保洁员岗位规范操作流程

保洁员岗位规范操作流程

大堂清洁操作规程1、目的保持大堂清洁2、范围小区内所有大堂、电梯3、作业规程（1）每天7：30—8：30，14：00—15：00分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次，重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。（2）清扫不锈钢垃圾筒，洗净石米放回原位。（3）用扫把清扫大堂地面垃圾，用刀片或铲刀铲除地面胶渍，水泥渍等污垢，用全能清洁剂按比例兑水后拖抹地面。（4）清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖抹两次轿箱内地板和实际情况收集电梯胶地毯清扫。（5

大堂清洁操作规程

1、目的保持大堂清洁

2、范围小区内所有大堂、电梯

3、作业规程

（1）每天7：30—8：30，14：00—15：00分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次，重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。

（2）清扫不锈钢垃圾筒，洗净石米放回原位。

（3）用扫把清扫大堂地面垃圾，用刀片或铲刀铲除地面胶渍，水泥渍

等污垢，用全能清洁剂按比例兑水后拖抹地面。

（4）清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖抹两次轿箱内地板和实际情况收集电梯胶地毯清扫。

（5）用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。

（6）用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓、信报箱、灯具等公共设施。

4、注意事项

（1）工作时工具、用品应整齐摆放在指定位置，不能乱摆乱放。

（2）注意文明用语，见到业主或领导等都应微笑问好。

5、标准

无污渍，无蜘蛛网，无灰尘、垃圾。

楼道清洁操作规程

1、目的保持楼道的整洁

2、范围楼道梯级、扶手、墙面、天花、信报箱、配电箱、消防栓、楼道门窗，

楼道开关及灯具的清洁。

3、作业规程

(1) 备扫把、垃圾篓、胶垃圾袋、胶桶、拖把各1只，从顶屋至底屋清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑等收集于胶垃圾袋中，用胶桶装水放一樽盖洗洁精，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶屋往下逐级拖抹梯级。

（2）备毛巾2条（干、湿各1条），胶桶（装水），由上到下擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，勤洗毛巾及换水。

（3）清洁消防栓、管、天花，备扫把1把，胶桶（装水）抹布，先扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用布擦抹消防栓及楼道门窗等。

（4）每小时巡视检查楼道内外卫生1次，将垃圾清扫干净。

4、标准

（1）每星期清扫，擦抹2次，楼梯级每月拖抹1次，窗户玻璃每月清洁1次。

（2）目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

5、注意事项

（1）擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将电箱门打开，以防触电。

（2）注意勤洗毛巾、地拖和更换清水。

公共场地和马路清洁操作规程

1、目的确保公共场地和路面的清洁。

2、范围小区的汽车道、人行道等。

3、作业规程

（1）每天7：30—9：00，14：00—15：30分两次重点用长竹扫把把道路绿化

带草地等公共场地的果皮、泥沙等垃圾扫成堆。

（2）用胶扫把把垃圾扫入手推车垃圾桶内。

（3）对有污渍的路面和场地用水进行清扫。

（4）雨停后，用竹扫把扫干净路面积水及泥沙。

4、标准

（1）每天打扫2次，每小时循环保洁1次。

（2）公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾、积水、污渍、烟头等。

5、注意事项

（1）每次打扫时多留意下水口有无树叶、泥沙等，保证排水畅通，特别雨天前

应及时清理。

（2）对烟头、棉签、小石子等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾桶内。

玻璃门窗清洁操作规程

1、作业规程

（1）用玻璃刮刀铲除玻璃上的污迹。

（2）按玻璃清洁剂的毛套用适当的力量按玻璃顶端从上往下垂直洗抹，污渍较重

的地方重点抹。

（3）用玻璃刮刮去玻璃表面上的水分，可把刮横向移动。

（4）用毛巾抹去玻璃面上的水珠，最后用地拖抹地面上的污水。

2、注意事项

（1）高空作业时，应两人作业并系好安全带。

（2）作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

3、标准

清洁标准为玻璃上无污渍、水渍、明亮无手印、灰尘。

办公室清洁操作规程

1、目的保持办公室整洁

2、作业规程

（1）将各房间垃圾、杂物等集中收放垃圾袋中。

（2）整理各台面文件，报纸及办公用品。

（3）清倒烟灰缸，用干净湿毛巾用力拧干后，擦抹台、座椅、文件柜门、窗、

花盆等。

（4）大班台、大班椅要用干毛巾和碧丽珠或家私蜡进行清洁保养。

（5）每周用吸尘机对地毯吸尘1次。

（6）外墙玻璃每月清刮1次，内侧每天用干毛巾清抹1次，除去灰尘、手印、灯具、灯罩、空调机吹风

口，每用用干毛巾擦1遍，天花板每月扫尘一次。

3、注意事项

（1）进入办公室时应先轻拍3下门才进入，如有人在场时应微笑问好，不得随便翻动办公室内所有文件、物品，办公用品应轻拿轻放，打扫完毕后，将物件归放原位。

（2）不能用同一条毛巾既擦台面又擦门窗，吸尘时不准动用电脑插座。

（3）注意不能喧哗及讲家乡话。

4、标准

整洁、无杂物、灰尘、蜘蛛网、污迹。

不锈钢设施清洁操作规程

1、目的保持不锈钢设施的清洁。

2、范围所有不锈钢制品

3、作业规程

（1）先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面；

（2）然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠；

（3）置少许不锈钢清洁剂原液于毛巾上，对不锈钢表面进行拭抹；

3、注意事项

（1）清洁电梯厅内外不锈钢表面时应防止厅门开关造成的意外，上下锈钢清洁剂时应适量。

（2）要使用干净的干毛巾，防止砂粒划伤不锈钢表面。

4、标准

不锈钢表面无污渍、无灰尘，半米内可映出人影；镜面不锈钢表面光亮，三米内能清晰映出人物景象。

地毯清洁操作规程

1、目的保持地毯清洁。

2、范围所有地毯

3、作业规程

（1）每周用吸尘器彻底吸尘一遍；

（2）发现地毯上有油污，水溶性污迹及粘有香口胶时，可分别用清洁剂清除水溶性污迹，用除油剂除油性污迹，用香口胶溶剂除香口胶；

（3）套好地毯刷，用将地毯水装入水箱内；

（4）拉动水箱开关，将水均匀洒在地毯上；

（5）控制机器的走向，由左至右10CM/秒的速度为宜；

（6）上行和下行要互叠约10CM；

（7）用毛刷擦洗干净地毯边角并抹干泡沫；

（8）用吸水机吸干地毯中水分，打开空调，**吹风机；

（9）用清水冲洗水箱，地毯刷；

3、注意事项

（1）机器用后要擦洗干净，盘好电源线。

（2）禁止使用电脑线插座作电源线；

4、标准

清洁后的地毯达到无污迹，无斑点。