行为强化、惩罚、消退
组织行为学名词解释
个性：是个人所具有的各种心理特征和意识趋向的较稳定的有机组合。
动机：是引起某种行为,维持该行为,并将该行为导向一定目标的心理过程.激励：通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，驱使人去实现目标。
激励因素：是指和工作内容联系在一起的因素。
由于这类因素能够激发人们做出最大的努力，因此称之为激励因素。
保健因素：是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、维持工作现状的作用，为此这类因素称为“保健因素”正强化: 是奖励那些组织上需要的行为，从而加强这种行为负强化: 是惩罚那些与组织目标不相容的行为，从而削弱这种行为惩罚: 表示惩戒、责罚；处罚。
消退: 消退属于降低行为发生率的技术之一，是一种无强化的过程，其作用在于降低某种反应在将来发生的概率，以达到消除某种行为的目的。
态度: 是个人对某一对象所持有的评价与行为趋向，一般说来，态度由三种因素所构成：认知、情感、意向。
工作满意度:是指员工对本职工作各个方面的积极或消极的感情。
对工作是否满意的一种心理程度。
人际关系: 是一个广泛的概念，它包括人们之间的经济，政治，法律，道德，宗教，血缘，心理等关系．其中经济关系最重要，最基本的关系．人际知觉:以交际行为为知觉对象，对人们交往中的动作、表情、态度、语言、礼节等进行感知。
人际吸引: 人和人之间的相互喜爱、相互需要，相互依赖就是人际吸引。
是人与人在情感上相互亲密的状态。
可分为亲和、喜欢和爱情。
人际沟通: 指人与人之间的信息交流过程。
其过程就是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，以达到人与人之间对信息的共同理解和认识，取得相互之间的了解、信任，形成良好的人际关系，从而实现对行为的调节。
群体:群体与个体相对，是个体的共同体。
团队: 是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标领导: 1.是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。
教育心理学名词解释
幼儿教育心理学名词解释幼儿教育心理学：是在幼儿教育学和幼儿心理学基础上形成的一门学科，是其二者的交叉学科。
它主要研究幼儿学习规律与特征，以及教师有效开展教育教学活动，促进幼儿的学习与发展。
共识：教育心理学是以心理学为基础，研究幼儿学习和有效教学的各种问题的学科。
它不单纯是心理学，还有探讨幼儿教育教学问题；它又不是单纯的教育学，而是从幼儿的日常生活和心理活动来考察幼儿的学习与教育。
强化物概念：凡是能增强反应频率的刺激或事件叫做强化物。
正强化：是通过呈现想要的愉快刺激来增强反应频率。
负强化：是通过消除或终止厌恶、不愉快的刺激来增强反应频率。
惩罚：是指能够减弱行为或者降低反应频率的刺激或事件。
观察学习是幼儿通过观察、模仿榜样而习得某种行为的学习活动，但它不是简单、刻板地模仿榜样行为。
教师效能感训练：是指鼓励教师运用诸如积极倾听与解决冲突等技术，建立开放、真诚的课堂沟通情境。
程序教学：是指将学习材料重新组织成短小的框架内容，由易到难安排好幼儿学习的进程。
计算机辅助教学：是指利用电脑多媒体展示程序教学内容。
支架式教学：是教师为儿童搭建向上发展的平台，引导教学的进行，使儿童掌握并内化所学的知识技能，并为下一阶段的进一步发展再构建平台。
学习：是个体在特定情境下由于练习和反复经验而产生的行为潜能比较持久的变化。
塑造：指通过安排特定的强化关系，使幼儿做出他们原先行为模式中不曾有过的复杂动作。
消退：是指通过有差别的强化，缓慢地减少两种（或两种以上）刺激的特征，使幼儿最终能对两种只有很小差异的刺激做出有辨别的反应。
（斯纳金把这种技术称之为刺激控制。
）替代学习：只凭观察所见即产生学习的现象。
价值澄清：也称价值观辨析，是美国心理学者拉斯等人提出的一种人本主义教学方法。
他认为：儿童必须经过一步步的辨别和分析，才能形成清晰的价值观念，用以指导自己的道德行为。
习惯化：是个体不断或重复受到某种刺激而对该刺激的反应逐渐减弱的现象。
行为疗法的原理及方法
3、大庆对自己学习的定义是：任何时候自己在 图书馆把书打开放在面前或桌子上，这时电视必需是 关着的，而且没有任何干扰。
2.5 反应
反应：是指行为记录过程引起被观察行为的改变。 减少反应的方法：1. 等被观察者习惯了；
2. 在他不知情的情况下。
2.6 观察者信度
1.观察者信度（IOR）：当两个人各自独立地对同一 个行为进行观察并且都作记录时称为观察者信度。（80% 以上的值可以被接受）
2.观察者信度计算方法： (1).频率记录：较底的频率除以较高的频率再乘以100% (2).持续时间记录：较短的持续时间除以较长的持续时间
所以，行为治疗一般是改变僵化的刺 激——反应行为模式，学习适应当前社 会的和物理的生活环境的新的行为模式。
要改变已经习惯的行为反应模式不是容 易的，会感觉不舒服，需要专业的心理 治疗技术的帮助。
分析行为从四个层面进行：
认知：当刺激出现后，你当时想到了什么？ 动作：当刺激出现后，你当时有什么外现
Behavioral概括起来包括有三类： （1）外显的行为：衣着、谈吐、姿势、
动作速度、语音、语调、面部表情、眼 神、身体语言、字体和讲课风格等； （2）内隐行为：思维、言语、表象； （3）躯体行为：肌肉、骨骼、腺体、胃 肠道、血压、皮电皮温等。
行为主义认为:
人的行为是刺激——反应之间联结建立 的后果，问题行为的出现是刺激——反 应的行为模式过于僵化的结果。
• 连续记录：记录一个观察阶段中每一次行为的出现。
• 成果记录：记录行为发生带来的切实的结果或持久的成果。 • 间隔记录：在一个观察阶段里各连续的时间段中记录行为
正强化,负强化,惩罚,消退怎么区别
正强化,负强化,惩罚,消退怎么区别正强化指给予愉快刺激，行为频率增加;如学生上课举手发言，老师表扬了他，后来他举手发言的次数增加了，这个就是一种正强化。
负强化指撤销厌恶刺激，行为频率增加;如放学后小明主动写作业，妈妈就免除了他不喜欢的家务活，他以后放学也会主动写作业，这就是一种负强化。
惩罚是当有机体做出某种反应以后，呈现一个厌恶刺激(如体罚、谴责等)，以消除或抑制此类反应的过程，称作惩罚。
如上课时学生有小动作，老师批评了他，以后上课他的小动作变少，这属于惩罚。
消退有机体做出以前曾被强化过的反应，如果在这一反应之后不再有强化物相伴，那么，此类反应在将来发生的概率便降低，称为消退。
行为矫正笔记第五版
行为矫正笔记第五版行为矫正——原理与方法（第五版）作者:(美)米尔腾伯格著作石林译内容简介行为矫正是一类经典的心理治疗方法，准确、科学、可操作性强。
米尔腾伯格编著的《行为矫正--原理与方法(第5版)》具有以下特点：内容丰富，对行为矫正的原则和程序进行了详细的介绍。
案例众多，将行为矫正的原理与日常生活中的问题紧密联系在一起。
可读性强，本书不仅适合心理学专业的大学生作为教科书在老师指导下进行相关学习，对于没有心理学知识背景的读者来说，本书更是学习和实施行为矫正方法的。
第一章1、行为（名词解释）：指的是个体任何可观察到的或者可测量的动作或者活动包括个体外部的动作和个体内在的心理过程，主要是个体外部的动作。
2、行为矫正（名词解释）：依据学习的原理来处理问题行为问题，从而引起行为改变的一系列客观而系统的方法。
行为改变：个体行为在本质上并非固定不变，而是因身心发展和客观环境影响在随时改变。
3、问题行为的类型：虽然问题行为在生活中表现繁多，范围很广，但大体都可归为以下三大类：①行为不足，人们期望的行为（良性行为）很少发生或从不发生。
五岁儿童很少与同伴交流；②行为过度，人们所不期望的行为（不良行为）发生太多，儿童上课时经常侵犯把别人；③行为不当，期望的行为在不适宜的情景下产生，但在适宜的条件下却不发生。
10岁儿童叫爸爸为“老兄”；4、行为矫正的基本假设？行为矫正的基本假设为：①问题行为是习得的，其完全是个体后天在生活环境中通过学习而获得的；②各个问题行为是分别习得的，其分别是在其特定环境中，进行了某种特定学习的产物；③问题行为与环境有特殊的关系，其是在不良的环境条件影响下进行了某种不恰当的学习的结果；④重新学习可以矫正问题行为，行为矫正的实质就是指导个体重新学习，以使问题行为发生改变的过程；5、行为矫正的基本特点：①通过对学者的概括和总结，行为矫正有以下五个特点：行为矫正着眼于问题行为的解决；②行为矫正有明确的学习理论基础；③行为矫正强调环境和学习的作用；④行为矫正重视专业和生活的结合；⑤行为矫正强调对行为的测量；第二章1、行为的获得律和消退律（课本17-18）获得律：条件作用是通过条件刺激反复与无条件刺激相匹配，从而使个体学会对条件刺激做出条件反应的过程建立起来的。
儿童问题行为治疗的五种方法
儿童问题行为治疗的五种方法近年来，儿童的问题行为发生率在急剧升高，引起了儿科医生、教师、家长乃至全社会的广泛关注。
一些活生生的事例展示在人们的眼前，这些幼年的行为问题，轻者影响今后的学业、就业和生活，严重的成为反社会行为。
因此，人们对年幼儿童的问题行为逐渐增强了忧患意识，力图早期发现、早期干预。
以下介绍的五种儿童问题的治疗方法，它将有助于家长、教师更好地了解学龄前儿童的行为，及早发现行为问题，及时矫治或干预，把问题行为消除在萌芽状态，避免向恶性程度发展，真正做到防患于未然，从而提高儿童的素质，促进儿童的身心健康发展。
一、正强化法方法解析：正强化法是行为矫正中最基本的方法，又称阳性强化法或积极强化法。
简单的说，当孩子某一行为不出现（也既正常行为出现）时，立即给予“奖赏”，以建立正常行为。
比如，矫正功能性遗尿。
白天，当孩子出现尿意时，鼓励他暂时不排尿，每次控制成功后，均给予奖赏。
每日延长2-3分钟，直至出现尿意后能控制45分钟。
一般需经三个月治疗。
在矫正中，家长要用好奖赏品（也称“强化物”）强化物一般分五类：①消费性强化物：如糖果、饮料等一次性消费物品。
②活动性强化物：如看电视、过生日、郊游等活动。
③操作性强化物：如涂颜色、跳绳、游戏等。
④拥有性强化物：指在一段时间内孩子拥有享受的东西（如穿自己喜欢的衣服、有属于自己的小红旗、玩具等“私有财产”）。
⑤社会性强化物：指孩子喜欢接受的语言刺激或身体刺激（如赞扬、点头、微笑）。
操作要领：在进行正强化矫正时，家长要选择孩子喜欢、需求的强化物。
“奖赏”时要立即兑现，要说明出现了哪一种“行为”后得到的奖励。
强化物的数量不宜多。
当达到期望的行为时，应逐步取消物质奖励，以赞扬、微笑代替。
适用范围：矫正儿童神经性厌食、偏食、遗尿、多动、沉默、孤独、学习困难等问题行为。
二、惩罚法方法解析：又称厌恶疗法。
指孩子出现某一问题行为后，立即使之受到厌恶刺激（又称惩罚物）或失去正在享用的“私有财产”，将问题行为与不愉快的或惩罚性的刺激结合起来，经多次重复后，问题行为的发生率逐步降低，甚至消除。
教育心理学易混知识点之强化与惩罚
教育心理学易混知识点之强化与惩罚纵观历年教师招聘考试，斯金纳的强化理论一直是教育心理学部分的考试重点，而强化理论中的强化和惩罚这两个知识点又极易混淆，今天我们就一起来探讨下斯金纳的强化和惩罚。
(一)概念凡是能增加行为频率的刺激和事件都叫强化物，那么用强化物使个体行为频率增加的过程就是强化;反之，在行为之后紧跟一个讨厌的刺激，从而导致行为频率下降，则是惩罚。
强化又分为正强化和负强化，正强化是给予愉快刺激增强行为频率，负强化是消除厌恶刺激增强行为频率。
它们之间的关系可见下表：从上表可以看出，强化强调的行为频率的增强，惩罚强调的是行为频率的降低，两者在本质上是不同的。
(二)负强化和惩罚负强化属于强化的一种，它强调通过消除厌恶刺激，来增强行为频率。
惩罚是给予厌恶刺激或消除愉快刺激，来降低行为频率。
两者在表述上是相反的过程，所以在本质上是不同的。
下面让我们通过几个例题来巩固一下知识点。
【例题1】刘华平时上课经常调皮捣蛋，妈妈知道刘华喜欢玩游戏，便和他约定，只要他上课专心听讲并认真完成老师布置的作业，就允许他每天玩半小时的游戏，妈妈运用的方法是( )。
A.正强化B.惩罚C.负强化D.消退【答案】A。
解析：妈妈通过呈现愉快刺激玩游戏增加刘华专心听讲并认真完成作业的行为，故属于正强化。
【例题2】因为学生进步明显，老师取消了对他的处分，这属于( )。
A.正强化B.惩罚C.负强化D.消退【答案】C。
解析：处分对于学生来说是厌恶的刺激，在表现出进步明显行为后，老师消除厌恶刺激，故属于负强化。
【例题3】学生作业写不完就不让看电视是( )。
A.正强化B.惩罚C.负强化 D消退【答案】B。
解析：通过呈现不让看电视的厌恶刺激，减少写不完作业的行为频率，故属于惩罚。
以上就是关于斯金纳强化理论的辨析，预祝大家取得好成绩。
结合具体案例和教育实践,设计一份学前儿童问题行为的干预和校正方案。
结合具体案例和教育实践,设计一份学前儿童问题行为的干预和校正
方案。
学前儿童问题行为的矫正方法包括强化法、惩罚法、负强化法、消退法以及模仿法。
家长可以根据学前儿童的具体问题行为选择适宜的矫正方法，以确保矫正效果较佳。
1、强化法：针对于学前儿童的问题行为，家长可以给予适当的奖励，鼓励孩子建立正常行为，当正常行为出现后家长可以微笑或鼓励的方式赞扬孩子。
主要适用于矫正儿童偏食、多动、遗尿等，如让儿童偏食时，如果愿意选择其他的食物，家长可适当给予玩具奖励；
2、惩罚法：孩子出现某种问题行为时，家长可以适当地给予表情或者轻微的惩罚，如不让玩玩具或者瞪眼睛等，使孩子意识到错误行为，逐渐改正错误行为。
但惩罚法可能具有一定副作用，如容易导致孩子反抗，故家长需要控制好自己的情绪，主要适用于矫正儿童逆反性、攻击性等行为时；
3、负强化法：学前儿童出现问题行为时，家长可以通过负面的厌恶刺激进行矫正，使儿童感到不适，逐渐矫正问题行为，如咬指甲的儿童将指甲上涂少量的胡椒粉进行矫正，主要是适用于吮吸手指、咬指甲等；
4、消退法：当学前儿童出现问题行为时，家长可以先为儿童创造行为消退的治疗环境，帮助儿童进行矫正，如学前分床睡哭闹的儿童，家长需要为儿童创造良好的睡眠环境，使儿童逐渐适应，主要适用于矫正发脾气、多动症等；
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行为矫正试题及答案
行为矫正试题及答案:（题目黑色,答案为蓝色标示)一、名词解释：1、强化:行为受其结果影响由少而多不断增加的现象，称之为“强化"。
该结果称之为“强化物”.2、消退原理:是指某强化的行为一旦其行为之后不再给予强化物,则该行为的频率就会减少至消失。
3、区分强化原理:是指在同样的前提背景下，个体可能有很多行为表现,但只有某一种行为会得到强化,其他任何行为都得不到强化,则该情境下该行为出现的可能性增加，而其他任何行为都将减少或者消失。
4、目标行为：这个人言行中哪些内容构成了行为过度或行为不足，也就是将要被改变的行为.5、功能评估:收集与问题行为的发生有关的前提和后果的过程.这些前提和后果与问题行为的发生有着功能上的联系。
6、消退爆发：指的是在开始实施消退法时,行为反应不降反而短暂性的增加或者出现新的非预期行为的现象。
7、惩罚:一个具体的行为发生之后紧随着一个结果，于是，将来这个行为不太可能再次发生。
（或是指行为者在一定情境或刺激下产生莫某一行为后，若即时使之承受厌恶刺激(又称惩罚物)或撤除正在享用的正强化物，那么其以后在类似的情境或刺激下，该行为的发生频率就会降低）8、罚时出局：在负惩罚中，如果暂时丧失掉的是一段时间喜欢的活动.二、问答题及简述题：（答案仅供参考,可酌情给分)1、简述“强化物”与“奖励"的关系？答：1、“奖励"是施予者认为行为者想要的.例：多发工资。
2、“强化物”是动态的后验概念,“奖励”是静态的先占概念。
3、惩罚有时可作为强化物起作用。
2、影响强化物的因素并解释或举例说明？答：依从原则，例如,强化小明写作业的行为,选取可以玩游戏为强化物就不合适,因为玩游戏可以通过很多途径获得，不一定非要写作业才可以。
即时原则，行为出现立刻给予强化,不能隔得时间过久否则就没有效果。
匹配原则，强化物要和行为匹配,例如想让他写作业,用一片薯片或给他买游戏机都是与行为不相匹配的.剥夺原则，空间管理时间管理。
儿童行为矫正的主要方法
儿童行为矫正的主要方法行为矫正主要是依据学习原理来处理行为问题，从而引起行为改编的一种客观而系统的有效方法，它既是一种理论，也是一种方法。
有效应用行为矫正的原则：1.防止滥用，也就是说不要把不属于行为矫正的一些方法带入到行为矫正中来，如电击痉挛法等。
2.避免误用，行为治疗方法的准确使用。
3.注意不要损害儿童的身心健康4.注意遵循道德准则主要方法：1.正强化正强化是指当一操作性行为在某种情景或刺激下出现后，即时得到一种正强化物，如果这种正强化物能满足行为者的需要，则以后在那种情景或刺激下，这个特定的操作性行为的出现几率会升高。
也相当于奖励。
例略2.负强化，是指在一辨别性刺激或情况下，行为者发出一种行为，结果可引起厌恶刺激的移去或消失，则以后在同样的情况下，该行为的出现率会提升。
例如：1，一个爱咬指甲的孩子，能够在其指甲上涂上胡椒粉，这样孩子就不会再咬了。
2，对于在监狱里的犯人，如果其表现好，减少他的劳改时间，那他的良好态度有可能会增加。
负强化与惩罚不同之处：惩罚的后果是不愉快的、痛苦的，而负强化的效果是愉快的。
3、消退消退是指在以确定情境中，行为者产生了以前被强化的反应，若此时这个反应之后并不跟随着通常的强化，那么当她下一次遇到相同情境时，该行为的发生率就会降低。
比如说，因受惩罚而减少的行为发生率有可能因为惩罚停止而增加;受嘉奖而增加的行为发生率也可能因为嘉奖的减少或停止而减少例如：A平时小孩以哭的方式得到想要的东西，但是，如果以后孩子再哭的时候不予理睬，孩子知道哭并不能满足愿望，以后也就不会由着性子乱哭了。
B某弱智儿童有不停用手抓头发的怪癖，抓到头皮发痛时才感到舒服。
父母用了很多办法都不见效。
然后就把他的头发给剃了，开始，小孩又哭又闹，但一个月后，他的这种哭闹行为少了，而当两个月后头发再长起来时，他也没有再去抓头发了。
注意：A重要的一点就是，在实施消退期间确保各种各样强化物在不良行为发生之后不表现，做不到这个点，消退程序大多要失败。
教师招聘考试题库《学习的基本理论》考点特训最新版(二)
教师招聘考试题库《学习的基本理论》考点特训最新版(二)1、多选题下列属于操作性条件作用的基本规律的是_____。
A : 强化B : 逃避条件作用C : 回避条件作用D : 消退E : 惩罚参考答案: ABCDE本题解释:【出题思路】本题考查考生对操作性条件作用理论基本规律的掌握。
【参考答案】ABCDE【名师点睛】强化意在增加行为发生的概率，分为正强化和负强化。
消退意在对之前强化过的行为不再强化从而减少行为发生的概率。
惩罚则是通过增加或减少某种刺激从而减少某种行为。
本题中最难区分的是逃避条件作用和回避条件作用。
当厌恶刺激或不愉快的情境出现时，有机体做出某种反应，从而逃避了厌恶刺激或不愉快情境，则该反应在以后的类似情景中发生的概率便增加。
这类条件作用称为“逃避条件作用” 。
当预示厌恶刺激或不愉快情境即将出现的信号呈现时，有机体自发的作出某种反应，从而避免了厌恶刺激或不愉快情境的出现，则该反应在以后的类似情景中发生的概率也会增加。
这类条件作用则称“回避条件作用”。
2、判断题惩罚是指为减少或消除某种不良行为再次出现的可能性而在此行为发生后所跟随的不愉快事件。
_____参考答案: 正确本题解释:【参考答案】正确。
解析：负强化是消除伤害性或讨厌的刺激以增加合乎要求反应出现概率的过程。
而惩罚是指为减少或消除某种不良行为再次出现的可能性，或防止在此行为发生后所跟随的不愉快事件。
3、填空题完形—顿悟说认为完形是一种____结构，是对事物关系的认知。
参考答案: 心理4、单选题“先行组织者”教学策略是一种_____的教学技术。
A : 强调直观教学B : 强调新知识与学生认知结构中适当知识联系C : 激励学生的学习动机D : 引导学生的发现行为参考答案: B本题解释:【答案】B。
解析：奥苏贝尔学习理论在教学中具体应用的技术--先行组织者策略：所谓“先行组织者” ，是先于学习任务本身呈现的一种引导性材料，它要比学习任务本身有较高的抽象、概括和综合水平，并且能够清晰地与认知结构中原有观念和新任务关联起来。
江西教师招聘考试：如何正确区分强化与惩罚
【江西教师招聘考试：如何正确区分强化与惩罚?】如何正确区分强化与惩罚斯金纳通过其著名的斯金纳箱实验，提出了人和动物行为的另一种模式：操作性行为。
斯金纳认为操作性行为不与任何特定的刺激相联系，是有机体自发做出的随意反应，这种行为受强化规律的制约。
在强化规律中我们强调了“强化”和“惩罚”两个概念，每个概念又有正负之分，即正强化，负强化，正惩罚和负惩罚这四个内容。
下面我们先来看下这些名词的概念。
正强化：给予一个愉快刺激，从而增强其行为出现的评率。
例如：为了让学生上课能够积极举手发言，凡是在课堂上发言的同学，老师都给予表扬。
负强化：摆脱一个厌恶刺激，从而增强其行为出现的评率。
例如：为了让学生上课能够积极举手发言，凡是在课堂上发言的同学，放学后就可以不用打扫卫生。
正惩罚：给予一个厌恶刺激，从而减少其行为出现的评率。
例如：为了让学生上课不听讲以及交头接耳的现象减少，凡是上课走神的学生，老师就对他们进行批评。
负惩罚：摆脱一个愉快刺激，从而减少其行为出现的评率。
例如：为了让学生上课不听讲以及交头接耳的现象减少，凡是上课走神的学生，老师取消他们下午的活动课。
如果按照常规的理解来看，这个知识点的题目一般没有什么特别难的地方。
但是，考试中的题目，在描述的过程中却又可能不按照正确的情况出题，这个时候就会和我们之前说的这四种情况出现冲突，那么我们应该如何区分呢？下面先来看一道例题，我们再来看看应该如何总结这个知识点的答题技巧。
试题：胡老师抱怨他们班上的学生，当他们违反纪律时，我对他们大喊大叫，但他们越来越不像话。
对于学生这种不良行为的增加可以用行为主义的（）理论观点来加以解释。
A.正强化B.负强化C.给予惩罚D.消退【答案】A。
这道题目很多的同学都选择了C选项，认为老师给予了一个厌恶刺激，所以是给予了惩罚，但是正确答案是A。
题干中老师虽然是以正惩罚的方式给予了一个厌恶的刺激（对他们大喊大叫），但是最终的结果却不是行为出现频率减少（他们越来越不像话），这就和我们之前所总结的相关概念差生了冲突，有的同学就对这个知识点就产生了疑惑。
管理心理学案例分析
+ 思考问题:
1、亚通公司的冲突有哪些？原因是什么 ？
2、如何解决亚通公司存在的冲突？
主要冲突与原因： 1、亚通公司管理层与中国员工间的冲突（群际冲突
） 主要原因：①权力与地位 ②资源缺乏 ③价值观不同 2、各部门之间的冲突。（群际冲突 ） 主要原因：①任务相互依 ②目标不相容 3、胡经理与其下属之间的冲突 。（人际冲突） 原因：①人格特质 + ②缺乏信任 + ③归因失误
类别 善于沟通 品格正值 喜欢团队工作 具有远见卓识 果断决策 关心下属 总是做表率 现身工作 鼓舞人 精通专业 英勇无畏
答案比例 22.1 19.2 14.8 10.2 7.2 5.6 5.5 5.3 3.8 3.5 3.0
+ 经理：泰德，我想我们有必要谈一谈你最近的工 作表现，看看目前是否出现了什么情况。在这次 谈话之前，我们已经说过了你缺勤、不能按时完 成工作任务以及工作质量明显下降的问题。
+ 经理：泰德，冷静一些，好好听我说。你 当然不用去那些心理咨询部门，但是现在 如果没人来帮助你把事情摆平，那你就不 能继续在这里工作了。
+ 员工： 经理：不，我的意思是你应该天天按时来上班， 在规定的时间内完成布置给你的任务，表现得就 像在这里工作的其他人一样正常。如果你可以去 那些部门参加心理咨询治疗，就说明你有往那个 方向努力的愿望。你看，我是在尽我所能来帮助 你，让你能努力克服这些困难，这才给你提出这 个建议。我觉得这个建议是非常有意义的。而且 ，我也相信你是一个有足够勇气来面对现实的人 。你应该振作起来面对目前的困难，是不是？
+ 他又说：“研究经济发展的人都知道，为 什么工业革命和经济先进国家会发源于温 带国家，主要是由于这些国家气候条件较 差，生活条件较难，不得不求取一条生路 ，这就是压力管理案例条件之一。日本工 业发展得很好，也是在地瘠民困之下产生 的，这也是压力所促成的；今日台湾工业 的发展，也可说是在“退此一步即无死所 ”的压力管理案例条件下产生的。”
消退和负强化的例子-概述说明以及解释
消退和负强化的例子-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述:消退和负强化是心理学中两种重要的行为调节原理，它们在日常生活中广泛应用并产生重要影响。
消退是一种行为减少或消失的现象，通常发生在原本受到正强化的行为停止得到奖励或惩罚的情况下。
负强化则是一种减轻或消除不愉快刺激的行为，常常导致被强化的行为增加或维持。
通过比较和分析消退和负强化的例子，我们可以更深入地了解它们在行为调节中的作用和影响。
在本文中，将具体介绍消退和负强化的案例，并对它们进行比较和分析，从而总结出对于行为调节和心理学研究的启示和展望。
文章结构部分主要是对整篇文章的组织进行说明，让读者了解文章的主要内容和框架。
在这篇关于消退和负强化的例子的长文中，文章结构如下：1. 引言1.1 概述：介绍消退和负强化的概念，引起读者的兴趣1.2 文章结构：本部分，概述了整篇文章的结构和内容1.3 目的：说明写此文章的目的和意义2. 正文2.1 消退的例子：介绍消退现象，并给出相关例子2.2 负强化的例子：展示负强化的实例，解释其作用2.3 比较和分析：对消退和负强化进行比较和分析，探讨其异同点3. 结论3.1 总结：总结消退和负强化的影响和应用3.2 影响和启示：提出消退和负强化对我们的启示3.3 展望未来：展望消退和负强化研究的未来方向和发展趋势通过以上结构，读者可以清晰地了解文章的整体框架和内容安排，帮助他们更好地阅读和理解文章的主题和观点。
1.3 目的目的部分：本文旨在探讨消退和负强化的概念，阐述它们在日常生活和心理学领域的应用，并通过比较和分析两者之间的区别和联系，帮助读者更好地理解这两个概念。
同时，本文旨在总结消退和负强化对个体行为和心理产生的影响，提出一些启示和展望未来研究方向。
通过深入探讨消退和负强化的例子，希望读者能够更好地理解这两个心理学概念的实际意义和应用价值。
2.正文2.1 消退的例子：消退是心理学中的一个重要概念，指随着某种条件刺激与无条件刺激之间的联系断开，原有的条件反射逐渐减弱或消失的过程。
第七章消退法案例
能正确识别问题行为的强化物
进行消退的前提条件时正确识别问题行为的强化 物 例子：同样的儿童自伤行为 第一个：引起大人的注意：在场大人不反应 第二个：逃避学习，手把手教他学习 第三：由本身的感觉刺激所强化，带上头盔
能有效控制问题行为的强化物
在识别了问题行为的强化物后，想消退 不良行为，下一步要考虑的就是有效的控 制问题行为的强化物。也就是说，吐过行 为矫正这的执行者不能控制强化物，则不 应实施消退。 学生威逼低年纪同学交出零花钱
第一节 消退的含义与类型
概念 消退是指在某个情境或者刺激条件下， 行为者产生了以前被强化的反应，但是之 后并没有跟随通常的强化，那么在下一次 遇到类似情境的时候，该行为的发生率就 会降低。 种瓜不得瓜，种豆不得豆。
关键在于看是否导致了反应发生率的下降
消退行为学定义为： 1、一个以前被强化的行为 2、不再导致具有强化作用的结果 3、因为这个原因行为在将来的发生率就会降低。
消退的选择
必须明确行为是怎样获得的 行为是由正强化而形成的（如关注），行为消 退就是取消正强化，不再关注个体的问题行为 。 行为是由负强化而形成的，行为消退就是使个 体不能逃避或回避（如逃避任务），必须完成 要求的任务。 行为是自动强化（如感觉刺激）而形成的，行 为消退就是使个体的感觉发生变化和转移。
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第二节 强化物的类型与选择
一、消费型强化物
二、社会性强化物
三、活动性强化物
四、反馈性强化物
五、强化物的选择
活动观察、事件调查
普里马克法则（Premack Principle）
将个体高发生率的行为（个体更愿意从事的 行为）的机会作为一个低发生率的行为（个 体不太喜欢的行为）的结果，称之为普里马 克法则
第五章 行 为 强 化
第一节 行为强化的定义与类型
行为被紧随其出现的直接结果加强的过程。 （一个行为被加强时，它就更可能在将来再
次出现） 通过行为强化过程得到增强的行为称为操作
性行为。 强化物：增强了操作性行为的结果。
行为强化的例子
注意区分操作性行为和强化物。
操作性行为
强化物
孩子的哭闹
二、惩罚的类型
正惩罚(普里马克原理) 负惩罚 无条件惩罚 条件惩罚
三、行为强化和惩罚的对比
1．二者的联系 这两个原理都有以下两个定义特征：
（1）在行为之后跟随着一个后果 （2）这个后果对将来该行为的发生与否产生影响 2．二者的区别
强化使行为发生的可能性增加，惩罚的功能关系
隔离的有效运用
必须防止在罚时未结束之前从禁闭室离开。 避免争斗，否则会起强化作用，减弱效果。 家长不能防止孩子从隔离逃脱或避免强化 的争斗，不能使用隔离。
保证没有社会互动
必须平静，没有任何情绪反应； 不能对当事人有社会性的相互作用。
隔离的有效运用
隔离时限5分钟左右（1-10分钟）。 实施者必须了解特征和操作 确定程序在具体的治疗环境中是可以接
厌恶刺激和厌恶活动的承受，积极刺激或 积极活动的撤离
惩罚的定义同样具有三个部分：
（1）一个具体的行为发生了
（2）这个行为之后立刻跟着一个结果
（3）于是，将来这个行为不太可能再次发生
如： 反应
后果
对老奶奶不礼貌
被家长批评
结果：以后不太可能对老奶奶不礼貌。
2．关于惩罚两种情况
——承受惩罚物 ——撤除享用物 3．关于惩罚的普遍误解 判断惩罚物：是否消极、是否具有厌恶的特 性，是否导致行为概率下降 下降是暂时还是永久
两分钟后，如果芳芳能够安静下来，家长会 让她回去玩。
每当芳芳和她的姐妹兄弟一起玩的时候，家 长应该定时地过去看看，夸他们几句。
案例1－－解答
另一种选择：家长也可以用警告进行隔离。 家长会说：“芳芳，如果你再哭闹，就不得
不坐到隔离席上。” 如果芳芳马上不哭了，就可以免于处罚。 如果不听，就按照上述办法实施隔离。
补充：外部奖赏的负作用
大量实验证明，即使是奖赏，处理得不好， 也会带来负作用——降低对学习本身的兴趣。
一位校长说：“对学习结果给以奖赏，似乎告 诉学生学习结果本身的价值还不够大！”
“过当效应”
（overjustification effect）
费斯廷格在一项实验中让学生完成一项十分枯燥乏味的 任务。给以一部分学生较高的报酬，而另一些则没有得 到报酬。结果有报酬的学生认为这项任务十分乏味，而 无报酬的学生反而认为这项任务更有趣一些。奖赏或报 酬影响内在兴趣的现象被称为“过当效应” 。
二、正惩罚的误用
惩罚良性行为 等同于体罚 孤立使用斥责 延缓实施惩罚 滥用惩罚 惩罚过于轻微
三、正惩罚的有效运用
选择目标行为 选择惩罚物 做好惩罚准备 科学实施惩罚 安全结束
实施惩罚
及时 平静 连续 尽早 惩罚不良与强化替代行为结合 惩罚问题行为不能伴有强化 变化 公平
题行为的场所，到另一个得不到对该问题强 化的环境中。
2.非排斥性隔离：当事者可以离开强化 活动或相互作用，但同时仍然留在相应的场 所内，他的存在不会打扰环境中的其他人。
3．用隔离同时进行强化
隔离可以减少问题行为 在使用隔离时，应使用差别强化。 差别强化增加替代行为而取代问题行为。 如没有差别强化，问题行为会出现单纯减少，
在一项研究中（Greene, 1976）让学生从事一项喜欢 的数学活动（如设计几何图形），依据他们活动的时间 长短进行奖励。奖励结束后，学生可以自愿再活动下去， 但没有奖励了。此时，和无奖励的对比组相比，受奖励 的学生再持续活动下去的时间明显更少。
奖励对教师的影响
奖赏指导教师而不是学生，结果会使指导 教师变得爱批评、不耐心、爱发命令，他 们的学生会出现更多的学习上的错误。
因为能力强而给以奖励，会促进内在 兴趣；如果为了控制别人的行为，或依据是不 是“听话”来给以奖励，就会损害内在动机。
有效运用负强化原则
优先选择回避 使用回避前，需借助逃避建立目标行为 使用强力强化物 慎重使用 结合正强化
第六章 惩罚
第一节 惩罚的定义与类型
1．惩罚的原理和定义 惩罚的原理：如果一个行为发生后，带 来的直接结果令人不快，那么这种行 为将来不太可能被重复。
五、影响行为强化效果的因素
直接性 一致性 机体的先前状态 数量与品质 个体差异
有效运用正强化的原则
正确选择目标行为 正确选择强化物 正确实施正强化 争取配合 及时强化 提出具体要求 物质结合精神奖励 少量、控制 强化后勿批评和要求
负强化的基本过程
1．逃避反应 行为的发生导致了已经存在的一个负性刺激 的终止。（以某种行为来防止负性刺激，从 而强化行为）
案例1－－解答
当芳芳采取问题行为时，她的父母要走到她 面前跟她平静地说“芳芳，因为你哭闹还扔 东西，所以你必须坐在这张椅子上”，并指 着另一个房间的椅子，然后用手拉着芳芳走 到椅子边并远离她的姐妹。
她的父母要让她坐在椅子上，自己则站在一 旁，但不理睬她。
案例1－－解答
家长故意不理睬芳芳任何进一步的捣乱、哭 闹或争辩。
结束程序后会重复出现。
隔离的特点
特点：适合与不适合、有效性 适合： 由社会性的或有形的正性强化物维持的问
题行为； 环境必须包括正性强化活动或相互作用。 不适合： 负性强化或感官刺激（自动强化）维持的
问题行为。
隔离的步骤
选择无聊的地方做隔离室 向孩子讲解隔离法，等待目标行为出现 问题行为发生后，立即隔离 设置隔离时间，注意隔离时间长短
受的； 家长必须接受才能实施隔离。
案例1
有一个家庭的3个孩子，分别是4岁、5岁和6 岁，他们经常在一起玩。当其中的一个如芳 芳，达不到自己的目的或别的孩子玩她最喜 欢的玩具时，她就会大发脾气。她又哭又闹， 命令别的孩子照她说的做或者拿回她的玩具， 有的时候会因此把玩具乱扔。结果是要么达 到目的，要么是父母出面解决争端，孩子们 才能继续玩。试述你如何教芳芳的父母使用 罚时出局？
未来的行为
行为的结果 刺激物的出现 刺激物的移除
未来行为 被加强
正强化
负强化
未来行为 被削弱
正惩罚
负惩罚
第二节 惩罚物的分类与选择
一、体罚
二、斥责
三、矫枉过正
过度补偿
积极练习
四、体力劳动
五、惩罚物的选择
第三节 惩罚的特点与影响因素
一、惩罚的特点 1.立即性 2.情境性 3.复原性
父母的关注
撑开雨伞
不会被雨淋
打开抽油烟机
把油烟从厨房中抽走
向朋友问习题答案 朋友提供正确答案
某学生坐在座位上 老师对他微笑并表扬
员工组装自行车
员工挣到钱
二、正性强化和负性强化
对比一下：
正性强化
负性强化
行为发生
行为发生
伴随行为出现刺激的增加
伴随行为出现刺激的消除
或刺激强度的增加
或刺激强度的降低
第三节 强化的程序及特点
定比例（FR） 变比例（VR） 定时距间隔（FI） 变时距间隔（VI）
正确区分正性强化和负性强化例子
正性强化 孩子哭闹（父母的关注是积极强化物）（停止哭闹
是父母在孩子哭闹时提供关注行为的负性强化） 向朋友问习题的答案（朋友在其问问题时提供正确
答案) 某学生坐在座位上(老师的微笑和表扬是积极强化
而未受奖赏的指导老师能创造一个更好的 学习气氛，取得更优成果。
有效奖励的条件
突出内在兴趣而不是外部奖励。 奖励与效绩的挂勾。
如果因为做了某件事就获取奖励，那 么内在兴趣会受到影响。此时，人更可能选择 较简单的任务，活动积极但质量低下，更多刻 板定型而较少创造性和灵活性。例如教师的 “课时费”和学生的“交作文” 。 外部奖励是肯定成绩而不是限制人的行为。
案例2
丽丽患有精神发育障碍症，和12个孩子一起在特 殊教育班上课。有老师和起助手对这些学生进行小 组的一对一的教学进程管理。丽丽的问题是攻击行 为：拽别的头发。
你被老师请来做咨询。你经过在教室里的几天观察， 注意到老师和助手很少表扬学生或提供其他形式的 强化，每次丽丽犯错都受到训斥并被罚坐在一张椅 子上，但这没有减少拽头发的行为。
2．回避反应 警告刺激标志着负性刺激的出现，当警告刺激 出现时，个体从事某种防止行为。
行为强化程序
行为受到强化的过程及详细情况即行为强化程序。 行为强化程序向人们说明了强化刺激是跟随每个 反应还是只跟随部分反应出现。行为强化程序可 分为两种。 连续行为强化——行为形成 间歇行为强化程序——行为维持
期间再出现问题行为再短时延长 （问题行为不能在隔离结束时再出现，否则
会强化问题行为）
隔离结束后，解释原因
隔离的有效运用
负强化和自动化强化不适用隔离 考虑隔离的可行性： 代理人有能力成功实施程序，物理环境有
助于程序实施，隔离才可行；有无合适的房 间或区域供罚时隔离。 被隔离不能接触强化物，保证绝对安全： 考虑隔离房间内设施的安全性； 在观察期间防止自伤。
案例2－解答
一旦经常给予表扬和别的强化物后，老师就可 以实施隔离了。
当丽丽攻击同学时，老师会说，“不准拽头 发”，把他带到教室外，让他坐在椅子上。