企业员工工作满意度影响因素论文

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民营企业员工满意度影响因素及研究论文

民营企业员工满意度影响因素及研究论文

民营企业员工满意度影响因素及研究论文摘要:民营企业是中国经济发展中的重要组成部分,而员工满意度是衡量企业人力资源管理效果的关键指标之一。

本论文旨在研究民营企业员工满意度的影响因素,通过深入分析组织环境、领导风格、薪酬福利、职业发展等方面的因素,探讨员工满意度的形成过程及其对企业发展的重要性。

关键词:民营企业、员工满意度、组织环境、领导风格、薪酬福利、职业发展一、引言员工满意度对于民营企业的持续发展至关重要。

本论文将探讨民营企业员工满意度的影响因素,以期为企业提供有针对性的管理建议,提升员工满意度,增强团队凝聚力和竞争力。

二、组织环境对员工满意度的影响1. 组织文化:积极的组织文化能够激发员工的工作热情和归属感,提升员工满意度。

2. 工作氛围:良好的工作氛围能够促进员工的合作与沟通,增强员工满意度。

3. 工作条件:提供良好的工作条件,包括舒适的办公环境、先进的工作设备等,可以提高员工满意度。

三、领导风格对员工满意度的影响1. 领导行为:亲和力、能力和公正性是有效的领导行为,能够激发员工的积极性和工作动力,提高员工满意度。

2. 沟通与反馈:良好的沟通和及时的反馈可以增强员工对组织和工作的认同感,提升员工满意度。

3. 奖惩机制:公平公正的奖惩机制能够激励员工的工作表现,增加员工满意度。

四、薪酬福利对员工满意度的影响1. 薪酬福利水平:合理的薪酬福利水平能够满足员工的物质需求,增加员工对组织的认同感和满意度。

2. 公平公正的分配:公平公正的薪酬分配机制能够增强员工的公平感和满意度。

3. 福利待遇:提供多元化的福利待遇,如员工培训、健康保险、休假制度等,能够提升员工满意度。

五、职业发展对员工满意度的影响1. 发展机会:提供良好的晋升和发展机会,使员工能够实现个人价值和成长,增加员工满意度。

2. 培训与发展:为员工提供定期培训和专业技能提升机会,有助于提高员工满意度。

3. 工作任务丰富性:给予员工有挑战性和发展空间的工作任务,激发员工的工作动力,提升员工满意度。

《员工工作满意度与离职倾向关系研究》范文

《员工工作满意度与离职倾向关系研究》范文

《员工工作满意度与离职倾向关系研究》篇一一、引言随着市场竞争的日益激烈,企业的成功越来越依赖于其员工的工作效率和满意度。

因此,对员工工作满意度与离职倾向的关系进行研究显得尤为重要。

本文将详细探讨员工工作满意度的影响因素、其与离职倾向的关联以及企业如何通过提高员工满意度来降低离职率。

二、员工工作满意度的定义与影响因素员工工作满意度是指员工对其工作的评价和情感反应,包括对工作环境、工作内容、薪资待遇、职业发展、同事关系等方面的满意度。

影响员工工作满意度的因素主要包括以下几个方面:1. 物质待遇:包括薪资、福利、工作环境等物质层面的因素。

2. 职业发展:包括晋升机会、培训机会、职业发展规划等。

3. 人际关系:包括与同事、上下级的关系以及团队合作等。

4. 工作内容:包括工作的挑战性、趣味性、意义感等。

三、员工工作满意度与离职倾向的关系员工工作满意度与离职倾向之间存在显著的负相关关系。

即员工的工作满意度越高,其离职倾向越低;反之,员工的工作满意度越低,其离职倾向越高。

这是因为当员工对工作的各个方面都感到满意时,他们会更加积极地投入工作,对企业的忠诚度也会提高,从而降低离职率。

反之,当员工对工作不满意时,他们可能会产生消极情绪,对工作失去热情,甚至产生离职的想法。

四、提高员工工作满意度以降低离职率的策略为了提高员工的工作满意度,降低离职率,企业可以采取以下策略:1. 提高物质待遇:合理调整薪资水平,提供有竞争力的福利待遇,改善工作环境等。

2. 提供职业发展机会:为员工提供培训、晋升机会和职业发展规划,帮助员工实现自我价值。

3. 改善人际关系:加强团队建设,提高员工的沟通与合作能力,营造良好的工作氛围。

4. 调整工作内容:根据员工的兴趣和特长调整工作内容,增加工作的挑战性和趣味性。

五、结论通过对员工工作满意度与离职倾向的关系进行研究,我们可以发现提高员工的工作满意度对于降低企业的离职率具有重要意义。

企业应关注员工的需求和期望,从物质待遇、职业发展、人际关系和工作内容等方面入手,提高员工的工作满意度。

员工满意度毕业论文

员工满意度毕业论文

员工满意度毕业论文员工满意度毕业论文引言:员工满意度是组织管理中一个重要的指标。

一个组织只有让员工满意,才能够提高员工的工作积极性和创造力,从而推动组织的发展。

本篇论文将从不同的角度探讨员工满意度的影响因素以及提高员工满意度的方法。

一、工作环境对员工满意度的影响工作环境是员工满意度的重要因素之一。

一个良好的工作环境可以提供员工所需的资源和支持,使员工感到舒适和满意。

例如,提供舒适的工作场所、良好的办公设备和工具,以及合理的工作时间安排,都可以提高员工的满意度。

此外,组织的文化和氛围也对员工满意度产生重要影响。

一个开放、包容和互助的文化可以增强员工的归属感和认同感,提高员工的满意度。

二、薪酬福利对员工满意度的影响薪酬福利是员工满意度的另一个重要因素。

合理的薪酬水平和福利待遇可以激励员工的工作热情和积极性,增强员工的满意度。

薪酬福利不仅包括基本工资,还包括奖金、津贴、保险和福利计划等。

一个公平和透明的薪酬福利制度可以建立员工对组织的信任和忠诚,提高员工的满意度。

三、领导风格对员工满意度的影响领导风格是组织管理中的关键因素之一。

领导者的行为和态度会直接影响员工的满意度。

一个能够给予员工支持和激励的领导者,可以增强员工的工作满意度。

与此相反,一个专制和不公正的领导者会降低员工的满意度,甚至引发员工的离职意愿。

因此,组织应该培养和选拔具有良好领导风格的管理人员,以提高员工的满意度。

四、职业发展机会对员工满意度的影响职业发展机会是员工满意度的重要保障。

员工希望能够在工作中获得成长和发展,提升自己的职业能力和地位。

组织应该提供培训和学习机会,帮助员工不断提升自己的技能和知识。

此外,组织还应该为员工提供晋升和发展的机会,让员工感到自己的价值和能力得到认可,从而增强员工的满意度。

五、员工参与决策对员工满意度的影响员工参与决策是组织管理中的一项重要实践。

通过让员工参与决策过程,可以增强员工的责任感和归属感,提高员工的满意度。

毕业论文文献研究探讨企业员工福利对员工满意度的影响

毕业论文文献研究探讨企业员工福利对员工满意度的影响

毕业论文文献研究探讨企业员工福利对员工满意度的影响一、引言员工是企业最宝贵的资源,而员工满意度则直接关系到企业的稳定发展。

在当今竞争激烈的市场环境下,企业需要不断提升员工满意度,以增强员工的归属感和忠诚度。

而员工福利作为一种重要的激励手段,对员工满意度具有重要影响。

本文将通过文献研究,探讨企业员工福利对员工满意度的影响。

二、员工福利对员工满意度的重要性1. 提升员工工作积极性良好的员工福利制度可以激励员工更加积极地投入工作,提高工作效率和质量。

员工在获得一定福利保障的情况下,会更加珍惜自己的工作岗位,从而更有动力地为企业创造价值。

2. 塑造良好的企业形象企业提供完善的员工福利制度,不仅可以吸引优秀人才的加入,还能够树立企业良好的形象。

员工对企业福利的认可和满意度,也会直接影响外界对企业的评价,进而影响企业的声誉和品牌形象。

3. 促进员工忠诚度良好的员工福利可以增强员工对企业的忠诚度,减少员工流失率。

员工在享受到企业提供的福利待遇后,会更加愿意长期留在企业工作,为企业稳定发展提供坚实的人才支持。

三、员工福利对员工满意度的影响因素1. 薪酬福利薪酬福利是员工最为关注的福利之一,直接关系到员工的生活质量和工作积极性。

合理的薪酬水平和福利待遇可以有效提升员工的满意度,激发员工的工作热情。

2. 工作环境福利良好的工作环境福利包括舒适的办公场所、健康的工作氛围、完善的工作设施等,能够提升员工的工作效率和工作质量,增强员工的归属感和满意度。

3. 健康福利企业提供的健康福利,如健康体检、健康保险等,可以有效关爱员工的身心健康,提升员工的幸福感和满意度。

员工在感受到企业对其健康的重视后,会更加珍惜自己的工作岗位。

4. 培训与发展福利企业提供的培训与发展福利,如岗位培训、职业规划等,可以帮助员工提升自身能力和职业素养,增强员工的职业发展动力和满意度。

四、企业员工福利对员工满意度的实证研究通过对相关文献的梳理和分析,可以发现企业员工福利对员工满意度的影响是显著的。

企业员工工作满意度的影响因素

企业员工工作满意度的影响因素

企业员工工作满意度的影响因素第一章:引言在当今竞争激烈的商业环境中,企业员工的工作满意度对于企业的发展至关重要。

高工作满意度能够提升员工绩效,增加员工忠诚度,减少员工流失率,并促进企业持续发展。

本文将探讨影响企业员工工作满意度的关键因素,并提供一些建议以提高员工工作满意度。

第二章:工资和福利工资和福利是员工对工作满意度最直接影响的因素之一。

合理的薪酬体系能够激励员工的积极性和工作承诺感,使其对企业产生归属感。

此外,完善的福利制度,如养老金、医疗保险和员工旅游等,也可以提高员工的满意度和忠诚度。

第三章:职业发展机会职业发展机会是影响员工工作满意度的重要因素之一。

员工希望能够有持续的职业发展和晋升机会,以实现自身的价值和成长。

公司应该设立明确的晋升渠道,并提供培训和发展计划,帮助员工提升技能和能力,在工作中获得成就感。

第四章:工作待遇和平衡工作待遇和平衡也是影响员工工作满意度的重要因素。

员工期望能够得到公正的工作待遇,包括合理的工作量和工作时间安排。

此外,企业还应该鼓励员工工作与生活的平衡,提供灵活的工作安排和休假政策,以满足员工的个人需求。

第五章:组织文化和管理风格组织文化和管理风格对于员工工作满意度产生深远影响。

积极向上的组织文化能够塑造积极向上的工作氛围,激发员工的工作热情和创造力。

良好的管理风格包括开放的沟通、关注员工的意见和建议,以及激励和赏识员工的成果。

这些因素将有效提高员工对企业的满意度。

第六章:工作环境和同事关系良好的工作环境和和谐的同事关系也是员工满意度的重要因素。

工作环境应该舒适、安全且能够提供必要的工作设备和资源。

同时,良好的同事关系和团队合作能够提高员工的工作满意度,促进工作效率和创新。

第七章:赏识和反馈赏识和反馈是提高员工工作满意度的关键因素之一。

员工渴望得到他人的认可和赞赏,通过正面的反馈和表扬来增强自信和工作动力。

企业应该建立定期的绩效评估和回馈机制,及时表扬员工的成绩,并提供必要的培训和指导来帮助员工提高自身能力。

企业员工满意度的影响因素分析

企业员工满意度的影响因素分析

企业员工满意度的影响因素分析一、引言企业员工满意度是指员工对于工作环境、工作内容、薪酬福利等方面的满意程度。

员工满意度的高低直接影响到员工的工作效率和企业的业绩。

了解影响员工满意度的因素对于企业的发展至关重要。

本文将从领导者行为、薪酬福利和职业发展三个方面进行分析,以期深入理解企业员工满意度的影响因素。

二、领导者行为对员工满意度的影响1. 沟通与关注领导者积极与员工沟通,并关注员工的需求和问题,能够增强员工对组织的认同感和归属感,从而提高员工满意度。

2. 公正与公平领导者公正地对待员工,提供公平的机会和待遇,让员工感到被尊重和重视,从而增强其满意度。

3. 支持与激励领导者能够提供必要的支持和激励,帮助员工克服困难和挑战,进一步激发员工的工作热情和积极性,提高员工满意度。

三、薪酬福利对员工满意度的影响1. 薪酬水平薪酬水平是员工满意度的重要因素之一。

合理的薪酬水平能够满足员工的物质需求,从而增强其对组织的认同感和满意度。

2. 福利待遇除了薪酬外,福利待遇也是影响员工满意度的重要因素。

企业提供完善的福利待遇,如健康保险、带薪年假、培训发展等,能够提升员工的满意度和忠诚度。

3. 工作环境良好的工作环境也是增强员工满意度的重要因素。

企业应提供舒适、安全、清洁的工作环境,给予员工良好的工作条件,从而提高其满意度。

四、职业发展对员工满意度的影响1. 发展机会员工能够获得发展机会,如晋升、培训、学习等,能够满足其个人发展的追求,增强其对组织的认同感和满意度。

2. 工作挑战适当的工作挑战对于员工的职业发展和满意度至关重要。

过于简单的工作容易使员工产生厌倦,而过于复杂的工作可能会造成员工的压力过大,适度的工作挑战对于提高员工满意度十分重要。

3. 工作评价与反馈良好的工作评价和及时的反馈能够帮助员工了解自身表现,并提供改进的机会,从而促进其职业发展和提高满意度。

五、结论企业员工满意度受到多个因素的影响。

领导者行为、薪酬福利和职业发展是影响员工满意度的重要因素。

员工满意度调查 毕业论文

员工满意度调查 毕业论文

员工满意度调查毕业论文随着企业管理理念的不断发展,企业对于员工满意度越来越重视,因为员工满意度不仅对企业内部的稳定和员工的福利有着重要的影响,更能够促进企业业绩的提升。

因此,本文将围绕员工满意度展开调查,探讨员工对于企业的满意度及原因,并提出相应的建议,以期为企业提供参考。

一、调查目的与方法1.调查目的本次调查的目的是了解员工对于企业的整体满意度以及在不同方面的满意度,探究员工对于企业存在的问题和期望,为企业提供参考,优化管理模式和提高员工满意度。

2.调查方法本次调查采用问卷调查方式,共发放问卷100份,回收90份,有效问卷85份,有效回收率为85%。

问卷设计涵盖员工基本信息、对公司整体满意度、工作环境满意度、薪酬福利满意度、晋升机会满意度等方面,采用5级满意度评价,分别为非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意等。

二、数据分析与讨论1.员工整体满意度对于公司整体满意度,调查结果显示,有45%的员工表达了满意或非常满意,25%的员工表示一般,而30%的员工则表达不满或非常不满意。

这一结果说明了员工对公司的满意度存在一定的波动,需要企业着手优化管理模式,改善工作环境和提高员工福利待遇。

2.工作环境满意度在工作环境满意度方面,大部分员工(60%)表达了满意或非常满意,其中包括工作氛围、管理制度和办公环境等方面。

但也有一部分员工(20%)表达不满或非常不满意,主要是由于办公设备、工作空间和卫生条件等问题。

因此,企业需要加强对于工作环境的维护和改善,保障员工的工作舒适度和效率。

3.薪酬福利满意度在薪酬福利满意度方面,调查结果显示,40%的员工表示满意或非常满意,25%的员工表示一般,35%的员工则表达不满或非常不满意。

其中,薪酬待遇和带薪假期等方面满意度较高,但是缺乏透明的晋升机制和职业规划等方面则成为员工对于薪酬福利的主要不满点。

因此,企业需要制定公正的晋升机制和规范的职业规划,为员工提供更加完善的薪酬福利体系。

员工满意度调查 毕业论文

员工满意度调查 毕业论文

员工满意度调查毕业论文员工满意度调查引言:员工满意度是企业成功的关键因素之一。

一家企业的员工满意度决定了员工的工作动力、工作效率以及对企业的忠诚度。

因此,进行员工满意度调查是非常必要的。

本文将探讨员工满意度调查的重要性、调查的方法以及调查结果的分析和应用。

一、员工满意度调查的重要性员工满意度调查是一种了解员工对工作环境、福利待遇、上级领导以及企业文化等方面的满意程度的方法。

通过调查,企业可以了解员工的需求和期望,进而采取相应的措施来提高员工满意度。

高员工满意度可以提高员工的工作积极性和创造力,减少员工流失,增加员工的忠诚度,从而提高企业的绩效。

二、员工满意度调查的方法1.问卷调查:通过设计合理的问卷,包括开放性问题和封闭性问题,以收集员工对工作环境、薪资福利、晋升机会等方面的意见和建议。

问卷调查可以保证员工的匿名性,使得员工更加自由地表达自己的看法。

2.个别面谈:通过与员工进行一对一的面谈,了解员工对工作的态度、对企业的期望以及存在的问题。

个别面谈可以更深入地了解员工的需求,并及时解决问题。

3.小组讨论:组织员工进行小组讨论,让员工在团队中交流彼此的意见和建议。

小组讨论可以促进员工之间的沟通和合作,发现问题并提出解决方案。

三、调查结果的分析和应用1.分析调查结果:对员工满意度调查的结果进行统计和分析,找出问题的根源和存在的矛盾。

例如,如果调查结果显示员工对薪资福利不满意,那么企业可以考虑提高薪资待遇或改善福利措施。

2.制定改善计划:根据调查结果,制定相应的改善计划。

企业可以与员工共同制定改善计划,提高员工的参与度和认同感。

改善计划应该具体、可行,并且有明确的时间表和责任人。

3.跟踪评估:改善计划的实施后,企业应该定期跟踪评估员工满意度的变化。

通过持续的评估,企业可以了解改善计划的效果,及时调整和改进。

结论:员工满意度调查是企业管理的重要工具,可以提高员工的工作动力和效率,增加员工的忠诚度,从而促进企业的发展。

员工工作满意度低的根源

员工工作满意度低的根源

员工工作满意度低的根源员工工作满意度是一个重要的管理问题,它不仅关系到员工的工作效率和工作质量,还直接影响到企业的整体绩效和竞争力。

然而,当前许多企业都面临着员工工作满意度低的困境,这不仅影响了员工的士气和忠诚度,也给企业带来了许多潜在的风险和挑战。

本文将从多个角度分析员工工作满意度低的根源。

一、工作环境和设施工作环境和设施是影响员工工作满意度的重要因素之一。

如果工作环境过于嘈杂、拥挤、不舒适或者缺乏必要的设施,员工就会感到压抑和不适应,进而影响工作积极性和效率。

此外,工作场所的安全和卫生问题也是影响员工工作满意度的重要因素,如果工作场所存在安全隐患或者卫生条件差,员工就会感到不安和恐惧,进而影响工作表现和效率。

二、工作性质和内容工作性质和内容是影响员工工作满意度的重要因素之一。

如果工作内容单调乏味、缺乏挑战性和成就感,员工就会感到无聊和厌倦,进而影响工作积极性和效率。

此外,如果工作强度过大或者工作时间过长,员工就会感到疲劳和压力,进而影响身心健康和工作表现。

因此,企业应该根据员工的兴趣和能力特点,合理安排工作内容和任务,确保员工能够充分发挥自己的能力和潜力。

三、薪酬和福利制度薪酬和福利制度是影响员工工作满意度的重要因素之一。

如果员工的薪酬水平过低或者福利制度不完善,员工就会感到不公平和不满意,进而影响工作积极性和忠诚度。

此外,薪酬和福利制度应该与员工的绩效和贡献相匹配,以确保员工获得应有的回报和奖励。

同时,企业还应该注重薪酬和福利制度的透明度和公正性,避免出现不公平的现象。

四、管理和沟通管理和沟通是影响员工工作满意度的重要因素之一。

如果企业管理风格过于严苛、缺乏人情味,员工就会感到压抑和不适应,进而影响工作积极性和效率。

此外,如果企业内部沟通不畅或者缺乏有效的反馈机制,员工就会感到困惑和不满意,进而影响工作表现和忠诚度。

因此,企业应该注重管理风格的调整和改进,建立良好的沟通和反馈机制,促进员工之间的交流和合作。

MBA论文——某公司员工工作满意度影响因素现状分析

MBA论文——某公司员工工作满意度影响因素现状分析

(此文档为word格式,下载后您可任意编辑修改!)中国科学技术大学硕士研究生学位论文开题报告论文题目某公司员工工作满意度的影响因素现状分析学生姓名申琳教师姓名黄攸立副教授单位名称中科大管理学院MBA中心专业名称工商管理专业代码研究方向人力资源填表日期2010年10月内容摘要在国家新医改的大环境下,伴随着行业竞争的日益加剧,企业市场外部环境的急剧变化、组织快速扩张等多方面因素的共同作用下,人才市场化流动加剧。

北京**公司股份有限公司是一家大型国有股份制医药公司。

提高员工满意度对推动双鹤企业长远发展有重要作用。

在前人成果的基础上,本文采用问卷调查的方法,并获得公司高层领导的支持,对全体员工满意度进行评估,随机调查了一百多名员工,并通过对所收集的数据进行了相关分析,最终确定了**公司员工满意度影响因素,提出了进行管理改进的对策。

本文研究的内容主要包括以下几个章节:一、绪论,即提出问题、阐明意义、找出研究思路;二、文献综述,对满意度进行界定、找出理论原理、国内外研究现状;三、企业员工满意度影响因素分析,做了**公司企业特征分析,员工特征分析,确定满意度的构成,找出**公司员工满意度的模型;四、实证研究及数据分析,包括调查问卷的确定,数据的统计和分析;五、结论,提出**公司员工满意度管理的改进方法及实施建议。

本次调研配合了北京**公司的人力资源年度工作,对调动广大员工的工作积极性起到了良好的作用。

关键词:满意度关键影响因素数据分析ABSTRACTWit h the reforming of national medicine policies, the fast growth of pharmaceutical companies and the dramatically increased competitions among enterprises, the marketing environment changes in seconds, thus leading to the intensified talent mobility in this marketing-directed economy. As a large-scale state-owned stock corporation, it is significant to improve the satisfaction index of the employees for a long-term sustainable growth.Based on the previous research, in this thesis we adopted an empirical research method to investigate all staff degree of satisfaction at DOUBLE CRANE Pharmaceutical Co., This work was supported by the senior leadership of the company. Here, we randomly selected over 100 employees, conducted a survey and analyzed thecollected data. We concluded that several factors are critical for the determination of the satisfaction index of the employees. Based on this study, we proposed the strategies for future improvement.This thesis includes five chapters. In chapter 1, introduction part, we pointed out the significance of this research work and the methods to carry out this research; chapter 2 gave a literature review including the concept, the theory and the previous results of domestic and international research on this topic; chapter 3 summarized the preliminary research results and proposed several factors which might have significant effects on the satisfaction index, thus providing the basis for the questionnaire; chapter 4 included the designing of questionnaire, data statistic analysis; in chapter 5, the conclusion part, we proposed several strategies for the improvement of the satisfaction index of the employees.This research work on the satisfaction index of employees and the proposed strategies would help to advance the management of the human resources and promote employees′ passion to work at DOUBLE CRANE Pharmaceutical Co.Keywords: Satisfaction Index; Critical Factors; Data Analysis目录第一章绪论 (6)第一节问题的提出 (6)第二节研究的目的和意义 (7)第三节本文研究思路及主要内容框架 (8)第二章文献综述 (9)第一节工作满意度定义 (9)第二节研究理论及模型 (9)一、马斯洛理论 (9)二、双因素理论 (9)三、公平理论 (10)四、期望理论 (11)第三节国内外研究概况 (12)一、国外研究进展 (12)二、国内研究进展 (12)三、国内外进展总结 (13)第三章员工满意度影响因素初步探析 (14)第一节**公司企业特征分析 (14)第二节**公司经营公司员工特征分析 (16)一、整体素质一般 (16)二、需求层次高 (17)三、流动意愿大 (17)第三节工作满意度的构成 (17)一、对工作回报的满意度 (18)二、对工作条件的满意度 (18)三、对工作群体的满意度 (18)四、对企业文化的满意度 (18)第四节**公司的员工工作满意度模型的选用 (19)第四章实证研究及数据分析部分 (21)第一节问卷设计 (21)第二节研究样本 (21)第三节数据结构分析 (22)一、问卷的信度和效度检验 (22)二、KMO系数和巴氏球形检验 (23)三、特征因子提取 (23)四、旋转后的因子成分矩阵 (25)五、维度命名: (26)六、因子提取 (27)七、信度分析 (28)第四节调查数据的统计 (29)一、人员调查情况 (30)二、测量维度情况统计 (31)第五节调查数据分析 (33)一、人员特征对满意度的影响分析 (33)二、人员特征的方差分析 (34)三、影响员工满意度的主要测量因素分析 (35)四、总体满意度对各维度测量要素的回归分析 (36)第五章解决方案探讨 (38)第一节研究结论 (38)第二节分析调查结果 (38)一、加班工资 (38)二、社会地位 (39)三、奖金 (39)四、晋升机制 (40)第三节制定行动计划 (43)一、引进人才 (43)二、留住人才 (43)三、培育人才 (44)第四节研究展望 (44)一、员工满意度管理与企业管理的关系 (44)二、研究对象的普遍性和可信度 (45)第五节研究不足 (46)参考文献 (47)附录1员工满意度调查问卷 (49)个人简历 (49)致谢 (50)第一章绪论第一节问题的提出北京**公司股份有限公司,是中国首家通过GMP认证的医药企业。

企业员工工作满意度及其影响因素分析

企业员工工作满意度及其影响因素分析

企业员工工作满意度及其影响因素分析对于一个企业来说,员工是最宝贵的资产之一。

员工的工作满意度直接关系到企业的绩效和长期发展。

因此,企业要关注员工的工作满意度,并采取措施提高员工的工作满意度。

一、什么是工作满意度?工作满意度是指员工对自己所从事的工作以及工作环境、公司文化等方面的满意程度。

高工作满意度员工能更积极地投入工作中,其工作积极性和工作热情也会相应提高。

二、影响工作满意度的因素1.薪资福利薪水水平是员工最为关心的问题之一。

高薪水不仅能够满足员工的生活质量、提升员工的社会地位,还能增强员工对企业的忠诚度。

此外,还有诸如加班补助、五险一金、带薪病假、年度旅游等福利项目,对员工的工作满意度也有很大的影响。

2.工作环境好的工作环境能够让员工在工作中更加舒适自在。

工作环境的好坏是由许多因素共同决定,如:公司文化、工作氛围、景观、装修等。

3.上司管理方式员工与上司之间的关系会直接影响到员工工作满意度。

上司的管理方式直接决定了员工的工作认可感、自尊心和归属感。

4.培养机会员工对于自身职业生涯的规划和发展一直非常重视,公司主动提供职业发展方向和教育机会,不仅可以加强员工对工作的认同感,也有利于提高员工的专业技能和胜任能力。

5.工作压力适度的工作压力有助于提高员工工作积极性,但是过大的工作压力会导致员工的身心疲惫、缺乏动力和失落感,降低员工工作满意度。

三、企业提高员工工作满意度的建议1.提供特别的福利为了提高员工的满意度,企业可以增设一些出人意料的福利方案,如:婚假延长、配偶陪同旅游或康复疗程等。

2.激励优秀员工企业可以针对优秀的员工颁发奖励,例如:年度最佳员工、优秀员工奖项等,从而给予员工更多的动力和幸福感。

3.保持透明和流通性企业在任何情况下都应该与员工保持透明和流通性,坦诚地与员工沟通,让所有员工明白自身的贡献和公司的发展方向,以便更好地融入公司的团队文化中。

4.提供培养和晋升机会通过分析员工的实际情况,为其提供培训和进阶的机会,以便让员工感到公司愿意为其职业发展提供支持和帮助。

影响员工满意度的因素及其对企业绩效的影响研究

影响员工满意度的因素及其对企业绩效的影响研究

影响员工满意度的因素及其对企业绩效的影响研究员工是企业最重要的资源之一,员工的满意度对企业的绩效和长远发展有着深远的影响。

那么,影响员工满意度的因素有哪些?它们又会对企业的绩效产生怎样的影响呢?一、薪酬待遇薪酬待遇是影响员工满意度的一个重要因素。

当员工觉得自己的薪酬与工作成果和所在城市的消费水平不成正比时,就会对企业产生不满的情绪。

在企业中,薪酬制度应该是公平公正的,让员工真正能够感受到自己的付出得到了相应的回报,这样才能够激发出员工的工作热情和积极性。

薪酬待遇对企业的绩效也有着重要的影响。

一个优秀的薪酬制度可以帮助企业招到更多优秀的人才,提高企业的整体素质,从而提高企业的绩效。

同时,好的薪酬制度还可以激励员工发挥出最大的潜力,从而提高企业的生产力和效益。

二、工作环境工作环境是员工感受到最直接的一环。

一个舒适、安全、整洁、温馨的工作环境可以给员工带来愉悦的心情,让员工更加热爱自己的工作。

而拥有良好的工作环境也可以提高员工的效率,减少员工的疲劳感和缓解员工的心理压力,提高员工的工作质量和效率。

对企业来说,良好的工作环境也能够为企业吸引更多优秀的人才,以及提高企业的员工满意度和忠诚度。

三、职业发展职业发展是员工选择一个企业的主要因素之一,它也是影响员工满意度的一个重要因素。

当员工看到自己的职业有发展前途时,会更有动力来工作,更有意愿为企业贡献自己的力量。

而对企业来说,一个有长远计划的职业发展规划可以让员工感受到企业的未来发展方向,提高员工的忠诚度和满意度,从而促进企业的绩效提升。

四、管理制度管理制度是影响员工满意度的重要因素之一。

当企业的管理制度不完善、不公正,或者没有足够的沟通和反馈机制时,会让员工感到沮丧和无助,久而久之,员工的满意度就会降低。

而一个良好的管理制度可以让员工感受到公司的用心,同时可以提高员工的工作效率和工作质量,从而提高企业的绩效。

五、员工福利员工福利是影响员工满意度的另一个重要因素。

工作满意度的影响因素

工作满意度的影响因素

工作满意度的影响因素工作满意度是指员工对于自身工作环境、工作内容、工作关系及工作待遇的满意程度。

高工作满意度可以提高员工的工作积极性、减少员工流失率,对于企业的稳定发展至关重要。

本文将从不同维度探讨工作满意度的影响因素,并分析其对员工和企业的影响。

一、工作环境工作环境是影响员工工作满意度的重要因素之一。

一个良好的工作环境可以提供员工舒适的工作条件,包括工作场所的整洁、良好的空调和照明设施、充足的工作空间等。

此外,员工之间的相互关系也是工作环境的重要组成部分。

和蔼可亲的同事关系、上司的关怀和支持都能够提高员工的工作满意度。

二、工作内容工作内容是影响员工工作满意度的另一个重要因素。

员工对于自己的工作内容是否有挑战性、是否能够发挥自己的专长和技能会直接影响到工作满意度。

如果员工认为工作内容过于枯燥、缺乏挑战性,或者工作安排不合理,很难满足员工的工作需求,从而降低工作满意度。

三、工作关系良好的工作关系对于提高工作满意度起到至关重要的作用。

员工与同事之间、上司与下属之间的合作和沟通,以及彼此之间的相互支持和理解,都能够增强员工的归属感和满意度。

相反,工作关系紧张、缺乏合作与沟通的情况下,员工的工作满意度会受到负面影响。

四、工作待遇工作待遇是员工对于工作满意度的重要考量因素之一。

工作待遇包括薪资、福利、奖惩等方面的内容。

公平合理的薪资分配、具有竞争力的福利待遇、能够充分激励员工的奖惩机制,都能够提高员工的工作满意度。

缺乏公平性和合理性的工作待遇往往会使员工感到不公平,从而降低他们的工作满意度。

五、个人发展个人发展机会也是影响员工工作满意度的重要因素。

员工希望能够在自己的职业生涯中不断有提升和成长的机会。

提供培训、晋升通道、岗位轮换等形式的个人发展机会,能够激励员工持续提升自己的能力和技能,并提高他们的工作满意度。

综上所述,工作满意度的影响因素多方面,包括工作环境、工作内容、工作关系、工作待遇和个人发展等。

企业应该重视员工的需求,提供良好的工作环境,合理安排工作内容,建立良好的工作关系,公平合理地对待员工的工作待遇,并提供个人发展的机会,从而提高员工的工作满意度,为企业的发展创造更大的价值。

企业员工工作满意度的影响因素

企业员工工作满意度的影响因素

企业员工工作满意度的影响因素员工工作满意度是企业管理中一个至关重要的指标,直接影响着员工的工作投入、创造力和忠诚度。

企业需要了解员工工作满意度的影响因素,以便采取相应的管理措施来提高员工满意度。

本文将从不同角度探讨员工工作满意度的影响因素。

一、工作环境和条件一个良好的工作环境和条件对员工的工作满意度有着重要的影响。

首先,一个舒适、安全、宽敞的办公环境能够提高员工的工作效率和满意度。

其次,合理的工作条件和工作设备也能够帮助员工更好地完成工作任务,提高工作满意度。

二、薪酬和福利薪酬和福利待遇是影响员工工作满意度的重要因素之一。

公正合理的薪酬体系能够让员工感到自己的工作得到了认可和回报,从而提高工作满意度。

此外,良好的福利待遇,如医疗保险、休假制度等,也能够有效地提高员工的满意度。

三、职业发展机会员工对于职业发展的渴望是影响工作满意度的重要因素之一。

如果企业能够提供良好的职业发展机会和培训计划,帮助员工不断提升自己的能力和技能,那么员工将更加满意于自己的工作,并有更大的动力去创造价值。

四、工作内容和挑战工作内容直接关系到员工对工作的满意度。

如果员工被分配到能够充分发挥自己才能的工作岗位,并且能够接受一定程度的工作挑战,那么员工将更加满意于自己的工作。

此外,适当的反馈和认可也可以激发员工的工作动力和满意度。

五、管理风格和组织文化管理风格和组织文化是影响员工工作满意度的重要因素之一。

如果企业管理者能够采取开放、公正、积极的管理风格,建立和谐的工作氛围,以及积极塑造积极向上的组织文化,那么员工将更加满意于自己的工作,并愿意为企业付出更多。

六、工作与家庭的平衡工作与家庭的平衡对于员工的工作满意度有着重要影响。

如果企业能够提供合理的工作时间和休假制度,帮助员工更好地平衡工作和家庭,那么员工将更加满意于自己的工作,并能够更好地投入工作。

总结起来,员工工作满意度受到多个因素的综合影响,包括良好的工作环境和条件、合理的薪酬和福利待遇、职业发展机会、工作内容和挑战、管理风格和组织文化以及工作与家庭的平衡等。

企业员工工作满意度影响因素研究

企业员工工作满意度影响因素研究

企业员工工作满意度影响因素研究随着社会经济的不断发展,企业员工的工作满意度逐渐成为管理者们关注的焦点之一。

员工的工作满意度不仅关系到员工个人的幸福感和工作表现,也直接影响着企业的生产效率和绩效表现。

因此,研究企业员工工作满意度的影响因素,对于提升企业整体竞争力和员工幸福感具有重要意义。

本文将从多个角度探讨影响企业员工工作满意度的因素,并提出相应的建议。

一、工作内容与挑战性员工对工作内容的满意度直接影响着其整体工作满意度。

如果工作内容单一、重复性强,员工容易感到枯燥乏味,缺乏挑战性,从而影响工作积极性和满意度。

相反,如果工作内容丰富多样,具有一定的挑战性,员工会更有成就感和工作动力,从而提升工作满意度。

因此,企业应该合理安排工作内容,注重工作的多样性和挑战性,激发员工的工作热情。

二、工作环境与氛围良好的工作环境和氛围是提升员工工作满意度的重要因素之一。

一个舒适、安全、和谐的工作环境可以让员工更好地投入工作,减少工作压力,提升工作效率。

此外,良好的工作氛围可以促进团队合作,增强员工之间的凝聚力和归属感,进而提升整体工作满意度。

因此,企业应该重视营造良好的工作环境和氛围,关注员工的身心健康,提升员工的工作幸福感。

三、薪酬福利与晋升机会薪酬福利和晋升机会是影响员工工作满意度的重要因素之一。

合理的薪酬福利可以激励员工更好地完成工作任务,增强员工的工作积极性和满意度。

同时,清晰的晋升机会和晋升路径可以让员工看到自己的发展前景,增强员工的归属感和忠诚度,提升工作满意度。

因此,企业应该建立完善的薪酬福利制度,提供良好的晋升机会,激励员工持续发展。

四、领导管理与沟通方式领导管理和沟通方式直接影响着员工的工作满意度。

良好的领导管理可以激发员工的工作潜力,提升员工的工作积极性和满意度。

领导者应该关注员工的需求和情绪变化,及时给予支持和帮助,建立良好的上下级关系。

同时,有效的沟通方式可以减少信息传递的误差和阻碍,增强团队协作效率,提升工作满意度。

员工满意度的影响因素研究

员工满意度的影响因素研究

员工满意度的影响因素研究一、引言员工满意度是组织成功的关键因素之一,它不仅影响员工的工作态度和绩效,还对企业整体发展产生重要影响。

为了提高员工满意度,企业需要了解影响员工满意度的各种因素。

本文将对员工满意度的影响因素进行深入分析,主要包括以下几个方面:工作内容与职业发展、工作环境与公司文化、薪酬福利与奖励机制、团队合作与领导关系、工作生活平衡、公司前景与行业竞争力、培训发展与员工关怀。

二、工作内容与职业发展工作内容是影响员工满意度的重要因素之一。

员工对工作的兴趣、挑战性和满足感是决定其工作满意度的重要因素。

另外,职业发展也是员工关注的重要方面,员工希望在工作中获得更多的成长机会和晋升空间。

因此,企业应该根据员工的能力和兴趣,合理分配工作任务,同时提供职业发展规划和晋升机会。

三、工作环境与公司文化工作环境和公司文化对员工满意度也有重要影响。

良好的工作环境可以增强员工的工作舒适感和满足感,同时公司的文化价值观和工作氛围也会影响员工的工作态度和满意度。

企业应该营造积极向上、富有团队精神的工作氛围,同时建立公正、透明的管理机制,让员工感受到公司的关怀和支持。

四、薪酬福利与奖励机制薪酬福利和奖励机制是员工满意度的重要因素之一。

合理的薪酬福利和公平的奖励机制可以激励员工的工作积极性和创造力,提高员工的工作满意度。

企业应该根据市场行情和员工能力,制定合理的薪酬福利政策,同时建立公正的奖励机制,鼓励员工积极创新和贡献。

五、团队合作与领导关系团队合作和领导关系也是影响员工满意度的重要因素。

员工在工作中需要与同事和上级建立良好的合作关系,以实现团队目标和完成任务。

同时,领导的关系也会影响员工的工作态度和满意度。

企业应该建立积极的团队合作文化,鼓励员工之间的交流和合作,同时提供良好的领导关系,让员工感受到领导的支持和信任。

六、工作生活平衡工作生活平衡也是影响员工满意度的重要因素之一。

员工在工作中需要保持良好的工作生活平衡,以保持身心健康和提高工作效率。

企业如何提高员工的满意度论文-员工工作满意度论文

企业如何提高员工的满意度论文-员工工作满意度论文

企业如何提高员工的满意度论文|员工工作满意度论文论文提要“以人为本”的管理理念是经济全球化的必然要求,任何一个员工对企业的满意程度将直接影响其工作态度,并将最终导致该员工是否继续为该企业服务,我原来所服务的企业大学生不断的跳槽,最终导致企业高层次的人才大量流失,在激烈的竞争环境下,员工不断的跳槽,企业不断的流失人才,企业要生存,要发展就必须重视员工的需要。

本文就公平、和谐、精神薪酬等几个方面阐述了如何提高员工需要的满意。

[关键词] 提高、员工满意度企业如何提高员工的满意度所谓员工满意度指的是员工个体对所从事的工作采取的喜欢或不喜欢的态度,也是员工对工作的期望与工作本身所给予的报酬之间是否协调一致的认可程度。

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。

“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。

对于一个企业而言,任何经营策略,任何产品研发及生产,任何营销方案,最终还是要依靠员工来完成,而员工对于企业经营管理状况,对于内部工作流程,对于企业管理机制等各个方面的心理感受,将直接影响员工的工作状态,且最终影响企业业绩目标的完成状况,和企业客户的满意度指标,并且影响员工对企业的信任度和是否继续为企业服务,所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度,只有提高了员工的满意度,企业才能留住人才,才能取得最终的成功。

企业提高员工的满意度可以从以下几个方面入手: 1、创造公平竞争的企业环境。

公平是每个诚实员工都希望企业具备的基本特点之一。

公平可以使员工踏实工作,相信付出多少就会有多少公平回报;相信自身价值在企业能有公正评价;相信所有员工都能站在同一起跑线上。

公平体现在企业管理的各个方面,企业必须从以下三个主要方面做到公平:报酬系统的公平。

收入不但是员工谋生的一个重要手段,同时还是一个人在组织内部以及社会上地位的一种象征。

企业文化对员工工作满意度的影响因素

企业文化对员工工作满意度的影响因素

企业文化对员工工作满意度的影响因素企业文化是指公司内部共同的信念、价值观和行为准则,它对员工的影响非常深远。

良好的企业文化可以促使员工更加投入工作,提高工作满意度;而不良的企业文化则可能导致员工的不满和离职。

本文将探讨企业文化对员工工作满意度的影响因素。

一、交流与沟通良好的企业文化应该鼓励员工之间的交流与沟通。

员工们抱有不同的意见和建议,他们需要一个可以自由表达的平台,以及适当的沟通渠道。

对于员工而言,得到上级和同事的认可和尊重是一种重要的满足感,可以增强他们的归属感和忠诚度。

二、领导力与管理风格企业文化的领导力和管理风格对员工的工作满意度起着至关重要的作用。

领导者应具备良好的沟通能力、鼓励员工的自主性和创造力,营造积极向上的工作环境。

优秀的领导者能够赋予员工更多的自主权,充分发挥员工的潜力,提高员工的工作满意度和工作绩效。

三、奖励与认可机制企业文化中的奖励与认可机制对员工的满意度有着直接的影响。

员工希望能够得到他们辛勤工作的回报,奖励和认可是激励员工付出更多努力的重要手段。

通过设立合理的奖励制度并及时给予员工公平的回报,可以强化员工对企业的归属感和满意度。

四、工作氛围与团队合作良好的企业文化应该鼓励团队合作,并且营造积极向上的工作氛围。

员工在一个相互尊重和支持的环境中工作,会感到更加满足和愉快。

有良好的工作氛围和团队合作,员工会获得更多的工作成就感和社交满足感。

五、培训与发展机会企业文化应注重员工的培训与发展机会。

员工期望能够通过不断学习与成长来提升自身能力和职业发展。

提供员工培训和发展的机会,不仅可以提高员工的工作满意度,还可以增强员工的工作动力和投入度。

六、工作与生活平衡企业文化应注重员工的工作与生活平衡。

员工在工作之外还需要有时间和精力去照顾家庭和个人生活。

企业应该鼓励员工合理安排工作时间,并提供灵活的工作方式,以使员工能够平衡工作与个人生活的需求,从而提高工作满意度。

七、公平与正义公平与正义是企业文化的核心价值观之一。

制造企业员工工作满意度的影响因素研究

制造企业员工工作满意度的影响因素研究

制造企业员工工作满意度的影响因素研究1. 引言1.1 背景介绍制造企业员工工作满意度的影响因素研究引言通过对员工工作满意度的影响因素进行研究,可以为企业管理者提供有效的管理策略,从而提高员工的工作满意度,提升企业的核心竞争力。

本研究旨在探讨制造企业员工工作满意度的影响因素,为企业提供一定的参考和指导,促进企业的健康发展。

1.2 研究意义员工的工作满意度对于制造企业的发展起着至关重要的作用,因此探究影响员工工作满意度的因素具有重要的研究意义。

员工工作满意度影响着员工的工作表现和工作效率,高度的工作满意度可以促使员工更加努力地工作,从而提高企业的生产效率和竞争力。

员工工作满意度与员工的离职率密切相关,工作满意度低的员工更容易离职,这不仅会增加企业的人力成本,还会影响企业的稳定发展。

研究员工工作满意度的影响因素还可以为企业提供改善管理和培训的依据,帮助企业更好地适应市场竞争的需求,提升企业整体的竞争力。

深入研究员工工作满意度的影响因素对于提高企业的整体绩效和员工的工作幸福感具有积极的促进作用。

2. 正文2.1 员工工作满意度的影响因素员工工作满意度的影响因素是一个复杂而多样化的话题,受到各种因素的影响。

公司管理制度是一个至关重要的因素。

一个好的管理制度能够建立良好的员工关系,提升员工的工作满意度。

有效的沟通渠道、公平的晋升机制、科学的绩效评定制度等都可以有效提高员工的工作满意度。

员工个人因素也是影响工作满意度的重要因素之一。

个人的性格特征、工作动机、职业认同等都会影响其对工作的满意度。

对于不同类型的员工,需要采取不同的管理方式和激励手段,以提高其工作满意度。

工作环境也是一个重要的影响因素。

一个舒适、安全、有序的工作环境能够让员工更加投入工作,提高工作效率。

良好的工作环境可以带来更好的工作体验和成就感,从而提高员工的工作满意度。

薪酬福利也是影响员工工作满意度的重要因素之一。

合理的薪酬水平和福利待遇可以让员工感到自己得到了应有的回报,从而提高其工作满意度。

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探析企业员工工作满意度影响因素摘要:研究表明,内部顾客满意度高的企业容易获取更高的外部顾客满意。

本文对企业员工工作满意度的影响因素进行分析,以便于管理者采取有效措施来提高员工的工作满意度。

关键词:企业工作因素影响度
员工工作满意度是指员工个人对其工作的一般态度,实属企业内部顾客满意。

研究表明,内部顾客满意度高的企业容易获取更高的外部顾客满意。

企业员工工作满意度问题的意义和价值便愈加彰显。

通过对一些企业的员工工作满意度进行调查访问和统计分析,发现企业员工工作满意度水平普遍比较低下,既严重影响到员工的工作积极性,又影响到的生存与发展。

因此,分析企业员工工作满意度的影响因素,有利于管理者采取有效措施来提高员工的工作满意度。

本文将影响企业员工工作满意度的因素分为环境、管理、制度和个人四大类。

1.环境类因素
1.1 物质环境
根据赫茨伯格的双因素理论,员工工作的物质环境是影响其工作满意度的保健因素。

保健因素得以保障能有效消除员工的不满情绪。

企业员工希望的物质环境是安全、无害、优美、舒适的,劳动条件是良好的,机械设备是现代的,劳动工具是充足的,保护设施是健全的,工作时间是宽松的。

企业实际和员工期望之间仍有较大差距,使员工产生不满情绪。

1.2 文化环境
极具特色的企业精神、价值观念、经营思想、行为准则、道德规范等共同构成了企业的文化软环境,其对员工行为具有导向、凝聚和激励作用。

很多企业不够重视文化环境的塑造和改良,缺少一个优良、和谐、温馨、人本的文化环境,员工获得理解、信任、尊重和关怀的需要得不到满足,也就难以产生强烈的归属感和较高的满意度。

1.3 竞争环境
员工不怕竞争,而怕竞争不公。

他们希望企业创造公平的竞争环境,希望自己辛勤的付出在绩效考核、薪酬确定、职位晋升、辞退离职等方面得到企业公平的回报。

许多中小民营企业的竞争环境往往有失公平,使大部分员工产生不公平感。

2.管理类因素
2.1 管理理念
企业管理者所秉持的管理理念及其支持下的管理方式直接影响到员工的满意度。

企业管理者较易错误地认为,员工是企业实现利润增长的工具而非企业的内部顾客。

错误管理理念下的管理行为通常以缺乏人文关怀为特点,各层管理者不够善解人意,态度不够友好,不能及时肯定成绩,不善于倾听员工意见。

不尽理想的管理行为把员工无意识地推向了对立面,很大程度上伤害了员工的感情,降低了他们的满意度,影响了他们的积极性。

2.2 领导风格
领导风格理论认为,关心员工和重视民主参与的领导风格能够满足员工高阶精神需求,使员工感受到企业对自己的认可和重视,其工作热情和满意度趋高。

调查发现,早期管理实践经验丰富而现代管理理论知识缺乏是令诸多中小民营企业管理者尴尬的共有问题,加之文化水平低下,总体素质不高,其领导风格多表现为关心生产多于关心员工,集权色彩浓于民主色彩。

这较大地影响着企业员工的工作满意度。

2.3 参与管理
员工参与管理有助于提高其工作自主性和积极性,提高其对组织目标的接受程度,对企业战略规划的了解程度,对企业经营策略的理解程度。

管理者适度授权是员工参与管理的前提。

中小民营企业的经营管理权较多地集中于高层,管理者往往不想授权,不懂授权,不会授权,不敢授权,不真授权,员工便缺乏参与管理决策的机会,从而影响其工作满意度。

2.4 内部沟通
调查发现,企业管理者的受教育程度低下,等级观念根深蒂固,小集团意识强烈,个人利益最大化现象严重,致使企业不具备全方位的、开放的、顺畅的、高效的、自由的内部沟通系统。

企业内部信息沟通失效,尤其是员工和管理者之间的纵向信息沟通渠道不畅通,降低了员工的满意度。

3.制度类因素
3.1 薪酬制度
员工在付出劳动之后总期望组织能够遵循四个原则做出相应回应。

一是组织回应必须基于员工绩效而非主观妄断;二是组织回应必须及时迅速而非延迟滞后;三是组织回应必须公平合理而非有失偏颇;四是组织回应必须形式多样而非陈旧单调。

在众多组织回应形式中,薪酬回应是最重要和最常用的形式。

有些企业的薪酬制度有失科学性和公平性。

薪酬的确定和调整不以岗位职责、工作难度和相对价值为基础,不以绩效考核结果为依据,没有优异绩效工资,没有带薪假期、弹性工作空间、免费体检等特殊福利,没有年薪制、员工持股计划、股票期权等长期激励计划,这极大地降低了员工工作满意度。

3.2 晋升制度
组织内部晋升影响员工自我实现需要的满足程度,其对员工工
作满意度的影响强度仅次于工作显性报酬。

目前,有些企业主仍然抛不开地域观念和家族观念,习惯性起用“本地人”和“自己人”。

内部选拔时任人唯亲而非任人唯贤,晋升的主要参考指标通常不是工作绩效考核评价结果。

由于缺乏一套公平、公正、科学、合理的晋升制度,再加上高层管理职位的有限性和员工晋升需求的普遍性之间的矛盾,使员工因晋升机会不公和机会缺乏而产生不满意情绪。

3.3 培训制度
培训员工是企业的责任,它既是一种投资,又是对员工的重视。

中小民营企业只重视使用人才,而忽视培养人才,缺乏科学合理的
培训制度,既有培训多流于形式,大部分员工难以通过培训来提高知识,增长技能,从而产生不满情绪。

4.个人类因素
4.1 发展规划
个人欲借助为组织工作来实现人生价值需结合企业目标和自身兴趣、能力、要求等制定合理的职业发展规划。

调查中发现,有些企业的多数员工缺乏个人职业生涯发展规划。

职业生涯发展没有明确的方向和目标,战略和策略,路径与方法,员工的生存与发展需要难以得到保证和满足,个人目标和组织目标均难以实现,进而影响到员工的工作满意度。

4.2 生理因素
年龄和性别等生理因素会对员工工作满意度产生影响。

通常,青年员工的工作满意度低于中老年员工的工作满意度。

鉴于不同性别的员工在角色定位、生理差异、工作认知、兴趣爱好等存在差异,男性员工较女性员工更易从工作中体会到满足感。

4.3 教育因素
受教育年限和受教育水平也影响员工工作满意度。

受教育年限少者的工作满意度一般,受教育年限中等时工作满意度较低,受教育年限多者的工作满意度越来越高。

参考文献:
[1]企业管理.2009,(2).
[2]沿海企业与科技.2009,(6).□。

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