华为智慧政务解决方案彩页
智慧政务方案
-利用大数据、人工智能等技术,为政府决策提供数据支持。
-构建政务数据可视化平台,直观展示政务数据变化趋势。
-建立预警预测模型,提高政府对突发事件的决策能力。
4.公众服务平台建设
-整合线上线下服务渠道,实现政务服务“一窗受理、一网通办”。
-推广“互联网+政务服务”,提供个性化、精准化的政务服务。
-构建数据资源共享平台,实现跨部门、跨层级的政务数据交换与共享。
2.政务业务流程优化
-对政务业务流程进行梳理,简化办事环节,缩短办理时限。
-推进电子政务建设,实现政务事项在线办理。
-建立政务效能评估机制,持续优化政务业务流程。
3.政府决策支持系统建设
-利用大数据分析、人工智能等先进技术,为政府决策提供数据支持。
二、项目目标
1.构建统一、高效的政务数据资源共享体系,打破信息孤岛。
2.优化政务业务流程,实现政务服务标准化、便捷化。
3.提升政府决策科学化水平,强化政府治理能力。
4.提高公众对政务服务的满意度,构建和谐政民关系。
三、项目内容
1.政务数据资源共享平台建设
-整合政务数据资源,建立数据资源目录体系。
-设计政务数据资源共享与交换机制,确保数据质量与安全。
五、项目效益
1.提高政务服务效能
-政务数据资源共享,降低信息重复采集成本,提高工作效率。
-业务流程优化,缩短办理时限,提升政务服务效能。
2.降低行政成本
-推进电子政务,减少纸质文件使用,降低办公成本。
-系统化管理,提高工作效率,降低人力成本。
3.提升政府治理能力
-数据驱动的决策支持,提高政府决策科学化水平。
2.技术风险
智慧政务产品介绍 PPT课件
城市治理大脑建设思路
以数据为核心,构建”动态感知、数据融通、全域智能、高效协同、精确指挥” ,实现城市治理数字化、精细 化、智能化。
精确指挥
城市运行指挥调度中心
整合
高效协同
城管委
解决问题 社工委
城管执法 局
住建委
环保局
应急办
综治办
安监局
……
支撑
数据 感知
全域智能 数据融通 动态感知
业务智能 数据智能 数据归一化
行服中心委办局 人工核对材料数量和真伪
委办局
行服中心
人工离线/在线审批
现场人工取件
企业
申请
核验
审批
办结
个人
存在以下问题
✓ 过度依赖人工,投入成本大、耗时长;
✓ 无法确保申请人身份和材料的真实、合法和有效;
✓ 服务的主动性和互动性不足,影响企业和民众的体验感和获得感。
政务服务现状与痛点 “假网办”比比皆事
用户认证
电子证照
流程引擎
消息中心
支付中心
电子印章
政务 资源库
人口库 法人库 服务事项库 电子证照库 其他库
基础平台
政务外网 政务内网 政务专网 数据库 存储 安全
委办局获取办 理信息
推送办理过程 及结果数据
委办局业务系统
X
X
X
X
X
X
X
X
管管管管
理理理理
系系系系
统统统统
产品亮点一 三微两端多种服务渠道,线上线下全流程服务一体化
多通知类型 事件流转服务
即时考核
数据统计
空间数据服务 城市部件资源 人口数据资源
传感器感知 公共服务平台
华为智慧政务解决方案演讲材料
数据高铁 —— 政务服务数据共享平台
用得好
事项清单
人员库
法人库
信息办件库
电子证照库
…
智能预审
智能辅助
智能填报
AI
智能互联
智能引导
图像识别
从政务到城市,把数字世界带入每个人、每个企业、每个组织
新大脑 X场景 N行业
新基建
1个城市新基建+1个城市新大脑+N个垂直行业应用+X个简约智能场景
系统思考 - 智慧大脑
政务应用支撑中心 政务共享开放中心 政务数据资源中心
运维 监控 中心
政务协同 双引擎
鲲鹏政务云
区块链可信政务平台
证照链
信用链
…
目录链
政务 BaaS 平台
区块链技术平台
政务通:“政”在身边,一触即达 一码通:行、办、用、管 四位一体 一网通:导、办、审、同 全程网办 一号通:一号对外,服务通达 协同办:办、查、看、管 一体工作门户 协同管:规范监管、联合监管、精准监管 政务服务数据共享平台:盘得清、管得住、用得好 区块链可信政务平台: 政务协同“数据超级高铁” 鲲鹏政务云:国产、高效、安全、敏捷
一码通 一网通 一号通
协同办 协同管
鲲鹏政务云
统一快捷业务入口 一站式,一触即达
一站式智慧政务业务 2G、2B、2C全业务场景
政务协同双引擎 安全政务底座
共享、开放、高效、协同、生态合作
全栈国产,高效算力,安全存储, 敏捷网络
华为智慧政务解决方案全景图—1521
1个入口 5类应用
政务通
“快应用”政务服务一站式门户
协同办
工作门户与服务门户
行政执法监管系统
风险预警系统
智慧政务专区建设方案
智慧政务专区建设方案一、方案概述智慧政务专区建设方案是为推进政府信息化与数字化转型,提高政府效率和服务质量,加强政府与公众之间的互动和沟通,打造全面、协同、创新的政务管理体系,提出的具体建设方案。
二、建设目标1.构建智慧政务专区核心平台。
实现政务服务资源整合,实现政务数据的一站式查询,推动政务服务全流程在线化,提升政务服务效率和服务质量。
2.构建多层级的智慧政务服务体系。
建立政府部门、社区、企业和公众四个层级的服务体系,将政府服务与公众、企业服务有机融合。
3.促进政务数据资源共享和开放。
建立政府数据统一管理与规范共享机制,推进政府数据资源共享与开放,打通数据孤岛,促进数据驱动的决策和政策制定。
4.推进政务服务的数字化转型。
以互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代信息化技术为支撑,推进政务服务的数字化转型,使政务服务更智能、更高效、更安全。
5.建立智慧政务风险防控机制。
建立并贯彻实施科学、有效的风险评估和风险管控层级体系,对涉及公共安全和社会稳定的数据进行风险评估和严格管控。
三、建设内容1.政务服务网站建设。
建设具有政府门户特色和风格的政务服务网站,提供一站式政务服务和信息发布渠道,推进政府部门之间的协同互联和服务整合。
2.政务移动终端建设。
构建能够在移动终端上运行的政务应用,提供移动化、便捷化的政务服务,在任何时候、任何地点提供信息发布、业务咨询和在线办理服务,提高服务效率。
3.政务数据资源共享平台建设。
建立统一的政务数据资源管理平台,推进政府数据资源的共享,促进政务信息资源的共建、共享和共用,打造政务数据资源共享的生态圈。
4.智慧政务服务大数据平台建设。
建设政务服务大数据平台,通过数据挖掘、数据分析和数据挖掘,提供数据支撑的政策制定、决策支持和政府监管。
5.智慧政务服务中心建设。
建设集政务服务、数据管理、风险防控、安全与告知为一体的综合智慧政务服务中心,提供跨部门、跨区域的政务服务和信息交互。
华为智慧政务协议书
华为智慧政务协议书尊敬的合作伙伴:兹有华为技术有限公司(以下简称“华为”)与贵方就智慧政务项目(以下简称“本项目”)的合作事宜,经双方友好协商,达成如下协议:一、合作目的本项目旨在通过华为的先进技术和服务,助力贵方提升政务管理的智能化水平,实现政务数据的高效管理和服务流程的优化,推动政务信息化建设。
二、合作范围1. 华为将提供智慧政务所需的硬件设备、软件系统及相关技术支持。
2. 双方将共同制定智慧政务的实施方案,确保项目顺利进行。
3. 华为将负责对贵方相关人员进行系统操作和维护的培训。
三、合作期限本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效,有效期为五年,除非双方另有书面约定或依法提前终止。
四、权利与义务1. 华为应保证所提供设备和系统的质量,满足智慧政务项目的技术要求。
2. 贵方应按照协议约定支付相关费用,并为华为提供必要的协助和支持。
3. 双方应共同遵守国家有关法律法规,保护项目涉及的数据安全和隐私。
五、费用及支付1. 本项目总费用为人民币(大写)____(¥___),包括硬件设备费、软件系统费、技术支持费等。
2. 费用支付方式为:合同签订后支付50%,项目实施完成后支付剩余50%。
六、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
七、违约责任任何一方违反本协议约定,应向守约方支付违约金,金额为本协议总金额的10%。
八、争议解决双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可提交至华为所在地人民法院诉讼解决。
九、其他1. 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
甲方(盖章):____________________乙方(盖章):华为技术有限公司授权代表签字:__________授权代表签字:__________日期:____年____月____日日期:____年____月____日[注:以上内容为示例文本,具体协议内容需根据实际情况由专业法律人士起草。
智慧城市之智慧政务ppt课件
政务信息公开
电子政务大厅
行政权力公开透 明运行平台
数据交换平台(省、市、县三横一纵)
四川电子政务建设情况
数据抽取、 比对、清洗
调研与分析, 制定目标、
确定主题
数据整合、 分析、挖掘
提升数据价 值,创新主
题应用
形成数据集 市实现主题
应用
循环迭代闭环模式
数据交换与数据共享提了10年,至今仍然感觉举步维艰。 从两网一站四库十二金,到数据共享三网融合,再到电子政务云、互联网
+、智慧城市,技术不断进步、意识逐渐增强、素质大幅提高。 模式是闭环的、是循环迭代、可持续发展的,『小步快跑』一直以来都是
指导思想,数据驱动创新。 模式当中不能忽视的是规范的制定、制度的保障。
规范、制度保障
标准规范体系
政策法规规范 性文件
国家/地方标准
技术标准
需制定的标准 规范和制度
规范、制度保障
运行、维护管理制度
需制定 的标准 规范和 制度
运维监管制度和服务 标准规范
信息共享监管制度 共建部门数据更新监管制度
信息安全管理制度
对外数据服务接口技 术标准规范
数据对外服务接口标准规范 元数据对外服务接口标准规范
数据处理过程中相关 标准规范
信息元数据标准规范 信息服务元数据标准规范
体系架构
“方法论”的具体实现
泸州一卡通实际应用不理想? “川南一卡通”玩转川南? 成都巴适公交能否复制? 个人数据银行增加体验?
能想到什么?能做到什么?
自然人
主 体 法人
互联网+ 大数据 云计算
“方法论”的具体实现
• 我的出生证明 • 我的学籍卡 • 我的学历(学位)证 • 我的执业资格证 • 我的社保卡 • 我的结婚证 • 我的生育服务证 • 我的机动车行驶证 • 我的房产证 • 我的社保缴费信息 • 我的住房公积金信息 • 我的个税缴纳证明 • 我的交通违章信息 • 。。。
华为政务云解决方案概述
华为政务云解决方案摘要:华为政务云解决方案旨在提供面向服务的政务云,为政府精准决策、公务员高效办公提供支撑,为企业和公众提供丰富、便利的服务。
华为立足于对政务信息化的深刻理解,在信息和通讯技术上持续创新,构筑开放共享、敏捷高效、安全可信的政务云基础架构,并通过与政府行业的集成商和ISV密切合作,具备全面的政务云服务能力,能够为政府部门提供共享的基础资源、开放的数据支撑平台、丰富的智慧政务应用、立体的安全保障及高效的运维服务保障。
1 需求与挑战当今世界,政府发展的大趋势是由管控型向民生服务型转变。
通过重新定义政府职能、改变政府结构、适当放松管制,明确政府作为公共服务提供者、市场秩序维护者的角色;同时引入私人资本参与服务运营,建立竞争机制打破垄断,从而减轻了政府的负担、提高服务效率、降低社会成本。
在由管控型向民生服务型转变的发展趋势下,各国政府积极探索转变职能、优化组织结构、提高管理水平和服务能力,这对政务信息化提出了更高要求。
传统电子政务系统面临着如下挑战:●分散建设模式导致资源利用率低,IT服务保障难;●数据资源共享交换和跨部门业务协作难,无法满足多样化服务的需求;●政务信息安全遭受来自内部和外部的多重威胁。
云技术的发展为政务信息化注入了新的活力。
政务云平台以其高效的跨部门信息共享、快捷的业务部署、灵活的随需扩容、可建立丰富的商业模式等优点,根本改变电子政务建设中的跨部门协同效率低下、分散采购带来的重复投入、紧急情况下因厂商众多造成响应延迟等问题,成为全球各国政府瞩目的政务信息化核心技术之一。
2 华为政务云解决方案华为政务云解决方案旨在提供面向服务的政务云,为政府精准决策、公务员高效办公提供支撑,为企业和公众提供丰富、便利的服务。
华为立足于对政务信息化的深刻理解,在信息和通讯技术上持续创新,构筑开放共享、敏捷高效、安全可信的政务云基础架构,并通过与政府行业的集成商和ISV密切合作,具备全面的政务云服务能力,能够为政府部门提供共享的基础资源、开放的数据支撑平台、丰富的智慧政务应用、立体的安全保障及高效的运维服务保障。
(智慧政务)市政府电子政务网络
(智慧政务)市政府电子政务网络XXXX市行政中心电子政务网络系统解决方案华为3Com技术有限公司2005年1 月目录第一章用户需求分析 (1)1.1项目概述 (1)1.2需求分析 (1)第二章组网方案 (3)2.1政务网网络结构 (3)2.2内外网的逻辑隔离 (5)2.3政务网安全 (5)第三章网络平台安全设计 (10)3.1网络互联互通分析及安全控制 (10)3.1.1 二层互通分析及控制 (10)3.1.2 三层互通分析及控制 (10)3.2设备自身的安全防护技术 (11)3.2.1 口令管理 (11)3.2.2 控制对设备的访问 (11)第四章网络规划建议 (14)4.1IP地址规划 (14)4.2VLAN设计 (15)4.3路由策略 (16)4.4Q O S设计 (19)4.4.1 主要的QOS服务模型 (19)4.4.2 QOS策略 (20)第五章网络管理 (24)5.1网络管理需求 (24)5.2网络管理平台设计 (24)5.2.1 网络集中监视 (24)5.2.2 故障管理 (25)5.2.3 流量性能监控 (25)5.2.4 故障定位与地址反查 (26)5.2.5 Web特性 (26)附录:组网设备介绍 (28)Q UIDWAY?S8500系列万兆核心路由交换机 (28)Q UIDWAY?S5516千兆智能三层交换机 (34)Q UIDWAY?S3000系列智能二层交换机 (36)Q UIDVIEW?网络管理系统 (44)第一章用户需求分析1.1 项目概述XXXX市电子政务网络作为XXXX市机关的工作中心,需要建立一个技术先进、扩展性强、能覆盖所有功能区域的计算机网络系统。
本次工程旨在建成连接XXXX市行政中心各种PC机及服务器系统的高速宽带政务网络系统,提供数据的统一网络平台,全面满足政府办公需要;统一标准建立政府公文电子信息资源库,实现公文等信息的充分共享和广泛使用;建立公共信息平台,在网上提供方便、快捷、透明的“一站式”电子政务服务。
智慧政务服务平台建设方案
智慧政务服务平台建设方案一、项目背景与意义智慧政务服务平台是指利用互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术手段,将政府的各项服务整合到一个统一的平台上,以提高政府运行效率、改善政务服务质量、提升政府公信力为目标的创新平台。
在当前信息化大潮的冲击下,智慧政务服务平台的建设已经成为了各级政府的必然选择。
它能统筹整合政务资源,实现政府部门间的信息互通共享,从而提高政府工作的效率和透明度,提供更加便捷、高效、贴近市民需求的政务服务。
本文将就如何构建一个智慧政务服务平台进行深入阐述。
二、建设目标本项目的建设目标是打造一个高效、便捷、透明、智慧的政务服务平台,以提升政府服务和社会治理能力,推动政府信息化建设,推进数字政府建设,为市民、企业提供更加优质的服务。
三、建设内容1. 政务数据整合和共享:搭建跨部门、跨层级的数据整合平台,通过数据标准化和互联互通,实现政务数据的全面整合和共享。
2. 在线政务服务:为市民、企业提供统一的在线政务服务平台,实现政务事项在线申办、在线查询、在线支付、在线评价等服务功能,简化办事流程,提高效率。
3. 一网统管:将各级政府部门的网站、移动端应用等整合到智慧政务服务平台上,实现一网统管,方便市民、企业查询相关政府信息。
4. 个人信用评价:建立市民、企业信用评价体系,通过在智慧政务服务平台上提供信用评价功能,引导市民、企业守法诚信,推动社会诚信建设。
5. 全员培训和意识宣传:对政府工作人员开展相关培训,提高其信息化素养和服务能力。
对市民、企业开展宣传教育,引导其熟悉和使用智慧政务服务平台。
6. 安全保障:建立完善的信息安全管理体系,对平台进行安全监控和风险评估,确保政务数据的安全和用户信息的保护。
四、建设步骤1.需求调研和分析:对政府各部门的信息化需求进行调研,分析政务服务的痛点和需求,明确建设目标和功能需求。
2.平台搭建和技术选型:选择适合的云计算平台和大数据平台,搭建智慧政务服务平台的技术架构,确保平台的高效、稳定运行。
“互联网+智慧政务”技术方案
终端设备
提供各类终端设备,如 计算机、移动设备等, 支持政务服务的多渠道
接入。
数据层
数据采集
通过接口对接、数据抓取等方 式,收集政务相关数据。
数据处理
利用大数据分析、挖掘等技术 ,对数据进行深入处理,提取 有价值的信息。
总结词
实现数据采集、整合、处理和 共享
数据整合
对不同来源的数据进行清洗、 去重、转换等处理,形成统一 格式的数据集。
进行技术推广
制定推广策略
根据智慧政务建设的实际情况,制定切实可行的技术推广策略。
加强宣传推广
通过各种渠道和媒体,加强对“互联网+智慧政务”技术的宣传和 推广。
开展技术交流与合作
积极参与国内外技术交流与合作活动,分享经验和技术成果,提升 国际影响力。
THANKS
感谢观看
人工智能技术
自然语言处理
利用自然语言处理技术,实现对政务文本数据的 自动分析和理解。
语音识别
利用语音识别技术,实现政务服务的语音交互, 提高政务服务的便利性和快捷性。
ABCD
机器学习
利用机器学习技术,实现对政务数据的自动分类 和预测,提高政务决策的科学性和准确性。
计算机视觉
利用计算机视觉技术,实现政务服务的图像识别 和处理,提高政务服务的智能化水平。
区块链监管
利用区块链技术,实现对政 务服务的全程监管和追溯, 提高政务服务的透明度和公 信力。
物联网技术
物联网设备接入
利用物联网技术,实现政务设备的接入 和数据采集,提高政务服务的实时性和
动态性。
物联网智能控制
利用物联网技术,实现政务设备的智 能控制和管理,提高设备使用的便捷
性和高效性。
智慧政务解决方案ppt
提升政府服务水平
个性化服务
智慧政务解决方案可以根据公民的需求和偏好,提供个性化的服 务。
提高透明度
智慧政务解决方案可以提供政务公开,提高政府透明度,让公民 更好地了解政府工作。
改进决策
通过智慧政务解决方案收集的数据和反馈,政府可以做出更符合 公民需求的决策。
实现政务智能化
数据驱动决策
01
智慧政务解决方案可以通过数据分析和挖掘,为政府提供数据
通过物联网技术,可以实现设 备的远程控制和智能化管理。
03
智慧政务解决方案的优势
提高政府服务效率
自动化流程
智慧政务解决方案可以通过自动化流程,减少人 工操作,提高政府服务效率。
快速响应
通过智慧政务解决方案,政府可以快速响应公民 的诉求,及时解决问题。
减少等待时间
智慧政务解决方案可以提供在线预约、在线咨询 等服务,减少公民等待时间。
02
智慧政务解决方案的构成
云计算平台
01
02
03
资源共享
通过云计算平台,可以实 现政务资源的集中管理和 共享,提高资源利用效率 。
高效计算
云计算平台具备强大的计 算和存储能力,可以快速 处理海量数据和复杂计算 任务。
灵活扩展
云计算平台可以根据业务 需求灵活扩展,满足不断 变化的政务需求。
大数据技术
智慧政务解决方案
2023-10-29
目录
• 智慧政务概述 • 智慧政务解决方案的构成 • 智慧政务解决方案的优势 • 智慧政务解决方案的应用场景
目录
• 智慧政务解决方案的实施步骤 • 智慧政务解决方案的未来展望
01
智慧政务概述
智慧政务的定义
智慧政务是指依托先进的信息技术,实现政府服务、管理和决策的智能化,提升 政府运行效率和服务质量。
华为政务云解决方案销售一纸禅
华为政务云解决方案销售一纸禅一、政务云解决方案介绍华为政务云解决方案是在华为领先的云数据中心解决方案的基础上形成的预集成解决方案。
政务云解决方案的目标定位是充分运用华为数据中心较长的产品线,通过联合众多合作伙伴形成的良好生态系统,实现信息基础设施资源的共享和对上层应用的广泛支撑能力,形成创新、差异化、领先、易集成的解决方案,帮助客户构筑面向网络、云计算、大数据、移动的差异化竞争优势,目标是更好地支撑政务应用向云中迁移,帮助政府提升行政效率、社会管理和科学决策能力。
华为致力于提供“开放、安全、融合、高效”的政务云解决方案,解决了长时间困扰政府客户的重复建设造成巨大浪费、信息系统资源利用率低、系统互不兼容形成无数信息孤岛、信息化投入产出难度量等难题,为客户提供以下服务:政务云信息基础设施:是指电子政务云公共平台为各政务部门的政务应用提供的IaaS层服务。
通过领先的数据中心规划和设计理念,帮助政府客户建设与业务需求相适应的,可持续发展的云数据中心;通过合理配置云数据中心与灾备数据中心,确保政府业务连续性;通过高性能的计算技术和安全的存储技术,提高政务信息系统的整体效能;通过高速敏捷的网络技术,确保数据传输的实时性与可用性;通过混合云模式下全局负载均衡,实现委办局私有云和政务云公共平台间业务流量自动分流。
政务业务资源支撑:通过业务驱动的资源调度,自动完成资源动态分配;通过统一的服务受理与交付管理系统呈现给用户,帮助政务单位用户和平台管理人员实现服务的快速申请、受理、发放和计量,极大提高应用部署的效率,改善系统的可维护性、可扩展性,提升用户体验。
通过领先的分布式架构,支持并行切图、多任务并行运算、加载与抽取软件并行化存取,提高任务处理效率,同时引入智能QoS特性,提供优先级、限流等功能,保障关键分析业务优先处理,快速响应突发事件的紧急决策分析需求。
通过GPU虚拟化,强化空间分析运算,支持多用户二三维一体化显示,提升运算效率,降低成本。
彩页-把数字世界带入每个园区,让智慧触手可及(简版)
物流园区
华为携手顺丰DHL供应链中国,打造数字化供应链标杆
华为与顺丰DHL供应链中国联手,以上海康桥物流园区为孵化场,基于华为沃 土数字平台以及全栈ICT技术能力,结合顺丰DHL在物流行业的积累和创新实 践,打造领先的智慧物流园区。 以“1+4+10”为建设目标:1个运营中心,实现全园运行状态实时可视、业务KPI量 化呈现、全局统一调度管理;4类场景(泊位管理、资产管理、综合安防、便捷通 行)建设,全方位提升作业效率、资产使用率、安全系数和人员体验;10类详细需 求,对准业务痛点,使人、车、货、仓之间形成紧密协作,走向整体智慧化。 经实际部署,供应商卸货平均效率,泊位分配效率,资产利用率等大幅度提升。未 来,华为与顺丰DHL供应链中国将打造更多的智慧应用,持续深化物流行业转型! — 顺丰DHL供应链中国CIO: Ben Wang
华为智慧园区通用场景解决方案聚焦园区管理、运营和办公,包括:
智能运营中心:状态全可视、事件全可控、业务 全可管
综合安防:多系统联动、一体化调度、主动化预防 便捷通行:人员通行“0”等待,车辆通行快进快出 资产管理:提高管理效率、保障资产安全
设施管理:保障稳定运行、延长使用寿命 能效管理:高效用能、安全用能、节约用能 环境空间:资源与服务触手可及 高效办公:智能工作空间,联接无限想象;
智慧社区
中海物业携手华为,打造可持续生长的智慧社区
基于华为数字平台,中海物业通过兴海物联网云平台及5大应用系统(停车 场、智能门禁、楼宇对讲、视频监控、机房远程监控)的云化建设,助力“两 保一体验”(保安+保养+业务体验)智慧升级,实现园区智能运营,提升服务 体验。 2017年智慧园区样板项目运行至今,整体运营和管理效率提升约20%,并维持 了较高的客户满意度。未来全面推广“城市中心+项目”管理模式,管理范围 覆盖5个城市共37个项目,总面积约700万平方米,预估整体运营和管理效率 将提升约30%,每年将节约近亿元。
华为政务云解决方案
华为政务云解决方案篇一:华为政务云解决方案概述华为政务云解决方案摘要:华为政务云解决方案旨在提供面向服务的政务云,为政府精准决策、公务员高效办公提供支撑,为企业和公众提供丰富、便利的服务。
华为立足于对政务信息化的深刻理解,在信息和通讯技术上持续创新,构筑开放共享、敏捷高效、安全可信的政务云基础架构,并通过与政府行业的集成商和ISV密切合作,具备全面的政务云服务能力,能够为政府部门提供共享的基础资源、开放的数据支撑平台、丰富的智慧政务应用、立体的安全保障及高效的运维服务保障。
1 需求与挑战当今世界,政府发展的大趋势是由管控型向民生服务型转变。
通过重新定义政府职能、改变政府结构、适当放松管制,明确政府作为公共服务提供者、市场秩序维护者的角色;同时引入私人资本参与服务运营,建立竞争机制打破垄断,从而减轻了政府的负担、提高服务效率、降低社会成本。
在由管控型向民生服务型转变的发展趋势下,各国政府积极探索转变职能、优化组织结构、提高管理水平和服务能力,这对政务信息化提出了更高要求。
传统电子政务系统面临着如下挑战:? 分散建设模式导致资源利用率低,IT服务保障难;? 数据资源共享交换和跨部门业务协作难,无法满足多样化服务的需求;? 政务信息安全遭受来自内部和外部的多重威胁。
云技术的发展为政务信息化注入了新的活力。
政务云平台以其高效的跨部门信息共享、快捷的业务部署、灵活的随需扩容、可建立丰富的商业模式等优点,根本改变电子政务建设中的跨部门协同效率低下、分散采购带来的重复投入、紧急情况下因厂商众多造成响应延迟等问题,成为全球各国政府瞩目的政务信息化核心技术之一。
2 华为政务云解决方案华为政务云解决方案旨在提供面向服务的政务云,为政府精准决策、公务员高效办公提供支撑,为企业和公众提供丰富、便利的服务。
华为立足于对政务信息化的深刻理解,在信息和通讯技术上持续创新,构筑开放共享、敏捷高效、安全可信的政务云基础架构,并通过与政府行业的集成商和ISV密切合作,具备全面的政务云服务能力,能够为政府部门提供共享的基础资源、开放的数据支撑平台、丰富的智慧政务应用、立体的安全保障及高效的运维服务保障。
智慧政务系统简介建设方案
应对措施
充分调研和论证技术方案,确保技术可行性;引 入专业团队或外部支持,解决技术难题。
数据安全风险及应对措施
数据泄露风险
政务系统涉及大量敏感数据,一旦泄露将对国家安全和社会稳定造成 严重影响。
应对措施
建立完善的数据安全管理制度和技术防护措施,如数据加密、访问控 制等;加强员工安全意识培训,提高数据安全防范能力。
2
采用响应式设计,适应不同设备和屏幕尺寸,提 高用户体验。
3
引入可视化技术,将数据以图表、图像等形式展 现给用户,提高数据可读性和易用性。
04
功能模块划分与实现
政务服务模块
政务服务事项管理
实现政务服务事项的在线申报、受理、审批、办结等全流程管理 ,提高政务服务效率。
政务服务指南
提供详细的政务服务指南,包括办事流程、所需材料、办理时限 等,方便企业和群众了解办事要求。
监管与执法
利用信息化手段,加强对 各类市场主体的监管和执 法力度,维护市场秩序。
公众服务需求
便捷性
提供线上、线下多渠道服 务方式,方便公众办理各 类政务事项。
个性化服务
根据公众需求,提供个性 化、定制化的政务服务。
互动性
加强政府与公众之间的互 动交流,及时了解公众需 求,提高服务质量。
数据共享与交换需求
项目成本超支风险
项目实施过程中可能出现成本超出预算的情况。
应对措施
制定科学的项目预算和成本管理计划,合理分配和使用项 目资金;建立项目成本监控和预警机制,及时发现并控制 成本超支问题。
07
项目效益评估与推广价值
项目效益评估方法
成本效益分析
通过对比智慧政务系统建设前后的政府运行成本,评估系 统的成本节约效益。
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减少材料
» 人脸认证、简易审、 智能批、秒批等特 色业务
主动式智能服务 » 以用户为中心的主动式智
能服务
» 沉浸式体验 » 随时、随地、随需、随行
随着经济社会的变革不断深入,政府公共服务面临“提质增效”挑战,人民群众对政务公共服务的期望越来越高,业务需 求集中在如何实现一窗集中办理,如何实现线上线下一网通办,如何让政务服务再快一倍。政府在层级、地域、系统、部门、 业务之间缺少有效融合。打造一个快捷高效的政务服务平台迫在眉睫。
+ 监管”。 » 三是优化政府服务,打造全国政务服务“一张网”,在更大范围内实现“一网通办”、异地可办。
国家政务数字化经理了如下过程:
“一门一窗一网” » 入驻政务大厅统一受理 » 统一门户 » 网上办理
全国全省一体化平台
» 全省通办、全国通办 » 全网认证 » 电子证照全省共享、
全国共享
业务流程优化改造
» 管得住:数据依职能共享、数 据可控共享、统一共享入口、 统一开放入口
» 用得好:一站式开发部署、新 老数据整合、数据价值挖掘、 数据应用智能化
区块链实现跨 部门政务服务 协同提质增效
免责声明 本文档可能含有预测信息,包括但不限于有关未来的财务、运营、产品系列、新技术等 信息。由于实践中存在很多不确定因素,可能导致实际结果与预测信息有很大的差别。 因此,本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。华为可能不经通知修改上述信息, 恕不另行通知。
“1 个入口”: “政务通”,“政”在身边,即触即达;
“4 类应用”: » “一码通”:面向民众和企业提供行、办、用、
管四位一体码应用; » “一网通”:面向民众和企业提供导、办、审、
同 全程网办的网上政务服务大厅; » “一号通”:面向民众和企业提供一号对外,
服务通达的咨询投诉平台; » “协同办”:面向政府工作人员,提供办、查、
政务服务数据 共享开放
» 开放应用开发平台:构建开放 的区块链 + 政务服务开发平 台和生态,实现政务服务效能 提升
» 打造公共服务链 & 专业服务 链:基于统一区块链政务 BaaS 平台,打造公共服务链,按需 创建专业服务链
» 整合技术架构,兼容不同区块 链平台服务:基于统一区块链 技术架构的多区块链技术平 台,提供可选区块链平台服务
共享差
疫情管控,“万码奔腾”
“线上” 更有温度
“线上” “线下”
协同
“线下” 更有速度
一网通
导、办、审、同,全程网办
一号通
一号对外,服务通达
协同办
办、查、看、管 一体工作门户
协同管 规范监管、联合监管、精准监管
一码通
行、办、用、管 四位一体
业务 与
挑战
华为 智慧政务
解决方案
华为数字政务解决方案基于鲲鹏政务云底座,提 供“1 个入口”、“4 类应用”、“2 个平台”。
“线上”更有温度,“线下”更有速度
— 华为智慧政务解决方案
方案 亮点
一站式政务 服务入口
» 一码通行:政务服务大厅、试 点事项,推行使用“一码通” 代替身份证
» 一码通办:信息核验,政务服 务大厅、试点事项,推行使用 “一码通”作为电子证照调用 授权
» 一码通用:评估匹配在执法监 管、医疗卫生、城市管理等政 务领域应用
» 统一办:所有工作项都能够通 过个人工作台办理
» 统一看:所有 政策 / 公告都能 够通过信息中心发布
» 统一学:所有 问题 / 知识都能 够通过知识中心找到
» 统一管:所有应用 / 服务入口 统一管理
感知监管风险 助力监管决策
» 盘得清:目录链建家底、全域 数据归集、全面数据治理、公 共数据整合
» 一网通办,智能引导:全业务 聚合,虚拟大堂经理智能引导
» 智能识别,智能填报:资料自 动完善、智能识别、自动填报
» 智能预审,远程面审:智能预 审,减少人工审核,远程面审, 全线上办理
» 智能互联,协同减负:系统打 通,同步数据,减少重复录入
一号通达 政务服务 智能总客服
政府工作人员 统一工作门户
» 智能化集中受理:以人工智能 辅助坐席,实现自动填单、自 动归口、自动派单
» 大数据决策监督:大数据的分 析挖掘,及时掌握舆情热点、 政情民意;及时了解服务效能, 为服务监督和实时决策提供重 要依据
» 免安装:快应用 » 精准直达:搜索与推荐结合,
服务获取快捷
» 统一入口:全业务聚合
一码通行 一码通办 一码通用 一码通管
» 规范监管:梳理监管事项目录 清单,统一监管事项要素,统 一监管数据标准,逐步实现监 管行为标准化、规范化
» 精准监管:归集监管信息资源, 通过对监管大数据的分析、比 对,发现苗头性、跨行业跨区 域风险,实现精准监管
» 监管的监管:通过效能评估, 强化对地方和部门监管工作的 监督和评价,督促各部门履职 尽责,提高监管水平
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电话: (0755) 2878080日,国务院召开全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议。中共中央政治局常委、国务院总理 李克强指出:“政府管理和服务要行“简约”之道,程序、要件等都要删繁就简、便民利企。 » 一是推动简政放权向纵深发展。大力缩减市场准入负面清单。 » 二是健全制度化监管规则,规范行政执法,推进“双随机、一公开”监管和信用监管、重点监管等结合,推行“互联网
» 一码通管:延伸到“互联网 + 监管”领域,与公安、市监、 应急、税务等执法机关开展试 点合作
一网通办 全程网办
» 全 媒 体 服 务: 传 统 热 线、 APP、微信 、邮件、短信等多 媒体通过 12345 一号接入、统 一服务
» 人工智能提速提效:运用人工 智能技术,构建平台自动服务 应答体系,通过智能应答实现 业务分流;实现自动智能回访、 智能质检
时效差、体验差、感知差、效率低、监管难、共享差
体验差
在线办理深度不够, 群众认同感不高
政务通
政务服务一站聚合,精准直达
感知差
政务热线多,服务渠道单一, 舆情热点、政情民意感知不足
效率低
政府工作人员系统多、 账号多、缺乏统一工作门户
协同难
属地管理和垂直管理的限制, 跨部门、跨领域的监管协同难
时效差
跨部门、多环节政务服务 协同不顺