培训培训师课程大纲
培训课程大纲模板
培训课程大纲模板导言：培训课程大纲是一个培训项目的核心文档，它为培训师和学员提供了一个清晰的指南，以确保培训的目标和内容得到有效传达和实施。
本文将介绍一个通用的培训课程大纲模板，以帮助培训师们更好地规划和组织培训活动。
一、课程概述1.1 课程背景在这一部分，介绍培训课程的背景和目的。
解释为什么这个课程对于学员来说是重要的，并概述课程将涵盖的主要内容。
1.2 学习目标明确课程的学习目标和预期结果。
这些目标应该是明确且可衡量的，以便学员和培训师都能够评估学习的成果。
二、课程大纲2.1 模块一：基础知识介绍在这个模块中，学员将学习所需的基本概念和背景知识。
这些知识将为后续的学习和实践奠定基础。
2.2 模块二：实践技能培养这个模块将重点培养学员的实践技能。
通过案例分析、角色扮演等活动，学员将有机会应用他们所学的知识，提高解决问题和应对挑战的能力。
2.3 模块三：案例研究与讨论在这个模块中，学员将参与案例研究和小组讨论，以加深对所学知识的理解和应用。
培训师将提供一些实际案例，并引导学员进行分析和讨论。
2.4 模块四：实践项目这个模块将为学员提供一个实践项目，以便他们能够将所学的知识和技能应用到实际情境中。
学员将在培训师的指导下完成项目，并进行反馈和评估。
三、培训方法3.1 授课方式在这一部分，介绍培训课程的授课方式。
例如，讲座、小组讨论、案例分析、实践项目等。
解释每种授课方式的优势和适用场景。
3.2 学习资源列出培训课程所需的学习资源，例如教材、参考书籍、在线资料等。
提供相关资源的名称和简要介绍，以方便学员进一步学习和参考。
四、评估与证书4.1 学习评估说明培训课程的学习评估方式和标准。
这可以包括考试、作业、实践项目等。
解释评估的目的和方法，并提供评估标准和要求。
4.2 证书颁发介绍培训课程完成后的证书颁发流程和要求。
解释获得证书的条件和程序，并提供相关联系方式以便学员咨询和申请证书。
五、培训师简介在这一部分，介绍培训师的背景和资质。
内训师培训课程大纲
03
考试法
通过考试或测验的方式，检验 参训人员对培训内容的掌握程
度和应用能力。
04
绩效评估法
结合参训人员的工作绩效，评 估培训课程对其工作能力的提
升和贡献。
收集反馈意见，持续改进课程质量
01
02
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及时收集反馈
在培训结束后，尽快向参训人 员发放问卷或进行面谈，收集 他们对培训课程的反馈意见。
内训师培训课程大纲
目录
• 课程介绍与目标 • 培训技巧与方法 • 内容设计与呈现 • 学员参与与激励策略 • 培训效果评估与改进 • 内训师职业素养提升
01
课程介绍与目标
内训师角色定位
明确内训师在企业中的角色和职责 理解内训师与培训师、讲师的区别 掌握内训师应具备的专业素养和技能
培训课程目标与期望成果
影响力扩展
学习如何通过各种渠道和平台展示自己的专业知识和经验，扩大 个人影响力。
社交媒体运用
掌握社交媒体的使用技巧，如微博、微信公众号等，以更有效地 传播个人品牌。
THANKS
情绪管理
学习识别和控制自己的情绪，保持积极心态，以更好地应对培训 过程中的挑战。
压力应对
了解压力来源和影响，学习有效的压力应对策略，如时间管理、放 松技巧等，以保持身心健康。
心理调适
掌握心理调适的方法，如自我激励、寻求支持等，以应对培训过程 中的挫折和困难。
个人品牌塑造及影响力扩展
个人品牌定位
明确自己的专业领域和特长，树立独特的个人品牌形象。
密切关注小组活动过程，提供必要的 指导和支持，确保活动顺利进行。
活动设计
设计具有挑战性和趣味性的小组活动 ，激发学员团队合作精神。
老师培训计划大纲
老师培训计划大纲一、培训目标本次培训的目标是帮助老师提高教学水平，增加教学技能，增进专业知识，提高课堂管理能力，提升心理辅导能力。
通过培训，使老师们能够更加有效地应对教育教学中的各种挑战，提高学生的学习成绩，培养学生全面发展。
二、培训内容1. 教育理论与实践：介绍教育理论的基本概念，如教育目标、教学手段、教育效果评估等方面的知识，同时结合实际案例进行分析和讨论，使老师们对教育理论有更深刻的理解，并能在实际教学中加以运用。
2. 教学技能的提高：针对不同学科的老师，分别进行教学技能方面的培训，包括课堂教学设计、教学方法与手段的运用、教学评价与反馈等内容，通过案例分析与实践操作，帮助老师们提升自己的教学技能。
3. 课堂管理与心理辅导：通过介绍课堂管理的基本原则，如纪律管理、情绪管理等内容，以及心理辅导的相关知识和技巧，帮助老师们提高课堂管理能力和学生心理辅导能力。
4. 专业知识更新：针对学科教师，进行专业知识的更新与深化，包括最新的教育教学理论、实践与案例，进而提高老师们的专业知识水平，增强对本学科的教学把握。
5. 学科竞赛指导：根据学校需要，进行针对性的学科竞赛指导培训，帮助老师们更好地指导学生参与各类学科竞赛，提高学生的竞赛成绩。
三、培训形式1. 理论讲座：邀请专业的教育理论专家进行理论讲座，介绍最新的教育理论和实践经验。
2. 案例分析：通过讲解典型案例分析，帮助老师们深入理解教育教学中的各种问题和挑战，并学习解决问题的方法和技巧。
3. 实践操作：组织实际的教学操作，让老师们在实际操作中掌握教学技能并得到反馈。
4. 互动讨论：开展小组讨论和互动交流，促进老师之间的经验分享和共同成长。
四、培训时间安排本次培训计划为期两周，每天安排8小时的培训课程。
具体时间安排如下：第一周：教育理论与实践、教学技能的提高、专业知识更新第二周：课堂管理与心理辅导、学科竞赛指导、实践操作与总结反思五、培训师资1. 教育理论专家：邀请资深的教育理论专家进行理论讲座。
培训师——新员工培训大纲
培训师——新员工培训大纲作为一名培训师，我深知新员工培训的重要性。
新员工是企业的新鲜血液，他们的加入为企业带来了新的活力和可能性。
而我们的任务，就是帮助这些新员工快速融入企业，了解企业的文化和价值观，掌握工作技能，成为一名合格的企业员工。
一、企业文化和价值观的传达企业文化是企业的灵魂，是企业的核心价值观和行为准则。
在新员工培训中，我们要向新员工传达企业的文化和价值观，让他们了解企业的历史、使命、愿景和行为规范。
通过讲解、分享和互动的方式，让新员工感受到企业的独特魅力，增强他们的归属感和责任感。
二、工作技能的培训新员工需要掌握必要的工作技能，才能更好地完成工作任务。
我们要根据新员工的岗位需求，制定相应的培训计划，包括技能培训、流程培训和安全培训等。
通过理论讲解、实践操作和案例分析等方式，让新员工快速掌握工作技能，提高工作效率和质量。
三、团队合作和沟通能力的培养团队合作和沟通能力是企业员工必备的素质。
在新员工培训中，我们要注重培养新员工的团队合作和沟通能力，让他们学会与同事协作、沟通，共同完成任务。
通过团队建设活动、角色扮演和模拟演练等方式，让新员工在实践中锻炼团队合作和沟通能力，提高他们的工作效率和团队协作能力。
四、职业规划和个人发展的引导新员工需要有一个明确的职业规划和个人发展目标，才能更好地规划自己的职业生涯。
我们要向新员工介绍企业的职业发展通道和晋升机制，帮助他们制定个人发展计划，明确职业目标和发展方向。
同时，我们还要鼓励新员工不断学习和进步，提升自己的综合素质和专业技能，为未来的职业发展打下坚实的基础。
五、总结与展望新员工培训是一个长期而持续的过程，我们要不断地总结经验，完善培训机制，提高培训效果。
同时，我们还要关注新员工的成长和发展，为他们提供持续的支持和帮助。
相信在我们的共同努力下，新员工一定能够快速融入企业，成为一名合格的企业员工，为企业的发展贡献自己的力量。
在未来的工作中，我们将继续关注新员工的需求和变化，不断优化培训内容和方法，让新员工培训更加贴近实际、更加有效。
职业培训师课程大纲
TTT职业培训师课程内容：让你成为一名优秀的“内训师”课程大纲【培训导言】没有登过讲台，如何进行专业表达？已经有过授课经验，却不系统、连贯？想成为一名培训师却障碍重重？本课程讲师针对不同行业，凝聚数万名内训师培养的经历而设计，秉承人人都能成为内训师的理念，传承经典TTT的精华，汇聚讲师实战经验，为你指明、答疑解惑，与你相伴成长一起飞！！！【课程特色】讲授口诀化；理论公式化；教程模版化；行业个性化。
【培训技巧】1、主题讲授；2、案例研讨；3、角色扮演；4、实操练习；5、多媒体教学；6、互动演练等有机结合。
【原创工具方法】1、内训师选择模型；2、结构化评估表；3、树形展开的脑图；4、培训需求分析量化表；5、课程讲解的6个分析；6、讲师大礼包；7、一见面搜集学员80%的信息方法；8、课程大纲设计3、4、5、6步法；9、培训评估模型--- 【学员收获】1、分享学习要领；2、掌握核心技巧；3、现场制作3册；4、剖析关键点；5、点评改善点；6、解答问题与困惑。
【课程大纲】破冰:人人都能成为内训师第一讲：成为受人尊重的内训师一、人人都有尊师情结二、人品、官品、师品三、教授他人、提升自已互动：讲师需要具备哪些品德与素质？第二讲：内训师之TTT之路一、什么是TTT 二、TTT释义与解析三、打好扎实的基础功——TTT学习之道与要领四、TTT 的三重角色角色扮演：编、导、演哪一个更重要？五、TTT的经典提炼六、培训师过三关现场演练：1分钟小试锋芒第三讲：TTT专业技巧与方法一、TTT手法二、眼法三、身法四、步法五、3个1拿麦法六、心法分享：由随意到刻意互动：3分钟才艺表演七、上场与下场现场演练：上场与下场八、场地布置九、善用道具第四讲：课程设计与开发一、训前9维度分析现场演练：培训需求统计与分析二、确定培训的目标三、确定培训的重点四、制作训前的练习资料五、整理训前调研的问题现场演练：问题5分法六、制作学员学习地图七、如何选择培训领域专业工具：三环图八、如何给课程起一个好听的名字九、如何制作一张漂亮的幻灯片母版、幻灯片设计技巧说明：本部分依据学员基础个性设计（如需现场演练要求学员带电脑）十、课程大纲的设计要点1、3步法逻辑设计2、4步法因果关系设计3、5步法问题类设计4、6步法递进类设计分享：每小节大纲说明讲课思路5、识别培训信息与非培训信息演练：现场实操模拟6、从信息中筛选树干、树枝与树叶分享：树干、树枝与树叶的区别十一、建立自己的培训素材库现场演练:如何搜集及筛选培训素材十二、个性设计的学员讲义十三、因人而异的讲师讲义现场演练：如何操作剪辑软件现场演练：结构化配置单的设计十四、如何进行培训课程评估现场演练：培训评估表设计十五、打造自己的课程十六、学习路径图第五讲：如何设计好每一张幻灯片一、TTT的六种演示方式1、故事的演绎2、音乐引导的感召3、谜语的调节4、诗词歌赋的运用5、图片的妙用6、多媒体的导入二、TTT的9种训练方法1、声像教学法现场演练：如何剪辑声像软件2、讲授法3、案例教学法现场演练：案例编撰要领4、游戏法5、角色演练法6、分组讨论法7、情景模拟法8、类比法9、找痛法10、问答教学11、头脑风暴法12、公式法三、空手道分享：原理与形式第六讲：TTT课程讲解与掌控一、开一个好头现场演练：如何开场二、课程讲解五步法展示：一张检测表分享：组织可信、有力的证据分享：课程讲解中的6个分析演练：一见面搜集学员80%的信息三、如何用简单朴实的语言来完成专业讲述1、重点突出2、逻辑清晰3、深入浅出4、分段总结四、如何让自己的课程讲得更加生动分享：如何让自己充满激情五、问答技巧六、承上启下七、如何控场八、抓住学员的注意力九、互动、促动、感动十、发出有效的指令十一、如何应对学员提出的难题十二、如何控制课程进度——长话短说与短话长说十三、如何依据学员的反馈进行课程调整？十四、TTT的点评之道十五、抓住成人的学习特点1、一看就会2、一听就懂3、一做就错4、成人在做中学5、成人从错开始学十六、完美的结局毕业作品讲解：每人10分钟互动：TTT精彩回放与体验分享【培训对象】有志于成为优秀培训师及希望提升培训能力的管理精英【课程时间】3天18小时学员对象：有志于成为优秀培训师及希望提升培训能力的管理精英讲师介绍：1 / 2深圳市睿之源企业管理咨询有限公司首席咨询师、高级培训师，TTT国际职业培训师，清华研究院、北大经管学院、华南理工大学、中山大学、北京时代光华教育发展有限公司及全国分支机构等多家机构特约讲师。
企业培训师培训课程大纲
企业培训师培训课程大纲一、课程介绍本培训课程旨在帮助有志于成为企业培训师的学员，提供必要的知识和技能，以胜任培训师的角色。
通过掌握本课程提供的理论和实践指导，学员将能够设计和实施有效的企业培训计划，帮助组织提高员工的绩效和发展。
二、培训目标1. 理解企业培训师的角色和职责；2. 掌握成人学习理论和培训方法；3. 学会分析培训需求，并设计相应的培训计划；4. 掌握编写培训教材和课程大纲的技巧；5. 学会运用不同的培训评估方法，评估培训效果；6. 培养有效的沟通和演讲技巧。
三、课程内容1. 企业培训师角色和职责- 理解企业培训师的定义和角色定位；- 学习企业培训师的职责和期望。
2. 成人学习理论和培训方法- 介绍成人学习理论的基本原理；- 探讨适用于企业培训的不同培训方法；- 分析不同学员特点，选择合适的培训方法。
3. 培训需求分析- 学习如何进行培训需求分析；- 掌握常用的需求分析工具和技术；- 分析组织目标和员工需求，确定培训目标。
4. 培训计划设计- 确定培训目标和预期结果；- 编写培训计划和课程大纲；- 讨论不同的教学策略和教学资源。
5. 培训教材编写- 学习编写培训教材的要点和技巧；- 设计教学大纲和教材结构；- 编写课件、手册和参考资料。
6. 培训评估方法- 介绍培训评估的重要性和目的；- 学习不同的培训评估方法和工具；- 分析培训评估结果，改进培训方案。
7. 沟通和演讲技巧- 学习有效的沟通技巧和技巧；- 掌握演讲技巧，提高演讲能力；- 解决沟通和演讲中可能出现的问题。
四、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括讲座、案例分析、小组讨论和角色扮演等。
通过理论教学和实践操作相结合的方式，培养学员的实际操作能力和解决问题的能力。
五、考核方式1. 参与度：学员需要积极参与课堂讨论和活动，完成课堂作业。
2. 项目作业：学员需要根据课程要求，设计并实施一个培训项目，撰写相应的培训计划和教材。
3. 期末考试：学员需要参加一次期末考试，考核所学知识和能力。
TTT培训师职业技能课程大纲
TTT培训师职业技能课程大纲-汇师经纪课程大纲课程核心宗旨：成功走向课程讲台全场登台训练：40秒课程期许第一部分：培训入门角色定位■成功密钥1.投入多少收获多少2.参与多深领悟多深3.未曾经历不成经验4.做我所学教我所做■六大角色1.岗位好教练2.理智工程师3.标准推动者4.经验传播者5.员工好榜样6.新人领路人■核心技能1.编:课程设计2.导:活动组织3.演:课程呈现第1次讲课训练：一分钟微型课程训练及学员研讨会第二部分：紧张消除敢于登台■年轻培训师最大障碍：紧张1.紧张好坏度2.压力与时间3.讲课四大怕■紧张六因1.人为自我压力2.课程内容生疏3.内容准备不足4.前后讲师差距5.课前严重怯场6.形成压力过大■行为解决法1.讲好故事2.口号带动3.加大肢体4.大量发问5.多做互动6.认真备课■心态解决法1.相信内容2.相信学员3.自建信心4.真诚对待■课程成长三关键1.讲课前：准备自己2.讲课中：关注学员3.讲课后：总结自己第2次讲课训练：三分钟微型课程训练及学员研讨会第三部分：职业风范树威建信■培训师职业形象1.男老师标准2.女老师标准■风范五大要素1.口：音量、节奏、零碎2.脸：微笑、亲和、交流3.手：放大、交流、破冰4.身：并脚、稳定、丹田5.眼：左右、前后、定力■开头结尾两板斧1.万能开头技巧2.万能结尾技巧第四部分：有效互动气氛带动■成人学习效果因素1.参与2.激励3.强化4.保持5.成果■四类群体互动1.现场记笔记2.学员读PPT3.现场小讨论4.现场喊口号■五大问话技巧1.批准式发问2.特定式发问3.一般式发问4.封闭式发问5.开放式发问第3次讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会第五部分：有效控场处理难缠■难缠学员四大心理分析与应对1.引起注意力：小丑、多嘴2.展示影响力：评论家、专家教授3.报复性质：抬杠、唱反调4.水平不够：没反应、应声虫■培训师自身四大问题分析与应对1.时间失控2.讲课出错3.突然忘词4.学员发问第六部分：课程总回顾第二阶段训练《培训师授课技能中级训练》课程核心宗旨：精彩课堂展示全场登台训练：40秒课程期许1.展示培训师对课程的驾驭能力2.展示培训师对每个内容的独特见解3.展示培训师对学员成长的期望4.展示企业对学员进步的期望5.展示老师的亲和力6.展示老师的语言魅力7.展示老师的职业精神第一部分：风格塑造■玄1.知识类课程2.理论型学员■烦1.技能类课程2.实用型学员■闹1.心态类课程2.感受型学员■实1.所有类课程2.混合型学员第1次讲课训练：90秒微型课程训练第二部分：感性认知■感性价值1.保持注意力2.学员会喜欢■语言感性1.柔情似水2.热情如火3.细腻画面■形式感性1.唱歌、跳舞2.做游戏3.讲故事、说笑话、幽默语言4.诗词歌赋、名言警句5.视频、录像6.现场发问发奖品7.现场讨论第三部分：理性了解■理性价值1.保持思维清晰2.学员有收获感3.学员尊重老师■语言理性1.序列理性2.程式理性3.等式理性4.叠式理性■形式理性1.显性理性2.隐性理性第2次讲课训练：三分钟微型课程训练及学员研讨会第四部分：有效互动■问话技巧以问代讲1.训前提问2.训后提问■群体互动全面气氛1.大面积研讨会2.现场讨论会3.现场演练4.知识性互动5.幽默故事紧急调整■有效PPT视觉互动1.醒目2.四化3.平衡4.外置第3次讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会第五部分：课程深度■三层控场1.提思想2.给感受3.强行为■培训揭秘1.意识刺激2.下意识刺激3.潜意识刺激■精彩呈现1.感性内容理性升华2.理性内容感性演绎第六部分：课程总回顾第三阶段训练《培训师授课技能高级训练》课程核心宗旨：立足讲授面向效果课程目的：让一切课程更美丽1.理论得尊重2.内容要有用3.氛围有快乐第1次讲课训练：三分钟微型课程学员代表训练第一部分：艺术效果■编：规定内容1.时间段的标准2.美丽三大要素■导：规定技巧1.内容放大镜2.达成好效果■演：自选技巧1.有效应景2.课程局内人第二部分：感性演绎■问话1）以问代讲2）开场三问■图片1）以图去说话2）概念图形化■游戏1）规则2）操作■故事1）故事选材技巧2）精彩故事演绎技巧第四部分：理性升华■概念表述1）四字以内2）字数相同■语感口诀1）三字经2）成语3）绝句4）律师■模型定义1）三要素2）两关键第2次讲课训练：五分钟微型课程训练第五部分：方法运用■讲授法分析与运用1.优缺2.缺点3.运用标准4.现场演练■示范教学法分析与运用1.优缺2.缺点3.运用标准4.现场演练■小组讨论法分析与运用1.优缺2.缺点3.运用标准4.现场演练■案例分析与运用1.优缺2.缺点3.运用标准4.现场演练■角色扮演法分析与运用1）优缺2）缺点3）运用标准4）现场演练■视听教学法分析与运用1.优缺2.缺点3.运用标准4.现场演练■游戏体验法分析与运用1.优缺2.缺点3.运用标准4.现场演练第六部分：课程模型■结构模型1.A型结构2.E型结构3.内容布局■讲解模型1.暗示炒作3.证明功效4.课程收关■推进模型1.开场2.铺垫3.讲解4.过渡5.收尾第3次讲课训练：八分钟微型课程训练第七部分：课程设计■课程介绍设计1.课程目的设计：理性2.课程宗旨设计：感性3.课程目标设计：每一P.G一目标4.课程题目设计：形式美、价值感、吸引力★现场成果：《标准课程操班手册》■课程大纲设计1.顺进程大纲1）为什么2）怎么做3）出了什么问题5）最高标准6）最高学术2.E字型大纲1）花田式2）PRM模型■课程内容设计1.课程标题重建：主题、话题、问题2.课程纲要开发：完全占有3.课程小节挖掘：P.G切割术■课程形式设计1.五线谱设计1）时间线设计2）内容线设计3）活动线设计4）演示线设计5）氛围线设计★成果：《标准课程行为配置手册》2.案例设计1）案例搜集标准2）案例筛选标准3）案例重建标准4）案例撰写标准★成果：《标准课程案例手册》3.活动设计1）研讨类活动设计2）操作类活动设计3）角色扮演类设计4）游戏类活动设计★成果：《标准课程练习手册》4.闪关点设计1）物质闪光点设计2）精神闪光点设计3）氛围闪光点设计4）励志闪光点设计★成果：《标准课程讲师讲解手册》■讲解P.G模型设计1.每一P.G一目标2.每一P.G一配置3.每一P.G一讲法4.每一P.G一库题■呈现载体设计1.PPT课件设计1）四化：概念化、图形化、层次化、动态化2）外置：主、暗外置3）平衡：文字、图形、动态、色彩4）醒目：大、少、粗、反★现场成果：《标准PPT课件》2.板书呈现设计1）主辅线2）明暗线★现场成果：《标准学员手册》第八部分：课程总回顾《课程开发与设计八项修炼》培训对象■内部培训师■高、中、基层管理者、骨干人员■各部门有培训需求的管理人员课程收获■收获1：能够比以往任何时候都更加犀利、更加准确的识别培训需求■收获2：完全颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，直指问题核心，引爆解决方案■收获3：掌课程标题、内容、思想、方法、载体五大关键部件的开发、设计和重建技巧■收获4：掌握课程训练推进模型与讲解模型设计的核心秘诀■收获5：掌握有效微型课程设计与开发技巧，课程开发与平时工作完美配合■收获6：掌握快速打造务实性、操作性极强的标准版课程十大手册■收获7：掌握20个傻瓜式课程开发与设计工具，让课程开发无比轻松■收获8：掌握快速PPT课件开发技巧，只占用极少甚至不占用工作时间开发出课程■收获9：开发的课程能与企业情况紧密结合，培训能出工具指引实际工作，能出绩效■收获10：着力开发“培训智能”,即对培训师的思维力,理解力,分析力、记忆力及大局观等的训练，通过剥洋葱、层分法、鱼骨图、思维导图工具的使用，使对培训技巧的运用能力大大增强，使您成为拥有个人魅力的培训师和传播者培训方式由浅入深，循序渐进讲授分析、总结提高互动研讨、实做实练案例呈现、引导发现层次推进，精致点评自我观摩、有效提升课程大纲第一天0.核心揭秘■大势所趋：理智工程，知识管理1.课程体系构建2.一课多训模式3.标准开发流程■设计标准：立足讲授，面向效果1.讲清楚2.听明白3.记得住4.做的到■核心宗旨：让一切课程更精彩1.理论得尊重2.内容要有用3.氛围有快乐第一天 1.开发管控■“五基”培训需求分析法1）基于公司战略2）基于业绩目标3）基于业务流程4）基于胜任能力5）基于职务发展■课程开发四大模式1.内容导向2.问题导向3.胜任导向4.任务导向■课程需求调研四法1）问卷调查法2）经验判断法3）胜任能力分析法4）绩效分析法■课程开发五步曲1.完全占有：资料系统整合2.需求调研：了解待改问题3.问题分析：确定培训主题4.制定对策：课程P.G匹配5.课程设计：设计标准课程■课程开发的六大基本工具1.工具一：原因型鱼骨图定主题2.工具二：课前访谈提纲搜资源3.工具三：层分法定出大方向4.工具四：对策型鱼骨图制对策5.工具五：调查问卷确保针对性6.工具六：思维导图呈现课程大纲第一天 2.配件设计■课程设计第一关键词：感性1.感性语言设计2.感性形式设计■课程设计第二关键词：理性1.解构理性逻辑1）并列2）进阶3）空间4）时间5）矩阵6）对比2.提炼精华理念1）概念表述2）语感口诀3）模型定义4）一字诀5）联子诀■课程设计第三关键词：互动1.问话系列互动设计2.游戏系列互动设计3.研讨系列互动设计4.团队系列互动设计5.无声系列互动设计6.娱乐系列互动设计7.训练系列互动设计第一天 3.目标设计■课程目的设计：理性撰写■课程宗旨设计：感性撰写■课程目标设计1）每一P.G一目标1）每一课程一目的■课程题目设计1）形式美2）价值感3）吸引力★现场成果：《标准课程操班手册》第二天 4.内容设计■顺进程大纲1.为什么2.怎么做3.出了什么问题4.解决原则5.最高标准6.最高学术■E字型大纲1.花田式2.PRM模型★现场成果：《标准课程学员手册》■核心内容设计1.课程标题重建：主题、话题、问题2.课程纲要开发：完全占有3.课程小节挖掘：P.G切割术第二天 5.形式设计■五线谱设计1.时间线设计2.内容线设计3.活动线设计4.演示线设计5.氛围线设计★成果：《标准课程行为配置手册》■案例设计1.案例搜集标准2.案例筛选标准3.案例重建标准4.案例撰写标准★成果：《标准课程案例手册》■活动设计1.研讨类活动设计2.操作类活动设计3.角色扮演类设计4.游戏类活动设计★成果：《标准课程练习手册》■闪关点设计1.物质闪光点设计2.精神闪光点设计3.氛围闪光点设计4.励志闪光点设计★成果：《标准课程讲师讲解手册》第三天 6.P.G设计■开场设计1.一找2.二问3.三破■铺垫设计1.树威2.化触3.共识■P.G讲解模型设计1.暗示炒作2.精细讲解3.证明功效4.课程收关■过渡设计1.提问2.回顾3.反馈4.总结■收尾设计1.感恩2.回顾3.呼吁4.口号第三天7.载体设计■PPT课件设计1.四化：概念化、图形化、层次化、动态化2.外置：主、暗外置3.平衡：文字、图形、动态、色彩4.醒目：大、少、粗、反■板书呈现设计1.主辅线2.明暗线3.资源线■学员手册呈现设计1.内容2.问题■一课四训设计1.预训2.正训3.自训4.复训★现场成果：《标准PPT课件》第三天8.评估设计■培训效果评估设计1.反应评估1）课程氛围保障2）教学技法保障2.学习评估1）表达技能保障2）教学方法保障3）考试评估保障★成果：《标准课程题库手册》3.行为评估1）训练技法保障2）辅导训练保障3）精妙点评保障4.绩效评估1）数据评估保障2）追踪手册保障3）KPI问题保障第三天课程回顾■小组代表课程呈现与点评■课程总回顾。
TTT培训师培训课程大纲
附件一:TTT培训师培训课程大纲一、培训师职业发展（一）培训的相关理论／原理（二）培训师工作的真谛（三）培训师职业发展的几大大方向（四）培训讲师的职业生涯（五）社会对培训方面人才的需求演练内容:自我介绍，讲故事。
二、培训师的仪态仪表（一)西方学者雅伯特。
马伯蓝比“7-38-55"定律（二)女性培训师形象(三)男性培训师形象（四)身姿（五）手势(六)面部表情（七)眼神（八）要懂得眼神的运用艺术（九）肢体语言的禁忌（十)肢体语言上课讲评标准(十一）职业风范口诀演练内容：培训师的看、听、说同步协调.三、培训学习的原理(一)什么是学习（二）成人学习理论—成人与在校生学习的区别（三）成人学习理论—成人学习的特质(四）成人学习中师生关系的处理(五）企业员工学习模型的确定—人才立方体模型（六）企业员工学习模型的确定—学习立方体模型(七）艾宾浩斯遗忘曲线（八)注意力曲线(九）企业员工技能形成的一般规律（十)企业员工技能形成的一般规律对培训师个人学习成长的启发演练内容：案例分析、小组讨论。
四、培训课程的编排(一)什么是课程的编排(二）标准课程结构模型（三)课题的名称（四）课程的内容（五）课程的导入（六）课程导入的禁忌（七）课程主体的结构方式（八)课程的结束（九)课程结束的禁忌演练内容：编写一段十分钟的课程,要说明“导入、主题结构、收结”。
五、培训的实施与评价（一）什么是培训教学（二）教学环节（三）备课要形成教案（四）课件制作（五）上课及板书（六）主要的教学方法（七）课后的跟踪辅导（八）培训的四级评估演练：五线谱式教案、讲解稿本的编写。
六、培训课堂的掌控（一)什么是控场（二）上课前的准备工作（三）上场和下场的要求（四）课堂互动（五）培训互动的境界（六)现场应变技巧（七）精彩点评的技巧（八)常用其它控场技能（九）课堂掌控自测演练内容：五分钟授课，能充分运用“身体互动、情绪互动、思维互动”七、表达力训练（一)普通话、假声位置真声说唱的训练（二）上课要口语表达,忌长句（三)表达要具体形象（四）表达要抑扬顿挫（五）表达要简练而富有逻辑性（六）内涵深厚才能妙语连珠演练内容：概括化表达训练。
讲师培训课程大纲
讲师培训课程大纲一、课程背景和目标本课程旨在为培养优秀讲师并提升其教学技巧和专业素养。
通过系统化的讲师培训，学员将掌握高效的教学方法、管理技巧和沟通能力，从而提高教学效果和学员满意度。
二、培训内容1. 讲师角色定位- 讲师的定义与特征- 讲师的角色定位与职责- 如何建立良好的师生关系2. 教学理论与实践- 教学理论概述- 教学目标的设定与达成- 教学方法与教学手段的选择- 教学资源的准备与应用3. 教学设计与准备- 教学设计原则- 教学内容的组织与结构- 教学与评估的有效衔接- 教材选用与设计4. 课堂管理与控制- 教学环境的创设与管理- 学员纪律的维护- 课堂秩序的管理与维护- 处理学员问题和矛盾的技巧5. 激励与引导学员- 激发学员学习兴趣的方法- 激励学员参与互动的技巧- 倾听和引导学员的需求与反馈- 激发学员的学习动力和创造力6. 教学评估与反思- 教学评估的重要性与方法- 教学反思的意义与技巧- 学员评估与满意度调查- 不断改进教学的实践三、课程安排1. 培训时间：3天（共18学时）- 第一天：讲师角色定位、教学理论与实践- 第二天：教学设计与准备、课堂管理与控制- 第三天：激励与引导学员、教学评估与反思2. 培训方式：以讲授为主、案例分析与讨论为辅、实践操作为辅- 讲授：培训师通过PPT和教案讲授相关知识和技巧- 案例分析与讨论：学员通过小组讨论与案例分析，加深理解与应用- 实践操作：学员通过模拟教学、角色扮演等方式进行实践演练四、培训评估与证书1. 培训评估方式：学员通过课程参与度、小组演练、学习成果考核等多种形式进行综合评估。
2. 证书颁发：培训结束后，符合通过标准的学员将获得本课程结业证书。
五、学员要求1. 教育背景：本科及以上学历，教育、心理学等相关专业背景优先。
2. 教学经验：具备一定的教学经验，有师范院校、职业院校、企业内讲师背景者优先。
3. 个人素质：善于沟通，具备良好的表达能力和影响力；具备团队合作精神和良好的学习态度。
企业培训师培训计划和培训大纲
企业培训师培训计划和培训大纲一、培训计划1.培训目的：培养具有专业知识和技能的企业培训师，提高其培训设计和执行能力，为企业员工提供有效的培训，并帮助企业实现业务目标。
2.培训时间：培训时间为连续五天，每天8小时，共计40小时。
3.培训内容：3.1培训师角色认识和建立-培训师的职责和责任-培训师的角色及其重要性3.2成人学习原理和学习风格-成人学习特点-培训师如何根据学习风格设计培训3.3培训需求分析-如何进行培训需求分析-培训目标的设定和评估3.4培训设计-培训设计的基本步骤-合适的培训方法和技巧-制作培训教材和工具3.5培训交付-培训师的表达技巧和沟通技巧-有效的演讲和讲解技巧-活动设计和组织3.6培训评估和反馈-培训评估的方法和工具-反馈收集和分析-改进培训效果的方法和措施4.培训方法：本次培训将采用多种教学方法，包括讲座、小组讨论、角色扮演、案例分析和实践演练等。
培训师将通过互动式的教学和实践操作，帮助学员更好地掌握培训设计和执行的技能。
5.培训师要求：参加培训的人员应具备相关专业背景和工作经验，具备良好的沟通和表达能力，并有志于从事企业培训工作。
二、培训大纲第一天：培训师角色认识和建立-培训师的职责和责任-培训师的角色及其重要性-如何建立与学员之间的信任关系第二天：成人学习原理和学习风格-成人学习特点及其应用-如何了解学员的学习风格-根据学习风格设计培训方案第三天：培训需求分析-培训需求分析的步骤和方法-培训目标的设定和评估-如何确定培训的内容和方式第四天：培训设计-培训设计的基本步骤和原则-合适的培训方法和技巧选择-制作培训教材和工具的技巧第五天：培训交付、评估和反馈-培训师的表达技巧和沟通技巧-有效的演讲和讲解技巧-活动设计和组织技巧-培训评估的方法和工具-反馈收集和分析-改进培训效果的方法和措施以上为企业培训师培训计划和培训大纲的基本内容，通过该培训，希望能够提高培训师的专业素养和能力，为企业员工提供更有效的培训服务，达到优化人力资源开发和提升企业绩效的目标。
最新《培训培训师TTT》大纲
《TTT 培训培训师》大纲【课程背景】企业培训能否成功实施，很大程度取决于培训师的实施能力，这对于整体导入员工素质提升规划T186********的企业尤其明显。
大多数讲师是从技术或岗位能手中选拔的，他们对本职工作经验丰富，行动力强，但如何把自己看来很稀松平常Q605556860的技能阐述清楚，让不懂的人能听得明白；如何识别自己眼中的“当然”，新手眼中的“秘诀”，让新手们能快速掌握呢？这绝对是一种挑战。
我们痛恶培训师在台上唾沫横飞的演讲而学员在下面昏昏欲睡的画面，填鸭式的教授方式不但浪费宝贵的金钱，更浪费代表我们生命的时间。
培训师是开展培训的授课主体，其知识丰富程度、语言表达方式、授课形式等均对培训效果产生影响。
我们非常注重培训师的培养和训练。
我们严格要求培训师必须在培训中扮演好四个不同的角色：教师，演员，教练，咨询顾问等，最终以此原则不断鞭策自己进步：学员的掌握是检验培训师能力的唯一标准。
【课程目的】帮助培训师完成从讲师到培训引导师的转变提高培训师的授课技能，令其培训变得有效帮助培训师组织授课内容，以丰富的表现形式令学员快速接受【课程特点】本课程包含了从培训设计到课程传授，以及课程控制的各环节内容，通过反复的演练，让学员高度参与培训，在演练中掌握培训课程展开八步法，让学员在练习中感受讲授与培训的区别，从而提高自己未来的培训水平。
并且通过如走位，手势，语言组织，板书等具体授课技巧的运用，令未来的培训师掌握更多表达方法，从容展开课程。
*现场实时录像反馈，客观真实，及时纠偏*通过反复训练、反馈点评、总结等丰富的培训活动来贯穿整个课程。
*互动式的教学方式。
*授课寓意深刻，风趣幽默。
【适合对象】专职讲师，企业内部培训师，部门经理【课程时间】2天【课程大纲】一、前言：培训师与企业发展内部培训师苦与乐培训师的职业素养成人学习的特点二、开场白自我介绍技巧缓解紧张情绪三、培训技巧（一）培训八步法（二）演讲三要素：∙声音∙∙语言∙身态语（三）互动技巧：小组讨论、案例分析、游戏（四）提问技巧（五）控场技巧（六）幽默技巧（七）应答技巧（八）有效运用设施：白板、激光笔、挂图、视频等四、完美结尾总结要点五、课程设计大纲书写制作幻灯内容编排六、培训预演。
(培训师)教学大纲及教学计划
(培训师)教学大纲及教学计划1. 引言本教学大纲及教学计划旨在为培训师提供一个清晰的指导框架，以帮助其进行高效、有组织的教学工作。
通过明确的教学目标和计划，培训师将能够更好地准备和交付培训内容，从而增强学员的研究效果。
2. 教学目标本教学计划的主要目标是帮助培训师掌握以下技能和知识：- 理解培训设计的基本原则和流程；- 分析学员需求，并根据需求设计相应的培训方案；- 制定教学目标，以确保培训内容与目标一致；- 选择适当的教学方法和教学资源，以实现研究目标；- 开展有效的评估和反馈，以评估学员的研究成果。
3. 教学内容本教学计划涵盖以下核心内容：- 培训设计基本原则：介绍培训设计的基本概念，包括需求分析、目标制定、内容设计等；- 学员需求分析：了解如何通过调查问卷、面试等方式分析学员的培训需求；- 培训方案设计：根据学员需求和目标制定适合的培训方案，包括内容选择、课程安排、教学方法等；- 教学目标制定：研究如何制定明确的教学目标，确保培训内容与目标一致；- 教学方法选择：介绍常用的教学方法和技巧，以及如何根据不同研究需求选择适当的教学方法；- 教学资源准备：了解如何准备教学所需的资源和材料，以支持教学工作的顺利进行；- 评估和反馈：介绍有效的评估方法和反馈机制，以评估学员的研究成果并提供有针对性的反馈。
4. 教学计划本教学计划将根据培训时间和需求灵活安排教学活动和内容。
具体的教学计划将根据培训师的实际情况进行定制，以确保教学的连贯性和适应性。
5. 教学评估为了评估学员的研究成果和教学效果，我们将采用以下评估方法：- 口头回答问题：在课堂上通过提问的方式评估学员对培训内容的掌握程度；- 实际操作：通过实际操作的环节评估学员在实践中的能力和表现；- 作业和考试：布置作业和进行考试，以便评估学员对培训内容的理解和应用能力。
6. 总结通过本教学大纲及教学计划的指导，培训师将能够更好地组织和交付培训内容，提高学员的学习效果和满意度。
教师技能培训大纲
教师技能培训大纲一、培训目标本次教师技能培训的目标是提高教师的教学能力，并帮助其更好地适应当前教育环境的变化。
通过培训，教师将掌握一系列教学技巧和方法，提升教育教学质量。
二、培训内容1. 培训课程设置本次培训共分为三个模块：教学理论基础、教学方法与技巧、实践指导与反思。
每个模块包含若干个课程，分别针对教师的不同需求。
2. 教学理论基础在这个模块中，教师将学习教育学、心理学、教育测量学等相关理论知识。
通过对这些基础知识的学习，教师将更深入地理解学生的需求和教学目标的设定。
3. 教学方法与技巧这个模块将涵盖多种教学方法和技巧的介绍和实践。
教师将学习如何设计有效的教学活动、引导学生的学习兴趣、巧妙运用课堂管理技巧等。
此外，还将介绍现代科技在教学中的应用。
4. 实践指导与反思在这个模块中，教师将参与实践活动，并获得专家的指导。
通过反思和讨论，教师可以进一步完善自己的教学方法和技巧。
同时，教师还将学习如何针对各种教学情况进行有效的反思和调整。
三、培训方式1. 集中培训为了保证培训效果，我们将采用集中培训的方式。
教师需要在规定的时间内参加培训班，全身心地投入到学习中。
这样有助于教师更快地掌握培训内容，并加以实践。
2. 辅导指导培训期间，我们将提供辅导指导。
教师可以随时咨询导师或专家，寻求解决方案和建议。
这将使教师能够更好地理解和应用培训内容。
3. 自主学习培训结束后，教师需要进行自主学习。
他们可以利用所提供的学习资料和网络资源，巩固和拓展所学知识。
同时，他们也需要将所学知识应用到实际教学中，并不断进行反思和调整。
四、培训评估为了评估培训效果，我们将采用多种方法。
包括学员的参与情况、作业和报告的完成情况、教学观察和评测情况等。
这将有助于我们了解教师的学习成果，并进一步完善培训方案。
五、培训资源培训资料和学习资源将通过在线平台提供。
教师可以根据自己的需求自主选择和学习。
此外，我们还将提供实践指导的视频和案例分析，以帮助教师更好地理解和应用所学知识。
讲师培训课程大纲
讲师培训课程大纲一、培训目标1. 确保讲师具备良好的教学技能和沟通能力，能够高效传达知识和启发学员思考；2. 帮助讲师理解学员的需求和学习风格，提高培训效果；3. 培养讲师在教学中注重互动和反馈，促进学员的学习成长。
二、培训内容1. 讲师角色定位与自我认知- 讲师的基本职责和角色要求- 讲师自身的优势和劣势分析2. 教学方法与技巧- 如何引导学员积极参与课堂- 如何设计生动有趣的教学内容- 如何有效管理课堂秩序3. 沟通与反馈- 如何与学员建立良好的沟通关系- 如何有效倾听学员的意见和建议- 如何给予学员积极的反馈和指导4. 课程设计与评估- 如何根据学员需求制定合适的课程计划- 如何评估课程效果并不断改进教学方法5. 其他- 如何处理学员问题和意见- 如何应对紧急情况和突发状况- 如何保持专业素养和教学热情三、培训方式1. 理论讲解：通过专家讲解和案例分析，提供理论知识和实践经验；2. 角色扮演：让讲师们亲身体验不同情景下的教学和沟通，提高应变能力；3. 讨论交流：开展小组讨论和分享会，促进讲师们之间的交流和学习。
四、培训时间及计划- 培训周期：为期三天，每天8小时- 培训安排：上午理论讲解，下午实践演练- 培训内容：按大纲逐步展开，确保讲师全面学习并掌握技能五、培训师资1. 主讲专家：具有丰富的讲师培训经验和教学经验，能够生动讲解和实践指导；2. 辅导老师：提供一对一指导，帮助讲师解决实际问题和困惑。
六、培训效果评估1. 学员评价：培训结束后进行学员满意度调查，了解培训效果；2. 讲师表现评估：定期跟踪讲师的教学效果和沟通能力，提供反馈和改进建议；3. 教学成果展示：让讲师展示培训后的教学效果和成长经历，增强信心和激励。
七、总结与展望通过本次讲师培训课程，希望能够提高讲师的教学水平和服务质量，培养更多优秀的讲师人才，为学员提供更加优质的学习体验和服务。
希望讲师们能够充实自身，持续学习进步，成为行业的领军人才。
培训课程大纲范本
引言概述培训课程大纲是指为了有效组织和进行培训而编制的课程计划或框架。
一个完整的大纲范本应该包含培训课程的目标、内容、教学方法、评估方式以及培训师的信息等要素。
本文将详细讨论一个典型的培训课程大纲范本，以帮助教育专业人士和培训师更好地进行培训设计和组织。
正文内容一、课程简介1.课程目标：明确培训课程的整体目标，例如提高学员的专业技能、增进实践经验等。
2.适用对象：明确课程适用的受训对象，例如初级、中级或高级职业人士等。
3.培训时间和地点：确定培训课程的时间和地点，为学员提供参加培训的方便条件。
二、课程大纲1.课程结构：描述培训课程的整体结构，包括各个模块或单元的安排和顺序。
2.课程内容：详细介绍每个模块或单元的具体内容，涵盖的知识、技能和实践案例等。
3.教学方法：说明培训所采用的教学方法，例如讲座、小组讨论、案例分析、角色扮演等。
4.培训资源：培训所需要的资源和设备，包括幻灯片、教具、实验器材等。
5.评估方式：阐述培训课程的评估方式，例如考试、项目作业、实际操作等。
三、培训师信息1.背景资料：介绍培训师的个人背景、教育背景和从业经历等，以证明其专业资质。
2.培训经验：详细陈述培训师的培训经验，包括过去参与的培训项目和对应的职责。
3.专业技能：阐述培训师所具备的专业技能，例如教学能力、沟通能力和团队合作能力等。
四、培训计划1.培训目标：明确每个培训模块或单元的具体目标，包括知识、技能和态度等方面。
2.培训时间表：制定培训的详细时间表，包括每个模块或单元的上课时间和学习任务。
3.学习资源：提供学习所需的各种资源，例如课程材料、参考书籍、在线学习平台等。
4.课堂活动：设计各种课堂活动，例如案例研讨、小组项目、实践操作等，以促进学员的学习和参与度。
5.评估计划：规划培训的评估方式和评估时间，以确保学员的学习效果和培训目标的达成。
五、总结培训课程大纲范本的编制非常重要，它能为教育专业人士和培训师提供一份规范和系统的培训设计工具。
师资培训课程大纲
师资培训课程大纲1. 课程简介- 介绍师资培训课程的目的和意义- 强调培训的重要性和对教师发展的促进- 提要课程的内容和结构2. 师资培训的背景和需求- 分析当今教育环境中教师面临的挑战- 引用相关数据和研究结果支持培训的必要性- 探讨培训如何满足教师的专业发展需求3. 培训目标- 确定培训的主要目标和预期结果- 列举培训课程所关注的关键能力和知识- 强调培训对教师职业成长和学生学习成果的影响4. 课程内容和安排- 概述课程的整体架构和各个模块- 对各个模块的主题和重点进行详细介绍- 按时间顺序列出每个模块的培训内容和学习目标5. 培训方法和教学资源- 阐述采用的教学方法和策略- 强调互动式学习和实践操作的重要性- 提供丰富的教学资源和参考资料供教师使用6. 培训评估和反馈机制- 介绍培训评估的目的和原则- 表明评估方式和指标，如考试、作业和教学观察等 - 强调反馈机制的有效性和对培训持续改进的重要作用7. 参与要求和资格认证- 列出参与培训的基本要求和资格条件- 强调认证体系的重要性和培训证书的价值- 提供申请和评估流程的相关信息8. 师资培训的影响和成果- 分析培训对教师的影响和改变- 引用实际案例和经验分享，突出培训的效果- 探讨培训的持续性和对教育机构的积极影响9. 总结与展望- 总结并强调培训大纲的要点- 对师资培训的未来发展提出展望- 鼓励教师积极参与培训并持续提升专业素养10. 参考文献[这里请按照合适的参考文献格式列出参考文献]注：以上内容仅为示例，请根据实际情况进行适当修改和调整。
培训师课程设计及大纲
培训师课程设计及大纲一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握XX学科的基本概念、原理和方法，提高学生的XX技能，培养学生的创新意识和实践能力。
具体来说，知识目标包括：1.掌握XX学科的基本概念和原理。
2.了解XX学科的发展趋势和应用领域。
3.学习XX学科的基本方法，并能应用于实际问题。
技能目标包括：1.能够运用XX学科的基本原理分析问题和解决问题。
2.能够运用XX学科的方法进行实证研究和案例分析。
3.能够运用XX学科的知识和技能进行创新实践。
情感态度价值观目标包括：1.培养学生对XX学科的兴趣和热情，提高学生的学科素养。
2.培养学生批判性思维和团队合作精神，提高学生的综合能力。
3.培养学生关注社会发展和解决实际问题的意识，提高学生的社会责任感。
二、教学内容根据课程目标，本课程的教学内容主要包括XX学科的基本概念、原理和方法，以及XX学科的应用案例和实证研究。
具体来说，教学大纲如下：1.第一章：XX学科的基本概念和原理2.第二章：XX学科的发展趋势和应用领域3.第三章：XX学科的基本方法4.第四章：XX学科的应用案例和实证研究5.第五章：XX学科的知识和技能在实际问题中的应用三、教学方法为了实现课程目标，本课程将采用多种教学方法，包括讲授法、讨论法、案例分析法和实验法等。
具体来说：1.讲授法：通过教师的讲解，使学生掌握XX学科的基本概念、原理和方法。
2.讨论法：通过小组讨论和全班讨论，培养学生的批判性思维和团队合作精神。
3.案例分析法：通过分析实际案例，使学生了解XX学科的应用领域和实证研究方法。
4.实验法：通过实验操作，培养学生的实践能力和创新意识。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，我们将选择和准备以下教学资源：1.教材：选用国内权威出版的XX学科教材，作为学生学习的主要参考资料。
2.参考书：推荐学生阅读相关的XX学科参考书籍，拓展知识面。
3.多媒体资料：制作多媒体课件，运用图片、视频等形式，丰富教学手段。
沟通培训课程大纲
沟通培训课程大纲一、课程概述本课程旨在帮助学员提升沟通能力，通过系统的培训和实践，使学员能够有效地进行沟通，提高个人和团队的绩效。
课程内容涵盖了沟通的基本原则、技巧和策略，同时结合案例分析和角色扮演等活动，帮助学员在实际操作中运用所学知识。
二、课程目标1. 理解沟通的重要性：了解沟通在个人和组织中的重要作用，认识到有效沟通对于个人成功和团队合作的关键性。
2. 掌握沟通的基本原则：学习沟通的基本原则和规范，包括有效倾听、表达清晰、尊重他人等，并理解不同沟通方式的适用场景。
3. 提升沟通技巧：学习并实践沟通技巧，包括非语言沟通、积极反馈、问题解决等，在与他人进行沟通时能更加自如和有效。
4. 构建良好的沟通氛围：了解如何营造良好的沟通氛围，包括处理冲突、建立信任、化解误解等，以促进有效的信息交流和合作。
5. 进一步提升沟通能力：学习高级沟通技巧，包括演讲、谈判和影响力等，以应对更复杂的沟通场景和挑战。
三、课程大纲及详细内容1. 沟通的基本原则- 沟通的定义和重要性- 有效沟通的基本原则- 不同沟通方式的特点及适用场景2. 提升口头沟通技巧- 有效倾听与表达- 非语言沟通- 积极反馈与批评3. 提升书面沟通能力- 写作的基本原则与技巧- 书面沟通中的语言风格与表达准确性4. 构建良好的沟通氛围- 处理冲突与解决问题- 建立信任与化解误解- 团队合作与协作能力5. 高级沟通技巧与策略- 演讲与演示技巧- 谈判与决策- 影响力与说服力的运用6. 沟通实践与案例研究- 角色扮演与模拟练习- 分析真实案例并提出解决方案- 个人沟通方案的制定与实施四、学习方法与评估方式1. 学习方法：- 课堂教学：理论讲解、案例分析、互动讨论等 - 实践活动：角色扮演、小组作业、案例研究等 - 自主学习：阅读相关资料、写作练习等2. 评估方式：- 课堂表现与参与度- 个人与小组作业- 案例分析报告- 最终综合评估五、课程师资与教学资源支持本课程将由经验丰富的沟通培训师授课，他们具有丰富的实战经验和教学经验，能够根据学员的需求提供个性化的指导和反馈。
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o高层领导
o中层管理 人员
o基层管理 人员
o普通人员
o新聘员工
o新员工上岗培训 o技术培训 o管理技能培训 o经理职能培训 o组织发展培训
o企业价值观 教育
o人力资源政 策教育
o法律和制度 教育
o文化知识教 育
精选PPT
o行为规范和 礼仪教育
o定向培训 o在职培训 o脱产培训 o员工自学 o集中引导培训 o研修式培训 o在线培训
施予不同培训。
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及学习的诱因。
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资
职能别培训： 即功能别培训，针对 公司内销、产、人、 发、财等功能部门施
精选PPT
3
培训行政管理
培训体系的建立
✓培训的分类 ✓案例讨论：培训体系存在什么问题 ✓培训体系的三层次模型 ✓培训制度与作业流程 ✓培训体系的改善与趋势
4
培训行政管理
企业教育培训的一般形式
教育
企业文化、员工礼 仪、职业态度
培训
管理技术、沟通 技巧、专业技能
精选PPT
发展
管理新思维、学 力与学历教育
如何建构行之有效的培训体系
HRD 盘点 资料 收集
确定 培训 方针 策略
培训 需求 分析
资料 整理 分析
建立 培训 体系
执行
精选PPT
修正
发展
16
HRD盘点
与公司中高层沟通获得支持 HR部门内的沟通 建立盘点清单
培训行政管理
HRD盘点清单
精选PPT
17
培训行政管理
确定培训方针策略
从公司经营目标与成果来确定培训整体 目标
精选PPT
2
课程大纲
培训行政管理
1小时
培训管理制度概 要
✓ 培训管理制度的类别 ✓ 案例研讨：如何规划新员工培训 ✓ 案例研讨：培训协议的尴尬 ✓ 年度培训总结的撰写
1小时 1小时
培训费用管理
培训设备的使用 与管理
✓ 决定培训预算的关键因素 ✓ 案例分析： 他们如何使用培训预算 ✓ 培训费用科目及分类 ✓ 案例研讨：赵新宇的培训预算如何做 ✓ 为什么要使用辅助设备 ✓ 各类辅助设备的使用 ✓ 练习：设计设备使用规范 ✓ 家庭作业：培训日程表规划
7
整体培训系统
直线主管负责
On Job Training 在职培训
培训行政管理
Off Job Training 离岗培训
HRM负责
精选PPT
个人负责
8
培训行政管理
Acer教育培训体系架构图
OJT (工作现场培训体系) (ON THE JOB TRAINING)
OFF JT (集中培训)
海
新进人员培训体系
予培训。12
背景材料
培训行政管理
企业员工培训是组织内部人力资源管理的一项长期工作内容，其本 身也是一个复杂的系统，由诸多因素共同构成，相互制约和影响， 所以，培训体系反映了组织培训工作的主要任务、组织落实、作业 程序等制度化的成果。
某企业为更新和扩展员工知识面、提升任职能力、晋升职务准备和 提升工作效率，以符合业务发展与组织能力提升为培训原则，对各 类人员的培训体系规划如下：
外
国际化人才 培育体系
管理才能培训体系 职能别培训体系
据
．基层主管
．业务人员 ．资材人员
点
．中阶主管
．行销人员 ．制造人员 ．研展人员 ．直接人员
培 进修教育
．高阶主管
．行政人员 ．班组长 ．财务人员 ．秘书助理
训 培训体系
体
内部师资培训体系
IT应用 培训体系
TQM 培训体系
系
派外培训：国内、国外
部门自办培训
品质管理培训体系 信息科技培训体系
内部讲师培训体系 专案课题别培训
精选PPT
11
培训行政管理
OJT培训： 一般企业的教育培训体系
ON JOB TRAINING，即
工厂平常动作中所作 的培训，透过SOP（标 准作业程序）培训， 会议或个别指导等方
式进行。
议会
总 经理 高
阶层别培训：即资格别 培训，按照资格不同，
培训行政管理
培训培训师
1
课程大纲
培训行政管理
1.5小时
培训体系的建立
✓ 培训的分类 ✓ 案例讨论：培训体系存在什么问题 ✓ 培训体系的三层次模型 ✓ 培训制度与作业流 培训
✓ 学习模式改变与发展 ✓ E-Learning基本知识 ✓ E-Learning的优点与障碍 ✓ E-Learning的建构模式
研讨教育培训方针 拟定教育培训策略与方针
精选PPT
18
培训行政管理
培训需求分析（TNA）
经营目标与方针(Total Quality Management)
核心专长能力要求(Competence Based) 管理问题解决(Problem Solving) 员工生涯发展(Career Development) 未来竞争的需要(Future Competition)
培训行政管理
有效培训体系的特点
以绩效提升、行为改变为核心 培训体系层次分明，职责清楚 符合需求目标，内容明确完整 流程简洁完整，可操作性强 兼容性良好，因应内外环境变化
精选PPT
14
培训行政管理
培训体系的三层次模型
外环境压力
内部自变力
培训执行体系
培训课程体系
培训制度体系
精选PPT
15
培训行政管理
SDP 自 我 启 发 才 能 体 系
精选PPT
9
培训行政管理
从专业职能职称区分
部门差别：职能、研发、市场、销售
专业类别 技能、技术、管理
精选PPT
职务级别 初级、中级、高级
10
培训行政管理
从参加培训人员类别区分
新进人员之培训体系 直接人员培训体系
职能别培训体系
国际化人才培训体系
管理发展培训体系 进修教育培训体系
5
培训行政管理
一般企业培训的方式
内部培训（内部讲师/外 部讲师）
派外培训（国内、国外） 管理发展计划（基层、中
层、高层） 专题演讲 学历进修 读书会
专业会议 自我学习 E-learning 多媒体视讯 学习中心 内部专业联谊交流
精选PPT
6
培训行政管理
不同角度看培训体系
人员层次
职能类别
培训内容
培训形式
– 中高层管理人员：管理技能、领导力提升、决策思维能力；
– 后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养；
– 研究人员：项目管理培训、项目团队管理培训；
– 技术服务人员：优质客户服务；
– 行政部门：职业精神与职业素质；
各部门另行规划和实施一些内部培训项目，作为整个企业培训的补
充。
精选PPT
13