金蝶EAS常见问题解答_工具及框架应用_2016
金蝶常见问题及解决方法
金蝶常见问题及解决方法1、XP系统金蝶采购系统的安装步骤先运行“\\hotel\乐满地系统\KINGDEE12”进行资源检测2、点“环境检测”3、钩选“客户端部件”，点“检测”4、点“确定”系统会自动检测缺少组件（每台电脑缺少的组件可能会不一样，视情况安装）11、进入IE6的自动安装界面，点“确定”12、进入Data Access Components2.8的安装，点“确认”13、进入Adobe SVG Viewer3.0的安装14、安装完毕后，点“完成”15、出现以下提示时，所有组件安装完毕，点“确认”，并退出二、再次运行SETUP.exe2、正在启动安装向导中，请等待3、开始安装，点“下一步”4、阅读许可证协议后，选择“是”5、阅读完自述文件后，选择“下一步”6、进入客户信息界面7、必须输入客户信息方能进入“下一步”8、选择系统安装目的文件夹，点“下一步”9、如需改动安装路径，点选“浏览”按钮，目录中选择路径10、选择安装类型“09.自定义安装”，选择“下一步”11、选择安装组件，钩选“K/3系统工具”“客户端部件”中钩选“供应链管理系统”12、安装等待中13、安装完成，点选“完成”14、配置中间层服务器，在中间层服务器中录入：kingdee中间层安装结束后，金碟系统则可以正常使用。
五、安装结束，桌面出现K3图标2、当前使用的功能与其他用户有冲突,目前无法使用的解决方法在金蝶操作采购申请单查询或是修改单据时出现以下提示时:解决方法如下:1.使用具有管理员权限的用户登入金蝶系统进入金蝶系统作如下操作:2.把网络控制中如下项目删除,重新进入一次系统就可。
3、关于金蝶中间层加密失败问题解决有时会听到客户端电话告之金蝶系统中间层加密失败或者无法创建K3中间层，原因是该客户端网络不通造成的，请检查客户端网络能否正常联入局域网（ping 172.23.5.254），若结果显示正常，但故障依旧，检查该客户端电脑目前登陆用户名是否为merryland，密码是否为123456，若不是，更改之，问题解决。
EAS供应链常见问题FAQ--汇总
EAS供应链常见问题解答金蝶软件（中国）有限公司发布日期：2015年12月目录1 供应链整体 (7)1.1 供应链业务单据合计行不显示数据 (7)1.2 业务单据查询序时簿无法使用右键保存当前样式 (7)1.3 供应链业务查询不能先显示查询方案而是直接进入序时簿 (8)1.4 物料基本计量单位如何修改 (8)1.5 用户切换组织时选择不到新增组织 (9)1.6 供应链业务单据中，物料录入名称无法实现模糊查询 (9)1.7 物料财务资料如何批量维护 (10)1.8 如何修改物料计量单位精度 (11)1.9 上游单据携带附件，生成下游单据无附件 (11)1.10 单据附件查看不到 (12)1.11 拥有者权限无效 (12)1.12 供应链单据各字段精度取值来源 (13)1.13 如何获取供应链单据出厂BOTP规则 (16)1.14 单据套打主数据源 (18)2 采购管理 (20)2.1 新增委外订单选择不到物料 (20)2.2 新增的行类型在做单据时选择不到 (21)2.3 委外订单投料方式选择BOM时外发材料清单无法自动带出 (21)2.4 采购申请单中选择不到申请组织 (22)2.5 采购申请单中选择不到采购组织 (22)2.6 采购订单中的销售组织不能维护 (23)2.7 采购订单中的单据编号如何手工维护 (23)2.8 采购订单中单价计算逻辑是什么 (24)2.9 采购申请单提交报错 (24)2.10 采购订单新增时报错 (25)2.11 采购订单分录中的税率如何取值？ (26)2.12 采购采购管理启用了货源清单不生效？ (26)2.13 采购订单选择物料后提示“没有维护供货价格” (27)2.14 委外费用分摊选择不到应付单 (27)2.15 采购申请单关联生成采购合同，手工修改分录的税率，怎样实现含税单价不变。
(28)3 销售管理 (28)3.1 销售订单中税率如何取值 (28)3.2 销售订单中”采购组织”为灰色不能录入？ (29)3.3 销售订单新增出现断号 (29)3.4 销售毛利润表统计数据不对 (30)3.5 销售订单新增时取不到定义好的价格政策 (31)3.6 信用管理设置后无法实现控制 (31)3.7 销售订单计量单位 (32)3.8 销售订单的付款方式设置默认值 (32)3.9 销售订单根据物料带出默认仓库 (33)3.10 集中销售取不到内部交易价 (33)3.11 销售出库单赠品核销问题 (34)4 库存管理 (34)4.1 已经冲销的单据如何反冲销？ (34)4.2 销售出库单分录销售组织选择为空 (35)4.3 供应联系与调拨规则打开报错 (36)4.4 报废出库时没有库存 (36)4.5 库存调拨单能否设置默认跨仓库调拨（成本价） (37)4.6 领料申请单中申请组织选择不到行政组织 (37)4.7 领料出库单中成本中心选择不到 (38)4.8 盘点任务能否删除 (38)4.9 单据中动态计算数量不能使用 (39)4.10 手工新增销售出库单审核时提示规则未启用 (39)4.11 再订货点运算时无数据生成 (40)4.12 即时库存刷新如何终止 (41)4.13 采购入库单无导入导出功能 (41)4.14 供应关系与调拨规则中”仅取移动平均法”如何使用 (42)4.15 即时库存中无项目号和跟踪号 (42)4.16 领料申请单无法反审核 (43)4.17 物料收发事务汇总表无数据 (44)4.18 按成本加成计算时调拨订单无法取到单价 (44)4.19 物料收发事务汇总表与即时库存核对不一致 (45)4.20 其他出库生成凭证报错 (45)4.21 即时库存中预留数量显示异常 (46)4.22 销售出库单审核提示成本小于0无法正常审核 (46)4.23 序列号管理 (47)4.24 内部交易 (48)4.25 多计量单位转换 (48)4.26 库存账龄分表账龄计算 (48)4.27 单据生成凭证未正确带出辅助账 (49)4.28 调拨出入库单界面不能录入物料编码 (49)4.29 其他出入库单设置红字事务类型 (50)4.30 反审核单据，提示参数重复 (50)4.31 库存调拨单下查不到调拨出库单/调拨入库单 (50)4.32 采购入库单单价取值不正确 (51)5 存货核算 (51)5.1 出库核算后查看存货结转明细报告无内容显示 (51)5.2 采购核销记录生成凭证仓库取值如何配置 (52)5.3 循环调拨时核算原理 (53)5.4 核算参数对费用发票生成凭证有何影响 (54)5.5 采购自动核销生成的成本调整单中无批次信息 (54)5.6 已审核的应付单在委外加工核销中无法显示 (55)5.7 存货跌价冲回报错 (55)5.8 销售核销记录中销售出库单无已核销金额 (56)5.9 如何查询暂估数据 (56)5.10 入库汇总核算中过滤不到调拨入库单 (57)5.11 存货核算结账失败在消息中心无内容显示 (57)5.12 出库核算后，出库单单位实际成本存在差异 (58)5.13 销售出库单与销售发票的核销金额如何取数 (58)5.14 材料出库核算异常单据调零 (59)5.15 领料出库单生成凭证异常 (59)5.16 采购入库单与应付单未自动核销 (60)5.17 存货对账无数据 (60)5.18 委外业务什么场景下生成成本调整单 (61)5.19 往期销售出库单手工拆单业务日期是否可以不修改 (61)5.20 销售销售退换货出库单成本核算 (62)5.21 修改物料记账分类后，对账界面出现一正一负的差异 (62)5.22 存货核算反结账失败，提示无法获取下一会计期间 (63)5.23 期初结存数量为0，先进先出法物料出库核算异常 (63)5.24 查看存货收发汇总表提示该记录不存在 (63)5.25 委外核销金额为空 (64)6 应付管理 (64)6.1 应付单供应商为内部组织审核时报错 (64)6.2 凭证提交时提示错误 (65)6.3 应付单关联生成付款单，如何带出供应商的财务信息 (66)6.4 付款单无法提交（提示反写源单分录已锁定金额失败） (66)7 应收管理 (67)7.1 应收单中的税率字段的取数来源 (67)7.2 销售发票数量修改后无法提交单据 (68)7.3 应收单上不同分录相同物料合并后单价取数 (68)7.4 结账默认组织取值 (69)7.5 凭证金额翻倍 (69)7.6 DAP关系丢失 (70)7.7 辅助账变更（从无到有） (70)EAS常见问题解答1 供应链整体1.1 供应链业务单据合计行不显示数据问题描述采购订单、销售订单、采购入库单等供应链业务单据，序时簿查询结果中合计行可以显示，但是数量、金额等字段没有合计数据？解决方法EAS供应链业务单据查询时，默认合计行不显示数据，请在序时簿中双击左下角【双击此处获取合计行数据以及满足条件的行数统计】，双击之后已设置合计统计的字段就会显示合计数据。
金蝶100个常见问题及处理方法
金蝶100个常见问题及处理方法（超实用）超实用的金蝶100个常见问题及处理方金蝶常见问题及处理方法1、明细帐查询错误错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误，系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。
问题原因：数据库表Glbal，Glpnl 表损坏处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关系的完整性。
2、报表取数出现翻倍错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。
问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。
（报表公式错误除外）处理方法：具体步骤如下：1）进行反过帐、反结帐到出错期间，2）安装新版本软件（建议用比较高的版本），3）在新版本软件中恢复操作权限，4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。
3、利用ODBC 修复账套操作步骤；1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”----“更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。
3）、设置Odbc：进入Win2000 的ODBC，添加--选择“Driver Do Microsoft Access(*.Mdb)”---完成4）、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名5）、设置高级选项：输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。
6）、设置修复选项：选择需要修复的帐套，确定。
7)、待系统将提示修复成功，可以用Access 和软件检测试数据了，结合Check 检查该帐套的完整性。
8)、修改完成后，建议回到Access 中，将密码还原，以确保数据库的安全。
金蝶软件常见问题和解决方法
金蝶软件常见问题及解决办法说明：每项括号中标明问题针对的系统，如果未标明表示适用所有系统1、固定资产折旧年限超期问题现在很多客户都有一些固定资产，使用时间已经过了折旧年限，但由于以前的种种原因，折旧没有提完且该固定资产还在使用，此时如果录入固定资产时按实际情况录入，尤其是在系统提示：该固定资产使用时间已过折旧年限，是否继续，此时如果选择是的话，帐套起用后，所提折旧均为错误，因为必须人为地把固定资产从入账到帐套起用时所提折旧期间数改小，才能避免这个问题。
2、购销存生成凭证注意事项(金蝶2000系统)工业版中通过购销存模块生成凭证时，如果凭证一方下挂核算项目，当凭证信息输入完整后，直接按保存按钮，那么在保存该凭证对应的购销存单据时，系统会提示凭证核算项目不能为空，且无法保存该单据。
解决的方法是凭证信息输入完整后，不要直接按保存按钮，而是在凭证的空白处点击一下鼠标左键后，再点击保存按钮。
3、重做操作系统时如何恢复帐套？(金蝶2000系统)方法1：在金蝶软件安装目录里(一般情况是c:\program files\kdwin70)，找到贵公司的帐套文件和system.mda文件，拷贝即可。
重装系统和软件后，再将帐套文件和system.mda文件复制到安装目录下即可。
方法2：通过备份帐套，然后再恢复帐套即可(推荐使用此方法)4、损益表重算后无数字出现此问题可能的原因是用户自已手工录入了损益凭证。
关于损益类凭证必须通过软件中的“结转损益”功能自动生成，不可手工结转。
5、某一用户查询不到其它用户的凭证(金蝶2000系统)出现此问题可能的原因是授权范围限制。
通过工具→用户授权→按选定指定的用户→授权→操作权限→权限适用范围→所有用户即可。
6、结帐、反结帐、反初始化等操作时，系统提示“当前用户有冲突”(金蝶K/3系统)在windows“开始”菜单——“程序”——“K/3系统”——“客户端”——“系统工具”，找到“网络控制管理工具”，输入用户名和密码后，清除列表中的内容即可。
金蝶EAS常见问题解答_基础业务服务
工作流常见问题解答目录1 基础业务服务 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.1 基础组织 (2)1.2 上机日志 (6)问题描述 (6)1.3 客户化菜单 (17)1.4 License许可 (32)1.5 附件管理 (45)1.6 编码规则 (60)1.7 用户监控 (65)2 基础数据 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
2.1 物料.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.2 科目.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.3 其他基础资料.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3 财务共享中心 (69)4 门户管理 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
金蝶常见问题及处理方法
金蝶常见问题及处理方法1、明细帐查询错误错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误，系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。
问题原因：数据库表Glbal，Glpnl 表损坏处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关系的完整性。
2、报表取数出现翻倍错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。
问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。
（报表公式错误除外）处理方法：具体步骤如下：1）进行反过帐、反结帐到出错期间，2）安装新版本软件（建议用比较高的版本），3）在新版本软件中恢复操作权限，4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。
3、利用ODBC 修复账套操作步骤；1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”---- “更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。
3）、设置Odbc：进入Win2000 的ODBC，添加--选择“Driver Do Microsoft Access(*.Mdb)”---完成4）、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名5）、设置高级选项：输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。
6）、设置修复选项：选择需要修复的帐套，确定。
7)、待系统将提示修复成功，可以用Access 和软件检测试数据了，结合Check 检查该帐套的完整性。
8)、修改完成后，建议回到Access 中，将密码还原，以确保数据库的安全。
帮助顾客成功- 4 - 技术支持快递第6 期4、帐套备份提示错误错误描述：进行账套备份时，系统提示：文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径和驱动器91：未设置对象变量或With Block 变量。
金蝶销售人员经常遇到的问题及其答案
如果我们连实施服务也一并做了，这本身就是一个比较长的过程，试问，有哪家软件公司愿意先把软件支付给客户，然后再不收一分钱的去干活，还有承担客户的任何不理解而退货的风险呢？利益和风险是成正比的，而且与客户的合作是双方共同承担风险和共同获得利益的，
01
如果我们给客户安装了我们的系统，客户由于对系统各个部分的相互关联关系不清楚，或者对整个系统自己没有弄懂，而抱怨我们这样不行、那样不行，造成很多误会；
02
11、客户强硬地说：用友已经给我们安装了试用版，你们什么时候给我们安装？不可以，为什么？
首先，你应该问客户为什么要试用呢？
如果是我们在销售的前期阶段工作没有做到位，则客户认为还有什么我们没有做呢？我们希望把所有该做的工作全部做完，不要留有任何疑虑给客户。
6、客户问：金蝶如何规避或降低风险以确保项目能真正实施成功？
对于项目风险的规避，一直都是企业非常关注的问题，相信每一家软件公司都在不断的探索和研究； 对于金蝶的经验来讲，首先， 客户要选择一套成熟的ERP软件系统，保证自己不是一个软件公司的实验品，先前有过成功的应用案例； 其次，客户要注意项目实施的供应商，看其是否具有二次开发能力，因为几乎没有任何系统都不可能不做任何修改就完全满足企业的需要，供应商不能进行二次开发，则客户会直接面临的问题是，要么凑合使用，要么放弃系统； 第三：重视培训，再好的系统，如果客户没有真正学会使用，则该系统也是一堆垃圾，客户的投入都等于白投，所以，要求客户和供应商双方都一定注意项目的培训。
5、客户问：我们行业/企业很特殊，你对我们行业了解吗？有成功经验吗？
当然，对于任何一个行业或企业，当你遇到不同的企业领导人或项目负责人的时候，都可能面临这样的问题，他们都会把自己企业看成一个非常特殊的行业或企业，因为他们担心项目失败对他们企业会带来致命的伤害； 鉴于这种情况，我们可以将我们的软件到底是怎样满足不同行业或不同企业的实际需要的； 对于任何一套成熟的ERP软件系统，它都是一个通用的商品化的系统，要适应不同的企业应用需要，才会有真正的推广价值，要不然，这套系统的生命力就非常有限， 对于商品化的ERP系统，它是根据不同的行业需求，本身在软件系统里面已经预设了不同流程和模式，当遇到具体的企业需求时，则软件供应商会根据在企业调研所得到的信息，对软件进行设置，来满足不同企业的具体需要， 如果发现软件当中确实有不能满足企业的具体特殊需求的情况下，则通过二次开发来满足；这种设置的过程，就叫做实施， 事实上就是把一套通用的商品化的系统，变成一套满足具体企业实际应用的专有系统的过程，我们就是通过这种方式满足不同企业的需要的；成功经验就要看SALES具体的情况来回答了。
EAS供应链常见问题FAQ--汇总
EAS供应链常见问题解答金蝶软件（中国）有限公司发布日期：2015年12月目录1 供应链整体 (7)1.1 供应链业务单据合计行不显示数据 (7)1.2 业务单据查询序时簿无法使用右键保存当前样式 (7)1.3 供应链业务查询不能先显示查询方案而是直接进入序时簿 (8)1.4 物料基本计量单位如何修改 (8)1.5 用户切换组织时选择不到新增组织 (9)1.6 供应链业务单据中，物料录入名称无法实现模糊查询 (9)1.7 物料财务资料如何批量维护 (10)1.8 如何修改物料计量单位精度 (11)1.9 上游单据携带附件，生成下游单据无附件 (11)1.10 单据附件查看不到 (12)1.11 拥有者权限无效 (12)1.12 供应链单据各字段精度取值来源 (13)1.13 如何获取供应链单据出厂BOTP规则 (16)1.14 单据套打主数据源 (18)2 采购管理 (20)2.1 新增委外订单选择不到物料 (20)2.2 新增的行类型在做单据时选择不到 (21)2.3 委外订单投料方式选择BOM时外发材料清单无法自动带出 (21)2.4 采购申请单中选择不到申请组织 (22)2.5 采购申请单中选择不到采购组织 (22)2.6 采购订单中的销售组织不能维护 (23)2.7 采购订单中的单据编号如何手工维护 (23)2.8 采购订单中单价计算逻辑是什么 (24)2.9 采购申请单提交报错 (24)2.10 采购订单新增时报错 (25)2.11 采购订单分录中的税率如何取值？ (26)2.12 采购采购管理启用了货源清单不生效？ (26)2.13 采购订单选择物料后提示“没有维护供货价格” (27)2.14 委外费用分摊选择不到应付单 (27)2.15 采购申请单关联生成采购合同，手工修改分录的税率，怎样实现含税单价不变。
(28)3 销售管理 (28)3.1 销售订单中税率如何取值 (28)3.2 销售订单中”采购组织”为灰色不能录入？ (29)3.3 销售订单新增出现断号 (29)3.4 销售毛利润表统计数据不对 (30)3.5 销售订单新增时取不到定义好的价格政策 (31)3.6 信用管理设置后无法实现控制 (31)3.7 销售订单计量单位 (32)3.8 销售订单的付款方式设置默认值 (32)3.9 销售订单根据物料带出默认仓库 (33)3.10 集中销售取不到内部交易价 (33)3.11 销售出库单赠品核销问题 (34)4 库存管理 (34)4.1 已经冲销的单据如何反冲销？ (34)4.2 销售出库单分录销售组织选择为空 (35)4.3 供应联系与调拨规则打开报错 (36)4.4 报废出库时没有库存 (36)4.5 库存调拨单能否设置默认跨仓库调拨（成本价） (37)4.6 领料申请单中申请组织选择不到行政组织 (37)4.7 领料出库单中成本中心选择不到 (38)4.8 盘点任务能否删除 (38)4.9 单据中动态计算数量不能使用 (39)4.10 手工新增销售出库单审核时提示规则未启用 (39)4.11 再订货点运算时无数据生成 (40)4.12 即时库存刷新如何终止 (41)4.13 采购入库单无导入导出功能 (41)4.14 供应关系与调拨规则中”仅取移动平均法”如何使用 (42)4.15 即时库存中无项目号和跟踪号 (42)4.16 领料申请单无法反审核 (43)4.17 物料收发事务汇总表无数据 (44)4.18 按成本加成计算时调拨订单无法取到单价 (44)4.19 物料收发事务汇总表与即时库存核对不一致 (45)4.20 其他出库生成凭证报错 (45)4.21 即时库存中预留数量显示异常 (46)4.22 销售出库单审核提示成本小于0无法正常审核 (46)4.23 序列号管理 (47)4.24 内部交易 (48)4.25 多计量单位转换 (48)4.26 库存账龄分表账龄计算 (48)4.27 单据生成凭证未正确带出辅助账 (49)4.28 调拨出入库单界面不能录入物料编码 (49)4.29 其他出入库单设置红字事务类型 (50)4.30 反审核单据，提示参数重复 (50)4.31 库存调拨单下查不到调拨出库单/调拨入库单 (50)4.32 采购入库单单价取值不正确 (51)5 存货核算 (51)5.1 出库核算后查看存货结转明细报告无内容显示 (51)5.2 采购核销记录生成凭证仓库取值如何配置 (52)5.3 循环调拨时核算原理 (53)5.4 核算参数对费用发票生成凭证有何影响 (54)5.5 采购自动核销生成的成本调整单中无批次信息 (54)5.6 已审核的应付单在委外加工核销中无法显示 (55)5.7 存货跌价冲回报错 (55)5.8 销售核销记录中销售出库单无已核销金额 (56)5.9 如何查询暂估数据 (56)5.10 入库汇总核算中过滤不到调拨入库单 (57)5.11 存货核算结账失败在消息中心无内容显示 (57)5.12 出库核算后，出库单单位实际成本存在差异 (58)5.13 销售出库单与销售发票的核销金额如何取数 (58)5.14 材料出库核算异常单据调零 (59)5.15 领料出库单生成凭证异常 (59)5.16 采购入库单与应付单未自动核销 (60)5.17 存货对账无数据 (60)5.18 委外业务什么场景下生成成本调整单 (61)5.19 往期销售出库单手工拆单业务日期是否可以不修改 (61)5.20 销售销售退换货出库单成本核算 (62)5.21 修改物料记账分类后，对账界面出现一正一负的差异 (62)5.22 存货核算反结账失败，提示无法获取下一会计期间 (63)5.23 期初结存数量为0，先进先出法物料出库核算异常 (63)5.24 查看存货收发汇总表提示该记录不存在 (63)5.25 委外核销金额为空 (64)6 应付管理 (64)6.1 应付单供应商为内部组织审核时报错 (64)6.2 凭证提交时提示错误 (65)6.3 应付单关联生成付款单，如何带出供应商的财务信息 (66)6.4 付款单无法提交（提示反写源单分录已锁定金额失败） (66)7 应收管理 (67)7.1 应收单中的税率字段的取数来源 (67)7.2 销售发票数量修改后无法提交单据 (68)7.3 应收单上不同分录相同物料合并后单价取数 (68)7.4 结账默认组织取值 (69)7.5 凭证金额翻倍 (69)7.6 DAP关系丢失 (70)7.7 辅助账变更（从无到有） (70)EAS常见问题解答1 供应链整体1.1 供应链业务单据合计行不显示数据问题描述采购订单、销售订单、采购入库单等供应链业务单据，序时簿查询结果中合计行可以显示，但是数量、金额等字段没有合计数据？解决方法EAS供应链业务单据查询时，默认合计行不显示数据，请在序时簿中双击左下角【双击此处获取合计行数据以及满足条件的行数统计】，双击之后已设置合计统计的字段就会显示合计数据。
金蝶EAS常见问题解答
目录凭证的正确导出导入方法 (2)补录凭证时的凭证号问题 (3)凭证排序后统一提交的方法： (3)个别错误凭证号的调整 (4)凭证怎样审核过帐？（即登帐） (5)怎么月末结帐？ (5)怎样核对重分类科目？ (6)找不到科目，怎么办？ (6)怎样增加辅助帐类型或核算项目类型？ (7)固定资产 (8)当期已经计提过一次了，又要修改卡片，可以反计提吗？ (8)计提公式是什么，可不可以修改？ (9)存放地点在哪里新增？ (9)怎样查看卡片当期计提情况，调整折旧金额？ (10)凭证的正确导出导入方法为什么我的导出的凭证却无法导入？这是因为没有使用正确的导出方试，可能仅仅导出了凭证查询列表。
正确的导出导入方法：请进入凭证处理-标准凭证引出，标准凭证引入引入时要注意的选项：如果想一并引入现金流量和暂存的不完整的凭证，则要勾选如下选项。
补录凭证时的凭证号问题因为凭证号是以提交顺序为准，与原暂存号码无关，所以如果补录凭证时想要凭证号与原凭证一致，可以录入到参考信息栏内，待补录完成后按顺序提交。
（在参考信息列内录入时不足4位的要以0补充，如0001，0023，否则不能正确排序）凭证排序后统一提交的方法：1 通过导入方式生成的凭证号字段可以直接在列头点击排序。
2 参考信息字段必须到过滤条件中的排序选项卡内设置。
并且在参考信息列内录入时不足4位的要以0补充，如0001，0023，否则不能正确排序。
排好序后，就按顺序一个一个提交。
如果凭证有问题，系统会给出错误提示。
最好不要一起提交，除非你确定所有凭证都没问题。
一旦遇到有问题的凭证就跳过这个号码了，又得要重新调整。
个别错误凭证号的调整可以采用编号调整的功能，进行手工调整（只能调整当期的凭证号）。
在凭证查询界面，点击编辑-调整编号凭证怎样审核过帐？（即登帐）在凭证查询界面，选中提交后的凭证，右键或点击菜单栏“凭证处理”按钮，选择审核或过帐功能即可。
反审核和反过帐功能操作类似。
金蝶EAS登录常见问题
金蝶EAS登录获取用户相关信息失败、EAS默认用户名、密码
2012-05-05 02:36:30| 分类：ERP | 标签：|字号大中小订阅
1.sql2005，新装的EAS7.0服务器，新建一个帐套，都弄好了以后，客户端登陆的时候提示错误：获取用户相关信息失败！
日志里说该游标未声明
解决方法：在SQL SERVER执行alter table T_PM_Security add FExpiredPassCanChg char(200)，问题解决
2.用户名密码错误，
输入EAS默认用户名、密码解决
解决方法：EAS默认用户名、密码为
administrator
kdadmin
user
kduser
3.输入正确的用户名与密码后，出现：EAS登录应用服务器失败
日志内容：[2012-05-06 23:49:59,962 ERROR RPC-2]select() occur error:对象名'T_CON_DYNAMICMETADATA' 无效。
解决方法：通过BOS新建一个数据中心解决，IP地址设置为127.0.0.1解决，成功登录EAS系统单机版。
使用EAS BOS过程中常见问题
使用E A S B O S过程中常见问题BOS工具常见问题集一、功能点使用问题解答 (3)二、环境使用类问题解答 (4)三、事件类问题解答 (11)四、发布类问题解答 (12)五、部署类问题解答 (18)六、集成模块----单据转换问题 (20)七、集成模块----权限问题 (21)八、集成模块----工作流问题 (22)九、工作流使用问题解答 (24)I、工作流快速入门部分 (24)II、工作流常见问题解答 (42)III、现场常见流程配置 (42)IV、现场常见问题解决方案 (52)十、集成模块----预警平台问题 (82)十一、集成模块----报表问题 (83)十二、集成模块----组织架构 (84)十三、代码应用问题 (87)十四、升级参考步骤 (92)十五、版本遗留缺陷 (97)一、功能点使用问题解答1、业务建模工具所定义的单据是怎么调整顺序的？在业务建模工具视图选中该单据，菜单【业务单元】→【录入顺序】用来调整编辑界面的输入顺序，也可以调整分录字段的显示顺序；菜单【业务单元】→【查询顺序】用来调整序时簿界面的显示顺序。
2、目前字段修改能修改什么属性？业务建模工具里不能修改系统定义字段（可以切换到studio视图修改），只能修改自定义字段；如果想要修改系统定义字段的显示标题，可通过属性里的“标签文字”进行修改；在自定义字段未保存前，该字段所对应的所有属性都可以修改；在自定义字段保存后，该字段只能修改字段标题，出现需要修改字段除了别名以外的属性的问题，比较快速的变通处理方法是删掉此字段再重建。
3、ＢＩＭ中建的枚举只有整型吗？可不可以定义其他类型的枚举？目前都默认为String类型处理4、在运行时，EditUI界面中点击复制并新增时，单据编号(已配置编码规则)同时也会复制过去，而不会产生新的单据编号，如何解决？请重载setFieldsNull()方法，然后把你不想复制的字段set一个null值在里面就可以了5、在我们开发单据中，每个单据都自定义了一个审核的字段(并没有使用框架的审核功能)，每张单都需要用户手工审核操作的。
金蝶常见问题及处理方法
金蝶常见问题及处理方法1、明细帐查询错误错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误，系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。
问题原因：数据库表Glbal，Glpnl 表损坏处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关系的完整性。
2、报表取数出现翻倍错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。
问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。
（报表公式错误除外）处理方法：具体步骤如下：1）进行反过帐、反结帐到出错期间，2）安装新版本软件（建议用比较高的版本），3）在新版本软件中恢复操作权限，4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。
3、利用ODBC 修复账套操作步骤；1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”---- “更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。
3）、设置Odbc：进入Win2000 的ODBC，添加--选择“Driver Do Microsoft Access(*.Mdb)”---完成4）、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名5）、设置高级选项：输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。
6）、设置修复选项：选择需要修复的帐套，确定。
7)、待系统将提示修复成功，可以用Access 和软件检测试数据了，结合Check 检查该帐套的完整性。
8)、修改完成后，建议回到Access 中，将密码还原，以确保数据库的安全。
帮助顾客成功- 4 - 技术支持快递第6 期4、帐套备份提示错误错误描述：进行账套备份时，系统提示：文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径和驱动器91：未设置对象变量或With Block 变量。
金蝶EAS安装部署常见问题集
EAS安装部署常见问题集 [协同平台部] [郭峰]导读由于经验不足，在EAS系统的部署过程中经常会碰到这样那样的问题，让人摸不着头脑，很是烦人。
此文列举了EAS系统在部署过程中最常见的问题，并对问题进行分析诊断，给出解决方案。
通过详细的图文，帮忙实施人员快速定位并解决部署过程中出现的问题。
适用范围EAS研发人员及实施顾问请注意：本文件只作为产品介绍之用，不属于您与金蝶签署的任何协议。
本文件仅包括金蝶既定策略、产品及功能方面的信息，不能以本文件作为要求金蝶履行商务条款、产品策略以及开发义务的依据。
本文件内容可能随时变更，恕不另行通知。
目录1、前言 (3)2、常见安装部署问题 (3)2.1 EAS在windows 2003/XP 上不能正常安装。
(3)2.2 Unix、Linux环境下EAS安装程序不能正常运行。
(5)2.3 AIX下安装了EAS服务端后，启动服务器、管理控制台，系统报“0403-027 The parameter list is too long.” 错误。
(5)2.4 在AIX安装EAS5.4，提示选择JDK 1.4或JDK 1.5 版本，如何选择？ (5)2.5 EAS无法正常启动，昨天还好好的，最近EAS服务端没有做变更。
(5)2.6 EAS服务器部署后，不能启动。
(6)2.7 Apusic License失效，导致EAS不能启动。
(6)2.8 无法停止EAS服务 (7)2.9 通过IE访问EAS时，出现“控件启用失败，可能该站点不受信或者安装了一些拦截插件” (8)2.10 通过windows远程桌面连接远程主机，用administrator登陆，启动EAS服务后，注销administrator后，EAS服务停止 (9)2.11 卡巴斯基杀毒软件导致EAS无法启动 (10)2.12 在HP-UX安装部署EAS需要注意什么 (10)2.13 在Red Hat AS5上，安装完EAS，启动EAS管理控制台，注册数据中心时在输入框不能输入相关信息 (12)2.14 EAS 在SUN FIRE（Solaris）服务器上不能安装，如何解决 (13)2.15 EAS 客户端重新安装后（换了盘符），启动客户端报错， (13)1、前言EAS安装时候需要注意EAS支持的操作系统、应用服务器、数据库版本，具体参考《EAS 系统部署方案》-EAS运行支持环境内容。
EAS总账常见问题集
集团分配一级科目到子公司，子公司新建了二级明细科目并使用，集团能否再新增相同明细科目分配给子公司
概述：
集团新增的明细科目如果代码和名称与子公司相同，则可以分配；如果代码相同，名称不相同则不能分配。
12
银行存款对账提示：没有可用的对账方案，不允许进行对账处理
解决此问题，请按照下列步骤操作：
1、在EAS主界面，依次单击【系统平台】→【对账中心】，双击【对账方案设置】，打开对账方案设置界面；
EAS总账常见问题集
EAS常见问题集——总账
序号
问题描述
解决方案
1
整个集团自动转账模板一致，如何快捷设置转账模板
可以通过在某组织建立一转账模板，并引出该模板，其他财务组织引入模板即可。
2
凭证新增时选不到该科目但是在科目表界面可以看到，为什么
原因：
1、检查科目是否禁用；
2、检查科目是否核算单一或指定币别，但是在凭证新增界面，币别不在该科目核算币别内；
2、单击工具条上的【设置默认值】，打开核算项目设置默认值界面，设置核算项目对应的默认值即可。
19
凭证录入时能否自动带出科目的默认辅助账
解决此问题，请按照下列步骤操作：
方法一：
1、在EAS主界面，依次单击【财务会计】→【总账】→【凭证处理】，双击【凭证新增】，打开凭证-新增的界面；
2、单击菜单【编辑】→【选项】，打开参数设置界面；
3、单击默认设置页签，设置核算项目对应的默认值即可。
方法二：
1、在EAS主界面，依次单击【基础数据管理】→【辅助资料】，双击【核算项目】，打开核算项目的界面；
15
财务费用下利息收入科目属性为贷方，导致结转损益后在科目余额表里显示一级科目的本年累计借贷方金额为所有明细科目之和，而不是借方与贷方的差额
金蝶财务软件操作常见问题及解决方法
1.登录时出现“服务器未启动”
解决办法：点击“开始”—“所有程序”—“金蝶KIS专业版”—“工具”—“加密服务器”—关闭即可
2.添加用户
说明：蒋迎的除“审核”外所有账务处理权限：基础设置——用户管理——选中蒋迎——功能权限管理——高级——账务处理_凭证——全选——去掉“审核”后面的勾——授权
解决办法：科目不能手动输入，双击或点击F7然后选择4.
解决办法：在记账凭证的下方输入相应的核算项目即可
解决办法：换另一个有此权限的用户登录进行审核即可
6.
问题：若操作过程中并没有如上图在工具栏出现清理、变动按钮的，原因：系统没有启用财务模块
解决办法：点击主功能“初始化”—“启用财务系统”
7.在操作过程中提示“当前使用的功能与其他用户发生冲突，目前无法使用”。
解决方法：桌面左下角开始---所有程序---金蝶kis专业版---工具---系统工具---左边系统工具—右边网络控制工具--打开---确定---清空网络工具框里面的记录，选中内容，点清除图标即可。
8.打开后不见虚拟机，如下图
解决办法：点击“虚拟机”菜单栏下方的“显示或隐藏库”图标。
金蝶软件常见问题及解决办法
金蝶软件常见问题及解决办法2011-07-23 11:59金蝶软件常见问题及解决办法说明:每项括号中标明问题针对的系统,如果未标明表示适用所有系统1、固定资产折旧年限超期问题现在很多客户都有一些固定资产,使用时间已经过了折旧年限,但由于以前的种种原因,折旧没有提完且该固定资产还在使用,此时如果录入固定资产时按实际情况录入,尤其是在系统提示:该固定资产使用时间已过折旧年限,是否继续,此时如果选择是的话,帐套起用后,所提折旧均为错误,因为必须人为地把固定资产从入账到帐套起用时所提折旧期间数改小,才能避免这个问题。
2、购销存生成凭证注意事项(金蝶2000系统)工业版中通过购销存模块生成凭证时,如果凭证一方下挂核算项目,当凭证信息输入完整后,直接按保存按钮,那么在保存该凭证对应的购销存单据时,系统会提示凭证核算项目不能为空,且无法保存该单据。
解决的方法是凭证信息输入完整后,不要直接按保存按钮,而是在凭证的空白处点击一下鼠标左键后,再点击保存按钮。
3、重做操作系统时如何恢复帐套?(金蝶2000系统)方法1:在金蝶软件安装目录里(一般情况是c:\program files\kdwin70),找到贵公司的帐套文件和system.mda文件,拷贝即可。
重装系统和软件后,再将帐套文件和system.mda文件复制到安装目录下即可。
方法2:通过备份帐套,然后再恢复帐套即可(推荐使用此方法)4、损益表重算后无数字出现此问题可能的原因是用户自已手工录入了损益凭证。
关于损益类凭证必须通过软件中的“结转损益”功能自动生成,不可手工结转。
5、某一用户查询不到其它用户的凭证(金蝶2000系统)出现此问题可能的原因是授权范围限制。
通过工具→用户授权→按选定指定的用户→授权→操作权限→权限适用范围→所有用户即可。
6、结帐、反结帐、反初始化等操作时,系统提示“当前用户有冲突”(金蝶K/3系统)在windows“开始”菜单——“程序”——“K/3系统”——“客户端”——“系统工具”,找到“网络控制管理工具”,输入用户名和密码后,清除列表中的内容即可。
金蝶EAS常见问题解答_基础业务服务
工作流常见问题解答目录1 基础业务服务 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.1 基础组织 (2)1.2 上机日志 (6)问题描述 (6)1.3 客户化菜单 (17)1.4 License许可 (32)1.5 附件管理 (45)1.6 编码规则 (60)1.7 用户监控 (65)2 基础数据 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
2.1 物料.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.2 科目.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.3 其他基础资料.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3 财务共享中心 (69)4 门户管理 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
金蝶EAS常见问题解答_工作流_2016
1 工作流常见问题解答1.1 待办事项Portlet发布后无法显示消息记录问题描述待办事项Portlet发布后，无法显示任何信息，页面除了显示“+”号，连“所有”标识都没有。
解决方法已有补丁解决PT063883.适用版本EAS703.1.2 流程中心、待办事项、待办事宜中打开消息时提示500错误问题描述在流程中心、待办事项、待办事宜中打开消息时，提示如下图所示错误：分析解答原因分析：可能由于现场环境中“server\deploy\easweb.ear\eas_web.war\WEB-INF\web.xml”中动态WEB单据的单据点登录配置有问题导致。
可通过以下方法验证：输入 http://{server}:{port}/easweb/a.jsf ，这个页面会报错的，因为不存在，但不用理。
再回到他真正想处理的那个业务，如果不报错了，则是上述原因引起。
解决方法：对照现场文件，查看文件中是否少了某个节点：<filter-mapping><filter-name>CAS Authentication Filter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping><filter-mapping><filter-name>CAS Validation Filter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping><filter-mapping><filter-name>WafFilter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping>如是，请更新补丁PT068636验证。
金蝶EAS常见问题解答_工具及框架应用_2016
1 BOS工具1.1 bos启动测试，服务端启动就绪，但是客户端起不来问题描述拷贝过来的bos解决方案，启动测试一直停留在服务器就绪步骤。
BOS业务建模工具启动测试后一直停留在2011-03-0111:46:08信息服务器就绪。
无法启动服务器。
解决方法拷贝过来的解决方案，其解决方案\runtime\apusic\config\server.xml中的内容为空。
拷贝一个能正常启动测试的该配置文件，替换即可。
.适用版本EAS703.1.2 测试启动的服务器端自动关闭并报错问题描述EAS7.0.3，bos6.1.0bos导入703的demo帐套，服务器端为703.启动测试后，测试启动的服务器端自动关闭并报错。
但是如果用控制台启动，则没有问题。
尝试过更新bos工具，更新解决方案，重新构建等均无法解决。
解决方法现场更新补丁：PT054300。
.适用版本EASV7.0.31.3 60老版本工作流连接，版本不匹配问题问题描述步骤 160老版本工作流连接，版本不匹配。
解决方法解决方法：步骤 1步骤1更新BOS工具，确保BOS工具版本和服务端的版本一致。
步骤 2步骤2安装补丁PT028007。
将PT028007下载到本地，然后在bos工具“工具-更新BOS工具”中进行安装，解决插件下载不下来的问题。
步骤 3步骤3检查服务器路径“$EAS_HOME\eas\server\lib\sp”目录下面是否存在“sp-metadata.jar”文件。
如果存在，则把“$EAS_HOME\eas\server\lib\sp”目录下面的“sp-metadata.jar”改名为“metadata.jar”并替换“”目录下的“metadata.jar”（替换前备份一下）；这样建模工具再连接的时候就可以直接更新该目录下的“metadata.jar”包。
如果不存在，则执行下一步。
步骤 4步骤4无法连接工作流，可能是元数据不一致导致，可以将服务端的四个jav包拷贝到供本地BOS 下载的服务器路径下，需要拷贝服务端“$EAS_HOME\eas\server\lib\common\bos”目录下的四个文件：common.jarormrpc.jarbosframework.jarmetadata.jar将这四个文件覆盖服务器“$EAS_HOME\eas\server\deploy\fileserver.ear\easWebClient\BOSModular\boscommon\eclipse\plugins”路径下的如下文件：（对应common.jar）（对应metadata.jar）（对应ormrpc.jar）以及“BOSModular\bosruntime\eclipse\plugins”路径下的“”（对应bosframework.jar）。
EAS总账常见问题集
14
集团科目分配给下级管理单元后，在集团对科目进行辅助账变更，变更为使用辅助账时：提示下级财务组织**中科目*辅助账没有完全包含科目*的辅助账！
上级辅助账类型不允许用户修改，显示为上级管理单元该科目的辅助账类型，或者是本级管理单元上级科目的本级辅助账类型。本级辅助账类型必须在核算项目上包含上级辅助账类型，即上级辅助账类型中的所有核算项目必须在本级辅助账类型中都存在。
解决方案：
对总账结账没有影响
25
辅助账初始化科目的余额修改后不是所填写的修改金额，而是将修改金额与被修改金额合计
解决方案：
删除辅助账分录，即可清除数据
26
自动转账方案设置，核算项目无法多选，只能一个一个增加，影响工作效率
解决方案：
核算项目选择自动生成，即可选择相应的核算项目范围。
27
凭证反审核的快捷键是什么
原因：
选择的是即时核销模式，即时核销模式下录入核销凭证只要点分录行的核销按钮就可以选择辅助账的信息。
32
报表引出提示行次不能超过255列？但是实际数据只有10列
解决方案：
因EXCEL限制，数据列不能超过255列；实际数据只有10列但出现该问题是报表编制界面存在很多空列，建议通过shif或ctrl键选择空白列删除，保存报表即可。
11
集团分配一级科目到子公司，子公司新建了二级明细科目并使用，集团能否再新增相同明细科目分配给子公司？
概述：
集团新增的明细科目如果代码和名称与子公司相同，则可以分配；如果代码相同，名称不相同则不能分配。
12
银行存款对账提示：没有可用的对账方案，不允许进行对账处理
解决此问题，请按照下列步骤操作：
1、在EAS主界面，依次单击【系统平台】→【对账中心】，双击【对账方案设置】，打开对账方案设置界面；
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1 BOS工具1.1 bos启动测试，服务端启动就绪，但是客户端起不来问题描述拷贝过来的bos解决方案，启动测试一直停留在服务器就绪步骤。
BOS业务建模工具启动测试后一直停留在2011-03-0111:46:08信息服务器就绪。
无法启动服务器。
解决方法拷贝过来的解决方案，其解决方案\runtime\apusic\config\server.xml中的内容为空。
拷贝一个能正常启动测试的该配置文件，替换即可。
.适用版本EAS703.1.2 测试启动的服务器端自动关闭并报错问题描述EAS7.0.3，bos6.1.0bos导入703的demo帐套，服务器端为703.启动测试后，测试启动的服务器端自动关闭并报错。
但是如果用控制台启动，则没有问题。
尝试过更新bos工具，更新解决方案，重新构建等均无法解决。
解决方法现场更新补丁：PT054300。
.适用版本EASV7.0.31.3 60老版本工作流连接，版本不匹配问题问题描述步骤 160老版本工作流连接，版本不匹配。
解决方法解决方法：步骤 1步骤1更新BOS工具，确保BOS工具版本和服务端的版本一致。
步骤 2步骤2安装补丁PT028007。
将PT028007下载到本地，然后在bos工具“工具-更新BOS工具”中进行安装，解决插件下载不下来的问题。
步骤 3步骤3检查服务器路径“$EAS_HOME\eas\server\lib\sp”目录下面是否存在“sp-metadata.jar”文件。
如果存在，则把“$EAS_HOME\eas\server\lib\sp”目录下面的“sp-metadata.jar”改名为“metadata.jar”并替换“”目录下的“metadata.jar”（替换前备份一下）；这样建模工具再连接的时候就可以直接更新该目录下的“metadata.jar”包。
如果不存在，则执行下一步。
步骤 4步骤4无法连接工作流，可能是元数据不一致导致，可以将服务端的四个jav包拷贝到供本地BOS 下载的服务器路径下，需要拷贝服务端“$EAS_HOME\eas\server\lib\common\bos”目录下的四个文件：common.jarormrpc.jarbosframework.jarmetadata.jar将这四个文件覆盖服务器“$EAS_HOME\eas\server\deploy\fileserver.ear\easWebClient\BOSModular\boscommon\eclipse\plugins”路径下的如下文件：（对应common.jar）（对应metadata.jar）（对应ormrpc.jar）以及“BOSModular\bosruntime\eclipse\plugins”路径下的“”（对应bosframework.jar）。
步骤 5步骤5打开本地BOS的时候先清除缓存，路径是本地BOS安装目录“BOSModular\clear_bosmodular_env.bat”。
步骤 6步骤6重新进行工作流连接操作。
.适用版本EASV6.0.11.4 BOS快测服务器终止问题描述BOS快测启动EAS登陆过程中，快测服务器终止，报错详情见附件2012-08-2816:44:09错误启动'apusic:name=J2EEDeployer,j2eeType=Service'服务失败。
org/operamasks/faces/render/common/AjaxRendererBaseatMethod)at。
解决方法请检查现场bos工具使用的jdk版本是否1.5版本。
如果jdk版本确认没有问题，根据异常提示：找不到web相关的类org/operamasks/faces/render/common/AjaxRendererBase，怀疑更新方案部分引用的类没有更新完整，需要现场参考其他正常环境中的类所在的包，手工同步类所在的jar包，AjaxRendererBase类所在jar：eas\server\deploy\easweb.ear\eas_web.war\WEB-INF\lib,需要拷贝到开发环境解决方案目录：解决方案\web\webRoot\WEB-INF\lib目录下。
请现场参考处理。
1.5 BOS主菜单管理打开，所有标准产品菜单无法显示问题描述701bos开发工具，主菜单管理打开，所有标准产品菜单无法显示。
解决方法根据分析，本机验证，通过服务端控制台新建的数据中心，查看数据库表T_pm_mainmenuitem，其中flevel字段有记录为null或者为0，导致在bos开发工具中无法正常显示“主菜单”内容。
应该是创建数据中心的脚本中，初始化T_pm_mainmenuitem表数据的某些脚本，没有提供flevel字段的初始化。
后续的补丁中应该有对相关记录的修复脚本（每个记录属于不同业务领域提供，因此，修复的脚本应该也是不同业务领域的补丁提供），需要现场更新相关的业务领域的最新补丁，并正确执行相关补丁中的数据库脚本。
75版本bos工具最新补丁已经可以进行提示指导或者手工进行修复：修复思路：如果flevel为null或者为0，需要参考其flongnumber字段，将flevel字段手工修复.修复方法：flongnumber字段中的！号有多少个，flevel就等于，！号的总数+1可以参考flevel字段不为空的记录，其flevel和flongnumber的关系。
或者使用以下脚本处理:updatet_pm_mainmenuitemmmsetflevel=(selectflevelfromt_bas_sysmenuitemsmwheresm.flevelisnotnullandsm.flongnumber=mm.flongnumber)whereflevelisnullandexists(select*fromt_bas_sysmenuitemsmwheresm.flevelisnotnullandsm.flongnumber=mm.flongnumber)如果仍有问题，请检查flevelisnull的记录，然后删除。
1.6 eas控制台bim服务启动异常问题描述eas控制台bim服务启动异常。
解决方法修改eas/admin/upater/updater.sh文件（小型机AIX系统而言，windows下的是eas/admin/upater/updater.bat）中的“CLASSPATH=$EAS_HOME/admin/updater/boot/tl_launcher.jar”，在文件中CLASSPATH后增加如下信息：各个jar之间连续，不要有任何空格或者换行，unix、Linux环境下多个路径之间使用“:”分隔；Windows环境下多个路径使用“;”分隔。
1.7 BOS启动测试，点击任何单据或基础资料报错问题描述EAS应用及bos相应的补丁打到最新，bos工具更新，然后导入新的解决方案，bos下启动运行调试，客户登录后点击任何单据或基础资料报错。
ConfigServiceNOTinited.tion:ConfigServiceNOTinited。
解决方法请检查解决方案\runtime\server\profiles\server1\config\listenerconfig.data该文件中是否有如下监听配置：<listenerenable="true"failOnError="false"/>如果该配置文件中没有，请手工加入，或者从服务器上拷贝：server\profiles\server1\config\listenerconfig.data然后重启bos工具验证。
1.8 设置快捷键问题描述使用bos设计开发工具设置快捷键。
解决方法使用bos设计开发工具设置快捷键，参考如下步骤：1、在设计开发工具中，打开对应的listUI或者editUI，在“大纲”视图中找到对应的“Actions”，找到需要设置快捷键的action，在该action的“属性”窗口中，找到“快捷键”的属性，设置需要的快捷键，如“F9”，具体设置可以参考标准产品已经设置过快捷键的action；2、设置过的快捷键的action，需要“大纲-MenuBar”中，新增对应的MenuItem，该menuItem中的“action”属性需要绑定上面设置过快捷键的action；3、然后发布测试；。
1.9 更新bos工具方法问题描述更新bos工具方法。
解决方法bos工具更新方法（任选一种即可）：1、使用建模工具视图下的“工具”-“更新BOS工具”更新进行更新，所连接的服务器需要正常运行状态。
然后执行BOSModular/clear_bosmodular_env.bat清除工具缓存。
2、手工更新bosIDE：拷贝eas/server/deploy/fileserver.eas/easwebclient/BOSModular，覆盖bos工具的安装目录BOSModular，然后执行BOSModular/clear_bosmodular_env.bat清除工具缓存。
适用版本版本不限1.10 网络互斥问题描述网络互斥。
解决方法该功能使用较少，没有相关的详细文档介绍，咨询研发相关人员，对涉及“网络互斥”开发内容做一汇总：1、现场701版本bos开发工具，可以在“建模工具视图”下，左边“业务单元管理”中，右键对应业务单据，弹出菜单中有“网络互斥管理”功能，（即常用的“发布业务单元”的右键菜单中），如果没有此“网络互斥管理”功能，建议更新701补丁：PT068336然后在“建模工具视图”，双击打开业务单据，在菜单“业务单元”-“功能定义”中编辑对应功能，绑定互斥项目。
2、另外，在设计开发视图下，打开ui元数据，“大纲”视图下，找到对应action,在其“属性”窗口中，有服务绑定和扩展属性可以设置网络互斥和数据互斥。
3、最后，网络搜索“eas客户端常用代码”，参考其中“网络互斥功能手工控制”相关章节。
上述操作本机未进行验证，现场自行参考、验证。
适用版本版本不限1.11 元数据升级、合并问题描述元数据升级元数据合并。
解决方法对于打补丁，在二次开发的元数据合并步骤出现异常中断，则补丁安装的后续步骤：执行补丁脚本以及生成子系统树都会取消执行，为保证补丁正确安装，需要手工执行“补丁脚本以及生成子系统树”（2个操作均在eas服务端控制台上有提供相应功能）。
而合并步骤出现异常，最终受影响的会是部署到EAS服务器上的二次开发的内容。
对此异常的处理参考以下方法：方法一、根据提示具体异常，调整（项目二次开发通过BOS开发工具）已经部署到服务器上的二次开发相关的元数据，然后重新在EAS服务端执行元数据合并，如有仍有异常，继续分析，再调整，再合并，直至合并没有错误为止；方法二、对于二次开发内容参考《元数据升级指南》，由二次开发在BOS开发工具中完成元数据合并，并重新发布、测试，最后重新部署到服务器验证即可；方法三、根据具体异常，如异常不影响正常功能（包括标准产品以及二次开发功能，需要在该EAS环境上测试验证）使用，可以忽略。