办公室督办工作制度
办公室督办的工作制度
办公室督办的工作制度一、概述办公室督办是指在组织特定工作完成过程中,通过设立督办岗位,对参与者的工作进行监督、指导和评估的一种管理方式。
督办旨在提高工作效率、保证工作质量以及及时发现和解决工作中出现的问题。
本制度旨在明确办公室督办的职责、权限、工作程序等方面的内容,以确保督办工作的顺利进行。
二、职责1.督办负责人(1)制定和完善办公室督办的各项制度和流程。
(2)协调各部门及人员的工作,合理安排和分配工作任务。
(3)定期召开督办会议,对工作进展、问题和风险进行评估。
(4)对工作过程中出现的问题进行调查和处理,提出改进建议。
(5)定期报告工作进展情况,向上级汇报。
2.督办人员(1)负责分解和安排工作任务,明确工作目标和要求。
(2)监督和指导工作人员按照要求完成工作,并及时提供必要的支持和帮助。
(3)及时发现和解决工作中出现的问题,确保工作进展顺利。
(4)对工作结果进行评估和反馈,总结经验并提出改进措施。
三、权限1.督办负责人(1)制定和完善办公室督办的各项制度和流程。
(2)协调和安排各部门和人员的工作任务。
(3)对工作中出现的问题提出处理建议或决策。
(4)与上级沟通,反馈工作进展情况。
2.督办人员(1)制定具体工作计划和方案,明确目标和要求。
(2)监督和指导工作人员按要求完成工作,提供必要的支持和帮助。
(3)发现工作中的问题并采取措施解决,提出改进意见。
(4)对工作结果进行评估和反馈。
四、工作程序1.确定工作目标和要求督办负责人与上级协商确定工作目标和要求,编制工作计划。
2.分解和安排工作任务督办负责人将工作任务分解给各部门或个人,明确工作内容、时间和负责人,制定工作计划和方案。
3.监督和指导工作进展督办人员按照工作计划和要求,监督和指导各部门或个人的工作进展,及时回应遇到的问题和困难。
4.发现和解决问题督办人员定期与各部门或个人进行沟通,了解工作进展情况,发现问题并采取措施解决。
5.评估和反馈工作结果督办人员对各部门或个人的工作结果进行评估和反馈,总结经验,提出改进措施,并向上级汇报工作进展情况。
办公室督办工作制度
办公室督办工作制度办公室督办工作制度是一项重要的管理制度,旨在提高办公室工作效率和质量,确保任务按时完成和问题及时解决。
本文将详细介绍办公室督办工作制度的内容和要求。
一、制度目的和适用范围办公室督办工作制度的目的是明确督办工作的职责和流程,规范督办工作的方式和要求。
适用范围包括所有办公室工作人员。
二、督办工作职责1. 督办工作负责人:负责制定督办工作计划和目标,协调各部门的工作,确保任务按时完成。
2. 督办工作人员:负责跟进任务进展,及时催促和提醒相关人员,收集问题和反馈意见。
三、督办工作流程1. 督办计划制定:每月初,督办工作负责人根据各部门工作计划和目标,制定督办计划,并明确任务的优先级和截止日期。
2. 督办任务分派:督办工作负责人根据督办计划,将任务分派给相应的督办工作人员,并明确任务的内容和要求。
3. 任务跟进和催促:督办工作人员根据任务要求,及时与相关人员沟通,了解任务进展情况,催促并提醒相关人员按时完成任务。
4. 问题收集和解决:督办工作人员定期收集任务执行过程中遇到的问题和困难,并及时与相关人员协调解决,确保任务顺利进行。
5. 反馈和总结:督办工作负责人定期与各部门负责人进行反馈,了解任务完成情况和存在的问题,并及时总结经验教训,提出改进意见。
四、督办工作要求1. 及时性:督办工作人员要及时跟进任务进展,催促和提醒相关人员按时完成任务。
2. 有效性:督办工作人员要与相关人员保持良好的沟通和协调,确保问题及时解决,任务按时完成。
3. 精准性:督办工作人员要准确了解任务的内容和要求,确保督办工作的准确性和有效性。
4. 保密性:督办工作人员要严守保密制度,确保任务和相关信息的保密性。
5. 团队合作:督办工作人员要与各部门紧密合作,共同完成任务目标。
五、督办工作考核和奖惩1. 考核指标:督办工作负责人根据任务完成情况、问题解决效果等指标进行考核。
2. 奖励机制:对督办工作出色的人员进行表彰和奖励,激励其继续发挥优秀的工作表现。
重点工作督查督办工作制度样本(5篇)
重点工作督查督办工作制度样本为进一步提高工作效率,全面提升工作水平,实现督查督办工作的规范化、制度化和科学化,确保政令畅通,特制定本制度。
一、督查督办的原则(一)办公室根据督办任务检查、协调、调度各项工作的开展、落实情况,并在督查督办过程中及时向领导反馈督查督办工作开展情况,做到讲真话、报实情、反映真实情况。
(二)实事求是。
坚持从实际出发,全面准确地了解现实情况,客观公正地反映实际问题,防止以偏概全、弄虚作假和做表面文章。
(三)提高效率。
严格按要求时限完成督查督办事项,做到高效、快捷。
(四)注重实效。
以严谨的作风、务实的态度,着眼于及时、有效地推动各项工作的落实,促进各项工作任务的完成。
二、督查督办的内容(一)年度工作会议、党组会议、局务会议、局长办公会议、专题会议做出的重要工作部署、决定和议定事项的贯彻落实情况。
(二)领导批示和交办事项的贯彻落实情况。
(三)年度重要工作目标和阶段性工作的贯彻落实情况。
(四)局长指示、批办的其它工作需要督查督办的事项。
三、督查督办的程序(一)分发。
对领导批示和交办事项由办公室人员进行登记,根据批示和交办事项内容,下发《督查督办通知单》转相关责任科室办理。
(二)承办。
承办科室应按照督办内容和时限要求认真进行办理。
如认为承办事项不属于本科室职责范围内的,应说明理由,由办公室转其他科室办理。
(三)督办。
督办事项下达后,督查人员应对承办科室落实领导批示和交办事项情况进行督办。
对有时限要求的,承办科室应在要求时限内完成。
(四)督查。
对于局领导批示的重要事项要进行实地督查,及时促进工作落实。
(五)反馈。
对承办科室上报的反馈报告及时呈送领导阅批;对不符合办理要求的,退回承办科室进一步办理。
四、督查督办的要求各科(室)要高度重视督查督办工作,及时办理督办事项。
对违反时限规定,特别是拖延、推诿而贻误工作造成严重影响的,对在督查督办时发现其人员工作态度差,敷衍了2事,完成任务不力,工作出现重大差错或监督改正事项逾期未改正的,给予批评,并追究相关人员责任。
办公室督办工作制度
办公室督办工作制度引言概述:办公室督办工作制度是一种组织和管理办公室工作的规范化方式。
通过建立督办制度,可以提高工作效率,加强工作协调,确保任务的及时完成。
本文将从五个方面详细阐述办公室督办工作制度的重要性和实施方法。
一、明确任务目标1.1 设定明确的任务目标:督办工作的第一步是确立明确的任务目标。
每个任务都应该具有明确的目标和期限,以便监督者和被监督者都清楚任务的要求。
1.2 制定详细的任务计划:在明确任务目标的基础上,制定详细的任务计划。
任务计划应包括任务的分解、时间安排和责任人的分配,以确保任务能够按时完成。
1.3 持续跟踪任务进展:督办工作不仅仅是任务的下达,还需要持续跟踪任务的进展情况。
监督者应及时了解任务的完成情况,并及时采取措施解决任务执行中的问题。
二、建立沟通机制2.1 建立定期汇报机制:为了保证任务的顺利推进,应建立定期汇报机制。
被监督者应按时向监督者提交工作进展报告,监督者也应定期召开会议进行任务的总结和评估。
2.2 开展有效的沟通交流:监督者和被监督者之间的沟通交流是督办工作的关键。
双方应保持良好的沟通,及时沟通任务的进展情况和问题,以便及时解决工作中的困难。
2.3 提供必要的支持和指导:监督者应向被监督者提供必要的支持和指导,帮助他们顺利完成任务。
监督者应了解被监督者的需求,并根据实际情况提供相应的支持和指导。
三、建立绩效评估机制3.1 设定明确的绩效指标:为了评估任务的完成情况,应设定明确的绩效指标。
绩效指标应具体、可衡量,并与任务目标相一致。
3.2 定期进行绩效评估:定期对任务的完成情况进行绩效评估,及时发现问题并采取措施解决。
评估结果应及时向被监督者反馈,以便他们了解自己的工作表现。
3.3 建立奖惩机制:为了激励被监督者积极完成任务,应建立奖惩机制。
对于任务完成优秀的人员可以给予奖励,对于任务完成不达标的人员可以采取相应的惩罚措施。
四、加强培训和提升4.1 提供培训机会:为了提高被监督者的工作能力,应提供培训机会。
办公室督办工作制度
办公室督办工作制度一、引言办公室督办工作制度是为了提高办公室工作效率、协调各部门工作、保证任务按时完成而制定的。
本制度旨在明确督办工作的职责、流程和要求,以确保工作的顺利进行。
二、督办工作职责1. 督办工作负责人:负责制定督办工作计划、安排督办工作人员,并监督督办工作的执行情况。
2. 督办工作人员:负责督促各部门按时完成任务,及时反馈任务进展情况,并协调解决工作中的问题。
三、督办工作流程1. 制定督办计划:督办工作负责人根据各部门的工作计划制定督办计划,明确任务的完成时间和责任人。
2. 督促任务执行:督办工作人员根据督办计划,及时与各部门联系,督促任务的执行情况,并记录下任务的进展情况。
3. 问题协调解决:如果在任务执行过程中出现问题,督办工作人员应及时与相关部门沟通,协调解决问题,确保任务按时完成。
4. 反馈任务进展:督办工作人员应及时向督办工作负责人反馈任务的进展情况,包括已完成的任务和未完成的任务,并提出问题和建议。
四、督办工作要求1. 及时性:督办工作人员应及时与各部门联系,督促任务的执行情况,确保任务按时完成。
2. 准确性:督办工作人员应准确记录任务的进展情况,包括已完成的任务和未完成的任务,并及时向督办工作负责人反馈。
3. 效率性:督办工作人员应高效地与各部门沟通,协调解决问题,确保任务的顺利进行。
4. 保密性:督办工作人员应严守工作秘密,不得将任务信息泄露给外部人员。
五、督办工作记录督办工作人员应按照规定,将任务的进展情况进行记录,并及时向督办工作负责人进行汇报。
督办工作记录应包括以下内容:1. 任务名称和责任人;2. 任务的完成时间;3. 任务的进展情况,包括已完成的任务和未完成的任务;4. 问题和建议。
六、督办工作评估为了确保督办工作的有效性和改进工作质量,应定期对督办工作进行评估。
评估内容包括:1. 督办工作的执行情况;2. 督办工作的效果;3. 督办工作中存在的问题和改进措施。
办公室督办工作制度
办公室督办工作制度一、背景和目的办公室督办工作制度旨在管理和提升办公室工作效率,确保任务按时完成,并保持良好的合作与沟通。
通过督办工作制度的建立,可以明确每个成员的职责和工作重点,提高团队间的协作效率,减少任务延误。
二、适用范围该工作制度适用于公司办公室的所有成员,包括行政人员、办公室主管以及其他相关职位。
三、工作分配和任务督办3.1 工作分配•办公室主管负责根据工作量和专长,合理分配工作任务给办公室成员。
•每位成员需要认真履行自己的职责,及时完成工作任务。
3.2 任务督办•每天办公室主管会召开日常例会,了解各成员的工作进展情况。
•每位成员需要在例会上报告自己的工作进展和遇到的问题。
•若有工作延误或者问题未得到解决,办公室主管将主动督促并协助成员解决问题。
3.3 工作安排和优先级•办公室主管会根据任务的紧急程度和重要性制定工作安排和优先级。
•每位成员需要根据工作安排和优先级确定自己的工作进程,确保任务按时完成。
四、沟通交流4.1 邮件沟通•重要信息和任务安排会通过邮件通知到相关成员。
•每位成员需要及时查收和回复邮件,确保信息畅通。
4.2 日常沟通•每天办公室成员需要进行日常的工作沟通,以便及时了解工作进展,协调问题解决。
•可以通过电话、即时通讯软件等方式进行日常沟通。
4.3 例会沟通•办公室每日例会是沟通交流的重要场合,每位成员需要积极参与。
•在例会上应及时汇报工作进展、遇到的问题以及解决方案。
五、责任和考核•每位成员有责任按时完成自己的工作,并协助他人解决工作中的问题。
•办公室主管有责任督促和协助成员,确保团队目标的实现。
•针对工作任务的完成情况和绩效,将进行定期的评估和考核。
六、改进和优化•定期评估办公室督办工作制度的执行情况,发掘问题和不足,并及时改进。
•鼓励成员提出改进和优化的建议,共同完善办公室督办工作制度。
七、附则•本办公室督办工作制度自发布之日起生效。
•对于制度的解释和修改,由办公室主管负责解释,并征求团队的意见。
督办督查工作制度范例(五篇)
督办督查工作制度范例第一章总则第一条为进一步提高机关工作效率,确保上级和本级机关重要决定、决策和全局性重要工作更好地贯彻落实,根据____规定,结合分局实际,特制定本制度。
第二条督查督办工作以____、党的基本路线以及“____”重要思想为指导,紧紧围绕市局和分局中心工作,突出重点,抓好督促检查工作,提高工作效率,完善监督机制,确保政令畅通,使上级和分局的各项决策和工作部署得到有效落实。
第三条督查工作的主要任务是:(一)上级机关重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。
(二)上级及分局领导批示、交办的重要事项的落实情况。
(三)分局重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。
(四)对基层反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督查,提出工作建议和措施。
(五)其他事项的查办。
第四条组织领导。
按照“统一管理、归口负责”的原则,建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督查工作体系。
(一)建立分局领导负责分管工作目标督查制度,分局领导每年不定期对分管工作开展情况进行____次督查。
(二)分局办公室是督查工作的管理部门,设立督查岗位,配备专门人员,具体负责督查工作的计划、组织、协调和本局电子督查系统的代码维护工作。
第五条督查管理部门的主要工作职责为:(一)负责对上级国税机关和省、市、区党委、政府领导同志关于税收工作的重要指示督查的分办、督查工作。
(二)负责分局党支部会议、局长办公会议重要决定以及局领导有关指示及批办事项的分办、督查工作。
(三)负责督促分局各部门建立健全工作报告制度,及时报告重要情况。
(四)负责对分局的全局工作计划、目标管理实行督办。
(五)负责对上级和分局领导有关人民来信来访重要批示以及人大、政协提案的分办、督查工作。
(六)负责将分局贯彻上级国税机关和区委、区政府重大决策及重要工作情况和上级机关要求反馈的其它情况向上级有关部门汇报。
第六条分局其他职能部门要建立健全督查工作岗位责任制,按各自职责和分局领导的要求,负责专项督查工作。
督办工作制度(精选8篇)
督办工作制度(精选8篇)督办工作制度第1篇一、目的为了保证公司各项规章制度、重大经营决策的贯彻执行,各项经营目标的顺利完成,维护公司纪律的严肃性,增强公司各级领导干部和管理人员廉洁勤政的自觉性,加强企业员工安全、质量、责任意识,确保各项目标的顺利完成,结合公司实际,制定本试行条例。
二、督察办公室的组织体制1、根据公司总经理的决定,设置督察办公室,代表总经理监查督办公司各部门、各岗位的各项工作。
2、督察办公室是总经理直接领导的监督部门。
不行使行政指挥权,以避免防碍部门负责人的正常工作。
3、总督察负责全公司的督察系统,并以书面形式做好对真实情况和建议的收集、整理和反馈。
4、除总经理之外所有人的工作,都必须无条件自觉接受督察办公室的监督,应积极支持和配合督察办公室的工作。
5、任何人不得阻挠督察办公室的工作,一经发现故意设防、故意阻挠的将给予严肃、从重处理。
6、督察办公室成员由下属各部、处的督察人员组成,由公司总督察随时召集相关人员安排督察工作任务。
三、督察办公室工作职责及范围1、督察工作是总经理对各部门日常经营管理活动过程的一种监督、控制、预警的手段。
对公司的资产和各时期的目标、政策,进行阶段性的跟踪和综合分析。
2、在对各部门督察过程中,要对总经理下达的指令和布置工作执行情况,公司各项已经颁布的规章制度及流程的实施运作情况,进行督促、检查、追踪、反馈。
包括服务质量、工作质量、经营管理质量等。
查找管理中的漏洞、评价服务质量、监查督办工程进度,听取员工对公司管理的意见、建议等。
3、对各项经营管理活动或工程全过程的组织、指挥、监督、协调功能运行状况,以及经营计划、方针政策、工作指标执行情况督察和预警。
特殊情况下,可协助部门负责人研究、处理重要事项。
4、做好安全生产的监查督办。
5、对公司日常营运中浮现出来的不合理,不规范之处的情况,提出合理化建议。
6、对各部门劳动纪律进行监察,发现问题并予以处理及纠正。
7、挖掘提炼好的员工行为,及时发现员工不好的行为倾向。
办公室督办工作制度模版(四篇)
办公室督办工作制度模版第一章总则第一条为了加强对办公室工作的督办,确保工作的质量和效率,提高办公室工作的整体水平,制定本办公室督办工作制度。
第二条本督办工作制度适用于办公室所有工作人员,包括领导和职员。
第三条所有工作人员都应该遵守本督办工作制度,并按照规定履行相应的督办职责。
第四条办公室督办工作的目标是:明确工作目标和任务,监督工作进展和完成情况,及时发现和解决问题,确保工作的顺利进行。
第五条督办工作应遵循公开、公正、公平、公正的原则,保证每个工作人员平等接受督办。
第二章督办工作的内容和形式第六条督办工作的内容包括但不限于以下几个方面:1. 监督工作的执行情况,包括进展和进展的时限;2. 检查工作完成情况,包括成品的质量和数量;3. 发现问题,分析问题产生的原因;4. 提出改进建议,并跟踪落实情况;5. 善于与员工沟通和协调,解决工作中的问题。
第七条督办工作的形式包括但不限于以下几种:1. 定期督办会议:每周、每月或每季度定期召开督办会议,全面了解和分析工作进展和问题;2. 随机抽查:不定期抽查工作人员的工作情况,包括工作数据的准确性和工作结果的质量;3. 督办报告:每周、每月或每季度向上级领导提交督办报告,汇报工作进展和存在的问题;4. 督办记录:对每次督办工作进行记录,包括督办的时间、地点、人员、内容和结果。
第三章督办工作的职责和权限第八条办公室领导是督办工作的责任人,负责组织和指导督办工作,并对督办结果负责。
第九条办公室领导的职责和权限包括但不限于以下几个方面:1. 确定工作目标和任务,明确责任和权利;2. 组织和分配督办任务,制定督办计划和安排;3. 监督和评估督办工作的执行情况和效果;4. 对工作人员的违规行为进行处理;5. 沟通和协调工作人员之间的关系,解决工作中的问题;6. 提出改进建议,推动工作的改善和提高。
第十条工作人员的职责和权限包括但不限于以下几个方面:1. 执行工作任务,按时完成规定的工作;2. 配合督办工作,提供所需资料和信息;3. 接受督办指导和批评,及时解决存在的问题;4. 严守工作纪律,保护办公室的秩序和形象;5. 积极参与工作改进和提高,提出建设性意见和建议。
办公室督办工作制度范本
第一章总则第一条为规范办公室督办工作,提高工作效率,确保上级领导批示、重要工作部署、重大事项决策的贯彻落实,特制定本制度。
第二条本制度适用于本办公室所有督办工作,包括对上级领导批示、重要工作部署、重大事项决策的跟踪、督促、检查和反馈。
第三条办公室督办工作应遵循以下原则:(一)及时性原则:对上级领导批示、重要工作部署、重大事项决策及时跟踪,确保工作落实;(二)准确性原则:准确掌握工作进展情况,及时反馈;(三)协调性原则:加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力;(四)保密性原则:严格遵守保密制度,确保工作信息安全。
第二章督办工作职责第四条办公室主任负责督办工作的总体协调和监督管理,具体职责如下:(一)组织制定督办工作计划;(二)审核督办事项;(三)协调解决督办工作中的重大问题;(四)定期向领导汇报督办工作情况。
第五条督办工作人员负责具体督办工作的实施,具体职责如下:(一)接收上级领导批示、重要工作部署、重大事项决策;(二)制定督办工作计划,明确工作目标、责任人和完成时限;(三)跟踪督办事项进展情况,及时反馈;(四)对未按时限完成的工作进行催办;(五)收集、整理督办工作资料,归档备查。
第三章督办工作流程第六条接收督办事项(一)对上级领导批示、重要工作部署、重大事项决策,由督办工作人员负责接收;(二)接收后,应及时登记,明确工作目标、责任人和完成时限。
第七条制定督办工作计划(一)督办工作人员根据接收的督办事项,制定详细的工作计划;(二)工作计划应包括工作目标、责任人、完成时限、工作措施等。
第八条跟踪督办事项进展情况(一)督办工作人员定期跟踪督办事项进展情况,了解工作进度;(二)对进展缓慢的工作,及时进行催办。
第九条反馈督办工作情况(一)督办工作人员定期向上级领导汇报督办工作情况;(二)汇报内容包括工作进展、存在问题、下一步工作计划等。
第四章督办工作考核第十条办公室将对督办工作进行全面考核,考核内容包括:(一)督办工作计划完成情况;(二)督办工作质量;(三)督办工作效率;(四)督办工作协调能力。
办公室督办工作制度
办公室督办工作制度一、背景介绍办公室督办工作制度是为了提高办公室工作效率,确保任务按时完成而制定的一套规范性文件。
本制度旨在明确督办工作的职责、流程和要求,以提升团队协作和工作效能。
二、督办工作的职责和权限1. 督办人员的职责:a. 负责跟踪和监督任务的发展情况,确保任务按时完成;b. 提醒和催促责任人按时完成任务,并及时反馈任务发展情况给上级;c. 协调和解决任务执行过程中的问题,确保任务顺利进行;d. 汇总和分析任务执行情况,为上级提供决策依据。
2. 督办人员的权限:a. 可以要求责任人提供任务的详细计划和进度安排;b. 可以要求责任人提供任务执行过程中的问题和难点,并协助解决;c. 可以向上级汇报任务的发展情况,并提出建议和意见。
三、督办工作的流程1. 督办任务的分配:a. 上级根据任务的紧急程度和重要性,将任务分配给相应的责任人;b. 督办人员根据任务的分配情况,制定督办计划,并将其通知给责任人。
2. 督办任务的跟踪和监督:a. 督办人员定期与责任人沟通,了解任务的发展情况;b. 督办人员可以要求责任人提供任务的详细进度安排和执行情况;c. 督办人员及时记录和汇总任务的执行情况,并向上级汇报。
3. 问题解决和协调:a. 当任务执行过程中浮现问题或者难点时,督办人员应及时与责任人沟通,协助解决;b. 督办人员可以向上级提出问题和难点,并提出解决方案。
4. 任务完成和总结:a. 责任人完成任务后,应及时向督办人员汇报,并提交任务的成果;b. 督办人员应对任务的完成情况进行总结和评估,并向上级提供反馈。
四、督办工作的要求1. 督办人员应具备较强的沟通和协调能力,能够有效地与责任人进行沟通和协作;2. 督办人员应具备良好的时间管理能力,能够合理安排和利用时间,确保任务按时完成;3. 督办人员应具备较强的问题解决能力,能够及时发现和解决任务执行过程中的问题;4. 督办人员应具备较强的分析和判断能力,能够对任务的执行情况进行准确的评估和分析;5. 督办人员应具备较强的团队合作精神,能够与团队成员密切配合,共同完成任务。
督办督查工作制度范本(5篇)
督办督查工作制度范本第一章总则第一条为了加强对工作任务的执行和工作进展的监督,提高工作效率和质量,落实工作责任,特制定本制度。
第二条本制度适用于全体工作人员。
第三条督办督查工作是对工作任务的执行情况进行监督、检查和督促,确保任务按时完成。
第四条督办督查工作的目标是提高工作效率和质量,防范工作中的问题和风险,及时解决问题,推动工作顺利进行。
第五条督办督查工作应坚持公正、客观、科学、准确的原则,确保信息的真实性和可靠性。
第六条督办督查工作的方式包括书面督办、现场督查、座谈会等。
第七条督办督查工作的结果应及时向有关领导汇报,涉及的问题应及时处理和解决。
第二章督办督查工作流程第一节督办工作流程第八条督办工作的周期一般为每个工作周期的开始和结束阶段。
第九条督办工作的主要环节包括督办任务的确定、执行情况的监督、问题的解决和结果的反馈。
第十条督办任务的确定应由领导或主管部门根据工作计划和任务要求进行安排,并书面通知到相关人员。
第十一条督办任务的执行情况应由相关人员按照任务要求进行具体的行动,并按时上报相关工作报告。
第十二条出现问题时,相关人员应及时上报问题,并按照规定的程序进行处理和解决。
第十三条督办工作的结果应由相关人员及时向领导或主管部门进行反馈,并提出工作建议和改进意见。
第二节督查工作流程第十四条督查工作的周期一般为每个阶段的开始和结束。
第十五条督查工作的主要环节包括督查计划的制定、督查组的组建、实地督查和督查报告的编制。
第十六条督查计划的制定应由领导或主管部门根据任务要求和工作进展进行安排,并确定督查的重点和范围。
第十七条督查组的组建应由相关人员组成,人员的选拔应考虑到专业能力、经验和责任心等因素。
第十八条实地督查是指督查组前往工作现场进行实地查看、听取汇报,了解工作情况和存在的问题。
第十九条督查报告应由督查组根据实地督查的情况进行撰写,要真实反映工作情况和问题,并提出整改意见和建议。
第三节督办督查工作的要求第二十条督办督查工作要确保信息的真实性和可靠性,不得故意歪曲和隐瞒事实。
办公室督办工作制度
办公室督办工作制度一、背景介绍办公室督办工作制度是为了提高办公室工作效率和管理水平,确保各项工作按时完成,并及时解决问题和反馈情况而制定的一套规范性文件。
本制度旨在明确督办工作的职责、流程和要求,确保督办工作的顺利进行。
二、督办工作职责1. 督促工作进度:负责对各项工作的进度进行监督和督促,确保工作按时完成。
2. 协调解决问题:负责协调和解决工作中的问题和难题,及时提供解决方案。
3. 收集反馈情况:负责收集各部门的工作反馈情况,及时反馈给相关人员并跟踪处理。
4. 提出改进建议:根据工作实际情况,提出改进工作流程和方法的建议,推动工作的持续改进。
三、督办工作流程1. 确定督办事项:根据工作计划和目标,确定需要进行督办的事项,并明确责任人。
2. 制定督办计划:根据督办事项的重要程度和紧急程度,制定督办计划,并明确督办频次和方式。
3. 进行督办:按照督办计划进行督办工作,包括电话、邮件、会议等方式进行督促和沟通。
4. 收集反馈:定期向相关人员收集工作反馈情况,包括工作进展、遇到的问题和需求等。
5. 分析问题:对收集到的反馈情况进行分析,找出问题的根源和解决方案。
6. 解决问题:根据分析结果,协调相关人员解决问题,并跟踪问题的解决进展。
7. 提出改进建议:根据工作中发现的问题和经验,提出改进工作流程和方法的建议,并推动实施。
四、督办工作要求1. 严格执行:各部门和人员应按照督办工作制度的要求,认真执行督办工作,确保工作的顺利进行。
2. 及时沟通:督办人员应及时与相关人员沟通,了解工作进展和问题,提供帮助和支持。
3. 效果评估:定期评估督办工作的效果和成效,及时调整和改进工作方法。
4. 保密原则:督办工作涉及到各部门和人员的工作情况,应严守保密原则,确保信息的安全性。
五、督办工作的意义1. 提高工作效率:通过督办工作,可以及时发现和解决工作中的问题,提高工作效率和质量。
2. 加强沟通协调:督办工作可以促进各部门和人员之间的沟通和协调,加强团队合作。
办公室督办工作制度
办公室督办工作制度一、引言办公室是一个组织内部协调各部门工作的核心部门,督办工作的规范化和有效性对于整个组织的运行至关重要。
为了提高办公室督办工作的效率和质量,制定本督办工作制度,明确督办工作的职责、流程和要求。
二、督办工作的职责1. 确定督办工作的目标和任务,并与相关部门进行沟通和协调。
2. 跟踪和监督各部门的工作发展情况,及时发现和解决问题。
3. 提供督办工作的支持和指导,匡助各部门完成工作任务。
4. 采集和整理各部门的工作报告和数据,进行分析和总结,向上级汇报工作情况。
5. 协调和解决各部门之间的工作冲突和问题,促进工作协同。
三、督办工作的流程1. 确定督办周期和频率:根据工作的特点和要求,确定督办的周期和频率,例如每周、每月或者每季度进行督办。
2. 制定督办计划:根据各部门的工作计划和目标,制定督办计划,明确督办的重点和重要事项。
3. 进行督办调研:通过会议、访谈等方式,了解各部门的工作发展情况,采集问题和需求。
4. 分析和总结:根据采集到的数据和信息,进行分析和总结,找出问题的原因和解决方案。
5. 制定督办措施:根据分析和总结的结果,制定相应的督办措施,明确责任人和时间节点。
6. 跟踪和监督:对督办措施的执行情况进行跟踪和监督,及时发现和解决问题。
7. 汇报和评估:根据督办的结果和效果,向上级进行工作汇报,并进行评估和改进。
四、督办工作的要求1. 严格执行督办工作制度,确保工作的规范化和有效性。
2. 提前准备好督办所需的资料和信息,确保督办的顺利进行。
3. 与各部门保持良好的沟通和协作,建立良好的工作关系。
4. 具备较强的分析和解决问题的能力,能够及时发现和解决问题。
5. 保密工作信息,不泄露和滥用工作中获得的信息。
6. 及时向上级汇报工作情况,接受上级的指导和监督。
7. 不断学习和提升专业知识和技能,提高督办工作的水平和质量。
五、总结本督办工作制度明确了办公室督办工作的职责、流程和要求,为督办工作提供了明确的指导和规范。
办公室督办工作制度
办公室督办工作制度一、背景介绍办公室督办工作制度是为了提高办公室工作效率和协调各部门之间的工作进度而制定的一套规范化的工作流程和管理制度。
本制度的目的是确保工作任务按时完成,问题及时解决,提高工作质量和效率。
二、督办工作流程1. 督办发起(1) 当某项工作进度滞后或者存在问题时,相关部门负责人或者项目负责人可以向办公室发起督办请求。
(2) 督办请求应包括具体的工作内容、督办原因、期望完成时间等信息,并以书面形式提交给办公室。
2. 督办登记(1) 办公室收到督办请求后,应即将进行登记,并为每一个督办事项分配一个惟一的编号。
(2) 登记内容包括督办事项的名称、发起人、责任部门、督办原因、期望完成时间等。
3. 督办分派(1) 办公室根据督办事项的紧急程度和复杂程度,将其分派给相应的部门或者个人。
(2) 分派时应明确任务的具体要求和完成时间,并将任务书面通知被分派人。
4. 督办跟踪(1) 被分派人应按照任务要求和时间节点,制定详细的工作计划,并在规定的时间内完成工作。
(2) 办公室应定期进行督办跟踪,了解工作发展情况,并及时与被分派人沟通和协调解决工作中遇到的问题。
5. 督办反馈(1) 被分派人应按时向办公室提交工作发展报告,报告内容包括已完成的工作、遇到的问题、下一步工作计划等。
(2) 办公室应及时对工作发展报告进行审核,并向发起督办请求的部门或者个人提供反馈。
6. 督办关闭(1) 当督办事项完成后,被分派人应及时通知办公室,并提供相关的完成报告和成果。
(2) 办公室对完成的工作进行验收,并将督办事项标记为已关闭。
三、督办工作的职责和权限1. 办公室的职责(1) 接收、登记和分派督办请求。
(2) 跟踪和催促工作发展,协调解决工作中的问题。
(3) 审核工作发展报告,提供反馈。
(4) 对已完成的工作进行验收和关闭。
2. 被分派人的职责(1) 按时完成督办任务,并提交工作发展报告。
(2) 主动沟通,及时汇报工作发展和遇到的问题。
办公室督办工作制度
办公室督办工作制度引言概述:办公室督办工作制度是一种有效的管理方式,旨在提高办公室工作效率和组织协作能力。
本文将从五个方面详细阐述办公室督办工作制度的重要性和具体内容。
一、明确督办目标1.1 确定目标指标:制定明确的工作目标和指标,以便衡量工作的完成情况。
1.2 制定时间节点:设定合理的时间节点,确保工作按时完成,避免迟延和延误。
1.3 制定量化要求:明确工作完成的具体要求,以便对工作成果进行量化评估和奖惩措施。
二、建立督办机制2.1 设立督办岗位:指定专门的督办人员,负责对各项工作进行监督和催促。
2.2 制定督办流程:建立清晰的督办流程,包括督办频次、方式和沟通渠道,确保信息畅通。
2.3 定期汇报督办情况:督办人员应定期向上级领导和相关人员汇报督办情况,以便及时发现和解决问题。
三、加强督办沟通3.1 建立沟通机制:督办人员应与被督办人员建立良好的沟通渠道,及时了解工作发展和问题。
3.2 激发工作动力:通过正面激励和奖励机制,激发被督办人员的工作积极性和创造力。
3.3 解决工作矛盾:督办人员应及时协调和解决工作中的矛盾和纠纷,确保工作顺利进行。
四、建立督办档案4.1 归档督办记录:将督办过程中的重要文件、记录和沟通内容进行归档,以备查阅和追溯。
4.2 分析督办数据:对督办过程中的数据进行分析和统计,为工作改进提供依据和参考。
4.3 定期评估督办效果:对督办工作进行定期评估,发现问题并及时调整工作方式和策略。
五、持续改进督办工作5.1 借鉴经验教训:总结督办工作中的经验教训,形成制度化的工作方法和标准。
5.2 定期培训督办人员:加强督办人员的培训和学习,提高他们的管理和沟通能力。
5.3 推行督办文化:通过宣传和激励,营造积极向上的督办文化,提升整个办公室的工作氛围。
结论:办公室督办工作制度对于提高工作效率和组织协作能力具有重要意义。
通过明确督办目标、建立督办机制、加强督办沟通、建立督办档案和持续改进督办工作,可以实现工作的高效、有序和协调进行。
办公室督办工作制度(三篇)
办公室督办工作制度第一章总则第一条为了提高办公室工作的效率和质量,加强对工作的管理和督导,特制定本办公室督办工作制度。
第二条本制度适用于本办公室全体工作人员。
第三条督办工作是指对办公室各项工作的进展情况、质量和效果进行监督和管理,以保障工作的顺利进行。
第四条督办工作应遵循公平、公正、透明的原则,防止滥用职权和内容泄露。
第二章督办程序第五条督办需先报告上级主管领导,再向被督办人发出督办通知。
第六条督办通知应明确督办事项、时间要求和具体要求,并确保被督办人能够及时收到。
第七条被督办人应立即对督办事项进行查实和处理,并将处理情况反馈给督办人。
第八条督办人应及时跟进督办事项的进展情况,并在规定时间内对处理情况进行审核和确认。
第三章督办方式第九条督办方式主要包括书面督办和口头督办。
第十条书面督办是指通过书面形式向被督办人传达督办事项和要求。
第十一条口头督办是指通过口头交流的方式向被督办人传达督办事项和要求。
第十二条对重要和紧急的督办事项,应采取书面督办方式,以确保事项的明确性和可查性。
第十三条对一般性的督办事项,可采取口头督办方式,但须被督办人进行记录。
第四章督办结果第十四条督办结果应根据处理情况进行评估和记录。
第十五条督办结果可分为合格、基本合格和不合格三种情况。
第十六条督办结果应及时反馈给被督办人,并记入其档案。
第十七条对于不合格的督办结果,应及时进行整改,并对整改情况进行跟踪和督促。
第五章违纪与处罚第十八条对于故意不履行督办要求、拖延处理或错误处理的行为,视情节轻重,可给予批评、警告、记过、降级、辞退等处罚。
第十九条对于泄露督办事项和结果、滥用督办权力等违反本制度的行为,应依法依规进行相应处理。
第六章附则第二十条本制度自颁布之日起生效。
第二十一条本制度的解释权归本办公室所有。
第二十二条本制度的修订和解释权归本办公室主管领导所有。
结语办公室督办工作制度的建立和完善,对于提高办公室工作效率和质量非常重要。
办公室督办工作制度
办公室督办工作制度引言概述办公室督办工作制度是指在办公室内建立一套科学、高效的督办机制,以确保工作任务的顺利完成。
这一制度不仅可以提高工作效率,还可以有效监督员工的工作进度和质量,从而提升整体工作质量和效率。
一、明确责任分工1.1 制定明确的工作目标和任务分配在办公室督办工作制度中,首先需要明确制定工作目标和任务分配。
每位员工应该清楚自己的工作职责和目标,以便能够有针对性地进行工作。
1.2 设立明确的督办责任人为了保证工作的有序进行,需要设立明确的督办责任人,负责监督和督办员工的工作进度和质量。
这样可以有效地避免工作任务的延误和失误。
1.3 建立有效的汇报机制在办公室督办工作制度中,建立有效的汇报机制是至关重要的。
员工应该定期向督办责任人汇报工作进展情况,及时发现和解决问题,确保工作任务按时完成。
二、建立有效的监督机制2.1 设立明确的督办流程和标准为了确保督办工作的有效进行,需要建立明确的督办流程和标准,规范员工的工作行为和工作质量。
只有这样才能有效监督员工的工作进度和质量。
2.2 进行定期的督办检查定期的督办检查是办公室督办工作制度中必不可少的环节。
通过定期的检查,可以及时发现工作中存在的问题和不足,及时进行调整和改进,确保工作任务的顺利完成。
2.3 建立奖惩机制为了激励员工积极工作,建立奖惩机制是必要的。
对于工作表现优秀的员工可以给予奖励,而对于工作表现不佳的员工则需要进行相应的惩罚,以提高员工的工作积极性和效率。
三、加强沟通协作3.1 建立良好的工作氛围在办公室督办工作制度中,建立良好的工作氛围是非常重要的。
只有员工之间相互信任、合作,才能更好地完成工作任务。
3.2 加强团队协作能力团队协作能力是办公室督办工作制度中必不可少的一环。
员工应该学会团队合作,相互支持,共同完成工作任务,提高整个团队的工作效率和质量。
3.3 建立有效的沟通机制有效的沟通是保证工作顺利进行的关键。
在办公室督办工作制度中,建立有效的沟通机制可以帮助员工及时了解工作进展情况,协调工作关系,确保工作任务的顺利完成。
办公室督办工作制度范本(3篇)
办公室督办工作制度范本一、背景为了提高办公室工作效率,落实工作责任,确保任务按时完成,特制定办公室督办工作制度。
二、目的1.明确工作责任,提高工作效率;2.加强工作协调与沟通,确保任务按时完成;3.及时发现和解决问题,提升工作质量。
三、内容1.督办责任:办公室主任负责整体督办工作,各部门负责人负责督办本部门的工作。
2.督办周期:每周一次,具体时间由办公室主任确定。
3.督办事项:督办范围包括但不限于以下事项:(1)任务完成情况:核查部门任务完成情况,确保任务按时完成。
(2)问题解决情况:听取部门汇报,了解当前存在的问题,并协助解决。
(3)工作计划:审查部门工作计划,预防问题的发生,提前部署工作。
(4)工作进展:了解各部门工作进展情况,及时发现问题并协调解决。
4.督办方式:会议形式进行,每次督办会议由办公室主任主持,相关部门负责人参加,并提供督办材料。
四、流程1.办公室主任制定督办计划,确定督办事项和调度时间;2.各部门负责人准备督办材料,包括任务完成情况、问题汇报、工作计划等;3.督办会议开始,办公室主任逐项督办,负责人汇报工作情况;4.督办会议结束后,办公室主任根据会议内容制定督办报告,记录问题和解决措施;5.督办报告及时发送给相关负责人,跟踪问题解决情况。
五、责任追究对于未按时完成任务或未解决问题的部门,将进行责任追究,包括警告、罚款等处理措施。
六、附则1.办公室主任有权在特殊情况下调整督办周期和事项;2.督办报告应保密,相关负责人应妥善保管;3.如在督办会议中发现重大问题,应及时召开紧急会议进行解决;4.本制度自发布之日起生效,如有需要修改的地方,应经办公室主任批准后方可实施。
以上为办公室督办工作制度范文,各部门可根据实际情况进行调整和完善。
办公室督办工作制度范本(2)第一章总则第一条目的和依据1.1 为了规范和提高办公室工作效率,保障各项工作的顺利进行,制定本工作制度。
1.2 本制度依据《公司章程》及相关管理制度,与其他管理制度相互补充,共同构成公司规范化管理体系。
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办公室督办工作制度
为保证机关工作的正常运行,确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实,不断完善机关工作秩序,改进工作作风,特制定本制度。
(一)、督办工作的原则
坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。
通过督办,使机关各项工作责任到人,做到事事有人承办、有人负责,提高工作效率。
(二)、督办的职责范围
(一)做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作
(二)做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作;
(三)做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作;
(四)做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。
(三)、督促工作程序
(一)建立科学的登记制度
(1)、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记,并根据领导批示情况及时转交承办部门办理;
(2)、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记,并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。
(二)完善督办手续
(1)、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续,文件转到何部门、应当何时上报结果,应有明确记录;
(2)、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办,历次催办的过程及情况,应有所记录;
(3)、注意反馈信息,在督办中善于发现新经验、新情况、新问题,并及时向上级反映,对办事不力,推诿扯皮的个别现象,在查清情况时要及时向上级汇报;
(4)、对办结事项,要及时将办结情况向上级汇报,并将办结事项资料(文稿)及时移交档案室归档;
(四)、督办工作要求
(一)督办工作要严格执行保密工作规定,不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果;(二)建立督办工作通报制度。
对贯彻落实工作做得好的,要及时进行总结,并对典型的经验通报推广;对贯彻落实工作做得差的,要查明原因,通报批评;对造成严重后果的,要追究有关人员的责任。
(三)各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促,不得顶住不办。
(五)、督办工作的实施
班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人,办公室是督办工作的全面实施者,带头遵守督办制度。