各部门岗位职责

上海鸣图装修设计工程有限公司组织架构及岗位职责一览表

一．组织架构

总经办

行政部财务部开发部设计部工程部客服 3 （行政事务前期合并，指定到人，统计工作）外派机构外拓2

设计部3

二．各部门岗位职责

开发部门

1.按时完成部门下达的各项任务指标。

2.遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。

3.按时参加公司相关培训和会议。

4.加强同设计部等相关部门的联系搞好重点目标的“研讨”工

作。

5.每天认真填写《工作日志》《工作汇报表》，工作中发现新情

况，新问题，认真分析并向上级领导反映。

6.熟悉掌握有关施工工艺、材料、水电路等家装知识。

7.按要求认真做好客户服务工作。

8.每周、月向上级领导提供工作总结，工作计划，问题，并汇

报思想。

9.完成部门经理交付的其他临时性工作。

部门经理职责

（1）根据公司总体发展规划，制定本部门的业务计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标，对本部门的任务指标完成情况负责。

（2）组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策

（3）负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。（4）指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的业务团队。（5）组织与其它部门的协调配合工作。

（6）定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。

设计部

一．部门职责

1.建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。

2．设计师负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡设计方案的整体构思。

3．项目竣工验收后，设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制，并须有业主及部门主管签字确认。

4.合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务及指标。

5.保证部门内部的工作秩序，环境卫生。

6.热情接待客户，服务客户，与客户进行良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案，按规定详细记录客户档案。

7.安排好现场测量的时间，并向上级领导作出时间回执。

8.对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。

9.正确使用设计工具，负责维护和初步的维修。

10.设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档；协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图。

11.设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。

12.负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。

13.报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司工程预算部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。

14、设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、甲方签字方能生效，没有甲方签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。15、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。

16、设计师应在工程开工至竣工期间内，与工程部相关人员保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。

本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

二、部门经理职责

（1）在总经理领导下，全面负责设计部门的各项工作。

（2）负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。（3）带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。

（4）负责审核派单工作，准确理解顾客意图。

（5）经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计及图纸预算结果负领导责任。

（6）收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力。

（7）组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。

（8）就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向综合管理部提出建议方案。

（9）按时执行部门例会制度，作出工作计划表，指导员工工作，进行工作总结。

（10）就部门出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。（11）完成公司规定的其它工作。

财务部

1.财务部作为公司财务资金管理工作的主管部门，直接对总经

理及集团财务总监负责并报告工作；

2. 遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；及时上缴国家和地方规定的各项税费，自觉接受财政、税务、审计等有关政府部门的监督检查；

3. 维护企业财务资信，确保财务资金安全，保持企业资产增值；防止企业资金流失，严守商业机密；

4. 负责审核公司财务收支的合法性、合理性和有效性，保证会计核算资料真实、合法、准确、及时和完整；妥善保管会计凭证和财务帐簿；

5. 负责公司财务资金往来管理工作，建立健全财务往来业务台帐，做到资金安全、帐目清楚；编制月、季、年度财务报表，及时向公司领导提供真实有效的资金信息；

6. 编制财务收支计划，定期对应收款项进行清理核对，根据施工合同积极协助配合对外经营部门和工程部门向工程发包方（建设单位）催收工程款；严格控制应付款项支出，依据劳务（专业）分包合同和材料设备购销合同监督检查劳务部门和物资部门对

劳务（专业）分包方和材料设备供货商的付款情况；

7. 按照项目经营成本单独核算的原则，实事求是、准确及时的作好项目成本核算工作，客观公正的分析出项目的成本、利润及税费情况；为公司领导决策提供可靠的依据；

8. 负责公司与员工签订或解除劳动合同，社会保险等管理工作并依法处理劳动纠纷；