人力资源管理的系统解决方案

人力资源管理的系统解决方案

■课程目的：通过本课程的学习，您将掌握： 1.企业人力资源管理的关键。 2.现代企业人力资源管理的系统模型。 3.现代企业组织设计、绩效、薪酬管理的方法。 4.企业解决人力资源管理的系统方案。■课程大纲：第一部分人力资源管理的系统平台建设一、力资源管理的战略功能1、人力资源管理的价值2、人力资源管理的重要性3、人力资源管理与战略的联系1).确定人力资源问题2).确定人力资源战略3).人力资源部门的职能管理二、力资源管理的职能与模型1、人力资源的基本特征2、传统与现代人力资源管理部门的职责区别3、人力资源管理对企业各层面不同的作用4、直线经理与人力资源经理的职责划分5、现代经济对人力资源管理的挑

战6、现代人力资源管理的系统思考方法7、现代人力资源管理的五大难题8、如何进行有效的人力资源管理9、现代企业人力资源管理的系统平台建设1）组织与工作管理系统2）企业文化与政策系统3）以绩效为导向的人力资源管理模型第二部分组织设计与工作分析一、组织设计1、组织的价值2、战略性组织管理3、组织设计思想4、组织设计1）结构性维度2）关联性维度3）影响组织结构的两维环境4）环境不确定与组织反应5）适应环境的不确定性6）经营特征与组织反应7）组织的功能与职责划分二、工作分析1、工作分析的程序2、分析目标选择与组织3、分析方案的设计4、分析情报的收集与分析1）信息收集的内容：2）信息分析内容 a.工作名称分析： b.工作规范分析 c.工作环境分析 d.任职资格分析5、分析结果表达6、分析结果的运用第三部分绩效考核与绩效管理一、传统绩效考核与现代绩效考核的区别1、传统绩效考核的目的2、现代绩效考核的目的3、绩效考核在理论与实践上存在的问题4、在绩效考核中必须确认的事情二、绩效考核的应用1、企业人力资源规划2、招聘与选择3、人力资源开发4、薪酬方案的设计与调整5、正确处理内部员工关系6、对员工潜在能力的认识三、绩效评价程序1、确定绩效评价的目的不同的目标决定评价的内容、标准和方法的不同。2、建立工作期望建立工作期望，就是企业要求工作执行人员应该达成和如何达成工作绩效标准。

3、设计评价体系1）确定评价责任体系2）评价方法选择

4、工作绩效评价实施1）如何正确评价2）常见评价因素的判断基准3）评价过程中的常见问题4）考核结果的修正

5、绩效评价

面谈1）绩效面谈的目的2）面谈中应注意的问题6、制定绩效改进计划1）确定绩效改进目

标2）拟订具体的行动方案3）明确资源方面的保障4）明确评估改进计划完成的方法7、绩效改进指导1）分析绩效改进指导需求2）拟订指导计划3）执行指导计划4）评估绩效指导成效

第四部分薪酬设计与管理薪酬专家理查得•汉得森（Richard Henderson）: 在企业的经营活动中，还没有一种运营成本比劳动力成本更可控制和对利润有更大的影响。一、薪酬管理中重要的几个主题1、企业管理的两项重要活动2、薪酬管理的基本框架3、薪酬管理的基本目的二、薪酬管理策略1、制定薪酬的策略原则2、企业发展不同阶段、不同经营战略下的薪酬策略3、以工作和绩效优先为原则的薪酬策略4、以员工价值、人本优先为原则的薪酬策略5、薪酬策略的保密制与公开制6、制定薪酬水平和级差策略7、综合的薪酬策略三、建立薪酬管理制度的操作方法1、影响制定薪酬制度的因素2、薪资调查3、选择适合的薪酬体系4、确定薪酬结构四、工作评价的方法1、工作排列法2、工作分类法3、因素比较法4、因素计点法五、薪酬管理的基本原则1、让员工理解改变当前薪资体系的必要性。2、让员工了解工作评价的程序、方法和建立一个什么样的薪资体系。3、强调工作评价的结果不会影响员工目前的工作。4、新的薪资体系将对员工起到更有效的激励作用，薪资体系将更为合理。5、工作评价的是工作，而不是员工。6、组织中每一项工作与其他工作都是可比的。7、薪资的等级是由工作的价值决定的，而薪资是由薪资等级确定的。8、通过建立工作的比例关系确定薪资的比例关系。9、强调工作评价将不确定工作的数量、不衡量员工的能力、不是为了削减工资的水平。10、确定的薪酬体系应高于平均水平。11、薪酬体系应包括一系列福利计划，视员工为企业的长期的投资。12、薪酬体系的建立应适应劳动力市场变化的需求。第五部分我国企业人力资源管理的挑战和解决方案一、加入WTO的挑战1、资产规模2、销售收入3、利润水平二、生存空间的挑战1、回顾过去2、展望未来三、人力资源管理的价值1、企业在竞争中制胜的重大差异2、所有企业问题都有人力资源的内涵四、中西方管理的差距在那里五、职业化的标志六、人力资源管理的e化七、走出人力资源管理的困惑八、人力资源管理的系统平台建设