如何带教新员工1
新入职员工带教管理制度

第一章总则第一条为确保新入职员工尽快适应公司环境,提高工作效率,培养合格的人才,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有新入职员工。
第三条带教管理制度应遵循以下原则:1. 以人为本,注重员工成长;2. 实用性强,提高带教质量;3. 制度完善,确保带教效果。
第二章带教人员选拔与培训第四条带教人员应具备以下条件:1. 工作经验丰富,业务能力强;2. 良好的职业道德和团队合作精神;3. 沟通能力强,善于传授知识;4. 有责任心,关心新员工成长。
第五条公司定期组织带教人员培训,提高其带教能力,培训内容包括:1. 公司规章制度、企业文化;2. 业务知识、技能培训;3. 带教技巧、沟通技巧;4. 人力资源管理知识。
第三章带教流程第六条新员工入职后,由人力资源部门安排带教人员,并签订带教协议。
第七条带教人员应在入职后的第一个月内,对新员工进行以下带教:1. 介绍公司环境、规章制度、企业文化;2. 讲解岗位职责、工作流程;3. 指导新员工完成日常工作;4. 针对新员工遇到的问题,提供解答和帮助。
第八条带教人员应定期与新员工沟通,了解其在工作中遇到的问题,及时调整带教计划。
第九条带教周期为三个月,期间带教人员应全面评估新员工的工作表现,包括业务能力、团队协作、沟通能力等方面。
第四章评估与反馈第十条带教结束后,由人力资源部门组织对新员工和带教人员的评估,评估内容包括:1. 新员工对岗位的适应程度;2. 带教人员的带教效果;3. 新员工对公司的满意度。
第十一条评估结果作为带教人员绩效考核的重要依据,对带教效果优秀的人员给予奖励。
第五章附则第十二条本制度由人力资源部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
第十四条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
新员工试用期带教管理制度

第一章总则第一条为加强新员工试用期管理,提高新员工业务水平和综合素质,促进公司人才队伍建设,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有新员工在试用期间的管理和带教工作。
第三条新员工试用期带教工作应遵循以下原则:1. 实用性原则:以实际工作需求为导向,注重培养新员工的实际操作能力。
2. 培养性原则:注重新员工的个人成长,激发其工作热情和潜能。
3. 激励性原则:通过激励机制,激发新员工的工作积极性和主动性。
4. 公平性原则:对所有新员工一视同仁,确保带教工作的公平性。
第二章试用期带教内容第四条试用期带教内容主要包括:1. 公司规章制度:包括公司组织架构、工作流程、行为规范等。
2. 业务知识:包括岗位所需的专业知识和技能。
3. 工作态度:培养新员工严谨、负责、敬业的工作态度。
4. 团队协作:提高新员工与同事的沟通协作能力。
5. 职业素养:培养新员工的职业道德、职业操守和职业形象。
第三章试用期带教方式第五条试用期带教方式包括以下几种:1. 一对一带教:由部门负责人或资深员工担任带教导师,对新员工进行一对一指导。
2. 小组讨论:组织新员工进行小组讨论,共同学习、交流、分享经验。
3. 实地操作:安排新员工参与实际工作,提高其操作技能。
4. 培训课程:定期组织新员工参加各类培训课程,提升其综合素质。
第四章试用期带教考核第六条试用期带教考核分为以下两个方面:1. 带教导师考核:对带教导师的带教质量、指导效果进行考核,确保带教工作的有效性。
2. 新员工考核:对试用期新员工的学习成果、工作表现进行考核,评估其是否达到转正条件。
第七条试用期带教考核标准:1. 知识掌握:考核新员工对业务知识和公司规章制度的掌握程度。
2. 能力提升:考核新员工在实际工作中的操作技能和解决问题能力。
3. 工作态度:考核新员工的工作态度、团队合作精神等。
4. 考勤纪律:考核新员工的考勤纪律和遵守公司规章制度的情况。
第五章附则第八条本制度由人力资源部负责解释和修订。
如何带教新员工(连锁药店培训)

如何带教新员工(连锁药店培训)一、公司文化介绍在带教新员工的过程中,首先需要向他们介绍公司的文化。
这包括公司的愿景、使命、价值观以及行为准则等。
通过了解公司文化,新员工可以更好地理解公司的经营理念和行为规范,从而更好地融入公司的工作环境。
二、药品知识学习药品知识是连锁药店员工必须具备的基本素质。
因此,在带教新员工的过程中,需要系统地介绍药品的分类、功效、用途以及注意事项等方面的知识。
同时,还需要教授新员工如何根据顾客的需求提供合理的药品推荐。
三、销售技巧传授销售技巧是连锁药店员工必须掌握的重要技能之一。
在带教新员工的过程中,需要向他们传授销售技巧,包括如何与顾客沟通、如何挖掘顾客需求、如何进行药品推销等。
通过实践和指导,使新员工能够逐渐掌握销售技巧,提高销售业绩。
四、客户服务培训连锁药店的客户服务质量直接影响到公司的声誉和顾客满意度。
因此,在带教新员工的过程中,需要注重客户服务培训,教授新员工如何提供优质的客户服务,包括如何接待顾客、如何解答顾客咨询、如何处理顾客投诉等方面。
五、药品陈列指导药品陈列是连锁药店的重要组成部分,对于提高销售额和顾客购物体验具有重要意义。
在带教新员工的过程中,需要指导他们如何进行药品陈列,包括药品的摆放位置、陈列方式、陈列效果等方面。
通过指导和实践,使新员工能够掌握药品陈列技巧,提高药品陈列效果。
六、法规政策培训连锁药店作为药品销售企业,必须遵守相关的法规政策和法律法规。
在带教新员工的过程中,需要向他们介绍相关的法规政策和法律法规,并教授他们如何遵守这些规定。
此外,还需要向新员工介绍公司的规章制度,并指导他们如何遵守这些规定。
七、沟通技巧传授良好的沟通技巧是连锁药店员工必须具备的重要素质之一。
在带教新员工的过程中,需要向他们传授沟通技巧,包括如何与同事和上级进行有效的沟通、如何解决沟通障碍等方面。
通过实践和指导,使新员工能够掌握沟通技巧,提高沟通效果。
八、团队协作精神培养团队协作精神是连锁药店员工必须具备的重要素质之一。
新员工带教流程8步骤的总结

新员工带教流程8步骤的总结下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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新员工的加入为公司带来了新的活力和潜力,但他们也需要适应新的工作环境和工作要求。
新员工带教的4个技巧

新员工带教的4个技巧
1. 给予指导和支持:对新员工进行适当的指导和支持,帮助他们尽快适应工作环境,并了解公司的文化和价值观。
2. 建立积极的沟通:与新员工建立积极的沟通,与他们分享自己的工作经验,同时也听取他们的想法和建议,这样有利于建立良好的沟通和合作关系。
3. 逐步介绍工作:对于新员工来说,他们需要逐步了解公司的工作方式和任务,并逐步熟悉工作流程和各个部门的职能和工作内容。
所以,指导者需要安排逐步介绍工作的计划,并对新员工进行跟踪帮助。
4. 鼓励自主学习:对于那些追求自主学习和发展的新员工而言,指导者应该鼓励他们尝试自主学习,并提供学习机会、资源和建议,让他们在工作中不断成长和发展。
这样带教新员工,三天就能就上手

这样带教新员⼯,三天就能就上⼿春节过后,A药店⼀下迎来了3名新员⼯,都是医药学校来的实习⽣。
店长⼩琳顿时发愁“什么时候这3名实习⽣才能独挡⼀⾯啊?”事关门店业绩,这种急切的⼼情可以理解。
那么新员⼯如何快速成长起来,帮助店长提升团队业绩呢?这就需要要做好新员⼯带教计划,将公司⽂化、专业知识、销售技巧、各个岗位⼯作流程等⽅⾯,详细写进计划⾥⾯。
据此,笔者总结了三天带教新员⼯的⽅法,以飨读者。
>>>>第⼀天:欢迎新同事1. 举⾏新员⼯欢迎仪式。
通常在晨会举⾏,⽤POP写上欢迎语,由店长向⼤家介绍新员⼯,⼤家⿎掌欢迎,同事们热情相互介绍,让新员⼯消除陌⽣感,产⽣归属感。
2. 给新员⼯指定带教⽼师。
对新员⼯来说,带教⽼师是他进门店后接触的第⼀位上司,受其影响极⼤,因此店长在挑选带教⽼师时要慎之⼜慎。
3. 熟悉营业时间、排班、门店的交接班、⽤餐时间和⽅式。
4. 熟悉卖场⼤致布局。
熟悉营业区域分布,明了卖场布局及商品品类⼤致陈列情况。
5. 介绍公司、本店的基本情况,按照《员⼯⼿册》内容做精要培训。
6. 向新员⼯发放带教计划表。
让其知道每天每周具体⼯作与培训事项,明⽩⼯作⽅向和⽬标。
7. 熟悉仪容仪表与服务礼仪。
熟悉头发、化妆、胡须、指甲、着装等标准要求,熟悉微笑服务、打招呼、礼貌⽤语等标准要求;门店服务过程中⾏为标准要求;接待顾客的步骤及注意事项。
>>>>第⼆天:⽇常业务技能1. 防盗防损。
交代防盗防损的重要性,列举事例和应对⽅法。
2. 卫⽣区管理。
分配⼀个分⽣区域给新员⼯,带教⽼师以这个区域作为实操地,辅导新员⼯商品陈列原则和⽅法、商品编码含义、库存整理、补货计划、盘点⽅法和清洁卫⽣等作业流程。
3. ⽂件管理。
熟悉总部发⽂、交班本、培训记录本、门店会议本、外出登记本、巡店记录本、顾客订购本、顾客意见本、会员申请表、来货验收单、GSP记录表格等⽂本的使⽤⽅法与注意事项。
新带教工作计划

1.新员工入职后,首先进行公司文化培训,使新员工对公司有全面的认识。
2.导师根据新员工的具体情况,制定详细的辅导计划,确保新员工能够在岗位上顺利开展工作。
3.开展团队活动,增强新员工之间的沟通与合作。
4.人力资源部门定期收集新员工的意见和建议,及时反馈给相关部门,解决问题。
5.对新员工进行阶段性考核,总结成长进度,调整培训计划。
3.对于新员工在心理上遇到的压力,及时心理辅导,帮助其调整心态,保持积极乐观。
4.对于新员工在工作中表现出的优秀品质和突出成绩,给予适当的表扬和奖励,激发其工作热情。
新员工的成长和提升是公司发展的重要保障。通过本计划的实施,我们希望新员工能够快速适应公司环境,不断提升自身能力,成为一名优秀的员工。让我们共同努力,为我国企业的繁荣做出贡献。
3.各部门要积极配合,为新人良好的工作环境和实践机会。
4.人力资源部要定期跟踪新员工成长,确保培训计划落实到位。
五、工作总结
1.定期汇总新员工成长情况,分析培训效果,提出改进措施。
2.总结带教工作经验,不断提升带教质量。
3.关注新员工晋升和发展,为公司培养更多优秀人才。
以上为新带教工作计划,请各部门认真贯彻执行,共同促进新员工快速成长。
3.安排新员工参与实际项目,老员工对其进行指导,提高实践操作能力。
4.定期组织团队活动,加强团队凝聚力。
5.对新员工进行阶段性评估,总结成长进度,调整培训计划。
6.持续关注新员工成长,必要的支持与帮助。
四、工作要求
1.带教老师要关心新员工,耐心解答其疑问,及时了解新员工的思想动态和工作情况。
2.新员工要积极学习,主动请教,充分利用带教机会提升自己。
5.心理辅导:为新员工心理辅导服务,帮助其应对工作中可能遇到的压力和困惑,保持良好的心态。
新员工导师带教流程

新员工导师带教流程新员工来公司啦,就像一群刚入学的小朋友,对啥都新鲜又懵懂。
那咱们这些老员工要是当导师带教呀,可得有一套有趣又贴心的流程。
一、欢迎小萌新。
新员工入职那天,咱得热情得像迎接久别重逢的朋友。
导师提前在公司门口或者指定的地方等着,脸上挂着大大的笑容。
见到新员工,先给个温暖的拥抱(如果合适的话)或者热情地握手。
然后就像导游一样,带着新员工在公司里溜达一圈,介绍公司的各个部门,像“这里是市场部,那些超有创意的点子都是从这儿冒出来的。
”“那是财务部,管着咱公司的钱袋子呢。
”一路上再聊聊公司好玩的事儿,什么年会的时候大家都玩嗨了,或者哪个部门的同事特别有趣。
二、初入岗位。
1. 了解新员工的想法。
把新员工带到自己的工作区域后,先别急着讲工作。
坐下来,像朋友聊天一样问问新员工对这个岗位的期待,是冲着哪点来的,有没有特别想做的项目或者任务。
比如说“你为啥选咱们这个岗位呀,是不是有啥远大的理想?”2. 岗位大揭秘。
然后呢,就开始给新员工讲讲这个岗位是干啥的。
别整那些官方的说法,用大白话。
“咱这个岗位呀,就像是一个桥梁,一边连着客户,一边连着公司内部。
你得负责把客户的想法传达给大家,然后把咱的方案好好地解释给客户听。
就像你在学校给朋友传小纸条,不过这个纸条可重要啦。
”再把工作流程简单地说一下,比如先干啥,再干啥,遇到啥问题该找谁。
三、技能传授。
1. 基础技能培训。
开始教新员工一些基础的技能啦。
这就像是教小朋友写字一样,要有耐心。
比如说电脑操作,一步一步地示范,“你看这个软件,点这个小图标就能打开新文件啦,就这么简单。
”如果新员工没听懂,可别不耐烦,再示范几遍,还可以分享一些自己当初学这个技能时闹的小笑话,像“我当初呀,找这个功能找了半天,还以为软件坏了呢,后来才发现就在眼皮子底下。
”2. 实战演练。
光说不练可不行。
给新员工一些简单的任务,让他们自己上手试试。
在旁边看着,像个保护神一样,一旦发现有问题,马上指出来。
领导带教新人方案

领导带教新人方案背景在企业中,新员工的加入时常发生,各种行业都需要不断补充人才。
作为企业的领导,如何带领新人尽快适应工作和环境,提高工作效率,成为企业发展的中坚力量是每一位领导都面临的问题。
目标领导的带教能够使新人快速适应工作,掌握技能和知识,更好地适应企业文化,提高工作效率。
也可以让领导更好地管理新人,形成更好的合作氛围,从而为企业发展贡献力量。
方法领导带教新人需要注意以下方面:1. 观察新人在新人入职后,应该先观察新人的性格和能力,了解新人的优势和不足,尤其是在沟通合作方面,可以掌握新人的特点和需求。
这有助于后续制定合理的培训计划,提高效率。
2. 制定详细的计划根据观察的结果,可以有针对性地制定详细的教育计划。
可以分阶段进行,按照不同的职务级别、业务岗位分类培训,确保每个人都掌握了必要的知识和技能。
同时这些计划也对老员工而言是重要的培训机会,也提高了全员的水平。
3. 导师式带教在具体的教学过程中,领导要采用导师式的带教方式。
不仅要给予新人一定的空间和自由度,同时及时地进行指导和反馈,帮助新人解决遇到的问题,保证培训的地实际效果。
4. 鼓励提问当新人遇到问题时,领导应该鼓励他们提问。
这样有助于新人更好地理解业务,提高工作效率,并且有利于提高领导的教学质量。
5. 定期汇报和回顾在带教过程中,领导应该及时与新人进行汇报和回顾。
这有助于领导了解新人的学习效果,了解新人的实际工作情况,为领导制定更合理的培训计划提供依据。
同时新人也可以总结和反思自己学习的经验和问题,推动自我成长。
结论领导带教新人是非常重要的,对于企业和员工来说都有巨大的意义。
作为一位领导,我们应该注重新人带教工作,采取合理的带教方案,塑造和谐的工作氛围,帮助新人尽快成为企业发展的中坚力量。
新入职员工带教方案

新入职员工带教方案
背景
随着公司快速扩张,新员工的招聘和入职工作也日益增多。
为了确保新员工能够快速适应工作环境、了解公司的文化和流程,并且高效地展开工作,我们制定了以下的新入职员工带教方案。
目标
- 使新员工快速适应工作环境,了解公司文化和流程
- 提高新员工的工作效率和表现
- 培养新员工的团队合作精神和职业素养
方案内容
1. 欢迎和介绍
- HR部门负责在新员工入职当天进行欢迎,介绍公司背景、组织结构和人力资源政策
- 新员工将被分配一个导师,负责带领他们熟悉工作环境和流程
2. 岗位培训
- 每个新员工都将接受相应岗位的培训,包括技能培训和工作流程培训
- 导师将根据岗位需求制定个人培训计划,并指导新员工完成培训任务
- 岗位培训过程中,导师应提供及时的反馈和指导,帮助新员工完善工作技能
3. 团队交流和合作
- 导师将组织团队内的交流活动,促进新员工和团队其他成员的沟通和了解
- 导师将鼓励新员工参与团队项目,培养团队合作精神和协调能力
4. 反馈和评估
- 导师将定期与新员工进行面谈,了解他们的工作情况和需求- 导师将提供及时的反馈和建议,帮助新员工改进和成长
- HR部门将定期评估新员工的表现和适应情况,提供必要的支持和辅导
结论
通过科学的带教方案,我们相信新入职员工能够更快速地融入团队,适应工作环境,并在短时间内达到高效工作状态。
这将进一步提高团队的整体表现和工作效率,促进公司的持续发展。
新员工导师带教流程

新员工导师带教流程新员工来啦,那导师带教可太重要啦。
这就像是带着小徒弟闯荡职场江湖一样呢。
一、欢迎新员工。
新员工刚到公司的时候,就像刚转学的小朋友,心里肯定有点小紧张又有点小期待。
导师这个时候得特别热情,脸上带着大大的笑容,就像看到久别重逢的好朋友一样。
跟新员工打个招呼,简单介绍下自己,比如说“小宝贝,欢迎加入咱们这个大家庭呀,我就是你以后的导师啦,有啥事儿都可以找我哦。
”然后带着新员工在公司里转一转,告诉他们哪里是办公区,哪里是休息区,哪里有好吃的小零食。
这就像是带着新伙伴熟悉自己的家一样,让他们感觉自在又舒服。
二、了解新员工的情况。
接下来呀,就得和新员工好好聊一聊啦。
问问他们之前有没有相关的工作经验呀,如果有,那是再好不过啦,可以分享一些相似的工作经历。
要是没有呢,也没关系,就像一张白纸,咱们可以一起画出漂亮的图画。
还要了解一下新员工的专业知识掌握得怎么样,对咱们公司的业务有没有一点了解。
这就像是医生看病前先问问病情一样,这样才能知道从哪里开始教起。
三、制定带教计划。
知道新员工的情况后,导师就要制定一个专属的带教计划啦。
这个计划可不能太死板,得根据新员工的特点来。
比如说,如果新员工是个很有创意的小机灵鬼,那可以多给他一些有挑战性的任务,让他发挥自己的想象力。
要是新员工比较细心,那就可以先从一些需要耐心和细致的工作开始教起。
这个计划就像是给新员工定制的成长路线图,一步一步带着他们走向职场小能手的道路。
四、工作内容的带教。
开始带教工作内容的时候,导师可要有耐心哦。
不能因为新员工问了个简单的问题就不耐烦,要知道,他们可是在努力学习呢。
比如说,教新员工使用公司的办公软件,一步一步地演示,就像教小朋友写字一样,慢慢地来。
如果新员工做错了,也不要批评得太严厉,笑着说“小宝贝,这个地方有点小问题哦,咱们这样改一下就好啦。
”而且要多给新员工一些实际操作的机会,毕竟实践出真知嘛。
五、反馈与沟通。
在带教的过程中,导师和新员工之间的反馈与沟通是超级重要的。
新员工人员带教流程

新员工人员带教流程新员工带教流程那可太重要啦,这就像带着小徒弟闯荡江湖一样呢。
一、入职前的准备。
咱得提前把新员工要来的事儿通知到相关的同事,就像告诉邻居家要有新伙伴入住一样。
要给新员工准备好工位,把电脑啊、文具啥的都准备齐全。
想象一下,新员工一来看到自己的小天地整整齐齐的,那得多开心。
还有哦,要安排好新员工的导师,这个导师就像是新员工在公司的领路人,得找个靠谱又热心的同事来担任呢。
二、入职当天。
新员工入职当天可不能让人家干等着。
要热情地迎接,就像迎接远方来的好朋友。
带着新员工到处转转,介绍一下公司的各个部门,哪里是茶水间,哪里是洗手间,这就跟介绍自己家的布局一样。
然后和新员工好好聊聊,了解一下他的基本情况,让他放松下来。
这时候可不能摆出一副严肃的样子,要像聊天一样,说说自己刚入职的时候的趣事,让新员工觉得咱是自己人。
三、初期培训。
培训的内容可不能一股脑儿全塞给新员工。
要循序渐进,先从公司的基本情况开始,像公司的历史、文化、价值观这些。
这就像是给新员工讲咱们家族的故事一样,让他了解咱们公司的底蕴。
再说说公司的规章制度,不过可别干巴巴地读条文,要结合一些实际的例子,比如说为啥不能迟到早退,讲个因为迟到而错过重要项目的小故事。
接着就是业务知识的培训啦,这个要根据新员工的岗位来定。
导师要耐心地解答新员工的问题,不管问题多简单,都不能不耐烦,要知道新员工可是初来乍到,啥都不懂呢。
四、工作实践。
这时候就可以让新员工真正上手工作啦。
先给一些简单的任务,让新员工练练手。
导师要在旁边看着,就像大人看着小孩子学走路一样,随时准备扶一把。
要是新员工做得好,那可得好好表扬,夸夸他聪明啊、学得快啊之类的。
要是出了问题呢,也别着急批评,要温和地指出问题,然后一起想办法解决。
在这个过程中,要鼓励新员工多和其他同事交流,毕竟团队合作很重要嘛。
五、定期反馈。
要定期和新员工坐下来聊聊。
问问他工作得怎么样,有没有什么困难,对公司有没有什么建议。
员工带教计划

员工带教计划
员工带教计划是一种帮助新员工快速熟练掌握工作技能、了解公司文化、适应公司环境的计划。
在新员工入职后,由公司安排资深员工担任导师,帮助新员工学习和成长。
带教计划一般包括以下内容:
1. 岗位职责和工作流程的介绍:导师需要详细介绍新员工的岗位职责和相关工作流程,让新员工清楚了解自己的工作内容和职责。
2. 公司文化和价值观的传达:新员工需要了解公司的文化和价值观,了解公司的使命和愿景,以便更好地融入公司。
3. 工作技能的培训和指导:导师要根据新员工的工作需要,帮助其掌握必要的工作技能,培训其在工作中发挥更好的作用。
4. 沟通与合作能力的提升:导师要引导新员工学习沟通与合作技巧,使其在工作中顺利与同事、领导和客户进行沟通和协作。
5. 建立工作关系和网络:新员工需要主动融入公司和部门,和同事建立良好的关系,建立自己的人脉网络。
为了保证带教计划的有效性,公司需要加强对导师的培训和管理,确保导师具有足够的工作经验和能力,并为导师提供合适的指导和支持,使其能够有效地开展带教工作。
如何管理带教新进员工

如何管理带教新进员工如何管理带教新进员工在信息经济时代,随着信息技术不断进步,知识更新节奏的提高,如何加强对的、稳定员工队伍以及提高员工的工作积极性等问题,是急需进一步深入的问题。
这是爱汇网店铺整理的如何管理带教新进员工,希望你能从中得到感悟!如何管理带教新进员工一、重在观念以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。
取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。
将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
二、设立高目标留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。
人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。
作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。
所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。
只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。
三、经常交流没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。
所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真象。
四、授权、授权、再授权授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。
所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。
店长对员工的带教技巧

店长对员工的带教技巧作为店长,如何有效地对员工进行带教,是一个非常重要的技巧。
只有通过合适的方式和方法,才能让员工快速适应工作环境,提高工作效率,从而达到共同的目标。
本文将从以下几个方面探讨店长对员工的带教技巧。
一、建立良好的沟通与信任关系建立良好的沟通与信任关系是店长对员工带教的基础。
店长应该与员工建立良好的沟通渠道,鼓励员工提出问题和困惑,及时解答并给予帮助。
此外,店长还应该给予员工足够的信任,鼓励他们积极主动地参与工作,并给予适当的自主权。
只有建立了良好的沟通与信任关系,员工才会更加积极主动地学习和工作。
二、制定明确的工作目标和培训计划店长应该针对每个员工的工作岗位和个人特点,制定明确的工作目标和培训计划。
在制定工作目标时,要求员工具体明确地了解自己的任务和要求,并给予适当的时间和资源支持。
在制定培训计划时,要根据员工的实际情况和能力,有针对性地安排培训内容和方式。
通过明确的工作目标和培训计划,可以使员工有明确的方向和目标,更好地进行学习和工作。
三、提供示范和实际操作机会作为店长,应该通过自身的示范和实际操作机会,来帮助员工学习和掌握工作技能。
在示范过程中,店长应该注重细节,让员工能够清晰地了解每个步骤和操作要点。
在实际操作机会中,店长应该给予员工足够的时间和机会,让他们亲自动手进行操作,从而更好地掌握工作技能。
通过示范和实际操作机会,员工可以更加直观地了解工作流程和操作要点,提高工作效率和质量。
四、及时反馈和指导在员工的学习和工作过程中,店长应该及时进行反馈和指导。
对于员工的优点和进步,要及时给予肯定和表扬,激励他们继续努力。
对于员工的不足和错误,要及时指出并给予纠正和改进的建议。
在反馈和指导过程中,店长要注重方式和语气的把握,避免给员工带来压力和负面情绪。
通过及时的反馈和指导,员工可以更好地了解自己的优势和不足,从而不断提高自己的工作能力。
五、激发员工的学习和创新意愿店长应该激发员工的学习和创新意愿,鼓励他们不断学习和探索新的工作方法和思路。
培训带教举措有哪些内容

培训带教举措有哪些内容培训带教是指企业对新员工进行培训,并由有经验的老员工进行带教,以便新员工能够更快地适应工作环境并掌握必要的技能。
在实际操作中,培训带教举措涉及的内容非常丰富,下面我们就来详细了解一下。
1.培训计划制定针对新员工的入职培训带教,首先需要制定详细的培训计划。
培训计划应当包括培训的内容、形式、时间安排、培训地点等方面的安排。
通过合理的培训计划,能够使新员工在短时间内掌握工作所需的知识和技能。
2.培训目标明确在制定培训计划的过程中,需要明确培训的目标,即希望新员工在培训之后能够具备哪些能力和技能。
培训目标的明确有利于培训带教者有的放矢地进行培训,并能够更好地评估培训效果。
3.培训内容设计培训带教的核心是培训内容的设计。
培训内容应当围绕新员工的工作岗位、职责和工作内容展开。
同时,还需要针对新员工的实际情况进行个性化的培训内容设计,以使培训更加贴近实际工作需求。
4.培训方式灵活在进行培训带教时,应当注重灵活多样的培训方式。
常见的培训方式包括讲解、演示、实操、实习等。
不同的培训内容和新员工的具体情况需要采取不同的培训方式,以便能够更好地达到培训效果。
5.培训带教者的选拔和管理在培训带教的过程中,培训带教者的选择非常重要。
培训带教者应当是具备丰富经验、业务能力突出,并且对新员工有较强的耐心和细心的老员工。
同时,企业还需要对培训带教者进行培训和管理,以确保培训带教的效果。
6.讲解和演示讲解和演示是培训带教的重要环节。
培训带教者需要向新员工详细讲解工作流程、工作要求、操作规范等内容,并进行相关的演示展示,以便新员工能够更直观地了解工作内容和要求。
7.实操和实习在培训带教过程中,实操和实习是不可或缺的环节。
通过实际操作和实习,新员工能够更深入地了解工作流程和操作要领,并且能够在带教者的指导下不断进行练习和提高技能水平。
8.反馈和指导在新员工进行实操和实习的过程中,培训带教者应当及时进行反馈和指导。
怎样带教新员工

怎样带教新员工第一篇:怎样带教新员工怎样带教新员工2011-08-03 17:30:00 查看(476)/ 评论(3)上一篇 / 下一篇在《2009年餐饮业发展分析及2010年趋势报告》一文中,有一项数据值得同行深思:2010年第一季度,餐饮业用人需求比上季度增长13.6%,比去年同期增长了23.5%,在人员短缺的同时,餐饮业的人员流动表现非常频繁,楼面服务人员、厨房技术人员和管理人员都在流失,今年下半年餐饮业对人员的需求增长应远大于23.5%。
对于人员的需求,我分析原因之一是从事餐饮服务行业的人员逐年减少、其二是餐饮行业的工资水平还有待提高、其三是餐饮业经过金融危机后的逐步复苏;对于人员的流失,则主要是表现在跳槽频繁和转行上。
这些给餐饮企业持续发展带来了很大挑战,为应对这种状况,许多餐饮企业的用工成本普遍都增长了10%—15%左右,尽管如此,结果仍然见效甚微甚至适得其反,加速了餐饮行业进入微利时代。
给员工涨工资来解决员工的短缺与稳定的问题只是一个方面,但绝对不是最佳的手段,治标不治本。
我以为企业关键要从内部培育做起、从培养员工的归属感开始,首先要从带教好新员工的工作开始……笔者由于个人发展原因从原单位跳槽进入了广州另一家知名餐饮品牌——麦点集团九毛九餐饮连锁管理公司依然担任厨政管理工作,在给连锁厨部中层管理的培训课上,笔者就怎样带教新员工的理念和观点想拿出来与广大同行做一下分享。
如有不妥的地方,请给予指正。
“如果你在招聘人上不愿花费太多的时间,那么你就得花费更多的时间去管理人”这是以前的观念,现在恐怕要纠正过来:“如果你不关心和培养新员工上不愿花费太多的时间,那么你就得花费更多的时间去招聘新员工。
”再譬如我们一贯的观点:“德才兼备的人优先使用,有德无才的人培训使用,无德无才的人坚决不用”,时下恐怕也不得不放宽了,无德无才的人也要改造着使用。
由此可见,人员紧缺是餐饮业的大环境。
企业能够做的是稳定好老员工、培育好、带教好每一个新员工。
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性格
外观仪表 反应能力
专业知识
沟通能力
生活状况
潜力的素 质情况
如何带教新员工1
三、传、帮、带
如何带教新员工1
• 对待新员工,老员工切忌倚老卖老; • 如果说教会新员工会抢自己的饭碗那就大错特错了,因为在
教会别人的同时,自己也增长了自己培训能力,更可贵; • 新员工也有他们独到的创意,说不定你也吸取到好方法; • 新员工的融入,应该让我们看到我们团队生机勃勃的。
如何带教新员工1
主管/组长如何传?
制度流程讲解+实操培训 • 礼貌用语及服务标准 • 日工作流程 • 薪酬构架介绍 • 产品知识 • KPI绩效考核 • 公司规章制度 • 销售出单操作流程
传教要点: 1、对于制度类讲解了解为主; 2、对于销售技巧类讲解为辅,演练 为主; 3、讲解可通过1对1培训、交接会、 小会开展,同时给老员工复习; 4、演练可在淡场情景模拟演练,全 员参与。
如何带教新员工1
老员工需要起带头作用,榜样的力量是无限的;
老员工需要在工作岗位上兢兢业业,时刻注意言 行举止,发挥自己的特长;
老员工需要以身作则,用优秀的工作习惯感染新 员工;
如何带教新员工1
带教岗位职责
• 人力资源部:1、建立沟通机制,落实带教 流程。2、跟进、检查、实施相应奖惩措施
• 带教部门负责人:1、制定带教计划 2、组 织、指导带教计划的实施 3、对部门带教双 方进行考核
• 新员工使我们的公司保持旺盛的生命力,注 入了新鲜的血液。我们公司现在在职的老员 工,相对来说有比较丰富的工作经验。
• 那如何对待新员工,如何做好“传、帮、 带”?
面对
如何带教新员工1
思考二:
• 新员工面对新的环 境,是否感到陌生?
如何带教新员工1
如何消除?
1、第一天上班相互介绍和初步认识; 2、安排指定的老员工专人负责陪同销售工作; 3、多与新员工沟通等; 4、做好准备――分段教导――给到标准――我做 你看――你我同做――你做我看――及时反馈―― 及时调整。
思考四:
• 如何让新员工熟悉环境?
如何带教新员工1
熟悉环境:
• 外在环境:周边的环境、公交车、医院、企业文 化,规章制度等公司相关信息传递;
• 本岗位服务流程:操作技巧,如何开展工作; • 各项服务规范,操作规范及标准。什么是正确的
各最终的效果
如何带教新员工1
岗位技能的带教有哪些?
1、标准讲解; 2、协同工作;3、观察过程; 4、纠正错误; 5、强化训练。 强调要听师傅的,协同工作中,问一下老员工他们之间的配 合度怎么样,观察他们是否按要求去做,针对新员工在服务 流程,服务利益,跟单步骤是否正确,然后进行纠正,看有 没有达到我们的要求。
如何带教新员工1
• 所以,在工作中,老员工工应该放下所谓 的架子,努力融洽工作气氛。对新员工做 好“传、帮、带”!
如何带教新员工1
对股宝贝新员工 如何“传”?
如何带教新员工1
老员工如何传?
业务流程实操类为主 • 电话流程 • 转化流程 • 签单流程
传教4要点 1、先演示一遍; 2、带着新同事做一遍; 3、自行操作一遍; 4、新人有没有更好的方法;
如何带教新员工1
2020/11/16
如何带教新员工1
思 考 一 :
• 您做过新员工吗? • 请回顾您当时做新员工时的感受。 • 你有把新员工当公司的宝贵财富吗?
如何带教新员工1
• 你有主动找过她/关心过她吗? • 她找你的时候你是一种什么样的心态?
什么样的语气?对方是怎么样的反应?
如何带教新员工1
如何带教新员工1
• 作为老员工,比起这些新人, 业务上相对比较熟练。可以想 想自己当初刚刚就业时候,也 不是一下就“成熟”起来的。
如何带教新员工1
• 所以不要用苛求的态度去要求新 员工,而应该用期待的目光,鼓 励的话语,肯定他们的成绩,欣 悦他们的进步。
如何带教新员工1
• 老员工应该时刻把一些良好的 工作经验传授给新员工。把自 己以前工作中出现的弊端告诉 他们,让他们不要有类似的失 误。
第四阶段 主管意见 人力资源部意见
开单预测
入职40天
如何带教新员工1
建立考核机制
1、建立人才储备晋升机制 2、建议考核积分机制
如何带教新员工1
总之
老员工要一切从顾全大局出发,身 体力行,带领新员工,与他们融成一片, 共同营造良好的工作环境!共创股宝贝 辉煌明天!
如何带教新员工1
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
如何带教新员工1
对股宝贝新员工 如何“帮”?
如何带教新员工1
同事有什么需要帮助 的吗?
如何带教新员工1
对公司新员工如 何“带”?
如何带教新员工1
1、言传身教,提高自己工作技能、 工作态度、提升自我影响力 2、放低姿态,把自己当成小白, 陪员工共同成长
如何带教新员工1
听到上面的故事,想必你也有很多的启发, 谈谈你今后如何带新同事和团队?
如何带教新员工1
思想带教
1、陌生期——入职前7天; 2、信心培养期——入职14天; 3、感情增进期——入职20天; 4、目标树立期——入职30天;
如何带教新员工1
做为老员工的我们怎样做?
如何带教新员工1
一、调整好心态
如何带教新员工1
禁止
如何带教新员工1
禁止
如何带教新员工1
二、观察
如何带教新员工1
如何带教新员工1
思考三:
• 新员工离开原有熟悉的环境,人,事,物 是否需要关怀与照顾?
如何带教新员工1
如何让新员工感受到股宝贝大家庭温暖?
• 公司全体人员热情接待; • 休息时间到了,主动邀约新员工; • 多关心新员工工作、生活是否习惯; • 工作之余多与新人沟通,带领新人熟悉环
境等。
如何带教新员工1
再见,see you again
2020/11/16
如何带教新员工1
• 带教人:1、执行带教计划 2、传授工作经 验、技巧 3、及时沟通,解答疑问
如何带教新员工1
新员工带教流程
新员工段
带教内容
融入公司,、熟 悉公司销售流程
带教时间 入职10天
完成情况 考核标准 带教人
第二阶段 第二阶段
电话技巧
C、B、A客户转 化
入职20天 入职30天