国内通过JCI的11家医院
用人性化服务打造国内首家JCI认证的公立医院——访浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长何超
Ｈ０Ｓ ＴＡＬ ＲＥＣＴ０ＲＳ’Ｆ ＰＩ ＤＩ ０ＲＵＭ
有外 籍 大夫 坐 诊 。实 际上 邵逸 夫 医 院在 建 院伊 仪是 一人 一诊 室等 硬 件 条件 的 改善 ，还 体现 在 始 ，就 得到 了来 自美 国南 加 州 的罗 马琳 达 医学 医护 人 员 的行 为细 节 上 。 比如 ，急 诊抢 救 的 时 中心 的全 力 支持 和 帮助 。在这 将近 ２ 年 的合 作 候 ，哪怕 病 人 已经 神 志不 清 ，也 给病 人 拉上 帘 Ｏ 中 ，罗 马琳达 医学 中心 从 医 院的管 理 、运 行 ， 再 到 临床 医疗 护 理 ，检 查等 各个 方 面 ，都 对 邵
邵 逸 夫医 院 对疼 痛 实行 系统 化 的管 理 ：疼
个 提醒 让 患者 非 常有 安 全感 。对 隐私 的尊 重 不 痛 患者 入 院 ，相 关科 室 会请 来 疼痛 专 家会 诊 ，
邵逸夫医院大厅
邵逸夫医院门诊楼 内部
既 治疗 疾 病 又缓 解 疼 痛 ；术 前 、 分娩 前 、做 胃 上 管 理 者 这 条 镜 肠 镜 前 ， 在 任 何 可 能 产 生 疼 痛 的 治 疗 环 节 路 似 乎 是 水 到
前 ，每 名 患 者 都会 收 到一 本 有 关 疼 痛 知识 的 小 渠 成 的 一 件 册子 ， 医生 还会 详 细 解 释 该 环 节 将 引发 何 种 疼 事 。 因 为 从 上 痛 ，但 疼 痛 可 以避 免 。得 到 患 者 同意后 ，药 剂 学 期 间 ， 他 就 师专 门配 置 镇 痛 处 方 ， 医师 实 施 镇痛 诊 疗 ，所 是 管 理 上 的一
者 拿药 的 病人 也 可 以直接 通 过 电子 屏幕 叫号 显 是天 经 地义 也 是 无可 奈何 的事情 。而 现在 ，疼 示依 次 的顺 序 ，省 却 排 队之 累 。 ”何超 院 长特 痛 己经被 列 为 继 呼吸 、脉 搏 、体 温 和血 压 之后 意提 到 ，瑞 士 的 医院 为病 人 周全 的考 虑 ，对 隐 的人 类第 五 大 生命 指 征 ，也 就是 说 ，没 有 一种
JCI概念及标准介绍
J C I概念及标准介绍JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会简称，由医疗、护理、行政管理和公共政策等方面的国际专家组成，他们分别来自西欧、中东、拉丁美洲及中美洲、亚太地区、北美、中欧、东欧以及非洲。
目前JCI 已经给世界40多个国家的公立、私立医疗卫生机构和政府部门进行了指导和评审，13个国家(包括中国的38个)的几百个医疗机构通过了国际JCI认证。
JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。
也是世界卫生组织认可的认证模式。
1、JCI认证是一个严谨的体系，JCI标准的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。
JCI标准涵盖368个标准（其中200个核心标准，168个非核心标准），每个标准之下又包含几个衡量要素，共有1033小项，主要针对医疗、护理过程中最重要的环节，例如病人获得医疗护理服务的途径和连续性、病人健康状况的评估、医院感染的控制与预防、病人及其家属的权利以及健康教育等等。
同时JCI标准也重视公共设施及安全管理、员工资格与培训、质量改进、医院领导层的协调合作以及信息管理等等。
2、JCI标准的原则是：要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量的评价依据、专家评价，考核医院的重点与国内的方式有不同，对于医院的文件，台帐，硬件建设不做为重点，而重点是对于医院的制度建设、医疗流程、质量的持续改进、医疗安全。
尽管JCI质量标准为国际统一标准，但也考虑了特定国家的国情，所以他的大部分标准都是只提供了行动的匡架，而将建立质量目标与指标的工作留给了医院。
JCI的医院目标是：为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源。
评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改进。
JCI简介
医院JCI认证近年来，随着医疗卫生体制改革的推进，如何对医院的医疗质量综合管理水平进行评审（评估），以切实提高医院的综合管理水平，提高医疗质量和服务水平，更规范、高效地为病人服务，成为整个社会、卫生行政管理部门和医院本身探索的热点。
中国作为世界上最大的医疗服务体系之一，在医疗机构评审(评估)，尤其是医院评审方面进行了卓有成效的探索。
2005年3月l7日，国家卫生部和国家中医药管理局以“医院管理年”为契机颁布的《医院管理评价指南(试行) 》是政府主管部门树立科学发展观，进一步转变管理理念，探索新时期符合中国国情的医疗机构评审(评价)制度的有益探索。
［1］复旦大学附属华山医院作为中国红十字会医院、国家三级甲等医院，参与并通过了2006～2007年国家卫生部“医院管理年”综合医院管理评估；并作为上海市试点的2家三级甲等医院之一，2006年通过了上海市综合医院管理试评估。
与此同时，华山医院派遣的专家作为国家卫生部、上海市综合医院管理评估专家团成员，参与其他综合医院管理评估，积累了一定的经验。
2007年末，恰逢百年院庆的华山医院启动美国医疗机构评审联合委员会国际部（Joint Commission International,JCI）评审计划，成立专职部门，组织前往美国芝加哥JCI总部学习参观，跟随美国JCI评审专家学习医院JCI检查方法并进行模拟检查的培训。
2007年11月，华山医院接受JCI基线调查。
2008年华山医院已全面启动JCI评审，拟在2009年通过。
JCI （Joint Commission International）是美国医疗机构评审委员会（Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations,简称JCAHO）对美国以外的医疗机构进行评审的分支机构——国际医疗卫生机构评审联合委员会的简称。
创建于1998年，是一个独立的非营利性、非政府机构, 同时也是世界卫生组织认可的权威评审机构。
国际著名医疗机构1
国际著名医疗机构1一、百汇医疗集团(新加坡)是百汇控股（新加坡）公司旗下成员，是亚洲最大的高档医疗服务上市公司。
目前集团在亚洲地区共拥有15家医院,3277张床位,1500 多名著名医疗专家,它在新加坡的旗舰机构包括著名的伊丽莎白医院和鹰阁医院;集团同时也经营着其它形式的医疗机构，包括以百汇珊顿品牌著称的30多家高端全科诊所与体检中心，在多个领域享有盛誉的专科治疗中心(如肿瘤治疗、肝脏移植、心脏疾病治疗、眼科、微创等）。
除了医院和医疗中心外,百汇旗下的2０多个子公司还提供与健康产业相关的一系列服务,如实验室检查服务、放射影像服务和药品临床试验服务等。
2005年百汇在上海开设上海百汇华鹰门诊部，200７年收购上海瑞新医疗集团后，现已成为上海最大的外资医疗机构之一,百汇医疗上海共拥有80多名经验丰富的医师，分布于３0多个科室,是上海领先的综合性健康保健服务商。
百汇愿景：成为全球优质综合性卫生保健业的领先者。
百汇的经营项目：(1)医疗保健服务，百汇的临床医学项目以质量和服务取胜，闻名于世。
超过1200名具有世界水准的医学专家，分布在心血管、神经系统科学、肿瘤、骨骼肌肉系统、移植、细胞治疗、妇女儿童慢性病管理和外科手术等领域。
(2)Medi-Rad放射服务中心，百汇的医学放射科是新加坡最早的放射中心之一，于1994年通过了IＳO９00２认证，拥有世界先进技术的各种医疗诊断设备，为病人提供精确的医疗诊断。
（3)实验室服务中心,提供临床检验和化验,病理组织检验和基因检验服务。
(４)药房，提供处方药物,指导病人用药。
（５)康复科，为有生理障碍、精神障碍、自理功能障碍的病人提供各种康复的医疗服务。
包括物理疗法、心理疗法还有言语疗法。
（6)百汇珊顿全科诊所,拥有多个专科诊所,提供中医、西医以及中西医结合的诊疗服务。
（7）体检服务。
（８）专科医疗中心，百汇癌症中心、百汇眼科中心、百汇生育中心、伽玛刀中心。
(９）百汇学院,200８年2月，百汇创立了百汇学院,学院属下有3间学校，分别是护士学校、保健学校和医疗保健管理学校。
JCI医院评审标准概述
JCI医院评审标准概述1. 简介JCI（Joint Commission International）是全球最权威的医疗质量评审机构之一，旨在推动和提升全球医疗质量与安全水平。
JCI医院评审标准是JCI评审的核心内容，对医院的各个方面进行综合评估，包括医疗服务、医疗管理、患者安全、医疗设施等。
本文将概述JCI医院评审标准的主要内容和要点，帮助读者更好地了解医院评审标准的内涵。
2. JCI医院评审标准的结构JCI医院评审标准由多个章节和标准组成，涵盖了医院各个方面的内容，包括：•领导与管理•患者与家属教育•感染控制与预防•医疗设备管理•医疗质量与安全•人员管理和培训•药物与麻醉管理•住院治疗与手术•输血与血液制品管理•医疗记录管理与信息技术应用•动态改进与绩效评估•医疗设施与环境管理每个章节下面都有一系列的标准，每个标准都有相应的要求和指导原则。
医院需要按照这些标准进行自我评估，并通过JCI的评审来验证合规程度。
3. JCI医院评审标准的要点解析3.1 领导与管理•医院领导和管理层的角色和责任，包括制定医院政策、推动改进、保障患者权益等。
•有效的沟通和协作机制，保证医务人员和患者之间的信息流动和沟通畅通。
•医院领导应注重患者安全，建立风险管理和安全文化等。
3.2 患者与家属教育•提供患者和家属教育的机会，以帮助他们更好地了解疾病、治疗过程和预后等。
•确保患者知情同意，并提供清晰的治疗方案和隐私保护。
3.3 感染控制与预防•建立感染控制委员会和感染监测机制，制定相应的感染控制政策与手册。
•采取预防措施，包括手卫生、消毒灭菌、病房清洁等，以减少医院内感染的发生。
3.4 医疗设备管理•建立医疗设备管理制度，包括设备采购、验收、维护和安全管理等。
•保证设备的有效性和安全性，避免设备故障和事故发生。
3.5 医疗质量与安全•强调医院的质量管理体系，包括制定质量政策、质量指标、质量改进计划等。
•提供适宜的医疗服务，避免患者误诊、漏诊和治疗错误等。
JCI国际评审标准与中国医院管理评价指南
ＪＣＩ国际评审标准与中国医院管理评价指南（试行）的比较自上世纪初，ＥｒｎｅｓｔＡｍｏｒｙＣｏｄｍａｎ率先提出卫生保健领域成果评审鉴定的思想，并由美国外科学会ＦｒａｎｋｌｉｎＭａｒｔｉｎ和ＪｏｈｎＧ．Ｂｏｗｍａｎ执笔完成“５项医院评审标准”（ＴｈｅＭｉｎｉｍｕｍＳｔａｎｄａｒｄ）［１］以来，在评价医疗实践活动领域，世界范围内许多国家与地区均选择开展医疗机构评审与医疗质量认证［２］。
其中，美国医疗机构联合委员会（ＴｈｅＪｏｉｎｔＣｏｍｍｉｓｓｉｏｎｏｎＡｃ－ｃｒｅｄｉｔａｔｉｏｎｏｆＨｅａｌｔｈｃａｒｅＯｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ，ＪＣＡＨＯ）及其国际部（ＪｏｉｎｔＣｏｍｍｉｓｓｉｏｎＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ，ＪＣＩ）标准体系受到了国际社会的广泛关注，影响深远［３，４］。
中国作为世界上最大的医疗卫生体系，在医疗机构评审（评价）上也进行了艰苦地探索与实践。
２００５年３月１７日，国家卫生部以“医院管理年”为契机，颁布了《医院管理评价指南（试行）》（以下简称《指南》）［５］，这是我国卫生行政主管部门继１９９８年全国医院评审暂停以来首次出台的医院评价标准，将作为今后医院加强内涵建设和卫生行政部门对医院进行“指导、评价、检查和监督”的依据。
与以往的医院评审标准相比，《指南》认真汲取了我国上个世纪８０年代末与９０年代近１０年的医院分级管理与医院评审的正反两个方面的经验与教训，并充分学习、借鉴了国际上为我所用的经验。
在《指南》制定过程中，有关部门与美国医疗机构联合委员会进行了十分有益的合作［６］。
对于中国卫生行政部门、医院管理行业组织、医院管理者，以及广大的医务工作而言，如何建立科学、规范的医院管理评价体系，以促进医疗质量的持续改善和病人安全，是大家共同关注的焦点之一。
１标准背景比较１．１美国医疗机构国际联合委员会及其国际医院评审标准１９５１年，美国外科学会联合内科学会、医学会、医院学会以及加拿大医学会成立了美国医院联合评审委员会（ＪｏｉｎｔＣｏｍｍｉｓｓｉｏｎＡｃｃｒｅｄｉｔａ－ｔｉｏｎｏｆＨｏｓｐｉｔａｌ，ＪＣＡＨ），１９８８年更名为美国医疗机构联合评审委员会（ＪｏｉｎｔＣｏｍｍｉｓｓｉｏｎｏｎＡｃｃｒｅｄｉｔａ－ｔｉｏｎｏｆＨｅａｌｔｈＯｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ，ＪＣＡＨＯ）。
国际医院评审
设施与设备管理
设施条件
环境卫生
评估医院的设施和设备条件，包括病 房、手术室、检查室等方面。
评估医院的环境卫生和清洁卫生情况 ，提高医院的整体卫生水平。
设备配置
评估医院的设备配置和管理，确保设 备正常运行和使用安全。
03
CATALOGUE
国际医院评审的实践与案例
国际医院评审对中国医疗体系 的意义与影响
提高医疗质量与安全水平
引入国际先进的医疗质量与安 全标准，促进中国医疗体系不 断完善和改进。
加强医疗流程管理和监督，减 少医疗差错和事故的发生，提 高患者满意度和信任度。
பைடு நூலகம்
推动医疗机构建立完善的质量 监测和改进机制，持续提高医 疗服务质量。
促进国际交流与合作
评审流程
国际医院评审通常包括申请、审查、现场评估、反馈与改进 等环节，其中现场评估是核心环节，由评审专家对医院进行 实地考察和评估。
评审结果与等级划分
评审结果
国际医院评审结果通常分为合格、不合格或者不同等级的认证，根据医院在评 审标准中的符合程度进行划分。
等级划分
根据评审结果，可以将医院分为不同等级，如JCI认证的金银铜等级等，等级越 高，表示医院在评审标准上的符合程度越高，医疗服务质量和管理水平也越高 。
02
CATALOGUE
国际医院评审的核心领域
医疗质量与安全
01
02
03
患者安全
确保患者在接受医疗服务 过程中不受伤害，减少医 疗事故和不良事件的发生 。
诊疗质量
评估医院提供的诊疗服务 的质量，包括诊断的准确 性、治疗的及时性和有效 性。
感染控制
JCI医院评审标准(第四版
JCI医院评审标准（第四版）介绍JCI（Joint Commission International）是一个全球性的非营利性组织，该组织致力于改进全球医疗保健质量与安全。
JCI医院评审标准是JCI组织制定的一套衡量医疗机构质量和安全的标准，用于评估医院是否符合JCI的认证要求。
背景JCI是一个拥有多年经验的组织，致力于通过制定和实施一系列的医院评审标准，推动医院提高质量和安全水平。
JCI的评审标准综合考虑了医院的管理、临床服务、设施和环境、医疗保健人员等方面的要求。
该标准通过评估医院在各个领域的绩效，确保医疗机构按照最高标准提供医疗服务。
JCI医院评审标准的内容JCI医院评审标准涵盖了以下几个方面的要求：1. 医院管理•组织领导和管理的有效性•医院的策略和目标制定•资源管理和分配•绩效指标和质量改进•风险管理和安全措施•组织文化和员工参与2. 临床服务•患者权益保护•医疗服务的安全和有效性•护理和治疗的质量保证•临床路径和卫生保健实践标准•医疗记录和信息管理3. 设施和环境•设施和设备的规划和管理•环境卫生和感染控制•紧急事件准备和应对措施•供应链和物资管理4. 医疗保健人员•医疗保健人员的资格和培训要求•工作环境和员工满意度•医疗保健人员参与和合作•医疗保健人员的绩效评估和信任建立JCI医院评审标准的评估流程JCI医院评审标准的评估流程通常包括以下几个步骤：1.准备阶段：医院进行内部评估，准备相关文件和资料，并制定改进计划。
2.外部评估：由JCI认证机构的评审团队进行外部现场评估。
评审团队会检查医院的文件和资料，进行现场访谈和观察，并与医院管理层、医疗保健人员和患者进行交流。
3.评估结果和改进计划：评审团队根据评估结果撰写评估报告，并向医院提供改进建议。
医院需要根据评估结果和改进建议，制定和实施改进计划。
4.认证决策：JCI认证机构会评估评审团队的评估报告和医院的改进计划，决定是否给予医院JCI认证。
JCI认证_更好地提升_以病人为中心_浙江邵逸夫医院建立JCI体系的理念与启示
医院管理体系的创新２００３年，邵逸夫医院院长何超提出了“把工作做成作品，将医疗进人心”的办院理念，其中心思想就是让来到医院的病人能够得到最合理的治疗，最优的环境和最好的服务。
根据这一理念，该院选择了ＪＣＩ，并引入了这一世界一流标准的现代医院管理体系。
因为他们觉得只有这一体系才能最完整地体现在现代办院理念。
ＪＣＩ标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。
ＪＣＩ认证的目的在于促进医院领导层、管理层、专业技术层，直至每一位员工通力合作，不断提高医院的医疗质量和服务水平，其认证程序及评估标准是客观评价医院质量和医疗安全的客观依据。
因此，它的检查评估方式和目前国内的那些方法完全不同，检查者将注意力并非放在文本和台帐上，也不完全放在硬件建设上，而是更注重软件建设，注重理念和观念的更新，以及流程、质量、安全等。
检查者随机询问病人、医护人员一些细节和具体的问题，看被询问者的回答是否一样。
如问护士：麻醉药少了怎么ＪＣＩ认证：更好地提升“以病人为中心”——浙江邵逸夫医院建立ＪＣＩ体系的理念与启示杭州市医学情报中心 俞志新２００６年１２月２２日，浙江大学医学院附属邵逸夫医院结束了来自美国国际医院联合会专家组长达一周的检查，通过了素有“全球医院最高标准”之称的“ＪＣＩ”标准论证，并于２００７年５月１７日获得国际ＪＣＩ评审证书，这在中国万家公立医院中还是首家。
ＪＣＩ，全称为Ｊｏｉｎｔ Ｃｏｍｍｉｓｓｉｏｎ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ，中文名：国际医疗卫生机构认证联合委员会，是美国等１８个国家和地区专为医疗机构设立的认证机构，同时也是世界卫生组织认可的全球最高权威标准。
邵逸夫医院通过三年的努力，终于通过了这一认证，这在医院管理和医院发展上具有什么样的重要意义？这一认证体系具有什么样的现代理念？对我们有哪些启示？笔者对此专门来到邵逸夫医院“蹲点”，对相关信息进行了整理和论述。
ＨＯＳＰＩＴＡＬ ＤＩＲＥＣＴＯＲＳ’ ＦＯＲＵＭ办？护士立即回答：所有的人员都不准离开，并立即报告；接着会检查药品的储存情况。
JCI医院评审标准
JCI医院评审标准（第四版）前言JCI（国际医院认证联合委员会）是JACHO（卫生组织认证委员会）下属的JCR（联合委员会资源部）的一个主要分支机构。
JCI的宗旨是通过提供千秋范围的认证服务和咨询服务来提高全球医疗机构的服务质量，确保医疗安全。
它的理念的最大限度地实现医院“以患者为中心”的服务，为患者提供周到、优质的服务。
JCI自成立以来，一直致力于医院质量认证标准的制定，其标准被公认为是真正的国际标准，是对世界各地的医院进行认证的基础。
这项认证被认为是医院走向国际市场、参与国际竞争的“通行证”。
目录1.国际患者安全目标(IPSG) (4)2.可及和连贯的患者服务(ACC) (8)3.患者和家属的权利(PFR) (16)4.患者评估(AOP) (26)5.患者服务(COP) (40)6.麻醉和手术服务(ASC) (47)7.药物管理和使用(MMU) (51)8.患者及其家属的健康教育(PFE) (59)9.质量改进与患者安全(QPS) (62)10.感染的预防和控制(PCI) (74)11.主管、领导和指导(GLD) (81)12.设施管理与安全(FMS) (89)13.员工资格和教育(SQE) (98)14.交流和信息的管理(MCI) (111)国际患者安全目标(IPSG)概述本章节阐述了国际患者安全目标，JCI要求所有通过国际医院标准评审的医院自2011年1月1日起实施国际患者安全目标。
实施国际患者安全目标的目的是推动医院能在患者安全方面做出具体改进。
国际患者安全目标关注医疗服务中容易出问题的领域，并提出以循证或专家共识为基础的解决方案。
充分认识到设计完善的制度、流程是保障安全、高质量医疗服务提供的关键，因此在可能的情况下，国际患者安全目标一般要求系统性的解决方案。
国际患者安全目标的标准结构形式与其它标准一致，包括标准、解释和ME。
国际患者安全目标的评分也与其它标准的评分方法一致，分“完全符合”、“部分符合”、“不符合”。
jci医院评审标准
jci医院评审标准JCI医院评审标准。
JCI（Joint Commission International）是国际医疗服务质量认证组织，其评审标准被广泛应用于全球医疗机构的质量管理和服务提升。
JCI医院评审标准是医疗机构在追求卓越医疗服务和管理水平时的重要参考依据。
本文将对JCI医院评审标准进行详细解读，以帮助医疗机构全面了解和应用这一标准。
首先，JCI医院评审标准涵盖了医疗服务的方方面面，包括患者安全、医疗质量、医疗设施管理、医疗人员素质等多个方面。
在患者安全方面，评审标准要求医疗机构建立完善的安全管理体系，包括医疗错误报告与分析、感染控制、药物管理等内容。
在医疗质量方面，评审标准强调医疗机构应建立科学的医疗质量评估体系，持续改进医疗服务质量。
在医疗设施管理方面，评审标准关注医疗机构的设施设备是否符合标准，以及设施管理是否合规。
在医疗人员素质方面，评审标准要求医疗机构建立健全的人员培训体系，确保医疗人员的专业素养和服务态度。
其次，JCI医院评审标准强调了医疗机构的持续改进和学习文化。
评审标准要求医疗机构建立持续改进的机制，通过内部审核、外部评估等手段，不断发现问题、改进工作。
评审标准还要求医疗机构建立学习型组织，鼓励医疗人员不断学习、提升自我，以适应医疗行业的不断变革。
此外，JCI医院评审标准还注重医疗机构的领导与管理。
评审标准要求医疗机构建立有效的领导与管理体系，包括明确的管理职责、科学的管理流程、有效的绩效评估等内容。
评审标准还要求医疗机构建立团队合作与沟通机制，促进医疗团队的协作与沟通，提升医疗服务的整体效能。
总之，JCI医院评审标准是医疗机构提升医疗服务质量、管理水平的重要依据，全面了解和应用这一标准对医疗机构而言至关重要。
医疗机构应当结合自身实际情况，全面分析JCI医院评审标准，制定符合本机构特点的质量管理体系，不断提升医疗服务水平，为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务。
JCI国际医院质量认证分解
JCI国际医院质量认证JCI ( Joint Commissi on In ter nati onal ) 认证是一种源于美国的专门用于医疗服务质量设计的认证体系，它共有368个认证标准，更有1219 个衡量因素(目前已到第五版JCI新标准)。
JCI是世界卫生组织认可的全球评估医院质量的权威认证机构，也是最具公信力的国际医疗质量评审。
以“病人安全，质量改进”为中心，是JCI评审的核心内容。
目前我国通过JCI认证的内地医疗机构总计有33家(2014.12)。
四位评审专家在评审中分为医生、护理、管理和临床四个工作组，以文件审核、深度访谈、系统追踪和病人追踪等方式，深入了解医院的文件制度、医疗流程、药物系统、院感监控、数据指标、员工资质、设施安全、科研教育等方面的工作，全方位地评估医院能够为病人提供安全医疗服务和就医环境的可及性。
他们要亲眼看到医院的人员怎么工作，发现他们工作中的问题。
比如，JCI认证小组中的医生会同很多医生一起坐下来进行交谈，问他们当出现某种情况时会怎么处理。
他们也可能询问病人，考察医院是不是已经尽到了告知的责任。
他们甚至会在病房里拦住正在打扫卫生的工作人员，问她：“如果你走进的病房突然起火了，你会怎么办？”如果这位工作人员没有经过培训而回答不出的话，要想通过认证可就难了。
JCI对于提高患者服务质量的严格、统一的国际化标准，在世界医疗界都有着举足轻重的影响。
在美国，驱动医院去获得评审认证的动力是为了获得政府重要治疗项目的资格，获得保险公司等第三方付费机构的费用支付，同时在市场上取得竞争优势。
中国获得JCI 认证医院2003-2012共有4 8家医院通过了 JCI 认证少编有话说：2013年，適过JCI 认证的片超到9汞。
虎为1。
年来馬隱通过JCI 认证■茅的年的°毎注：*班且类口为’学廉區学中右理挠".真余刘■睡醍”皴矗痒盜：jci 国皓尿台養更会问站hfl pj ；a ，x ）lnlccrf™riissionriternalio<iai .or^enzs^北京市魅莒医院 甘次通过评B ：2010年T 月2曰 再次通过评审：2013年8月翠日 北亲和睡富医院口次通过评审：2OO5^931E 再次通过评审；200S^6B2&S 再冼通过洱审：2011年§月10日北京市爲化医院 首庆通aw ：2ow^月茁日 再次通过评审：?013年吕肾31日 郑州人民阪院首茂通过评审;2012年了月6日 广州市妇立儿靈医疗中心 首玄通过评审:2012年12月15日 深圳和羹妇儿医錠 首;H 通过评审2011^10月曲日 天灣宁河县底院耳次通过抨审:232年1月加日天津泰这国际心血管病医皖 首次通过评审;2Q09年方目加曰再次運过渾审：2012年7S21B上海和睦黍医院苜次通过评<:200&^7月？日 再次通过评审：2011^9^170隋京华世佳宝妇产匿院百盘通过评审:23 0年12月17B再次通过评审；20侣年卞1月信日上海儿蛮医学中心首次通过评审：20M 年W 月总日再肉ffi 过即审：201耳年1月8日整旦大学附属华山医院耳次13过评审:230年］月30日再应iSil 评审：2013年1月13日金浙江犬学医学院附届郃逸夫医院首抚通过评审:2006年12月站日 苒衣通过评审：2。
jci医院评审标准
jci医院评审标准JCI医院评审标准。
JCI（Joint Commission International）是国际上最具权威性的医疗机构评审组织之一，其评审标准对医院的管理和服务质量有着严格的要求。
JCI评审标准是全球范围内广泛认可的医疗服务标准，通过JCI认证的医院通常能够提供高水平的医疗服务和管理水平。
下面将对JCI医院评审标准进行详细介绍。
首先，JCI医院评审标准对医院的领导和管理提出了严格要求。
医院领导层需要制定并执行一系列政策和程序，以确保医院的运营符合JCI的标准。
此外，医院领导还需要关注医院的质量和安全管理，确保医院的医疗服务符合国际标准。
其次，JCI医院评审标准对医院的医疗服务和护理提出了严格要求。
医院需要建立一支高素质的医疗团队，提供全面的医疗服务和护理，确保患者得到最佳的治疗和护理。
医院还需要关注患者的安全和隐私保护，确保医疗过程中不会出现意外事件。
另外，JCI医院评审标准还对医院的设施和设备提出了严格要求。
医院需要确保设施和设备的安全和有效性，以保障医疗服务的质量。
此外，医院还需要建立紧急情况下的应急预案，确保在突发事件发生时能够及时有效地应对。
最后，JCI医院评审标准还对医院的绩效评估和持续改进提出了要求。
医院需要建立一套科学的绩效评估体系，对医疗服务和管理进行定期评估，发现问题并及时进行改进。
同时，医院还需要建立持续改进的机制，不断提升医疗服务和管理水平。
总之，JCI医院评审标准是全球范围内最具权威性的医疗服务标准之一，通过JCI认证的医院通常能够提供高水平的医疗服务和管理水平。
医院需要全面关注领导和管理、医疗服务和护理、设施和设备、绩效评估和持续改进等方面，确保医院的运营符合JCI的严格要求，为患者提供安全、高质量的医疗服务。
祈福医院第二次通过JCI国际认证
现代化纵论特别策划编者按祈福医院创建于2001年,是由祈福集团与广州中医药大学合作兴建的以中西医与自然疗法结合为特色的大型现代化的综合性医院。
医院投资10亿元人民币,占地130亩,床位600多张,设有中西医内科、外科、妇产科、儿科、五官科、皮肤科以及器官移植中心、肿瘤中心、自然疗法中心、口腔中心、体检中心、排毒养生中心和热疗中心等40多个临床科室、一个深切治疗部(I C U)、14间国际标准的层流洁净手术室,并且设置了按国际特等病房标准修建和管理的V I P病房。
2003年12月,祈福医院获得美国医疗卫生机构认证联合委员会国际部(Joint Comm issi on I nternati onal JC I)的认证,成为中国首家,亚洲第二家通过JC I认证的医院,标志着祈福医院的医疗、护理、服务管理水平达到了国际先进标准。
2006年12月,经三年一次的更严格的复审,祈福医院再次以9818的高分,在中国率先通过了第二次JC I认证,保持了JC I认证地位。
祈福医院第二次通过JC I国际认证本刊编辑部1 JC I认证标准被公认为医疗卫生机构认证和评审的最高标准 JC I是“Joint Comm issi on I nternati onal”的缩写。
中文意思是“美国医疗卫生机构认证联合委员会国际部”,是世界卫生组织(WHO)认可的全球评估医院质量的权威认证机构。
该机构位于美国芝加哥,是根据美国医院管理国际标准对美国以外的医疗卫生机构进行认证的机构,目前全世界(不包括美国)通过JC I认证的医院超过100家,继祈福医院之后,中国大陆、香港、台湾各有两家通过了JC I认证。
新加坡卫生部要求所有医院都必须获得JC I认证,目前新加坡的11家医院全部通过了JC I认证。
JC I非常重视亚洲各国的认证工作,在新加坡成立了亚洲办公室。
JC I医院标准第二版,包括了11个部分、368条标准、1 033个衡量要素。
JCI基础的知识点
JCI基础知识一、JCI的基本情况国际医院认证联合委员会（Joint Commission International,JCI）是美国医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations，JCAHO)的一个主要分支机构。
JCI由医疗、护理、行政管理和公共政策等方面的国际专家组成，他们分别来自西欧、中东、拉丁美洲及中美洲、亚太地区、北美、中欧、东欧以及非洲。
目前JCI已经给世界40多个国家的公立、私立医疗卫生机构和政府部门进行了指导和评审，13个国家的78个医疗机构通过了JCI认证。
JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。
也是世界卫生组织认可的认证模式。
这项认证被认为是医院走向国际市场、参与国际竞争的“通行证”。
截至2012年12月，中国大陆共有18家医院通过了JCI认证，分别是广东祈福医院、北京和睦家医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院、上海和睦家医院、天津泰达国际心血管病医院、复旦大学附属华山医院、北京燕化医院、北京市健宫医院、河南省洛阳正骨医院、南京华世佳宝妇产医院、上海儿童医学中心、青海红十字医院、深圳和美妇儿科医院、天津宁河医院、成都安琪儿妇产医院、郑州人民医院、内蒙古乌海妇幼保健院、广州妇女儿童医疗中心。
其中，公立综合性医院5家。
二、JCI认证标准体系◆JCI认证是一个严谨的体系，JCI的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续的质量改进并符合当地的法律和文化。
评审的核心价值是降低风险，保证安全，医疗质量的持续改进。
JCI标准包括国际患者安全目标、以病人为中心的标准和医疗机构管理标准三大部分，涵盖368个标准，每个标准之下又包含几个衡量要素，共有1033小项。
第四版标准中新增学术医学中心医院标准。
·以病人为中心的标准，包括医疗可及性和连续性（ACC）、患者与家属的权力(PFR) 、患者评估(AOP)、患者治疗(COP)、麻醉和外科治疗(ASC)、药品管理和使用(MMU)、患者与家属的教育(PFE)共七章。
上海顶级医院排行榜公布 看什么病去什么医院
上海顶级医院排行榜公布看什
么病去什么医院
【导语】：现在正是春夏交替之际，季节变化，一不小心就容易生病，生了病去哪个医院、哪个科室看，苦恼了众多的小伙伴
今天为大家搜罗了一份上海顶级医院排行榜，看什么病去什么医院一目了然
这份榜单就是最近由艾力彼主办的中国医院竞争力大会公布的《2018中国医院竞争力顶级医院100强》，作为第三方医疗管理测评机构，艾力彼的权威性在业内颇有名气，榜单前10强中，上海有三家医院上榜，分别是：
复旦大学附属中山医院
上海交通大学医学院附属瑞金医院
复旦大学附属华山医院
2018中国医院竞争力顶级医院100强上海共有13家医院上榜，完整名单如下
除了医院在全国的综合实力排行，还有上海医院29个学科的排行，看什么病?哪个医院哪个科室强?
上海医院学科排行
神经外科学
胸外科学
心血管外科学
泌尿外科学
骨科科学
伤外科学
整形外科学
妇产科学
儿科学
眼科学
心血管病学
呼吸病学
结核病学
消化病学
血液病学
肾脏病学
内分泌病学与代谢病学
风湿病学与代谢病学
变态反应学
传染病学
普通外科学
耳鼻咽喉科学
口腔医学
皮肤病学
神经病学
精神病学
急诊医学
肿瘤学
护理学。
JCI认证
复旦大学
为什么要进行JCI认证？
JCI的标准是全世界公认的医疗 服务标准，代表了医院服务和医院 管理的最高水平。也是世界卫生组 织认可的认证模式。 目前JCI已经给世界50多个国家 的400多家公立、私立医疗卫生机 构和政府部门进行了指导和评审， 13个国家(包括中国)的78个医疗机 构通过了国际JCI认证。
复旦大学
JCI 医院评审
口腔科
陈瞰
复旦大学
一、前言
JCI (Joint Commission International)是1994年成立的 美国联合认证委员会的国际部门，是对美国以外的医疗机构 进行认证的国际机构。 JCI认证是美国医疗机构评审联合委员会国际部（The Joint Commission）专门为协助世界各国最优秀的医院融入 国际质量评审和保险系统而设计的认证体系，是国际上最广 为推崇的医院质量标准。
JCI考察小组分别由医生、护士、行政官各1名组成，采取轮 换制。他们都是各自领域的专家，并有国际工作经验。每个 认证官负责检查所负责的标准是否符合要求，并进行评分。
认证所需时间并不固定，大约3～5天，一般包含 以下几个步骤：
复旦大学
如何进行JCI认证？
1.文件回顾（往往在每天早上进行）回顾医院的相关政策 、会议记录等，有8个文件必须在认证官到来之前完成书面翻 译。
复旦大学
如何进行JCI认证？
考察小组并不能决定医院能否通过认证，而是将考察结果做 一个初步报告，呈报JCI原则与标准委员会，由该委员会的 16位专家决定医院能否通过认证 。
复旦大学
如何进行JCI认证？
JCI认证是十分讲求细节的。比如，医院里不准抽烟。一般来说，很多 医院会有护士有礼貌地劝病人不要在病区抽烟。但如果按照JCI的要求， 仅仅这样做还是不够的。因为病人有可能会将烟头乱扔而引发火灾，因 此，医护人员还要上前告诉他怎样正确熄灭烟头，并对病人进行健康教 育。
JCI 简介
• • • •
Sentinel Events eg surgical mishaps, ADEs
Annex 2
IMPROVEMENT 改进
Strategies for Improvement • Clinical Practice Improvement Programme (CPIP) • Collaborative Projects (eg Ventilator Bundles)
People 人力资源素质认证 PDS & People Excellence
Quality, Environmental, Health & Safety Management Systems Culture, Systems & Tools 素质，环境，健康和安全管理系统文化，体系及工具 CORE VALUES 核心价值观
What is JCI? 何谓JCI?
JCI is an international accreditation arm of JCAHO (Joint Commission on Accreditation of Health Care Organisations)
JCI是JCAHO属下一个国际医疗机构素质认证的支部
February 二月
Self Identify Assessment Gaps 自我评估 认识差距
Bridge Gaps 弥补差距
Road Shows
JCI Expert Visit JCI专家到访 专家到访 JCI
路展
Workshop & Mock Survey Completion of Documentation 实习班及模拟调查 完成文件的纪录
通过JCI认证的中国医院名单(到2014年底不一定全)
通过JCI认证的中国医院名单
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 医院名称 广州祈福医院 北京和睦家医院 浙江大学附属邵逸夫医院 上海和睦家医院 天津泰达国际心血管病医院 复旦大学附属华山医院 北京燕化医院 北京市健宫医院 南京华世佳宝妇产医院 河南省洛阳正骨医院 上海儿童医学中心 西宁青海红十字医院 深圳和美妇儿医院 天津宁河医院 成都安琪儿妇产医院 郑州人民医院 乌海市妇幼保健院 广州市妇女儿童医疗中心 南京医科大学附属友谊整形外科医院 湖南省儿童医院 浙江大学医学院附属第一医院 浙江大学医学院附属第二医院 上海天坛医院肿瘤生物治疗中心 广州复大肿瘤医院。 郑州市人民医院 广州四五八医院 广州复大肿瘤ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ院 镇江市人民医院 苍南县人民医院
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3
上海华山医 上海复旦大学 院 附属
1216
1000余
1200
正电子发射型计算机断层显像 （PET）；对不起复旦大学附属华山医 院余未公开其他设备数据
4
北京市健宫 凤凰医院连锁 医院 医院
500余
429
600
美国GE大型心脏血管造影机、全身螺 旋CT、大型X光机、电子胃镜、彩超、 脑彩超、高压氧舱、心肺功能测定仪 、监护仪、全自动生化分析仪、血透 美国 HILLROOM机 Affinity P3700
该医院先进检查仪器设备
1
2
是中国唯一一 北京和睦家 家同时通过国 际联合会JCI 医院 和美国病理学 家学会 （CAP）认证 广州祈福医 广州中医药大 院 学附属
50床
40
100
对不起北京和睦家医院余未公开其设 备数据
600
200
500
彩超设备，心脏、血管、脏器全身各 部位检查；最先进的X光机、CT机、磁 共振机、血管造影机，拥有世界上最 先进的肿瘤检测和治疗设备
有GE Signa 1.5T高场磁共振扫描仪， GE Lightspeed 16 多层螺旋CT机， GE Advantx LC/LP 双向DSA心血管造 影机，GE Nuclear Millennium MPR ECT机，GE Prestige SI数字胃肠机， 科达CR800摄片系统，菲利普Iu22彩色 B超机，GE logiq 500彩色B超机， GE Stenoscop 9000移动式C臂机等一大批 先进的设备 西门子 X 光机；拥有彩色多谱勒超声 检查设备与 CT（16排）
10
天津泰达国 际心血管病 天津医科大学 医院 附属
600张
500名
750名
64排容积CT、双梯度核磁共振仪 最新型电子束CT、单光子发射型计算 机扫描议（ECT）、平板式数字减影心 导管机、三维实时成像彩色心脏超声 仪、心磁图机以及高倍电子透射显微 镜等大型诊断、治疗和科研设备
11
北京燕化医 河北北方学院 院 附属医院
序号
医院名称
附属医院
床位数（张） 医生（名） 护士（名）
出名原因（科室） 在中国首创家庭式产休一体化 生育中心，赋予女性全新的生 育理念，蜚声国内外，成为众 多女性生育选择的先锋高端品 牌。建院至今，和睦家生育中 心已经接生了近4000位婴儿。 以中医著名，也以中西医与自 然疗法结合为特色的大型现代 化综合医院 满足不同层次的医疗需求，医 院开展了分层次医疗服务，在 保证基本医疗的前提下,门诊 设有普通门诊、专家门诊、疑 难杂症诊疗中心，为方便广大 病员，不仅双休日门诊照常， 且每周日上午开设专家义务咨 询，深受病员欢迎。 以绿色为主调，同时把“绿色 ”理念贯穿到每项工作和每个 细节中，“绿色”健宫带给患 者、员工和政府的是健康、创 新和信任
8
上海和睦家 和睦家医疗连 医院 锁旗下医院
？
？？9ຫໍສະໝຸດ 杭州邵逸夫 医院 浙江大学附属
1200张
1000名
1200名
拥有美国通用电器（GE）公司、德国 西门子（Siemens）公司、荷兰飞利浦 （Philips）公司、日本岛津 （Shimadzu）公司、富士（Fuji）公 司生产的一整套影像诊治仪器，包括X 光机、胃肠造影机、螺旋CT机、高场 强的磁共振和血管造影设备；有彩色 多普勒超声血流显像仪17台。
5
南京华世佳 江苏省唯一通 宝妇产医院 过国际JCI认 证
100余
70
140
6
河南省洛阳 湖南中医药大 正骨医院 学附属
800张
420
500
7
上海儿童医 上海交通大学 学中心 附属
500张
170
300
护士为患者为患者代办各项手 L.D.R家庭一体化产床；美国史赛克宫 续；华世佳宝特有的“准妈咪 腔镜、腹腔镜系统；东芝高档全数字 大学”自2008年开办以来，已 彩色多普勒超声诊断仪SSA-660A； CoMi光子修复仪；X射线乳腺机MGU— 成功运行数百场。 100D型进口高频钼靶（东芝）；戴维 HKN-93婴儿辐射保暖台； 在采用传统手法复位治疗骨伤 装备有河南省第一台全自动酶免分析 疾病、采用内外固定器具和中 系统等大型专科诊断设备、1.5T核磁 西医结合方法治疗骨伤科疑难 共振、DR、CR、全自动生化分析仪、 疾病方面，形成了自己的学术 全自动酶免分析系统等大型专科诊断 特色， 设备； 江泽民同志欣然挥笔提写了院 有GE Signa 1.5T高场磁共振扫描仪， 名。美国前总统夫人希拉里女 士为医院开张剪彩。上海交通 GE Lightspeed 16 多层螺旋CT机， 大学医学院附属上海儿童医学 GE Advantx LC/LP 双向DSA心血管造 影机，GE Nuclear Millennium MPR 中心心血管学科创建于1974 年，在国内首先建立以小儿先 ECT机，GE Prestige SI数字胃肠机， 心病诊治为特色的儿童心血管 科达CR800摄片系统，菲利普Iu22彩色 专业。目前已成为集小儿心胸 B超机，GE logiq 500彩色B超机， GE 外科、心内科、心功能实验室 Stenoscop 9000移动式C臂机等一大批 先进的设备
预诊电话：电话： (010)59277000，急诊电 话（010）59277120
番禺区市广路8号祈福 酒店内(近祈福医院)
（020)84518222
上海市乌鲁木齐中路12号
电话：(021)52889999
北京市宣武区儒福里6号 电话：(010)83521777
南京市水西门大街文体西 路9号
电话：(025)86577666
电话：(022)65208888
北京市迎风西路
电话：(010)69346803
7
上海儿童医 上海交通大学 学中心 附属
500张
170
300
名。美国前总统夫人希拉里女 士为医院开张剪彩。上海交通 大学医学院附属上海儿童医学 中心心血管学科创建于1974 年，在国内首先建立以小儿先 心病诊治为特色的儿童心血管 专业。目前已成为集小儿心胸 外科、心内科、心功能实验室 、超声诊断室及上海市先天性 心脏病研究所于一体的国内一 ？ 微创治疗与腔镜技术和手术方 式为国内首创，占医院总手术 量的50－60％，新式的肝脏移 植术、脑血管瘤GDC介入治疗 和心脏病的介入治疗均达到国 内一流水平。腹主动脉瘤支架 植入、骨恶性肿瘤保肢手术、 自体软骨细胞移植治疗软骨缺 损技术为国际先进、颈椎前路 减压内固定及CTA、大肠癌、 乳腺癌、胃癌前哨淋巴结检测 填补了省内空白。放射影像诊 治技术尤其是放射介入治疗技 术达到国内先进水平，神经介 入居国内领先地位。神经内科 在国内率先开展A型肉毒毒素 治疗书写痉挛、面肌痉挛，痉 医院以开展各种先、后天心脏 病及大血管病的心脏手术和介 入治疗为核心技术，设计年心 脏手术和介入治疗量各为 10000例
洛阳市启明南路82号
（0379)63546511
上海市东方路1678号
电话：(021)38626161
上海市东方路1678号
电话：(021)38626161
地址：长宁区仙霞路1139 号(近林泉路)
电话：(021)22163900
地址：浙江杭州庆春东路 3号
(0571)86090073（总机）
天津市经济技术开发区第 三大街61号
670张
550名
800名
大型血管造影机、高速螺旋CT及核磁 共振、血液透析机、全自动生化分析 神经外科、偏头痛、烧伤整形 仪、心脑彩超、睡眠呼吸监测仪、电 科、耳鼻咽喉科、眼科 子纤维胃肠机、800毫安大型X光机、 高频乳腺钼靶机、口腔全景曲面断层 机
地址
联系电话
通过JCI认证的共同原因
北京市朝阳区蒋台路2号