快递集包操作介绍.
快件打包标准和包操作流程
该文作者系国内快递行业资深人士,于年进入快递领域,曾供职于申通、圆通等大型快递企业,申通、圆通地迅猛发展,其功不可没.应广大读者地要求,在编者地再三邀请下,作者花了一个小时,写下了快件打包标准和包操作流程.希望能对读者有所帮助.快件打包标准和包操作流程一、快件打包分类及标准:、文件类:指用信封包装,单票重量不超过公斤地快件.⑴以票为基数,对于到达同一集散、分拨中转区域地,每票打一个文件包.多于票而不足票地,也须单独打一个包.个人收集整理勿做商业用途⑵对到达同一集散、分拨中转区域地快件不足票地,可以打混包,交由下一集散、分拨中心打包.要求:信封内件不得带有棱角,以免刺破信封露出来,导致快件短缺、遗失.、打包方法: 到达同一集散(分拨)中转区域⑴每票快件为一个单位,用塑料袋包装好,然后用胶带以“井”字型在塑料袋上缠圈.⑵对多于票少于票地快件按上述同样方法打包.不足票地打混包.、物品类:指单票重量在公斤以上公斤以内,单件长、宽、高三边之和小于厘米地快件.物品包装以内件不怕压、稳固、摇晃不动为准.个人收集整理勿做商业用途、打包方法: 到达同一集散、分拨中转区域⑴票以上必须单独打包.打包后最大重量不得超过公斤,最小不低于公斤, 体积不得小于米×米×米, 打包后地包内快件距离袋口上限为厘米，并在快件和袋口厘米处进行度折回，对袋口统一使用施封锁封口.个人收集整理勿做商业用途⑵不足票地,打混包,交由下一集散(分拨)中心打包.⑶物品装袋打包时，必须遵循“大不压小、重不压轻、分类整齐摆放，易碎件单独存放”地原则.在确保快件不受挤压、不破损地前提下，打包须遵循“先重后轻、先大后小”地原则，合理高效地利用袋子容量.个人收集整理勿做商业用途注:单票重量超过公斤、包装外表面有突出地钉、钩、刺地货物或其他不宜入包地快件,不打包,作单件发运.二、包操作、按快件地不同性质，采用不同颜色地包装袋进行区别：⑴普通快件包用（）颜色⑵集散、分拨中转包用（）颜色⑶快件包用（）颜色⑷快件包用（）颜色⑸文件包用（）颜色、快件打包流程⑴网点打包流程：①网点发往集散、分拨中心地件，打包按省内件、陆运件、空运件打成三个大类地包，便于集散、分拨中心及时区别分拣.同时也须区分文件和物品，把文件和物品区分开来装包.若有问题件退回地，把各类问题件单独装一个包，并在外包装上注明“问题件”.个人收集整理勿做商业用途②网点发往集散、分拨中心地件，打包时，要仔细检查打包袋是否使用过，内外是否写过字，如果写过字，该打包袋就不允许用来装件发往集散、分拨中心.目地是避免误导集散分拨中心人员，导致快件错分错发.个人收集整理勿做商业用途③做好打包前地准备工作：在打包袋上贴货签，并写上目地地集散、分拨中心名称、日期及快件地属性（文件包、货物包、省内件或陆运件、空运件）.个人收集整理勿做商业用途④打包人员先看清楚每一格口所归集快件地目地地，检查所归集地快件是不是流向该目地地，在确认无误后，再开始打包工作.个人收集整理勿做商业用途⑤打开无线巴枪窗口，输入下一站集散、分拨中心代码，然后区分文件和物品，先扫描货签，然后再扫描每票快件作发件扫描.个人收集整理勿做商业用途文件作发件扫描完毕后，将文件整齐码放在一起，每票一个单位，高度不高于25CM，然后用胶带以“井”字型在塑料袋上缠圈，放入文件包里.个人收集整理勿做商业用途货物作发件扫描完毕后，把外形规则地货物装在一个包内，装包时遵循“大不压小、重不压轻”地原则，不规则地货物另外装包.把重量及体积近地快件装入一个包内，例如：公斤地快件装在一个包内，公斤以上地快件装在一个包内.不可以将快件并成一个包，过份挤压快件.省内包：体积不超过整包.空运包：体积不超过整包且不超过25KG.陆运包：体积不超过整包且不超过40KG.个人收集整理勿做商业用途⑥所有快件装包完毕后，用施封锁将袋口封起来.打包后地包内快件距离袋口上限为厘米，并在快件和袋口厘米处进行度折回，对袋口统一使用施封锁封.再一次检查每个包有没有写明包内快件属性、下一集散、分拨中心名称、日期等（如果是通过第三方物流发货到集散、分拨中心交件地，还须写上提货人姓名、电话；如果是通过铁路发货到集散、分拨中心交件地，除写上提货人姓名、电话外，还须传真包裹票给提货人）.个人收集整理勿做商业用途⑵网点折包流程：①网点到第三方物流公司或是车站等地提货时，核对数量和查看外包装有无破损，比较到达快件数量与上一站告知地数量是否一致.如果数量无异议，外包装完好无损，就可以提回公司.如果数量有异议，及时通知上一集散、分拨中心.有破损地，现场及时清点内件，并要求第三方物流公司或车站开具破损证明，同时及时通知上一集散、分拨中心.网点直接到集散、分拨中心交件地，在装货之前如发现包装袋封口不严或包装袋有破损，直接通知集散、分拨主管人员，现在清点内件数量，并要求主管人员签字，并明确责任.然后再将派件装车，拉回网点.个人收集整理勿做商业用途②网点提货回到公司后，卸车时轻拿轻放，不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮操作行为.卸车后将快件放置到操作台上，不允许快件落地.个人收集整理勿做商业用途③网点拆包时，用剪刀小心地剪断施封扣，绝不允许用刀片在打包袋中央划，否则划破内件.拆文件包时,小心地用剪刀剪断胶带,绝不允许用刀片去划胶带,否则割破信封,伤及内件.个人收集整理勿做商业用途④网点操作人员打开巴枪操作窗口,输入上一集散、分拨中心代码,扫描外包装上地货签后,再逐票地扫描快件(到件入库).发现有错分错发地快件,及时在系统内给上一集散、分拨中心指定留言.个人收集整理勿做商业用途⑶集散、分拨中心打包流程①集散、分拨中心按陆运件、空运件、网点派送件进行分类归集.同时区分不同快件地属性(识别打包袋地颜色),进行分类.检查包装袋完好无损后，扫描施封锁上地货签条码.个人收集整理勿做商业用途②然后将待装包快件地逐票单号扫描(发件出库).③区分文件和物品分别进行装包,装包完毕后,确定包内快件票数以便查询和查找快件.④包操作完闭后进行施封锁封口，并把采集地包内数据和施封锁货签号上传,方便下一目地地进行数据对比.⑤打包完成后在包外用大头笔注明：货签号、目地地集散、分拨中心、公司名称.如不注明此项造成地快件遗失、错发，责任由发件地集散、分拨中心承担.个人收集整理勿做商业用途⑥如果发往下一集散、分拨中心或是公司有件、件等特殊件地,要做好交接清单,清单上注明特殊件地数量,同时让驾驶员(押运员)在交接清单上签字,明确责任.个人收集整理勿做商业用途⑦如果发往下一站是通过第三方物流公司运输地,还须在外包装上注明收件人姓名、电话;通过铁路运输地,还应当传真包裹票.同时在电话或电子邮件、系统内网指定留言等任一方式告知下一站点应提货物地数量.个人收集整理勿做商业用途⑷集散、分拨中心拆包流程:①集散、分拨中心到第三方物流公司或车站提货时,核对数量和查看外包装有无破损,比较实际到达快件数量与发货网点告知地数量是否一致.如果数量无异议，外包装完好无损，就可以提回集散、分拨中心;如果数量有异议，及时通知发货网点.有破损地，现场及时清点内件，并要求第三方物流公司或车站开具破损证明，同时及时通知发货网点.如果网点直接到集散、分拨中心交货地,由网点自行负责快件地安全.个人收集整理勿做商业用途②集散、分拨中心提到网点地发货回公司后,或网点直接到集散、分拨中心交件, 卸车时轻拿轻放，不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮操作行为.卸车后将快件放置到操作台上，不允许快件落地.个人收集整理勿做商业用途③集散、分拨中心操作人员查看网点公司外包装袋上用大头笔写地字,按文件包、物品包、省内包、陆运包、空运包类别进行归集.同时按陆运班车、空运发货车离开集散、分拨中心地时间先后,有选择性地拆包.个人收集整理勿做商业用途④集散、分拨中心操作人员拆包时，用剪刀小心地剪断施封扣或打包线，绝不允许用刀片在打包袋中央划，否则划破内件.拆文件包时,小心地用剪刀剪断胶带,绝不允许用刀片去划胶带,否则割破信封,伤及内件.个人收集整理勿做商业用途⑤对于不需要单独称重收费地快件,集散、分拨操作人员打开巴枪操作窗口,输入上一网点代码,扫描外包装上地货签后,再逐票地扫描快件(到件入库).对于需要逐票收费地快件,集散、分拨中心人员打开电子称和电脑收费系统, 逐票扫描快件(到件入库).发现有错分错发地快件,当班次操作结束后小时内在系统内给该网点指定留言.个人收集整理勿做商业用途三、打包所需材料.、方形彩色包装袋、实封锁（锁上附有条形码）、胶纸带、美工刀。
快递公司包裹处理流程
快递公司包裹处理流程快递公司作为现代物流服务的重要组成部分，负责包裹的收寄、分拣、派送等环节。
为了提高服务质量，快递公司需要建立科学高效的包裹处理流程。
本文将介绍一种常见的快递公司包裹处理流程，以帮助读者更好地了解快递行业的运作。
一、包裹收寄环节1. 客户到快递公司营业点将包裹交付给工作人员。
2. 工作人员核对包裹信息并进行登记，包括发件人姓名、电话、收件人姓名、电话、地址等。
3. 工作人员为包裹贴上唯一识别标签，并为客户提供寄件凭证，包括快递单号和取件密码。
4. 包裹被放置于特定区域等待进一步处理。
二、包裹分拣环节1. 包裹根据目的地进行分拣，通常设置分拣中心进行操作。
2. 分拣员根据包裹上的目的地信息将包裹分发至相应的运输线路或派送站点。
3. 包裹装箱并贴上相应运输信息标签，以保证包裹能够准确地送达目的地。
三、包裹派送环节1. 包裹根据目的地运输线路被运送至派送站点。
2. 派送员根据地理位置和派送区域对包裹进行配送。
3. 派送员与收件人确认收件时，核对包裹信息并记录收件人的签名或身份证明。
四、问题包裹处理1. 当包裹遇到问题，如无法送达或损坏等情况，快递公司应及时与发件人及收件人联系，解决问题。
2. 针对无法送达的包裹，快递公司会根据客户要求进行存储或退回。
3. 针对损坏的包裹，快递公司会先进行赔偿及后续的处理。
五、其他要点1. 包裹处理过程中，安全性是快递公司关注的重点，防止包裹被盗或丢失。
2. 快递公司会利用现代信息技术进行包裹跟踪，让客户随时了解包裹的位置和状态。
3. 快递公司会与电商平台等合作，提供便捷的物流服务。
综上所述，快递公司包裹处理流程包括包裹收寄、分拣、派送和问题处理等环节。
在这个流程中，各个环节需要高效协同操作，确保包裹安全、准确地送达目的地。
通过不断提升服务质量和运营效率，快递公司能够满足人们日益增长的物流需求，为社会经济发展做出积极贡献。
包装快递工作流程
包装快递工作流程1.客户下单后，包装快递流程就开始了。
After the customer places an order, the packaging and delivery process begins.2.首先，工作人员会收集订单信息和物品。
First, the staff will collect the order information and items.3.然后，他们会准备合适的包装材料。
Then, they will prepare the appropriate packaging materials.4.接着，工作人员会仔细包装物品，确保安全。
Next, the staff will carefully package the items to ensure their safety.5.包装完成后，他们会粘贴地址标签和快递单。
Once the packaging is done, they will affix the address label and the shipping label.6.然后，工作人员将包裹送到物流中心。
Then, the staff will deliver the package to the logistics center.7.在物流中心，包裹会进行分类和分拣。
At the logistics center, the packages will be sorted and classified.8.包裹根据目的地和运输方式分配到不同的区域。
The packages are allocated to different areas based on the destination and mode of transportation.9.一旦分拣完成，包裹就会交给快递员。
Once sorted, the packages are handed over to the courier.10.快递员会根据区域和路线进行投递。
仓储物流管理中的货物分拣与打包操作
仓储物流管理中的货物分拣与打包操作在当今高速发展的物流行业中，仓储物流管理起着至关重要的作用。
而货物分拣与打包操作作为仓储物流管理的核心环节之一，既是完成物流配送的必要步骤，也是保障运输安全和效率的重要手段。
本文将从货物分拣与打包操作的步骤、技巧以及需注意的问题等方面进行探讨。
一、货物分拣操作货物分拣是指将不同种类、规格、属性的货物按照一定的要求进行分类，以便后续的打包、配送等环节。
货物分拣操作的过程中，需要遵循以下几个步骤：1.清点货物数量：在进行货物分拣之前，首先要对所接收的货物进行清点，确保记录的货物数量与实际情况一致，以避免因数量错误而导致的后续问题。
2.分类规划：根据货物的性质、种类、规格等因素，将货物进行科学合理的分类规划，确保同一类别的货物集中放置，并为之后的打包操作做好准备。
3.分拣标识：在分类规划的基础上，为每个类别的货物进行标识，可以使用不同颜色的标志贴纸、标签等方式，以便于识别和操作。
同时，在标识上还应标明有关的货物信息，如重量、尺寸、目的地等，方便后续环节的处理和管理。
4.分拣操作：根据分类规划和标识要求，进行货物的实际分拣操作。
分拣操作人员应熟悉所负责货物的分类和标识，并以高效、准确的速度将货物放置到相应的区域或容器中。
在操作过程中，应注意避免货物的混淆或交叉放置，确保分拣的准确性和整齐性。
二、货物打包操作货物打包是指根据货物的性质、规格和运输要求，将货物装入包装材料中，并进行固定、保护等操作。
货物打包操作的步骤可以如下：1.选择合适的包装材料：根据货物的性质和规格，选择合适的包装材料，如纸箱、木箱、塑料袋等。
包装材料应具备足够的强度和保护性能，能够在运输过程中有效保护货物的完好性。
2.包装材料准备：在进行货物打包之前，需要对包装材料进行准备工作。
例如，将包装材料展开，检查是否有破损或缺陷，确保包装的质量和完整性。
3.货物装箱：根据货物的形状和尺寸，合理布局和摆放货物，确保装箱的紧凑和稳固。
快递集包操作介绍
快递集包操作介绍快递集包是指将一批快递按照一定的规则和标准进行分类、整理、打包，以便于快递员进行投递的操作过程。
快递集包的目的是优化快递运营效率，提高送货速度和准确性。
下面将从准备工作、集包操作和收尾工作三个方面介绍快递集包的操作步骤。
一、准备工作1.收集快递：快递集包的第一步是收集快递，通常是从不同的寄件点、快递柜、分拣中心等地方收集快递。
收集过程中需要注意分类、标记和记录快递的相关信息，以便后续的整理和打包。
2.准备集包区域：在集包区域设置好工作台、货架和集包箱等设备和工具。
货架和集包箱要按照一定规则进行编号和分类，方便操作人员查找和整理快递。
3.准备集包材料：根据快递的种类、大小和数量准备好相应的集包材料，如包装袋、纸箱、气泡袋、胶带等。
集包材料要保证质量良好，能够确保快递的安全和完整性。
4.准备集包工具：准备好一些常用的集包工具，如扫码枪、称重器、封箱器、打包机等。
这些工具能够提高操作效率和准确度。
二、集包操作1.分类整理：将收集来的快递根据目的地或者其他相关标准进行分类，同时进行初步整理，如将相同目的地的快递放在一起，将大件和小件分开等。
2.目的地标记：根据快递单上的信息，用扫码枪将快递的目的地信息录入系统，并在快递上标记相应的目的地码。
这样能够方便之后的投递和分拣工作。
3.打包封箱：将分类整理好的快递放入相应的包装袋、纸箱等集包材料中，并进行打包和封箱。
要注意选择合适的打包方式，确保快递的完整和安全。
4.标识贴码：在包装上粘贴相应的标识贴码，如快递单、目的地码和条形码等，以便于后续的跟踪和查询工作。
5.托运称重：将打包好的快递放到称重器上进行称重，并将重量信息录入系统。
称重的准确性对于后续运输和计费都非常重要。
6.记录信息：将集包好的快递信息录入系统，包括快递的目的地、重量、数量等。
记录的信息要准确无误，以方便后续的查询和管理。
三、收尾工作1.收拾工具材料：集包操作完成后，要将使用的工具和材料进行收拾和整理。
快递集包操作介绍.
集包的优点
问题一：快件分拣分类本就是中转站应该做的事情嘛 为什么要让我们网点去操作呢？ 在快递行业中，始发网点根据快件目的地，对快件进行分拣集包操作是行 业的惯例，也是各公司标准操作流程必不可少的一部分。从民营的申通、 顺丰、宅急送到国营的EMS，再到国际四大快递UPS、联邦、DHL、 TNT都是如此。快件分拣分类并不只是中转站应该做的事情，而是网点配 合中转站一起完成的。 韵达总部之前没有要求网点进行集包，是为了方便和简化网点的操作，给 大家赢取更多取件时间，而要求中转站用大规模招聘员工的方式帮助网点 完成快件粗分拣的工作。但随着货量越来越大，中转站的操作量与日俱增， 操作能力已经达到满负荷。简单的增加人手和设备已经没办法消化如此大 的操作强度。为了保证快件的及时中转，需要网点承担起原本就属于网点 的发出快件分拣集装任务。
以每天都有1000票小件发出的大网点来计算，每周发出6000票小 件，集包成本大约在360元；而这6000件中哪怕只有五六件需要 仲裁、赔付，网点所支出的就远远不止三四百元了
降低网点 赔率、增 加网点收 入
一方面，快件操作质量的提高，不但会降低客户投诉 比例，更会大大的提升韵达的品牌和客户满意度，从 而稳定并增加了网点的客源，提高了收入； 另一方面，网点通过集包操作，可向下级加盟点增收 打包扫描费
提高效率、减少破损、丢失 未按规定集包的散件中转站不收货
集包的优点
如果不集包，按照上述的假设，杭州中转站需卸载9000件小件，进行9000次小件收入扫描，对 9000件小件逐件进行粗分拣（确定该快件离开杭州中转站后应去往的下一中转站或网点是哪里） 卸载一票小件的时间大约是2秒（包含从车厢内找到小件-走出车厢-将小件放在中转站收件平台 上的平均时间），而卸载一个小件集装包的时间大约是15秒 扫描一票小件的时间大约是1.5秒，扫描一个小件集装包的时间大约是6秒 中转站的熟练分拣员粗分拣一票小件大约需要1.5秒，而粗分拣一票小件集装包大约需要4秒 上述操作小件的时间为理想时间，实际操作中所需时间往往还要长一些
集包解包操作规范流程
解包操作作业指导
操作流程图
领用巴枪
巴枪设置
扫描始发地 、大包号
解开大包封口
倒置出快件
巴枪上传 场地清理
扫描完毕核对 扫描票数与标 牌数是否符合
逐票扫描快件
仔细检查编织袋
解包操作员操作指导
操作员在规定时间至操作场地本组集合地列队点名 领取手套和扫描枪等操作必备工具 检查扫描枪是否正常运作，设置好扫描枪进入解包
袋口封扎方法
方法一：使用无接头的棉质蜡绳按专用扣捆扎法扎紧，在绳上垂直拴挂总包的条码 袋牌，袋牌牌面向外，穿上（专用）封志用品，扎绳收紧将并绳交叉打结，然后用 专用工具固封袋口封志，（印膜清晰）多余绳头剪去。需要拴挂两个袋牌的分别在 两个绳穿上。（如图1、图2） 方法二：首先将专用塑料封带的预制牌面，粘贴上打印或印制的总包条码包牌，收 紧袋口封扎，将封带尾部穿入封扣中用力紧收，使其不能捋下或串动。 方法三：封尼龙编织袋时，使用专用便携式缝包机，在袋口均匀骑缝。
未使用撑袋工具时，
方法一：先将空袋在最下面的快件在操作点摆好，快件入袋后的底部正对袋口，迅 速托起快件，将最先入袋一侧用袋顺势套上提起，继续装入其他快件。 方法二：先将空袋摊放于地，袋口撑开露出底部，装入快件。未用撑袋工具的装入 快件的其他操作要求与使用撑袋车或撑袋架相同。
课程结束，感谢聆听！
发运到终到 网点
xx中转外围 省份单独包
xx中转外围 省份单独包
否
发运到 下一中转
不拆包 直接中转
发运到 下一中转
小件集包员操作流程
领用巴枪 包袋和吊牌 巴枪设置 扫描大包号 及目的地 逐票扫描快件
大包上流水线
核对扫描枪票数 填写在包牌上
大包封口
快件装包
快递打包流程制定方案
快递打包流程制定方案快递打包流程制定方案一、目的快递打包流程的制定旨在提高包裹的包装质量，确保包裹在运输过程中的安全性和完整性，提升客户满意度和信任度。
二、流程制定1. 接收包裹快递员在接收包裹时，应首先核对包裹的数量和外观是否符合要求（如是否破损、湿润等），并及时记录与客户进行核对，防止后续产生争议。
2. 分类打包根据包裹的性质和大小，快递员应将包裹进行分类，分别打包。
对于易碎品、液体、化妆品等特殊品类的包裹，应单独打包，并加强防护措施。
3. 使用专用打包材料为确保包裹的抗压性和防水性，快递公司应提供专用的打包材料，快递员应使用原装包装材料进行打包。
同时，还应鼓励客户使用纸箱等环保材料进行包装。
4. 适当填充包裹空隙在打包过程中，快递员应适当填充包裹的空隙，防止包裹在运输过程中产生摩擦和碰撞。
常用的填充材料有气泡膜、泡沫塑料、纸皮等，快递员应根据包裹的性质和大小选择合适的填充材料。
5. 封装包裹打包完成后，快递员应使用胶带或无纺布带等进行严密封装，确保包裹的密封性和防水性。
封装时，应将胶带贴到箱子的多个面上，确保包裹的箱体结实牢固，同时避免仅使用一根胶带粘贴导致易破损。
6. 粘贴标识和快递单在包裹上粘贴清晰、醒目的快递标识，标明收件人和寄件人的信息，以及快递单号等必要信息。
同时，将快递单妥善放置在包裹中，以备快递员揽件和查询使用。
7. 检查包裹质量打包完成后，快递员应对包裹进行全面检查，确保包裹的密封性、韧性和牢固性，同时检查包裹是否存在遗漏、错误或损坏等问题。
8. 运输环节运输环节中，快递公司应加强对包裹的保护和谨慎操作，避免包裹在搬运、装卸和运输过程中受到损坏和丢失等问题。
同时，快递员应定时与客户进行包裹的跟踪和沟通，及时解决问题和提供帮助。
9. 送达包裹在送达包裹时，快递员应再次核对包裹的数量和外观，确保包裹没有遗漏、错误或损坏等问题，并与客户核对信息，完成交接手续。
10. 收集反馈快递公司应定期收集客户对快递打包流程的反馈，积极改进和完善流程，提高客户满意度和快递服务质量。
邮政速递业务流程及操作规范转运部分
内部资料注意保存中国邮政速递物流业务流程及操作规范转运部分（版本号：WY-GH-LC005-201304）（试行）中国邮政速递物流股份有限公司2013年4月版本历史记录更改记录审核人目录1业务描述转运作业是指接收本地处理中心或各级邮路交来的总包邮件（包括袋总包和散件总包，下同），经过勾核、入堆、配发等处理后，按计划交本地处理中心或各级邮路的作业过程。
主要包括九个处理环节：接收准备、数据接收、接邮、总包勾核入堆、汇封总包处理、总包汇封、总包配发、交邮，以及信息发送。
按照场地、业务特点和接发邮路种类不同，接邮可分为接汽车、接航空、接火车，以及接处理中心；交邮可分为交汽车、交航空、交火车，以及交处理中心。
2规范性引用文件本规范主要引用以下文件：中华人民共和国国家标准-邮政业术语（2011年）；中华人民共和国邮政行业标准-邮政业务词汇（2001年）《国内邮件处理规则—特快专递分册》（2001年）；国内速递业务内部处理环节生产管理、生产流程和生产操作规范（2007年）；邮政速递自主航空集散网各环节生产作业流程规范（2012年）；航空运邮规定（1991年）。
3术语和定义3.1转运按计划邮路对邮件总包进行接收、处理和发运的过程。
转运的相关作业机构包括：处理中心转运部门、航站和火车转运中心。
转运的相关作业人员包括：接发员、转运员和接发员。
3.2邮路利用运邮工具,按规定线路、班期运输邮件的路线。
按运输工具分类，可分为：汽车邮路、航空邮路、火车邮路和其他邮路。
按按邮路级别分类，可分为:国际及港澳台邮路、全国（一级）干线邮路、省内（二级）干线邮路、区内（市、县）邮路和市趟邮路。
按经营性质分类，可分为：自办邮路和委办邮路。
3.3邮件3.3.1邮件通过邮政企业递寄的文件和物品的统称。
3.3.2限禁寄物品3.3.2.1禁寄物品按规定不允许寄递的物品,如易燃、易爆品等。
3.3.2.2限寄物品按规定允许在限制数量或其他限制条件范围内寄递的物品,如卷烟和烟叶等。
快递包裹处理操作手册
快递包裹处理操作手册一、操作前准备在处理快递包裹之前，确保以下准备工作已经完成：1.1 确认物流信息：核对客户提供的快递单号、收件人姓名和地址等物流信息，确保准确无误。
1.2清点包裹数量：根据快递单中的商品数量和种类，仔细清点包裹，确保与客户提供的信息一致。
1.3检查包装完整性：查看包裹外观，确保包装完好无损，无明显破损或液体泄漏等情况。
1.4准备必要工具：根据快递包裹的具体情况，准备好打包胶带、剪刀、标签等工具备用。
二、快递包裹处理流程2.1 包裹分类打包：将相同或类似类型的商品进行分类打包，以避免商品错发或混乱的情况。
同时，在打包的过程中，应当尽量减少包裹的体积和重量，以避免不必要的运输费用。
2.2 标记包裹信息：在每个包裹上标记清晰的标签，包括收件人姓名、地址、联系方式等信息。
确保标记清晰，避免发生包裹丢失或错发的情况。
2.3 包裹封装：使用合适的包装材料将商品逐一封装，确保在运输过程中不会受到损坏。
对易碎物品或者液体物品，使用特殊的防护包装，避免发生碎裂或泄漏的情况。
2.4 处理异常情况：如果发现包裹信息有误、包装破损或者商品数量与快递单不符等异常情况，应及时联系客户或上级主管，并记录相关信息。
2.5 特殊包裹处理：对于特殊类型的包裹，如生鲜食品、易燃易爆物品等，应按照相关规定和标准进行特殊处理和运输。
三、包裹交接流程3.1 客户签收：当客户来取快递包裹时，请核对快递单号和身份信息，确保包裹交付给正确的收件人。
请客户签收快递单据，并妥善处理退回的包装材料。
3.2 快递员交接：当其他快递员将包裹转交给你时，应当核对物流信息，确保交接的包裹数量和信息一致。
以书面或电子方式记录交接情况，以备后续参考。
3.3 外部人员取件：对于委托他人来取快递包裹的情况，应严格核查委托人的授权文件和身份信息，确保包裹被交付给合法授权人。
四、包裹处理注意事项4.1 安全操作：在处理包裹时，请注意自身的安全和卫生。
集包解包操作规范流程(精)
程序 准备扫描，将扫描枪末端的绳子套于手腕上，防止 扫描枪脱落 将编织袋内的快件倾倒至分解筐内进行解包 开始扫描，先扫描始发地、大包号，再进行逐票扫 描。扫描完毕后退出扫描程序，进行检查确认 核对扫描枪解包票数与包牌所标票数是否一致，如 有异常的，保留大包号，看对应的标签，并及时上 报组长和问题件处理员
不得使用有破损的包袋或容器
不得使用水湿、污染、形状改变的包袋
不得翻用印有其他快递企业标识的容器
不得将包袋和容器挪作他用或故意损毁
附:集包袋封包操作流程
选用大小适宜的包袋，使用总包空袋的大小，应根据快件的数量和体积合理选用,切忌 用大号总包空袋封装少量快件
将预制的包签，贴在空袋一侧，其粘贴位置根据快件的盛装的多少而定，但应在总包 封扎后的中上部为宜
未使用撑袋工具时，
方法一：先将空袋在最下面的快件在操作点摆好，快件入袋后的底部正对袋口，迅 速托起快件，将最先入袋一侧用袋顺势套上提起，继续装入其他快件。 方法二：先将空袋摊放于地，袋口撑开露出底部，装入快件。未用撑袋工具的装入 快件的其他操作要求与使用撑袋车或撑袋架相同。
课程结束，感谢聆听！
扫描操作流程
开始扫描，先扫描大包号，再扫描目的地，再进行逐票扫 描，同时装包。待编织袋装满后予以简单封口，并将扫描枪上显 示的快件数量填写在对应的包牌上。（快件只能装到包袋的七到 八成，便于扎口；袋口用铁丝扎牢，吊牌要露在扎口的外面） 一把扫描枪可以同时扫描多个编织袋快件，扫描不同的编织袋 快件，须先行退出前一道扫描程序。可以返回再扫描，票数累积 计算 核对快件面单上标识的详细地址与大笔是否一致，是否属于该 集包袋。如不符的，必须剔出，并及时上报组长和问题件处理员 集包完毕后，用铁丝或缝包机将编织袋予以封口 包袋放到流水上时，吊牌要向着拔货员一方，包袋写字的一面 向上 扫描结束时要清理现场，看到遗漏的快件要及时转出，最后巴 枪上交给班组长，操作结束现场要达到“5S”管理要求
快递集包操作介绍
提高效率、减少破损、丢失 未按规定集包的散件中转站不收货
集包的优点（更好的保护快件及外包装，减少破损）
问题三：对我网点来说，集包操作有啥好处？
集包的作用 原理 在分拣环节：在分拣过程中，小件与大件分 开，单独分拣集包、单独操作。避免小件与 大件、大件操作设备（如液压搬运机、叉车、 托盘等）相接触，减少破损几率，运单及快 件外包装始终干净整洁。分类操作也便于对 分拣员工操作纪律（轻拿轻放，杜绝踩压抛 扔）进行管理。 在装卸车环节：与大件分开装卸，装卸时整 包操作，减少碰撞。员工不直接接触小外包 装和运单，对二者都是保护 后果与损失 集包成本与不集包损失损失对比
如果征收每件1角的扫描费，实际网点集包成本为6分，尚有4分/ 件的利润
提高效率、减少破损、丢失 未按规定集包的散件中转站不收货
集包的优点（责任明确）
问题三：对我网点来说，集包操作有啥好处？
集包操作后，网点以及中转站的装卸、分拣将更加简单、有序 各操作单位将有能力实现以下快件扫描顺序
网点收入扫描
中转站收入扫描
在班车运输环节：班车运输途中，急刹和加 速都会导致较高位置的大件翻转倾倒。将小 件集包并合理摆放，可避免倾倒的大件压砸 小件。即使与大件发生接触，集装包的抗压 性也远远大于单个的小件包装
目前的操作水平，网点小件的破损率大 约不会低于千分之五（有的网点甚至更 高），也就是1000件快件大约会有5票 以上的破损。这五票即使只有一票需要 赔偿，那么也要付出最少500元。这还 不算因为破损所带来的客户流失，收入 减少
提高效率、减少破损、丢失 未按规定集包的散件中转站不收货
集包操作的要点
以下是集包操作所包含的两方面含义，必须在全 部满足以下两个条件的情况下，才是真正意义上 的集包操作： 快件实物被装载到集装包袋中；
集包解包操作规范流程(精)
小件集包员操作指导
扫描前准备
操作员在规定时间至操作场地本组集合地列队点名 领取手套、扫描枪、大笔、编制袋、大包标签、吊牌和铁丝等操 作必备工具 填写包牌（必须清楚注明始发地，目的地*** 包用大笔标识）， 同时将包牌穿挂于编织袋上 准备好打包架，套上编织袋 检查扫描枪是否正常运作,设置好扫描枪进入集包程序 准备扫描，将扫描枪末端的绳子套于手腕上，防止扫描枪脱落
不得使用有破损的包袋或容器
不得使用水湿、污染、形状改变的包袋
不得翻用印有其他快递企业标识的容器
不得将包袋和容器挪作他用或故意损毁
附:集包袋封包操作流程
选用大小适宜的包袋，使用总包空袋的大小，应根据快件的数量和体积合理选用,切忌 用大号总包空袋封装少量快件
将预制的包签，贴在空袋一侧，其粘贴位置根据快件的盛装的多少而定，但应在总包 封扎后的中上部为宜
程序 准备扫描，将扫描枪末端的绳子套于手腕上，防止 扫描枪脱落 将编织袋内的快件倾倒至分解筐内进行解包 开始扫描，先扫描始发地、大包号，再进行逐票扫 描。扫描完毕后退出扫描程序，进行检查确认 核对扫描枪解包票数与包牌所标票数是否一致，如 有异常的，保留大包号，看对应的标签，并及时上 报组长和问题件处理员
解包人员拆包注意事项
解包前须检查编织袋是否完好；解包不能随意用 刀片划破编制袋，利用三角倒袋法倒置快件
如遇编织袋有异常情况的，须在监控下清点包内 快件
解包后须将编织袋由内至外翻转过来，确保无快 件遗漏。并将可用编织袋按规定分类叠放
不得使用企业规定外的包袋或容器
集 包 袋 的 使 用 要 求
扫描操作流程
开始扫描，先扫描大包号，再扫描目的地，再进行逐票扫 描，同时装包。待编织袋装满后予以简单封口，并将扫描枪上显 示的快件数量填写在对应的包牌上。（快件只能装到包袋的七到 八成，便于扎口；袋口用铁丝扎牢，吊牌要露在扎口的外面） 一把扫描枪可以同时扫描多个编织袋快件，扫描不同的编织袋 快件，须先行退出前一道扫描程序。可以返回再扫描，票数累积 计算 核对快件面单上标识的详细地址与大笔是否一致，是否属于该 集包袋。如不符的，必须剔出，并及时上报组长和问题件处理员 集包完毕后，用铁丝或缝包机将编织袋予以封口 包袋放到流水上时，吊牌要向着拔货员一方，包袋写字的一面 向上 扫描结束时要清理现场，看到遗漏的快件要及时转出，最后巴 枪上交给班组长，操作结束现场要达到“5S”管理要求
快递集包操作介绍.课件
为可能出现的紧急情况制定应急处理计划，包括 火灾、物品泄露等，确保员工知道如何正确应对 。
安全意识培养
通过定期的安全教育和宣传，提高员工的安全意 识，让他们时刻保持对安全的关注。
04
快递集包操作设备及场地 规划
快递集包操作设备介绍及选型原则
设备种类
快递集包操作设备包括输送线、 分拣机、集包机等，每种设备具 有不同的功能和特点。
快递员贴单打包
将快递单贴在包裹上，并将包 裹放入合适的包装袋中，进行 打包。
快递员交接
将打包好的包裹交给集包中心 的工作人员，工作人员会对包
裹进行检查和登记。
快递集包操作的后续环节
集包中心分拣
集包中心的工作人员使用自动化设备 对包裹进行分拣，将同一目的地的包 裹放到同一辆车上。
集包中心装车
将分拣好的包裹装上运输车辆，准备 发运。
操作环境安全
确保快递集包操作的环境安全，包括现场的整洁、设备的安全和防 止交叉污染等。
操作工具安全
使用符合国家标准的操作工具，并定期检查和维护，以确保工具的 安全性和可靠性。
快递集包操作的规范流程演示
快递物品检查
对每个快递物品进行仔细 检查，包括物品的完整性 、标识和包装等，确保物 品符合规定。
集包操作流程
加强人才培养和管理
培养专业人才，提高员工素质和服务意识，同时加强管理，确保 操作的规范化和标准化。
关注客户需求变化
及时了解客户的需求变化，调整服务策略，提升客户满意度和忠 诚度。
如何应对未来快递行业的挑战和机遇
01
创新和升级
不断创新和升级服务模式和技术手段，以适应市场的变化和满足客户的
需求。
02
加强合作与联盟
快递中转场工作流程
快递中转场工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 快递接收：快递车辆到达中转场，工作人员进行车辆检查和登记。
快递集包操作介绍
集包的优点（更好的保护快件及外包装，减少破损）
问题三：对我网点来说，集包操作有啥好处？
集包的作用
原理
后果与损失
集包成本与不集包损失损失对比
保护快件外 包装、降低 破损；保持 快件整洁干 净；保护运 单完整性
在分拣环节：在分拣过程中，小件与大件分
开，单独分拣集包、单独操作。避免小件与
大件、大件操作设备（如液压搬运机、叉车、
如果网点没有集包，这12.5工时的操作时间是由中转站独立完成的。 如果网点集包，节约下起来的10.25工时是由将近30各网点来分担完成的，也就
是说每个网点在相同的时间点增加20-30分钟的网点操作时间，即可为中转站节 约近10个工时的操作时间。 原理类似于：同样要收割1200株玉米，每人收割一株需要0.5分钟，从12点钟 开始收割。如果1人收割，需要10小时，即22：00才能完成；如果30个人同时 收割，则只需要20分钟，即12：20即可完成。工作量没有变化，但因为在同时 间分担工作的人多了，操作时间就会呈几何倍数的大幅减少。
集包操作介绍
目录
集包操作的概念和要点 韵达目前的现实操作情况 集包的优点：为什么要集包 不同集包方案的选择 网点和中转站集、拆包操作流程 集装包走向示意图 网点集包注意事项 集装包袋的使用和管理
集装（集包）操作的概念
始发网点或集散发给下一集散或网点的货物中，将同一终到网点或省份的 快件（主要是重量不超过5公斤，轻泡货体积不超30*30*30CM 的快件） 装在一个容器（包）内合并转运。该容器在操作的一个或多个环节中不需 要打开，仅被视为一票货物操作。同时，为了方便扫描点产生，针对集装 包标签所进行的收到及发出扫描，在系统中都会被视为针对包中所有快件 的收到和发出扫描。以下为集包操作的示意图：
集货处理流程
集货处理流程
集货处理流程通常包括以下几个步骤：
1. 下订单：顾客在网上或线下选择商品后，提供相应的订单信息，包括商品名称、数量、价格等。
2. 仓库备货：商家根据订单信息，到仓库中找到相应的商品，并进行检查和包装。
3. 出库发货：商品包装完毕后，发货人员将商品送到物流公司或快递公司，办理相应的出库手续，并填写相应的物流单据。
4. 物流运输：物流公司或快递公司根据发货人员提供的物流单据，将商品运送到目的地的仓库或顾客指定的地址。
5. 运输到达：商品到达目的地后，仓库人员进行验收和分拣，确保商品完好无损，并存放在合适的地方。
6. 通知顾客：商家或物流公司会通知顾客货物已到达，并提供相应的取货方式和时间。
7. 顾客取货或配送：顾客可以选择到仓库或指定地点取货，或者选择商家或物流公司提供的配送服务。
8. 签收确认：顾客在收到货物后，进行签收确认，确保商品完好无损。
9. 售后服务：如果商品有问题或不符合顾客要求，商家会提供相应的售后服务，如退货、换货或修理等。
以上是一般的集货处理流程，具体操作可能因不同的商家和物流公司而有所不同。
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韵达目前的现实操作情况
假设绍兴有1000
快件
票快件运往杭州
中
网 点 发
快件 快件
中转站中转
快件没有根据 目的地集包， 而是直接装车
杭州中转站
转 站 进 港 操
出
快件
作 处
快件
理
以上操作方法的缺陷
卸货1000次 扫描1000次 粗分拣1000次
杭州中转站如果需要完成绍兴网点的快件进港操作，需要卸车搬运1000次、扫描1000次、 粗分拣1000次。而杭州下属的交件网点将近30个…..杭州中转站的操作效率势必处在较低 的水平线上，时间被白白浪费
问题二：我们做和中转站自己做有什么区别吗？ 能节约多少时间啊？
问题三：对我网点来说，集包操作有啥好处？
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提高效率、减少破损、丢失 未按规定集包的散件中转站不收货
集包的优点
问题一：快件分拣分类本就是中转站应该做的事情嘛 为什么要让我们网点去操作呢？
在快递行业中，始发网点根据快件目的地，对快件进行分拣集包操作是行 业的惯例，也是各公司标准操作流程必不可少的一部分。从民营的申通、 顺丰、宅急送到国营的EMS，再到国际四大快递UPS、联邦、DHL、 TNT都是如此。快件分拣分类并不只是中转站应该做的事情，而是网点配 合中转站一起完成的。
3
提高效率、减少破损、丢失 未按规定集包的散件中转站不收货
集包操作的要点
以下是集包操作所包含的两方面含义，必须在全 部满足以下两个条件的情况下，才是真正意义上 的集包操作：
快件实物被装载到集装包袋中；
快件的运单号必须与集装袋包签号在系统中建立 关联。
4
提高效率、减少破损、丢失 未按规定集包的散件中转站不收货
扫描小件时间为300*6=1800=0.5小时
对小件进行粗分拣的时间为 300*6=1800=0.5小时
共耗时12.5个工时
共耗时2.25个工时
计算结果可以看到网点集包可以节约中转站10.25个工时的操作时间， 这对于分秒必争的中转站夜间操作来说，是多么的珍贵啊！
9
提高效率、减少破损、丢失 未按规定集包的散件中转站不收货
杭州中转站较长的操作时间会给快件带来延误的风险；小件不集包而与大货一起放置在车厢 内，容易被挤压造成破损；小件包裹在转运过程中直接暴露在外，丢失可能性加大。
5
提高效率、减少破损、丢失 未按规定集包的散件中转站不收货
网点的疑问
问题一：快件分拣分类本就是中转站应该做的 事情嘛，为什么要让我们网点去操作呢？
假设：杭州下属各网点每天发往杭州中转站30000件快件，其中可集包 的小件和文件占到30%，即9000件。每个集装包可装纳小件30件，即 可集装成300个包
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提高效率、减少破损、丢失 未按规定集包的散件中转站不收货
集包的优点
如果不集包，按照上述的假设，杭州中转站需卸载9000件小件，进行9000次小件收入扫描，对 9000件小件逐件进行粗分拣（确定该快件离开杭州中转站后应去往的下一中转站或网点是哪里）
提高效率、减少破损、丢失 未按规定集包的散件中转站不收货
集包操作介绍
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提高效率、减少破损、丢失 韵达目前的现实操作情况 集包的优点：为什么要集包 不同集包方案的选择 网点和中转站集、拆包操作流程 集装包走向示意图 网点集包注意事项 集装包袋的使用和管理
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提高效率、减少破损、丢失 未按规定集包的散件中转站不收货
集装（集包）操作的概念
始发网点或集散发给下一集散或网点的货物中，将同一终到网点或省份的 快件（主要是重量不超过5公斤，轻泡货体积不超30*30*30CM 的快件） 装在一个容器（包）内合并转运。该容器在操作的一个或多个环节中不需 要打开，仅被视为一票货物操作。同时，为了方便扫描点产生，针对集装 包标签所进行的收到及发出扫描，在系统中都会被视为针对包中所有快件 的收到和发出扫描。以下为集包操作的示意图：
集包的优点
你中转站节约了时间，但是工作落到了网点头上，网点的 操作时间增加了，这不等于总的操作时间没变嘛？ 当然不是
如果网点没有集包，这12.5工时的操作时间是由中转站独立完成的。 如果网点集包，节约下起来的10.25工时是由将近30各网点来分担完成的，也就
是说每个网点在相同的时间点增加20-30分钟的网点操作时间，即可为中转站节 约近10个工时的操作时间。 原理类似于：同样要收割1200株玉米，每人收割一株需要0.5分钟，从12点钟 开始收割。如果1人收割，需要10小时，即22：00才能完成；如果30个人同时 收割，则只需要20分钟，即12：20即可完成。工作量没有变化，但因为在同时 间分担工作的人多了，操作时间就会呈几何倍数的大幅减少。
上述操作小件的时间为理想时间，实际操作中所需时间往往还要长一些
网点不集包，散件直接装车
网点集包
卸载小件时间为9000*2=18000秒=5小时 扫描小件时间为9000*1.5=13500=3.75小
时
对小件进行粗分拣的时间为 9000*1.5=13500=3.75小时
卸载小件时间为300*15=4500秒=1.25小 时
卸载一票小件的时间大约是2秒（包含从车厢内找到小件-走出车厢-将小件放在中转站收件平台 上的平均时间），而卸载一个小件集装包的时间大约是15秒
扫描一票小件的时间大约是1.5秒，扫描一个小件集装包的时间大约是6秒
中转站的熟练分拣员粗分拣一票小件大约需要1.5秒，而粗分拣一票小件集装包大约需要4秒
韵达总部之前没有要求网点进行集包，是为了方便和简化网点的操作，给 大家赢取更多取件时间，而要求中转站用大规模招聘员工的方式帮助网点 完成快件粗分拣的工作。但随着货量越来越大，中转站的操作量与日俱增， 操作能力已经达到满负荷。简单的增加人手和设备已经没办法消化如此大 的操作强度。为了保证快件的及时中转，需要网点承担起原本就属于网点 的发出快件分拣集装任务。
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提高效率、减少破损、丢失 未按规定集包的散件中转站不收货
集包的优点
问题二：我们网点做和中转站自己做有什么区别吗？
当然有区别，网点将发出快件进行分拣集包后再转运，会减少中转站快件 进港操作的时间，从而大大的节约快件的转运总时间。 （从网点班车到 达中转站交件卸车开始，到中转站完成收入扫描，并将快件粗分拣到下一 中转或网点的分拣隔栏以准备下一步的细分拣，这个过程称为中转站的快 件进港操作。）下面让我们举例计算