移动增值业务及其相关的几个概念

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移动网上营业厅增值业务培训知识

移动网上营业厅增值业务培训知识引言随着移动互联网的快速发展，移动网络的用户呈现井喷式增长。

为了满足用户多样化的需求，移动网上营业厅逐渐成为用户获取增值业务的主要途径之一。

对于营业厅工作人员来说，掌握移动网上营业厅增值业务的知识至关重要。

本文旨在向营业厅工作人员介绍移动网上营业厅增值业务的基本知识和培训要点，帮助他们提升工作效率和服务质量。

1. 移动网上营业厅概述移动网上营业厅是移动网络运营商为用户提供的一种线上服务渠道，用户可以通过互联网访问移动网上营业厅，进行账户管理、业务办理、增值服务订购等操作。

移动网上营业厅的主要特点包括：•便捷性：用户可以随时随地通过互联网访问移动网上营业厅，不再受时间和地域限制，大大提升了用户办理业务的便利度。

•全面性：移动网上营业厅提供了丰富的业务办理和增值服务订购选项，用户可以根据自己的需求进行选择。

•安全性：移动网上营业厅采用了多重安全措施，保证用户的个人信息和账户安全。

2. 移动网上营业厅常见增值业务移动网上营业厅提供了丰富的增值业务，以下是常见的几种增值业务：2.1 流量套餐查询和订购流量套餐是移动网络用户最常用的增值服务之一。

在移动网上营业厅中，用户可以查询不同的流量套餐选项，并根据自己的需求进行订购。

2.2 增值业务办理移动网上营业厅还提供了各类增值业务的办理，如手机绑定、套餐升级、号码变更等。

2.3 话费充值用户可以通过移动网上营业厅进行话费充值，选择不同的充值金额和支付方式，实现快速充值。

2.4 流量充值除了话费充值，用户还可以通过移动网上营业厅进行流量充值，选择不同的流量套餐和支付方式，满足不同的流量需求。

2.5 增值服务订购移动网上营业厅提供各类增值服务的订购，如彩铃、WLAN网络等。

用户可以根据自己的需求，选择相应的增值服务进行订购和管理。

3. 移动网上营业厅增值业务培训要点为了提高营业厅工作人员的工作效率和服务质量，以下为培训增值业务的要点：3.1 了解各类增值业务营业厅工作人员应该全面了解移动网上营业厅提供的各类增值业务，掌握每种业务的办理流程和注意事项，以便能够为用户提供准确和及时的服务。

[移动增值业务发展策略]移动增值业务费是什么

[移动增值业务发展策略]移动增值业务费是什么什么是移动增值业务移动增值业务是移动运营商在移动基本业务(话音业务)的基础上，针对不同的用户群和市场需求开通的可供用户选择使用的业务。

移动增值业务是市场细分的结果，它充分挖掘了移动网络的潜力，满足了用户的多种需求，因此在市场上取得了巨大的成功。

如预付费业务(神州行、如意通)，短消息增值业务(移动梦网、联通在信)都有着众多的用户，已成为运营商的主要品牌。

移动增值业务已成为移动运营商价值链最重要的组成部分，市场前景广阔，需求极大。

据预测，中国移动增值业务市场将以每年超过30%的速度增长。

概述即mobileweb的中文称呼，一般不把它等同于移动互联网。

移动网络指基于浏览器的Web服务，如万维网，WAP和i-mode(日本)使用移动设备，如手机，掌上电脑或其它便携式工具连接到公共网络：不需要台式电脑，也没有一个固定的固定连接。

然而，移动网络接入今天仍然存在着互操作性和可用性问题。

这是由于不兼容格式的大量信息在互联网上提供的移动设备和部分是由于物理尺寸的小屏幕的移动设备和其他设备的限制等多种原因造成。

移动增值业务功能相关移动增值业务电信网络是电信系统的公共设施，是指在两个和多个规定的点间提供连接，以便在这些点间建立电信业务和信息的节点与链路的集合!一位中国移动内部人士向《经济参考报》记者透露，中国移动已经开始着手发展4G业务，随着未来4G网络的上马，电信网络基础建设投资规模将再次出现大幅度增长。

本月初，由中国移动主导的4G标准TD-LTE网络，已由工信部批准在上海、杭州、南京、广州、深圳、厦门六个城市开展规模试验。

据工信部介绍，此次在6个城市部署的TD-LTE示范网络耗资15亿元，共建基站3060个，每个城市约500个站。

大唐电信市场总监徐敬涛向《经济参考报》记者介绍，大唐电信已和中国移动在北京完成了新一轮的大规模网络测试，接入网络的用户超过万人，测试环境相当于真实的商用网络，取得了很好的测试效果。

中国移动各项增值业务大全

中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立。

中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。

中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等著名服务品牌，服务网号为“139、138、137、136、135、134、159、158、150、157、151、187、188”。

中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。

经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。

网络规模和客户规模列全球第一。

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

10086电话增值业务补充资料

10086十大业务之一：移动应用商场概况：在2020年8月17日，深受业内外关注的中国移动应用商场(Mobile Market)正式推出，超过5亿的中国移动电话客户能够在MM上，随意选择和下载各类基于电话终端的应用。

与移动梦网相较，中国移动应用商场(Mobile Market)降低了合作的门坎，个人开发者被第一次纳入应用商品的直接提供者范围。

而之前个人开发者开发的大量电话应用，由于没有合作模式，无法和中国移动直接合作，只能免费通过独立WAP网站、第三方客户端等渠道分发，客户信息平安也无法取得有效保障。

个人开发者加入移动应用产业价值链条，将带动个人就业和创业，提供加倍丰硕、个性化的应用作品，顺应了互联网时期草根崛起的特点。

中国移动高层表示，Mobile Market本着“互利、共赢、创新”的合作理念，以增进移动应用产业和谐健康进展为目标，伴随着产业链各环节的一起尽力，将打造超过百亿规模的移动应用产业价值链。

在国际金融危机蔓延得大背景下，这对信息电子产业的振兴和扩大内需无疑是利好消息。

点评：一方面，这一平台通过中国移动网络及应用效劳和电话终端的无缝对接，为客户提供一个加倍开放、自由、新鲜、便利的电话软件及应用下载平台，带给广大客户更好、更出色的移动生活；另一方面，又给产业价值链搭起了一个新的庞大的舞台，开辟了潜力无穷的新的进展空间。

十大业务之二：飞信概况：飞信是中国移动推出的“综合通信效劳”，即融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态(完全实时、准实时和非实时)的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信效劳。

飞信不但能够免费从PC给电话发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与老友开始语聊，并享受超低语聊资费。

同时，飞信实现无缝链接的多端信息接收，MP3、图片和一般OFFICE文件都能随时随地任意传输，让用户随时随地都可与老友维持畅快有效的沟通。

值得一提的是，从2020年12月30日起上线的新版飞信将向全数互联网用户开放。

移动增值业务汇总

移动增值业务一．通信类：飞信、随E行、139邮箱、一机双号（随身行能够实现部份功能）、电话上网、呼唤转移（一号通能够实现部份功能）、来电提示、来电显示、语音速递（语音短信）、会议电话（空中会议）1.飞信：多终端登录永不离线：l 飞信全面支持电话和电脑的多端登岸和应历时的任意切换，保证用户的永不离线。

实现无缝链接的多端信息同意，让您随时随地都可与老友维持畅快有效的沟通。

l 免费短信无穷发送：老友若是不在线，信息将以短信形式自动转发到对方电话上，保证信息即时抵达不丢失。

从PC给飞信老友能够免费无穷量发电话短信！快捷群发功能一键OK！l 语音群聊超低资费：飞信不受任何限制，能够随时随地与老友开始语聊，还可支持多达8人的同时在线会议。

不计市话和远程，无论主叫被叫，早8:00到18:00每分钟元；晚18:00到第二天早8:00每分钟元。

l 文件互传共享出色：飞信能知足电话和电脑之间更多休闲和商务的多边应用需求，MP3、图片和普通OFFICE 文件都能随时随地任意传输，工作效率高，快乐齐分享！l 有效防扰安全沟通：飞信具有防骚扰功能，当被用户授权为老友时，才可与对方进行通话和短信。

网络交易、集体派对、网友聚会……不用电话号只留飞信号，随时随地即连即通，安全又方便。

l 7x24客服：与其他即时通信产品不同，飞信将为您提供7*24小时不中断服务，让您享受最贴心的关切。

有什么问题需要帮忙请拨打10086进行咨询。

2.随E行：随e 行是中国移动面向商务人士、集团客户推出无线上网服务，用户可通过笔记本电脑、PDA 等终端以GPRS/WLAN 接入互联网和企业网，获取信息、娱乐或移动办公业务。

" 随e 行" 业务的宗旨是为用户带来" 网络随身、世界随心" 的感受。

l GPRS 广域覆盖：目前中移动在全国31 个省240 多个城市提供GPRS 服务，无论在市内、室外、静止仍是运动中，用户都能够接入互联网，上网速度在20-30Kb 。

中国移动数据和增值业务发展思路

06
结论与展望
发展成果预期
业务规模持续扩大
随着5G等新一代通信技术的普及，中国移动的数据和增值业务规模预计将持续扩大，覆盖更多的用户和市场。
技术创新引领发展
未来发展中，技术创新将是中国移动数据和增值业务发展的关键驱动力，通过研发和引入新技术，提升业务品质和用户体验。
未来发展趋势预测
融合化、智能化趋势明显
投资5G技术研发
加大对5G技术的研发力度，保持与国际领先水平同步。
加强云计算技术研发
研发更高效、更安全的云计算技术，提供更优质的云服务。
推进人工智能技术研发
将人工智能技术应用于各个领域，提升业务处理效率和客户体验。
优化产品体验
提升产品质量
优化产品设计，提高产品质量，满足用户需求。
完善售后服务
提供优质的售后服务，解决用户问题，提升用户满意度。
强化用户体验
从用户角度出发牌宣传
通过各种渠道加强品牌宣传，提高品牌知名度。
提升品牌形象
塑造高品质、可信赖的品牌形象，赢得用户信任。
加强品牌合作
与优秀的品牌合作，共同推广产品和服务。
04
发展重点
移动互联业务
丰富内容
01
加大对移动互联业务内容的投入，提供更加多样化的选择，如
通过大数据分析，优化企业内部运营管理流程，提高效率，降低成本。
创新商业模式
运用大数据技术，创新商业模式，如基于用户行为数据的精准营销、个性化推荐等。
物联网技术
推进物联网应用
在智能家居、智慧城市等领域加快物联网技术的应用和推广。
加强技术研发
加大对物联网技术研发的投入，提升自主创新能力。
保障网络安全

移动增值业务说明

1.1. 移动增值服务概述1.1.1. 移动增值服务的定义与分类移动增值服务是在通信技术、计算机技术、互联网技术不断发展融合的基础上，在人们对以信息为基础的各种应用需求快速增长的激励下，在社会信息化水平日益提高的前提下，迅速发展的一种全新的服务方式。

由于移动通信自身所具有的可移动性、无时空限制性、专属性、安全性和时尚性的特点，再加上基于这些特点之上的短消息、游戏、支付、定位、办公等丰富多彩的应用服务，为广大用户带来更方便、更灵活的通信服务，为企业带来了无限商机，使得移动增值服务日益成为欣欣向荣的朝阳行业。

在移动通信服务中,除去传统的点对点语音业务，其它通过移动终端实现的各种生活、工作、学习、娱乐、管理、控制等服务业务都被定义于移动增值服务。

因此，无论是基于2G 的短信（SMS）业务，还是基于2.5G GPRS 技术的彩信（MMS）、WAP、KJAVA 以及语音增值业务（IVR），都属于移动增值服务。

而随着移动通信技术向第三代的继续发展，新的更多的移动增值业务也将不断出现。

移动数据服务的演进GSM GPRS WCDMACDMA CDMA20001X CDMA20002G 2.5G 3GSMS SMS、MMS、WAP、KJAVA、IVR高速数据业务3GPRS 是在GSM 基础上发展起来的、基于2.5G 技术的数据承载和传输网络。

GPRS采用先进的无线分组技术，将无线通信与因特网紧密结合，与原有的GSM 相比，具有时尚，前卫，令人耳目一新的优势：永远在线：只要激活GPRS 应用后，将永远保持在线，不存在掉线问题；类似于一种无线专线网络。

按量计费：虽然可以保持永远在线，但不必担心费用问题；因为只有产生通信流量时才计费。

她是一种面向使用的计费。

快速登录：全新的分组服务，无需以往长时间的拨号建立连接过程。

自如切换：话音和数据业务可以切换使用，电话上网两不误。

高速传输：GPRS 最高理论传输速度为171.2kbps，目前使用GPRS 可以支持40Kbps左右的传输速率。

移动增值业务发展有关问题的探讨

增值业务的应用步伐加快，户的消费需求逐步由基本通业化和个性化的信息化服务和行业应用业务，用此类业务的信向个性化、元化方向发展，动业务娱乐化、活化、应用不但实实在在地方便了人们的生活，增加了移动通多移生也综合化以及向行业领域渗透的趋势日益明显。何围绕客信网络的使用量。如另外，在与ＳＣ）Ｐ（Ｐ以及Ｇｏｌｏｇｅ等互联网户需求，主动适应新需求、竞争、环境，新新有效整合资源，争，好地增强企业核心能力、升企业价值的关键之所更提公司的合作方面，营商对拓展营销合作模式、运内容合作（包括手机邮箱、动博客以及手机搜索等互联网服务）移的进一步拓展移动增值业务的“ 蓝海 ” 是运营商面对未来竞模式等方面进行了探索，励创新业务和实用性大众业务，鼓
持多样性媒体格式等）这使得与人们工作、，生活、乐、娱安构、营管理、值链管理等几方面的问题进行简要的分运价全等日常需要息息相关的功能更多地汇集到移动终端上，析探讨。为手机游戏、置服务、ＦＤ移动支付、时通信及二维位ＲＩ即１优化业务发展结构。目前增值业务种类很多，类．各码业务等的发展带来了极大的便利。另外，营商与终端业务需注意平衡发展及进一步完善发展结构，出发展重运突厂商、ＰＰ在内的移动通信产业链之间的合作越来越紧Ｃ／Ｓ点，育亮点业务。增值业务的进一步增长要依靠主体业培密，运营商不断拓宽思路，入运营伙伴，引日益加强对资源务规模提升、增杀手级亮点业务的应用以及相关产品的新的有效整合及对应用的深挖和渗透，努力推进合作共赢，长尾效应。要进一步优化增值业务发展结构，实现移动增实现移动增值业务的跨越式发展。值业务发展的梯次化推进：持续深入挖潜短信和来显等主

移动增值业务

移动增值业务1. 引言移动增值业务是指在手机通信网络基础设施上，为手机用户提供附加的增值服务，可以为运营商带来额外的收入，同时也为用户提供丰富多样的服务体验。

随着移动通信技术的不断进步和智能手机的普及，移动增值业务在当今社会扮演着重要的角色。

2. 移动增值业务的分类移动增值业务可以根据其提供的服务内容和功能进行分类，主要包括以下几类：2.1 短信类短信类增值业务是指在手机通信网络上提供的基于短信平台的各种服务，例如手机彩信、投票、点歌、订阅服务等。

用户通过发送和接收短信来实现信息传输和互动。

2.2 视频类视频类增值业务是指通过手机通信网络实现的视频播放、视频分享、直播等服务。

用户可以通过手机观看各种视频内容，与他人分享自己拍摄的视频，或者观看直播等。

2.3 音频类音频类增值业务包括手机铃声、手机音乐、手机电台等服务。

用户可以将自己喜欢的铃声设置为手机铃声，或者通过手机听音乐、电台等。

2.4 游戏类游戏类增值业务是指在手机通信网络上提供的各种游戏服务，例如手机单机游戏、手机网游、手机游戏下载等。

用户可以通过手机进行游戏娱乐，随时随地享受游戏的乐趣。

2.5 金融类金融类增值业务是指在手机通信网络上提供的各种金融服务，例如手机支付、手机理财、手机银行等。

用户可以通过手机进行资金的转账、余额查询、理财投资等操作。

3. 移动增值业务的优势移动增值业务具有以下几个优势：3.1 方便快捷移动增值业务可以随时随地进行，无需受限于时间和地点。

用户只需要一部手机和网络连接，就可以享受到各种增值服务，例如通过手机支付购物、通过手机播放音乐等。

3.2 个性化定制移动增值业务可以根据用户的需求进行个性化定制，满足不同用户的不同需求。

例如用户可以设置自己喜欢的手机铃声、选择适合自己的手机游戏等。

3.3 多样化服务移动增值业务提供了丰富多样的服务，用户可以根据自己的喜好选择不同的增值服务。

无论是音频类、视频类还是游戏类增值业务，都能满足用户对娱乐、信息获取等方面的需求。

移动增值业务

社保增值业务商业计划书2011年9月目录第一节项目简介 (3)第二节行业分析 (3)1.行业前景及政策分析 (4)2.市场份额分析 (6)3.需求分析 (6)4.供给分析 (6)5.行业结构分析 (6)第三节公司安排 (7)1.发展战略 (7)2.管理人员 (8)3.组织结构 (9)4.人力资源 (9)第四节产品组织 (10)第五节技术开发 (12)第六节营销计划 (13)1.市场定位 (13)2.营销渠道及推广 (13)第七节财务规划........................................ 错误!未定义书签。

1.融资规划....................................... 错误!未定义书签。

2.盈利能力分析................................... 错误!未定义书签。

第八节风险分析与对策 (13)第一节项目简介社保增值服务业务就是指利用通讯网络基础设施，向社保用户提供社保信息服务的业务。

社保增值服务可以为用户提供各方面的服务内容，包括社保办理指南、社保个人账户余额及明细查询、退保转保、社保问答、政策法规通知、社保新闻推送等等。

社保增值服务成为人们足不出户就可获取各种社保信息，便利生活一种方便快捷的方式。

此行业尚处于酝酿、发展阶段，参照移动的短信服务方面，可以断定，人们迫切社保增值服务应运而生，以此来满足社保用户的各项需求，近几年参与社保的用户已经进入爆炸式增长阶段，而社保信息的查询方式，社保用户的各种服务项目尚处于起步阶段，社保服务行业急需开发一些好的服务项目注入来满人人们的日常需求。

作为电信增值业务服务提供商（SP）来说，具有一个非常成熟的商业模式：首先，作为服务提供商，通过与移动运营商（中国移动/中国联通）合作，向手机终端用户提供服务，同时向用户以包月或按使用服务的次数的方式收取信息服务费。

服务提供流方向资金流方向第一节行业分析1.行业前景及政策分析我国移动通信行业近年来一直成高速发展态势，根据国家统计局资料，自1987年我国开办了移动通信业务，进入90年代，发展迅猛，年均增长速度达到100％以上,1998年，全国共有移动通信基站3.2万个，移动通信信道139.6万个，移动交换机总容量超过4000万门，移动电话网覆盖了全国98% 的地市和90%的县市，并与38个国家和地区的60家运营公司实现了自动漫游。

移动增值业务说明

移动增值业务说明随着移动通信技术的发展和智能手机的普及，移动增值业务的重要性越来越凸显。

本文将对移动增值业务进行说明，包括其定义、发展历程、分类和应用前景等方面进行探讨。

一、定义移动增值业务是指移动通信企业通过增加一些功能、服务和应用，为用户提供远程通信、信息服务以及其他与通信相关的增值服务。

它不仅仅局限于基本的语音通信功能，还涵盖了短信、彩信、移动支付、互联网接入等服务。

二、发展历程移动增值业务的发展经历了几个重要阶段。

最初的时候，移动通信企业主要提供基本的语音通信服务，随着技术的进步和用户对功能的需求增加，移动增值业务逐渐涌现。

进入21世纪后，随着移动互联网的兴起，移动增值业务得到了极大的发展，例如手机应用商店、移动支付和移动医疗等服务的推出，使得用户可以通过手机获得更多的便利和服务。

三、分类移动增值业务可以按照不同的分类标准进行划分。

一种常见的分类方式是按照业务类型进行分类，包括短信类服务、彩信类服务、互联网接入类服务、移动支付类服务和移动健康类服务等。

另一种分类方式是按照技术形式进行分类，包括基于短信的业务、基于彩信的业务、基于互联网的业务和基于无线局域网的业务等。

四、应用前景移动增值业务的应用前景非常广阔。

首先，随着5G技术的推出，移动增值业务将得到进一步的发展。

高速的网络连接将使得更多的移动增值业务得以实现，例如增强现实、虚拟现实和物联网等服务。

其次，移动支付业务将成为未来的趋势。

随着电子商务的不断发展，移动支付将成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

再次，移动健康业务的发展也备受关注。

人们对健康的关注越来越高，移动健康业务将为人们提供更加便捷和精准的健康服务。

总结起来，移动增值业务是移动通信企业为用户提供的一系列功能、服务和应用。

随着技术的发展和用户需求的增加，移动增值业务不断创新和升级，给用户带来更多便利和选择。

未来，移动增值业务将在5G技术、移动支付和移动健康等领域得到更加广泛和深入的应用。

中国移动电信增值业务大全

中国移动电信增值业务大全移动电信行业是随着科技的不断发展而崭露头角的一个领域。

在中国，中国移动是最大的移动电信运营商之一。

作为一个大型运营商，中国移动提供广泛的增值业务，为用户提供更多的选择和便利。

本文将全面介绍中国移动的一些主要增值业务。

一、短信服务中国移动提供了多种短信服务，包括普通短信、彩信、语音短信等。

普通短信是最基本的服务，用户可以通过手机发送和接收文字信息。

彩信则可以发送和接收图片、视频等多媒体信息。

语音短信则是一种更加直观和便捷的通信方式，用户可以通过语音来传递信息。

二、移动支付移动支付是中国移动为用户提供的一项重要增值业务。

通过手机支付，用户可以方便快捷地完成各种交易，包括转账、支付账单、购物等。

中国移动的移动支付服务已经广泛应用于各个领域，为用户的生活带来了便利。

三、手机客户端中国移动拥有自己的手机客户端，用户可以通过该客户端进行各种操作，包括查询话费余额、办理套餐、购买增值业务等。

手机客户端为用户提供了一站式的服务平台，使用户可以轻松地管理自己的手机账户和业务。

四、流量套餐随着手机的普及和互联网的发展，流量成为了用户越来越关注的问题。

中国移动提供了多种流量套餐，用户可以根据自己的需求选择适合自己的套餐。

从小流量到大流量，从日套餐到月套餐，用户可以根据自己的具体情况选择合适的流量套餐，以满足自己的上网需求。

五、亲情号码亲情号码是中国移动推出的一项特殊服务。

用户可以将自己的亲友号码绑定在一起，通过亲情号码可以享受到一些特殊的优惠和服务，比如亲情号码之间的通话免费、亲情号码间的短信免费等。

亲情号码为用户提供了更多的便利和实惠。

六、增值服务除了以上几种主要的增值业务之外，中国移动还提供了各种其他的增值服务。

比如来电提醒、彩铃、手机阅读、手机电视等。

这些增值服务可以为用户的手机使用带来更多的功能和乐趣，丰富用户的手机体验。

总结中国移动作为最大的移动电信运营商之一，在增值业务方面提供了多种选择和便利。

移动增值业务概述

06年10月开始，中国移动先后推出了三项重大措施，打击免费WAP网站发展，包括限制SP在免费WAP网站上进行业务推广，停止向免费WAP发送手机号、手机型号，以及今年初部分省分公司放弃包月制等。 2007年5月，中国移动开通“WAP手机上网资费提醒”功能。
2005-2007——整顿蓄势阶段
第一讲移动增值业务概述
Preface
Preface
第四代移动通信基本特征是：第四代移动通信技术的主要指标： 1、数据速率从2Mb/s提高到100Mb/s，移动速率从步行到车速以上。 2、支持高速数据和高分辨率多媒体服务的需要。宽带局域网应能与B-ISDN和ATM兼容，实现宽带多媒体通信，形成综合宽带通信网。 3、对全速移动用户能够提供150Mb/s的高质量影像等多媒体业务。
移动增值业务的发展历程
1995年，中国GSM网络正式开通，同时出现了短信的原型“中文短消息” 。 2000-2001——尝试阶段 2000年4月20日，中国移动成立。 2000年5月17日，中国移动挂牌。 2001年7月9日中国移动通信GPRS(2.5G)系统投入试商用。
2000年5月17日中国移动通信集团和中国联通公司联袂宣布全面推广WAP服务。但是之后WAP一直处于热炒不热销的状态，反应非常平淡。
2002-2004——成长阶段
抢钱风暴中的危机
2002-2004——成长阶段
抢钱风暴中的手段早期的移动公司短信平台BUG很多，全被SP钻了空子！SP偷偷的，没有任何先兆的情况下，向你的手机账号发了一个计费数据包，移动收到这个包在早期是不会跟用户作确认的，于是直接扣钱，那时候用户这方面的意识极为淡薄，一个月被SP偷偷扣掉了十几元钱，用户却混然不知！渐渐的，用户的维权意识上来了，SP想偷抢已困难。移动的制度如下：任何SP不得在用户没有主动发短信确认的情况下，单方面进行计费，否则扣除该SP的当月收入，严重者吊销证书，关闭SMS端口！于是SP就利用了第二招。

移动增值业务介绍

号薄管家
号簿管家业务是指用户将手机中的信息（通信录、日程安排等）以无线或有线方式与网络服务器保持一致，并能用多种终端、多种接入手段查询和管理信息的业务。平时您可以将手机中的个人信息（通讯录）存放在专用服务器上，任何时候有需要，就通过电脑、手机、固定电话进行管理和调用。
三、移植型业务
手机钱包
通过手机绑定的后台账户，进行实时付费。
手机动画
采用交互式矢量图形技术制作多媒体动画内容，并通过中国移动互联网提供下载，在终端侧进行动画内容播放的一种服务。
移动证券
主要功能包括：股市行情、专家资讯、在线交易。
12580综合信息服务
12580综合信息服务门户服务内容主要为优选的便民、交通、娱乐和商旅等综合信息，以帮助用户便捷、高效、准确的获取信息为第一要旨。12580综合信息服务门户初期采用人工语音接入，根据信息服务特点，将适时引入短信、WAP、互联网等多种接入方式。
手机邮箱
分为基础功能和增值功能，基础功能满足大多数用户基本收发邮件及邮件到达提醒的需求，增值功能为部分用户提供邮件 Push功能及邮箱发送短信、彩信等功能，各省公司邮箱系统必须为用户提供基础功能，并逐步为用户提供增值功能，具体的功能描述如下所述： 1、基础功能包括基本邮箱功能（提供G级容量的邮箱空间，并具备防垃圾邮件、防病毒的能力）、短信/WAPPush邮件通知提醒、WAPMail 、网络硬盘，手机帐单投递。 2、增值功能 1)通过手机邮箱发送短信和彩信。 2)通过彩信接收邮件和读取附件。 3)与客户端PushEmail结合，提供手机收发邮件的功能。
多媒体彩铃
可视电话的多媒体彩铃业务是一项在3G电路域可视电话业务中，由被叫用户定制，当主叫以可视电话方式拨打被叫时，系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音的业务。

2004-2005中国移动增值

序号529 报告名称2004-2005年中国移动增值业务市场综合分析报告字数26万图表数量240 报告页数450 完成时间05年01月语种中文电子版价格(RMB) 20000 纸质版价格(RMB) 18000摘要本报告整合《2004中国手机游戏市场调查及产业链分析报告》、《2004中国手机铃声行业研究报告》、《2004年中国增值服务提供商(SP)及产品分析报告》、《移动定位和位置服务(LBS/GIS)市场研究报告》、《2004中国移动和中国联通无线数据业务发展报告》等六份研究报告的内容、汇总水清木华研究中心在手机支付、移动商务、手机电视、手机视频、手机阅读等方面的研究成果，对2004年中国移动增值产业做出了最全面和最深入的分析总结，并展望和预测了2005年中国移动增值产业的发展趋势。

正文目第一章总论录1.1 研究背景和概念定义1.1.1 研究背景1.1.2 移动增值业务定义和研究范畴1.2 移动增值业务发展环境1.2.1 宏观政策1.2.2 移动运营商对增值业务管理模式的改变1.3 市场现状和预测1.3.1 移动增值业务用户现状和预测1.3.2 市场规模现状和预测1.4 竞争分析1.4.1 总体竞争态势1.4.2 运营商竞争分析1.4.3 与其他增值业务市场的竞争1.5 市场细分和用户分析1.5.1 已上市手机分类分析1.5.2 用户群分类分析1.5.3 用户消费行为分析1.6 SP分析1.6.1 门户网站SP1.6.2 专业SP1.6.3 媒体SP1.6.4 特殊SP1.6.5 地方SP1.6.6 SP未来的赢利模式1.7 趋势和结论第二章短信（SMS）业务市场分析2.1 短信业务简述2.1.1 短信业务发展历史2.1.2 短信业务特征2.2 短信业务市场现状和趋势2.2.1 短信用户数及预测2.2.2 短信市场规模及预测2.2.3 短信市场影响因素2.3 短信产品和用户分析2.3.1 信息类业务细分2.3.2 通讯类业务细分2.3.3 商务交易类业务细分2.3.4 娱乐类业务细分2.3.5 行业类业务细分2.3.6 用户在网站短信方面支出和支付方式分析2.3.7 用户使用网络短信服务及网站类型偏好分析2.4 短信SP竞争分析2.4.1 腾讯2.4.2 新浪2.4.3 TOM2.4.4 灵通2.4.5 搜狐2.5 运营商短信业务管理的变化2.6 短信SP营销分析2.7 结论和建议第三章彩信（MMS）业务市场分析3.1 彩信业务简述3.1.1 彩信业务定义3.1.2 彩信业务特征3.2 彩信业务市场现状和趋势3.2.1 支持彩信的手机3.2.2 彩信的用户数和预测3.2.3 彩信的市场规模和预测3.2.4 影响彩信市场发展的因素3.3 彩信业务的产业链3.3.1 产业链结构3.3.2 资费结构和分配3.4 彩信业务、用户分析3.4.1 彩信的业务平台要求3.4.2 彩信的营销模式和未来发展3.4.3 用户分析3.5 主要SP介绍和产品分析3.6 联通"彩e"业务3.6.1 "彩e"业务介绍3.6.2 "彩e"市场情况第四章IVR业务市场分析4.1 IVR业务简述4.1.1 IVR的历史4.1.2 IVR的业务特征4.2 IVR业务市场现状和趋势4.2.1 IVR用户数现状和预测4.2.2 IVR市场规模现状和预测4.2.3 影响IVR市场发展的因素4.3 IVR产业链4.3.1 产业链结构4.3.2 资费结构和分配4.4 IVR业务、用户分析4.4.1 IVR的业务分类4.4.2 IVR的业务平台要求4.4.3 IVR的营销模式和未来发展4.4.4 用户分析4.5 竞争分析4.5.1 中国移动SP排名和市场份额4.5.2 中国联通SP排名和市场份额4.5.3 主要SP介绍和产品分析4.6 结论和建议第五章W AP业务市场分析5.1 W AP业务简述5.1.1 W AP的历史5.1.2 W AP的技术发展趋势5.1.3 W AP的业务特征5.2 W AP市场现状和预测5.2.1 W AP用户数现状和预测5.2.2 W AP市场规模现状和预测5.2.3 影响W AP市场发展的因素5.2.4 W AP市场生命曲线分析5.3 W AP产业链5.3.1 产业链结构5.3.2 资费结构和分配5.4 W AP业务、用户分析5.4.1 W AP的业务分类5.4.2 W AP业务创新5.4.3 用户分析5.5 W AP门户的运营特性5.5.1 目前W AP门户和互联网门户的对比分析5.5.2 对W AP门户定位的理解5.5.3 省市运营商本地门户情况5.6 运营商竞争分析5.6.1 中国移动W AP业务发展情况5.6.2 中国联通W AP业务发展情况5.6.3 两大运营商的竞争对比5.7 SP竞争分析5.7.1 中国移动SP排名和市场份额5.7.2 中国联通SP排名和市场份额5.7.3 主要SP介绍和产品分析第六章手机铃声6.1 手机铃声业务6.1.1 手机铃声定义6.1.2 手机铃声行业概述6.1.3 手机铃声格式与分类6.2 手机铃声市场现状和趋势6.2.1 全球手机铃声市场分析6.2.2 中国手机铃声总体市场分析6.2.3 中国手机铃声版权分析6.3 手机回铃声市场现状和趋势6.3.1 中国手机回铃声总体市场分析6.3.2 中国移动回铃声业务分析6.3.3 中国联通回铃声业务分析6.4 手机铃声产业链结构6.4.1 运营商6.4.2 手机铃声SP6.4.3 音源芯片厂商6.5 主要SP竞争分析6.5.1 铃声SP盈利模式6.5.2 重要铃声SP分析与比较6.6 市场结论与建议第七章手机游戏7.1 手机游戏业务7.1.1 手机游戏定义7.1.2 手机游戏分类7.1.3 手机游戏特征7.2 手机游戏市场现状和趋势7.2.1 中国手机游戏市场规模7.2.2 中国手机游戏所处的发展阶段和趋势7.2.3 影响手机游戏产业发展的主要影响因素7.3 手机游戏产品分析7.3.1 手机内置游戏产品分析7.3.2 网上下载的手机游戏产品分析7.3.3 手机游戏技术平台和发展趋势7.4 手机游戏产业链结构7.4.1 移动运营商7.4.2 手机游戏服务提供商7.4.3 手机游戏开发商7.4.4 手机游戏用户7.4.5 手机制造商7.4.6 分销渠道7.4.7 手机游戏相关技术提供商7.5 主要SP竞争分析7.5.1 主要SP营销策略和竞争态势腾讯新浪TOM网易空中网掌中米格数位红数字鱼7.5.2 主要SP产品分析短信游戏SPWAP游戏SPIVR游戏SPJA V A/BREW游戏SP网游类游戏SP7.5.3 主要CP及其代表产品绿番茄有限公司广州讯龙成都众志数字数据有限公司天津猛犸华娱无线广州巧智数码科技有限公司波波魔火上海网星北京天际互动数码信息技术有限公司上海吉码软件科技有限公司摩邦科技天津亿信科技摩动时代上海摩帆数码科技有限公司北京秦异烽火台科技上海玖峰数码科技有限公司天津雅讯科技发展有限公司上海冠伦无线应用技术有限公司招商迪辰天空数码有限公司羽蛇科技广州金鹏集团有限公司北京捷通华声语音技术有限公司杭州平治信息技术有限公司厦门天宇恒通信息科技有限公司7.6 市场结论与建议第八章手机视频8.1 手机视频8.1.1 手机视频定义8.1.2 手机视频业务概述8.1.3 手机视频特征8.2 手机视频市场现状和趋势8.2.1 全球手机视频市场分析8.2.2 中国手机视频总体市场分析8.2.3 手机流媒体视频业务预测8.3 手机视频业务分析8.3.1 手机视频业务发展的有利因素和阻碍因素8.3.2 手机视频业务为SP提供的机会8.3.3 主要手机视频业务应用介绍8.4 手机视频产业链结构8.4.1 运营商8.4.2 手机视频服务提供商8.4.3 视频手机制造商8.5 市场结论与建议第九章手机电视9.1 手机电视业务9.1.1 手机电视定义9.1.2 手机电视业务概述9.1.3 手机电视特征9.2 手机电视市场现状和趋势9.2.1 全球手机电视市场分析9.2.2 中国手机电视总体市场分析9.2.3 中国手机电视业务发展预测9.3 手机电视业务分析9.3.1 手机电视业务的发展机会9.3.2 手机电视业务的发展瓶颈9.3.3 主要手机电视业务应用介绍9.3.4 国家相关广电政策分析9.4 手机电视产业链结构9.4.1 运营商9.4.2 电视台(内容提供商)9.4.3 技术平台提供商9.4.4 移动电视/手机电视制造商9.5 运营商发展策略以及相关厂商动向9.5.1 中国移动手机电视发展策略9.5.2 中国联通手机电视发展策略9.6 市场结论与建议第十章手机支付10.1 手机支付业务10.1.1 手机支付定义10.1.2 手机支付业务概述10.1.3 手机支付特征10.2 手机支付市场现状和趋势10.2.2 中国手机支付业务的发展状况10.2.3 中国手机支付业务市场的发展前景10.2.4 中国手机支付的发展过程10.3 手机支付业务分析10.3.1 手机代缴费业务10.3.2 手机钱包业务10.3.3 手机银行业务10.3.4 手机信用平台业务10.4 手机支付产业链结构10.4.1 运营商10.4.2 银行(业务提供商)10.4.3 手机支付软件平台提供商10.5 运营商发展策略以及银行发展动向10.5.1 中国移动手机支付发展策略10.5.2 中国联通手机支付发展策略10.5.3 银行对手机支付的发展策略10.6 市场结论与建议第十一章移动商务11.1 移动商务业务11.1.1 移动商务定义11.1.2 移动商务业务概述11.1.3 移动商务特征11.2 移动商务市场现状和趋势11.2.1 全球移动商务市场分析11.2.2 中国移动商务总体市场分析11.2.3 中国移动商务发展预测11.3 移动商务业务分析11.3.1 移动商务业务的发展机会11.3.2 移动商务业务的发展瓶颈11.3.3 手机搜索11.3.4 手机广告11.4 移动商务产业链结构11.4.1 运营商11.4.2 SP(业务提供商)11.4.3 移动商务平台提供商11.4.4 分销渠道11.5 运营商发展策略以及SP动向11.6 市场结论与建议第十二章位置服务(LBS)市场分析12.1 位置服务简述12.1.1 定义12.1.2 位置服务的系统组成12.1.3 无线定位技术12.1.4 位置服务的主要应用12.2 中国LBS运营市场规模12.2.1 中国LBS用户数12.2.2 中国LBS运营收入12.2.3 位置服务市场发展趋势12.3 已开展业务及发展趋势12.3.1 福建移动开通亚洲首套位置服务系统12.3.2 浙江移动推出面向运输行业的位置服务12.3.3 中国联通推出"定位之星"业务12.3.4 应用发展趋势12.3.5 技术发展趋势12.4 中国位置服务个人市场消费调查12.4.1 消费者使用情况12.4.2 消费者的使用目的12.4.3 消费者价格接受度12.4.4 影响消费者使用的因素12.4.5 消费者认为位置服务所存在的问题12.4.6 消费者对位置服务前景的看法12.5 位置服务市场的产业链分析12.5.1 位置服务产业链的构成环节12.5.2 定位平台运营商的收入支出模式12.5.3 应用平台运营商的收入支出模式12.5.4 服务提供商的收入支出模式12.5.5 产业链上各环节间的合作模式12.6 主要位置服务SP第十三章2004年中国移动无线数据业务发展分析13.1 2004年中国移动无线数据业务发展策略13.2 2004年中国移动梦网短信业务发展分析13.3 2004年中国移动彩信业务发展分析13.4 2004年中国移动W AP业务发展分析13.5 2004年中国移动随e行业务发展分析13.6 2004年中国移动百宝箱业务发展分析第十四章2004年中国联通无线数据业务发展分析14.1 2003-2004年中国联通无线数据业务发展策略14.2 2003-2004年联通在信业务发展分析14.3 2003-2004年联通彩E业务发展分析14.4 2003-2004年联通互动视界业务发展分析14.5 2003-2004年联通掌中宽带业务发展分析14.6 2003-2004年联通神奇宝典业务发展分析第十五章2004年移动和联通无线数据业务的比较分析15.1 梦网短信VS联通在信15.2 彩信VS彩E15.3 W AP上网VS互动视界15.4 随e行VS掌中宽带15.5 百宝箱VS神奇宝典15.6 位置服务VS定位之星部分图表目录图1 LBS系统结构图表2 不同Cell-ID获取技术比较表3 基于网络的定位技术比较表4 基于终端的及混合定位技术比较表5 不同无线定位技术的使用现状比较表6 基于终端、基于网络和混合方式的定位系统比较表7 不同定位信息传送技术比较图8 位置服务分类图9 各类位置服务的主要应用表10 不同应用对定位精度和频率的要求图11 位置服务产业链表12 2003-2006年中国联通CDMA1x用户预测图13 中国网络游戏市场趋势图14 2004年中国手机游戏收入预测表15 手机游戏产业的发展阶段划分图16 中国手机游戏产业价值链构成示意图图17 中国2002年-2004年手机内置游戏数量分布图表18 中国移动对SP管理的具体变化表19 中国移动品牌体系图20 中国移动的品牌发展策略表21 中国联通品牌体系图22中国移动的手机游戏市场规模及预测图23中国移动短信游戏市场规模图24中国移动W AP游戏市场规模图25中国移动Java游戏市场规模图26中国联通的手机游戏市场规模及预测图27中国联通短信游戏市场规模图28中国联通W AP游戏市场规模图29中国联通Brew游戏市场规模图30移动梦网预置手机游戏情况图31各省移动门户网站预置短信游戏情况图32各省移动门户网站预置W AP游戏情况分析图33各省移动门户网站预置IVR游戏情况分析图34各省移动门户网站预置Java游戏情况分析图35 广东移动梦网预置手机游戏情况图36 江苏移动梦网预置手机游戏情况图37 浙江移动梦网预置手机游戏情况图38 山东移动梦网预置手机游戏情况图39 北京移动梦网预置手机游戏情况图40上海移动梦网预置手机游戏情况图41 河南移动梦网预置手机游戏情况图42 四川移动梦网预置手机游戏情况图43 联通无限预置手机游戏情况图44 性别比例图45 年龄构成图46 受教育程度图47 从事的职业图48 被访者的个人月收入图49 被访者使用手机的价位图50 手机价位同网络手机游戏的关系图51 使用手机的类型图52 是否更换功能更全的手机图53 下载手机游戏的方式图54 应用手机游戏业务的时间、地点图55 平均每周使用手机游戏业务的时间图56 不同年龄段平均每周使用手机游戏业务的时间图57 平均每个月下载手机游戏的支出图58 手机游戏费用支出与月收入的关系图59 可以承受的单个下载手机游戏的价格图60 月收入同单个手机游戏价格的关系图61 用户了解的手机游戏图62 经常使用网络手机游戏业务形式图63 喜欢的手机游戏的风格图64 女性喜欢的手机游戏风格图65 男性喜欢的手机游戏风格图66 喜欢的手机游戏形式图67 了解手机游戏的渠道图68 手机游戏的不足图69 手机游戏需要改进的地方图70 对手机游戏的前景看法表短信在汽车领域中的典型服务列表表短信在交通运输领域中的典型服务列表表短信在物流领域中的典型产品列表表短信在政府机关中应用的典型服务表表短信在国防伪领域中的典型产品表表短信在医疗保健和美容领域中的典型服务表表短信在体育领域中的典型服务表表短信在娱乐领域中的典型服务表表短信在旅游业的服务提供情况表短信在金融业的服务提供情况表短信在保险业的服务提供情况表短信在房屋租赁业的服务提供情况表短信在招聘行业的服务提供情况表短信服务在公用事业中的成本优势表短信在教育行业服务提供情况表2004年中国2008项短信服务的分类统计表图2004年中国2008项短信服务的分类比例图图2004年中国2008项短信服务的分类数量图表娱乐类短信服务中各子类服务的数量和比例表图娱乐类短信服务中各子类服务的比例图图教育类短信服务中各子类服务的比例图图金融类短信服务中各子类服务的比例图表医疗保健和美容类短信服务中各子类服务的数量和比例表图医疗保健和美容类短信服务中各子类服务的比例图表新闻类短信服务中各子类服务数量和比例表图新闻类短信服务中各子类的服务比例图图2004年中国900项短信服务的收费方式比例图图2004年中国900项短信服务的的平均价格图各类短信服务中按条收费服务的平均价格图图各类短信服务中采用包月形式收费的平均价格图表短信服务中各类服务的收费方式数量表图短信服务中各类服务的收费方式数量图图短信服务中各类服务的收费方式比例图表2004年中国主要省份的Sp数量统计表图2004年中国Sp数量最多的10个省统计图2002-2004中国主要SP的短信收入统计图2002-2004中国主要SP的融资情况统计表中国主要SP提供的短信服务分类统计表图中国主要SP提供的短信服务类别分布图图2003-2004中国联通W AP业务收入曲线图图中国联通W AP业务网络流量曲线图图2004年中国联通主要SP各月W AP收入走势图图2004年中国联通主要省份各月W AP收入走势图表2004年中国联通W AP业务收入前10位的栏目各月统计表表2004年中国联通W AP业务访问量前10位的栏目各月统计表表2003-2004 主要SP W AP业务收入情况表主要SP提供的W AP产品业务及费用统计表主要SP提供的W AP产品分类和各类平均价格统计表SP在中国移动高阳平台上线业务情况表主要SP提供的IVR产品分类及各类平均价格统计图主要SP提供的IVR产品资费构成情况图2004年主要SP在MMS业务的市场份额表中国移动MMS SP分省情况统计表中国联通MMS SP分省情况统计表主要SP提供的MMS产品分类和各类平均价格统计图中国铃声市场规模图2004全球各国家和地区手机铃声市场规模图手机铃声产业链图铃声利润分配表联通时科铃声下载业务表联通互动视界铃声下载业务表移动梦网铃声下载业务图中国移动与联通下载铃声价格比较表新浪铃声下载业务排名表TOM在线铃声下载业务排名表华动飞天铃声下载业务前十名表美通铃声下载业务分类表美通铃声下载业务排名图2004-2008欧洲回铃声市场规模图2003-2008全球回铃声市场规模图移动梦网主要彩铃SP提供的铃声数量表移动梦网彩铃业务排行图移动梦网主要SP彩铃收入表中国联通主要省份彩铃业务下载量前十名图2002Q3-2004Q3中国上市的362款手机内置铃声数量分布结构图2002Q3-2004Q3中国上市的430款手机铃声和弦数分布结构图2002Q3-2004Q3中国上市的412款手机支持铃声类型分布结构图表定位平台运营商的收入支出模式图表应用平台运营商的收入支出模式图表服务提供商的收入支出模式图表位置服务产业链上各环节之间的主要合作模式图表消费者使用位置服务的频率图表未用过位置服务的消费者对使用该服务的兴趣图表消费者使用位置服务的目的图表消费者对位置服务信息费的接受程度图表影响消费者使用位置服务的因素图表消费者认为目前的位置服务所存在的问题图表消费者对位置服务前景的看法图表中国移动的位置应用（部分）图表中国移动位置服务应用的类别构成情况图表中国联通的位置服务应用（部分）图表中国联通位置服务应用的类别构成情况。

联通及移动数据、增值业务说明

联通及移动数据、联通及移动数据、增值业务说明 1、联通数据及增值业务说明联通相关业务清单移动办公无线VPDN 业务简要说明移动办公（移动OA）是将原有OA系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机，用户可以利用手机、 PDA（手机上网卡）、笔记本电脑（手机上网卡）随时随地进行掌上办公。 VPDN采用专用的网络加密和通信协议，为各企事业单位提供可以无线接入的专用网络，实现用户对单位的业务平台访问，进行信息查询、上传的业务信息等。例如：银行的无线ATM机、交警移动性数据(车辆，司机档案等)查询、利用CDMA1X上网登陆企业办公网站等。为企业量身定做的邮件服务。提供电信级综合邮件服务，可提供企业办公助理的功能；支持个性化域名、个性化界面使企业形象更加个性；还具备邮件到达短信免费通知、日程安排提醒、大容量附件上载等功能；企业邮箱还可与CDMA手机的彩e功能绑定，用户可通过手机随时随地查阅邮件。
将实时信息以图片、视频的方式快速、准确地传输到监控中心，也可以通过移动终端调用监控平台的图像。无线图像监控商务总机类同与我公司号百开展的商务总机。其他上述描述之外的业务。问卷答案在选择“K”后，请给出文字说明。 2、问卷第21题移动数据及增值业务说明问卷第21题移动数据及增值业务说明问卷第21 移动相关业务业务简要说明清单
手机邮箱黑莓 BlackBerry 集团信使(集团短信）无线POS 定位
将实时信息以图片、视频的方式快速、准确地传输到监控中心，也可以通过移动终端调用监控平台的图像。无线图像监控类同与我公司号百开展的商务总机。移动总机商信通是中国移动与商务部电子商务中心联合推出的为企业提供权威行业政策及商机资讯的无线商务应用。商信通通过商务简报、商信宝、无线广交会、商务供求、商业学堂、企业专刊等业务，为企业提供权威的政策法规、行业资讯、商机供求、企业推广、商务交流等无线商务服务。商信通业务一期推出七个产品:商务简报、商信宝、国内供求、国际供求、无线广交会、企业专刊、商业学堂。集团客户通讯录业务是中国移动为企业提供的通讯录管理服务。企业将集团的通讯录信息存储在运营商提供的网络服务器中，企业指定管理员对通讯录信息进行管理，用户可随时随地通过多种接入手段（如语音、短信、WEB、WAP等），方便地实现通讯录的查询和下载。什么是MAS ：移动代理服务器（MAS- Mobile Agent Server），为拥有0A、ERP、MIS、CRM、邮件等信息化系统的集团客户提供的基于移动终端的信息化应用服务总称。通过移动代理服务器（Mobile Agent Server）+ 手机的方式，提供端到端的信息化解决方案。

移动增值业务发展介绍

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创新业务层出不穷
移动增值业务将不断推陈出新，如移动支付、移动游戏、移动阅读等，满足用户多样化的需求。
产业融合带来更多机遇
移动增值业务将与其他产业进行融合，如与电商、金融、教育等领域的结合，创造更多的商业模式和市场机遇。
面临的挑战
竞争激烈
法规政策限制
移动增值业务市场竞争激烈，各大企业需要不断提高产品质量和服务水平，以吸引和留住用户。
移动增值业务基于先进的移动通信技术，如3G、4G和 5G网络技术，提供了更高速、更稳定的无线通信环境，为用户享受各类增值服务提供了基础。
要点二
终端设备支持
移动通信技术的发展推动了智能手机等终端设备的普及，这些设备具备强大的处理能力和多样化的功能，为移动增值业务的实现提供了硬件支持。
云计算和大数据技术
总结
移动增值业务的发展离不开移动通信技术和云计算、大数据技术的支持。这些技术在推动移动增值业务创新、提升服务质量、降低成本等方面发挥着重要作用。随着技术的不断进步，未来移动增值业务将有更大的发展空间和潜力。
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移动增值业务的发展前景与挑战
发展前景
市场规模持续增长
随着智能手机和移动互联网的普及，移动增值业务的市场规模将持续增长，为用户提供更加丰富的服务。
技术更新换代迅速
移动增值业务受到相关法规政策的限制和监管，企业需要遵守相关规定，确保业务的合规性。
用户隐私和安全问题
移动增值业务涉及的技术更新换代迅速，企业需要保持技术创新能力，跟上技术发展步伐。
随着移动增值业务的普及，用户隐私和安全问题日益突出，企业需要加强安全防护措施，保护用户信息安全。
02

移动通信网增值业务服务知识

移动通信网增值业务服务知识移动通信网增值业务是指在移动通信基础业务之上提供的，具有附加价值的业务，可以为用户提供更多的功能和服务。

随着移动通信技术的发展和用户需求的不断增加，移动通信网增值业务正逐渐成为运营商的重要利润来源之一。

本文将介绍移动通信网增值业务的概念、分类、发展趋势以及用户常见的服务需求。

一、移动通信网增值业务概述移动通信网增值业务是指在移动通信基础业务之上，运营商提供给用户的附加服务，扩展了移动通信的功能和应用范围。

通过增值业务，用户可以享受到更多丰富多样的服务，如信息服务、娱乐服务、支付服务等。

移动通信网增值业务不仅为用户带来了便利，也为运营商提供了新的盈利点。

二、移动通信网增值业务分类1. 信息服务类信息服务类增值业务是指通过移动通信网络向用户提供各类信息的服务，包括新闻资讯、天气查询、股票行情、交通信息等。

用户可以通过手机客户端或短信方式获取相关信息，满足各类生活需求。

2. 娱乐服务类娱乐服务类增值业务是指通过移动通信网络为用户提供各类娱乐内容和服务，包括音乐下载、视频点播、游戏娱乐等。

用户可以通过手机应用或移动网页等方式，在任何时间任何地点享受到娱乐的乐趣。

3. 支付服务类支付服务类增值业务是指通过移动通信网络为用户提供便捷的支付服务，包括手机支付、移动银行、移动理财等。

用户可以通过手机与商家进行支付交易，无需携带现金或银行卡，提高了支付的方便性和安全性。

4. 位置服务类位置服务类增值业务是指通过移动通信网络为用户提供基于定位的服务，包括地图导航、位置分享、周边搜索等。

用户可以通过手机客户端或手机浏览器获取到周边的各类服务和信息，满足出行和生活的需求。

5. 企业服务类企业服务类增值业务是指通过移动通信网络为企业用户提供各类专业化服务，包括企业通信、移动办公、移动营销等。

通过移动通信网络，企业可以更高效地与员工和客户进行沟通和交流，提升工作效率和企业形象。

三、移动通信网增值业务发展趋势1. 个性化定制随着用户需求的不断变化，移动通信网增值业务将朝着个性化定制的方向发展。