物业公司岗位职责大全
物业公司岗位职责(十篇)
物业公司岗位职责1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;3、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;9、完成领导安排的其他工作。
物业公司岗位职责（二）1、全面负责物业公司市场拓展各项管理工作，并承担责任，向总经理负责;2、协助树立良好的企业形象，为公司开拓新资源，渠道拓展，相关数据采集，建立并维护公司与开发商的良好合作关系;3、负责对各区域项目开拓市场提供培训、指导和帮扶;4、不断完善企业发展中心内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率，积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。
5、制定本部门工作计划，组织安排企业发展中心的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平;6、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。
7、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。
8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势，把握拓展方向，为公司的总体发展，提供战略性建议。
9、开展物业公司多种新业务形势的拓展（如：顾问、咨询指导、案场等）。
物业公司岗位职责（三）1、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作;2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核;5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议;8、完成领导交办的其它工作任务。
物业公司各部门岗位职责(三篇)
物业公司各部门岗位职责物业公司各部门的岗位职责如下：1. 行政部门：- 负责公司的日常行政管理工作，如文件管理、办公设备维护等；- 协助管理层制定公司的制度和规章制度；- 安排和组织公司的会议和培训活动；- 管理公司的办公用品和设备采购；- 协调公司的外部合作伙伴和供应商关系；- 负责员工的招聘、离职和薪酬福利管理。
2. 财务部门：- 负责公司的财务管理和会计工作，包括财务报表的编制、成本控制和预算管理；- 处理公司的资金流入流出，包括日常的收款、付款和报销等；- 协助管理层进行财务分析和决策，提供财务数据和报告；- 管理公司的固定资产和投资项目的预算和支出；- 负责税务申报和纳税事务的处理。
3. 运营管理部门：- 负责物业设备和设施的维护和保养；- 协调和监督物业维修工作，包括维修请求的接收和处理；- 负责保安和环境卫生的管理，组织清洁和安全巡逻等工作；- 协调租户关系管理，包括租约签订、租金收付和投诉处理等；- 负责物业项目的规划和改进，提出运营优化建议。
4. 客户服务部门：- 负责租户和业主的服务管理，处理他们的需求和投诉；- 定期与租户和业主沟通，了解他们的满意度和反馈意见；- 组织物业活动和社区活动，提高租户和业主的参与度；- 协调租户的入驻和搬迁手续，确保顺利完成；- 负责处理租户退租和房屋出售手续。
5. 市场营销部门：- 负责公司的市场调研和客户群体分析；- 开展物业项目的推广和宣传工作，制定市场营销策略；- 管理物业项目的销售团队，开展销售和合同谈判；- 负责与合作伙伴和中介机构的合作，确保合作顺利进行；- 进行竞争对手分析，提供市场竞争策略建议。
以上仅为物业公司各个部门的一般岗位职责，实际工作可能因公司规模、组织结构和业务范围等因素而有所不同。
物业公司各部门岗位职责（二）作为物业公司，不同部门有着不同的岗位职责。
下面是物业公司常见各部门及其职责的介绍：1. 行政部门：- 管理公司的日常行政工作，包括文件管理、会议安排和协调各部门之间的配合。
物业公司岗位职责
物业公司岗位职责•相关推荐物业公司岗位职责15篇现如今，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
我们该怎么制定岗位职责呢？下面是店铺为大家收集的物业公司岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业公司岗位职责11、负责制定办公楼、商场物业年、月、周2、负责制定办公楼商场各项安全规章制度并监督执行3、负责办公楼、商场外包维保费用预算以及物资采购计划4、负责办公楼公楼宅、商场保安、保洁、绿化等工作的管理，确保良好的工作环境5、负责处理突发性事件6、负责与相关政府部门进行工作对接7、完成领导交办的其他工作8、停车场管理9、完成既定的`各类物业费的收缴物业公司岗位职责21.监督项目内部及公共区域的日常巡查工作;2负责所管辖范围内的管理费的催收工作;3.负责受理租户投诉，定期了解租商户对管理处各项服务的`意见及建议;4负责做好物业部与管理处其它部门之间的沟通及协调工作;5协助相关部门做好物业部人员的安排和培训工作。
6完成上级领导临时交办的其它工作。
物业公司岗位职责31、全面负责客服部日常管理工作;2、精通物业管理各个工作环节，具备实操经验和组织执行能力;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责处理业主、租户投诉，落实良好的`客户管理工作，与业主、租户进行良好沟通。
物业公司岗位职责41.负责拟定/不断完善和修订物业的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。
熟悉国家/当地的及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理。
2.负责公建项目、写字楼的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等和培训。
负责公建项目保洁管理工作，建立健全相关制度流程，确保能为客户提供干净整洁的'工作环境。
物业公司各部门岗位职责范文（4篇）
物业公司各部门岗位职责范文一、行政部门1. 行政助理：- 负责行政管理工作，包括文件处理、电话接待、会议安排等；- 协助其他部门完成日常行政事务；- 维护办公设备的正常运行。
2. 人力资源专员：- 负责招聘、录用和培训新员工；- 管理员工档案、请假和离职手续；- 组织员工的绩效考核和薪酬调整。
3. 财务主管：- 负责公司的财务管理和预算编制；- 控制和审核公司的财务收支；- 准备财务报表和注销税务等。
4. 行政经理：- 监督行政部门的工作，确保各项行政事务的顺利进行；- 制定并实施公司的行政管理制度；- 负责公司的统筹规划和资源协调。
二、项目开发部门1. 项目经理：- 负责项目的规划和组织实施；- 管理并协调项目团队的工作，确保项目按时、按质完成；- 负责与客户和合作伙伴的沟通和协调。
2. 设计师：- 根据项目需求，制定设计方案，并负责图纸绘制；- 参与项目现场的勘测和技术指导；- 监督施工过程，确保设计的实施效果。
3. 工程监理：- 负责施工现场的管理和协调；- 监督工程质量，及时解决施工中出现的问题；- 协调施工单位，确保施工进度和安全。
4. 采购专员：- 负责项目所需材料和设备的采购工作；- 跟踪供应商的合作，并进行供应商的评估和谈判；- 管理项目采购的费用和预算。
三、物业运营部门1. 物业经理：- 负责物业运营工作的规划和组织实施；- 管理物业团队，确保物业设施的正常运行和维护；- 协调业主和租户之间的关系，处理相关投诉和问题。
2. 保安队长：- 组织和指导保安人员的工作，确保物业安全；- 负责制定物业安全保卫措施和应急预案；- 协调处理突发事件和紧急情况。
3. 环境保洁员：- 负责物业公共区域的清洁工作；- 维护物业绿化和环境的整洁和美观；- 定期检查公共设施的运行状况，及时维修和更换。
4. 客服专员：- 负责解答和处理租户和业主的咨询和投诉；- 组织并协调物业活动和社区建设工作；- 维护良好的租户和业主关系，提高客户满意度。
物业员工岗位职责范文(五篇)
物业员工岗位职责范文1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调物业经理送发物业管理方面的文件。
5、参加部门经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为客户办理、入住、装修手续。
10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
11、负责为公司客户商务、票务收发等项服务工作。
12、完成办公室临时交办的工作。
物业员工岗位职责范文（二）1、在项目经理的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;2、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;3、负责巡视检查管理区域内设施设备;4、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。
5、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程，定期对消防设备进行巡检、维护，确保消防设备时时处于良好备用状态;6、协助公共秩序维护，检查、监督辖区治安、消防、清洁工作，并做好巡视记录。
7、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向主管汇报。
8、热情接待租户，及时处理租户的投诉，并做好记录;9、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施;10、领导交待的其他事情。
物业员工岗位职责范文（三）一、业务管理职责1. 认真负责小区内的日常巡逻工作，维护小区的治安秩序，确保小区居民的安全和安宁。
2. 负责小区内各种公共设施的维护和管理工作，包括绿化、路灯、电梯、门禁系统等，确保设施的正常运行。
3. 负责小区内的保洁工作，包括公共区域的清扫、垃圾清理等，保持小区的整洁和环境卫生。
4. 及时处理小区居民的投诉和意见反馈，协调解决居民之间的纠纷和矛盾。
物业公司各职位的岗位职责
物业公司各职位的岗位职责
1. 卫生管理员：负责物业卫生管理工作，包括清洁卫生计划的制定和执行、卫生用品的采购和管理等。
保持物业环境的整洁和卫生。
2. 物业维修工：负责物业的日常维修工作，包括设备的检修、维护和修理，以及房屋内外的修缮和维护工作。
3. 安保人员：负责物业安全和保安工作，包括监控设备的操作和维护、安全巡逻、保安设施的管理等工作。
4. 管理员：负责物业管理部门的日常事务性工作，包括文件资料的整理和归档、前台接待工作、电话和邮件的处理等。
保持办公室的高效运转。
5. 物业经理：负责物业管理工作的全面协调和指导，包括物业管理团队的组织和管理、预算的制定和执行、业主关系的维护和协调等工作。
确保物业管理工作的顺利进行。
物业人员岗位职责（五篇）
物业人员岗位职责1、负责受理业户各类咨询、投诉、建议及意见，并及时处理，重大投诉及时上报上级领导。
2、负责处理业户投诉与报修时，对客服管家、工程维修部门、安全管理部门进行综合调度。
3、负责收集客户的有关信息、办理业户收楼、装修手续办理。
4、负责与租户的直接沟通，及时了解客户需求。
5、负责所管区域的满意度调查、相关费用的催缴。
6、负责区域内的清洁绿化、安全、工程等工作的检查，发现问题及时处理。
7、协助客服主管不断完善本服务处相关的各项管理制度。
8、上级领导交代的临时性任务。
物业人员岗位职责（二）物业人员是一个多岗位、全方位的职业，其职责有很多方面。
下面是物业人员的主要岗位职责：1. 日常管理：负责小区或物业项目的日常管理工作，包括安全管理、环境卫生管理、设备维修保养等。
物业人员要确保小区或物业项目的正常运行，提供良好的居住环境和服务。
2. 收费管理：负责小区或物业项目的费用收取和管理工作，包括业主物业管理费、停车费、水电费等。
物业人员要确保费用的正常收取，及时向业主说明费用情况，并按规定使用和管理费用。
3. 安全管理：负责小区或物业项目的安全管理工作，包括物业安全防范措施的制定和执行，小区巡逻、门禁管理、火灾防护措施的建立和维护等。
物业人员要确保小区或物业项目的安全，防范各种安全风险。
4. 环境卫生管理：负责小区或物业项目的环境卫生管理工作，包括垃圾分类收集、清洁卫生、绿化养护等。
物业人员要保持小区或物业项目的干净整洁，提供良好的居住环境。
5. 维修保养：负责小区或物业项目的设备维修保养工作，包括公共设施、电梯、水电设备等的日常检查、维修和保养。
物业人员要及时发现设备故障，并进行修理或更换，确保设备的正常运行。
6. 业主服务：负责小区或物业项目的业主服务工作，包括接待业主、解答业主疑问、处理业主投诉等。
物业人员要提供优质的业主服务，维护良好的业主关系。
7. 市场拓展：负责物业项目的市场拓展工作，包括租赁业务、销售业务等。
物业员工岗位职责(五篇)
物业员工岗位职责1.负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作2.负责业主档案归集及关系维护;3.负责物业费的收缴及催缴工作;4.负责开具各类费用的收缴凭证;5.做好费用报表的统计与核算;6.对小区现场品质进行巡查、监督，并及时反馈给各业务端口进行整改，跟踪整改结果;7.负责为业主办理入伙、入住、装修审批验收手续;8.负责____的收集、整理、存档及定时更新;9.做好社区活动的宣传和组织工作，协助完成小区内组织的各类社区活动;10.负责收集、处理业主的个性化服务需求，掌握业主日常生活中的物业需求，及时做好信息反馈;11.完成领导交办的其他相关工作任务。
物业员工岗位职责（二）可以包括以下内容：1. 负责小区内的日常维护工作，包括清洁、保修、绿化等，保持小区环境整洁美观。
2. 监控小区的安全状况，做好巡逻、防火、防盗等工作，维护小区居民的人身和财产安全。
3. 接待和协助解决小区居民的问题和投诉，提供良好的服务态度和解决方案。
4. 维护小区的设备和设施，定期检查维修工作，确保正常运行。
5. 协调和管理小区维修、保洁、保安等外包服务商，与供应商进行合作和协商。
6. 组织和协调小区内的各类活动，如节日庆典、社区会议等，提高居民的凝聚力和满意度。
7. 负责制定和执行小区的规章制度，处理小区内的纠纷和矛盾，维护良好的社区秩序。
8. 管理小区内的住户信息和物业档案，及时更新和排序。
9. 负责小区的水、电、燃气等公共设施的管理和维护，确保正常供应。
10. 协助物业主管开展日常工作，完成任务指派。
根据具体岗位的要求和小区的规模，物业员工的职责可能会有所不同。
此外，物业员工还需要具备一定的沟通能力、协调能力、问题解决能力和应变能力，以应对各种意外情况和突发事件。
物业员工岗位职责（三）物业员工的岗位职责包括但不限于以下几点：1. 维护和管理物业设施：负责对物业内外的设施进行日常巡检和维护，保持设施的正常运行和良好状态，包括公共区域、楼梯、电梯、道路、绿化等。
物业公司各岗位职责汇总大全【全】
物业公司各岗位职责汇总大全，完整！一、总经理岗位职责负责公司的全面工作，着重于外部沟通、项目开发、公司人事、财务管理等。
1.主持公司全面工作。
2.负责决定公司组织构架，建立健全公司统一、高效的组织体系和管理体系。
3.负责拟订公司年度工作计划和工作总结，负责质量管理体系的建立和实施。
4.负责审核财务报表、财务预算、核算、各类开支的审批。
5.负责一体化管理的内部审核、实施与保持。
6.负责公司经营决策、人事审批工作。
7.负责与开发企业的沟通与协调工作。
8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度，坚持以身作则，保持廉洁自律。
9.完成集团交给的其他工作任务。
二、副总经理岗位职责1.协助总经理做好公司的各项工作。
2.负责接管项目的物业管理工作。
3.负责督导、考核分管部门的工作。
4.接受业主的重大投诉，及时处理，及时向业主反馈结果。
5.做好业主的沟通、协调工作。
6.负责协调公司重大活动的环境渲染和接待工作。
7.加强对管理重点项目的巡视，发现问题及时处理；8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度，坚持以身作则，保持廉洁自律。
三、办公室主任岗位职责1.建立健全公司各项规章制度，并组织实施；不断提高服务质量，落实奖惩制度。
2.负责员工年度培训计划的制定和监督实施工作，并组织培训。
3.负责公司印章的管理和使用，严格执行印章的审用规定。
4.负责撰写、审核公司各类应用文稿。
5.负责对外宣传、公关接待及联络工作。
6.负责安排各种会议及作好记录，编写会议纪要和决议。
7.负责传达公司文件、通知及会议精神。
8.负责公司微信公众平台、网站运行工作，做好公司形象宣传。
9.负责员工考勤管理的记录、审核工作。
10.负责员工招聘、离职及内部调动手续的办理。
11.负责重大投诉的回访工作，做好归口处理；做好存档并负责各类档案的日常管理工作；12.负责业主特殊求助事件的安排、处理工作。
13.负责策划并落实便民服务项目，制定相关的收费标准。
14.检查监督各项目年度目标完成情况，做好绩效考核。
物业公司各岗位职责大全
物业公司各岗位职责大全
1. 物业经理：负责物业管理工作，包括监督物业员工，与业主及住户沟通，处理日常运营事务。
2. 物业主管：负责管理团队及监督物业营运工作，确保物业运营高效顺畅。
3. 物业维修工：负责维修保养建筑设施，包括水电设施、空调系统、门窗等的维护工作。
4. 物业保安员：负责保护物业及住户安全，巡视物业周边，查看监控以及处理安全事件。
5. 物业客服：负责接待业主及住户，处理客户投诉、建议和需求，确保客户满意度。
6. 物业清洁工：负责保持物业及公共区域的卫生清洁，包括垃圾清理，地面打扫以及植物养护。
7. 物业财务员：负责物业财务结算，管理物业费用，编制财务报表，确保财务运营规范。
8. 物业秩序管理员：负责管理小区秩序及规章制度的执行，协调处理住户纠纷及违规行为。
9. 物业招商经理：负责物业项目的商业招商工作，引进商户，协调商业合作及推广活动。
10. 物业工程师：负责物业工程项目管理，包括设备维护、维修工程以及新建项目的规划和施工。
物业公司综合岗位职责(6篇)
物业公司综合岗位职责（6篇）物业公司综合岗位职责（通用6篇）物业公司综合岗位职责篇11、负责公司行政工作的规范化建设,负责公司《行政制度汇编》、资产管理体系的不断完善。
2、负责员工食堂的管理。
包括食堂的采买、制作、成本核算、人员管理及规范的出入库制度。
做到合理膳食、服务周到、服从管理、略有结余。
3、做好与财务部、集团各级领导关于食堂的协调工作。
4、负责对采购员工作的督导、检查、跟进。
5、负责库房的管理,包括出入库、库存的.定期检查、核对、工服、固定资产的管理等工作。
6、负责接待外单位人员就餐工作。
7、协助采购员对物资进行市调,选择供应商。
8、每周五上报次周的员工食谱。
9、每月月末上报就餐人数、就餐量,并进行核准。
10、每月月末上报客餐就餐人数、单位。
11、每月月末制作次月就餐表。
12、每月25日上报次月的食堂采购计划。
13、每月26日准备次月下发的就餐卡。
14、负责每月月末食堂帐物跟财务对帐,并做出分析。
15、完成领导交办的临时性工作。
物业公司综合岗位职责篇2岗位职责在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,贯彻落实适合公司人事、财务、品质政策,保证相关政策有效推进公司发展。
1.通过组织深入的调查研究,及时掌握公司内外部信息,向公司提供及时、准确、有效的各类信息及分析结果,为公司决策提供资讯依据及合理化建议。
2.依据公司中长期发展的经营管理目标,拟订公司年度工作计划。
3.负责公司信息管理,不断完善公司信息管理制度,维护和保持公司信息渠道的畅通。
4.负责收集政府颁布的与公司业务有关的法令、法规、条例及行业管理规定,及时整理并下发各部门,并按最新要求执行。
5.负责公司对外公共关系的建立、保持,处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作;负责公司企业形象宣传及公司ci工程之推广应用。
6.负责公司法律事务的协调处理,并协助各部门通过法律途径追缴各类拖欠款。
7.负责对外发送文件、外来文件的.跟踪、转发,并落实批转情况;8.负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信的管理工作。
物业岗位职责内容（四篇）
物业岗位职责内容可以分为多个方面，包括管理维护物业设施、安全保障、协调业主关系、规划发展物业项目等。
下面是一个详细的物业岗位职责内容列表，总共约____字：一、管理维护物业设施1. 负责维护物业设施的正常运转，包括电力、供水、暖气、通风等设施的维护和维修工作。
2. 定期检查物业设施的使用情况，及时发现并解决问题，确保设施的可靠运行。
3. 负责维护物业设施的保养计划，及时进行设备的保养维修工作，延长设备的使用寿命。
4. 管理物业设施的保养预算，合理安排维修及保养资金的使用。
5. 督促业主按规定使用物业设施，不得私自改动或破坏。
二、安全保障1. 负责物业建筑的安全管理工作，定期检查消防设备的运行情况，确保消防设备的正常使用。
2. 负责组织消防演练活动，提高业主和员工的消防意识，加强火灾预防工作。
3. 定期检查物业设施的安全隐患，制定并落实安全防范措施。
4. 处理突发事件和紧急情况，保障业主人身和财产安全。
5. 协助警方处理安全事件，配合调查和调取监控录像。
三、协调业主关系1. 负责业主会议的组织和召开，协调业主之间的关系，解决业主的问题和矛盾。
2. 及时回应业主的投诉和建议，积极解决问题，提高满意度。
3. 组织业主代表会议，征求业主意见，协助物业管理事务的决策和执行。
4. 协调业主和物业公司之间的关系，及时传达物业公司的政策和要求。
四、规划发展物业项目1. 研究物业市场的发展动态，为业主提供有关物业项目的建议和市场分析。
2. 参与物业项目的规划和设计工作，确保物业项目能满足业主需求并符合市场需求。
3. 参与物业项目的开发、销售和租赁工作，推动物业项目的顺利运营。
4. 监测物业市场的价格和租赁水平，提供物业市场的参考报告，为业主制定合理的定价策略。
五、制定物业管理政策和流程1. 负责制定物业管理政策和流程，确保物业管理工作的规范和高效。
2. 协调各部门的工作，优化物业管理流程，提高工作效率。
3. 监督物业员工的工作态度和绩效，确保物业管理工作的质量和效果。
物业职责大全(最新18篇)
物业职责大全（最新18篇）物业职责大全篇11、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理。
3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作。
4、对辖区内举行的各种活动进行现场管理。
5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、宣传海报进行监督管理。
物业职责大全篇21、全面负责客户服务部的各项管理工作，负责团队预算、资源分配、计划的制定等，定期评估团队成员绩效表现，并组织培训，提升团队成员的.综合素质及业务水平；2、处理重大客户投诉、物业费追缴等有关工作，并进行各部门工作协调，能独立思考并解决疑难问题，对各种问题的发生需具有前瞻性的预见；3、及时与业主、各部门及政府相关部门沟通，需具备较强的语言表达及沟通协调能力。
物业职责大全篇3·监控中心当值负责人，指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作的调动，以配合实际需要;·负责本班次、本岗位的保安、消防工作，协助物业管理部监管清洁及绿化工作;·恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;·调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;·负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;·负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作;·检查各项防火安全措施，检查落实防范措施，重点巡查防范有关的薄弱环节，确保商场安全;·检查违章及违法装修，参与处理租户装修验收工作;·处理商场内任何突发性事件，并立即向上司汇报;·及时完成领导交办的其它临时任务。
物业职责大全篇4一、遵守物业公司和项目部各项规章制度，工作时仪表整洁，着装带工牌上岗，树立勤奋敬业精神。
二、对花草树木要定期培土、施肥、除草和病虫害，发现花木的死株、病株要适时清除，缺株要在季节补植。
三、保证绿化场地不留杂物，配合环卫部门搞好绿化环境卫生工作，负责小区门前盆花的养护摆放和重大节日绿化花卉的布置。
物业公司的工作职责（精选20篇）
物业公司的工作职责（精选20篇）物业公司的工作职责篇11.负责区域内项目工程、安保、保洁、绿化、客服等工作安排，并进行指导和培训;2.及时处理客户的投诉，并做好记录;3.定期对项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量;4.负责区域内项目客户的租金及物业水电催收管理;5.完成上级领导交办的其他临时任务。
物业公司的工作职责篇2一、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
二、根据物业管理委托和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
三、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有。
四. 负责制定健全所属部门的各类和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
五、.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
六. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
七. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;八.每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;九. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;十. 负责对本部员工的业务培训指导和绩效考核。
物业公司的工作职责篇31、负责区域内项目开发前期介入的施工跟进工作，及时提出管理物业建设中涉及物业管理、使用、节能、美观方面的有关建议、意见，积极要求整改;2、负责与甲方工程部对接，图纸预审，在设备安装、装修、景观施工过程中从物业管理角度提出合理化建议;3、负责物业管理用房及占地区域规划;4、负责物业工程管理制度的编写;5、负责工程质量维修处理善后工作，协调工程部维修及时落实;6、负责搜集、保存和归档建设物业有关设施技术资料、工程及维修档案;7、按时完成上级领导交办的其它工作。
物业各岗位工作职责(5篇)
物业各岗位工作职责1、物业安全管理制度、计划、报告类文件编制及整理、归档;2、物业安全台账建立、管理;3、物业设施设备日常维护、维修记录及安全巡查记录保存、归档;4、物业水、电、园林绿化及清洁供应日常管理;5、公司进出行政车辆及人员备案管理;6、物业安全相关手续办理，如进场装修施工手续等;7、及时有效传达物业安全通知;8、配合接待外部各项安全检查及审核工作;9、配合组织物业安全培训、演习演练工作;10、其他物业安全事项跟进、联络、提醒等;11、完成部门日常事务及其他外联工作。
物业各岗位工作职责（2）物业行业是指管理和维护房地产物业的一类服务性行业，涵盖了物业管理、环境卫生、安全防范、设备维护等多个方面。
物业管理人员在物业行业中扮演着重要的角色，他们负责管理和维护物业设施，以确保物业的正常运营和居民的舒适生活。
在物业管理中，不同的岗位有不同的职责和工作内容。
以下是物业各岗位的工作职责：1. 物业经理：物业经理是物业管理团队的负责人，他们负责制定物业管理的工作策略和目标，同时协调和管理团队的工作。
他们也是与业主或委员会进行沟通的主要人员，负责解决业主的问题和投诉，并及时向上级领导汇报工作进展和问题。
2. 行政主管：行政主管负责物业管理办公室的日常行政工作，包括文件管理、会议安排、文件起草、电话接听等。
他们也负责协助物业经理处理一些行政事务，并安排物业管理团队的工作安排。
3. 客服主管：客服主管负责管理和指导物业管理团队的客户服务工作。
他们负责解答住户的问题和投诉，并及时解决问题。
客服主管还需要处理一些紧急情况，例如火灾、漏水等，并及时向上级汇报。
4. 财务主管：财务主管负责物业管理财务工作的管理和监督。
他们负责制定物业管理的财务计划和预算，并监督物业费的收取和使用。
财务主管还需要协调和管理物业费的使用，确保物业管理的资金流动和合理使用。
5. 采购主管：采购主管负责物业管理设备和物资的采购工作。
他们负责制定采购计划、与供应商进行洽谈、签订合同，并负责物资和设备的仓储管理。
物业各岗位职责(5篇)
物业各岗位职责1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件;2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序;3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;4、做好重大投诉的处理及汇报工作;5、定期回访业主，配合完成市场文化活动;6、协助物业经理对物业服务部门的建立;7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
物业各岗位职责（2）可以根据不同的物业类型和规模而有所差异，以下是一些常见的物业岗位及其职责：1. 物业经理：负责制定物业管理策略、目标和计划，组织实施工作，并监督和评估团队的绩效。
负责与业主、租户和供应商进行沟通，并处理一些复杂的问题。
2. 前台/接待员：负责欢迎和指导来访者、租户和业主。
接听电话、记录信息、分发邮件和文件，处理一些简单的问题和投诉。
3. 保安人员：负责维持物业的安全和秩序，巡逻物业，监控CCTV系统，接受来访者的登记和车辆的管理。
4. 清洁人员：负责保持物业的清洁和卫生，包括公共区域、楼道、厕所等的日常打扫和维护。
5. 技术维修员：负责物业设备的日常维护和维修，包括电器、水暖、空调等设施的检修和维护。
6. 花园/绿化工人：负责物业的绿化和花园的维护。
包括修剪树木、修整草坪、浇水、施肥等。
7. 社区活动/社区服务协调员：负责组织和协调社区活动，满足业主的需求，提供社区服务，增进业主之间的交流和合作。
8. 会计/财务人员：负责物业的财务管理和预算控制，包括收取租金、管理账务、编制财务报表等。
9. 推销员/租赁经理：负责物业的租赁和销售工作，包括寻找租户、签订合同、解决租赁问题等。
10. 后勤人员：负责物业日常事务的支持，包括采购、文件管理、行政协助等。
这些仅仅是一些常见的物业岗位和职责，实际的物业管理工作可能还会有其他特定的岗位和职责。
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物业公司岗位职责大全文件编码:B/WY-02 文件页码:01-01岗位名称：物业公司经理直接上司：房地产公司经理直接下属：物业公司总经理助理、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理服务部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任说明:经理在盛和伟业投资集团公司事业一部房地产公司总经理领导下,负责集团公司方针政策的贯彻落实，以及物业公司的全面领导和管理工作。
具体工作职责如下：1、负责筹建物业管理公司，建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通；2、起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。
如：岗位职责、层级管理制度、会议管理制度；工作执行、督导、检查、日记制度及程序；财务、人事、物资管理制度；对客服务管理制度、业户公约、手册，物业管理服务协议、合同，业主大会、委员会资料，接管程序，入伙和装修管理等。
并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，让业主满意，提高物业管理水平；3、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成；4、协调、理顺与集团公司、房地产公司各部门的工作关系。
参加集团公司会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实公司指2令；5、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象；6、物业管理前期参与（新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作），并针对使用管理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措施；落实保修措施如单位、期限、费用等；理顺与开发商、施工方的工作关系；7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；召集和主持公司例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证企业各项工作能顺利进行；8、以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工以自觉性、责任感完成本职工作；定期或不定期听取员工的意见，建议，不断完善公司的经营管理；9、带头执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本；10、监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准；11、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象；12、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈3交上级批准后落实；13、完成上级交办的其它任务。
财务主管职责0、0 格执行国家财经纪律，方针政策，结合本公司经营特点，组织财务管理，核算，监督工作，如实为领导反映财务状况，经营成果。
1、0 建立健全内部管理制度，工作程序。
2、0 合理筹集资金，并有效使用，提高资金使用效益。
3、0 拟定年度预算计划并报公司批准后实施，检查监督控制调整。
4、0 按照会计制度设置帐目，正确运用会计科目，做好编制凭证，记帐，算账，对帐，月末编制会计报表，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期报帐，在限定期限内报送各种会计报表。
5、0 按银行制度规定，做好现金，支票，发票的管理工作，遵守支票使用规定及银行结算纪律，加强现金管理，对下属各管理处经费的收、支情况进行检查、监督、指导。
6、0 按照“会计档案管理办法”规定，建立健全公司的会计凭证、会计账簿、报表及其它会计资料的建档、保管工作，接受财税机关上级主管部门和公司领导业主委员会的监督检查，及时提供财务资料，如实反映情况。
7、0 负现办理现金、出账、结算、发放工资及与业务单位的债权、4债务结算和清理工作。
8、0 负责仓库的保管工作及汇同行政人事部对公司固定资产、低值易耗品的盘点、清查等工作。
9、0 负责审核指导各小区预算及提供规范和相关依据资料。
10、0 负责各部门/各小区的财务工作，协调，处理解决各部门的财务问题与困难。
11、0 及时向各部门提供应收、欠收明细，监督管理服务部、会所、租赁部、车场收款员等所有应收费用的收催缴工作，要求各相关部门按指标完成，12、0 协助各部门制定《管理目标、经济目标责任书》，并监督各部门执行，13、0 财务人员的业务培训工作。
14、0 负责向业主委员会提供年度收支情况的财务报告。
15、0 保守公司财务秘密，维修公司利益，对违反国家财经纪律和会计制度的开支，有权拒绝付款、报销和执行，直到其财务手续完备方可办理。
16、0 对领导不执行国家财经纪律和违法乱纪的行为有权越级反映并提出改进措施、方法。
17、0 对客户提出的各种费用的咨询予以解答，对其它部门提供财务信息的服务。
18、0 完成公司交办的其它任务。
会计主管职责5文件编码:B/CW-02 文件页码:01-01 岗位名称:会计主管直接上司:物业经理直接下属:出纳、仓管员、间接下属：车场收款员、会所收费员、租赁部收费员、工程部收费员1、0 严格执行国家财经纪律、方针政策及本公司的财务管理规定，按照会计基础。
工作规范标准进行会计核算。
2、0 认真审核、复核出纳交来的“付款单据”及各种费用、物业支出原始单，编制记帐凭证及收入记帐凭证的审核。
月终，单与总帐进行核对，做到帐与明细帐相符。
3、0 每月号作好结算，做好本月的各种费税计提、结转工作。
结出公司当月实际费用成本，次月号前，依据与总账核对后的账簿资历料，编制包括“损益表” “科目总汇表” “收支表” ，“纳税申报表”并向领导报告财务工作。
4、0 发票的购买、领用、登记及回收、注销工作。
要妥善保管好未使用过与使用过的发票、收据存根。
随时检查收款部门发票、现金、收据的使用情况。
定期对库存现金与现金日记帐予以抽查、核对，并作出盘点表。
5、0 认真做好银行支票与支票印签的分管工作，妥善保管财务专用章及支票印签章，按集团公司规定使用。
6、0 按照会计档案管理办法规定，建立建全会计凭证，会计帐簿，会计报表和其他资料的建档保管工作。
保管期限、销毁办法，按有关规定执行。
全面负责本部门员工做好财务资料保密工作。
67、0 全面了解各小区业主/租户情况，及时了解欠费情况，及时向管理部转达交欠费单明细。
积极配合各管理处组织催收应收款项。
8、0 年度预算的审核,追加预算工作,并检查、督促预算的实施。
9、0 加强代管基金（房屋共用部位维修基金）的管理工作，基金应专户专储，专款专用，接受政府房管部门及业主委员会的检查与监督。
10、0 审核公司人员工资及监督发放工作。
11、0 参加公司例会，组织召开财务部门例会。
12、0 经理批准,有权修改、制定、颁布财务管理规定、各项费用指标、资金指标。
13、0 有权对财务人员的聘用、调用、辞退、奖惩提出建议，对一般性违反违纪作出处分/处罚决定。
14、0 组织本部员工学习业务知识、法律法规，引导、指导、检查、监督员工遵守纪律和公司各项规章制度。
15、0 忠于职守，以身作则，廉洁奉公，实事求是。
16、0 负责联系财、税、金融等部门，及时了解财、税、金融部门动向。
17、0 完成公司领导下达的其它任务。
18、0 负责公司的固定资产、低值易耗品的盘点、清查工作。
月末对仓管员上交的上月物料收、发、存月报表，结合购料单据及采购单进行复核，无误后可编制记帐凭证。
月末盘点并作到物、帐、单的相符。
19、0 要求收款员、出纳员、开票员核对收款明细帐，对应收、已收、7欠款的报表进行核对、分析。
20、0 对空置房管理费，开发商送管理费，商铺租金等，据有关资料复核。
在收支表上准确反映。
21、0 每月末应对结清与项目公司、施工单位、供应单位等往来帐目余额，及时办理转单手续。
如有差异，及时查明原因，及时调整处理。
22、0 根据审核无误后的记帐凭证登帐。
应将日期、编号、业务内容、金额等记入帐目，要求数字准确，帐面整洁。
各种帐簿按页次顺序登记，不得跳行、隔页。
如有记帐错误发生，应按规定划线、注销（必须使原字迹仍可辨认，在划线上方填写正确的文字、数字），并加盖私章，不得涂改、刮擦、挖补。
每帐页修改不得超过四处。
出纳员职责文件编码：B/CW-02-02 文件页码：01-01 职位名称：出纳员直接上司：财务会计直接下属：管理处收款员/车场收费员/会所收费员/租赁部收费员/工程部收费员1、0 熟悉各种票据的填制方法，填写应正确，清晰，开出支票应保证不空头，印签，大小写金额相符，正确无误，并书写规范。
2、0 熟悉银行日常操作程序，与银行建立良好的协作关系。
3、0 严格遵守现金和支票使用规定，做好支票领用、登记工作，妥善保管好支票，库存现金，按银行规定限额执行，不得以任何理由挪用现金。
84、0 负责公司及管理处日常经营活动所发生的成本、费用报销及工资、津贴的发放工作。
对各种费用的报销、付款工作应掌握以下原则：1）每付一笔款都必须有依据，并经过规定的审批程序，有相关的负责人签批。
2）审核每笔需支付的款项是否符合合同的付款条件，购进物品有无相关人员验收。
3）出纳对每笔支出负有最后把关的责任，因此，要认真审核每笔支出有无错付、重付情况；审核支出单证后的附件内容，抬头与金额合计是否与支出单证表面上的一致。
4）每月出工资前必须认真审核工资合计金额是否准确无误。
对符合以上原则的款项方可予以支付，对不符合以上原则的付款项目，应暂时拒绝支付直至符合要求。
5）领款人必须持身份证在领款处签名，属业务公司的须持营业执照复印件加盖章，授权方可办理。
并与业务部门沟通说明付款的条件、制定程序、函告对方。
5、0 应每日审核各收款员交来的票据和现金及银行存款收付日结表，查明当日收款项与其存入银行数是否相符，如有不符要与相关人员联系，查明原因，及时纠正。
6、0 对已收支的款项，按时间顺序，按管理处编号，及时登记《现金日记帐》、《银行日记帐》，并结出余额进行汇总，填写当期全公司“资金日报表” ，交会计审核。
97、0 月末号，根据银行对帐单对银行日记帐逐笔进行核对，查出未达帐项，并编制《银行余额调节表》，对查出的未达帐款，要查明原因及时追讨，负责追讨各有关业务借款。
8、0 对各部门备用金予以管理。
9、0 月末查清各小区各业主/租户的管理费、水电费、租金、停车费、电梯运行费等应收帐款的应收、预收、已收、未收、欠交情况，填制分类汇总表，上交会计及管理部各一份，予以催收10、0 建立多栏式日记帐本，每天按收费项目详细记帐，按每户业主/租户为单位建立三级明细帐。
用于登记本小区各项收入及代收代缴款项。
11、0 全面掌握小区所辖物业情况，如：住宅面积、高低层各是多少、入住及空置多少、商铺多少、租用情况、租用价格、停车位（室内外）多少、使用情况等等，做到心中有数。
12、0 加强与项目公司销售部的联系，核实房屋销售及入住情况13、0 收业主装修保证金时，要审核装修、安装申请表上业主是否已按要求填写，并已签名，管理处主任是否已签批，业主姓名、房号是否相符等。