体育经营与管理专业主干课程《体育管讲义理学》
第三章 体育场馆经营管理
第一节 体育场馆的含义及经营管理的任务
一、体育场馆概述 1.体育场馆的含义 体育场馆，是为了满足运动训练、运动竞赛和大众体育 消费需要而专门修建的各类运动场馆的总称。 2.体育场馆的分类 • 从用途分，分为练习场馆和比赛场馆 • 从聚散程度分，分为单体体育场馆和体育中心 • 从管理形式分，分为公共体育场馆、单位体育场馆及个人 体育场馆 • 从体育功能分，分为群体活动体育场馆、运动训练体育场 馆和运动竞赛体育场馆 • 从运动项目分，分为田径场、足球场、自行车场
第一节 体育场馆的含义及经营管理的任务
3.我国公共体育场馆概况 （1）公共体育场馆的含义 公共体育场馆是指国家投资或筹集社会资金兴建 的、属国家各级体育行政部门管理的、用于开展社会 体育活动、满足广大群众进行体育锻炼或观赏体育比 赛以及运动员训练、竞赛需求的体育活动场所。 （2）我国公共体育场馆的作用 ①提供公共体育服务 ②促进公共体育服务 ③促进国民经济发展
张朝辉对企业化的“江宁模式”充满了希望。“江宁模式”在 体育和教育界都得到了普遍肯定，南师大新传院张宁老师告诉 记者，经过近几年连续扩招和新校区建设，江苏各院校的学生 大幅度增长，但是体育场馆却未能成比例地随之增长，而旧体 育场馆又日益老化，许多现有场馆因质量不达标需要翻修改 造， 师生众多而体育场馆不足的矛盾十分突出，这已成为制约高等 教育质量和高等教育可持续发展的一个瓶颈。现在借十运东风， 把一部分筹备经费花在高等院校的体育场馆建设上，既满足全 运比赛之需，又改善高校体育场馆不足之现状，而且此建设经 费的投资可以采用政府和学校合资， 社会捐资等多形式筹集， 具有良好的经济效益。同时因为高校对体育场馆具有无限的需 求，市场化的运作可以避免十运场馆赛后空闲浪费等问题，而 高校运动场馆向社会的开放，也在一定程度上解决了场馆的日 常维护费用，“何乐而不为呢 ”张宁笑言。 十运会组委会也同样看到了教育体育联姻的优势所在。除 了江宁体育中心，他们还将一些十运场馆安排在有条件的大学
体育经济与管理专业课程设置
体育经济与管理专业课程设置体育经济与管理专业课程设置旨在培养学生对体育产业的认识和管理能力，帮助他们在体育领域取得成功的职业发展。
本文将分46点详细介绍体育经济与管理专业课程的设置和内容。
1.课程背景：介绍体育经济与管理专业的需求和前景，为学生选择该专业提供背景信息。
2.课程目标：明确课程设置的目标，如培养学生的专业知识和实践能力。
3.课程结构：介绍课程设置的结构，包括基础课程、专业课程和实践环节。
4.基础课程：包括体育经济学、体育管理学等相关课程，帮助学生建立专业基础。
5.专业课程：包括体育市场营销、体育品牌管理等专业课程，培养学生的专业知识和技能。
6.实践环节：包括实习、项目实践等环节，提供学生实践机会，增强综合能力。
7.课程教学方法：介绍体育经济与管理专业课程的教学方法，如案例分析、实践操作等。
8.教学团队：介绍课程的教学团队，包括教授、讲师等专业人员。
9.课程内容：详细介绍体育经济与管理专业课程的内容，包括课程大纲和教材。
10.体育市场营销：介绍体育市场营销课程的内容，如体育品牌推广、市场竞争分析等。
11.体育财务管理：介绍体育财务管理课程的内容，如财务报表分析、资金管理等。
12.体育品牌管理：介绍体育品牌管理课程的内容，如品牌定位、形象管理等。
13.体育赞助管理：介绍体育赞助管理课程的内容，如赞助合同管理、赞助效果评估等。
14.体育运营管理：介绍体育运营管理课程的内容，如赛事组织、场馆管理等。
15.体育政策与规划：介绍体育政策与规划课程的内容，如政策解读、规划设计等。
16.课程案例：介绍课程中的案例分析，帮助学生理论与实践相结合。
17.课程论文：介绍课程中的论文要求，培养学生的研究和写作能力。
18.资源分配：介绍体育经济与管理专业课程的资源分配情况，如教学设备、图书资料等。
19.师资力量：介绍课程的师资力量，包括教授、讲师等教学人员的情况。
20.学习环境：介绍体育经济与管理专业的学习环境，如图书馆、实验室等。
2023年体育经营管理理论与实务课件
3. 体育赛事与新媒体时代的互动提出传统体育赛事与新媒体互动的方式与方法，探讨通过社交媒体平台、直播技术等与粉丝进行互动的创新模式。强调新媒体的崛起对体育产业产生的巨大影响，并分析互动模式对体育赛事的影响和潜力。
体育市场营销与管理
Sports Marketing and Management
ChatPPT Generation
2.体育产业国际化对体育经济增长的影响另一方面，体育经济增长的动力还在于体育产业的国际化发展。随着全球化的进程不断加快，体育产业已经超越了国界的限制，成为国际交流与合作的重要领域。例如，国际体育赛事的组织和承办、国际体育品牌的推广和营销、国际体育新闻报道和转播等都成为了体育产业国际化的重要表现形式。这种国际化的发展为体育经济的增长注入了新的动力。
2023/8/11
Theory and Practice of Sports Management
分享人-Abbott
体育经营管理的理论与实践
目录Catalog
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体育经济与管理的发展
The Development of Sports Economy and Management
03
1. 市场规模和增长趋势分析体育市场的规模和增长趋势是了解体育经营管理的重要一环。通过统计数据、市场研究和趋势预测等手段，了解体育行业的整体市场规模、增长率以及各个细分市场的发展情况。这包括体育产业的产值、就业人数、参与人数、消费支出等指标，并通过对比过去几年的数据，评估体育市场的发展趋势。
体育管理学第十二章.pptx
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.7.3112:28:0112:28Jul-2031-Jul-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:28:0112:28:0112:28Friday, July 31, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.7.3120.7.3112:28:0112:28:01July 31, 2020
三、体育场馆经营管理的概念与基本原则
（一）体育场馆经营管理的概念
指体育场馆管理者为有效地实现体育场馆的规定目标， 根据体育场馆所处的经营环境，遵循一定的原则，运 用一定的方法，对体育场馆所拥有的人、财、物、时 间和信息等资源进行计划、组织、协调、控制和创新 等一系列活动的总和。
三、体育场馆经营管理的概念与基本原则
（二）体育场馆的分类 1、根据体育场馆的使用性质进行分类：
（1）体育比赛场地 （2）体育教学训练场地 （3）体育健身娱乐场所
2、根据体育场馆用途综合程度进行分类：
（1）专用性体育场馆 （2）综合性体育场馆
一、体育场馆的概念及分类
（二）体育场馆的分类
3、体育中心的分类：
（1）小型体育中心 （2）中型体育中心 （3）大型体育中心 （4）特大型体育中心
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
体育场馆管理课程体育场馆管理第六章-第八章
• 三、净现值法 • （一）基本原理 • 投资项目的未来现金净流量的现值与原始投资额
现值之间的差额，称为净现值（Net Present Value,NPV）。计算公式为：
• 净现值=未来现金净流量- 原始投资额现值
• 但是，长期投资中现金流出量和流入量的时间和 数量是不相同的。这就需要将现金流出量和现金 流入量都按预定的贴现率折算成现值，再将二者 的现值进行比较，其差额即投资方案的净现值。
第四节 体育场馆投资决策
• 一、货币的时间价值 • 货币时间价值，又称为资本时间价值，
投资时间价值，是指将货币进行投资后 随着投资时间的推移而得到的最低增值。 • 二、一般收付形式 • 1、终值（Future Value），是某一特定金 额按规定利率折算的未来价值。 • 2、现值(Present Value)，是某一特定金额 按规定利率折算的现在价值。
将净资产收益率分解为三部分：利润率，总资产周转率和财务杠杆。
杜邦分析法说明净资产收益率受三类因素影响：
- 营运效率，用利润率衡量； - 资产使用效率，用资产周转率衡量； - 财务杠杆，用权益乘数衡量。 净资产收益率=利润率（利润/销售收入）*资产周转率（销售收入/ 资产）*权益乘数（资产/权益）
• 如图显示，MA公司获利能力相对较差(3.08%<7.41%)，经过分析可知这不是因 为总资产净利润差(2.55%>2.37%)，而是财务融资能力差(1.21<3.21)。经过进一 步分析可以发现，总资产净利润率对获利起了作用。而资产净利润高，不是因为 资产使用效率高(0.63<1.03)，而是因为成本费用控制得好(4.03%>2.30%)。资产 使用效率低，不是因为固定资产(3.97>3.76)、其他资产使用效率低，而是因为流 动资产使用效率低(0.75<1.50%）成本费用控制得好，是因为制造成本、销售费 用、财务费 用均起了贡献作用(61.75%<73.33%,5.84%<9.17%,0.01%<8.99%)。
体育产业经营管理课件第三章体育赛事经营管理
Part
01
体育赛事经营管理概述
体育赛事基本内涵及分类 体育赛事经营管理的概念与内容 体育赛事经营管理面临机遇
01 体 育 赛 事 经 营 管 理 概 述
（一)体育赛事基本内涵及分类
体育赛事，通常是指在竞赛规程、规则的约定下，人们以体育为主题内容，以竞赛的方式，以 技能展示、交流和锦标为目标的集众性活动。依据其规模、项目、性质、参与者等不同，可以 划分为不同的种类。一般而言，某项赛事往往兼具不同的种类属性。
赞助市场开发 门票市场开发 媒体市场开发
03 体 育 赛 事 市 场 开 发
（一）赞助市场开发
01 02
有形资源 无形资源
03 体 育 赛 事 市 场 开 发
（一）赞助市场开发
有形 资源
特许经营产品 比赛场馆广告资源 比赛印刷品广告资源 开幕式、闭幕式和比赛门票
举办体育赛事需要的场地设施及相应设备
04 体 育 赛 事 策 划
是赛事经营管理者根据赛事经营目标和基本要求所进行的规划和管理，时间 上涵盖了赛前、赛中和赛后，内容上包括赛前筹办、宣传沟通、资源销售、 到赛事实施、赛后评价等方面。
04 体 育 赛 事 策 划
（一）赛事目标策划
赛事 目标
赛事基本目标
包括赛事的主旨、对社会文化的影响和对赛事经济效益方 面的要求等。
组织管理风险 组织不力造成赛场拥挤，观众踩踏；管理不善造成租用场地 器材、观众财物被盗；假球、黑哨等现象引发球场冲突等。
06 体 育 赛 事 风 险 管 理
（二）风险管理工作
主要
赛前
工作
赛中
1.风险识别 2.风险评估 3.风险监控 4.风险应对
06 体 育 赛 事 风 险 管 理
《体育场馆经营与管理》复习资料
1、体育场馆经营管理要素:经营管理主体（参与经营管理活动的场馆管理者、内部人员、专业服务人员、顾客）、经营管理客体（场地、设施、产品等有形物资、声誉、品牌、商标、专利、技术秘诀等无形物资）、经营管理环境（内环境：制度、文化，外环境：政治、经济、法律、自然资源、技术、行业发展、社会公众）。
2、体育场馆经营管理内容：战略：体育场馆经营哲学及经营理念的创新；行业选择，在竞技体育、群众体育及其他商业领域之间的配比关系；市场细分，目标市场选择和市场定位；构建总体发展战略、职能战略和业务战略。
策略：短缺经济时代下的4P’s策略（产品、定价、渠道、促销）；饱和经济时代下的4C策略（顾客的需求和期望、顾客的费用、顾客购买的方便性、与顾客的沟通）；客户经济时代下的4R策略（与顾客建立关联、提高市场反应速度、与顾客及社会公众建立关系、不断提高对社会、企业和顾客的回报）；新经济时代下的4V策略（差异化、功能化、附加值、共鸣）。
3、体育场馆管理内容：体育场馆运营管理、财务管理、营销管理、人力资源管理。
运营管理：平时管理：设施建设与维护、质量保证与控制、外包管理（供应链条管理）、服务流程分析。
赛时管理：设施设备及社会安全保障、赛事服务流程、外包，人群，应急，VIP管理。
财务管理：会计核算、资金管理、资本要求、审计管理。
营销管理：票务管理、客户管理、销售管理、市场研究。
人力资源管理：内部员工管理、外包人员管理、外聘专家管理。
4、我国体育场馆经营管理现状：体育场馆商业化运营层次低；经营收入大多用于分配，很少用于再投入投资以获得可持续发展；体育场馆的属性及功能定位不明确，无法取得社会效益与经济效益的平衡；经营意识淡薄，没有建立与社会主义市场经济相适应的商业化运营机制；经营项目开发不全，无形资产开发力度不够。
5、我国体育场馆未来发展趋势：公共体育场馆企业化（通过企业化经营是体育场馆的财务收支平衡、减少支出、增加收入来源，以达到以场馆养场馆、自给自足的目标）；大型体育场馆经营开发泛产业化（大型场馆最终将服务于区域经济的发展，与城市、企业、社区形成三位一体的市场定位，发挥城市营销的功能，形成“以体为主、以商养体、以他业兴体”的泛产业开发趋势）；体育场馆服务标准化（建立与国际接轨的体育场馆服务标准，既能帮助体育消费者提供体育服务质量的有效识别，又能促进体育场馆服务管理的科学化和行业自律，促进行业的国际化进程，为行业可持续发展提供重要的制度保障）；政府购买公共服务（逐步与政府建立起符合企业运营规律和要求的市场关系，将原有的政府补贴转变成为政府购买公共服务的方式）。
《体育产业经营与管理知识》教学大纲
《体育产业经营与管理知识》教学大纲《体育产业经营与管理知识》课程教学大纲一、课程的性质和任务本课程是一门理论和实践密切结合的应用性学科，适用于休闲体育专业高等职业教育及成人专科教育培养层次的需要，其主要任务是，通过本课程的学习，使学生不仅掌握基本理论知识，而且掌握相关的基本技能。
学完本课程后，应达到下列基本要求：1、了解和掌握本专业所必备的体育产业基础理论2、学会在管理的过程中灵活使用所学到的理论知识。
二、教学内容和要求1、教学内容和教学要求第一章体育产业概述教学内容：（1）体育和体育产业（2）体育市场与体育产品（3）体育产业的发展现状（4）我国体育产业发展的前景教学要求：（1）了解体育和体育产业基本概念（2）理解体育产业的发展现状（3）掌握我国体育产业的发展前景重点难点：（1）体育市场和体育产品的认识（2）体育产业的形成和发展第二章体育消费与体育消费者教学内容：（1）体育需求与体育消费（2）体育消费者消费行为概述教学要求：（1）了解什么是体育需求和体育消费（2）理解体育消费的特征和种类（3）掌握体育消费者消费行为重点难点：（1）体育消费的特征和种类（2）体育消费者消费行为（3）体育消费者的购买心理第三章体育市场营销教学内容：（1）体育市场营销概念（2）体育市场营销策略（3）如何进行体育营销（4）商业体育活动的策划与管理教学要求：（1）了解体育市场营销概念（2）理解体育市场营销策略（3）掌握商业体育活动的策划与管理重点难点：（1）体育产品组合策略（2）体育产品定价策略（3）商业体育活动的策划与管理第四章体育彩票知识教学内容：（1）彩票的概念和起源（2）彩票的种类及各种彩票的规则（3）中国的彩票市场发展状况（4）中国体育彩票的基本情况（5）中国体育彩票存在的问题和发展方向教学要求：（1）了解彩票的概念和起源（2）理解彩票的种类及各种彩票的规则（3）掌握中国的彩票市场发展状况重点难点：（1）彩票的种类及各种彩票的规则（2）中国的彩票市场发展状况（3）中国体育彩票存在的问题和发展方向第五章工商税务常识教学内容：（1）工商管理常识（2）合同的基本要求与合同的签订（3）纳税常识教学要求：（1）了解注册内容和程序（2）理解企业的权力和义务（3）掌握国家征税的原则、税法的作用、办税步骤重点难点：（1）企业的分类与组织结构（2）合同的基本要求（3）签订合同的准备工作（4）企业纳税的主要种类第六章体育经纪人教学内容：（1）我国体育经纪人的发展（2）体育经纪人发展的社会基础和条件（3）体育经纪活动的内容（4）体育经纪人的素质和知识结构（5）体育经纪人的管理（6）体育经纪人行业的现状教学要求：（1）了解什么是体育经纪人（2）理解体育经纪人的素质和知识结构（3）掌握体育经纪人发展的社会基础和条件重点难点：（1）体育经纪人发展的社会基础和条件（2）体育经纪人的素质和知识结构（3）体育经纪人的素质和知识结构2、能力培养要求通过本课程的教学，使学生初步具有基层管理的技能，逐步培养学生在管理实践中运用所学知识的意识和能力。
部分文科专业与主要课程
一、语言文学类1、汉语言文学开设课程：语言学概论、古代汉语、现代汉语、文学概论、中国古代文学史、中国现当代文学史、马克思主义文论、中国古典文献学、汉语史、史学等就业方向：本专业学生毕业后可到新闻文艺出版部门、高校、科研机构和机关企事业单位从事文学评论、汉语言文学教学与研究工作，以及文化、宣传方面的实际工作。
可从事岗位：文案策划、文案、平面设计、平面设计师、市场专员、策划经理、文案编辑、总经理助理、新媒体运营、2、汉语国际教育开设课程：现代汉语、古代汉语、语言学概论、对外汉语教学概论、对外汉语教学语法、词义辨析、中国古代文学作品选，中国现当代文学作品选、外国文学作品选、中国文化概论、教育心理学、中韩语言文化比较、中俄语言文化比较、汉语写作、英语(精读、泛读、听力、口语、翻译)、俄语、计算机应用等。
就业方向：毕业后，可以报考语言文字学、语言学与应用语言学、国际汉语教育硕士研究生，经继续深造可在大学从事对外汉语教学工作，经国家汉办的考试和选拔可以志愿者和汉语教师的身份去国外从事汉语作为第二语言的教学工作，也可以在国内汉语培训机构、汉语学校及国际中、小学从事教学或教学管理工作，也可以在其他部门从事文员工作。
授予学位：授予文学学士学位3、新闻学新闻学方向核心课程有:新闻学概论、中国新闻事业史、外国新闻事业史、新闻采访写作、新闻评论写作、中外新闻作品研究、新闻摄影、公共关系学、报纸编辑、新闻事业管理、中国现代文学作品选、广告学(新闻类)广播与电视方向核心课程有:新闻学概论、中国新闻事业史、外国新闻事业史、新闻采访写作、广播电视技术基础、节目策划与编导、广播新闻与电视新闻、新闻心理学、传播学概论、文学概论、新闻摄影、主持人节目、电视摄象、新闻事业管理、电视节目制作、新闻心理学、广告学、播音文体理论等就业方向：资深文案、文案策划、文案编辑、网站编辑、网络编辑、企划专员、企划主管、平面设计、活动策划、策划专员、设计师、文案、编辑授予学位：文学学士4、广告学主要课程：传播学概论、广告学概论、广告策划与创意、广告史、广告文案写作、广告经营与管理学、广告媒体研究、广告摄像与摄影、实用美术与广告设计、电脑图文设计等。
体育管理学第十二章.ppt
三、体育场馆经营管理的概念与基本原则
（一）体育场馆经营管理的概念
指体育场馆管理者为有效地实现体育场馆的规定目标， 根据体育场馆所处的经营环境，遵循一定的原则，运 用一定的方法，对体育场馆所拥有的人、财、物、时 间和信息等资源进行计划、组织、协调、控制和创新 等一系列活动的总和。
三、体育场馆经营管理的概念与基本原则
第十二章 体育场馆经营管理
本 知识点：
章 ❖ 体育场馆经营管理概述 导 ❖ 体育体育场馆的经营管理模式 入 ❖ 体育场馆经营管理实务
第一节 体育场馆经营管理概述
一、体育场馆的概念及分类
（一）体育场馆的概念
指为满足运动训练、竞赛和大众体育健 身需要并按照一定标准建设的户外或室内 专用场地。
一、体育场馆的概念及分类
一、体育场馆的日程管理
（二）场馆设施日常管理的业务程序 1、场馆预定工作 2、场馆预定管理程序
（三）场馆设施使用费用的规定和制度
一、体育场馆的日程管理
（四）场馆的日常管理方法和技巧
1、季节性计划 2、月和周计划 3、日计划 4、小时计划安排
二、场馆的风险管理
（一）体育场馆风险的主要影响因素
设备器材风险
17, 2021
谢谢观赏
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我们，还在路上……
（二）体育场馆的分类 1、根据体育场馆的使用性质进行分类：
（1）体育比赛场地 （2）体育教学训练场地 （3）体育健身娱乐场所
2、根据体育场馆用途综合程度进行分类：
（1）专用性体育场馆 （2）综合性体育场馆
一、体育场馆的概念及分类
（二）体育场馆的分类
3、体育中心的分类：
（1）小型体育中心 （2）中型体育中心 （3）大型体育中心 （4）特大型体育中心
体育场馆经营与管理 体育场馆营销管理方式护理课件
体育场馆的员工激励与福利制度
激励机制
建立有效的激励机制，如晋升机制、奖励机制等，激发员 工的工作积极性和创造力。
福利制度
提供完善的福利制度，如社会保险、住房公积金、带薪休 假等，提高员工的工作满意度和生活质量。
员工关怀
关注员工的工作和生活状况，提供必要的关怀和支持；鼓 励员工参与体育场馆的管理和决策，增强员工的归属感和 忠诚度。
体育场馆的员工绩效管理
制定绩效计划
与员工共同制定明确的绩效计划，包括绩效目标、评估标准和考核 方式等。
绩效评估
定期进行绩效评估，客观、公正地评价员工的工作表现和业绩，为 员工晋升、奖励和职业发展提供依据。
绩效反馈与改进
及时向员工反馈绩效评估结果，指导员工进行改进和提高；鼓励员工 提出改进意见和建议，促进体育场馆的持续改进和发展。
保养计划
制定详细的设施保养计划，包括日常保养、 定期保养和特殊保养，延长设施使用寿命。
体育场馆的设施更新与改造
更新计划
根据设施的使用状况和市场需求，制定设施 更新计划，包括设备更换、系统升级等。
改造项目
针对场馆的功能需求变化，进行必要的设施 改造，提高场馆的适应性和竞争力。
体育场馆的设施安全与风险管理
预算评估与考核
对预算执行结果进行评估和考核，为下一轮预算 编制提供参考依据。
体育场馆的收入与支出管理
收入来源管理
合理规划体育场馆的收入来源，包括门票收入、场地租赁收入、赞助收入等， 提高收入水平。
支出控制
根据场馆经营需要，合理安排各项支出，控制成本，提高经济效益。
体育场馆的成本控制与经济效益评估
安全规定
制定和执行设施安全规定，确保设施使用过程中的安全。
体育经营管理理论与实务课件(PPT44页)
教学目标：
一、了解经营与管理关系的三种理论，明确经营与管理的区 别和联系。培养学生的经营意识、管理意识，学会在具体 工作中根据角色的不同思考相应的问题。
经营的职能：决策，整合资源，确定方向，制定目标，其 特性：全局性，外部指向性。
管理的职能：提高生产效率，提高经济效益，实现目标。 其特性：内部指向性。
大经营小管理理论
经营是综合考虑外部环境、市场因素与企业自身 能力，合理地运用人力、物力、财力以适应市场变化，满足 市场需要，取得最好的经济效益的过程。
经营包括技术活动、商业活动、财务活动、安全活 动、会计活动和管理六种活动。经营包括管理，管理只是经 营的六种职能之一。管理活动包括五种因素，即通常所指的 计划、组织、指挥、控制和协调。
耐克公司的成功源于它强调的两点：一是研究和技术改进， 二是风格多样化。公司有将近100名雇员从事研究和开发工作。 它的一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析，对300 个运动员进行的试穿测验，以及对新的和改进的鞋和材料的不 断的实验和研究。
在营销中，耐克公司为消费者提供了最大范围的选择。它 吸引了各种各样的运动员，并向消费者传递出最完美的旅游鞋 制造商形象。
1.理论是必备的武器，是行动的先导和指南。 2.经营、战略及其决策的重要性——要高度重视经营、战略 3.什么是经营？什么是战略？
n 体育经营管理理论与实务
理论+实务
n 课程学习及相关要求
1.先修课程及关系处理：管理学、市场营销学、体育产业经济学
n 减少交叉，但须考虑体教学生 n 温故而知新，与体育经营结合，方法论转化
规律
（1）体育消费兴起的原因：经济持续、高速增长（有钱）； 科学技术的进步解放了人（有闲）；人自我意识的觉醒和 对自己的关爱（有意识）。
体育场馆经营与管理导论
拓展场馆功能，提供多元化服务，满足不同消费者需求。
品牌化建设与管理
加强品牌宣传和推广，提升场馆知名度和美誉度。
合作与联盟发展
与其他场馆、体育组织等建立合作关系，实现资源共享和互利共赢 。
消费者需求变化对经营影响
个性化需求增加
消费者对个性化服务的需求不断增加，场馆需要提供 更加定制化的服务。
PART 01
体育场馆概述
体育场馆定义与分类
定义
体育场馆是进行运动训练、运动竞赛及身体锻炼的专业性场所，旨在满足运动训 练、运动竞赛和大众体育消费需求。
分类
体育场馆主要包括对社会公众开放并提供各类服务的体育场、体育馆、游泳馆等 ，以及为体育教学训练所需的田径棚、风雨操场、运动场等。此外，还包括群众 体育健身娱乐休闲活动所需的体育俱乐部、健身房、体操房等场地。
根据体育场馆建设和运营需求，制定合理的采购计划，确保物资设备供应及时、质量可 靠。
维护保养
建立物资设备维护保养制度，定期检查、维修和更新设备，确保体育场馆设施设备的正 常运行和使用安全。
PART 04
体育赛事活动组织与执行
赛事活动策划及前期准备工作
明确赛事目标、规模和定位
制定详细的活动计划
根据赛事需求，确定赛事的性质、目的、 参赛规模、观众人数等，为后期工作提供 指导。
加强品牌宣传和推广
利用赛事和场馆资源宣传衍生品，提高品牌知名度和美誉度。
PART 07
政策法规与行业标准解读
相关政策法规概述
1 2
《体育法》
明确体育场馆建设、经营和管理的法律责任，保 障体育事业发展。
《全民健身条例》
规定体育场馆应向社会开放，满足全民健身需求 。
体育场馆经营管理导论课件
体育场馆经营管理导论
3.搞活体育场馆的经营形式
（1）会员制形式 • 现今较流行。主要用于较高档次的体育场
馆。 • 特点：体育场馆通过定向募集会员的方法
来获得稳定的客源，或者预售会员卡。
体育场馆经营管理导论
体育场馆经营管理导论
（3）重视组织系统建设在人力资本管理中 的作用
（4）重在投资开发
体育场馆经营管理导论
四、体育场馆经营观念
• 经营活动的基本环节是：了解市场、适 应市场、占领市场、创造市场。
• 经营是商品经济特有的范畴，是体育场 馆经济活动的反映。
体育场馆经营管理导论
1.市场竞争观念
（1）要立足于研究服务对象，而不要立足 于打败竞争对手
体育场馆经营管理导论
二、体育场馆市场化与企业化的现状 我国体育产业化程度不高 体育场馆的经营管理企业化
体育场馆经营管理导论
第四节 体育场馆的企业组织结构
一、体育场馆管理组织的概念 • 组织：为实现既定目标，通过人与人、人与物质资
料及信息的有机结合所形成的社会系统。 • 体育场馆组织：为了有效地向社会提供产品或劳务，
容： 一是围绕主营业务的配套服务； 二是利用场地设施衍生服务； 三是开发创新的其他服务。
体育场馆经营管理导论
体育场馆经营管理导论
体育场馆经营管理导论
第二节 体育场馆的特征与意识
• 体育场馆作为体育服务行业，具有与其他 行业不同的特征。
体育场馆经营管理导论
1.消费特征
• 从消费的角度分析，体育场馆具有享受性和体育文化 性。
• 承包可以有两种方式：一种是场馆整体承 包；另一种是对不同体育设施或不同体育 健身娱乐休闲项目的分包。
第一章体育经营与管理导论1
案例二：缺乏市场调查，一哄而上，盲目投资，造 成供给过剩，生存困难，而且布局也不合理
按国外经验，一般城市中保龄球道的数量应该是每7000 ～8000人一条球道。上海市人口量为800万（只需要1000条 ），全市的保龄球道从1996年的l000条增至1997年的2000条 （多出一倍），翻了一番。有60％集中在长宁、黄浦、虹口 、徐汇，卢湾五个区，而五区入门总数只有300万左右（实际 只需400条保龄球道，实际上这些地方有1200条，过剩800条 ），这就使上海市一般保球馆开通率只有40％左右，较好的 也只有60％左右。
健身房管理状况内容
1. 人员情况 2. 规章制度 3. 激励机制 4. 客户管理 5. 产品管理 6. 内务管理 7. 投诉管理 8. 人员培训
2）你是一家健身俱乐部的销售主管，请问你该如何实施 自己的管理职能
销售人员的基本情况了解 培训的内容和频率 人员流动情况 人员收入的构成 管理控制 激励机制 考核 销售人员的压力 销售人员流动的原因 销售业绩 销售人员对管理的态度
（2）体育消费的特性 体育消费具有非迫切性。 体育消费具有能力的层次性。 体育消费具有时间的延伸性。 体育消费具有一定的盲目性。 体育消费具有不均衡性。 体育消费具有文明的进步性
2、体育经营管理研究的内容
基本理论 体育经营管理实务
一般理论
1. 体育经营管理 2. 体育市场 3. 体育消费 4. 体育经营决策与经营战略 5. 体育营销（4P理论）
三、体育产业经营的基本要素和主要职能
1、基本要素 ➢ 人力资源 ➢ 财力资源 ➢ 生产资料 ➢ 体育产品 ➢ 环境要素(市场要素)
各要素在经营管理中的重要程度
人力资源（源泉） 环境要素（基础）
体育产品（核心）