[绩效管理方案]绩效考核方案保安

（绩效管理方案)绩效考核方案保安

保安部绩效考核方案（草案）

为了加强保安队伍的建设，从制度上规范员工的工作内容和行为方式，使保安队伍管理有法可依，有章可循，使所制订的制度能很好的贯彻执行，因此，采用绩效考核的办法来衡量、评价、影响员工的工作表现。壹方面，能给员工指明明确的工作方向，工作标准，达到如何去做，怎样做好；另壹方面，通过绩效考核，能增强员工的工作积极性和主动性，克服被动性和盲目性，从而引导员工的行为规范和工作方式，使保安队伍逐步走上壹个良性循环的轨道。

壹绩效考核的目的：

1、通过绩效考核，可加强员工的工作积极性和主动性，同时用壹

定的制度约束员工的行为规范，更好地让员工励行好自己的本职工作。

2、通过增加绩效工资，使员工见到自己于本职工作岗位上做好工作

壹有奔头，二有方向，三有前途，从而提高员工遵守行为规范的自觉性和提高业务素质的能动性。

3、通过签订岗位职责，可加强员工的工作责任性，增强员工的自我

管理能力，发掘员工的潜能，实现员工和上级更好的沟通，从而提高员工的工作绩效。

4、作为人事决策的指标。诸如升迁、任免、调任、加薪、解除合同、续签合同、辞退的依据。

二、绩效考核的绩效工资基数及绩效工资总额：

1、按照劳动（务）合同规定，以工资总额的10—18%，即队员80

元，队长120元，督导200元，主任、副经理400元、经理600元为绩效工资的考核基数。

2、按照员工于本公司工作时间及工作业绩表现，通过考核，符合要求的，给予增加绩效工资，且作为绩效工资的总额。见下表。

3、绩效工资既是对前壹阶段工作的肯定，更是对当前工作业绩的壹

种回报；肯定是增加绩效考核的额度，回报是见当前工作业绩，当前工作业绩不佳的，不能拿到全部绩效工资，如果低于考核要求的，仍要降低绩效工资，直降到绩效工资基数为止，更谈不上再增加绩效工资。

4、增加的绩效工资不属于合同工资，属于公司对员工前期工作的

肯定和对当前业绩的壹种奖励，是员工按照岗位职责和行为规

范进行规范化、标准化、任务化的壹种考核，且于达到壹定时

间或期限的壹种奖励。

三、增加绩效工资的工作年限及考核标准。

1、考核的工作年限、绩效工资标准及绩效工资累计额：见下表

新队员：

老队员：

注：1、因老队员入职以来没有通过系统的培训，其业务素质尚未达到规定的要求，且前期没有进行很好的考核，同时又考虑到老队员

于本公司有壹定的基础，因此，前面的工作时间不作为绩效的时

间，但可缩短前期增加绩效工资的考核时间，起到既考察老队员

的业务素质，又提高老队员的工作积极性的作用。

2、队员中只有唐卫的工资为850元/月，因此，他能够参照上表，即

从2002年11月份开始增加绩效工资，目前的绩效考核额为130

元/月。

3、有三位老队员的工资已达到1130元/月，因此，目前的绩效考核

额及增加绩效工资的办法如下：

注：此类人员的名单如下：王利、张伟、赵卫国

队长（壹）、（从队员中提拔的）：

队长（二）、（直接从招聘中聘用的）：

注:1、若是直接聘用的队长，可不设见习期，只设使用期1个月,1—6个月的绩效工资基数为120元。

2、老队长是通过考察，且被证明是优秀的，且其工资已达到1400元

之上，因此，对增加绩效工资的工作年限，前面的时间照算，

以增强老队长的工作积极性和带头作用。目前的绩效工资考核

标准如下：

注：此类人员的名单如下：朱晓康（01年12月20日入职，目前工资1400元）；

布海林（02年3月14日入职，目前工资1500元）。

督导：

主任、副经理：

经理：

注：由于经理是高级管理人员，所以，可考虑部分作为增加合同工资。

2、考核标准：

保安队员的服务意识，服务态度，防范意识，直接关系到业主或客户的满意度，进而影响到公司的声誉以及于同行业中的竞争地位，对高尔夫俱乐部直接影响到公司的盈利能力，因而，建设好保安队伍至关重要。他能够通过出勤率和工作绩效来衡量，出勤率仅仅只能说明员工是否于工作岗位上从事工作，而工作绩效才能说明员工究竟于其工作岗位上干得怎样，是否达到预定目标。对于保安队员来说，后者尤其重要。可从二个方面加以衡量和考核。

（1）行为规范：

按照保安部制订的行为规范奖惩条例，实行百分制考核。

这些行为规范是每个保安队员均必须做到和均能做到的，

属于最基本的内容，因此，只要员工具备壹定的素质，壹

般很少扣分。（详见保安部行为规范奖罚条例）

（2）岗位职责：

员工按照各自的岗位职责进行工作，实行百分制考核。这

些岗位职责是根据公司目前的情况和要求制订的，采用先

粗后细的原则。由于标准是有时间限制的，所以必须定期

进行修改；如工作要素有了变化而变动；对老队员来说比

较熟悉且容易操作，而对新队员来说由于工作环境和业务

上的不熟练，于实际操作中容易出差错，因此，我们给新

进队员采取的办法是：壹是培训，二是现场指导，三是教

育引导，使其于试用期内尽快达标。（详见保安部各岗位

工作标准）

（3）上述二项考核满分为100分（详见保安部各岗位绩效考核表）。

四、增加绩效工资和降低绩效工资的依据及办法。

1、增加绩效工资的依据：

（1）凡绩效考核分连续三个月或六个月（前期三个月，后期

六个月）均达到70分之上的增加壹档绩效工资。中途有

壹个月达不到70分的，以这个月以后累计计算。（2）、凡绩效考核分连续三个月达到95分之上的，应提前增

加壹档绩效工资。

2、降低绩效工资的依据：

①凡有壹个月绩效考核分低于60分的，应降低壹档绩效工资。

②凡连续3个月考核分于60—69分之间的，应降低壹档绩

效工资。

③凡不参加公司组织的各种培训的，取消增加的绩效工资。

④凡不参加公司组织的各种培训的，取消增加的绩效工资。

3、办法：

①凡员工出现本条款中1、2中的任何壹项，由保安部基层逐

级签呈上报，附考核期的考核资料，说明加薪、降薪、辞

退及不再续签合同的理由，报人事部审核。员工、队长由

人事部批准，督导及之上呈报董事长批准，申报时间必须

提前15天，以便协调。

②队员考核由队长考核，队长由督导考核，督导、主任由副经

理、经理共同考核，副经理由经理考核，经理由集团公司

考核，经理、副经理、主任、督导可对下级抽查考核。

③各级考核人员要把考核后的情况向下属通报，且由本人签

名，本人不签名的应取消当月绩效工资，事后不补的原则，如对考核不满的，可按申诉程序进行申诉。