跨文化交际课件word版
《跨文化交际》课件
跨国企业的跨文化团队建设案例
总结词
跨国企业通过跨文化团队建设，实现文化融合与协同发展。
详细描述
某跨国企业为应对不同国家和地区的文化和市场差异，组建了由不同国籍员工组成的跨文化团队。通过培训、交 流活动等方式，促进员工之间的文化了解与合作，实现了企业业务的快速发展。
国际旅游中的跨文化冲突解决案例
总结词
教师需要关注学生的文化背景和个性特点，采用多样化 的教学方法和手段，促进学生的学习和发展。
教育机构需要提供跨文化交际的培训和教育，帮助学生 和教师了解不同文化的特点和差异。
教育中的跨文化交际有助于培养具有国际视野和跨文化 交际能力的人才，推动全球化和文化交流。
国际关系中的跨文化交际
01
国际关系中的跨文化交际是指在不同国家之间进行有效的沟通和合作 。
THቤተ መጻሕፍቲ ባይዱNKS
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02
CATALOGUE
文化差异的表现
语言差异
语言差异是跨文化交际中最为直观的表现。不同文化背景的 人们使用不同的语言，这可能导致沟通障碍。例如，某些词 汇在一种文化中可能有特定的含义，而在另一种文化中可能 没有。
语言使用的习惯和规则也因文化而异，如敬语的使用、礼貌 的表达方式等。了解和尊重这些差异是进行有效跨文化交际 的关键。
详细描述
某高校开展国际交流项目，邀请不同国家和地区的留学生和学者参与学术交流、文化体 验等活动。通过这些项目，学生和学者增进了对不同文化的了解，促进了国际合作与友
谊。
国际组织中的跨文化沟通案例
总结词
国际组织中的跨文化沟通，推动全球议题的 解决。
详细描述
某国际组织在处理全球性议题时，注重跨文 化沟通与合作。组织成员来自不同国家和地 区，拥有不同的文化背景和观念。通过有效 的跨文化沟通，成员们达成共识，推动了全 球性议题的解决。
《跨文化交际》课件
2
基本规则
了解跨文化交际的基本规则，如注重非语言沟通、避免使用俚语和难懂的语言等方的文化背景和习惯，调整沟通策略，确保信息的准确传达。
解决跨文化交际中的问题
1 展示文化敏感性
在跨文化交际中，需要对不同文化背景的人 表示尊重和理解。
2 调整沟通策略
针对跨文化交际中遇到的问题，我们可以根 据对方的习惯和背景，调整沟通策略，解决 问题。
案例研究
跨文化交际成功案例
一位跨国公司的领导成功地进行了跨文化沟通，在 不同国家的员工中建立了良好的合作关系。
跨文化交际失败案例
因为文化差异，一个国际项目中的交流出现了误解 导致该项目未能按时完成。
总结与讨论
反思课程内容
通过本课程的学习，您是否更好地了解了跨文化交际的重要性和技巧？
提出问题和建议
《跨文化交际》PPT课件
本课程旨在帮助您更好地了解跨文化交际的重要性和技巧，并掌握如何有效 地与不同文化背景的人交流。
什么是跨文化交际？
定义
跨文化交际是指在跨越不同文化背景的情况下进行的交流和互动。
重要性
随着全球化进程的加快，跨文化交际的重要性越来越受到重视。
挑战
不同文化之间的交流可能会面临很多挑战和障碍，需要我们采取有效的沟通策略。
在跨文化交际的实践中，您是否遇到了问题？为了更好地提高跨文化交际的能力，您有什么 建议？
文化差异
不同的文化特征
每个文化都有自己独特的特征，例如语言、信仰、 价值观和习俗。
文化差异的影响
文化差异可能会影响人们的观念、行为和与他人的 交流方式。
文化融合
跨文化交际也是文化融合的过程，可以促进不同文 化之间的理解和尊重。
跨文化沟通技巧
《跨文化交际》课件
尊重他人
尊重和接受不同文化的观点 和做法。
发展人际关系
建立良好的人际关系有助于 跨文化交际的顺利进行。
结论和总结
跨文化交际是一个复杂而有趣的领域，它可以丰富我们的视野，增进人与人之间的理解和合作。在全球化的时 代，跨文化交际的重要性不可忽视。
自由民主
西方社会价值观的核心之一，强调个人自由和人权。
摇滚音乐
西方音乐文化的代表，让人们释放情感和表达自我。
跨文化交际的概念
跨文化交际是指不同文化背景的人之间进行有效沟通和交流的过程。
跨文化交际的重要性
1 提高理解力
通过跨文化交际，我们能够更好地理解和尊重他人的文化。
2 促进合作
跨文化交际有助于不同文化背景的人们共同合作解决问题。
《跨文化交际》PPT课件
跨文化交际是研究不同文化间的交流，了解和尊重不同文化背景的重要性。
中国文化
长城
茶道
中国古代的伟大建筑物，象征着 中国的辉煌历史和文化的丰富性。
中国独特的文化艺术，展示了对 礼仪和和谐的追求。
书法
中国的艺术形式，以笔刷和墨水 书写汉字，传承了上千年的历史。
西方文化
圣诞节
西方重要的节日，在这一天人们庆祝和分享快乐。
3 推动创新
不同文化间的交流和碰撞能够激发创新思维，产生新的想法和解决方案。
跨文化交际中的挑战
1
语言障碍
不同语言之间的差异可能导致交流困难。
2
文化差异
不同文化的价值观和习俗可能造成误解和冲突。
3
沟通风格
跨文化交际中的沟通方式和风格可能不同，需要灵活适应。
跨文化助于更好 地交流和理解。
跨文化交际概述课件
04
跨文化交际在全球化时代 的意义与价值
促进国际合作与交流
增进国际间的了解和友谊
通过跨文化交际，人们可以了解其他国家和文化，进而促进国际 间的合作和友谊。
促进国际商务谈判
在全球化时代，国际商务谈判中涉及不同文化和背景的人员，跨文 化交际能力能够有效地促进谈判进程。
推动国际援助和合作
在应对全球性问题如气候变化、疫情等事件中，跨文化交际能够帮 助不同国家之间建立合作，共同应对挑战。
案例三
一家中国公司与一家法国公司的合作项目，由于语言、文化和商业习惯的差异，双方在谈 判中遇到了困难。经过长时间的沟通和协商，双方最终达成了共识，并成功完成了合作项 目。
跨文化交际实践经验分享
经验一
尊重对方的文化和习惯，不要轻易评价和批评。在沟通中要注意细 节和礼仪，避免冒犯对方。
经验二
学习并掌握对方的语言和文化背景知识，以便更好地理解和沟通。 在沟通中要使用正确的语言和表达方式，避免歧义和误解。
经验三
保持开放的心态和积极的态度，决方案。
跨文化交际失败案例反思与总结
案例一
一位中国员工在与一位美国同事沟通时，由于语言和文化 差异，产生了误解和冲突。双方没有及时沟通和解决，导 致关系恶化。
案例二
一家中国公司与一家德国公司的合作项目，由于文化差异 和商业习惯的不同，双方在合作中出现了很多矛盾。最终 合作失败，双方都遭受了损失。
语言障碍与沟通障碍
1 2 3
语言障碍
不同语言之间的交流障碍是跨文化交际中的常见 问题，这可能导致误解和沟通困难。
非语言沟通差异
不同文化背景的人可能使用不同的非语言沟通方 式，如肢体语言、面部表情等，这可能导致误解 和沟通困难。
【精选】跨文化交际word版(1)
Unit 1 introduction一．文化文化是冻结了的人际交流，而交流是流动着的文化----W.B. Pearce, 1994.背景：长期以来，文化被认为是无处不在，无所不包的人类知识和行为的总体。
被笼统地当作“生活方式”，社会生活的一切方面，积淀物，价值观念体系，众多规范，乃至艺术，政治，经济，教育，修养，文学，语言，思维的总和。
概括地讲，文化即是人们所思，所言，所为，所觉的总和。
在不同的生态或自然环境下，不同的民族创造了自己特有的文化，也被自己的文化所塑造。
It is said that there are at least 150 definitions about culture.“Culture may be defined as what a society does and thinks”(Sapir, 1921) “Culture is man’s medium, there is not one aspect of human life that is not touched and altered by culture. This means personality, how people express themselves, including shows of emotion, the way they think, how they move, how problems are solved, how their cities are planned and laid out, how transportation systems function and are organized, as well as how economic and government systems are put together and fuction.” (E.T. Hall,1959)“A culture is a collection of beliefs, habits, living patterns, and behaviors which are held more or less in common by people who occupy particular geographic areas” (D.Brown, 1978)文化的特性：1). 文化是由人们的内隐和外显行为组成的。
跨文化交际概论 ppt课件
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3
第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
在文化学或文化人类学中，“文化”一词通常指 人类社会区别于其他动物的全部活动方式以及活动的 产品。就这一概念的核心内涵而言，它的意义是明确 的。然而专家们给“文化”所下的定义可以说各有千 秋。在众多的关于文化的定义中，文化人类学家泰勒 （Tylor）和马林诺夫斯基（Malinowski）的定义比较 受人推崇。前者着眼于文化的整合性和精神性，后者 着眼于文化的功能性和制度性。
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第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
在文化学研究领域，通常把文化分为主流文化和亚文化。 也就是说，文化的概念具有层次性，一种整体文化中往往包含 了各种不同的次范畴“变体”，形成某种文化圈内的亚文化圈。
亚文化产生于亚群体，亚群体是某个民族内部的群体分化， 他们在亚群体中享有共同的信仰、价值观、行为准则、交往规 范以及认知模式。不同亚群体之间在所觉、所思、所言、所为 等方面都存在一定的差异，因此，亚文化与主流文化之间，既 有“大同”的一面，也有“小异”的一面。
广义：指人类在历史发展中所创造的物质财富 和精神财富的总和。
在通常情况下，提到“文化”人们首先想到的 是它的狭义方面，即文化的精神形态方面。
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8
第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
2 .文化定势
世界上大多数社会中都可能存在着若干群体或社团，这 些群体或社团对地域、历史、生活方式以及价值观等方面的共 享，使其成员形成、发展并强化了自己独特的文化及与之相适 应的交际文化。在跨文化交际研究中，学者们往往倾向于把某 一文化群体的每一个成员都视为该文化定势的代表或整体文化 形象。这种整体式的文化取向通常被称为文化定势。
跨文化交际(精品课件)
A Monumental Figure
• Edward Twitchell Hall, (1914 –2009) , American anthropologist and cross-cultural researcher.
• Hall introduced a number of new concepts, including proxemics, polychronigh and low context cultures.
Cross-cultural communication refers to any communication between two members of any cultural communities. (Samovar and Porter, 2004:47)
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Cross-cultural Communication Vs
his Linguistic Across Cultures(《跨文化语言学》）. He discussed the cultural comparison in three aspects: form, meaning and distribution(顾嘉祖，4）. • In 1959,the Silent Language by Edward T. Hall initiated the cross-cultural studies. • R.Oliver , 1962， Culture and communication • A.G.Smith, 1966,Culture and communication • In 1970s, ICA (International Communication Association) accepted Cross-cultural Communication as a branch discipline. as a discipline) • Journals: International and Intercultural Journal of Intercultural Relations.
跨文化交际ppt课件
1. 非母语交际者的语言障碍：在跨文化交际中，很多人会面临非 母语交际的挑战。这意味着他们需要面对不同的语言、词汇、语 法、发音等问题，这些因素都可能导致语言障碍。因此，为了解 决这个问题，非母语交际者需要不断地学习和提高语言技能，例 如多听多说多读多写、学习俚语、口音和文化知识等。
文化背景对交流的影响
1. 社交礼仪：不同文化背景下的社交礼仪和行为表达方式差异很大，比如西方人讲话时习惯用手势， 而中国人可能会觉得这些动作过多、不正式；日本和韩国的传统礼仪非常注重面子和尊重，对年长 者和上级的行为尤其要恭敬，但在一些西方国家这种表现可能会被认为是过分客气、不自然。 2. 措辞与语言：文化背景不同导致措辞和语言上的差异，比如英语国家对于语言的直白、幽默和轻 松比较开放，但亚洲国家则有很多文化忌讳和语言禁忌。此外，各种语言还存在文化背景的色彩， 比如英语国家里有很多表达自由、独立和个性价值的词汇，而在中国社会里则强化集体荣誉和群体 意识，这导致交流中很容易出现歧义和误解。
Cultural Diversity and Globalization Trends
文化差异与交流挑战
1. 语言障碍。不同国家和地区的人口使用的语言和方言不同，即使使用相同 的语言，口音、语速、词汇和用法都可能存在差异，这可能导致交流上的困 难和误解。此外，不同语言和文化中的说法、俚语、谚语等也会导致交流上 的难点。
文化差异 
文化差异是跨文化交际中最重要的挑战之一。其中，语言差异是最为明显、 也最为普遍的一种。在进行跨文化交际时，人们很容易会遇到词汇和语法不 同、口音和语调不同等问题，这需要交际双方进行有效的沟通和理解，学会 互相尊重和包容对方的语言特点，以达到有效的交流目的。
跨文化交际(全套课件255P)
2021/6/6
第二语言教学的主要目标是培养学生的跨文化交际能力。
• 跨文化交际能力指的是跨文化交际环境中的交际能力，即来自不同文化背景的 人之间进行交际时，具有强烈的跨文化意识，善于识别文化差异和排除文化干 扰并成功地进行交际的能力。是在跨文化交际环境中由语言交际能力、非语言 交际能力、语言规则和交际规则转化能力以及文化适应能力所组成的综合能力。
• 交际双方进行的是实时的口语交际 ，即双方面对面的交谈。 • 交际双方进行的是直接的言语交际。基本上不涉及翻译问题，
而侧重语用规范，通过了解对方文化的价值取向和行为规范 协调双方交际中涉及的文化因素，从而保证交际的有效性。
2021/6/6
第二语言教学与跨文化交际
• 我们的目标不是要将自己的学生培养成外国人，而是将他们培养成沟通中外交 往的桥梁。使他们能够不断转换不同文化的规则和办事方法，帮助桥两头的人 相互适应，成功进行跨越文化的交际。
“夕阳无限好，何愁近黄昏。”
Most glorious is the sunset.Even the dusk is blessde.
“平时不烧香，临时抱佛脚。”
To offer no incense to Buddha when things go well and beseech his help only when in need.
2021/6/6
第二语言教学中需要处理好三种关系
1. 课堂教学与课外交际之间的关系，包括课本语言教学与课外应用指导之间的 关系。
2. 第二语言教学与第二文化教学之间的关系。 3. 培养学生的语言交际能力和培养他们的跨文化交际能力之间的关系。
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Unit 1 introduction一．文化文化是冻结了的人际交流，而交流是流动着的文化----W.B. Pearce, 1994.背景：长期以来，文化被认为是无处不在，无所不包的人类知识和行为的总体。
被笼统地当作“生活方式”，社会生活的一切方面，积淀物，价值观念体系，众多规范，乃至艺术，政治，经济，教育，修养，文学，语言，思维的总和。
概括地讲，文化即是人们所思，所言，所为，所觉的总和。
在不同的生态或自然环境下，不同的民族创造了自己特有的文化，也被自己的文化所塑造。
It is said that there are at least 150 definitions about culture.“Culture may be defined as what a society does and thinks”(Sapir, 1921)“Culture is man’s medium, there is not one aspect of human life that is not touched and altered by culture. This means personality, how people express themselves, including shows of emotion, the way they think, how they move, how problems are solved, how their cities are planned and laid out, how transportation systems function and are organized, as well as how economic and government systems are put together and fuction.” (E.T. Hall,1959)“A culture is a collection of beliefs, habits, living patterns, and behaviors which are held more or less in common by people who occupy particular geographic areas” (D.Brown, 1978)文化的特性：1). 文化是由人们的内隐和外显行为组成的。
内隐是文化的规则性；外显表现为人们的交际行为。
2). 文化不是与生俱来的，而是通过符号被人们习得和传授的知识3). 历史所衍生及选择的传统观念，尤其是世界观，价值观等文化核心成分，会像电脑程序一样为人们编制交际行为的内容和方式，因此世界观，价值观被称之为文化实体，民族性格。
4). 文化是群体行为规则的集合，可以被理想的推定出现在某一社会或群体的所有成员的行为之中。
这样，我们就有了诸如中国文化，美国文化，东方文化，西方文化等提法。
5). 文化是一种集体无意识，其产物就是群体或民族中心主义。
群体民族中心主义是人类在交际过程中，无意识的用自己的文化作为解释和评价别人行为的标准。
其结果是：自己的行为被无意识的被认为是正确的。
因此，群体或民族中心主义会导致交际失误，严重时会带来文化冲突。
E.T. Hall has pointed out : “Culture controls behavior in deep and persisting ways, many ofwhich are outside of awareness and therefore beyond conscious control of the individual.”Therefore, culture can be viewed as an iceberg. Nine-tenths of an iceberg is out of sight (below the water line ). Likewise, nine-tenths of culture is outside of conscious awareness, which is called “deep culture”.文化的深处时常并不是在典章制度之中，而是在人们洒扫应对的日常起居之间。
一举手，一投足，看似那样自然，不加做作，可是事实上却完全没有任意之处，可以说都受着一套从小潜移默化中得来的价值体系所控制。
在什么场合下，应当怎样举止，文化早替我们安排好，不必我们临时考虑，犹豫取决。
愈是基本的价值，我们就愈是不假思索。
行为是最不经意的，也就是最深入的文化表现。
（费孝通：美国与美国人）6). 文化是动态多变的。
二．交际交际（communicate）来源于拉丁语commonis一词，commonis是common 的意思。
很明显，交际这一概念与“共同”（commonness）密切相关，即“共同”或“共享”是交际的前提。
只有统一文化的人在很多方面具有共享，才能进行有效的交际。
1.交际的特征：1）符号是人们交际时使用的主要手段，任何符号都可以用来交际。
语言符号，非语言符号等。
2）交际是一个编码和译码的过程（a process of encoding and decoding）。
编码是一个把思想感情，意念等编成语码，诸如言语和非言语行为，以及书面语等符号的过程。
3）交际行为是文化和社会行为，它必然发生在社会之中，并受社会中众多因素的影响和制约。
影响交际的众多因素包括：a).宽泛的交际环境，包括价值观念，文化取向，宇宙观，社会结构，物理环境等。
b). 包括交际双方的社会地位，角色关系，交际发生的场合，时间和所涉及的话题等。
4）交际活动时有规则可循的。
除了固定的词法，句法等语言规则之外，还有具体的文化规范及其制约下的语用规则。
统一文化的人共享这些规则，因此他们之间交际并不困难，但不同文化的人相互交往时，由于在规则方面存在差异，交际将变得十分困难。
2.交际定义：交际是符号的活动，它是一个动态多变的编译码过程，当交际者把意义赋予言语或非言语符号时，就产生了交际。
3.组成交际的要素：1）. 信息源/行为源（message or behavioral source）通常指有交际需要和愿望的具体的人。
2）. 编码（encoding）内心所思是不能够直接与别人分享的，我们必须依赖符号来表达内心世界。
3）信息（message）4) 信息接收者/反映者（receiver/responder）5) 渠道（channel）We may use sound, sight, smell, taste, touch to carry a message. 6) 译码（decoding）7) 反应（response）8) 反馈（feedback）As receivers attempt to decode the meaning of messages, they are likely to give some kind of verbal or non-verbal response. This response is called feedback, tells the sender whether the message has been heard or seen, understood.三．跨文化交际1．跨文化交际概念跨文化交际是在美国近二三十年兴起的学科。
现代高科技的发展，传播通讯技术的改进，多媒体的诞生及世界性互联网，还有经济的全球化，这些变化带来了全球性的时间和空间的紧缩，不同社会，文化以及不同地区的人们产生了相互交往的强烈愿望。
这种新生活无论从心理学，社会学乃至语言学的角度来看都是各种文化交织多边的产物。
不同社会和文化相互交织已经是回避不了的现实。
因此催生了跨文化交际这样一门研究。
定义：跨文化交际学是以运用众多相关学科的理论研究成果为基础，揭示不同文化的人们在交际时会发生什么，怎样发生，为什么发生，产生什么后果，以及如何解决和避免交际障碍和文化冲突，以达到有效交际的一门学科。
这门学科在文化对比的基础上，以大量的数据和事实让读者明了不同文化在交际过程中所可能产生的各种文化差异，发展人们对文化差异的高度敏感性。
跨文化交际具有多学科性，与其直接或间接接壤的学科有人类学，语言学，社会学，文化学，心理学，语用学，哲学，符号学，交际民俗学等等。
2．跨文化交际必要性国际间科技，贸易，教育，能源，经济，企业管理，公共事业，宇宙开发乃至战争多方面问题都牵连到各个国家。
低效率的交流沟通，相互间的误解，以及其他交际障碍都可能导致文化冲突，心理障碍，甚至无穷无尽的灾难。
文化上的差异会给不同文化背景的人们之间相互理解和睦相处带来极大的困难。
因此，认识跨文化交际交际的本质，了解其过程，探究在这一过程中会发生什么，怎样发生，产生什么后果，故何解决和避免交际障碍，冲突等，已成为时代的需求，跨文化交际研究迫在眉睫。
Misinterpretations (misunderstanding) can take place at a variety of levels. They can take place at the level of understanding, at the level of ideas or value, and sometimes at the level of feelings. The most series are those that take place at the level of feelings. Very often, misunderstanding at this level come, not from ill will, but from good will.Sometimes we hurt another’s feelings without wanting to do it and without knowing that we are doing it.It is only when we assume that other people do as we do and they assume that we do as they do that feelings are hurt.外语教学上面，语言教学在很大程度上应该是文化教育。
跨文化交际能力是外语教育的最终目的。
Unit 2物理心理环境与跨文化交际物理环境与跨文化交际自然地理环境•文化和环境的关系，主要表现在自然环境在很大程度上决定了人们的生存方式，生产方式，行为模式及社会规范。