秘书的工作内容和性质.

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秘书工作的性质特点

秘书工作的性质特点

秘书工作的性质特点秘书是传统的职业之一,那么秘书岗位的工作性质是什么,有哪些工作特点?下面我给大家介绍关于秘书工作的性质特点,盼望对您有所协助。

秘书工作的性质【(一)秘书的根本性质——协助性】协助性是秘书部门天生的属性协助性是领导工作对秘书工作的势必要求协助性是由秘书部门在管理体系中的地位所确定的【(二)秘书工作的特征】与其他具有协助性职能的工作相比,秘书工作具有以下的特征:1、中介性秘书部门的这种中介性特征一方面确定了秘书工作的纽带和桥梁的作用,另一方面也确定了秘书工作是非独立性的协助工作。

2、干脆性秘书工作的干脆性表达在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上3、全面性是表达在职能协助的全面性上是表达在过程协助的全面性上4、效劳性人们把秘书工作譬如为上管天文地理,下管鸡毛蒜皮,把秘书工作说成没大没小,没完没了。

5、被动性秘书工作的的被动性。

要求秘书人员必须要不越权、不越职。

秘书应在协助性被动性的工作中发挥缔造性和主动性。

6、潜隐性秘书工作的潜隐性表此时此刻三个方面:活动名义的假借性活动过程的幕后性劳动成果的潜在性7、机密性关于这点,我们将在后面详细阐述。

秘书工作的特点【(一)秘书的职业特征】效劳的干脆性和稳定性学问化和专业化年轻化和女性化【(二)秘书日益成为现代社会急需的软人才】秘书是软人才中的代表之一。

秘书的职业通道很长,中国参加WTO,为秘书供应了更加无限广袤的开展空间。

秘书的工作内容【(一)秘书的职能】1、协助决策(1)协助决策的含义:在决策过程中,在学问(包括理论)、实力(包括技术)、经历和精力等方面赐予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。

(2)协助决策的特征:表达在以下几个方面:协助内容的综合性协助时间的经常性协助环节的全过程性(3)协助决策的原那么超前原那么定位原那么信息原那么谏诤原那么(4)协助决策的过程帮助领导确定目标帮助领导设计方案帮助领导评优选优帮助领导实施反应2、协调关系(1)协调关系的含义:秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系,促进各项活动趋向同步化和和谐化,以实现组织目标的行为过程。

秘书工作的性质特点

秘书工作的性质特点

秘书工作的性质特点作为一个秘书,工作的性质和特点有很多,主要包括以下几个方面:一、服务性质秘书岗位是一份服务性的工作,因为秘书的工作就是为上级管理者和公司员工提供协助和支持,以帮助其达成公司目标和工作计划。

所以秘书的工作主要围绕着协助、支持上级管理者、管理公司公文、记录管理会议等方面。

秘书需要提高服务意识,热情接待来访者,处理好单位来文来电等,同时积极为上级服务,时间安排要合理,工作做细致,任务完成要及时。

二、机密性秘书在工作中接触许多机密性很强的信息和资料,如公司工作计划和项目进展、上司私人日程等,这就需要秘书具备保密意识和保密能力。

秘书需要保守秘密,不泄露机密性信息。

有时秘书需要对公司机密资料进行加密保存,并且在电脑中设置密码等防御措施,以防信息流失。

三、细节性秘书的工作需要关注细节,这是因为很多时候工作中的任何小细节都可能对公司的形象以及上司的效率产生重大的影响。

秘书需要及时跟进工作事项,检查公文内容是否合适、签名、盖章是否完整,统计工作数据是否漏洞。

秘书对这些工作细节的关注能够帮助上司在很多情况下更加有效地完成任务。

四、灵活性秘书的工作需要灵活性,在不断变化的工作环境下工作,需要能够随时调整工作计划。

作为上级的重要助手,秘书需要具备较强的协调能力,能够适应不同上级的工作和思考风格,及时发现问题和调整工作方案。

这需要秘书能够快速地适应新的工作和变化的环境,不断学习新技术和技能,积极跟进新事物的变化和发展,以便更好的为上级提供支持。

五、沟通技巧秘书工作需要具备较强的沟通技巧,在处理公司内部和外部的事务时需要良好的沟通技巧。

秘书需要与不同的人打交道,如上级、同事、客户等,与他们保持良好的沟通往来,积累公司形象的口碑,让公司在客户和合作伙伴中保持良好的声誉。

同时,秘书还要善于记录和反馈上级反馈,及时处理公司各种信息,为公司的发展出谋划策。

总之,秘书工作的特点是多岩多样的,需要秘书具备多方面的素质和能力,这样才能在日常工作中更好的为公司和上级提供服务和支持。

第四章秘书工作

第四章秘书工作
导地位,秘书工作处于从属地位) • 秘书工作行为的发生多具有被动性(遵命而作,
受制于领导的意图和指示的精神)
思考题:
在一个组织机构整个管理体制中, 领导工作为何需要秘书工作来加以辅 助? (精力不够,智虑有失,知识有限等)
综合性 “上管天文地理,下管鸡毛蒜皮,大事要抓,
小事要管”
领导工作的综合性决定了秘书工作的综合 性。
教材: • 政务性工作 • 业务性工作 • 事务性工作 (政务性工作、日常事务性工作)
目前我国政府机关与企事业单位的 秘书常规工作大致有以下十多项:
文书撰写与文字记录
文书处理
档案管理
文档管理
文书处理程序及分工示意图(以局机关为例)
负责单位 外收发 内收发
办文部门
或人员
(各处、室 (各处、室
第四章 秘书工作
案例:协助服务与秘书工作范围
毕业于名牌大学的苏云踌躇满志地踏上了外企 秘书的工作岗位,今天是她上班的第一天,一路上 苏云想象着她的工作:在电脑桌前熟练地进行电脑 操作;用流利的英文为总经理书写函件;聚光灯下, 从容地主持对外活动……她兴冲冲地赶到办公室报 到,老外经理淡淡地看了她一眼,然后吩咐说, “请苏小姐先把办公室收拾一下。”苏云一愣,但 立即按照经理的吩咐做了起来。将办公桌上东一堆 西一堆的文件整理归位,将茶几上喝过的杯子、装 满烟蒂的烟灰缸洗干净,然后对办公室的地面进行 除尘。
事务性
“务虚”与“务实”(工作目标同一, 但职权任务有差异)
只有搞好事务工作,才能使领导从事 务中摆脱,更高效地进行领导。
二、秘书工作的特点
秘书工作自身所面临的矛盾
(一)被动性与主动性的统一
• 辅助地位决定工作中的被动性

秘书根本性质介绍

秘书根本性质介绍

秘书根本性质介绍秘书在企业、政府机关和其他组织中都扮演着非常重要的角色。

秘书是管理团队的一员,负责促进组织的正常运作,向高管提供专业的支持和帮助。

他们是组织中的桥梁,负责收集和传递重要信息,组织和协调会议和活动,并帮助决策者制定决策计划。

本文将介绍秘书的根本性质及其在组织中的重要作用。

一、秘书的职责秘书的职责包括文件管理,日程安排,协调事务,组织会议和活动,管理和指导办公室工作。

他们的职责范围非常广泛,需要具备多项工作技能。

秘书还需要具有良好的沟通和协调能力,以便顺畅地与其他员工、客户和高管交流,了解他们的需求并满足这些需求。

二、秘书的特点优秀的秘书具备良好的人际关系技能和高度的机智和判断力。

他们能够快速了解和评估各种情况并做出明智的决策。

同时,秘书还需要高度的机密性,愿意为自己的组织保守隐私和机密信息。

三、秘书的重要作用秘书是组织中的重要成员,可以通过提供各种服务帮助组织高管管理时间和资源。

秘书可以帮助决策者制定计划和决策,同时还可以提供专业建议和帮助,以确保组织的正常运营。

秘书还可以为组织的客户和合作伙伴提供优良的客户服务,这对组织的声誉和形象非常重要。

四、秘书的工作环境秘书的工作环境一般是办公室。

秘书需要了解和使用各种软件程序和办公设备,如电话、传真机、复印机、打印机、计算机和其它办公设备。

秘书工作的压力和责任相对较大,需要有良好的应对压力和管理时间的技能,同时要能够加班来完成项目和任务。

五、秘书的职业前景秘书一般需要具备良好的文凭背景和相关工作经验。

平均而言,秘书的薪水相对较低,但注意到与岗位水平有关,大部分担任此岗位者与一级管理层和高级专业人员合作。

多维度人才和积累丰富的经验将会是迈向高层管理或专业领域的重要机会,也将为职业发展带来更多的机会。

总之,秘书是组织中的非常重要的一员。

他们的职责和工作性质特殊,秘书能够为组织提供各种重要的服务和帮助,在组织管理、生产、协调方面起到了重要的作用。

关于办公室秘书岗位职责(三篇)

关于办公室秘书岗位职责(三篇)

关于办公室秘书岗位职责办公室秘书是企业或组织中非常重要的岗位之一,他们承担着各种各样的职责和任务。

下面将详细介绍办公室秘书的职责。

一、文件管理办公室秘书需要负责管理所有的文件和档案。

他们负责收集、整理和存储所有的文件,确保文件的安全和保密性。

此外,他们还需要定期进行文件的归档和更新,以便随时能够取得所需文件。

二、日常事务处理办公室秘书需要处理各种日常事务,包括接待客户、接听电话、回复邮件等。

他们需要高效地处理一些简单的问题,同时将复杂问题交给相关部门处理。

三、日程安排和会议组织办公室秘书需要负责安排领导的日程,包括安排会议、安排行程、安排日常工作等。

此外,他们还需要组织和协调各种会议,包括准备会议材料、安排会议场地等。

四、文件起草和编辑办公室秘书需要协助领导撰写和编辑各种文档和文件,包括会议纪要、报告、信函等。

他们需要具备较强的文字处理和编辑能力,以便能够准确地表达领导的意图。

五、人力资源管理办公室秘书在公司中扮演了人力资源管理的重要角色。

他们负责招聘和面试候选人,处理员工的福利和薪酬等问题。

此外,他们还需要制定和执行相关政策和程序,确保人力资源的合理利用和管理。

六、财务管理办公室秘书需要协助财务部门进行相关工作,包括处理发票、报销、审计等。

他们需要具备一定的财务知识,以便能够准确地处理财务事务。

七、公关和对外联系办公室秘书需要与公司内外的各种部门和机构进行沟通和联系。

他们需要协助领导处理各种公关事务,包括接待客户、组织活动等。

八、办公室设备和供应管理办公室秘书需要负责管理办公室的设备和供应。

他们需要确保办公设备的正常使用和维护,并及时采购办公用品和材料。

九、机密信息管理办公室秘书需要严格保守机密信息,确保公司的机密信息不会被泄露。

他们需要制定和执行相关的机密信息管理政策和程序,确保机密信息的安全性。

办公室秘书是公司运营中不可或缺的一员,他们承担着多重职责和任务。

他们需要具备较强的组织能力、沟通能力和协调能力,以便能够有效地完成各项工作。

秘书工作

秘书工作

秘书工作目录:1 什么是秘书工作2 秘书工作的内容3 秘书工作的特点4 秘书工作的作用5 秘书工作的基本原则一、什么是秘书工作秘书工作是指秘书人员所承办的各项事项的总称。

二、秘书工作的内容秘书工作有广义和狭义两种。

广义的秘书工作即秘书部门的工作,也称办公室工作;狭义的秘书工作是指有正式秘书部门的人员所承担的工作,即人们通常所说的秘书业务工作。

广义的秘书工作,其主要内容归纳起来有以下几方面:第一类是事务性工作,包括处理信件、接听电话、撰写公文、档案管理、收发公文回复E-mail、整理报章杂志、操作传真、接待访客、安排上司约会、参加会议并记录、差旅安排;第二类是管理性工作,包括办公室管理、操作电脑、会计与财务、设备采购等;第三类是沟通支援性工作,包括客户服务、媒体应对、公关策划、主持公司庆典、参加应酬、外勤工作、其他主管临时交办的事项。

以上是广义的秘书工作内容,也即秘书部门的工作内容。

当然,并非每一个秘书人员都要承担这些工作。

层次较高的机关、单位,秘书部门工作量大、责任重,人员也多,分工就细一些;基层单位的秘书部门,人员少、工作面广,秘书人员便样样要干、样样要管。

另外,工商企业单位、文化科研机关、学校、军队、社会团体的秘书工作也各有自己的特点和不同的侧重面。

目前,层次较高的机关、单位,有些属于广义的秘书工作已从秘书业务部门(秘书科、秘书处、秘书局)划分出去,另立工作部门。

如档案部门专门负责档案管理工作,信访部门专门负责人民群众来信来访工作,总值班室专门负责值班和部分事务工作等。

这样一来,剩下的起草文件、处理文电、办理会务、收集信息、调查研究、查办催办、印信管理等,就成了秘书业务部门(秘书科、处、局)和秘书人员的基本工作,即狭义的秘书工作。

三、秘书工作的特点秘书工作的性质与任务,决定了秘书工作具有下列特点。

1.从属性从属性是现代秘书工作最根本的属性和特点。

这是因为:第一,秘书工作不能脱离领导而独立存在,秘书工作总是围绕领导工作而开展的,领导工作涉及到哪里,秘书工作的范围就必须延伸到哪里;第二,秘书人员在处理任何问题时,只能根据领导的意图和指示精神办理,不能超越职权范围自作主张、自行其是;第三,秘书人员虽然也常常参与领导班子的某些会议,与领导者共同研究各种有关问题,但秘书人员在会上只有发言权,而无表决权。

论述秘书工作的性质

论述秘书工作的性质

论述秘书工作的性质秘书工作是一种专业服务职业,是组织和个人事务管理的重要组成部分。

秘书工作具有广泛的性质,涉及多个方面的工作内容和职责。

秘书工作的性质主要表现在以下几个方面:一、协调和沟通的性质作为组织和个人的联系纽带,秘书在工作中扮演着协调、沟通的角色。

秘书需要与各部门、各级别的人员进行有效的沟通,协助组织内部信息的传递和协调各方利益的平衡。

在与外部环境的沟通中,秘书经常代表组织接待来访者、处理来信来访等事务,起到传递信息、维护组织形象的作用。

二、保密和保障的性质秘书在工作中需要处理大量的机密信息和文件,对于这些信息和文件的保密工作至关重要。

秘书需要具备良好的保密意识和保密能力,保证敏感信息不外泄,确保组织的利益和形象不受损害。

同时,秘书还需要保障领导的日常工作和生活的顺利进行,如安排会议、行程、接待访客等,提供高效、周到的服务。

三、组织和协调的性质秘书工作需要对各种资源进行合理的组织和协调,如时间、人力、物力等。

秘书在组织会议时需要协助筹备会议资料、安排会议场地等,确保会议的顺利进行;在接待来访者时需要协调不同的时间安排和资源分配,保证各方利益得到平衡。

同时,秘书还需要协调领导日常工作中的各项事务,确保各项工作有序进行。

四、解决问题和应变的性质秘书工作中常常会面临各种问题和挑战,需要及时有效地解决。

秘书需要具备一定的问题解决能力和应变能力,思维敏捷,能够快速做出判断和决策。

在处理问题时,秘书还需要与不同层级的人员进行良好的沟通和协调,确保问题得以圆满解决,不影响工作的正常进行。

五、专业知识和技能的性质秘书工作需要积累一定的专业知识和技能,如文书处理、文件管理、会议组织等。

秘书需要具备良好的写作和沟通能力,能够准确、清晰地表达观点和意图。

同时,秘书还需要具备较高的时间管理和组织能力,能够合理安排工作、把握工作节奏,提高工作效率。

六、客户服务和外联的性质秘书的工作对象包括内部员工和外部客户,需要提供高质量的客户服务。

论述秘书工作的性质

论述秘书工作的性质

论述秘书工作的性质随着社会的发展和经济的快速发展,各行业的人力资源和管理都得到了日益重视,同时秘书工作也成为了职场中不可或缺的职业。

但是,关于秘书工作的性质却常常被忽视。

本文将会细致分析秘书工作的性质,包括其工作职责、技能要求、职业发展等方面,以期更好的理解秘书工作。

一、秘书工作的基本性质秘书作为公司和领导的助手和代表,承担着重要的职能。

秘书工作的基本性质可以概括为两方面的,一方面针对领导和管理层提供全面、高效、精准的秘书服务;另外,为公司内部和外部建立稳定的沟通和联系渠道,承担各种与人和事相关的职责。

首先,秘书工作职责众多,涵盖方方面面。

秘书需要对各类文件、邮件、会议记录了解并及时处理,同时,秘书还需要为领导安排各种日常行程,协助领导与客户、管理层、合作公司沟通等。

因此,秘书必须具备广泛的知识背景、敏锐的目光和灵活性,才能胜任秘书工作。

其次,秘书工作需要高度的保密性和行业敏感性。

秘书必须严格遵守公司保密政策,保护公司以及领导的隐私和机密性信息。

此外,秘书工作还需要知晓公司内部机构和各部门的职责与联系,需要具有极高的敏感性,避免出现错误和失误,确保公司的利益最大化。

最后,秘书工作的特别性体现在他们需要承担的所有工作职责必须要与领导、部门以及公司的目标和策略相结合。

为了准确把握公司内外部信息和事务,秘书需要参与公司的各项决策和规划,以便更好地协调领导与公司的各职能部门,保持良好的信息沟通和管理。

综合以上三点,我们可以看出,秘书的工作性质非常的特殊,不仅是依靠自己的能力和素质,还需要胸怀对公司和领导的忠诚,体现出秘书的职业价值。

二、秘书工作技能要求由于秘书工作的特殊性,秘书所需要的各项技能要求自然也很高。

其中最重要的技能可以总结为以下三点:1. 英语能力。

随着全球化发展,越来越多的公司追求国际化,秘书的英语能力显得尤为重要。

秘书需要熟悉各类外语信息,包括英文、法语、德语等,能准确地阅读和理解不同国家的邮件和文件,并准确翻译相关内容。

秘书工作性质和特点

秘书工作性质和特点

千里之行,始于足下。

秘书工作性质和特点秘书是一个非常重要的职位,主要负责协助管理者或高层管理人员完成日常工作,为企业的高层管理人员提供高质量的服务和支持。

秘书工作的性质和特点主要体现在以下几个方面。

一、细致入微的工作方式。

秘书工作需要对细节非常关注,能够做到有条不紊地完成各种工作任务。

秘书要用自己的细腻观察力和灵敏的洞察力,准确把握领导的喜好和习惯,掌握领导的日程安排,保证工作的高效运转。

二、丰富多样的工作内容。

秘书工作内容涉及到日常行政事务,文件管理,会议组织等多个方面。

秘书需要具备相应的知识和技能,能够熟练运用各种办公软件和办公设备,如Word、Excel、PPT等,能够有效地处理文件和资料,组织开展会议和活动,保证领导的工作和日程安排的顺利进行。

三、广泛的沟通与协调能力。

秘书常常需要与领导、部门同事、下属以及外部合作伙伴进行沟通与协调。

秘书需要具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与各方面人员沟通,协调各方面资源,处理各种突发事件,保证领导工作的顺利进行。

四、高度的保密性和职业道德。

秘书为领导处理各种工作、私人事务和机密信息,因此必须具备较强的保密性和职业道德。

秘书需要尊重领导的隐私,保护公司的商业机密,严守职业操守。

五、有至高无上的责任感。

秘书是领导的得力助手,为领导提供全方位的支持和服务。

秘书必须充分理解自己的工作职责,对工作充满责任感,做到工作尽责,保证领导的工作顺利进行。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

六、应变能力强。

秘书工作中常常面临复杂多变的情况,需要能够快速应对和处理各种问题。

秘书需要具备较强的应变能力,能够迅速做出决策,并采取相应的行动,保证工作顺利进行。

七、具备团队精神。

秘书工作中需要与部门同事密切合作,形成良好的工作团队。

秘书需要具备团队合作精神,能够与他人协作,共同完成工作任务。

总之,秘书工作是一项非常重要的职位,需要具备细致入微的工作方式、丰富多样的工作内容、广泛的沟通与协调能力、高度的保密性和职业道德、高度的责任感、应变能力强以及具备团队精神的特点。

秘书工作具有何种性质

秘书工作具有何种性质

秘书工作具有何种性质
秘书工作具有以下几个性质:
1. 组织性:秘书工作是一项高度组织性的工作,秘书需要协调各种资源,安排会议、行程等。

秘书还需要熟悉各种规章制度,确保工作的顺利进行。

2. 多样性:秘书工作涉及到各个方面的工作内容,包括文件管理、会议安排、办公室运营等。

秘书需要具备多样的技能和知识,能够适应不同的工作需求。

3. 人际交往性:作为一个秘书,需要与各种人群进行交流和合作,包括领导、同事、客户等。

良好的人际交往能力对秘书工作至关重要。

4. 保密性:秘书往往处理一些机密信息,需要具备保密能力,确保信息的安全性。

5. 灵活性:秘书工作的安排通常是灵活多变的,需要适应不同的工作需求和时间安排。

6. 细致性:秘书工作需要细致入微,处理各种细节,确保工作的准确性和高效性。

7. 影响力:作为企业或组织的中层管理者,秘书的工作往往决定着组织运作的顺利与否。

秘书通过高效的工作和协调能力,对组织产生积极的影响。

8. 高度责任感:作为领导的助手,秘书需要对自己的工作负责任,能够承担起重要的工作任务和决策。

9. 学习性:秘书需要不断学习和更新知识,以适应不断变化的工作环境和需求。

10. 团队合作性:秘书通常需要与其他部门和团队紧密合作,协调各方利益,推动工作的顺利进行。

总而言之,秘书工作是一项多方面、具有多种性质的工作,需要具备组织能力、人际交往能力、保密能力等多个方面的素质。

秘书在工作中扮演着重要的角色,能够为领导和团队提供有效的支持和协助,推动组织的发展和运营。

试述秘书工作性质

试述秘书工作性质

试述秘书工作性质秘书是一个非常重要的职业,在许多行业和组织中都扮演着关键的角色。

秘书不仅需要有良好的人际交往能力,还需要有出色的组织能力和时间管理能力。

在这篇文章中,我将试述秘书工作的性质,包括他们的职责,技能和特征。

一、秘书工作的职责秘书的主要职责是协助和支持高级管理人员或团队。

秘书通常被委派执行以下职责:1. 组织会议和日程安排:秘书接受和处理来自高级管理人员的日程安排请求,安排会议和休假等。

2. 资料收集和准备:秘书需要收集和编制资料以支持管理人员的决策或撰写报告。

3. 总务工作:包括办公室设备维护、文档归档、文件传递等。

4. 协助行政管理:支持高级管理人员执行日常行政任务,例如办公室/部门的预算管理和会计。

5. 协助招聘和培训:协助管理人员招聘新员工;协助员工培训、请假管理等。

6. 协调公司活动和外部联系:秘书担负着协调公司董事会和管理人员会议,处理公司宣传等。

二、秘书需要具备的技能秘书需要具备以下技能:1. 时间管理能力:秘书需要有计划、组织和工作的时间管理能力,能够处理和优先处理多个任务和要求。

2. 沟通技巧:秘书需要通过口头或书面交流与管理人员和其他员工保持联系。

他们需要具有良好的英语和口头表达能力。

3. 组织能力:秘书需要有很强的组织能力、思考能力和决策能力。

他们需要能够整理并处理信息以支持管理决策。

4. 技术能力:秘书需要熟练使用各种电子设备和办公软件,例如电子邮件、Microsoft Office等。

三、秘书需要具备的个人特征秘书需要具备以下个人特征:1. 保密性: 秘书通常需要处理敏感信息。

因此,他们需要维护保密性,并且不能将机密信息泄露出去。

2. 明确的态度: 秘书需要具有明确的态度和乐观的情绪,以便在挑战面前有一个积极的态度。

3. 解决问题的能力: 秘书需要有能力快速找到解决问题的方法,解决问题。

4. 多任务处理能力: 秘书需要处理多个任务。

他们需要能够处理并完成多个不同的任务。

秘书工作的性质

秘书工作的性质

秘书工作的性质辅助性是秘书部门天生的性质,那么秘书职位还有哪些工作性质呢?下面店铺给大家介绍关于秘书工作性质的相关资料,希望对您有所帮助。

秘书工作的性质介绍秘书工作的性质是秘书学界最为众说纷纭的话题。

有人统计,秘书学读本中关于秘书工作性质“××性”的名词多达30种以上。

下面列举的是几位学者的著作对秘书工作性质的概括:王绍龄:辅助性、政治性、服务性(《秘书学》,河南大学出版社1988年版)李欣:从属性、政治要害性、事务性、被动性(《中国现代秘书工作基础》,高等教育出版社1989年版)董继超:文牍性、机密性、事务性、政治性、受动性、补偿性、潜隐性(《秘书学教程》,中央广播电视大学出版社1993年版) 王永:从属性、政治性、事务性、被动性、综合性(《中国秘书》,企业管理出版社1999年版)常崇宜:工作位置的政治性、工作地位的从属性、工作作用的辅助性、工作内容的综合性、工作效果的潜隐性、工作方式的被动性、工作范围的赋予性(《秘书学概论》,线装书局,2000年版) 陈合宜:政治性、辅助性、被动性、综合性、事务性(《秘书学》,暨南大学出版社2001年版)任群:综合性、服务性、事务性、从属性、政治性、机要性(《中国秘书学》,重庆出版社1999年版)司徒允昌:从属性、综合性、机要性、事务性(《秘书学综论》,上海文化出版社2001年版)以上八部著作中没有两本观点是完全一致的,也没有一种性质是所有人认同的。

现按认同人数的多少排列如下:政治性(7),事务性(6),综合性(5),从属性(5),被(受)动性(5),辅助性(3),机要(密)性(3),服务性(2),潜隐性(2),文牍性(1),补偿性(1),工作范围的赋予性(1)。

我们认为,要科学合理地概括出秘书工作的性质,似应把握以下几点原则:首先,列出的性质必须符合实际,即符合所有秘书工作或至少大多数秘书工作的实际。

例如,“政治性”对党政机关的秘书工作而言是不言自明的,但对企业(尤其是三资企业、民营企业)秘书工作来说就并不明显。

关于办公室秘书岗位职责范文(4篇)

关于办公室秘书岗位职责范文(4篇)

关于办公室秘书岗位职责范文办公室秘书是负责协助管理和组织办公室日常工作的人员。

他们的职责包括:1. 接待访客和来电:秘书需要熟练运用电话和电子邮件等沟通工具,处理公司的来访和来电,同时提供友好和专业的服务。

2. 日程管理和安排会议:秘书需要管理和协调上级的日程安排,并准备相关的会议材料和会议室预订。

3. 文件和档案管理:秘书需要负责整理、分类和保管公司的文件和档案,并确保易取得和保密性。

4. 协助准备报告和文件:秘书需要协助上级准备和整理各种报告、演示文稿和文件,确保格式正确并及时提交。

5. 会议纪要和跟进事项:秘书需要参加公司会议,并负责记录会议纪要和跟进会议决议的执行情况。

6. 行政支持和事务处理:秘书需要处理一些常规行政事务,如订购办公用品、代办员工出差等。

7. 维护办公室秩序:秘书需要确保办公室卫生和设施的正常运作,并协助处理办公室设备的维修和更新。

8. 沟通协调:秘书需要与公司内外的各个部门和合作伙伴保持良好的沟通,以便顺利开展工作。

9. 保密工作:秘书需要妥善保管公司的机密信息,并确保不会泄露给未经授权的人员。

这些只是一些办公室秘书的基本职责,具体的职责会根据公司的需求和规模而有所不同。

关于办公室秘书岗位职责范文(2)办公室秘书是一份重要的职位,对于公司的运作和管理起着至关重要的作用。

作为办公室秘书,职责范围广泛,涵盖了文秘工作、行政管理、协调组织等多个方面。

以下将详细介绍办公室秘书的职责范本。

1. 管理办公室文件和资料办公室秘书负责管理和整理公司的文件和资料。

这包括收集、分类、归档和保管公司各类文件,确保文件的安全和有效性。

秘书需要制定一套合理的文件存档系统,并及时整理和更新文件,以便随时查询和使用。

2. 安排会议和行程办公室秘书负责安排公司内部的会议和行程安排,包括会议日程的安排、会议场地的预订、会议材料准备、参会人员通知等。

秘书需要与各部门进行沟通和协调,确保会议的顺利举行。

同时,秘书还需为高层管理人员安排出差和商务活动,包括机票、酒店预订、行程安排等。

专职秘书工作的性质和特点

专职秘书工作的性质和特点

专职秘书工作的性质和特点一、专职秘书工作的性质专职秘书工作是一项需要高度责任感和隐私保密的工作。

秘书是领导和公司的代表,需要快速反应,并且需要具备在高度压力下处理事务能力的职业。

秘书还需要掌握操作计算机、处理文件和信息的技能。

许多秘书在一些情况下甚至需要作出决策,因此,秘书需要具备独立思考问题并做出正确决策的能力。

与此同时,专职秘书工作还需要秘书具备专业技能,如传真、文本处理、电话接听和记录等。

秘书需要掌握相应的领域知识。

例如,公司秘书需要掌握法律制度和公司治理规定等知识。

二、专职秘书工作的特点1、高度责任感作为领导和公司的代表,秘书需要尽职尽责地处理秘书工作。

秘书在处理公司事务时需要冷静、合理和客观。

无论面对什么情况,秘书都必须具备高度责任感。

2、保密能力秘书在公司内部有较高的知情权利,在此同时也要遵守相关的机密协议。

秘书必须保护公司的商业机密,并且不得泄露任何机密信息。

秘书在工作中应该具备保密意识和保密能力。

3、处理多任务如今,秘书往往同时需要处理几项任务。

秘书需要处理电话,协调外部来访,帮助安排行程,处理和回答公司内部和外部的email,相应社交和公共关系等等。

秘书需要在以上工作中快速反应,并且遵循公司的标准运营流程。

4、强大的组织/管理能力秘书需要聚焦公司的主要目标,为公司提供组织和管理支持。

秘书应该确保领导的日常工作流程、日历安排和项目达成。

同时,秘书也可以协调解决公司内部纷争问题。

5、与高层领导接触作为代表公司的职位,秘书经常与高层领导接触。

在某些情况下,秘书需要直接向领导提出问题并作出解决方案,因此秘书需要具备与高层领导沟通和协商的能力。

秘书需要客观、明确并提供需要的建议,以帮助领导作出正确的决策。

6、技术和知识更新如今,绝大多数的秘书工作都需要使用电脑和处理文件,因此,对技术的应用以及数据处理的需求有着更高的要求。

秘书需要经常更新技术和知识来适应工作的变化,并拥有高效的技术应用和数据处理能力。

秘书工作的性质介绍

秘书工作的性质介绍

秘书工作的性质介绍秘书是现代企业中不可或缺的职位之一,随着经济的发展和企业的扩张,秘书的工作逐渐走向专业化和多元化,秘书的工作内容也更加复杂和繁琐。

本文将从秘书工作的性质方面进行介绍。

一、秘书工作的职责秘书工作的核心是为公司高层领导提供全方位的助理支持,包括但不限于:1.协助领导制定和执行公司的长期战略规划、年度计划和日常工作方案;2.负责领导日常工作安排与时间规划,处理会议、行程、访客等安排;3.协调公司内外部信息的收集和传递,维护公司与外界的联系;4.处理日常文秘工作,管理文件和邮件,完成领导交给的各种文稿;5.参与领导组织的重要会议、活动和庆典,协助领导完成各项工作任务;6.承担一些特定的工作任务,例如人事招聘、行政管理等。

二、秘书工作的技能要求要成为一位优秀的秘书,需要具备以下技能:1.语言表达能力:因为秘书的工作涉及文秘和邮件等方面,所以秘书必须具备流利的语言表达能力,不仅如此,还需要对汉字造诣深厚,否则会因翻译错误等问题导致工作失误。

2.沟通能力:秘书需要与各个部门的人接触,需要处理公司内部员工之间和公司与外部客户之间的沟通,因此,必须具备优秀的沟通能力和人际交往技巧。

3.组织能力:秘书需要安排会议、处理日常工作、管理文件和邮件等,因此,必须具备优秀的组织能力,特别是在多任务处理方面非常重要。

4.责任心和保密意识:秘书需要经常处理公司机密信息,因此,必须具备高度的责任心和保密意识。

5.实际操作能力:秘书需要熟练掌握各种办公软件,例如Word、Excel、PPT等,具有实际操作能力是非常重要的。

三、秘书工作的工作环境秘书工作的工作环境不同于其他职位,秘书需要满足复杂、繁琐、敏感和高压力的特点,包括但不限于:1.繁忙的工作节奏:作为秘书,你需要跟着领导的步伐进行工作,按照领导的节奏快速地完成任务,这让你的工作节奏非常快。

2.压力:秘书需要在短时间内完成大量的工作任务,在工作量过大或者时间过紧时,就需要承受巨大的工作压力。

办公室秘书工作职责(5篇)

办公室秘书工作职责(5篇)

办公室秘书工作职责一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。

六、做好来访接待工作。

七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。

八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。

九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

文秘具体工作内容:文秘是要能干且漂亮的,要写得一手好文章,英文好.懂得与客户沟通,必要时要应酬。

这一行是不太好做,什么都要做,不管是好与坏公与私,只要老板叫你做你就得做,外面太阳多么大要出门时还是得出门。

1.负责人事处文秘、公章管理。

2.开具各种信函(包括行政介绍信、证明等)和干部(工人)调动通知。

3.负责各种文件和通知的收发和督办工作。

4.负责本部门的信访接待和日常事务工作。

5.负责人事档案和文书档案的管理工作。

6.协助做好人事统计报表的统计工作。

7.负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

8.做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。

9.完成处领导交办的其他工作。

文秘具体工作内容:1、简单的办公室管理2、文书起草、有一定文字功底3、熟悉office办公软件,打字速度快文秘有行政文秘和企业文秘等几种,它们之间既有相同或相似之处,又有不同之处。

如果做行政文秘,除具备公文写作能力、电脑文字处理能力之外,要有较为扎实的文字功底,还要对该行政机关(政府部门)的业务以及与业务有关的法律法规有一定的了解。

如果做企业文秘,应具备企业合同、协议等文本的起草能力,有一定的速记能力,有一定的法律法规功底,当然更要有操作电脑、文字处理的基本能力。

办公室秘书工作职责(2)办公室秘书在公司中扮演着重要的角色,负责协调、组织和协助日常的办公室工作。

秘书工作性质和特点

秘书工作性质和特点

秘书工作性质和特点
秘书工作的性质和特点包括:
1. 组织性:秘书需要组织和安排各种会议、行程和文件,保证工作的有序进行。

2. 协调性:秘书需要与不同部门和人员进行沟通和协调,确保各种工作的顺利推进。

3. 保密性:秘书经常接触到敏感信息和文件,需要保守秘密,并严格遵守公司的保密政策。

4. 多任务处理:秘书需要同时处理多个工作任务,例如接听电话、安排会议、处理邮件等,需要具备良好的时间管理和组织能力。

5. 总结性:秘书需要能够对会议和活动进行记录和总结,并及时向相关人员提供必要的信息和文件。

6. 沟通能力:秘书需要有良好的口头和书面沟通能力,能够清晰明了地传达信息,并与不同背景和地位的人有效地沟通。

7. 熟练使用办公软件:秘书需要熟练使用各类办公软件,例如文字处理、电子表格、邮件等,以提高工作效率。

8. 解决问题能力:秘书需要具备解决问题的能力,能够在紧急情况或困难情况下快速作出准确的决策和应对措施。

9. 吃苦耐劳:秘书工作可能需要长时间坐在办公室,并承担较重的工作压力,需要具备吃苦耐劳的精神和工作态度。

10. 专业素养:秘书需要具备良好的形象和仪态,以及职业道德和职业操守,能够代表公司与外部人员进行交流和合作。

秘书人员的主要工作职责(3篇)

秘书人员的主要工作职责(3篇)

秘书人员的主要工作职责1. 负责日常办公事务的处理,包括接待来访者、电话接听、文件管理和归档等。

2. 组织和安排会议、培训、座谈会等活动,包括制定会议议程、准备会议资料、记录会议纪要等。

3. 负责安排出差行程和会务工作,包括预订机票、酒店、安排交通等。

4. 协助上级领导起草和处理文件和函件,包括编写公文、报告和备忘录等。

5. 管理和维护办公室设备和用品,包括办公用品采购、设备维修等。

6. 协调和沟通内外部人员,处理来自各部门的协调事宜。

7. 管理领导日程,包括安排会议、行程和活动等。

8. 协助领导处理日常事务和问题,提供秘书服务和后勤支持。

9. 支持其他部门和团队的工作,如人力资源、财务管理等。

10. 协助组织和实施各类活动和项目,包括文化活动、员工培训等。

以上是秘书人员的主要工作职责,具体工作内容可能因岗位和组织的性质而有所差异。

秘书人员的主要工作职责(2)1、筹备公司董事会会议、监事会会议和股东大会;2、负责公司信息披露事务,保证公司信息披露的及时、准确、合法、真实和完整性;3、负责与公司制定保密措施,促使公司董事、监事和其他高级管理人员以及相关知情人员在信息披露前保守秘密;4、做好公司与投资者之间的管理关系;5、负责各类政府机构、监管机构、中介机构、媒体关系等协调沟通;6、负责公司董事、监事、高级管理人员相关的法律、法规的传达、培训工作;7、负责处理公司与股东之间的相关事务及股东之间的相关事务;8、为公司独立董事和董事会专门委员会的工作提供支持;9、为公司的重大决策提供咨询和建议。

秘书人员的主要工作职责(3)包括以下几个方面:1. 管理办公室日常事务:负责办公室的日常运营,包括文件管理、邮件收发、接待访客、电话接听等。

2. 安排会议与行程:负责安排和组织会议,并协助准备会议材料和记录会议纪要。

同时,还要负责安排上级的商务行程和行政安排。

3. 文件处理与记录:负责处理和管理办公室文件,包括文件归档、备份和检索等工作。

试述秘书工作性质(三篇)

试述秘书工作性质(三篇)

试述秘书工作性质(一)秘书工作的辅助性秘书工作的辅助性是指秘书工作在领导工作中所具有的辅助性。

秘书工作的产生具有必然性,它是由于统治阶级和领导群体为了满足其自身工作运转需求而产生的。

这就决定了秘书人员在处理解决任何问题的时候,都需要根据领导者的意图和需求来做,而不是代替领导者作出决定。

即使秘书人员对某些问题提出了解决方案,这些方案也需要经过领导机关权衡确定后才能执行。

秘书工作机构或秘书人员只能站在辅助的位置上行使职能,既不能缺位,也不能错位,更不能越位。

秘书工作人员需要对自身进行准确定位,努力发挥好秘书工作在领导工作中的参谋辅助作用。

(二)秘书工作的枢纽性秘书工作的枢纽性是指秘书工作在机关工作中具有枢纽性作用。

由于秘书工作部门是整个机关工作正常运转的必要条件和组织保障,因此只有秘书工作井然有序,高质量、高效率地运转,才能够实现整个机关工作的各项职能,做到上情下达、下情上达、左右协调、步调统一,并带动职能部门同步运转。

这种枢纽与核心地位决定了秘书工作的重要性。

(三)秘书工作的机要性秘书工作是一项机要性很强的工作,这点主要是针对秘书工作的具体内容而言的。

汉语中“秘书”一词,包含有“秘密”的意思,而英语中的“secretary”(秘书)一词中的词干“secret”,意思也是“秘密”。

因此,单从“秘书”一词的字面意思就可以反映出秘书工作的机要性。

由于秘书工作是辅助领导工作的,而各级领导中枢都是机密核心。

秘书部门是各级领导中枢的综合办事机关,秘书人员在领导身边工作,必然要接触到各种机密。

特别是重要部门领导人的秘书,由于掌握更多的重要情况,其机要性更强。

(四)秘书工作的政治性秘书工作的政治性是针对秘书工作人员本身而格外强调的。

这是因为秘书部门处于核心要害部门,秘书人员在领导身边工作,接触到工作中的机密核心文件也会很多。

这就需要在对秘书工作人员的选拔和任用上要格外慎重,要求其能够做到政治上绝对忠实可靠,有高度的保密观念,严格遵守保密纪律,严守各种机密。

秘书职务的性质介绍

秘书职务的性质介绍

秘书职务的性质介绍秘书是一个重要的职务,具有多样的性质和责任。

秘书的性质可以分为以下几个方面:1. 组织和协调:秘书是一个组织和协调工作的角色。

他们负责组织会议和活动,安排日程和行程,并确保所有相关事项都得到妥善处理。

秘书还负责协调各个部门之间的沟通和合作,确保信息的流通和交流畅通无阻。

他们需要具备良好的组织能力和时间管理能力,以保证工作的高效进行。

2. 管理与决策支持:秘书通常与高层管理人员紧密合作,并提供管理和决策支持。

他们负责处理和解决日常的行政事务,如文件处理、资料整理和报告撰写等。

秘书还需要了解组织的战略目标和运营方向,为高层管理人员提供重要的信息和意见,以支持他们的决策制定和执行。

3. 信息管理与保密:秘书在组织中扮演着信息中心的角色。

他们负责管理和维护各种文件和记录,包括重要的会议记录、合同和协议等。

秘书还需要保证这些信息的机密性和安全性,防止泄露和非法使用。

他们需要遵守严格的保密规定,并能够有效处理机密信息,以确保组织的利益和声誉不受损害。

4. 沟通与协作:秘书在组织内外扮演着重要的沟通和协作角色。

他们需要与各级别的员工、客户和合作伙伴进行有效的沟通和协调,以确保信息的传递和理解。

秘书还需要处理日常的来访和来电,回答和解决各种问题和疑问。

他们需要具备良好的人际交往和沟通技巧,以建立和维护良好的工作关系。

5. 多任务处理与压力管理:秘书通常需要同时处理多个任务和项目,因此需要具备良好的多任务处理能力和压力管理能力。

他们需要能够有效地安排和管理自己的工作,优先处理重要和紧急的事项。

秘书还需要在高强度的工作环境中保持冷静和专注,以应对各种压力和挑战。

综上所述,秘书职务的性质包括组织和协调、管理与决策支持、信息管理与保密、沟通与协作、多任务处理与压力管理等方面。

秘书在组织中起着至关重要的作用,为高层管理人员提供全面的支持和帮助,确保组织的顺利运转和良好的工作效率。

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秘书实务的内容
一、秘书实务的含义
从秘书学科体系的角度来看,秘书实务是秘书学科的一个 分支,它是研究秘书工作和秘书业务活动及其规律的应用 学科。从秘书工作的职能的角度来看,秘书实务是指秘书 工作中具体办理事务的职能。 秘书实务的对象是研究辅助管理中具体的秘书业务工作程 序、方法和技能,从秘书工作的实践出发,分析其中的主 要特点,揭示其中的一般规律和特殊规律,为培养学生掌 握秘书业务知识和实际操作能力而提供理论指导。
秘书实务的内容
二、秘书实务的内容
参谋与信息调研工作
文书处理与档案管理 秘书实务概述
秘书的日常事务工作
秘书实务的内容
秘书的接待工作
商务活动与商务旅行 会议组织与管理工作
秘书的沟通与协调工作
秘书实务工作的性质与特点
一、秘书实务工作的性质
1.辅助性 秘书工作在社会工作中处于辅助性地位。秘书工作从属于 领导或部门的工作;秘书只是辅助领导工作,没有决策权。 2.服从性 秘书工作要求秘书人员坚决服从领导的指挥,按领导的意 图办事。 3.服务性 为领导与部门服务是秘书工作的出发点与落脚点,是秘书 实务的首要任务。
秘书实务的工作 内容和性质
学习目标 引入案例 主要内容 本节小结
案例分析
学习目标
通过本节学习,你应能够: 1.了解秘书实务的内容 2.了解秘书实务工作的性质与特点
引入案例
“固执”的孙总秘书
内容(略) 问题:1.你认为王丽的做法对不对? 2.如果是你,你会如何做?
主要内容
秘书实务工作的内容 秘书实务工作的性质与特点
秘书实务工作的性质与特点
二、秘书实务工作的特点
秘书实务工作的特点
综合 性与 专业 性相 统一
被动 性与 主动 性相 统一Leabharlann 机要 性与 政策 性相 统一
经常 性与 冲突 性相 统一
秘书实务工作的性质与特点
微型案例
平儿是如何做好“总经理秘书”的 平儿是王熙凤从娘家带过来的四个陪嫁丫鬟之一。 恰如李纨所言,王熙凤之所以能够将荣国府治理得 如此周到,多亏了平儿这个得力助手,她就是荣国 府总管王熙凤的“一把总钥匙”(第三十九回)。如 果把王熙凤比作大观园的“总经理”,那么平儿就 该是“总经理秘书”了。平儿是如何做好总经理秘 书角色的呢?她是如何协调上至贾母、王夫人、探 春等小姐,下至丫头、婆子们的关系的呢?她是如 何协助凤姐做好总经理工作管理好大观园的呢?平 儿的处事艺术对现代秘书的工作方法有什么启示呢?
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