销售业务20种绝对成交技巧

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谈单高手速成20种绝对成交技巧

谈单高手速成20种绝对成交技巧

谈单高手速成20种绝对成交技巧在商业领域,销售谈单是非常重要的一环。

无论是在面对客户还是合作伙伴,谈单的能力直接影响到业务的成败。

然而,对于很多人来说,谈单并不是一件容易的事情。

在这篇文章中,我们将会介绍20种绝对成交的技巧,帮助读者成为一名谈单高手。

1. 进行充分准备:在与客户谈单之前,尽可能了解对方的需求、喜好和问题,以便提供个性化的解决方案。

2. 保持积极的心态:积极的思维会传递给客户,并增加成交的可能性。

3. 建立信任关系:与客户建立起信任关系是成功的基石。

通过真诚的沟通和对客户需求的关注,争取他们的信任。

4. 理解客户需求:仔细倾听客户的需求,并提供符合其利益的解决方案。

5. 强调产品特点与优势:清晰地呈现产品的特点和优势,以让客户了解为什么选择你的产品。

6. 回应客户疑虑:充分了解客户的疑虑,并提供相应的解答,以消除他们的顾虑。

7. 制定明确的计划:在谈单前制定明确的计划,包括目标、策略和行动计划,以确保达到商业目标。

8. 制造紧迫感:通过强调商品的稀缺性或特殊优惠,制造客户的购买紧迫感。

9. 适时展示案例:提供适用于客户的成功案例,以证明产品或服务的价值和效果。

10. 与客户建立情感联系:用亲切的语言和表达方式与客户沟通,使其感受到你的热情和关心。

11. 与客户共同合作:强调与客户合作共赢的理念,以建立长期的合作伙伴关系。

12.提供多样选择:提供不同的产品或服务选择,以满足不同客户的需求和预算。

13. 与客户共同解决问题:协助客户识别潜在问题,并提供符合解决方案。

14. 高效沟通:确保目标清晰,用简洁明了的语言与客户交流。

15. 适时跟进:在销售过程中,及时与客户保持联系,解答问题并及时跟进。

16. 展示专业知识:充分展示自己的专业知识和经验,增加客户对你的信任感。

17. 打造个人品牌:通过个人形象、业务能力和声誉,树立自己的专业品牌。

18. 探索客户动机:了解客户购买的动机,以提供个性化的解决方案。

20种绝对成交技巧

20种绝对成交技巧

20种绝对成交技巧 为了与考生成交,达到咨询的目的,应根据不同考生、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。

在尝试缔结时,一旦掌握住缔结契机,就应趁早结束咨询。

也许,这时候的考生还是犹豫不决,不过没关系,只要趁着考生购择欲望还强烈时鼓励他购择,成交机会仍然很大。

下面介绍成交的20种技巧,应针对不同的考生灵活使用。

1 直接要求法。

咨询人员得到考生的购择信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到考生明确的购择信号。

例如“王同学,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。

”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待考生的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开考生的注意力,使成交功亏一篑。

2二选一法。

咨询人员为考生提供两种解决问题的方案,无论考生选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使考生避开“要还是不要”的问题,而是让考生回答“要A还是要B”的问题。

例如:“你是喜欢白色的还是红色的?”“你是今天签单还是明天再签?”“你是刷卡还是用现金?”注意,在引导考生成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令考生无所适从。

3 总结利益成交法。

把考生与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在考生面前,把考生关心的事项排序,然后把课程的特点与考生的关心点密切地结合起来,总结考生所有最关心的利益,促使考生最终达成协议。

4 优惠成交法。

又称让步成交法,是指咨询人员通过提供优惠的条件促使考生立即购择的一种方法。

在使用这些优惠政策时,咨询人员要注意三点:(1)让考生感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让考生感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则考生会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转,“不过,因为你是我的老考生,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。

20种销售成交技巧

20种销售成交技巧

20种销售成交技巧销售技巧是帮助销售人员提高销售成效的招数和技巧。

下面列举了20种销售成交技巧,让销售人员能更好地与客户沟通、建立信任并最终达成交易。

1.了解产品:深入了解所销售的产品或服务,包括特点、优势、功能和解决问题的能力。

只有了解产品的特点,销售人员才能有效地向客户传递信息。

2.建立信任:建立与客户之间的信任关系是销售的关键。

通过倾听客户需求,提供专业建议和真诚交流,销售人员可以建立起信任。

3.善于倾听:倾听是与客户建立有效沟通的重要组成部分。

通过仔细聆听客户的需求和要求,销售人员能更好地满足客户的期望。

4.技巧性提问:技巧性提问可以帮助销售人员更好地了解客户的需求,并根据这些信息提供相应的解决方案。

5.自信表达:自信的表达对于销售人员来说是非常重要的。

只有通过自信的表达,销售人员才能在客户面前展现出专业、可信赖的形象。

7.激发需求:通过产品或服务的激发需求,销售人员可以引导客户意识到他们的需求,并提供符合这些需求的解决方案。

8.客户关怀:对客户进行关怀和服务,包括定期询问和处理客户的问题、提供售后支持等,以增强客户满意度并建立长期合作关系。

9.制定目标:设定明确的销售目标,并制定相应的计划和策略,以实现这些目标。

10.快速回应:快速回应客户的问题、要求和查询,以表现出对客户的重视,并增加成交机会。

11.提供价值:通过提供额外的价值和特权,如折扣、附加服务等,提高客户对产品或服务的价值感知。

12.修正策略:根据客户的反馈和市场情况,及时修正销售策略,以提高销售效果。

13.竞争了解:了解竞争对手的产品和策略,并通过提供更好的产品或服务来与竞争对手区分开来。

14.建立合作关系:与其他行业相关人士建立合作关系,共同推广产品或服务,扩大市场份额。

15.创造紧迫感:通过促销、限时优惠等方式,创造客户购买的紧迫感,增加销售机会。

16.持续学习:不断学习和更新销售知识和技巧,以适应市场变化和客户需求的变化。

20种绝对成交技巧!

20种绝对成交技巧!

20种绝对成交技巧!1.营造亲密感:与客户建立良好关系,以亲密感促进交流和信任的建立。

2.清晰的目标:确定销售目标,确保所有努力都对此目标产生积极影响。

3.提供个性化服务:了解客户需求并提供符合其需求的解决方案。

4.引导对话:通过提问和倾听来引导对话,了解客户问题和需求。

5.详细描述产品或服务:清楚地描述产品或服务的特点和优势,使客户理解价值。

6.演示产品或服务:通过展示产品或提供试用来让客户亲身体验其价值。

7.制定计划:为客户提供一个明确的行动计划,帮助他们达成决策。

8.强调独特性:突出产品或服务的独特性,与竞争对手不同。

9.证明效果:使用案例、证词或数据来证明产品或服务的效果。

10.提供保证:向客户提供保证,减轻其购买的风险感。

11.创造紧迫感:强调促销或特价优惠的时间限制,以激发客户的兴趣和购买欲望。

12.结合附加价值:提供额外的附加服务或礼品,以增加产品或服务的价值。

13.推销顾客口碑:引用以前的满意客户或推荐人的口碑,增强销售的可信度。

14.展示专业知识:展示销售人员对产品或行业的专业知识,建立信任和权威。

15.采用逆向心理:通过告诉客户“这不适合你”或“你可能不感兴趣”来引起其兴趣和好奇心。

16.提供灵活方案:为客户提供多种选择和定制方案,以满足不同需求和预算。

17.创建联盟:与客户建立长期合作关系,使他们成为忠实的重复买家。

18.突出社会责任感:强调产品或服务对环境或社会的积极影响,吸引对此类价值观重视的客户。

19.处理异议:针对客户的异议或疑虑提供有说服力的回答和解决方案。

20.赠送赠品:提供买一送一、优惠券或礼品卡等促销活动,增强客户购买意愿。

以上是20种绝对成交技巧的简要描述。

销售人员可以根据实际情况和客户需求灵活运用这些技巧,从而提高销售效果和达成绝对成交。

销售20大成交秘诀

销售20大成交秘诀

销售20大成交秘诀为了与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。

在尝试缔结时,一旦掌握住缔结契机,就应趁早结束商谈。

也许,这时候的客户还是犹豫不决,不过没关系,只要趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买,成交机会仍然很大。

下面介绍成交的20种技巧,应针对不同的客户灵活使用。

1、直接要求法销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。

”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2、二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

3、总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

4、优惠成交法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。

24种绝对成交的销售话术和技巧

24种绝对成交的销售话术和技巧

24种绝对成交的销售话术和技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。

没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。

在销售员的心中,除了成交,别无选择。

但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。

在这个过程中方法很重要,下面由店铺为大家整理的24种绝对成交的销售话术和技巧,希望大家喜欢!24种能促成交易的销售实用话术和小技巧1、顾客说:我要考虑一下。

对策:时间就是金钱。

机不可失,失不再来。

(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。

如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。

如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买,可以获得??(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。

如:??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?2、顾客说:太贵了。

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

(1)比较法:①与同类产品进行比较。

如:市场??牌子的??钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比??牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。

如:??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

《20种绝对成交技巧》

《20种绝对成交技巧》

《20种绝对成交技巧》20种绝对成交技巧(总字数:1363)1.确定销售目标:在与客户交谈之前,明确自己的销售目标。

这将使你的对话更加有针对性,增加成功的机会。

2.提供个性化服务:根据客户的需求和偏好,提供个性化的服务。

这将让客户感受到你的关注和专业知识。

3.做好准备工作:在与客户见面之前,做好充分的准备工作。

了解客户的背景和需求,准备好相关的材料和产品介绍。

4.建立信任:通过诚实和透明的交流,建立与客户之间的信任关系。

这将增加客户愿意与你合作的可能性。

5.打造品牌形象:通过自己的言行和外在形象,展示专业的形象和工作态度。

客户对你的印象直接影响他们是否购买产品或服务。

6.善于沟通:通过积极主动的沟通,了解客户的需求并提供合适的解决方案。

引导他们对产品或服务的理解和认同。

7.创造紧迫感:通过强调产品或服务的独特性和优势,创造购买的紧迫感。

让客户意识到他们需要尽快行动。

8.提供价值附加服务:在销售过程中,提供额外的价值附加服务。

这样能够增加客户对产品或服务的满意度,提高重复购买的可能性。

9.保持专业:在与客户交流时,保持专业的态度和言谈举止。

这将增加客户对你的信任和尊重。

10.解决客户问题:帮助客户解决遇到的问题和困惑。

通过提供解决方案,能够增加客户对你的信任和购买意愿。

11.注意客户反馈:倾听客户的反馈意见,并尽快作出回应。

这将增加客户对你的满意度和忠诚度。

12.提供保证:为产品或服务提供保证,让客户放心购买。

这将增加客户的信任和对产品或服务的信心。

13.创造购买需求:通过演示产品或服务的优势和效果,创造客户的购买需求。

让他们认识到购买对他们有益。

14.制定合理价格:根据市场状况和客户需求,制定合理的价格。

这将增加客户对产品或服务的购买意愿。

15.整合营销渠道:利用多种营销渠道,将产品或服务宣传到更多的潜在客户中。

这样能够增加销售机会。

16.网络营销:利用互联网和社交媒体等渠道,进行线上市场推广。

20种绝对成交技巧

20种绝对成交技巧

20种绝对成交技巧1.建立信任:与客户建立信任关系是进行交易的关键。

要通过态度友好,诚实守信,以客户为中心的服务为客户赢得信任。

2.倾听客户需求:了解客户的具体需求是完成交易的关键。

倾听客户的问题和要求,并提供解决方案以满足他们的需求。

3.提供解决方案:根据客户的需求提供最佳解决方案,并帮助客户做出明智的决策。

建议客户关注具体问题的解决方法。

4.实现个性化:每个客户都有自己的需求和要求。

了解客户的喜好和优点,并定制适合他们的产品和服务,以增加销售机会。

5.发现隐藏需求:有时客户可能没有表达他们的全部需求。

通过提问和深入对话来发现他们的隐藏需求,并提供相应的解决方案。

6.逐级销售:一旦客户对一些产品感兴趣,可以尝试卖给他们更高级别的产品。

提供升级选择,展示更高级的产品的优点与利益。

7.创造紧迫感:向客户传达一种紧迫感,使其感到需要立即采取行动。

例如,限时优惠、特价活动等。

8.展示社会证据:展示其他客户的成功案例和积极反馈,以增加客户的信心。

客户会更倾向于购买具有良好口碑的产品或服务。

9.提供价值优势:与竞争对手进行比较,强调产品或服务的独特价值,以吸引客户。

11.谈判技巧:学习与客户进行有效谈判的技巧,以达成双赢的协议。

12.克服客户的反对意见:了解客户可能提出的反对意见,并准备好反驳的讲解和说服方式。

13.熟悉竞争对手:了解竞争对手的产品和服务,并与之区分出您的产品和服务的优势,以赢得客户。

14.虚拟演示:利用技术工具进行虚拟演示,展示产品或服务的功能和优势。

15.创造购买动机:通过提供额外的奖励或福利,激励客户采取行动购买产品或服务。

16.跟随市场趋势:了解市场的最新趋势和需求,调整产品或服务以满足市场需求。

17.加强销售技巧:持续提升自己的销售技巧,学习新的销售方法和策略。

18.制定战略计划:制定详细的销售计划,确定目标和销售策略,并跟进执行。

19.销售培训和培养:为销售团队提供培训和指导,帮助他们提高销售技巧和绩效。

销售大师乔吉拉德20种绝对成交的销售技巧让你快速达成交易

销售大师乔吉拉德20种绝对成交的销售技巧让你快速达成交易

销售大师乔吉拉德20种绝对成交的销售技巧让你快速达成交易在竞争激烈的市场中,销售技巧成为企业、个人获得成功的重要因素之一。

乔吉拉德是一位备受赞誉的销售大师,他总结出了20种绝对成交的销售技巧,帮助销售人员快速达成交易。

在本文中,我们将详细介绍这些技巧并探讨其应用。

第一种技巧是建立情感连接。

在销售过程中,与客户建立情感联系是至关重要的,这样能够更好地理解客户的需求和心理。

销售人员可以通过倾听和共鸣来建立情感连接,以获得客户的信任和共鸣。

第二种技巧是明确客户需求。

在销售过程中,了解客户的需求对于成功达成交易至关重要。

销售人员应该用开放式问题和积极的倾听技巧来深入了解客户的需求和痛点。

第三种技巧是提供解决方案。

基于客户的需求,销售人员应该向客户提供最佳的解决方案。

这需要销售人员具备充分的产品知识,并能够将产品特性与客户需求相匹配。

第四种技巧是创造紧迫感。

销售人员需要通过强调产品的独特性和优势来创造购买的紧迫感。

这可以通过限时优惠、促销活动或其他激励措施来实现。

第五种技巧是关注竞争对手。

销售人员应该了解竞争对手的产品和销售策略,以便与他们进行比较,并展示出自己产品的优势。

第六种技巧是建立信任。

客户对销售人员的信任是成功销售的基础。

销售人员可以通过保持承诺和提供可靠的售后服务来建立信任。

第七种技巧是利用社交媒体。

在当今数字化时代,社交媒体成为销售的强大工具。

销售人员可以通过社交媒体平台与客户建立联系,发布有关产品的信息,并获取潜在客户的反馈。

第八种技巧是提供价值。

销售人员应该向客户展示产品的价值和优势,以使其愿意为产品付费。

这可以通过演示、试用或应用案例来实现。

第九种技巧是借助推荐。

利用客户的正面反馈和口碑推荐,销售人员可以更容易地说服潜在客户购买产品。

第十种技巧是灵活应变。

销售人员应该根据不同客户的需求和喜好,调整销售策略和沟通方式,以获得更好的效果。

第十一种技巧是有效的沟通。

良好的沟通技巧对于销售人员至关重要。

20种绝对成交技巧

20种绝对成交技巧

20种绝对成交技巧2013年02月20日07:18为了与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。

在尝试缔结时,一旦掌握住缔结契机,就应趁早结束商谈。

也许,这时候的客户还是犹豫不决,不过没关系,只要趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买,成交机会仍然很大。

下面介绍成交的20种技巧,应针对不同的客户灵活使用。

1.直接要求法。

销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。

”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2.二选一法。

销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A 还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

3.总结利益成交法。

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

4.优惠成交法。

又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

常见二十种销售成交方法

常见二十种销售成交方法

常见二十种销售成交方法
2.面对面销售:销售人员与客户面对面的交流,通过演示、讲解等方式来推销产品。

3.网络销售:通过互联网平台,如电子商务网站、社交媒体等,向客户推销产品。

4.电子邮件营销:通过发送电子邮件给潜在客户来推销产品或服务。

5.直邮销售:通过邮寄样品、产品目录等方式直接向潜在客户推销产品。

7.个人推销:销售人员亲自去拜访潜在客户,向其推销产品。

8.门户销售:销售人员通过在商场、展会等地点设置展台,向顾客推销产品。

10.员工销售:员工通过向亲朋好友、同事等推荐产品,帮助企业完成销售成交。

11.短信营销:通过发送短信给潜在客户,向其推销产品或服务。

12.内容营销:通过发布有关产品或行业的有价值内容,吸引潜在客户,并间接推销产品或服务。

13.推销信儿:通过编写推销信件给潜在客户,介绍产品或服务,以促成销售成交。

14.电视广告销售:通过在电视媒体上发布广告来推销产品或服务。

15.促销活动销售:通过组织促销活动,如折扣、赠品等,吸引客户购买产品。

16.口碑营销:通过客户口碑传播,通过口口相传的方式推销产品或服务。

17.合作伙伴销售:与其他企业或个人合作,通过其渠道来推销产品或服务。

20.客户经理销售:为客户配备专属的客户经理,负责与客户建立关系并推销产品或服务。

20种绝对成交技巧

20种绝对成交技巧

20种绝对成交技巧绝对成交技巧是指在销售过程中,通过许多技巧和策略来提高销售的转化率,从而实现绝对的成交。

下面是20种绝对成交技巧:1.塑造积极的形象:培养自信和乐观的态度,让客户觉得与你交易是一个愉快的过程。

2.了解客户需求:通过问询和倾听,深入了解客户的需求和问题,以便提供精准的解决方案。

3.提供差异化的价值:突出产品或服务的独特之处,让客户意识到你的产品是不可替代的。

4.强调竞争优势:与竞争对手进行对比,明确自己的优势,并向客户展示这些优势。

5.使用有效的销售演示:通过演示产品或服务的优点和功能,让客户更容易理解和接受。

6.经常提问:主动提问客户,了解他们的想法和反馈,以便更好地了解他们的需求。

7.积极解决客户疑虑:针对客户的疑问和担忧提供解答和解决方案,以增强客户的信心。

8.创造紧迫感:制造一种紧迫感,告诉客户如果不立即采取行动,他们可能会错过一些重要的机会。

9.提供口头承诺:向客户做出明确的承诺,让他们相信你有能力交付所承诺的结果。

10.使用故事和案例:通过讲述成功故事和实际案例来激发客户的兴趣和认同感。

11.灵活适应客户需求:根据客户的特定需求和偏好定制解决方案,满足他们的特定要求。

12.理解竞争环境:熟悉竞争对手的产品和策略,以便在销售过程中提供更好的对比和优势。

13.建立信任和关系:通过建立良好的人际关系和信任,增加客户对你的信心和忠诚度。

14.展示专业知识:展示你对产品和行业的专业知识,使客户相信你是一个可信赖的专家。

15.提供灵活的支付选择:提供多种支付方式和期限选择,以满足客户的财务需求和预算限制。

16.与决策者直接沟通:尽可能与决策者直接交流,提供对他们决策具有影响力的信息和论据。

17.避免价格谈判:在遇到价格方面的谈判时,展示产品或服务的价值并强调其他的优势。

18.追踪和跟进:在与客户交流后及时进行跟进,表达你对他们的关注和兴趣。

19.提供额外的价值:通过提供额外的服务或优惠来增加客户的价值感,使他们认为购买你的产品或服务是一个划算的决定。

20种销售技巧方法

20种销售技巧方法

1 直接要求法销售人员得客户的购买信号后,直接提出交易,使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键要得到客户明确的购买倍号.例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。

"当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力.使成交功亏一篑!2 二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答"要A还是要B"的问题。

例如 : “您是喜欢白色的还是红色的 ? ”“您是今天签单还是明天再签? ”“您是刷卡还是现金?”注意,在引导客户成交时.不提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

3 总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的持点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议.4 优惠成交法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件使客户立刻购买的一种方法,在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一人.让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线,(3)表现出自己的权力有限.需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转, “不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。

但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。

”这祥客户的期望值不会太高,即使得不到优惠.他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

5 预先框视法在客户提出要求之前.销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下决心、想要突破自己、提升自已销售业绩的人使用的。

20种销售成交技巧

20种销售成交技巧

20种销售成交技巧销售是一种具有挑战性的工作,需要具备良好的沟通能力、洞察力和说服力。

在销售过程中,掌握一些有效的销售成交技巧可以帮助销售人员更好地达成成交。

以下是20种常用的销售成交技巧:1.研究目标市场:了解目标客户的需求、偏好和行为,有针对性地提供解决方案。

2.提前准备:在与客户沟通之前,了解自己所销售产品或服务的特点和优势,并为可能的问题做好准备。

4.寻找共同点:与客户找到共同的兴趣或经历,以建立更亲近的关系。

5.倾听并提出问题:仔细倾听客户的需求,并提出有针对性的问题,以了解他们的具体要求。

6.显示价值:清楚地展示产品或服务的价值,包括节省时间、降低成本或提高效率等方面。

7.解决客户疑虑:识别客户的担忧,并提供各种证据和案例来解决疑虑。

8.掌握说服技巧:运用说服技巧,如逻辑推理、情感激励和社会认同等,使客户认同自己的观点。

9.提供案例研究:提供相关的案例研究,以证明产品或服务在其他客户身上的成功应用。

10.展示竞争优势:比较竞争对手的产品或服务,并突出自己的优势和差异化。

11.创造紧迫感:强调促销活动的时间限制或产品可用性的紧迫性,以增加客户的购买意愿。

12.谈判技巧:学习有效的谈判技巧,包括提出合理要求、降低价格和让步等。

13.利用推销语言:运用积极、有说服力的语言,如使用肯定句、强调产品价值和提供解决方案等。

14.树立个人形象:尽量保持专业形象,包括穿着得体、言行举止得体以及维护良好的沟通和交往习惯。

16.高质量的客户服务:提供快速和高质量的客户服务,以维护客户的满意度和忠诚度。

17.团队合作:与团队成员密切合作,共享资源和经验,以提供更好的解决方案。

18.学习竞争者:了解竞争对手的销售策略和产品特点,以使自己能够更好地推销自己的产品。

19.注重关键细节:关注销售过程中的关键细节,如价格、交付时间和售后服务等,以确保客户满意度。

20.不断学习与改进:持续学习销售技巧和知识,不断改进自己的工作方法和销售策略。

销售成交技巧20法

销售成交技巧20法

1.直接要求法销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。

”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2.二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如:“您是今天签单还是明天再签?”“您是一次性付款还是月结?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

3.总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

4.优惠成交法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。

但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。

”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

5.预先框视法在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。

我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。

24种绝对成交的销售话术和技巧_演讲与口才_

24种绝对成交的销售话术和技巧_演讲与口才_

24种绝对成交的销售话术和技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。

没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。

在销售员的心中,除了成交,别无选择。

但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。

在这个过程中方法很重要,下面由小编为大家整理的24种绝对成交的销售话术和技巧,希望大家喜欢!24种能促成交易的销售实用话术和小技巧1、顾客说:我要考虑一下。

对策:时间就是金钱。

机不可失,失不再来。

(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。

如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。

如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买,可以获得(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。

如:先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?2、顾客说:太贵了。

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

(1)比较法:①与同类产品进行比较。

如:市场牌子的钱,这个产品比牌子便宜多啦,质量还比牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。

如:钱现在可以买a、b、c、d 等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

3、顾客说:市场不景气。

销售900句技术 20种绝对成交话术

销售900句技术 20种绝对成交话术

销售900句技术 20种绝对成交话术天下没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。

当你面对客户拒绝时,你的反应决定了你的销售业绩?是继续跟他闲聊还是寻找下一位客户?产品卖不出去,或者老是被客户拒绝,一定是在销售话术方面存在很大的问题。

下面就是易销售网给大家搜集整理的20种绝对成交的销售话术,只要你学到了,你99%的客户,都会跟你成交。

1、我没有钱?我能理解你的感觉,特别市关钱的情况。

我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元一天一年3650元)女人不能为钱而活,要为美丽而活。

钱是创造财富,更要创造价值,要不然可是钱在银行,人在天堂。

2、我没有时间很忙太好了!我喜欢和忙得人合作,她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事来,将来可能在这方面花更多的时间。

另外,不规律的生活,过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效产品,导致皮肤问题的严重后果,抢女人要有好的身体,好的面子,如果你同意,我会合理帮你安排时间。

通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?3、我不会听你推销产品姐,我不是在做销售,我是向您讲授护肤美容知识,正确的护理方式。

我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式,从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。

我的手机24小时开机,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。

4、产品怎么样,我怎么从来没听说过?姐,您是一个很严谨、理性的人,我说什么没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了算,您看这本时尚杂志,我们的产品来自于X国,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家盟店,几十万的销售者,培根曾经说过,存在就是合理。

自己自信,自信女人最美丽,我对我们产品超级自信,相信一定能帮到您。

5、开张卡,但我每天抽不出时间护理?我们不是让你天天来,一个月抽出2-4次就可以了,并且时间由您随意安排,办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的的工作就是提醒您来暗示做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解皮肤护理知识,到时到时您不来她都要叫您来呢9口气坚定,不能用中性语言)再说时间是海绵里的说只要挤就会有啊,您在忙也可以挤出一点时间的呀,美丽需要时间呵护。

20种销售成交技巧

20种销售成交技巧

17.订单成交法。

在销售即将结束的时候,拿出订单或合约并 开始在上面填写资料,假如客户没有制止,就表 示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购 买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好, 如果你明天有改变,我会把订单撕掉,你会有充 分的考虑时间。” “王先生,送货日期没有问题,其他条件也 不错,而且我们也解决了付款的问题。既然这样, 可不可以把您的大名填在这份文件上?”
5.预先框视法。

在客户提出要求之前,销售人员就为客 户确定好结果,同时对客户进行认同和赞 赏,使客户按自己的说法去做,如:“我 们这套课程是给那些下定决心、想要突破 自己、提升自己销售业绩的人使用的。我 相信,您肯定不是那种不喜欢学习 学习、不求 学习 上进的人。”
6.激将法。

激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促 他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商 场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感 兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一 旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介 绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只 戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太 高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇 立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己 比总统夫人更有实力。
• (1)限数量,主要是类似于“购买数 量有限,欲购从速”。
• (2)限时间,主要是在指定时间内享 有优惠
• (3)限服务,主要是在指定的数量内 会享有更好的服务。
(4)限价格,主要是针对于要涨价的商 品。

总之,要仔细考虑消费对象、消费心 理,再设置最为有效的惜失成交法。当然, 这种方法不能随便滥用、无中生有,否则 最终会失去客户。

销售员在激将对方时,要显得平静、 自然,以免对方看出你在“激”他。
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销售业务20种绝对成交技巧为了与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。

在尝试缔结时,一旦掌握住缔结契机,就应趁早结束商谈。

也许,这时候的客户还是犹豫不决,不过没关系,只要趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买,成交机会仍然很大。

下面介绍成交的20种技巧,应针对不同的客户灵活使用。

1.直接要求法。

销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。

”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2.二选一法。

销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

3.总结利益成交法。

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

4.优惠成交法。

又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。

但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。

”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

5.预先框视法。

在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。

我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。

”6.激将法。

激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。

有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。

这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。

经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。

销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。

7.从众成交法。

客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。

凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。

对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。

一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买8.惜失成交法。

利用“怕买不到”的心理。

人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。

一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。

惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。

一般可以从这几方面去做:(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。

(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。

(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。

(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。

总之,要仔细考虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的惜失成交法。

当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户。

9.因小失大法。

因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。

通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。

如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。

在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。

10.步步紧逼成交法。

很多客户在购买之前往往会拖延。

他们会说:“我再考虑考虑。

”“我再想想。

”“我们商量商量。

”“过几天再说吧。

”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。

您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。

此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。

”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。

你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。

销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。

”客户看了看微波炉,还在犹豫。

销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。

”客户就很容易作出购买的决定了。

11.协助客户成交法。

许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。

此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。

12.对比成交法。

写出正反两方面的意见。

这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。

销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。

左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。

13.小点成交法。

先买一点试用。

客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。

只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。

14.欲擒故纵法。

有些客户天生优柔寡断,他虽然对产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定,这时,你故意收拾东西,做出要离开的样子,这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心购买。

15.拜师学艺法。

在你费尽口舌、使出各种方法都无效、眼看这笔生意做不成时,不妨转移话题,不再向客户推销,而是请教他自己在销售中存在的问题。

“我很肯定这个产品能为你带来许多好处,可惜我的口才太差劲,没办法表达我真正的意思。

真的很可惜,要是我能说得清楚一点,您一定可以享受到好处。

能不能请您帮个忙,告诉我,哪里做得不好,让我可以改进?”接着,客户提出不满意的地方。

你的回答:“我真的没有提到这一点吗?”你诚恳地道歉,继续说明,解除客户的疑虑,最后当然再16.批准成交法。

在销售对话的尾声,你要问客户是否还有尚未澄清的问题或顾虑。

假如客户表示没有其他的问题,你就把合约拿出来,翻到签名的那一面,在客户签名的地方做一个记号,然后把合约书推过去对他说:“那么,请你在这里批准,我们就可以马上开始作业。

”“批准”一词胜过“签名”。

这时你把整份销售合约推到客户面前,把你的笔放在合约上做好记号的旁边,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客户的反应。

17.订单成交法。

在销售即将结束的时候,拿出订单或合约并开始在上面填写资料,假如客户没有制止,就表示他已经决定购买了。

如果客户说还没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,如果你明天有改变,我会把订单撕掉,你会有充分的考虑时间。

”“王先生,送货日期没有问题,其他条件也不错,而且我们也解决了付款的问题。

既然这样,可不可以把您的大名填在这份文件上?”18.宠物成交法。

你经过一家宠物店,看见一只可爱的小狗,漆黑的大眼睛望着你,不知不觉,你走进了宠物店。

聪明的业务员,轻轻将小狗放到你手上。

你再也舍不得放下。

这就是宠物成交法。

很多企业都在使用这种成交法,比如:试开一辆汽车;30天免费会员;在家试用7天;第一期免费杂志;把复印机送到你的办公室试用两天。

19.特殊待遇法。

实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的最低价格。

你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。

度提出成交。

当你道歉时,一定要诚恳,否则一旦客户怀疑你的诚意,恐怕马上会下逐客令了。

20.讲故事成交法。

大家都爱听故事。

如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,你就可以对他说:“先生,我了解您的感受。

换成是我,我也会担心这一点。

去年有一位王先生,情况和您一样,他也担心这个问题。

不过他决定先租用我们的车,试开半年再说。

但是没过几个星期,他就发现这个问题根本不算什么——”强调前一位客户的满意程度,就好像让客户亲身感受。

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