电信增值业务运营模式分析(good)

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电信增值业务的盈利模式

电信增值业务的盈利模式

电信增值业务的盈利模式随着科技的发展和信息化的进程,电信增值业务在日常生活中起到了越来越重要的作用。

电信增值业务是指在传统的通信服务之外,通过运营商提供各种附加功能和应用服务,以提高通信服务的使用价值和用户满意度。

然而,对于电信运营商而言,如何实现电信增值业务的盈利仍然是一个重要的课题。

本文将主要探讨电信增值业务的盈利模式。

一、费用收入模式1. 业务咨询费用:电信运营商提供业务咨询服务,帮助用户解答问题和提供技术支持。

运营商可以收取一定的费用,从中获取盈利。

2. 业务办理费用:对于一些特定的增值业务,电信运营商可以收取办理费用。

例如,开通某些特殊功能、服务或套餐需要支付一定费用。

3. 广告费用:运营商可以通过在增值业务中投放广告,吸引广告商进行投放,从中获得广告费用。

二、流量收入模式1. 上网收费:提供上网接入服务的电信运营商可以通过按流量计费的方式获取盈利。

用户在使用增值业务的同时会消耗流量,电信运营商就可以按照使用情况进行计费。

2. 业务流量费用:某些特定的增值业务对用户的流量消耗较大,电信运营商可以通过向用户收取一定的业务流量费用来获取盈利。

三、合作分成模式1. 与内容提供商的合作:电信运营商可以与内容提供商合作,提供他们的服务并获取分成。

例如,运营商可与音乐、电影等内容提供商合作,为用户提供相关的服务,通过分成模式获取盈利。

2. 与应用开发者的合作:电信运营商可以与应用开发者合作,提供他们的应用服务,并从中获取一定的分成。

例如,合作推广某个应用程序,在用户使用该应用程序时,电信运营商可以获取一定的分成。

四、增值服务支付模式1. 虚拟话费支付:用户可以通过增值业务进行虚拟货币充值,用于支付增值业务的费用。

电信运营商可以从虚拟货币的兑换和管理中获得一定的盈利。

2. 在线支付:提供在线商城或其他电商平台服务的电信运营商,可以通过增值业务中的在线支付功能获取一定手续费。

五、定制化服务模式1. 个性化定制服务:电信运营商可以为用户提供个性化定制的增值服务,针对用户需求进行定制化服务,并向用户收取一定费用。

电信增值业务运营模式研究及建议

电信增值业务运营模式研究及建议
日本 N rD C Mo 司 的 imo e 韩 国 S T oo 公 - d和 K电讯 的
合作 共 赢 , 而使 每 部 分都 能 相互 依 靠 , 康 发 展 。 从 健 运 营商 通 过介 入 并 全程 参 与 开发 增 值业 务 . 培育 和 推 动 了 电信 市 场 的发 展 , 大 了 赢 利 范 围 , 到 了 扩 找 新 的业 务增 长 点 。 同时 , 其 他增 值 业务 提供 商 而 对
讯 在用 户需 求 的基 础上 , 合20 0 家业 务 伙伴 推 联 0 多
出 了融 合有 线 与 无 线 网络 服 务 的 品牌 “ A E 的个 N T”
性 化 内容 服 务 网 。其基 本做 法 是 ,K电讯 在 合作 中 S
让 利 于 内容 提供 商 , 同时 还推 出了一 系列 针 对 内容 提 供商 的奖 励 和培 育措 施 。这使韩 国移 动数 据业 务 的发展进 入 良性循 环 .并在 移 动互联 产 业上路 越 走
市 场 开放 程 度 高 , 业务 的竞 争性 强 。 而基 础 电信 业 务 规模 大 ,一 般 只涉 及设 备 供 应商 与最 终 用 户 . 主 要 业 务 种类 是 话 音 与专 线 业务 , 以点 对 点 信 息传 输
为主, 业务 相 对垄断 。 些不 同的特点决 定 了这两类 这
很好 的 市 场 机会 . 而赢 利 、 成 等 一 系 列 良好 的 机 分 制 , 将 很 好 地 调 动IP I PA P 的积 极 性 , 进 必 S 、C / S 等 促 其 业务 的大 幅增 长 . 推动 企业 发 展 。
可 以集 中精 力 于 网络 运行 管 理 , 由虚 拟 网络 运 营 商
不 同业 务在 运 营模式 上 的根本 差别 。基础 电信 运 营

电信增值业务的运营成本与效益分析

电信增值业务的运营成本与效益分析

电信增值业务的运营成本与效益分析随着电信业的不断发展,电信增值业务作为一种重要的服务方式,成为运营商获取利润和推动业务创新的重要手段。

然而,电信增值业务的运营成本与效益之间的关系对于运营商来说是至关重要的。

本文将对电信增值业务的运营成本和效益进行分析,旨在指导运营商如何合理评估增值业务,优化资源配置,提高经营效能。

一、电信增值业务的基本概念电信增值业务是指基于通信网络提供的一系列增值服务,包括消息服务(如短信、彩信)、增值信息服务(如新闻、天气预报)、融合通信服务(如语音、视频通话)以及增值应用服务(如手机支付、移动办公等)。

这些业务通过丰富通信方式和服务内容,提升用户体验,促进电信运营商的业务创新和收入增长。

二、电信增值业务的运营成本1. 网络基础设施投资成本电信增值业务需要依托通信网络进行传输和接入,因此网络基础设施的投资是运营增值业务的必要成本。

这包括网络建设、设备购置、维护与更新等方面的费用。

2. 人力资源与技术支持成本为了保障增值业务的正常运营,运营商需要投入大量人力资源进行运营管理、技术支持和客户服务。

这些成本包括员工工资、培训费用、设备维护费用等。

3. 内容与平台提供成本电信增值业务的核心是丰富和精准的内容提供,因此,寻找、购买和维护内容所需的费用是运营商必须承担的成本。

此外,为了提供更好的用户体验,运营商还需要投资建设和运营相应的应用平台。

4. 营销和推广成本为了使消费者了解自己的增值业务并积极使用,运营商需要投入一定的资源进行市场营销和推广。

这包括广告费用、促销费用和媒体宣传等。

三、电信增值业务的效益分析1. 收入增长通过提供各类增值服务,电信运营商可以实现收入的多元化,降低对通信基础服务收入的依赖。

增值业务的收入对于提升运营商的盈利能力和竞争力具有显著作用。

2. 用户黏性提升电信增值业务可以满足用户对于个性化服务的需求,增加用户粘性,降低用户流失率。

通过提供丰富多样的增值服务,运营商可以提高用户满意度和忠诚度。

电信增值业务电信增值业务开发与运营策略方案

电信增值业务电信增值业务开发与运营策略方案

电信增值业务电信增值业务开发与运营策略方案第一章:增值业务市场分析 (2)1.1 市场规模与趋势 (3)1.1.1 市场规模 (3)1.1.2 市场趋势 (3)1.2 竞争对手分析 (3)1.2.1 市场竞争格局 (3)1.2.2 主要竞争对手分析 (3)1.3 用户需求调研 (3)1.3.1 用户需求分析 (3)1.3.2 用户需求调研方法 (4)第二章:增值业务产品规划 (4)2.1 产品定位 (4)2.2 产品线布局 (4)2.3 产品创新 (5)第三章:增值业务技术支持 (5)3.1 技术选型 (5)3.2 技术研发 (5)3.3 技术维护 (6)第四章:增值业务运营管理 (6)4.1 运营模式设计 (6)4.2 运营团队建设 (7)4.3 运营风险控制 (7)第五章:增值业务市场营销 (7)5.1 市场推广策略 (7)5.1.1 精准定位 (7)5.1.2 多渠道宣传 (7)5.1.3 优惠活动 (8)5.1.4 营销合作 (8)5.2 品牌建设 (8)5.2.1 品牌定位 (8)5.2.2 品牌传播 (8)5.2.3 品牌口碑 (8)5.2.4 品牌创新 (8)5.3 客户服务 (8)5.3.1 客户需求分析 (8)5.3.2 客户服务渠道 (8)5.3.3 客户服务培训 (8)5.3.4 客户关系管理 (9)第六章:增值业务盈利模式 (9)6.1 盈利模式设计 (9)6.1.1 收入来源分析 (9)6.1.2 盈利模式选择 (9)6.2 成本控制 (9)6.2.1 成本构成分析 (9)6.2.2 成本控制措施 (10)6.3 盈利能力分析 (10)6.3.1 盈利能力指标 (10)6.3.2 盈利能力影响因素 (10)第七章:增值业务法律法规 (10)7.1 法律法规概述 (10)7.2 法律风险防范 (11)7.3 合规经营 (11)第八章:增值业务信息安全 (12)8.1 信息安全策略 (12)8.1.1 安全策略制定 (12)8.1.2 安全策略实施 (12)8.2 信息安全防护 (12)8.2.1 技术防护 (12)8.2.2 管理防护 (12)8.3 信息安全审计 (13)8.3.1 审计策略 (13)8.3.2 审计实施 (13)第九章:增值业务创新与拓展 (13)9.1 业务创新 (13)9.1.1 创新理念的确立 (13)9.1.2 创新方向的摸索 (13)9.1.3 创新机制的建立 (13)9.2 业务拓展 (14)9.2.1 市场细分 (14)9.2.2 渠道拓展 (14)9.2.3 跨区域拓展 (14)9.3 合作伙伴关系 (14)9.3.1 合作伙伴筛选 (14)9.3.2 合作模式 (14)9.3.3 合作关系维护 (15)第十章:增值业务可持续发展 (15)10.1 可持续发展战略 (15)10.2 企业社会责任 (15)10.3 长期发展规划 (15)第一章:增值业务市场分析1.1 市场规模与趋势1.1.1 市场规模信息技术的飞速发展,我国电信增值业务市场规模持续扩大。

中国电信增值业务营销策划的分析和评价

中国电信增值业务营销策划的分析和评价

中国电信增值业务营销策划的分析和评价目录摘要 (I)Abstract (II)引言 .............................................................................................................................................. I II 一、电信增值业务的概念及特征 (4)(一)电信增值业务的概念 (4)(二)电信增值业务的特征 (4)二、中国电信增值业务营销环境分析 (5)(一)中国电信内部环境分析 (5)(二)中国电信外部环境分析 (6)(二)中国电信增值业务SWOT分析 (6)三、客户需求分析及市场细分 (7)(一)客户需求分析 (7)(二)电信增值业务市场细分 (8)四、中国电信增值业务市场营销策略 (10)(一)产品服务策略 (10)(二)价格策略 (10)(三)分销渠道策略 (11)(四)品牌策略 (11)五、加强中国电信增值市场营销的策略 (12)(一)成立增值业务领导体系 (12)(二)制定业务管理规定 (12)(三)强化培训 (12)(四)开发后台操作系统,启动代理渠道的营销工作 (13)(五)规范服务管理 (13)六、结束语 (14)参考文献 (15)致谢 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。

摘要中国电信通信产业正处于不断发展变化之中, 电信运营商为适应市场竞争的要求, 不断利用各种电信新技术, 大力开拓各种新型电信业务, 并通过发展新用户来谋求企业的巩固和发展。

2001年12月11日, 中国正式加入世界贸易组织, 电信增值业务作为首先开放的电信领域于2002年1月1日对外开放。

电信增值业务的数据分析与运营决策

电信增值业务的数据分析与运营决策

电信增值业务的数据分析与运营决策随着互联网和移动通信技术的发展,电信增值业务在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。

电信运营商通过分析电信增值业务的数据,可以获取深入洞察用户需求,做出更加准确的运营决策。

本文将探讨电信增值业务的数据分析方法以及如何以此为基础做出有效的运营决策。

一、数据收集与整理在进行数据分析时,首先需要收集和整理相关的数据。

电信运营商通常会通过各种手段获取到用户的通话记录、短信记录、上网记录等数据,这些数据构成了电信增值业务的基础。

在收集数据时,需要注意确保数据的准确性和完整性。

同时,为了便于后续的数据分析工作,还需要对数据进行规范化处理,包括去除重复数据、填充缺失数据等。

二、数据分析方法1. 描述性统计分析描述性统计分析是对数据进行整体描述和概括的一种方法。

通过计算平均值、中位数、标准差等统计指标,可以直观地了解数据的分布情况、趋势以及异常值情况。

比如,可以通过统计用户的通话时长和短信数量,来了解用户的通信行为习惯和需求。

2. 关联分析关联分析是一种寻找数据中隐含关联关系的方法。

通过关联分析,可以发现不同增值业务之间的关联性,从而把握用户的需求和偏好。

例如,可以分析某个用户在一定时间内使用流量业务的情况,进而判断该用户对其他流量类增值业务的需求。

3. 预测分析预测分析是利用历史数据及相关模型,对未来可能出现的情况进行预测和分析。

通过对电信增值业务的历史数据进行预测分析,可以发现用户的消费趋势和需求变化,为制定有效的运营策略提供依据。

例如,可以通过预测用户对某项增值服务的需求变化来制定相应的促销活动。

三、运营决策的制定与实施基于数据分析的结果,电信运营商可以制定出更加符合用户需求的运营策略,提高增值业务的盈利能力和用户满意度。

具体的运营决策包括但不限于以下几个方面:1. 产品优化与推广通过数据分析,可以了解到用户对不同增值业务的需求程度和使用情况,从而优化产品设计和功能。

同时,可以根据市场需求和竞争状况制定相应的推广策略,提高用户的认知度和使用率。

电信增值业务的运营模式与盈利模式

电信增值业务的运营模式与盈利模式

电信增值业务的运营模式与盈利模式随着科技的不断进步与人们对通信需求的不断提升,电信增值业务的发展越来越受到关注。

本文将探讨电信增值业务的运营模式与盈利模式,以帮助人们更好地理解这一行业。

一、电信增值业务的定义与分类首先,我们需要了解电信增值业务的定义和分类。

电信增值业务是指运营商在基础通信业务之外提供的一系列服务,包括但不限于短信、彩信、互联网接入、在线游戏、手机支付等。

根据不同的功能和服务对象,电信增值业务可以分为内容类、通信类、娱乐类等。

二、电信增值业务的运营模式1. 自主开发与运营模式部分电信运营商选择自主开发增值业务并独立运营,这种模式可以帮助运营商更好地掌控业务方向和盈利模式。

比如,一些大型运营商推出自己的在线音乐平台,提供音乐播放、下载、赞助演唱会等增值服务。

2. 与第三方合作模式另一种常见的运营模式是与第三方合作。

运营商与内容提供商、应用开发商等合作,共同推出增值业务。

例如,运营商与知名游戏开发公司合作,在其通信网络上推广在线游戏,通过用户付费购买游戏道具、VIP特权等方式实现盈利。

三、电信增值业务的盈利模式1. 用户付费模式用户付费是电信增值业务最主要的盈利模式之一。

这种模式下,用户需要购买增值服务,并按照一定的规则进行计费,比如短信按条计费,在线音乐按歌曲或套餐计费。

通过用户的使用量和付费,运营商可以获得收入。

2. 广告、赞助和推广模式广告、赞助和推广也是电信增值业务的重要盈利方式。

运营商可以将广告植入应用、网站或媒体中,根据广告展示量或用户点击量获取收益。

此外,一些大型赛事或活动可以邀请品牌商进行赞助,在提供增值服务的同时获得经济支持。

3. 数据分析与商业化模式在电信增值业务中,用户的数据被收集和分析,可以被用于商业化。

运营商可以根据用户的行为数据,进行个性化推荐,推送适合用户的增值服务。

同时,运营商可以向合作伙伴提供数据分析服务,帮助其更好地了解用户需求和市场趋势。

四、电信增值业务面临的挑战与发展趋势电信增值业务虽然发展迅速,但也面临一些挑战。

电信增值业务的合作模式探讨

电信增值业务的合作模式探讨

电信增值业务的合作模式探讨随着信息技术的快速发展和互联网的普及,电信增值业务逐渐成为电信运营商盈利的重要来源之一。

电信增值业务是指在传统通信服务基础上所开发的具有附加值的各类服务,包括短信、彩信、增值信息服务、手机支付等。

为了提升用户体验,电信运营商通常会寻求与其他企业进行合作,以共同开发和提供增值业务。

本文将探讨不同的合作模式,以及这些模式的优缺点。

一、平台模式平台模式是电信运营商与第三方合作的一种常见方式。

在这种模式下,电信运营商提供通信基础设施和用户资源,并与第三方合作伙伴建立一个开放平台,以便其他企业能够在该平台上开发和提供各种增值业务。

这种合作模式能够为电信运营商带来更多的用户和收入来源,同时也能让第三方企业通过电信运营商的平台获得更多的曝光和用户流量。

平台模式的优点是合作双方能够充分发挥各自的优势,实现互利共赢。

电信运营商能够通过与第三方企业合作扩大其增值业务的覆盖面,提升用户的满意度和忠诚度。

而第三方企业则能够借助电信运营商的平台快速推广和推出其产品和服务,从而提升自身的市场份额和品牌知名度。

然而,平台模式也存在一些挑战和问题。

首先,电信运营商需要严格筛选合作伙伴,以确保合作企业的信誉和资质。

其次,平台模式需要建立完善的合作机制和运营规范,以确保各方的权益得到保护,减少合作的摩擦和冲突。

二、品牌授权模式品牌授权模式是一种基于品牌价值的合作模式。

在这种模式下,电信运营商与知名企业或品牌进行合作,将其品牌授权给电信运营商,共同开展相关的增值业务。

品牌授权模式可以提升电信运营商的品牌形象和市场竞争力,同时也能够让品牌企业通过电信运营商的渠道快速推广和销售其产品和服务。

品牌授权模式的优点是可以利用知名品牌的影响力和用户认可度,吸引更多的用户和客户。

此外,品牌授权模式还可以减少电信运营商自身研发和推广的成本和风险,提高市场反应速度。

然而,品牌授权模式也存在一些不足之处。

首先,电信运营商和品牌企业需要在品牌定位、市场推广方面进行深入的沟通和协商,以确保双方的利益得到保护。

电信增值业务运营模式分析(good)

电信增值业务运营模式分析(good)

电信增值业务运营模式分析(good)电信增值业务运营模式分析随着国内电信运营市场竞争和加速开放,通信技术的发展、互联网的普及和人们需求的多样化,电信的传统产业链正在延伸和发展,一个包括“设备供应商——基础网络运营商——内容收集者和生产者——业务提供者——用户”的新型产业价值链正在形成。

在这样的背景下,再由一个基础电信运营商跨越整个价值链条,并将每个环节都做得很好已不可能,也不现实。

这必然要求电信运营商改变过去的经营模式,由传统的封闭式运营模式逐步走向开放,树立新的经营理念,建立能够吸引足够多有实力的电信增值服务商参与价值链服务提供的运营新机制。

在我国,传统的电信运营商已经开始转型,专业化分工日益显现,一大批国有、民营和个人投资的增值电信业务运营商进入运营市场,与基础运营商进行了全方位的合作,并在发展过程中,推陈出新,摸索出了一些全新的运营模式。

概括起来,主要有以下五类。

合作运营模式——受到全球普通关注和认同主要指网络运营商联合众多的ISP、ICP和ASP等增值业务提供商,以收益分成、利益共享的形式,共同提供增值业务。

这种运营模式是目前运用最广泛的模式。

国外著名的运营商如日本NTT DoCoMo、J-Phone售韩国SK、英国V odafone都是此种模式的成功案例。

其中,日本NTT DoCoMo公司的i-mode和韩国SK 电讯的NATE模式,尤其引人注目。

i-mode是日本NTT DoCoMo在依托自身移动p网络的基础上,联合内容提供商推出的无线互联网内容服务。

该业务自1999年2月在日本正式推出以来,以其开放的技术平台和诱人的分成方式极大地刺激了日本移动互联市场的发展。

与NTT DoCoMo类似,2001年重0月韩国SK电讯在用户需求的基础上,联合2000多家业务伙伴推出了融合有线与无线网络服务的晶牌为"NATE’的个性化内容服务网。

其基本做法是SK电讯与内容提供商进行直:9分成,同时,还推出了一系列针对内容提供商的奖励和培育措施,这使韩国移动数据业务的发展进入良性循环,并在移动互联产业上越走越宽。

电信增值业务的总结与经验分享

电信增值业务的总结与经验分享

电信增值业务的总结与经验分享随着互联网的迅速发展,电信增值业务在当前社会中扮演着重要的角色。

作为一名从业多年的电信行业从业者,我在这里将对电信增值业务进行总结与经验分享。

一、电信增值业务的定义与意义电信增值业务是指在基础通信服务基础上,为用户提供附加价值的各类服务。

电信增值业务的引入及发展,不仅可以提升电信运营商的竞争力,同时也能满足用户对更多样化服务的需求,实现行业的可持续发展。

二、电信增值业务的主要形式1. 短信业务随着手机用户的普及,短信业务逐渐成为电信运营商的主要收益来源之一。

通过短信业务,用户可以快速、便捷地进行文字信息的传递与交流。

2. 彩铃业务彩铃业务的引入为用户提供了个性化的通信体验。

通过设置个性化的彩铃,用户可以展现自己的个性与品味,彩铃业务逐渐成为电信增值业务的重要组成部分。

3. 视频业务随着网络速度的提升,视频业务越来越受到用户的关注。

通过提供在线直播、点播等服务,电信运营商能够满足用户对于高清视频的需求,为用户提供更丰富的内容选择。

4. 移动支付随着移动支付技术的飞速发展,电信运营商也加入了移动支付的行列。

通过提供手机支付、扫码支付等服务,电信运营商为用户提供了更加方便、快捷的支付方式。

三、电信增值业务的发展趋势1. 多元化发展随着用户需求的不断变化,电信增值业务也在不断发展。

除了传统的短信、彩铃等业务,电信运营商还应积极开展视频会员、在线教育等新兴业务,以满足用户多元化的消费需求。

2. 数据驱动营销通过大数据分析与挖掘,电信运营商可以更加了解用户的需求,为用户提供个性化、精准的推荐服务。

数据驱动的营销模式将成为电信增值业务发展的新趋势。

3. 5G时代的到来随着5G技术的不断成熟,电信增值业务将迎来新的发展机遇。

5G 的高速、低时延特性将为视频业务、虚拟现实等领域提供更广阔的应用空间。

总结:电信增值业务在满足用户需求的同时,也为电信运营商带来了可观的经济效益。

未来,随着技术的进步与用户需求的变化,电信增值业务将不断创新与发展。

电信增值业务的商业模式与盈利模式

电信增值业务的商业模式与盈利模式

电信增值业务的商业模式与盈利模式随着科技的进步和通信技术的发展,电信行业不断扩大其服务范围,电信增值业务成为了其重要的组成部分。

电信增值业务指的是在传统的通信服务基础上,通过添加各种具备附加功能和价值的服务,为用户提供更多样化、个性化和有特色的服务。

电信增值业务的商业模式和盈利模式是电信运营商实现商业成功的关键因素之一。

一、电信增值业务的商业模式1. 平台型商业模式平台型商业模式是一种通过提供统一的电信增值服务平台,连接用户与不同服务提供商的模式。

运营商充当中介角色,通过提供标准化的接口,吸引更多的内容提供商或应用开发者入驻平台,并与用户进行交互。

这种模式能够实现规模效益,提高资源利用率,并能够快速引入新的服务和内容,满足用户多样化的需求。

例如,中国移动的和包服务和应用商店就采用了平台型商业模式。

2. 提供链式服务的商业模式提供链式服务的商业模式是运营商通过整合自身资源,并与其他行业进行合作,提供一系列相关的增值服务,从而实现多个环节协同作用、相互补充,为用户提供全方位的服务体验。

例如,与教育机构合作,提供在线教育学习服务;与电商平台合作,实现电信支付和电子商务服务。

这种模式能够通过资源共享和合作达到降低成本、提高效率的目的。

3. 自主研发与创新的商业模式自主研发与创新的商业模式是电信运营商通过自身的技术和创新能力,研发一系列具备自主知识产权的增值服务。

这种模式能够提高运营商的竞争优势,降低成本,并能够为用户提供更具创新性和差异化的服务。

例如,中国联通凭借自主研发的eSIM技术,提供了更便捷的无卡通信服务。

二、电信增值业务的盈利模式1. 用户付费模式用户付费模式是指用户在使用电信增值服务时,根据具体服务的功能和使用时长,向运营商付费。

这是电信增值业务最传统的盈利模式,通过直接向用户收取费用实现盈利。

例如,用户在下载游戏、使用音乐播放服务等时,需要向运营商支付费用。

2. 广告收入模式广告收入模式是指在电信增值服务的使用过程中,向内容提供商收取广告费用。

电信运营商的增值服务与盈利模式研究

电信运营商的增值服务与盈利模式研究

电信运营商的增值服务与盈利模式研究随着信息技术的不断发展和普及,电信运营商在通信领域具有重要的地位,不仅仅是提供基础通信服务的提供商,同时也承担着日益增多的增值服务。

在这其中,增值服务成为电信运营商的新的利润来源,也是运营商在市场上竞争的一把利器。

本文将就电信运营商的增值服务与盈利模式进行研究。

一、电信运营商的增值服务1、定义增值服务(Value-added service,简称VAS)是指在完善既定业务的基础上,针对客户的具体需求,提供个性化的各种附加服务。

电信运营商的增值服务可以细分为语音增值服务、数据增值服务、手机增值服务、信息增值服务、互联网增值服务等多个领域。

2、分类电信运营商的增值服务可以分为四类:音频增值服务、视频增值服务、文本增值服务以及其他增值服务。

音频增值服务主要包括呼叫转移、短号、语音信箱等;视频增值服务主要包括手机电视、视频直播等;文本增值服务主要包括手机彩信、手机短信等;其他增值服务主要包括基站定位、我的手机等。

3、市场现状电信运营商的增值服务市场发展迅速,在用户需求日益增长的背景下,增值服务的各类市场受到广大用户的青睐。

据一组数据显示,截至2018年10月,中国移动增值业务用户数达到6.45亿,占比达到41.7%;中国联通的增值业务收入同比增长10.2%;中国电信的增值业务收入同比增长10.3%。

二、电信运营商的盈利模式研究1、基础通信服务的盈利模式电信运营商的基础通信服务主要包括语音通话、短信、数据流量等,这部分的盈利主要来自用户的通信消费和数据流量的付费。

在这一块,电信运营商的盈利模式相对简单,主要是以固定费用和变动费用相结合的计费方式,获取用户通信消费的收益。

固定费用主要包括月租费、套餐费等,变动费用则是指用户发起的语音通话、短信、数据流量等的计费。

2、增值服务的盈利模式电信运营商的增值服务收费模式多样,主要采用基础费用+可选服务费的模式。

以中国移动为例,它旗下的游戏、音乐、视频等各类增值业务,采取了基础计费和可选服务计费两种方式,用户可以根据自己的需求选择需要订购的增值业务。

电信增值业务的创新营销模式与策略

电信增值业务的创新营销模式与策略

电信增值业务的创新营销模式与策略随着信息技术的高速发展,电信增值业务已经成为电信运营商重要的利润来源之一。

为了适应市场需求的变化,电信运营商不断创新营销模式与策略,以提供更多元化、个性化的增值服务,实现增值业务的可持续发展。

一、市场需求分析在探讨创新营销模式与策略之前,我们首先需要了解市场需求的变化。

随着互联网的普及和移动设备的快速发展,用户对于电信增值业务的需求也发生了改变。

传统的短信、彩铃等增值服务已经无法满足用户对于个性化、多样性服务的需求。

因此,电信运营商需要创新营销模式与策略,根据市场需求进行调整和优化。

二、定位创新定位创新是实现电信增值业务创新营销的关键。

电信运营商需要确定自身在市场中的定位,明确自己的目标群体和核心竞争力。

通过细分市场,了解不同用户群体的需求,为他们提供个性化的增值服务。

定位创新可以帮助电信运营商更好地满足不同用户的需求,提高用户的满意度和黏性。

三、多样化服务一方面,电信运营商可以推出多样化的增值服务,包括但不限于音乐、视频、社交、游戏等领域。

通过与内容提供商合作,推出优质的内容产品,吸引用户的关注。

另一方面,电信运营商还可以提供个性化的增值服务,比如定制化的套餐、专属的权益等,满足用户的个性化需求。

多样化的服务可以为用户带来不同的体验,增强用户的黏性和忠诚度。

四、大数据分析大数据分析在电信增值业务的创新营销中发挥着重要作用。

电信运营商可以通过分析用户的行为数据、消费偏好等,了解用户的需求和兴趣。

基于这些数据,电信运营商可以有针对性地提供增值服务,提高服务的准确性和用户的满意度。

同时,大数据分析还可以帮助电信运营商调整运营策略,优化资源配置,提升市场竞争力。

五、营销策略创新创新营销策略是电信增值业务成功的关键。

电信运营商可以通过多种方式进行推广,如与品牌合作、线上线下的宣传活动等。

此外,电信运营商还可以利用社交媒体、短视频等新兴媒介进行营销,吸引更多用户的关注。

同时,定期举办促销活动,推出折扣、优惠等活动,提高用户的购买欲望和用户黏性。

电信增值业务的经营模式与盈利模式

电信增值业务的经营模式与盈利模式

电信增值业务的经营模式与盈利模式随着信息技术的不断发展,电信增值业务在电信运营商的发展中扮演着愈发重要的角色。

本文将探讨电信增值业务的经营模式和盈利模式,并分析其对电信运营商的发展和盈利能力的影响。

一、电信增值业务的经营模式电信增值业务是指在传统的通信服务之上,通过有线或无线电信网络实现的各种功能和应用的服务。

电信增值业务的经营模式可以分为以下几种形式:1. 产品开发与运营模式在这种模式下,电信运营商通过自主开发或与合作伙伴合作,创造并提供各种增值服务产品。

例如,手机彩铃、手机阅读、移动支付等。

运营商通过产品的研发、上线、推广等环节来获得利润。

2. 内容提供与合作模式电信运营商与内容提供商进行合作,从内容许可和授权中获取利润。

这种模式下,运营商通过自身平台为用户提供内容订阅、娱乐游戏、音乐电影等增值服务。

双方通过分成或许可费用的方式共同获利。

3. 广告推广与分销模式电信运营商利用自身的渠道和用户资源,与广告商进行合作,为广告商提供精准的用户定向。

通过广告推广和分销,运营商获取广告费用和推广费用作为盈利来源。

二、电信增值业务的盈利模式电信增值业务的盈利模式是指电信运营商通过经营增值业务获得的利润来源。

以下是几种典型的盈利模式:1. 业务订阅收费电信运营商提供的某些增值业务需要用户进行订阅,并按照一定的周期收取费用。

这种模式下,运营商通过用户的订阅费用来获得稳定的盈利。

2. 广告收入在广告推广与分销模式下,电信运营商通过向广告商提供精准的用户定向来获取广告费用。

用户在使用增值服务的过程中,可能会接收到相关的广告推送,从而为运营商带来广告收入。

3. 用户消费提成部分增值服务如网游充值、移动支付等,涉及到用户的消费行为。

电信运营商可以通过与合作伙伴共享消费提成来获取盈利。

例如,游戏运营商为用户提供游戏充值服务,电信运营商按照一定比例获得提成。

4. 数据分析与挖掘通过对用户进行数据分析与挖掘,电信运营商可以提供精准的市场分析和用户画像,为其他企业提供数据服务,并从中获取收入。

电信增值业务的商业模式研究

电信增值业务的商业模式研究

电信增值业务的商业模式研究一、引言随着科技的不断发展和智能手机的普及化,电信增值业务在如今的通信行业中扮演着越来越重要的角色。

本文将对电信增值业务的商业模式进行研究和分析,旨在探讨其发展情况和未来走向。

二、概述电信增值业务指的是在传统的通信服务之外,为用户提供的附加功能和价值增加的服务。

它基于电信网络,利用技术手段为用户提供一系列的增值服务,包括但不限于信息服务、娱乐服务、金融服务等。

通过提供这些增值服务,电信运营商可以拓宽收入来源,提高用户黏性和品牌影响力。

三、商业模式分析1. 产品和服务电信增值业务的商业模式的核心在于提供有价值的产品和服务。

这些产品和服务可以满足用户的多样化需求,例如即时通讯、在线购物、移动支付等。

在制定商业模式时,运营商需考虑用户需求、市场竞争以及技术发展,以提供具有差异化竞争优势的产品和服务。

2. 渠道和平台成功的电信增值业务商业模式需要建立有效的渠道和平台,以便将产品和服务提供给用户。

传统的渠道包括实体店铺、网络渠道和营销推广,近年来,移动应用商店等线上渠道也愈发重要。

此外,建立平台利用大数据和机器学习等技术,能够更好地分析用户行为和需求,为用户提供个性化的服务。

3. 收费模式电信增值业务的商业模式涉及到收费问题。

运营商可以采用按需付费、包月费用或按次计费等方式收取费用。

此外,还有诸如广告收入、合作分成等其他收入来源。

在制定收费模式时,运营商需要考虑用户需求、市场价格以及竞争对手的策略,以制定具有竞争力的价格策略。

4. 合作与营销合作是电信增值业务商业模式的重要组成部分。

运营商可以与互联网企业、内容提供商、金融机构等建立合作关系,共同推广和运营增值服务。

另外,有效的市场营销策略也至关重要,运营商需要通过各种渠道和方式传播产品和服务的价值,提高用户的知晓度和购买欲望。

四、案例分析以中国电信为例,该运营商通过与电子商务巨头阿里巴巴合作,推出了包括手机支付、免费上网、流量共享等增值服务。

电信增值业务分析--商业模式的合理归位

电信增值业务分析--商业模式的合理归位

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融合是发展主脉络
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2005年以来,由于宽带用户数的持续快速增长和 新一轮的互联网投资热潮,互联网的发展进入了 新一轮上升期。从各项互联网业务与运营商传统 业务的关系来看,互联网接入业务与传统话音及 数据网络接入业务一样,都属于资源依赖型业务。 网络话音业务(VoIP)与传统话音业务在功能上 基本一致,具有替代作用,而互联网作为VoIP的 承载网络时,同样也起到了传统话音网络的替代 效果。从用户的角度来看,各项互联网应用业务 进一步分为宽带型业务和通用型业务。
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*移动音乐下载:MP3下载一直是互联 网上的主要应用之一,现在在3G网络上 也可以提供具有CD音质的整首音乐、MTV 下载的业务,从去年年底开始至今,现 已在日韩、欧美市场获得用户的认可, 业务量迅速增加;
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*移动3D游戏:3D游戏是指内置加速引 擎和图像专用芯片,用游戏专用手机玩 的3维游戏。以往这种游戏只能在PC上实 现,通过互联网进行游戏。随着手机终 端功能的不断强大,通过移动网络也可 以下载并在线玩儿3D游戏。韩国SKT上半 年推出73种3D游戏内容,5种游戏专用手 机。中国联通也已经开始引入此类游戏;
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由于传统语音业务收入下降、VoIP和移 动业务对固网话音业务的分流愈加明显。 固网电信运营商正在积极探索寻找到摆 脱这种状况的方法,而融合性业务无疑 给它带来了希望,如IPTV、社区服务、 宽带门户、网上购物等增值业务正在成 为他们的战略性业务。
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而在移动增值业务方面,由于与2G相比,3G的 最大优势在于它能够提供至少384kb/s的高速 数据接入,这使其除可承载原有的话音业务和 短信业务外,还能够开设许多新的业务。经过 5年的运营和推广,一些以前大肆宣传的,到 了3G时代将会提供的多媒体服务,从2005年开 始都逐步进入了商用,2006年、2007年这些业 务更是受到了用户的青睐,体现出良好的发展 前景。从移动增值业务的生命周期来看,目前 的移动增值业务可以划分为三个阶段:成熟期 业务、发展期业务、引入期业务,分别对应于 不同种类和形式的细分业务。

电信行业中的智能化运营模式与增值服务

电信行业中的智能化运营模式与增值服务

电信行业中的智能化运营模式与增值服务智能化运营模式与增值服务在电信行业中的重要性随着数字化时代的到来,电信行业正迅速向智能化运营模式转型,并通过提供增值服务来满足用户的需求。

智能化运营模式和增值服务不仅在电信运营商内部带来了巨大变革,同时也为电信用户带来了更加便捷、高效和个性化的体验。

本文将从智能化运营模式和增值服务的角度,探讨电信行业中的进一步发展与创新。

智能化运营模式是电信运营商在面对日益复杂的市场环境和激烈的竞争压力下,采取的一种根据用户需求和行为特征进行精确分析,并基于大数据分析和人工智能技术进行决策和运营的模式。

通过智能化运营模式,电信运营商可以更好地了解用户的需求,提供个性化的产品和服务,并优化运营成本,实现精细管理。

首先,智能化运营模式使得电信运营商可以通过大数据分析和人工智能技术,准确分析用户的行为特征和消费偏好。

通过对用户数据的挖掘,运营商可以了解用户的需求,提前预测市场趋势,从而预测和满足用户的需求。

例如,通过分析用户的通话记录和上网偏好,运营商可以推荐和优化各项服务,提供个性化的套餐和资费,为用户提供更加合适和满意的产品。

此外,还可以根据不同用户群体的特征,开展精准的营销活动,提高用户粘性和忠诚度。

其次,智能化运营模式可以帮助电信运营商降低运营成本,提高效率。

通过智能化的数据分析和运营决策,电信运营商可以更好地管理和优化网络资源,合理配置网络设备,提高资源的利用率。

同时,可以对网络故障和异常进行精准监测和预测,提高运维效率和网络稳定性。

此外,智能化运营模式还可以实现自动化的运营和管理,减少人力成本,提高工作效率。

而在智能化运营模式的基础上,电信运营商通过提供增值服务来进一步满足用户的需求,提供更加全面和细致的服务体验。

增值服务是指在基础通信服务之外,运营商为用户提供的各种增值附加功能和服务,以增加用户价值和提升用户体验。

通过增值服务,电信运营商可以拓宽收入来源、提高用户黏性和忠诚度。

电信增值业务的运营管理与效率优化

电信增值业务的运营管理与效率优化

电信增值业务的运营管理与效率优化近年来,电信增值业务在我国迅猛发展,成为电信运营商的重要利润来源之一。

然而,由于电信增值业务的特殊性,其运营管理与效率优化成为亟待解决的难题。

本文将从运营管理和效率优化两个方面进行探讨,为电信运营商提供一些建议和思路。

一、运营管理电信增值业务的运营管理涉及产品设计、市场推广、渠道管理、客户关系等方面,下面将分别进行介绍。

1. 产品设计在电信增值业务的产品设计中,要注重市场需求和用户体验。

首先,电信运营商应通过市场调研,了解用户的需求和偏好,基于这些需求设计出具有差异化竞争优势的产品。

同时,要注重用户体验,不断改进产品的易用性和便捷性,提高用户的满意度。

2. 市场推广电信增值业务的市场推广是提升业务发展的重要手段。

运营商可以通过多种途径进行市场推广,如与其他企业合作,共同推出联合产品;利用互联网平台进行线上宣传和推广;通过营销活动和促销手段吸引用户等。

在市场推广过程中,要注意定位目标用户群,制定恰当的推广策略,并及时进行市场反馈和分析,根据市场反馈调整推广策略。

3. 渠道管理电信增值业务的渠道管理是确保业务顺利推广和销售的关键环节。

在渠道管理中,电信运营商应建立健全的渠道体系,与各类渠道商建立长期合作关系。

同时,要加强渠道商的培训和支持,为其提供完善的销售工具和技术支持,确保渠道商能够有效地传播和销售电信增值业务。

4. 客户关系电信增值业务的客户关系管理是提升用户满意度和忠诚度的关键。

在客户关系管理中,电信运营商应建立完善的客户数据库,及时了解用户需求和反馈,并根据用户的特点和需求进行精准营销和个性化服务。

同时,要加强客户服务团队的培训和管理,提高服务水平,解决用户的问题和困扰,增强用户的信任和忠诚度。

二、效率优化电信增值业务的效率优化是提高运营商盈利能力和市场竞争力的关键。

下面将从网络建设、资源配置和业务流程优化三个方面进行介绍。

1. 网络建设电信增值业务的网络建设是确保业务运行稳定和高效的基础。

电信增值业务赢利与支付模式分析

电信增值业务赢利与支付模式分析

电信增值业务(信息服务类)赢利和付费模式分析摘要电信增值业务(信息服务类)市场在逐步发展壮大和不断繁荣,其盈利模式成为产业链内众多企业关心的问题。

本文就电信增值业务(信息服务类)的盈利模式进行分析,内容含盖到电信增值业务(信息服务类)的业务种类、运营模式、盈利模式、付费模式和应用分析。

关键字电信增值业务盈利模式付费模式1 引言我国电信业务市场开放至今已经历了十年的发展,十多年来电信增值业务从无到有、从小到大,经历了不同的发展阶段,取得了较好的成效,增值电信业务市场发展表明,市场在逐步发展壮大和不断繁荣,且正在向纵向、横向发展并深化。

然而随进入者的增加,行业内的竞争也不断加剧,寻求有效的盈利模式成为产业链内众多企业关心的问题。

2 业务种类根据2003年4月开始实施的《电信业务分类目录》,电信增值业务(信息服务类)定义如下:信息服务业务是指通过信息采集、开发、处理和信息平台的建设,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络直接向终端用户提供语音信息服务(声讯服务)或在线信息和数据检索等信息服务的业务。

信息服务的类型主要包括内容服务、娱乐/游戏、商业信息和定位信息等服务。

信息服务业务面向的用户可以是固定通信网络用户、移动通信网络用户、因特网用户或其他数据传送网络的用户。

从目前市场情况来看,具体开展的业务主要包括如下:✧固定网的业务类型:如声讯服务✧移动网的业务类型:如短信SMS、彩信MMS、移动位置服务、彩铃、WAP上网、手机游戏、IVR无线互动式语音应答等✧因特网的业务类型:如在线游戏、影视节目点播、IP视频音频通信、资讯服务类业务、在线娱乐类业务、在线教育类业务、电子商务类业务、在线理财类业务、医疗保健类业务、公共服务类业务等网上信息浏览、下载随着电信增值业务呼声的渐长,以及电信增值业务产业链的不断发展,进入的增值业务服务提供商SP数目不断增多,行业内的竞争也不断加剧,寻求有效的盈利模式成为产业链内众多企业关心的问题。

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电信增值业务运营模式分析随着国内电信运营市场竞争和加速开放,通信技术的发展、互联网的普及和人们需求的多样化,电信的传统产业链正在延伸和发展,一个包括“设备供应商——基础网络运营商——内容收集者和生产者——业务提供者——用户”的新型产业价值链正在形成。

在这样的背景下,再由一个基础电信运营商跨越整个价值链条,并将每个环节都做得很好已不可能,也不现实。

这必然要求电信运营商改变过去的经营模式,由传统的封闭式运营模式逐步走向开放,树立新的经营理念,建立能够吸引足够多有实力的电信增值服务商参与价值链服务提供的运营新机制。

在我国,传统的电信运营商已经开始转型,专业化分工日益显现,一大批国有、民营和个人投资的增值电信业务运营商进入运营市场,与基础运营商进行了全方位的合作,并在发展过程中,推陈出新,摸索出了一些全新的运营模式。

概括起来,主要有以下五类。

合作运营模式——受到全球普通关注和认同主要指网络运营商联合众多的ISP、ICP和ASP等增值业务提供商,以收益分成、利益共享的形式,共同提供增值业务。

这种运营模式是目前运用最广泛的模式。

国外著名的运营商如日本NTT DoCoMo、J-Phone售韩国SK、英国V odafone都是此种模式的成功案例。

其中,日本NTT DoCoMo公司的i-mode和韩国SK电讯的NATE模式,尤其引人注目。

i-mode是日本NTT DoCoMo在依托自身移动p网络的基础上,联合内容提供商推出的无线互联网内容服务。

该业务自1999年2月在日本正式推出以来,以其开放的技术平台和诱人的分成方式极大地刺激了日本移动互联市场的发展。

与NTT DoCoMo类似,2001年重0月韩国SK电讯在用户需求的基础上,联合2000多家业务伙伴推出了融合有线与无线网络服务的晶牌为"NATE’的个性化内容服务网。

其基本做法是SK电讯与内容提供商进行直:9分成,同时,还推出了一系列针对内容提供商的奖励和培育措施,这使韩国移动数据业务的发展进入良性循环,并在移动互联产业上越走越宽。

日本J-Phone公司也在立足自身移动通信网络的基础上,联合1000多家内容提供商,向用户提供通、天气预报、新闻、娱乐等五花八门的增值服务。

在中国,中国移动率先在2 0 0 0年推出”移动梦网计划”,由中国移动、无线数据增值服务商、无线数据应用软件开发商等角色共同开发移动通信数据增值业务。

现在,梦网的发展势头强劲,包括腾讯、搜狐、新浪、网易、掌门网等在内众多的合作者都通过梦网实现了业务的飞速增长。

中国联通也紧随其后,推出了”联通在信”无线数据业务,通过其自身的网络,联合搜狐、新浪、网易、首都在线等颇具知名度的ICP,向其手机用户提供基于短消息平台的订阅和点播业务。

这与”移动梦网”有异曲同工之妙。

在中国电信方面,则推出了“Vnet互联星空计划”,电信以”互联星空”为平台,通过向ISP,ICP/ASP等合作伙伴开放I DC中心、媒体推送平台、运营支撑体系、客户管理、收费渠道和市场推广渠道等,共同为用户提供丰富多彩的互联网内容和增值服务。

此种模式通过对产业链的纵向整合,理顺了产业链各环节的关系,实现了资源共享、优势互补和合作共赢。

从而使每部分都能相互依靠,健康地发展。

运营商通过介入并全程参与开发增值服务,培育和推动了电信市场的发展,扩大了赢利范围,找到了新的业务增长点。

同时,对其他增值服务提供商而言,运营商采取开放合作的姿态,为它们提供了很好的市场机会,并且有着赢利二分成等一系列良好的机制,这必将很好地调动工SP、ICP/ASP等的积极性,促进其业务的大幅增长,推动企业发展。

目前,合作运营模式在全球通信业界受到了普遍关注和认同。

在未来几年内,仍会是提供增值业务服务的主要模式之一。

在我国,基础网络运营商与增值业务提供商的合作已日趋广泛和深入。

相比之下,主要解决了与内容提供商的问题,而对设备商的引导则显得不足。

因此,需要根据我国的实际情况,进一步完善与产业链各环节的合作,开辟新的合作形式。

虚拟运营模式——三赢模式“虚拟运营”,是指没有电信网络和频率资源的企业,通过从网络运营商那儿买来业务,然后将业务细化、个性化,将服务升级,并贴上自己的商标提供电信服务。

虚拟运营是最近几年采出现在通信领域的新运营模式,在国外较为普遍。

最为有名的是英国虚拟网络运营商维珍移动公司,它通过向英国新电信公司购买移动通信的通话时间,再以维珍移动的品牌提供电信服务。

在中国,具有典型虚拟运营商特点的实体是润讯、中国邮政与腾汛。

润迅从寻呼起家,通过品牌宣传、800家“润讯概念”手机连锁店的建立以及多年积累下来的丰富电信运营经验进入VN0领域中国邮政凭借其良好的信誉、品牌和无处不在的网点资源优势,与基础运营商进行了全面合作,范围涉及代放号,代收费、代销各类电话卡、合作开办网点等等;而腾讯正凭借其著名的中文网络寻呼机”QQ”——OICQ与中国移动的合作进入个人通信领域。

另外,城际电迅联合中铁通和中国人寿保险共同推出了含有保险功能的长途电话卡,中青旅电讯也联合中联通以”白送CDMA手机”切入虚拟运营市场。

应该说,此种运营模式较好地体现了专业{七分工的要求。

在整个电信服务价值链中,网络运营商最擅长的优势是通信网络的建设及维护,而虚拟运营商在市场销售及品牌建设上占据优势,通过虚拟运营,将有助于发挥各自的比较优势。

使电信运营商可以集中精力于网络运行管理,由虚拟网络运营商开拓广阔的市场资源。

这将有助于提高网络的利用率,提升电信服务水平,拓展新的服务领域,实现利润和市场的扩大化,而用户也因此而得到了更优质的服务,拥有更多的选择。

可以说,这一模式是一个三赢的模式。

在国外,虚拟网络运营商发展的速度很快,欧洲一些大的移动虚拟网络运营商已在移动电话等领域上占有很大的市场份额。

向香巷在第三代移动电话的招标方案中提出要开放30%的网络资源给虚拟网络运营商。

在我国,相信随着电信市场的进一步开放及相关政策的出台,虚拟运营方式也将在增值服务领域占据重要地位。

特别是在手机捆绑销售,预付卡系统服务,短信息服务,个性化无线应用服务等等方面,虚拟运营商将利用其市场销售经验和良好的市场形象成为主要的服务提供商。

主要是指中小型增值业务运营商之向,通过控股、参股,合资、合作经营等多种方式,联合起来提供电信增值业务。

广东神州在线电信有限公司与众多内容提供商的联手,就属于ISP和ICP 的联合。

广东神州在线凭借其强大的规模实力和众多的网络用户,先后联手国内一流的在线游戏服务提供商——众游戏世界,为用户提供在线游戏增值服务,联手国内一流的英语教育品牌——阳疯狂英语,为用户提供在线英语学习增值服务:联手国内一流的动漫网站晶牌--SHOWGoOD,为用户提供动漫娱乐增值服务,等等。

正是通过上述联合,创造了差异化的网络增值服务竞争优势oTOM则通过控股、参股美亚在线、鲨威体坛、电子邮局163,NET、长通宽带、中时通高科技技市场推广有限公司、华夏旅游网络、3636。

COM等,提供网游戏、主叫接人士二网及其他增值电信服务。

中小型增值业务运营商之间的联合,实际上是打造出了由信增值业务运营的新模式,无伦是ISP、还是ICPFSP、ASP,都会从这种横向联合中受益。

一般说来,小小型增值业务运营商自身实力和规模都有限,竞争力和抗风险能力均较差,通过参股、控股、合资或合作,可以建立起长期稳固的合作关系,分散投资风险,扩大服务·领域,获得新的投资增长点及规模经济增长效益。

比如,ISP 和ICP联手,——:方面,’町为ISP提供差异化运营的竞争点,使用户在不需要额外支付各种会员费用的同时,享受多种网络增值服务,这将有利于促进网络内容服务应用的推广:另一方面,通过与直SP们捆绑网络增值服务,收益分成,重CP也可以获得合理的服务回报,从而保障了创新内容服务的源动力。

我国现有各类中小型增值服务运营商4000多家,多是各自为战,自生自灭。

因此,面对前景广阔、潜力巨大的增值业务市场,中小运营商应发挥自己在市场反应速度、决策机制、业务创新、个性化服务、灵活性等方面具有的优势,加强相互合作,共谋发展。

合作运营模式主要指国内基础运营商或增值业务提供商,通过与外资电信企业组建新的合资公司,或通过签订合作协议等形式,联合提供增值电信服务。

上海电信公司与美国AT&T合资成立的上海信天通信有限公司就是首家在国内运营电信增值业务的中外合资电信运营公司。

新公司的主要业务包括IP虚拟专用网、接人连接管理、用户端设备管理,防火墙管理、主机托管、电子商务等电信增值业务,今年3月,中国联通也与韩国SK电讯在北京共同签署了关于成立CDMA无线互联网增值电信业务合资企业的合同。

根据合同,双方将在中国合作开展无线互联网增值业务,香港的电讯盈科、新世界、和黄等也正与内地企业联系合资开展呼叫中心业务。

外,世纪互联与英国电信公司在北京签署框架性合作协议,世纪互联将为英国电信的国际客户在中国提供基于数据中心的完整的电信级IT服务。

新浪也于2003年1月7日投资500万美元,采用合资方式与韩国NCSOFT组建上海新浪乐谷公司,目前主要负责运营《天堂》游戏。

另外,日本NTTDoCoMo、韩国SK电信等也表示希望进一步介入我国电信值业务领域。

中外合资,合作提供增值业务应当是一种双赢的合作。

国内企业通过与国外电信运营商的合作,不仅可以利用外方在资金、管理、技术、业务开发、市场营销等方面的优势,又能发挥自己在国内的基础网络资源、运营经验和人力资源等方面的优势,有助于迅速提升自身晶牌形象,增强竞争实力,加速自身的体制改革和进一步提高服务能力。

对外资电信企业而言,国内企业了解当地市场情况,有现成的销售渠道,有丰富的国内运作经验,这将促进外资迅速切入垂涎已久的中国大市场,强占增值业务市场的制高点。

目前,中外合资合作提供服务还不是很普通,但按照人世协议,增值业务是首先向外资开发的领域,而且经营增值业务不需要电信基础投资,进入壁垒很低。

同时,由于增值业务贴近用户、服务灵活,利于外国运营扩大市场和品牌推广,所以外资会率先选择进入增值业务市场,并主要以合资或合作的形式进入。

国内运营商可选择合适的外资电信企业,组建优势互补合资企业,以全新的增值电信服务模式借势而入。

自营模式这主要指基础运营商利用自己拥有的网络资源,直接提供电信增值业务。

日前,中国移动、中国电信、中国网通、中国联通等公司都于现有网络资源推出了多种电信增值业务,如电子信箱、短信服务、可视图文、在线数据库检索、国际互联网(INETRNET)、语音信息业务、帧中继业务、电视会议、用户驻地网、客户关系管理、游戏市场、视像点播、呼叫中心服务等等。

尽管网络运营管理和提供服务相分离是大势所趋,但这并不意味着基础运营商就此远离增值业务市场,不再提供增值业务。

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