4R项目培训心得
数字化培训心得体会(通用4篇)

数字化培训心得体会(通用4篇)数字化培训心得体会篇2数字化培训心得体会时光匆匆,为期两个月的数字化培训已经落下帷幕。
我有幸参与这次培训,受益良多。
这次培训让我对数字化教育有了更深入的理解和掌握,对我今后的工作有着非常重要的指导意义。
首先,我对数字化教育有了全新的认识。
在传统教育环境中,我们主要依赖教材、黑板和投影仪等工具进行授课。
但通过这次培训,我了解到数字化教育是一个更为广阔和深入的领域,它涵盖了利用各种数字工具和软件进行课程设计、教学和学习的全过程。
这不仅提高了教学效率,也为我们提供了更多的教学可能性。
其次,这次培训使我对数字化教育的实践应用有了更深入的了解。
通过案例学习、实践活动和在线研讨等多种教学方式,我更加清楚地了解了数字化工具如何与课程内容、教学方法相结合,以及如何提高学生的参与度和理解度。
这些都对我今后的教学工作产生了深远的影响,使我能更好地适应数字化时代的需求。
再次,通过这次培训,我对自我学习和专业发展的态度发生了巨大的转变。
我学会了如何利用网络资源进行自主学习,如何利用社交媒体进行专业交流,以及如何利用在线课程进行自我提升。
这种自我学习和发展的方式,使我更加积极主动地面对工作中的挑战。
最后,这次培训也让我认识到团队合作的重要性。
在分组讨论、项目实践中,我深刻体会到团队合作的力量。
每个人都在为共同的目标努力,这使我更加懂得如何与他人协作,如何有效地沟通,从而提高了我的团队协作能力。
总的来说,这次数字化培训给我带来了巨大的收获。
我不仅学到了新的知识和技能,更重要的是,我学会了如何将这些知识和技能应用到实际工作中。
我将继续努力,不断提高自己的专业水平,以更好地服务于学生和社会。
数字化培训心得体会篇3标题:数字化培训心得体会近日,我有幸参加了一场由我们公司主办的数字化培训,这次培训的主题是如何利用数字化工具提高工作效率。
我感到非常兴奋和满足,因为我从这次培训中学到了很多,也对自己的工作有了更深的理解。
4r执行力培训心得体会
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4r执行力培训心得体会在参加4R执行力培训的这段时间里,我学到了许多关于执行力的重要性和提升方法。
通过课程的学习和实践,我深刻体会到了执行力对于个人和组织的意义,同时也认识到了自己在执行力方面存在的不足。
在此,我将分享我在这次培训中的心得和体会。
首先,执行力的重要性在培训过程中得到了全面的阐述。
无论是个人还是组织,只有具备良好的执行力,才能实现目标和取得成果。
执行力是将想法转化为行动的能力,它决定了我们是否能够坚持下去、克服困难并取得好的结果。
在日常生活和工作中,执行力能够提高个人的效率和效能,帮助我们完成任务,解决问题,并实现个人和职业的目标。
对于组织而言,执行力是一种核心竞争力,它能够推动团队的发展和创新,帮助组织实现战略目标,提高竞争力。
其次,我学到了许多提升执行力的方法和技巧。
在培训中,我们学习了4R模型:设立目标(Result)、制定计划(Plan)、推进执行(Run)、持续改进(Review)。
这一模型帮助我清晰地认识到每个阶段的重要性,并提供了实用的技巧来促进执行力的提升。
在设立目标阶段,我们通过明确目标、量化目标、设定截止日期等方法来增加目标的明确性和可实施性;在制定计划阶段,我们学习了使用任务拆解法、优先级排序法等方法来合理安排任务和时间,提高工作效率;在推进执行阶段,我们通过时间管理、任务分配、沟通协作等方法来解决问题和推动任务的完成;在持续改进阶段,我们通过回顾总结、反思思考等方法来学习经验教训并改善自己的工作方法。
这些方法不仅在理论上有所启发,而且在实践中也得到了验证,帮助我提高了自己的执行力。
此外,我通过培训也意识到了自己在执行力方面存在的不足。
在课程中,我们进行了许多实践和案例分析,通过参与小组讨论和角色扮演等活动,我发现自己有时会缺乏坚持性,容易受到外界干扰;有时会缺乏计划性,经常会陷入繁忙但低效的状态;有时会缺乏团队协作,对于合作伙伴的意见和建议不够重视。
这些问题在培训过程中得到了及时的指导和纠正,同时也给我带来了深刻的启示。
酒店管理心得体会
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酒店管理心得体会酒店管理心得体会范文(精选5篇)酒店管理心得体会1非常感谢酒店管理培训层给我一个良好的学习机会,于5月XX参加了由XX市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。
学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。
4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店管理。
com要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店管理培训特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。
参加“项目实训”的心得体会
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参加“项目实训”的心得体会“项目实训”是我大学生活中一段难忘的经历,这个过程让我学到了很多实践技巧和团队合作的重要性。
在这篇文章中,我将分享我参加“项目实训”的心得体会。
首先,项目实训让我了解了真实的工作环境和工作方式。
在课堂上,我们被教导了很多理论知识,但是在实际工作中,这些知识要结合实际情况来运用。
在项目实训中,我们需要解决具体的问题,完成实际的任务。
这让我明白到了工作中的各种挑战和困难,并锻炼了自己的解决问题的能力。
我学会了如何调动团队成员的积极性,如何协调各个成员的工作进度,以及如何与客户进行有效的沟通。
这些都是我在课堂上无法学到的宝贵经验。
其次,项目实训让我认识到团队合作的重要性。
在项目实训中,我们需要与其他成员共同完成一个任务。
我们需要相互协作,沟通顺畅,明确分工。
每个人都有自己的专长和优势,我们需要团结一致,充分发挥每个人的优势,才能够完成一个优秀的项目。
团队合作不仅是分工合作,更重要的是相互信任和支持。
在项目实训过程中,我们遇到了各种困难和挫折,但是我们相互鼓励,共同克服了这些困难,最终完成了项目。
通过这个过程,我认识到团队合作的力量是巨大的,只有团队每个成员都尽自己的努力,才能够取得更好的成果。
另外,项目实训让我学会了灵活应对变化。
在项目实训中,客户的需求可能随时发生变化,我们需要根据实际情况做出相应的调整。
有时候,我们的计划可能不会按照预定的路线进行,但是我们需要及时调整方向,不断试错,寻找最合适的解决方案。
这个过程培养了我快速适应变化的能力,并教会我如何在不确定的情况下做出决策。
这对我的职业生涯发展具有重要的帮助,因为在现实工作中,变化是常态,我们需要学会灵活应对。
最后,项目实训也是对我个人能力的一次考验。
在项目实训中,我需要提供自己的解决方案,并展现自己的专业知识和技能。
这锻炼了我的独立思考和自主学习的能力。
我需要不断提升自己的能力,与团队成员一起共同进步。
在项目实训的过程中,我意识到自己还有很多不足之处,需要不断学习和提升。
4r培训心得
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4r培训心得篇一:4R培训心得神州英才培训体会我和公司领导、同事们一起在大会议室参加了北京神州英才刘老师关于执行力的培训,通过老师的讲课,与自己工作实际相结合,感触良多。
在此次培训中,让我感触最深的就是4R管理模式,4R 管理是使公司所有员工心往一块想,劲往一块使的制度,是公司形成以结果为目标的执行方向。
R1讲的是凡事必有结果,执行人要明白结果的三要素:有时间、有价值、可考核;要求执行人重复结果定义。
R2讲的是一对一责任也就是责任明确到某个人而不是一个集体。
在我的身边就有出了问题,但找不到第一责任人,从而出现同事间推诿扯皮的情况,这样不仅伤害了同事间的感情,出现的问题也仍然没有解决。
R3过程的检查。
在平时工作中只注重对结果的检查,不注意过程的检查,这样做会出现很多的错误结果,出现把错误结果推倒重来,费工费时。
所以要经常检查过程。
在这里,老师给我们举了一家工厂产品换包装的例子,因为责任不具体到人,因为过程中没有检查,导致产品包装一直未换,使产品销量下降,企业蒙受损失。
R4即时激励:及时奖惩,奖惩不过夜。
对一名员工来说,工作做出了成绩,上司、领导的奖励(精神也好物质也罢)会让员工更有信心,更有干劲,当然,如果员工在工作中出了差错,也要及时批评,这样才能形成良性循环。
通过此次培训,我明白了执行力对企业发展的重要性。
原来在工作中想着只要完成任务就行了,但通过学习才明白完成任务不等于出结果。
在日常工作中,存在着领导要办的都办了,该干的工作都干了,但是结果有时候却不尽人意,究其原因,不外乎,我们为工作最多只能做到尽力而为,却不能做到全力以赴。
在以后的工作中,我会把本次培训所学运用到实际工作中,全力以赴的做好每一件事情。
二0一九年九月篇二:4R培训心得学习《4R营运管理体系》的心得体会我有幸参加了北京锡恩企业管理顾问有限公司组织的《4R团队管控执行训练营》沧州站为期两天的学习,感觉收获颇丰。
这次课堂的学习打破了传统的填鸭式培训方式,采用了讲座及互动的学习方式,给我留下了深刻的印象。
锡恩培训心得体会总结
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锡恩培训心得体会总结篇一:锡恩培训心得体会锡恩培训心得体会通过一天的学习和培训,首先感谢公司给予这次宝贵的学习机会,这次学习让我重新审视并定义了自己的工作态度及价值,让我知道了无论进入一家什么样的公司,用结果来证明自己的价值,同时也让我知道什么是客户价值,在企业中如何体现,以及执行人才的“三大标准”,我们又应该如何一步步的实践。
不得不说,这短短一天的学习,让我学到了很多,也领悟了很多。
我们总是追求的客户价值,但是什么是客户价值呢?客户价值就是客户感觉到的价值,是客户对其需要的产品所带来的利益和成本间的差异的评价。
这里的客户价值是由客户决定的,客户的选择是其忠诚度的晴雨表,我们所要做的就是在客户的选择中给他们增加更多的选项或者获得这些选项的方法。
内部价值就是将公司内部也看成客户关系,为领导、同事、其他部门提供满意的价值。
内部价值如何去做,就是为领导提供选择题而不是问答题,就是部门之间的完美配合。
只有内部价值得到体现,才会有真正意义上的外部价值,实现内部价值的意义不仅是为了提供公司内部良好的氛围,更是在服务外部客户时,更加的流畅,一切都表里如一,顺畅自然。
在这里,更要强调的是,在一个企业,制度大于总经理,而原则大于制度,制度是死的,我们要学会随机应变,以更好的实现客户价值,让客户满意,甚至感激。
当判断一件事是非对错有困难的时候,客户价值就是标准,当建立企业内部业务流程时,确立下游客户为指标。
当然,强调客户价值,同时还意味着要弱化和打破部门的规章制度和界线。
如在对待上级和平级之间,要给选择题而不是问答题,要给提前量、给决策依据。
而对待下级员工,要给激励、方法、成长机会,不要包办代替何为结果?结果就是有准确地时间,有价值,并且可考核的具体过程。
而任务是什么,任务是完成了领导要办的事。
我们在工作中需要做的是结果,没有结果任何理由都没有价值。
如何来做结果呢?千里之行,始于足下。
做结果最难的是开始,但坐着不动,永远不会有结果。
4r执行力培训心得体会
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4r执行力培训心得体会在参加了一次4R执行力培训后,我对自己的工作能力和思维方式都有了新的认知和提高。
以下是我的心得体会:首先,我认识到“4R”执行力的重要性。
在平时的工作中,我们经常会遇到各种各样的任务和挑战。
有时候,我们可能会感到迷茫和无所适从,不知道应该如何去解决问题。
通过学习“4R”执行力的具体应用和方法,我明白了如何将任务分解、组织、推进和检查,提高工作的效率和质量。
这种方法不仅帮助我更好地应对工作中的挑战,还让我在工作中更加自信和有条理。
其次,我通过培训认识到了自己在执行力方面存在的不足。
在课程的实践环节中,我们需要根据实际情况进行任务分解和组织,然后按照计划推进,最后进行检查和总结。
在这个过程中,我发现自己有时候会因为没有清晰的目标和计划而陷入迷茫,导致任务进展缓慢;有时候又会因为过于情绪化而影响了工作的效率。
通过和其他参与者的交流和分享,我逐渐认识到了这些问题,并学习到了解决问题的方法和技巧。
例如,了解自己的优势和劣势,做到目标明确、计划合理,保持积极的情绪和态度等。
这些方法和技巧对我提高执行力非常有帮助,我会在今后的工作中更加注意并加以应用。
最后,我从培训中获得了一些宝贵的经验和启示。
在课程中,我通过和其他参与者的互动和交流,了解了一些他们在工作中应对问题和提高执行力的经验。
例如,有人通过合理安排时间和任务的优先级来提高工作效率;有人通过与同事合作和沟通,共同解决问题;还有人通过学习和自我反思,不断提升自己的能力和素质。
这些经验和启示让我受益匪浅,也让我感到执行力的提高需要我们的不断努力和积累。
总之,通过参加4R执行力培训,我对自己的工作能力和思维方式有了新的认知和提高。
我认识到了“4R”执行力的重要性,发现了自己在执行力方面存在的不足,并从其他参与者的经验中获得了一些宝贵的启示。
这次培训为我今后的工作提供了很好的指导和帮助,我会将所学到的知识和技巧应用于实际工作中,并不断提高自己的执行力。
管理培训心得体会
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管理培训心得体会管理培训心得体会1我于6月22日至26日参加了上级党委举办的国有企业管理干部培训班,学习的资料十分丰富、精采,让我的素质得到了很大的提高,主要体此刻三个方面:一、从更深层次认识,高度重视的三农问题,三农问题一向困扰着农村经济的发展,其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等诸多问题,于是很有必要研究农村改革。
历经多年农村税费改革,农村虽然已经逐渐趋于规范,但是仍有不少缺陷,如何进行下一步改革,成为统筹城乡发展的一大难题,为农村改革指明了道路和方向。
二、在道德方应对自已提出了更高要求,一个中共党员,一个国企领导干部,不能只有工作潜力而没有道德素质,德才兼备,德在才先,要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已,平时多学习精神礼貌建设的资料,争取令自已的形象更上新的台阶。
三、学习了如何提高干部的创新潜力,提高干部的综合素质和领导潜力,首先要培养现代意识,提高素养。
干部处于一线,工作繁杂而细碎,很少有时光能坐下来认真学习,分析问题和解决问题显得慢几拍,习惯按经验办事。
不能适应新形势发展的要求。
因此,培养现代意识,提高领导素养迫在眉睫。
当前,要抓好培训,增强开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识,从而到达提高综合素质的目的。
其次要改变观念,要大力提高素质和现代理念,改革制度。
跨部门竞争上岗就是个创新。
要强化实践锻炼,提高决定形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政、总揽全局的潜力。
短短几天的培训学习更让我明白了很多的管理和经营的道理,一分耕耘,一分收获。
个性在危情和困难面前,我们就应坚强,力求创新,力求突破,而不是消极等待,畏首畏尾,更不是逃避。
群众是历史的创造者,我们干任何工作都要紧紧依靠群众;密切联系群众,搞好干群关系,只要我们心里真心装着群众,静下心来,沉下身子,深入群众中,设心处地为群众办实事,干好事,就会赢得群众的支持,就能解决一切困难,产生较强的效力,推动事业的全面发展。
ycya培训心得体会
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ycya培训心得体会篇一:培训感想培训感想按照公司统一安排,利用1月30号和31号两天时间,公司管理后勤人员、生产负责人,参加了由锡恩公司培训老师对“团队执行管控训练”的专题培训。
这次培训是对XX 年初“4R”执行力培训的细化和延伸。
因为工作时间关系,我只参加了1月30号下午锡恩公司张文奎老师的授课培训。
未能全程参加本次培训,对我本人是一笔很大的精神财富损失。
通过参加1月30号下午张文奎老师的培训,让我产生三点感悟。
感悟一:对企业规章制度的敬畏是每个从业人员必须要做的。
张文奎老师通过对当前企业的现实案例分析,让公司所有人都要知道,没有危机意识、不努力工作就会有下岗危险。
公司的制度是不可逾越的红线,只有认真遵守执行,牢固树立与公司荣辱与共的大局意识,个人才能发展和进步。
否则就会掉队,就会被淘汰。
感悟二:企业管理者和执行者的思维定式要有区别。
作为企业管理者,要时刻做到完美第一,速度第二;作为企业执行者,要时刻做到速度第一,完美第二。
公司管理决策层在作出每项决策之前要先斟思熟虑,充分论证决策可行性后再去组织实施,避免或减少决策的失误,力求做到决策完美。
公司执行者要做的,就是快速执行公司决策,按照决策要求迅速去执行。
至于决策是否完美不是执行者考虑的,执行者考虑的是怎样去快速执行公司决策。
在“速度第一,完美第二”的执行理念阐述上,张文奎老师做了一个“是否跳楼”的互动游戏。
通过“是否跳楼”的互动游戏,使我深刻认识到执行者接到决策指令后立即“现在就做”的重要意义。
管理者只有做到完美第一,速度第二,公司发展才会不走或少走弯路;执行者只有做到速度第一,完美第二,公司团队才会有更强的战斗力和凝聚力。
感悟三:YCYA管理模式很形象的阐述了团队沟通协作的重要性。
在这个环节,张文奎老师组织做了一个看图识物纸条传达信息的互动游戏,要求各组总经理把任务传达给部门经理,部门经理再把总经理下达的任务传达给部门员工,部门员工把部门经理下达的任务互相传递。
4RKY的培训心得

4RKY的培训心得第一阶段:提出问题:通过图片、照片或实物的方式将危险作业和危险行为呈现出来,参与活动的成员根据各自的工作经验和知识,逐项准确的指出作业中存在的危险因素,主持者做好记录。
本阶段主持者要保证参与的人员充分讨论,全员发言,适时启发和提示,做到由参与的人员找出全部危险点,从人、物、环境和作业几方面充分思考。
应用头脑风暴的形式,通过找问题培养参与人员的危险意识和对问题的敏感度。
第二阶段:确定问题的重要程度:分析第一阶段找出的危险因素,讨论并识别危险因素的重要程度,全体成员达成共识,并做好记录。
本阶段危险因素确定应充分考虑危险因素可能带来的严重后果和影响,以及危险因素再次发生的可能性,危险因素重要程度的确定必须是全体成员一致通过。
第三阶段:制定措施阶段:对识别出的重要的危险因素由全体成员讨论共同制定出解决危险因素的措施。
第四阶段:确定行动目标并实施:确定措施实施的行动目标并具体实施,措施执行一阶段后确认危险因素不再发生和出现。
4RKYT活动开展的要点:1)宣传、教育和培训:对生产一线的工长、班组长反复讲解并示范活动开展的方法,使他们完全掌握活动的方法,使他们加深对活动的感性认知。
2)编制挂图整理照片:在开展本活动中挂图和照片起到非常重要的作用,增加了活动的兴趣感,提高活动的实际效果,活动初期可由安全管理部门提供挂图和照片,班组长熟练掌握方法后班组可自行编制。
3)反复实践:只有在实践中才能充分体会到集体的力量和智慧,4RKYT是发挥集体力量,发掘集体智慧的活动,必须亲自反复实践,才能真正领会实质,才能快速而准确的应用。
认知危险是安全行为的前提,知道(具备知识)而且会做(具备能力),但又不按安全规程去做(态度问题),这是班组安全工作经常遇到的问题,其原因之一是员工对危险和重要程度没有足够的认知,将4RKYT在班组形成常态的活动机制,能帮助员工提升对危险的认知程度和对问题的敏感度,提升员工的安全能力,培养员工的安全素养。
培训效果评估的方法选择有哪些

培训效果评估的方法选择有哪些培训效果评估是企业培训体系中不可或缺的一个重要环节,也是检验培训工作做得好坏的重要手段。
它可以使培训管理者明确培训项目、内容、讲师选择的优劣,了解培训预期目标的实现程度,为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。
实践中我们的培训评估主要采用柯氏的四级评估模式(简称4R模式):1、学习评估:测定受训者的学习收获程度(知识、技能、态度、行为方式等方面)。
主要采取考试、现场问答、模拟测试、写心得体会的评估方式等。
2、行为评估:主要考察受训者知识运用程度(培训后,其态度、行为方式的变化和改进情况)。
我们一般通过行为观察、每月考核(主管评价)及员工关键事件盘点等来予以验证。
若对于工作心态、管理方式类的培训,我们一般在培训结束时会布置行为转变行动计划表,到时看其行动计划表的实际完成情况等。
3、反应评估:评估受训者的满意程度(对讲师、课程、培训组织等)。
每次培训后都会做一个培训满意度的反馈调查,主要以现场发放调查表的形式来完成,调查表事先精心设计,主要涵盖总体评价、培训课程、讲师授课、培训组织、合理化建议等几个核心的调查内容。
当然,这并不是唯一手段,我们还会通过现场观察培训氛围、培训纪律反馈、员工抽样访谈等方式进行补充调查。
4、成果评估:衡量培训带来的经济效益(培训后,受训者在一定时期内所创造的工作业绩增长变化评估)。
是最后评估项,主要是通过绩效考核,更多的是一些量化数据的对比反馈,如质量、销售额、成本、项目效率、人员晋升培养结果等。
另外,在年度培训结束后,我们还会核算整个年度的培训投资回报率的变化情况,考查销售额或利润增量与培训课时和费用增量之间的关系,以此衡量我们年度培训工作的进步情况,尤其会特别关注和核算本年度新入职员工进步的情况。
因为,我们觉得培训对新员工的改变和造成的结果影响较大。
评估的方式我们一看就懂,一学就会,难的是让评估的结果和实际的情形最大限度的相符。
柯氏四级评估实施方法

柯氏四级培训评估模式柯氏模式(Kirkpatrick Model),又叫柯氏四级培训评估模式,由国际著名学者威斯康辛大学(WisconsinUniversity)教授唐纳德.L.柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)于1959年提出,因此这种评估模式就被称为"柯氏模式"。
是世界上应用最广泛的培训评估工具,在培训评估领域具有难以撼动的地位。
柯当纳教授认为,评估培训效果有四种方式:一是观察学员的反应,二是检查学员的学习结果,三是衡量评估层级评估目的评估方法评估内容评估时间评估单位反应评估考核参训人员对培训方案的反应,参训人员对培训项目结构和培训师的看法,以及培训内容是否合适、方法是否得当的看法等问卷调查、电话调查、访谈法、观察法、综合座谈法1培训组织情况,包含通知时间、环境与设施、课程及教材、住宿安排及服务等2培训师情况:其的能力、语气语调和场面控制能力等3自我评估:投入状况、积极性和学习内容的评估等培训管理人员的评估在培训中就可以进行,参训人员和培训师的评估在培训结束后马上进行培训单位学习评估针对培训内容和培训项目的整体情况及受训人员对培训内容的掌握程度进行评估提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、问卷调查法、情景模拟测试、转学学习心得报告等1学习内容进行测试和提问,要求参训人员运用所学的知识进行解答,可以氛围基础知识点和情景模拟问答2在实际操作性的培训中,考察参训人员对关键知识点的掌握程度3在学习了一些专业性岗位的课程后,要求参训人员按照学习的内容和时间提出自己的问题和解决方案,并交给参训人员的上级负责监督执行在培训的后期进行,并把成绩反馈给参训人员及其上级培训单位行为评估评估培训项目使参训人员在工作行为和表现方面产生的变化问卷调查、行为观察、访谈法、前后对照法、时间序列法、效评估、管理能力评鉴、任务项目法、360度评估1培训结束时,要求参训人员制定行为改进计划,列明现在的情况和需要改进方面。
酒店管理培训心得体会五篇

酒店管理培训心得体会五篇酒店管理培训心得体会(一)非常感谢酒店管理培训层给我一个良好的学习机会,于5月xx参加了由xx市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。
学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。
4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店管理要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店管理培训特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。
酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客——人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
2023年培训心得体会(通用15篇)

2023年培训心得体会(通用15篇)培训心得体会1为了让我们更全面地了解业务要求,把工作经验更好地在实践中运用,我们大厦商场的姚总于8月27号对各部门新老员工及实习生做了5个多小时的业务技能培训。
作为实习生的我能参加此次的培训感到十分荣幸,通过这次深入详细的培训,使我对相关业务方面的知识在原来基础上又有了新的了解和提高。
此次培训共分为两个部分,第一讲姚总以商品陈列为主题,第二讲是关于核心店铺的介绍。
在第一讲中,姚总首先以“酸奶”、“啤酒与尿布”两个小故事作为开篇,点出商品陈列技巧在整个实际销售中的重要性与必要性。
整场培训姚总围绕商品陈列的概念意义以及目的、引用的原理与思考方式以及固定货架优位陈列等三个方面内容进行详细讲解。
培训的过程中,在谈到商品集中陈列的区别化问题上,姚总重点以尤妮佳苏菲标准陈列为例,在日常门店维护的过程中要做到无纺布在上方,干爽在下面,左边日用装,夜用装在右侧的基本原则。
我作为苏菲产品苏果渠道的实习生,在拜访门店的过程中也注意到苏菲产品在陈列布局上是统一的。
我们小组理货员在每天走访门店的同时,其中有一项就是保证门店商品排面的整齐与各品项、型号的齐全,这里所说的整齐就是培训中所提到的陈列要求,由此可以看出商品陈列区分化对于销售业绩尤为重要。
接着姚总详细列举了一些普遍使用的货架种类:固定货架;外部地堆;端架、端头;形象包柱、地堆。
随后我们又补充了一些创意“货架”,比如挂篮、电梯两侧、收银台、花篮、购物车等利用了小空间与低成本制作而成的货架。
之后姚总重点阐述了固定货架的优位陈列,作为优位陈列,它包含了齐备的商品、排面、归类与位。
货架上要有品项齐全的商品是毋庸疑的。
与此同时,重点产品的摆放也是有讲究的,主推产品一定要摆放在消费者容易看到、方便选取的位,这就是所谓的黄金线。
然后姚总还强调注重位固然重要,但产品的排面数也不能轻视,总结得出遵循先中后右,最次左的原则。
联系我所处部门,对于苏果渠道的苏菲来说,它的排面要紧随宝洁产品,宝洁排第一,苏菲必须第二。
日周月季理论学习心得体会
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日周月季理论学习心得体会我学习4R以来,给我感触最深的就是写日、周、月计划了,其实早就知道要写工作计划的目的是为了提高工作效率,让工作有条理性,知道写工作计划实际上就是对自已工作的一次盘点,让自己做到清清楚楚、明明白白。
早在去年8月份在锡恩公司培训时就学到了“每天做最重要而紧急的事”。
应当说我作为管理行政人事事务的人,每天都有做不完的事,但是凡事都可以按“轻重缓急”来进行分类,逐步去完成。
比如说我在制订4月22日日计划时,同样存在“招聘业务跟单1名、绩效考核提交、财务中心搬迁和5S启动大会前准备工作”等等,但是可以按“重要而紧急”的原则进行排列,所以说,我当天根据实际情况完成了招聘和绩效考核,再次也不推迟搬迁和55启动大会的准备工作。
其实,我以前是一个无计划干活的人,想到什么做什么,碰到什么做什么,可以说每天忙得头头转,也不知道为啥。
白从2月18日开始我参加4R第二期自运营训练以来,天天都在写日计划,而且每天下班后都要对当天的计划进行检查是否完成,存在那些些不足和如何改善,并写写自己一天的工作感受,通过这样的嚰炼使我对于每天“做重要而紧急的事”有了更深刻的理解,我理解了它的好处,收获到了它给我带来了“快乐的工作”。
还有是每周都要写周计划,我坚持每周都一定要计划而完成三件重要的工作,通过对每周一至周六的工作细分,然后每天完成20%,这样来积累完成一周的成果。
说到这里,我必须说一下,我是如何理解和填写日周计划的,首先对于结果定义和预期结果,比如说招聘的结果定义是什么:是招聘2人,预期结果是什么:是面试10名,招聘业务跟单1名和IE1名。
这样制订计划就具备了可检查的要素了,如果说在预期结果写上“我一定完成招聘”,那就无法检查了,所以说要让计划可以实施和检查的方法就是数据化。
再说,我看到了固定规格中有“预期结果”,同样也有“实际结果”,但是没有“实际完成情况”,所以我一直大胆的在“不足与改善措施”栏目中写上“实际完成情况”,我想这样上级才对我的计划完成情况进行了解,再比如说刚才的计划中是要“面试10名,招聘业务跟单1名和IE1名”,那我会写上“实际完成情况”为本周共面试了业务跟单6人,录用1名,面试了IE4人,录用1名。
培训教师4R理论心得体会
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培训教师4R理论心得体会教师是传播知识、培养学生能力的重要角色,如何提高教师的教学能力,让他们更好地履行教育使命,是每个教育机构都需要考虑的问题。
在我的教学实践中,我曾经接受过一次关于教师培训的课程,其中介绍了4R理论,对我的教学思路和方法产生了深远的影响。
下面我将结合自己的经验,分享一下我的心得体会。
4R理论是一种教学设计理论,它包括四个阶段:导入(Relate)阶段、阅读(Read)阶段、演示(Reasoning)阶段和应用(Reflect)阶段。
这四个阶段形成了一个循环,每个阶段都有着不同的目标和方法,通过循环的方式引导学生进行学习。
首先是导入阶段。
在这个阶段,教师需要激发学生的学习兴趣,引发他们的思考和疑问。
我曾经在一次课堂上使用了一个视频片段来引入学生对于生态系统的学习。
这个视频展示了大自然中各种生物之间的相互依存关系,引起了学生的兴趣和好奇心。
接着,我使用了一些简短的问题和小组讨论来引导学生思考一些有关生态系统的问题,进一步激发了他们的学习兴趣。
接下来是阅读阶段。
在这个阶段,学生需要阅读相关的教材、文章或素材,获取相关知识和信息。
作为教师,我的任务是提供给学生一些资源,引导他们从中获取知识。
我通常会给学生提供一些课外阅读材料,让他们通过阅读来了解更多的知识。
同时,我也会引导学生进行目标导向的阅读,即让他们有一个明确的学习目标,让他们有针对性地获取相关的信息。
然后是演示阶段。
在这个阶段,学生需要将他们所获得的知识进行整理和理解,并进行一些实际操作或思维活动。
为了帮助学生更好地理解和应用知识,我通常会使用案例分析、实验、角色扮演或小组合作等方式进行教学。
例如,在教授数学课程时,我会设计一些实际问题让学生进行解决,让他们在实践中应用所学的知识,这样可以帮助他们更好地理解和掌握数学概念和方法。
最后是应用阶段。
在这个阶段,学生需要将所学的知识应用到实际问题中,并进行反思和总结。
我通常会给学生一些真实的案例或问题,让他们应用所学的知识来解决这些问题。
四人心态培训心得分享
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四人心态培训心得分享一、郭秋华—-—四人心态心得来公司已经三个多月了,这是我第二次参加公司的4R培训,虽然培训的时间就那么一个小时多,但对于我们做招生来说,简直就是一剂良药,市场部每天都会与形形色色的人接触,而在沟通过程中,时常也会遇到很多的难题,在这么多的难题中就需要我们运用“四人心态"来应对,将被动变为主动。
四人心态分别为:大人心态、男人心态、强者心态、商人心态。
在这四人心态中,给我印象最深的是大人心态和商人心态。
大人心态,谁都知道,不管你多大,在父母眼力你永远是个小孩,不知道大家听了这句话有什么感觉,但我听了觉得自己很幸福,因为我觉得我是一个很人在乎、关心,被人宠爱的“小公主”。
即使我再怎么无理、蛮横,父母永远都不会丢弃我,骂我也好夸我也罢,总之,父母就认为你是小孩,就是需要呵护的人.在接待学员过程中,用笑脸相迎,真情问候,见他们气喘息息,就送上一杯水,见他们太热,把空调温度调低,附上几句问候,他们笑了,话多了,我也话多了,愉快的氛围就这么带动起来了。
始终相信,只要你对别人好,别人也会对你好,因为你让他们感觉到了你的真诚,你对他们的关心,让他们觉得很舒服,所以,以大人的心态来对待所以来访者是非常重要的,这是打开僵局的第一步.商人心态,是人都喜欢钱,没钱也活不了,生活处处都要钱,商人总是与利益不离不弃,它们永远都是左右手,缺了谁都不行,在成为商人的道路上,永远是用商人的标准来要求自己的行为修炼过程。
没有商人心态的修炼洗礼,普通人很难成为商人,或者说,用商人的心态来修正自己身上的毛病。
商场的竞争,很大程度上是老板心态的竞争。
商人是很重结果的。
无所谓对错,关键是得失。
当我在认为自己在做正确的一件事的时候,我获得了什么。
朋友是重情感的。
在朋友的世界里,无所谓得失,关键是付出,我愿意。
商人的世界是重利益。
我付出了,就要获得,否则我就没有价值.多么让人难受的结果.当我们做一件正确的事的时候,我获得的没有我想要得多,甚至是一无所有,此时的你是否觉得商人的心态是何等的重要呢?男人心态,古云有曰“窈窕淑女,君子好逑”。
执行力培训心得体会(通用15篇)
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执行力培训心得体会(通用15篇)执行力培训心得体会1在金融危机状况下,最近公司对管理人员进行了关于“执行力”的系统企业员工培训,培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。
我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的好处在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够透过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。
举个比较远的例子吧、摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。
这倒不是因为人民不一样,而是由于居民头脑中思想不一样,这就是我要强调的观点。
同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位的经济学家就曾说过、“我们只明白有形的浪费,而不明白由于管理不善造成的浪费更为巨大!”这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“结果先行,自我退后”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等,这一切实质是强调执行力建设。
企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设。
实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本、聚焦(focus)。
聚焦其实是在一个细分市场上进行的'差异化。
所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终构成自我的核心竞争力。
对于管理培训,我们就应有自我的主见,与企业的实际状况结合起来。
海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的状况时说、“管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。
我只相信一点、顾客永远是对的。
”需要注意的是,随着时代的改变,管理的某些也随之改变。
管理大师彼得?德鲁克认为、工业时代得特点是控制,而信息时代是释放。
释放意味着帮忙别人找到自我,以便他们做自我想做和擅长做的事。
二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。
“企”无“人”则“止”。
管理最终是围绕着人展开的,首先就应要知人善任;其次是当企业发展壮大了,必须要让员工有归属感。
锡恩培训心得5篇
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锡恩培训心得5篇锡恩培训心得 (1) 锡恩培训,诠释了企业团队执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了企业面临的形势,总结、归纳、阐述了中层执行力迫于发展必须改进的实例。
中层执行层的岗位,很苦、很累、很艰辛,需要的是一份兢兢业业的付出精神,责任越重付出的越多。
这也是成长的里程。
要做好中层首先要给自己定位、明确自己的责任,因为岗位不同,要求也不同,各负其责。
观看培训教材后深有感触,正确评价自己、克服不利发展的因素。
根据项目部的具体情况,需要改进沉淀的意识:一、责任意识。
首先要与时俱进,做学习的表率,把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。
通过学习转变观念,跟上时代的潮流,又去远离总部,自己要学习还要组织员工学习,政治学习、业务知识、法律知识、管理规章制度、实物知识更新的学习,改由被动学习变为主动学习,要充分理解和掌握时代需求,要与时代发展同步。
改变庸、懒、散的作风二、实效意识。
中层执行层必须领先、打头阵,发挥的是主力军作用。
反映在工作中的就是精通业务、精通政策。
精通是有效工作的基础。
只有真的业务精通,才能会干事、干成事,才能独挡一面,解决复杂疑难问题。
工作中要会沟通。
沟通是良药,沟通体现对工作的尊重、体现对别人的尊重。
沟通才能化解矛盾、得到理解、赢得支持,形成工作上的协同。
工作要善于变通。
当然不是没有原则的乱来,变通的基础是精通业务,其目的是解决核心问题、促进工作完成。
变通反映的是我们掌握运用政策的水平、解决处理问题的能力和创新工作。
工作中需要更多的直通。
直通的目的,要求我们加快工作节奏,减少不必要的环节,追求工作的快速、便捷和高效。
“这是提高执行力重要途径。
办事效率要体现在速度上,还要反映在质量上。
我们有自己份内事,还有上层领导下达的任务,要见缝插针,把要做的事排队,及时排查解决。
三、成本意识。
工作中不找借口,不讲困难,追求圆满,克服说而不做,决而不行,抓而不紧的现象。
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锡恩英才培训体会
本月26日,我和公司领导、同事们一起在大会议室参加了北京锡恩英才邢涛老师关于执行力的培训,通过老师的讲课,与自己工作实际相结合,感触良多。
在此次培训中,让我感触最深的就是4r管理模式,4r管理是使公司所有员工心往一块想,劲往一块使的制度,是公司形成以结果为目标的执行方向。
r1讲的是凡事必有结果,执行人要明白结果的三要素:有时间、有价值、可考核;要求执行人重复结果定义。
r2讲的是一对一责任也就是责任明确到某个人而不是一个集体。
在我的身边就有出了问题,但找不到第一责任人,从而出现同事间推诿扯皮的情况,这样不仅伤害了同事间的感情,出现的问题也仍然没有解决。
r3过程的检查。
在平时工作中只注重对结果的检查,不注意过程的检查,这样做会出现很多的错误结果,出现把错误结果推倒重来,费工费时。
所以要经常检查过程。
在这里,老师给我们举了一家工厂产品换包装的例子,因为责任不具体到人,因为过程中没有检查,导致产品包装一直未换,使产品销量下降,企业蒙受损失。
r4即时激励:及时奖惩,奖惩不过夜。
对一名员工来说,工作做出了成绩,上司、领导的奖励(精神也好物质也罢)会让
员工更有信心,更有干劲,当然,如果员工在工作中出了差错,也要及时批评,这样才能形成良性循环。
通过此次培训,我明白了执行力对企业发展的重要性。
原来在工作中想着只要完成任务就行了,但通过学习才明白完成任务不等于出结果。
在日常工作中,存在着领导要办的都办了,该干的工作都干了,但是结果有时候却不尽人意,究其原因,不外乎,我们为工作最多只能做到尽力而为,却不能做到全力以赴。
在以后的工作中,我会把本次培训所学运用到实际工作中,全力以赴的做好每一件事情。
二0一三年五月篇二:4r培训心得
学习《4r营运管理体系》的心得体会
我有幸参加了北京锡恩企业管理顾问有限公司组织的《4r团队管控执行训练营》沧州站为期两天的学习,感觉收获颇丰。
这次课堂的学习打破了传统的填鸭式培训方式,采用了讲座及互动的学习方式,给我留下了深刻的印象。
下面就谈一谈我参加完这次学习的几点心得休会。
一、对4r管控体系的进一步认识
这次课程的学习,讲师都具有扎实的理论基础与成功的企业实战经验。
他们的精彩讲解,赢得了阵阵掌声,也使我对4r有了一个系统的认识。
4r是让一个组织做一件事情时具有共同的出发点!就是说,一群人去做某一件事情的时候,所有的人必须共同地奔向一个目标,如果有任何人偏离了这个目标,就必须遭受惩罚,如果某个人给这个目标的实现带来价值,他就应该得到奖励的一套管理系统与制度。
这套系统可以让所有的人牢牢地控制在一个组织的范围内。
组织大于个人,没有任何一个人可以凌驾于组织之上,这就实现了这家公司不依赖于任何人!实现了事对事的管理!
二、对中国现代企业的进一步认识
随着中国经济的不断发展,中国本土企业逐步进入新的历史阶段,企业经营的规范化、制度化成为不可阻逆的必然趋势。
而作为企业最重要的资产,员工的职业化团队的执行力是企业的核心竞争力。
4r的目标是打造团队执行力!要的是职业化的团队!要的是对事不对人的平台。
r1:结果定义解决在公司里边每个人每天都必须要清楚做什么事? r2:一对一责任解决在公司中各项工作应由谁来做? r3:跟踪检查解决的是明确企业的每项重要工作做的如何? r4:即时激励员工做事的动力问题。
团队的职业化就是按同一的方式走路!
把简单的事情坚持、认真地做好。
三、4r从自身做起
学习结束后,许多同事谈了自己的学习体会,更谈了自己今后工作中的努力方向,使我深受触动。
我们不仅要从思想重视4r,更要在实际行动中有所体现。
因此,在今后的生活工作中,我要努力做到以下几点:
1)不断加强学习,努力追求与自己有关,与他人无关,与时间无关;与地点无关的绝对成长。
2)经常主动向团队的领导汇报自己的学习、工作和有关问题,主动与团队中的其他人员进行交流,使自己更快的进步,也使团队时刻了解自己的发展情况。
3)在平时的工作中勤奋努力,积极进步,不断提高业务水平,努力钻研专业知识。
一万年太久,只争朝夕!
4)尽自己所能帮助周围的人,以团队利益为重,乐于奉献,勇于自我牺牲。
保定艺校-李冰
2012年5月28日篇三:4r训练营培训心得2
4r训练营培训心得
首先感谢公司给我们100%投资,让我们去培训,以及学习。
我以前一直希望公司多给我们一些这样的学习机会。
我以前在南方工作,南方的企业跟北方的企业有很大的差议,在南方企业能争取到这种学习机会是有限的。
通过这2天1夜的学习,对我的感悟很深,第一天的第一节课我就被现场的那种气氛所感染,说心理话在没去之前我就在想,我这次去能收获到什么?我目前的工作有那些要提升的?可是听课以后才发现原来我只不过是仓海里的一滴水罢了。
现在的市场竞争那么激烈,物价又不断的上涨,对企业来说面临的更大的挑战,如果想在这残酷的环境中生存,必须要从自身改变,只有改变自己才能不被社会淘汰。
但我会以200%的付出来回报公司。
下面我们分享一下我学习到的内容:
一、客户价值:
二、4r执行系统:
1、r1:结果定义。
通过外包思维理解结果。
2、r2:一对一的责任。
请给我承诺。
3、r3:检查。
结果跟踪。
4、r4:即时激励。
人喜欢积极的评价。
激励公开,奖惩不过夜。
三、ycya定义:
y:指令,结果承诺。
c:检查。
y:沟通反馈,结果汇报。
a:即时奖惩。
四、164平台:
1:一个业绩。
6:6大文化系统(分享系统、沟通系统、pk排名经墨榜系统、品牌系统、传播系统、养花系统)。
4:4大机制(环境机制、敌人机制、重复机制、对抗机制)
跟据学习制定我的行动:
1、对卖场销量的一个细分:
各卖场进行销量分解,年分解,月分解,周分解。
承诺人:黄霞,做不到处罚50元,检查人:张磊
2、处理好我负责区域卖场的关系:
目前即墨佳乐家是我负责区域最麻烦的最累的一个门店,跟据我的综合学习,我会制定出一个方案,再去跟门店协调。
承诺人:黄霞,
做不到处罚50元,检查人:张磊
接下来的时间,我会更加深入的了解4r执行力的涵义,运用到工作当中去。