中国移动营业厅选址的意义
中国移动营业厅选址分析报告
标志性事件三：ARPU基本保持了平稳
注:以上统计数据截止到2005年11月
收入的持续快速增长，使收入份额连续两年回升
17.2% 15.6%
9.8% 7.2%
2005年1-9月各运营商收入增长对比
11.1% 7.2%
7.8% 8.8%
• 数据取自信产部公布数据,收入为国内 口径数据
37.34%
2002年
1.50% 17.40% 17.70% 30.50%
33.20% 2003年
2.06% 14% 16.12%
29.84%
2.38% 13.57% 15.45%
28.66%
37.98% 2004年
39.94% 2005年1-9月
中国移动 中国电信 中国网通 中国联通 中国铁通
中国移动在竞争中成长，三项市场能力有显著提 升
动感地带 全球通VIP 俱乐部
客户经理
集团客户
全球通VIP 客户
动感地带 品牌客户
中国移动客户
特定细分 市场
中移动渠道在3大功能上的不足
销售功能
服务功能
沟通功能
• 移动直接管理控制的终端渠道 本身的零售比重占整体市场放 号总量不足一半
• 专营渠道的门店销售能力与非 专营相比缺乏优势，特别是合 作营业厅本身的销售和赢利能 力都较弱
约100 380 (授权连锁) 约140
Group 3G -
客户经理队伍建设 社会渠道数量 重要分销伙伴
约15,000 (45,000 家
门店)
400（排他性）
约10,000 (350 家 优质渠道)
约 8,500
－
营业厅选址
随着中国踏入WTO的世界大舞台以及中国移动通信领域的不断开放，同业竞争越来越激烈，而渠道是竞争的第一线，所以，近几年来，各移动运营企业都把建立和完善服务营销渠道网络作为重要的战略进行部署。
移动营业厅作为该服务行业的窗口，很大程度上呈现和传播了移动公司的形象，因此“前沿之战”一向是众移动商家关注的重点。
移动营业厅的选址必须要注重其行业特有的业务结构、客户结构、收入结构和组织结构。
结合国内外多种品牌营业领域的选址，OceanSoft的移动行业专家给出了移动营业厅选址过程中可专注的以下3个方面：Ø 站务分析--往往站务信息量中会透露出营业厅布点的潜在需求。
Ø 客户分析--客户的组成结构永远是营业厅布点中不可豁缺的viw因素。
Ø GIS分析--在数字化的年代中空间地理要素的分析将使得营业厅布点更科学，在最恰当的时间和空间突出品牌的价值。
基于以上3点及我们苏州移动现有的条件状况，我们做出了进一步的综合和提炼，提出了“三位”的理论即从“站位”、“区位”和“点位”三个角度综合考虑。
l “站位”是从基站话务情况分析网点布局需要。
l “区位”主要从公司总体战略、渠道整体网络布局的角度对营业厅的“潜在服务区域”进行评估。
l “点位”主要从店面位置、设施条件等对营业厅的拟选址点进行“优化性”补充评估。
“站位”和“区位”因素是营业厅选址的充分条件，“点位”因素是营业厅选址的必要条件。
在这一领域，oceansoft结合多年来对移动行业研究经验，将零售业地成功经验引入为移动公司营业厅选址中，该设计方法已在国外的相关行业中成功地应用。
我们衷心地希望，能为移动的营业厅选址计划的实施提供值得您信赖的服务！选址的影响因素与选址决策的目标和原则直接相关，某种意义上讲，选址的目标和原则是影响因素选择的直接依据，因此，进行选址影响因素分析，必须首先明确选址决策的目标和原则。
营业厅网点属于一种服务设施，但它的主体又是一个公司或企业，因此它的选址要同时考虑效益和福利两方面的问题，有一句法则是：“选址，首先是为自己的顾客选，其次是为自己选，最后才是为自己未来所遇到的竞争选。
运营商发达城市实体门店选址模型及实操探讨
运营商发达城市实体门店选址模型及实操探讨随着互联网的发展和智能手机的普及，通信行业已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
运营商作为通信行业的重要组成部分，其发达的城市实体门店选址也成为了行业发展中的一个重要议题。
如何选择合适的门店位置，如何提高门店的运营效率，成为了运营商们面临的问题。
本文将围绕着运营商发达城市实体门店选址模型以及实操探讨展开，探讨实体门店选址的重要性、影响因素、选址模型以及实操探讨，旨在为运营商提供一些有益的思路和经验。
一、实体门店选址的重要性运营商的实体门店选址对于企业的发展具有重要的意义。
实体门店可以提高运营商的品牌曝光率，加强与用户之间的互动，提高用户的忠诚度，同时也为用户提供更加便捷的服务。
实体门店的选址，可以决定门店的流量和客流量，也直接影响到门店的盈利能力。
选址是运营商开设实体门店时需要认真考虑的问题，也是决定门店成功与否的关键因素。
1. 人口密集度人口密集度是影响实体门店选址的关键因素之一。
人口密集的地方，意味着更多的潜在客户。
运营商在城市中心、商业区或者人口密集的居住区选址，都可以有效地提高门店的客流量。
2. 交通便利性交通便利性也是一个重要的考量因素。
选择交通便利的位置可以让更多的顾客方便到达门店，提高门店的客流量。
运营商在选择门店位置的时候需要考虑周边交通状况，距离地铁站、公交站点的距离，以及是否有便捷的停车场等因素。
3. 竞争对手分布竞争对手分布也是影响实体门店选址的重要因素。
运营商在选择门店位置的时候，需要考虑周边竞争对手的分布情况，避免与竞争对手重叠，也要使得门店可以有效地吸引到客户。
4. 地产租金地产租金也是一个需要考虑的重要因素。
高昂的租金可能会加大门店的运营成本，影响到门店的盈利能力。
运营商需要在选址的时候综合考虑租金因素，找到合适的门店位置。
5. 商业环境商业环境是影响实体门店选址的另一个重要因素。
运营商需要考虑周边的商业环境是否繁荣，周边是否有其他商家，这些都会影响到门店的客流量和盈利能力。
浅谈移动通信基站的选址
浅谈移动通信基站的选址1. 引言移动通信基站的选址是移动通信网络建设中的重要环节，合理的基站选址能够提高网络覆盖率、增强信号质量，从而提高通信服务的质量和用户体验。
本文将从选址的重要性、选址的原则、选址的方法等方面对移动通信基站的选址进行浅谈。
2. 选址的重要性移动通信基站的选址直接影响着网络的覆盖范围和质量。
一个好的选址能够确保信号覆盖的连续性和稳定性，提供良好的通信质量。
合理的选址还可以避免网络覆盖空白区域，提高网络的可靠性和可用性。
3. 选址的原则3.1 地理位置合理移动通信基站选址应考虑到地理位置的合理性。
基站应尽可能靠近通信用地，以降低布设成本。
基站应分布均匀，避免过于密集或过于稀疏，以保证网络的连续性和覆盖性。
3.2 信号覆盖范围选址时需要考虑到信号的有效覆盖范围。
基站应能够覆盖周围较大的区域，以满足用户的通信需求。
需要避免信号的重叠覆盖，以避免信号干扰和资源浪费。
3.3 环境影响评估选址时需要对基站周围的环境进行影响评估。
需要考虑基站的辐射对周围居民的影响，以及基站对周围环境的影响。
需通过科学的评估方法来保证基站的建设对环境和人类健康的影响最小化。
4. 选址的方法4.1 地理信息系统（GIS）辅助选址地理信息系统可以通过对地理数据进行分析，为基站选址提供科学依据。
它可以综合考虑到用地、地形、交通等因素，进行选址分析，为选址决策提供可靠的参考。
4.2 现场勘察选址前的现场勘察是必不可少的步骤，通过实地考察，可以了解选址地区的土地利用情况、地形地貌、交通状况等因素。
还可以与相关部门进行沟通，了解选址地区的规划、环保要求等相关政策。
4.3 数据分析通过对历史通信数据、用户需求、网络规模等数据进行分析，可以帮助确定选址的需求。
还可以采用统计学方法、优化算法等进行数据分析和模拟，为选址提供科学依据。
5.移动通信基站的选址在整个网络建设中起着至关重要的作用。
合理的基站选址能够提高通信服务的质量，提高网络的覆盖率和可用性。
选址为什么重要
千万不能小看选址
选址为什么重要
开店做生意，谁都知道位置的重要性，位置选得恰当，无形中已为你的生意打下了坚实的基础。
相反，即使你有很不错的经营才能，但生意也有可能做不好。
开店者需要对商圈进行分析，而其目的是选择适当的店址。
适当的店址对商品销售有着举足轻重的影响，通常店址被视为商店的三个主要资源之一，有人甚至以“位置，位置，再位置”来强调选址的重要性。
店铺的特定开设地点决定了店铺顾客的多少，同时也就决定了店铺销售额的高低，从而反映了店址作为一种资源的价值大小。
店址选择的重要性体现在下面几个方面。
1.其投资数额较大且时期较长，关系着店铺的发展前途
店址不管是租借的还是购置的，一经确定，就需要大量的资金投入，营建店铺。
当外部环境发生变化时，它不可以像人、财、物等经营要素可以作相应调整，只有深入调查，妥善规划，才能做好较好的选择。
2.它的确定是店铺经营目标和经营策略制定的重要依据
不同的地区在社会地理环境、人口交通状况、市政规划等方面都有自己有别于其他地区的特征，它们分别制约着其所在地区店铺的顾客来源、特点和店铺对经营的商品、价格、促进销售活动的选择。
所以，经营者在确定经营目标和制定经营策略时，必须要考虑店址所在地区的特点，使得目标与策略都制定得比较现实。
3.它是影响店铺经济效益的一个重要因素
店址选择得当，就意味着其享有优越的“地利”优势。
在同行业商店之中，在规模相当，商品构成、经营服务水平基本相同的情况下，则会有较大优势。
运营系统的选址和布局概述
运营系统的选址和布局概述运营系统的选址和布局概述选址是一个企业开展运营活动的基础性工作，选址的好坏直接影响到企业的发展和运营效益。
合理的选址和布局设计可以提高企业的竞争力和盈利能力。
本文将从运营系统的选址和布局方面进行详细阐述。
一、选址的重要性选址是指根据企业的发展战略和运营需求，在合适的地理空间范围内选择开展企业运营活动的地点。
选址的重要性主要体现在以下几个方面：1.市场接近性：选址要能够靠近目标市场，以便更好地满足消费者需求，降低物流成本，并能对竞争对手进行有效的监控。
2.资源接近性：选址要能够接近重要的资源供给地，比如原材料、劳动力和关键设施等，以便降低生产成本和运营成本。
3.交通便利性：选址要考虑交通便利性，包括靠近交通枢纽和客户群体，有良好的交通网络，以减少运输时间和成本，提高物流效率。
4.环境友好性：选址要遵循环保和可持续发展的原则，选择环境友好的地区，符合环保和法律法规的要求，以保护自然环境和降低企业运营风险。
二、选址的方法和策略选址的方法和策略多种多样，不同行业和企业的选址侧重点也有所不同。
以下是一些常见的选址方法和策略：1.市场调研法：通过市场调研和分析，了解目标市场的消费者需求、竞争情况、潜力和发展趋势等，以便在目标市场附近选择合适的地点。
2.成本效益法：通过评估选址地的生产和运营成本，包括劳动力成本、土地租金、能源消耗和税费等，选择成本效益最优的地点。
3.产业集聚法：选择某个行业的产业集聚区，以便能够共享资源、经验和市场，提高企业的竞争力和创新能力。
4.政策优惠法：选择政府给予优惠政策的地区，例如税收优惠、土地补贴和研发资金支持等，以降低企业运营成本和风险。
三、布局设计的原则和要点布局设计是指在选定的选址范围内，对企业运营活动的各个环节进行合理的空间布置和组织安排。
布局设计的原则和要点如下：1.流程效率：布局应考虑企业运营活动的流程和工序，确保各个环节之间的顺畅流动和协同配合，以提高生产效率和运营效益。
浅谈移动通信基站的选址简版范文
浅谈移动通信基站的选址浅谈移动通信基站的选址移动通信基站作为构建移动通信网络的重要组成部分，其选址的合理性对于网络的覆盖范围、信号质量和用户体验具有重要的影响。
本文将从选址的重要性、选址的原则和方法等方面来浅谈移动通信基站的选址。
选址的重要性实现网络覆盖移动通信基站的选址是构建通信网络的基础，其合理的选址可以实现网络在空间上的均衡覆盖，保证用户在各个区域都能够享受到稳定的通信服务。
提升信号质量选址的合理性还可以影响到信号质量的提升。
通过选择合适的位置，可以降低信号传播路径中的干扰因素，减少信号的衰落，从而提升信号的接收质量。
改善用户体验一个好的基站选址可以确保用户在网络使用体验上更加顺畅稳定。
在拥挤的城市区域或者人员密集的场所，选择合适的基站位置可以有效减少网络拥堵和信号强度不稳定的问题，提升用户的体验。
选址的原则载波频率规划原则基站的选址需要考虑载波频率规划，避免相邻基站之间频率干扰造成通信质量下降。
在规划基站选址时，应根据载波频率规划原则合理分配基站之间的距离。
地理环境适应原则基站选址的地理环境要适应移动通信网络的建设要求。
例如，高层建筑、山丘等地形会产生阻挡和遮挡影响信号传播，基站的选址应尽量避免这些遮挡，以保证信号的传输质量。
避免干扰原则基站之间的距离应该足够远，以避免相互之间的干扰。
基站选址应该避免靠近电力设施、无线电设备和其他电磁干扰源，以减少无线信号受干扰的可能性。
考虑网络扩展原则基站选址时应预留一定的扩展空间，以满足网络的扩展需求。
这可以避免基站数量过多导致的频谱资源浪费，并节省基站建设的成本。
选址的方法地理信息系统（GIS）分析法地理信息系统可以将地理数据与其他数据相结合，通过地理空间分析方法进行基站选址分析。
此方法可以通过整合地理信息、人口分布数据、建筑物高度等多种因素，实现基站选址的合理性评估。
预测模型法预测模型法通过对现有数据和已建设基站的接入数量、用户使用情况进行数据建模和分析，预测需要建设基站的数量和位置。
浅谈移动通信基站的选址
浅谈移动通信基站的选址浅谈移动通信基站的选址1-引言移动通信基站的选址是构建一个高效可靠的通信网络的关键步骤。
选址的准确性和合理性将直接影响基站的信号覆盖范围、通信质量以及用户体验。
本文将从多个因素角度浅谈移动通信基站的选址。
2-基站选址的关键因素2-1 地理因素2-1-1 地理位置：基站的地理位置应考虑地形地貌、交通便利性、周围环境等因素。
2-1-2 覆盖范围：根据基站类型和用户需求，确定基站覆盖范围，以确保信号的稳定传输。
2-1-3 拓扑结构：地区的拓扑结构需要综合考虑，包括山脉、河流等。
2-2 环境因素2-2-1 天气条件：考虑天气条件对信号传输和基站运行的影响，如高温、雨雪等。
2-2-2 电磁干扰：选址时需要尽量避免电磁干扰源，确保通信质量。
2-2-3 建筑物：结构物对基站信号的穿透能力、反射能力等会产生重要影响。
3-基站选址的方法3-1 网络规划方法3-1-1 仿真模型：使用网络规划软件进行仿真模拟，评估不同选址方案的性能。
3-1-2 数据分析方法：通过大数据分析，结合用户需求和网络负载情况，选取合适的选址方案。
3-2 现场调研方法3-2-1 现场测量：在预选址区域进行实地测量，收集信号强度和干扰情况等数据。
3-2-2 现场观察：考察选址区域的环境、建筑物布局等因素，综合判断选址合适性。
4-基站选址的挑战和对策4-1 频谱资源：根据频谱资源的分配情况，科学合理地选取基站的频率分配方案。
4-2 航空障碍：选址时需考虑航空器的飞行安全，避免航空障碍物。
4-3 社会因素：选址涉及到社会和环境问题，需充分沟通和协商，遵守相关法律法规。
5-结论综上所述，移动通信基站的选址是一个复杂而关键的问题，需要综合考虑地理因素、环境因素和网络规划方法等多个因素。
只有在充分评估和分析的基础上，才能选择出最优的基站选址方案，确保通信网络的高效运行。
本文档涉及附件：附件1：基站选址地图附件2：基站选址数据分析报告本文所涉及的法律名词及注释：1-频谱资源：指国家为无线电通信所分配的频率资源，由电信主管部门进行管理和分配。
中国移动的选址和布局
中国移动的选址和布局中国移动通信集团公司【China Mobile Communications Corporation（CMCC）】简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立。
2009年，中国移动入选中国世界纪录协会中国最大的移动通讯运营商。
现任董事长王建宙，总经理李跃。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，截至2008年9月30日，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008年奥运会合作伙伴和2010年上海世博会全球合作伙伴。
2010年山西移动电话普及率已达64.3部百人。
中国移动之所以取得如此多显著的成就，不仅说明它有良好的信号网络，而且它有正确的营运策略。
我们着重于它的选址和布局还进行具体的说明。
移动营业厅的选址目标是要在资源约束条件情况下，尽可能的覆盖市场和方便全体客户，同时实现效益。
目标确定的前提下，营业厅选址还遵循以下原则：1、整体布局原则。
网点的整体布局必须符合公司的发展战略，在不同发展阶段，公司的渠道发展战略是不同，网址工作必须从整体着眼，不能为了设点而设点。
2、供给和需求匹配原则。
当某个区域的服务网点供过于求的时候，很显然应该考虑合并或者撤销。
3、以客户为中心的原则。
网点的建设要围绕客户的需求，要以解决人的需求为最终目标。
在客户需求集中的地区提供满足客户需要的网点，提供客户需要的服务。
网— 1 —点的功能符合客户的需求，尽量接近客户，提供便利性，此外在考虑经济利益的同时，还考虑到网点布局的均匀性，不盲目布点。
4、合理的效益原则。
网点选址布局应该以人气聚集地为首选，实现对客户的有效覆盖。
根据区域经济实力和人口密度相适应。
5、共生、协调原则。
移动营业厅重点参照社会网点以及现有营业厅的分布情况，形成共生的态势，提升各渠道之间的协同作用。
浅谈移动通信基站的选址
浅谈移动通信基站的选址【摘要】本文讨论基站施工过程中选址的重要性，分析选址中遇到的问题，并提出具体措施，从总体上对进行阐述，旨在为今后基站选址给出有指导意义的建议。
【关键词】移动通信；基站；选址0 系统概述随着移动通信事业的飞速发展，对移动通信网络的建设提出了更高的要求。
近几年，基站建设数量逐年增加，给我们基站选址工作带来了很大挑战和难度，也暴露出各种各样的选址问题，严重影响了移动通信基站建设的步伐。
在移动通信基站建设中选址工作是较为关键的一步，做好选址工作能给基站建设顺利的进行起很大的作用，不但能保证基站建设的顺利开展，还能保证基站使用的安全性和稳定性。
做好选址工作，相当于为基站建设打好了坚实的基础，也是基站建设是否能按时按质完成的重要保障。
针对基站建设选址工作中出现的各种问题，要从根本上解决移动基站选址的问题，较为彻底的办法就是加强选址工作的管理力度，给予选址单位在专业和管理上的支持。
为了改变现状，对基站选址做如下阐述：1 基站选址原则1.1 城区选址原则城区选站应主要采用网络优化的手段解决，慎重加站，避免因加站不当，导致干扰上升或者软切换区过大。
站址选择应结合城市地理环境，符合网络蜂窝拓扑结构要求，与周边其它站点形成良好的互补，尤其避免过高站址产生的越区覆盖对网络性能的影响。
城市覆盖型基站应尽量设置在目标区域话务分布的中心区域，从而均衡话务在各个扇区之间的分布。
1.2 非城区选址原则非城区选址应有侧重点，近郊工厂、开发区、乡镇、高速公路、大型厂矿等应做为重点覆盖目标，有的放矢，提高基站的建站效益，覆盖真正有话务需求的地方。
非城区选址应尽量选择容易引电（附近有高压电线经过，或者有变压器，或者附近有村庄等）、传输距离较近、交通便利、安装施工容易、维护成本不高的位置。
选择的山头站要注意站址较平整，土层厚实，容易做防雷接地、避免选择石山、矿山等。
2 站址优先选用的情况在满足无线技术要求的前提下，宜优先选用以下情况的机房：优先选用移动现有的站址资源；站址应尽量选在交通方便、市电可用、环境安全的地点；通信机楼的生产区域；高层楼宇的避难层、设备层；在满足面积要求的情况下也可以和楼房的电梯机房共址。
移动运营商基站设立方案
移动运营商基站设立方案一、前言移动通信技术的发展不仅仅是通信业发展的标志，也是信息社会发展的标志。
正因为移动通信技术的日益完善和普及，才让我们可以在任何时间、任何地点与他人随时保持联系，也让我们可以方便地获取各种信息。
但是，移动通信基站设立的过程中也会有诸多问题，如基站建设对环境的影响、周边居民的反对等问题。
因此，合理、科学地建设移动通信基站成为当务之急。
二、移动通信基站的意义1. 提升通信服务质量。
移动通信基站的建设可以扩大通信网络的覆盖范围，提高通信质量，提升用户体验。
2. 促进通信技术发展。
移动通信基站设立对于新技术的推广和应用具有重要意义，促使通信技术不断更新换代。
3. 促进地方经济发展。
移动通信基站的建设可以促进地方经济发展，拉动相关产业的发展。
4. 改善生活品质。
移动通信基站的建设可以方便人们的生活，提高日常生活的便利性。
三、移动通信基站建设的问题1. 基站建设对环境的影响。
基站建设在一定程度上对周边环境造成一定的影响，如电磁辐射、噪音污染等。
2. 周边居民的反对。
基站建设往往会引起周边居民的反对，因为他们担心电磁辐射会对他们的健康产生影响，或者影响周边环境的美观和安静。
四、移动通信基站建设的解决方案1. 选址科学合理。
在移动通信基站的选址过程中，应该充分考虑到周边环境以及居民的需求，选址科学合理、与居民和环境相协调。
2. 合理减少电磁辐射。
在基站建设中，可以采取有效措施减少电磁辐射的产生，如选择低辐射的天线、增加防护设施等。
3. 做好环保措施。
在建设和日常运维中，做好环保措施，减少对周边环境的影响，如合理处理废水废气、合理处理垃圾等。
4. 加强宣传教育。
加强对公众的宣传教育，增加对居民的透明度，让居民了解基站建设的必要性和安全性，消除居民的不必要恐慌。
五、移动通信基站建设的标准1. 符合国家标准。
基站建设应当符合国家的相关标准和规定，如电磁辐射标准、噪音标准等。
2. 符合行业规范。
移动营业厅打造课件
创新、人性化、科技感
详细描述
该移动营业厅采用了创新的设计理念，将人性化与科技感融入布局中。入口处设置了大 屏幕展示，提供互动体验。内部空间划分为不同区域，满足不同客户需求。采用智能导
览系统，方便客户自助服务。
案例二：某移动营业厅的运营与管理策略
总结词
高效、规范、精细化
VS
详细描述
该移动营业厅注重运营与管理策略的制定 与实施。通过制定规范的工作流程和服务 标准，提高服务效率。采用精细化管理模 式，对员工进行绩效考核和激励。定期开 展培训，提升员工服务水平。
Part
02
移动营业厅的布局与设计
布局设计原则
功能性原则
确保营业厅内的每个区域都有明 确的用途，满足客户办理业务、 咨询、休息等需求。
可持续性原则
采用环保材料和节能设备，降低 能耗，减少对环境的影响。
人性化原则
充分考虑客户的舒适度和便利性 ，合理规划空间布局，提供足够 的等待和活动区域。
美观性原则
绩效评估
建立科学的绩效评估体系，激励 员工积极工作，提高工作效率。
服务流程管理
流程优化
简化业务流程，提高服 务效率，降低客户等待
时间。
服务标准
制定统一的服务标准， 确保服务质量稳定可靠
。
流程监控
对服务流程进行实时监 控，及时发现并解决问 题，提高客户满意度。
持续改进
根据客户反馈和业务发 展需要，不断优化服务
总结词
为了满足客户多样化的需求，移动营业厅将提供更加多元化的服务。
详细描述
多元化服务趋势主要体现在产品创新、服务创新和渠道创新等方面。产品创新包括推出新的套餐、优惠和增值服 务；服务创新包括提供便捷的缴费、查询和办理等服务；渠道创新则包括拓展线上、线下渠道，方便客户随时随 地办理业务。
中国移动指定专营店手机专卖店管理制度
中国移动指定专营店手机专卖店管理制度一、概述中国移动指定专营店手机专卖店是中国移动公司推出的一个销售手机及手机相关产品的直营店，利用中国移动强大的品牌影响力和市场覆盖力，将销售渠道拓展到手机市场，提升了公司整体的市场竞争力。
为了规范指定专营店的经营管理，提高店内服务水平和销售业绩，制定本制度。
二、店面选址中国移动指定专营店的选址原则是选择人流量较大，与消费群体相对应的商圈。
必须在合适的位置设置醒目的标识，广告宣传，以吸引消费者的注意和购买意愿。
三、店内陈列1.店内装修和陈列必须符合中国移动的统一形象要求，店铺风格、宣传海报必须严格按照公司的指示执行。
2.若专卖店与临近店铺共用一墙面，分割线宜分明。
3.商品的数量和库存应该控制在适当的范围内，防止冷门商品或商品积压，在陈列时要做到有序、整洁、清晰。
4.商品在呈现时应该有相应分类，各类商品之间应该有合适的距离和布局。
5.为便于消费者购买和了解产品情况，各产品具体信息牌应醒目，产品促销和附加优惠条件说明要清晰、明确。
四、服务质量1.专卖店作为中国移动的直营店，其销售人员应具备一定的产品知识和市场销售技巧。
在为客户提供服务时，要有参考、考虑客户的具体需要，结合各种客观因素，提供相应的解决方案。
2.专卖店的销售人员应具备较强的语言表达能力和营销技巧，在咨询、推销、沟通等方面需要做到主动、积极、开朗、大方。
3.销售人员要学习和了解中国移动各类产品的特点、优势、价格、介绍等信息，以便为客户提供准确、专业的服务。
4.专卖店应建立完善的售后服务体系，如保修、退换货、维修等，同时在持续改进套餐和产品结构的同时，不断完善售后服务标准，提高客户满意度和忠诚度。
五、业务经营1.专卖店要贯彻中国移动的销售策略和营销策略，紧紧围绕客户的需求，注重提高销售收入和利润水平。
2.在销售中遵守规范、认真、诚实、守信的原则，严格遵守中国移动销售政策和不可违反的法律规定。
3.在销售时，需要与客户建立良好的沟通和信任关系，以及切实协助销售人员尽快完成销售任务，且各销售人员不得及时过多进行个人竞争。
浅谈移动通信基站的选址
浅谈移动通信基站的选址浅谈移动通信基站的选址移动通信基站是支撑移动通信网络运作的重要设施之一，合理的选址对于网络的覆盖范围和通信质量起着关键作用。
在移动通信基站选址过程中，需要考虑多个因素，包括地理条件、人口分布、网络规划和环境保护等。
1. 地理条件选择合适的地理条件是基站选址的基本要求之一。
基站应位于地势较高的地方，以便信号能够更好地传播。
基站的选址应避开地质灾害隐患区域，确保设施的安全性和可靠性。
地下管道、地下设施等不可移动物体的分布也需要考虑，以确保基站的施工和运行不受阻碍。
2. 人口分布在选址过程中，人口分布是一个重要的考虑因素。
通信基站需要覆盖的是人口密集的区域，以满足用户的通信需求。
人口分布的数据是基站选址的重要参考指标。
通常可以根据人口普查数据、移动通信用户数据等来进行分析和评估。
3. 网络规划基站选址需要与网络规划相结合，确保网络的完整性和协调性。
在规划网络时，需要考虑基站之间的距离、信号传输范围、网络覆盖范围等因素。
还需要考虑基站与其他网络设施（如传输设备、核心网设备等）的连接，以保证整个网络的正常运行。
4. 环境保护基站选址还需要考虑环境保护的因素。
在选址过程中，需要遵守相关的环保法规和标准，尽量减少对自然环境的影响。
例如，应避免选择野生动物保护区、水源保护区等敏感区域作为基站的选址地点。
，移动通信基站的选址是一个复杂而综合的过程，需要综合考虑地理条件、人口分布、网络规划和环境保护等因素。
只有选择合适的选址地点，才能确保网络的覆盖范围和通信质量，为用户提供更好的通信服务。
苏州市移动营业厅网点选址与城市空间重构研究
陈ｊ 耀 （ 苏州大学商学院）
增 加 服 务 业 企 业 的 利 润 ，进 而 使 更 多 服 务 性 企 业 进 入 ，从 而 产 生 集 聚 ； 是 生 产 性 企 业 的集 聚 导 致 的 人 口时 间 集 聚 ， 里 是讲 ， 二 这 工人 在 工作 日里正常上班 ，从不同 的居住地都集 中到某一生产片区从而导 致的 日常消费 ， 这里 的服务性 企业 提供 的服 务 ， 也是生产性企业为维 持 正 常 生 产 所 必 须 的一 部 分 。 ２２现代小 区规划 现代小 区单 元规划 ， ＿ 是城市 空间集聚 向扩散 演变的结果 ， 体现 了服务业 的选址要 求， 是一个综合功能区。在城郊 开辟 一 个 新 的 小 区 ，仅 仅 建 造 居 住 空 间 是 不够 的 ，很 多 家庭 搬 迁 进 １苏州移动营业厅网点在苏州市区的分布 首 要 苏 州 市 区移 动 公 司 ２ ０ ０ ９年 １ １月 管 理 着 城 区 、 区 、 区这 三 来 ， 先要 满 足 这 些 家庭 的 日常生 活 需 要 ， 配 套 建 设 菜 场 以 及其 他 园 新 比如 要 供 电供 水 和 供 热 ， 些都 需 要服 务 这 个 区 ２ ５家 营 业 网 点 。 之 于 之 前 ， 乡镇 新 开 店 都 有增 加 。 中城 的 生 活 所 必 须 的 基 础 设 施 ， ９ 较 各 其 性企 业 来 完 成 ， 满 足 了 家庭 的基 本 生 活 需 要 后 ， 要发 展 满足 人 发 在 还 区９ ５家 ， 区 ９ 园 ９家 ， 区 １ １家。 新 ０ 包 职 １１ 苏 州 市 区 中 心移 动 营 业 厅 的 分 布 是 以观 前 、 路 、 门三 展 需 要层 次 的基 础 设施 配套 ， 括 孩 子 求 学 的学 校 ， 业 培 训 机 构 和 ． 石 南 些 大 型 的商 场 等 等 。 些 表 明 ， 代 小 区 的 规 划 不 单 纯 是简 单 的居 这 现 大商圈为中心 ， 以人 民路 ， 三香路 ， 干将路交叉为网络而支撑起来的。 里面要设计到 很多 的人 文因素 ， 我们 可 以称 之为， 邻 这里服务性行业 密布 ， 民住宅拱卫期间。 居 营业 厅网点的选址 是主 要 住 空间的规划 ， 里中心模 式 ， 苏州的湖东邻里 中心 、 新城邻 里中心等都是很成功 的模 考虑两个因素的 ： 大 便 第一 ， 业 中心 区域 的 分 布 ，这 里 集 聚 着 大 量 的服 务 性 企 业 行 式 ， 量 的 服 务 型 企 业 入 驻 其 中 ， 利 了 人们 的 生 活和 居 住 。 商 ３ 苏 州移 动 营 业厅 网 点 分布 的城 市 空 间 尺 度分 析 业， 通过 电话 沟通 较 之 于彼 此往 来 所 必须 的通 勤成 本 而 言 ， 很 低 的。 是 ３１通 过 对 苏 州 移 动 网 点在 整 个 苏 州市 区的 分 布 分析 营业 网点 ． 第二 ， 住宅小区 的分布 ， 这个和一个小 区入住 率和成熟度 有关。 较 多 的城 镇 ， 是城 市 化 比较 明显 ， 在 区域 规 划 的 地 方 ； 业 网点 较 少 存 营 首 先 ， 虑 小 区 建 设 规 划 的 模 式 － 了 建 造 大 量 的商 品 居 住 用 房 外 ， 考 除 区域规划 比较原始。 营业网点数量 的不断调整 ， 包括降低和减 房产 开 发 商开 发 了商 用 写字 楼 ，这 些 可 以被 用 为服 务 行 业 的办 公 地 的城镇 ， 也是 市 区 规划 不 断 由中 心到 外 围 扩 展 的标 记 。一 个 镇 区移 动 网点 点， 考虑到居 民充值和办理业务的方便性 ， 民不可 能在任何手机可 少 ， 居 也就是镇 区当地的移 动网点能满足当地 有 可 以辐射到整个镇区， 只 本的花费充值的需要。 新区和园区， 为后起之秀， 作 移动 网点分布总的 人 口达到一定规模 的小 区， 移动公司的业务量才能满足要求。 这 新 进 金 阊区 ２ ２家 、 江 区 ２ 平 ２家 、 浪 区 ２ 沧 ３家 ， 些数 量超 过 ２ 这 ０家 数 量 超过 了市 区 ， 表 明 ， 区和 园 区这 几 年 的 发展 是 特 别 显 著 的 ， 以上 的 营业 网点 分 布 ，大 部 分 都 是 能 直 接 通 过 走 下 公 交 站 台几 步 路 而 说 明 了新 区和 园 区 的规 划 布 局 已经 构 成 网络 辐 射 型 的状 态 。 能直 接达 到 的 ，且 都 是 分 布 在 配 套 设 施 比较 齐 全 的商 业 中， Ｓ 居 民 ｂｎ 市 区 中 心移 动 营 业 厅 数 量 ２ ０家 以上 的 ，大 部 分 集 中在 核 心 商 住 宅地 ， 比如 一 个移 动 营 业 网 点 附 近 总 会 有 机 关 单 位 、 型 超 市 、 大 学 业 区， 大部分是因为生产性企业销售 部向接近居民住宅靠拢， 以便利 校和 培训机构 、 菜场。 以观前 为例 ， 干将东路 玄妙广 场有 １个 沟通 于销售 ， 这种 迁移 ， 扩大 了核心商业区范围 ， 其规 划范 围不断扩大。 使 １ Ｏ店 ， ０ 碧凤 坊 １家 ， 富仁坊 ２家 ， 观前街 ２家 ， 民路与观前街交叉 乡镇移动 营业 厅数量在 ５家到 １ 人 １家这个 区段 的 ，大部分都是 因为 口３家 ， 临顿路 １家 ， 这个 １ ０家的网点 分布 ， 把整个 观前 区域 分割 生产性企业的迁入 ， 致就 业人 口向该地 区集 中， 导 从而导致服 务业 规 和包 围， 服务者这一片步行街道 各个服务 性或者零售性 企业 ， 这里客 模扩大 ， 各镇 区主 要街道得 以繁 荣 ， 工作人节假 日和双休 日得以休 闲 流量 比较高 ， 商贸比较 发达 ， 大量聚集 的服务性和零售型企业降低 了 娱乐 ， 享交通便 利性 ， 得 降低 了通勤成本。 人们 的通勤成本 ， 也就 是人们在购 物的同时 ， 不必坐车到另一个区域 ３２ 通 过 对 苏 州 移 动 营业 厅 网点 的 分 布 的 分 析 通 过 对 苏 州 移 ＿ 去充值或者办理业务。 而对 移 动 公 司 而言 ， 开 一 家 店 的 边 际 成 本 主 动营业厅网点的数量分布 ，不然发现其选址趋 势是脱离 了生产性 区 新 要是 房租 、 电力 ， 之 于 其 一 年 ５ 较 Ｏ万 的 营 业 额 而 言 ， 净 的 边 际 利 位 ， 其 向商 业 中 ，Ｓ 居 住 中 心靠 拢 。 的 选址 虽 然 是 等 市 区 主体 功 能 区 ｂａ 它 润是很 大的 ， 而且 ， 对于各指定 专营店 ， 都是移动 公司和私人 老板 合 稳 定 之 后 进 入 的 ， 是 从 反面 证 明 了 ， 在 城 市 的 生 产 区和 居住 区 、 但 现 作 的， 更增加 了其业务 的可操作性 。 生产区Ｓ Ｎ务区功能的异化 ； 身作 为服务业 的一部 分， ａ 本 移动 营业厅 １ 苏 州 各 乡镇 移 动 营 业 厅 的 分 布 主 要 沿 其 商 业 中 心 主 要 街 的 网 点 选 址 ， 过 实现 城 市 空 间布 局 的规 ４５ｌ 整 ， ＿ ２ 通 ２ ｒ ， 调 １ 使其 经济 活动 所 道而支撑起来 的。这里情况 比较 复杂 ， 一个镇 区营业 网点在 ５家 需要的时间成 本最 小化 ， 以用便利通达性来衡量。 在 可 这种选址 总体上 到 ７家 的 范 围 ， 般 说 明 了 ， 一 这里 的 工 业 企 业 发展 还 是 不错 的 ， 一 是和 苏 州 市 区 规 划 的 空 间 向 时 间 的 表 征 转 变 ，这种 促 使 经 济 发 展 从 有 定产业支撑 ， 比如 浒 墅 关 ， 墅 关 镇 既 是 苏 州 市 的 工 业 卫 星 镇 ， 是 空 间 向 时 间 的 渐 变 ， 城 市 资 本 催 生 的潜 在 力 量 。 本通 过 空 间 的扩 浒 也 是 资 沪宁 线 上 的 工 业 重 镇 。 张 涵 盖 了 各 个 区域 发 展 的 时 间 片 段 。 也 只 有服 务业 在 空 间上 达 到 的 而 营业网点低 于 ５家范围 的镇 ， 比如说 是长 青镇 ， 里居 民住 集 聚 ，并 且 服 务 业 随着 城 市 由市 区 中 心 集 聚 向 郊 区 分散 扩散 的这 一 这 宅小 区分布还不是选址 主要考虑 因素 ，因为这里大部分土地还 是农 个 过 程 ， 动 的 营业 网点 的数 量 也 是 不断 增 加 。 一 个 综合 单 元 的小 移 从 业用地 ， 工业和商 贸中心只是集 中一小块 中心镇 区， 大部 分土地在 乡 区服务 区域 到一片综合 性的服务 区域 ，这种扩张是基于生产性企业 镇的腹地 ， 多农户还是散居 比较 多， 很 单个的村 ， 口流动性不大 ， 人 无 支撑 。在 这里还 可以得 出一 个结论， 不是服务业决定 了区位 ， 移动公 法 形 成 集 聚 ， 里 的 规 划 也 比 较 简 单 ， 动 公 司在 网 点 选 择 的 时 候 ， 司作 为其 中考 虑的一个子因素 ，是不能决定服务业 的总体 区域规划 这 移 只 是 把 重 点 放 在镇 区 的 主 要 交通 线 路 和 商 贸街 道上 。 和 分布的 ， 但是千千万万个类似 的服务性企业 的集 中， 为一种宏观 作 ２ 居 民住 宅 和 工 业 园 区 的 城 市 空 间 重 构 层 面 的 分析 ， 对 区域 规 划 和 分 布 有 很 大 的启 示 作 用 的 ， 就 是 什 么 是 也 ２１服务型企业选址 的集聚 与扩散 收入是居 民消 费的来源 ， ． 而 因素 推 动 了合 理 的城 市 区域 规 划 和 空 间布 局 呢 ？ 当然 不 是 生 产 性 企 收 入 的 产 生 是 基 于 价 值 的创 造 ， 此 ， 产 性 企 业 是 价 值 的创 造 者 ， 业 区位 的 分布 ， 恰 是 服 务 性 企 业 ��
浅谈移动通信基站的选址
浅谈移动通信基站的选址移动通信基站选址的重要性1.引言移动通信基站的选址是移动通信网络建设的关键环节之一。
一个合理的基站选址能够最大程度地提高通信信号的覆盖范围和质量，保证用户的通信质量和网络体验。
本文将从多个方面细化讨论移动通信基站选址的相关内容。
2.基站选址的要素2.1 地理环境2.1.1 地形地貌2.1.2 交通状况2.1.3 自然灾害风险2.2 人口分布与需求2.2.1 人口密度2.2.2 通信需求分析2.2.3 服务范围2.3 法律法规及政策要求2.3.1 基站建设许可要求2.3.2 环保要求2.3.3 建设与运营要求3.基站选址方法与过程3.1 景观分析法3.2 数学模型方法3.3 综合法4.基站选址过程中的考虑因素4.1 覆盖范围与容量需求4.2 干扰与频率规划4.3 基站类型与技术选型4.4 基站布局与站点密度4.5 基站建筑设计与审批5.基站选址案例分析5.1 城市热点区域基站选址案例5.2 农村和边远地区基站选址案例6.基站选址风险与解决方案6.1 基站选址争议与市民抗议6.2 环保风险与资源浪费6.3 基站选址后的维护与管理7.结论通过对移动通信基站选址的深入探讨，我们可以看出其对通信网络建设的重要性。
只有通过科学的选址方法和综合考虑各项因素，才能够保证基站的合理布局和最佳性能。
移动通信基站选址不仅仅关乎网络运行，也关系着人民群众的通信体验和生活质量。
1.本文档涉及附件：●地图数据：包括地形地貌、交通状况等信息。
●人口数据：包括人口密度、通信需求等信息。
●法规文件：包括基站建设许可要求、环保要求、建设与运营要求等信息。
2.本文所涉及的法律名词及注释：●基站建设许可：指基站建设前需要获得相关部门的许可。
●环保要求：指基站建设和运营过程中需要满足的环境保护标准和要求。
●建设与运营要求：指基站建设和运营过程中需要满足的技术要求和管理要求。
移动营业厅运营与管理
移动营业厅运营与管理概述移动营业厅是移动通信运营商的重要门面，直接面向用户提供产品和服务。
良好的运营与管理对于提高用户满意度和促进业务发展至关重要。
本文将从以下几个方面探讨移动营业厅的运营与管理问题。
1. 营业厅布局与设计营业厅的布局与设计对于用户的体验至关重要。
一个合理、舒适的店内环境能够增加用户停留时间并提高购买意愿。
在设计营业厅时，需要考虑以下几个因素：- 空间规划：充分利用空间，确保营业厅不会显得过于拥挤，同时合理划分不同功能区域，如接待区、产品展示区、支付区等。
- 良好的照明：提供充足的照明设施，确保营业厅明亮且舒适。
- 良好的通风：保证营业厅内空气流通，为用户提供舒适的环境。
- 准确的指示：设置明确的指示牌和标识，帮助用户快速找到目标区域。
2. 产品与服务展示产品与服务展示是营业厅的核心内容之一。
通过合理的展示可以吸引用户的注意，促进销售和服务的提供。
以下几点可以帮助提升展示效果： - 产品陈列：根据产品的特点合理陈列，高价值、热销的产品可以放置在较为显眼的位置。
- 演示和体验：为一些复杂的产品或服务提供演示和体验环节，帮助用户更好地了解产品和服务的优势。
- 信息说明：提供清晰的产品和服务信息，包括价格、功能以及优惠活动等，帮助用户做出购买决策。
3. 售前与售后服务优质的售前和售后服务是提高用户满意度和保持用户忠诚度的关键。
以下几点可以提升服务品质： - 售前咨询：提供专业、快捷的咨询服务，解答用户疑问并帮助用户选购适合的产品。
- 售后保障：建立完善的售后服务体系，及时处理用户的问题和投诉，并给予合理的解决方案。
- 用户培训：针对一些技术性较强的产品或服务，提供培训和指导，帮助用户更好地使用。
4. 数据分析与运营优化通过数据分析可以更好地了解用户需求、产品销售情况等信息，优化运营策略并提升经营效益。
以下几点可以帮助进行数据分析和运营优化： - 数据收集：建立数据收集的机制，包括用户反馈、销售数据、用户行为等方面的数据，确保数据的准确性和完整性。
浅谈移动通信基站的选址
浅谈移动通信基站的选址浅谈移动通信基站的选址1. 引言介绍移动通信基站选址对于通信网络建设的重要性，并概述本文主要内容。
2. 基站选址相关法律法规2.1 通信行业法律法规概况介绍与通信行业相关的法律法规，包括电信管理法、无线电管理条例等。
2.2 基站选址相关法规解析分析具体涉及基站选址的法规，包括基站建设审批程序、基站辐射限制标准等。
3. 基站选址方法论3.1 地理信息系统（GIS）在基站选址中的应用详细介绍GIS在基站选址中的应用方法和流程，包括现有地理数据库的利用、选址分析模型的建立等。
3.2 现场勘测与评估介绍基站选址的现场勘测与评估方法，包括资源调研、环境评估、社会影响评估等。
3.3 新兴技术在基站选址中的应用探讨新兴技术（如和大数据分析）在基站选址领域的应用前景。
4. 基站选址的影响因素分析4.1 区域规划与城市发展趋势分析区域规划和城市发展趋势对基站选址的影响，包括人口密度、交通状况、建筑高度等因素。
4.2 电磁辐射与环境保护问题探讨基站辐射与环境保护之间的关系，分析辐射对人体健康和生态环境的影响。
4.3 社会反馈与舆情管理分析基站选址对社会和居民的影响，包括社会反馈、舆情管理等问题。
5. 成功案例分析5.1 A市基站选址案例分析介绍A市基站选址的成功经验，在合规性、社会接受程度等方面进行分析。
5.2 B省基站选址案例分析探讨B省基站选址的挑战和解决方案，总结经验教训。
6. 结论与展望总结本文的主要研究内容和结论，并对未来基站选址的发展方向进行展望。
附件：本文所涉及的附件包括A市基站选址方案、B省基站选址方案等。
法律名词及注释：1. 电信管理法：指中华人民共和国国务院颁布的《中华人民共和国电信法》。
2. 无线电管理条例：指中华人民共和国国家广播电影电视总局颁布的《中华人民共和国无线电管理条例》。
选址的重要性
选址的重要性一、地址是制订经营战略及目标的重要依据事实表明，经营方向、产品构成和服务水平基本相同的餐厅，会因为选址的不同，而使经济效益出现明显的差异。
不理会餐厅周围的市场环境及竞争状况，任意或仅凭直观经验来选择餐厅地址，是难以经受考验并获得成功的。
二、地址选择是对市场定位的选择地址在某种程度上决定了客流量的多少、顾客购买力的大小、顾客的消费结构、餐厅对潜在顾客的吸引程度以及竞争力的强弱等。
选址适当，便占有了“地利”的优势，能吸引大量顾客，生意自然就会兴旺。
三、地址选择是一项长期性投资不论是租赁的，还是购买的，一旦被确定下来，就需要大量的资金投入。
当外部环境发生变化时，餐厅的地址不能像人、财、物等其他经营要素一样可以做相应的调整，它具有长期性、固定性特点。
因此，对餐厅地址的选择要做深入的调查和周密的考虑，妥善规划。
四、地址选择反映了服务理念地址选择要以便利顾客为首要原则。
从节省顾客的购买时间、节省其交通费用的角度出发，最大限度地满足顾客的需要。
否则就会失去顾客的信赖和支持，也就失去了存在的基础我们在寻找一个好店址时，单纯的技巧是不管用的。
即使看再多的书，在脑海里或纸上设计再多的方案也无济于事。
只有亲自跑到大街小巷去，多看，多问，才会找到适合你开店的好店址。
作市场调查是比较辛苦的，但做生意本来就是件辛苦事，特别是刚刚进入这个行业时。
开店怎么选址才能发财?新手必知的开店选址技巧，选址这么一件头等大事，如果你连实地考察找店面都不愿意做，那么你以后的经营肯定做不好。
市场调查既可以弄清楚店址的具体位置，还能调查诸如周围环境、客流量多少，店址是否具有发展潜力等问题。
盲目选择店址造成失败既令人惋惜，也是难被人原谅的。
多调查是选择店址的最好方法，但光跑光看还不行，还要记得把你的嘴巴带上，顺便问问附近商店的经营或其他与经营无关的情况，有时还会得到意想不到的收获。
天有不测风云，别以为你现在选择了一个好店址就可以一劳永逸。
营业厅租赁：繁华商圈中的理想营业场所
营业厅租赁：繁华商圈中的理想营业场所概述营业厅是商业运营中的核心场所，对于企业来说，选择一处理想的营业场所至关重要。
在繁华的商圈中，有着众多的租赁选择，但要找到适合自己企业需求的营业厅并不容易。
本文将介绍营业厅租赁的重要性，并提供一些在繁华商圈中选择理想营业场所的建议。
为什么选择繁华商圈1.客流量较大：商圈吸引了大量的人群，可以为企业带来更多的潜在客户。
2.人群消费能力较强：繁华商圈的消费者消费意愿较高，能够更容易促成销售。
3.区位优势：商圈通常位于城市核心地段，交通便利，有助于提高企业的知名度和品牌形象。
4.资源集聚：商圈的周边通常集聚着各类商业资源和配套设施，为企业提供更好的运营环境。
综上所述，选择繁华商圈作为营业场所有助于企业获得更大的市场机会和经济效益。
选择理想营业场所的要素1. 位置位置是选择营业场所时最重要的因素之一。
合适的位置能够为企业带来更多的客流量和曝光度。
在商圈中，最理想的位置通常是位于繁华街道上，处于人流量较大的地段。
同时，附近的交通便利程度也需考虑，以便顾客能够轻松到达。
2. 面积和布局面积和布局要根据企业的经营需求来确定。
面积太小会导致无法充分展示产品，给顾客带来拥挤和不便；面积太大则可能会增加经营成本。
布局要合理，能够满足顾客的购物体验需求。
3. 租金和费用租金和费用要符合企业的经济承受能力。
在商圈中，租金通常较高，但也伴随着更大的商业机会。
企业需根据自身情况，评估租金和费用是否可承受，并进行合理的谈判。
4. 周边环境周边环境包括商圈内的其他商家、配套设施和人文环境等。
周边有类似行业的商家可能会形成竞争，但也有可能形成合作和协同效应。
配套设施的完善程度能够增加顾客的便利程度，增加他们的停留时间和购买欲望。
人文环境的好坏也会影响顾客的感知和满意度。
租赁流程1.寻找租赁信息：通过物业中介、房地产网站等渠道获取相关的租赁信息。
2.实地考察：对选定的营业场所进行实地考察，了解周边环境、交通便利程度、面积和布局等情况。
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• 精细化管理能力 －资费设计“七步法”得到推广，营销案管理水平提升，清理比例达到52% －重点推广了离网预警和资费管理模块，对经营决策的作用逐步体现
• 集约化资源整合能力 －提前完成渠道建设目标，自有渠道数量达到21269个 －在严格控制补贴的基础上开展营销，定制终端销量占GSM市场的12% －全面启动奥运营销，完成团队建设、权益管理、营销活动等工作 －开发品牌专用卡、完善远程写卡系统等，卡号资源利用效率提升
营业厅选址
引言：由街边开店说开去
渠道类型
交易行为
体验行为
经营行为
终端 销售
SIM卡 销售
收费
增值 业务 办理
新业 务体
验
服务 体验
品牌 形象 体验
专营 推介
信息 收集
自有渠道 自建自营厅
指定专营店 社会渠道
特约代理点
课程目标
4 3 2 1
掌握新址选择评估的方法 掌握开发寻址的流程与关键要素
了解选址人员的市场开拓职责 了解渠道建设和营业厅选址的重要性
标志性事件二：多年以来，新增客户 平均单价首次回升
标志性事件三：ARPU基本保持了平稳
注:以上统计数据截止到2005年11月
收入的持续快速增长，使收入份额连续两年回升
17.2% 15.6%
9.8% 7.2%
2005年1-9月各运营商收入增长对比
11.1% 7.2%
7.8% 8.8%
• 数据取自信产部公布数据,收入为国内 口径数据
技术优势
1970s
技术优势
1980s
技术优势
1990s ~
国外处于市场领导地位的移动运营商十分注重渠 道建设，以此保持市场营销竞争优势
案例：德国移动运营商的渠道建设
自有渠道数量
T-Mobile D2 Vodafone E-Plus
规划整合电子渠道，重点提升服务热线、网站、短信及掌上营业 厅的服务能力
2006年自有渠道的终端和新业务营销措施
定制终端营销
· 通过业务捆绑、手机补贴、 常态化销售形成规模，自有营业 厅销量占总销量的60%
· 增加销售网点数量，全国县 以上自有营业厅开展定制终端销 售的比例达到60％
新业务营销
· 建立新业务营销队伍，提高知 识储备与营销技巧 · 推广店员积分制 ·县以上自有营业厅与手机销售 区建立新业务体验平台
- COD (Channel Of Distribution), 渠道，流通路径
ＵMS 渠道的管理包括建立和维持一个分销/渠道络，给用户提供最为方面的购买渠道， 以最少的成本产出最大的销售额。
2. 渠道与公司成功的关系
制造优良
销售与市场 运作优越
制造优良
Product Price Promotion Place
2006年中国联通和电信的市场策略
联通
利用出售网络获得的资金，大力发展客户、与中国移动争规模. 积极试点“3+1”和本地、长途及漫游统一定价的套餐，将在全国范围陆续推出 继续控制终端补贴，利用空闲容量开展话务量营销 获得牌照后加紧网络升级，抢先推出3G服务
电信
利用全业务优势大力推广集团客户信息化解决方案，巩固客户关系 明确小灵通的过渡策略，保留客户群资源 以宽带互联网、固话增值业务、IDC业务为增长重点 大规模开展3G网络建设，增强通信能力
围绕“规划整合、提升能力、加强管理”建设电 子渠道
1
规划整合
· 统一入口，方便客户记忆 · 集中管理，保证客户界面一致性
· 增加电子渠道营销服务业
务量
· 提升客户感知
3 提升能力
加强电子渠道 建设
加强管理
2
· 管理权限统一设在最接近 客户的部门 · 设专门的团队管理
认识渠道 ?
1.“ 一种产品或服务从生产者到最终消费者所移动的路径 ”
开展“沟通100”达标推广活动
·“沟通100”定位于将核心自有营业厅与其它营业厅区隔开，以新的渠 道标识建立新的服务标准和渠道形象 ·建立“沟通100”的新的渠道形象，在“沟通100”营业厅首先实现渠道 转型，减少简单基础业务办理量，开展定制终端销售、新业务体验营销等 ·新业务显性化、业务办理方便化；能够享受购买到正牌、价格合理的手 机
2006年中国移动市场工作总体思路
抓住多运营商竞争前的最后时机，继续扩大客户 规模和收入规模，显著提升中、高端客户满意度， 建立品牌、渠道、资费管理和终端营销四个方面的 竞争优势,推进经营分析系统应用推广，提升运营决 策能力，实现市场竞争力的新跨越，准备迎接新的 挑战！
2006年中国移动渠道转型整体思路
优化完善渠道的布局和结构 加大自有渠道销售定制终端的力度 提升自有渠道新业务的营销能力 开展自有渠道“沟通100”达标推广活动
渠道布局和结构优化要点
·优化城市、郊县、乡镇网点布局，集团投资重点用于城市网点的 建设
·加快西部省份渠道建设和整体农村渠道的建设，为规模增长提供 营销服务保障
·加强动感地带品牌店的建设，三级以上城市大学校园区和年青人 聚集区要加快建立动感地带品牌店
• 中国联通的业务收入为全部业务收入, 包括移动业务收入和固话业务收入
中国移动
中国电信
中国网通
中国联通
2005年1-9月增长
2004年同比增长
近年各运营商收入 市场份额变化
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
1.25% 12.45% 16.51% 32.44%
主要内容
1 渠道建设与营业厅选址的意义 2 开发选址的一般流程 3 商圈分析 4 选址分析与评估 5 方法论专题：调查与评估方法 6 应用专题：选址操作实践
渠道建设与营业厅选址的意义
用数据发现您的世界！
2005年中国移动各项指标完成良好，整个市场呈 现良性增长态势
标志性事件一：量收增幅比首次得到明 显改善，从04年的4.4倍下降到05年的 1.9倍。
37.34%
2002年
1.50% 17.40% 17.70% 30.50%
33.20% 2003年
Байду номын сангаас
2.06% 14% 16.12%
29.84%
2.38% 13.57% 15.45%
28.66%
37.98% 2004年
39.94% 2005年1-9月
中国移动 中国电信 中国网通 中国联通 中国铁通
中国移动在竞争中成长，三项市场能力有显著提 升