不良品返工管理规范
返工返修管理规范
返工返修管理规范引言概述：返工返修管理是生产过程中的重要环节，它对于产品质量的控制和提升起着至关重要的作用。
本文将从四个方面详细阐述返工返修管理的规范要求，包括返工返修的定义、管理流程、返工返修记录以及质量改进措施。
一、返工返修的定义及目的1.1 返工返修的定义返工指的是在产品创造过程中浮现不合格品，需要重新加工或者修复以达到产品质量标准的过程。
返修则是指在产品出厂后由于质量问题而需要进行修复或者改进的过程。
1.2 返工返修的目的返工返修的目的是确保产品符合质量要求，提高产品的合格率和客户满意度。
通过对不合格品进行返工返修，可以减少不良品的数量，降低生产成本，提高产品的可靠性和稳定性。
1.3 返工返修的重要性返工返修管理的规范对于企业来说至关重要。
它可以匡助企业及时发现和解决产品质量问题，提高生产效率和产品质量，增强企业的竞争力和市场形象。
二、返工返修管理流程2.1 返工返修申请当发现产品不合格时，相关人员应及时向质量部门提出返工返修申请。
申请中应包括不合格品的具体情况、原因分析以及返工返修的方案和计划。
2.2 返工返修执行质量部门根据返工返修申请制定返工返修计划，并安排专人负责返工返修的执行。
执行过程中需要严格按照返工返修方案进行操作，并记录相关数据和结果。
2.3 返工返修验证返工返修完成后，质量部门应对修复后的产品进行验证，确保其符合质量要求。
验证过程中可以采用抽样检验、功能测试等方法，以确保产品的合格性和稳定性。
三、返工返修记录3.1 返工返修记录的要求返工返修记录应包括返工返修的时间、地点、原因、方法、结果等信息。
记录要准确、完整，并按照规定的格式进行填写和保存。
3.2 返工返修记录的管理企业应建立健全的返工返修记录管理制度，明确记录的保存期限和归档要求。
返工返修记录应妥善保存，以备查阅和追溯。
3.3 返工返修记录的分析利用返工返修记录不仅可以用于追溯产品质量问题的原因和解决方案，还可以作为改进质量管理的依据。
产品返工返修管理规定
1.目的本管理规定规范了产品返工或返修的过程，以防止“问题”或“隐患”产品的错用、误用，提高客户满意度；本管理规定中的返工/返修产品，是指可返工或返修的生产中的不良品及客户退回的经评审可返工/返修的产品。
2.适用范围本管理规定适用于本公司所有加工产品。
3.职责3.1由生产工艺部制订《返工/返修作业指导书》，规定返工/返修作业要求和重新检验要求；3.2生产部将《返工/返修作业指导书》放置在返工工位处，易于得到；3.3产生不良品的部门，按照《返工/返修作业指导书》安排返工/返修；3.4产品返工/返修完毕后，检验员重新检验并做好记录；3.5仓库对不合格品进行实物报废，填写“报废单”。
4.作业要求4.1检验员对需返工/返修的产品做好标识，向生产部发出“返工/返修通知单”，生产部负责组织产品的返工/返修；4.2质量部依据“客户退货信息”，对于客户退回的可返工/返修的产品，向生产部发出“返工/返修通知单”或“返修工令单”，由生产部安排返工/返修；质量部组织检查仓库里同批次的产品，如存在同样的问题，则同时返工/返修；4.3返工/返修须按《返工/返修作业指导书》进行。
返工开始前操作工需做首件自检，检验员确认合格后方可进行返工作业；4.4质量部相关人员需跟踪整个返工/返修过程，并保证所有需返工/返修的产品都进行了处理；4.5所有返工/返修的动作都须被记录，包括产品的不良描述，人员，使用的工具、方法，时间及客户等相关信息，在“返工/返修通知单”上做好记录；4.6返工/返修完毕后，检验员按《返工/返修作业指导书》中规定的检验项目和方式重新检验并做好记录，检验合格后才允许放行。
在没有得到顾客批准前，不应将外观可见返工痕迹产品作为合格件。
4.7经检验合格的返工/返修产品，做好标识单独流转；如返工后产品数量短缺，须进行补货。
4.8对返工/返修后仍不合格的产品，检验员填写“不合品评审单”，报相关部门会签确认，评审确定无法返修处理的，则由质量部填写“报废单”，经总经理批准后报废。
不合格品返工返修管理制度
不合格品返工返修管理制度一：目的确保不符合工艺的产品及时得到区分、返工、控制、标识、隔离、评审和处置等过程，使其现场5S整体得到提升，防止不合格品因未及时返工造成二次损耗，状态标识混乱导致非预期使用给公司造成损失。
二、范围制造部各生产班组、车间及外协所产生的不良配件及相关产品三、职责制造部返修组长：按不同产品返工返修的工艺要求对各车间所产生的返修品组织协调相关车间进行返工返修工作财务部仓库管理：建立不良品区域台账，负责接收并管理好需要返工返修物料的数据，做好帐物卡一致技术质量部质检：负责现场不合品的质量鉴定及返工返修工艺的制定，并开出返工返修通知单四：流程1：返修品的输入1.1定义：凡是技术质量部评审不能直接投入生产或报废的产品视为返修品1.2各个车间所产生的返修品，由各个车间责任人会同质检人员对返修品进行区分，标识，隔离，并开具入库单转交仓库人员进行管理，入库单一式三份，仓库、车间、生管各一份做为数据考核的依据1.3质检人员对返修品进行确认后，开具返修通知单并明确返修工艺流程，确保返修工艺流程具可操作性，暂时不能确定返修工艺流程的做好备注说明2：返修区域的管理2.1接收返修品必须手续齐全：入库单+返工返修通知单，审批签字手续完整，2.2返修品入库，必须填写《物料状态标识卡》，内容完整，并具可追溯性2.3返修品包装必须统一，不统一情况下，每箱都必须张贴《物料标识卡》，同一种状态的产品只能有一个尾数2.4返修品入库后，由仓库管理人员分区、分类摆放于返修品区域，并做好防护工作，定期进行数据核对及盘点，3：返修品的输出3.1经质检确认可以本车间内部立即返修的产品，不按此流程执行3.2返修区域产品累积到一定数量或相关返修工艺确定后，立即启动返修流程，由制造部返修组长开具领料单领出，根据返修工艺要求协调相关车间配合返修3.3返修所产生的合格品做为相应班组的投入数纳入考核，产生的废品由质检统一开废品票处理3.4每批次返修工作完成后，返修组会同相关车间及生管对本批次返修数据进行统计分析，确保返修过程可控4：返修品责任人职责权限及处理原则车间涉及的产品生产责任人质量责任人处理原则备注机加车间相关管料及配件林红刚邵凤英1：不锈钢管料确认报废的直接报废处理2：所有钛材料必须称重入库交返修区管理焊工车间警壶内胆焊破张志敏邵凤英1：入库累计1500只启动返修流程军壶内胆焊破1：入库累计500只启动返修流程饭盒焊破1：入库累计800只启动返修流程军壶壶体焊破1：入库累计500只启动返修流程真空车间警壶壶体不保温马栋才邵凤英1：不保温报废处理军壶壶体不保温1：入库累计500只启动返修流程外协检验警壶不保温壶体王欢梅玲徐翠1：入库累计1500只启动返修流程警壶微温壶体1：入库保存，车间需求时，按需领料出库军壶壶体1：返切、返焊各种状态区分清楚，累计500只启动返修流程饭菜盒坑点变形1：分状态，报废开具报废单处理，可返修的入库暂存涂装车间警壶不保温壶体白明珍钟凤莲1：入库，同外协不保温壶体一同累计1500只启动返修流程警壶微温壶体1：入库，车间需求时，按需领料出库军壶不保温壶体1：入库，同真空一同累计500只启动返修流程警壶返抛油漆1：入库，累计500只启动返修流程军壶返洗油漆1：入库，累计500只启动返修流程。
成品、废品、返修品管理制度(3篇)
成品、废品、返修品管理制度一、目的为规范企业产成品入库、储存、出库、发运各环节及废品、返修品管理，特制定本制度。
二、适用范围适用于企业所有成品、废品、返修品的管理处置相关工作。
三、职责(一)技术质量部负责对产成品、零部件、外购外协件的检验工作及不合格品的处置。
(二)制造部负责对原辅材料，外协外购件及生产过程中不合格的记录、标识评价；负责生产过程中自检、互检工序及不合格品返工。
四、工作流程(一)成品管理规定1、产成品入库(1)制造部将完成生产及包装并经过检验合格后的成品入库，入库时应提交《原材料、外协外购件交验单》，其上应有检验人员签字确认。
(2)公司库房应按入库单的内容核对成品的品名、数量无误后在入库上签收，并将入库后的成品登记上账。
2、产成品储存(1)成品库房环境符合防潮、防盗、等储存、保安要求。
(2)成品按品种规格分类分区码放，留有通道、标识清楚、便于查找、搬运。
(3)建立产成品库存台账和在途产品台账。
每月作成品盘点，做到账物相符。
发现问题及时反馈主管部门解决，月盘点表报经营销售部存档。
(4)储存超过一年的成品，须作“待复检”标识，由检验人员定期安排复验。
因安排原因未及复验的，应在待复检验产品合同订立后立即____进行。
3、产成品出库产成品出库分为发货出库、自提出库、借用出库、换货出库、修理出库等。
(1)发货出库，销售部门合同管理员开具产成品发货通知单时，必须资金货款到账，低于____%时，必须经销售部长签字同意，各项目填写完整，作为出库凭证。
仓库保管人员据此记录在途产品台账和产成品出库台账上。
用户自提在产成品发货通知单上注明。
____京仪海福尔自动化仪表有限公司(2)产品借用出库属售后服务保修、维修、换货的必须有销售部长、品质中心负责人同意方可借出，并按企业服务控制有关条款执行。
但必须将有问题的产品运回公司内，由品质中心提出维修方案，维修后经检验合格入库；不可修复的，由品质中心出据意见，开报废单，销台账。
不良品返工、返修管理制度
不良品返工、返修管理制度
不良品返工、返修管理制度是企业为了保证产品质量，提高经济效益和实现社会效益而制定的一项重要制度。
该制度主要针对不符合质量标准的产品，包括废品、返修品和超差利用品三类产品进行管理。
其目的主要是识别、区隔、风险评估和重新处理不合格品，防止非预期的使用或流入客户手中。
具体来说，当不合格品发现后需立即通知品质部，由品管人员进行初步判定，无法判定再填写《不合格品评审单》组织相关部门对不合格品进行评审。
此外，制造部各生产班组、车间及外协所产生的不良配件及相关产品也需要及时得到区分、返工、控制、标识、隔离、评审和处置等过程。
在具体职责方面，制造部返修组长需要按照不同产品返工返修的工艺要求对各车间所产生的返修品组织协调相关车间进行返工返修工作；财务部仓库管理则需要建立不良品区域台账，负责接收并管理好需要返工返修物料的数据，做好帐物卡一致；技术质量部质检则负责现场不合品的质量鉴定及返工返修工艺的制定，并开出返工返修通知单。
1/ 1。
产品返工,返修管理规定
产品返工/返修管理规定1.0目的为降低损失成本，对不合格品采取一定的措施后使其符合质量要求及后续生产中达到预期的效果。
2.0适用范围生产过程中不合格的半成品，成品及顾客退回补件产品。
3.0职责3.1质检部负责对不良品的检验以及客户退货、维修、补件的处理。
开出返工/返修补件通知单，并负责返修完成后的产品检验及规定执行。
3.2 生产部负责返工、返修、补件排单生产的实施，按质量要求及时交货。
4.0规定实施细则4.1 生产部排单到车间生产，如因部门或个人问题致使返工、返修补件产品不能按时按质量完成，对部门管理给予警告一次处理；超过规定时间4个小时，给予警告2次；超过规定时间8个小时的，给予警告3次，如此类推。
4.2 A.在生产过程中，因操作人的责任，导致其他工序返工，要赔偿返工费。
包括造成多道工序返工的（结构、工艺问题）。
1）操作人请人返工，不扣该工序的返工费（不能请公司计时人员返工）。
2) 操作人请不到人返工，责任工序管理安排人员返工（谁操作谁负责到底的原则）返工费用由质检部根据经过工序的返工单价以及原材料的成本进行计算，下单到生产部管理，由管理按时间规定落实，未按时处理由管理承担。
B. 责任人操作失误，直接或间接造成原材料损失的，赔偿原材料的30%（注：小组计件扣30%；个人计件扣25%；工序管理扣5%）4.3 各工序共同存在的问题规定实施细则：A. 明知上工序有质量问题隐瞒不报，不反应给上工序返工还继续生产的，返工费、材料费共同承担以及责任处罚。
B. 上工序有质量问题，被下工序发现，由责任工序承担返工费、材料费以及处罚。
C. 在生产过程中，客户中途更改订单造成损失的由客户承担。
D.下单内容失误（包括以前未更改过来的旧单）由工艺部承担返工费，材料费及处罚。
E. 不明生产要求盲目生产的，无条件返工，造成损失照价赔偿。
F. 自作主张，不听安排，私自生产的，不算工资；造成损失的，照价赔偿。
G. 因不可预料原因造成意外质量事故，经质检部、生产部厂长确认可免处罚。
返工返修管理规范
返工返修管理规范一、背景介绍返工返修是指在产品生产过程中，由于创造过程中的问题或者质量不符合要求，需要对产品进行修复、调整或者重新加工的一项工作。
返工返修管理是企业质量管理体系中的重要环节，对于提高产品质量、减少不良品率、降低成本具有重要意义。
二、目的与范围返工返修管理的目的是确保产品在生产过程中浮现问题时能够及时、准确地进行修复，保证产品质量符合要求。
本管理规范适合于所有需要进行返工返修的产品。
三、返工返修流程1. 问题发现与记录当生产过程中浮现问题时，相关工作人员应及时发现并记录问题的具体情况，包括问题描述、发现时间、责任人等信息，并将记录上报给返工返修管理部门。
2. 问题分析与判定返工返修管理部门收到问题记录后，应组织相关人员进行问题分析与判定。
通过对问题进行分析，确定问题的原因和责任人，并评估问题对产品质量的影响程度。
3. 制定返工返修方案根据问题的性质和影响程度，返工返修管理部门应制定相应的返工返修方案。
方案应包括返工返修的具体步骤、所需资源、时间安排等内容，并经过相关部门的审核和批准。
4. 返工返修执行根据制定的返工返修方案，相关工作人员应按照要求进行返工返修工作。
在返工返修过程中，应严格按照质量标准和工艺要求进行操作，确保修复后的产品质量符合要求。
5. 返工返修记录与分析在返工返修过程中，应对每一次返工返修进行记录，包括返工返修的具体内容、操作人员、时间等信息。
同时，返工返修管理部门应定期对返工返修记录进行分析，总结经验教训，提出改进措施。
四、返工返修管理的要求1. 人员要求进行返工返修工作的人员应具备相应的技术能力和操作经验，并接受过相关培训。
同时，应建立健全的人员资质认证制度，确保返工返修工作由合格人员执行。
2. 设备要求返工返修过程中所使用的设备应符合相关标准要求，并保持良好的工作状态。
定期进行设备维护和检修，确保设备的正常运行。
3. 质量控制要求返工返修工作应严格按照质量标准和工艺要求进行操作，确保修复后的产品质量符合要求。
返工返修管理规范
返工返修管理规范一、背景介绍返工返修是指在产品生产过程中，由于生产工艺、设备、材料等原因，导致产品浮现质量问题，需要进行返工或者返修的情况。
返工返修管理的目的是确保产品质量，提高生产效率，降低不良品率，减少生产成本。
二、返工返修管理流程1.问题发现与记录在生产过程中，各工序的操作人员应及时发现和记录产品质量问题，包括产品外观、功能、性能等方面的不合格情况。
问题记录应包括问题描述、发现时间、发现地点等信息。
2.问题分析与判定问题记录应由质量管理部门进行分析与判定，确定问题的原因和责任人。
分析过程中可以借助质量工具如鱼骨图、5W1H等方法，找出问题的根本原因。
3.返工返修方案制定根据问题分析结果，制定相应的返工返修方案，包括返工返修的工序、工艺、设备要求、人员配备等。
方案应明确返工返修的目标、方法、标准和流程。
4.返工返修执行按照制定的方案进行返工返修操作，确保操作人员严格按照要求进行操作，以达到修复产品质量问题的目标。
同时，应确保返工返修过程中的安全和环境要求。
5.返工返修结果验证返工返修完成后，应进行结果验证，即对返工返修后的产品进行质量检验，确保问题得到解决，产品符合质量标准。
验证结果应记录并进行分析，以便进一步改进返工返修管理。
6.返工返修数据分析与报告根据返工返修记录和验证结果，进行数据分析，包括返工返修次数、原因分析、返工返修效果评估等。
并将分析结果编制成报告，供管理层参考，为改进生产流程和质量控制提供依据。
三、返工返修管理的要求1.制定返工返修管理制度和相应的操作规程，确保操作人员遵守规定进行返工返修操作。
2.建立返工返修问题的快速反馈机制，及时发现和解决产品质量问题。
3.加强对返工返修人员的培训，提高其技能水平和质量意识，确保返工返修操作的准确性和有效性。
4.定期评估返工返修管理的效果，及时调整和改进管理措施，提高返工返修的效率和质量。
5.建立返工返修数据统计和分析的机制，为决策提供科学依据。
不合格品返工管理规定
精选文档文件编号不合格品返工管理规定拟制人及日期第1页共 2页版号A改正号1同意人及日期1.目的保证返工产品按正常的流程生产和查验，以保证返工产质量量。
2.合用范围职工自检、查验员全检及出厂抽检发现的不合格品的办理、返工、复检。
3.控制内容与方法3.1 不合格品的根源及表记3.1.1 职工应付自己生产完的产品做自检，自检发现的不合格品都应贴有不合格品表记。
查验员对检出的不合格品，都应贴上不合格品表记，并在表记上注明产品编码、不良现象、数目、操作人等信息。
3.2 不合格品的办理职工自检发现的不合格品，在一批产品生产结束后，都应交给指定的返修人员，不允许职工对不合格品擅自返工。
3.2.2 查验员关于检出的不合格品，在一批产品查验结束后，填写《不合格品返工追踪单》，连同不合格品一同交不良发生产线的线优点。
出货抽检被判断整批不合格的产品，查验员将检出的不良品做好表记，整批产品退检验班组返检，在一批产品查验结束后，填写《不合格品返工追踪单》，连同不合格品一同交不良发生产线的线优点。
3.2.4 对职工自检发现的不良，线长应填写《不合格品返工追踪单》，连同不合格品交给指定的返修人员；对查验发现的不合格品，线长确认后把《不合格品返工追踪单》及不合格品交给指定的返修人员。
线长应付不合格品做确认，认识职工的生产质量情况，针对不良问题点对职工的操作赐予指导和教育。
3.3 不合格品的返工3.3.1 对各工序的不合格品都应指定专人实行返工。
返工人员对不合格品实行返工时，应全面查对图纸，要点保证返工后的尺寸能切合图纸要求，其余图纸切合性也应逐个查对。
.精选文档3.3.3 关于端子压接返工，返工人员应自行保证端子压接强度切合要求。
3.3.4 返工人员应付返工产品做表记，在返工零件邻近用红色记号笔打记号。
3.3.5 返工完的产品应贴有黄色“已返工”表记，交查验员查验。
3.3.5 返工的结果记录在《不合格品返工追踪单》上。
3.3.6 返工结束后，把返工品及《不合格品返工追踪单》送交查验员查验。
返工返修管理规范
返工返修管理规范一、引言返工返修是指在产品生产或者服务过程中发现存在质量问题或者不符合规范要求的情况下，对产品进行修复或者重新加工的过程。
返工返修管理的目的是确保产品质量符合标准要求，提高客户满意度，减少不良品率，降低成本，提升企业竞争力。
二、适合范围本规范适合于所有需要进行返工返修的产品和服务。
三、术语定义1. 返工：指对产品进行修复，使其符合规范要求的过程。
2. 返修：指对产品进行重新加工，使其符合规范要求的过程。
3. 不良品：指存在质量问题或者不符合规范要求的产品。
4. 质量问题：指产品在生产或者服务过程中浮现的不符合规范要求的情况。
四、返工返修流程1. 发现质量问题在产品生产或者服务过程中，如果发现质量问题，应即将住手生产或者服务，并将问题记录下来。
2. 问题分析对发现的质量问题进行分析，确定问题的原因和影响范围。
可以使用质量工具如鱼骨图、5W1H等进行问题分析。
3. 制定返工返修方案根据问题分析的结果，制定返工返修方案。
方案应包括返工返修的具体步骤、责任人、时间要求等。
4. 返工返修操作按照制定的方案进行返工返修操作。
操作过程中应注意操作规范，确保修复或者重新加工的效果符合规范要求。
5. 返工返修记录对每次返工返修操作进行记录，包括返工返修的原因、步骤、结果等。
记录应详细、准确，便于追溯和分析。
6. 返工返修验证对返工返修后的产品进行验证，确保修复或者重新加工的效果符合规范要求。
验证可以通过抽样检验、功能测试等方式进行。
7. 问题解决和改进对返工返修中发现的问题进行解决和改进。
可以通过改进工艺流程、提升员工技能等方式减少返工返修的发生。
五、返工返修管理要求1. 返工返修操作人员应具备相关的技术知识和操作技能，严格按照操作规程进行操作。
2. 返工返修操作区域应设有明确的标识，操作区域内应保持整洁、安全。
3. 返工返修过程中应使用符合规范要求的工具和设备，确保操作的准确性和安全性。
4. 返工返修记录应保存至少一年，便于追溯和分析。
返工返修管理规定
1.目的为有效地控制不合格品的返工返修作业，使返工返修作业过程更加顺畅，以期达到对返工返修品质量控制的目的。
2.适用范围适用于公司所有不合格的返工返修作业。
3.工作内容3.1定义3.1.1返工：为使不合格产品符合要求而对其采取的措施，返工后的产品一定是合格品。
3.1.2返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施，返修后的产品可以满足预期用途，但不一定是合格品。
3.2返工返修品的来源3.2.1进料检验不合格品直接做全检和退货处理，确实生产所急需，由采购部填写“让步放行申请单”组织评审，也可以实施返工返修作业。
3.2.2质量检验不合格产品。
3.2.3制造过程中产生的不良品。
3.2.4因设计、工艺变更要求的改制品。
3.2.5客户退回品。
3.3产品返工返修分类控制：产品返工返修根据缺陷分类进行处理控制：a.一般缺陷：参考《PC 表面缺陷修补标准》b.漏预留预埋、严重缺陷：由工艺出具“返工返修单”，明确作业方案。
c.改制品及涉及批量返工、返修：由工艺出具“返工返修单”，明确作业方案。
d.影响结构性能，不可修复不良：根据产品报废流程处理。
3.4返工返修实施控制3.4.1返修方法确认：生产单位在接到“返工返修单”后，先评估方案实施的可行性，对返工返修作业方法方式进行验证，如存在困难，反馈给生产工艺，以便其实施调整或重新制定返工返修方案。
3.4.2返修人员控制：需指定专人完成，在作业前需经过相关培训，了解产品维修基本常识及产品标准。
3.4.3返修用工具及材料：根据修补标准及方案选用。
3.4.4操作环境：确保返修时操作人员的安全。
3.5返工返修产品的确认3.5.1返工返修后产品的确认，必须符合返工返修方案的要求；3.5.2返工返修后的产品必须确保安全性能、结构性能、项目使用性能、整体外观符合要求；3.5.3返工返修后的产品需送检给品管，品管做全检确认合格，将不合格标示移除后方可入库。
3.6返工返修费用核算3.6.1工艺出的返工返修方案需要有初步的人工工时评估及相应产生的费用评估；3.6.2返工返修完成后，生产根据实际产生的费用（人工费用、管理费用、消耗费用、配件费用），记录于“返工返修单”，提交给责任单位。
返工返修规范要求
产品返工/返修管理规定1.0 目的本程序规定了对生产制程中或客退不合格产品进行返工以提高客户满意度的过程,提供返工方案;2.0 适用范围适用于公司不合格产品返工过程的作业管理;3.0 职责3.1.品质部负责返修品的抽样检验和统计返修品不良原因,提出纠正/预防措施.；应对返工产品进行品质及返工/返修的过程监督,应确保有效追溯及隔离任何不合格产品及可疑产品;3.2.生产部负责对不合格品进行隔离和返工/返修,返修计划的落实并做好相关记录;3.3技术部负责主导生产,品质技术人员商议分析不良原因并制定工艺问题的有效纠正返修方案／预防措施,重新进行工艺评估,控制后续同类问题的再次发生;3.4市场部负责顾客退回产品的分类入库管理,客诉信息的收集、产品品质测试结果的反馈,主持生产,品质,仓库部门会议,讨论返修事宜,使用产品返修跟踪表登记产品返修情况,并跟进产品订单计划达成;3.5 仓库负责返修品的分类保管和返修计划的提交;4.0 程序4.1.对于客退或生产中的需返工的产品,品质部应对其进行检验及提供客户退货处理报告或产品检验报告,以便对返工产品进行合理的评估及流程制定,并对需返工的产品用产品返修指示卡进行明细标识;4.2.技术部工程师需对返工产品提供返工的技术要求、技术资料及技术支持;如有必要,须对返工的可行性及潜在问题进行分析并形成书面的报告,并现场进行技术指导;4.3.技术部工程师依照产品返工要求、技术资料及检验报告等编制临时工艺卡或者临时作业指导书,标注返工重点要求或者返工方法；列出返工所需人员、工装夹具、仪器设备、物料；合理评估所需工时、物料损耗等;4.4.仓库依照产品订单完成情况准备返工物料并提交返工生产计划;4.5.技术部提供返工所需工装夹具及仪器设备供生产线领用;4.6.生产部负责对需返工的产品依照技术部编制的临时工艺卡或者临时作业指导书进行返工;4.7.生产部班长、调度员负责跟踪整个返工过程,并保证所有需返工的产品都进行了处理;4.8.所有返工的技术参数都须被记录,包括返工的人员,使用的工具、方法,不良描述,返工时间,及客户等相关信息;4.9.产品返修进行时,品质部须同步指派专人对整个返工过程进行监督,确保返工过程符合要求;4.10.返工后的产品将由品质部再次检验,原则上再次检验的标准同正常检验;如有删减、更改须依照技术部编制的临时工艺卡或者临时作业指导书进行;检验合格后,检验员再次加盖检验章；返工的再次检验将被再记录;4.11.经检验合格的返工产品,根据入库程序重新入库和发还客户;4.12.返工后仍不合格的且无法返修的产品,由品质部填写过程问题反馈卡报交公司领导确认后入库;4.13.仓库按报废与处理程序对不良品进行实物报废;4.14 返工后,公司业务跟单依据订单实际需求进行汇总,确认产品订单数量,是否须进行补货;返工/返修流程图。
工厂返工返修管理制度范本
第一章总则第一条为规范工厂返工返修管理，提高产品质量，降低生产成本，保障生产秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于本工厂所有生产线的返工返修工作。
第三条返工返修管理应遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 质量第一，客户至上；3. 严谨细致，责任到人；4. 及时反馈，持续改进。
第二章返工返修流程第四条返工返修流程分为以下步骤：1. 发现问题：生产过程中发现不合格品或不良品，应立即停止生产，并由相关人员填写《返工返修申请单》。
2. 申请审批：生产班长或质量检验员对《返工返修申请单》进行审核，确认返工返修的必要性。
如需上级审批，应上报相关部门。
3. 安排返工返修：生产班长根据《返工返修申请单》的内容，安排返工返修工作，包括确定返工返修责任人、返工返修时间、返工返修地点等。
4. 返工返修实施：返工返修责任人按照返工返修方案，对不合格品或不良品进行返工返修。
5. 检验合格：返工返修完成后，由质量检验员对返工返修品进行检验，确认其符合质量要求。
6. 归档：将《返工返修申请单》及相关资料归档保存。
第三章返工返修要求第五条返工返修责任人应具备以下条件：1. 熟悉产品生产工艺和质量标准；2. 具备一定的专业技能和操作经验；3. 责任心强，能够严格遵守返工返修规定。
第六条返工返修过程中，应遵循以下要求：1. 严格按照返工返修方案执行，确保返工返修效果；2. 使用合格的原材料、辅料和工具；3. 保持工作环境整洁，确保返工返修过程安全；4. 对返工返修品进行标识，防止混淆；5. 及时记录返工返修过程中的异常情况，并进行分析改进。
第四章返工返修记录与反馈第七条返工返修记录应包括以下内容：1. 返工返修品名称、型号、规格；2. 返工返修原因；3. 返工返修责任人；4. 返工返修时间；5. 返工返修结果；6. 改进措施。
第八条返工返修记录应按照以下要求进行：1. 记录真实、完整、准确；2. 及时更新；3. 便于查阅。
产品返工管理规定
产品返工管理规定1.目的为了规范产品返工的管理，减少浪费，使返工前的不合格品经过返工而符合要求，保证产品生产质量。
2.范围适用于进料、过程、成品的产品、成品、退回产品的返工作业。
3.职责生产中心职责生产部门：参与返工方案评审，给出返工意见；按返工通知单执行返工作业，保证产品返工质量符合要求。
工艺部门：负责根据返工产品要求，制作返工操作SOP文件，保证产品返工工艺合理高效，满足产品质量管控要求。
计划部门：根据返工评审结果，按照计划排程在系统内开出《返工工单》；跟进返工物缺情况。
供应链SQE：根据产品评审结果处理相关异常物料产品，辅助供应商的产品质量改善。
采购部门：负责处理物缺跟进和不良物料的退货处理。
质量中心职责QE工程师：负责返工方案的组织和评审，依据产品质量管控要求制作返工SIP文件。
QC品管：1、负责不良品信息的反馈、标识、隔离；返工过程的监督和返工完成后的产品确认；2、负责依据返工评审结果信息开具《产品返工通知单》给到计划部门；3、负责执行SIP文件管控要求，监督生产SOP执行情况，保障返工产品符合产品质量要求。
4.规范细则：4.1返工产品判定标准，出现以下不合格情况时，可做返工决定：1）安装不正确，可以经过重新安装达到要求的;2）部件大小超出技术要求，可以通过进行加工解决且不影响部件和产品任何特性的；3）调试未达到规定要求，需要进一步调试的；4）包装破损、标签位置不正确等不符合质量要求，可以通过更改包装、重新贴签解决的；5）包装数量不准确，可以通过增减数量加以解决的；6）更改变更出现的其他情况，在不影响产品功能和使用体验的；7）以上所有待返工产品经QE检查确认问题组织评审，返工后不影响产品质量，相关部门出返工操作和管控文件评审规避返工风险后报领导审批完才能执行返工操作。
4.1.1返工产品由品管部发《产品返工通知单》，注明产品名称、产品型号、订单编码、成品数量、客户名称、返工告知部门、返工原因等信息；4.1.2不能返工的产品，按《不合格品控制程序》执行，销毁并保留记录；4.1.3返工过程、区域、标识、返工风险规避等问题必须在返工方案评估时有明确要求和措施，规避和管控要求在SOP和SIP中必须要能体现。
不良品处理与返工制度
不良品处理与返工制度一、目的和适用范围为了保障企业产品质量，提高不良品处理效率，规范不良品的处理和返工流程，特订立本制度。
适用于公司内全部职能部门及相关人员，包含生产、品质、采购等部门。
二、不良品定义1.不良品是指未能满足公司产品质量标准的产品或组件。
2.不良品可以分为临时不良品和永久不良品：–临时不良品是指可以通过返工等措施实现合格要求的产品。
–永久不良品是指无法通过返工等措施实现合格要求的产品。
三、不良品处理流程不良品的处理流程应依照以下步骤进行：1.发现不良品及时报告–任何员工在发现不良品时，应立刻向上级主管报告。
–主管收到报告后，应及时通知品质部门进行处理。
2.品质部门处理–品质部门收到不良品报告后，应立刻进行初步检验和分类。
–依据不良品的严重程度和影响范围，品质部门可选择进行再检验、返工或退货等处理方式。
–品质部门应及时记录不良品处理过程和结果，并将相关数据上报给相关职能部门和管理层。
3.职能部门处理–依据品质部门的处理结果，相关职能部门应及时订立相应的处理方案，并执行。
–处理方案可能包含返工、报废、退货等措施。
–需要特别注意的是，返工只允许在临时不良品的情况下进行，对于永久不良品，应立刻进行报废或退货处理。
4.返工流程–对于临时不良品进行返工时，职能部门应依照以下流程进行：1.订立返工计划，包含返工工艺、人员、设备、料子等资源的布置。
2.供应清楚的返工工艺引导书，确保操作人员严格依照引导书进行返工。
3.返工完成后，进行再次检验，确保返工品质量实现合格要求。
4.完成返工后，及时更新返工记录，并上报给品质部门进行确认和记录。
四、不良品处理的管理标准为保障不良品处理的质量和效率，职能部门应遵守以下管理标准：1.及时报告：发现不良品后，应立刻报告上级主管，并依照流程通知品质部门。
2.快速处理：品质部门应及时对不良品进行初步检验和分类，并引导职能部门订立处理方案。
3.严格执行：职能部门应严格依照处理方案进行不良品处理，并确保整个流程符合相关标准和要求。
返工返修管理规范
返工返修管理规范一、背景介绍返工返修是指在产品生产、加工或者服务过程中，发现产品存在缺陷或者不符合要求的情况，需要进行修复或者改进的工作。
返工返修的目的是确保产品质量和客户满意度，提高企业的竞争力和信誉度。
为了规范返工返修工作，提高工作效率和质量，制定返工返修管理规范是必要的。
二、返工返修管理流程1.缺陷发现和记录产品缺陷可以通过生产过程中的自检、互检、专检等环节发现，也可以通过客户投诉或者质量检测部门的抽检发现。
一旦发现缺陷，必须即将记录缺陷的具体情况，包括缺陷类型、数量、发现时间等信息。
2.缺陷分析和原因追溯对于发现的缺陷，必须进行分析和原因追溯，找出造成缺陷的根本原因。
可以通过质量管理工具如5W1H分析法、鱼骨图等方法进行分析，找出问题的根本原因，以便采取相应的纠正措施。
3.返工返修计划制定根据缺陷的类型、数量和原因分析结果，制定返工返修计划。
计划应包括返工返修的时间、地点、责任人、修复方法等信息，并制定详细的操作流程和标准，确保返工返修工作的顺利进行。
4.返工返修执行按照返工返修计划，由责任人组织实施返工返修工作。
在返工返修过程中，必须严格按照操作流程和标准进行操作，确保修复的准确性和一致性。
同时，应做好记录，包括返工返修的时间、人员、材料、工具等信息，以便追溯和评估。
5.返工返修验证返工返修完成后，必须进行验证，确保修复的效果和质量符合要求。
验证可以通过抽样检测、重复检测等方法进行，必要时可以请第三方进行验证。
验证结果应记录并及时反馈给相关部门，以便进行后续处理。
6.返工返修评估和改进返工返修工作完成后，应进行评估和改进，总结经验教训，找出问题和不足之处，并制定相应的改进措施。
评估和改进的结果应及时通报给相关部门，以便提高整体的质量水平。
三、返工返修管理的要求1.责任明确返工返修工作必须由专人负责，确保责任的明确性和专业性。
责任人应具备相关的知识和技能，并能有效地组织、指导和监督返工返修工作。
不良品处理作业规范处理方法及管理规定
不良品处理作业规范处理方法及管理规定一、不良品的定义不良品是指生产过程中出现的不符合质量要求或者无法正常使用的产品，包括产品外观缺陷、功能不全等问题。
二、不良品处理的目的1.确保产品质量：及时处理不良品，避免不良品影响正常的生产和销售。
2.提高生产效率：减少不良品的产生，减轻生产工人的负担，提高生产效率。
3.满足客户需求：通过及时处理不良品，确保客户满意度，提升企业形象和市场竞争力。
三、不良品处理方法1.检验分类：根据不良品的性质和程度，将不良品进行分类，方便后续处理。
2.返工修复：对能够修复的不良品，进行返工修复，确保产品符合质量要求后再次出售。
3.报废处理：对无法修复的不良品，按照公司规定的程序进行报废处理，防止流入市场。
4.责任追溯：对于由于人为原因导致的不良品，要追溯责任，并采取相应的纠正措施，以避免再次发生同类问题。
四、不良品处理管理规定1.责任划分：明确不良品处理的责任划分，包括生产部门、质量部门等的职责，确保不良品处理工作的顺利进行。
2.记录管理：建立不良品处理台账和记录，包括不良品数量、处理方法、追溯责任等信息，做到记录真实、及时、详细。
3.检验报告：对于不良品进行详细的检验和分析，生成检验报告，以供后续的处理和改进参考。
4.员工培训：定期组织员工进行不良品处理相关的培训，提升员工的处理能力和质量意识。
5.改进措施：对于出现频率较高的不良品，要进行深入分析，从原材料、设备、工艺等方面找出问题所在，并采取相应的改进措施，减少不良品的产生。
五、不良品处理的注意事项1.遵守法规：在不良品处理过程中，要严格遵守相关的法律法规和标准，确保处理过程的合法性和合规性。
2.环保处理：对于不良品的报废处理要进行环境友好型的处理，避免对环境造成污染。
3.保护知识产权：不良品中可能涉及到的知识产权问题需引起重视，确保知识产权的保护。
4.加强沟通协调：保持与相关部门的沟通协调，及时汇报不良品处理情况，并争取相关支持和资源。
不良品返工管理规范
页次1/4S序号 修改日期修改内容 版次 修改部门1. 2 3 4不 良 品 返 工 管 理 规 范页次2/4一、目的：1.1 对产品返工、返修作业进行指导,有效地控制不合格品的返工返修作业,使返工返修作业过程更加顺畅,预期达到对返工返修品质量控制之目的.二、适用范围：2.1 适用于产品返工、返修处理.三、定义：3.1返工是指为使不合格产品符合要求而对其采取的措施,返工后的产品一定是合格品.3.2返修是指为使不合格品满足预期用途而对其采取的措施,返修后的产品可以满足预期用途,但不一定是合格品.四、职责：3.1 品质部：品质部门负责相关不合格的处置方式的判定,返工返修过程品质跟踪,结果品质确认.3.2 工程部：依据产品不合格现状,制订返工返修方案,必要时下发临时工艺图纸.3.3 生产部：负责返工返修作业管制、调度等,按照返工返修方案负责实施返工返修作业.3.4 财务部：负责返工成本核算, 按月统计汇总返工返修费用.五、作业程序:5.1 返工返修品的来源:5.1.1进料检验不合格品直接做全检和退货处理，确实生产所急需，由采购部填写《紧急/例外放行申请单》组织评审，也可以实施返工返修作业.5.1.2加工过程各制程发现的不合格品，品质部需依据不良现状实施判定，可做返工返修作业的，需在《过程检验记录》上予以注明.5.1.3顾客退货品有品质部负责判定是否需要返工返修.5.1.3.1所有返工返修实施均需填写《返工返修单》5.1.3.2 任何场所需返工返修的不合格品，均需单独隔离管制、并在产品标识牌上注明“待返工/返修”.5.2返工返修方案的拟定:5.2.1对于已判定为返工返修的不合格品，依据不合格原因，若为一些简单原因导致需要返工返修的，可由品质主管直接在《检验记录》上予以确定。
不合格原因不限于外径尺寸大、内径尺寸小、去除毛刺等。
5.2.2较复杂的不合格原因，有技术部门主管负责制订返工方案。
数量较大（暂定500pcs以上）、返工返修技术难度大的需技术部部长签字确认方可实施.5.2.3返工返修方案必须注明使用产品数量和批次.5.3生产指令下达:页次3/45.3.1所有的返工返修通知（如联络单、过程检验记录和返工返修方案）都必须提交生产部，由其结合生产实际状况和订单要求，下达返工返修生产指令，安排相关人员实施返工作业.5.4返工返修实施:5.4.1所有返工都必须有（返工流程表），生产部根据返修流程表排线生产.5.4.2操作者自己能够返工/返修的，由操作者自行返工/返修.5.4.3单件、简单产品的返工/返修，由检验部门负责开出返工/返修通知单，注明返修方法、部位，交生产部安排人员返修.5.4.4批量或复杂产品的返工/返修由生产部指定专门人员完成.5.4.5在作业前，生产单位主管需向员工讲解作业要领、加工和检验注意事项，必要时还需亲自编制和调试好程序和参数。
异常返工管理制度
异常返工管理制度第一章总则第一条为规范和加强返工管理工作，提高工作效率，保证产品质量，保障客户利益，维护公司形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有生产返工操作的管理。
第三条返工是指因不符合产品质量标准或技术要求而需要重新进行部分或全部生产工序的活动。
第四条返工工作必须与产品质量（物料、工序、环境因素等）密切相联系。
第五条所有返工操作必须记录，包括原因、处理情况以及后续跟进情况。
第六条返工工作要由专人进行质量监督，并定期进行返工数据统计分析，及时了解返工情况。
第七条公司要建立返工制度宣传教育，加强员工对返工工作的认识和重视。
第二章返工操作流程第一条返工操作流程包括发现、报告、处理、验证，具体流程如下：（一）发现：发现产品不合格或存在质量问题时，及时通知质量监督员，并记录在返工反馈表上。
（二）报告：质量监督员接到通知后，对问题进行初步的评估和判断，并报告相关部门负责人。
（三）处理：相关部门负责人收到报告后，组织相关人员对产品进行返工处理，并及时进行记录。
（四）验证：返工处理完成后，进行质量验证和检验，确保产品符合质量标准。
第二条返工操作流程必须保证迅速、高效、严谨。
第三条返工处理过程中应避免产生二次返工或超返工。
第四条返工处理过程中应与返工问题相关人员保持及时沟通，确保问题得到及时解决。
第五条返工处理完成后要对整个返工过程进行总结和分析，提出改进意见。
第三章返工人员管理第一条返工人员应具备一定的职业素质和专业技能，严格遵守公司相关规定。
第二条返工人员应定期接受相关培训和考核，提高自身工作水平和质量意识。
第三条返工人员应密切合作，团结协作，形成良好的工作氛围。
第四条返工人员应严格履行返工制度，不得擅自操作或随意改动工艺流程。
第五条返工人员应遵守公司相关安全规定，保障自身和他人安全。
第四章质量返工监督第一条公司应设立专门的质量返工监督员，负责监督公司内部返工操作。
第二条质量返工监督员应具备一定的专业知识和技能，能够独立开展质量返工监督工作。
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1.1
二、适用范围：
2.1 适用于产品返工、返修处理.
三、定义：
3.1返工是指为使不合格产品符合要求而对其采取的措施,返工后的产品一定是合格品.
3.2返修是指为使不合格品满足预期用途而对其采取的措施,返修后的产品可以满足预期用途,但
不一定是合格品.
四、职责：
3.1 品质部：品质部门负责相关不合格的处置方式的判定,返工返修过程品质跟踪,结果品质确
认.
3.2 工程部：依据产品不合格现状,制订返工返修方案,必要时下发临时工艺图纸.
3.3 生产部：负责返工返修作业管制、调度等,按照返工返修方案负责实施返工返修作业.
3.4 财务部：负责返工成本核算, 按月统计汇总返工返修费用.
五、作业程序:
5.1 返工返修品的来源:
5.1.1进料检验不合格品直接做全检和退货处理，确实生产所急需，由采购部填写《紧急/例外
放行申请单》组织评审，也可以实施返工返修作业.
5.1.2加工过程各制程发现的不合格品，品质部需依据不良现状实施判定，可做返工返修作业的，
需在《过程检验记录》上予以注明.
5.1.3顾客退货品有品质部负责判定是否需要返工返修.
5.1.3.1所有返工返修实施均需填写《返工返修单》
5.1.3.2 任何场所需返工返修的不合格品，均需单独隔离管制、并在产品标识牌上注明“待返
工/返修”.
5.2返工返修方案的拟定:
5.2.1对于已判定为返工返修的不合格品，依据不合格原因，若为一些简单原因导致需要返工返
修的，可由品质主管直接在《检验记录》上予以确定。
不合格原因不限于外径尺寸大、内
径尺寸小、去除毛刺等。
5.2.2较复杂的不合格原因，有技术部门主管负责制订返工方案。
数量较大（暂定500pcs以上）、
返工返修技术难度大的需技术部部长签字确认方可实施.
5.2.3返工返修方案必须注明使用产品数量和批次.
5.3生产指令下达:
5.3.1所有的返工返修通知（如联络单、过程检验记录和返工返修方案）都必须提交生产部，
由其结合生产实际状况和订单要求，下达返工返修生产指令，安排相关人员实施返工作业.
5.4返工返修实施:
5.4.1所有返工都必须有（返工流程表），生产部根据返修流程表排线生产.
5.4.2操作者自己能够返工/返修的，由操作者自行返工/返修.
5.4.3单件、简单产品的返工/返修，由检验部门负责开出返工/返修通知单，注明返修方法、
部位，交生产部安排人员返修.
5.4.4批量或复杂产品的返工/返修由生产部指定专门人员完成.
5.4.5在作业前，生产单位主管需向员工讲解作业要领、加工和检验注意事项，必要时还需亲
自编制和调试好程序和参数。
首件检验必须要检验员确认方可继续生产，所有检验记录单
上均需备注“返工或返修”字样，并交品质部留底存档
5.5返工返修产品的确认:
5.5.1检验员除监督返工返修实施过程外，还负责对返修返工完成后的产品进行确认.
5.5.2返工产品的确认，除要符合返工方案要求项目以外，还要符合工艺图纸其他要求，以防
枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。
夕阳西下，断肠人在天涯。