信息管理期末考试重点
管理信息系统期末复习资料
管理信息系统考试题型：选择题(20分)、填空题(10分)、名词解释（6分）、问答题(24分)、应用题(40分)一、概念部分：1、数据、信息、知识的关系。
数据经过解释成为信息，知识是在信息基础上进行整理形成有系统的知识。
2、信息资源概念的理解：狭义的信息资源，指的是信息本身或信息内容，即经过加工处理，对决策有用的数据。
开发利用信息资源的目的就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。
广义的信息资源，指的是信息活动中各种要素的总称。
“要素”包括信息、信息技术以及相应的设备、资金和人等。
3、管理信息系统的概念MIS是以人为主导，利用计算机的硬件和软件、网络通信设备和其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以达到企业战略竞优，提高效率和效益的目的，以支持企业的高层决策、中层控制和底层运作的一个集成化人机系统。
4、结构化、半结构化和非结构化理解:从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多数属结构化问题，而在战略管理层，大多数决策属非结构化决策问题，管理控制层所作决策问题的性质，介于两者之间。
－战略管理层的决策内容，如确定和调整组织目标，以及制定关于获取、使用各种资源的政策等，一般属于非结构化决策问题。
从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化。
5、信息系统的概念p9信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
6、按照结构化思想，系统开发的生命周期阶段。
（1）规划阶段————首先可行性分析；其次用户提出要求，知道大体要实现什么样的功能（2）分析阶段————开发什么样的系统？系统做什么，需要根据用户实际需求、企业的实际情况？（3）设计阶段————设计出一个信息系统，如画出结构图、代码的设计（4）实施阶段——编程、调制程序（5）运行与评价——评价并不断改进二、信息系统开发（一）开发概述1、系统开发有哪些主要方式？2、什么是原型法？原型法的优缺点？系统开发人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，迅速给出一个具备一定功能、可运行的系统原型，然后与用户反复协商修改，直至实现新系统形成。
管理信息系统复习题
管理信息系统期末考试说明考试题型一、单项选择题（10*2=20）二、填空题（10*1=10）三、名词解释（4*5=20）四、简答题（10+10+15=35）五、案例分析题（1*15=15）管理信息系统复习题一、单项选择题1.信息报告系统的特点是（）A) 能提供决策时所需要的一切数据资料B) 按事先规定的要求提供管理报告C) 按随机输入的要求进行策略分析D) 在决策过程中提供最佳选择方案2.管理信息系统的特点是（）A) 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B) 数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C) 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D) 应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员3.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）A) 供销职能和生产职能关联在一起B) 供销职能和财务职能关联在一起C) 财务职能和生产职能关联在一起D) 供销职能和市场职能关联在一起4.信息资源包括（）A) 信息、物资、货币B) 信息、信息生产者、设备C) 信息、信息生产者、信息技术D) 信息技术、信息生产者、货币5.计算机集成制造系统主要组成为（）A) 管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B) 管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C) 管理信息系统、决策支持系统和专家系统D) 管理信息系统、执行信息系统和专家系统6.使用光符号识别方法输入数据的方式是（）A) 电子数据交换B) 传统的数据输入方式C) 交互式输入方式D) 源数据自动化输入方式7.下面关于文件存储的说法，正确的是（）A) 在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器B) 一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上C) 一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器D) 一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上8.对于“指针”和“链”，下面的说法正确的是（）A) 它们是数据物理组织的两种形式B) 它们是数据逻辑组织的两种形式C) 它们是数据物理组织的两种基本工具D) 它们是数据逻辑组织的两种基本工具10.不属于直接存取文件组织的实现方法是（）直接地址法相对键法杂凑法分块法11.职工号和年龄是某数据库的两个字段，执行命令“SORT TO ZGDE ON 职工号/A，年龄”后的结果是（）按职工号的升序排列，按年龄的降序排列按职工号的降序排列，按年龄的升序排列按职工号和年龄的升序排列按职工号和年龄的降序排列12.管理的职能主要包括（）A、计划、控制、监督、协调B、计划、组织、领导、控制C、组织、领导、监督、控制D、组织、领导、协调、控制13.在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）A、反馈控制B、前馈控制C、输入控制D、运行控制14.决策支持系统是（）A、数据驱动的B、知识驱动的C、语言驱动的D、模型驱动的15.决策支持系统支持（）A、结构化和半结构化决策B、结构化和非结构化决策C、半结构化非结构化决策D、半结构化与风险型决策16.不属于联机实时处理方式的情况是（）A、需要反应迅速的数据处理B、负荷易产生波动的数据处理C、数据收集费用较高的数据处理D、固定周期的数据处理17、以下不属于输出设计任务的是（）。
大学信息管理基础期末考试复习资料
信息管理基础★JG211031——在线考试复习资料2021版一、单选题1.企业信息管理的目标不包括()。
A.最大限度发挥信息资源作用B.满足信息需求C.解决信息无序性与需求特定性之间的矛盾D.直接提升企业经济效益答案：D2.特定行政组织反映行政管理活动和管理对象的状态及其特征的消息、情报、数据、语言等符号序列的总称叫做()。
A.行政事务B.行政文档C.行政信息D.管理信息答案：C3.涵盖了信息系统生命周期各个阶段注重过程管理的是()。
A.广义的信息系统管理B.狭义的信息系统管理C.信息系统管理D.信息系统项目管理答案：B4.信息系统的基本要素为物质、能量和()三个要素。
A.数据库B.数据C.信息D.软件答案：C5.灵敏度高且有效性强的信息管理的经济杠杆形式是()。
A.税收B.信贷C.价格D.工资答案：C6.在信息商品生产和信息商品交换中产生和形成的信息商品交换的场所是()。
A.信息机构B.信息市场C.信息产业D.信息组织答案：B7.信息创造者、信息服务者和信息使用者在信息活动中普遍认同和共同遵守的符合社会一般要求的行为和伦理规范是()。
A.信息规范B.信息法律C.信息道德D.信息政策答案：C8.国家和社会组织为实现一定的信息管理目标而规定的信息管理活动的行为准则是()。
A.信息规章B.信息道德规范C.信息政策D.信息法律答案：C9.信息资源管理作为专门术语最早出现在()。
A.源于20世纪中期B.来自美国联邦政府官方文件管理C.迪博尔德1979年发布的《信息资源管理:新的挑战》一文D.1980年的《文书削减法》颁布答案：C10.从服务对象来看,电子政务G2E模式是指()。
A.政府对企业B.政府间C.政府对公民D.政府对公务员答案：D11.OECD定义知识经济是建立()的生产、分配、使用和消费基础之上的经济。
A.信息B.知识C.知识和信息D.数据答案：C12.企业信息化的社会功能不包括()。
A.加速流程重组B.降低经营成本C.促进整体发展D.直接创造效益答案：D13.“信息银行”指的是信息组织曾处于的()。
管理信息系统期末复习资料(原创整理精华版)
管理信息系统期末复习资料原创整理精华版（老师给划的历年重点）管理信息系统考试题型:填空题（20分,每空一分)单选(每题2分，共20分）判断：（每题2分，共10分)简答题(每题5分，共20分)论述题（每题10分，共20分）画图题（一个10分）1、信息、物质和能源是人类社会发展的三大能源。
【判断：“三金工程”主要指的是金桥、金关、金卡、金税工程等（T）】2、信息的特性：①事实性（信息的中心价值）、②时效性(适时性)、③不完全性、④等级性、⑤变换性、⑥价值性、⑦共享性【判断：信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。
时间间隔愈短,使用信息愈及时,使用程度愈高，时效性愈强.（T)、管理的艺术在于驾驭信息。
（T）】什么是信息，信息具有哪些特征?【简答】3、信息与数据的概念及其关系。
信息：是关于客观事实的可通信的知识;数据（又称为资料）：是记录客观事物的，可鉴别的符号。
这些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、图形等.【判断：信息是任何一个系统的组织性、复杂性程度的度量，是有序化程度的标志.（T)、数据是人们记录下来的、可以识别的、反映客观事物状态特征的符号。
（T）】关系：信息是经过加工以后,对客观世界产生影响的数据。
（信息是对人有用、能够影响人们行为的数据）【判断:信息是对数据的解释，信息是对数据加工处理后的结果.（T）数据是信息的载体.（T)】4、信息与数据的区别：【简答】数据：1)数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身没有任何意义；2）数据是信息的表现形式；3)数据经过加工就变成信息；4）不同的数据形态可以表征同一信息。
信息：1）信息是关于客观事实可以通讯的知识；2）信息是客观世界各种事物变化和特征的反映；3）信息是可以通讯的；4）信息形成知识，人们通过获取信息来认识事物，区别事务和改造世界。
5、管理信息系统分为三级：战略级、战术级（管理级）、作业级【等级性】【信息按照管理层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息。
信息管理概念期末考试复习重点
1、现代信息管理：就是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息2、知识管理:是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。
3、基础技术:基础技术处于信息技术体系的最底层，主要指新材料、新能量技术等，信息技术在性能、水平等方面的提高有赖于这两类技术的进步。
4、支撑技术: 信息技术体系的第二层是支撑技术，主要是指机械技术、电子技术、激光技术、空间技术和生物技术等。
5、信息描述:是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。
6、信息揭示:是对信息的内容特征进行深层揭示并转换成主题标识，形成一个科学的逻辑的概念标识系统。
7、网络信息服务：指的是在网络环境下信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存贮、传递和提供利用等一切活动，其目的是为了给用户提供所需的网络信息数据、产品和快捷的服务，让人们从繁重是体力劳动中解放出来，享受网络带来的省事，省心，省力。
8、信息检索服务:是根据用户有要求，由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。
9、管理信息系统:是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
10、信息政策：信息政策是国家机关和社会团体根据需要制定的有关发展或管理信息事业的方针、原则和办法，它是调整国家信息实践活动并借以指导、推动整个信息事业发展的行动指南。
11、网络信息资源组织：是指对网上的各种概念、数据(包括声音、图像、软件等)、事实、文献等，通过分析、标引(分类的和语词的)、著录(信息特征的描述)、链接(把相关的信息加以联系)、排序、存储等手段，形成一个有序的、便于用户理解和查询的信息系统的过程。
管理信息系统复习大纲
管理信息系统期末考试大纲1.单选题（10*2=20分）2.判断题（10*1=10分）3.名词解释（5*2=10分）4.简答题（4*5=20分）5.材料题（2*15=30分）（计算画图，进度计划编制，综合案例分析题；成本分析、正值法；ERP运作管理，主生产计划的编制）1、信息：信息是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据，这种数据对接收者的行为有一定的影响。
2、信息与数据的区别与联系：区别：（1）信息是经过加工之后所得到的数据，是逻辑性或观念性的；（2）数据是记载客观事物的符号，是物理性的。
联系：信息是数据的内在逻辑关系的体现；数据是信息的表现形式。
3、系统：系统指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整体。
按组成分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。
4、管理信息系统：管理信息系统是一个以人为主导、以科学的管理理论为前提，在科学的管理制度的基础上，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业竞争优势、改善企业效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
5、管理信息系统的层次结构：管理信息系统的基本组成部件有四个，即信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者。
企业管理活动分为三个不同的层次：战略计划层、管理控制层和运行控制层。
6、MIS开发策略主要有“自上而下”、“自下而上”的策略对比：从企业战略目标出发，将企业看成一个整体，探索合理的信息流，确定系统方案，然后自上而下层层分解，确定需要哪些功能去实现企业目标，进而划分相应的业务子系统。
系统的功能和子系统的划分不受企业组织机构的限制。
从各个基层业务子系统（如财务、库存、生产管理等）日常业务数据处理出发，先实现一个个具体的业务功能，然后根据需要逐步增加有关管理控制和决策方面的功能，由低级到高级，不断完善，从而构成整个MIS并支持企业战略目标。
管理信息系统(专)必考-期末考试题整理
管理信息系统（阶+网）一、单选题1、法的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构。
A 信息系统2、语句属于程序基本逻辑结构中的（）。
D。
选择结构3、－语句用于（）。
B、循环结构4、是基于两种基本形式的结构分解和组合而演变起来的，这两种基本形式是（）。
D 模型库和方法库5、和都有模型，但它们的模型在（）方面是有区别的。
B、模型的可组建性6、的进一步发展是（） A、7、适用于（） A、小批量，多品种8、是在什么的基础上发展起来的（） D、物料需求计划9、是一种面向对象的统一建模语言。
它包含若干种图，其中，用例图展示了外部与系统所提供的用例之间的联接，中的外部是指( )。
D、人员或外部系统10、中的用例可以用( )图来描述。
C．活动11、 ( ). C．有一定生成功能12、按照系统论的一般原理，系统具有（）。
A、目的性、整体性、相关性、环境适用性等特征13、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）。
A、处理文件中14、磁盘文件是一种（）。
C．输入输出文件15、成批数据处理适用于（） C 固定周期的数据处理;16、程序编写费包括在（）。
D。
一次性投资之内17、程序的总调指的是（）。
C．将主控制调度程序和各功能模块联结18、程序设计说明书由（）。
C、系统设计员编写19、程序调试时用空数据文件去进行测试，检查程序能否正常运行，这是属于（）。
A、用异常数据调试20、程序调试主要是对程序进行（）。
B、语法和逻辑的调试21、程序员设计程序和编写程序时主要依据下列资料进行：（）C．系统流程图、程序编写说明书及输入/输出说明22、代码传输是所作的校计算应在（）进行。
D、传输线路上23、代码设计工作应该在（）阶段开始。
A、系统分析24、对某种特定对象而形成的同类记录的集合构成（） B 文件25、对于新系统的第一次评价，应该在（） D、与系统验收同时进行26、对直接存取文件组织方式组织的文件采用顺序文件处理方式进行处理是（）。
计算机信息管理考试试题及答案
计算机信息管理考试试题及答案一、单项选择题1、在计算机信息管理中，以下哪个术语与数据的“精度”概念最相关？A.存储单位B.数据类型C.数值范围D.误差限正确答案：D.误差限。
数据的“精度”通常指的是对数据进行处理时产生的误差范围，这与误差限的概念最相关。
2、在数据库设计中，以下哪个设计模式主要用于处理大型数据集和高并发访问？A.星型模式B.网状模式C.关系模式D.哈希模式正确答案：C.关系模式。
关系模式是用于处理大型数据集和高并发访问的设计模式，它通过将数据存储在关系表中并利用数据库管理系统进行管理，能够有效地处理大量数据并支持高并发访问。
3、在计算机网络中，以下哪个协议用于实现网络设备之间的数据传输？A. IPB. TCPC. UDPD. FTP正确答案：B. TCP。
TCP（传输控制协议）是一种面向连接的协议，它提供了一种可靠的、有序的和错误校验的数据传输方式。
4、在软件开发中，以下哪个方法主要用于对代码进行测试和验证？A.静态分析B.动态分析C.单元测试D.系统测试正确答案：C.单元测试。
单元测试是对软件中的最小可测试单元进行检查和验证，通常用于对代码进行测试和验证。
5、在人工智能中，以下哪个算法最适合用于分类问题？A. K-均值算法B.决策树算法C.神经网络算法D.遗传算法正确答案：B.决策树算法。
决策树算法是一种监督学习算法，主要用于分类问题，它通过构建一棵决策树来对数据进行分类。
6、在电子商务中，以下哪个技术可以用于保障在线交易的安全性？A. SSL/TLS协议B. SET协议C. DSS/DSA算法D. RSA算法正确答案：A. SSL/TLS协议。
SSL/TLS协议是一种提供通信安全的协议，它可以用于保障在线交易的安全性，确保数据的机密性和完整性。
SET协议是一种基于SSL/TLS协议的电子商务安全协议，它提供了更高的安全性，包括数字证书和双向认证等。
而DSS/DSA 算法和RSA算法则是数字签名和加密技术的常用算法，它们也可以用于保障在线交易的安全性，但通常不是最常用的技术。
管理信息系统期末考试复习题
管理信息系统复习题一、单项选择题1.( )是管理信息系统最重要的成分A.硬件B.信息C.系统D.软件2.下列系统不属于信息技术在企业管理过程中的典型应用的是（）A.FMSB.ESSC.DSSD.MIS3.知识经济时代的主体产业是（）A.制造业B.信息产业C.服务业D.农林采掘业4.管理的职能主要包括（）A.计划、监督、控制、协调B.计划、组织、领导、控制C.组织、领导、监督、控制D.组织、领导、协调、控制5.按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三个等级（）A.公司级、工厂级、车间级B.工厂级、车间级、工段级C.厂级、处级、科级D.战略级、策略级、执行级6.国家制定各种法律，例如法、专利法、出版法等，以保护信息的态势，之所以要人为地筑起信息的壁垒，是由于信息本身具有（）A.扩散性B.共享性C.传输性D.转换性7.事务处理系统的典型用户是（）A.业务操作人员、管理人员B.办公室职员C.中层管理人员D.专家、经理人员8.决策支持系统要解决的问题主要涉及（）A.结构化决策问题B.结构化和半结构化决策问题C.结构化和非结构化决策问题D.半结构化和非结构化决策问题9.与其它类型的信息系统相比，企业间信息系统的一个特有的组成要素是（）A.硬件B.软件C.系统使用者D.系统支持者10.不同类型的管理信息系统的应用围是以不同程度和方式相互交叉的，这符合管理信息系统之间关系的（）A.进化观点B.权变观点C.层次观点D.信息流观点11.企业资源计划ERP的核心是（）A.MRPB.MRPⅡC.JITD.CAM12.MRPⅡ适用于（）的制造模式A.小批量、小品种B.大批量、多品种C.小批量，多品种D.大批量、少品种13.组织部（）是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握和控制其他流流动的方式和过程。
A.信息流B.物流C.事务流D.资金流14.下列关于结构化系统开发方法的适用场合说法不正确的是（）Ａ.适合于软件社会化大生产Ｂ.适合于开发大型事务处理系统、管理信息系统Ｃ.适合于开发包含复杂技术的系统，如航空管制系统等Ｄ.适合于开发需求不是很明确的系统15.在BSP方法中，U/C矩阵的主要功能是（）A.定义企业过程B.识别数据类C.划分子系统D.确定数据流向16.系统分析的首要任务是( )A.弄清用户要求B.尽量说服用户接受系统分析人员的意见C.彻底了解管理情况D.正确评价当前系统17.新系统逻辑模型的主要描述工具是（）A.IPO表B.系统流程图C.数据流程图D.E-R图18.系统设计阶段的主要目的是（）A.设计新系统的目标B.程序设计C.代码设计D.将系统逻辑方案转换成物理方案19.邮政编码是一种（）A.缩略码B.助忆码C.顺序码D.区间码20.新旧系统的切换方式中风险最大的一种是（）A.直接切换B.并行切换C.分布切换D.试运行方式21.管理信息系统是以（）为核心的信息系统。
管理信息系统 期末考试重点
管理信息系统重点第一章1、信息的特征事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性2、系统的特征：整体性：一个系统至少要由两个或更多的可以相互区别的要素或称子系统组成，它是这些要素和子系统的集合。
目的性：系统运行要达到的预期目标，它表现为系统所要实现的各项功能。
相关性：系统内的各要素既相互作用，又相互联系。
环境适应性：系统与其环境相互交流，相互影响，进行物质的、能量的或信息的交换。
3、信息系统的类型按照处理的对象，可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统两大类。
作业信息系统作业信息系统业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统管理信息系统4、信息系统的发展电子数据处理系统管理信息系统决策支持系统5、决策和决策过程决策科学先驱西蒙将决策分为四个阶段情报活动阶段：指进行“情报”（数据）的收集和处理、研究决策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列活动设计活动阶段：指发现、制订和分析各种可能的行动方案选择活动阶段：指从可行方案中选择一个特定的方案，对它进行方案评价与审核，并付诸实施。
实施活动阶段：实施选择阶段所确定的方案。
6、决策问题的类型结构化决策结构化决策问题相对比较简单、直接、其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。
能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。
早期的多数管理信息系统，能够求解这类问题，例如，应用解析方法，运筹学方法等求解资源优化问题。
非结构化决策非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依。
决策者的主观行为（学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好和决策风格等）对各阶段的决策效果有相当影响。
往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定。
半结构化决策半结构化决策问题介于上述两者之间，其决策过程和决策方法有一定规律可以遵循，但又不能完全确定，即有所了解但不全面，有所分析但不确切，有所估计但不确定。
管理信息系统期末考试复习资料
管理信息系统复习资料第一章：管理信息系统的基本概念1、管理信息来源于数据，是对数据进行加工处理的产物。
管理信息是对实际社会经济活动中的物质、人员、业务、资金、组织实体、变动关系等事实状态的真实反映，是极为重要的社会资源，是管理者进行各种决策的重要依据，也是人们彼此联系的纽带。
随着决策环境变得越来越复杂，人们对管理信息的要求也不断提高(选填空题）。
2、信息对经济发展社会进步的作用越来越大。
信息正与物质、能量共同成为人类社会赖以生存和发展的三大资源要素。
3、管理信息是决策的基础。
现代管理的核心任务是制定决策。
管理决策的一般过程包括以下三个步骤：（1)、基本信息收集：发现和明确决策问题,寻找机遇认知后果和风险.（2)、方案制定：拟定可能的解决方案，并明确各种方案对决策者的价值。
（3）、通过评价和比较选定方案，得到决策结果。
信息的本质属性-—--—增值性4、如果反馈信息与控制信息的差额倾向于加剧系统偏离目标的运动，称为正反馈信息，它会使系统波动增大并趋向于不稳定状态;反之。
削弱则是负反馈信息,波动减小并趋向于稳定。
5、管理信息的特点（1)、原始数据来源广泛。
既有分布在企业内部各生产、作业环节和职能部门的原始数据，也有来自有业务往来的单位、供应商、用户、国内和国际市场、竞争对手的信息等。
（2)、信息量增长迅速。
管理活动中要接触处理的信息量巨大。
（3)、信息具有共享性。
管理信息一经收集,就可以多次使用，供更多的组织和用户共享,而不会影响内容本身。
它能够提高信息利用的总价值.(4)、信息的处理方法多样。
管理信息以多种方式存在，不同载体承载信息的方法和特点不同，处理的方法也就不一样.(5）、信息具有可变形.也可以说具有可伪性.在复制与共享的过程中信息内容有可能会发生变化。
6、信息的分类：按信息来源分:内部和外部信息;按信息流向：输入、输出、反馈信息；按管理对象即资源类型:人事、物资信息、技术信息、资金信息。
按信息稳定性：固定（静态）和流动(作业统计)信息按决策层次：战略(高层)、战术（中层）、业务（基层管理者)信息7、企业的管理信息都要经历捕获、组织、加工、使用直至消亡这样的生命周期，管理信息的处理主要围绕信息的生命周期进行。
管理信息系统》期末考试试题及答案
管理信息系统》期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的主要目的是（）A. 提高工作效率B. 降低生产成本C. 改进决策过程D. 提高企业竞争力答案：C2. 以下哪种不是管理信息系统的功能（）A. 数据采集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据加密答案：D3. 下列哪种技术不是管理信息系统的关键技术（）A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 网络通信技术D. 电子商务技术答案：D4. 管理信息系统的生命周期包括以下哪些阶段（）A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统维护答案：ABCD5. 以下哪种方法不是管理信息系统开发的方法（）A. 结构化方法B. 面向对象方法C. 原型方法D. 水平方法答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 管理信息系统是利用计算机技术、通信技术和__________技术，对企业的信息进行有效管理和利用的系统。
答案：数据库7. 管理信息系统的核心是__________。
答案：数据库8. 管理信息系统的基本功能包括数据采集、数据存储、数据传输、数据加工和__________。
答案：信息输出9. 管理信息系统开发的总体目标是实现信息资源的__________和__________。
答案：共享，利用10. 管理信息系统开发的关键是__________。
答案：项目管理三、判断题（每题2分，共20分）11. 管理信息系统是企业管理的重要组成部分，对企业的生存和发展具有决定性作用。
（）答案：正确12. 管理信息系统只能为企业提供决策支持，不能为企业创造经济效益。
（）答案：错误13. 管理信息系统的数据采集、存储、传输和加工都是自动完成的，无需人工干预。
（）答案：错误14. 管理信息系统的生命周期包括系统分析、系统设计、系统实施和系统维护四个阶段。
（）答案：正确15. 管理信息系统的开发方法有结构化方法、面向对象方法和原型方法等。
（）答案：正确四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述管理信息系统的特点。
管理信息系统期末复习资料
管理信息系统期末复习资料原创整理精华版（老师给划的历年重点）管理信息系统考试题型：填空题（20分，每空一分）单选(每题2分，共20分）判断：（每题2分，共10分）简答题（每题5分，共20分）论述题（每题10分，共20分）画图题（一个10分）1、信息、物质和能源是人类社会发展的三大能源。
【判断：“三xx工程”主要指的是xx桥、xx关、xx卡、xx税工程等（T）】2、信息的特性：①事实性（信息的中心价值）、②时效性（适时性）、③不完全性、④等级性、⑤变换性、⑥价值性、⑦共享性【判断：信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。
时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。
（T）、管理的艺术在于驾驭信息。
（T）】什么是信息，信息具有哪些特征？【简答】3、信息与数据的概念及其关系。
信息：是关于客观事实的可通信的知识；数据（又称为资料）：是记录客观事物的，可鉴别的符号。
这些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、图形等。
【判断：信息是任何一个系统的组织性、复杂性程度的度量，是有序化程度的标志。
（T）、数据是人们记录下来的、可以识别的、反映客观事物状态特征的符号。
（T）】关系：信息是经过加工以后，对客观世界产生影响的数据。
（信息是对人有用、能够影响人们行为的数据）【判断：信息是对数据的解释，信息是对数据加工处理后的结果。
（T）数据是信息的载体。
（T）】4、信息与数据的区别：【简答】数据：1）数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身没有任何意义；2）数据是信息的表现形式；3）数据经过加工就变成信息；4）不同的数据形态可以表征同一信息。
信息：1）信息是关于客观事实可以通讯的知识；2）信息是客观世界各种事物变化和特征的反映；3）信息是可以通讯的；4）信息形成知识，人们通过获取信息来认识事物，区别事务和改造世界。
5、管理信息系统分为三级：战略级、战术级（管理级）、作业级【等级性】【信息按照管理层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息。
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信息管理期末考试重点（名解、填空、简答、论述）概念类：1.信息：是我们适应外部世界，并在把这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行相互联系、相互作用、相互交换的一种内容。
2.冗余度：我们把一个信源的实际熵（shang）与最大熵之比称为该信源的相对熵，表示相对熵比1小多少的量称为冗余度。
冗余度=1—H相对=1—H实际/H最大冗余度表示实际熵对最大熵的偏离程度，表明将这部分比例的符号去掉后仍然不会对信息传递构成实质性障碍。
3.信息管理：是国家、组织和个人为达到预定的目的，综合运用各种手段（技术的，经济的，政策的和法律的等），对信息活动中的各要素（信息，人员，设备，资金，产业和机构等），从过程、系统和环境的不同角度实施有效的全面的管理。
4.知识管理：是确定、收集和传播共享组织中的知识，创造、获取和使用知识以增强组织绩效的活动。
5.信息技术：是指能够扩展人类信息器官功能，完成信息的获取、传递、加工、再生和施用等的功能的一类技术。
信息技术中比较典型的代表就是信息处理技术、感测技术、通信技术和控制技术，它们大体上相当于人类的思维器官、感觉器官、神经器官和效应器官。
6.专家系统：是一种在相关领域中具有专家解决问题能力的智能计算机程序系统，它能运用内部的大量领域专家水平级的知识与经验，模拟领域专家解决问题的思维过程进行推理判断，求解那些需要人类专家才能处理复杂问题。
7.数据仓库：就是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合，用于支持经营管理中的决策制定过程。
8.数据挖掘（DM）：是指从大量数据中采掘出隐含的、先前未知的、对决策有潜在价值的知识和规则。
9.知识发现（KDD）：是从大量数据中提取出可信的、新颖的、有用的并能被人理解的模式的高级处理过程。
10.信息交流：是指各个个体借助于共同的的符号所进行的信息传递、交换与分享。
11.信息源：指在信息采集工作中借以获取信息的来源，包括个人信息源、实物信息源、文献信息源、数据库信息源和组织机构信息源。
12.信息组织：信息组织就是利用一定的科学规则和方法，通过对信息外在特征和内容特征的描述与序化，实现无序信息流向有序信息流的转换，从而保证用户对信息的有效获取和利用，以及信息的有效流通和组合的过程。
13.元数据：元数据是关于数据的组织、数据域及其关系的信息，简而言之元数据就是关于数据的数据。
14.信息市场：是面向社会信息需求，以信息产品和信息服务为内容，运用信息劳动价值规律进行交易的场所，是一个多方位、多层次、多形态的市场体系。
15.信息安全：是指保护信息财产，防止未经授权者或偶然因素对信息的恶意泄露、修改和非法利用，以实现信息保密性、完整性与可用性的要求（即CIA）。
16.信息加密：是指使用者的信息变为看上去似为无用的乱码，使攻击者无法读懂的信息内容从而保护信息。
信息系统常见风险及其对安全特性的威胁：人为错误、自然灾害、后门、硬设备故障、病毒、特洛伊木马、恶意破坏、资源盗用、偷窃（任意5个即可）17.信息政策：是为发展信息事业和管理信息活动而制定的战略规划，方针措施和行动准则，包括信息技术政策、大众传媒、知识产权政策、信息安全政策、信息人才政策、信息产业政策等。
18.信息产业：就是从事信息技术设备制造及信息产品开发与流通服务的新型产业群体。
简答填空类：1.信息的特征：普遍性表征性动态性相对性依存性可传递性时效性可加工性可共享性（任意背5个）2.信息的功能：（1）信息是认识客体的中介 (2) 信息是人类思维的材料 (3)信息是科学决策的依据 (4) 信息是有效控制的灵魂 (5) 信息是系统秩序的保证 (6) 信息是社会发展的资源3.信息资源的经济特征：效用性、供给的稀缺性、成本结构的特殊性、体验性4.信息管理发展沿革：古代，近代，现代信息管理（详见课本p16-p19）5.信息管理的思想（1）国外学者的信息管理思想A霍顿管理职能说 B泰勒信息过程说 C史密斯和梅德利管理哲学说 D迪博尔德思想方法说 E莱维坦技术手段说(2)国内学者的信息管理思想： A卢宏泰三维结构理论 B孟广均集成综合论 C霍国庆信息资源管理的层次论 D胡昌平信息管理科学论(p26-29)6.知识管理的内容：(1)知识运营 (2)知识创新 (3)知识资源管理 (4)建立知识共享机制 (5)建立快速学习机制7.知识管理的原则：(1)参与原则 (2)解释原则 (3)透明原则 (4)知识资本化原则 (5)公开交流原则 (6)学习原则 (7)创新和分享原则8.信息科学的目标：扩大人类的信息功能，特别是智力功能，以这一目标为中心，信息科学的发展越来越深刻地揭示和阐明自然界和社会领域中信息运动的客观规律，越来越深刻的解释和阐明人类思维领域信息加工和处理的内在机制，从而为人们认识世界和改造世界，为人类智力劳动的解放提供有效的理论、方法和工具，提高人类信息功能的整体水平。
9.信息科学的研究方法的三个方法和两个准则：信息系统分析方法、信息系统综合方法、信息系统进化方法；功能准则、整体准则。
10.信息技术的社会作用（*）（1）推动社会生产力的变革（2）提高人类开发利用信息资源的能力，加速社会的发展（3）促进信息产业和信息经济的发展（4）改变人类社会的生产和生活方式11.通信网络的发展趋势：随着通信技术的发展，未来的通信网，数字化是基础，综合化、个人化是目标，宽带化、智能化是实现的主要手段。
12.信息需要的结构分析 1.层次结构区分信息需求，认识到的信息需求（信息需求），表达出的信息需求（现实需求）和向信息服务机构提出的需求（信息提出）。
2.信息需求的内容结构对信息的需求对信息服务的需求13.各类用户对信息需求的特点（1）决策型用户和管理型用户需求的内容：政策性信息战略性信息综合性信息典型性信息预测性信息反馈性信息所需信息的特点：范围广泛重视动态性，预测性，决策性的信息要求提供经过筛选，整理和浓缩加工的信息所需的信息要求简明，扼要，他们寻找的是可供选择的若干方案，而不是答案要求提供的信息必须准确可靠，有明确的针对性（2）研究型用户的信息需求（p90）（3）技术运用型用户的信息需求需求特点：A由科技开发型向生产、经营一体化的综合型信息需求发展；B应用型用户需要的信息主要是有关新产品、新工艺等方面的具体信息；C信息可靠、准确和新颖；D快速、准确、全面地获得各种信息14.问题解决行为与信息行为的关系（*）（1）问题解决行为是一种信息使用行为，信息使用行为是某个别信息活动中继信息查询行为之后的信息行为，它包括信息消费行为和问题解决行为。
（2）问题解决行为是信息行为的目标行为。
（3）问题解决行为往往与信息查询行为交替进行。
（4）问题解决行为与信息消费行为是一种紧密相连的结果与过程的关系。
信息消费行为是信息的使用过程，而问题解决行为是信息的使用结果。
15.信息利用中的认识活动（1）感知阶段（感觉和知觉）（2）理解阶段（3）思维和评价阶段 (4) 应用与创新阶段16.符号的概念：是人类认知和社会信息交流的基本手段。
特征：（1）符号的表意性（2）符号的随意性与约定性（3）符号形式的共享性及其与符号内容的非对称性17.信息交流的心理意义和作用：信息交流的心理意义这作用就在于内部心理状态的改变（1）态度的改变（2）行为的归因（3）社会影响18.信息交流模式：（1）拉斯韦尔模式（2）申农——韦弗模式（3）施拉姆模式（4）米哈依洛夫模式（5）兰开斯特模式（6）维克利模式（*p114-120）19.信息采集的原则：系统性原则、针对性原则、及时性原则、可靠性原则、方便经济原则、计划性原则、预见性原则。
20.信息采集的渠道：大众传媒渠道、出版发行渠道、信息系统渠道、人际关系渠道、文献信息机构渠道、专业性学会渠道、行业协会渠道、社会中介机构渠道、信息发布机构渠道、互联网渠道、各类会议渠道、邮政部门渠道等。
21.访问交谈技巧：（1）接近技巧（2）沟通技巧 (3) 提问技巧 (4) 引导技巧 (5) 追问技巧 (6) 记录技巧22.元数据的类型：（1）管理性元数据（2）结构性元数据（3）描述性元数据23.网络信息组织方法（*）（1）传统信息组织排序方法：A分类组织法 B主题组织法 C字顺组织法 D号码组织法 E时空组织法（2）网络信息资源的组织： A 超文本方式 B搜索引擎方式 C指示数据库方式24.信息重组：A汇编法 B摘要法 C综述法：是对某一课题某一时期的大量有关资料进行分析、归纳、综合而成的具有高度浓缩性、简明性和研究性的信息产品。
25.信息分析的基本功能：(1)整理功能：对信息进行搜集、组织，使之由无序变为有序；(2)评价功能：对信息价值进行评价，以去粗取精、去伪存真、辨新、权重、评价、荐优；(3)预测功能：通过对已知信息内容的分析获取未知或未来信息；(4)反馈功能：根据用户的实际消费效果对预测结论进行审议、评价、修改和补充。
26.信息分析的工作程序（1）选题（2）设计研究框架（3）信息搜集与整序（4）信息分析与综合（5）编写研究报告（6）反馈27.信息服务的概念（狭义）：是指专职信息服务机构针对用户的信息需要，及时地将开发加工好的信息产品以用户方便的形式准确传递给特定用户的活动。
28.信息服务的原则（1）针对性原则（2）适时性原则（3）方便性原则（4）效益性原则29.信息服务的主要类型（1）文献服务（2）指导服务（3）检索服务（4）咨询服务（5）网络服务（6）个性化信息服务30.个性化信息服务：主要包括三个方面：服务时空的个性化、服务方式的个性化、服务内容个性化。
特点：以用户为中心、重视与用户的交互性、服务方式更加灵活多样、能够主动将用户所需信息推送给用户。
类型：个性化内容定制服务、个性化信息检索定制服务、个性化界面定制服务、个性化信息推荐服务。
31.信息市场的特性：（1）易传递性与非消耗性（2）效用滞后性与差别化属性（3）唯一独创性与可重复性（4）非商品属性与商品属性32.商品化信息产品的交换的特点：1.等价交换（信息载体的价值） 2.消费者根据后验经验参与交换，购买产品。
3.买卖双方所得到的使用价值和价值补偿的多少取决于信息产品使用价值的让渡方式和让渡份额。
33.信息市场的类型：信息市场的类型：(1)按信息商品的所属层次划分（2）按交易的性质和形式划分（3）按组织形式划分（4）按编制属性划分（5）按信息商品的种类划分（6）按信息商品流通的方式划分（p172-173）34.按商品的所属层次划分：一次商品市场，主要经营人们在科研，生产和管理活动中的成果（技术市场为代表）；二次商品市场（数据库市场为代表）；三次市场主要向用户提供各种信息研究成果、研究报告、可行性报告、决策支持报告、市场调研报告。