旅游工作总结(精选多篇)

合集下载

旅游景区工作总结范文(精选16篇)

旅游景区工作总结范文(精选16篇)

旅游景区工作总结范文(精选16篇)20xx年,景区在旗政府有关部门的正确领导和景区精心组织下,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻落实安全生产法律法规,严格管理,扎实工作,在安全生产方面取得了可喜的成绩。

现对一年来的工作总结:一、营运安全情况20xx年,景区顺利实现了年初制定的安全生产工作目标:无死亡、无重伤、无直接经济损失1万元以上的生产安全事故。

实现了自景区开园以来,连续xx年无安全生产事故。

二、20xx年安全工作回顾(一)明确安全目标,落实安全责任。

景区在年初召开了安全生产工作会议,确定了安全生产的“三无”目标(即:无死亡、无重伤、无一次性直接经济损失1万元以上的生产安全事故),明确了安全生产及设备管理的八项任务(即:加强学习,提高认识;明确职责,落实责任;广泛发动,开展活动;搞好教育,培训到位;加强检查,整改到位;完善制度,夯实基础;现场管理,监督到位;更新改造,全面完成)。

在防火工作和安全运行工作方面,景区总经理与各部门负责人分别签订了《安全生产责任书》。

(二)强化现场管理,杜绝事故发生。

景区各设立了部门安全负责人,同时明确了各岗位人员的安全工作职责,做到了“时时重安全,人人重安全”的工作局面。

客运部设有车辆安全员,按有关规定和制度对车辆进行安全检查后方可准许车辆运营,并要求驾驶员每天做好行驶记录;特殊岗位人员做到了100%持证上岗;防火期间,设立_,有效地防止了安全事故的发生。

(三)加强安全检查,查找事故隐患。

今年,景区组成安全检查组时时对景区进行安全检查,还多次进行其它安全专项检查。

一是在长假节前开展安全生产大检查。

元旦、春节、五一、国庆节前,景区进行了规模较大、范围较广的安全生产大检查,查思想、查管理、查隐患,要求各单位对检查出的事故隐患及时整改。

二是针对季节变化时时开展安全专项检查,确保景区运营工作安全进行。

(四)开展安全活动,提高全员安全意识。

景区每年召开两次防火专项会议,确定防火责任人、分配各项防火工作,制定防火预案,确保各项工作落到实处。

某某风景区工作总结(精选篇)

某某风景区工作总结(精选篇)

某某风景区工作总结(精选篇)风景区工作总结第1篇xx旅游景基地本情况xxx旅游景区由xx旅游开发有限公司投资兴建,自建设以来,在垛庄镇党委政府、县委县政府领导及社会各界的大力关心支持下,在县旅游局的具体业务指导下,结合当地资源优势,合理、高效、有序、生态、环保、持续的开发。

在开发建设过程中始终坚持保护与开发并重的原则,做到规划先行、有序开发,大力保护原有的自然生态资源,打造旅游品牌,加快了景区的开发、建设和经营,取得了良好的经济效益、社会效益和生态效益。

一、景区的基本概况xxx旅游景区,由xxx旅游开发有限公司投资兴建,位于山东省蒙阴县垛庄镇孟良崮景区西临,距京沪高速孟良崮出口5公里,距临沂火车站40公里,距临沂机场50公里,南靠205国道,蒙阴城湖一体快速通道从景区门口经过,地理位置优越、交通便利。

与孟良崮景区在同一区位上,景区的乡村旅游特色与孟良崮景区红色旅游相得益彰,相互发展而又特色独具。

二、独特的资源优势xxx景区坐落于英雄孟良崮山脚下,红色文化源远流长。

孟良崮战役期间,这里发生过横山、业家沟、公山头等著名战斗,为孟良崮战役的胜利打下了坚实的基础怀抱横山后水库,樱桃、山楂等果品采摘园遍布周边丘陵山头,环境优美、空气清新、风景幽雅,达到生态环境资源优级。

景区春季山花烂漫,夏季湖光涟涟,秋季果香沁人,冬季山野恬静。

(一)以红色文化引领,厚植发展底蕴樱之崮景区在项目建设中,我们结合山前乡村特色,利用孟良崮战役主战场的地理优势,以孟良崮战役为题材,深入挖掘当地著名战斗的背景、经过和英雄事迹以及人民群众参战支前的事迹资料,综合运用文化景墙、雕塑、浮雕等艺术形式,打造系列红色节点,串点成线,充分展现军民团结一心、英勇夺取胜利的伟大孟良崮精神,形成了特色鲜明的红色文化主线,不断增强樱之崮田园综合体项目的文化底蕴。

(二)以自然资源为基础,建设人与自然和谐的旅游景点景区建有樱之崮度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、艺术写生基地、烧烤大院、拓展训练基地、采摘园、千亩樱桃产业园等项目,置身景区内,满目风景、处处景观。

旅游个人工作总结范文6篇精选

旅游个人工作总结范文6篇精选

旅游个人工作总结范文6篇精选为的旅游工作做一个总结,本文是旅游的个人工作总结范文,仅供参考。

旅游个人工作总结范文一:时光荏苒,白驹过隙,转眼间时光的车轮就走完了20_,这一年对我来说是极其重要的一年,来到新单位,结识新同事,接受新工作,一切都是从头开始,一切又都井然有序。

回顾这一年来的工作,我在单位领导和各位同事的支持及帮助下,快速熟悉公司业务,掌握基本操作业务流程,思想上积极要求进步,工作中努力学习提高,纪律上严格要求自己,业务能力和各方面的技能也得到了相应的锻炼。

现将今年以来的工作情况总结如下:一、努力学习,以高度责任心做好本职工作在来公司的初期,我主要围绕公司业务展开学习,尽快熟悉和掌握公司主要业务流程,遇到难题及时向领导和同事虚心请教,使我快速进入角色,融入到公司的大家庭中来。

年初我被调至会展小基地餐厅负责管理工作,期间我尽职尽责,积极主动完成各项任务,得到了领导和同事的一致好评。

年中我又被派往湖区负责船上的接待工作,这是一个随叫随到的工作,无论任务多晚完成,身心如何疲惫,我都没有丝毫怨言,努力做到领导满意同事放心。

入冬以来,船上的接待工作停止,我回到办公室后,始终坚持旅游理论知识学习,时刻关心旅游实时动态,掌握前沿性信息,不断提高个人综合业务能力,始终严格要求自己,努力工作,争做表率,不断提高思想政治素质。

二、热情服务,以高品质服务回报客户旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,学会换位思考,从客户的角度出发,急游客之所急,想游客之所需,在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高品质、高质量的服务。

用实际行动切实践行热情服务的理念。

三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩一支有活力、有激情的工作团队,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我认真向领导和同事虚心请教学习,把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会,注意在工作中总结学习,在学习中转化提升,使我快速融入了单位的环境,适应了新的工作岗位。

旅游景区工作总结范文(精选5篇)

旅游景区工作总结范文(精选5篇)

旅游景区工作总结范文(精选5篇)旅游景区工作总结范文(精选5篇)辛苦的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候抽出时间写写工作总结了。

怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编为大家收集的旅游景区工作总结范文(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

旅游景区工作总结1一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。

一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。

这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。

另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。

我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。

但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。

因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。

再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。

同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态,将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。

旅游活动总结

旅游活动总结

旅游活动总结旅游活动总结(精选5篇)旅游活动总结1转眼间繁忙而充实的20xx年即将和我们擦肩而过,欣然回首所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳,我们更多的是看到了工作中的不足。

只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。

努力使我们旅行社在众多社中形成品牌,真正成为百姓品质生活的先行者、服务行业的领头者。

现紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场。

现总结如下:(一)接待团情况客观地讲,在20xx年一年的时间里,我们找市场、主动出击,老总、员工不分职位高低,一起搞外联,脚踏实地,一个县城一个县城地跑,进机关,下乡镇,访散客,通渠道,辛苦换来了收获,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。

缺点:知名度宣传力度不够。

(二)人才建设情况导游员是旅游市场的灵魂、生力军,导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短,所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系,为了使他们学到的东西学以致用,我们在社里开设短期的理论与实践培训班,大家自告奋勇,为尽快进入工作岗位而努力学习。

培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精,服务技巧不够熟练,讲几句话就没有话可讲,或是对一些常见问题不知如何回答,一问三不知情况重点培训、反复演练,反过来,公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问,互帮互教,团结和谐,使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益,又不坑蒙拐骗,既讲究职业道德,又不拿回扣的社会主义新型人才。

正是有了公司的培训和导游员们的努力,才有了新闻旅行社的灿烂今天。

缺点:导游员素质有待进一步提高。

(三)存在的问题:1、售后服务不到位,电话回访次数不够。

2、品牌建设需加大力度,宣传包装力度要加强。

3、融资渠道尚待完善,资金不富余。

4、政治学习时间不够多。

5、生产安全需进一步重视。

总结以上的经验,改善我们社以后的面貌。

我们以后要做到以下几点:第一、勤学习进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。

2023:旅游景区服务质量工作总结(3篇)

2023:旅游景区服务质量工作总结(3篇)

2023:旅游景区服务质量工作总结(3篇)2023:旅游景区服务质量工作总结(精选3篇)2023:旅游景区服务质量工作总结篇120__年是全面贯彻党的__大精神的第一年,也是某景区实现超常规、跨越式发展的关键之年。

今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在全市各部门和社会各界的关心支持下,某景区以“稳占苏中第一方阵,叫板苏南先进地区”为奋斗目标,坚持科学发展观,按照打造强势旅游品牌、促进和谐崛起的总体要求,围绕湿地文化、民俗文化、美食文化,全方位整合旅游资源,加快旅游项目建设,加大市场开发力度,加强内部经营管理,推进旅游品牌建设,统筹运作,精心安排,在资源保护、项目建设、市场开发、景区管理、品牌创建等方面均取得重大进展,年初制定的各项重点工作目标全面完成。

全年共接待游客80万人次,实现旅游收入8500万元,分别比去年同期增长33%、25%。

一、项目建设稳步推进,配套设施不断完善20__年,为迎接第三届中国湿地生态旅游节暨20__中国某市&某某民俗节,策应泰州华侨城项目的开发建设,我们根据年初排定的旅游项目建设计划,做到早规划、早开工、早竣工,景区开发建设工作取得了突破性进展。

1、加快实施项目建设。

今年以来,某景区累计投入近亿元,一是开工建设了占地50亩,建筑面积15000平方米,包括餐厅、会所、度假别墅等在内的新度假村,同时对新度假村湖滨沿岸进行护坡,对周边环境进行整治,目前已成为某景区项目建设的新亮点;二是建造了候船大厅及游船码头,提升硬件档次,完善服务功能,更好地为游客提供交通、购物、休闲服务;三是动工兴建了民俗观礼台,同时对入口广场进行了全面改造,为民俗节的成功举办提供了设施保障;四是重新打造景区入口,新建了26000平方米的生态停车场,完成了售票房、餐饮楼、售货一条街、厕所等配套项目的建设,满足了景区经营接待需求;五是完成了湖东湿地公园二期工程建设,实施了占地约1000亩的湿地水生植物精品园的建设,完善湿地娱乐区、湿地动物区和湿地科普中心等相关景点,打造湿地精品,形成旅游产品特色。

“十一”旅游接待工作总结3篇

“十一”旅游接待工作总结3篇

“十一”旅游接待工作总结“十一”旅游接待工作总结精选3篇(一)根据您提供的信息,以下是“十一”旅游接待工作的总结:1. 游客规模:十一黄金周期间,随着人们有更多的休假时间,旅游的人数明显增多。

需要提前做好准备,保证接待工作的顺利进行。

2. 客流量的管理:由于游客人数的增加,接待工作需要有良好的流程和组织。

通过提前制定游客流量管理计划,合理安排人员和资源,确保游客的安全和服务质量。

3. 行程安排:在接待游客时,需要根据游客的偏好和需求,合理安排他们的行程。

把握好游玩景点的时间和安排行程的顺序,避免拥堵和浪费时间。

4. 客户服务质量:十一期间,游客的需求量大,服务质量至关重要。

要根据游客的需求,提供良好的接待服务,包括友好的沟通、热情的服务和专业的解答问题等。

5. 景区运营管理:景区的运营管理也是接待工作的一部分。

需要随时监测景区的情况,确保景区的安全和卫生问题,及时处理游客的投诉和问题。

6. 团队合作:在接待工作中,团队合作是非常重要的。

各部门需要密切合作,沟通协调,确保整个接待工作的顺利进行。

7. 数据统计和分析:在接待工作结束后,需要对接待工作进行数据统计和分析。

了解游客数量、游客满意度和接待工作的问题,为以后的工作提供参考和改进。

总的来说,“十一”旅游接待工作是一个庞大而复杂的系统工程,需要全面考虑各方面的问题,并进行合理的组织和安排。

通过团队的合作和不断的改进,可以提高接待工作的效果和质量,为游客提供更好的旅游体验。

“十一”旅游接待工作总结精选3篇(二)在“十一”旅游黄金周期间,我所在的旅游公司开展了一系列的工作,以下是我对这段时间的工作进行的总结:一、团队管理:在黄金周期间,我负责管理一个由10名导游组成的团队。

为了保证工作的顺利进行,我提前安排好每个导游的工作任务和行程安排,并确保每个导游都清楚自己的职责和目标。

我还定期与导游开会,讨论工作进展和解决可能出现的问题。

通过有效的团队管理,我们成功地完成了所有的旅游活动。

2024年旅行社工作总结精选(3篇)

2024年旅行社工作总结精选(3篇)

2024年旅行社工作总结精选尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX旅行社的XX,今天我非常荣幸地向大家汇报2024年度的工作总结。

2024年,作为一家旅行社,我们将全力以赴,积极适应旅游行业的新形势,与时俱进,积极创新。

在去年全球疫情的影响下,旅游业遭受了巨大冲击,但我们通过全面调整经营策略和加大市场推广力度,最终度过了这个艰难的时期。

下面我将从市场发展、服务质量、团队建设、创新发展等方面总结我们一年来的工作。

一、市场发展在2024年,我们积极发展各类旅游产品,丰富了旅游线路,满足了客户多样化的需求。

通过与航空公司、酒店、景区等资源方的合作,我们能够提供更具竞争力的价格和更优质的服务。

我们通过宣传、促销和市场调研等手段,提高了品牌知名度和市场份额。

同时,我们还加强与相关部门和社会各界的合作,开展了一系列的旅游推广活动,为旅游行业的恢复和发展做出了积极的贡献。

二、服务质量在服务质量方面,我们一直坚持以客户为中心,提供优质、专业、个性化的服务。

我们建立了严格的服务标准,并通过培训和考核,提升员工的业务水平和服务意识。

我们注重与客户建立良好的沟通和信任,了解他们的需求和意见,及时解决问题并改进服务。

通过这一系列的努力,我们的服务质量得到了客户的高度认可和信赖。

三、团队建设在团队建设方面,我们加强了员工培训,提升了团队的整体素质。

我们注重培养员工的团队协作能力和创新思维,鼓励员工积极参与团队活动和项目,共同推动旅行社的发展。

我们鼓励员工学习和进修,提供各类培训和晋升机会,激励员工全力投入到工作中。

我们的团队更加团结,协作能力和执行力得到了显著提高。

四、创新发展在创新发展方面,我们关注新兴的旅游产品和服务模式,积极拓展市场空间。

我们建立了互联网平台和移动应用程序,提供在线预订、支付和反馈等全方位的服务。

我们加强了与科技公司的合作,引进先进的技术和系统,优化了旅游资源的调配和管理。

通过创新,我们提升了客户体验,提高了运营效益,取得了良好的经济和社会效益。

旅游活动总结(精选23篇)

旅游活动总结(精选23篇)

旅游活动总结(精选23篇)旅游活动总结 ⼀、什么是总结 总结,是对过去⼀定时期的⼯作、学习或思想情况进⾏回顾、分析,并做出客观评价的书⾯材料。

按内容分,有学习总结、⼯作总结、思想总结等,按时间分,有年度总结、季度总结、⽉份总结等。

⼈们常常对已做过⼯作进⾏回顾、分析,并提到理论⾼度,肯定已取得成绩,指出应汲取教训,以便今后做得更好。

⼆、旅游活动总结(精选23篇) 不知不觉中⼀个丰富多彩的活动结束了,相信⼤家都积累了不少经验吧,这时候,最关键的活动总结怎么能落下。

那如何写⼀篇漂亮的活动总结呢?下⾯是⼩编整理的旅游活动总结(精选23篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。

旅游活动总结1 7⽉9⽇——7⽉13 ⽇我们⼀⾏15⼈从学校出发,由开封乘⽕车抵达武夷⼭,拉开了武夷⼭/厦门单飞五⽇游的序幕。

现对于这五⽇来的旅游情况予以总结: 1、旅游的⽬的得到了很好的体现: 学校组织旅游旨在提升学校⽂化、加强团队凝聚⼒和教师的协作能⼒;促进教师之间的相互了解,增强相互之间的团结和友谊;激发学校教师参与学校各项活动的热情,缓解⼯作疲劳。

本次我们这⼀团队由15⼈组成,⼆个学校领导、三个教师家属、10个教师。

在团队的组成上规模⼩、范围⼤,各位队员在旅途上,淡漠了职务、职业的区别更多是享受着旅途带来的精神⼤餐。

2、新交通⼯具给旅游带来的巨⼤享受。

旅途最重要的不是⽬的地,⽽是沿途的风景和旅⾏者的⼼情!本次出⾏我们乘坐的交通⼯具由传统的汽车换成了⽕车、飞机。

⼤家对这两种交通⼯具还是⽐较喜欢的。

在⽕车上⼤家聚坐在⼀起彻底忘却了⽣活的烦恼、⼯作的压⼒。

在⼀起聊天、打牌、吃东西,长时间的相处使得⼤家敞开⼼扉,海阔天空,车厢⾥充满了欢声笑语,动⼈的笑声也⼀直伴随着⼤家的整个旅途。

⽕车给⼤家了⼀个恰当的场地,⼤家在车上共同分享、相互照应、甚是愉快。

⽕车伴随了我们⼤部门的旅⾏,但是另⼀种便捷、神速的交通⼯具,却给我们了⼀种别样的享受——飞机。

文化旅游工作总结范文(精选多篇)

文化旅游工作总结范文(精选多篇)

文化旅游工作总结范文(精选多篇)1. 文化旅游工作总结本人在文化旅游工作中担任了多个项目的负责人,经历过成功的案例和失败的教训,学到了很多经验和教训,对于文化旅游工作的总结如下:首先要有全局意识,了解国家和地方政策法规,了解旅游市场的形势和趋势,对于文化旅游项目的实施要有整体规划和安排。

其次是要注重文化创意,充分挖掘当地的文化遗产和历史背景,打造有特色的文化旅游产品,提高品质和价值,吸引更多游客。

再次是要注重服务品质,提高对游客的接待和导游服务,确保游客的安全和舒适体验,保证旅游项目能够长期稳定发展并传承下去。

最后是要注重团队协作,加强内部沟通和合作,优化工作流程,打造高效团队,为文化旅游工作的发展提供保障和支持。

总的来说,文化旅游工作需要全面的视野和思维,注重创意和品质,强调服务和团队协作,才能实现可持续发展和长期稳定。

我会不断总结经验,不断提升自己的能力,为文化旅游工作的发展做出更大的贡献。

2. 文化旅游工作总结与反思我在过去的几年中一直从事文化旅游工作,担任过导游、计调、项目策划等多个角色,积累了一定的经验和教训。

在此对自己的工作进行总结和反思,对于未来的工作提供一些参考和思路。

首先要审视自身素质,提高专业能力和文化素养,不断学习和积累,对于旅游业的形势和趋势要有深刻的理解和把握。

其次是要注重项目策划,充分了解目的地的文化历史和产业特色,挖掘其独特的文化资源,创造有特色的文化旅游产品,提高产品的品质和价值。

再次是要注重服务品质,提高对游客的接待和导游服务,关注游客的需求和感受,提供个性化的、贴心的旅游服务,让游客满意和信任。

最后是要注重团队协作,加强沟通和合作,优化工作流程,提高效率和效益,才能保证质量和效果,实现长期稳定的发展。

总的来说,文化旅游工作需要注重素质和策划、服务和团队协作,才能实现可持续发展和实现效益。

我将不断总结经验,不断提升自己的能力,为文化旅游工作的发展贡献自己的力量。

旅游公司工作总结及计划(精选多篇)

旅游公司工作总结及计划(精选多篇)

旅游公司工作总结及计划(精选多篇)第一篇:旅游公司工作总结及计划旅游公司工作总结及计划是旅游分公司的成立、起步之年,在集团公司各领导的关怀和引领下,在吴总和王执总的正确领导下,我们旅游分公司外勤组、生态餐厅、办公室各版块员工精诚团结、扎实肯干、克服困难,以“提升企业形象、宣传公司文化,促进公司的经营和发展”为工作方针,顺利地完成了各项旅游工作,较好的实现了集团公司下达的各项指标计划,为集团公司的长远发展奠定了坚实的基础,现将今年以来旅游分公司的工作情况总结如下:一、经营指标完成情况及财务状况:(一)、开拓西安、咸阳、渭南地区市场。

截止12月15日,旅游分公司共完成接待游客36286人,715车次,汇集了西安、咸阳、渭南地区的大量客源,从服务到接待,全方位的做好了我们的服务工作,旅游分公司零距离面对的是客户,打造了终端的消费群体,西安、咸阳旗舰店已开设,渭南地区还在大力开拓当中。

(二)、截止12月初“一日游外勤组”支出、收入费用明细。

大巴车过路过桥费195870元;车辆加油费用464312。

27元;大巴车辆保养维修费用11532元;导游司机出差住宿费用156754。

8元;导游司机餐补费用13130元;广告宣传费用(送出礼品)23736。

6元;车载移动手机及固定电话支出费用988元;4——11月份面粉厂返点为6299元;4——11月份旗舰店返点为50436。

9元;4——11月份粮食银行返点为6210元。

(三)、截止12月初“生态餐厅”支出、收入费用明细。

1、产品、酒水、卤制品类本年累计销售收入970363。

1元,累计销售成本737541。

34元,本年实现的产品毛利为232821。

76元,具体明细如下:(1)产品类:收入669558元、成本524433。

76元、毛利145124。

24元;(2)酒水饮料:收入19711元、成本14144。

32元、毛利5566。

68元;(3)卤制品:收入258637。

56元、成本180624。

做好旅游工作总结5篇精选

做好旅游工作总结5篇精选

做好旅游工作总结5篇精选当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。

下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!做好旅游工作总结篇一20__年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风风雨雨忙忙碌碌。

为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。

投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业距离我们的梦想还很远。

我常常自责自问:为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。

于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走一路思考,觉得自己真的好像明白了很多。

我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。

他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打开钱包,你就是个称职的旅游经理人。

这个过程中大多环节由地接社来负责落实,所以地接社的重要性一点不比组团社差。

有的旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想法真的不对。

大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是自己的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。

商人的眼光很敏锐的,他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会,他也不想把时间多浪费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。

可如果你说:你好经理,一,我现在手里有几条精品线路。

够新颖独特,科学合理,并且富有竞争力,您感兴趣吗?二,经典常规的线路如果您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您一定拿下,顺利签约。

旅游观光工作总结汇报

旅游观光工作总结汇报

旅游观光工作总结汇报
尊敬的领导和同事们:
在过去的一段时间里,我有幸参与了旅游观光工作,并且取得
了一些成果。

在此,我想对这段时间的工作进行总结汇报。

首先,我所在的团队在过去几个月里成功地策划和组织了多次
旅游观光活动。

我们精心挑选了目的地,并设计了丰富多彩的行程,确保游客们能够充分领略当地的风土人情。

通过我们的努力,游客
们都度过了愉快的假期,对我们的服务和安排都给予了高度评价。

其次,我在工作中也发现了一些问题,并且及时采取了措施加
以解决。

例如,在某次旅游活动中,由于天气原因导致行程受阻,
我迅速与相关部门协调,重新安排了行程,确保游客们的安全和舒适。

同时,我也及时收集了游客们的意见和建议,为下一次的活动
改进提供了宝贵的参考。

最后,我还参与了旅游观光业务的推广工作。

通过与合作伙伴
的沟通和协商,我们成功开展了一些促销活动,吸引了更多的游客
参与我们的旅游观光活动。

同时,我也积极参与了旅游产品的开发
和设计,为公司的业务拓展做出了一些贡献。

总的来说,我在旅游观光工作中取得了一些成绩,也积累了一些经验。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力,为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢大家的支持和帮助!
此致。

敬礼!。

游玩工作总结

游玩工作总结

游玩工作总结
在忙碌的工作之余,我们总会有一些时间去放松自己,让自己的心情得到放松。

而游玩正是一个很好的方式,可以让我们暂时摆脱工作的压力,放松心情,重新充满活力地投入到工作中。

在过去的一段时间里,我有幸能够参加一次团队游玩活动。

这次活动不仅让我
感受到了团队的凝聚力,也让我对游玩工作有了新的认识。

在这次活动中,我学到了很多关于游玩工作的总结。

首先,游玩可以让我们放松心情,释放压力。

在工作中,我们总是面临各种各
样的挑战和压力,这会让我们感到疲惫和焦虑。

而通过游玩,我们可以暂时抛开这些烦恼,享受快乐的时光,让自己的心情得到放松。

这样一来,我们在回到工作岗位时,会感到更加轻松和愉快,也更有动力去面对工作中的挑战。

其次,游玩可以增进团队的凝聚力。

在这次活动中,我和同事们一起参加各种
各样的游戏和挑战,我们互相帮助、鼓励,共同克服了许多困难。

这让我们之间的关系更加紧密,团队的凝聚力也得到了增强。

在工作中,团队的凝聚力是非常重要的,它可以让我们更好地协作,更快地解决问题,也更容易取得成功。

最后,游玩可以让我们更加热爱工作。

通过游玩,我们可以让自己的心灵得到
放松,让自己的身体得到休息,也更容易找到工作的乐趣。

这样一来,我们会更加热爱工作,更加投入到工作中,也更容易取得优秀的业绩。

总的来说,游玩工作是非常重要的。

它可以让我们放松心情,增进团队的凝聚力,也可以让我们更加热爱工作。

希望在以后的工作中,我们可以更加重视游玩工作,让自己的工作更加充满活力和乐趣。

旅行社工作总结(精选5篇)

旅行社工作总结(精选5篇)

旅⾏社⼯作总结(精选5篇)旅⾏社⼯作总结(精选5篇) 引导语:时间是箭,去来迅疾,⼀段时间的⼯作已经告⼀段落,这段时间以来的⼯作,收获了不少成绩,是时候抽出时间写写⼯作总结了。

那么你有了解过⼯作总结吗?以下是⼩编为⼤家整理的旅⾏社⼯作总结(精选5篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。

旅⾏社⼯作总结篇1 政府的⼤⼒⽀持下,各项⼯作取得了突出成绩,为⾦华的旅游事业和团体公司的经济发展做出了应有的贡献。

岁末年初,我们对三峰国际旅⾏社⼀年来的⼯作做以总结,总结经验和教训,为三峰国际旅⾏社20XX年的⼯作打下良好基础: ⼀、加强服务意识,进步服务质量 为进步三峰国际旅⾏社的整体服务⽔平,年初我们组织参加了杭州旅游学院的⼈才交流会,在会上我们招聘了⼀批旅游专业学⽣充实到旅⾏社,⼤⼤进步了旅⾏社的接待⽓⼒。

4⽉份三峰国际旅⾏社全体员⼯按照旅⾏社服务质量有关规定,苦练本领,先后组织了培训了旅游从业职员职业道德规范、员⼯⽂明守则、旅游业务知识、北⼭⽇伪⼯事的相关课题,聘请杭州旅游学院旅地系教授、旅游局领导,为⾦华讲解员培训史实知识、导游技巧,使⾦华的讲解实⼒⼤⼤增强,为旅游旺季的到来做好了预备。

在旅游旺季期间,由于⾦华双龙讲解职员少,游客多,讲解员⼗分⾟劳,但他们的敬业精神是值得赞扬的,他们的讲解服务以及相关服务得到了游客和市区领导的⼀致好评,也为双龙保证客源做出了⼀定贡献。

同时⾦华双龙作为⾦华的⼀个窗⼝,展现了⾦华⼈的热情、淳朴,为⾦华三峰国际旅⾏社树⽴了良好的对外形象。

⼆、积极开展内接外连,⼴交朋友。

20XX年,三峰国际旅⾏社为了拓展旅游客源市场,发掘旅游发展潜⼒,积极配合市区两级旅游治理部分的⼯作,公司出资多次派旅⾏社经理出外考察学习。

学习国内外先进的旅游治理经验。

7⽉份旅⾏社参加了市举办的旅游推介会,印发旅游宣传材料近万份,并在10⽉份派⼈参加了在⼴州举办的国内旅游交易会,学到了国内⼀些著名旅⾏社的成功经验,同时也扩⼤了我旅⾏社的对外影响⼒,树⽴了三峰国际旅⾏社良好的社会形象,⼴泛结交了旅游届的业内⼈⼠,为旅⾏社的更好发展打下了坚实的基础。

春节海口旅游工作总结报告

春节海口旅游工作总结报告

春节海口旅游工作总结报告
春节期间,海口迎来了大批游客,各项旅游工作也取得了一定的成绩。

在这个
特殊的时期,我们全力以赴,为游客提供了优质的服务,同时也积极开展了各项宣传和推广工作,取得了一定的效果。

首先,在接待游客方面,我们加强了景区和酒店的管理和服务水平,确保游客
能够得到舒适的住宿和愉快的游览体验。

我们还加大了对景区的环境卫生和安全管理力度,保障了游客的人身和财产安全。

其次,在宣传和推广方面,我们通过各种渠道积极宣传海口的旅游资源和特色,吸引了大量游客前来。

我们还组织了一些特色活动,如春节庙会、文化演出等,增加了游客的参与度和满意度。

最后,在旅游服务方面,我们加强了对游客的接待和引导工作,提高了服务水平,使游客感受到了海口的热情和友好。

我们还建立了投诉和建议处理机制,及时解决了游客的问题和意见,提升了旅游服务质量。

总的来说,春节期间的海口旅游工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足和
问题,如景区拥挤、交通拥堵等。

我们将总结经验,改进工作,努力提升海口的旅游形象和服务水平,为更多游客提供更好的旅游体验。

希望在未来的工作中,我们能够更加努力,为海口旅游事业的发展做出更大的贡献。

文明旅游工作情况总结汇报四篇

文明旅游工作情况总结汇报四篇

文明旅游工作情况总结汇报四篇文明旅游工作情况总结汇报四篇小编寄语:下面是我们的小编为大家整理的文明旅游工作情况总结汇报四篇,请大家参阅!(篇一)今年上半年,我局文明创建工作深入贯彻落实科学发展观,以“创造**品质,促进幸福共享”为统领,切实加强旅游行业诚信体系建设和职业道德建设,积极打造**“山、水、林、谷”旅游品牌,努力为我市建设**特色宜居城市作出积极贡献。

一、高度重视,加强领导,形成创建工作合力深刻认识文明创建工作的重要意义,把思想、认识和行动迅速统一到市委、市政府的决策部署上来,加强对文明创建工作的领导,实行一把手负责制,成立了市旅游局文明创建工作领导小组,胡杰局长任组长,副局长李绍林、梁峰峰为副组长,成员包括各股室、下属事业单位负责人,领导小组下设办公室,具体负责文明创建工作的综合协调、上下联络,拟定方案、资料整理、存档和对外宣传工作。

二、广泛动员,强化宣传,营造浓厚创建氛围组织召开创建文明单位工作大会,对创建工作进行动员部署;利用黑板报、墙报、宣传栏等形式广泛宣传文明创建工作的意义;大力发动各旅游企业和广大市民游客积极参与,利用旅游网、信息网、微博等网络平台,大力宣传,积极推广,相互学习,加强各方面的信息沟通。

三、统筹兼顾,扎实推进,创建活动有效开展1、提升旅游行业服务水平。

对旅行社、景区、星级饭店进行重点检查,排除各种安全隐患;组织我市星级饭店参加**年**市旅游饭店服务技能大赛,加强星级饭店质量管理,推动星级饭店岗位练兵、技能比武和业务培训,全面提升旅游产业整体素质;组织旅游企业管理人员学习《旅游法》,增强旅游从业人员的法律意识,促使旅游企业依法经营、诚信经营、以质取胜,促进全市旅游业持续健康发展。

2、倡导文明旅游。

制定了“文明旅游行动”工作方案和“文明餐桌行动”实施方案,印制和派发旅游文明行为指南和旅游文明公约,广泛传播文明旅游理念,普及文明旅游知识;倡导旅游从业人员尽义务、讲奉献、树形象,不断提高职业道德和诚信意识,共同形成文明和谐的旅游大环境。

景区工作人员年度工作总结范文(精选5篇)

景区工作人员年度工作总结范文(精选5篇)

景区工作人员年度工作总结景区工作人员年度工作总结范文(精选5篇)难忘的工作生活已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!为此要做好工作总结。

工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的景区工作人员年度工作总结范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

20xx年,景区在市委、市政府的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,认真贯彻党的十八大精神,围绕“主攻项目、决战‘三区’、凸现特色、实现跨越”的总体部署,全面落实“决战景区”发展战略,按照“规划统领、项目带动、改革突破、跨越发展”的工作要求,通过大力开展“项目建设年”、“旅游管理年”、“宣传营销年”活动,不断创新发展举措,成功抵御了多种对旅游行业不利因素的冲击,旅游经济实现稳步增长。

全年完成财政收入3.25亿元,同比增长18%;接待游客650万人次,同比增长28%;实现旅游直接收入2.66亿元,同比增长25%。

实际工作中突出表现在:规划引领成效明显。

景区高起点编制的《龙虎山风景名胜区总体规划》已通过国务院审批,为有效保护和永续利用资源奠定了基础。

《龙虎山片区旅游发展概念性规划》顺利实施,龙虎山旅游发展“一廊三区、四核多片”的整体空间格局大框架已经形成。

景区根据《概规》的要求,分片推进了龙虎山镇主接待中心、上清镇次接待中心、天门山——圣井山景区等一系列控制性规划的编制,进一步明确了景区大旅游发展的思路,为整合旅游资源、引领项目建设、打造旅游精品提供了依据、描绘了蓝图。

项目带动势头强劲。

围绕“项目建设年”活动目标,大力实施“道教文化提升工程、基础设施建设工程、旅游配套建设工程、环境保护工程、游览区开发工程”等五大工程,有序推进20余个重点项目建设,全面打响项目建设攻坚战。

全力推进丰富旅游产品项目建设:逍遥城旅游综合体项目主体工程已经封顶。

圣井山旅游开发项目已于今年6月破土动工,其高山漂流项目预计明年可以投入运营。

旅行社工作总结5篇精选

旅行社工作总结5篇精选

旅行社工作总结5篇精选工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。

就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。

下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!旅行社工作总结篇一回顾即将过去的20__年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使__旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。

经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。

20__年景区共接待国内外游客_人,公司全年营业收入、实现利税均比20__年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。

一、创新思维结硕果20__年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,__开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。

进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。

20__年建设的项目有:莲花度假酒店、__万平米仙__会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。

累计投入建设资金__。

二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩__旅游景区在20__年被国家旅游局评定为5A级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。

20__年度在党的十八届三中全会精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。

1、20__年元月1日到5日,20__年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届__国际摄影周。

每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。

今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成__旅游文化品牌而走向世界。

2、在文化产业发展发面,20__年__景区也有了较快发展,取得较好成绩。

沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,20__年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼”_多场次,接待游客近_万人。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

旅游工作总结(精选多篇)何源镇2014年旅游工作总结2014年,在县委、县政府的正确领导下,在县旅游局的正确指导下,立足何源镇实际,实施了生态立镇、外资活镇、旅游富镇三大战略,抓住金溪县重点景区开发的契机,真抓实干,开拓创新,促进全镇旅游经济的持续、健康发展。

现将2014年工作总结如下:一、领导重视,周密部署镇领导高度重视旅游工作,年初成立了专门的旅游工作领导小组,并下设了专门的旅游办公室,由一名副镇长兼旅游办主任。

同时迅速行动,结合生态乡镇建设项目,科学、合理的制定镇年度旅游工作目标、计划及具体举措,有序推开了本年度旅游各项工作。

二、加大生态保护,优化旅游发展环境在2014年初的人大会上就提出并通过了《关于加强天门岭原始生态风景区的决定》及关于加强环境卫生管理工作的决定》两项提案,保护措施得力,成效显著。

同时结合“美丽何源、和谐家园”创建活动,开展“四个一”行动,率先在每个村配备保洁人员,完善保洁设施,制定保洁长效措施,有效的保障村级环境卫生。

强化森林防火意识,各村配备防火护林员常年在各山边巡查,防止森林火灾及乱砍乱伐。

加大青山白化治理力度,年初就完成了全镇坟墓绿化,石前村生态公墓已选址并开工建设。

一系列的举措确保何源蓝天、青山、绿水常在,一年未发生一起破坏旅游资源事件。

三、加大宣传力度,扩大何源知名度一是加大投入,充分利用全球重要自然遗产牌子,在国道及省道上设施了10多块旅游宣传牌。

二是邀请江西电视台、抚州电视台、等主流媒体到何源天门岭来采风,体验生活,有效的通过媒体扩大何源天门岭的知名度。

四、加大招商引资,推进博物园建设以金溪县重点景区开发为契机,按照“谁投资,谁受益”的原则引导省内企业、沿海富商多方投资,精选我镇的优势旅游项目对外招商引资,鼓励、吸引有实力的企业、团体、个人参与旅游资源的开发建设。

目前,我镇已经已经积极引进了投资1000万元的高山茶叶精加工及自然保护区建设项目。

五、加大资金投入,完善基础设施争取上级资金,发挥政府引导性资金的宏观导向和激励作用,加强城镇旅游配套设施建设,特别是镇村道路、通信等基础设施建设;进一步完善进入旅游景区的道路和快速通道等旅游交通设施;目前已投资8万元多元修建了何源石家至东风港入景区公路,同时镇旅游办还向上争取资金在主要交通节点和交通干线设置的相应旅游交通标识牌。

六、推广旅游培训,提高服务水平积极培训和引进旅游人才,不断优化旅游行业管理人员和从业人员队伍结构,积极构建镇、村的旅游人才梯队建设;高度重视旅游从业人员的培训,今年以来我镇已经组织旅游从业人员培训2次,达到63人次,努力提高旅游从业人员整体素质,从而进一步提高何源旅游服务整体水平。

八、存在问题。

我镇的生态旅游资源丰富,存在旅游资源开发不够,旅游产品缺乏策划,旅游产品整体形象不够明显。

基础设施比较滞后,由于投入不足、宣传的形式不多,规格不高,没有形成大投入、大宣传、大市场的营销体系。

旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高,市场秩序有待进一步整顿。

年12月10日2014白岸乡旅游工作总结2014年,白岸乡旅游工作在县政府的正确领导下,在县旅游局的具体指导下,乡党委、政府高度重视,明确分管领导,落实专门人员,现将一年来的工作开展情况汇报如下:1、思想重视,保障有力。

乡党委、政府高度重视旅游工作,成立了旅游办公室,配备了工作人员,召开专题班子会10多次,专门研究、部署我乡旅游工作发展方向、目标及措施;书记、乡长多次深入**山、**山进行调查研究,帮助解决旅游发展中的困难和问题。

二、强化宣传,注重管理。

通过"七夕"**山旅游文化节、"元初五杰"郭守敬学习之地**山,大力宣传提高我乡旅游知名度;同时,加强对辖区内的饭店、农家院等经营管理和服务水平,为游客创造良好的旅游环境。

3、强化安全服务,注重商品开发。

为确保为游客创造良好的旅游环境,我乡健全了旅游管理和服务的各项规章制度,多次组织旅游安全应急演练,增强了游客的安全意识和服务理念,一年来,未出现游客因旅游而发生的安全事故;在强化安全服务的同时,还注重旅游商品开发,目前开发**山纪念品10多种,畅销**、**、**等多个县市。

4、扩大经济总量,推进项目建设,。

今年,我乡景区完成固定资产投资6650万元。

其中:**县盛敖旅游开发有限公司投资3360万元,建设**山服务中心、山门、索道、修路、栏杆等,为明年景区开业打下良好的基础;**市银河资源开发中心在爱情山,继续加大投入力度,进一步完善配套了景区的设施和功能,今年投资3290万元,对漂流的延伸、修通通往山西夫子岭的道路。

5、发挥旅游业经济拉动作用,增加农民群众收入。

今年,我们始终抓住旅游发展不放松,全力做强旅游业这篇大文章,促使旅游资源社会效益最大化,以此激活二、三产业,实现农民增收的目的。

现在的我乡,正在逐渐发展成为以**山、**山等旅游景点为基础的生态旅游区,吸引着周边30多个市县的游客来这里登山、赏花、吃农家饭,极大的带动了二、三产业发展;围绕旅游中的吃、住、行、游、购,我们把与旅游相关的产业统统纳入到旅游业的发链条中来发展,为当地农民提供致富途径。

自1月份以来,我乡共接待游客达10万多人次,农家游客流不断,生意兴隆,几十户农家游业户平均收入8,000多元;当地农特产品在旅游市场中也倍受欢迎,现在农家游的发展势头良好,成为农民增收的新亮点。

2014年,我乡的旅游工作取得了一定的成绩,但是上级的要求还有不小的差距,2014年我乡将在今年的基础上,将我乡的旅游工作推上一个新台阶。

旅游工作总结当我们满怀激情的步入2014年10月,欣然回首前几个月所走过的每一步,除了收获了几个月的辛劳,我们更多的是看到了工作中的不足,特为以后明确了新的方向和目标。

成绩是已经取得的无需过多的熬述,但问题是存在的,只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。

创办之初,我们就已经明确提出了公司发展的战略目标,即要把真正意义的旅游营销作为企业发展的目标,以改变旅游在大众心目中的错误观念;在旅游产品设计中充分体现旅游文化的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质;使旅游营销真正成为保健品的先行者、服务行业的先行者。

即将过去的旅游在才曾总的正确领导下,在全体员工的共同努力下,按照我们公司成立之初定下的“一年打基础,两年求发展,三年登上一个新台阶”的即定工作目标工作实施的第一季度。

全体成员“以做强,做大宇航人”为动力,紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游营销。

现作如下总结:客观地讲,2014年是一个起步之年,我们找市场、主动出击,老总、员工不分职位高低,一起搞外联,脚踏实地,一个团队一个团队地跑,辛苦换来了收获,辛苦打开了市场,使宇航人这块招牌开花,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了占领市场的决心和信念。

从2014年4月份入川以来,至2014年9月底,在短短的时间内,我们接待了将近300人到内蒙古去旅游,虽没有完成目标,但经过几个月的风雨兼程,公司已经成功的度过了初创培育期,随着旅游营销的结束,公司将顺利的导入成长期,随着公司制度的进一步完善,和服务标准的进一步科学规范,伴随着公司知名度和美誉度的不断提升,公司将以更加优质、完善的服务,推出多样化、个性化的旅游线路,满足顾客之需,实现企业发展目标,做成优质旅游营销的先行者,做成现代旅游营销的先行者。

通过这几过月的旅游,也发现了自身的存在的问题:(1)对顾客是否真诚。

(2)与顾客之间的沟通存在一定的问题,直接导致顾客的不满情绪,造成反宣传效果。

(3)员工对产品的认识不够。

(4)对顾客不够细心,用心。

总之,这几个月的工作之所以取得实效,主要得益于上级领导大力支持和高度重视,得益于政策的放开和上级领导的服务到位,得益于全体员工的辛勤努力和领导的正确决策。

“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,新的一季度,我们有决心、有信心把各项工作做的更好,为成都宇航人的腾飞做出我们应尽的贡献。

平乐乡2014年旅游工作总结为深入贯彻县委、县政府旅游发展工作会议精神,加快我乡旅游产业发展步伐,促进我乡经济和社会各项事业全面进步。

根据县旅游局文件精神,积极开展乡镇旅游工作,现就我乡2014年旅游工作情况作如下汇报:一、基本概况:平乐乡位于炎陵县南端,距县72公里,属高寒山区乡,境内层峦叠嶂,沟壑纵横,平均海拔950多米,最高点海拔1595米;最低处海拔582米,年平均气温12℃-14℃,年降水量1700-2100毫米,无霜期165天,夏日无酷暑。

106国道横穿境内。

源于境内的河漠水上源罗浮江由东向西贯穿全境,总集雨面积65平方公里左右,水力资源十分丰富。

全乡地质构造复杂,境内蕴藏有黄金、钨、莹石、硅石、钾长石等矿产资源以及药、饮两用温泉水。

农副产品以黑木耳、香菇、竹笋、中药材、木材、楠竹、新世纪梨、板粟、黄桃等盛名。

全乡以山地为主,林地总面积11.37万亩,其中楠竹0.7万亩,活林蓄积量21万立方米,森林资源十分丰富,林木种类繁多,有银杏、水杉、红豆杉等国家一、二级保护树种。

二、优劣势因素:平乐乡是典型山区,交通不便致使经济社会发展缓慢:一是地理位置偏远,导致物流人流稀少,区域经济建设难度大;二是乡域经济不够活跃,农家乐、旅游商品的开发存在困难;三是经济社会发展基础较为薄弱,新农村建设任务繁重,旅游产业化难度大。

随着新农村建设的全面推进,县委、政府和各职能部门的高度重视,全县旅游业高速发展,平乐乡旅游业也迎来了全新的机遇:一是新农村建设政策全面落实,给8个村2014多群众带来了实惠,为农村经济建设带来了较为可靠的投资;二是地处神农峰景点边际,较好的山水风光和全国生态旅游产业的快速发展,给平乐带来了发展希望。

三、工作基本情况(一)以农家乐为突破口,促进旅游带动就业利用我乡特有的黄桃基地、樱花基地、乐富温泉等旅游资源;深山古树、绿色蔬菜、高山菌类等物资资源及南靠广东,北处井冈山,西临郴州这一区位优势,以科学发展观为统领,深入实施“旅游富民”战略,以促进农业增效、农民增收、农村发展为目标,按照统筹城乡发展、科学有序发展的要求,完善规划布局,丰富功能内涵,规范经营管理,推进适当集中,大力发展农家乐休闲旅游业,使农家乐休闲旅游业真正成为农村经济发展新的增长点和新农村建设新的支撑点。

以此促进旅游业发展,带动农村人口就业,加快社会主义新农村的建设步伐。

目前我乡成立旅游产业发展领导小组,分管旅游副乡长专门负责农家乐开发工作。

在县农家乐星级划分及评分办法的基础上出台了《平乐乡农家乐开发扶持政策实施方案》,从2014年至2014年,我乡将重点扶持20家农家乐经营户,符合条件的农家乐经营户将在资金、税费减免、免费培训、小额贷款、场租补贴和困难创业补贴方面享受政策支持。

相关文档
最新文档