酒店企业文化的意义

酒店企业文化的意义

一个伟大的组织能长期生存，最主要的条件不是结构形式或管理技巧，而是被我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对组织中全体人员的号召力。

企业文化是企业的精神文化，是一个酒店或酒店组织在长期的经营活动中形成的这个组织中酒店人共同拥有的企业理想、信念、价值观、和酒店道德。酒店的企业文化是酒店的灵魂。

关注酒店企业文化，让一个成熟的企业从严格的规范化管理向以人为中心的文化管理过渡。

一、深层的酒店企业文化的思索：

酒店的核心发展战略是什么?

酒店的企业哲学和宗旨

酒店的发展目标

酒店的经营战略

二、中层的酒店企业文化关注什么

酒店的制度化建设

酒店的管理要素

酒店员工的行为准则

三、外在表现的酒店企业文化是什么?

酒店的视觉形象

酒店服务产品的形象

酒店在社会上的公众形象

如果说一个酒店就是一棵大树，那么大树的根就是核心，就是酒店的理念文化，是酒店经营和发展的灵魂，大树的躯干就是酒店的制度与规范以及员工的行为准则，是酒店企业文化核心价值的体现，大树的花果叶就是一个酒店展示在公众面前的企业外在形象。

我们都关注外在形象，但最终扎实的基础决定的大树的外观。