[推荐]西南大学网络教育2018年春[0779]《企业战略管理》答案

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企业战略管理考试答案(全)

企业战略管理考试答案(全)

《企业战略管理》1.单项选择题:1)甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是( A )A.政治法律因素 B.经济因素 C.人文社会因素 D.科技因素2)对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有( D )A.某旅游点发生地震 B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游 D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显3)对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:( B )。

A.价格 B.规模经济 C.转换成本 D.库存成本4)原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是( A)A.交易量 B.产业集中度 C.转换成本D.卖方产品标准化程度5)对于中国移动通讯公司来说,最主要的竞争对手是( A )。

A.中国联通 B.中国电信 C.中国网通 D.中国铁通6)你认为手机行业最主要的特征是(D )A.产品高度标准化 B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢 D.行业的进入/退出壁垒都高7)迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。

可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了( C )A.政治法律因素 B.经济因素 C.社会文化因素 D.技术因素答案8)美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”,这个口号表明了该公司的(D)A.经营战略 B.经营哲学 C.社会责任 D.企业愿景9)如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为(C)A.为顾客提供最大的价值。

B.生产为大众消费需求的脚上用品。

C.以顾客行走舒适为己任。

D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。

10)西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?(A)A.建议的措施方案与企业目标不一致。

企业战略管理习题与答案

企业战略管理习题与答案

企业战略管理习题与答案企业战略管理习题与答案企业战略管理是一个关键的领域,它涉及到企业如何制定和执行长期目标,以及如何应对市场竞争和变化。

在这篇文章中,我将为大家提供一些常见的企业战略管理习题,并给出相应的答案。

一、企业战略的制定1. 为什么企业需要制定战略?答案:企业需要制定战略是因为它可以帮助企业明确目标、规划资源、应对竞争和变化,从而提高企业的竞争力和长期发展。

2. 制定企业战略的步骤有哪些?答案:制定企业战略的步骤包括:明确企业使命和愿景、分析外部环境和内部资源、确定战略目标和优先领域、制定战略计划和执行。

3. 什么是SWOT分析?它在战略制定中的作用是什么?答案:SWOT分析是对企业内部优势、劣势以及外部机会和威胁进行评估的方法。

它在战略制定中的作用是帮助企业了解自身的竞争优势和劣势,抓住机会,应对挑战。

二、企业战略的执行1. 为什么企业战略执行失败?答案:企业战略执行失败的原因可能包括:缺乏明确的目标和计划、资源不足、组织文化不支持战略、沟通不畅、管理层不配合等。

2. 如何确保企业战略的有效执行?答案:确保企业战略的有效执行可以通过以下方式:明确目标和计划、分配资源、建立有效的沟通渠道、设立绩效考核机制、培养组织文化等。

3. 什么是关键绩效指标(KPI)?它在战略执行中的作用是什么?答案:关键绩效指标是用来衡量企业战略执行效果的指标。

它在战略执行中的作用是帮助企业监控和评估战略目标的实现情况,及时调整战略计划。

三、企业战略的调整1. 为什么企业需要调整战略?答案:企业需要调整战略是因为外部环境和内部条件都在不断变化,原有的战略可能不再适应新的情况,需要根据情况进行调整。

2. 如何判断是否需要调整战略?答案:判断是否需要调整战略可以从以下几个方面考虑:市场需求的变化、竞争格局的变化、内部资源和能力的变化、战略目标的实现情况等。

3. 调整战略的方法有哪些?答案:调整战略的方法包括:改变市场定位、调整产品组合、开拓新市场、优化资源配置、进行合并与收购等。

西南财大《企业战略管理》第一章章节测试题及答案

西南财大《企业战略管理》第一章章节测试题及答案

西南财大《企业战略管理》第一章章节测试题及答案单选题(共10题,每题8分)1 .企业战略管理理论计划学派的代表人物是()•A.明茨伯格•B.安索夫•C.柯林斯•D.安德鲁斯参考答案:B答案解析:安索夫是企业战略管理理论计划学派的代表人物。

故选B2 .企业战略管理理论设计学派的代表人物是()•A.安索夫•B.迈克尔·波特•C.安德鲁斯•D.德鲁克参考答案:C答案解析:安德鲁斯是企业战略管理理论设计学派的代表人物。

故选C3 .企业战略管理理论定位学派的代表人物是()•A.麦克米兰•B.奈特•C.西蒙•D.迈克尔·波特参考答案:D答案解析:迈克尔·波特是企业战略管理理论定位学派的代表人物。

故选D4 .最早提出战略管理概念,被誉为战略管理的鼻祖的是()•A.罗伯特·卡茨•B.德鲁克•C.安索夫•D.安德鲁斯参考答案:C答案解析:安索夫是最早提出战略管理概念,被誉为战略管理的鼻祖。

故选C5 .首次提出“商业生态系统”的管理学者是()•A.艾瑞克·莱恩曼•B.彼得·圣吉•C.詹姆斯·莫尔•D.罗伯特·卡茨参考答案:C答案解析:詹姆斯·莫尔首次提出了“商业生态系统”。

故选C。

6 .关于企业战略与规划、计划的关系,下列说法错误的是()•A.企业战略以定量为主,企业规划以定性为主,企业计划是定性与定量并重•B.企业战略是全面的,企业规划和计划可以是全面的,也可以是局部的•C.企业战略是长期的,企业规划一般是中期的,也可以是长期的,企业计划是短期的•D.企业战略是原则性的,企业规划是轮廓性的或为粗线条的,企业计划是细线条的参考答案:A答案解析:企业战略以定性为主。

故选A7 .首次在商业管理中提出战略的概念的美国著名管理学家是()•A.安索夫•B.钱德勒•C.德鲁克•D.明茨伯格参考答案:B答案解析:钱德勒是首次在商业管理中提出战略的概念的美国著名管理学家故选B8 .企业战略必须根据组织外部环境和内部条件的变化而制定或调整,这表明企业战略应具有的特征是()•A.指导性•B.全局性•C.长远性•D.应变性参考答案:D答案解析:企业战略的应变性特征决定企业战略必须根据组织外部环境和内部条件的变化而制定或调整。

《企业战略管理》部分参考答案

《企业战略管理》部分参考答案

《企业战略管理》网上作业部分题目参考答案01任务:1. 由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源。

其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。

企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。

答:这是企业战略层次要研究的问题。

企业为了生存和发展,必须走可持续发展道路,为了在市场中立于不败之地,必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势,所以企业提出了该方案,该方案具有长远性、全局性和纲领性,所以这也是企业战略层次应研究的问题。

由于该方案的主体是企业,是由企业提出来的方案,因此属于战略层次中的公司战略。

2. 与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院。

答:这不是企业应研究的战略层次问题,它还谈不上什么战略,只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题,可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题,而并不能谈及战略,这从战略的概念和特征上也可知,企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。

因此它不是企业战略层次应研究的问题。

3. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案,需要从中选择一个。

答:这不属于战略层次的问题。

因为企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分,广告创意的好坏只是表现在促销效果上,但绝不会影响到企业发展的根本,和企业的长远目标也没有什么联系,实施部门也只是一个业务部门,所以只是经营管理的一部分,不是企业战略层次的问题。

4. 购买设备的意向已定,协议已签,急待履约。

答:这只是购买设备后的履约问题,而不是企业战略层次应研究的问题。

企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略,但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程,并未涉及长远性、全局性的谋划或方案,这也能从战略的概念和特征上去理解。

5. 营销部总结近几年营销渠道的营销效果,建议从电视广告中撤出来,同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。

答:营销部门通过对前面战略实施的效果分析,提出走公益赞助广告之路,是营销部门长远性、全局性、纲领性的一个方案,究竟进行公益赞助广告还没有具体磋商,因此属于一个战略性的思想。

企业战略管理孙超西南交通大学出版社课后答案

企业战略管理孙超西南交通大学出版社课后答案

企业战略管理孙超西南交通大学出版社课后答案一、什么是战略管理?答:战略管理是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

二、战略管理的性质是什么?答:1、战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。

它不是从企业局部的角度来讨论管理问题,与职能管理有著本质的区别。

因为企业是不能分割的,它是由具有执行不同功能的作用。

如何将企业的各个职能部分协测一致,有机地结合起来运作,就需要企业战略管理理论发挥作用。

它从企业整体的、全局的角度出发,综合运用职能管理理论,处理涉及伦业整体的和全面的管理间题,它使企业的管理工作达到整体最优的水平。

2、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。

低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力:中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力:而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力,这是保证他们工作有效性的最重要的因素。

3、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。

企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。

这些因素或影响力包括伦业内部和外部两大因素,间接地对企业起着作用。

企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变,时刻发生着变化。

如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去,是战略管理的任务和目的。

三、战略管理的特征?答:1、战略管理具有全局性2、战略管理具有长远性3、战略管理具有纲领性4、战略管理具有抗争性5、战略管理的主体是金业的高层管理人员6、战略管理涉及企业资源的配置问题7、战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8、战略管理具有风险性四、战略管理包括哪些基本过程?由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制?案例分析:1、统一企业为什么能获得快速发展?首先对市场预测的转却性,认为食品的需求量会增多,一这个来制定企业战略,实现企业目标,然后通过大量资金的投放张强市场老大,同时产品多样化,覆盖全行业,全面的进入食品市场,其次,技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式,全面快速的攻占台湾市场,最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源。

18秋西南大学《0779企业战略管理》在线作业

18秋西南大学《0779企业战略管理》在线作业

单项选择题1、企业面临生死存亡的竞争压力,处于极为艰难的经营处境。

为团结全体员工,努力走出困境,适宜选择的企业文化战略是( )A. 企业凝聚力战略B. 企业产品形象战略C. 企业形象战略D. 企业家形象战略单项选择题2、以名牌产品为龙头,以大型骨干企业为核心,与相关协作配套作业、销售企业、科研机构联合所组成企业集团的战略属于( )A. 产品辐射型集团化战略B. 多元复合型集团化战略C. 项目配套型集团化战略D. 经营服务型集团化战略单项选择题3、.某钢铁联合企业依靠规模经济在竞争中获得优势,取得良好的经济效益,这样形成的战略优势属于( )A. 技术优势B. 成本优势C. 资源优势D. 生产优势单项选择题4、企业规划今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的( )A. 产品目标B. 市场目标C. 竞争目标D. 利润目标本题参考答案:单项选择题5、某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地,以解决生产所需原料问题,该厂实施的这一战略属于( )A. 复合多样化战略B. 后向一体化战略C. 同心多样化战略D. 前向一体化战略单项选择题6、以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时,争取新用户,提高企业现有产品在原有市场上的占有率。

这一战略属于( )A. 市场开发型战略B. 市场创新型战略C. 多角化经营战略D. 市场渗透型战略本题参考答案:单项选择题7、一般情况下,退出型市场战略适用于产品生命周期的( )A. 投入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期本题参考答案:单项选择题8、企业将投资主要用于开发新产品,提高产品质量和产品技术水平,实现产品更新换代。

按投资方向来划分,这种投资战略属于( )A. 内涵型投资战略B. 外延型投资战略C. 设备投资战略D. 工艺投资战略单项选择题9、松下电器公司对索尼公司首先投放市场的录像机进行分析研究,针对其缺点,采取了增加新功能,延长播放时间,降低产品成本等措施,使其生产的产品获得改进。

西南大学2018年12月网络与继续教育[0779]《企业战略管理》答案

西南大学2018年12月网络与继续教育[0779]《企业战略管理》答案

一、名词解释1、战略管理:一般而言,战略管理可定义为一种不同于传统职能管理的管理思想和方法,是一个组织为了创造和维护竞争优势而分析制订、决策实施和评价控制,使组织达到其战略目标的动态管理过程。

2、企业愿景:是企业在未来期望达到的一种状态,是建立在组织及其成员价值和使命一致基础上的共同愿望,是组织及其成员共同勾画出的组织未来发展的蓝图,概括了企业未来目标、存在的使命及核心价值,企业与其所处社会环境及其竞争者之间的关系和企业员工的行为准则或实务指南等内容。

3、经营协同效应是指由于并购双方在资源上存在互补性、规模经济或范围经济,从而使两个或两个以上企业合并成一个企业时可以增加收益或减少成本。

4、SWOT矩阵分析,就是对企业内部环境的优势、劣势以及外部环境的机会和威胁进行综合判断,通过将企业外部环境的机会(Opportunities )与威胁(Threats )、内部环境的优势(Strength )与劣势(Weaknesses )同列在一张十字形的图表中加以对照,一目了然地从内外部环境条件的相互联系中做出比较深入的分析和评价。

二、简答题1、(1)基本观点以顾客为本的战略思维认为顾客是企业经营的中心,研究顾客需求和满足顾客需求是企业战略的出发点。

(2)战略重点发现、引导、创造顾客需求、满足顾客需求、维系顾客关系。

这是因为以顾客为本的战略思维把顾客是为企业的一部份,他把顾客与企业存在的关系过程中给企业所带来的利润作为顾客价值的度量,也做为企业盈利能力的度量。

2、简述企业与环境的关系答:企业与环境之间就形成了相互依存,相互影响的作用,并且主要表现为两个方面:一是环境对企业的影响,即环境对企业的决定和制约作用;二是企业对环境的反作用。

(1)环境对企业的影响决定作用:环境为企业活动及生存和发展提供必要的条件制约作用:环境对组织具有限制与约束(2)企业对环境的作用从系统论的角度看,作为一种组织的企业与环境是一种互动关系,既有企业对环境的适应也有环境对企业的影响。

《企业战略管理》复习题及参考答案(doc 8页)

《企业战略管理》复习题及参考答案(doc 8页)

《企业战略管理》复习题及参考答案(doc 8页)中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案《企业战略管理》一、名词解释1、差别化战略:是企业利用其产品或服务的差别化,使企业在产业中形成独特性优势,避开竞争对手的压力。

2、新兴产业:满足新需求的新出现产业。

3、核心能力:企业核心能力是指组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合各种技术流的学识。

是企业长期竞争优势的源泉。

4、企业竞争战略:是根据企业或组织自身所处的环境、产业竞争结构以及地位,确定企业长远目标以及为完成此目标而采取的主要行动和对资源的分配,以使企业能应付并影响不断变化的二、单项选择题1、某纺织印染厂,原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于( A )。

A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.混合一体化2、.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而争取竞争优势的一种战略是( A )。

A.低成本战略 B.成本领先战略 C.竞争优势战略 D.差异化战略3、.战备目标的制定应遵循关键性、平衡性和( C )等原则。

A.可检验性 B.可实现性 C.可挑战性 D.权变性4、企业竞争优势的根基是( A )A.核心能力 B.财务能力 C.营销能力 D.科技能力5、柳州某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于( C )。

A.同心多元化 B.水平多元化 C.集团多元化 D.一体化三、多项选择题1、.对竞争对手的分析有四个方面主要内容,即( ACDE )。

A.未来目标 B.替代性 C.自我假设D.潜在能力 E.现行战略 F.讨价还价能力2、经营资源中的无形资源包括( ABCE )。

A技术资源 B.组织资源 C.商誉D.人力资源 E.管理资源3、反映企业成长性的指标有( AE )。

A.销售收入增长率 B.人均净利润 C.总资产周转率D.流动比率 E.产品成本降低率4、核心能力的评价标准有( ABCE )。

企业战略管理课后题参考答案

企业战略管理课后题参考答案

第一章:导论1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战?全球化、技术创新〔技术进步和扩散的加速、信息时代的到来〕知识经济、企业伦理2、什么是战略管理?特点?战略管理:是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的开展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。

包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的根底上制定战略。

〔网搜〕企业战略:就是企业为了获得持续竞争优势,谋求长期生存和开展,在外部环境与内部资源分析根底上,对企业的开展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。

〔书上对"企业战略〞的定义〕特点:长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性3、战略管理的任务?确定战略愿景和企业使命;设置目标体系;制定实现目标的战略;战略的实施和执行,绩效评价、执行监测和战略调整;实现战略目标。

4、战略管理的过程?及其关系战略分析、战略制定、战略执行、战略控制战略分析是战略管理的根底性工作,战略制定、执行、控制是战略管理的根本任务5、利益相关者是指哪些人?三种类型的利益相关者如何对组织产生影响"资本市场利益相关者:股东和主要资本提供者〔其利益满足,则投资继续支持企业,假设利益无法满足,对企业表示不满、抛售股票〕产品市场利益相关者:顾客、供应商、社区、工会〔购置、提供产品、企业的外部环境〕组织利益相关者:管理人员、非管理人员〔非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致"短期行为〞。

正是由于优秀的战略管理者存在,企业才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地第二章:企业使命与战略目标1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系?企业使命阐述了企业的任务是什么、这些任务因何而在,以及企业所能做出的独特奉献,企业愿景是在聚集全体员工的共同心愿的根底上,对企业未来的美好愿景和蓝图的展望。

使命和愿景为企业战略目标确实定与战略方案的制定提供了根底。

企业战略管理习题及答案

企业战略管理习题及答案

企业战略管理习题及答案标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-《企业战略管理》习题第一章企业战略管理概论名词解释:1. 竞争优势2. 协同作用3. 经营单位战略4. 经营范围5. 企业战略思考题:1. 战略管理的性质是什么2. 企业战略管理主要存在哪些定义3. 请分析企业战略管理与企业职能管理的区别与联系4. 简述企业战略管理的构成要素5. 企业战略管理具有哪些层次公司战略、经营单位战略和职能部门战略6. 企业战略管理主要分为哪些阶段确立企业使命,并以此为基础,确定企业发展目标;进行环境分析;制定公司战略,并以此为基础制定经营单位战略,进行战略的评价与选择;战略的实施。

7. 在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么8. 请叙述企业战略管理的主要作用9. 论我国企业实施战略管理的意义10. 大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设计方面有什么不同第二章企业的外部环境分析名词解释1. 宏观环境因素2. 潜在进入者3. 进入障碍4. 替代产品5. 战略集团思考题1. 以电力工业为对象,分析电力工业发展所面临的宏观环境2. 请论述行业结构分析的“五要素”方法,并以此为基础,分析电力工业实施市场化改革前后行业五要素的变化。

3. 论述战略集团理论的内容4. 在战略研究中,如何对竞争对手进行分析5. 企业如何在市场上获取外部环境的信息6. 以往学习的种类预测技术,有哪些可用于环境分析与预测第三章企业的内部环境分析名词解释:1. 独特竞争力2. 关键资源3. 经验曲线4. 价值链思考题:1. 企业内部环境包括哪些主要内容2. 企业独特竞争力包含哪些内容3. 试分析企业资源与企业能力之间的关系4. 经验曲线的含义及其在企业竞争战略中的指导作用5. 价值链的概念,以及在企业战略管理中有哪些重要作用6. 以一个实际企业为例,分析其价值链的构成,并分析其价值链与企业竞争优势的关系7. 企业各财务指标的战略意义是什么8. 以一个实际企业的财务指标为例,对其财务状况进行分析9. 如何分析一个企业具有的竞争优势和劣势第四章企业使命与战略目标名词解释1. 企业使命2. 企业目标3. 经营哲学4. 企业宗旨思考题1. 企业使命对企业战略管理存在着怎样的影响2. 企业应当怎样确立自己的使命3. 企业目标在企业战略管理中的作用分析4. 企业战略目标与企业市场营销目标、日常经营目标、企业家的个人目标等存在着怎样的关系第五章公司战略选择名词解释1. 产品生命周期2. 纵向一体化3. 多种经营4. 企业购并5. 自主创业6. 撤退战略7. 企业清算8. 整顿战略思考题1. 企业实施稳定发展战略的条件2. 企业发展战略的内容包括哪些方面3. 实施一体化战略具有哪些竞争优势4. 企业实施多种经营战略的原因分析5. 企业在实施购并战略时,应当注意哪些问题6. 企业在实施自主创新时,应当注意哪些问题7. 防御战略主要包括哪些内容8. 公司战略组合与战略选择应当注意哪些问题第六章公司国际化经营战略名词解释1. 直接出口2. 间接出口3. 特许经营4. 协议生产5. 合同进入方式思考题1. 企业实施国际化经营的原因2. 企业在国际化经营中应当怎样选择竞争战略3. 如何确定企业进入国际市场的方式4. 企业在进入国际市场时需要考虑的主要因素是什么5. 国际市场的风险构成分析6. 国际战略联盟的含义与形式7. 国内市场状况对企业实施国际化经营存在哪些影响8. 企业实施国际化经营有哪些特点第七章经营单位竞争战略名词解释1. 成本领先2. 差别化3. 重点集中4. 中庸战略5. 分散行业6. 成熟行业7. 衰退行为思考题1. 成本领先战略具有哪些优势与缺陷2. 差别化战略的主要优势与缺陷3. 实施成本领先战略一般需要哪些条件3. 实施重点集团战略应当注意哪些问题4. 中庸战略的基本含义与特点5. 企业应当怎样选择战略6. 成熟行业中的战略选择要注意哪些影响7. 试分析新兴行业中企业的战略选择要注意的问题8. 试述分散行业的特点及战略选择第八章战略评价方法及战略选择过程名词解释1. 市场增长率2. 波士顿矩阵3. 行业吸引力竞争能力矩阵4. 明星业务5. 金牛业务6. 行为吸引力思考题1. 战略选择对战略管理的影响2. 试分析波士顿矩阵分析方法的主要内容3. 行业吸引力----竞争能力方法中所采用的变量4. 描述生命周期法及分析变量5. 产品—市场演化矩阵法6. PIMS分析的主要结论7. 汤姆森和斯特克兰方法及其应用8. 试分析战略选择的总体过程9. 影响战略选择的因素有哪些第九章制定职能战略思考题1. 职能战略的目的是什么2. 职能战略与企业总体战略管理的关系3. 市场营销战略与企业战略管理的关系4. 试分析财务战略的主要内容5. 生产(作业)战略的主要内容6. 人力资源战略主要解决什么问题7. 研究与开发战略有哪些基本选择8. 试根据不同类型发电企业的自身条件,分析其应当实施的战略9. 企业职能战略与总体战略目标之间是怎样匹配的第十章战略与组织结构名词解释1. 组织的基本要素2. 战略的前导性3. 组织结构的滞后性4. 直线组织结构5. 职能部门型组织结构思考题1. 企业规模与发展阶段对组织结构的影响2. 企业战略与企业组织结构之间存在着怎样的关系3. 企业经营环境与企业组织结构的关系4. 技术与组织结构5. 企业的组织结构设计应当遵循什么样的原则6. 常见的企业组织结构都有哪些第十一章领导与战略名词解释1. 领导2. 领导能力3. 领导品质4. 分权理论思考题1. 请分析有哪些主要的领导类型2. 为什么在战略实施中,企业最高管理者的技术与行为必须与企业战略相匹配3. 企业在战略实施中应当如何选择主要领导者4. 如何评价企业领导者的业绩5. 如何激励企业的主要领导人员6. 分析不同的经理人员来源的特点第十二章战略控制名词解释1. 战略控制2. 业绩考核3. 评价标准4. 反馈思考题1. 试分析战略控制在战略实施中的作用2. 战略控制主要包括哪些基本内容3. 战略控制的基本要素都有哪些4. 如何设计一个有效的战略控制系统5. 在什么情况下,需要对现行实施的战略进行调整或矫正针对电力行业的思考题1. 分析我国电力工业发展所面临的总体环境状况2. 用五要素方法分析电力市场化改革前后的行业环境3. 在目前的形势下,五大发电集团应当采取什么样的发展战略4. 各类发电企业在具体竞争战略的选择上,应当如何发挥优势,形成合理的竞争战略5. 电力企业的发展战略应当如何通过职能部门战略去实施6. 电力行业现行的绩效评价体系有哪些合理与不足7. 在电力市场条件下,电力企业应当建立什么样的企业文化。

企业战略管理考试参考答案

企业战略管理考试参考答案

企业战略管理考试参考答案企业战略管理考试答案一、名词解释:1. 企业战略:企业在市场经济、竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。

2. SWOT分析法:是将企业内部环境的优势(S)与劣势(W),外部环境的机会(O)与威胁(T),同列在一张十字形图表中加以对照,可一目了然,又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。

3.战略集团:是指在产业中同样的战略领域,遵循着相同或类似战略的公司群体。

4市场发展战略:企业用现有产品开辟新的市场领域的战略,是发展现有产品的新顾客群,从而扩大销售量的战略5.竞争优势:一个企业在某些方面比其他企业更能带来利润或者效益的优势,源于技术,管理,成本等。

6.蓝海战略:企业突破红海的残酷竞争,不把主要精力放在打败竞争对手上,而主要放在全力为买方与企业自身创造价值飞跃上,并由此开创新的无人竞争的市场空间,彻底甩脱竞争。

开创属于自己的一片蓝海。

7.企业:企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括,它是一个企业的领导用同意每个企业员工的思想和行动的有力器。

由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成的8.战略实施:为实现企业战略目标而对战略规划的执行9.PEST模型:企业的宏观环境主要包括政治法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素,其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

为了更好地从总体上把握宏观环境分析的概貌,一个常用的工具就是PEST 分析模型。

10.钻石模型:国家竞争优势理论用于分析一个国家如何形成整体优势,因而在国际上具有较强竞争力。

11.清算战略:企业由于无力偿还债务,通过出售或转让企业的全部资产,以偿还债务或停止全部经营业务,结束企业生命的一种战略。

12.成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业成本在同行业中最低而获得竞争优势的战略。

13.战略管理:是对企业战略的设计,选择,控制和实施,直至达到企业战略总目标的过程。

企业战略管理考试题及答案

企业战略管理考试题及答案

企业战略管理考试题及答案一、简答题1. 企业战略管理是什么?企业战略管理是指企业通过制定和实施战略,以适应内外部环境的变化,提高企业竞争力和长期发展的管理过程。

2. 企业战略管理的重要性是什么?企业战略管理的重要性表现在以下几个方面:- 确定企业发展方向:战略管理帮助企业明确长期目标和发展方向,并制定相应的策略和计划。

- 整合资源:战略管理通过合理配置资源,提高资源利用效率,实现优势互补。

- 增强竞争力:战略管理有助于企业发掘市场机会,抵御竞争威胁,提高企业在市场中的竞争地位。

- 促进创新与变革:战略管理鼓励企业进行创新,推动企业实现持续发展和适应变革的能力。

3. 企业战略管理的步骤有哪些?企业战略管理的步骤包括:- 战略定位:确定企业目标、核心竞争力和市场定位,明确企业与竞争对手的差异化优势。

- 环境分析:评估内外部环境的变化和趋势,包括市场、技术、经济、政策等方面的因素。

- 制定战略:基于战略定位和环境分析的结果,制定长期和短期的战略目标,确定相应的战略方案和行动计划。

- 实施战略:将战略转化为实际行动,通过组织、分工、资源配置等手段实施战略。

- 监控评估:定期评估战略执行的效果,发现问题并及时调整战略。

4. SWOT分析在战略管理中的作用是什么?SWOT分析是战略管理中常用的分析工具,它主要用于评估企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

- 优势和劣势:帮助企业了解自身的优势和劣势,明确自身的核心竞争力和改进方向。

- 机会和威胁:分析市场和行业中的机会和威胁,把握市场趋势和变化,制定相应的战略应对措施。

二、案例分析题某公司是一家新兴的电动汽车制造商,该公司希望通过战略管理来提高企业竞争力和实现长期发展。

请你根据公司的情况,回答以下问题。

1. 请分析该公司所面临的外部环境因素,并列举至少两个机会和两个威胁。

该公司面临的外部环境因素可能包括:- 政策环境:政府对新能源汽车的支持力度,相关政策的推出与调整等。

企业战略管理课后习题答案

企业战略管理课后习题答案

企业战略管理课后习题答案学习情境一1.企业战略和战略管理的含义是什么?两者有哪些区另IJ?答:企业战略可以分为3个层次:公司战略、事业部战略和职能战略。

企业战略管理定义为:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

2?企业战略分为哪几个层次?各自的侧重点是什么?答:企业战略可以分为3个层次:公司战略、事业部战略和职能战略。

公司战略,又称总体战略,是企业整体的战略总纲,是企业最高管理层指导和控制企业行为的最高纲领。

该层次战略注重全局性和长远性,代表了企业的发展方向,它的制定与推选主要由企业最高层的管理人员来执行。

事业部战略是在公司战略指导下,各个战略事业单位(SBU制定的部门战略,主要研究的是事业部产品和服务在市场上的竞争问题。

它是决定如何在选定的经营领域与竞争者竞争的战略。

职能战略的重点是提高企业资源的利用效率,使资源利用效率达到最大化。

具体要考虑如何有效组合企业内部资源来实现总体战略和业务单元战略。

3?战略管理的作用和实质有哪些?答:(1)避免企业出现重大方向性错误,保障企业目标的实现。

(2)整合各项经营管理活动,有利于建立长远的发展方向和奋斗目标,并能在经营工作中兼顾当前和长远发展,做到增强后劲,持续成长。

(3 )促使企业改进决策方法,优化组织结构,提高企业管理水平。

4?企业战略管理过程有哪几个基本阶段?答:战略分析、战略制定和选择、战略实施、战略评价和调整。

5?简述经典战略管理理论的基本观点,分析战略管理发展的新趋势。

答:国际学术界把企业战略管理理论的发展大致分为以下几个阶段:(1)20世纪30年代末至60年代末,早期战略思想阶段;(2)20世纪70年代,传统战略理论阶段;(3)20 世纪80年代初至90年代,竞争战略理论阶段;(4)21世纪初期,动态竞争战略理论阶段。

0779《企业战略管理》西南大学22秋网教作业参考答案

0779《企业战略管理》西南大学22秋网教作业参考答案

0779 20222单项选择题1、SWOT 分析法是()。

.企业内部因素分析法 . 企业内外部环境分析法. 微观环境分析法 .宏观环境分析法2、战略分析包括企业外部环境分析和( )两部分。

. 企业经营情况分析 . 企业内部环境或条件分析. 市场环境分析 .企业管理情况分析3、当企业所面临的环境发生变化时,其积极求变、努力学习来进行企业战略变革,这是( )。

. 企业战略后应式 . 企业战略反应式. 企业战略因应式.企业战略先应式4、多元化战略是由新产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。

. 原市场 . 现产品 .新市场.现市场5、以下哪种情况适合采用稳定性战略?().外部环境不稳定,但资源较为充足.外部环境有利,企业规模大且有显著的竞争优势.资源匮乏,但在细分市场上有独特优势.企业具备完善、高效的销售系统6、战略联盟是指()。

.两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系.某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略的各公司组成的集团.一个区域中的产业集群.一个产业中的战略群体7、基于互联网的企业战略创新优势有?().以上都是.降低渠道成本.降低时间成本.降低营销成本8、如果企业外部环境中某一重要因素难以预测或变化趋势不明显,企业的某一战略决策适合采取?().微增战略.谨慎实施战略.暂停战略.阻击式防御战略9、制定企业的战略目标既要具有可行性,又要考虑它的先进性,这是指战略目标制定的()原则。

.关键性.稳定性.一致性.激励性10、根据GE矩阵,对于行业引力大、企业实力中等的业务,应采取()。

.有选择的投资.增加投资.缩减投资.放弃投资11、竞争者的分析有四种诊断要素,即()、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。

.竞争对手的长期战略.竞争对手的短期目标.竞争对手的长期目标.竞争对手的短期投资12、企业竞争优势的根基()。

.核心能力.财务能力.科技能力.营销能力13、在BCG矩阵中,()业务类型提供低增长率和高市场占有率。

企业战略管理答案(A卷)

企业战略管理答案(A卷)

企业战略管理试卷答案(A卷)一、单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

本大题共10小题,每小题2分,共20分) 1-5:C、D、A、A、D6-10:A、C、B、C、C二、多项选择题(在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

本大题共10小题,每小题3分,共30分)1、ABC2、ABC3、BD4、CD5、AB6、BD7、ACD8、ABCD9、ABCD 10、CD三、判断题(正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。

本大题共10小题,每小题2分,共20分)1-5:×、√、√、√、√6-10:√、×√、×、√四、简答题(本大题共5小题,每小题4分,共20分,答出主要内容就给分)1、波特的五种基本竞争力量:(1)新进入者的威胁(2)现有企业的竞争(3)替代品的威胁(4)供应商的讨价还价能力(5)买方(顾客)的讨价还价能力2、波士顿矩阵中的四种业务类型:(1)幼童类(2)明星类(3)金牛类(4)瘦狗类3、价值链中的两种价值活动类型及包括的内容:(1)基本活动(内容:内部活动、生产活动、外部后勤、市场营销、售后服务)(2)辅助活动(人力资源、技术开发、采购)4、人员选聘的程序和人员选聘的方式:(1)人员选聘的程序:岗位分析和岗位评价,确定招聘人员具备的条件:提出招聘计划和公布招聘简章;接受招聘对象报名;进行招聘考试,包括笔试和面试;对考试合格的人员进行体检;发录用通知书,签订劳动合同(2)人员选聘的方式:外部招聘和内部选拔5、领导的作用:(1)领导的指挥作用(2)领导的协调作用(3)领导的激励作用五、案例分析(10分,第1小题3分、第2小题3分、第3小题4分)1、导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?答:对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(1分),旅游局对当地旅客的调查结果显示:78%的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施,但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。

企业战略管理考试习题及答案

企业战略管理考试习题及答案

企业战略管理考试习题及答案第一题问题:什么是企业战略管理?什么是企业战略管理?答案:企业战略管理是指企业在追求长期竞争优势的过程中,通过制定和实施一系列战略性决策和行动,以适应外部环境的变化,实现组织目标的管理活动。

第二题问题:企业战略管理的核心概念有哪些?企业战略管理的核心概念有哪些?答案:企业战略管理的核心概念包括:1. 定位战略:确定企业在市场中的定位和竞争策略。

2. 资源配置:合理调配企业的资源,包括人力、财务和物质资源。

3. 组织管理:建立适应性强、反应灵活的组织结构和管理体系。

4. 绩效评估:制定合适的指标和评估体系,监控和评估战略执行效果。

第三题问题:企业战略管理的步骤有哪些?企业战略管理的步骤有哪些?答案:企业战略管理的步骤包括:1. 环境分析:对外部环境、行业竞争环境和内部资源进行分析。

2. 目标设定:明确企业的长期目标和战略方向。

3. 选择战略:选择适合企业的战略模式和竞争策略。

4. 实施计划:制定具体的行动计划和时间表。

5. 绩效评估:对战略执行效果进行评估和调整。

第四题问题:为什么企业需要进行战略管理?为什么企业需要进行战略管理?答案:企业需要进行战略管理的原因包括:1. 长期竞争优势:战略管理可以帮助企业建立长期竞争优势,保持市场地位。

2. 环境适应:企业面临的外部环境不断变化,战略管理可以帮助企业及时应对变化。

3. 组织协调:战略管理可以帮助企业做出合理的资源配置和组织调整,提高整体协调性。

4. 目标引导:战略管理可以明确企业的目标和方向,引导组织成员行动。

以上为企业战略管理考试习题及答案,希望对您有所帮助。

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单项选择题1、企业面临生死存亡的竞争压力,处于极为艰难的经营处境。

为团结全体员工,努力走出困境,适宜选择的企1.企业凝聚力战略2.企业产品形象战略3.企业形象战略4.企业家形象战略2、以名牌产品为龙头,以大型骨干企业为核心,与相关协作配套作业、销售企业、科研机构联合所组成企业集1.产品辐射型集团化战略2.多元复合型集团化战略3.项目配套型集团化战略4.经营服务型集团化战略3、.某钢铁联合企业依靠规模经济在竞争中获得优势,取得良好的经济效益,这样形成的战略优势属于( )1.技术优势2.成本优势3.资源优势4.生产优势4、企业规划今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战1.产品目标2.市场目标3.竞争目标5、某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地,以解决生产所需原料问题,该厂实施的这一战略属于( )1.复合多样化战略2.后向一体化战略3.前向一体化战略4.同心多样化战略6、以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时,争取新用户,提高企业现有产品在原有市场上的占有率。

1.市场开发型战略2.市场创新型战略3.多角化经营战略4.市场渗透型战略7、一般情况下,退出型市场战略适用于产品生命周期的( )1.投入期2.成长期3.成熟期4.衰退期8、企业将投资主要用于开发新产品,提高产品质量和产品技术水平,实现产品更新换代。

按投资方向来划分,1.内涵型投资战略2.外延型投资战略3.设备投资战略4.工艺投资战略9、松下电器公司对索尼公司首先投放市场的录像机进行分析研究,针对其缺点,采取了增加新功能,延长播放1. E. 紧跟型战略2. F. 模仿型战略3.领先型战略4.配角型战略10、企业开发的新产品技术含量高、不易仿冒,处于独家垄断地位,同时市场需求也较大,为保持盈利,此时企1. A. 新品中价战略2. B. 新品低价战略3. C. 新品高价战略4. D. 随行就市战略多项选择题11、企业基本竞争战略包括()。

1.多元化战略2.成本领先战略3.差异化战略4.集中化战略12、企业战略联盟的特点()。

1.组织的松散性2.合作的平等性3.管理的复杂性4.伙伴的学习性按照并购的动因,企业并购类型分为()。

1.善意并购2.恶意并购3.战略并购4.财务并购14、按照并购的支付方式,企业并购类型分为()。

1.现金支付收购2.零成本收购3.换股收购4.债权支付收购15、按照并购的意图,企业并购类型分为()。

1.善意并购2.直接并购3.间接并购4.恶意并购16、按照是否通过中介机构,企业并购类型分为()。

1.混合并购2.直接并购3.间接并购4.横向并购17、按照行业关系,企业并购的类型分为()。

1.横向并购2.纵向并购3.混合型并购4.直接并购18、企业进入国际市场的方式有()。

1.出口进入方式2.贸易进入方式3.合同进入方式4.直接投资进入方式19、跨国经营战略的控制包括()。

1.所有权控制2.人员控制3.信息控制4.财务控制与评价20、出口形式()。

1.通过国外公司、机构驻本国的采购处、分公司、分支机构销售。

2.通过大型贸易公司出口。

3.通过出口管理公司出口。

4.利用已具有外贸自主经营权的出口。

21、出口类型()。

2.直接出口3.正向贸易4.反向贸易22、纵向一体化战略的缺点()。

1.难于平衡生产能力2.降低经营灵活性3.加大管理难度4.加剧财务紧张23、一体化战略内容()。

1.纵向一体化战略2.相关一体化战略3.横向一体化战略4.交叉一体化战略24、常见的企业战略类型()。

1.发展型战略2.稳定型战略3.收缩型战略4.混合型战略25、收缩型战略的类型()。

1.选择性收缩2.抽资转向战略3.放弃战略4.清算战略1.用户价值性2.异质性3.扩展性4.价值可变性27、竞争对手一般分为()。

1.行业竞争对手2.直接竞争对手3.间接竞争对手4.潜在竞争对手28、宏观环境包括()。

1.经济环境2.政治法律3.社会文化4.科学技术29、企业内部环境包括()。

1.企业员工2.企业文化3.企业管理者4.企业经营条件。

30、战略环境的特点()。

1.复杂性2.不确定性3.动态性31、战略目标的制定过程的阶段为()。

1.战略目标分析2.实践战略目标3.拟定战略目标4.评价和确定战略目标32、企业使命的内容包括()。

1.企业战略2.企业存在的目的3.企业经营的哲学4.企业形象33、企业愿景的特征()。

1.清晰性2.独特性3.现实性4.综合性34、企业战略分为三个层次为()。

1.公司战略2.业务战略3.职能战略4.跨国战略35、企业战略的特点()。

1.全局性2.长远性4.竞争性主观题36、不确定性参考答案:是指在没有获得充分的、足够的有关环境因素的信息情况下必须做出决策,而决策人很难估37、产业战略群体分析参考答案:产业战略群体分析是指根据产业内各企业战略地位或特征的差别,将企业划分为不同的战略群体互关系和集团内各企业间的关系,从而确定行业内各竞争企业竞争地位的一种分析方法。

38、行业环境参考答案:行业环境:又称为微观环境,是指对企业生产经营活动具有直接或者明显的影响的各种因素,产品生产者、潜在加入者等。

39、企业形象参考答案:企业形象:是指企业以其产品和服务、经济效益和社会效益给社会公众和企业员工所留下的印象业整体的看法和评价。

参考答案:战略控制是指在企业经营战略实施过程中,为确保战略目标的实现所进行的业绩与标准相比纠正的过程。

41、职能战略参考答案:是企业为实施总体战略和业务战略而对各项职能活动的方向、目标、政策和指导原则进行的供应战略、生产战略、营销战略、人力资源战略、财务战略等内容。

42、并购参考答案:并购(Merger and Acquisition,缩写为“M&A”)是企业实施一体化战略、多元化战略的常用方法。

企各种产权交易获得其他公司的产权,以控制另外一个公司的经营权为目的的一种企业资产重组行为。

通过并发展。

43、前向一体化战略参考答案:前向一体化战略是指企业通过资产纽带或契约方式将其活动向价值链的下游环节扩展,从而44、外部环境参考答案:外部环境:是指存在于企业外部,影响企业经营活动及其发展的各种客观因素和力量的总和。

其变化难以预测且不受单个企业的控制。

45、经营协同效应参考答案:经营协同效应是指由于并购双方在资源上存在互补性、规模经济或范围经济,从而使两个或增加收益或减少成本。

46、企业愿景参考答案:企业愿景:是企业在未来期望达到的一种状态,是建立在组织及其成员价值和使命一致基础上画出的组织未来发展的蓝图,概括了企业未来目标、存在的使命及核心价值,企业与其所处社会工的行为准则或实务指南等内容。

47、一体化战略参考答案:一体化战略,又称为企业整合战略,是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势,向,向经营领域的深度和广度发展的战略。

48、多国本土化战略参考答案:多国本土化战略就是将战略和业务决策权分权到各个国家的战略业务单元,由这些单元向不足当地市场需要的产品和服务。

49、SWOT矩阵分析参考答案:SWOT矩阵分析,就是对企业内部环境的优势、劣势以及外部环境的机会和威胁进行综合判(Opportunities )与威胁(Threats )、内部环境的优势(Strength )与劣势(Weaknesses )一目了然地从内外部环境条件的相互联系中做出比较深入的分析和评价。

50、战略管理参考答案:战略管理:一般而言,战略管理可定义为一种不同于传统职能管理的管理思想和方法,是一析制订、决策实施和评价控制,使组织达到其战略目标的动态管理过程。

51、简述纵向一体化战略的优点参考答案:(1)实现范围经济,降低经营成本(2)提高进入壁垒(3)有利于开发新技术(4)确保供给和需求(5)提高差异化能力52、业务流程再造的步骤参考答案:答:业务流程再造的步骤通常是:首先找出企业现有的主要流程,确定其范围边界;其次对每一个流程键流程;再次寻找新流程需要的文化、组织及技术等要求,确认新流程的最佳状态;最后组织实施。

具体分为以下三个步骤:(1)企业通过减少成本和扩大规模的方式,进行企业经营活动的优化组合。

(2)企业关注的焦点从内部管理的优化转向加强与消费者和供应商的联系。

(3)企业以信息技术为媒介进行企业再造,形成新的竞争核心,组织结构也相应发生重大变革,新的经53、比较战略管理与经营管理的区别参考答案:战略管理:关心新目标及战略的识别和评价;新的目标和战略值的争论,对其的实施,企业几考虑企业的生存和发展;最高领导人较多考虑的是影响企业生存和发展的外部环境的变化;几年的执行情况;企业的战略决策中一般没有如何运用物质手段刺激员工积极性来完成战略目标;企过去的经验已经不可能适用,也不可能把握住“新的比赛”;在一定意义上说,战略中的问题是抽象的,延续一段时间后才能知道,并且也可能是不熟悉的。

管理目标;经营的目标通常为大量过去的经验证明是有效的;经营的目标可以分解为企业各执行关注的是企业经营手段的运用;最高领导人能较迅速地了解经营目标的执行情况;为了完成经营刺激员工的积极性;企业与竞争对手间存在的“比赛规则”,对于有经验的领导人来说是熟悉的,工作;经营中存在的问题很快就能反映出来,这些问题比较具体,对有经验的管理者来说比较熟54、简述企业与环境的关系参考答案:简述企业与环境的关系答:企业与环境之间就形成了相互依存,相互影响的作用,并且主要表现为两个方业的决定和制约作用;二是企业对环境的反作用。

(1)环境对企业的影响决定作用:环境为企业活动及生存和发展提供必要的条件制约作用:环境对组织具有限制与约束(2)企业对环境的作用从系统论的角度看,作为一种组织的企业与环境是一种互动关系,既有企业对环境的适应也有环境对企或反作用有两种方式:一种是被动或消极地适宜环境;另一种是主动并积极地适应环境。

55、简述以顾客为本的战略思维参考答案:(1)基本观点以顾客为本的战略思维认为顾客是企业经营的中心,研究顾客需求和满足顾客需求是企业战略的出发点。

(2)战略重点发现、引导、创造顾客需求、满足顾客需求、维系顾客关系。

这是因为以顾客为本的战略思维把顾客是为企过程中给企业所带来的利润作为顾客价值的度量,也做为企业盈利能力的度量。

56、简述波士顿矩阵法的局限性:参考答案:首先,由于评分等级过于宽泛,可能会造成两项或多项不同的业务位于同一个象限中;其次,由于评分等中间区域,难以进行战略的选择;再次,难以同时顾及到两项或多项业务平衡,且BCG矩阵没有历史性,率和相对市场份额来确定企业的各项业务单位的类别,有可能忽视其他重要的影响因素,如市场竞争优势、使用这种方法时,要尽量占有更多资料,审慎分析,避免因方法的缺陷造成决策的失误。

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