消费者心理破解方法(时代光华考试答案80分)

学习课程：消费者心理破解方法

单选题

1.营销的三要素是：回答：正确

1.A 人，产品，过程

2.B 人，产品，技巧

3.C 产品，价格，质量

4.D 人，产品，渠道

2.对于品牌忠诚度的消费者，最好采取什么方法来促进最后成交：

回答：错误

1.A 通过近距离的游说

2.B 通过对他情绪的影响来改变他

3.C 保持一定的距离，以免给他造成压力

4.D 通过其他人的间接影响

3.“恒元祥，羊羊羊”，“送礼就送脑白金”等广告词通过大量重复的播放已经是家喻户晓，这类广告主要是从下面哪一方面来影响消费者：回答：正确

1.A 感知

2.B 认知

3.C 意动

4.D 以上都包括

4.企业应该努力把自己的产品推向以下哪一个方向：回答：错误

1.A 消费者知识度比较低，参与度也比较低的区域

2.B 消费者知识度比较低，而参与度比较高的区域

3.C 消费者知识度比较高，而参与度比较低的区域

4.D 消费者知识度比较高，参与度也比较高的区域

5.一个人的价值观包括：回答：错误

1.A 自我导向

2.B 他人导向

3.C 环境导向

4.D 以上都包括

6.下面哪一类人最容易被促销活动影响：回答：正确

1.A 心理承受力特别强的人

2.B 心理承受力特别弱的人

3.C 没有知识的人

4.D 知识丰富的人

7.企业做广告的目的是：回答：正确

1.A 提高企业和产品的知名度

2.B 提高美誉度

3.C 提高销售量

4.D 以上都包括

8.如果一个消费者在挑选商品的时候主要根据别人的意见来做决定，那么他属于：回答：正确

1.A 群体决策型

2.B 随机购买型

3.C 品牌忠诚度购买型

4.D 以上都不正确

9.强化是建立品牌或者建立概念的最好方式，强化的方法有：

回答：正确

1.A 多维强化法

2.B 单一高强度法

3.C 类比法

4.D 以上都包括

10.下面哪一项是对感知这一要素的正确描述：回答：正确

1.A 让消费者感觉舒服

2.B 通过高度重复使消费者的态度发生改变

3.C 具有逻辑性，符合消费者的思考逻辑

4.D 以上都不正确

11.如果一个人希望展示出自己与别人的不同，希望被关注，他的这一动机是：回答：正确

1.A 自我防御

2.B 自我强化

3.C 自我表现

4.D 独立

12.下面的观点中正确的是：回答：正确

1.A 产品不仅是为了满足需要，有时候是自我的一种延续和

延伸

2.B 同样的产品对于不同的人，它的价值不一样，意义也不

相同

3.C A和B都正确

4.D A和B都不正确

13.下面哪一项属于机械学习：回答：正确

1.A 小李一年前买了索尼的数码相机，感觉很好用，后来他

又买了索尼的数码摄像机，发现也很好用，最近他要买笔记本电脑，直接就决定买索尼的

2.B 张先生在飞机上随便翻看南方航空的杂志，记住了其中

的一个广告

3.C 赵小姐看中了商场的一件衣服，不过她决定过一段时间

等商场打折的时候再买

4.D 小明是个可爱的小男孩，他认为男孩子船裙子会被人笑

话

14.学习强度的因素包括：回答：正确

1.A 知识的重要性

2.B 强化

3.C 消退

4.D 以上都包括

15.影响消费者情绪的因素包括：回答：正确

1.A 生理的变化

2.B 环境的影响

3.C 特定的情感

4.D 以上都包括