学校精细化管理的智慧

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2.1 细节
¡ 精细化管理的本质：三句话 ¡ 细节， ¡ 细节， ¡ 细节。
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¡ 老子曰——
¡ 天下难事 必作于易； ¡ 天下大事 必作于细。
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2.2兼职教师的聘任成本有多大
¡ 聘请全职教师 ¡ 聘请兼职教师 ¡ 1：3.8 （欧亚学院） ¡ 合并处级干部 ¡ 700万 ¡ 没有成本意识的校长，就没有实在的利润
¡ 三问央所，步步紧逼，终于将一件本单位内的纠纷 ，扩大为媒体事件。造成的结果是院长辞职。
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¡ 例C 中石油高管马富才 为什么将企业 带到了世界前五强，自己却轰然倒塌 ？
¡ 倒霉的官员，岂止是八字不好？
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¡ 安全事故。国务院同意接受马富才辞去中国 石油天然气集团公司总经理职务的请求，决 定给予中国石油天然气集团公司分管质量安 全工作的副总经理任传俊记大过处分，责成 北京市、吉林省和中石油集团分别对北京市 密云县“2.5”特大伤亡事故、吉林省吉林 市中百商厦“2.15”特大火灾事故和中石油 川东钻探公司井喷特大事故负有重要责任的 人员作出严肃处理。
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¡ 舒乐开始了巨大的筹资计划； ¡ 两年间，四处化缘，无一斩获；
¡ 精细化头脑急转弯； ¡ 700万 分成七个一百万； ¡ 再分成70个十万； ¡ 再分成700个一万； ¡ 再分成7000个一千元； ¡ 每千元，可认捐教堂两扇窗户； ¡ ………………
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2020/11/16
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提纲
¡ 精细化管理的价值： ¡ 为什么要精细化 ¡ 精细化管理的本质： ¡ 内涵和本质是什么 ¡ 精细化管理的案例： ¡ 从办学理念到助力学生
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一、问题的提出
管理必涉及三大问题： 目标设定 路径选择 科学决策
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/16
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¡ 截至４日２２时，井喷事故死亡人数已经 升至２４３人。据了解，部分中毒危重病 人经抢救无效死亡是死亡人数增加的主要 原因。这些病 人大多因为中毒过重，导致 器官最终衰竭而亡。目前，事故受伤人员 中尚有３９６人正在住院接收治疗，其中 危重病人还有２７人。
¡ 管理缺少什么？细节和步骤。
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4.4精细化管理与资源获得
¡ 好的创意 ¡ 与丰富的资源
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案例：美国水晶大教堂的资源策略
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项目设计：水晶大教堂
¡ 罗伯特/舒乐博士有想法； 想法是构建世界上独一无二的教堂； ¡ 水晶大教堂，多少投资？ 20世纪初，需700万； ¡ 请求著名建筑设计专家设计模型； 专家嘲笑：分文没有，如何设计？ ¡ 苦求，带来结果 建筑学家提供了一座设计模型
不一定有了。 ¡ 有春风，才会有秋雨
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3.4，助力学生进步，重在流程设计
¡ 高中如何择校？ ¡ 高考如何解决家长的问题 ¡ 学生厌学严重，如何帮助他们
¡ 有问题，就有了目标 ¡ 目标之后，就是流程设计 ¡ 设计好流程，就等于解决了问题的一半。 ¡ 案例分析 ¡ 同学张，重点中学重点班，一年后辍学，滞留在
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3.3，精细化管理——指向未来
¡ 1231计划 ¡ 1——高举大旗，发展才是硬道理 ¡ 2——两个规划，学科发展和校园建设 ¡ 3——抓改革、抓学科、抓质量 ¡ 1——加大投入。
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¡ 校长的管理经 ¡ 资深教授及其价值 ¡ 纪校长，你们是学校的功臣 ¡ 理应得到这个福利 ¡ 不过呢，如果我老纪不干了，这个福利就
¡ 一师附小的精细化管理
¡ 愿景——快乐教育 ¡ 以儿童快乐发展为本
¡ 过程：精细化的实操
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•教师自主发展
•快
•乐
•教 •育
•学生快乐成长
•目
•标
•学校和谐发展
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•教师自主发展
•快
•乐
•教 •育
•学生快乐成长
•目
•标
•学校和谐发展
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¡ 不足6个月，一万多扇窗户就全部认购完毕；最 终，募集资金2000万美元，一座史无前例的水 晶大教堂，矗立在加州的大地上。
¡ 秘钥是什么—— 1.大目标，大而化小； ¡ 500美元，认捐一扇窗户； 2.分期付款； ¡ 每月50美元；10个月分期付清。 ¡ ——————创新是成功的钥匙。
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小结
¡ 管理的精细化 ¡ 事关的是日常管理工作 ¡ 追求的是耕地成本，更高效益 ¡ 精细化管理与中小学管理密切相关。
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二、精细化管理的本质内涵
¡ 定义： ¡ 精细化管理就是以结果为导向的管理过程，
以流程再造为主，过程管理为要，追求效 益卓越化的管理过程。 ¡ 精细化管理，与粗放式管理相对立；一环 扣一环，环环相扣；指向的是更低成本， 更高效能，更多回报；此外，它指向的是 问题的解决和危机防范。
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4.2 精细化管理与目标自我预评估；
SMART 模式
¡ S Specific ¡ M Measurable ¡ A Attainable ¡ R Resource ¡ T Time table
具体可操作 可量化 可实现 有潜在资源 有时间表
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¡ 办学理念的精细化 ¡ 教师专业发展的精细化 ¡ 学生进步的精细化设计 ¡ 名校长的办学思想提炼 ¡ 校长团队建设的密钥
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¡ （一）精细化：办学理念
¡ 案例：一师附小的经验 ¡ 案例：十七中的经验
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一师附小办学理念的精细化过程
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目标内容： 发展学校与社区的关系（耶鲁） 初中教育专家（重庆巴川中学） 独狼口课改经验（10+35）
成就是科学的目标、适度的路径加上科学的 决策，反之亦然。
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¡ 管理案例A
¡ 清华大学真维斯楼案 ¡ 第四教学楼 ¡ 风波乍起 ¡ 管理学分析 ¡ 压力释放
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细节+流程=卓越
¡ 是与非的问题（能不能做） ¡ 前与后的问题（操作规程） ¡ 权与责的问题（谁去做） ¡ 好与坏的问题（做到了什么程度）
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五、对领导的建言：注意事项
¡ 精细化需要建立强有力的领导
¡ 不能只注重细节，而缺少系统设计； ¡ 不能只注重做文章，而缺乏监督和实效。 ¡ 要坚持OEC的原则 ¡ Overall 全包括 ¡ Everything one day 每一件事，人，天 ¡ Control Clear 过程控制
¡ 教师福利是什么 ¡ 要的不仅仅是金钱，而是暖心。 ¡ 十一学校的案例 ¡ 三个人群： ¡ 教师的提议：缺少参考书 ¡ 不会啊，因为刚刚采购了三万元的图书 ¡ 为什么呢？ ¡ 第一步，调查 ¡ 第二步，排序 ¡ 第三步，采购带锁的柜子
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¡ 教师家属看病 ¡ 挂号难，专家号更难 ¡ 李校长研究，取得专家号的最好办法 ¡ 集体来做，个人享受，保护教师的精力 ¡ 举措：只要老师提出挂号需求，统一由学校来办 ¡ 校级名师，如何颁奖 ¡ 钓鱼台 ¡ 重要嘉宾出席 ¡ 获奖人出席，但是没有观众
家半年多，……看大夫，请专家……效果不明显。
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小结
¡ 办学理念，精细化，需要注意 ¡ 明确了问题之所在 ¡ 凝练未来发展之目标 ¡ 提炼目标，求得理念和愿景
¡ 愿景——目标——具体目标
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四、精细化管理的注意事项
¡ 好点子 ¡ 智慧评估五法 ¡ 资源挖掘和分配 ¡ 落实或实施
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¡ 管理案例B：央所所长的尴尬 ¡ 媒体批评：来自中国青年报的指责
¡ 肥水不流外人田。规划办领导，自拿课题不结题， 夫人跟着沾光。
¡ 答复：严格按照课题申报程序而做。
¡ 自己的问题，怎么能让下属单位，开拓。出国出差 ，为什么院长与夫人同行，同在单位报销？
¡ 拒绝采访：关于我，找纪委。
（6∑）
¡ 六西格玛是杰克·韦尔奇带到通用电器的秘密武器 之一。精益六西格玛是对六西格玛的浓缩总结：对 于现代企业，6项最基本的要素是
¡ 如何满足顾客的需求，消除质量的波动，使产品和 服务，得到持续、稳定的增长，如何促进团队的决 策和合作？
¡ 6项要素要指向的就是要达到近似零出错率（5/百 万）。
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•乐于读书，勤奋为乐 •乐于服务，助人为乐 •乐于锻炼，健体为乐 •乐于交往，合作为乐 •乐于参与，实践为乐 •乐于开拓，创新为乐
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•教师自主发展
•快
•乐
•教 •育
•学生快乐成长
•目
•标
•学校和谐发展
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•客观认识自己 •科学设计自己 •及时反思自己 •有效调整自己 •勇敢超越自己
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4.1目标选择
中学项目 ¡ 十一学校的重奖计划； ¡ 人民大学附中的世界一流中学。 ¡ 实验中学多伦多大学项目；玉泉小学的红地毯； ¡ 杜郎口中学的“（1035）”工程； 小学项目 ¡ 光明小学的“我能行教育”； ¡ 呼家楼小学奥运扑克牌； ¡ 浙江某小学的开架图书馆；
• 乐于读书，勤奋为乐 • 乐于服务，助人为乐 • 乐于锻炼，健体为乐 • 乐于交往，合作为乐 • 乐于参与，实践为乐 • 乐于开拓，创新为乐
•充满爱心、促进学习的大家庭 •乐学、会学，乐教、善教的大舞台 •促进人格高尚、追求卓越的大基石 •拥有独具特色的教育教学新体系
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一师附小的精细化特点
精细化的过程就是数字化 ¡ 表现为：三个块块 ¡ 教师5自己，学生6快乐，3大1新体系
特点—— ¡ 传播快， ¡ 易接受， ¡ 便于操作。
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精细化管理的另一案例
¡ 十七中的精细化管理。 ¡ “点到位、线贯串、面渗透”： ¡ “点到位”就是把小事做细，把细事做精，突出工
• 乐于读书，勤奋为乐 • 乐于服务，助人为乐 • 乐于锻炼，健体为乐 • 乐于交往，合作为乐 • 乐于参与，实践为乐 • 乐于开拓，创新为乐
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•教师自主发展
•快
•乐
•教 •育
•学生快乐成长
•目来自百度文库
•标
•学校和谐发展
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•客观认识自己 •科学设计自己 •及时反思自己 •有效调整自己 •勇敢超越自己
作的细节和关键入手。 ¡ “线贯串”，就是通过持之以恒的实践，让精细、
严谨、高效的品质贯穿于每项工作和每个环节的始 终。 ¡ “面渗透”，就是要“抓细节、求精致”的理念成 为每名教职工学生的日常习惯，内化为自身修养， 渗透到学校工作的方方面面。
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（二）精细化与教师福利的安排
¡ 大礼不辞小让。 ¡ 细节决定成败。
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2.4 企业的精细化管理
¡ “长松咨询”精细化管理 ¡ 复杂的事情——————〉简单化 ¡ 简单的事情——————〉流程化 ¡ 流程化事情——————〉定量化
¡ 要义：流程的数量化控制。
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三、学校管理精细化的实操
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2.3 两种领导思路：结果大为不同
¡ 领导一：坚持做大事，打黑 ¡ 领导二：坚持做小时，打扫卫生 ¡ 其结果： ¡ 大事者，未能上， ¡ 小事者，却上了大台阶。 ¡ 不要因事小而不为。
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¡ 泰山不拒细壤，故能成其高； ¡ 江海不拒细流，故能成其深。