商务英语信函的完整原则及在职场中的重要性
商务英语信函的7c原则
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商务英语信函的7c原则篇一:商务信函的7C原则 Pr incip les o f Bus iness Lett er Wr iting商务信函写作原则为达到通过信函有效沟通的目的,有必要掌握写好国际商务函电的原则。
一般地,商务信函有以下七个方面的写作规则,通常被称为“7C原则”:1.Clear ness[ kl?rn?s]清楚清楚原则包括两个方面的内容,一是写信者在拟文前知道自己要写什么;二是对文收到信函时可以完全了解写信者要表达的意思,不会产生误解。
这就要求写信者头脑清楚、条理清晰、表达准确,避免使用一些含混不清、模棱二可的词汇。
2.Con cisen ess [k?n s a?sn?s]简洁简洁是指用最少的语言表达最丰富完整的内容,并且不影响信函的礼貌性。
简洁使信函更加简明有力。
商务英语信函的格式要简明扼要,语言要通俗易懂,内容要精练丰富。
这要就要写信者在行文过程中尽量选用单间、易懂、朴素的词汇,采用简洁,直接的句子。
3.Co rrect ness[k? r?ktn?s]准确商务英语的信函与买卖双方的权力、义务、利害关系、企业形像等息息相关,是制作各种商业单据的依据,以及进行商业活动往来的重要凭证。
准确无误是商业英语信函写作中最最要的原则。
准确原则不仅仅指单词拼写、标点符号无误,语法使用、结构格式正确,还应确保信函所涉及的信息、数字、事实准确无误。
因此,在进行商业英语信函写作中应反复审核相关信息,如:收信人的职称、姓名、地址、交货时间、地点、货物品质、颜色、尺码、单价、总价、包装等。
4.C oncre tenes s [ kɑnkri tn?s]具体具体原则是指信函中涉及的内容要言之有物,信息要详实具体、丰富生动,表达要完整。
商务英语信函的7C原则
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商务英语信函的7C原则为到达通过信函有效沟通的目的,有必要把握写好国际商务函电的原则。
一般地,商务信函有以下七个方面的写作规章,通常被称为“7C原则”:1.Clearness清晰原则清晰包括两个方面的内容,一是写信者在拟文前知道自己要写什么;二是对文收到信函时可以完全了解写信者要表达的意思,不会产生误会。
这就要求写信者头脑清晰、条理清楚、表达精确,避开使用一些含混不清、模棱二可的词汇。
2.Conciseness简洁原则简洁是指用最少的语言表达最丰富完好的内容,并且不影响信函的礼貌性。
简洁使信函更加简明有力。
商务英语信函的格式要简明扼要,语言要通俗易懂,内容要精练丰富。
这要就要写信者在行文过程中尽量选用单间、易懂、朴实的词汇,采纳简洁,直接的句子商务英语信函的“7C原则”商务英语信函的“7C原则”。
3.Correctness精确原则商务英语的信函与买卖双方的权力、义务、利害关系、企业形像等息息相关,是制作各种商业单据的根据,以及进行商业活动往来的重要凭证。
精确无误是商业英语信函写作中最最要的原则。
精确原则不仅仅指单词拼写、标点符号无误,语法使用、结构格式正确,还应确保信函所涉及的信息、数字、事实精确无误。
因此,在进行商业英语信函写作中应反复审核相关信息,如:收信人的职称、姓名、地址、交货时间、地点、货物品质、颜色、尺码、单价、总价、包装等。
4.Concreteness详细原则详细原则是指信函中涉及的内容要言之有物,信息要详实详细、丰富生动,表达要完好。
商务信函写作中留意避开类似:soon, at an early date,good,nearly等笼统的、含混不清的表达法。
例如:I will send the samples to you soon.就不如I will send the samples to you in two weeks.假如能再详细,那就更好了,例如I will send the samples to you next Monday.5.Courtesy 礼貌原则为了建立、保持一个友好贸易关系,商务英语信函往来一般要留意礼貌原则,以理待人。
商务英语信函写作的原则分析
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随着全球经济一体化进程的不断发展,世界范围内的经济合作与交流也在不断增多。
人们不可能跟自己的贸易伙伴一一亲自会面协商。
而且我们常常需要将自己的贸易伙伴做出的各种承诺变成有籍可查的文字记录。
这时商务信函就成了取代亲自拜会的一种便宜有效的沟通媒介。
我们给贸易伙伴的每一封信都代表着自己所在公司的形象,显示着公司的水平和实力。
“一封好的商务信函有助于促进和发展同客户的关系,在促进达成新的业务方面起着积极的作用。
”(摘自《丹尼尔·肯尼迪方法:推销信创造的奇迹》)所以在写作时我们应该严格遵守并且灵活运用“7C”原则:Completeness(完整)Concreteness(具体)Correctness(正确)Conciseness(简洁)Clearness(明晰)Courtesy(礼貌)Conscientiousness(诚意)这七个原则是商务信函写作的最基本的指导原则,对于写好一封商务信函起着很重要的作用。
我们知道,在商务活动中,时间和效率对于每一个商务人士来说都是非常重要的。
在和自己的贸易伙伴合作和交流的每一个环节上,我们都要尽可能地减少给对方造成时间浪费,以便对方能够在同我们的商务交往中提高效率。
写作商务信函最直接的目的就是进行有效的沟通和交流,简洁的表达与有效率的掌握分寸是最重要的。
因此,商务信函的写作重点应始终放在“效率”二字上,短小精悍、切中要点。
简洁就是用最简单的话语准确地表达自己的意思。
而无需以牺牲完整、具体、礼貌为代价。
一般不需要礼节性地寒暄,最好是开门见山、直入主题;语言精练,言简意赅。
信函中的冗言必须省去,尽可能地将交易的详细事项整理后,简洁地向对方陈述,要尽可能地避免毫无重点而罗嗦冗长地写上好几张的情形。
让对方很清楚地了解你想说什么,非常轻易地领会你的意图,从而快捷迅速地做出反应。
在商务写作过程中,笔者认为简洁是最重要的一个环节,同时也是最难做到的。
所以下面我将对简洁原则从全文组织结构、段落、句子和词汇这四个方面作一些研究和探讨。
商务英语信函的写作原则与技巧(中文版)
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简洁就是用最简练的语言来表达意思。在商务信函中,简洁意味着高效率和低消耗。要做到言简意赅,需注意以下几方面:
1.避免使用啰嗦的表达
啰嗦的表达是句中毫无作用的成分。例如:“at the present time”完全可以用“now”来表达相同的含义,显然后者更加简洁明了。
2.避免使用不必要的重复
商务英语信函的写作原则与技巧
一、商务英语信函的基本构成
信头、日期、信内地址、称呼、正文、结尾敬语和签名是正式商务信函必须包括的,而注意事项、事由、附件、附言这些要素则根据情况而定。
(一)信头
信头表明了信的来源,往往是商务信函中最重要的元素,位于信纸的最上端。信头一般包括发信人姓名,单位名称,地址,邮编,电话,传真,网址以及电子信箱地址等。其设计和书写也要美观精致,以给人留下美好的印象。
(三)信内地址
封内地址指收信人的名称和详细地址。封内地址直接写在左边日期的下面。如果信是写给个人的,封内地址包括礼貌的尊称、职位称呼、头衔、地址。如果信是写给公司的,封内地址包括公司的全称和地址。特别注意的是封内地址和信封上的地址必须完全一致。
(四)称呼
一封又好的商务信函往往以贴切的称呼开始。美国人通常在称呼后用冒号,而英国人则用逗号。如果是写给公司的正式信函时,称呼常用“DearSir(s),DearMadam(s),DearMs”,如果是写给具体某个人时,可以使用比较亲近的问候“Dear Mr White, Dear MrsJohn”。
(二)采用恰当的语气
在商务英语信函的写作中,语气非常重要。我们不仅要站在对方的角度思考问题,还应该运用适当的语气、口吻表达出这封信函传递的意思。众所周知,当收信人听到你们能做什么和他们能得到什么时会眼前一亮,很有可能就会达成协议。
商务英语:商务信函写作技巧
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商务英语:商务信函写作技巧1. 引言1.1 概述商务信函写作是商业交流中必不可少的一环。
在现代商业社会中,写好商务信函至关重要,因为它们承载着商业信息和合作意愿。
无论是与客户、供应商还是合作伙伴进行沟通,良好的商务信函能够确保信息传达的清晰性和专业性。
本文将介绍商务英语中写作商务信函的技巧,并提供相关知识来帮助读者在撰写信件时更加有效地表达自己。
1.2 文章结构本文主要分为五个部分:引言、商务英语基础知识、商务信函写作技巧、细节决定成败:格式和排版技巧以及结论与总结。
首先,我们将介绍本文的目的和文章结构。
接下来,我们会通过第二部分了解商务英语基础知识,包括商务信函的概述、其重要性以及对于商业合作的影响。
然后,我们将深入探讨第三部分的主题,即商务信函写作技巧,包括简明扼要地表达意思、注意语法和拼写错误以及使用恰当的商务用语和词汇。
第四部分将关注细节决定成败,涉及正确使用信头信息及日期格式、分段落并使用恰当的标题和标点符号来增加可读性以及选择适当的字体、字号、行距和间距等排版细节。
最后,我们将总结文章的主要观点,并提出结论。
1.3 目的本文的目的是帮助读者掌握商务英语写作中的基本技巧,特别是在撰写商务信函时非常重要的技巧。
通过学习本文所介绍的内容,读者将能够更加自信地应对商业交流中的写作需求,并提高自己在商务领域中的专业形象。
商务信函写作技巧不仅在日常商业活动中发挥着重要作用,而且对于个人职业发展也有积极影响。
因此,具备良好的商务英语写作能力将为读者打开更多机遇,并提升其在职场上获得成功的可能性。
在接下来的章节中,我们将详细讨论商务英语基础知识以及如何应用这些知识来提高商务信函写作水平。
2. 商务英语基础知识:2.1 商务信函概述:商务信函是商业沟通中常用的书面形式,用于传达商业信息和沟通商务事宜。
它通常以正式的语言格式书写,并包含特定的信头信息、日期、收件人地址、称呼、正文内容和落款等要素。
2.2 商务信函的重要性:商务信函在商业合作中起着至关重要的作用。
商务英语信函写作原则
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商务英语信函写作原则商务英语信函写作原则随着全球经济的发展和我国对外贸易不断开放,我们将在更多的领域特别是在经济和贸易领域全面与国际接轨,因此对外联系和信息交流的日趋频繁使得商务的使用越来越广泛,尤其是英文函电作为商务信息交流的主要手段,贯穿于外贸业务的全部流程,起着非常关键的桥梁和纽带作用。
以下是商务英语信函写作原则,欢迎阅读。
商务英语信函是国际贸易买卖双方用于联系业务、沟通商讯、咨询答复的主要途径和通讯手段,其主要作用在于:(1)索取或传递信息;(2)报盘或接受报盘;(3)处理业务磋商的各种问题。
此外,有些信的目的仅仅是提醒收信人知道写信人的存在。
然而,撰写商务英语信函需在一定的原则指导下才能达到预期效果,相反,如果违背了既定原则,可能会给外贸工作造成意想不到的麻烦。
商务英语信函写作需要遵循许多原则,本文基于笔者的实际工作经验进行了归纳总结,主要从清楚易懂原则、谦恭礼貌原则、简洁明了原则和正确完整原则(即“4C” 原则)进行叙述,深入阐释了“4C” 原则在商务英语信函写作中的具体运用。
1 清楚易懂原则(Clearness)在商务英语信函中,清楚易懂原则是指清楚直接地传递写信者所要表达的信息,避免产生任何可能的误解而给双方贸易带来麻烦。
清楚的表达一直是商务沟通的重要环节,是商务英语写作追求的目标。
如果收信人未能读懂写作者的意思,无论信函多么正确,语言多么漂亮,整篇信函都将毫无意义。
甚至一封含糊不清,辞不达意的信函往往会引起误会,造成贸易损失。
清楚易懂原则的运用技巧:1.1 使用简短熟悉的常用词语。
在进行贸易沟通时,无论是书面还是口头沟通都必须选用简单并且符合常规的表达方式,避免使用复杂、生僻和容易产生歧义的词。
1.2 有效地组织句子和段落结构。
在写作中,应使用严密的文字,简单的表达。
写信者的思维逻辑尤其重要,因此,在组织文字的段落上,应逻辑缜密,清晰围绕一个主题,逐步表达。
句式的选择上,也应选择简单,直接的句式。
商务英语信函的写作原则与技巧
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商务英语信函的写作原则与技巧商务英语信函是商业交流中至关重要的一种沟通工具。
一封精心起草的信函不仅能够传达清晰的信息,还能展示出专业和商务礼仪。
本文将介绍商务英语信函的写作原则和技巧,帮助您提升信函写作的能力。
一、准备阶段在写商务英语信函之前,有几个准备阶段是必要的。
首先,确保您对写信的目的和收信人有清晰的了解。
其次,收集相关信息和数据以支持您的观点。
最后,分析受众群体和他们的背景,以便使用正确的语言和说话方式。
二、结构与布局商务英语信函的结构应简明扼要。
一般而言,信函应包括以下几个部分:1. 信头:包括您的姓名、职位、公司名称、地址、电话、传真和电子邮件地址等联系方式。
2. 日期:明确信函起草的日期。
3. 收件人的称谓:使用适当的尊称,如"Dear Mr./Ms."等。
4. 正文:重点部分,需要说明清楚目的、解释细节或提供建议等。
正文应简洁明了,段落之间要使用恰当的过渡词或短语。
5. 结尾:写明感谢并表示期待对方的回复或进一步的合作。
您可以使用一些礼貌性的结束语,如"Sincerely yours"等。
6. 署名:写上您的姓名,并在下方留出足够的空间供您签名。
信函的布局要整洁美观,可以使用适当的段落间距和空白行来分隔各个部分。
字体宜选择商务风格常用的Arial、Helvetica或Times New Roman等。
字号一般为12号字,标题可适当加大。
三、语言和文体商务英语信函的语言要求准确、简洁和礼貌。
以下是一些写作技巧:1. 使用标准英语:确保使用正确的语法、拼写和标点符号。
2. 避免使用过于复杂的术语或行话:尽量使用简单明了的词汇和短句,以保证受众能够理解您的意思。
3. 使用积极语气:避免过于直接或消极的表达方式,用肯定和礼貌的语气传递信息。
4. 避免冗长和废话:信函应言简意赅,直截了当地陈述问题并给出解决方案。
5. 注意礼貌用语:使用合适的称谓和礼貌语句,如"DearSir/Madam"、"Thank you for your attention"等,以显示尊重和专业。
商务英语信函的写作原则及写作技巧 文档
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商务英语信函的写作原则及写作技巧商务英语信函是一种常用的商务英语应用文,商务英语信函的内容固然很重要,但表达方式同样重要。
商务英语信函的写作是有一定规范的,即应遵循一定的写作原则,采用一些写作技巧,从而使商务信函表意准确,语言流畅,更易于贸易双方的沟通与理解。
一、商务英语信函的写作原则(一)礼貌原则1.使用you-attitude。
对方观点:首先,它表明作者站在读者的角度看问题,体现作者对读者利益的真挚的关怀、尊重和敬意,维护对方的积极面子,建立和谐的关系;其次,you-attitude 体现一种写作风格,用积极的方式、乐观的态度和愉快的口吻表达观点。
2.使用we。
包容性词汇“we”很适合表达礼貌,维护读者的面子。
作者使用we时,实际上是强调“you”和“me”,更能表达合作的意愿或考虑的是双方共同的利益。
3.使用积极的词汇。
在书写商业信函时,作者可以运用一些积极词汇表达其对读者的关心,体现出维护读者的积极面子。
这样可以激发写信人和读者的共识,巩固双方合作关系。
这些积极词汇可包括很多,如感谢、赞扬、认同、同情、承诺、乐观等。
使用原因状语从句。
提问或解释原因是表达礼貌的方式,4.表明说话者想积极地将听者拉到谈话氛围中,暗示说话者可以帮助听者,或者反之,由此体现双方合作愿景。
5.使用主动语态。
主动语态将施为者置于句子开头,直接传达施为者或作者的善意,满足读者积极面子,由此达到礼貌的目的。
(二)体谅原则商务英语信函写作强调信息沟通的效果,不仅要关注内容的准确与完整,还必须重视对方的反应,要学会站在对方的角度思考问题,只有这样才能获得满意的沟通效果。
首先着重强调对方利益。
在信函中,对方最根本目的是了解他们能获得多少利益及这些利益能否满足他们的需要。
其次应用肯定句代替否定句,强调信息的准确性。
(三)完整原则信息完整对于商务英语信函的写作很重要。
一些在日常行文中常用的如“the above-mentioned”,“the latter”,“respectively”之类的表达方式要尽量少用或不用,尽可能提供完整的信息,使对方易于理解。
商务英语电子邮件中的合作和礼貌原则
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商务英语电子邮件中的合作和礼貌原则引言随着全球经济的发展,商务英语在业务沟通中变得日益重要。
电子邮件成为商务沟通的主要方式之一,因此了解合作和礼貌原则至关重要。
本文将介绍在商务英语电子邮件中应遵守的合作和礼貌原则,以帮助您更好地进行业务沟通和建立良好的合作关系。
1. 写邮件前的准备工作在开始撰写商务英语电子邮件之前,有几个准备工作是必要的:•确定邮件的目的:在写邮件之前明确自己想要实现的目标是非常重要的。
这有助于您在邮件中更加清晰地表达自己的意图并使对方理解您的需求。
•了解受众:在写邮件之前了解受众的背景信息非常重要。
这有助于您在邮件中使用适当的语言和术语,并确保信息能够准确传达到对方。
•确定邮件的重点:在邮件中确定重点是非常重要的。
您可以通过使用标题、亮点或强调关键信息的方式,使对方更容易理解邮件的核心内容。
2. 使用正式语气在商务英语电子邮件中,使用正式的语气是必不可少的。
遵循以下几点可以帮助您确保邮件的正式性:•使用尊称:在称呼对方时,使用尊称可以表达对对方的尊重和礼貌。
例如,使用“尊敬的先生/女士”或“亲爱的先生/女士”作为称呼。
•避免使用俚语和口语:商务英语电子邮件应使用正式和专业的语言。
避免使用俚语、口头禅或不适当的用语,以确保邮件的专业性。
•使用正式的句式和词汇:在商务英语电子邮件中,使用正式的句式和词汇可以增加邮件的正式性和专业性。
避免使用口语化的表达方式,尽量使用正式的句子结构和术语。
3. 注意邮件格式正确的邮件格式对于传达信息非常重要。
以下是一些注意事项:•使用明确的主题:在邮件主题中使用明确的词汇可以让对方更容易理解邮件的主题和重要性。
避免使用模糊或不相关的主题,确保主题与邮件内容一致。
•分段和标题:将邮件内容分为几个段落,每个段落都有一个明确的标题或亮点。
这可以帮助读者更轻松地浏览邮件,并提高信息的易读性。
•使用适当的空格和格式:在邮件中使用适当的空格和格式可以提高邮件的可读性。
商务英语信函的写作原则
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商务英语信函的写作原则商务英语信函是一种常用的商务英语应用文,它是贸易双方相互了解、进行贸易往来的主要手段,在以书面形式沟通商务信息的同时,它也体现着一个公司或机构的商务形象。
因此,商务英语信函的内容固然很重要,但表达方式也同样重要。
商务英语信函的写作是有一定规范的,即应遵循一定的写作原则,从而使商务信函表意准确,语言流畅,更易于贸易双方的沟通与理解。
商务英语信函是商家开展对外业务活动的重要工具,其目的多是处理业务磋商的各种问题,或是与对方建立良好的关系。
因此,在商务英语信函写作中,应遵循7 Cs 原则,即礼貌(courtesy) 、体谅(consideration) 、完整(completeness) 、清楚(clarity) 、简洁(concise-ness) 、具体(concreteness)和正确(correctness) 。
1、礼貌原则。
礼貌是商务场上的重要法则,礼貌周到的信函可赢得对方好感。
所以,在信函中宜多用“please” , “I twill be highly appreciated that …” , “I t is our pleasure to…” , “We feel dread fully sorry that … ” , “We regret that … ”等礼貌用语。
业务往来难免有争端、摩擦,此时也需要礼貌来作为润滑剂,化解双方对峙的僵局。
信函中在索赔、抱怨、拒绝接受时,措词要力求客气、心平气和、语气委婉;在回复对方信函时,无论对方态度如何,在坚持自己立场的同时,都要有礼貌地作答。
首先,要善于使用被动语句,因为被动语态能使你的请求显得更加温和。
如“You made a very careless mistake.” 若改成“Avery careless mistake was made.” 会更好。
其次,要善于使用疑问句。
向对方提出要求时,陈述句、祈使句与疑问句相比,疑问句较其他两类句式更婉转、更礼貌。
商务英语写作的原则和注意的要点
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商务英语写作的原则和注意的要点商务英语写作的原则和注意要点商务英语写作是在商业场景中使用英语进行书面沟通的一种技能。
它在国际商务交流中发挥着重要的作用。
下面是商务英语写作的原则和注意要点。
一、清晰明了清晰明了是商务英语写作的首要原则。
在商务英语写作中,要使用简单明了的语言,避免复杂的词汇和句子结构。
句子要简洁明了,控制在15个词左右,段落之间要有连贯性。
同时,要注意使用正确的语法和标点符号,以避免造成歧义或误解。
二、恰当得体商务英语写作要使用恰当得体的语言。
要根据不同的写作目的和读者来选择合适的词汇和表达方式。
避免使用过于随意或非正式的语言,保持专业态度。
同时,要避免使用第一人称和情感性的表达,以保持客观性和专业性。
三、简洁有力商务英语写作要力求简洁有力。
要用尽量少的词语来表达清楚的意思。
避免运用冗长的句子和描述,而是使用简短而有表达力的句子来传达信息。
同时,要避免使用废话和啰嗦的表达,直截了当地陈述问题和解决方案。
四、准确无误准确无误是商务英语写作的基本要求。
写作中要注意使用准确的词汇和专业术语,以确保信息的准确传达。
同时,要仔细校对和编辑文章,避免拼写错误、语法错误和句子结构错误。
正确使用标点符号和大小写也是非常重要的。
五、专业可靠商务英语写作要具备专业可靠的特点。
要根据具体的商务场景和目的选择合适的文体和语气。
在信函和邮件中,要使用适当的称谓和礼貌用语。
在商业报告和提案中,要使用专业的术语和数据来支持自己的观点。
要确保所写的内容有逻辑性和合理性,能够让读者信服。
六、时间管理商务英语写作中要注意时间管理。
根据写作任务的紧急程度和重要性,制定合理的时间安排。
做好写作之前的准备工作,包括收集和整理相关资料,构思写作内容和结构。
在写作过程中要保持高效率,避免拖延和分心。
同时,要合理安排时间来校对和编辑文章,确保文章的质量和准确性。
七、注意语言风格商务英语写作要注意语言风格的选择。
要根据相关的商务场景和读者的背景选择适当的语言风格。
商务英语信函写作应该如何遵循礼貌原则
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商务英语信函写作应该如何遵循礼貌原则石波(贺州学院外国语学院,广西贺州542899)摘要:商务英语信函在国际贸易中的作用不容忽视。
商务信函书写的好坏会影响到公司的业务的成功与否,而商务信函的特点和功能决定了商务信函在写作时应该遵循礼貌原则。
该文将结合商务英语信函的特点,论述如何遵循礼貌原则,写出实用的商务英语信函。
关键词:商务英语信函;礼貌原则;准则中图分类号:H0文献标识码:A文章编号:1009-5039(2019)12-0098-021商务英语信函的重要性商业沟通中,信息索取和交流是至关重要的。
在科技日新月异的今天,沟通不再使用耗时低效,需要邮寄的传统书信形式,取而代之的是更为方便快捷的传真、电子邮件等先进的沟通方式。
这是否意味着商务信函已经被淘汰?其实不然。
传真和电子邮件改变的只是信件的投递方式,但仍然遵循信件的书写格式和要求,因此,信件在商业交流仍然占据重要的地位。
随着经济全球化的发展,越来越多的中国企业意识到海外市场的重要性,纷纷拓展海外业务,积极参与各种国际贸易活动。
信函作为主要的商务沟通方式,英语是世界通用的官方语言,二者的结合就产生了商务英语信函。
商务英语信函的种类繁多,涉及商务活动的各个环节,在对外贸易中越来越重要,其表达效果的好坏直接关系到企业或公司的经济效益,因此,熟练掌握商务英语信函写作技巧是一名合格的外贸从业人员应该具备的基本素质之一。
2商务英语信函写作中的“7C”原则基于商务英语信函的重要作用,因此商务英语信函的写作要求比起个人信函来说就更严格了。
总体上看,商务英语信函写作强调清楚、简洁、准确、具体、礼貌、体贴、完整的写作风格和原则,即俗称的商务英语信函写作的“7C”原则(王兴懿, 2004)。
1)商务函电的首要特点就是清楚,确保所有的语句都能清楚准确地表达写信人的真正意图,不产生误解。
商务书信要写得清楚,要求如下:1)避免使用含糊不清,有歧义的词;2)注意修饰语的位置,同一修饰语处以不同的位置,会导致含义的变化;3)注意代词的指代对象,以及关系代词和先行词的关系。
商务英语邮件5C原则
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商务英语邮件5C原则
其次是Concise(简明)原则。
商务英语邮件应该用最少的词语传达
最多的信息。
为了做到这一点,邮件应该删除所有不必要的细节和重复的
内容。
句子应该精炼有力,没有冗余的修饰语或副词。
段落应该简洁明了,每个段落只传达一个主要观点。
此外,邮件应该避免使用复杂的句子结构
或艰深的词汇,而应该使用简单易懂的语言。
第三个原则是Courteous(礼貌)原则。
一封好的商务英语邮件应该
在语气上表现出对读者的尊重和关注。
邮件应该以礼貌的语气开头,并使
用适当的称呼。
邮件的语气应该友好和善意,避免使用侮辱或冒犯性的语言。
除此之外,邮件还应该感谢读者的时间和关注,以及表达希望能继续
合作的愿望。
总之,礼貌的语气能够增强邮件的亲和力,建立良好的商业
关系。
第四个原则是Correct(正确)原则。
商务英语邮件应该准确无误地
传达信息,避免语法错误、拼写错误和标点符号错误。
为了保证邮件的正
确性,写信人应该仔细检查邮件中的每个单词和句子,确保使用正确的语
法和拼写。
此外,邮件还应遵循邮件写作的规范,如适当使用大写字母、
标点符号和缩写。
商务英语信函的写作原则与技巧
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商务英语信函的写作原则与技巧商务英语信函是国际贸易中交易双方进行信息沟通的重要方式,它撰写的好与坏对于一个企业的形象和业务有很重要的影响。
下面是小编分享的商务英语信函的写作原则与技巧,欢迎大家阅读!商务英语信函是一种常用的商务英语应用文,商务英语信函的内容固然很重要,但表达方式也同样重要。
商务英语信函的写作是有一定规范的,即应遵循一定的写作原则,采用一些写作技巧,从而使商务信函表意准确,语言流畅,更易于贸易双方的沟通与理解。
商务英语信函是一种常用的商务英语应用文,它是贸易双方相互了解、进行贸易往来的主要手段,在以书面形式沟通商务信息的同时,它也体现着一个GS 或机构的商务形象。
因此,商务英语信函的内容固然很重要,但表达方式也同样重要。
商务英语信函的写作是有一定规范的,即应遵循一定的写作原则,采用一些写作技巧,从而使商务信函表意准确,语言流畅,更易于贸易双方的沟通与理解。
一、商务英语信函的写作原则商务英语信函是商家开展对外业务活动的重要工具,其目的多是处理业务磋商的各种问题,或是与对方建立良好的关系。
因此,在商务英语信函写作中,应遵循7Cs 原则,即礼貌(courtesy)、体谅(consider2ation)、完整(completeness)、清楚(clarity)、简洁(concise—ness)、具体(concreteness)和正确(correctness)。
1。
礼貌原则礼貌是商务场上的重要法则,礼貌周到的信函可赢得对方好感。
所以,在信函中宜多用“please”,“I twill be highly appreciated that …”,“I t is our pleasure to…”,“We feel dread fully s orry that …”,“We regret that …”等礼貌用语。
业务往来难免有争端、摩擦,此时也需要礼貌来作为润滑剂,。
商务英语信函的写作原则
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一、商务英语信函的写作原则写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。
您需要做的就是,用简单朴实的语言,准确的表达自己的意思,让对方可以非常清楚的了解您想说什么。
一般地,商务信函有以下几个方面的写作原则:1、礼貌原则(courtesy)礼貌不仅仅是指有礼而已,为了使商务英语文书更具礼节,撰写者还应避免过激、冒犯和轻视的用词。
2、体谅原则(consideration)体谅原则强调对方的情况而非我方情况,要将对方的要求、需要、渴望和感情记在心中,寻找最好的方式将信息传递给对方。
3、完整原则(completeness)在信函写作中,信息完整很关键,所以商务信函中应包括所有必需的信息。
4、清楚原则(clarity)清楚是商务英语信函写作最重要的原则.必须将自己的意思清晰地表达出来,以便对方准确理解。
5、洁原则(conciseness)要求我们用最少的语言表达最丰富的内容。
应当用简短、易懂、直接、朴素的英语, 要避免重复、罗嗦。
6、具体原则(concreteness)使所表达的内容准确而又生动。
当涉及到数据或具体的信息时,比如时间、地点、价格、货号等等,尽可能做到具体。
6、正确原则(correctness)正确原则是指不仅是语法、停顿和拼写正确,也指语言标准、叙述恰当、数字精确、以及对商业惯用语的正确理解。
二、商务英语信函中的礼貌表现(一)、商业信函中的积极礼貌表现按照布朗和列文森的礼貌理论,积极礼貌策略就是说话人为了满足听话人对积极面子的需求而采取的措施。
积极面子是指希望得到别人的肯定和赞许。
为保住对方的积极面子不受损害,说话人有必要使用积极礼貌策略。
在商务信函中积极的礼貌表现主要体现为四种策略:赞美、展示人情味、避免不和与声称关系近。
1、赞美赞美策略是一种满足听话人积极面子需求的积极策略,是一种“社交催化剂”。
在商务英语信函中,经常夸赞对方是很有必要的,但千万别变成一味奉承、吹捧。
即使对方的商誉、产品、技术等方面确实值得赞许,也要注意把握尺度,不可滥用溢美之词。
商务英语邮件信函写作知识
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商务英语邮件信函写作知识
商务英语邮件信函写作需要注意以下几个方面:
1. 明确目的和主题:邮件的开头应明确表达你的目的和主题,以便让读信人快速了解你的意图。
2. 简洁明了:商务英语邮件应力求简洁明了,避免使用过长的句子或复杂的词汇,以便让读信人能够快速阅读和理解你的邮件内容。
3. 使用恰当的称呼和礼貌用语:在邮件的开头和结尾,使用适当的称呼如“Dear Mr. Smith”、“Dear Professor Johnson”等,并
在结束时使用礼貌的用语如“Sincerely”、“Best regards”等。
4. 适当使用段落和空行:使用段落将不同的主题分开,并使用适量的空行使邮件更加清晰易读。
5. 注意语法和拼写:商务英语邮件中应注意语法和拼写的正确性,可以使用拼写检查工具来帮助你检查邮件中的错误。
6. 注意邮件的格式:商务英语邮件的格式通常包括主题、称呼、引言、正文、结尾等部分,清晰明了的格式能够让读信人更好地理解邮件内容。
7. 询问和回复邮件:在询问邮件中,需要清晰地表达你的问题,并在结尾处询问对方是否有任何疑问。
在回复邮件中,应清晰地回答对方的问题,并提供必要的信息。
8. 适当使用附件和链接:如果邮件内容需要提供更多的信息或文件,可以使用附件或链接的方式将其提供给对方,并在邮件中明确说明。
9. 保持专业和礼貌:商务英语邮件需要保持专业和礼貌,尽量避免使用口语化的表达或过多的感情色彩,以保持邮件的正式性。
10. 仔细检查和编辑:在发送邮件前,仔细检查和编辑邮件内容,确保语法、拼写、格式等方面的准确性,避免疏漏和错误。
商务信函的目的作用
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竭诚为您提供优质文档/双击可除商务信函的目的作用篇一:商务英语信函的完整原则及在职场中的重要性摘要:在国际商务交往中,英语信函是最常见的交际手段之一。
把握好商务英语信函的特点能够更顺利、更有效、更愉快地完成沟通,促进商务的实现、事业的成功。
本文拟对商务英语信函的完整原则作简要介绍,并阐明其在国际商务交往中的重要性,以期给涉外商务从业人员提供一定的帮助。
关键词:商务英语信函完整重要性随着全球经济的发展,越来越多的国外公司进入到中国商务各个领域。
同时,我国也有许多有实力的企业融入了国际市场。
英语,作为国际化语言成为了国际交往的常见语种,是我们沟通、交流是必不可少的工具。
但是,由于语言、文化等方面的差异,这类沟通常困惑着许多涉外人员,因此对商务英语信函的特点作简要的研究,学会涉外交际中的语言特点和技巧,会对商务合作的成功起极大的推动作用。
商务英语信函牵涉面非常广,一般而言包括建立业务关系、产品推销、资信查询、询盘、发盘、还盘、订购、支付、装运通知、保险、索赔理赔以及公关礼仪类等。
从总的原则来讲,书写上述英语信函要求具有完整(completeness)、礼貌(courtesy)、体贴(consideration)、清楚(clearness)、简洁(conciseness)、具体(concreteness)、和准确(correctness),即7c原则。
下面着重讨论商务信函的完整性原则。
商务信函应包括完成商务交际目的的所有必需的信息,尤其是当一封信函的牵涉到一系列商务活动的时候,须将活动的背景、计划和细节完整地展现出来,内容丰富、完整而信息量大。
在写作当中常常需要使用结构复杂的从句和长句,并且常用名词化手段与各种修饰成分使句子言简意赅。
1关于商务合同条款Incaseofdelayeddelivery,thesellershallpaytothebuyer foreveryweekofdelayapenaltyamountingto0.5%ofthetota lvalueofthegoods;however,thepenaltyshallnotreleaset heresponsibilityofthesellerfordeliveringthesaidgood s.译文:假如发生交货延期,卖方必须向买方支付延期罚金,其数额按每周货物总价值的0.5%征收。
商务英语邮件5C原则
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商务英语邮件5C原则商务英语电子邮件以其方便快捷,在现代商务活动中起着重要作用。
商务往来中的电子邮件代表着公司的形象,显示着公司的水平和实力,直接影响到客户对公司的评估。
所以,商务电子邮件的写作在业务往来中占据着举足轻重的地位。
据调查,约有88%的互联网用户使用电子邮件,而在商务领域中约有90%的员工通过电子邮件的形式来联系公务。
随着全球经济一体化的发展,商务英语电子邮件的写作越来越受到重视,其实商务英语电子邮件并不难掌握,环球精英成长的老师教你5C原则。
一、商务英语电子邮件的格式常见的商务英语电子邮件包括以下五部分:①写信人Email地址、收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人Email地址。
②标题。
③称呼、开头、正文、结尾句。
④礼貌结束语。
⑤写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、传真等。
其中邮件主题应体现邮件主旨,要引人注目、意思明确,最好为名词或动名词短语;称呼礼貌得体,符合商务英语写作习惯,如不知对方姓名只知头衔,可用Dear+Title作为称呼,如只知对方姓名不知性别,可用Dear+全名,如邮件为一封通函,则用Dear All作为邮件称呼;正文应结构清楚,便于阅读,如正文内容较长,可使用小标题、小段落,或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清楚、一目了然。
二、商务英语电子邮件写作应遵循的五C原则商务英语电子邮件的正文写作应该遵循五C原则,即Correctness、Conciseness、Complete、Clarity和Courtesy原则。
准确原则由于商务英语电子邮件涉及的是商务活动双方的权利、义务关系,其准确性对商务治理与沟通至关重要。
具体而言,不仅电子邮件的英语语法、标点符号和拼写要做到准确无误,电子邮件内容还要叙述准确,以免引起误会纠纷。
简洁原则简洁原则是商务英语写作最重要的原则,指在不影响完整性和礼貌性的前提下,尽量使用简单句子和简短词语。
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摘要:在国际商务交往中,英语信函是最常见的交际手段之一。
把握好商务英语信函的特点能够更顺利、更有效、更愉快地完成沟通,促进商务的实现、事业的成功。
本文拟对商务英语信函的完整原则作简要介绍,并阐明其在国际商务交往中的重要性,以期给涉外商务从业人员提供一定的帮助。
关键词:商务英语信函完整重要性
随着全球经济的发展,越来越多的国外公司进入到中国商务各个领域。
同时,我国也有许多有实力的企业融入了国际市场。
英语,作为国际化语言成为了国际交往的常见语种,是我们沟通、交流是必不可少的工具。
但是,由于语言、文化等方面的差异,这类沟通常困惑着许多涉外人员,因此对商务英语信函的特点作简要的研究,学会涉外交际中的语言特点和技巧,会对商务合作的成功起极大的推动作用。
商务英语信函牵涉面非常广,一般而言包括建立业务关系、产品推销、资信查询、询盘、发盘、还盘、订购、支付、装运通知、保险、索赔理赔以及公关礼仪类等。
从总的原则来讲,书写上述英语信函要求具有完整(Completeness)、礼貌(Courtesy)、体贴(Consideration)、清楚(Clearness)、简洁(Conciseness)、具体(Concreteness)、和准确(Correctness),即7C原则。
下面着重讨论商务信函的完整性原则。
商务信函应包括完成商务交际目的的所有必需的信息,尤其是当一封信函的牵涉到一系列商务活动的时候,须将活动的背景、计划和细节完整地展现出来,内容丰富、完整而信息量大。
在写作当中常常需要使用结构复杂的从句和长句,并且常用名词化手段与各种修饰成分使句子言简意赅。
1关于商务合同条款
In case of delayed delivery, the seller shall pay to the buyer for every week of delay a penalty amounting to 0.5%of the total value of the goods; however, the penalty shall not release the responsibility of the seller for delivering the said goods.
译文:假如发生交货延期,卖方必须向买方支付延期罚金,其数额按每周货物总价值的0.5%征收。
但是,罚款并不免除卖方向买方交付该批货物的责任。
这句话是典型的商务活动中关于索赔、罚款的合同条款。
它将罚款的原因、数额以及罚款以后卖方的责任都作了清晰、明确的约定。
没有让卖方钻空子的机会。
The said goods(该批货物)的用法,言简意赅。
相反,假如上面案例中没有“但是,罚款并不免除卖方向买方交付该批货物的责任”,那么卖方就可以找到不交货的理由,“我已被罚款,可以不交货了”、“你要求我继续交货,为什么合同里面不说清楚”等狡辩的理由。
其结果可能就是双方翻脸,提起诉讼。
这样会给买卖双方带来巨大损失,给合作带来极大的障碍。
因此,一封完整的信函比一封不完整的书信,有更大的可能性带来预期的效果;可以避免由于遗漏某些重要信息和表述所导致的诉讼;有时,某些不显眼的书信或文件,由于所提供的情况完整而又生动有力(Complete and Effective)而成为极为重要的文件。
2采购信函
判断一封采购信函是否完整,可以用五个"W"来检验,即:"Who, What, Where, When及Why(包括How)" 例如在定货的信中,必须明确说明:“需要什么商品,多少商品?”(What? how many do you want?)“何时需要?”(When do you need the goods?)“货物发到何地何人收?”(To Whom and Where are the goods to be sent?) “如何付款?”(When and how will the payment be made?) 如对对方的报盘做出否定的答复时(如不能接盘等)应说明理由“为什么”(Why?) 例如:下面是一封接受卖方报盘的接盘函:
Dear Sirs:
With reference to your letter of April 9, we are pleased to accept your offer of 100 tons of Copper
Wire as per your Offer Sheet No.2008-2B.Please go ahead and apply for your Export License. As soon as we are informed of the number of the Export License, we will open the L/C by cable.
译文:关于贵方四月九日函,我们高兴地接受你们第2008-02B号报盘单所报一百吨紫色铜丝。
请着手办理申请出口许可证。
一经我方收悉贵方出口许可证号码的通知,当即电开信用证。
总体来讲,商务英语信函必须满足这个行业的7C原则,其中完整性是重中之重。
如果一封信函有头无尾,支离破碎,丢三落四,那么收件人对信函的理解会产生很大的分歧,从而导致业务开展不顺利,更多的是失败。
试想谁愿意和一个信函都些不清楚的伙伴合作。
作为涉外的商务人才,英语信函的写作是从事国际贸易和相关涉外工作的重要组成部分也是提升业务能力和服务能力的一大方面。
要求提供这种写作能力,首先要提供自己的英语基本知识、能力和技能,大量阅读英语母语国家的类似文件,以期获得商务英语信函的精华,为公司、社会、国家创造价值。
参考文献
[1]冯祥春.外贸英语函电一本通[M].对外经济贸易出版社,北京,2003.
[2]管春林.国际商务英语写作[M].浙江大学出版社,2006.
[3]常玉田.国际商务英语阅读与写作[M],中国商务出版社,北京,2007.。