奥利奥调查报告

关于奥利奥的调查报告一前言

二市场调查

三调查目的

四调查对像

五调查方式

六调查时间

七调查内容

八调查结果

九调查分析

一前言

生于1912年的奥利奥(Oreo)一上市便迅速成为美国最

畅销的夹心饼干。奥利奥于1996年进入中国市场，在中国，它已经发展成为最具影响力的、最成功的饼干领导品牌。奥利奥在市场上受到广大消费者的青睐，在与其他层次品牌饼干相比之下，奥利奥遥遥领先，占据领先地位，为此，我们小组一起展开了调查，针对奥利奥的市场地位做了以下调查及分析。

二市场调查

现有的格局：奥利奥是卡夫旗下的最受欢迎的品牌，而卡夫食品有限公司的饼干在中国市场上占有很大的比例。在外国文化涌入的当代，卡夫食品文化已融入中国消费文化中，在与达利园、徐福记等品牌的竞争中也是越战越勇。

•消费者的分析：在中国各个城市中，奥利奥拥有

一批固定的消费者，特别受到白领、学生的喜爱，众多消费者对奥利奥的认知评价还是较高。都认知是一种消费时尚。

•产品种类：

•奥利奥冰淇淋风味夹心巧克力饼干

•奥利奥巧脆卷

•奥利奥巧克力威化

•奥利奥夹心巧克力饼干

产品的优缺点：

优点:⑴在市场上占有一定的地位，拥有忠实的追捧者。因为是品牌。

⑵方便营养，特别是在生活节奏加速的今天，一包奥利奥饼干方便营养，满足了人们的工作，生活需求。

⑶产品也是不断创新，服务上也很贴近消费者的需求，是消费者贴心的产品。

缺点：⑴不易储存。因为大部分都是塑料包装。

⑵价格比别的品牌稍微贵点。

⑶易碎，太甜。

传统包装

•传统包装用的是普通的塑料包装袋。这种包装的缺点在于他很容易压坏。而且开口以后不适合放太久，食品容易坏掉。

新包装特点

新包装改良设计我们特别采用了硬纸板圆通型包装

利用这种包装的话不但可以使其抗压能力得到提升

而且是很好存放。

在这里我们还特别加了一抽盒，食用起来比较方便

盖子部位我们打算可以用透明塑料来做

这样的盖子不经可以用来封闭食物同样也可以用

当被子来用。

在这里我们还有个想法就是在这样圆筒装的包装里附

赠牛奶，牛奶加奥利奥一直是奥利奥的主打，而有时候人们买了饼干以后却没有牛奶，这个包装就解决了这个问题。

最适合外出携带的包装。

奥利奥的发展史：

全球最受欢迎的饼干品牌奥利奥邀请全球各地粉丝通过"扭一扭，舔一舔，泡一泡"的方式"唤醒人们的童心"

奥利奥的神奇：

伊利诺伊斯州诺斯菲尔德--(美国商业资讯)--1912年

3月6日，当两块饰有浮雕花纹的巧克力口味饼干和一层浓郁的奶油夹心相遇时，神奇的事情发生了：奥利奥（OREO）从此诞生！为纪念全球最受欢迎的美味饼干奥利奥百年诞辰，该品牌发起唤醒人们的童心、重燃童年精神活动。

奥利奥 Oreo——1912年诞生于美国，近一个世纪以来，奥利奥在美国市场经久不衰。来到大中华区后，以其“扭一扭，舔一舔，泡一泡”的趣味吃法，迅速成为中国销量最高

的奶油夹心饼干品牌之一。卡夫不断追求产品创新，将奥利奥的新产品从美国迅速引入中国。如今，奥利奥品牌家族又添巧克力夹心和美味双心两名新成员。此外，于2005年底上市的新产品奥利奥威化也迅速赢得了中国消费者的青睐。

奥利奥是全球最受欢迎的饼干，受到全球逾100个国家家庭和友人的喜爱。作为卡夫食品旗下12个年销售额超过10亿美元的品牌之一，奥利奥是21世纪最畅销的饼干，其全球年营收超过20亿美元。奥利奥Facebook主页拥有逾2500万名粉丝，来自全球200多个国家，使用数十种语言。奥利奥是Facebook上全球五大品牌主页之一。奥利奥将于2012年3月6日庆祝100周年庆。

三调查目的

五一节即将到来，为了更好地做好奥利奥新品的推广，我们小组对奥利奥在消费者心中的形象做了深刻的调查，此次调查只是单纯的了解奥利奥的真实情况，不包含任何商业目的。

四调查对象

此次调查范围，我们主要针对的就是各高校在校大学生，男女不限，秉着真诚，真实的心态做好此次调查问卷，

使我们的调查情况清晰明了，并且提出了适当的建议和意见，更直观的反映了情况。

五调查方式

此次调查采用的方式是面谈调查，问卷调查，资料法，观察调查法。还有通过网上在线要求填写调查问卷并及时收回问卷的方法。此次调查共发出350份，收回335份，回收率高达96%，所以这次调查访谈，我们小组取得了客观的调

查分析。

六调查时间

经过一系列收集资料，提出意见，经过分析讨论后，我们开始大面积的实行调查访问，具体的调查问卷时间是2012年3月20日——2012年3月25日。

七调查内容

针对消费者人群，不同的需求爱好分析，我们小组经过讨论最终得出了一份满意的调查问卷，内容主要围绕对奥利奥的了解认识及建议展开了调查，此次调查问卷共提出了10个调查问题，都分别得到了满意的答案，（具体的调查问卷内容见附一）。

八调查结果

经过仔细的调查，我们调查的人群中女士的比例占42%，男士的比例占58%，可见奥利奥不管是任何人群，都是特别喜爱的，对于买过奥利奥的人群比例占90%，却还有10%的人没有买过奥利奥饼干，虽然没有完美的绝对，但是对于这个数字来说，还是相当令人满意客观的，对于我们提出的奥利奥什么优势吸引了消费者购买的欲望，其中38%的消费者认为是知名度影响了他们，44%的消费者是因为口味引起的购买欲望，8%的人是因为包装美观，10%的人是从众心里，由此可以得出奥利奥能保持领先地位绝对不是运气，不是偶然，那是必然，是因为信赖的口味及知名度，让如今的奥利奥家喻户晓，对于奥利奥在消费者心里的印象，我们也做了详细的调查，调查结果的显示的是30%的人认为很好，63%

的人认为是一般，7%的人认为是差，对于这样的结果，显然奥利奥在消费者心目中的印象是中偏上的，所以还能有改进之处才会有上升空间，没有最好，只有更好，只有不断地洗手经验才会越做越好。

对于奥利奥的口味调查，我们小组经过调查得出结论，27%的人是喜欢原味的，35%的人是喜欢巧克力味，29%的人是喜欢草莓味，9%的消费者是喜好抹茶味的，所以奥利奥的不同口味的饼干，都深得消费者的喜爱，然而对于消费者买东西最看重也最实际的却是它的价格，因此，经过调查分析