心理学--访谈法
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基本原则：
• 尽可能自然地结合受访者当时的具体情况开始谈话。 • 要能够让被访谈者能够听懂。
访谈中的提问
对儿童、家长、教师的提问方式可能不一样
举例： 交朋友对你的个人成长和自我认同有什么影响？
交朋友在你的生活中有什么作用？朋友对你来说意味
访谈者提问的方式、词语的选择以及问题的内容范围都 要适合受访者的身心发展程度、知识水平和谈话习惯。
一项焦点群体访谈研究 （社会学研究 ，寇彧，2007）
8
2014/1/7
访谈提纲的设计
设计访谈问题形式，组织和编排访谈问题的顺序 问题形式 开放式：请谈谈你在待人方面的情况 封闭式：“你认为自己在待人方面是非常热情，还是
冬日那雅典采访刘翔
“请问你得了冠军是不是特别高兴?” “请问这枚金牌对你来说是不是意味着一个新的开始?” “你在落后的时候是不是没有放弃?” “你是不是很感谢自己的教练和父母?” “你的压力虽然很大但你是不是没有受到任何影响?” “你是不是在比赛前对自己特别有信心?”
互相作用的过程。
特点二：具有特定的科学目的和一整套设计、编制和
实施的原则。
与日常谈话的比较
目的性 安排的正式性 儿童青少年心理行为评价中的访谈法与上述提到的各 谈话方向与谈话内容 言语转换的平等性 计划性和组织性 注意力的持续性 直面事实与感受 保密性
种不同的访谈（日常谈话、心理治疗访谈、调查研究 式访谈）是不是一回事？
12
2014/1/7
访谈前的准备
知识准备：充分熟悉访谈主题密切相关的知识。 访谈材料准备：带齐进行访谈所需要的有关材料和工具
确定访谈时间和地点
（如测量工具、访员工作手册、录音笔等）
了解访谈对象：选择受访对象，尽可能了解访谈对象的性
别、年龄、职业、文化等
确定时间地点：一般说来，访谈时间和地点的确定主要以
围绕研究的主题进行的谈话。
与调研性访谈的比较
谈话的深度 谈话的形式 谈话内容 谈话结果的使用 儿童青少年心理行为评价中的访谈法与其它评价方法
（观察法、问卷法、测验法）的比较
4
2014/1/7
观察法与访谈法的比较
观察法： 眼、耳 被动 外显行为 访谈法： 口、眼、耳 主动、互动 思想、观点、意见、
访谈法的实施过程与技巧
具体变量：根据研究假设详细列出研究所涉及的所有
变量的类别和名称
7
2014/1/7
访谈提纲的设计
确定需要了解的主要问题
想向家长了解………
亲子分享阅读课后作业 学生在家中完成老师布置的作业是否有困难 期中考试成绩能否反映学生的真实水平 “家校联系簿” ……
访谈提纲的设计
确定需要了解的主要问
采用开放式问题，以取得相关情况和资料，进行定性 分析
大多数访谈在开头部分安排了一些封闭式问题，以取
封闭式提问非 结构式回答
开放式提问结 构式回答
得访谈对象的有关基本情况。如性别、婚姻状况、教 育水平、职业、职务等。
9
2014/1/7
访谈提纲问题的顺序
“漏斗顺序”
具体访谈问题的编制
问题清楚、明确，每一具体问题都集中在一个单一的
根据试谈情况，有时应考虑有无必要在某些提问后面
加入提示语，或进一步询问的附加问题 如访谈设计改动较大，应再做一次试谈
内容要点
访谈法的特点与类型 访谈法的设计 访谈法实施过程与技巧
访谈前的准备
访 谈 材 料 准 备 了 解 访 谈 对 象 确 定 时 间 地 点
知 识 准 备
正 式 访 谈
直接访谈 一般访谈 个别访谈
间接访谈 特殊访谈 集体访谈
访问者与受者可能出现偏见与错误 常受环境、人为因素的影响
结构访谈法
又称标准化访谈。是按照事先设计好的、有一定结构
非结构访谈法
事先不规定任何要问的问题，也不规定资料调查的大
的访问问卷进行的一种高度控制的访谈。
高度控制、高度标准化的访谈。 选择受访者的标准和方式一致 访谈内容相同 提问顺序、提问方式、记录方式相同 如需解释，须按照访员手册上的统一规定进行解释 有时，访谈的时间、地点、周围环境等也要求一致。
题
不同民族创伤后应激反应模式比 较的质性研究——汶川地震后对 羌汉幸存者的访谈分析
中国临床心理学杂志，2011，19（4）
访谈提纲的设计
焦点群体访谈提纲：
青少年认同的亲社会行为：
访谈提纲应是一个粗线条的、列出要了解的问题要点
和内容范围的提示性材料，在操作中可以灵活修改和 调整。
一次对小学校长的访谈前，几位访谈者商定好访谈提纲，设计出进 一步追问的问题，但却发现一个也用不上：
获得被访谈对象及其问题的相关的、可靠的和有效的信息，
问题适合用访谈法？即相对于其它研究方法，访谈法 什么情况下使用更好？
包括态度、情感、思想观念和主观感受，人格、气质及各 种技能等，以对他们的心理活动和行为特征进行多方面、 深入的分析、研究。
辅助其它评价方法 此外，还可用于评价对象存在某些缺陷，难以用纸笔测验
一般，还是很冷淡？”
访谈问题的形式
封闭式提问 和回答
访谈问题形式的选择
两种情况较为普遍： 研究对象对访谈对象有关情况不了解，需在研究初期
开放式提问 与回答
问题 1：您是否会与孩子 一起实施语文课的亲子分享阅读课后作业？ 答：会 继续问：您是怎么做的呢？ 答：不会 则问：可以方便告诉我是什么原因没有跟孩子一 块来分享呢？ 问题 2： XX是在家里完成家庭作业的吗？完成的情况怎么样？ 答：是的，一般都比较好，只是对于稍难的题完成有一定的 困难…… 问题 3：您使用“家校联系簿”时有什么感想呢？ 答：挺好的。能够让我们家长及时了解孩子的情况。…… 问题 4：您就“家校联系簿”对老师有什么意见吗？ 答：没有。 问题 5：孩子有没有觉得“家校联系簿”是老师“打小报告”？ 答：呵呵，有时候可能会有，尤其是自己表现不好时……
明确访谈研究的目的，确定具体变量 访谈提纲的设计 试谈与修订访谈程序 访谈人员的选择与培训
访谈法的设计
访谈提纲的设计
明确访谈研究目的，确定具体变量 研究题目：年青人自组乐队的原因和心态研究 研究目的：年青人自组乐队的原因和心态是怎样的？
实施访谈 整理并分析访谈结果 对结果进行报告
评价的情况
5
2014/1/7
访谈法的优缺点
优点：灵活性强、适用范围广
访谈法的类型
分类标准 分类 结构 访谈 非结构 访谈 半结构 访谈 据访谈内容和过程有无统 一的设计要求和结构 据访谈时是否借助一定的 中介物 据访谈对象的特点 据访谈同时参加交谈的被 访者人数
回复率高和控制性较强
不足：费时间、费人力物力
2014/1/7
内容要点
访谈法的特点与类型 访谈法的设计
边玉芳
访谈法实施过程与技巧
各种不同的谈话
访谈节目：
《焦点访谈》 《艺术人生》 《背后的故事》 《实话实说》 《鲁豫有约》 《杨澜访源自文库录》
各种不同的谈话
日常谈话：
叔叔：小明，很久没见
了，最近好吗？
小明：叔叔好，挺好的。 叔叔：你最近学习有没
有进步呀？
小明：嗯，进步了，我
数学和语文期中考试都 考了95分。
1
2014/1/7
各种不同的谈话
心理治疗访谈：
各种不同的谈话
调研性访谈：
概念
你的理解：
概念
何谓访谈法
2
2014/1/7
概念
定义：
特点
特点一：整个访谈过程是访谈者与被访谈者互相影响、
访谈法是通过研究者与被研究者的直接接触、直 接交谈的方式来收集资料的研究方法。
以非指导性问题开始 从开放型结构逐步过渡到半开放型结构 由一般、非限定问题逐步到具体、限定问题 由浅入深、由简入繁、不敏感问题、敏感问题 由较大的问题到较小的问题 逐步聚焦，前后顺序应有一定的逻辑性
变量或问题上
问题的文字表述适合访谈对象的文化程度和知识经验
水平
没有访谈对象不能做出回答的问题 对某些可能需要解释说明的问题有统一的解释 没有引导性、诱发性问题
致范围，而仅仅确定一个资料搜集的主题或题目，使 访谈者和被访者都可充分自由地、不受限制地交谈的 方法。
适用于：深度了解受访者的心理活动。 访员起辅助性作用，但素质要求高。
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2014/1/7
半结构访谈法
访员对访谈程序、访谈方法和测量工具有一定控制，
内容要点
访谈法的特点与类型 访谈法的设计 访谈法实施过程与技巧
但同时允许受访者积极参与的一种访谈形式。
有一定的控制 有访谈提纲，有结构式访谈的严谨和标准化的题目 其他问题要求在交谈过程中形成 除少数封闭式问题，大部分问题是开放式的 给被访者留有较大的表达自己想法和意见的余地，并
且访谈者在进行访谈时，具有调控访谈程序和用语的 自由度。
访谈法的一般程序与要求
问题带有引导性，加入了研究人员的个人观点
6.你们何时开始玩Brit Pop（英式摇滚）? Brit Pop哪好
玩？ 跟题目无关
试谈与访谈设计的修订
完整的访谈提纲内容：
访谈内容 访谈对象 访谈时间地点 访谈目标 访谈问题设计
试谈： 试谈对象和正式访谈对象应是同一类人 在试谈过程中，应尽可能做详细的记录 尽可能录音
3
2014/1/7
与日常谈话的比较
本质区别： 访谈是一种有目的、有计划、有准备的谈话，是紧紧
与心理治疗访谈的比较
区别： 目的性 方向与结构 接触时间 相似性： 建立良好的关系的重要性 目的：收集信息 访谈要求的技能：了解并熟悉儿童发展的有关规律和 问题、能有效倾听、有效理解与矫治
被访谈对象的方便为宜。最好是被访者学习、工作不太繁 忙的时候。
接近访谈对象
获得访谈对象的认可：
访谈技巧
如何提问——提问的技巧
请人介绍 自我介绍 适度称赞被访问人 向被访人说明访问目的
如何倾听——倾听的技巧 如何回应——回应的技巧 对无回答现象的处理
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2014/1/7
访谈中的提问
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试谈与访谈设计的修订
修订： 全面检查所有问题和答案，看有无遗漏和疏忽 重点分析提问顺序是否合理，哪些问题含糊不清、模
访谈人员的选择与培训
选择： 选择的标准 选用访谈人员的数量 访谈人员的来源与类型 培训： 培训的内容 步骤和方法
凌两可，或易引起矛盾、混乱
具体访谈问题的编制
研究题目：年青人自组乐队的原因和心态研究 以下的访谈问题如何？
你们如何认识?之前有没有参与另一队乐团?如有， 为何结束?之前玩什么类型的音乐?何时开始玩音乐? 2. 有什么音乐人影响你们? 3. 你们何时几时开始自组乐团?是否与以前生活经历 有关?
1.
除了乐团练习之外，有无一起活动? 在乐团表演过程中，有哪些令你印象深刻的事情? 6. 你们何时开始玩Brit Pop（英式摇滚）? Brit Pop 哪里好玩？
着什么？
提问技巧
让受访者说真话 文献：
王小刚为什么不上学了—
—一位辍学生的个案调查 教育研究与实验，陈向明， 1996,1
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2014/1/7
提问技巧
一句话百样说，看你会说不会说 有个白人女记者去调查“黑人在就业上是否受歧视”。 可以问他们：
她问许多黑人：“你有没有受到过歧视？”回答总是 说“没有”。而谈到具体事情时，又证实他们受到歧 视。这位女记者哀叹：“黑人不说真话。” 主编提醒她：可能是你提问的方式不对。你问别人是 不是收过歧视，这就非要别人回答受过，或者是没有 受过。不要这么单刀直入。
4. 5.
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2014/1/7
1、你们如何认识?之前有没有参与另一队乐团?如有，
2.有什么音乐人影响你们? 3.你们何时开始自组乐团?是否与以前生活经历有关?
为何结束?之前玩什么类型的音乐?何时开始玩音乐? 不要同一时间问多于一个问题，这只会扰乱受访者 作答； 尽量按照事情发生的实际次序提问； 不要假设“结束”，用没有预设答案的提问方法， 让受访者自己告诉你发生什么事。
问卷法与访谈法的比较
问卷法： 获得资料信息量相对小 调查对象范围宽，速度 访谈法: 获得资料较可靠 调查对象范围窄，难度
快，成本低 看法、兴趣、态度等
大，成本高
适用特殊情况
访谈法的适用性和功能
帮助访谈者了解被访谈者的行为及行为背后的原因；
请结合个人已有的研究体验或经历，思考怎样的研究
• 尽可能自然地结合受访者当时的具体情况开始谈话。 • 要能够让被访谈者能够听懂。
访谈中的提问
对儿童、家长、教师的提问方式可能不一样
举例： 交朋友对你的个人成长和自我认同有什么影响？
交朋友在你的生活中有什么作用？朋友对你来说意味
访谈者提问的方式、词语的选择以及问题的内容范围都 要适合受访者的身心发展程度、知识水平和谈话习惯。
一项焦点群体访谈研究 （社会学研究 ，寇彧，2007）
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2014/1/7
访谈提纲的设计
设计访谈问题形式，组织和编排访谈问题的顺序 问题形式 开放式：请谈谈你在待人方面的情况 封闭式：“你认为自己在待人方面是非常热情，还是
冬日那雅典采访刘翔
“请问你得了冠军是不是特别高兴?” “请问这枚金牌对你来说是不是意味着一个新的开始?” “你在落后的时候是不是没有放弃?” “你是不是很感谢自己的教练和父母?” “你的压力虽然很大但你是不是没有受到任何影响?” “你是不是在比赛前对自己特别有信心?”
互相作用的过程。
特点二：具有特定的科学目的和一整套设计、编制和
实施的原则。
与日常谈话的比较
目的性 安排的正式性 儿童青少年心理行为评价中的访谈法与上述提到的各 谈话方向与谈话内容 言语转换的平等性 计划性和组织性 注意力的持续性 直面事实与感受 保密性
种不同的访谈（日常谈话、心理治疗访谈、调查研究 式访谈）是不是一回事？
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2014/1/7
访谈前的准备
知识准备：充分熟悉访谈主题密切相关的知识。 访谈材料准备：带齐进行访谈所需要的有关材料和工具
确定访谈时间和地点
（如测量工具、访员工作手册、录音笔等）
了解访谈对象：选择受访对象，尽可能了解访谈对象的性
别、年龄、职业、文化等
确定时间地点：一般说来，访谈时间和地点的确定主要以
围绕研究的主题进行的谈话。
与调研性访谈的比较
谈话的深度 谈话的形式 谈话内容 谈话结果的使用 儿童青少年心理行为评价中的访谈法与其它评价方法
（观察法、问卷法、测验法）的比较
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观察法与访谈法的比较
观察法： 眼、耳 被动 外显行为 访谈法： 口、眼、耳 主动、互动 思想、观点、意见、
访谈法的实施过程与技巧
具体变量：根据研究假设详细列出研究所涉及的所有
变量的类别和名称
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2014/1/7
访谈提纲的设计
确定需要了解的主要问题
想向家长了解………
亲子分享阅读课后作业 学生在家中完成老师布置的作业是否有困难 期中考试成绩能否反映学生的真实水平 “家校联系簿” ……
访谈提纲的设计
确定需要了解的主要问
采用开放式问题，以取得相关情况和资料，进行定性 分析
大多数访谈在开头部分安排了一些封闭式问题，以取
封闭式提问非 结构式回答
开放式提问结 构式回答
得访谈对象的有关基本情况。如性别、婚姻状况、教 育水平、职业、职务等。
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2014/1/7
访谈提纲问题的顺序
“漏斗顺序”
具体访谈问题的编制
问题清楚、明确，每一具体问题都集中在一个单一的
根据试谈情况，有时应考虑有无必要在某些提问后面
加入提示语，或进一步询问的附加问题 如访谈设计改动较大，应再做一次试谈
内容要点
访谈法的特点与类型 访谈法的设计 访谈法实施过程与技巧
访谈前的准备
访 谈 材 料 准 备 了 解 访 谈 对 象 确 定 时 间 地 点
知 识 准 备
正 式 访 谈
直接访谈 一般访谈 个别访谈
间接访谈 特殊访谈 集体访谈
访问者与受者可能出现偏见与错误 常受环境、人为因素的影响
结构访谈法
又称标准化访谈。是按照事先设计好的、有一定结构
非结构访谈法
事先不规定任何要问的问题，也不规定资料调查的大
的访问问卷进行的一种高度控制的访谈。
高度控制、高度标准化的访谈。 选择受访者的标准和方式一致 访谈内容相同 提问顺序、提问方式、记录方式相同 如需解释，须按照访员手册上的统一规定进行解释 有时，访谈的时间、地点、周围环境等也要求一致。
题
不同民族创伤后应激反应模式比 较的质性研究——汶川地震后对 羌汉幸存者的访谈分析
中国临床心理学杂志，2011，19（4）
访谈提纲的设计
焦点群体访谈提纲：
青少年认同的亲社会行为：
访谈提纲应是一个粗线条的、列出要了解的问题要点
和内容范围的提示性材料，在操作中可以灵活修改和 调整。
一次对小学校长的访谈前，几位访谈者商定好访谈提纲，设计出进 一步追问的问题，但却发现一个也用不上：
获得被访谈对象及其问题的相关的、可靠的和有效的信息，
问题适合用访谈法？即相对于其它研究方法，访谈法 什么情况下使用更好？
包括态度、情感、思想观念和主观感受，人格、气质及各 种技能等，以对他们的心理活动和行为特征进行多方面、 深入的分析、研究。
辅助其它评价方法 此外，还可用于评价对象存在某些缺陷，难以用纸笔测验
一般，还是很冷淡？”
访谈问题的形式
封闭式提问 和回答
访谈问题形式的选择
两种情况较为普遍： 研究对象对访谈对象有关情况不了解，需在研究初期
开放式提问 与回答
问题 1：您是否会与孩子 一起实施语文课的亲子分享阅读课后作业？ 答：会 继续问：您是怎么做的呢？ 答：不会 则问：可以方便告诉我是什么原因没有跟孩子一 块来分享呢？ 问题 2： XX是在家里完成家庭作业的吗？完成的情况怎么样？ 答：是的，一般都比较好，只是对于稍难的题完成有一定的 困难…… 问题 3：您使用“家校联系簿”时有什么感想呢？ 答：挺好的。能够让我们家长及时了解孩子的情况。…… 问题 4：您就“家校联系簿”对老师有什么意见吗？ 答：没有。 问题 5：孩子有没有觉得“家校联系簿”是老师“打小报告”？ 答：呵呵，有时候可能会有，尤其是自己表现不好时……
明确访谈研究的目的，确定具体变量 访谈提纲的设计 试谈与修订访谈程序 访谈人员的选择与培训
访谈法的设计
访谈提纲的设计
明确访谈研究目的，确定具体变量 研究题目：年青人自组乐队的原因和心态研究 研究目的：年青人自组乐队的原因和心态是怎样的？
实施访谈 整理并分析访谈结果 对结果进行报告
评价的情况
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访谈法的优缺点
优点：灵活性强、适用范围广
访谈法的类型
分类标准 分类 结构 访谈 非结构 访谈 半结构 访谈 据访谈内容和过程有无统 一的设计要求和结构 据访谈时是否借助一定的 中介物 据访谈对象的特点 据访谈同时参加交谈的被 访者人数
回复率高和控制性较强
不足：费时间、费人力物力
2014/1/7
内容要点
访谈法的特点与类型 访谈法的设计
边玉芳
访谈法实施过程与技巧
各种不同的谈话
访谈节目：
《焦点访谈》 《艺术人生》 《背后的故事》 《实话实说》 《鲁豫有约》 《杨澜访源自文库录》
各种不同的谈话
日常谈话：
叔叔：小明，很久没见
了，最近好吗？
小明：叔叔好，挺好的。 叔叔：你最近学习有没
有进步呀？
小明：嗯，进步了，我
数学和语文期中考试都 考了95分。
1
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各种不同的谈话
心理治疗访谈：
各种不同的谈话
调研性访谈：
概念
你的理解：
概念
何谓访谈法
2
2014/1/7
概念
定义：
特点
特点一：整个访谈过程是访谈者与被访谈者互相影响、
访谈法是通过研究者与被研究者的直接接触、直 接交谈的方式来收集资料的研究方法。
以非指导性问题开始 从开放型结构逐步过渡到半开放型结构 由一般、非限定问题逐步到具体、限定问题 由浅入深、由简入繁、不敏感问题、敏感问题 由较大的问题到较小的问题 逐步聚焦，前后顺序应有一定的逻辑性
变量或问题上
问题的文字表述适合访谈对象的文化程度和知识经验
水平
没有访谈对象不能做出回答的问题 对某些可能需要解释说明的问题有统一的解释 没有引导性、诱发性问题
致范围，而仅仅确定一个资料搜集的主题或题目，使 访谈者和被访者都可充分自由地、不受限制地交谈的 方法。
适用于：深度了解受访者的心理活动。 访员起辅助性作用，但素质要求高。
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半结构访谈法
访员对访谈程序、访谈方法和测量工具有一定控制，
内容要点
访谈法的特点与类型 访谈法的设计 访谈法实施过程与技巧
但同时允许受访者积极参与的一种访谈形式。
有一定的控制 有访谈提纲，有结构式访谈的严谨和标准化的题目 其他问题要求在交谈过程中形成 除少数封闭式问题，大部分问题是开放式的 给被访者留有较大的表达自己想法和意见的余地，并
且访谈者在进行访谈时，具有调控访谈程序和用语的 自由度。
访谈法的一般程序与要求
问题带有引导性，加入了研究人员的个人观点
6.你们何时开始玩Brit Pop（英式摇滚）? Brit Pop哪好
玩？ 跟题目无关
试谈与访谈设计的修订
完整的访谈提纲内容：
访谈内容 访谈对象 访谈时间地点 访谈目标 访谈问题设计
试谈： 试谈对象和正式访谈对象应是同一类人 在试谈过程中，应尽可能做详细的记录 尽可能录音
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与日常谈话的比较
本质区别： 访谈是一种有目的、有计划、有准备的谈话，是紧紧
与心理治疗访谈的比较
区别： 目的性 方向与结构 接触时间 相似性： 建立良好的关系的重要性 目的：收集信息 访谈要求的技能：了解并熟悉儿童发展的有关规律和 问题、能有效倾听、有效理解与矫治
被访谈对象的方便为宜。最好是被访者学习、工作不太繁 忙的时候。
接近访谈对象
获得访谈对象的认可：
访谈技巧
如何提问——提问的技巧
请人介绍 自我介绍 适度称赞被访问人 向被访人说明访问目的
如何倾听——倾听的技巧 如何回应——回应的技巧 对无回答现象的处理
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访谈中的提问
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2014/1/7
试谈与访谈设计的修订
修订： 全面检查所有问题和答案，看有无遗漏和疏忽 重点分析提问顺序是否合理，哪些问题含糊不清、模
访谈人员的选择与培训
选择： 选择的标准 选用访谈人员的数量 访谈人员的来源与类型 培训： 培训的内容 步骤和方法
凌两可，或易引起矛盾、混乱
具体访谈问题的编制
研究题目：年青人自组乐队的原因和心态研究 以下的访谈问题如何？
你们如何认识?之前有没有参与另一队乐团?如有， 为何结束?之前玩什么类型的音乐?何时开始玩音乐? 2. 有什么音乐人影响你们? 3. 你们何时几时开始自组乐团?是否与以前生活经历 有关?
1.
除了乐团练习之外，有无一起活动? 在乐团表演过程中，有哪些令你印象深刻的事情? 6. 你们何时开始玩Brit Pop（英式摇滚）? Brit Pop 哪里好玩？
着什么？
提问技巧
让受访者说真话 文献：
王小刚为什么不上学了—
—一位辍学生的个案调查 教育研究与实验，陈向明， 1996,1
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提问技巧
一句话百样说，看你会说不会说 有个白人女记者去调查“黑人在就业上是否受歧视”。 可以问他们：
她问许多黑人：“你有没有受到过歧视？”回答总是 说“没有”。而谈到具体事情时，又证实他们受到歧 视。这位女记者哀叹：“黑人不说真话。” 主编提醒她：可能是你提问的方式不对。你问别人是 不是收过歧视，这就非要别人回答受过，或者是没有 受过。不要这么单刀直入。
4. 5.
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1、你们如何认识?之前有没有参与另一队乐团?如有，
2.有什么音乐人影响你们? 3.你们何时开始自组乐团?是否与以前生活经历有关?
为何结束?之前玩什么类型的音乐?何时开始玩音乐? 不要同一时间问多于一个问题，这只会扰乱受访者 作答； 尽量按照事情发生的实际次序提问； 不要假设“结束”，用没有预设答案的提问方法， 让受访者自己告诉你发生什么事。
问卷法与访谈法的比较
问卷法： 获得资料信息量相对小 调查对象范围宽，速度 访谈法: 获得资料较可靠 调查对象范围窄，难度
快，成本低 看法、兴趣、态度等
大，成本高
适用特殊情况
访谈法的适用性和功能
帮助访谈者了解被访谈者的行为及行为背后的原因；
请结合个人已有的研究体验或经历，思考怎样的研究