高速铁路安检仪器人身身检查
铁路车站安检方案 (3)
铁路车站安检方案
铁路车站安检方案主要包括以下几个方面的措施:
1. 安检设施:在车站的入口处设置安检通道,包括金属探
测门、X光行李检查仪、爆炸物品检测仪等设备,用于对旅客以及行李进行安全检查。
2. 人员安检:安排专门的安检人员对旅客进行安全检查,
包括对旅客进行手持金属探测、随身物品检查等。
3. 行李安检:通过X光行李检查仪对旅客的行李进行安全
检查,筛查是否存在危险物品或禁止携带物品。
4. 物品禁止携带:明确规定禁止携带的物品范围,如枪支、爆炸品、易燃品等,并在安检通道处设置提示标志,提醒
旅客禁止携带。
5. 安检监控:通过安检设备的录像监控和安检人员的巡视,对安检过程进行监控,确保安检工作的规范和公正。
6. 安检培训:对安检人员进行安全知识培训,提高其安检
能力和识别能力,确保安检工作的有效进行。
7. 协同联动:与其他相关部门进行协同联动,如公安部门、交通部门等,共同维护车站的安全。
以上是常规的铁路车站安检方案,具体的实施细节可根据
不同铁路车站的实际情况进行调整和完善。
高速铁路线路安全检查要求
高速铁路线路安全检查要求一、前言近年来,高速铁路的建设和运营得到了广泛的推进和应用,对于保障旅客出行的安全至关重要。
为了确保高速铁路的运行安全,必须严格执行安全检查要求。
本文将从三个方面详细介绍高速铁路线路安全检查的要求,以确保高速铁路运行的安全稳定。
二、设备检查1. 轨道检查铁路线路的轨道是高速铁路运行的基础,对轨道进行定期检查是确保铁路安全的重要环节。
轨道检查包括以下要求:(1)定期测量轨道的轨距、曲率、高低等参数,确保轨道符合运行标准;(2)检查轨道的弯度、平直度和平整度,确保铁路运行的稳定性;(3)检查轨道的接头、螺栓等固定部件,确保轨道的安全连接;(4)检查轨道的防护设施,如防护网、隔离带等,确保乘客的安全。
2. 信号设备检查高速铁路上的信号设备对列车行驶起到至关重要的作用,对信号设备进行定期检查是确保高速铁路运营安全的重要环节。
信号设备检查包括以下要求:(1)检查信号机、信号灯、信号标志等设备的完好程度;(2)检查信号系统的连续性和准确性,确保信号的实时反馈准确;(3)检查信号设备的通讯连接情况,确保信息传递的畅通。
三、线路巡查1. 定期巡查高速铁路线路的定期巡查是保障铁路运营安全的重要手段。
定期巡查包括以下要求:(1)巡查铁路线路的整体情况,包括轨道、信号设备、电力设备等;(2)巡查铁路线路的环境情况,包括周围环境是否干净整洁、是否有障碍物等;(3)巡查铁路线路的防护设施是否完好,如隔离带、护栏等;(4)巡查铁路线路的周边区域是否存在安全隐患,如施工工地、危险物品存放区等。
2. 异常巡查除了定期巡查,对于高速铁路线路的异常情况,也需要进行及时巡查和处理。
异常巡查包括以下要求:(1)巡查铁路线路的因各种原因引发的异常情况,如自然灾害、交通事故等;(2)在发现异常情况后,及时采取措施保障铁路线路的安全,如清除障碍物、修复受损设备等。
四、人员培训高速铁路线路安全检查的工作需要专业的人员担当,为了提高工作效率和质量,必须进行人员培训。
高铁安检员工作内容
高铁安检员工作内容
1. 嘿,咱高铁安检员每天要做的第一件事就是像老鹰一样紧紧盯着安检设备啊!比如说,那屏幕上一点点可疑的迹象都不能放过,就像警察在找犯罪分子一样。
万一有危险物品混进去了,那可不得了啊!我得对每一位乘客负责啊!
2. 面对来来往往的乘客,我们得不停地引导呀。
“请把包放这儿安检,谢谢您配合!”这话说得都快成口头禅啦。
就好像战场上的指挥官,让大家有序地通过安检,确保一切都井井有条。
有时候遇到不理解的乘客,还得耐心解释,真不容易啊!
3. 检查乘客携带的物品也是一项重要任务呢!每一个包都要认真查看,这可不是闹着玩的。
好比在寻宝一样,看看有没有什么违禁品藏在里面。
要是发现了,那可得及时处理呀,这关系到整车人的安全呢,能不紧张吗?
4. 我们还得时刻保持警惕啊!注意着周围的动静,是不是有人行为怪异?是不是有什么情况不对?这感觉就像侦探在破案一样,得有一双敏锐的眼睛和敏捷的思维。
稍有风吹草动都不能放过,难道不是吗?
5. 登记信息也是我们会做的哦。
每一个有问题的情况都要仔细记录下来,这可是非常重要的。
就如同写日记一样,把发生的事情都如实记录,以备不时之需呀!这可不是随便做做就行的。
6. 一天工作下来,虽然累得够呛,但心里是踏实的呀。
因为我们确保了高铁的安全运行,让乘客们能够安心出行。
这就是我们高铁安检员的工作呀,责任重大着呢,可不是谁都能干好的!我觉得自己的工作超有意义呀!
总之,高铁安检员的工作看似平凡,实则责任重大,需要我们时刻保持高度的专注和热情!。
高速铁路安检各岗位的工作职责
高速铁路安检各岗位的工作职责
一、基础岗位职责
基础岗位包括待检区维序检查岗位、前传检查员岗位。
其职责如下:
1、维持待检区秩序并通知旅客准备好身份证件和客票。
2、开展调查研究工作。
3、在X射线机传送带上正确摆放行李物品。
二、验证检查岗位职责
验证检查岗位职责如下:
1、负责对旅客的有效身份证件、客票进行核查,识别涂改、伪造、冒名顶替及其他无效证件。
2、开展调查研究工作。
3、协助执法部门查控在控人员。
三、人身检查岗位职责
人身检查岗位包括引导和安全门检查两个具体岗位,其职责如下:
1、引导旅客有秩序地通过安全门。
2、检查旅客放入托盘中的物品。
3、对旅客人身进行仪器或人工检查。
4、准确识别并根据有关规定正确处理违禁物品。
四、X射线机操作岗位职责
X射线机操作岗位职责如下:
1、按操作规程正确使用X射线机。
2、观察辨别X射线机显示屏上受检行李(货物、邮件)图像中的物品形状、种类,发现、辨认违禁物品或可疑图像。
3、将需要开箱(包)检查的行李(货物、邮件)及重点检查部位准确无误地通知开箱(包)检查员。
五、开箱(包)检查员岗位职责
开箱(包)检查员岗位职责如下:
1、对旅客行李(货物、邮件)实施开箱(包)人工检查。
2、准确辨认和按照有关规定正确处理违禁物品和危险品。
3、开具暂存或移交物品单据。
高铁安检岗位职责
高铁安检岗位职责1. 岗位概述高铁安检岗位是指负责高铁站点安全检查和乘客行李安全检查工作的岗位。
其主要职责是确保高铁站点和乘客的安全以及保持高铁的正常运行秩序。
2. 岗位责任2.1 高铁站点安全检查- 定期巡视高铁站场,确保站点的安全,如防止火灾、爆炸等安全隐患;- 维护高铁站点的公共秩序,确保站点内乘客的安全;- 检查高铁站点设施的正常运行,如安全门、摄像头等设备是否正常运行,以便及时发现并解决问题。
2.2 乘客行李安全检查- 对乘客的行李进行安全检查,确保不携带违禁物品上车;- 使用X光机、金属探测器等安全检查设备对乘客行李进行检查;- 查验乘客证件和车票,确认乘客身份和乘车信息的一致性。
2.3 应急处理- 当发生紧急情况时,如火灾、爆炸、劫持等,及时采取紧急措施,保证乘客安全;- 协助其他岗位进行紧急疏散,维持现场秩序。
2.4 安全培训与督导- 参加相关的安全培训,提高安全意识和安全操作能力;- 定期组织安全演练,检验应急处理能力;- 对其他员工进行安全知识培训,提高整体安全水平。
3. 岗位要求3.1 知识和技能- 具备安全管理和应急处理知识;- 熟悉高铁站场的消防和安全设备;- 熟练掌握使用X光机、金属探测器等安全检查设备;- 具备良好的沟通和协调能力,能够与乘客有效沟通。
3.2 身体素质- 身体健康,具备一定的体力;- 能够适应倒班、夜班的工作制度;- 具备应对紧急情况的体力和应变能力。
3.3 其他要求- 遵纪守法,具备良好的职业道德;- 具备团队合作精神,能够与其他岗位的工作人员密切配合;- 具备快速反应和判断能力,能够在紧急情况下做出正确决策。
4. 总结高铁安检岗位是一项重要的工作,直接关系到高铁站点和乘客的安全。
岗位人员需要具备扎实的安全知识和技能,具备良好的身体素质和心理素质,能够在紧急情况下迅速反应。
通过岗位职责的履行,可以确保高铁运输的安全、快捷和顺畅,为广大乘客提供更好的出行体验。
安检人身检查的方法
安检人身检查的方法一、安检人身检查的重要性咱出门在外,不管是坐火车、飞机还是去一些重要的场所,安检那可是必不可少的一道关卡。
为啥呢?这就好比给咱的安全上了一把锁。
要是没有人身检查,那可不得了,一些危险物品就可能被带进去,说不定啥时候就会惹出大麻烦。
就像一颗定时炸弹,随时都可能爆炸。
所以说,安检人身检查那是相当重要,可不能小瞧了它。
1.1 保障公共安全这人身检查首先就是为了保障公共安全。
你想想,要是有人带着刀啊、枪啊之类的危险物品上了车或者进了公共场所,那大家的安全不就受到威胁了吗?有了人身检查,就能把这些危险物品给找出来,让大家都能放心地出行、游玩。
这就叫防患于未然,把危险扼杀在摇篮里。
1.2 维护社会秩序安检人身检查还能维护社会秩序。
要是没有这道关卡,那谁都可以随便带东西进去,那不乱套了吗?有了人身检查,大家都得遵守规则,这样社会秩序才能稳定。
就像交通规则一样,大家都遵守了,道路才会畅通无阻。
二、安检人身检查的方法2.1 金属探测器检查安检人员通常会拿着金属探测器在你身上扫来扫去。
这就像一个小侦探,专门找金属物品。
要是探测器响了,那就得仔细检查一下是啥东西引起的。
可能是你的钥匙、手机,也可能是别的金属物品。
如果是危险物品,那就得拿出来了。
所以,大家在过安检的时候,最好把金属物品放在容易拿出来的地方,免得耽误时间。
2.2 手工检查有时候,金属探测器可能会有误差,或者有些物品探测器检测不出来,这时候就需要手工检查了。
安检人员会用手在你身上摸一摸,检查一下有没有什么可疑的东西。
这可不是随便乱摸哦,安检人员都是经过专业培训的,他们知道该摸哪里,不该摸哪里。
大家也不要觉得不好意思,这都是为了大家的安全着想。
2.3 检查行李物品除了人身检查,安检人员还会检查你的行李物品。
他们会打开你的包,看看里面有没有危险物品。
这就像打开一个百宝箱,说不定会有什么惊喜呢。
当然,这里的惊喜可不是指危险物品哦。
大家在收拾行李的时候,最好把危险物品都拿出来,免得给自己找麻烦。
人身安检分为七个岗位
人身安检分为七个岗位:前引导员、前传员、手检员、执机员、后传员、后引导员、指挥员,具体站位和岗位职责为:1:指挥员:选择有利位置,在直观范围内与被检人保持2米左右距离,全面掌握现场情况,发现异常,立即警示安检人员,并迅速采取果断措施,必要时可依法使用警械、武器。
2:手检员:位于安全门后,负责对被检人进行人身安检,并随时观察被检人的神态,动作,保持高度警惕,犯罪嫌疑人容易将枪支、管制刀具等危险物品随身携带,在检查时要注意个人安全。
3:执机员:负责X光机的图像识别,发现可疑物时,示意后传员实施开包检查。
4:前引导员:位于安全门前1米外,负责维持秩序,提示被检人接受安全检查,观察被检人的神态、动作,发现可疑人员迅速示意手检员实施重点检查;在大型活动的时候,控制人员流量,减少手检员检查压力,并将带包和不带包的被检人分流。
5:后引导员:位于X光机后1米处,负责疏导人流,提示已通过安全检查的人员迅速离开,观察被检人的神态、动作,发现可疑人员迅速示意手检员实施重点检查,协助指挥员掌握现场情况。
6:前传员:位于X光机前,负责提示、协助被检人将随身物品按顺序摆放在传送带中间,不能重叠、并排;观察被检人神态、动作,遇有可疑情况,示意执机员重点检查。
7:后传员:位于X光机后,观察现场人和包裹的可疑情况,负责协助执机员进行图像识别,对执机员提示的重点物品进行开包检查,动作迅速,查找准确,提示被检人将自己的物品拿好。
六、安检礼貌用语1、引导员:“您好,请您自觉排好队,按顺序入场并接受安全检查;” “带包的同志请走X侧安全门!”2、前传员:“您好请您把包放在传送带上,把身上的金属物品放在托盘里,通过安全门接受人身安检;”3、手检员:“您好,请接受安全检查!请您微张双臂!” “请您把兜里的物品拿出检查!” “请您转身!” “谢谢您的合作,您可以入场了!”4、执机员:“您好,您的包需要打开检查!” “请问,您包里类似于XX的物品是什么东西,请拿出来检查一下!”5、后传员:“您好,这是您的包吗?请您打开一下!” “对不起,根据规定,您这件物品属于禁带物品,请您跟我来一下!”“请您拿好自己的物品入场,谢谢合作!”6、指挥员:“您好,根据规定,您这件物品属于禁带物品,请您配合我们工作到场外处理一下,您可以到寄存处寄存,谢谢合作。
安检搜身的正确步骤和方法
安检搜身的正确步骤和方法一、引言安检搜身是一种常见的安全措施,用于确保公共场所的安全。
本文将介绍安检搜身的正确步骤和方法,以帮助读者更好地了解和遵守相关规定。
二、准备工作在进行安检搜身之前,安检人员需要做好以下准备工作:1. 佩戴有效的安全标识,以便被搜身者能够识别安检人员的身份。
2. 确保安检设备的正常运行,如金属探测器、X光机等。
三、与被搜身者的沟通1. 在进行搜身之前,安检人员应与被搜身者进行简要的沟通,解释搜身的目的和程序,并说明被搜身者的合作是确保安全的重要一环。
2. 安检人员应尽量保持礼貌和专业,避免侮辱或恐吓被搜身者。
四、金属探测器扫描1. 被搜身者将被要求站在金属探测器旁边,将个人物品放在指定的区域。
2. 安检人员将按照指定程序操作金属探测器,确保其能够有效检测出携带金属物品的情况。
五、行李X光检查1. 被搜身者的行李将通过X光机进行检查。
2. 安检人员应确保行李逐一通过X光机,并仔细观察屏幕上的图像,以发现任何可疑物品。
六、手动搜身1. 如果金属探测器或X光机发现可疑物品,安检人员将要求被搜身者进行手动搜身。
2. 在进行手动搜身时,安检人员应尽量避免侵犯被搜身者的隐私,同时保持专业和谨慎。
七、特殊情况的处理1. 对于孕妇、残疾人、老年人等特殊人群,安检人员应特别关注他们的需求,并提供合理的帮助和照顾。
2. 如果被搜身者拒绝搜身或行为异常,安检人员应及时报告上级,并按照相关程序进行处理。
八、总结安检搜身是确保公共场所安全的重要环节,正确的步骤和方法对于保障安检工作的顺利进行至关重要。
安检人员应具备专业知识和技能,同时保持礼貌和谨慎,以确保安检工作的有效性和公正性。
被搜身者也应积极配合安检人员的工作,共同维护公共安全。
九、结束语通过本文的介绍,相信读者对安检搜身的正确步骤和方法有了更清晰的认识。
在未来的安检过程中,希望大家能够遵守相关规定,积极配合安检人员的工作,共同维护公共安全。
高速铁路安检服务礼仪规范
高速铁路安检服务礼仪规范
“三品(易燃、易爆、危禁品)检查”工作对于维护车站及列车安全有着至关重要的作用,不得有丝毫怠慢。
但与此同时,许多旅客在安检的过程中经常会有不耐烦、不理解的情绪,因此安检工作的顺利开展必须得力于良好的服务礼仪规范。
1、安检引导客运员应采用规范站姿立岗,使用“十字”文明用语(请、你好、谢谢、对不起、再见),请旅客主动出示有效身份证件及车票,并说“谢谢您的合作”。
同时主动伸手帮旅客把包放到检测仪上或抬到桌上例行检查。
2、根据客流情况对旅客予以分流,为旅客着想,以便旅客能够尽快接受安检。
同时提醒下一位旅客做好准备,以加快工作速度。
3、检查过程中,对旅客携带物品有疑问时,最好不要当着其他旅客的面检查包内的违禁品,应把包拿到一旁,协助处置岗人员开包检查。
4、查包时应态度和蔼,注意文明用语。
查包时对旅客的包裹要轻拿轻放,以免损坏。
查包时应由旅客自行打开包裹,女包女检,接受公安机关的检查。
5、若发现了违禁品,应保持平和的心态,耐心和蔼地向旅客指出哪些物品属于违禁品,严禁带进站、带上车,同时没收违禁品。
若未发现违禁品,应当立即向旅客表示歉意,以示诚意。
6、查包完毕后,要按照原来的顺序将包内物品一一复原,并拉好拉链主动将包裹交给旅客。
7、身检时使用手持金属探测器对旅客进行全覆盖探查,金属探测器报警部位要进行触摸检查,要严格执行“男不检女”的原则。
8、如果安检客运员因工作不慎损坏了旅客的物品,要立即向旅客赔礼道歉,同时承担赔偿责任。
9、安检完毕后,应向旅客表示感谢:“对不起,给您添麻烦了,祝您旅行愉快,再见。
”。
高速铁路安检作业流程
高速铁路安检作业流程
一、准备工作
1、值班领导在检查开始前应了解铁路班次动态,传达上级有关指示和通知,提出本班的要求及注意事项。
2、安检人员应根据铁路班次动态制定工作方案,分配工作任务。
3、在安检开始前,各部门应当做好各项准备工作,包括对候车隔离区进行清场,对X射线机、安全门和手持金属探测器的调试,以及其他检查用具的准备等。
二、实施过程
检查时,安检人员应要求旅客按秩序排好队,准备好证件。
1、查验旅客的身份证及乘车证件,检查无误后再请旅客通过安全门,对有疑点处要进行人工检查。
2、对手提行李物品、托运行李和货物快件、邮件,应通过X射线机进行检查,发现可疑物品要开箱(包)检查,必要时可以随时抽查。
在无仪器设备或仪器设备发生故障时,应当进行人工检查。
3、安检人员应当对进入候车隔离区等候登车的旅客实施监管,防止与未经安全检查的人员混合或接触。
三、结束及移交工作
安检各勤务单位必须认真记录当天工作情况及仪器使用情况,并做好交接工作。
1、安检各部门应当做好勤务交接工作,由部门负责人具体组织实施,并全程监督,以防出现漏洞。
2、运营结束时,各级勤务部门应当做好各项勤务的善后工作,关闭、锁好各种仪器设备,清点、存放、检查相关器材和执勤用具,打扫卫生。
3、上报执勤中发生的情况和发现的问题及处理的结果,做好执勤情况的整理、登记和归档工作。
铁路安检的岗位职责
铁路安检的岗位职责铁路安检员是负责铁路车站、列车及相关设施的安全和秩序的人员。
他们的工作职责包括以下几个方面:1. 检查旅客和行李:铁路安检员负责对乘车旅客进行安全检查。
他们会使用金属探测器和行李X光机等安全设备来检查旅客和行李中是否携带禁止携带的物品,如武器、易燃物品等。
同时,他们还会检查旅客id、车票等乘车凭证的真实性和有效性,确保乘客合法乘车。
2. 管控进出站口:铁路安检员在车站各出入口设立岗位,负责管理进出站口的秩序。
他们会对进出站的旅客进行身份核实和安全检查,防止非法人员进入车站或乘车。
同时,他们还会维持进站口的秩序,疏导人流,保证旅客顺利进出车站。
3. 监控视频系统:铁路安检员会监控车站和列车内的视频监控系统。
他们会密切关注视频画面,及时发现异常情况,如可疑人员、物品等,及时采取措施防范潜在安全风险。
4. 响应突发事件:铁路安检员在突发事件发生时需要迅速响应并采取措施。
例如,当发生火灾、爆炸、暴力事件等紧急情况时,他们需要立即组织疏散乘客,进行初步救助,并向上级报告情况。
在处理突发事件过程中,他们还需要与其他相关部门和职责进行合作,协助处理事故或紧急情况。
5. 安全巡查:铁路安检员负责对车站和列车进行巡查,寻找潜在的安全隐患。
例如,他们会检查车站周边的围墙、门窗等是否完好,防止不明人员擅自进入。
同时,他们还会巡视站台、通道、站内设施等,确保安全设备的完好并维护其正常工作。
6. 安全宣传教育:铁路安检员会经常进行安全宣传教育工作。
他们会向旅客宣传安全知识、乘车须知以及应急处理方法等,提高旅客的安全意识和应对能力。
此外,他们还会组织开展应急演练,以提高自身和其他员工在突发事件中的应急处理能力。
7. 协助调查工作:当发生刑事案件或安全事件时,铁路安检员需要协助相关警方进行调查工作。
他们需要提供相关证据,协助调查人员对案件进行搜查、取证等工作,并积极配合相关部门完成后续的调查工作。
总之,铁路安检员承担着确保铁路车站和列车的安全、维护旅客的秩序以及处理突发事件的重要职责。
高速铁路列车安检试卷(一)
《高速铁路列车安检》试卷(一)一、填空(15*2)1.安全检查是以(安全检查)为主要手段,防止恐怖和破坏活动等危害公共安全事件发生的重要措施。
2.职业道德的特点主要表现在四个方面,即具有适用范围的特殊性、(历史的继承性和发展的稳定性)、表达形式的多样性以及严格的纪律性。
3.目前,对人体进行安检的手段主要分(接触式)和非接触式两种。
4.爆炸根据发生的变化的性质可以分为物理爆炸、(化学爆炸)和核爆炸三种。
5.(毒性物质)是指进入人体后累积达到一定的量,能与体液组织发生生物化学作用或生物物理变化,扰乱或破坏肌体的正常生理功能,引起暂时性或持久性的病理状态,甚至危及生命安全的物质和物品。
6.仪容遵循的原则是:整洁大方、( 着装一致 )、气质高雅、精神饱满。
7.( 手工人身检查 )是指安检人员按规定对旅客身体采取摸、按压、轻轻拍打等方式,用手来感觉出藏匿的物品,以发现危险品、违禁物品等的安全检查方法。
8.验证检查岗位职责如下:第一,负责对乘机旅客的有效身份证件、客票进行核查,识别涂改、伪造、冒名顶替以及其他无效证件;第二,( 开展调查研究工作);第三,协助执法部门查控在控人员。
9.证件有效期限,按申领人的年龄确定为10年、20年和( 长期 )三个档次。
10.二代临时身份证为单页卡式,规格、登记项目均与第( 一 )代居民身份证相同。
11.证件识别的技术方法:直观检查法;(类别检查法);逻辑识别法;图形识别法;整体识别法。
12.开箱包检查的程序如下:第一,观察外层;第二,(检查内层和夹层);第三,检查箱包内物品;第四,善后处理。
13.对液体的检查一般可采用看、( 摇 )、嗅、试烧的方法进行。
14.处置紧急情况和拟定紧急情况处置预案应遵循以下基本原则:第一,树立(安全第一 )的原则;第二,和平解决与武力解决相结合的原则;第三,临危不惧、机警灵活的原则;第四,迅速、及时的原则;第五,服从命令、听从指挥、协同作战的原则。
高速铁路服务礼仪规范
高速铁路服务礼仪规范一、安全检查礼仪1、穿着规定制服,着装统一,帽徽和职务标志佩戴一致,服装干净,衣扣、领带、领结整齐。
2、举止彬彬有礼。
检查前,应主动说声“谢谢您的合作”,并主动伸手去帮旅客把包放到检测仪上或抬到桌子上。
主动帮忙能让旅客忘记检查给他带来的不便。
检查过后应向旅客表示感谢:“给您添麻烦了,祝您旅行愉快,再见。
”如果旅客比较多,应协助旅客进行检查,并婉转地提示旅客加快速度,并提醒后一位旅客做好准备,避免出现拥挤忙乱的现象。
3、安检时发现违禁品,应向旅客详细指出哪些物品属于违禁品,严禁带进站、带上车。
最好不要当着其他旅客的面检查旅客包内的违禁品,应把包拿到一旁,因为一旦查出违禁品就会让旅客感到难堪。
4、学会使用“对不起”。
尽管有些工作是按照铁路规章进行的,但如果给旅客带来麻烦,也应主动道歉,并对旅客的配合表示谢意。
5、与旅客面对面宣传时,不能蛮横粗野,更不能大喊大叫。
如果能做到声音温柔平和,态度和蔼亲切,并多使用“请”“对不起”“谢谢”等谦辞,则很容易赢得旅客的信任,接下来的检查工作就会顺利得多。
二、问询引导礼仪自然流畅、文雅规范、不卑不亢的礼仪引导无疑会给客运服务工作增添无限的魅力。
有的旅客在候车时往往是“骑马找马”,到了候车室门口也会焦急地问值班的客运员:“请问去××在哪里候车?”这时,如果客运员不及时给予准确引导,只是点点头,那么这位旅客仍会急得满头大汗地问“在哪里”,然后到处乱找。
1、上岗前,应做好仪容仪表的自我检查,做到仪表整洁、仪容端庄。
2、工作中保持站立服务,站姿端正,精神饱满,面带微笑,思想集中。
3、随时能热情接待每位中外宾客的问询,做到有问必答、用词准确、简洁明了,对列车时刻、候车大厅的布局等应有详细的了解,能准确、熟练地回答旅客的基本问询,不能说“也许”“大概”之类没有把握或含混不清的话。
4、对自己能答复的问题,不推给他人来回答。
5、动作要彬彬有礼,使对方有一种受人尊重的感觉,用语也应使人感到非常亲切和蔼。
高速铁路安检工作
速 项目
铁 路 高速铁路安检工作
知识目标
(1)了解安检工作的性质和特点。 (2)了解安检人员的职业道德。 (3)了解安检相关法规及规定。
技能目标
(1)能够运用安检相关法规及规定来完成工作。 (2)能够运用安检人员的职业道德来规范自己的行为。 (3)能够掌握安检人员职业道德规范的基本内容。
目
录
Contents
1.1.1 安检工作的性质
安全检查是以检查为主要手段,防止恐怖和破坏活动等 危害公共安全事件发生的重要措施。实施主体是具有安 检上岗资格的安检专业人员,他们由公安机关负责监督 和进行业务指导。安检人员在工作中必须接受公安民警 的监督、服从公安民警的管理。在我国,尽管各城市的 铁路交通系统都建立了一定的安全检查制度,但是在安 全检查的方式上存在一些差异。安检人员由相关法规赋 予职责,有权对乘客携带的物品进行检查,对不接受检 查的乘客可以拒绝其进站乘车;对不接受随身包裹检查 或者携带危险品强行进站、不听劝阻的人员,安检人员 应及时向车站民警报告。
(2)强化安全责任意识。 任何职业都承担着一定的职业责任, 职业道德把忠实履行职业责任作为一 条主要的规范。
(4)确立敬业奉献意识。 ①严峻的形势考验。 ②繁重的岗位考验。 ③个人利益得失的考验。
1.2.2 安检人员职业道德规范
2. 安检人员职业道德规范的基本内容 (1)爱岗敬业,忠于职守。
①忠实履行岗位职 责,认真做好本职 工作。
(3)促进本行业的发展
(2)有助于维护和 提高本行业的信誉
(4)有助于提高全 社会的道德水平
1.2.2 安检人员职,是 人们在长期的职业劳动中反复积累而逐步 形成的,也是社会对人们在职业劳动中必 须遵守的基本行为准则的概括和提炼。职 业道德教育的根本任务是提高受教育者的 职业道德素养,调整其职业行为,使受教 育者能够养成崇高的敬业精神、严明的职 业纪律和高尚的职业荣誉感。
高速铁路安检常见物品的检查
高速铁路安检常见物品的检查高速铁路安检常见物品的检查1、仪器、仪表的检查方法对仪器、仪表,通常进行X射线检查仪透视检查。
如果X射线检查仪透视检查不清,又有怀疑的,可用看、掂、探、拆等方法检查。
看仪器、仪表的外表螺丝是否有动过的痕迹;对家用电表、水表等可掂其重量来判断;对特别怀疑的仪器、仪表可以拆开检查,清查里面是否藏有违禁物品。
2、各种文物、工艺品的检查方法一般采用摇晃、敲击、倾听等方法进行检查,摇动或敲击时,倾听其有无杂音或异物晃动声。
3、容器中液体的检查方法对液体的检查一般可采用看、摇、嗅、试烧的方法进行。
看容器、瓶子的包装封口是否为原包装封口;摇液体有无泡沫(易燃液体经摇动一般会产生泡沫且泡沫消失快);嗅闻液体气味是否异常(酒的气味香浓,汽油、酒精、香水的刺激性大);对不能判别性质的液体,可取少量进行试烧,但要注意安全。
4、各种容器的检查方法对容器进行检查时,可取出容器内的东西,采取敲击、测量的方法,听其发出的声音,分辨有无夹层,并测出容器的外高与内深、外径与内径的比差是否相符。
若不能取出里面的东西,则可采用探针检查方法。
5、骨灰盒等特殊物品的检查方法对旅客携带的骨灰盒、神龛、神像等特殊物品,若经X射线检查仪检查发现有异常物品,可征得旅客同意后进行人工检查;在旅客不愿意通过X射线检查仪检查时,可采用人工检查。
6、皮带(女士束腰带)的检查方法对皮带(女士束腰带)进行检查时,看边缘缝合处有无再加工的痕迹,摸带圈内是否有夹层。
7、衣物的检查方法衣服的衣领、垫肩、袖口、兜部、裤腿等部位容易暗藏武器、管制刀具、爆炸物和其他违禁物品。
因此,在安全检查中,对旅客行李箱包中的可疑衣物要用摸、捏、掂等方式进行检查,对冬装及皮衣、皮裤等更要仔细检查,看其是否有夹层,捏是否暗藏有异常物品(衣领处能暗藏一些软质的爆炸物品),掂重量是否正常。
对衣物进行检查时,应用手掌心进行摸、按、压,因为手掌心的接触面积大且敏感,容易查出藏匿在衣物中的危险品。
高速铁路安检人工人身检查
高速铁路安检人工人身检查人工人身检查是指安检人员按规定对旅客身体采取摸、按压、轻轻拍打等方式,用手来感觉出藏匿的物品,以发现危险品、违禁物品等的安全检查方法。
一、人工人身检查的注意事项人工人身检查的注意事项如下:1、在检查时,安检人员双手掌心要切实接触旅客身体和衣服,因为手掌心面积大且触觉较敏锐,这样能及时发现藏匿的物品。
2、不可只查上半身不查下半身,要特别注意检查重点部位。
3、对旅客从身上掏出的物品,应仔细检查,防止夹带危险物品。
4、检查过程中要不间断地观察旅客的表情,防止发生意外。
5、对女性旅客实施检查,必须由女性安检人员进行。
二、人工人身检查的程序安检人员面对旅客,先从旅客的前衣领开始,至双肩、前胸、腰部止;再请旅客转身,从后衣领开始,至双臂外侧、内侧、腋下、背部、后腰部、臀部、双腿内侧、外侧和脚部止。
冬季着装较多时,可请旅客解开外罩大衣,对外罩大衣也必须进行认真的检查。
三、人工人身检查的方法人工人身检查主要是顺身体的自然形状,通过摸、按压、轻轻拍打等方式,用手来感觉出藏匿的物品。
按压是指在手不离开旅客的衣物或身体的情况下用适当的力度进行按压,以感觉出旅客身体或衣物内不相贴合、不自然的物品。
对旅客取出物品的部位,应用手再进行复查,排除疑点后方可进行下一步检查。
人工人身检查一般应由同性别安检人员实施。
1、引导员将衣物筐放于安全门一侧的工作台上并站立在安全门一侧,面对旅客进入通道的方向,保持待检状态。
2、当有旅客进入检查通道时,引导员提示并协助旅客将随身行李有序地放置于X射线检查仪的传送带上,同时请旅客将随身物品及随身行李中的手提电脑、照相机等物品取出放入衣物筐内。
若旅客穿着较厚重的外套,应请其将外套脱下,一并放入衣物筐内过机检查。
3、引导员要随时观察人工人身检查区人身检查员的工作情况(当人身检查员正在对旅客进行检查时,引导员应请待检旅客在安全门一侧等待),待人身检查员检查完毕,再引导待检旅客有序通过安全门接受人身检查。
人 身 检 查
2.4 移位人身检查法的具体操作程序
(4)人身检查员在完成旅客前半身的人身检查程序 后,主动转至旅客身后,从旅客背面实施人身检查。 (5)当人身检查员检查到旅客脚部有异常或鞋子较 厚较大时,应让旅客坐在椅子上,请其脱鞋,用手持 金属探测器和手相结合的方法对其脚踝进行检查,并 将旅客的鞋子通过X射线检查仪进行检查。 (6)检查完毕后,人身检查员应提醒旅客拿好自己 的行李物品,并回到原检查位置进入待检状态。
2.5 人身检查的重点对象和重点部位
1. 人身检查的重点对象 人身检查的重点对象如下: (1)精神恐慌、言行可疑、伪装镇静者。 (2)冒充熟人、假献殷勤、接受检查时过于热情者。 (3)表现不耐烦、催促检查者,或言行蛮横、不愿接受检 查者。 (4)窥视检查现场、探听安全检查情况等行为异常者。 (5)本次列车已开始检票才匆忙赶到安检现场者。 (6)公安部门、安全检查站掌握的嫌疑人和群众提供的有 可疑言行的旅客。 (7)上级或有关部门通报的和来自恐怖活动频繁国家及地 区的人员。 (8)着装与其身份不相符或不合时令者。 (9)男性中、青壮年旅客。 (10)根据安全形势需要,有必要采取特别安全措施的旅客。 (11)有国家保卫对象乘坐的其他旅客。 (12)检查中发现的其他可疑问题者。
1.2 人工人身检查的程序和方法
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1. 人工人身检查的程序 安检人员面对旅客,先从旅客的前衣领开始,至双肩、 前胸、腰部止;再请旅客转身,从后衣领开始,至双 臂外侧、内侧、腋下、背部、后腰部、臀部、双腿内 侧、外侧和脚部止。冬季着装较多时,可请旅客解开 外罩大衣,对外罩大衣也必须进行认真的检查。 2. 人工人身检查的方法 人工人身检查主要是顺身体的自然形状,通过摸、按 压、轻轻拍打等方式,用手来感觉出藏匿的物品。按 压是指在手不离开旅客的衣物或身体的情况下用适当 的力度进行按压,以感觉出旅客身体或衣物内不相贴 合、不自然的物品。对旅客取出物品的部位,应用手 再进行复查,排除疑点后方可进行下一步检查。人工 人身检查一般应由同性别安检人员实施。
高速铁路安检常见物品的检查
高速铁路安检常见物品的检查1、仪器、仪表的检查方法对仪器、仪表,通常进行X射线检查仪透视检查。
如果X射线检查仪透视检查不清,又有怀疑的,可用看、掂、探、拆等方法检查。
看仪器、仪表的外表螺丝是否有动过的痕迹;对家用电表、水表等可掂其重量来判断;对特别怀疑的仪器、仪表可以拆开检查,清查里面是否藏有违禁物品。
2、各种文物、工艺品的检查方法一般采用摇晃、敲击、倾听等方法进行检查,摇动或敲击时,倾听其有无杂音或异物晃动声。
3、容器中液体的检查方法对液体的检查一般可采用看、摇、嗅、试烧的方法进行。
看容器、瓶子的包装封口是否为原包装封口;摇液体有无泡沫(易燃液体经摇动一般会产生泡沫且泡沫消失快);嗅闻液体气味是否异常(酒的气味香浓,汽油、酒精、香水的刺激性大);对不能判别性质的液体,可取少量进行试烧,但要注意安全。
4、各种容器的检查方法对容器进行检查时,可取出容器内的东西,采取敲击、测量的方法,听其发出的声音,分辨有无夹层,并测出容器的外高与内深、外径与内径的比差是否相符。
若不能取出里面的东西,则可采用探针检查方法。
5、骨灰盒等特殊物品的检查方法对旅客携带的骨灰盒、神龛、神像等特殊物品,若经X射线检查仪检查发现有异常物品,可征得旅客同意后进行人工检查;在旅客不愿意通过X射线检查仪检查时,可采用人工检查。
6、皮带(女士束腰带)的检查方法对皮带(女士束腰带)进行检查时,看边缘缝合处有无再加工的痕迹,摸带圈内是否有夹层。
7、衣物的检查方法衣服的衣领、垫肩、袖口、兜部、裤腿等部位容易暗藏武器、管制刀具、爆炸物和其他违禁物品。
因此,在安全检查中,对旅客行李箱包中的可疑衣物要用摸、捏、掂等方式进行检查,对冬装及皮衣、皮裤等更要仔细检查,看其是否有夹层,捏是否暗藏有异常物品(衣领处能暗藏一些软质的爆炸物品),掂重量是否正常。
对衣物进行检查时,应用手掌心进行摸、按、压,因为手掌心的接触面积大且敏感,容易查出藏匿在衣物中的危险品。
铁路车站安检方案 (2)
铁路车站安检方案
铁路车站安检方案一般包括以下几个步骤:
1. 旅客人身安检:旅客经过安检通道,将行李、随身物品放入X光机和行李安检机进行安检,同时接受金属探测器或安全门的检查。
如有可疑物品,会请旅客配合进一步检查。
2. 行李物品安检:旅客将行李和随身物品放入X光机和行李安检机内进行安检,检查是否存在违禁品或危险品,如爆炸物、枪支或剧
毒物品等。
3. 人员身份核查:安检人员对旅客的身份进行核查,确认其身份真
实性,可以使用身份证、护照等相关证件进行核对。
4. 安检设备维护:安检人员负责定期对安检设备进行维护保养,确
保设备的正常运行,防止设备故障导致安检效果下降。
5. 安全培训:相关安检人员需要定期进行安全培训,学习安检知识、技能和操作规程,提高安全意识和应对突发情况的能力。
6. 突发事件处理:安检人员要有应对突发事件(如火灾、恐怖袭击等)的预案,根据实际情况及时采取相应的措施,保障旅客的安全。
以上是一个铁路车站安检方案的基本内容,具体实施还需要结合当
地的实际情况和需求进行调整和完善。
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高速铁路安检仪器人身身检查
仪器人身检查是指安检人员按规定程序采用仪器(手持金属探测器、金属探测门)对旅客身体进行的安全检查方法。
其目的是发现旅客身上藏匿的危险品、违禁物品和限制物品,以保障所载人员的生命财产安全。
所有旅客都必须通过安全门检查(政府规定的免检者除外)。
旅客通过安全门之前,引导员应首先提醒其取出身上的随身物品,然后引导旅客按次序逐个通过安全门(要注意掌握旅客流量)。
如果探测门发出报警信号,人身检查员就应使用手持金属探测器或人工人身检查的方法对通过的旅客进行复查,彻底排除疑点后才能放行;对通过时探测门未发出报警信号的旅客,人身检查员可使用手持金属探测器或人工人身检查的方法进行抽查。
对旅客放入衣物筐中的物品,应使用X射线检查仪进行检查。
对不便进行X射线检查仪检查的物品,要注意采用摸、掂、试等方法检查,看是否藏匿有违禁物品。
一、人身检查的重点对象
人身检查的重点对象如下:
1、精神恐慌、言行可疑、伪装镇静者。
2、冒充熟人、假献殷勤、接受检查时过于热情者。
3、表现不耐烦、催促检查者,或言行蛮横、不愿接受检查者。
4、窥视检查现场、探听安全检查情况等行为异常者。
5、本次列车已开始检票才匆忙赶到安检现场者。
6、公安部门、安全检查站掌握的嫌疑人和群众提供的有可疑言行的旅客。
7、上级或有关部门通报的和来自恐怖活动频繁国家及地区的人员。
8、着装与其身份不相符或不合时令者。
9、男性中、青壮年旅客。
10、根据安全形势需要,有必要采取特别安全措施的旅客。
11、有国家保卫对象乘坐的其他旅客。
12、检查中发现的其他可疑问题者。
二、人身检查的重点部位
人身检查的重点部位为头部、肩胛、胸部、手部(手腕)、臀部、腋下、裆部、腰
部、腹部、脚部。
从严检查的相关要求如下:
1、对经过人工人身检查仍不能排除疑点的旅客,可带至安检室进行从严检查。
2、实施从严检查应报告安检部门值班领导批准后才能进行。
从严检查必须由同性别的两名以上安检人员实施。
3、从严检查应做好记录,并注意监视检查对象,防止其行凶、逃跑或毁灭罪证。