中国移动ADC业务技术培训-网络部
中国移动ADC业务技术培训-网络部
中小企业“即开即用”无需进行平台设备投资， 仅需按照应用与服务的不同交纳功能费。
ADC系统结构示意图
移动财 务
移动PUSH 邮件
移动进 销存
无线网 站
移动办 公
ADC业务管理平台
客户管理 用户管理 套餐管理 SI管理 角色管理 统计分析
统一Portal&SSO 统一数据访问 企业信息管理 员工信息管理 业务应用管理 定购关系管理
ADC系统－管理平台功能
为EC、SI和CMCC管理员提供基于
WEB的业务配置门户；
ADC应用数据中心
提供单点登录功能，方便用户使用ADC 业务，方便SI和CMCC管理员管理配置
ADC业务。
ADC业务使用门户
集团信息配置、集团员 个人信息维护、批量数据维 对应用的运
工信息配置、部门信息 护、个人群组维护、通讯录 行状态进行
第五次会议 （2005年11月3日）
2006年5月中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《2006—2020年国家信息化发
展战略》，其中明确我国信息化发展的战略重点包括：
➢推进面向“三农”的信息服务。 ➢大力扶持中小企业信息化。 ➢加快服务业信息化。 ➢推行电子政务 ➢加快教育科研信息化步伐。 ➢加强医疗卫生信息化建设。 ➢完善就业和社会保障信息服务体系 ➢推进社区信息化
定 业购务关计系费配内部置数、据IT访类问接口参 和层管数理、、统日计志分管析理、终端适配
数据存 企业信息 储层 员工信息
群组信息 部门信息
SI信息 产品信息
订购关系 应用信息
权限信息 日志信息
存储核心业 务数据
ADC由ADC管理平台和SI应用系统组成。ADC管理平台是中小企业信息化应用的核心 业务运营平台，用于支撑SI应用系统的接入、管理和运营。
山西移动ADC管理平台三期EC门户用户手册
山西移动ADC管理平台三期-EC门户用户手册山西ADC平台建设开发组2009-11第1章................................................................................................................ 概述61.1山西移动集团信息化业务合作管理平台（EC自服务门户）功能简介61.2主要角色和功能71.3主要流程7第2章............................................................................................... 用户登陆和注销82.1如何自注册82.2登陆后可能出现的情况112.3修改密码或退出11第3章......................................................................................................... 待办工单133.1我的产品133.2试用产品13第4章......................................................................................................... 企业管理154.1企业基本信息154.2基本信息历史管理164.3用户管理174.4企业联系人管理194.5未审批用户管理21第5章......................................................................................................... 产品管理235.1产品超市235.2购物车245.3产品订单管理265.4已订购产品查询285.5试用产品超市295.6产品试用申请查询30326.1签约关系操作326.2签约关系批次查询346.3签约关系申请管理346.4签约关系已生效记录356.5签约关系审核提醒设置36第7章.................................................................................................. 黑白名单管理377.1黑白名单操作377.2黑白名单申请批次查询397.3黑白名单申请记录40第8章.................................................................................................. 产品关联管理418.1产品关联申请管理 (41)8.2产品关联 (42)8.4用户关联查询 (44)第9章信息查询 (45)9.1Web消息查询 (45)9.2短信消息查询 (45)9.3邮件消息查询 (46)第10章我的产品 (47)10.1签约/解约 (47)10.2产品使用 (49)10.3签约申请管理 (50)10.4试用产品 (50)第1章概述1.1山西移动集团信息化业务合作管理平台（EC自服务门户）功能简介山西移动集团信息化业务合作管理平台，简称ADC管理平台（Application Data Center[应用数据中心]），也称为集团信息化业务合作管理平台，以下简称ADC。
《技能培训中国移动》课件
适合远程团队
对于分布在不同地区的 团队，在线培训更为便
捷。
技术支持要求
需要稳定的网络和良好 的设备支持，以避免学
习中断。
线下培训
互动性强
学习氛围浓厚
面对面交流，有助于即时反馈和问题解决 。
实体教室的氛围可以促进学员的专注度和 参与度。
实践操作机会
组织难度大
线下培训通常包含实际操作环节，有助于 技能掌握。
成功案例三：中国移动的混合式培训项目
总结词：综合优势
详细描述：中国移动的混合式培训项目结合线上和线下的优势，既注重理论知识的传授，又强调实践 操作的重要性，通过线上学习、线下实践的方式，提高了培训的效果和质量。
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感谢您的观看
03 技能培训内容
基础技能培训
沟通能力培训
培养员工有效沟通的技巧，包 括倾听、表达和反馈等。
团队合作培训
加强员工之间的协作能力，提 高团队整体效率。
时间管理培训
教授员工如何合理安排时间， 提高工作效率。
问题解决能力培训
培养员工分析和解决问题的能 力，以应对工作中遇到的问题
。
专业技能培训
销售技巧培训
满意度调查
满意度调查
01
通过问卷调查等方式了解学员
调查分析
02
对满意度调查结果进行统计分析，找出培训的优点和不足，为
后续培训提供改进建议。
调查反馈
03
将调查结果及时反馈给培训方，以便对培训进行持续改进和优
化。
06 案例分享
成功案例一：中国移动的在线培训项目
公司文化
01
02
03
04
企业愿景
中国移动云计算网络安全域划分技术要求
中国移动云计算网络安全域划分技术要求Technical Specification of Centralized Security Protectionfor Cloud Computing版本号： 1.0.0中国移动通信集团公司网络部2013年12月目录前言 (1)1综述 (2)2云计算网络安全域划分 (2)2.1安全域划分的原则 (3)2.2云计算平台的主要安全域 (4)2.2.1云计算平台组网的基本架构 (4)2.2.2云计算平台基础网络安全域划分方法 (5)2.2.3云计算平台所承载业务系统组网安全域划分方法 (7)3云计算网络的安全防护要求 (8)3.1.1云计算平台与互联网之间互联安全要求 (8)3.1.2云计算平台与支撑系统之间互联安全要求 (8)3.1.3云计算平台上承载的业务系统之间互联安全要求 (8)4云计算平台安全运维要求 (9)4.1安全维护要求 (9)4.2安全管理要求 (9)5编制历史 (10)附录A 引用标准与依据 (10)附录B 相关术语与缩略语 (11)前言针对数据业务系统向云计算平台承载方式演进的需求，按照等级保护和集中化要求，本要求明确了在云计算网络环境下组网规划，实施安全域划分的基本原则，并进一步提出了云计算环境安全防护的基本要求。
本要求将云计算网络环境划分为核心网络区、核心生产区、互联网网络区、接入维护区、测试区以及DMZ区等安全域。
并在此基础上，以业务系统为单位，每个业务系统划分不同的VLAN，实现云计算网络环境下业务系统间的安全隔离。
本要求可作为在中国移动公、私有云平台在规划、开发、建设以及维护各阶段组网和实施安全防护的依据，支撑实现网络与信息安全工作“同步规划、同步建设、同步运行”。
本技术要求主要包括以下3个方面内容：1、云计算平台安全域划分；2、云计算平台边界整合；3、云计算平台的安全防护。
起草单位：中国移动通信有限公司网络部、中国移动通信研究院。
中国移动彩信业务介绍
发送方用户向接收方用户的Email邮箱发送一条彩信，
消息到达发送方用户归属mmsc的过程同终端到终端的业 务流程。 （图4中消息⑴--⑸） mmsc收到彩信后向DNS查询接收方邮箱的地址，并直接 把消息发送到接收方用户的邮箱。 （图4中消息⑹--⑻ ） 如果接收方的邮箱是中国移动的梦网邮箱，则梦网邮箱 收到消息后，会利用邮件到达通知的方式给接收方用户 发送短信通知③。 （图4中消息⑼--⑿） 接收方用户可登录梦网邮箱，接收彩信。（图4中消息 ①） 接收方邮箱可以是梦网邮箱、公网上的各种邮箱等。
中国移动通信集团公司网络部
与SP相连的 MMSC1
③
接收方归属 MMSC2 ④
⑵
②
当地WAP网关 ⑤
接收方当前所在 WAP网关
SP 当地短信中心 ⑥ ① ⑴ 接收方
图8：SP到mms终端业务流程示意图
中国移动通信集团公司网络部
与SP相连的 MMSC ② SP
③
接收方归属 MMSC
④
当地短信网关 ⑤
中国移动通信集团公司网络部
重定向器 ③ ④ ⑤ DNS ⑺ 发送方归属 ⑹ MMSC 接收方归属 MMSC 梦网邮箱 ⑻ 当地短信网关 ⑼ 接收方归属短 信网关 ⑽ 短信中心 ⑾ ①
②
发送方当前所在 WAP网关 ①
发送方
图3：mms终端到非mms终端业务流程示意图
中国移动通信集团公司网络部
接收方
彩信业务流程（二） 终端到email
1、接收方为mms终端 目前，该功能只对梦网邮箱开放。 用户从互联网登录移动梦网邮箱后，发送一条彩信至接收方的 手机号。 （图5中消息①） 梦网邮箱内部有mmsc分区表，从表中可以查到接收方用户的归 属mmsc，并直接把消息发给该mmsc。 （图5中消息②） mmsc收到彩信后，首先判断接收方用户的用户状态。如果是 MMS终端，则会给接收方用户发送push消息通知。 （图5中消 息③--⑤） 接收方用户收到通知消息后会自动连接到mmsc上提取此条多媒 体消息。 （图1中消息⑴） 若接收方用户超时未取，流程与终端到mms终端的流程相同。
移动公司专用名词解释
5.高度的数据安全性，用户数据是基于Cluster结构的高可用性双机热备份服务器平台。高速磁盘阵列支持大容量数据库存取，具有自动启动、自动错误检测和处理功能，可对磁盘数据周期性备份，并保证实时数据访问的安全性和连续性
按信令实现的业务功能，HLR的信令系统可分为四类，即：登记，鉴权，呼叫，补充业务。
HLR中主要存储以下信息：
• IMSI
• MSISDN
•位置信息VLR号码
•基本电信业务签约信息
•业务限制信息
•补充业务表包含业务所涉及的参数
HLR是构成CDMA网络的一个重要实体，它负责保存用户归属消息及当前位置信息，从而能够建立对手机的呼叫。HLR将归属位置寄存器和鉴权中心集成在一起，提供位置更新、漫游管理、鉴权、呼叫等多种功能；HLR还支持丰富的补充业务，如呼叫前转、呼叫禁止、主叫号码显示及限制、短消息等，用户使用得心应手。
互联网内容提供商
是通过互联网向上网用户提供有偿信息、网上广告、代制作网页、电子商务及其它网上应用服务的公司，必须办理的网络经营许可证。国家对经营性网站实行ICP许可证制度，ICP由各地通信管理局发放，规定了各网站合法经营的权利。
IDC
InternetDataCenter
互联网数据中心
简称IDC，就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。
数据业务管理平台
数据业务管理平台，是数据业务的管理核心平台，完成数据业务的业务管理和控制功能。数据业务管理平台主要负责用户管理、业务管理和SP管理，并对外提供开放接口并为各个业务网关、SP提供代计费功能。该平台还应提供数据业务相关的各种统计、查询功能，例如用户统计、SP及业务统计、计费统计等。
中国移动员工数据业务类(信息化产品)考试知识汇总
萍乡分公司业务技术题库之三新业务类信息化产品新增题目一、单项选择题1、自2010年开始，短信热线的资费为（C）A、0.03元/条B、0.04元/条C、0.05元/条2、行业手机报的资费为（A）A、0.2元/条B、0.3元/条C、0.25元/条3、企业邮箱的资费不包含以下哪种（C）A、0元/月，企业邮箱B、1元/月，短信通知C、3元/月，彩信通知4、校讯通不包含以下哪种资费（C）A、3元/月，家校互动B、3元/月，亲情电话C、2元/月，短信通知5、以下哪项是校讯通业务的第三期功能（C）A、亲情电话B、平安短信C、家长网校6、目前推广的企业一卡通使用的是哪种卡片技术（B）A、CFID-SIMB、RFID-SIMC、QFID-SIM7、移动400业务的特服号吗为几位数（A）A、9B、10C、118、目前企业一卡通包含的功能不包含以下哪项（B）A、门禁系统B、宿舍系统C、消费系统9、企业建站没有包含以下哪种资费（A）A、50元/月B、100元/月C、200元/月10、企业建站没有包含以下哪项功能（B）A、WAP网站B、彩信网站C、短信网站11、企业信息机主要面向哪种客户推广（C）A、中小集团客户B、大众客户C、AB类集团客户12、MAS的概念为（A）A、企业代理服务器B、企业邮箱服务器C、企业办公服务器13、目前推广车E行的业务主推哪种促销方式（B）A、预存2000送终端B、预存2200送终端C、预存2400送终端14、目前车务通没有包含以下哪项功能（A）A、视频监控B、语音监听C、定位调度15、受理退订校讯通业务需收集客户哪项信息（C）A、学生姓名B、学校班级C、手机号码二、多项选择题1、短信热线包含以下哪些功能（ABCD）A、短信群发B、短信单发C、定时发送D、短信接收2、企业信息机包含以下哪些功能（BCD）A、邮件收发B、短信模板C、下行通知D、二次开发3、移动管家业务包含以下哪些功能（ABD）A、办公管家B、销售管家C、财务管家D、人事管家4、行业手机报业务包含以下哪些推广形式（BD）A、互动交流B、行业期刊C、天气预报D、账单定制5、车务通预存送促销活动包含哪些形式（ACD）A、预存1200元送终端B、预存1600元送终端C、预存1800元送终端D、预存2400元送终端6、车务通业务包含一下哪些功能（ABCD）A、定位B、地图操作C、车辆监控D、调度管理7、以下描述属于移动一卡通相比传统一卡通的优势的是（ABCD）A、RFID-SIM卡是CPU卡，并支持双向认证，具有M1卡所不具备的高安全性。
ADC承载类业务
展的具体业务确认。
5、移动OA安全吗？移动OA有一套完整的安全机制,从发送通道(专有通道)、信息内容(内容加密)、系统后台(软硬件防火墙部署等)等多个方面保证客户网络与信息安全，同时每个企业有自己单独的信息中心,彼此独立.不可能造成多个集团信息的混淆与相互影响。
6、移动OA能够接收与发送图片吗？要紧根据实现的方式不一致有所区别，目前通过客户端方式实现的系统能够支持多种格式的图片的发送与接收。
7、移动OA有什么优势？（1）拓展办公空间，提高业务处理效率，处理公务不再受到时间与地点的限制，即使身在外地，也可掌握企业的资讯；（2）提高掌控与决策能力，管理层可远程安排员工的工作任务，并查看其进度，熟悉有关问题；（3）手机硬盘与配套的权限管理，能够让外出的员工随时获取其需要的数据，并分发给同事、客户或者渠道；（4）减少办公成本，不用花费长途奔波的成本，工作照常进行。
移动进销存：1、什么是移动进销存？移动进销存系统是为集团客户提供完整的内部进销存系统的建设与解决方案，客户能够通过WEB的方式登录系统进行办公，同时客户还能够通过移动终端随时随地的接入系统，及时反映企业的采购、销售、库存状况，并利用移动进销存系统将各类需要的数据上传到销售、采购、管理等系统，同时能够通过终端来实时地查询与掌握信息，使原有的只能在PC与局域网中使用的功能与数据扩展到移动网络与手机等移动终端设备，以短信、彩信、WAP等为媒介进行信息收发的双向传递与交互式传递。
客户能够利用手机等移动终端及时熟悉企业的采购、销售、库存状况，利用移动进销存系统将各类需要的数据传到销售、采购、管理等有关人士的手机上，同时能够通过手机来实时地查询与掌握信息，满足各企事业单位进销存管理的移动化需求，以提高工作效率、降低成本，随时随地处理商务。
2、移动进销存有什么功能？移动进销存系统的要紧功能如下，移动查询：企业关键业务人员可通过手机查询订单内容与处理状态、产品信息与库存量等信息，及时获取第一手资料；移动审批：采购与销售负责人可随时随地通过手机对采购单与销售单进行审批，加快企业进销存流程的业务处理速度；数据上报：各连锁分店或者销售网点的经理能够定期向总部上报销售与采购的情况，以便调整库存或者安排配货；报表统计：报表统计功能能够动态地对进销存业务流进行数据分析，为企业管理者提供决策支持。
ADC承载类业务管理办法
ADC承载类业务管理办法（暂行）第一章总则第 1 条为促进ADC（移动应用托管）承载类业务的发展，规范对ADC承载类业务的管理，特制定本管理办法。
第 2 条本管理办法对ADC承载类业务在组织管理、业务描述、业务流程、业务资费、合作管理、业务结算、客户服务、业务统计等方面做出规定，作为各省移动公司开展ADC承载类业务的依据。
第 3 条本管理办法将根据业务发展需要适时进行修改，其修改权和解释权属中国移动通信有限公司。
第二章组织管理第 4 条ADC承载类业务分为全网ADC应用和本地ADC应用，全网ADC应用需要由中国移动通信有限公司统一规划、统一管理，由业务接入省建设ADC平台、运营维护；本地ADC应用由各省公司管理、建设ADC平台，并将应用状况定期上报有限公司。
第 5 条有限公司集团客户部负责全网ADC应用的整体组织和管理。
各省移动公司负责本地ADC应用以及全网ADC应用中本省范围内ADC承载类业务的组织管理、营销推广等工作。
第 6 条ADC全网应用开展范围为全国三十一个省、区、市公司；ADC本地应用仅为本省（区、市）集团客户提供服务，不考虑为异地集团客户提供服务。
第三章业务描述第 7 条ADC（Application Data Center）承载类业务是指中国移动在移动网络上建设各类信息化解决方案中心，为那些不具备自身信息化系统的集团客户提供基于移动终端的托管式的信息化应用服务。
第 8 条ADC承载类业务主要功能如下：1)使用ADC承载类业务移动终端用户可以通过短信、彩信、WAP以及终端客户端软件等方式，访问托管在移动网络上的集团邮箱、OA、进销存管理、财务管理、CRM等系统，获取各类信息、实现移动办公、生产控制、营销服务等管理功能。
2)ADC应用具备集团客户应用功能，主要有手机邮箱，移动OA、移动进销存、移动财物、移动CRM、无线网站等集团客户信息化应用功能，并根据客户需求不断拓展新的应用。
3)手机邮箱（ADC）是指电子邮件到达集团客户邮件服务器后，通过端到端的安全连接，主动推送到集团个人客户手机等移动终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件的业务；4)移动OA(ADC) 是指通过移动通信网络，帮助集团客户的员工通过手机等移动终端随时随地进行公文流转审批、集团通讯录、日程管理、手机硬盘、即时沟通等功能，辅助客户节约成本、提高办公效率；5)移动进销存（ADC）是指集团客户的管理人员和业务人员通过手机等移动终端对进销存流程和结果实现全面的掌上控制和移动管理，满足集团客户在进销存环节中实时的数据处理和信息查询需求；6)移动财务（ADC）是指集团客户的管理人员和财务人员通过手机等移动终端实现财务审批、成本控制、数据查询等各类费用的管理、分析、预警和控制；7)移动CRM（ADC）是指集团客户通过移动网络实现客户服务、客户关怀、客户关系维护等客户关系管理，从而既可以满足集团客户进行客户服务、会员管理等对外服务的需求，又可实现其内部统计报表分析、业务发展趋势预测等需求；8)无线网站（ADC）是指为集团客户建立基于WAP的门户网站，通过统一解析、终端适配、虚拟代码迁移等技术将集团客户的网站从互联网映射到移动网上，使得集团客户原互联网网站的访问者通过手机等移动终端方式也可以进行信息查询、业务办理。
si规范指导手册
竭诚为您提供优质文档/双击可除si规范指导手册篇一：中国移动adc与si应用系统接口规范adc与si应用系统接口规范interfacespecificationforapplicationdatacenterandsi applicationsystem1.0.0版本号：中国移动通信有限公司发布目录1234范围................................................. ................................................... .............................................2规范性引用文件.................................................................................................... .........................2术语、定义和缩略语................................................. ................................................... .................2adc管理平台与si应用系统业务接口描述................................................. .. (3)4.1adc管理平台提供给si应用系统的接口（si应用系统->adc管理平台） (3)4.1.1单点登录鉴权接口................................................. (3)4.1.2sso心跳接口................................................. ................................................... . (5)4.1.3话单传递接口................................................. ................................................... .. (8)4.1.4si业务统计信息报告接口................................................. (10)4.2si应用系统提供给adc管理平台的接口（adc管理平台->si应用系统） (13)4.2.1集团客户业务受理接口................................................. .. (13)4.2.2员工业务受理接口................................................. . (16)4.2.3集团信息接口................................................. ................................................... (20)4.2.4个人信息接口................................................. ................................................... (23)4.2.5部门信息接口................................................. ................................................... (28)4.2.6外部单位信息接口................................................. . (31)4.2.7商品信息接口................................................. ................................................... (35)4.3数据类型定义................................................. ................................................... (38)4.3.1基本字段类型................................................. ................................................... (38)4.3.2通用字段类型................................................. ................................................... (38)4.4消息类型定义................................................. ................................................... (38)4.5消息返回码定义................................................. ................................................... .. (39)4.6接口协议................................................. ................................................... .. (40)4.6.1基本协议................................................. ................................................... .. (40)4.6.2接口描述................................................. ................................................... .. (40)4.6.3消息格式................................................. ................................................... .. (41)4.6.4消息安全性................................................. (41)adc管理平台与si应用系统网管接口描述................................................. (42)5.1功能要求................................................. ................................................... .. (42)5.1.1配置管理................................................. ................................................... .. (42)5.1.2性能管理................................................. ................................................... .. (43)5.1.3告警管理................................................. ................................................... .. (43)5.2协议要................................................... .. (43)5.2.1snmp.......................................... ................................................... .. (43)5.3数据要求................................................. ................................................... .. (43)5.3.1配置管理信息................................................. ................................................... (43)5.3.2告警管理信息................................................. ................................................... (45)5.3.3性能数据信息................................................. ................................................... (47)5.4性能要求................................................. ................................................... .. (49)5.4.1数据完备性................................................. ................................................... . (49)5.4.2数据一致性................................................. ................................................... . (49)5.4.3处理能力................................................. ................................................... .. (49)5.4.4可靠性................................................. ................................................... ...............50编制历史.................................................................................................... .. (5056)附录awsdl文档................................................. ................................................... .. (50)单点登陆和心跳接口................................................. ................................................... (50)话单接口................................................. ................................................... .. (50)si业务统计信息报告接口................................................. ................................................... (51)业务绑定接口：............................................... ................................................... . (51)数据同步接口................................................. ................................................... (51)前言本规范规定了adc管理平台与入驻adc的si应用系统的通信接口，是adc管理平台和入驻adc的si应用系统需要遵从的技术文件。
中国移动MAS业务技术专项培训PPT课件( 50页)
▪ 计费采集点：
– 用户使用MAS业务的功能费在BOSS产生，通信费仍然在原有各计费 采集点产生
▪ 结算：
– 由BOSS负责，结算模式具体参考MAS业务商务模式。 – 通信费结算参照现有结算模式。
第二部分：网管与认证鉴权
▪ 网管 ▪ 认证与鉴权
网管功能(1)
接口2 行业网关
MAS系统
短信中心 彩信中心 USSD中心 WAP网关
MAS终端
网络结构(2)
▪ MAS系统：提供MAS业务的完备系统，包括 MAS终端、MAS服务器和MAS管理平台。
– MAS服务器：部署在企业内部，通过广域网与行业网 关、MAS管理平台进行通讯。
– MAS管理平台：部署在移动机房，通过中国移动内部 网络与BOSS及省综合网管通讯，通过广域网对各 MAS服务器进行管理。
业务流程(4)
短\彩信业务MO流程
1 用户发送短信/彩信给IAGW-A 2 IAGW-A向IAGW-M发送鉴权请求 3 IAGW-M向IAGW-A返回鉴权响应 4 如果消息鉴权成功，该消息将被转发 给MAS服务器 5 MAS服务器向行业网关返回状态报告 6 MAS服务器向企业应用转发该消息 7 企业应用根据自己的逻辑处理该消息
– 授课 – 提供实验室环境进行现场演示、操作 – 考试
嘉讯参与情况
全程参与MAS相关规范的讨论、制订
• 中国移动移动代理服务器（MAS）系统总体技术规范 • 中国移动移动代理服务器（MAS）系统接口规范 • 中国移动行业应用集成手册（MAS） • MAS SI评估体系 • 参与10月在北京的各省移动公司MAS培训 • 参与11月江西南昌会议MAS产品布展、演示 • MAS产品首家与MAS管理平台接口交叉调试通过 • MAS产品首家试商用（广州太平洋保险） • MAS产品在移动研究院初步测试通过 • MAS产品在移动研究院稳定运行近3个月
中国移动专线产品技术知识培训资料
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Business Consulting Services
二、CMNET及专线网络接入类
1. 业务介绍
目前我公司向集团客户提供专线类服务，具体包括CMNET接入，IP城域网接入，私网接 入以及VPN接入等，这些专线接入可用于我公司短信、GPRS、Internet互联网、基于互联 网的IP语音、传输电路租赁等集团业务。 使用CMNET接入业务的集团客户的客户端网络通过路由器、三层交换机或宽带拨号设 备通过E1电路、以太网、光纤直驱或MSTP等方式接入移动公司的CMNET接入路由器，具 体接入点包括CMNET的专线接入设备，建有IP城域网的地市公司可就近接入城域网接入节 点设备，为客户提供多种带宽、固定IP的互联网业务应用功能。
四． 网络维护中心：负责IP专线的网络资源提供、网络维护。具体如下：
五． 服务支撑室： 1. 2. 支撑组负责IP前置机的数据制作，开通前的拨测，开通前的故障处理 分析组负责售后投诉及故障处理 。
六． 核心网络维护室：负责电路数据制作，传输资源分配
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Business Consulting Services
核心网络
移动网络
座机
客户端
传输网络
PBX 移动 G W IP前置机
座机
座机
其他运营商 网络
其他运营商G W
电信网络
电信G W
中国移动全网集团短彩信业务管理办法
中国移动全网集团短彩信业务管理办法12中国移动全网集团短彩信业务管理办法(V2.0)二○一三年七月目录第一章总则 ............................................................ 错误!未定义书签。
1.1 目的................................................................ 错误!未定义书签。
1.2 适用范围 ........................................................... 错误!未定义书签。
1.3 修订说明 ........................................................... 错误!未定义书签。
第二章组织管理 .................................................... 错误!未定义书签。
第三章业务概述 .................................................... 错误!未定义书签。
3.1 业务定义 ........................................................... 错误!未定义书签。
3.2 业务分类 ........................................................... 错误!未定义书签。
第四章服务代码 .................................................... 错误!未定义书签。
4.1服务代码管理.................................................... 错误!未定义书签。
第五章业务申请与协议签署 ................................ 错误!未定义书签。
中国移动通信网络路由组织规范
中国移动通信网路由组织规范I P承载网局数据设置原则分册WL－CZ－1－005-SJYZ-2013版本号：V1.0.22013-11-22发布2013-11-22实施目录前言 (4)范围 (5)术语、定义和缩略语 (5)1概述 (7)2总体要求 (7)3业务局数据设置原则 (7)3.1 业务描述 (7)3.2 VPN的设置及参数 (8)3.3 路由协议、路由策略参数 (9)3.4 链路配置 (11)3.5 CE与业务网元互联 (12)3.5.1 软交换信令业务 (12)3.5.2 软交换媒体业务 (14)3.5.3 信令网业务 (15)3.5.4 分布式HLR业务 (17)3.5.5 PCC业务 (17)3.5.6 Gb业务 (18)3.5.7 IUPS信令业务 (19)3.5.8 IUPS媒体业务 (19)3.5.9 IMS信令业务 (20)3.5.10 IMS媒体业务 (21)3.6 数据配置模板 (22)3.6.1 创建VPN实例 (22)3.6.2 创建OSPF进程 (23)3.6.3 配置路由策略 (27)3.6.4 配置并发布汇聚路由 (29)3.6.5 配置二层接口 (30)3.6.6 配置三层物理接口 (34)3.6.7 配置三层子接口 (37)3.6.8 配置静态明细路由 (39)3.6.9 配置VRRP (40)3.6.10 配置Trunk链路透传vlan (42)3.6.11 配置BFD并绑定静态路由 (45)3.6.12 配置发布明细路由 (46)3.6.13 CE-网元间开启OSPF (47)3.6.14 配置三层Trunk子接口 (48)3.6.15 配置BGP协议 (49)3.7 特例设备数据配置模板 (51)3.7.1 华为MGW媒体面特殊配置 (51)3.7.2 中兴软交换SS/MGW信令面特殊配置 (54)3.7.3 诺西软交换MGW信令面特殊配置 (56)3.7.4 华为BSC媒体面特殊配置 (57)4支撑局数据设置原则 (59)4.1 NTP对接数据设置原则 (59)4.2 网管平台对接数据设置原则 (59)4.3 数据配置模板 (59)5编制历史 (61)前言随着IP化的推进，公司CS域、PS域、IMS域、网管、支撑等大量业务均已通过IP承载网专用VPN进行承载。
移动传真业务培训
传统传真机 1分钟之内 分钟之内 20元套餐——50元套餐 元套餐—— 元套餐 元套餐—— 88元套餐（套餐之内） 元套餐（套餐之内） 元套餐 138套餐（套餐之内） 套餐（套餐之内） 套餐
移动传真 1分钟之内 分钟之内 0.2×15份=3元 × 份 元 0.18×15份=2.7元 × 份 元 0.17×15份=2.55元 × 份 元 0.16×15份=2.4元 × 份 元 0.13×15份=1.95元 × 份 元 0.12×15份=1.8元 × 份 元 0.1×15份=1.5元 × 份 元 0.2×15份=3元 × 份 元 0.18×15份=2.7元 × 份 元 0.17×15份=2.55元 × 份 元 0.16×15份=2.4元 × 份 元 0.13×15份=1.95元 × 份 元 0.12×15份=1.8元 × 份 元 0.1×15份=1.5元 × 份 元 3+3=6元 元 2.7+2.7=5.4元 元 2.55+2.55=5.1元 元 2.4+2.4=4.8元 元 1.95+1.95=3.9元 元 1.8+1.8=3.6元 元 1.5+1.5=3元 元
移动传真登陆方式
移动传真业务登录方式主要有两种： WEB方式： 1.通过PC机访问ADC平台()，输入用户名、密码 2.通过传真信使访问 WAP方式： 通过手机访问WAP页面(http://211.142.225.16/faxwap/),输入 用户名、密码
移动传真资费
相对于传统的传真机，移动传真有着诸多无法比拟的优势： 更节省：节省70%的费用成本！ 更方便：只要能上网，随时随地都能收发传真！ 更高效：即使万份传真，也只需手指一点即可完成！ 更私密：专属传真号码，不再和他人共用传真机！ 更环保：无纸办公，环保节约！
中国移动全网集团短彩信业务管理办法(doc 26页)
中国移动全网集团短彩信业务管理办法(doc 26页)中国移动全网集团短彩信业务管理办法（V2.0）二○一三年七月目录第一章总则 (6)1.1 目的 (6)1.2 适用范围 (6)1.3 修订说明 (6)第二章组织管理 (6)第三章业务概述 (7)3.1 业务定义 (7)3.2 业务分类 (7)第四章服务代码 (8)4.1服务代码管理 (8)第五章业务申请与协议签署 (11)5.1 业务申请 (11)5.2合同管理 (11)5.3 企业签名管理 (12)5.3.1定义及相关规定 (12)5.3.2企业签名的添加 (13)5.4 一致性管理 (13)5.5白名单管理 (13)5.5.1定义 (13)5.5.2管理原则 (13)5.5.3 系统支撑要求 (15)5.6.1业务开通 (15)5.6.2业务变更 (17)5.6.3业务取消 (17)第六章计费和结算 (18)6.1资费结构 (18)6.2计费和缴费管理 (19)6.2.1计费管理 (19)6.2.2缴费管理 (19)6.3 结算管理 (19)6.3.1结算原则 (19)6.3.2 结算范围 (20)6.3.3结算标准 (20)6.3.4结算收入处理 (20)第七章信息安全管理 (20)7.1 M模块鉴权 (20)7.2内容监控 (20)7.3 流量阀值 (21)7.4审核机制 (21)7.5违规端口处理 (21)7.6业务系统安全管理 (22)第八章合作伙伴管理 (23)8.2违规处理 (24)第九章分层分级的管理体系 (25)第十章客户服务管理 (26)10.1服务渠道 (26)10.2服务标准 (27)10.3垃圾信息投诉处理 (27)第十一章业务统计 (28)第一章总则1.1 目的为促进全网集团短彩信业务的快速、健康、有序发展，规范全网集团短彩信业务的管理，适应新形势下的信息安全要求，总部对《中国移动集团短彩信业务管理办法（V1.0）》（客通[2012] 79 号）进行了修订，编制了本管理办法。
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党和政府高度重视信息化工作
▪ 20世纪90年代，国家相继启动了以金关、 金卡和金税 为代表的重大信息化应用工 程；
▪ 党的十六大进一步作出了以信息化带动 工业化、以工业化促进信息化、走新型 工业化道路的战略部署；
▪ 党的十六届五中全会再一次强调，推进
国民经济和社会信息化，加快转变经济 增长方式。
温家宝主持召开国家信息化领导小组
‐ 通过ADC掌握用户数据，增加对企业客户的粘着度 ‐ 通过提供公共能力和关键信息，形成对价值链的控制 ‐ 技术上推进ICT融合，增强最终用户的体验
提纲
▪ 第一部分 背景 ▪ 第二部分 基本概念
▪ 第三部分 系统架构 ▪ 第四部分 业务流程 ▪ 第五部分 计费和结算 ▪ 第六部分 网管要求 ▪ 第七部分 其他要求
管理分散
统一业务管理
企业信息 产品信息 员工信息 业务信息 帐务信息
ADC
Portal
Portal
Portal
Portal
移动总机
企业UC
VPMN
企业名片
背景3-ADC的本质
建立移动在集团业务价值链核心地位
ADC:应用数据中心
用户管理 业务管理 SI管理 认证授权
融合计费 统一配置 内容管理 终端管理
‐ ADC是业务使用门户和管理系统，也是服务平台和数据中心 ‐ ADC掌握着企业用户的基本信息、关键的内容信息 ‐ ADC展示的SI应用只提供单一的应用，公共服务由ADC提供：鉴权服务、
通信接口、数据服务、信息服务、信用服务（类似超市提供统一的商品导 购、配送、广告、客服等）
（二）ADC是未来信息化的一个关键路径（托管方式）的控制点
各个业务系统都存在冗余数据信息，对于用户来说就是多套系统 数据重复设计，与业务紧密耦合
企业数据 部门数据 员工数据 通信录
移动总机
企业数据 部门数据 员工数据 通信录
VPMN
企业信息 长短号对应表
数据冗余
统一企业信息
企业UC
企业名片
联系信息 产品信息 商情信息 服务信息
管理界面不统一， 多次登录，重复操作， 用户体验不佳。
ADC业务示例
以蛋糕零售连锁店的应用托管为例：
8万元
客户满意度调查分析 的邮件，请查收
明天质量监督局进 行例行质量抽查。
ADC
财务管理
进销存管理
已经调货，中午12 点准时送到
PUSHMAIL
行业网关
移动OA
行业网关
无线网站
克莉斯汀蛋糕 店欢迎您光临
今天本店的营业收 入有多少？
客户可以通 过手机访问
公司网站
已经准备 就绪。
由于临时大宗订货，下午 急需从其他零售店调草莓 味蛋糕20盒。
运营、支撑等系列服务）
中小企业“即开即用”无需进行平台设备投资， 仅需按照应用与服务的不同交纳功能费。
ADC系统结构示意图
移动财 务
移动PUSH 邮件
移动进 销存
无线网 站
移动办 公
ADC业务管理平台
客户管理 用户管理 套餐管理 SI管理 角色管理 统计分析
统一Portal&SSO 统一数据访问 企业信息管理 员工信息管理 业务应用管理 定购关系管理
中国移动ADC业务技术培训
中国移动通信研究院 2007年06月
提纲
▪ 第一部分 背景
▪ 第二部分 基本概念 ▪ 第三部分 系统架构 ▪ 第四部分 业务流程 ▪ 第五部分 计费和结算 ▪ 第六部分 网管要求 ▪ 第七部分 其他要求
背景1：国家信息化的相关政策为中国移动推动信息化提供了良好的宏
观环境；国家信息化发展战略为中国移动推动信息化指明了方向。
第五次会议 （2005年11月3日）
2006年5月中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《2006—2020年国家信息化发
展战略》，其中明确我国信息化发展的战略重点包括：
➢推进面向“三农”的信息服务。 ➢大力扶持中小企业信息化。 ➢加快服务业信息化。 ➢推行电子政务 ➢加快教育科研信息化步伐。 ➢加强医疗卫生信息化建设。 ➢完善就业和社会保障信息服务体系 ➢推进社区信息化
行业ADC按照内容、应用与服务的不同面 向集团客户收取不同的功能费。
ADC业务特征
基于移动终端的应用托管。（满足信息化程度低的
行业客户通过移动终端进行移动办公、生产控制、营销 服务等信息化需求。）
采用“变卖为租”的服务模式。
针对行业客户资金少，人才缺，变化快的现状及 特点，为其提供综合的“一站式”解决方案和全 面的信息化技术支持。（提供信息化所需要的应用、
VPN远程维护等服务。
公；pushemail等业务。
2 主要业务是游戏、视频服务器的托管， 多为事务性的应用，耗用带宽小。 这些业务耗用大量移动网内带宽资源。
3 主要针对基于PC的应用ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
主要针对基于移动终端的端到端应用， 也可兼顾基于PC.
传统IDC属于通道型业务，差异性小，附加值低； 行业ADC属于增值型业务，差异性大，附加值高。
Business
统计分析 通知中心 门户
S
承
I
载
网
Family
络
用户接入
IP网络
接
口
业务引擎
适
Core Network
配
中国移动
SI业务1 SI业务2 SI业务3 SI业务4 SI业务5
Customer
用户
Cash Flow
Information Flow
SI应用 Control Flow
背景4
（一）ADC的功能
第二部分 基本概念
▪ ADC定义 ▪ ADC业务特征 ▪ ADC系统结构示意图 ▪ SI应用定义及特征 ▪ ADC业务示例 ▪ 主要ADC产品
ADC定义
ADC（Application Data Center ）：
指中国移动为集团客户（主要为中小企业 客户）按需提供基于移动终端的托管式的信息 化应用服务。
BOSS
企业信息 员工信息
企业通讯录 业务定购信息
业务信息 套餐信息
SI数据信息 角色信息 工单信息 统计信息
ADC数据库
行业网关
PLMN/INTERNET
CRM NMS
ADC不同于传统IDC
传统IDC
行业ADC
1 为集团客户提供主机托管、主机租用、 针对客户需求，提供基于移动终端的
防火墙服务、入侵检测、存储备份、 应用。诸如：移动财务管理；移动办
按照目标客户信息化程度，结合客户实际需求，确定 信息化两类模式
信息化程度低的目标客户
自身无INTRANET；
没有独立数据库；
信息化程度比较落后，多数应用 系统未建设；
没有专门的IT部门和人员或者其 人员对信息化认识程度低
主要为行业中小企业和农业。
行业应用解
决方案
ADC
（应用数据 托管）
背景2-ADC解决的主要问题