电梯困人救援应急处理流程

合集下载

电梯困人应急处理程序

电梯困人应急处理程序
一、通知电梯管理员，组织安全维护人员到现场协助控制电梯。

二、把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

三、确定电梯轿厢位置。

四、当电梯停在距某平层位置约±60cm范围时，解救人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

五、当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人。

步骤如下：
1、轿门应保持关闭，如轿门已被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上。

利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内，不要乱动，并做好解释安慰工作。

2、在曳引电动机轴尾装上盘车装置。

3、两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸松开时，另外两人用力绞动盘平装置，使轿厢向正确的方向移动。

4、按抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。

5、使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。

六、当按上述方法和步骤操作发现异常情况或无法消除故障及被困人员中有身体严重不适时，应立即停止救援并及时通知县消防队或求助有关部门解决。

电梯紧急救援操作流程

电梯紧急救援操作流程一、救援前的准备工作1、了解电梯情况在接到电梯困人报告后，救援人员应第一时间了解被困电梯的位置、型号、层数、被困人数以及可能的故障原因等信息。

2、准备救援工具根据了解到的电梯情况，准备好相应的救援工具，如三角钥匙、对讲机、手电筒、紧急开锁装置、盘车手轮等。

3、确定救援人员组织足够数量且具备电梯救援知识和技能的人员参与救援行动，明确各自的职责和分工。

4、通知相关人员通知电梯维修保养单位、医院（如有人员受伤）、物业管理部门等相关单位和人员，告知电梯困人情况，以便他们做好相应的准备和配合工作。

二、到达现场后的操作1、安抚被困人员救援人员到达被困电梯所在楼层后，应首先通过电梯轿厢外的通话装置与被困人员取得联系，向他们表明身份，告知救援工作已经展开，安抚他们的情绪，让他们保持冷静，不要惊慌，不要试图自行打开电梯门。

2、切断电梯电源在确保自身安全的情况下，使用专用钥匙将电梯机房的电源开关切断，以防止电梯意外启动。

3、确定轿厢位置通过查看机房内的曳引钢丝绳标记、平层标识或使用专用的电梯检测仪器等方法，确定电梯轿厢所在的位置。

三、实施救援的步骤1、手动盘车救援（适用于电梯断电且轿厢不在平层位置的情况）（1）如果电梯轿厢位置高于平层位置，救援人员应将盘车手轮安装在电机轴上，按照正确的方向（通常为顺时针）转动盘车手轮，使轿厢缓慢下降至平层位置。

（2）如果电梯轿厢位置低于平层位置，救援人员应按照相反的方向（通常为逆时针）转动盘车手轮，使轿厢缓慢上升至平层位置。

（3）在转动盘车手轮的过程中，应密切关注曳引钢丝绳的标记和平层标识，确保轿厢准确到达平层位置。

同时，通过对讲机与轿厢内的被困人员保持沟通，告知他们救援进展情况。

2、紧急开锁救援（适用于电梯轿厢在平层位置的情况）（1）使用三角钥匙打开电梯层门，注意动作要缓慢、轻柔，防止层门突然打开造成意外。

（2）打开层门后，再使用三角钥匙打开轿厢门，救出被困人员。

电梯困人处理流程

电梯困人处理流程电梯困人是一种常见的紧急情况，我们需要及时而有效地处理这一情况，以保证困人的安全。

下面是电梯困人的处理流程：第一步：安抚被困人员情绪。

电梯困人往往会造成被困人员的恐慌和焦虑，首先在处理这一紧急情况时，我们要冷静下来，稳定被困人员的情绪。

可以通过与被困人员交流，告诉他们困人是正常现象，并且我们已经联系相关人员来解救他们。

第二步：确认被困地点。

确认被困地点非常重要，因为这将决定我们采取何种措施来救援。

要向被困人员询问电梯所在楼层，并确认他们所处的位置。

如果有切实可行的方法，可以尝试让被困人员自行出去。

例如，如果电梯停在靠近楼层门的位置，被困人员可以试图按下开门按钮或推动门体出去。

第三步：联系电梯维修人员。

在确认了被困地点后，我们需要迅速联系电梯维修人员，告诉他们发生了电梯困人情况，并提供详细的信息。

例如，电梯所在楼层、被困人员的数量、电梯型号等。

这些信息将有助于维修人员更好地了解和应对情况。

第四步：保持通讯联系。

与被困人员保持通讯联系至关重要，可以通过电话、对讲机或其他通讯设备与其交流。

我们要告诉被困人员，我们已经联系了维修人员并在即刻进行解困。

并询问被困人员的身体状况，以及提供一些建议，如保持冷静，避免大范围活动，注意呼吸等。

第五步：监测被困人员的状况。

在等待维修人员赶到的过程中，我们需要不断地监测被困人员的状况。

如果被困人员中有人出现身体不适、恶心、呕吐等症状，我们应该立即采取相应的措施，例如打开通风设备、帮助被困人员就座、提供纸袋等。

第六步：救援被困人员。

一旦维修人员到达现场，他们会根据情况采取救援措施。

按照他们的指示，被困人员需要保持冷静配合，听从指挥。

维修人员会打开电梯门并提供安全绳等工具帮助被困人员脱离困境。

第七步：事后跟进。

一旦被困人员获救，我们还需要进行事后跟进工作。

与被困人员交流，了解他们是否有身体不适、焦虑等情况，提供必要的医疗帮助和心理支持。

同时，也需要对整个救援过程进行评估，总结经验，以应对类似情况的再次发生。

电梯困人救援流程

电梯困人救援流程电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程可以有效地保护被困者的安全。

在遇到电梯困人情况时，应当按照以下流程进行救援：1. 保持冷静。

首先，被困者和救援人员都需要保持冷静。

被困者要尽量保持镇定，不要慌乱，以免造成不必要的恐慌。

救援人员也要冷静应对，不要慌张，以免影响救援工作的进行。

2. 联系维修人员。

被困者或者其他目击者应立即联系电梯维修公司或物业管理部门，告知他们电梯困人的情况，并提供准确的电梯所在位置和相关信息。

同时，可以通过电话或其他方式向外界求助，让更多人知晓被困情况，增加救援的可能性。

3. 安抚被困者。

在等待救援的过程中，救援人员需要安抚被困者的情绪，鼓励他们保持耐心，并告知他们救援人员正在全力进行救援。

可以和被困者进行交流，让他们感到有人在关心和照顾，减轻他们的恐慌和焦虑。

4. 确保通风和照明。

如果电梯停电或者出现其他问题导致通风和照明不足，救援人员需要及时采取措施，确保电梯内有足够的通风和照明。

可以打开电梯门上的通风口，使用手电筒或手机灯光提供照明，让被困者感到相对舒适和安全。

5. 等待救援。

一旦联系到维修人员，救援人员需要耐心等待他们的到来。

在等待的过程中，要不断与维修人员保持联系，了解他们的救援进展，确保被困者能够及时获得救援。

6. 安全救出。

一旦维修人员到达现场，他们会根据实际情况采取相应的救援措施。

救援人员需要配合维修人员的工作，确保被困者能够安全、顺利地被救出电梯。

7. 事后处理。

被困者被救出后，救援人员需要对他们进行安抚和关怀，了解他们的身体状况和心理状态。

同时，需要对电梯进行检查和维修，确保电梯的安全和正常使用。

总之，电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程对于保护被困者的安全至关重要。

在遇到这种情况时，被困者和救援人员都需要保持冷静，及时联系维修人员，安抚被困者的情绪，确保通风和照明，耐心等待救援，并在救援后进行事后处理。

只有严格按照救援流程进行操作，才能有效地保障被困者的安全和救援的顺利进行。

电梯困人应急处理程序

电梯困人应急处理程序电梯困人是一种突发情况，需要及时、有效地处理。

下面是电梯困人应急处理程序的详细步骤。

一、发现电梯困人情况：1.工作人员或监控室收到电梯内有人发出求助声音或报警信号；2.乘客使用紧急通话按钮向管理人员报告电梯困人情况；3.他人在电梯外听到电梯内有人呼救。

二、确认电梯困人情况：1.监控室查看电梯监控画面，确认电梯内有人；3.若无法确保电梯内是否有人，应当以安全为重，视为电梯内有人。

三、通知相关部门和人员：1.监控室通知维修人员赶往现场；2.通知物业管理部门，协助处理电梯困人情况；四、维持乘客安全：1.确保电梯内空气流通，以防乘客缺氧；2.防止乘客恐慌和过度拥挤，保持良好的秩序；3.不让乘客尝试自行解救或破坏电梯门；4.沟通协调乘客情绪，及时传达有关部门处理情况。

1.提供乘客安抚和鼓励，告知乘客救援人员正在赶来；2.定时询问乘客的身体状况和需求，关注体弱者的状态；3.向乘客传达有关救援进程和预计时间。

六、救援操作：1.维修人员到达后，首先与被困乘客进行沟通，了解电梯运行期间是否存在异常；2.维修人员按照操作规程，进行电梯救援操作；3.在救援过程中，维修人员要做好安全防护措施，确保被困乘客和自身的安全；4.在救援成功后，维修人员与被困乘客进行确认和康复指导，确保乘客的身体状况正常。

七、事后处理：1.物业管理人员应该记录电梯故障和救援情况；2.对电梯进行全面检查和维修，以防止类似情况再次发生；3.对救援人员进行表彰和奖励，以激励他们积极参与救援工作；4.对被困乘客进行关怀和慰问，了解他们的意见和建议。

总之，电梯困人应急处理程序需要各方部门的密切合作和协调配合，以确保被困乘客的安全和顺利解困。

同时，对于电梯的及时维修和保养也是预防电梯困人情况发生的重要措施。

电梯的应急救援流程及方法

电梯的应急救援流程及方法一、当发生电扶梯事故时，请按照以下流程操作：1、立即关闭发生事故的电扶梯(切断供电电源)。

2、请先用对讲机安慰乘客，告诉乘客在电梯（轿厢）内无窒息危不要擅自扒门自救。

3、请乘客在电梯（轿厢）内耐心等待救援，确认被困人数及状况如果有人员伤亡，如有伤病情况立即拨打120急救电话。

4、联系通力24小时召修热线，请专业人员前往解救，经检查确认后方可再次投入使用。

二、被困时的求救方法乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：1、通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。

2、与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。

3、在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。

4、保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。

三、接到求救信号时的应对方法电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：1、值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员30分钟内到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。

2、值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。

3、值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数，是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。

4、电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。

四、乘客在电梯轿厢被困时的解救程序：1、到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援。

2、电梯轿厢高于或低于楼面超过0.5米时，应当先执行盘车解救程序，再按照下列程序实施救援：2.1确定电梯轿厢所在位置；2.2关闭电梯总电源；2.3用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门；2.4疏导乘客离开轿厢，防止乘客跌伤；2.5重新将电梯厅门、轿厢门关好；2.6在电梯出入口处设置禁用电梯的指示牌。

电梯救援应急预案流程

一、预案背景为确保乘客在电梯困人事件中的人身安全，提高电梯救援效率，降低事故损失，特制定本预案。

二、预案组织机构1. 成立电梯救援领导小组，负责组织、协调、指挥电梯救援工作。

2. 设立电梯救援现场指挥组，负责现场救援工作的指挥、协调和调度。

3. 设立电梯救援技术支持组，负责提供技术支持，协助救援工作的顺利进行。

4. 设立电梯救援后勤保障组，负责救援物资、设备的供应和保障。

三、救援流程1. 接报（1）任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知安保消防监控室，同时记录接报和发现时间。

（2）安保消防监控室接报后，应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向秩序维护部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程部前往解救。

2. 现场指挥（1）秩序维护部或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。

（2）现场指挥组根据现场情况，制定救援方案，协调各方力量，确保救援工作顺利进行。

3. 技术支持（1）电梯救援技术支持组根据现场情况，提供技术支持，协助救援工作的顺利进行。

（2）如需外部支援，及时联系电梯维修公司、消防部门等相关单位。

4. 救援实施（1）现场救援人员进入电梯井道，确认电梯轿厢位置，关闭电梯电源，切断电梯主电源。

（2）根据电梯轿厢位置，选择合适的救援方法，如手动操作、机械操作等。

（3）救援人员协助被困乘客安全离开电梯轿厢，必要时采取急救措施。

5. 救援结束（1）确认被困乘客安全离开电梯轿厢后，现场指挥组通知安保消防监控室，报告救援结束。

（2）对电梯进行初步检查，排除安全隐患。

（3）对救援过程中发现的电梯故障进行维修，确保电梯恢复正常运行。

四、注意事项1. 救援过程中，救援人员必须确保自身安全，遵守操作规程。

2. 救援过程中，被困乘客应保持冷静，听从救援人员指挥。

3. 救援结束后，对电梯进行彻底检查，确保电梯安全运行。

电梯困人救援操作流程

电梯困人救援操作流程电梯困人是一种突发事件，需要及时、稳妥地采取救援行动。

以下是电梯困人救援操作流程的详细步骤。

一、确认困人情况1.了解电梯困人的具体情况，包括电梯所在楼层、困人人数、困人人员的身体状况等信息。

2.与电梯内部的人员进行通话，了解他们的状况，并向他们传达相关的安抚和指导。

二、报警通知2.向物业、维保公司等相关单位通报事故情况，请求他们的协助和支持。

三、维护安全1.确保困人人员的安全，向他们交代必要的注意事项，消除他们可能的恐慌。

2.确定电梯内是否有可能导致人员伤害的物品，如玻璃等，及时予以移除或保护。

2.告知维保公司困人人数、位置等相关信息，以便他们能够提供相应的救援方案。

五、启动救援程序1.等待救援人员的到达，期间保持与电梯内的人员进行沟通，向他们传递安抚和指导。

2.救援人员到达后，按照他们的指示配合进行操作，为他们提供必要的支持和帮助。

六、救援人员操作1.救援人员到达后，先对电梯进行检查，确保电梯的运行状态正常、安全。

如发现故障，需要先排除故障。

2.根据困人情况决定采取相应的救援手段，如手动开启电梯门或紧急解救出口等。

3.在救援过程中，救援人员要与困人人员进行密切配合，向他们传达救援的步骤和注意事项。

七、解救人员出电梯1.根据救援的手段，有序地将困人人员救出电梯。

2.解救人员出电梯后，确保他们的身体状况稳定，并根据需要提供相应的医疗救护。

八、事故处理1.救援人员将电梯恢复正常运行，确保事故处理完毕后不再对其他人员产生威胁。

2.核实电梯困人事件的原因和责任，与有关部门进行事故调查，明确责任，并采取相应的措施，避免类似事件再次发生。

九、善后工作1.对电梯设备进行全面检查，确保故障排除，设备正常使用。

2.与困人人员进行沟通，关心他们的身体状况，并提供必要的帮助和支持。

3.及时向业主和相关单位发放情况通报，向其解释电梯困人救援处理的过程和结果。

电梯困人是一种需要高效、迅速处理的突发事件，救援工作的顺利开展关系到困人人员的安全和心理状况。

电梯困人救援流程及注意事项

Thanks
医学资料
• 仅供参考,用药方面谨遵医嘱
②不要爬窗，不要扒门，尽量站在电梯轿内中央。 3..不可在电梯运行时开厅门。 4.无证者不得进行复杂、有危险的流程。等待电梯维修师维修。
乘坐电梯注意事项
◆ 注意不要猛烈碰撞电梯门 ◆ 搬运物品时应特别注意，不要碰刮轿厢门或壁板 ◆ 搬运重量大的物件，注意不要超载，并应把物件均匀放置在轿厢内 ◆ 只按必要的按钮，不要用坚硬的东西去敲打按钮 ◆ 紧急呼唤按钮是电梯在非正常运行时才使用，请不要乱按 ◆ 禁止小孩在电梯口周围玩耍，小孩应有大人带领搭乘电梯 ◆ 注意不要超载，超载是，轿厢内警报蜂鸣器会鸣响，乘客减少至允许载重时，蜂鸣器停止鸣响，自动关门
◆ 禁止乱动电梯厅门和轿门 ◆ 禁止乱动电梯消防开关和轿内开关 ◆ 禁止在轿厢内吸烟 ◆ 禁止破坏行为，如乱涂乱画 ◆ 乘客不要在轿厢内打闹、跳动，这会导致事故发生 ◆ 乘客乘坐电梯遇困时，应保持冷静，不要乱动，按紧呼按钮和大声呼叫等方式通知别人营救 ◆ 当停电、火灾、地震时，不要乘坐电梯 ◆ 遇到电梯状态异常（如：运行晃动剧烈、电梯内无照明、电梯门打开不
电梯困人救援流程及注意事项
目录
一、电梯困人救援流程二、注意事项三、乘坐电梯注意事项
电梯困人救援流程
（1）电梯困人时的救援程序：
①告知被困乘客等待救援。当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静，耐心等待维修人员的救援。被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。
ห้องสมุดไป่ตู้
发现电梯困人或接到求救信息
监控中心接到求助信息
通知区域值班工程人员及电梯维修人员赶到现场，确认被困楼、安抚被困人员

电梯救援应急预案（精选8篇）

电梯救援应急预案电梯救援应急预案（精选8篇）在日常学习、工作或生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，就有可能需要事先制定应急预案。

写应急预案需要注意哪些格式呢？以下是小编帮大家整理的电梯救援应急预案（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电梯救援应急预案篇1（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。

（二）电梯困人的救援程序：1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。

如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。

2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。

应根据楼层指示灯、PC 显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。

（三）救援步骤：1、轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：①关闭机房电源开关；②用专门锁钥匙开启外门；③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；④协助乘客离开轿厢；⑤重新关好厅门。

2、轿厢远离电梯口时的援救步骤：①进入机房，关闭该故障电位的电源开关；②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻一撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；（四）异常情况的应急处置：电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。

（五）发生火灾时的处置办法：①当楼层发生火灾时，电梯机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知工程部，同时拨打电话119。

②井道或轿厢内关火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知工程部；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大厦内的人员及财产安全。

电梯困人救援作业规程（5篇）

电梯困人救援作业规程1、当发生电梯困人事故时，保安监控中心通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，告知被困人员如果轿厢门处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭，不可将身体任何部位伸出轿厢外，静心等等救援人员的援救。

并立即通知工程组技术人员前往救援。

2、电梯技术人员接报后立即赶往困人地点，根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。

3、当电梯停在距某平层位置约600cm范围时的救援。

3.1拉下电梯电源开关。

3.2用专用厅门钥匙开启厅门。

3.3在轿顶用人力开启轿厢门。

3.4协助乘客安全离开轿厢。

3.5重新关好厅门。

4、轿厢停于距离厅门600cm以外位置的救援方法。

4.1进入机房切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

4.2拆除曳引电动机尾轴罩盖，安上盘车手轮。

4.3操作必须由两人配合进行。

援救人员一人把旋柄，另一人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。

为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门(600cm左右)为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮。

4.4当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。

而当电梯超出顶层(或底层)平层时，则应向底层(或顶层)方向移动电梯。

必要时利用盘车手轮盘动电梯。

4.5当轿厢停于距厅门____米左右位置时，其救援方法按4.3条款进行。

5、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应即停止救援，并及时通知电梯公司做出处理。

请求帮助救援。

6、困人救援工作完毕后，电梯技工应将情况完整、规范地记录在《系统设备(设施)巡查记录表》内。

电梯困人救援作业规程（2）电梯困人救援是一项高风险的任务，需要专业的救援人员进行操作。

以下是电梯困人救援的作业规程：1. 高效联络：一旦接到电梯困人的求助电话，救援人员应立即与报警人联系，确认电梯所在位置和人数，并告知被困人员保持冷静，不要擅自进行操作，等待救援。

电梯困人应急预案(5篇)

电梯困人应急预案（5篇）电梯困人应急预案（精选5篇）电梯困人应急预案篇1为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。

凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维修人员15分钟仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。

1.电梯困人援救的程序(1)告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。

被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。

如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。

(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备根据楼层指示灯、PC显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。

2.救援步骤(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤①关闭机房电源开关。

②用专门外门锁钥匙开启外门。

③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。

④协助乘客离开轿厢。

⑤重新关好厅门。

(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。

确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。

②机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答后方可操作。

③机房必须四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并注意平层标记。

④电梯轿厢移至平层，刹车可靠恢复制动状态。

⑤确认制动无误，放开盘车手轮。

⑥通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。

⑦援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。

此项工作的目的是积累救援经验。

3.注意事项(1)该应急预案在情况紧急和条件满足的条件下才可执行，否则切勿试图只凭其他人员去营救被困人员，应该做好等待电梯维修公司救援人员到来的前期工作，等待电梯维修公司救援人员到来后，协助电梯维修公司的人员进行。

(2)专业救援人员到来后要做好情况说明和配合工作。

(3)发生困人后要做好向上逐级报告工作，救援完成后要配合电梯维修公司做好电梯的检查和恢复运行工作，并做好救援记录。

电梯困人应急处理程序

电梯困人应急处理程序电梯困人是一种常见的突发情况，需要及时采取应急处理措施，以确保被困人员的安全和顺利脱险。

下面将为大家介绍一种电梯困人的应急处理程序。

一、保持冷静，寻找报警按钮当发生电梯困人情况时，首先要保持冷静，不要惊慌失措。

然后，寻找电梯内的报警按钮，通常位于控制面板的显眼位置。

按下报警按钮，可以向相关人员发送求救信号。

二、与外界保持联系按下报警按钮后，电梯内会有人员接收求救信号并与被困人员进行联系。

被困人员应当配合工作人员的指示，提供准确的位置和情况描述，以便救援人员能够迅速到达。

三、等待救援在与外界保持联系的同时，被困人员需要耐心等待救援。

救援人员会根据接到的求救信息迅速赶到现场，并采取相应的救援措施。

被困人员应当保持耐心，并遵守救援人员的指示，以确保自身安全。

四、注意通风和呼吸电梯空间通常较为封闭，被困人员在等待救援的过程中应当注意通风和呼吸。

可以尝试打开电梯门上的通风孔，增加空气流通。

如果条件允许，可以佩戴口罩或用湿毛巾捂住口鼻，减少吸入有害气体的风险。

五、不要私自强行脱困在等待救援的过程中，被困人员切勿私自强行脱困。

电梯故障可能涉及到复杂的机械结构和电气系统，私自操作可能会导致更严重的危险。

应当等待专业救援人员到场，按照他们的指示行动。

六、合理利用时间在等待救援的过程中，被困人员可以合理利用时间，做好自我安抚和相互安抚的工作。

可以与其他被困人员进行交流，分享经验和情绪，互相鼓励，以缓解紧张和恐惧情绪。

七、救援到达后的行动当救援人员到达后，被困人员应当积极配合他们的工作。

根据具体情况，救援人员可能会采取不同的脱困方法，被困人员应当按照救援人员的指示，配合他们的操作，尽快脱离困境。

八、事后处理脱困后，被困人员可以与电梯维修人员了解电梯故障的具体情况，并妥善处理事后事宜。

可以向相关部门反映电梯故障情况，以便他们进行及时修复和改进。

电梯困人是一种突发情况，需要被困人员保持冷静，与外界保持联系，等待救援。

电梯困人应急处理

电梯困人应急处理电梯困人是一种常见的突发情况，需要及时的应急处理来保障被困人员的安全。

以下是电梯困人应急处理的步骤和建议：1.保持冷静：被困在电梯内时，首先要保持冷静。

尽管这是一种令人不安的情况，但恐慌只会加重问题。

保持冷静有助于冷静思考和采取正确的行动。

2.按下呼叫按钮：电梯内部通常设有紧急呼叫按钮，通过按下该按钮可以与电梯维修中心或相关人员联系。

一旦被困，立即按下呼叫按钮，并向维修中心报告情况。

详细说明电梯所在楼层和困人人数。

3.与外界保持联系：如果电梯内没有通讯设备，可以试图使用手机与外界保持联系。

拨打紧急号码（如110或120）或联系相关的维修服务，向他们说明情况并请求帮助。

4.等待救援：一旦与维修中心或相关人员取得联系，需要等待救援。

在等待期间，要耐心等待并听从专业人员的指导。

维修人员会尽快赶到现场，处理故障并解救被困人员。

除了以上的基本应急处理步骤之外，还有一些额外的建议：- 不要试图强行打开电梯门：尽管可能很焦虑，但在没有专业人员的指导下，不要试图强行打开电梯门。

这可能导致不必要的伤害或进一步加重故障。

等待维修人员的到来，他们会提供专业的解决方案。

- 多与其他被困人员交流：如果有其他人也被困在电梯里，建议与他们保持交流并互相支持。

这样可以降低恐慌感，并在等待救援的过程中提供相互的安慰和支持。

- 善用紧急通话设备：一些电梯配备有通话设备，可以直接与维修中心或管理人员联系。

在通话时，要清楚地说明被困的位置和情况，以便他们能够及时提供援助。

- 观察电梯内环境：被困在电梯内时，观察电梯内的环境情况，确保没有其他危险。

如果发现电梯内出现异常情况，如烟雾、异味或者有人身体不适，需要向相应的工作人员报告，以便采取适当的处理措施。

以上是电梯困人应急处理的简要步骤和建议。

在实际情况中，还可能存在其他因素，例如电梯故障的原因、维修人员的响应时间等等。

总之，关键是保持冷静并积极与相关人员合作，以确保被困人员的安全。

电梯困人应急处理程序

电梯困人应急处理程序
电梯困人应急处理程序
一、有人困在电梯内，监控中心要利用摄像头观察电梯内的情况，并用电梯内的五方通话电话安慰被困人，询问其有关情况及报告电梯的正确位置；
二、被困人内若有小孩、老人、孕妇或人多空气不足的，须特别留意，若有不适须立即离开的，而维保单位仍没有人在场或服务中心工作人员无法打开电梯时，应与维保单位说明原因，并立即通知警方和消防人员协助；
三、立即致电所属保养公司的24小时紧急维修点，派人前来释放被困者及修正电梯，致电时必须询问对方姓名及告知有人被困；
注：
1、被困者出后，须与他们联络及询问情况，并记录被困者姓名、地址、电话。

如被困者愿合作自行离去，则记录下来作为查证；
2、详细记录整个事件的时间及详细情形及维修人员，消防员、警方救护人员到离开的时间，消防车、警车、救护车等车牌号码；
3、记录被困者的救出时间或伤者离开时间及查询伤者送往何处医院，以便查询。

感谢您的阅读！。

电梯困人救援流程

电梯困人救援流程
1.当发生电梯困人事故，当事人或者周边群众要立即拨打120报警电话求救，向120报警告知电梯困人事故的状况，给出当事人的位置等情况；
2.报警人描述电梯困人事故的具体情况，报警警察会根据电梯困人事故的情况，采取开启电梯门或通过调度系统将电梯带到楼层等措施；
二、调度
1.电梯困人事故发生后，电梯运行公司根据报警台发出的120信息，及时将指定的人员及调度工程师及时派出，将调度工程师派到现场；
2.现场调度员通过调度系统操作，将空载电梯带至困人处楼层，协助困在电梯内的人员顺利出电梯；
三、抢救
1.调度员开启电梯门，抢救人员进入电梯现场，由抢救人员进行电梯内的抢救；
2.电梯内抢救现场，由抢救人员立即进行及时抢救，将当事人及时放出电梯外；
3.抢救人员将当事人抢救出电梯后，将其送至台阶就近的急救站点进行急救处理；
4.抢救结束后，将现场情况向当地消防队和报警台汇报，并将具体抢救记录报送有关部门；
四、维修
1.紧急抢救结束后，由调度员进行电梯设备的检查，确认安全状况；
2.检查后发现有危及安全的部分，立即报告保养维修人员进行维修；
3.维修完毕，经过保养维修人员的检查后，方可正常使用。

电梯被困应急处置预案流程

一、预案启动1. 当发现电梯被困情况时，被困人员应立即按下电梯内的紧急报警按钮，通过电话或对讲机向物业管理处或电梯维保公司报警。

2. 物业管理处或电梯维保公司接到报警后，应立即启动本预案，同时向相关部门报告情况。

二、现场指挥与救援1. 物业管理处或电梯维保公司应迅速指派专人负责现场指挥，确保救援工作有序进行。

2. 现场指挥人员应立即与被困人员取得联系，了解被困人数、人员状况、被困位置及电梯所在楼层等信息。

3. 现场指挥人员应组织人员对电梯进行检查，确认电梯故障原因，并采取相应措施。

4. 如电梯故障无法立即排除，现场指挥人员应启动救援程序，包括但不限于以下步骤：（1）安排人员使用对讲机、电话等通讯设备，持续与被困人员保持联系，安抚情绪，告知救援进展情况。

（2）如被困人员出现不适，立即采取急救措施，并通知医护人员前来现场。

（3）根据电梯故障情况，现场指挥人员应联系专业救援队伍，准备救援设备。

三、救援实施1. 专业救援队伍到达现场后，现场指挥人员应向其详细说明被困情况及救援方案。

2. 救援队伍根据现场情况，采取以下措施：（1）使用救援工具，如液压剪、液压钳等，对电梯门进行破拆。

（2）根据被困人员位置，采取相应措施，如利用电梯轿厢空间进行救援。

（3）如被困人员被困在电梯井道内，救援队伍应使用专用设备，如救援担架等，将被困人员安全转移至地面。

3. 救援过程中，现场指挥人员应密切监控救援进展，确保被困人员安全。

四、后续处理1. 救援结束后，现场指挥人员应组织人员对电梯进行检查，确认电梯故障已排除。

2. 对被困人员进行询问，了解救援过程中的感受，收集意见建议。

3. 对本次电梯被困事件进行总结，分析原因，制定改进措施，以防止类似事件再次发生。

4. 向相关部门报告救援情况，如需，协助调查处理。

五、预案演练与培训1. 定期组织电梯被困应急处置预案演练，提高救援人员应对突发事件的处置能力。

2. 对物业管理处、电梯维保公司等相关人员进行应急预案培训，确保相关人员熟悉预案流程及救援操作。

电梯应急预案流程

为确保在电梯发生故障或紧急情况时，能够迅速、有效地进行救援，保障乘客的生命财产安全，特制定以下电梯应急预案流程：一、预案启动1. 当发现电梯困人事件时，立即启动应急预案。

2. 当班人员应立即通知安保消防监控室，并记录接报和发现时间。

二、信息收集与汇报1. 安保消防监控室接报后，通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况以及电梯所在楼层。

2. 通过对讲机向保安部经理汇报，并联系维修单位前往解救。

3. 保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。

三、现场处置1. 保安部经理或派员到达现场后，首先与被困乘客保持沟通，了解其情绪和健康状况。

2. 安抚乘客情绪，告知救援流程，避免乘客采取任何可能加剧危险的行为。

3. 如有需要，可使用电梯对讲系统与维修人员沟通，指导其进行救援操作。

四、救援行动1. 维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，同时电话通知电梯维修公司前来抢修。

2. 维修人员到达现场后，根据实际情况采取相应的救援措施，如手动操作电梯、紧急停梯等。

3. 在救援过程中，如发现被困乘客有晕厥、神志昏迷等情况，应立即采取急救措施，并通知相关部门。

五、应急响应升级1. 若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助，说明求助原因和情况。

2. 向公安、消防部门求助前，应征得公司总经理或值班领导的同意。

六、后续处理1. 救援成功后，对被困乘客进行安抚，确保其身体无恙。

2. 对电梯故障原因进行调查，分析原因，采取相应措施防止类似事件再次发生。

3. 对参与救援人员进行表彰，总结救援经验，提高应对紧急情况的能力。

七、预案演练1. 定期组织电梯应急预案演练，提高员工应对电梯困人事件的应急处置能力。

2. 演练内容包括：接报、信息收集、现场处置、救援行动、应急响应升级、后续处理等环节。

通过以上应急预案流程，旨在确保在电梯发生故障或紧急情况时，能够迅速、有效地进行救援，最大程度地保障乘客的生命财产安全。

简述电梯困人处置流程 -回复

电梯困人是一种突发事件，对于困在电梯中的人员来说，如何正确、迅速地处理是非常重要的。

以下将简述电梯困人处置流程以供参考：一、第一时间观察情况1. 电梯困人事件发生后，工作人员应立即观察电梯的具体情况，包括电梯所在楼层、困人者的人数和需求，还有困人者的身体状况等。

2. 判断电梯是否处于稳定状态，如果存在危险情况，应立即通知电梯维护专业人员前来处理。

二、安抚困人者情绪1. 在观察电梯情况的工作人员应当适当地安抚困人者的情绪，帮助他们保持镇定，并告知他们将尽快安排救援。

2. 对于老年人、孕妇等特殊人群，工作人员应当格外关注其身体状况，并做好相关的照顾和安抚工作。

三、通知救援1. 第一时间通知相关的电梯维修公司或者物业管理方，请求他们尽快派人前来处理。

2. 如果情况紧急，可以直接拨打紧急救援通信方式，请求相关部门协助救援处理。

四、安全救援1. 电梯维修专业人员到达现场后，应当对电梯进行安全的救援处理。

在救援过程中，应当优先考虑困人者的安全。

2. 对于困在电梯中的人员，应当遵循相关的救援程序，确保他们的安全脱困。

五、记录情况并做好后续处理1. 在救援结束后，应当对整个救援过程进行详细记录，包括困人者的人数、救援过程中的特殊情况、处理措施等。

2. 对于困人者，可以适当进行慰问，并做好相关的后续处理工作，以减少不必要的影响和矛盾。

总结起来，电梯困人是一种常见的突发事件，对于工作人员来说，应当具备相关的应急处置能力，按照规范的流程进行处理，确保困人者的安全和权益。

希望以上流程对相关工作人员在处理电梯困人事件时有所帮助。

电梯困人事件是一种不可预测的突发事件，可能会发生在任何时候、任何地方。

当这种情况发生时，对于困在电梯中的人员来说，如何正确、迅速地处理就显得非常重要了。

下面将对电梯困人事件的处理流程进行更加详细的介绍，以便工作人员在遇到这种情况时能够更加有效地进行处置。

电梯困人事件一般发生在电梯运行过程中，可能因为电梯故障、停电、卡住等原因导致。

电梯困人救援应急处理流程

四、实施救援前，先观察机房控制柜或钢丝绳平层标识，开启厅门确认轿厢位置。
五、为防止在进行救援时轿厢突然移动，应将电梯主电源切断。
六、当轿厢地台与楼面上下相差大于500mm时，应按以下步骤移动轿厢：
1.确认轿厢门完全关闭。
2.通知轿厢内乘客，保持镇定，并说明轿厢随时可能移动，保持正确的姿势。
3.救援人员两人操作，安装盘车装置，用制动器释放杆缓慢翻开制动瓦闸，轿厢将会由于自重而移动，另一救援人员应把持盘车装置缓慢盘车；为防止轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应一撬一放，使轿厢逐步移动，直至平层标识到达指定位置为止。
海南赛莱柏瑞物业效劳
2021年10月17日
七、当轿厢地台与楼面上下相差小于500mm时，可直接救出乘客：告知被困乘客不要靠近轿门；用三角钥匙小心开启厅门和轿门；协助乘客开轿厢；重新将厅门、轿门关闭。
八、救援行动完成，由电梯维保单位进行全面检查，处理故障。遇有其他复杂情况，如平安钳已动作、钢丝绳移位或导轨变形等，应等待电梯维保单位处理。
九、救援完成后，工程维修效劳部经理填写【电梯突发故障报修登记表】，上报物业效劳分公司经理。
电梯困人救援应急处理流程
一、员工发现或收到电梯困人情况应立即报告物业效劳分公司经理、工程维修效劳部经理
二、监控中心值班员利用监控观察被困人员情况，用五方对讲通知轿厢内乘客保持冷静。
三、工程维修效劳部经理接到电梯困人报告后应立即致电电梯公司24小时效劳通知电梯公司，组织电梯平安管理员救援；电梯维保作业人员应在30分钟内到场，电梯平安管理员应在10分钟内到场。