广州国威WS416程控集团电话交换机安装说明书
国威电话交换机说明书
国威电话交换机说明书简介国威电话交换机是一种先进的通信设备，用于实现电话通信服务的管理和交换。
本说明书将介绍国威电话交换机的基本功能、特点、操作流程等内容，帮助用户快速上手使用该设备。
主要功能1.电话接入和呼叫转接：国威电话交换机能够接入多个电话线路，并实现呼叫的转接功能。
用户可以通过交换机将来电转接给其他电话号码，方便实现电话转移。
2.外线呼叫管理：国威电话交换机可以对外线呼叫进行管理，如限制拨打特定号码、限制拨打特定时间段等。
这可以提高电话资源的有效利用和企业的管理效率。
3.内部通信：国威电话交换机支持内部电话之间的直接通信，用户可以通过直拨或拨号方式与其他终端进行通话。
4.语音信箱：国威电话交换机配备了语音信箱功能，用户可以将未接来电或忙音转接到语音信箱，并通过电话或邮箱等方式获取留言。
5.呼叫转移：国威电话交换机可以实现呼叫转移功能，用户可以根据需要将电话呼叫转移到其他电话或语音信箱上，方便实现灵活的电话管理。
6.软件管理：国威电话交换机支持用户通过软件进行设备参数的设置和管理，方便用户根据实际需求进行个性化配置。
特点与优势1.稳定性高：国威电话交换机采用先进的硬件和软件技术，具有较高的稳定性和可靠性，确保用户通信的质量和可用性。
2.易于使用：国威电话交换机具有直观的用户界面和简洁的操作流程，用户可以快速上手并灵活地进行电话管理。
3.高度可扩展：国威电话交换机具有良好的可扩展性，支持接入多个电话线路和终端设备，适应企业通信需求的扩展。
4.精细管理：国威电话交换机支持多种呼叫管理功能，用户可以对通信进行细致的管理和控制。
5.语音信箱功能：国威电话交换机配备了语音信箱功能，方便用户接收和管理来电留言。
操作流程1. 连接设备将国威电话交换机与电话线路连接，并将终端设备与交换机连接。
确保所有设备的电源均已连接并正常运行。
2. 配置参数通过国威电话交换机的用户界面或软件管理工具，配置设备的基本参数，如呼叫转接规则、外线呼叫管理等。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==国威交换机说明书篇一：国威WS848-P型电话交换器说明书目录一、系统简介 .................................................................. ..................................................................... .....1.1概况 .................................................................. ....1.2主要功能 ..................................................................二、产品规格 .................................................................. ..................................................................... .....三、结构和安装 .................................................................. ......................................................................3.1外观说明 ..................................................................3.2安装环境 ..................................................................3.3接地方法 ..................................................................四、一般功能编程举例??????????????????????????????4.1 怎能样开通或关闭外线?????????????????????????4.2怎样录制电脑话务员的语音?????????????????????????4.3怎样开通电脑话务员?????????????????????????4.4怎样设置外线打进指定分机响铃???????????????????????4.5怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线???????????????????4.6怎样设置外线打出专线专用?????????????????????????4.7怎样设置长途自动加发IP?????????????????????????4.8怎样设置自编分机号?????????????????????????五、系统编程 .................................................................. ..................................................................... .....5.2如何进入编程状态5.2系统初始化 ................................................................5.3外线开通与关闭设置 ........................................................5.4外线打入响应方式选择 ......................................................5.5 外线打入指定分机响铃设置 ..................................................5.6分机打出方式设置 ..........................................................5.7 分机外线打出权限设置 ......................................................5.8 分机允许使用外线权限设置 ..................................................5.9分机国内长途、声讯台及限制电话权限设置 .....................................5.10分机国际长途电话权限设置 .................................................5.11分机外线通话时间设置 .....................................................5.12分机IP功能设置 ..........................................................5.13分机号码更改设置 .........................................................5.14 系统密码更改设置 .........................................................5.15 限制码设置 ...............................................................5.16 IP号码设置 .............................................................5.17 电脑话务员接通时间 ......................................................六、系统编程表 .................................................................. ......................................................................七、功能使用表 .................................................................. ......................................................................八、功能使用具体操作方法 .................................................................. ..................................................8.1呼叫内线分机 ..............................................................8.2外线打出 ..................................................................8.3指定外线打出 ..............................................................8.4外线打入响应 ..............................................................8.5日夜方式选择 ..............................................................8.6外线电话转接 ..............................................................8.7 外线保留及取回 ............................................................8.8遇忙转移及无人接转移 ......................................................8.9代接电话 ..................................................................8.10电脑话务员录制 ...........................................................一、系统简介1.1概况本集团电话是在综合国内外众多集团电话优点的基础上开发出来的新一代通信设备，并按照中华人民共和国信息产业部技术要求生产。
程控电话交换机布线与安装方法及步骤
程控电话交换机布线与安装⽅法及步骤程控电话交换机布线与安装⽅法及步骤 客户在咨询电话交换机购买的时候，⼀般代理商、经销商都会提供有偿或⽆偿的上门安装调试服务，当然也有个别的或者异地通过快递⽅式购买的⽤户需要⾃⾏安装调试，专业⼈员操作起来相对熟练感觉简单，对⼀个从来没有接触过的⼈来说也是需要下点功夫研究的，线路连接常⼈都会，就是⾯对那些复杂的功能代码设置起来稍微⿇烦点，得仔细阅读说明书。
下⾯简单介绍⼀下电话交换机安装所需要的⼯具及常规步骤。
程控电话交换机 1、⾸选接受程控电话交换机布线所需的⼯具和材料有：电话线、RJ11两芯及四芯电话⽔晶头或者RJ45⽔晶头（⼋芯和⽹络通⽤的），连接专⽤话机的时候需要四芯线及四芯⽔晶头；⽔晶头压线钳、螺丝⼑、测线仪等。
2、布线完毕测试确认都通之后，打开交换机包装，清检随机物品，阅读操作⼿册，先简单看⼀下安装指导就可以，功能设置可以等装好交换机之后再详细阅读；连接电话交换机，CO1代表外线第⼀个端⼝，EXT001代表分机第⼀个端⼝（默认分机号码为8001，以此类推）。
3、外线和内线端⼝都连接好之后就可以上电了，指⽰灯正常的话就可以去每个分机电话⼯位测试了。
4、详细阅读说明书，看交换机出⼚的默认能否满⾜其⼯作需求，如果不能得话就对应着相关功能设置⽅法进⾏逐项修改。
⼀般的情况下需要录制更改电脑话务员、修改分机号码、设置每个分机的呼出权限、分机提机外线或者内线状态等功能。
5、电话交换机安装完毕，功能设置完毕之后再逐个测试⼀下，以免有误。
电话交换机 简单介绍⼀下企业公司数字程控电话交换机系统的连接图，下⾯以国威6D电话系统图为例进线可为2M数字中继、普通中继；出线可数字专⽤话机、⽆绳电话机、普通电话机、传真机；功能扩展部分可连接电脑话务员、应答机、电脑、⾳乐源、放⼤器、外部寻呼器、备⽤电池。
程控交换机安装需注意事项\ A、交换机机房应⼲燥、通风，⽆腐蚀⽓体，⽆强电磁⼲扰，⽆强烈机械震动、⽆灰尘，如果条件允许，应铺设防静电地板。
国威WS程控电话交换机说明书
国威WS程控电话交换机说明书国威WS D168程控电话交换机说明书概述国威wS集团电话系统有两种机型，其分别为848与16128。
最小机型为四条外线八部分机，只要在原基础上加扩展板即可扩充至最大十六条外线一百二十八部分机。
系统可接专用话机，也可接普通话机。
内线分机可适应音频和脉冲制式，内线分机既可接单线电话，也可接传真机，录音电话，电脑和无绳电话等。
系统的许多功能只需操作很少的按键即可实现，如外线转接，电话会议，扩音传呼，保留等。
系统也包容了绝大部分的交换机功能，如外线打入打出配置、服务等级、电脑话务员、呼叫转移、免打搅、热线拨号、摘机直通外线等。
系统具备完备的计费系统，可修改费率，能存储两千条话费。
全部分机、指定分机、随身密码或指定外线在全部时间、指定时间段的费用统计或详细话单可打印出来，还可在专用话机上直接显示出来，特别适合公司或旅店等需及时了解分机使用长途记录及话费的情形，如配置我公司的电脑计费软件还可将机内的·话单转移到电脑中作更大容量的存储，动态显示，分类统计打印等系统具备IC卡管理电话功能，可象购电话磁卡一样给指定分机，随身密码或DISA (外线转外线)密码预设长途话费，防止长途话费的滥用超标。
系统配接专用话机直选台后，外线／内线状态显示十分直观，各种功能操作十分简便，许多功能如转接等只需按一个键就可实现。
专用话机有双行液晶显示，红绿双色灯按键，全免提通话电路，大部分的功能按键可任意编程设置为你需要的功能。
系统为普通话机设计的功能也同样相当丰富，除一些特殊功能外，普通话机所拥有的功能几乎与专用话机一样多。
分机号码可设置为两位至四位。
外线来电时即可设置成总台接听方式也可设置成电脑话务员直拨分级方式。
电脑话务员的对外语音宣告可由用户自行录制。
本系统既可采用专用话机作系统设置，也可采用普通话机作系统设置，因此也可作为用户交换机使用。
请您在使用前，先阅读本使用手册功能简介外内线来电显示(16128机型、848机型可选配)中继连号功能(16128机型、848机型可选配)内置IP功能外线呼入直拨分机号或人工转接内置电脑话务员三段电脑话务员录音可随意修改，分机忙或无人接听会自动播放语音提示外线呼入可指定分机响铃呼出拨“9”或直拨呼出等级控制呼入、呼出限时控制分机可设阻塞密码(即加锁密码）热线拨号缩位拨号外线转外线内置，全功能计费系统话单打印电脑计费IC卡管理功能随身密码分机号弹编闹钟服务扩音传呼外接音乐忙线预约监听、强拆功能话费显示立即转移遇忙转移无人接转移电气机械特性介绍：系统电气特性电源电压：180V AC至264V AC，50／60HZ最大功耗：80W串音衰减：≥70dB传输损耗：≤1dB环境温度：0至45摄氏度(华氏32至113度)环境湿度：10％至95％不凝结专用话机布线长度：100米(0．5@双绞线两股)以内普通话机布线长度：1000米(0．5@双绞线)以内外接设备电气特性(1)外接音乐源输入阻抗：620欧姆输入电平：一般250毫伏，最大l伏有效值(2)扩音输出输出阻抗：620欧姆输出电平：一般250毫伏，最大400毫伏系统机械特性主机外型尺寸及重量：848机型485X300X110长宽高(毫米)，10千克16128机型565X230X340长宽高(毫米),30千克专用话机尺寸及重量：中文显示230X195X95长宽高(毫米)，1千克64键直选台230X195X95长宽高(毫米),1千克主机配置848机型图电源线保险管开关备注：说明：(1)变压器：变压器输出有3组交流电压，黄色线电压是70V AC，蓝色线电压是14V AC，黑色线电压是26V AC。
国威电话交换机说明书
目录第一章用户手册简介 (6)第二章产品概述 (6)2.1产品简介 (6)2.2特点 (7)2.3交换机语音 (7)第三章技术要求 (8)3.1技术要求 (8)3.1.1容量 (8)3.1.2接口类型 (8)3.1.3外设接口 (8)3.1.4 传输特性 (8)3.1.5 衰耗频率失真 (8)3.1.6 输入电平增益变化 (9)3.1.7 串音衰减 (9)3.1.8 拨号方式脉冲、音频 (9)第四章安装 (10)4.1.1 前面板 (10)4.1.2 接线面板 (10)4.2安装环境 (11)4.3硬件安装步骤 (11)4.3.1线路安装 (11)4.3.2软件安装 (12)第五章：软件使用及调试 (15)5.1软件使用 (15)5.1.1软件功能简介 (15)5.1.2 一般操作规则 (16)5.1.4权限管理 (17)5.1.5话务监控 (19)5.1.6押金管理 (19)5.1.7参数设置 (20)5.1.8费率管理 (24)5.1.9话单处理 (27)5.2.0系统 (27)第六章系统编程 (28)6.1系统编程 (28)6.1.1系统功能锁 (28)6.1.2系统初始化（系统清除） (29)6.1.3设置（修改）系统日期 (29)6.1.4分机号长设置 (29)6.1.5中继计费方式设置 (30)6.1.6入中继类型设置 (30)6.1.7中继发码方式设置 (30)6.1.8中继出局方式设置 (30)6.1.9中继出局号设置 (30)6.2.0 批处理代码 (31)6.2.1分机等级设置 (31)6.2.2分机弹性编码 (32)6.2.3话务机设置（修改） (32)6.2.4清除分机密码 (33)6.2.5 系统计费方式 (33)6.2.6 市话计费开关 (33)6.2.7 市话费率设置 (34)6.2.8市话计费延时时间设置 (34)6.2.9 市话、手机手续费和附加费设置 (34)6.3.0特服号码费率设置 (34)6.3.2 本地网（特服号）手续费及附加费设置 (35)6.3.3 国内长途费率设置 (35)6.3.4国内长途手续费和附加费设置 (35)6.3.5国际费率设置 (35)6.3.6预付款超额实时开关 (35)6.3.7国际长途手续费和附加费设置 (35)6.3.8 长途手机费率设置 (36)6.3.9 清除某分机累计话费 (36)6.4.0设置交换机门数 (36)6.4.1 设置分机闹钟服务 (36)6.4.2系统自检 (36)6.4.3 半价折率百分比设置 (36)6.4.4特殊长途手机费率设置 (37)6.4.5 分机特服权设置 (37)6.4.6 分机本地网（郊县）电话权设置 (37)6.4.7内部分机呼叫权设置 (38)6.4.8分机允许中继呼入权设置 (38)6.4.9中继开关设置 (39)6.5.0 中继呼入直拨出错处理设置 (39)6.5.1中继分组设置 (40)6.5.2分机分组中继权设置 (40)6.5.3代理总机设置 (40)6.5.4日/夜自动切换模式及等级 (40)6.5.5引导语音录制 (41)6.5.6手机费率设置 (41)6.5.7手机延时时间设置 (42)6.5.8 分机预付款设置 (42)6.5.9半价时段设置 (42)6.6.0 优惠时段设置 (43)6.6.1 特定优惠率百分比设置 (43)6.6.3分机来电显示 (43)6.6.4中继来电显示设置 (43)6.6.5设置分机呼出时限 (44)6.6.6 附加费类型 (44)6.6.7 设置账号密码及漫游操作 (44)6.6.8账号服务权限 (45)6.6.9 账号预付款 (45)6.7.0 设置账号数量 (45)6.7.1功能首位号设置 (45)6.7.2外线呼入音乐开关 (45)6.7.3 外线连选设置 (46)6.7.4农话权独立设置 (46)6.7.5市话密码限制设置 (46)6.7.6振铃二次来电显示设置 (46)6.7.7 IP字头设置 (46)6.7.8拨总机缩位 (46)6.7.9话务机循环接听 (47)6.8.0外线呼入缩位拨号功能 (47)6.8.1引导语音时长设置 (47)6.8.2内线分组设置 (47)第七章分机操作功能 (47)7.1.1呼叫内部分机 (47)7.1.2呼叫总机 (47)7.1.3呼叫外线 (48)7.1.4指定外线 (48)7.1.5来电转接 (48)7.1.6离位转移 (48)7.1.7免打扰 (48)7.1.8呼叫保护 (49)7.1.9三方通话（电话会议） (49)7.2.0代接来话 (49)7.2.1遇忙转移 (49)7.2.2遇忙回叫 (49)7.2.3密码设置 (49)7.2.4分机功能清除 (50)7.2.5分机查询外线被某分机占用 (50)7.2.6内线热线服务 (50)7.2.7外线热线服务 (50)7.2.8取消内、外线热线服务功能 (50)7.2.9中继呼入 (51)7.3.0外线转外线 (51)7.3.1外线呼叫等待功能 (51)7.3.2强插服务 (52)7.3.3总机代拨功能 (52)7.3.4分机留言功能 (52)7.3.5分机广播功能 (52)7.3.6指定代理总机 (53)7.3.7清除分机密码 (53)7.3.8自报语音服务 (53)7.3.9常见故障排除 (53)RJ45接头接线线序 (55)9A结构图 (57)第八章系统指令表 (59)第一章用户手册简介感谢您购买国威时代ws848系列商务电话交换机！本交换机是专为满足小型企业办公通信需要而设计的。
国威交换机说明书
国威交换机说明书国威交换机说明书编程,国威交换机说明书下载,国威电话交换机说明书,国威程控交换机的设置,国威集团电话说明书ws824 group phone system说明书以下编程适用于,ws-824,ws-824(9),ws824(10),ws-848D,ws-16128,ws824(5),ws824(5A),ws824(6),ws824(6A),WS-3296 ,ws-32256,ws-288,ws-D288等机型专用话机进入系统编程方法：在挂机(时间显示)状态下，连续按三次检查键，显示屏显示：输入系统密码(系统密码为7位，出厂时为1967590)，密码输入正确后，显示屏显示：系统编程状态。
输入项目代码后可进行各分项设置，在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字，按转接键可移动光标和转入下一分项。
本项目编程完成后，按保留键，保留内容并退出本项目，可继续进行其他项目编程，所有程序编程完成后，按清除键退出系统编程状态，恢复使用的时间显示状态。
普通话机系统编程进入方法：使用一部音频按键电话，摘机后输入#787+系统密码，密码输入正确后，重新听到拨号音，则进入系统编程。
输入不正确则听忙音。
说明书中*号在不同位置都有不同的意义，有时表示所有的意思，有时表示清除，有时表示空格和转入下一分项，在系统编程中对不同编程项都有具体说明。
系统编程内容及显示屏显示如下：项目(00)：日期和时间设置上行显示：日期时间设置下行显示：年： 97----年份，输入数字码，两位00--99，输完后按转接键转下一步：月： 07----月份，输入数字码，两位0l--12，输完后按转接键转下一步：日： 01----日，输入数字码，两位01--31，输完后按转接键转下一步：星期：0一星期，输入数字0-6，0表示星期天，1-6表示星期一至六，输完后按转接键转下一步：小时:00-小时，采用12小时制，输入数字码，两位01--12，输完后按转接键转下一步：分钟：00--分钟，输入数字码，两位00-59，输完后按转接键转下一步：上小午：0--上下午，输入数字码，0表示上午，1表示下午，输完后按转接键又转回年份输入：输入正确后按保留键(即把输入的日期和时间存储)，退回到输入项目代码状态。
国威电话交换机设置教程
国威电话交换机设置教程目录1.简介2.准备工作3.登录界面4.配置基本设置5.设置用户和权限6.配置网络设置7.配置电话路由8.调试和故障排除9.总结1. 简介国威电话交换机是一种高性能的企业级通信设备，主要用于实现电话通讯、呼叫转移、个人语音邮件等功能。
在本教程中，将向您介绍如何设置国威电话交换机，以便您能够灵活地管理和控制电话通讯。
请按照以下步骤进行设置。
2. 准备工作在开始设置国威电话交换机之前，您需准备以下设备和信息：•国威电话交换机设备•电源适配器和网线•用于登录国威电话交换机的管理员账号和密码•了解企业的电话网络结构和需求确保您已正确连接交换机，并且已将设备正确接入企业的电话网络中。
3. 登录界面连接好设备之后，在浏览器中输入交换机的 IP 地址，将会跳转到登录界面。
在登录界面中，输入管理员账号和密码，然后点击登录。
如果提供的账号和密码正确，您将成功登录到电话交换机的管理界面。
4. 配置基本设置在成功登录后，您将进入电话交换机的管理界面。
首先，您需要进行基本设置，包括系统日期和时间、设备名称、语言选项等。
在管理界面中，找到“基本设置”选项，并依次进行以下配置：•设置系统日期和时间，确保时间同步准确。
•输入设备名称，建议用于区分其他设备。
•选择所需的语言选项，以方便管理操作。
完成上述配置后，点击保存设置。
5. 设置用户和权限在电话交换机管理界面中，找到“用户管理”选项，进入用户管理界面。
在用户管理界面中，您可以创建新用户、编辑用户信息或删除用户。
•创建新用户：点击“新建用户”，输入用户信息，并设置用户的权限。
•编辑用户信息：选择所需的用户，并点击“编辑用户”按钮，修改用户信息。
•删除用户：选择所需的用户，并点击“删除用户”按钮，进行删除确认。
设置用户和权限是管理电话交换机的重要步骤，确保只有授权的用户才能进行配置和管理操作。
6. 配置网络设置国威电话交换机支持多种网络连接方式，包括静态 IP、动态 IP、PPPoE 等。
电话交换机使用说明书
作为公司企业在大量使用的电话交换机，很多人都了解其基本的使用方法，但是全部功能却不一定很多人都会。
小编通过总结各品牌电话交换机使用说明书，总结出通用的使用方法，希望能帮助到大家。
电话交换机简明使用方法打出:直拨对方号码转接:直拨分机号码(801~816)内部通话:先拨“*”,再拨分机号码内，外线可以同时通话,互不干扰，数码录音可将用户名称或号码录入交换机电话交换机使用说明书(详细方法)电话交换机使用注意：1.所有功能设置必须在801分机进行.2.分机必须是双音频拨号方式.3.设置功能时,如命令正确会听到"嘟..."一秒的证实音,否则听到"嘟...嘟...嘟..."的忙音.4.空闲时,电源指示灯应闪烁,否则系统有故障,应停电检查.电话交换机打出：拨打外线：提机听到电信局拨号音后,直拨对方号码即可.代拨外线：分机拨通外线后,如需呼叫另一分机与外线通话,只需要再输入"#*分机号".如经理叫秘书帮忙拨通"123456"这个号码,经理的分机是"801",秘书的分机是"802",则秘书在"802"分机上先拨通"123456",拨通后再输入"#*801"即可,此时外线听音乐，"801"分机响铃,摘机即可与外线通话.电话交换机呼出限制：A:限制市话格式:*#4nn10(n指分机号的末二位,nn=01,代表801分机,nn=16,代表816分机......依次类推)B:解除市话呼出限制格式:*#4nn00(n的意思同上)注意: (1) 限制了市话的电话交换机分机则不能打长途,限制了国内长途的分机则不能打国际长途,而限制了国际长途的分机还可以打国内长途,限制了国内长途的分机还可以打市话,这样做是合乎逻辑和实际需要的.(2) "*#4nn00"解除命令运行一次即对应分机的市话都给解开.C:限制拨出字头(2位)(1).锁一位字头格式：*#5nnm#(n的意思同上,m代表0 ~ 9 字头)(2).锁二位字头格式：*#5nnmm(n同上,mm代表二位字头)D:解除拨出字头限制格式:*#5n##((n同上)注意：此命令运行一次，即可解除对应分机的所有0 ~ 9 字头(包括二位字头)限制.E.全部分机锁一到四位字头(30组)格式：锁四位：*#5*ABCD;锁三位：*#5*ABC#;锁二位：*#5*AB##;锁一位：*#5*A###F 解除30组锁格式：*#5900电话交换机密码管理：1.设置密码格式:*#8yyyyy(y代表0 ~ 9 数字)设置密码后,个分机可通过密码打限制号码,这在实际使用中是必要的.2.拨限制号码:开锁格式:*#9yyyyy(y的意思同上)分机提机拨密码后可直拨打限制号码,挂机后密码自动关闭.电话交换机呼出限时：格式:*#6nnab (n的意义同上，ab代表01-99分钟)注意：分机通话时间可在1--99分钟内选择，出厂时定为不限时电话交换机特许拨号：格式：*#nnabcd(特许abcd 4位字头);*#nnabc#(特许abc 3位字头);*#nnab##(特许ab 2位字头)特许拨号可对锁了某些字头的分机开放有限几个字头的电话，以便能同指定的电话号码联系。
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国威交换机说明书编程, 国威交换机说明书下载, 国威电话交换机说明书, 国威程控交换机的设置, 国威集团电话说明书ws824 group phone system 说明书以下编程适用于,ws-824,ws-824(9),ws824(10),ws-848D,ws-16128,ws824(5),ws824(5A),ws824(6),ws824(6A),WS-3296,ws-322 56,ws-288,ws-D288 等机型专用话机进入系统编程方法：在挂机( 时间显示) 状态下，连续按三次检查键，显示屏显示：输入系统密码( 系统密码为7 位，出厂时为*******)，密码输入正确后，显示屏显示：系统编程状态。
输入项目代码后可进行各分项设置，在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字，按转接键可移动光标和转入下一分项。
本项目编程完成后，按保留键，保留内容并退出本项目，可继续进行其他项目编程，所有程序编程完成后，按清除键退出系统编程状态，恢复使用的时间显示状态。
普通话机系统编程进入方法：使用一部音频按键电话，摘机后输入#787+系统密码，密码输入正确后，重新听到拨号音，则进入系统编程。
输入不正确则听忙音。
说明书中*号在不同位置都有不同的意义，有时表示所有的意思，有时表示清除，有时表示空格和转入下一分项，在系统编程中对不同编程项都有具体说明。
系统编程内容及显示屏显示如下：项目(00) ：日期和时间设置上行显示：日期时间设置下行显示：年：97 --- 年份，输入数字码，两位00--99，输完后按转接键转下一步：月：07 --- 月份，输入数字码，两位0l--12，输完后按转接键转下一步：日：01 --- 日，输入数字码，两位01--31，输完后按转接键转下一步：星期：0 一星期，输入数字0-6，0 表示星期天，1-6 表示星期一至六，输完后按转接键转下一步：小时:00-小时，采用12 小时制，输入数字码，两位01--12，输完后按转接键转下一步：分钟：00--分钟，输入数字码，两位00-59，输完后按转接键转下一步：上小午：0--上下午，输入数字码，0 表示上午，1 表示下午，输完后按转接键又转回年份输入：输入正确后按保留键( 即把输入的日期和时间存储) ，退回到输入项目代码状态。
国威程控交换机说明
国威程控交换机说明供应品牌程控交换机国威4型机 - 1500元电话交换机国威程控电话品牌程控交换机国威4型机 - 1500元，电话交换机，国威程控电话，产品描述：()最小配置为4外线16部分机,最大配置为8外线48部分机,可配接4部专用话机（主机已停产）重量：10kg尺寸：485mm（长）*300mm（宽）*110mm具体功能：可配接4部中英文显示专用话机，专用话机和普通话机都可编程。
通过专用话机和直选台也可监控全部外线和内线。
来电显示功能（选配）：外线来电适用于FSK、DTMF两种制式，内线来电适用于DTMF制式，专用话机和普通来电显示话机都可实现来电显示，专用话机上能够记录并存储50组来电号码，可利用功能键操作翻查来电号码、时间、并可重拨。
中继联号功能（选配）：外线号码太多记录不便，此功能可把您公司所有外线号码连成一个号码，您只需对外公布一个电话号码即可，当您的外线未占满的情况下，外线来电可只通过一个电话号码就可以打入，这样，您就不用担心外线打入经常占线等情况了。
使用此功能，对外公布的外线需到当地电信局申请无条件转移功能。
多级服务等级限制：服务等级有多个等级，有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等，可以灵活控制分机的打出，使话费降到最低点。
这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。
IP电话交换功能：将中国电信，中国联通，中国吉通，中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。
所有分机打国内国际长途如平常拨号一样，系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区，自动切换到IP电话网并为分机接通长途，使用者毫无感觉。
这样不仅IP 电话使用非常方便，且可多人使用，能为公司节省大量长途费用。
255组随身密码：为了控制话费的支出，可以给每个员工设定随身密码，随身密码可以在系统内任何一部分机上拨打电话，而话费记录在该随身密码上，随身密码可以设置等级和预设话费。
国威电话交换机说明书
国威ws-208说明书,国威ws-416说明书,ws-208编程,ws-416编程(普通话机) 系统编程必须使用一部双音频按键电话机。
进入系统编程方式：摘机，按#0#就可以进入编程状态1、设置分机出局方式及服务等级操作格式：进人系统编程后，按XX-1-BC00#说明：(1)XX为分机号码(从11--26)(2)B-分机出局方式B=1--分机直拨外线(3)C-分机服务等级C=1--最高等级，不作任何限制C=3--限制国内长途C=4-限制特别市话号码C=5--内线举例：设置分机18直拨外线，但不能拨打长途。
编程方法：摘机#0#18-1-1300#。
全部分机设置：进入系统编程后，按27-1-BC00#2、设置分机外线权操作格式：进入系统编程后，按XX-2-BCDE# 说明：(1)XX为分机号码(从11-26)(2)B-外线1的使用权B=1--可使用B=0--不可使用外线2的使用权C=l--可使用C=0-不可使用D-外线3的使用权D=1--可使用D=0--不可使用E-外线4的使用权E=1--可使用E=0-不可使用3、设置外线打人振铃分机操作格式：进入系统编程后，按XX-3-BCDE# 说明：(1)XX为分机号码(从11-26)(2)B-外线l打人时，分机是否振铃B=1--振铃B=0-不振铃C-外线2打人时，分机是否振铃C=1--振铃C=0-不振铃D-外线3打人时，D=1--振铃D=0--不振铃E--外线4打人时，E=1--振铃E=0-不振铃举例：设置外线1，3打入时分机18振铃编程方法：摘机#0#18-3-10#。
全部分机设置：进入系统编程后，按27-3-BC00# 4、更改系统密码操作格式：进入系统编程后，按7-ABCDEG说明：ABCDEFG为7位新的系统密码举例：将初始系统密码改为。
编程方法：摘机#0#7-#。
5、外线设置操作格式：进入系统编程后，按8-X-AB#说明：(1)X-外线序号(从1-4)(2)A-外线连接与否A=1--连接外线A=0-不连接外线(3)B-外线接答方式B=1--电脑话务员接答B=0-人工接答举例：某公司只接人两条外线(外线1、2)，其中要求外线1采用人工接答，外线2采用电脑话务员接答。
程控用户交换机及电话使用说明
程控用户交换机及电话使用说明
一、基本情况说明
我中心程控用户交换机可配置8条外线48路分机；
设置三段数码录音：分机号码提示；遇忙提示；无人接听提示
二、常用操作功能
索引
功能
代码
1
人工总机设置在办公室（8000或0）
直接拨打内线
直接拨打外线
接转电话
代接总机
“转移”键+分机号
提机+ # + 9
2
拨打内线
提机+分机号
3
拨打外线
提机+ 9 +对方号码
4
外线转移
通话+拍叉簧+分机号码
5
代接某分机
提机+ # + 3 +分机号码
三、常见故障及排除
序号
故障现象
原因
1
分机无拨号音、无振铃
线路中断、水晶头触不良
2
分机有拨号音、无振铃
分机振铃关闭或话机振铃部分故障
3
分机无拨号音、有振铃
外线故障、主机不工作、话机故障
4
通话定时断线
程控交换机说明及集团电话手册
第五章 中 继 编 程
５．１ 外线开关 ………………………………………………………………………………………………… １６ ５．２ 外线局向 …………………………………………ＨＪＤ－２５６ 程控用户交换机
５．３ 直局／间局开关…………………………………………………………………………………………… １６ ５．４ 直拔／转接开关…………………………………………………………………………………………… １６ ５．５ 外线发号方式 …………………………………………………………………………………………… １７ ５．６ 外线计费开关 …………………………………………………………………………………………… １７
第四章 用 户 编 程
４．１ 弹性编码 ………………………………………………………………………………………………… １２ ４．２ 分机号长设置 …………………………………………………………………………………………… ９ ３．３ 弹性编号开关 …………………………………………………………………………………………… ９ ４．４ 等级设置 ………………………………………………………………………………………………… １２ ３．５ 分机热线服务功能开关 ………………………………………………………………………………… １０ ４．６ 分机热线服务动性 ……………………………………………………………………………………… １３ ４．７ 分机密码记账 …………………………………………………………………………………………… １３ ４．８ 分机内外线呼叫权 ……………………………………………………………………………………… １４ ４．９ 经理／秘书功能 ………………………………………………………………………………………… １５
程控电话交换机多路通说明书
您的定单号: 98简明使用方法来电显示：个分机口均可接来电显示电话打出：直拨外方号码转接：直拨分机号码（801-816）内部通话：先拨“*”，再拨分机号码允许8台（对）电话，包括外线出入呼叫、通话、转接，以及内部呼叫、通话、同时惊醒，互不干扰1.简介欢迎您选用沈阳魁星公司多路通程控电话交换机（或称集团电话）。
当您使用多路通交换机一段时间后，感觉怎样？您一定有答案，您的单位或家庭拥有的是一台高性能价格比的电话扩容设备。
例如您曾经使用过或见过数千上万的进口，包括引进机型，您回觉得多路通程控电话交换机与它们的通讯质量，产品素质并无差异，切与之相同机型的多路通交换机，式样更小巧，安装更方便，操作更直观，而功能共多，更实用。
您也一定会推荐给你的亲友，推向您周围的社会。
谢谢你。
多路通交换机是信号处理及鉴频技术能工作与不同制式的局系统以及边远山区非标局系统。
抗干扰，抗雷电，宽电源电压（160-240V）使之年使用各种恶劣环境。
多路通程控电话交换机的严格的质量管理，使其开箱合格为99%以上，其返修小于2%2.产品安装测试及基本使用方法注意事项：1.多路通交换机可壁挂、也可台放。
应安装在干燥、通风、牢固的地方2.布线尽量远离电磁干扰，如马达、变压器等，不要月电源线贴近平近走线。
布线接触牢固，尽量选用优质电话机，否则，虽不会影响主机运行，极易产生噪音等问题。
如果发生断线和线间短路，则中继或分机无法使用3.严禁露天雨淋布线，强直击雷是任何人，任何设备都难以抗拒的4.分机进入外线的次序是，如外线空闲优先进1号外线，再次2号外线，3号，4号外线，故应将最繁忙的外线进4号，再次为3号、2号、1号，以免分机占用繁忙外线而影响打入5.通电后，电源灯不亮，或闪几下不亮，没插好；长亮，请与沈阳魁星公司联系；一闪一闪，正常，就这么直观3.特殊功能：必须用801分机才可以对交换机进行设置1.恢复出厂状态格式： *#1000状态：人工值班方式，默认2号机为值班分机，所有分机无任何限制，未设免打扰。
国威电话交换机说明书
安装1．主机应安装在—个清洁、干燥、通风的地方，远离振动、潮湿之地，机上不要放杂物，不要将散热通风孔阻挡。
2．分布分机线路时，分机线最好与电源线及其它高频线路屏闭起来或远离1米以上。
3．所有分机的水晶头压好后，请检查水晶头与电话线连接是否良好，要保持全部接触良好，水晶头与水晶座是否松动。
4．专用话机自配四芯连线一根，如需加长请注意四芯线的顺序，中间两根为信号线，两边两根为数据线，如需另外压接水晶头请参照下图(专用话机连线工作距离100米以内，压接水晶头时，专用话机连线必须与主机断开)。
压接水晶头可参考：水晶头接法5．主机的电源插头与电源插座接触良好，不能与空调、电动机等设备共用一个插座。
6．主机固定好以后打开电源，工作电压为交流电220伏。
7．注意主机上除内、外线水晶头的拨插外，变更机内任一部件必须关断电源后操作。
(包括后备电源)没有使用的分机端口建议不要接插线路。
8．防止雷击，必须接地，接地线单独与大地接触良好，才使系统的防雷功能达到最佳效果。
9．出厂时系统默认功能为：外线打入总机(001端口分机号码1001)直接振铃：拨打外线需先拨“9”；所有分机服务特级为14，分机不使用阻塞密码时允许打任何电话，分机使用阻塞密码时只能拨打市话；分机号码顺序为1001、1002…1128；外线连接为1至8外线，如果没有连接8条外线请进入系统编程0l项修改，把没有连接的外线端口设置为不连接状态。
否则会出现打出无反应等情况。
如需要使用其它功能请参照系统编程进行修改。
功能使用设置相关项目功能参考项目及指令l、外线连接设置01项2、分机打出设置09项、10项、14项、23项3、电脑话务员设置01项、特殊功能指令4、人工接听与电脑话务员应答自动转换01项、04项、08项的06小项5、锁长途及信息台14项、15项、16项6、外线是其他交换机分机线设置02项、19项7、系统密码更改26项8、强插、强拆外线22项、常用功能指令表9、反极计费02项10、分机提机直拨外线23项11、随身密码设置及使用13项、20项、常用功能指令表12、分机阻塞密码14项、常用功能指令表13、分机遇忙转移指定分机常用功能指令表14、外线通话限时告警06项、22项15、专用线设置01项、09项、10项、1l项、12项16、缩位拨号03项17、打印计费04项、05项、07项18、电脑计费07项19、配接64键直选台06项2l、分机只能打报警台14项、18项22、总台设置27项23、IC卡功能36项24、扩音传呼常用功能指令表25、会议功能特殊功能指令26、IP功能设置参照选配功能编程27、中继连号设置参照选配功能编程28、来电显示设置参照选配功能编程29、系统复位28项一般功能编程：怎样设置外线?如果有外线端口未装外线，那么就必须要设置此外线端口不连接。
国威说明书
系统编程项目01（外线设置）A，参数1：外线连接与否，是否允许来电号码检测。
1 连接检测3位以上来电号码，2 连接检测7位以上来电号码，0 不连接。
B，参数2：来电制式设置。
0 不检测来电，1/3 只检测FSK来电号码，2 检测FSK/DTMF 来电号码。
C，参数3：打入应答方式。
0 无效，1 白天状态有效，2 夜间状态有效，3 昼夜都有效。
D，参数4：电脑话务员应答模式。
0 无效，1 白天状态有效，2 夜间状态有效，3 昼夜都有效。
E，参数5：多局向方式。
0 拨9出局，1 拨3出局。
初始状态：22030注：本项多局向方式与05项有关。
编程：输入项目代码01后，听到长提示音，输入外线代码1—8，或所有外线号*，然后按*号转外线具体设置，共五项，最后按#保留。
系统编程项目02（外线设置2）A，参数1：排队机功能。
0 非PBX线普通振铃方式，1 PBX线普通振铃方式，2 PBX线话务排队方式，3 非PBX线话务排队方式。
B，参数2：汇线通免拨出局代码，1 免拨9，3 免拨0。
C，参数3：呼叫释放周期。
0 1.5秒，1 4秒。
D，参数4：闪断时间。
0 300毫秒，2 900毫秒。
E，参数5：（本系统不使用保持为0）。
初始状态：00010编程：输入代码02后，听到长提示音，输入外线代码1—8或所有外线*，然后按*号转外线具体设置，工五项，最后按#保存。
注：本项排队机功能方式与24项有关，汇线通设置与19项有关。
系统编程项目03（经济路由接入号）顺序号共有两种，00为国内IP接入号，01为国际IP接入号，02为市话接入号。
编程：输入项目代码03后听到长提示音，输入两位顺序号，然后输入*再输入接入号码（如需删除接入号则不输入接入号直接按*），最后按#保存。
系统编程项目04（系统设置1）A，参数1：为0.B，参数2：为0.C，参数3：外线打入延时振铃周期。
选择1—4，表示1至4次铃声。
D，参数4：外线拨号译码器释放时间。
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广州国威WS416程控集团电话交换机安装说明书广州国威WS416程控集团电话交换机安装说明书一、前言欢迎您使用国威WS集团电话系统。
希望此说明书在您安装机器时给您带来方便，如果您在操作或使用过程中尚有不明之处，请及时与我公司代理商或售后服务部联系。
本公司对此说明书保留功能修改权利。
国威WS集团电话系统是由我公司开发、生产、适合大众需求的又一系列小型电话交换系统。
其配置分为208、416两种机型，208最大可以安装二条外线八部分机，416最大可以安装四条外线十六部分机。
系统全部配接普通话机，并由普通话机进行编程，且内、外线均兼容音频和脉冲两种拨号制式。
系统包容了绝大部分的交换机功能：来电显示——11、12、13、14分机自带来电显示功能，只要安装来电显示电话机，并把外线开通来电显示功能，外线来电该电话号码就可以显示出来；摘机直通外线——可选择拨9打外线或摘机直拨外线；三段自录式电脑话务员——电脑话务员内容可随意修改，分机遇忙或无人接听时，可继续拨打其他分机号码；多级服务等级——共五级，可限制长途、声讯台或特殊号码等；灵活的打入打出配置——可任意．设置外线打入振铃分机及分机的外线使用权；呼叫转移——每部分机均可设置来电立即转移或遇忙转移至其他分机；呼叫代答——其他分机响铃时可通过本机代接，无需跑去跑来接电话；内、外线预约——内、外线忙时，可通过本机操作进行预约，当内、外线空闲时，系统向本机发送振铃音，提示内、外线已空闲；多绳路——系统共5条通话绳路，保证线路无阻塞；随身密码功能——可设30组4位随身密码，在系统任何一部分机上均可使用密码打电话。
所有系统功能的设置只需在普通话机上进行简单的操作即可，使每个用户都能轻松的设置和使用本系统。
具体的操作和使用，请详尽阅读本使用手册。
二、系统概况1、机械电气特性系统容量：二外线八分机或四外线十六分机工作电压：180V AC一250V AC，50／60Hz最大功耗：30W串音衰减：≥70dB传输损耗：≤0．37dB拨号模式：音频／脉冲兼容环境温度：0～45摄氏度(华氏32～113度)环境湿度：10%一95%不凝结线路有效长度：1000米(0．5@双绞线)主机外型尺寸：285X295X85长宽高(毫米)主机重量：5千克三、简明安装1、安装：(1)根据实际情况先选择好分机和主机的位置，然后布线。
(2)根据所需要的功能进行系统编程。
(3)编程完成后，进行系统运行，检验能否实现所要求的功能，注意事项：(1)主机应安装在清洁、干燥、常温的地方；远离振动源，机上不能放置杂物，并保持散热通风口畅通。
(2)压接水晶头时必须使其接触良好。
(3)布线时，分机线应离开动力线或照明线2米以上，装套管。
交叉处应加(4)加装扩展板时应将电源关闭，扩展板与主板之间连接排线应对齐压紧，并且随附的塑胶柱固定。
(5)除内、外线水晶头的接插外，更换机内任一部件时必须关闭电源再操作。
四、系统初始设置1、分机号码：11、12、13、14、5…26(不能改编)2、出局方式：拨9打外线3、分机服务等级：l4、分机外线权：所有外线5、系统密码：19675906、接答方式：人工接答7、外线打入振铃分机：1l8、外线连接：外线l、2为连接状态。
(如果是416机型，请按说明书外线连接设置，把其外线设为连接，否则，第3、4条外线不能使用，若需将系统恢复到初始设置，可连续按主板上电源附近的复位键SWl(时间为5秒)，系统将自动复位。
五、系统编程系统编程必须使用一部双音频按键电话机。
进入系统编程方式：摘机，按#711967590#就可以进入编程状态。
注：1967590为系统密码。
1、设置分机出局方式及服务等级操作格式：进人系统编程后，按XX-1-BC00#说明：(1)XX为分机号码(从11—26)(2)B—分机出局方式B=1——分机直拨外线B=0——分机拨9打外线(3)C—分机服务等级C=1——最高等级，不作任何限制C=2—限制国际长途C=3——限制国内长途C=4—限制特别市话号码C=5——内线举例：设置分机18直拨外线，但不能拨打长途。
编程方法：摘机#711967590#18—1—1300#。
全部分机设置：进入系统编程后，按27-1-BC00# 2、设置分机外线权操作格式：进入系统编程后，按XX-2-BCDE#说明：(1)XX为分机号码(从11—26)(2)B—外线1的使用权B=1——可使用B=0——不可使用C—外线2的使用权C=l——可使用C=0—不可使用D—外线3的使用权D=1——可使用D=0——不可使用E—外线4的使用权E=1——可使用E=0—不可使用3、设置外线打人振铃分机操作格式：进入系统编程后，按XX-3-BCDE#说明：(1)XX为分机号码(从11—26)(2)B—外线l打人时，分机是否振铃B=1——振铃B=0—不振铃C—外线2打人时，分机是否振铃C=1——振铃C=0—不振铃D—外线3打人时，D=1——振铃D=0——不振铃E——外线4打人时，E=1——振铃E=0—不振铃举例：设置外线1，3打入时分机18振铃编程方法：摘机#711967590#18-3—1010#。
全部分机设置：进入系统编程后，按27-3-BC00#4、更改系统密码操作格式：进入系统编程后，按7-ABCDEG说明：ABCDEFG为7位新的系统密码举例：将初始系统密码改为1234567。
编程方法：摘机#711967590#7—1234567#。
5、外线设置操作格式：进入系统编程后，按8-X-AB#说明：(1)X—外线序号(从1—4)(2)A—外线连接与否A=1——连接外线A=0—不连接外线(3)B—外线接答方式B=1——电脑话务员接答B=0—人工接答举例：某公司只接人两条外线(外线1、2)，其中要求外线1采用人工接答，外线2采用电脑话务员接答。
进入系统编程后，按8—1—10—#—8-2—11—#—8-3-00—#—8-4-00—#6、设置市话限拨号码操作格式：进入系统编程后，按9-X-ABCD#说明：1、X—限拨号码组号，从0--9，共10组2、ABCD-—四位限拨号码，如不足四位，键补足四位举例：限拨168、9696。
进入系统编程后，按9-0—168 * —9—1—9696—#。
7、随身密码的设置及使用(1)随身密码的设置：进入系统编程后，按5-XX-A-BCDE需在号码后用*字说明：1、XX一密码序号(从01—30，共30组)2、A一密码服务等级，从1—4，共四种服务等级。
A=1——表示最高等级，不做任何限制。
A=2—表示限制国际长途。
A=3—表示限制国内长途。
A=4—表示限制特别市话号码。
3、BCDE一四位随身密码(可为0-9、*、#)举例：设置第8组随身密码为1234，可打国际长途；第30组随身密码为8888，只能打市话，且限制特殊号码。
进入系统编程后，按5—08—1—1234—5—30-4—8888。
(2)随身密码的使用：摘机直通外线时，先按#*BCDE，再按#9(#8X)选外线。
摘机拨9打外线时，先按*BCDE，再按9(8X)选外线。
随身密码在挂机后7秒内仍有效，超过7秒则自动失效。
8、电脑话务员不拨号是否转总机操作格式：进入系统编程后，按6—X—#说明：X=1，设置电脑话务员放完录音后10秒内不拨号，自动转总机。
X=2，设置电脑话务员放完录音后10秒内不拨号，自动释放外线系统原始设置为电脑话务员放完录音后10秒内不拨号，自动释放外线。
举例：设置电脑话务员不拨号自动转总机。
进入系统编程后，按6—1—#。
9、设置快捷转接方式进入系统编程后，按XX#如XX=63则表示外线来电后，按“#”号键或拍叉簧，再加分机号码转接。
如XX=64则表示外线来电后，拍叉簧加分机号码转接。
10、系统软复位进入系统编程后，按29—10000#，系统将自动复位。
六、特殊功能设置1、设置本机转移摘机，按#72lAB#一设置本机立即转移至分机AB摘机，按#722AB#一设置本机遇忙转移至分机AB摘机，按#724#一取消本机转移设置本机免打搅摘机，按#723#一设置本机免打搅摘机，按#724#一取消本机免打搅电脑话务员录、放音(电脑话务员必须在分机11上录制)摘机，按#731#一录制电脑话务员第一段(外线打人时播放使用) 录音内容：您好，XX公司，请拨分机号，查号请拨0。
摘机，按#732#一录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用) 录音内容：对方占线，请改拨其他分机号码。
摘机，按#733#一录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用)录音内容：对方无人接，请改拨其他分机号码。
摘机，按#741#一放音电脑话务员第一段摘机，按#742#一放音电脑话务员第二段摘机，按#743#一放音电脑话务员第三段电脑话务员录制好之后，应将主板录音芯片附近的跳针Jumperl 断开，以保证录音不丢失，若需修改电脑话务员，则再将跳针短接。
七、使用操作系统设置为分机拨9打外线时(1)呼叫内线——摘机，直接拨打内线号码(2)呼叫外线——摘机，先拨“9”再拨打外线号码(3)代答——摘机，拨“5”(4)转接——拍叉簧(或按FLASH键)，再拨分机号(5)选取指定外线——摘机，拨8+外线号(6)外线预约——呼叫外线时听到忙音，拨“6”挂机(7)内线预约系统设置为分机直拨外线时当外线空闲当内线空闲(1)呼叫内线——摘机，先拨#，在拨打内线号码(2)呼叫外线——摘机，直接拨打外线号码(3)代答——摘机，拨#5(4)转接——拍叉簧(或按FLASH键)，先拨#，再拨分机号(5)选取指定外线——摘机，拨#8+外线号(6)外线预约——呼叫外线时听到忙音，拨“6”挂机；当外线空闲时，系统自动向本机发送振铃音。
(7)内线预约——呼叫内线时听到忙音，拨“6”挂机；当内线空闲时，系统自动向本机发送振铃音。
八、故障处理如果您的电话出现故障，并不意味着您的系统真的坏了。
如果故障简单，您也可以自己处理，这样既节约时间又省钱。
常见故障及处理方法一览表故障原因处理有拨号音无响铃1、分机设置转移或免打搅1、取消此功能，分机摘机按#724#2、分机振铃开关关闭2、检查振铃开关，将其拨至“ON”3、分机未挂好3、重新将话机挂机4、话机振铃部分故障4、更换一部好的话机无拨号音无响铃1、叉簧开关没有弹起1、调整叉簧开关2、线路中断2、重新接好3、水晶头接触不良3、重新压接水晶头4、没有电源供给主机4、检查主机电源开关是否关闭，电源插头是否松动，保险管是否熔断，重新接好5、外线故障5、检查外线是否断了，重新接好6、主板不工作6、将主机电源关闭一分钟，再开机无拨号音有响铃1、话机手柄线断l、更换手柄线2、话机手柄的水晶头接触不良2、重新压接水晶头3、编程错误3、纠正编程，把未接外线的外线端口设置为不连接，详细请参照《系统编程》噪音大1、外线接触不良1、重新接好2、线路陈旧，阻抗增大2、更换线路3、话机故障3、换一部好的话机提机就断线1、电脑话务员噪音太大1、重录电脑话务员2、话机水晶头松动2、重新压接水晶头3、话机手柄水晶头松动3、重新压接水晶头。