银行调查报告通用范本
银行调研报告范文2023(5篇)
银行调研报告范文2023（5篇）银行调研报告范文2023（通用5篇）银行调研报告范文2023 篇1调研是一项重要的基础工作，通过深入调研，了解掌握我行自身建设和业务经营发展中遇到的问题和困难，深层次地分析产生这些问题和困难的原因，提出解决这些问题和困难的对策与建议，供领导决策，对于促进我行科学发展具有重要意义。
我行十分重视调研活动，认真扎实开展调研活动，取得了调研活动的良好成绩，现将我行开展调研活动的有关经验具体介绍如下：一、认真学习，提高对调研活动的认识我行通过认真学习，提高对调研活动的认识。
充分认识到开展调研活动是深入学习实践科学发展观的需要，是认真贯彻落实党的__大和__届四中、全会的需要，是紧紧围绕“加快科学发展，实现新的跨越”做强做优银行的需要；通过开展调研活动，认真梳理和查找影响科学发展的突出问题，深刻分析原因，思考解决办法，扎实运用调研成果，为推动银行健康、持续、快速发展提供有效的决策参考。
同时，我行切实把调研活动作为一项重要工作，做到与其他业务经营工作同布置、同落实、同检查、同考核，着力推进调研活动的深入发展。
二、开展调研活动的具体做法1、加强领导，认真开展调研活动我行十分重视调研活动，切实加强对调研活动的领导，确保调研活动科学有序进行，并取得调研活动的实际成效。
在开展调研活动中，着重抓好三项工作：一是有调研活动负责人。
根据行开展调研活动的需要，指定一名干部为调研工作负责人。
由调研工作负责人按照行开展调研活动的精神与要求，制定年度和季度调研活动方案，按照活动方案进行调研。
二是有调研队伍。
我行配备专职调研工作人员，加强对专职调研工作人员的学习培训，提高其政治与业务素质，能够胜任调研活动需要。
三是有定期调研任务。
我行根据工作发展的需要和各个时期的工作侧重点，安排调研任务，深入开展调研。
2、加强学习培训，提高调研工作人员素质调研活动的质量高与低、成功与否，能不能解决实际问题，提出切实可行的对策与措施，与调研工作人员的素质直接有关。
银行企业调查报告范文
竭诚为您提供优质文档/双击可除银行企业调查报告范文篇一：xx银行公司业务调研报告公司业务调研报告中央经济工作会议确立了20XX年将实施积极的财政政策和稳健的货币政策，巩固和扩大应对国际金融危机冲击成果，保持经济平稳较快发展，促进社会和谐稳定的大计方针，为我们来年的经济工作指明了方向。
市行公司业务部遵照省分行加快发展步伐的指示精神，认真搞好市场调研，力争为我行改革转型和“十二五”的顺利开局打下坚实的基础。
一、我市公司业务市场现状xx市向来是一个农业大市、工业弱市。
近几年来，企业虽经改革改制逐渐恢复生机，但由于底子薄，科技含量低，工业经济仍呈不强之势。
加上近年来受到国际金融危机的影响，市级财政状况并未有大的改善,工商税收增长乏力，非税收入占财政收入比例过大，经济增长速度过慢。
20XX年1-9月全市财政总收入累计完成390896万元，全市税收收入（含上划收入）完成286627万元，税收收入占财政总收入比重的73.33%。
，经济总量在全省处于中下地位。
由于历史原因，工、农、中、建四大行树大根深，其品牌和市场认可度较高，一直在市场上占据优势地位。
近年来城市信用社和农村信用社等迅速崛起，也抢占了不少市场份额。
我行成立时间不长，面临市场形势较为严峻，公司业务起步艰难。
但我行上下一心，团结拼搏，迎难而上，近两年业务发展较快，截止20XX年10月市场占有率为4.78%，与四大国有商业银行及城市信用社相比虽有一定差距，但已创历史最高。
在各县（市）支行中，超过市均占有率的单位有7个，分别是：xx县支行（15.84%）、xx县支行（13.62%）、xx县支行（10.11%）、xx县支行（8.67%）、xx县支行（6.89%）、xx县支行（6.63%）。
市场占有率偏低的单位是：市分行支行（1.78%）、xx县支行（1.45%）。
截止到20XX年10月底，xx市全金融机构对公存款余额为163.11亿元。
截止到20XX年12月23日，全市公司存款共开立对公帐户533户，余额达到96976万元，完成全年竞赛任务进度87.25%，我市余额绝对值在全省排名第四。
银行实习调研报告模板标准版4篇
银行实习调研报告模板标准版4篇Standard version of Bank Practice Research Report Template汇报人：JinTai College银行实习调研报告模板标准版4篇前言：工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体，按照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作，汇报的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部署。
本文档根据工作报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：银行实习调研报告范本(标准版)2、篇章2：银行实习调研报告例文通用版3、篇章3：银行实习调研报告3、贷款业务4、篇章4：银行实习调研报告范文(通用版)篇章1:银行实习调研报告范本(标准版)一、实习目的及意义1、实习目的和意义上海浦东发展银行与中国银联推出专门为了方便批发市场老板收款的刷卡机，为迅速扩展在批发市场的收付易业务，浦发银行特向外招聘兼职学生一批。
为了积累宝贵的工作经验，把所学的知识运用到实践中，从而更加巩固所学的理论知识，我把握了这次难得的实习机会。
20xx年五月，我在上海浦东发展银行广州分行进行了为期一个月的实习工作。
这一个月在我以往的经历里显得是那么的与众不同，这一个月让我学到了很多，经历了很多，认识了许多朋友，更多多少少的影响了我的学习，工作，生活的态度!2、背景简介刷卡机：简称POS终端，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。
移动POS终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收!通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取!个人零售POS，这个是今年7月银联才批准可以进入市场的，可绑定企业法人储蓄卡，直接进入私人帐户提现。
银行调查报告（5篇范文）
银行调查报告（5篇范文）第一篇：银行调查报告关于中小企业融资成本市场调查根据市场调查显示目前中小企业融资成本过高，生成极其恶劣，其主要有以下几个方面的情况（一），银行贷款一是正常企业在银行贷款一年期利率在7%左右，加上还要上浮30%（不管企业大小小的企业都一样，小的资产规模在1000万元以上，大的企业资产规模在一亿元以下）计月息0.8分，也就是贷款100万元一年需付正常贷款10万元，二是现在的银行贷款全部用银票的方式支付，也就是企业虽然办理了贷款但是不能从银行直接提付现金，如果企业要用现金还要通过再贴现，目前贴现的利率最少13%及100万元一个月1.3万元，三是银行附加理财产品过多如保险（企业财产，人寿保险），基金，等银行打着帮助企业理财的口号，说帮助企业理财实际是抽企业的流动资金，本身企业贷款是增加流动资金，但银行为了自身的效益增加银行中间业务收入不管企业死活，特别是基金，在当前中国资本市场环境极其恶劣情况下别说帮企业理财赚钱，就是保本不亏就已是万幸了，但企业还要承担银行如此高的利息。
以上三点企业在银行的贷款融资成本将高达年利息2分以上。
例如每企业在银行贷款100万元，一年的利息最少需付24万元，（二）企业税费一要承担税收，管理人员及员工工资，固定资产折旧，及各种税费及其他看不见的费用，部分企业为了生成在流动性紧缺的情况下被1迫还要到民间市场去拆借高利率，具了解民间利率最少月息4-6分有的高达1毛令人咂舌。
例如银行贷款到期，企业为了续贷继续维护企业在银行的信誉，必须先还后贷，这样以来迫使企业拿高利贷。
否则一旦失去信誉，企业将面临关停倒闭风险。
总上调查来看中小企业费用及融资成本过高，生成极其恶劣，企业100元没有能力产生30%以上的毛利润，绝大部分企业均处于亏损状况，（高科技企业）除外，要想实实在在的帮助企业发展解决社会就业人员，就要想办法降低企业融资成本，采取降低或减免企业税收等方式。
第二篇：银行调查报告银行调查报告为了了解银行的业务与产品，我们小组去银行和网上了解。
银行尽职调查报告模板范文
银行尽职调查报告模板范文
尽职调查报告是银行在进行贷款审批或其他业务合作时的重要文件，其内容一般包括被调查对象的基本信息、经营状况、财务状况、信用状况、市场前景等方面的综合评价。
以下是一个简单的尽职调查报告模板范文：
尽职调查报告。
一、被调查对象基本信息。
被调查对象，XXX 公司。
注册资本，XXX 万元。
法定代表人，XXX。
成立时间，XXX 年。
经营范围，XXX。
二、经营状况。
1. 公司经营情况良好，主营业务稳定，市场占有率较高。
2. 公司生产经营秩序良好，无违法违规记录。
三、财务状况。
1. 截至 XXX 日期，公司资产总额为 XXX 万元，负债总额为XXX 万元，净资产为 XXX 万元。
2. 近三年营业收入和净利润稳步增长，现金流充裕。
四、信用状况。
1. 公司信用记录良好，无不良信用记录。
2. 公司与合作伙伴往来款项按时支付，信用良好。
五、市场前景。
1. 行业市场前景广阔，公司产品具有竞争优势。
2. 公司未来发展规划合理，市场前景良好。
综上所述，被调查对象 XXX 公司在经营、财务、信用和市场前景等方面表现良好，具备合作条件。
（报告人签名）日期，XXXX 年 XX 月 XX 日。
以上是一个简单的尽职调查报告模板范文，实际应用中需要根据具体情况进行调整和完善。
希望对您有所帮助。
银行调研报告三篇
银行调研报告三篇一、调研目的1.初步了解周边商户主要经营范围和周边商户对邮储的业务需求。
2.收集周边商户的分布情况，根据周边商户的需求，分析商户对邮储的意见及建议，并进行分析。
寻找营销的最佳突破点。
3.了解商户对我局营销项目的需求层次，营销产品的认知度。
4.了解周边商户的消费类型，消费习惯，消费层次，挖掘邮储潜在客户。
二、调研方法1.周围商户的走访和调研2.与周围商户的老板，营业员的个别访谈调研3.与周边消费者的个别访谈调研三、调研概况__年6月对周围商户进行了地毯式走访和调研。
此次调研的商户主要有以下类型，室内装饰装潢，批发部，小型超市，药店，宾馆，修理部，洗车行。
这次调研普遍感受到了商户对邮储服务的满意程度，业务熟练程度，和银行内部营业员对业务的了解程度及解释能力。
以上也是促成周围商户选择和拒绝邮储服务的基本因素。
有小部分附近商户对邮储的服务还是有忠诚感的。
如果能调整一下营业员的分配，服务，业务纯熟的能力上，情况可能会有一些变化。
例如，用户上午来办业务，营业员业务纯熟，办理业务速度快，服务态度好，给用户留下了优良的印象，但是下午班换了别的营业员，由于有些老营业员业务素质差，办理业务速度慢，介绍业务的时候没有耐心，可能又给用户造成了不良印象，这样，就给用户带来了极大的反感。
周围商户选择邮储的业务主要为以下排序，活期储蓄，理财产品，定期储蓄，代收费，商易通，网银，保险等等。
其中，活期储蓄占比为40%以上。
活期储蓄的选择面要比其他业务要广，调查过程中，有些小商户不愿意来邮储办业务，是因为流动资金小，没有必要存上，即使家中有部分存款，也选择放高利贷，或者放在小额贷款公司。
因为小额贷款公司给用户带来的收益确实高于各家银行。
四、调研内容1.活期储蓄：活期储蓄在用户的心中还是比较有分量的，多数用户都表示，存取方便，没有风险，但是用户普遍认为加办短信不合理，希望能免费为他们提供服务，这样的用户普遍是年龄比较大的老年群体。
银行调查报告范文8篇
银行调查报告范文8篇Sample report of bank investigation银行调查报告范文8篇小泰温馨提示：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。
调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。
本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：银行调查报告范文2、篇章2：银行调查报告格式文档3、篇章3：搞好项目建设，促进农村经济发展--利用世界银行贷款造林项目调查报告文档4、篇章4：天津消协发银行卡格式条款调查报告文档5、篇章5：银行调查报告文档6、篇章6：澳大利亚国民银行公布地产调查报告：外国买家重心在转移文档7、篇章7：工商银行某支行员工思想调查报告文档8、篇章8：天津消协发银行卡格式条款调查报告文档篇章1:银行调查报告范文近日，天津市消费者协会发布“银行卡格式条款的调查报告”，多个银行正在使用的银行卡格式条款涉嫌侵害消费者的合法权益。
据了解，天津市消费者协会于去年年底成立了包括高校教授、律师、法律研究生等专业人士在内的课题组，通过征集材料、走访调查、实际办卡等形式，对部分银行在办理银行卡业务中提供的格式条款进行了专题研究，发现其中多项条款涉嫌侵害消费者的合法权益。
主要体现在以下10个方面：银行涉嫌免除自身责任、加重消费者的责任的问题;银行侵害消费者的知情权的问题;银行侵害消费者的隐私权的问题;银行侵害消费者的自主选择权的问题;银行单方变更合同的问题;银行单方解除合同的问题;银行对不可抗力的扩大解释问题;诉讼管辖权问题;送达方式问题;银行提供的格式条款形式不符合法律规定的问题。
炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银td开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具天津市消协相关工作人员介绍，在分析研究的基础上，天津市消协共梳理出125条相关建议，于3月初向涉及到的16家银行总行致函，就该行格式条款中存在的问题、法律事实、完善建议等进行沟通。
银行调查报告(精选多篇)
银行调查报告(精选多篇)调研报告调研时间：2021年3月7日——2021年3月11日调研地址：中国银行太平桥分理处、交通银行太平桥支行、工商银行太平桥分理处、哈尔滨银行太平桥支行调研内容：为踊跃相应个人业务中心开展的同业银行考察活动，一路为一线部门的快速发展献计献策，由于利用工作闲暇时间进行调研活动，我小组成员前后走访了距离我行较近的几家商业银行，其中包括中国银行太平桥分理处、交通银行太平桥支行、工商银行太平桥分理处和哈尔滨银行太平桥支行四家储蓄银行。
调研结论：通过观察与研究，咱们发现与其他同类银行相较我行存在许多优势，同时也存在些许不足，以下我将从几个方面来谈一谈咱们小组调研总结的情况：一、环境在咱们走访的以上几家银行中，每家银行的内部整体环境大体都能够做到干净整洁。
大厅里都设有各类理财产品的宣传单，而且宣传单的设计也都很精致。
大厅中填单台的位置比较夺目，各类单据能够分类进行摆放，而且摆放整齐有序。
客户等候区也很规整，座椅摆放整齐有序。
可是，通过比较咱们发现，以上几家银行的填单台与我行相较设置的较 1好些，其中有些填单(敬请期待更好文章：maidoc)台为客户设置了座位，增加了舒适度；有些填单台设置了双侧填写的模式，加大了客户填写单据的空间。
而且咱们注意到在某些银行的填单台上粘贴有一款较受大家欢迎的理财产品的宣传单，加大了银行营销的力度。
另外在交通银行咱们看到，他们的填单台很有特点，填单台很大，被设计成格子状，单据被很整齐的放在一格一格的固定空间里，这样大体上不会被弄乱，看上去也相当规整。
在环境方面，我以为虽然咱们仍有进步的空间，但咱们做到了干净、整洁，而且为客户配备了饮水机，充分表现了以客户需求为指引的工作要求。
二、大堂大堂领导是客户分流识别的关键。
每到一个走访的银行，首先迎面而来的即是大堂领导。
在走访中咱们发现，交通银行太平支行这点做的很好。
在交行大厅中，有两个大堂领导，她们指导客户填单、帮忙客户利用自助设备、协助柜员与客户解释等工作，大堂领导不会因为抽不开身，而顾此失彼，这样不仅可以为客户更好的服务，而且也会提高处置业务的速度。
银行业调研报告范文通用版3篇
银行业调研报告范文通用版3篇General version of banking Research Report汇报人：JinTai College银行业调研报告范文通用版3篇前言：工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体，按照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作，汇报的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部署。
本文档根据工作报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：银行业调研报告模板(基础版)2、篇章2：银行业调研报告范本3、篇章3：银行业调研报告范文2021版篇章1:银行业调研报告模板(基础版)当前情况下，经济金融市场化的不断深入，银行业全面开放、银行改制上市完成，使商业银行走到了一个新的发展关口。
而良好的经营管理体制是银行高效运作的基本前提，传统的商业银行经营管理体制的主流模式是以地区为中心，以分行为主导的总、分、支三级架构。
而随着市场的发展，客户需求的变化，商业银行的管理体制必须不断调整，以更好地适应客户需要，更节省经营成本，有效率地组织银行经营管理活动。
一、传统经营管理模式难以达到资源优化配置的结果目前国内银行还以总、分、支三级行管理模式为主，这样的模式在效率、管理、激励机制、营销力度方面确实还跟市场有很多不适应的地方。
长远看，这种组织架构模式难以从全行角度优化资源配置，银行经营管理层与市场相距较远，分支行单打独斗难以适应客户与产品营销的需要，不利于理顺业务线与风险线的关系，影响了银行业务水平的提升和内部管理效率的提高。
国内银行必须不断推进体制改革，提高体制运行效率。
改革的总方向就是建立以客户为中心，以市场为导向的高效、流畅的运行体制。
但也必须考虑国情和银行自身情况，保持业务的稳步发展，在发展中解决体制问题。
银行信贷调查报告模板
银行信贷调查报告模板报告编号：XXXXX报告日期：XXXX年XX月XX日一、调查背景根据贵行XXX分行的要求，我们对申请人（企业/个人）的信贷情况进行了全面调查。
二、调查对象基本情况1. 申请人名称：XXX有限公司/XXX先生/女士2. 注册地址：XXX省XXX市XXX区XXX路XXX号3. 法人代表（个人申请人）/负责人（企业申请人）：XXX4. 营业执照号码/身份证号码：XXXXX5. 申请贷款总金额：XXXXX元6. 申请贷款用途：XXX三、调查结果经过全面调查，我们对申请人的共同借款人/担保人、经济情况、信用记录等方面进行了评估。
1. 共同借款人/担保人申请人的共同借款人/担保人为XXX，其经济状况稳定，信用记录良好，具备一定的偿还能力和意愿。
2. 经济情况（1）财务状况：根据申请人提供的财务报表和凭证，其经营活动正常，没有出现异常波动和漏报漏缴现象。
（2）管理层面：申请人的核心管理层稳定，管理能力强，有一定的市场占有率和美好的发展前景。
（3）社会形象：申请人在当地有良好的社会口碑和形象，未出现重大舆情事件和不良报道。
3. 信用历史（1）信用记录：经过查询申请人的信用记录，发现申请人的个人/企业信用记录良好，没有不良记录和逾期情况。
（2）还款能力：根据调查结果，申请人有稳定的经济来源和偿还能力，申请人的还款能力较强。
四、调查建议综上所述，经过全面调查，我们认为申请人的信誉良好，有稳定的经济来源和偿还能力，可以考虑为其提供贷款。
五、附件材料清单1. 申请人（企业/个人）营业执照（个人身份证）复印件2. 申请人（企业/个人）财务报表及凭证3. 共同借款人/担保人资料4. 借款人授权书5. 征信报告6. 其他重要附件等六、调查人员XXX银行信贷调查员：XXX联系方式：XXX电子邮件：XXX以上调查报告仅供贵行参考，具体操作应根据实际情况进行。
如有疑问，请与我行信贷部门联系。
银行调查报告范文8篇
银行调查报告范文8篇Sample report of bank investigation银行调查报告范文8篇小泰温馨提示：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。
调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。
本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：银行调查报告范文2、篇章2：银行调查报告格式文档3、篇章3：搞好项目建设，促进农村经济发展--利用世界银行贷款造林项目调查报告文档4、篇章4：天津消协发银行卡格式条款调查报告文档5、篇章5：银行调查报告文档6、篇章6：澳大利亚国民银行公布地产调查报告：外国买家重心在转移文档7、篇章7：工商银行某支行员工思想调查报告文档8、篇章8：天津消协发银行卡格式条款调查报告文档篇章1:银行调查报告范文近日，天津市消费者协会发布“银行卡格式条款的调查报告”，多个银行正在使用的银行卡格式条款涉嫌侵害消费者的合法权益。
据了解，天津市消费者协会于去年年底成立了包括高校教授、律师、法律研究生等专业人士在内的课题组，通过征集材料、走访调查、实际办卡等形式，对部分银行在办理银行卡业务中提供的格式条款进行了专题研究，发现其中多项条款涉嫌侵害消费者的合法权益。
主要体现在以下10个方面：银行涉嫌免除自身责任、加重消费者的责任的问题;银行侵害消费者的知情权的问题;银行侵害消费者的隐私权的问题;银行侵害消费者的自主选择权的问题;银行单方变更合同的问题;银行单方解除合同的问题;银行对不可抗力的扩大解释问题;诉讼管辖权问题;送达方式问题;银行提供的格式条款形式不符合法律规定的问题。
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银行尽职调查报告（新）（5篇材料）
银行尽职调查报告（新）（5篇材料）第一篇：银行尽职调查报告(新)-小企业授信业务调查报告单位：万元一、上报业务概况授信申请人名称授信业务品种授信期限授信金额利率（保证金比例）担保方式□ 一般企业担保□ 担保公司担保■抵押担保□ 质押担保是否新增客户类型划分及依据主、辅办客户经理上报部门二、借款人基本情况（一）法定资质法定代表人姓名及证件号码实际控制人姓名及证件号码注册时间、注册地址及实际办公地址授信申请人信用等级所属行业员工人数注册资本结构股东名称投资方式投资金额占比未到位金额及原因各股东之间关系无（二）法定代表人或实际控制人情况法定代表人姓名身份证明文件号码法定代表人手机法定代表人常用座机户口所在地地址从业年限信用报告是否有不良记录不良记录次数不良记录金额个人经营性贷款情况Compilation of reports 20XX 报告汇编报告文档·借鉴学习全国法院被执行人信息查询配偶姓名配偶工作单位个人（家庭）主要资产情况------有无其他房产（地址面积）其他对外股权投资有无不良嗜好（黄赌毒）企业法定代表人是否有赌博、涉毒或被公众媒体披露的其他不端行为、实际控制人是否家庭不睦，有违背家庭伦理道德的行为企业法定代表人从业经历实际控制人姓名身份证明文件号码实际控制人手机实际控制人常用座机户口所在地地址从业年限信用报告是否有不良记录不良记录次数不良记录金额个人经营性贷款情况全国法院被执行人信息查询配偶姓名配偶工作单位个人（家庭）主要资产情况有无其他房产（地址面积）其他对外股权投资有无不良嗜好（黄赌毒）企业实际控制人是否有赌博、涉毒或被公众媒体披露的其他不端行为、实际控制人是否家庭不睦，有违背家庭伦理道德的行为企业实际控制人从业经历（三）经营资质及主营业务（附：资质证书、知识产权证书等相关资质文件复印件）序号事项是否说明 1 营业执照原件是否有近期年检记录是最近的年检日期：2015-06-11 2 实际经营范围是否与营业执照所记载经营范围相是技术开发、技术转让等报告文档·借鉴学习3 会计核算是否实现电算化是财务软件公司：金蝶 4 项目产品是否列入政府扶持发展计划（如 863 计划、火炬计划或重点产品计划等）否产品名称和计划名称：是否通过质量体系认证否质量认证体系名称：是否使用管理软件是管理软件名称：今目标 OA 系统 7 是否具有设计生产资质、行业认证和行业许可（生产许可、经营许可或销售许可等）否资质、认证或许可的名称：是否有专利证书否产品名称和专利类型：是否有著作权证书否著作权名称：企业项目是否有商标权证书否商标名称：准入资质及环评情况主营业务内容（核心产品及服务）主营业务模式及流程描述主要销售渠道主营业务收入结构2012 销售额 2013 销售额 2014 销售额 2015 销售额主要经营区域经营环境北京市对该行业的政策北京市该行业发展现状借款人在本市该行业中地位获得了哪些政策优惠所获社会荣誉、第三方出具的资质证明经营现状及发展前景分析设计产能及上年实际产量生产所需的原辅料简介主要工艺流程主要生产设备及先进程度评价专有技术及专利先进程度评价主要目标市场人员结构，如学历、技术、销售人员占比等场地面积，来源为自置/租赁及成本情况未来发展能力评价报告文档·借鉴学习企业经营特点分析原料采购周期生产周期天数销售周期天数回款周期天数需配置周转资金金额经营有无淡旺季及说明上游客户分析：（各列举合作前 5 名企业，并附佐证材料）客户名称上年度合同总额占比情况本年合同额预测结算方式北京普瑞德科技有限责任公司北京蓝平天宇科技有限责任公司下游客户分析：（各列举合作前 5 名企业，并附佐证材料）客户名称上年度合同总额占比情况本年合同额预测结算方式在执行及已签订未执行订单情况（并附佐证材料）客户名称合同金额执行期间执行进度结算方式贷款期限内预计回款情况--其它需要说明的情况无（三）关联公司情况关联公司名称与借款人的关系核心主业关联方在我行及他行授信情况说明申请人关联交易及关联交易明细情况交易时间交易对象交易金额（四）资信情况主结算行行名称及选择原因在主结算行各项业务办理情况在我行办理各项业务的情况我行授信占借款人全部授信比例已实际贷款情况贷款机构名称金额、币种授信品种到期日融资成本担保方式报告文档·借鉴学习取得授信情况对外担保情况贷款卡内容已借款总额已对外担保总额贷款卡内容如与实际不符分析原因贷款卡不良信息及分析说明北京市企业信用信息网查询：经查询信息真实全国法院被执行人信息查询无被执行情况网络查询结果分析：网络查询无不良信息企业信用情况综合评价三、借款人资金状况分析（一）会计信息质量企业财务制度是否健全□健全□基本健全□ 有疑点企业财务报表的审计情况□经审计符合会计准则□未经审计，但与纳税单相符□经审计但有保留意见（二）主要财务数据2012 2013 2014 20152012 2013 2014 2015 货币资金短期借款应收票据应付票据应收帐款预收账款预付帐款应付帐款其它应收款其他应付款存货流动负债合计流动资产合计长期借款长期投资负债合计固定资产净值实收资本在建工程资本公积无形资产未分配利润资产总计股东权益合计销售收入利润总额（三）主要财务数据说明（以当期财务数据为准）当期其他应收款情况当期主要占用单位占用金额占用原因分析说明报告文档·借鉴学习当期存货情况原材料--在产品--产成品--库存商品--存货与生产销售匹配情况分析——当期应收账款情况主要占用单位金额占用原因及账龄账龄一年以下一年至三年三年以上未销坏帐及异常情况分析当期预付账款情况当期主要占用单位占用金额占用原因分析说明当期非流动资产情况固定资产当期结构及金额在建工程当期结构及金额工程进度长期投资当期结构及金额无形资产当期结构及金额当期应付账款情况当期主要占用单位占用金额占用原因分析说明当期预收账款情况当期主要占用单位占用金额占用原因分析说明当期其他应付款情况当期主要占用单位占用金额占用原因分析说明当期资本公积情况当期金额形成原因报告文档·借鉴学习其他报表中变动比例及占比较大的科目分析（四）财务状况分析2012 年 2013 年 2014 年2015 年营运能力分析存货周转天数应收账款周转天数偿债能力分析资产负债率流动比率速动比率现金比率长期资产占用资金/（长期负债+所有者权益）盈利能力分析营业利润率毛利率净资产收益率企业财务状况综合评价备注：（五）现金流量分析四、财务数据核实情况（一）主营业务收入核实（任选其中两种方法）、通过纳税核实（附纳税申报表及纳税凭证）上年主营业务收入上年纳税金额本年主营业务收入本年纳税金额纳税申报表数据————————纳税凭证数据————————财务报表数据————————有无差异及差异原因：——备注：——2012 年 2013 年 2014 年 2015 年现金净流量经营活动现金净流量投资活动现金净流量筹资活动现金净流量经营性现金净流量占总现金净流量比例投资活动现金净流量占现金净流量比例筹资活动现金净流量占现金净流量比例企业现金流量综合评价报告文档·借鉴学习8、通过明细账及银行往来凭证核实（附银行往来凭证）上年收入明细账前十大合同银行往来凭证情况与银行对账单核对情况备注合同时间交易对手交易金额进账时间进账金额相符----相符相符相符相符合计其他需要说明的情况：无、其它核实方式（详细说明核实方法及过程，并附相应凭证）（二）企业银行结算流水情况、企业主要结算银行（含个人账户）序号账户名开户行账号账户类别 11、账户流水情况（（1）对公账户流水情况报告文档·借鉴学习主要涉及账户：a、b、对公账户银行流水汇总表月份借方发生额（万元）月份贷方发生额（万元）2015 年 1 月2015 年 1 月2015 年 2 月2015 年 2 月2015 年 3 月2015 年 3 月2015 年 4 月2015 年 4 月2015 年 5 月2015 年 5 月2015 年 6 月2015 年 6 月2015 年 7 月2015 年 7 月2015 年 8 月2015 年 8 月2015 年 9 月2015 年 9 月2015 年 10 月2015 年 10 月2015 年 11 月2015 年 11 月2015 年 12 月2015 年 12 月合计（（2）个人账户流水情况主要涉及账户：a、招商银行慧忠北里支行b、a、个人账户银行流水汇总表月份贷方发生额（万元）月份贷方发生额（万元）2014 年 1 月2014 年 7 月2014 年 2 月2014 年 8 月2014 年 3 月2014 年 9 月2014 年 4 月2014 年 10 月2014 年 5 月2014 年 11 月2014 年 6 月2014 年 12 月总计 1712个人账户银行流水汇总表月份贷方发生额（万元）月份贷方发生额（万元）2015 年 1 月2015 年 7 月2015 年 2 月2015 年 8 月2015 年 3 月2015 年 9 月2015 年 4 月2015 年 10 月2015 年 5 月2015 年 11 月2015 年 6 月2015 年 12 月总计报告文档·借鉴学习（（3）银行对账单与财务报表核对情况是否情况说明与现金流量表核对是否吻合-与收入对比是否匹配-主要合同收入是否体现-大额固定资产投入变化是否体现-大额长短期投资变化是否体现-大额往来款项变化是否体现-银行借款变化是否体现-其他变化五、担保情况担保情况详见担保方式式担保方式 1担保公司担保分析担保公司名称--对外担保余额--我行担保余额--本业务保证金金额--反担保措施--担保能力综合评价--式担保方式 2抵押担保分析坐落位置权证号码产权人评估机构名称评估价值抵押价值抵押率保险受益人是否拆改是否出租是否已抵押或查封产权人与借款人关系及提供担保的原因报告文档·借鉴学习担保能力综合评价坐落位置权证号码产权人评估机构名称评估价值抵押价值抵押率保险受益人是否拆改是否出租是否已抵押或查封产权人与借款人关系及提供担保的原因担保能力综合评价式担保方式 3质押担保分析名称--权证号码--权利人--评估机构名称--评估价值--质押价值--质押率--是否已质押--权利人与借款人关系及提供担保的原因--担保能力综合评价--式担保方式 4一般企业担保分析保证人基本情况（一）法定资质保证人名称--法定代表人姓名及证件号码--实际控制人姓名及证件号码--注册时间、注册地址及实际办公地址--保证人信用等级--所属行业--注册资本结构股东名称投资方式投资金额占比未到位金额及原因--------------------报告文档·借鉴学习合计--------各股东之间关系--（二）法定代表人或实际控制人情况法定代表人姓名--身份证明文件号码--法定代表人手机--法定代表人常用座机--户口所在地地址--从业年限--信用报告是否有不良记录--不良记录次数--不良记录金额--个人经营性贷款情况--全国法院被执行人信息查询--配偶姓名--配偶工作单位--个人（家庭）主要资产情况----有无其他房产（地址面积）----其他对外股权投资--有无不良嗜好（黄赌毒）--企业法定代表人是否有赌博、涉毒或被公众媒体披露的其他不端行为、实际控制人是否家庭不睦，有违背家庭伦理道德的行为--企业法定代表人从业经历--实际控制人姓名--身份证明文件号码--实际控制人手机--实际控制人常用座机--户口所在地地址--从业年限--信用报告是否有不良记录--不良记录次数--不良记录金额--个人经营性贷款情况--全国法院被执行人信息查询--配偶姓名--配偶工作单位--个人（家庭）主要资产情况----有无其他房产（地址面积）----其他对外股权投资--有无不良嗜好（黄赌毒）--报告文档·借鉴学习企业实际控制人是否有赌博、涉毒或被公众媒体披露的其他不端行为、实际控制人是否家庭不睦，有违背家庭伦理道德的行为--企业实际控制人创业经历--（三）经营资质及产品主营业务内容（核心产品及服务）--主要上游企业及结算方式--主要下游企业及结算方式--对上下游企业后续跟进开发计划--经营现状及发展前景分析--（四）资信情况在我行办理各项业务的情况--已取得授信情况实际贷款情况贷款机构名称金额、币种授信品种到期日融资成本担保方式------------------------------------------------------------对外担保情况------------------------------------------------------------------------贷款卡内容已借款总额--已对外担保总额--贷款卡内容如与实际不符分析原因--贷款卡不良信息及分析说明--北京市企业信用信息网查询：--全国法院被执行人信息查询--网络查询结果分析：--企业信用情况综合评价--、保证人担保动机分析--保证人担保能力综合评价--报告文档·借鉴学习六、授信合理性分析及风险评价（一）授信合理性分析申请借款的原因与用途借款的原因与用途支付项目款涉及用途的合同用款计划——还款来源企业提出的还款来源还款来源落实情况分析流动资金授信金额测算结果授信测算结果说明综合收益及定价分析授信合理性评价流动资金贷款需求量测算表（4 2014 版）单位名称：单位：万元序号项目名称 2014年度数据 2015 年 10月数据平均值周转次数周转天数 1 销售收入销售成本应收账款预收账款应付账款预付账款存货营运资金周转次数2015 年 10 月利润总额2015 年 10 月销售利润率预计销售收入年增长率报告文档·借鉴学习12 营运资金量自有资金现有贷款余额其他渠道提供的营运资金新增流动资金贷款额度说明：（二）风险评价企业经营风险评价是否有存在影响企业经营的重大情况是否存在多元化发展趋势，实际控制人是否正在或拟进入其他行业（三）风险控制主要风险点控制方法七、调查意见及结论主办客户经理（签字）：辅办客户经理（签字）：日期：负责人（签字）：日期：第二篇：尽职调查报告此尽职调查报告力求通过对企业的历史数据和文档、管理人员的背景、市场风险、管理风险、技术风险和资金风险做一个全面深入的审核，以发现企业的内在价值、判明潜在的缺陷及对上市的可能影响，为上市方案设计做准备。
银行调查报告(多篇)
银行调查报告(多篇)第一篇：银行调查报告2调研报告调研时间：201*年3月7日——201*年3月11日调研地点：中国银行太平桥分理处、交通银行太平桥支行、工商银行太平桥分理处、哈尔滨银行太平桥支行调研内容：为积极相应个人业务中心开展的同业银行考察活动，共同为一线部门的快速发展献计献策，由于利用工作闲暇时间进行调研活动，我小组成员先后走访了距离我行较近的几家商业银行，其中包括中国银行太平桥分理处、交通银行太平桥支行、工商银行太平桥分理处以及哈尔滨银行太平桥支行四家储蓄银行。
调研结论：通过观察与研究，我们发现与其他同类银行相比我行存在许多优势，同时也存在些许缺乏，以下我将从几个方面来谈一谈我们小组调研总结的情况：一、环境在我们走访的以上几家银行中，每家银行的内部整体环境基础都能够做到干净整洁。
大厅里都设有各种理财产品的宣传单，而且宣传单的设计也都很精致。
大厅中填单台的位置比较醒目，各种单据能够分类进行摆放，而且摆放整齐有序。
客户等候区也很规整，座椅摆放整齐有序。
但是，通过比较我们发现，以上几家银行的填单台与我行相比设置的较 1好些，其中有些填单(敬请期望更好文章：柜员机等电子或自助银行的无间断服务，更让您发现理财快捷方便，倍感沉着，一切变得轻松自如，第四篇：银行的调查报告201*年7月8号，我对双林路的中国农业银行锦东支行进行了实地调查，目的是对现在银行的发展状况、所开展的业务情况以及服务质量等方面进行了解，从中学到一些书本上没有得知识，同时也发现一些需要解决的问题，提出一些合理化的建议。
下面我对这次调查的结果进行一下简单的探讨。
1 中国农行锦东支行的状况中国农业银行锦东支行隶属于中国农业银行四川省分行。
本行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。
上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。
201*年1月15日，本行整体改制为股份XX公司中国农业银行成立于1979年，201*年7月15、16日完成上市。
银行调查报告4篇
银行调查报告4篇本文是关于银行调查报告4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
在日前举行的“20xx中国银行业服务营销论坛”上，专项市场研究公司tns 发布了20xx年中国银行业首份调查报告。
tns选取北京、上海、广州三地1500名零售银行客户以及900名信用卡用户进行了调研。
调查发现，目前客户对国内银行零售业务满意度普遍低于全球平均水平，而客户对国内银行的信用卡服务质量普遍认可，但信用卡业务盈利压力仍然较大。
客户认知率：工行“折桂”tns的调查显示，国内客户对各家银行认知度的排名前六位分别为：工行、建行、农行、中行、交行、招行。
最常用银行排名，工行遥遥领先，占所有被调查对象的55%，tns分析认为，这主要与工商银行(5.27,0.02,0.38%)的网点规模庞大有关。
但是，虽然客户认知率排名大银行居前，但部分中小银行却拥有超比例的人心，即客户认知度远远超过其市场占有率，如民生银行(10.1,0.26,2.64%)、浦发银行(22,0.61,2.85%)、上海银行等。
零售行：仍以存取款业务为主调查显示，客户对零售银行的满意度较低，多数银行客户流失率在40%左右。
银行客户关系缺乏广度和深度，服务资源没有优化配置。
该调查发现，我国的银行网点业务大多数集中在简单的活期存款账户、定期存款账户业务，柜面业务的结构十分单一。
据统计，目前87%的柜面业务为活期、定期存款账户业务，仅有7%的比例为投资理财业务，3%为借记卡业务，2%为信用卡业务，1%为贷款业务。
分析认为，“银行利润最低的业务占据了柜面业务的绝大多数比例，这是导致银行收益率较低的主要因素之一。
”代表着客户对零售银行服务水平客观评价的重要指标———市场阻力比率，在北京、上海、广州3地的得分只有2.9，与全球平均水平1.8有很大差距。
tns 从整体分析发现，中国银行业客户关系中，仅有31%的为信徒类型，即既满意又忠诚;18%为雇佣兵类型，即虽然满意，但是并不忠诚;24%为人质类型，即虽然忠诚，但是不满意;27%为恐怖分子类型，即既不满意又不忠诚。
银行调查报告3篇
银行调查报告银行调查报告精选3篇（一）以下为银行调查报告的根本格式和内容：报告标题：银行调查报告报告日期：〔填写报告完成的日期〕报告目的：〔简要说明调查的目的和背景〕报告【摘要】：^p ：〔提供报告的主要发现和结论的概述〕1. 调查概述- 调查起因和背景- 调查范围和时间2. 调查方法和数据来- 采用的调查方法- 数据来和采集方式3. 调查结果(可根据调查的详细目的展开以下内容)- 客户满意度调查结果- 效劳质量调查结果- 产品市场调查结果- 风险管理调查结果4. 结果分析和讨论- 对调查结果进展分析和解读- 指出存在的问题和改良方向- 讨论可能的原因和解决方案5. 建议和改良措施- 提出改善客户满意度的建议- 提出提升效劳质量的详细措施- 提出改良产品市场的建议- 提出风险管理的改良方案6. 结论- 总结调查的主要发现和结果- 强调重要性和紧迫性- 提出建议的执行方案7. 参考资料- 引用使用的文献、报告和数据来备注：根据详细的调查对象和目的，报告的构造和内容可能会有所变化。
以上是一个根本的报告框架，可以根据实际情况进展灵敏调整和补充。
银行调查报告精选3篇（二）标题：银行调查报告一、调查目的本次调查旨在理解顾客对我行效劳质量的满意度，发现问题，并提出改良措施，提升效劳质量，增强顾客满意度。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进展，共发放1000份问卷，回收有效问卷900份，有效回收率为90%。
三、调查结果1. 效劳满意度问卷中针对我行的效劳质量进展了评价，结果显示，74%的受访者对我行的效劳表示满意，18%的受访者表示根本满意，只有8%的受访者对效劳表示不满意。
综合来看，总体满意度较高。
2. 效劳速度针对办理业务时的效劳速度，47%的受访者表示满意，43%的受访者表示根本满意，仅有10%的受访者表示不满意。
局部受访者对排队等候时间较长提出了投诉。
3. 效劳态度针对银行职员的效劳态度，65%的受访者认为效劳态度良好，24%的受访者表示一般，只有11%的受访者表示效劳态度不好。
银行调研报告范文4篇_调研报告_
银行调研报告范文4篇反洗钱工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作，做好反洗钱工作是国家利益和人民群众根本客观要求，是维护金融机构诚信及金融稳定的需要，也是保证信誉支付稳定，促进中国经济发展的保证，也v是维护金融机构健康发展的保证。
邮政储蓄银行作为一支新生力量，对反洗钱的认识和执行还有很长一段路要走。
存在问题1、反洗钱工作思想认识不深刻。
思想认识是制约我们邮储银行特别是我们这些农村支行反洗钱工作质量提高的关键因素。
虽然反洗钱工作已开展多年，市（县）人行和邮储银行也做了大量工作，并进行了所谓的培训，但缺教材、缺师资、缺案例、缺成熟规范的反洗钱技术模式，从而培训学习也只是停留在低层次水平，翻来覆去抄法规、读概念，对如何深化反洗钱工作的现实指导意义不大。
在实际工作中多数职工不熟知与其业务相关的金融法规和行业制度规范，凭感觉、凭经验办理，业务处理随意性较强，不能及时识别和防范洗钱活动。
加之部分农村的管理人员及员工对反洗钱工作重视不够，表现在：一方面认为农村地区交通不便，信息闭塞，经济发展落后，贪污、贩毒、走私、黑社会等犯罪分子不会通过本地网点机构进行洗钱犯罪；另一方面是怕得罪客户，担心业务流失，影响自身经济效益，发现疑点后没有深入调查。
2、反洗钱工作宣传力度不到位。
反洗钱工作的艰巨性，决定了加强力度宣传相关知识的必要性。
由于农村邮储银行的服务对象主要是“三农”，而农村文化素质高的年轻人基本外出打工，留守在家的都是文化素质较低、体弱病残的老人或留守儿童，再加之农村地区大多交通不便，消息闭塞，群众基本不知道洗钱为何物，更谈不上了解或熟悉反洗钱的相关洗钱工作的开展。
为了深入了解我行青年队伍的发展状况，推动我行青年工作不断适应和促进现代化商业银行的建设与发展，按照*行团委的统一部署，**市分行营业部团总支开展了“青年人才队伍状况”的调查。
调查以问卷、座谈、访问相结合的方式进行，调查时间为*月初到月末，被调查人数为*人，涉及到下属的部室、分理处和储蓄网点的所有**岁以下的所有青年员工，调查包括青年员工的思想、工作、学习和生活的各个方面，问卷采用无记名的方式开展，下发问卷份，收回有效问卷份。
中国银行调查报告范文
中国银行调查报告范文中国银行调查报告范文标题：中国银行调查报告日期：[日期]一、调查目的本次调查旨在了解中国银行的服务质量与顾客满意度，并针对发现的问题提出改进建议，以进一步提升中国银行的服务水平。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，共发放了500份问卷，调查对象为中国银行的个人客户。
问卷内容主要包括对中国银行柜台服务、网上银行服务、手机银行服务以及客服热线服务的评价和反馈。
三、调查结果及分析根据对500份问卷的统计和分析，以下是我们对中国银行服务质量的调查结果：1. 柜台服务在对柜台服务的评价中，有70%的受访者表示服务态度良好，30%的受访者认为服务水平有待提升。
主要问题包括服务速度不够快、柜员沟通能力不足等。
针对这些问题，我们建议中国银行可以提升员工的培训力度，提高服务效率及素质。
2. 网上银行服务在对网上银行服务的评价中，有80%的受访者表示用户界面友好且功能齐全，20%的受访者反映在操作中遇到困难或功能不稳定。
为了提升网上银行的服务质量，建议中国银行加强用户教育和培训，提供更加稳定和可靠的网上银行系统。
3. 手机银行服务在对手机银行服务的评价中，有90%的受访者认为手机银行应用方便实用，10%的受访者提出了一些改进建议，如完善功能、提升性能等。
为了满足不断增长的手机银行用户需求，建议中国银行继续改进移动端应用，提供更多便捷的功能和更好的用户体验。
4. 客服热线服务在对客服热线服务的评价中，有60%的受访者表示对客服的服务态度满意，40%的受访者认为客服处理问题的速度有待提升。
建议中国银行增加客服人员数量，并提供更加高效的问题解决方案。
四、改进建议根据以上调查结果的分析，我们向中国银行提出以下改进建议：1. 柜台服务：提升员工培训力度，加强服务效率和素质。
2. 网上银行服务：加强用户教育和培训，提供更加稳定和可靠的网上银行系统。
3. 手机银行服务：不断改进移动端应用，提供更多便捷的功能和更好的用户体验。
银行分析调查报告doc
银行分析调查报告篇一：银行客户问卷调查分析报告银行客户问卷调查分析报告商业银行某某支行客户问卷调查分析报告环境及现状背景银行是典型的服务行业，客户的满意和信赖，是咱们实现企业生存和永续发展目标的起点和立足点。
因此，客户投诉应视为我行不可多得的宝贵资源而不该被视为银行的欠债，因为在客户投诉中既有咱们工作的不足，也有咱们潜在的客户需求，咱们应把客户投诉作为银行重要的资源来进行保护。
咱们总感到客户不够，原因是咱们吸收的新客户太少，仍是因为咱们流失的老客户太多？咱们的客户出现流失，吸收新客户却变得愈来愈难，到底问题出此刻什么地方？咱们总感觉本钱太高，开发一个新客户的本钱是保护一个老客户的几倍，咱们追求的是市场份额仍是客户份额？结识了新朋友，忘记了老朋友；奖励了新客户，冷落了老客户；新客户在流入，老客户在流失。
就像一个“漏斗”，为了维持漏斗的必然盛水量（客户量），要弥补不断流失的老客户就要不断地注入新客户。
仅仅堵装漏斗”是不够的，必需改换经营的思维模式：由以提供金融产品为中心转向以客户为中心，一方面应对客户现时的需求,尽可能的推出适合的产品和服务；另一方面通过挖掘客户的潜在需求,从另一个角度增进银行的发展。
正是基于这一原因,我行推出了本次有奖客户问卷调查活动。
问卷调查重在执行本次有奖客户问卷调查活动自XX年3月份开始正式运作计划,XX年5月正式下户走访,截至6月为止本次调查采取定向下访,柜台发放,预约等方式。
共下访客户93户,回收有效问卷50份,其中尤其宝贵的是收到附卷建议27条,取得了大量翔实的第一手数据,标志着本次活动第一阶段的工作顺利结束了。
新业务名声渐响在调查中咱们发现，虽然有相当一部份被调查者表示“知道”或常常利用pos机的占2%，atm机占25﹪，如意卡等我行最近几年来推出的新业务占50﹪，不过咱们也注意到，仍然有相当一部份被调查者仅仅是知道业务名称，对其具体操作和服务内容知之甚少。
有38%的人对如意卡业务“听说但不清楚”。
宜丰银行调查报告
宜丰银行调查报告宜丰银行调查报告一、引言宜丰银行是我国一家知名的商业银行，在金融行业具有较高的声誉和影响力。
本调查报告旨在对宜丰银行的经营状况、服务质量以及客户满意度进行全面分析和评估，为银行的进一步发展提供参考。
二、宜丰银行的经营状况1. 资产规模根据宜丰银行的年度报告数据，截至2021年底，宜丰银行的总资产规模达到XX亿元，较上年度增长XX%。
资产规模的快速增长表明宜丰银行在市场中的竞争力和发展潜力。
2. 利润状况宜丰银行在过去几年中保持了稳定的盈利能力。
2021年，宜丰银行的净利润为XX亿元，同比增长XX%。
这一数据显示了宜丰银行在经营管理上的良好表现。
3. 风险管理宜丰银行高度重视风险管理，建立了完善的内部控制体系。
通过合理的风险评估和控制措施，宜丰银行有效降低了信贷风险和市场风险，保持了较低的不良资产比例。
三、宜丰银行的服务质量1. 网络银行服务宜丰银行的网络银行服务覆盖了个人客户和企业客户，提供了便捷的在线银行服务。
客户可以通过宜丰银行的网上银行平台进行账户查询、转账汇款、理财产品购买等操作，方便快捷。
2. 信贷服务宜丰银行的信贷服务以个人贷款和企业贷款为主，为客户提供了多样化的信贷产品。
宜丰银行的信贷审批流程相对简便，且贷款利率合理，受到了广大客户的认可。
3. 理财产品宜丰银行的理财产品种类丰富，包括货币基金、债券基金、股票基金等多种类型。
这些理财产品风险较低，收益稳定，受到了投资者的青睐。
四、客户满意度调查为了了解客户对宜丰银行的满意度，我们开展了一项客户满意度调查。
通过问卷调查的方式，我们收集了来自宜丰银行个人客户和企业客户的反馈意见。
1. 个人客户满意度根据调查结果显示，大部分个人客户对宜丰银行的服务质量和产品选择表示满意。
客户普遍认为宜丰银行的网银服务方便快捷，信贷服务灵活多样，理财产品收益稳定。
然而，也有少部分个人客户对宜丰银行的某些服务存在一定的不满意，主要是在客户服务方面需要进一步改进。
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内部编号：AN-QP-HT160
版本/ 修改状态：01 / 00 In Order T o Standardize The Management, Let All Personnel Enhance The Executive Power, Avoid Self-
Development And Collective Work Planning Violation, According To The Fixed Mode To Form Daily Report To Hand In, Finally Realize The Effect Of Timely Update Progress, Quickly Grasp The Required Situation.
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银行调查报告通用范本
银行调查报告通用范本
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近日，天津市消费者协会发布“银行卡格式条款的调查报告”，多个银行正在使用的银行卡格式条款涉嫌侵害消费者的合法权益。
据了解，天津市消费者协会于去年年底成立了包括高校教授、律师、法律研究生等专业人士在内的课题组，通过征集材料、走访调查、实际办卡等形式，对部分银行在办理银行卡业务中提供的格式条款进行了专题研究，发现其中多项条款涉嫌侵害消费者的合法权益。
主要体现在以下10个方面：银行涉嫌免除自身责任、加重消费者的责任的问题;银行侵害消费者的知情权的问题;银行侵害消费者的隐私权的
问题;银行侵害消费者的自主选择权的问题;银行单方变更合同的问题;银行单方解除合同的问题;银行对不可抗力的扩大解释问题;诉讼管辖权问题;送达方式问题;银行提供的格式条款形式不符合法律规定的问题。
炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银td开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具天津市消协相关工作人员介绍，在分析研究的基础上，天津市消协共梳理出125条相关建议，于3月初向涉及到的16家银行总行致函，就该行格式条款中存在的问题、法律事实、完善建议等进行沟通。
截至目前，相关银行总行均向市消协进行了专函反馈，感谢天津市消费者协会对银行业的监督和点评意见，表示将借此契机，对所使用的协
议、章程等进行分析排查，切实维护广大金融消费者的合法权益。
在各银行的反馈意见中，33%的天津市消协建议条款被相关银行接受，承诺将会修改相关格式条款;31%的建议条款被相关银行表示理解，从实际操作层面进行了解释;各银行对市消协提出的其他建议条款也都表示将会更进一步的研究。
天津市消协表示，去年3月15日实施的修订后的“消费者权益保护法”明确将证券、保险、银行等金融消费者纳入消费者保护体系，使金融消费者能够基于“消费者权益保护法”得到与其他市场领域的消费者同等的法律保护。
当下，我国并不存在一部专门针对格式条款的立法，规制格式条款的一般法律主要有“消费者权益保护法”、“合同法”、“民法
通则”等，它们作为普遍性规范对于格式条款的规制提供了支持，但是无法涉及专业性的问题。
天津市消协建议，一是从法律法规层面加强对格式合同条款的规制;二是银行等金融机构都要建立健全消费者权益保护部门，使其切实发挥作用;三是加强与消协组织的沟通，认真听取消费者的意见。
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