最新(中国商务策划师高级资质认证培训讲义)大型商务活动全
商务策划师素养技能培训课件
德商 M Q 心商 M Q 志商 W Q 灵商 S Q 健商 H Q
2021年7月10日星期六
策商 SQS
52
1、创新人才的根本素养 2、创新人才的根底知识 3、创新人才的核心能力 4、创新人才的商能培养 5、创新人才的潜能开发 6、创新人才的开展提升
®/WanJun
2021年7月10日星期六
53
信息与工具知识
印刷检索工具及方法。 群众传媒及开展。 网络搜索引擎。
®/WanJun
2021年7月10日星期六
23
®/WanJun
信息与工具知识
?新华字典??现代汉语大词典??辞海??汉英词典? ?英汉双解词典??专业词典??中国大百科全书? ?行业年鉴?? 黄页??Who’s who? ······ 中央和地方核心报刊 都市报 重点期刊 电*中高级商务筹划师教程*
商务筹划师素养技能
万钧 cehuashi@yahoo
2021·北京-廊坊-青岛-天津-南京
2
培训目的
培养心态。 训练习惯。 鼓励坚持。
®/WanJun
2021年7月10日星期六
3
主要内容
1、创新人才的根本素养 2、创新人才的根底知识 3、创新人才的核心能力 4、创新人才的商能培养 5、创新人才的潜能开发 6、创新人才的开展提升
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视觉形象设计知识
®/WanJun
2021年7月10日星期六
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时尚知识
土气与过时······ 热门概念与话题。 户外传媒及开展。
®/WanJun
2021年7月10日星期六
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商务知识
根本经济法规。 群众市场根本常识。 行业市场潜规那么。
®/WanJun
国际商务策划师培训
国际商务筹备师培训讲义公司管理筹备讲义１、经过互动交流，实质证明了各位恪守以上承诺的成效，这类方法是“实证法〞。
请你们告诉我“实证法〞的定义。
〔实证法：用于市场营销领域，即用实质的、让花费者看得见的功能成效来证明产品的优胜性〕。
２、经过互动交流，大家都经历了扬长避短的过程，借鉴了他人的智慧，对自己职业规划的目前定位及未来愿景，有了新的思想。
这类方法是“议论法〞和“模拟法〞。
请你们告诉我“实证法〞的定义。
〔议论法：用于筹备思想开发，即把自己的筹备问题在朋友和同事眼前提出来，经过议论，借用智慧或考证自己的筹备思想。
模拟法：用于筹备思想开发，即模拟甚至“克隆〞古人〔朋友、同事等〕的筹备思路，针对自己的问题，进行公关〕。
３、我今日在这里与大家交流，采用的是筹备思想开发的“讲座法〞。
经过“讲座法〞抵达：自我教育、自我完美、与大家共同开发和丰富——筹备思想的目的。
经过以上交流互动，我们能够得出以下结论：１〕筹备无处不在〔生活、爱情等等都需要筹备――经过筹备能够使生活质量更高、使爱情更甜蜜〕；２〕筹备的原那么及方法能够互相变换〔对任何知识的学习和运用，应当体制灵巧〕。
三、怎样才能更好的学习和掌握运用筹备原理知识——为我所用呢这也是下边我要与大家一同商讨的：悟科学技术的进步与睁开，在推感人类社会进步与睁开的诸多因素中是举足轻重的。
而每项科学技术的发现及睁开都要经历：对科学外在表现的感悟〔觉悟〕，使科学家对雷电这类自然现象产生了兴趣，经过风筝试验〔意会〕掌握了雷电也是——一种“电〞，由此认识了雷电产生的原由，经过对雷电作用的不停探究〔悔过〕，人们掌握了预防雷电损坏方法——避雷术。
中国有句俗话：师傅领进门，修行靠个人；现代人讲：授之于渔——ＷＢＳＡ教授给了你筹备的知识〔思路、原那么、方法〕，就相当于“师傅领进门或授之于渔〞，可否成长为一名“优异的商务筹备师〞，ＷＢＳＡ讲课讲课老师及培训教材不过铺垫，重点看你的“悟性〞。
商务策划师三级培训大纲
商务策划师（三级）》培训大纲一、培训课程的性质、目的和任务《商务策划》是2006 年新增的新兴学科——“商务策划管理”的专业课程，也是市场营销、电子商务、工商管理及相关专业的核心课程。
商务策划就是商战策略，是策划在经济领域尤其是市场营销领域的发展和突破，是为企业营销提供各种竞争和制胜方案，并与现代管理学、经济学、创造学等多种学科融合，进而成为现代企业经营竞争的一种智慧和方略。
本课程现开设成为财务管理和物流专业的专业选修课，目的在于通过对策划思维的学习，培养学生的创造性思维能力，增加他们的创新意识，并通过具体策划案例的演练，使学生对所学的策划方法能灵活运用，从而增强他们的综合实践能力，力争以科学、艺术、技术三位一体目的出发，来加深和巩固他们自身的知识体系。
二、课程内容、基本要求及学时分配1．商务策划导论（30 学时）[1] 商务策划的概述[2] 商务策划的发展沿革[3] 商务策划的原理原则[4] 商务策划的功能作用基本要求：①系统了解商务策划的理论体系，明确商务策划的基本概念，认识其发生发展的过程及在现实中的功能作用，并了解策划学科与相关学科之间的关系。
②掌握商务策划的概念，商务策划的发展历程，商务策划的六大基本原理及其应用。
2．创新思维的训练与培养（36 学时）[1] 创新思维的本质及特点[2] 创新思维能力的激活训练[3] 创新思维的基本过程[4] 创新思维能力的培养方法基本要求：①了解人脑的基本构造，熟悉左右脑的不同分工；认识思维的常用概念、本质及特点，明白创造性思维产生的过程及条件，从而掌握思维科学的基本知识；并通过学习创新思维的激活和训练技巧，来实现创新思维能力的培养与掌握。
②掌握基本的思维科学知识，熟悉创造性思维的训练方法及创新思维能力的培养技巧，并通过讨论与演练，掌握5W2H 法、头脑风暴法、六顶思维帽法等相关创新思维方法。
3．创意的规律与技法（26 学时）[1] 创意的理论原理[2] 创意的基本规律[3] 创意的过程与技法[4] 创意经济与产业发展基本要求：①了解创意的基本理论知识，包括创意的规律，创意实现的原则等，了解创意产业的相关发展现状与特点。
2024年国际商务师资格考试行业培训资料
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04
国际市场营销策略及案例分析
市场调研与目标市场选择
市场调研方法
包括问卷调查、访谈、观察法等，用于收集目标市场的相关信息 。
目标市场选择标准
根据市场调研结果，分析目标市场的潜力、竞争状况、消费者需求 等，选择适合进入的目标市场。
市场定位策略
在目标市场中，通过差异化定位、聚焦定位等策略，确立产品或服 务的市场地位。
采用闭卷笔试形式，考试时间为3 小时，试卷满分为100分，及格分 数为60分。
考试语言
考试试卷和答题卡均使用中文，但 部分试题可能涉及英文资料或英文 表述。
报名时间、地点及费用
报名时间
通常在每年的3月和9月进行报名 ，具体时间请关注国家人力资源 和社会保障部官网发布的通知。
报名地点
考生可登录国家人力资源和社会 保障部官网进行在线报名，或前 往指定的报名点进行现场报名。
利共赢。
经典案例分析及启示意义
国际品牌营销策略案例
分析国际知名品牌如可口可乐、苹果 等的营销策略，探讨其成功之道及借 鉴意义。
跨文化营销策略案例
分析跨文化营销中的典型案例，如迪 士尼、麦当劳等，探讨如何在不同文 化背景下进行有效的市场营销。
新兴市场开拓案例
解析新兴市场中成功企业的市场开拓 经验，如华为、阿里巴巴等，探讨其 市场洞察力和创新精神。
贸易政策
探讨自由贸易政策、保护 贸易政策、管理贸易政策 等，分析政策对国际贸易 的影响和实际效果。
关税与非关税壁垒
研究关税的种类、征收方 法及其经济效应，以及非 关税壁垒的形式、作用及 应对措施。
商务策划培训课件
整合原理：
它要求筹划人把筹划对象所在的系统可 能涉及到的各元素、各层次、各结构、 各功能等整合起来，扬长避短，避实击 虚，以实现1+1>2的系统整体功能。
整合有一围绕功能、目标为主的整合； 有以结构、层次、元素为基点的整合。 它是一个优劣互补、智能匹配、功能放
理解要点：
生存环境、竞争优势、创新性、精密型、 决策、思维方式。
筹划在经济与企业开展中的地位与作用：
1、商务〔Business〕：经济=决策+管理， 它们的成效产生的特点好似“西药〞与“中 药〞的关系。“中西医结合疗效好〞，筹划 与管理并不矛盾，缺一不可。
2、筹划的商务作用 六个主要宏观作用；改变企业的开展方式； 改变开展目标；节约资源；提高开展速度； 促进竞争。
• 交换产生商务——第三性，感性、理性、商性 • 竞争产生筹划——物竞天择，适者生存 • 说文解字——策
人类因生存而竞争，因竞争而产生筹划，人类社会的竞争， 在农业社会是以力取胜，在工业社会是以物取胜，信息时代 ，知识经济社会以智取胜。
商务筹划的根本概念：
商务筹划是经济组织为了谋求自我生存的 最正确环境和市场竞争的必要优势而进行 的创新性或精密型的决策思维方式。
商务筹划
雷旭斌 2021年10月
课时安排
第一讲 商务筹划概论 第二讲 企业筹划的主要领域 第三讲 筹划思维的根本规律 第四讲 筹划创意的主要方法与策略 第五讲 企业管理、营销筹划
第一讲 商务筹划概论 一、商务筹划的根本概念及特征 二、筹划在经济与企业开展中的地位 与作用 三、中国筹划智慧的主要思想成果 四、筹划的根本原理
高级策划师培训课程3199页
5．消费者（用户）情况 l 主要群体、次要群体 l 规模 l 构成情况 l 质量、层次
精选课件
l 收入水平与消费结构 l 消费观念、特点、变化趋势 l 消费习俗 l 消费文化影响 l …………
精选课件
6．宏观环境、微观环境 l宏观因素：人口、经济、社会
、法律、政治、物质、文化等 l微观因素：供应商、中间商、
精选课件
7．进入市场总计划进度表 及实施细则
（1）进入市场的详细的总 计划进度表
（2）计划各步骤实施细则 与注意事项
精选课件
8．市场进入方案预算表及 机动预算说明
（1）详细预算表及其细化说明 （2）机动预算及其使用说明
精选课件
9．其它附注事项说明 诸如，部门配合、人力配备、 车辆配备、咨询中介组织等 等。
精选课件
内容概要 目前市场状况 机会与问题分析 目标
精选课件
战略策略 活动行动方案 预算与效益分析 组织与控制
精选课件
（二） 市场策划书的一般模式
内容概要 目标、策略架构、策略要点 进行概括性简短介绍。
精选课件
目前市场状况 1．市场情况 l 市场范围 l 市场规模 l 市场态势 l 细分市场情况 l 销售潜力
4．对计划进行分解成可执 行细则
5．说明过程管理与控制方法
精选课件
精选课件
高级策划师培训课程
高级策划案例专题
（二）
靳俊喜 教授
精选课件
六．实践性分类策划模式 与内容研究
（一）战略策划书
精选课件
1．战略环境分析 （1）总体环境 （2）行业环境 （3）竞争环境
精选课件
2．企业战略条件分析 （1）战略条件 （2）可动用战略条件
(中国商务策划师高级资质认证培训讲义)大型商务活动全
中国商务策划师高级资质认证培训课程
案例2：长沙市人民政府上海招商会
中国商务策划师高级资质认证培训课程
中国商务策划师高级资质认证培训课程
中国商务策划师高级资质认证培训课程
案例3：湖南省第四届国际农业博览会
中国商务策划师高级资质认证培训课程
开幕式
中国商务策划师高级资质认证培训课程
农业高峰论坛
商务活动的效应
蝴蝶效应(放大、关联、连锁) 整合效应(合作、互补、创新) 传播效应(宣传、广告、沟通) 多赢效应(机会、价值、共享）
中国商务策划师高级资质认证培训课程
商务活动的蝴蝶效应
“蝴蝶效应”意思即一件表面上看来毫无关系、非 常微小的事情，可能带来巨大的改变。商务活动也 是这样，一件小事或者一个小型活动可能对企业带 来巨大的影响或改变。
多赢效应的作用
创造更多商业机会 打造更长、更宽、更深的价值链 共享资源
案例：传销活动的OPP 企业上市之前的路演活动
中国商务策划师高级资质认证培训课程
商务活动的作用
整合社会人脉资源 收集和发布商业信息 宣传广告 维护公共关系 创造商业机会和市场价值
中国商务策划师高级资质认证培训课程
体系、学习管理和知识管理推动者
中国商务策划师高级资质认证培训课程
内容纲要
第一部分：商务活动的概念和特性 第二部分：商务活动策划的基本要求 第三部分：商务活动策划的一般程序 第四部分：商务活动策划操作实务
中国商务策划师高级资质认证培训课程
第一部分：商务活动的概念和特征
中国商务策划师高级资质认证培训课程
4
中国商务策划师高级资质认证培训课程
执行控制一般操作过程
1
分析
2
计划
全国商务策划师资质评价培训课程
全国高级商务策划师资质认证特训课程（珠海）
企业发展力与现代商务策划
主讲
周培玉教授
首讲提要：
一、企业发展力的内涵 二、创新思维的基本特性
三、现代商务策划的核心思想
CBSA高级商务策划师特训课程
新国策：科教兴国 人才强国 自主创新 战略目标：2020年建成创新型国家
CBSA高级商务策划师特训课程
“十一五”规划的6个必须：
全国商务策划师资质评价培训课程
企业发展力与现代商务策划
主讲
周培玉教授
人事部《商务策划师资质评价标准》起草人、CBSA培训总部主任
珠海市高级商务策划师特训班课程：
12日上午：企业发展力与现代商务策划（第五讲） 下午：策划思维模型与创意方法（第六讲） 13日上午：企业战略与生态策划（第七讲）
主讲人：周培玉（教授，人事部商务策划师资质 评价管理办公室主任，商务策划学科建设带头人， 商务策划高等教育统编教材主编。多家大型企业 战略发展顾问。策划领域涉及企业战略、公司治 理、企业文化、广告新闻、品牌建设等。）
新锐性：敏锐而锋利，迅速捕捉信息，引导潮流 ——顺应需求、发现需求、创造需求
CBSA高级商务策划师特训课程
确定你的企业需要哪种创新？
效率型创新
渐进性创新
突破性创新
CBSA高级商务策划师特训课程
1、效率型创新：集中于企业内部生产力 的改进。 （改进现有产品或服务）
案例： 延长营业时间
提高机器设备的准确度
1、必须保持经济平稳较快发展 2、必须加快转变经济增长方式 3、必须提高自主创新能力 4、必须促进城乡区域协调发展 5、必须加强和谐社会建设 6、必须不断深化改革开放
CBSA高级商务策划师特训课程
商务策划师认证培训案例专题课程-北庭专题
主讲：袁亚辉WBSA高级讲师WBSA新疆机构负责人中国商务策划专家团常务专家特许连锁经营专家本期推荐图书感性、理性和商性利益、目标和竞争当年“挟千里以超里海，筑伟业而壮三军”的西域重镇？案例来源及价值•来源：袁亚辉策划师(与郑辉海策划师合作)于2004年6月以WBSA新疆机构CEO的身份，在吉木萨尔县整体旅游产业缺乏核心产品,且缺乏投资支持的困难局面时，为其整合旅游资源，开发旅游精品线路, 所主持的旅游项目融资策划案。
•应用：本策划案适用于大型旅游项目运作的决策平台搭建，对于区域旅游资源的挖掘和开发，打造旅游产品乃至品牌具有借鉴作用。
案例背景案例背景（1）•1771年,纪晓岚奉旨选址,发现废弃古城----北庭都护府•两千多年的历史长河中，北庭先后为赛人、车师、粟特、柔然、突厥、回纥、蒙古等多个民族所据，自古以来就有“占北庭要塞得北疆沃野”的说法。
据记载，这块土地上曾经进行过大大小小几百次战争，仅唐朝与突厥、吐蕃之间大规模的战争就打了30多年，突厥、吐藩等国始终把夺取北庭作为控制西域的重要标志。
•唐代设立的北庭大都护府所在地。
公元703年，武则天为了加强对西域的管理，在北庭设立北庭都护府，置翰海军，管辖包括天山以北和巴尔咯什湖的广大地区，最远的管辖范围竟到了里海东部。
首任大都护杨何的品级也达到了从二品。
•北庭的历史从春秋，一直延续到明代，由于连年争战，整座城池被毁，从此显赫一时的北庭便在中国历史上销声匿迹。
案例背景（2）•各级政府重视：1988年2月被列为全国重点文物保护单位。
新疆昌吉州“十五”旅游发展规划重点项目。
•学术研究焦点：欧美及东亚、国内历史学及考古界高度关注，学术成果不断涌现。
•本地重点发展：文史编纂、民俗挖掘、文物收集、挂职考察、旅游发展战略……•行业背景生成：丝绸之路新北道名声雀起策划思路北庭遗址西大寺——侧佛龛千佛洞野马中心车师古道龙堂石刻天山石磨草原石人古道保持了原始、自然风貌，沿途有古代堡垒遗址、峰燧、墓冢、草原石人等人文景观，也有石门、天堑、瀑布、温泉、奇花异草等自然景观。
精品全国商务职业经理人资格认证培训1可编辑
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全国商务职业经理人资格认证培训
人生处处是市场，营销如同找对象。 恋人效应：谈恋爱成功者，营销则
成功， 像爱护恋人一样爱护产品，
追求……… 追求客户。
全国职业培训与资格认证工作站
10
全国商务职业经理人资格认证培训
营销：就是给漂亮的美女穿上一 件美丽的丝纱，然后用电风扇吹着 她（有动感）
关系营销趋向于强调长期性，其目标是为顾客提 供长期价值和持续的满意。
用许多具体的市场营销手段来增强与消费者的联 系。
第一种方法是：企业可以把财务利益增加到顾客关系中去 创造顾客价值和满意。
第二种方法是：除财务利益外再增加社会利益。 第三种方法是：除财务利益和社会利益外再增加结构联系。
全国职业培训与资格认证工作站
——学习的理论不能应用，一旦到了实践中
到了市场经济大海中生存问题也成了威胁。
全国职业培训与资格认证工作站
7
全国商务职业经理人资格认证培训
关于学习的思考（7）
永远不要找老师（或别人）讲错了什么（这 对别人有用对自己无用）；
永远要关注自己学到了什么（这对自己有 用）；
永远不要抱怨环境，要把环境的营养吸干。 永远不要试图改变环境，我们能做的是改变
是一门招徕和保持可从其身上获利的顾客的艺术。 是指为创造价值及满足需要和欲望来管理市场，从而
实现交换和建立关系。
全国职业培训与资格认证工作站
12
全国商务职业经理人资格认证培训
❖ 市场营销正逐渐地从试图使每一笔交易都获得最 大利润，向与顾客及其他各方建立互惠互利的关系转 变。这种转变起作用的前提是，建立良好的关系，可 获利的交易便会随之而来。
营销：取悦于人 微笑 眉开眼笑 营销：取信于人 帮别人做点事
2023企业高端商务服务礼仪培训PPT课件
服务礼仪培训目录微笑服务礼仪010203 04服务人员仪态训练服务人员仪容仪表服务人员基本接待礼仪05服务技巧与用语微笑服务礼仪内强个人素质1外塑企业形象2现代企业竞争的附加值4增进与他人的交往3是愿不愿愿意做好的问题是能不能做好的问题区别假设顾客永远是对的要做的正是对方正在想的工作标准是规范但顾客满意才是目标不厌其烦的态度服务人员仪容仪表人际交往中的魔鬼数字“73855”来自于你说的内容来自于你说话的语调来自外型与肢体语言对职业人士来说，良好形象最重要的两个功能是“如果你穿得邋邋遢遢，人们首先注意到你的衣服，如果你穿得无懈可击，注意到的才是你这个人”——香奈尔服务人员化妆应以清淡为主，也就是我们常说的自然妆，其重点讲求自然大方，朴实无华，素净雅致。
服务人员化妆应以简妆、工作妆为主调。
主要化妆部位是嘴唇、面颊和眼部。
既然服务人员化妆是一种工作妆，这就要针对工作实际需要，讲究化妆的程度要适当。
在用色上柔和自然，不能过份妖艳色彩自然服装一律穿规定的工作服，外观整洁并经过整烫，要将衬衫纽扣扣好，选用肉色丝袜鞋子穿黑色，保持整洁，禁止穿运动鞋装饰品穿禁止戴手链，脚链，只能戴耳钉注意l 不准在顾客面前化妆l 用餐后应注意口红的完整l 禁止穿容易脱落的丝袜l 不准穿高跟鞋服务人员仪态训练12坐姿3蹲姿4走姿5鞠躬6手势•接待顾客站姿•重大迎宾活动、开幕仪式•交谈等轻松环境错误站姿•身体歪斜•弯腰驮背•双腿大叉•手位不当•脚位不当表现轻盈、端庄、典雅、娴静1站姿23蹲姿4走姿5鞠躬6手势l 双脚纠缠座位下方部位，容易让人判断为那是由不自信引起的局促不安。
l 绝对不要把双腿分开伸得很长，那样不仅仅让人产生这个人没有教养的想法，还会让人产生这个人对我带有满不在乎态度的想法。
l 不要翘二郎腿，并双手扣住膝盖不停晃动脚尖，这是一种傲慢无礼的表现。
l 坐立和起立的时候一定要保持一种平稳的速度，否则会把座位弄响，引来别人的白眼。
国际商务策划师培训
国际商务策划师培训讲义企业管理策划讲义１、通过互动交流，实际证实了各位遵守以上承诺的效果，这种方法是“实证法”。
请你们告诉我“实证法”的定义。
（实证法：用于市场营销领域，即用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性）。
２、通过互动交流，大家都经历了取长补短的过程，借鉴了别人的智慧，对自己职业规划的当前定位及未来愿景，有了新的思维。
这种方法是“讨论法”和“模仿法”。
请你们告诉我“实证法”的定义。
（讨论法：用于策划思维开发，即把自己的策划问题在朋友和同事面前提出来，通过讨论，借用智慧或验证自己的策划思维。
模仿法：用于策划思维开发，即模仿甚至“克隆”前人（朋友、同事等）的策划思路，针对自己的问题，进行公关）。
３、我今天在这里与大家沟通，采用的是策划思维开发的“讲座法”。
通过“讲座法”达到：自我教育、自我完善、与大家共同开发和丰富——策划思维的目的。
通过以上交流互动，我们能够得出以下结论：１）策划无处不在（生活、爱情等等都需要策划――通过策划可以使生活质量更高、使爱情更甜蜜）；２）策划的原则及方法可以相互转换（对任何知识的学习和运用，应当机制灵活）。
三、如何才能更好的学习和掌握运用策划原理知识——为我所用呢？？？这也是下面我要与大家一起探讨的：悟科学技术的进步与发展，在推动人类社会进步与发展的诸多因素中是举足轻重的。
而每项科学技术的发现及发展都要经历：对科学外在表现的感悟（醒悟），使科学家对雷电这种自然现象产生了兴趣，通过风筝试验（领悟）掌握了雷电也是——一种“电”，由此了解了雷电产生的原因，通过对雷电作用的不断探索（悔悟），人们掌握了预防雷电破坏方法——避雷术。
中国有句俗话：师傅领进门，修行靠个人；现代人讲：授之于渔——ＷＢＳＡ传授给了你策划的知识（思路、原则、方法），就相当于“师傅领进门或授之于渔”，能否成长为一名“优秀的商务策划师”，ＷＢＳＡ授课讲师及培训教材只是铺垫，关键看你的“悟性”。