市场营销模拟试卷及答案

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市场营销模拟试卷及答案

市场营销模拟试卷及答案

一、单项选择题(1~60题,共60道题,每小题1分,共60分。

请将最恰当的答案前的字母填入括号中,多选或错选均不得分)1、电话调查通话时间不宜过长,下列那种提问方式比较好?( B )(A)“您觉得我们的产品有什么优点?”(B)“您是否准备购买家用空调?”(C)“你对我们的微波炉有什么改进意见?”(D)“您的月收入处在哪一水平?”2、消费者购买行为的划分标准是(D )。

(A)品牌差异(B)介入程度(C)购买金额(D)A和B3、为了提高商品包装的经济效果,在选择的特定地区和时间内进行小规模试验性改革,试探了解市场反应,然后根据试验的初步结果,再考虑是否需要大规模推广,或者决定推广的规模,这种方法是(A)。

(A)实验调查(B)观察调查(C)间接调查(D)访问调查4、可采用销售促进和占据有利货架位置方法,保障供应,鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于(B)。

(A)习惯性购买行为(B)寻求多样化购买行为(C)化解不协调购买行为(D)复杂购买行为5、在资料处理过程中,资料编码这一骤需要首先( D)(A)转换原始资料(B)编辑原始资料(C)建立正确的编码标准(D)设置合理的分类尺度6、在自然况下进行观察,所有参与的人和物都不受控制,这种观察法是(B)(A)实验观察法(B)非实验观察法(C)公开观察法(D)非公开观察法7、事先根据调查的目的,对观察的内容步骤做出规定,以此来实施观察的方法是(C )(A)直接观察法(B)无结构观察法(C)结构观察法(D)间接观察法8、调查人员将问卷当面交给被调查者,说明填写要求,并留下问卷,让被调查者自行填写,再有调查人员定期收回。

这种方法叫( D )。

(A)面谈调查(B)邮寄调查(C)电话调查(D)留置调查9、下列不属于资料编辑的内容的选项是(A)(A)在调查资料收集起来之后,根据资料的性质、内容与特征相异的资料区分开来(B)检查有无错误的回答(C)检查有无疏漏的回答(D)检查有无不一致的回答10、在没有监督情况小,容易出现调查员欺瞒谎报行为的访问方式是(D)(A)邮寄访问(B)电话访问(C)小组访问(D)个人访问11、由市场调查人员在给定的条件下,对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证,以此衡量其影响效果的调查方法叫(C)(A)访问法(B)观察法(C)实验法(D)邮寄法12、面谈访问的特点除了灵活性之外,还有(A)(A)直接性(B)费用低(C)时间短(D)留置调查13、小贩:上周面粉厂王厂长的夫人也看上了这个,简直爱不释手,但因为嫌价格太高没有买。

《市场营销学》考试模拟题(含参考答案)

《市场营销学》考试模拟题(含参考答案)

《市场营销学》考试模拟题(含参考答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、工业产品的促销一般多采用 ( ) 的方法。

A、公关B、广告C、营业推广D、人员推销正确答案:D2、夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 ( ) 。

A、充分需求B、过量需求C、不规则需求D、潜伏需求正确答案:C3、谷歌(GooglE.一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是( )。

A、缓解工作压力B、员工福利C、创造产生创意的空间D、公司宣传需要正确答案:C4、食品生产者在食品包装上印制多种食用或烹制方法,这种营销策略称为( )。

A、新技术营销B、寻找新用途C、增加使用量D、进入新的细分市场正确答案:B5、指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。

A、家用电器市场B、食盐市场C、儿童玩具市场D、烟草市场正确答案:B6、下列不属于产品生命周期四个阶段的是 ( ) 。

A、成熟期B、高峰期C、成长期D、引入期正确答案:B7、某企业的座右铭是“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。

该企业的营销管理哲学属于( )。

A、推销观念B、市场营销观念C、社会市场营销观念D、生产观念正确答案:B8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的 ( ) 。

A、中间商的多少B、需求状况和竞争能力C、需求状况D、竞争能力正确答案:B9、按照人口的具体变量细分市场的方法就是 ( ) 细分。

A、地理B、人口C、心理D、行为正确答案:B10、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是 ( ) 。

A、行为细分B、地理细分C、人口细分D、心理细分正确答案:A11、将顾客划分为更小,更具同性质的群体的过程是 ( ) 。

市场营销模拟练习题含参考答案

市场营销模拟练习题含参考答案

市场营销模拟练习题含参考答案一、单选题(共IOO题,每题1分,共100分)1、差异性市场营销策略的缺点是什么A、成本较高B、提高企业知名度C、降低企业风险D、更好的满足消费者需求E、成本费用低正确答案:A2、缓慢渗透决策是(的一种营销决策A、成长期B、衰退期C、介绍期D、成熟期E、以上都是正确答案:C3、产品组合的指一个产品线中所含产品项目的多少A、宽度B、长度C、关联度D、深度E、以上都是正确答案:D4、白加黑的主要促销方式是A、营业推广促销B、口碑销售C、人员推销D、广告促销E、公共关系促销正确答案:D5、某食品加工厂通过合资经营的方式建立原材料生产基地,这种业务增长方式属于A、水平多角化B、后向一体化C、水平一体化D、前向一体化正确答案:B6、世界性的禁烟运动对烟草公司造成了极大的威胁烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对,此种对策是A、反抗B、减轻C、转移D、保持E、以上均不正确正确答案:B7、所谓是指一组具有密切相关的、满足顾客共同需求的产品A、产品类型B、产品线C>产品集D、产品项目正确答案:B8、在家购物的不断发展,主要是由A、人口环境的变化B、政治和法律环境的改善C、经济发展水平的提高D、科学技术的发展正确答案:D9、一个企业的一类产品有多少品种,这是产品组合的A、密度B、广度C、深度D、关联度E^以上都是正确答案:C10、收入、种族、性别、年龄是消费者市场细分变量中的A^人口因素B、地理因素C、心理因素D、行为因素E、文化因素正确答案:A11、又称薄利多销策略的是A、撇脂定价策略B、低价渗透策略C、声望定价策略D、中间价格策略E、以上都是正确答案:B12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记,以保证每年固定的汽车增长数量,以此来控制汽车的需求这是因为目前新加坡对汽车的需求属于A^负需求B、不规则需求C、过量需求D、有害需求正确答案:C13、企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和A、人口B、国外消费者C、社会文化D、企业本身正确答案:D14、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者而相互竞争,它们彼此之间是A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、以上均不正确正确答案:A15、某药厂只产抗微生生物药,满足被微生物感染患者的需求该目标市场模式为A、市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化E^以上都是正确答案:B16、根据恩格尔定律,随着家庭收入增多,用于收购食品的支出占家庭收入的比重会A、下降B、大体不变C、上升D、时升时降正确答案:A17、投标过程中,投标商品对其价格的确定主要是依据制定的A、对竞争者的报价估计B、企业自身C^市场需求D、边际成本E、以上都是正确答案:A18、下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件A、可衡量性B、差异性C、可对比性D、可赢利性E、以上都是正确答案:C19、以独立企业法人及经营形式存在于县以下地区的药店终端,被称为A、单体药店B、个体医院C、公众药店D、社区药店E、群体药店正确答案:A20、主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和A、自然资源B、社会文化C、科学技术D、政治法律正确答案:B21、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒,并准备开发北京市场,通过市场调查却发现,北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒,则该地区的这种需求状况属于A、充分需求B、无需求C、不规则需求D、潜伏需求正确答案:B22、构成容量很大的现实市场,必须是Λ^人口众多而且购买力高B、人口众多而且购买欲望大C、购买力高而且购买欲望大D、人口众多购买力高而且购买欲望大正确答案:D23、成本加成法的缺点是A.忽视需求A、缺乏灵活性B、计算复杂C、忽视竞争Ds以上都是正确答案:A24、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于市场A、同质产品市场B、差别产品市场C、完全竞争D、寡头E、以上都是正确答案:A25、公共关系A、需要大量的费用B、是一种短期促销战略C、树立企业形象D、需要大量的人员E、直接推销产品正确答案:C26、下列哪项不是价格的构成因素A、生产成本B、流通费用C、国家税金D、职工福利E、企业利润正确答案:D27、我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译,复旦大学出版社1933年出A、《市场营销管理》B、《市场学》C、《市场营销》D、《市场营销方法》正确答案:B28、顾客购买产品实质上是为了(A、满足某种需要B、获得产品C、获得功能D、提高生活水平E、以上都是不是正确答案:A29、保健食品可以宣称以下哪种保健功能A、辅助改善记忆B、补脑C、提高智商答案解析:D改善脑力疲劳E以上均不正确30、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售,这属于战略A、规模经营B、产品开发C、市场开发D^市场渗透正确答案:D31、人员推销的缺点主要表现为A、成本高,顾客量大B、成本低,顾客量大C、成本低,顾客有限D、成本高,顾客有限E、成本高,顾客无限正确答案:D32、科特勒认为除了市场营销组合的4P之外,还应再加上2个P,即A、政治权力(PoIitiCa1B、人(PeOP1与服务过程(ProCeSSC、诊断正确答案:A33、提出市场营销战观念的学者是A、莱维?辛格和菲利普?科特勒B、杰罗姆?麦卡锡C、西奥多?莱维特D、菲利普?科特勒和阿姆斯特朗正确答案:A34、市场调查中可以利用的人口基础资料应该首选A、家庭人口B、民众态度C、地理分布D、总人口E、以上均不正确35、医院药事委员会由哪些人组成A、业务院长、相关科室主任或专家B、业务院长、药剂科主任、相关科室主任或专家C、业务院长、药剂科主任D、药剂科主任、医务科主任E、业务院长、药剂科主任、医务科主任正确答案:E36、市场营销组合的4P是指A、价格、权力、地点、促销B、产品、价格、渠道、促销C、价格、公关、地点、产品D、价格、广告、地点、产品正确答案:B37、是指通过提供某种东西作为回报,从某人那里取得所要东西的行为A、网络B、交换C、交易D、价值创造正确答案:B38、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法A、成本加成B、目标C、认知价值D、诊断E、以上都是正确答案:A39、生产者通过低价来追求销量发展,而经销商通过高价来追求盈利,从而引发冲突,其原因在于A、角色的权力不明确B、目标不一致C、感知不同D、相互依赖程度E、以上都是正确答案:B40、广告按什么可分为广播、电视、报纸、杂志、网络、销售现场等广告A、效果B、内容C、产品的市场生命周期D、媒体E、范围正确答案:D41、宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案:C42、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时,企业往往采取定价方法A、反向B、投标C^诊断D、随行就市E、以上都是正确答案:D43、代理中间商属于市场营销环境的什么因素A、内部环境B、竞争C、市场营销渠道医药企业D、公众环境E^以上都是正确答案:C44、列促销方式属于推式策略A、公共关系促销B、营业推广促销C、人员推销D、口碑销售E、广告促销正确答案:C45、下列哪项折扣又称为中间商折扣A、数量折扣B、组合折扣C、会员制D、交易折扣E、现金折扣正确答案:D46、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,问卷的设计使搜集数据的程序标准化和A、扩大化B、定量化C、统一化D、信息化正确答案:B47、产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少A、宽度B、长度C、关联度D、深度E^以上都是正确答案:B48、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A、议价合约选购B、公开招标选购C、日常选购D、正常购买正确答案:B49、是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人A、中间商B、供应商C、广告商Ds经销商正确答案:B50、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足(的需要A、消费者B、顾客C N社会D、目标市场E、以上是正确答案:D51、服务型市场调查公司的主要业务是A、定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户B、定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告C、专门进行市场信息的搜集D、为其他市场调查公司提供辅助性服务E、以上均不正确正确答案:A52、你最近使用什么品牌的牙膏?如果按6W准则来推敲,这一问题在哪一方面不清楚?A、When(何时B>What(什么事C、Where(何处D、WhO(谁正确答案:A53、下列产品适合选用零渠道进行销售A、原料药B、处方药C、非处方药D、疫苗E、以上都是正确答案:A54、信任度最高的促销方式是哪一种A、人员推销员B、营业推广C、医药广告D、公共关系E、以上都可以正确答案:D55、同一细分市场的顾客需求具有(A、绝对的共性B、较多的共性C、较少的共性D、较多的差异性E^以上都是正确答案:B56、调查内容较简单,搜集资料不易深入的调查方法是A、市场普查B、重点抽查C、典型调查D、抽样调查E、以上均不正确正确答案:A57、市场预测成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步骤过程中形成的?A、搜集市场信息B、分析判断C、市场调查D、制定预测模型正确答案:C58、从企业的角度看,市场预测的结果是A、企业在市场环境中的地位B、企业在市场环境中的形象C、市场商品销售量D、企业商品销售量E、以上均不正确正确答案:D59、销售促进是一种的促销方式A、规律性B、常规性C、连续性D、辅助性E、经常性正确答案:D60、在市场上,经常看到一些商品的定价标为98元、1980元,这种定价策略属于A、整数定价(声望定价)B、尾数定价C、招彳来定价D、需求导向定价E、以上都是正确答案:B61、封闭式问题的答案不宜超过A、4个B、5个C、10D、15个正确答案:C62、是购买活动的起点A、产生需要B、外在刺激C、触发诱因D、消费动机正确答案:A63、某公司所有业务中,市场增长率为20%,相对市场占有率为0.5的业务是A、明星类业务B、问号类业务C、现金牛类业务D、瘦狗类业务正确答案:B64、下列选项中不属于战略业务单位特征的是A、是一项独立的业务B、有专门的经理对其负责C、与企业其他业务密切相关D、有自己的一组竞争者正确答案:C65、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种(策略A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化E、以上都是正确答案:B66、保健食品是哪个单位批准生产的?以后是由国家食品药品监督管理局审批,核发批准文号A、2001年7月份B、2003年6月12号前C、2004年7月份D、2002年7月份正确答案:B67、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过寻找市场营销机会的方法A、多角化经营B、市场渗透C、市场开发D、产品开发正确答案:C68、市场营销环境是企业营销职能处部的因素和力量,包括宏观环境和微观环境A、不可捉摸B、不可控制C、可控制D、可改变正确答案:B69、针对医院的药品营业推广手段主要有折扣、公司礼品和A、以旧换新B、赠送样品C、有奖销售D、学术支持E、广告支持正确答案:D70、在企业的几种定价目标中,有一种只能作为企业的短期目标,这就是A、渡过困难目标B、市场占有率目标C、利润最大化目标D、稳定价格目标E、以上都是正确答案:A71、在产业市场购买类型中,最简单的购买类型是A、直接重购B、新购C、重购D、修正重购正确答案:A72、当企业打算和同行和平共处、采取的定价方法A、竞争价格B、投标C、逆向D、随行就市正确答案:D73、新产品开发的产品构思阶段,新产品构思A、控制B、调查C、寻找且自身产品成本的难以估算时,往往营销部门的主要责任是、激励及提高D、评价E、以上都是正确答案:C74、你认为现在A产品要增加促销力度还是减小促销力度?这个问句存在问题?A、问题具有引导性B、使用了含糊不清的句子C、缺少选项D、没有不妥正确答案:C75、最常用的实地调查法A、询问法B、观察法C、实验法D、文案法E、以上均不正确正确答案:A76、企业为适应和满足消费者不在于价格的多少,而在于商品能否显示其身份和地位的消费心理,最适宜用法A、声望定价B、招彳来定价C、尾数定价正确答案:A77、下列的产品适合选用短渠道是A、体积小B、单位价值低C、科技含量高D、适用性广E、以上都是正确答案:C78、产品组合的长度是指的总数A^产品品牌<B、产品项目C、产品规格D、产品品种正确答案:B79、医药企业在国际市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销药品的渠道策略被称为A、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略E、以上都是正确答案:C80、以顾客需要什么,我们就生产供应什么作为其座右铭的企业属于企业A、推销导向型B、生产导向型C、社会市场营销导向型D、市场营销导向型正确答案:A81、当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是A、迅速投放市场???B、改进产品?C、加强促销??D、尽早放弃?E、以上都是正确答案:D82、市场调查是一种社会实践,它是一门A、方法科学B、理论科学C、实践科学D、应用科学正确答案:C83、用料与设计十分精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是A、附赠品包装B、类似包装C、再包装D、分组包装E、再使用包装正确答案:E84、在促进购买者对企业及其产品的了解方面的成本效益最好A、广告B、销售促进C、宣传D、人员推销E、公共关系正确答案:A85、下列不属于药店终端市场的调查的内容(4个)A、进货渠道B、竞品资料C、销售产品的质量D、品类管理制度E、终端基本资料正确答案:C86、消费需求客观存在A、绝对差异性B、相对同质性C、相对差异性D、A和BE^以上都是正确答案:D87、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利A、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道E、以上都是正确答案:A88、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路这种新的战略思想被称为A、目标市场营销B、大市场营销C、大量市场营销D、产品差异市场营销正确答案:C89、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据,其搜集数据的程序必须系统,搜集数据的态度必须是A、认真的B、详尽的C、谨慎的D、客观的正确答案:D90、提供不同产品以满足同一种需求的竞争者是A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、以上均不正正确答案:B91、是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人A、供应商B、中间商C、广告商D^经销商E、以上均不正确正确答案:A92、最适用于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的市场营销策略是(A、多组合营销策略B、产品开发策略C、差异性市场策略D、集中性市场策略E、无差异性市场策略正确答案:D93、在产品生命周期的最初阶段,把产品价格定得很高,以攫取最大利润的的价策略是(A、撇脂定价B、渗透定价C、产品线定价D、单一价格定价E、以上都是正确答案:A94、下列各项中,不属于产品整体范畴A、品牌B、包装C、价格D、运送E、以上都是正确答案:C95、下列属于非营利性组织的有A、慈善机构B、基金会C、医院、学校D、机关团体、事业单位正确答案:D96、公共关系目标是使企业A、盈利B、广结良缘C、占领市场D、出售商品E、树立形象正确答案:B97、我国现行的《商标法》规定,注册商标的有效期为年,保护期满后,只要企业及时续展,就可再获保护,且续展次数不限A、15B、10C、20D、5正确答案:B98、影响消费者购买力和消费支出的决定性因素是A、个人收入B、个人可支配收入C、消费者储蓄和信贷D^可任意支配收入正确答案:B99、促销的主要任务是A、传递与组织有关的信息B、宣传与说服C、引起消费者的注意与兴趣D、促进消费者购买E、树立企业形象正确答案:A100、下列说法有错误的是A、与消费者市场相比,组织市场的购买者数量比较少,且购买数量大,频率低B、与消费者市场相比,组织市场的需求多样化程度高C、与消费者市场相比,组织市场需求持续稳定而且市场规模巨大正确答案:B。

市场营销模拟试题及答案

市场营销模拟试题及答案

市场营销模拟试题及答案年级:专业:班级:学号:姓名:一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分,共12分。

)1、_________年,执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书,首先使用市场营销作为学科名称。

A.1900 B.1910C.1920 D.19292、服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的________。

A.附加服务B.送货C.产品保证D.技术培训3、_________规定战略经营单位业务与进展方向。

A.经营任务B.经营方针C.经营计划D.经营目标4、某种有关群体的有影响力的人物称之_________。

A.“意见领袖”B.“道德领袖”C.“精神领袖”D.“经济领导者”5、对企业营销活动富有吸引力的领域被称之_________。

A.风险业务B.市场机会C.逆境业务D.环境威胁6、非营利组织的日常性采购的采购金额相对_________。

A.较多B.较少C.通常D.量大7、设置___________,能够对企业与外部环境,特别是与市场、顾客之间关系的协调,发挥积极作用。

A.市场营销机构B.市场营销职能C.市场营销企业D.市场营销操纵8、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_________策略。

A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化9、下面哪一个不是决定行业结构的因素?_________A.成本结构B.销售量及产品差异程度C.进入与流淌障碍D.社会变化10、处于市场不景气或者原料、能源供应紧张时期,_________产品线反而能使总利润上升。

A.增加B.扩充C.延伸D.缩减11、假如企业按FOB价出售产品,那么产品从产地某种运输工具到目的地发生的一切毁损都将由_________承担。

A.企业B.顾客C.承运人D.保险公司12、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称之分销渠道的_________。

《市场营销》模拟试卷及答案(第十套)

《市场营销》模拟试卷及答案(第十套)

《市场营销》模拟试卷及答案(第十套)(依据仲崇高《市场营销》教材编写,题后为出题页码)一、单选题(30×1=30`)1。

一个指家长为代表的家庭生活的全过程,也称家庭生命周期,按年龄,婚姻,女子等状况,可划分为()个阶段。

p33A.六个B.七个C。

五个 D.八个2。

公共关系的主要手段是()。

p269A.间接、能动性B。

管理职能C.时机选择D。

双向信息沟通3.广告是一种().p256A.后续工作B。

前期调查C。

信息传播活动 D.宣传工作4.物流现代化主要表现在()和()两个方面。

p232A。

物流技术现代化和运输货柜标记B。

物流管理现代化和条形码C.物流技术现代化和物流管理现代化D。

运输标记和物流管理现代化5。

年度计划控制过程的第一步是( )。

p299A.评估执行情况B.规定企业任务C。

选择目标市场 D.确定目标6。

公共关系的对象是()。

p269A.公共B。

顾客C.中间商D。

社会组织7.()和()重点是增进消费者的兴趣、偏好,多采取不同形式的广告介绍商品特点、效用。

p247A.介绍期和成长期B。

成长期和成熟期C.介绍期和成熟期D。

介绍期和衰退期8.吸引力大,激发购买欲望,可促成消费者当即采取购买行动是( )促销方式。

p246 A。

人员推销B。

广告宣传C。

公共关系D。

营业推广9.当市场竞争不激烈时,可采用同竞争者类似的()。

p217A.中间商特性B.营销政策C.分销渠道D。

间接渠道10。

( )是指商品从生产领域向消费领域转移过程中经过若干中间商的营销渠道.p211 A.直接渠道B。

间接渠道C。

长渠道 D.短渠道11.平均总成本即将总成本产量来除所得的商数,简称( ).p187A.变动成本B.边际成本C.平均成本D。

固定成本12。

调查表明,全新产品在新产品中只占( )左右。

p167A。

25% B.10%C。

15%D。

20%13。

()是指企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。

p163A。

分类品牌B。

市场营销模拟试题及答案(4)

市场营销模拟试题及答案(4)

市场营销模拟试题及答案(4)《市场营销学》试卷B03年级:专业:班级:学号:姓名:⼀、单项选择题(在每⼩题备选的四个答案中选择⼀个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。

每⼩题1分,共12分。

)1、我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦⼤学1933年出版的_________。

A.《市场学》B.《市场营销⽅法》C.《市场营销原理》D.《市场营销》2、企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_________。

A.规章制度B.体制C.⽂化D.作业流程3、_________是向企业及其竞争者提供⽣产经营所需资源的企业或个⼈。

A.供应商B.中间商C.⼴告商D.经销商4、市场营销计划也叫_____________,是对于某个具体产品、品牌如何进⾏市场营销的安排和要求。

A.总体战略规划B.经营单位战略规划C.品牌计划D.销售计划5、消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。

A.购买⼼理B.购买意志C.购买⾏动D.购买意向6、将产品、服务和市场营销过程同竞争对⼿尤其是最具有优势的竞争对⼿进⾏对⽐,在⽐较、检验和学习的过程中逐步提⾼⾃⾝的服务质量,这被叫做_________。

A.全⾯质量管理B.蓝图技巧C.ISO质量体系D.标准跟进7、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核⼼。

A.营销情报系统B.营销分析系统C.内部报告系统D.营销调研系统8、采⽤_________的模式的企业应具有较强的资源和营销实⼒。

A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.选择专业化9、结合赢利能⼒考虑,企业的市场份额_________。

A.越⼤越好B.存在最佳市场份额限度C.以50%市场份额为限D.不存在上限10、品牌最持久的含义是_________、⽂化和个性。

A.属性B.价值C.利益D.名称11、当企业⽣产的系列产品存在需求和成本的内在关联时,为了充分发挥这种内在关联性的积极效应,需要采⽤_________策略。

《市场营销学》模拟试题及答案

《市场营销学》模拟试题及答案

《市场营销学》模拟考试试题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)1执行推销观念的企业,称为推销导向企业。

其口号是()。

A.我们生产什么就卖什么B.我们卖什么就让人们买什么C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子深2战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是() 。

A.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本降低3出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为()。

A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会4对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。

A.售前服务B.售后服务C.售中服务D.无偿服务5中间商对新产品的采购必须()经历购买决策过程的各阶段。

A.跳跃B.中断C.完整地D.跨越6非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。

A.公开招标选购B.议价合约选购C.日常选购D.正常购买7集中性市场战略尤其适合于()。

A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业8就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是( ) 的结果。

A、市场细分B、精心策划C、综合平衡D、统筹兼顾9下面哪一个不是决定行业结构的因素?() 。

A、成本结构B、销售量及产品差异程度C、进入与流动障碍D、社会变化10市场总需求扩大时受益也最多的是() _.A、近竞争者B、市场追随者C、市场领导者D、市场利基者11准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是() 的关键。

A.反向定价法B.认知价值定价法C.需求差异定价法D.成本导向定价法12在订货合同中不明确价格,而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付()的一种价格策略。

A.通货膨胀B.经济紧缩C.经济疲软D.经济制裁13物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S,其中FW代表() 。

《市场营销》模拟试卷I及答案

《市场营销》模拟试卷I及答案

《市场营销》模拟试卷I及答案一、单选题(30×1=30')1、()是企业市场营销管理过程的重要组成部分A.市场营销计划规定B.市场营销控制C.市场营销审计D.市场营销费用2、年度计划控制步骤其中有()A. 绩效测量B.销售分析C.财务分析D.顾客态度追踪3、营销管理是协调企业资源()的过程A.互相配合B.计划和实施高效营销策略C.配置D.控制4、现代市场营销学认为促销方式包括()A.人员促销B.文字宣传C.营业推广D.公共关系5、公共关系的对象是()A.群众B.社会组织C.顾客D.中间商6、公共关系促销具有()的特点A.真实性和持久性B.经济效益的显著性C.双面性D.陈旧性7、市场营销的核心是()A.需要B.欲望C.交换D.交易8、市场营销的最终目标是()A.交换B.满足需求和欲望C.交易D.开发新产品9、营销的核心内容()A.了解消费者的需求B.指导企业生产C.开拓产品销售市场D.与顾客建立长期合作关系10、以()为中心的市场营销观念是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念A.个体B.商户C.企业D.消费者11、()是满足消费者对产品满足,其需要的整体能力的评价。

A.费用B.效用C.满足D.交易12、()是构成市场的第一位因素A.经济B.自然C.技术D.人口13、消费者市场具有什么特点()A.购买次数多一次购买量小B.差异小C.比较简单D.营利性14、一般来说,消费者买衣服的行为属于()A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为15、影响生产者购买决策的因素不包括()A.心理因素B.组织因素C.人际因素D.个人因素16、()是已经成为企业市场营销战略的一个核心内容A.营销B.市场差异C.市场细分D.地理因素17、()差异的存在是市场细分的客观依据A.产品B.价格C.需求D.细分18、总成本领先战略主要依靠()赢得竞争优势A.人脉B.信誉C.竞争D.较低的成本19、违反行业规则打破了行业平衡生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于()A.强竞争者B.近竞争者C.弱竞争者D.坏竞争者20、核心产品是指产品提供给消费者的()A.功效B.满足消费者的心理需求C.实际利益和效用D.特色21、按产品的有形型和消费上的耐久性划分()属于非耐用品A.化妆品B.家具C.电器D.钢铁制品22、产品衰退期的特点是()A.产品销量和利润减少B.生产成本大产量大C.产品改良D.市场改良23、下面是包装策略的()A.换代产品B.改进产品C.仿制产品D.差异包装策略24、新产品开发的途径()A.通过购买专利B.市场试销C.商业分析D.筛选25、当销售量的增长缓慢,利润增长值接近于零时,说明产品()A.衰退期B.成长期C.潜伏期D.成熟期26、心理定价策略包括()A.尾数定价B.统一交货定价C.分区定价D.基点定价27、对企业来说,在什么情况下必须要考虑降价()A.销售过多B.通货膨胀C.供不应求D.产品供过于求生产能力过剩28、分销渠道的起点和终点是()A.中间商消费者B.生产者消费者C.生产者中间商D.中间者生产者29、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,称为分销渠道()A.宽度B.深度C.长度D.关联度30、标准化程度高的通用性强的产品应选择的销售渠道是()A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道二、填空题(10×1=10')31.宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括()。

《市场营销学》模拟试卷及答案(精选5篇)

《市场营销学》模拟试卷及答案(精选5篇)

《市场营销学》模拟试卷及答案(精选5篇)第一篇:《市场营销学》模拟试卷及答案<<市场营销学>>期终模拟试卷(前六章)一、填空题(每空1分,共14分)1.生产资料购买决策的参与者可分为以下类型:、影响者、决策者、购买者和。

2.社会文化因素主要包括文化和亚文化、社会阶层、和。

3.消费者的购买行为受、、熟悉(学习)以及信念和态度这四大心理因素的影响。

4.国家强化法制建设,一方面会进一步约束企业行为,减少企业的;另一方面也为企业的营销活动树立了。

5.市场营销学是从的角度出发,以为目标进行研究,目的在于指导企业有效地开展经营管理活动。

6.细分消费者市场的标准主要有人口因素、、地理因素、心理因素和五大类。

7.在评价环境机会时,可按其和对企业的划分为四类情况。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并填在挂号内,每小题 1分,共10分)1.生产者市场的需求具有的特点。

()A.富有弹性B.缺乏弹性C.无弹性D.一般弹性2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。

()A.企业目标B.营销组合C.营销策略D.营销手段3.下列环境因素中,是企业开展市场营销活动的基础。

()A.人口环境B.经济环境C.自然生态环境D.社会文化环境4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的()A.确定产品规格B.认识需要C.阐明总体要求 D.确定订货5.提出市场营销组合理论的是。

()A.赫杰特齐B.麦卡西C.菲利普科特勒D.戈登6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。

()A.环境分析B.选择竞争优势C.市场细分D.市场定位7.宏观环境对企业来讲都是因素。

()A.可控B.不可控C.直接影响D.间接影响8.职权、身份、地位、说服力都属于。

()A.环境因素B.组织因素C.个人因素D.人事因素9.消费者市场购买和消费的基本计量单位主要是指个人和。

市场营销学模拟试题参考答案

市场营销学模拟试题参考答案

市场营销学模拟试题(一)答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)二、多项选择题(每小题2分,共10分)注意:多选、错选、少选或未选均不得分。

三、判断说明题(每小题3分,共15分)注意:判断正确计1分,能简单地予以改正计1分,能展开说明理由计1分。

四、名词解释(每小题3分,共12分)1. 需求:需求是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。

2. 品牌:品牌是指一种名称、品牌、术语、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

3. 定位:定位指企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。

4. 数据库营销:数据库营销是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。

五、简答题(每小题4分,共8分)1.(1)维持原价;(2)维持原价和增加产品价值;(3)降价;(4)提高价格同时改进产;(5)推出廉价产品线进行反击。

2.(1)出口进入,包括直接出口和间接出口;(2)契约进入,包括许可进入、特许进入、合同制造进入、管理合同进入和交钥匙承包进入;(3)直接投资进入,包括合资经营和外商独资经营。

六、案例分析题(每一个案例20分,共40分)案例1答案要点:1.满足了消费者“求廉+虚荣”心理需求。

2.中低收入水平且追求时尚的人群。

3.被告侵权的危险、产品质量无稳定保障、售后服务无保障。

4.引导消费心理、提升产品品质、改善售后服务、探索更好的营销方式以建立独有的品牌和竞争优势等,最终脱离山寨产品之嫌。

案例2答案要点:1.在商品方面,选择了造型独特,款式新颖尚未经营的珍珠质宝石;在定价方面,采取了在进货成本基础上加平均利润的成本导向定价方法及降价策略;;在促销方面,采取了突出陈列和加强人员推销。

市场营销模拟试卷(一)(含答案)

市场营销模拟试卷(一)(含答案)

市场营销模拟试卷(一)(时间:90分钟总分值:100分)姓名__________座号____________学校____________成绩______________一、名词解释〔每题3分,共15分〕1.市场营销2.品牌3.营业推广4.分销渠道5、消费者购置动机:二、单项选择题〔每题1分,共15分〕1.在市场营销工作中,从顺序上看,市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动的逻辑关系是〔〕。

A.市场细分、市场定位、选择目标市场 B.市场细分、选择目标市场、市场定位C.选择目标市场、市场细分、市场定位 D.选择目标市场、市场定位、市场细分2.对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用〔〕。

A.集中市场营销B.差异性市场营销C.整合市场营销D.无差异市场营销3.企业产品组合中所包含的产品工程的总数叫做产品组合的〔〕。

A.宽度B.广度C.深度D.关联度4、当某物品的需求价格弹性大于1时,那么称该物品的需求为〔〕。

A.弹性充足B.弹性缺乏C.没有弹性D.单位弹性5.营销渠道的宽度是指〔〕。

A.中间商总数B.批发商总数C.零售商总数D.同一层次中间商数目6.公共关系促销的最终目的是〔〕。

A.为社会做奉献B.促进产品的销售C.树立企业形象D.为顾客利益着想7.服装的核心产品是()。

A.漂亮的外型 B.优良的质量C.遮体、保暖和美化生活的需要D.周到的效劳8.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()。

A.生理需要B.平安需要C.自我实现需要D.社会需要9.当产品在市场上的特点表现为销售数量少,促销费用高,制造本钱高,销售利润通常很低甚至负值,这时产品处于生命周期的〔〕。

A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.以下有关渠道冲突的说法中,正确的一项为哪一项〔〕。

A.在现实中,水平渠道冲突比垂直渠道冲突更普遍B.渠道冲突会给各渠道成员带来损害,因此要努力消除C.渠道冲突也就是渠道竞争D .渠道冲突不可防止11.产品质量属于产品整体中的()局部。

全国自考(市场营销)模拟试卷9(题后含答案及解析)

全国自考(市场营销)模拟试卷9(题后含答案及解析)

全国自考(市场营销)模拟试卷9(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例分析题单项选择题1.市场营销的核心是A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动正确答案:A2.企业奉行“消费需求导向”的原则,是贯彻A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念正确答案:B3.某公司自己投资建立了原材料生产基地,这种企业增长方式属于A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多角化正确答案:B4.最能立竿见影,对顾客刺激性最强的促销手段是A.人员销售B.广告C.营业推广D.公共关系正确答案:C5.企业进行市场细分所依据的有效条件是A.可衡量性、殷实性和相对稳定性B.可衡量性和殷实性C.可衡量性和相对稳定性D.可进入性和殷实性正确答案:A6.高级音响、录像机等高档消费品的专用性A.很强B.很弱C.较强D.无专用性正确答案:A7.影响产业市场购买决策的因素主要有环境、组织、人际和A.个人B.经济C.技术D.社会正确答案:A8.促销活动中的“推动”策略是企业A.利用广告将产品推向市场B.利用代销、试销将产品推向市场C.通过推销人员将产品推向市场D.利用优惠价格将产品推向市场正确答案:B9.细分消费者市场可依据四大类变量,下列不属于人口统计变量的是A.年龄B.性别C.生活态度D.家庭结构正确答案:C10.营业推广的目标通常是A.了解市场,促进产品适销对路B.刺激消费者和经销商大量购买本企业的产品和服务C.降低成本,提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系正确答案:B11.一些笨重的、超大型货物较适合采用A.铁路运输B.公路运输C.水路运输D.航空运输正确答案:C12.在赊销情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这叫A.功能折扣B.现金折扣C.数量折扣D.季节折扣正确答案:B13.根据马斯洛的需要层次理论A.需要的层次越高越不可缺少B.需要的层次越低越重要C.尊重的需要是最高层次的需要D.层次最高的需要最先需要正确答案:B14.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为A.直接购买B.冲动购买C.往返购买D.互惠购买正确答案:D15.下列哪种市场是不可扩张市场?A.儿童玩具市场B.家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场正确答案:D16.从家庭、朋友、邻居或其他熟人那里获取的信息属于A.个人来源B.企业来源C.公众来源D.经验来源正确答案:A17.特别擅长于实地调查的市场研究机构是A.市场调查公司B.资料分析公司C.联合服务公司D.企业咨询公司正确答案:A18.体积大的重型产品,一般应采取( )销售。

场营销模拟试卷及答案第九套

场营销模拟试卷及答案第九套

《市场营销》模拟试卷及答案(第九套)(依据仲崇高《市场营销》教材编写,题后为出题页码)一、单选题.(30X1=30')1.同质性较高的产品,宜采用( )P98A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销.2.市场营销的核心是( )P19A.需要B.欲望C.交换D.交易.3.市场领导者扩大总需求的途径是( )P98A.攻击挑战者B.开发新用户C.击倒利己者D.减少使用量.4.波士顿矩阵中,盈利中现金收入多,可提供大量现金的战略业务单位是( )P136A.明星类B.现金牛类C.问题类D.瘦狗类.5、就把新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有欲的方法称( )P172A.撇脂定价B.产品线定价C.渗透定价D.单一价格定价.6.零售商本应定价100元的商品,而宁可定为99.95元,这种定价策略称为( )P202A.尾数定价策略B.整数定价策略C.声望定价策略D.如意定价策略.7.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的( )P236A.宽度B.长度C.深度D.关联度.8.现在市场营销学认为,促销方法包括()和非人员促销两大类P273A.人员促销B.广告宣传C.营业推广D.公共关系.9.年度计划控制过程的第一步是( )P308A.确定目标B.评估执行情况C.规定企业任务D.选择目标市场.10.市场营销实施中出现问题的原因主要是( )P308A.产品定价不合理B.计划脱离实际C.规定企业任务D.选择目标市场.11.宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等品牌,这种决策称为()P172A.品牌质量决策B.家族品牌策略C.品牌扩展决策D.多品牌决策.12.违反行业规则,打破了行业平衡,生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于( )P136A.强竞争者B.近竞争者C.弱竞争者D. “坏”竞争者.13 .一般来说,消费者买衣服的行为属于( )P68A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为.14 .影响社会购买力从而影响企业市场营销的最重要的因素是( ) P4817 .顾客用现金一次性交付和提前付款的,企业给予其一定的折扣率,鼓励买方用现金交易,这种折扣称为( )P202A.数量折扣B.业务折扣C.现金折扣D.季节折扣. 18 .()差异的存在是市场细节的客观依据P98A.产品B.价格C.需求D.细分.19 .当企业面临环境威胁时,通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这是( )策 略P48A.转移B.减轻C.对抗D.竞争.20 .公共关系的对像是( )P273A.传媒B.个人C.中间商D.公众.21 .中国服饰设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一 件李艳萍牌中式旗袍售价高达1000美元,这种定价策略属于( )P202A.声望定价B.意头定价C.招徕定价D.需求导向定价.22 .某企业生产电视机、电冰箱、空调等电器产品,其中电冰箱系列产品是( )P172A.产品组合B.产品线C.产品项目D.产品零件23 .相对于黑白电视机而言,纯平液晶电视机属于( )P172A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品.24 .按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是( )P68A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要.25 .消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白,有些消费者我买牙膏是为了防止牙周炎, 按些来细分消费者市场的方法属于( )P97A.行为细分B.心里细分C.人口细分D.地理细分.26 .把服装市场划分为“传统型”、“新潮型”、“严肃型”和“活泼型”采取的市场A.消费者收入 C.消费者信贷 15 .以质取胜反映的是( ) A.生产观念C.推销观念 16 .公共关系促销具有( ) A.真实性和持久性C.经济效益的显著性 B.消费者支出D.居民储蓄.市场营销的管理哲学.P20 B.产品观念D.市场营销观念.等特点P273 B.新颖性和独特性细分依据是( )P98A.地理细分B.人口细分C.心里细分D.行为细分.27.一家玩具公司欲对玩具市场进行细分,用()组细分标准比较合理.P98A.年龄、性别、家庭收入水平B.性格、职业、生活态度C.购买时机、购买动机、用途D.购买频率、购买着眼点、年龄28.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )P97A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.集中市场营销战略D.差异市场营销战略29.占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者,被称为( )P136A.市场领导者B.市场利基者C.强竞争者D.市场追随者30.火车的卧铺分为上中下三种,分别制订不同的价格,这属于差别定价中的( )P202A.细分市场B.地点C.时间D.动态定价二、填空题.(10X1=10')31.企业市场营销战略自成系统,这个系统一般由六个要素构成,即营销战略思想、战略目标、战略方向、( )战略对策、( ),各个战略要素相互联系,构成一个完整的战略体系.P10932.营销管理的五个职能是计划、组织、配置、( )、( ).P28533.人员推销的优点主要表现在灵活性、()、完整性、()几个方面.P25134.连锁店的三种形式是( )、自愿连锁、( ).P22535.价格折扣的主要类型有现金折扣、()、()季节折扣.P18936.品牌表达的含义是属性、利益、( )、文化、个性、( ).P15437.市场定位的步骤是( )、准确地选择相对竞争优势、( ).P9338.根据市场范围划分,可以把市场划分为()、()和国际市场.P1639.企业在调整和优化产品组合时,依据情况的不同,可选择( )、缩减产品组合、( )的决策.P14940.新产品的种类有( )换代产品、改进产品、( ).P166三、简答题.(4X 6=24')41.何谓产品整体概念?产品整体概念的营销意义是什么? P14542.在中国现阶段,影响企业定价的最主要因素是什么? P18643.影响消费者行为的因素有哪些? P5644.市场营销学所说的新产品,可分为那几种? P166四、论述题.(2X8=16')45.联系系统论中的投入、产出理论分析如何才能实现合理的物流目标? P22946.促销的含义是什么?,企业为什么要促销? P267五.案例分析题.(2X 10 = 20')47. 小米手机——网络时代营销新模式如果你经常关注手机类新闻的话,你一定知道近两年的手机“黑马”——小米手机,一个创造了首日预订超过10万,两天内预订超过30万纪录的国产手机。

市场营销学模拟练习题含参考答案

市场营销学模拟练习题含参考答案

市场营销学模拟练习题含参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、根据消费者对产品的理解价值来定价的定价方法是()。

A、成本加成定价法B、认知价值定价法C、目标贡献定价法D、反向定价法正确答案:B2、与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。

A、公共关系B、相互市场营销C、关系营销D、绿色营销正确答案:C3、感知价值定价法运用的关键是()。

A、准确了解竞争者的价格B、正确计算产品的单位成本C、确定适当的目标利润D、找到比较准确的理解价值正确答案:D4、当市场上出现()时,客观上就出现了不同的细分市场。

A、分散偏好B、集群偏好C、需求偏好D、同质偏好正确答案:B5、市场营销学作为一门独立的经营管理科学诞生于20世纪初的()。

A、英国B、德国C、日本D、美国正确答案:D6、企业提价的主要原因是()。

A、生产能力过剩B、企业成本费用比竞争者低C、通货膨胀D、市场占有率下降正确答案:C7、品牌资产是一种特殊的()。

A、无形资产B、潜在资产C、有形资产D、固定资产正确答案:A8、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位策略思考的先后顺序关系为( )。

A、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合B、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场C、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合D、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合正确答案:D9、对于风险业务,面对()和(),不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,否则将坐失良机。

A、低利润,低风险B、高利润,低风险C、低利润,高风险D、高利润,高风险正确答案:D10、根据分销渠道的含义,()A、分销渠道可以是个人,也可以是企业B、分销渠道只能是企业C、分销渠道只能是个人D、分销渠道也包括金融组织等辅助商正确答案:A11、市场营销管理哲学的核心是正确处理()三者之间的利益关系。

A、企业、顾客、社区B、企业、顾客、媒介C、政府、企业、顾客D、企业、顾客、社会正确答案:D12、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是()。

自考市场营销学模拟试题及答案

自考市场营销学模拟试题及答案

自考市场营销学模拟试题及答案一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分 8、市场调查 9、市场预测 10、营销战略 11、营销渠道 12、产品组合13、品牌 14、营销谈判 15、广告 16、年度营销计划控制二、单项选择题1、“酒香不怕巷子深”是一种( )观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、( )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( )定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,( )不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( )竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( )。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( )。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( )细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( )战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( )战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( )。

市场营销模拟试题及答案 (3)

市场营销模拟试题及答案 (3)

《市场营销学》试卷B02年级:专业:班级:学号:姓名:一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分,共12分。

)1、营销理论的基础是_________和价值实现论。

A.价值来源论 B.生产目的论C.交换目的论 D.消费者主权论2、在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的_________。

A.供销环节 B.战略环节C.生产环节 D.技术开发环节3、市场营销环境是企业营销职能外部_________的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。

A.可改变 B.不可捉摸C.可控制 D.不可控制4、市场营销则是企业管理和经营中的___________。

A.主导性职能 B.辅助性职能C.被动性职能 D.社会分配职能5、_________在人格诸领域中最后形成,反映社会的各项准则,由理想、道德、良心等组成。

A.本我 B.超我C.自我 D.含我6、服务市场营销的要素是产品、定价、分销、促销及_________。

A.信息 B.调研C.人员 D.质量7、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧,并投入制作,搬上荧屏,这是信息的_________特征。

A.可检索性 B.可共享性C.可转换性 D.可存贮性8、就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是_________的结果。

A.市场细分 B.精心策划C.综合平衡 D.统筹兼顾9、市场领导者扩大市场总需求的途径是_________。

A.寻找产品的新用途 B.以攻为守C.扩大市场份额 D.正面进攻10、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也_________的产品。

A.很想购买 B.不想购买C.渴求购买 D.即刻购买11、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_________法。

A.尾数定价 B.招徕定价C.声望定价 D.反向定价12、工业分销商向_________销售产品。

《市场营销》模拟试卷及答案(第三套)

《市场营销》模拟试卷及答案(第三套)

《市场营销》模拟试卷及答案(第三套)(依据仲崇高《市场营销》教材编写,题后为出题页码)一、单选题(30x1=30’)1、生产观念是一种古老的()。

P9A推销观念 B营销观念C产品观念 D社会市场关2、()主要指营销者所需要或售营销活动所影响的自然资源。

P34A政治法律环境 B经济环境C自然环境 D人口环境3.( )是影响企业营销的微观环境的重要因素。

P37A供应商 B营销中介机构C客户 D竞争环境4.“成就你所能成就的一切”,说的是人类的什么需求?() P57A归属需要 B尊重需要C自我实现需要 D安全需要5.()指消费者在对所购的商品,要进行较为仔细的研究比较。

P59A理智型 B经济型C习惯型 D情感型6.()主要依靠较低的成本来赢得竞争优势。

P131A总成本领先战略 B差异化战略C目标集聚战略 D营销战略7.()指现有产品在质量、结构、品种、材料等方面做出改进的产品。

P165A全新产品 B换代产品C改进产品 D仿制产品8.()主要包括文化,社会阶层,家庭和相关群体。

P63A社会因素 B心理因素C经济因素 D教育因素9.()是指企业有能力进入所选定的子市场。

P86A可进入性 B可盈利性C可测量性 D可创造10.企业选择所有的细分市场为目标市场分别为这些市场提供不同的产品的是()。

P88 A市场专业化 B产品专业化C全面覆盖 D选择性专业化11.()是指在相关的产品市场上占有率最高的企业。

P119A市场领先者 B市场挑战者C市场补缺 D市场追随者12.()消费者购买某种产品时,所获得的全部附加服务和利益是()。

P146A核心产品. B形式产品C附加产品 D潜在产品13.新产品经过导入期以后,消费者对该产品已经熟悉产品在市场上站住了脚跟,并打开了销路。

说的是产品的( )。

P152A成熟期 B导入期C衰退期 D 成长期14.一是验证新产品开发技术经济设想的准确性。

二是为制定新产品导入市场的营销组合策略收集信息,这说的是( )。

市场营销学模拟试卷及答案

市场营销学模拟试卷及答案

模拟试题1一、单项选择题1.市场营销中,致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场的市场营销管理哲学属于()A.生产观念B. 产品观念C.推销观念D.客户观念2.在大市场营销条件下,企业的营销组合除了传统的“4P”组合外,还包括下列“2P”,即()A. 权力和公共关系B.权力和政府力量C.广告和公共关系D.公共关系和政策3.企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。

这种新业务方法属于()A. 后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元一体化4.传统营销模式,一般是营销战略支配营销战术,而逆向市场营销则是()A.战术支配战略,然后战略推动战术B.营销战术等同于营销战略C.只考虑营销战术D.营销战术不能对经营产生创意5.行业吸引力大,业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合矩阵中处于()A.黄色地带B.红色地带C.绿色地带D.白色地带6.某超市在其罐头产品货架上安装监视器,以记录顾客目光的运动过程,借以搞清顾客如何浏览各种品牌。

这种收集原始信息数据的方法被称之为()A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法7.运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法是()A.回归分析法B.直线趋势法C.市场试验法D.专家意见法8.协助买卖成交,推销产品,但对所经营的产品没有所有权的营销中介是()A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商9.公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。

银行、保险、证券、信托属于()A.金融公众B.媒体公众C.政府公众D.一般公众10.为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场,称为()A.消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.政府市场11.影响消费者购买行为的因素众多,其中家庭属于()A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素12.产业市场的需求是()A.无弹性B.富有弹性C.引申需求D.弹性无穷大13.马斯洛认为人类最高层次的需要是()A.生理需要B.自我实现的需要C.安全需要D.社会需要14.将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人,这种把产品引导给某一特定顾客群体的市场定位,属于()A.产品特色定位B.使用者定位C.使用场合定位D.竞争者定位15.在消费者所购买产品中,正常情况下能多次使用的有形物品,叫做()A.非耐用品B.耐用品C.服务D.附加产品二、多项选择题16.企业选择目标市场时可以考虑的策略有()()()()()A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化E.市场全面化17.市场主导者在保护自身产品的市场占有率方面,可供其选择的市场防御战略有()()()()()A.阵地防御B.侧翼防御C.反击防御D.运动防御E.收缩防御18.企业全部或部分地改变其原有产品的市场定位,具体的做法有()()()()()A.横向延伸B.纵向延伸C.向下延伸D.向上延伸E.双向延伸19.生产者在处理与经销商的关系时所采用的方法有()()()()()A.竞争B.合作C.合伙D.分销规划E.躲避20.整合营销传播的效果表现为()()()()()A.传播工具整合化B.传播效果最优化C.交易费用最低化D.沟通效果最佳化E.宣传效果最大化21.一个国家的亚文化群主要有()()()()()A.语言亚文化群B.宗教亚文化群C.民族亚文化群D.种族亚文化群E.地域亚文化群22.下列商品或服务的购买对我国城市居民来说,哪些属于个人可任意支配收入项下的开支?()()()()()A.蔬菜B.电视机C.远程旅游D.美容E.打保龄球23.以下哪种情况适宜采用人员推销?()()()()()A.企业产品只在某几个市场销售B.技术性强、消费者和用户集中C.企业推销能力强D.当产品处于介绍期E.价格昂贵的产品24.促销的具体方式包括()()()()()A.市场细分B.广告C.人员推销D.公共关系E.营业推广25.消费者的信息主要有()()()()()等几个方面的来源。

市场营销模拟试卷一及参考答案

市场营销模拟试卷一及参考答案

市场营销模拟试卷一一、单项选择(每小题1分,共10分)【得分:】1.对企业来说,所谓市场大小通常是指()A.产品数量多少B.交易场所大小C.产品市场需求多少D.市场范围大小2.“酒好不怕巷子深”体现的是何种营销观念()。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会市场营销观念3.根据恩格尔定理,随着家庭收入的增加,用于食物支出的比例()A.会上升B.会下降C.大幅度上升D.保持不变4.下列购买角色中的()是营销人员应特别关注和了解的。

确认好这个角色,有助于决定促销目标和传播战略。

A.发起者B.影响者C.决定者D.购买者E.使用者5.“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语利用的对消费者购买行为具有影响的因素是()。

A.直接参照群体B.间接参照群体C.向往参照群体D.首要参照群体6.奉行无差异市场营销策略的主要好处是()A.减少竞争B.降低成本C.最大利润D.最大限度满足消费者需求7.美国桂格麦片公司在成功推出“桂格超脆麦片”之后,又利用这个品牌和“卡通人物”推出了桂格雪糕、桂格T恤衬衫等新产品,其品牌策略为:()A.统一品牌B.个别品牌C.品牌扩展D.品牌重新定位8.快速掠取策略的特点是()。

A.高价格、高促销B.高价格、低促销C.低价格、高促销D.低价格、低促销9.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( )的数量。

A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次10.商场、超市搞的“赠优惠券”、“送赠品”等活动属于哪种促销方式?()A.公共关系B.人员推销C.营业推广D.广告二、多项选择(每小题2分,共10分)【得分:】1.科学技术进步给企业市场营销活动带来的普遍性影响有()。

A.大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势B.商品贸易的比重增大C.劳动密集型产业面临的压力将增大D.流通方式将向更加现代化发展E.产品价格将越来越高2.消费者获取信息的来源主要有()A.商业来源B.间接来源C.个人来源D.公共来源E.经验来源3.影响消费者购买行为的主要因素有()等。

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《市场营销》模拟试卷及答案(第五套)(依据仲崇高《市场营销》教材编写,题后为出题页码)一、单选题(30×1=30')1.人类与生俱来的“基本要求”,是人没有得到某些基本满足的感受状态说的是() P005A.欲望B.需求C.需要D.产品2.市场营销的核心是()P005A.交易B.交换C.产品D.营销3.按消费者的购买习惯不同划分四类,其中属于便利品的是() P147A.日用品B.电视机C.家具D.压力锅4企业进入行业比较容易,市场供给的伸缩性() P017 A.较小 B.较大C.相等D.以上三个选项都正确5.宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,下列不包括哪些因素() P029A.人口B.环境C.经济D.科学技术6.环境由内向外的扩展,被国外营销学者称为() P031A.外界环境化B.内界环境化C.市场环境化D.营销环境化7.政治权利影响市场营销,对企业市场营销工作影响或大或小,有时会带来机会,会不会带来威胁() P035 A.不会带来威胁 B.会带来威胁C.不确定D.以上选项都不正确8.供应商对企业营销活动的影响主要表现在() P037A.供货的稳定性与及时性B.供货的价格变动C.供货的质量水平选项都正确9.是企业的服务对象,是营销活动的出发点和归宿,指的是() P038A.企业B.竞争者C.顾客D.银行10.由消费者个体素质引起的行为动力是() P061A.社会模式B.心里模式C.个体模式D.本能模式11.影响消费者购买决策的因素有经济因素,心理因素和社会因素。

下列不是由社会因素包括的是() P063 A.文化 B.社会阶层C.家庭D.教育12.“满意的顾客是我们最好的广告”,以上的话是属于什么行为() P66A.购买后行为B.购买前行为C.购买决策D.他人态度13.地理因素包括国界、气候、地形、城市、乡镇等。

因此地理因素是什么因素() P81A.静态因素B.动态因素C.人口因素D.心理因素14.寻找有效的、具有实用价值的细分标准,必须一句的基本条件,下列正确的是() P085A.不可测量性B.不可进入性C.可盈利性 D不可盈利性15.市场原有产品通常已经在顾客心目中形成一定形象,占有一定地位,要在一般市场上树立自己的形象也并非轻而易举之事。

因此,必须有适当的定位战略。

可供市场定位选择的战略有() P094 A.针锋相对式定位 B.填空补充式定位C.另辟简单式定位D.相安无事式定位16.企业市场竞争额度战略原则是创新制胜、优质制胜、廉价制胜、技术制胜、服务制胜、速度制胜和() P118 A.宣传制胜 B.竞争制胜C.购买者口碑制胜D.上述都不正确17.保持市场占有率,为了保护自由竞争,防止出现市场垄断,许多国家的法律“某一公司的市场份额超出某一限度时,就要强行的分解为若干个相互竞争的小公司。

”这讲述的是什么方法() P123 A.营销组合 B.经营成本C.反垄断法D.正垄断法18.它是从竞争范围的角度提出来的,有别于差异化战略和总成本领先战略。

它是() P133A.目标集聚战略B.成本战略C.价格集聚战略D.单位成本战略19.产品组合决策,产品延伸是全部或部分改变现有产品的市场定位.。

具体的做法有向下延伸、向上延伸、双项延伸。

说的是() P149 A.扩大产品组合 B.缩短产品组合C.产品延伸D.向下延伸20产品销量和利润呈锐减状态;产品价格显着下降。

是产品策略中的什么阶段() P151 A.导入期 B.成长期C.成熟期D.衰退期21.包装的作用,保护商品,便于储运,增加盈利() P165A.促进销售B.促进减少盈利C.保护储运D.保护包装22.按照商品在流转过程中是否经过中间商,营销渠道分为直接渠道和() P211A.应急渠道B.间接渠道C.分级渠道D.自销渠道23.分销渠道的管理不包括() P219A.选择渠道成员B.培训渠道成员C.激励渠道成员D.暂估渠道成员24.零售业态指的是哪种形式() P225A.经营形式不同B.经营形式相同C.满足不同的消费需求D.以上选项都不正确25.确定促销组合策略,主要应考虑什么因素() P246A.促销目标B.产品性质C.产品性质D.以上选项都属于26.人员推销特点优点主要包括灵活性、针对性、完整性() P251A.直接性B.间接性C.情感性D.选择性27.选择广告媒体应考虑的因素有() P262A.产品的性质B.顾客的媒体习惯C.媒体的连贯性D.媒体的冲击力28.在制定营业推广方案时,必须做出的决定有() P268A.刺激大小B.刺激对象C.刺激期限D.时机选择E.以上选择都应选择29.在管理的定义中很难确定管理者都是什么,对于管理者工作的更好的理解来自对哪五个职能的评定() P285A.计划、组织、配置、领导、控制B.计划、领导、控制、配置、企业C.计划、控制、配置、产品、组织D.控制、组织、领导、产品、企业30.“市场营销计划最基本的要素,是企业营销活动所要达到的最终结果包括销售量,销售额,市场占有率等指标”,讲的是市场营销计划的哪个要素() P293 A.市场营销战略 B.当前营销状况C.市场营销目标D.内容摘要二、填空题(10×1=10')31.市场营销的最终目标是() P00532.市场是连接()的桥梁,为了使产品尽快送到顾客手中,就要通过合理渠道,通过营销的各种努力,做好销售前后的各种服务,倾听消费者对产品的意见。

P008 33.市场营销观念随着经济的增长和市场供求关系的变化,大致经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和()五个阶段。

P009 34.市场,是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能够换来满足。

这种需要或欲望的全部现实与() P01535.营销环境的特征:客观性、差异性、多变性、() P03036.()是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。

P03137.市场细分现在已经成为企业市场营销战略的() P07838.作为市场补缺者要完成三个任务:创造补缺市场;扩大补缺市场;() P12939.产品整体由三个层次构成,即核心产品、() P14540.一般的产品生命周期主要经历四个阶段,即导入期、成长期()P150三、简答题(4×6=24')41.简答消费者市场具有什么特点? P56-5742.美国学者罗斯顿的经济成长阶段理论,把世界各国经济发展归纳为哪五中类型? P03543.宏观营销环境指什么? P03244.营销观念中的传统观念、现代观点是什么? P009四、论述题(2×8=16')45.论述包装的种类与作用。

P16446.论述市场细分的好处。

P078五、案例分析(2×10=10')47.案例导入,通过下述案例回答问题 P001?003案例一:聪明的报童某一地区,有两个报童在卖同一份报纸,两个人是竞争对手。

第一个报童很勤奋,每天沿街叫卖,嗓子也很洪亮,可每天卖出的报纸并不多,而且还有减少的趋势。

第二个报童肯用脑子,除了沿街叫卖,他还每天坚持去一些固定的场合,一去了后就给大家分发报纸,过一会再来收钱。

地方越跑越熟,报纸卖出去的也越来越多了,当然也有些损耗。

而第一个报童能卖出去的地方也就越来越少了,不得不另谋生路了。

第二个报童的做法大有深意:第一,在一个固定的地区,对同一份报纸,读者客户是有限的。

买了我的,就不会买他的,我先将报纸发出去,这个拿到报纸的人,是肯定不会再去买别人的报纸,等于我先占领的市场。

我发得越多,它的市场越小,这对竞争对手的利润和信心都构成了打击。

第二,报纸这个东西不像别的消费品有复杂的决策过程,随机性购买多,一般不会因质量问题而退货,而且钱数不多,大家也不会不给钱,今天没有零钱,明天也会给。

文化人嘛,不会为难小孩子。

第三,即使有人看了报纸,退报不给钱,也没有什么关系。

一则总会有积压的报纸,二来他已经看过报纸了,肯定不会再买同一份了,还是自己的潜在客户。

案例二:让销售变得多余什么叫市场营销? 是能说会道挨户上门推销吗? 还是设计玉米片的包装?或是用免费玩具吸引你买欢乐套餐”或是购物时给你积分?科特勒说:市场营销最简短的解释是发现没有被满足的需求并满足它。

这是一个整体思维体系,你的成功不是跟着千别人已经干成功的事。

而是找到人们想买却只有你能卖的东西。

”科特勒教授说:“人们经常把市场营销和销售泥为一谈。

不过德鲁克的《经营权威》里面一段着名的话说得好:‘市场营销的目标是让销售变成多余’一一这就是说,如果你真能找到没有被满足的需求并做好满足需求的工作,你就不用在销售上下太多工夫。

”换句话说,市场营销的目的不是像在50年前或100年前那样为了把已经生产的产品销出去。

相反,制造产品是为了支持市场营销。

一家公司可以在外面采购其所需的产品,但使其繁荣的却是市场营销的理念和做法。

公司其他职能一一制造、研发、采购和财务一都是为了支持公司在市场的运作而存在的。

理论上的确如此,但为什么时刻想着消费者的公司那么少? 为什么那么多企业承认提供良好消费服务的重要性但却屡屡做不到呢?什特勒认为,问题主要在于财务总监在董事局中位高权重,而市场当销总监却没有什么发言权。

因此,良好服务所需的开支很客易因为竞争压力增加而被削减掉。

这就好像用电话录音代替接电话的人”,科特勒教授说。

问题是,用电话录音节约的钱比较容易计算出来,而沮丧的客户可能会转向竞争对手的代价却不容易计算。

当你失去一个客户的时候,“你失去的不仅是一次交易,而是那位客户的终生客户价值。

”不过,如果没有好的产品,再好的服务都等于零。

科特勒教授谈到了满足尚未满足的需求。

在这个后工业化、后物质化社会中,至少主要的消费者产品市场中大多数人的需求已经被满足了。

这怎么办呢?科特勒教授认为,已被推动的市场和推动中的市场是不一样的。

特别是在技术领域中的公司,都遵循索尼CEO盛田昭夫的格言:“我们不是为市场服务,我们是创造市场。

”的确,在录像机、摄像机、传真机和个人数码用品面世前,谁想得到自己会有这种需求呢?1)通过上述案例简要分析什么是市场营销。

2)通过上述案例简要分析市场营销的功能。

48.通过案例回答问题 P190案例二:信不信由你,全场一折国内某服装企业在经营中采取了打折销售的做法:打折销售期限为十六天,第一天九折,第二天八折,第三、四天七折,第五、六天六折,如此类推,第十五、十六天全场一折,经营之初很多人都持怀疑的态度:全场一折不亏本才怪,你能撑得了多久。

打折期结束之后,该服装经营企业的生意依然火爆,且大有名气。

经理的话是最能说明问题的:一折的销售当然会亏,但结果是头一两天不多,第三天多起来,第五天开始抢购,连日爆满,第十一天起卖完正品卖次品,最后全部卖光。

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