市场营销学的案例分析市场营销学作业(大白兔案例分析)

市场营销学的案例分析市场营销学作业(大白兔案例分析)
市场营销学的案例分析市场营销学作业(大白兔案例分析)

市场营销学的案例分析市场营销学作业(大白兔案例分析) 市场营销学作业

一如何理解市场营销学中产品的整体概念?

产品整体概念是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益。

核心产品:“大白兔”奶糖为消费者担供了营养、健康的奶制品,满足了消费者对于奶制食品的需求。

形式产品:“大白兔”口感奶味浓郁、甜度适中、柔软润滑、弹性;除了袋装外还开发了站立式包装;有唱歌的、跳舞的、划船的、钓鱼的、开摩托车的、打球的、射箭的等各种各样的卡通大白兔形象。这些都是“大白兔”的外在形式。

附加产品:“大白兔”在美国代表的不仅仅是奶糖,他们把中国听装“大白兔”奶糖上那只活泼可爱的兔子当成复活节的象征。

这些有形的无形的东西构都附着于“大白免”这一产品上,共同有构成了消费者心目中“大白免”的形象。

二生产企业尤其是名牌产品生产企业应该如何保护自己的品牌

一依法注册,这是商标和字号获得法律保护的第一步。对品牌的注册保护,包括纵向和横向全方位注册,不仅对相近商标进行注册,也对相近行业甚至所有行业进行注册。

A、近似注册

例如冠生园大白兔、大灰狼、大黑兔、大花兔、小白兔、金兔和银兔等,都进行了商标注册,组成“立体防卫体系”,使“大白兔”商标成为一个“家族商标群”。确保了品牌保护的万无一失。

B、行业注册

从长远利益出发,冠生园开始把自己的“大白兔”商标在与企业发展有关的所有领域进行超前注册,现在,不仅在食品、服装、家具、自行车等行业,就连餐饮、通信、银行和保险等服务性行业,“大白兔”商标都拥有了一席之地。这样就不会在其它行业出现同名的品牌,品牌在进行延伸时也不会出现法律上的麻烦。

C、跨国注册

因为痛失“米老鼠”冠生园吸取了教训,在境外注册了“大白兔”商标向一切现实的和潜在地出口国家和地区超前注册“大白兔”商标,谋求对“大白兔”的法律保护。今天冠生园已在工业知识产权“马德里协定”的20多个成员国和另外70多个国家和地区拿到了“大白兔”的注册证。

D、包装形象注册

冠生园对“大白兔”外观设计专利,保护其独特的产品包装风格。让其他产品不能模

二还要对品牌进行软性保护即指企业在品牌的管理中,谨防做出与品牌核心价值不一致的行为,造成对品牌的伤害。

冠生园对品牌进行了新的塑造中,除了“美味蹦出来”,还突出了“大白兔”健康食品

的品牌形象,就是要将消费者对品质的认可上升至对产品营养、健康的认可。在包装上,“大白兔”改变为站立式包装,并采用不易皱折的高档材料。紧跟消费需求,培养一大批忠诚消费者。对企业品牌形象又有了进一步的提升。

三案例中提到的大白兔建立起自己未来的空间,如果冠生园将其业务真的扩展到其注册的众多领域,你认为有何利弊?

多元化经营可以为企业带来诸多好处(1)分散风险。冠生园实行多元化经营将其业务扩展到其注册的众多领域,可以将资源分散到不同产品或行业中,这样能够避免经营范围单一造成企业过于依赖单一市场的弱点,使企业在遭受某一产品或经营领域的挫折时,通过在其它产品或行业的经营成功而弥补亏损,从而提高企业的抗风险能力,并尽量减少风险损失。(2)可以借助原有品牌的名气帮助延伸行业迅速打开市场获得认知。(3)丰富品牌内涵,树立良好的企业形象。使自己在经营中处于优势地位。冠生园将其业务扩展使企业规模扩大,影响力增大,在与其他企业交易合作时,无疑增加了自己讨价还价的能力。

不利的方面:( 1)会造成管理质量的下降。企业的分支机构迅速增多,会使企业管理工作的难度大大增加。同时,多元化经营这对管理人员的要求也会大大提高(2)过分多元化可能导致资金短缺,存在财务风险。多元化经营必然要求资金的分散投入,很容易出现资金短缺,没有足够的现金流,主导产业将难以发展,企业整体的多元化运营也将难以维持。(3)分散企业有限的资源,使企业缺乏竞争力。不能集中力量保证主营业务的发展,这样不仅没有分散风险,

反而增加了企业的经营风险。(4)发展的众多的延伸产业,若是有的产业没有做好出现问题将会影响整个企业形象,对主营业务及其他延伸行业造成不利的影响。(5)发展过多的领域,尤其是与主营业务毫不相关的产业,容易招致消费者的反感。

四冠生园不愿花钱买“米老鼠”使用权,而宁愿花钱把“大白兔”注册到全世界,你认为此举是否明智?有何利弊?

我认为是明智的。

首先,从所花费的代价来看,若冠生园花钱买“米老鼠”使用权则表示美国的沃特·迪斯尼公司每年坐享利润的8%作为商标特许使用费,日积月累这会是一笔相当大的开支,会使企业发展背上沉重的负担;花钱把“大白兔”注册到全世界,看似花费不少,其实一次花费终生受益,且相比每年8%的标特许使用费不过是九牛一毛。

其次,花钱买到的只是“米老鼠”使用权。若沃特·迪斯尼公司在未来收回其使用权,企业做得越大,所受到的损失也会越大。而注册自己的品牌“大白兔”,品牌所有权归自己所有,没有后顾之忧,可以全心全意将企业做大做好。

再次,“大白兔”本身质量高,信誉佳,曾爱国外消费者的一致好评产品一直盛销不衰,很早以前就是中国的一大特色产品。品牌本身就很有发展前途。

利:果断地放弃“米老鼠”,免去了一大笔花费,且时“米老鼠”已不属于冠生园,冠生园仅仅只有使用权。这样可以集中人力物力财力来发展“大白兔”这个自己的品牌。

弊:冠生园把“米老鼠”这个品牌做了多年,且是其主要产品,付出了相当多的心血。这个品牌也做得相当不错,因为商标问题而放弃这个品牌不论从情感上还是从利益上都是非常可惜的。

五在竞争激烈的糖果市场中,怡口莲、徐福记等品牌已经后来居上。如果你是冠生园决策人,怎样使“大白兔”这个往日的名牌真正走进青少年朋友的生活,进一步形成“大白兔文化”?

一糖果市场竞争激烈,保证产品优质的的质量是企业立足于市场的根本条件。“大白兔”口碑一向很好,保持这个优势是“大白兔”进一步发展的先决条件。

二卡通大白兔给人以健康、活泼、充满朝气之感,而青年人积极向上、充满活力。大白免与之形象非常相附。这种好的品牌形象应该维持并不断地加以发展。

三怡口莲、徐福记等品牌为人们熟知,广告宣传都做得好是很重要的一个原因。“大白免”在青年人中的认知度还比较低,应当充分利用广告宣传的效果,提高其认知度。

四要重视产品创新。多开发些适应当代孩子需求的新鲜产品,满足孩子喜欢新事物的。在包装上也应该有所创新,还可以推出一些高端的包装。

五父母这一辈对“大白兔”的印象还不错,应该充分利用这一点。以家庭共为策略,使“大白兔”成为一种家庭食品。带动青少年对这一品牌的认知,进一步形成“大白兔”。

内容仅供参考

201403考试批次《市场营销学》(结课作业)

201403考试批次 《市场营销学》结课作业 学生姓名学习中心 学号考号 专业会计学年级层次高起专

北京语言大学网络教育学院 《市场营销学》期末试卷 注意: 本学期所布置的结课作业,请同学一律按照以下要求执行: 一、学生必须预约才能在学生平台看见相关课程的“结课作业”按钮; 二、提交路径:个人平台首页--学习中的课程,点击该课程名称--点击“结课作业”--点击“浏览”按钮,选择要上传的文档后点击“提交作业”即可。 三、结课作业提交起止时间:2014年1月16日—3月16日。(届时平台自动关闭,逾期不予接收。) 四、提交的文档格式必须为word文档,截止日期前可多次提交,平台只保留最后一次提交的文档; 五、严格按照课程名称提交相应课程结课作业,提交错误的结课作业,按0分处理。 1.针对“目标市场营销”方面的内容,通过报纸、杂志、网络等渠道查找一篇案例,就你 所选择的案例提出“市场细分及消费者市场细分的依据”方面的2-3个问题,并做出分析和判断(分析部分不少于500字)。(60分) 答: 麦当劳作为一家国际餐饮巨头,创始于五十年代中期的美国。由于当时创始人及时抓住高速发展的美国经济下的工薪阶层需要方便快捷的饮食的良机,并且瞄准细分市场需求特征,对产品进行准确定位而一举成功。当今麦当劳已经成长为世界上最大的餐饮集团,在109个国家开设了2.5万家连锁店,年营业额超过34亿美元。 市场细分案例分析 回顾麦当劳公司发展历程后发现,麦当劳一直非常重视市场细分的重要性,而正是这一点让它取得令世人惊羡的巨大成功。 市场细分是1956年由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提出来的一个新概念。它是指根据消费者的不同需求,把整体市场划分为不同的消费者群的市场分割过程。每个消费者群便是一个细分市场,每个细分市场都是由需要与欲望相同的消费者群组成。市场细分主要是按照地理细分、人口细分和心理细分来划分目标市场,以达到企业的营销目标。 而麦当劳的成功正是在这三项划分要素上做足了功夫。它根据地理、人口和心理要素准确地进行了市场细分,并分别实施了相应的战略,从而达到了企业的营销目标。 一、麦当劳根据地理要素细分市场 麦当劳有美国国内和国际市场,而不管是在国内还是国外,都有各自不同的饮食习惯和文化背景。麦当劳进行地理细分,主要是分析各区域的差异。如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的。通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动,从而做到因地制宜。 每年,麦当劳都要花费大量的资金进行认真的严格的市场调研,研究各地的人群组合、文化习俗等,再书写详细的细分报告,以使每个国家甚至每个地区都有一种适合当地生活方式的市场策略。 例如,麦当劳刚进入中国市场时大量传播美国文化和生活理念,并以美国式产品牛肉汉堡来征服中国人。但中国人爱吃鸡,与其他洋快餐相比,鸡肉产品也更符合中国人的口味,更加容易被中国人所接受。针对这一情况,麦当劳改变了原来的策略,推出了鸡肉产品。在全世界从来只卖牛肉产品的麦当劳也开始卖鸡了。这一改变正是针对地理要素所做的,也加快了麦当劳在中国市场的发展步伐。

市场营销学作业和答案

、单项选择题(每题 2 分,共 20 分) 6. 社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时,应考虑下述三者之间的平 衡 ( ) A )公司效益、消费者需求和公共效益 B )公司发展目标、消费者需求和企业形象 市场营销》作业 1 满分: 100 分 得分: 评阅教 师: 1. 按营销的起点,市场营销的模式可概述为 )。 A ) 市场 - 产品 -- 市场 B) 产品 - 市场 - 产品 C ) 资源 - 产品 --- 市场 D) 资源 - 市场 - 资源 2. 一种观念认为: 消费者可以接受任何买得到和买得起的产品, 因而企业的主要任务就是努 力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是 ( )。 A ) 生产观念 B) 产品观念 C ) 推销观念 D ) 市场营销观念 3. 市场营销观念的中心是( )。 A )推销已经生产出来的产品 B )发现需要并设法满足他们 C )制造质优价廉的产品 D )制造大量产品并推销出去 4. 某战略业务单位市场增长为 5%,相对市场占有率为 1.5 ,它属于 ) 单位。 A) A 类 B) B C) C 类 D) D 类 5. 某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司,这种增长战略是 )。 A ) 前向一体化 B ) 后向一体化 C ) 水平一体化 D ) 同心多角 B )公司实力、消费者欲望和社会福利 D )价格水平、消费者承受能力和公司效益

7. 某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。对此,企业市场营 销的任务是实行 ( ) 。 A) 扭转性营销 B) 刺激性营销 C) 开发性营销 D) 恢复性营 销 10. 大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅,以稳定现有顾客,扩大营业额,吸引 新顾客。这是 ( ) 增长策略。 二、多项选择题(每题 3 分,共 30 分) 1. 销售观念的特征主要有 ( ) 。 A. 产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B. 大力施展推销与促销技术 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2. 在 ( ) 情况下,企业奉行生产观念是比较合理的。 A. 需求大于供给 B. 供给大于需求 C. 企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高,需通过提高生产效率来降低成本与售价 3. 按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾 ( ) 。 美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国 家,这是种对环境威胁的 ( ) 策略。 A) 对抗 B) 竞争 C) 转移 9. 市场营销学 20 世纪初产生于 ( ) 。 A) 英国 B) 美国 C) 日本 D) 减轻 D) 法国 A) 密集性 化 B) 同心多角化 C) 水平多角化 D) 一体 C.制造能销售出去的产品 D. 通过开拓市场,扩大销售来获利 8. 在卷烟销售在本国市场受到限制后,

15年北邮市场营销学第二次阶段作业

一、判断题(共2道小题,共20.0分) 1. 产品在进入成熟期后,面对众多的竞争对手,销售促进比单纯的广告活动更为有效。 A. 正确 B. 错误 2. 精装书的价格高于简装书,这是根据产品形式的不同实行的差别定价。 A. 正确 B. 错误 3. 二、多项选择题(共4道小题,共40.0分) 1. 针对最终消费者,销售促进的类型主要有( )。 A. 赠送样品 B. 有奖销售 C. 优惠卷 D. 红利提成 E. 以旧换新 2. 适合采用间接分销渠道的有()。 A. 罐装饮料

B. 化妆品 C. 大型机械 D. 笔记本电脑 E. 食品 3. 如果一个企业有5条产品线,各条产品线包含的产品项目总数是20,每条产品线的 平均产品项目数为4,那么,下列说法正确的是()。 A. 产品组合的宽度是5 B. 产品组合的宽度是4 C. 产品组合的长度是5 D. 产品组合的长度是20 E. 产品组合的深度是20 4. 市场营销控制主要包括()。 A. 年度计划控制 B. 获利性控制 C. 质量控制 D. 成本控制 E. 战略控制 5. 三、单项选择题(共4道小题,共40.0分)

1. 某企业估计年产甲产品80万件,总成本为1000万元,如果加成率定为20%,用加 成定价法确定的甲产品单价是()元。 A. 10 B. 12.5 C. 15 D. 18 2. 以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是( )。 A. 缩小企业生产规模,只维持适当的生产 B. 降低生产成本和产品价格 C. 开发新产品,淘汰老产品 D. 改进产品及服务质量,创立品牌地位 3. (错误)某企业年度计划要求第一季度按单价200元销售某种产品5000个,即销售额 达到100万元,到了季末,只以单价170元卖出4000个产品,比目标销售额减少32万元。那么,这个差额中有()万元是因销售量降低造成的。 A. 12 B. 15 C. 17 D. 20 4. 如果企业的促销目标是让消费者再次购买其商品,其成本效应最好的促销方式是 ()。

传媒2019年7月《市场营销学》课程考试作业考核试题1

传媒2019年7月《市场营销学》课程考试作业考核试题-0001 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共30 道试题,共60 分) 1.所有面向个人消费者的销售活动都被成为零售,从事这种销售活动的企业和个人就是( )。 A.批发商 B.零售商 C.供应商 D.中间商 正确答案:B 2.( )指的是消费者凭借信用先取得商品的使用权,然后按期归还贷款以购买商品的形式。 A.消费支出 B.消费者收入 C.购买力水平 D.消费信用 正确答案:D 3.( )是由迈克尔?波特提出的,将一个企业的创造价值与产生成本的活动分解为战略上相互关联的九项活动,其中五项为基础性活动,四项为支持性活动。 A.顾客价值 B.市场营销 C.价值链 D.关系营销 正确答案:C 4.市场竞争是商品经济的基本特征,只要有商品生产和商品交换,就必然有竞争。( )是驱动竞争的原动力。 A.实力 B.市场份额 C.利益 D.经济水平 正确答案:C 5.( )是指企业生产或销售的全部产品的大类产品项目组合,它反映了一个企业提供给市场的全部产品项目和产品线系列构成,也是企业的生产经营范围和产品结构。 A.产品线 B.产品项目 C.产品组合 D.品牌组合 正确答案:C

6.( )是通过产品差异化进行的竞争。它一般在不改变产品价格的情况下,通过改变产品的某些属性,形成本企业产品与竞争企业产品之间的某些差异,以吸引更多的消费者购买。 A.价格竞争 B.形式竞争 C.非价格竞争 D.品牌竞争 正确答案:C 7.通过对业务优势、劣势、机会和威胁的分析,从而能够对企业的实力进行全面分析的工具是( )。 A.STP B.SWOT C.波士顿矩阵 D.4P 正确答案:B 8.在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等各种营销业务,要分别采取不同的对策,对理想业务,企业应( )。 A.不宜冒进,扬长避短,创造条件 B.机会难得,抓住机遇,迅速行动 C.机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务 D.要么努力改变环境,走出困境,要么立即转移,摆脱困境 正确答案:B 9.( )指惊醒服务于总体市场中的某些细分市场,避开与占市场主导地位的企业竞争,只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。 A.市场主导者 B.市场挑战者 C.市场追随者 D.市场利基者 正确答案:D 10.一个家庭收入越少,其总支出中用于购买食物的支出比重越大;随着家庭收入的增加,用于购买食物的支出占家庭总支出的比重就会下降,用于改善居住条件及用于家务经营的支出占家庭总支出的比重大体不变,而用于其他方面的支出和储蓄占家庭总支出的比重就会上升。其中,用于食物的支出与家庭总支出的比值被称为( )。 A.GDP B.FDI

最新市场营销学案例分析题1

1.京美食品的困境 京美食品有限公司是一家著名包装食品公司,销售京美牌系列的食品,从饼干、方便面到软饮料甚至调味品等等。它在同行中颇有名气,是行业的重点大型企业。 现任产品经理赵峰就是这么想的,他已经在京美干了超过三十年:“如果一个产品能够满足顾客需要,它就有销量,对不对?所以顾客需要什么样的食品,我们就应该生产什么样的食品,不管它是饼干、方便面还是汽水。”但是他同时也承认产品扩张也有经济上的考虑——京美下属的三十几个食品厂普遍存在开工不足的问题,如果增加新产品,往往能够利用闲置的生产力,而且随着销量的增大,成本也就随之降低了。 最近,孙正又建议公司生产速冻食品,这种系列的食品利润远高于现在公司经营的,但是杜薇仍然犹豫不决,因为她知道速冻食品的销量不会很大,而且需要很精确的时间管理,她拿不准预期的利润会不会实现。 问题:1)假设你是新的总经理,哪些可能是低利润的原因? 2)你觉得应该如何来扭转这种局面? 1、京美食品的困境 答: 低利润的原因: 1) 公司组决策层总是认为丰厚的利润来自巨大的销售量,不考虑利润,盲目引入能增加公司销量的新产品;(2分) 2) 公司为了增加产销能力,不断兼并企业,实施横向扩张,使得公司固定成本过高,灵活性降低;(2分) 3) 公司要求经销京美品牌的商店必须同时经销京美全部系列的产品。它们有将近70种,而且经常不断扩大——这使得只有大型的商场和超市才能做到,而小规模的商店就无能为力。这一销售政策使得销售渠道人为变窄;(2分)4)公司组织中的决策层没有人专门负责公司利润。生产能力的扩张与销售没有人进行全盘谋划。(2分) 如何扭转这种局面: 1) 改变销售政策,扩大销路,吸引小规模的商店经销京美的产品;(2分) 2) 对现有产品组合进行优化。进行产品线销售额和利润分析,考虑市场需求与生产能力,缩减不赚钱的产品项目;分析市场机会,引入有获利前景的产品项目;同时对产品组合进行监控,定期进行优化分析与产品组合调整;(3分) 3)公司组织的决策层中设专人全盘谋划生产能力的扩张与销售。总经理与财务总监参与审批重大销售政策与企业兼并计划,由财务总监负责公司利润。 3、乐凯胶片公司的渠道建设 1993年,国内彩色胶卷销量4000万卷,1994年上升到1亿卷,1995年则达到1.25亿卷。中国彩卷市场总体上是城镇大于乡村。据统计,1991年美国人均年消费胶卷3.5个,而中国只有0.053个。据权威人士估计,中国的胶卷市场将以15%的速度增长。 近年来,柯达、富士大搞连锁专卖,柯尼卡和爱可发也不甘落后。为了挤垮乐凯,一些品牌连锁店不收乐凯胶卷冲扩,即使勉强接收,也是使用废药液或用柯达、富士频道冲扩,严重影响了质量。 公司李经理正在思考在每个城市建一些冲扩中心店,然后建立大量的收货点以弥补网点不足的建议。 你若是李经理,对这一建议有何看法与提议? 3、乐凯 1.乐凯所面临的问题: ?市场占有率低,销售不畅。 ?胶卷冲洗质量较差,严重影响乐凯的品牌形象和销量。 ?乐凯胶片公司销售公司的胶卷差价低,获利少,很难筹集足够资金帮助企业扩大销路,解决冲洗质量问题。 2.乐凯的渠道建设目标: ?增大销售量,提高市场份额,提高铺货率。 ?提高冲洗质量,提高消费者心目中乐凯的认知价值。 ?使顾客购买方便,能够“随处”方便的买到。增加销售终端网点数,增加激励措施,鼓励销售商推销乐凯产品。?调整胶卷的价格政策,解决销售公司入不敷出的问题,使其能提高销售渠道的控制力度。使公司能够筹集足够资金来扩大销路,解决冲洗质量问题。

市场营销学试题及答案

一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。 A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会 3、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,更新和强化了以_________为中心的营销组合。A.沟通B.宣传C.消费者需求D.质量 4、满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的___________。A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是_________。 A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A.延伸服务B.便利服务C.售中服务D.同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性 8、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司_________。A.增加市场开发成本B.带来一些战略利益 C.降低产品差别D.必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A.产品外观B.产品质量《市场营销学》试卷A102 C.产品信誉D.品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是_________策略。 A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,被称为_________。 A.中间商B.分销渠道C.营销渠道D.中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A.一次性B.偶然C.短期D.长期二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。) 1、构成战略环境的因素很多,可分为_________因素。 A.主体环境B.主观环境C.一般环境D.地域环境E.客观环境 2、信息按照内容可划分为三类,它们是_________。A.传闻B.消息C.隐私D.资料E.知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A.攻击挑战者B.开发新用户 C.击倒利基者D.寻找产品新用途E.增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A.企业知识B.产品知识C.市场知识

《市场营销学》(结课作业)含答案

201209考试批次 《市场营销学》结课作业 学生姓名学习中心 学号考号 专业年级层次

北京语言大学网络教育学院 《市场营销学》期末试卷 注意: 本学期所布置的大作业,请同学一律按照以下要求执行: 一、凡是大作业的课程必须在规定时间到指定网址提交电子版作业: 1、提交网址:http://202.152.187.8:8081/schoolwork/login.aspx 2、提交起止时间:2012年7月22日-9月9日23:00; 二、电子版大作业提交须知: 1、输入的用户名为学院学生平台用户名; 2、课程考试号可以登陆学生平台,在页面右上角的“个人中心”中查询,为7位的数字; 3、提交的文档格式必须为word文档,截止日期前可多次提交,平台只保留最后一次提交的文档; 4、严格按照课程名称提交相应课程大作业,提交错误的大作业,按0分处理; 三、必须严格按照每门课程的答题要求完成作业,不得拖延,逾期不交者,按0分处理; 四、没有按照学院要求来做的大作业,将酌情扣分。 请大家运用市场营销学相关知识,分析下面三个案例题,并回答相关问题 一、肯德基苏丹红事件 2005年3月15日,上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽捡时,发现新奥尔良鸡翊和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”成分.16日上午,百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部“从16日开始,立即在全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品,同时销毁所有剩余调料。” 3月16日下午,百胜发表公开声明,宣布新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”,并向公众致歉。百胜表示,将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。 肯德基中国公司的部分产晶,含有苏丹红事件在经历了近两周的检测和调查后,肯德基所属的中国百胜餐饮集团总裁苏敬轼2004年3月28日正式公布调查结果:经过各级政府在不同城市对不同原料进行抽检,确认所有问题调料均来自扛苏宏芳香料(昆山)有限公司供应给广东中山基快富公司的两批辣椒粉。中国百胜餐饮集团向全国消费者保证,肯德基所有产品都不含苏丹红。 肯德基公司此次由于苏丹红问题遭受了重大打击。苏敬轼称,针对苏丹红事件的教训,中国百胜餐饮集团决定采取三项措施防范部分食品生产供应商不能严把食品安全关带来的隐患:一是将在过去的基础上加强原有的检测能力,投资200万元建立一个现代化食品安全检测研究中心,对所有产品及使用原料进行安全抽检,井对中国食品供应安全问题进行研究。二是要求所有主要供应商增加人员,添购必要的检测设备,对所有进料进行食品安全抽检。三是强化选择上游供应商的要求标准,严防不能坚持食品安全的供应商混入供应链。 (资料来源:2005年3月29日经济日报,陈小力) 请认真阅读上述资料,回答以下问题?

市场营销学案例分析十二篇

市场营销学经典案例分析十二篇 市场营销学经典案例分析十二篇 本片文档是精心搜集的12篇市场营销学的经典案例,对于学习市场营销学的朋友有着无与伦比的价值,希望您能在这些案例中获得启发,从而运用到实践中去。成功或许就离你不远了。 1、在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果罐头,更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食品.而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。 以何种价格销售这一产品?经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。于是,他们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。 (1)该企业采取了何种定价策略? (2)为什么要采用这种策略? (3)若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润? 1:(1)、该企业采取了何种定价策略? 答:这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略,撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段,把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中,罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元/斤的高价,能最大限度地为企业赚取利润。 (2)为什么要采用这种策略? 答:采取撇脂定价是因为: 1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短,生产技术一般比较简单,易被模仿,即使是专利产品,也容易被竞争者略加改进而成为新产品,故应在该产品生命周期的初期,趁竞争者尚未进入市场之前获取利润,来尽快弥补研制费用和收回投资。 2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略,还因为有如下保证:①市场需求较大;②产品质量较高,配科和包装均较考究;②产品迎合了消费者追求健美的心理,既能防止肥胖,又可养颜;④产品是新产品。 (3)若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润? 答:在此案例中,企业不能制订低价,否则将导致利润大量流失,因为若实行低价,一方面无法与其他廉价小食品区分开来,需求量不一定能比高价时大,另一方面该食品生产工艺并不复杂,很快就会有竞争者进入,采取低价格根本就无法收回投资。 2、丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中,公司产品的3 0%销售给方便食品店,20%销售给联营商场和超级市场。他认为应对

市场营销学试题及答案

市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是(C)。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的(B)。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或(B)。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是(B)并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为(D)。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击(D)。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者

10、威胁水平高而机会水平低的业务是(D)。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务

201809考试批次市场营销学结课作业

201809考试批次《市场营销学》(结课作业)

于七言:诸喳大孕 201809考试批次 《市场营销学》结课作业 学生姓名: 学号:学习中心: 专业:年级层次:

北京语言大学网络教育学院 《市场营销学》期末试卷 注意: 本学期所布置的结课作业,请同学一律按照以下 要求执 行: 1) 结课作业提交起止时间:2018年8月1日--9 月10 日。(届时平台自动关闭,逾期不予接收。) 2) 结课作业课程均需通过“离线作 交电子版, 回寄的作业 3) 截止日期前可多次提交, 次提交的文档,阅卷时以最后 一次提交的结课作 业为准,截止日期过后将关闭平台, 逾期不交或 科目提交错误者,按0分处理; 4) 提交文档要求:提交的文档格式为doc 、rar , 大小 10M 以内; 栏目提 学院不收取纸介的结课作业,以纸介 一律 视为无效; 、业” 平台只保留最后

5)必须严格按照每门课程的答题要求完成作 ,没有按照学院要求来做的结课作业,将酌情扣分。 案例分析一: 国产IPhone—小米 前些年,随着中国经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,国内手机市场可谓潜力巨大,是众多手机厂家眼中的香饽饽。手机卖场上销售的基本上都是智能手机,技术的进步和发展、用户对手机功能需求愈发多元化等,这些因素推动着智能手机的迅速发展。国内市场智能手机的品牌众多,其中外国品牌占主导地位,女n iPhone、Samsung Blackberry 等。外国手机软件更新快速,硬件配置高,设计新颖、时尚、品质高等,吸引了大量的手机消费者。为了支持国内移动通信产业的发展,国家出台了《关于加快我国移动通信产业发展的若干意见》,在核心技术研发、产业投资等方面提出了一系列政策措施。 小米公司成立于2010年,由Google、金山等公司的顶尖高手组建。公司推出的小米手机,其操作系统和ID都是自主研发设计的,自小米手机推出至今,已经为公司带来了上百亿的

《市场营销学》案例分析题

《市场营销学》案例分析题 【案例一】 《一个珠宝定价的有趣故事》 位于深圳的异彩珠宝店,专门经营由少数民族手工制成的珠宝首饰。位于游客众多,风景秀丽的华侨城(周围有著名的旅游景点:世界之窗,民族文化村,欢乐谷等),生意一直比较稳定。客户主要来自两部分:游客和华侨城社区居民(华侨城社区在深圳属于高档社区,生活水平较高)。 几个月前,珠宝店店主易麦克特(维吾尔族)进了一批由珍珠质宝石和银制成的手镯,耳环和项链的精选品。与典型的绿松石造型中的青绿色调不同的是,珍珠质宝石是粉红色略带大理石花纹的颜色。就大小和样式而言,这一系列珠宝中包括了很多种类。有的珠宝小而圆,式样很简单,而别的珠宝则要大一些,式样别致,大胆。不仅如此,该系列还包括了各种传统样式的由珠宝点缀的丝制领带。 与以前的进货相比,易麦克特认为这批珍珠质宝石制成的首饰的进价还是比较合理的。他对这批货十分满意,因为它比较独特,可能会比较好销。在进价的基础上,加上其它相关的费用和平均水平的利润,他定了一个价格,觉得这个价格应该十分合理,肯定能让顾客觉得物超所值。 这些珠宝在店中摆了一个月之后,销售统计报表显示其销售状况很不好,易麦克特十分失望,不过他认为问题原因并不是在首饰本身,而是在营销的某个环节没有做好。于是,他决定试试在中国营销传播网上学到的几种销售策略。比如,令店中某种商品的位置有形化往往可使顾客产生更浓厚的兴趣。因此,他把这些珍珠质宝石装入玻璃展示箱,并将其摆放在该店入口的右手侧。可是,当他发现位置改变之后,这些珠宝的销售情况仍然没有什么起色。 她认为应该在一周一次的见面会上与员工好好谈谈了。他建议销售小姐花更多的精力来推销这一独特的产品系列,并安排了一个销售小姐专门促销这批首饰。他不仅给员工们详尽描述了珍珠质宝石,还给他们发了一篇简短的介绍性文章以便他们能记住并讲给顾客。不幸的是,这个方法也失败了。 就在此时,易麦克特正准备外出选购产品。因对珍珠质宝石首饰销售下降感到十分失望,他急于减少库存以便给更新的首饰腾出地方来存放。他决心采取一项重大行动,选择将这一系列珠宝半价出售。临走时,他给副经理匆忙地留下了一张字条。告诉她:"调整一下那些珍珠质宝石首饰的价格,所有都×1/2"。 当他回来的时候,易麦克特惊喜地发现该系列所有的珠宝已销售一空。"我真不明白,这是为什么,"他对副经理说,"看来这批首饰并不合顾客的胃口。下次我在新添宝石品种的时候一定要慎之又慎。"而副经理对易麦克特说,她虽然不懂为什么要对滞销商品进行提价,但她惊诧于提价后商品出售速度惊人。易麦克特不解地问:"什么提价我留的字条上是说价格减半啊。""减半"副经理吃惊地问,"我认为你的字条上写的是这一系列的所有商品的价格一律按双倍计。"结果,副经理将价格增加了一倍而不是减半。 问题: (1)请解释这种情况下发生了什么事情,为什么珠宝以原价2倍的价格出售会卖得这么快?(5分) (2)易麦克特对珍珠质宝石首饰的需求曲线做出了怎样的假设?实际上这种产品的需求曲线应该是什么样的?请分别画出这两种需求曲线。(5分) (3)本案例对定价实践有何启示?(什么情况下适合于定高价,什么情况下适合于定低价何种情况下适合于提价,何种情况下又适合于降价。)(5分)

市场营销学作业及其答案

市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的(C ) A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是(B ) A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行(A) A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销 5. 在市场营销研究中,某小企业由于资金限制,只能采取经济、实用的调查方法,该企业可以采用(B) A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为(C) A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念

9. 不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是(A) A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时,应确立以()为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式 13. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。这种实验设计是(A) A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计 14. 在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本 15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于(D) A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为 16. 在信产品扩散过程管理中,保证产品质量,促进口头沟通,加强广告攻势,影响后期才用者,是消费者重复购买。上述策略特别适用于(B) A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长

市场营销学试题及答案

《市场营销学》作业 一、选择题: 1、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是( )。 A.我们生产什么就卖什么 B.我们卖什么就让人们买什么 C.市场需要什么就生产什么 D .好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的( ) ,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。 A.售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 .公开招标选购.议价合约选购 .日常选购.正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 .反向定价法.认知价值定价法 .需求差异定价法.成本导向定价法 5、下列()属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是() 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中,调研人员一般先收集()。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的()。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在()购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品()富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16.下列不属于组织微观环境的是_______

市场营销学课程作业及答案1

市场营销学作业1 单项选择题 第1题下列哪项是指帮助企业进行产品保管、储存以及运输的专业企业?() A、物资分销机构 B、中间商 C、营销服务机构 D、金融机构 答案:A 第2题春节在门口张贴吉祥如意的春联是受以下哪个方面的影响?() A、政治 B、法律 C、价值观念 D、社会文化 答案:D 第3题市场营销学产生于()。 A、英国 B、法国 C、美国 D、德国 答案:C 第4题市场营销学作为一门独立学科出现在()。 A、20世纪50年代 B、20世纪初 C、20世纪70年代 D、19世纪中叶 答案:B 第5题交换活动的基本单元是()。

A、销售 B、购买 C、交易 D、租赁 答案:C 第6题下列哪项为企业进行生产所需而提供特定的原材料、辅助材料、能源等生产资料?() A、市场 B、投资者 C、供应者 D、公众 答案:C 第7题历史上第一本以“市场营销”命名的论著是由哪一位营销学专家写的?() A、琼斯 B、希巴德 C、科特勒 D、韦尔德 答案:D 第8题市场营销观念的突出特征是()。 A、以产品的质量为中心 B、以产品价格为中心 C、以产品产量为中心 D、以消费者需求为中心 答案:D 第9题下列哪项是以追求和创造企业特色为核心的战略?() A、低成本战略 B、差别化战略 C、聚焦战略

D、渗透战略 答案:B 第10题在企业的市场营销活动中,企业如果掌握了人口的(),就会准确的寻找自己的市场目标,确定企业产品的流向与流量。 A、年龄结构 B、性别结构 C、地理分布 D、教育程度 答案:C 多项选择题 第11题市场营销学的市场的大小取决于下列哪些要素( )。 A、人口 B、购买力 C、成本 D、购买欲望 答案:A|B|D 第12题迈克尔·波特把同一行业竞争对手之间的竞争战略分为( )。 A、低成本战略 B、差别化战略 C、聚焦战略

市场营销学案例习题3

《市场营销学》案例 1、几年来,烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司逐渐形成了“低档酒占市场、高档酒树形象”的产品结构。目前,张裕同时生产葡萄酒、白兰地、香槟酒和保健酒,不同酒种适应不同市场发展阶段和不同的消费群体。在上世纪80年代以前,产品曾以白兰地为主,面对90年代开始的葡萄酒热,张裕适时地将重点放在葡萄酒上,并通过新品开发不断提升产品档次。近几年来,公司把干红作为重点,先后推出解百纳、酒庄酒、桶装订制酒,逐渐淘汰和减少低价位的干、甜酒产品(公司仍在生产“清”、“喜”、“樱”、“正”等系列的甜酒产品)。为了快速启动冰葡萄酒的生产,2006年张裕将以合资的方式收购辽宁省桓仁县5000亩的冰葡萄生产基地,该基地的冰葡萄种植面积已达全球第一,当年葡萄酒产能超过500吨。凭借该基地,张裕可成为全球最大的冰酒生产企业。该基地的冰酒产能可在3年内达到1000吨,超过全球现有冰酒产量的总和。冰酒的推出对于张裕的长期发展具有重大意义,不但可以进一步提升品牌形象,还可以继续拉高价位,保证充足的毛利空间。张裕可能又一次后发先至,成为冰酒的领导者。 问题: (1)张裕公司使用了何种细分市场策略 答:张裕公司使用了行为细分市场策略。 (2)张裕公司使用了何种一体化策略它的优缺点何在 答:垂直多角化策略,也叫垂直一体化策略,指企业在一个完整的生产全过程中,在现有生产阶段的基础上向前或向后延伸,开发新产品、新技术和新市场的战略。原产品与新产品的基本用途不同,但它们之间有密切的产品加工阶段关联性或流通关联性。 优点:透过垂直多角化可获得以下利益。 2、成功的品牌战略不止一种,但颇有异曲同工之妙:佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等所有产品均统一使用“canon”品牌。与之不同,全球闻名的宝洁公司则为其洗发水产品注册了不同的商标,如海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等。 问题: ( 1 )佳能公司和宝洁公司各采取了何种品牌策略 答:佳能采用了统一品牌策略。保洁公司采用了分类品牌策略。 ( 2 )佳能和宝洁公司的品牌策略有什么优缺点

市场营销学结课作业——案例及分析

市场营销学案例分析 ——市场营销学结课作业 专业: 姓名: 学号:

市场营销学作业 目录 1.案例选取介绍 (1) 2.案例介绍 (1) 2.1脑白金 (1) 2.2品牌的诞生 (2) 2.3产品问世 (3) 2.4市场定位和电视广告 (4) 2.5中国保健食品市场 (5) 2.6竞争 (6) 2.7挑战 (7) 2.8定位 (8) 2.9形态 (9) 2.10理论自市场支持 (9) 2.11概念策略透视 (9) 1.从年轻态说起 (9) 2.礼品定位 (9) 2.12产品研发 (10) 3.脑白金的案例的分析 (10) 4.结束语 (15) 1.案例选取介绍 最近一直在看《江湖商人史玉柱》一书,我深深地被史玉柱那种天才的营销策略和胆识所折服。巨人汉卡的热卖、脑白金的狂售、网游“征途”的成功等都可成为一个时代的传奇。他机智的头脑加上对市场前景的敏锐嗅觉使他在所接触的行业里总能成为佼佼者。其中脑白金从1998年进入市场以后以迅雷不及掩耳之势占领了中国保健品主要市场。下面案例是从网上摘抄的他的一种产品脑白金的发展过程。 2.案例介绍 2.1脑白金 中国人自古就注重养生保健,经过几千多年的探索,中国人发现许多食物在保健上对人体有药物的功效。传统中国的健康意识强调人体内部的平衡,而饮食在保持这种平衡中起到很大的作用。20世纪90年代以来,随着人们生活水平的

提高,保健食品产业也开始高速发展。其中,“脑白金”以其令人瞩目的成长速度,成为市场中的一个亮点。这个由一位中国商界传奇人物史玉柱所创建的品牌,将软文作为一种主流宣传方式引入中国营销领域,并成功地将脑白金塑造成一项重大的科学突破。在品牌的后期营销中,通过高频率的电视广告,再次将脑白金定位成赠送父母的礼品。在中国的礼品市场上,脑白金建立起了鲜明的形象和坚实的消费者基础。 但是,对于脑白金的管理者而言,仍然存在一些忧虑。在中国的保健食品市场上,大多数品牌的生命周期都很短。行业中甚至有这样一种说法,一个保健品从上市到退出市场,往往不会超过5年时间。事实上,脑白金的销售额在最近几年业有所下滑。一些经理认为最明智的选择就是降低营销水平,从脑白金里挤出更多的利润,然后让它从市场上退出。这种观点也有其依据,比如许多人对脑白金广告的排斥,以及礼品市场上竞争的加剧。因此,是否要对脑白金品牌进行额外的投资,也就成了一个存在风险的决定。 2.2品牌的诞生 1994年,中国保健品市场销售总收入高达300亿元,面对保健品行业的巨大利润,史玉柱的巨人集团推出保健产品“脑黄金”。脑黄金强调其含有DHA 元素,以及从深海鱼类中提取的物质,可以达到健脑和改善记忆的功效。伴随着各种媒体轰炸,脑黄金很快在全国掀起热销的狂潮。 然而巨人集团的广告轰炸被工商部门认定为违反了广告法,造成了不好的社会影响,责令所有媒体停播。广告停播不久,各地的连锁反应就表现出来,脑黄金销量大幅下滑,回款越来越少,巨人的现金流出现了危机,加上集团为建造巨人大厦而大量抽调走“脑黄金”的资金,使得集团保健品业务陷入低谷,脑黄金最终在1997年从市场上退出。 很快史玉柱又东山再起,在巨人集团倒下两年之后,1999年7月,史玉柱以珠海康奇有限公司的名义开始经营一个新的生物保健品牌-“脑白金”,而这个品牌实际是由在上海注册成立的上海健特生物科技有限公司来管理的。脑白金的主要成分是“褪黑激素”,是由大脑中的“松果体”分泌,其主要作用是改善睡眠。当时在我国获得卫生部审批的含有褪黑素的产品共有64个,“脑白金”只是其中之一,但其他公司的产品都叫“美乐通宁”、“眠纳多宁”、“眠尔康”、

相关文档
最新文档