乘机基本知识

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2024年乘飞机要学点安全知识

2024年乘飞机要学点安全知识

2024年乘飞机要学点安全知识引言:乘坐飞机已成为现代人出行的主要方式之一。

随着航空业的不断发展,飞机的安全性和舒适性都得到了大幅提升。

然而,作为乘客,我们仍然需要了解一些基本的安全知识,以确保乘坐飞机时的安全。

本文将为您介绍一些乘坐飞机的安全知识,以帮助您在2024年的行程中更加安心。

一、乘坐飞机前的准备工作在乘坐飞机前,有一些必要的准备工作需要做好。

首先,您需要提前了解您所乘坐的航班信息,包括出发时间、航班号以及航班起降的机场等。

同时,您需要确保您的证件齐全,包括有效护照或身份证等。

另外,您需要按照航空公司的规定办理值机手续,完成安全检查。

在进行安全检查时,您需要将金属物品、液体物品和电子设备分开放置,并按照安检人员的要求进行配合。

此外,为了预防一些可能的健康问题,建议您提前咨询医生,了解如何应对耳压平衡问题以及如何避免血栓形成等。

二、乘坐飞机时的安全知识1. 座位安全当乘坐飞机时,选择正确的座位位置是非常重要的。

在购票时,您可以选择靠近安全出口的座位,这样在紧急情况下可以更快地逃离飞机。

此外,避免选择靠近飞机尾部的座位,因为尾部是飞机碰撞时最受冲击的区域。

在坐下后,您需要将安全带系好,并确保肩带穿过您的肩膀,而不是颈部。

安全带的使用是保护您在飞机起飞、降落或遇到气流时受伤的重要手段。

2. 紧急情况的处理在紧急情况下,知道如何正确应对非常重要。

首先,在紧急情况下保持冷静,不要惊慌失措。

听从机组人员的指示,并完成逃生装置的使用。

当乘坐飞机时,您应该注意熟悉飞机上的安全示范,了解紧急逃生门的位置以及如何正确操作。

在紧急情况下,应及时找到最近的氧气面罩,并正确佩戴。

在帮助他人之前,确保自己的氧气面罩已正常使用。

此外,如果紧急滑梯被打开,您需要沿着滑梯下降,并迅速离开飞机。

3. 高海拔症的预防当乘坐飞机时,由于长时间暴露在高海拔环境下,会有一些潜在的健康问题。

为了预防高海拔症,您可以在飞行前几天开始逐渐增加体液摄入量,保持良好的水分补充。

第一次乘飞机的流程以及注意事项

第一次乘飞机的流程以及注意事项

第一次乘飞机的流程以及注意事项第一次乘飞机是一次特殊的体验,因为它标志着一个新的旅行方式的开始。

为了确保乘机旅行的顺利进行,有必要了解乘飞机的流程和注意事项。

本文将从准备工作、机场流程、登机程序、机上服务和安全注意事项这五个方面来详细介绍第一次乘飞机的流程和注意事项。

一、准备工作1.机票购买:在计划乘飞机之前,首先要购买机票。

可以通过官方航空公司网站、第三方购票网站或者去实体售票点购买。

2.护照和签证:确保护照的有效期和签证的办理及时,以避免乘机当天出现问题。

3.行李准备:根据航空公司对行李重量和尺寸的要求,合理安排行李携带物品,避免超重和超尺寸带来的额外费用。

二、机场流程1.交通工具选择:提前选择好到达机场的交通工具,可以选择出租车、地铁或者打车等方式。

2.打印登机牌:一些航空公司提供在线值机服务,可以提前打印登机牌或者使用手机上的电子登机牌。

3.安检程序:到达机场后,需要先进行安检程序。

将行李和贵重物品放入X光机,自己也需要接受安检人员的安检。

三、登机程序1.登机口等候:根据登机牌上的登机时间,提前到达相应的登机口等候。

值得注意的是,一些国际航班需要提前1-2小时到达登机口。

2.登机手续:出示护照和登机牌,接受登机人员的检查,然后顺利登机。

四、机上服务1.客舱设施:登机后,根据座位号找到自己的位置,并熟悉飞机上的安全设施和紧急出口位置。

2.机上用品:乘坐航班期间,可以向空乘人员索取毯子、枕头和耳机等舒适用品。

3.餐饮服务:长途航班提供餐饮服务,可以享用飞机上的餐点和饮料,也可以自带食物。

五、安全注意事项1.佩戴安全带:在飞行期间,必须佩戴安全带,并且要根据空乘人员的指示调整好安全带的松紧。

2.紧急出口:登机后需注意熟悉紧急出口的位置,以备可能出现的紧急情况。

3.飞行指示:在飞行期间,要听从机组人员的飞行指示,并遵守机上规定。

总的来说,第一次乘飞机的流程和注意事项需要提前做好充分准备,跟随机场和航空公司的流程指引,确保乘机旅行的顺利进行。

飞机安全知识-民航乘机安全知识

飞机安全知识-民航乘机安全知识

飞机安全知识-民航乘机安全知识1.飞机在机场上空放掉燃油会带来危险吗?不会。

由于多种原因造成飞机不能继续飞行或着陆困难,特别是迫降时,飞机应在空中放掉燃料,在每个机场上空周围都设有应急放油的空域。

放油高度一般在300米以上的空间,这样燃油在落到地面之前,早已在空中全部挥发掉了,不会因此而引起火灾。

放油的目的是减轻飞机的重量和减少不安全因素保证安全着陆。

2.飞机误入雷区会有危险吗?飞机在9146米(3000英尺)以上的高空飞行时,一般不会遇上雷雨。

雷雨区的分布范围一般在几千米以下的积雨云区,飞机在接近雷雨区时会发生颠簸现象,如果误入雷雨区,驾驶员应尽快操纵飞机离开雷雨区,绕道而行,对飞机来说,雷雨区不是久留之地。

为防止飞机遭雷击,飞机上装有防雷电装置,它一般安置在机翼的翼尖处,亦叫“放电刷”。

飞机遭到雷击后,电流可以从“放电刷”中放出去,“放电刷”即起避雷针的作用。

所以尽管舷窗外雷声滚滚、电光闪闪。

但飞机安然无恙。

旅客门尽可放心。

特别是现代打中型飞机一般都装有气象雷达,加上地面的气象预报和驾驶员的正确操纵,绕过雷雨区和迅速脱离雷雨区是容易做到的。

3.飞机机舱窗门为什么装双层玻璃?飞机机舱窗门安装双层玻璃主要是防止冷空气的不利影响。

飞机高空飞行,机内外温差相当大,如果窗门只装一层玻璃,玻璃就成了飞机内外冷热空气的隔离物,机舱内空气的水汽就要在玻璃上凝成小水珠,影响机舱内温度。

同时,一层玻璃存在缝隙,冷空气通过缝隙源源不断进来同样影响机舱内温度。

如果装有两层玻璃,中间就有不易传热的空气做隔层,机舱就像穿了件棉衣,不再受外面冷空气的侵袭了。

4.飞机着陆机场上空突然出现雷雨怎么办?驾驶员从气象雷达和无线电联络中可以预先得知所去机场的气象条件。

如果该机场为雷雨天气,飞机可以到备降机场降落。

由于雷雨通常为阵雨,所以也可以在空中等待,雷雨过后,再进场着陆。

根据飞行计划,飞机上都装有一定的备用燃油,足以保证飞机飞到备降机场或空中至少飞行45分钟。

乘机知识

乘机知识

乘机知识1、旅客可以带多少公斤免费托运行李?经济舱旅客免费托运20公斤,公务舱旅客免费托运30公斤,头等舱旅客免费托运 40公斤。

旅客免费托运的行李均不限件数,但每件行李的重量不得超过50公斤,体积不得超过40*60*100cm。

头等舱旅客可以随身携带2件物品,公务舱或经济舱旅客每人只能随身携带1件物品。

每件物品的体积均不得超过20*40*55cm。

每位旅客随身携带物品的总重量均不得超过5公斤。

2、登机牌丢了怎么办?登机牌丢失后,请带上有效证件到值机主任柜台办理。

东方航空在11号柜台办理,海南航空、祥鹏航空、金鹿航空、春秋航空在62号柜台办理,其余航空公司在 50号柜台办理。

3、行李超重了怎么办?行李超重需要缴纳逾重行李费。

费率为每公斤按逾重行李票填开当日所适用的经济舱票价的 1.5%计算,以人民币元为单位,尾数四舍五入。

4、我所乘坐航班的登机牌手续在哪里办理?东方航空的国际航班在昆明机场国际大厅 51—59号柜台办理,国内航班在国内大厅7—30号柜台办理。

机场代理的国际航班在国际大厅1—6号柜台办理,国内航班在国内大厅31—80号柜台办理,其中海航、祥鹏、金鹿、春秋的登机牌手续在61—80号柜台办理。

5、孩子单独乘机需要办理哪些手续?您应当在购票时提前申请,并于起飞前90分钟到昆明机场大厅问询处办理无人陪伴儿童乘机手续,我们会有专人为您提供服务。

无成人陪伴儿童,指年龄满5周岁但不满12周岁,没有年满18周岁且有民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童。

不足5周岁的儿童单独乘机,原则上不予承运。

6、昆明机场目前有哪些国际直达航线?香港、台湾台北、台湾高雄、韩国仁川、新加坡、马尔代夫、阿联酋迪拜、印度加尔各答、泰国曼谷、泰国清迈、泰国普吉岛、孟加拉国达卡、尼泊尔加德满都、老挝万象、缅甸仰光、越南河内、马来西亚吉隆坡。

7、孕妇乘机应注意什么?由于飞机在高空飞行,飞机内氧气成分相对减少,气压降低,而孕妇或新生儿对运输条件变化的适应能力比较低,因此航空公司在运输孕妇或新生儿之前,必须详细了解孕妇或新生儿的身体状况,确保孕妇或新生儿的生命安全。

山东航空小知识

山东航空小知识

山东航空小知识
山东航空小知识:
1.养成良好的乘机习惯,在飞行全程就坐时,均应系好安全带。

2.座椅口袋有安全须知卡,起飞前客舱会播放安全录像,旅客应认
真观看。

3.躺在空座位上睡觉时务必系好安全带,一旦颠簸,应立即起身坐
好。

4.遇有颠簸,旅客应立即系好安全带,听从乘务员的安全指令;旅
客如来不及回座位坐好,那么应该立即蹲下,抓住旁边可固定的物体。

5.颠簸时千万不要开启行李架,以免被行李砸伤。

6.遇到颠簸时,保持平稳心态,尽量将头靠在座椅背上不动以减轻
眩晕。

乘机基本知识

乘机基本知识

乘机基本知识乘机基本知识大全飞机不仅广泛应用于民用运输和科学研究,还是现代军事里的重要武器,所以又分为民用飞机和军用飞机。

下面是店铺为大家整理的乘机基本知识大全,欢迎大家阅读浏览。

•1 在线订购机票的应注意哪些问题?在线订购机票的注意事项:-旅客在网上购票必须遵守《中华人民共和国民用航空法》、民航总局发布的国内客运规定及航空公司关于旅客运输的各项规定。

-特殊旅客(包括重要旅客、伤病旅客、孕妇、无成人陪伴儿童等),因需办理有关特殊服务手续,故不能在网上购票。

如有违反而产生的不良后果,自负。

-旅客应严格遵守政府有关部门对乘坐民航班机所需的有效证件的规定,并保证旅客身份证件和所需的旅行证件的准确性、合法性和有效性,如因此类问题产生的后果由旅客承担。

-购买联程机票的旅客须保证转机衔接时间不少于3小时。

-旅客应在航班起飞前至少30分钟按规定办妥乘机手续。

-如旅客遗失了所购买的机票,按航空公司颁布的"旅客须知"的有关规定办理。

-误机与退票如购票后未赶上航班,可按各航空公司关于误机的规定作自愿退票和签转处理。

购票后如需退票,按航空公司颁布的"旅客须知"的规定办理退票。

• 如果要取消或修改机票预订,该如何进行?您可以拨打预定热线,告诉他们您的要求,对于还未出票的订单进行取消订单或修改机票信息不收取费用;已经出票的订单要求取消或修改机票信息会根据各航空公司的规定收取不同的退票或改签费用。

•2 如何买到特价机票?请随时留意我们的国内和国际特惠机票页面,我们会不定期地推出一些航线的特价机票。

由于这些特价机票的座位有限,所以是随订随售,不得预留的;另外,特价机票有严格的限制条件,一般为不得签转、不得更改、不得退票,请决定好后尽快购买。

• 3 购买机票时需要哪些证件?中国旅客购票,须提供本人居民身份证,并填写《旅客定座单》;外国游客,华侨,港,澳,台胞购票。

须出示有效护照,回乡证,台胞证,居留证,旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件,并填写《旅客定座单》。

民航空乘航空服务知识

民航空乘航空服务知识

民航空乘航空服务知识近年来,民航业蓬勃发展,越来越多的人选择乘坐飞机出行。

然而,对于普通乘客来说,对于民航空乘航空服务知识的了解却不足够。

本文旨在向读者介绍一些关于民航空乘航空服务的基本知识,以便提升乘机的舒适度和安全性。

一、乘客登机前的准备在乘机前的准备工作中,乘客需要承担责任,以确保航班的顺利进行。

首先,乘客应提前了解航班的起飞时间和登机口信息,并确保按时到达机场。

其次,乘客需要检查自己的行李,确保没有违禁品和超重的情况。

另外,乘客还要注意身体健康状况,如有不适,应及时与航空公司联系。

二、机舱安全须知在进入机舱之前,乘客应仔细聆听安全演示,并遵循机组人员的指示。

安全带是最基本的防护设备,乘客必须在起飞和降落过程中系好安全带。

此外,乘客还应熟悉紧急出口的位置,并知道如何正确使用救生衣和氧气面罩。

三、飞行中的乘务服务在飞行过程中,乘务员将提供各种乘务服务,以确保乘客的舒适度和满意度。

乘务员会定期巡视机舱,为乘客提供饮料和小吃,并回答乘客的问题。

此外,乘务员还会在飞行过程中播放一些安全和旅行信息。

四、乘客事后服务在乘客飞抵目的地后,航空公司将提供必要的事后服务。

如果乘客的行李有任何问题,如延误或丢失,他们可以向航空公司的客服人员寻求帮助。

此外,乘客还可以向航空公司提供关于航班服务的反馈和建议,以帮助航空公司改进服务质量。

五、航空安全常识航空安全是民航行业的首要任务,乘客也应了解一些基本的航空安全常识。

例如,乘客应遵守禁烟规定,在飞行期间不得吸烟;乘客还应注意个人卫生,避免传染病的传播;此外,在飞行过程中,乘客还应关注飞机上的安全提示和紧急广播。

六、航班取消和延误尽管航空公司会尽力保证航班的准时到达,但有时由于不可抗力或其他原因,航班可能会取消或延误。

在这种情况下,航空公司将尽力为乘客提供帮助和协助,如提供食宿和退款等。

总结:本文向读者介绍了民航空乘航空服务的基本知识,包括登机前的准备、机舱安全须知、飞行中的乘务服务、乘客事后服务、航空安全常识以及航班取消和延误等内容。

乘飞机10大安全常识

乘飞机10大安全常识

乘飞机10大平安常识乘飞机10大平安常识出guo旅游都防止不了搭乘飞机,,航空平安成了每个人都关心焦虑的问题。

下面梳理了乘飞机10大平安常识,大家参考借鉴。

首先,必须强调的是,一旦发生危险,每个乘客都要尽量保持镇定,听从乘务人员的指示,才能进步幸存率。

飞机失事后的90秒内是逃生的“黄金”时间,这段时间内尽量要做到以下几点:确认最近的紧急出口位置,同时系好平安带。

收回小桌板、竖直椅背。

保证自己这一排及前方乘客逃生通道畅通。

翻开遮阳板。

这样可以保持良好的视线,以决定向哪一个方向逃生。

摘下眼镜、项链、戒指、假牙,脱掉高跟鞋,取出口袋里的锋利物件。

快速戴上防烟头罩。

舱内出现烟雾时,一定要使头部处于可能的最低位置,用湿手绢捂住口鼻后再呼吸,弯腰或爬行至出口。

当机舱“破裂减压”时,要立即戴严氧气面罩。

假设飞机在海洋上空遇险,要立即换上救生衣。

飞机迫降时,应双手穿插放在前排座位上,头部放在手上,在飞机着陆前,一直保持这个姿势,也可以将身体蜷缩在一起,比方身体弯向膝盖,双手尽量抱住脚踝,这样可以有效防止宏大撞击力对骨骼的损伤(如图2)。

遇到危险时,人们可能会迫不及待地解开平安带准备逃生,但假设过早解开,飞机产生的强大冲击力会对旅客的身体产生致命伤害。

建议在飞机撞地轰响的一瞬间,飞速解开平安带。

飞机发生比较严重的撞击后,能逃出冒烟飞机的时间不到200秒。

一旦飞机降落坠毁,要尽快走向平安出口,或者走向有外界光亮的裂口,快速远离飞机残骸。

假设发现紧急出口也已经起火或被浓烟包围,那么就要向着有光亮的地方跑。

黑暗中,有光的地方往往就是逃出飞机的通道。

逃出去后一定要逆风跑,千万不要返回机舱拿取贵重物品。

假设飞机坠落在偏远地区,最好待在失事飞机附近等待援救。

但也不能离飞机太近,以防火灾和爆炸导致受伤。

假设飞机坠在水面上,那么要游得越远越好。

此次事件后,许多人对飞机的平安性产生了疑心。

其实,飞机仍是目前为止最平安的交通工具。

美国探究节目曾发表过一组数据,每个人遇到空难的概率约是一百二十万分之一,假设你不幸的成为了其中之一,仍有95.7%的时机幸存。

2024年小学生坐飞机安全知识

2024年小学生坐飞机安全知识

2024 年小学生坐飞机安全知识小学生坐飞机平安学问(通用 5 篇)小学生坐飞机平安学问要怎么写,才更标准规范?依据多年的文秘写作阅历,参考优秀的小学生坐飞机平安学问样本能让你事半功倍,下面共享【小学生坐飞机平安学问】相关方法阅历,供你参考借鉴。

小学生坐飞机平安学问汇总对于小学生来说,乘机时只要系好平安带、别乱跑、乱动、乱摸,即可安平安全地飞到目的地。

以下是一些关于小学生乘飞机留意事项和平安学问汇总:1.登机后,将平安带系好,在飞机起飞、着陆和飞行期间,要系好平安带,这是为了避开猛烈的气流和气压改变给耳朵和肺部造成不适或损害。

2.遵守空姐的指示,进入机舱后,宁静坐到座位上,并扣好平安带。

应听从空姐的指示,关闭手机等电子设备,如有特别须要,如医疗氧气袋的运用等,可以寻求空姐的帮助。

3.客机在空中发生颠簸或遇到危急状况时,要按座位依次,有秩序地抓好紧急出口,听从空姐的疏散指挥。

但不应当擅自打开紧急出口。

4.飞机上的儿童和孕妇要根据空姐的指示,在紧急状况时快速离开飞机。

5.飞机起飞、着陆和遇有不正常状况时,要保持宁静,不乱跑、乱动,以免造成损害或危及自己或他人。

6.在飞机上,不要睡觉或看书,这样会削减头部和眼睛对颠簸的适应性,应尽量看窗外的景色,或听音乐、看电影、听收音机,以减轻身体的不适。

7.飞机着陆后,等飞机完全停稳后,再从座位上站起来,解开平安带,出机舱门时要依次走,不要拥挤。

以上是关于小学生乘飞机留意事项和平安学问汇总,希望对您有所帮助。

小学生坐飞机平安学问归纳坐飞机时,孩子们须要了解和打算以下平安学问:1.了解平安演示:在登机前,机组人员会进行平安演示,包括紧急出口位置、如何运用氧气和逃命滑梯等。

孩子们须要仔细听讲,并记住这些信息。

2.坐好位置:在起飞和着陆时,孩子们应当坐在靠近紧急出口的位置,以便在紧急状况下能够快速离开飞机。

3.保持冷静:在紧急状况下,孩子们应当保持冷静,遵循机组人员的指示,不要惊慌。

乘机小知识

乘机小知识

乘机小知识随着人们生活水平的提高和交通工具的不断发展,乘机已经成为现代人出行的一种常见方式。

然而,对于一些没有乘坐飞机经验的人来说,乘机可能会带来一些困惑和不安。

为了帮助大家更好地了解乘机相关知识,本文将从准备工作、安全检查、航班乘坐以及紧急情况等方面进行介绍和解答常见问题。

一、准备工作1. 机票购买:在乘机前,首先需要购买机票。

可以通过在线购票平台或者前往机票代理商处购买。

购票时需要提供正确的个人信息,如姓名、身份证号码等,以免出现登机时的麻烦。

2. 行李准备:乘机前需要注意航空公司对行李的规定,包括尺寸、重量等限制。

在行李准备时,可以根据行程合理安排所需物品,并将重要物品放入随身携带的手提行李中。

3. 护照签证:如果是国际乘机,还需要办理护照和签证。

办理时要提前了解相关政策和流程,确保能够按时完成。

二、安全检查1. 安检流程:到达机场后,需要进行安全检查。

安检人员会对乘客和行李进行检查,以确保航班安全。

乘客需要出示身份证件和机票,并将随身物品放入安检设备中进行扫描。

2. 禁止物品:乘机时,有一些物品是被禁止携带的,如易燃、易爆、有毒等物品。

在行李准备时,要避免携带这些物品,以免被安检人员扣留或导致安全隐患。

三、航班乘坐1. 登机手续:完成安检后,乘客需要前往登机口办理登机手续。

登机时需要出示身份证件和机票,工作人员会为乘客办理登机手续并发放登机牌。

2. 座位选择:在购票时,乘客可以选择座位。

一般分为经济舱、商务舱和头等舱,每个舱位的舒适度和价格都有所不同。

乘客可以根据自己的需求和经济实力选择合适的座位。

3. 安全须知:在飞机起飞前,机组人员会为乘客播放安全须知视频。

乘客需要仔细听从并了解飞行期间的安全要求和紧急情况处理方法。

四、紧急情况1. 紧急出口:乘客需要提前了解飞机上的紧急出口位置,以便在紧急情况下能够迅速撤离。

紧急出口通常标有明显的标志,乘客要保持冷静,按照机组人员的指示有序撤离。

2. 氧气面罩:如果飞机出现气压异常,乘客需要及时佩戴氧气面罩。

国内机票基础知识教学内容

国内机票基础知识教学内容
常旅客卡:国航知音卡、海航金鹏卡、东航 东方万里行卡、南航的明珠卡、 川航熊猫卡、厦航白鹭卡等。航 空公司的里程卡仅限本人使用 。
定义
航班延误:是指先前计划执行飞行任务的航 班延误飞行,飞行时间推迟。
(1)天气原因;(2)航空公司自身的原因, 如飞机晚到、公司计划、机械故障、空勤人 员原因;(3)空中管制原因;(4)旅客原因。
航班取消:是指先前计划执行飞行任务的航 班停止飞行,并且该航班至少有 一个座位被预定。
定义
常旅客计划:指航空公司向经常乘坐其航班 的旅客推出的以里程累积奖励 为主的促销手段,是吸引公商 务旅客、提高航空公司竞争力 的一种市场手段。
托运行李:指旅客交由承运人负责照 管和运输并填开行李票的 行李。
定 义:
随身携带物品:指经承运人同意由旅客自行 携带乘机的零星小件物品。
随身携带物品的重量,每位旅客以5公斤为限。持头等舱客 票的旅客,每人可随身携带两件物品;持公务舱或经济舱 票的旅客,每人只能携带一件物品。每件随身携带物品的 体积均不得超过20*40*55厘米。超过上述重量、件数或 体积限制的随身携带物品,应作为托运行李托运。
儿童:指年龄满两周岁但不满十二周岁的人。 票价是成人全票的50%,机场建设费全 免,燃油附加税为成人的一半。办理登 机手续有效证件:户口簿、出生证明。
婴儿:指满14天年龄不满两周岁的人。机场建 设费、燃油附加税全免。办理登机手续 有效证件:户口簿、出生证明。
定座:对旅客预定的座位、舱位等级或对行李 重量、体积的预留。
来回程RT:从一点到另一点,最后又返回始 发点,且只由两个票价组成部分 构成。
联程:指列明由两个(含)以上航班。如: CAN-PEK-URC。
定 义:
中转服务:是民航针对购买联程机票的旅客 而开展的空地一条龙服务。从售 票这一环节开始,每个部门都会 把中转旅客的姓名,人数、换乘 航班情况通知后续部门。中转旅 客到达换乘机场后,只要在到达 大厅找到中转服务柜台,便会有 专人协助其提取行李、办理后续 航班登机手续,通过安检。

乘飞机要学点安全知识范本

乘飞机要学点安全知识范本

乘飞机要学点安全知识范本乘飞机的安全是每位旅客都应该关注的重要问题。

了解一些基本的安全知识可以帮助我们更好地保护自己和他人。

下面将介绍一些乘飞机的安全知识,希望对您有所帮助。

一、行李安全1. 减少行李数量:尽量减少携带行李的数量,以减少自己和其他乘客的负担。

只携带必需的物品,避免携带易燃、易爆、易碎和危险品。

2. 配置标识:在行李上添加明显的标识,包括您的姓名、地址和联系方式。

这有助于在丢失或混淆行李时与您联系。

3. 分散贵重物品:将贵重物品分开放置在不同的行李中,以防止一旦行李丢失或被盗后损失过大。

二、登机安全1. 随身携带必需物品:将重要的文件、支票、现金、护照和其他贵重物品放在手提包或随身携带的包中,以防行李丢失。

2. 注意随身物品:在登机时,务必注意保管好自己的随身物品,特别是在排队、过安检和登机过程中。

3. 集中注意力:在登机和座位选择时,注意观察周围环境,确保个人和行李安全,防止任何不法行为。

三、安全手册1. 仔细阅读:在乘坐飞机前,确保阅读并熟悉航空公司提供的安全手册。

这些手册包含了紧急情况下的操作指南和安全规定。

2. 注意讲解:当机组人员进行安全讲解时,一定要认真听讲,了解逃生、使用紧急设备和安全带等重要事项。

3. 定位紧急出口:了解自己座位周围的紧急出口位置,以便在紧急情况下快速有序地疏散。

四、紧急情况1. 灭火器和泡沫:熟悉座位周围的灭火器和泡沫扑灭器的使用方法,以防止起火事故。

2. 紧急出口演练:记住紧急出口的位置和操作方法,并在紧急情况下迅速有序地疏散。

3. 保持冷静:在紧急情况下保持冷静,并遵循机组人员的指示,以确保自己和他人的安全。

五、乘客协助以及航空公司的报警设备1. 协助他人:如果您在飞行期间发现其他旅客有紧急情况或身体不适,尽量协助他们,并通知机组人员。

2. 急情绪控制:在飞行中应保持冷静和理性,不要干扰机组人员并遵循他们的指示。

3. 急救和报警设备:了解机上急救和报警设备的位置和使用方法,并在必要时采取适当的措施。

航空安全知识宣传

航空安全知识宣传

航空安全知识宣传航空安全知识宣传汇总航空安全知识宣传汇总如下:1.头等舱的女人,经济舱的男人,故事不够完整。

2.坐在经济舱的男人,不管多富有,多成功,都别想有靠窗的位置。

3.靠窗边的座位,在飞机起飞,降落或飞行中遇到气流,会晃动。

4.行李要上飞机,得自己拖,不要让别人帮忙,因为一旦托运,东西就不是你的了。

5.买机票时,不要选择“无忧行”,这表示你没有任何保险,一旦发生意外,任何措施都没有任何用处。

6.在飞机上,不要把空姐当服务员,因为她们的地位比你好很多。

7.客机在起飞,降落或者飞行中遇到气流,不要尖叫,呕吐,心脏病发等。

8.客机在飞行中突然失事,别着急,要这样告诉自己,如果它还能靠惯性飞行,就不会坠落。

9.飞机落地后,不要急着提行李,因为有可能在你起身的一刹那,飞机压根没停。

10.如果你在飞机上遇到了老太太,一定要让座,飞机上最珍贵的就是座位。

11.飞机上,不要把头靠在窗户上,因为窗户不结实。

12.在飞机上,不要睡觉,因为一睡不醒。

13.飞机如果延误,如果延误的时间离预计时间在半小时之内,没有必要去改签。

14.在飞机上,不要打电话,打游戏,除非你支付高昂的话费,而且对方免费接听。

15.飞机在高空飞行时,请不要给空姐送戒指,哪怕她是你见过的最美的姑娘。

希望以上回答可以帮助到您,祝您旅途愉快!航空安全知识宣传归纳航空安全知识宣传是提高公众对航空安全认识和预防措施的重要手段。

以下是一些归纳:1.了解航空器部件:了解航空器部件,如引擎、机翼、起落架等,有助于我们更好地理解航空器的运作原理和安全性能。

2.遵守飞行规则:了解并遵守飞行规则,包括飞行高度、速度、距离等方面的限制,以确保自身安全。

3.避免接近航空器:在未经许可的情况下,不要接近航空器。

遵守航空器附近的安全距离,确保不会对航空器的正常运行产生干扰。

4.重视航空器周围环境:了解并避免接近危险品仓库、高压线路、飞行保护区等可能影响航空器安全运行的环境。

国内机票基础知识资料

国内机票基础知识资料


义:
航班:飞机按规定航线、日期、时刻的 定期飞行。 不可签转:指出票后不能更改航空公司。 不可改期:指出票后不能更改出发或回 程日期。 不可退票:指出票后不能退回程票或全 部机票。

义:
行李:行李是旅客在旅行中为了穿着、 使用、舒适或方便的需要而携 带的物品和其他个人财物。除 另有规定外,包括旅客托运行 李和随身携带行李。 托运行李:指旅客交由承运人负责照 管和运输并填开行李票的 行李。
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国内航空基本知识 旅客完整购票流程 国内机场服务、航空公司服务 飞机型号 代理人专业知识基础 常见问题解答、民航相关规定,FAQ知识 航信系统
国内航空基本知识
完整的飞行概念
我们所说的飞行概念是:
1. 一个旅客选择航空飞行器从一个城市到 另一个城市的过程; 2. 这个过程是由几个相关部分所组成。
航班取消:是指先前计划执行飞行任务的航 班停止飞行,并且该航班至少有 一个座位被预定。


常旅客计划:指航空公司向经常乘坐其航班 的旅客推出的以里程累积奖励 为主的促销手段,是吸引公商 务旅客、提高航空公司竞争力 的一种市场手段。 常旅客卡:国航知音卡、海航金鹏卡、东航 东方万里行卡、南航的明珠卡、 川航熊猫卡、厦航白鹭卡等。航 空公司的里程卡仅限本人使用 。

义:
旅客:指经承运人同意在民用航空器上 载运除机组人员以外的任何人。 销售代理人:从事民航运输销售代理业的 企业。 团体旅客:统一组织的人数在10人以上 (含10人),航程、乘机日期 和航班相同的 旅客。

义:
儿童:指年龄满两周岁但不满十二周岁的人。 票价是成人全票的50%,机场建设费全 免,燃油附加税为成人的一半。办理登 机手续有效证件:户口簿、出生证明。 婴儿:指满14天年龄不满两周岁的人。机场建 设费、燃油附加税全免。办理登机手续 有效证件:户口簿、出生证明。 定座:对旅客预定的座位、舱位等级或对行李 重量、体积的预留。

民航旅客认知知识点总结

民航旅客认知知识点总结

民航旅客认知知识点总结随着民航业的迅速发展,越来越多的人选择飞机作为旅行方式。

而作为一名旅客,了解民航旅行的相关认知知识,不仅可以让旅行更加顺利,还能够提高安全意识和应对突发状况的能力。

下面将就民航旅客认知知识点进行总结,希望能够给大家带来一些帮助。

一、航班信息1. 航班号:航班号是航空公司为每一架飞机的每一个航班所分配的一组字母和数字的组合。

在购票或者查询航班信息的时候,乘客需要准确记录航班号,以便能够及时了解自己所乘坐的航班的信息。

2. 起降时间:起降时间是指飞机从起飞到降落的时间,乘客需要提前了解航班的起飞和降落时间,以便合理安排行程。

3. 航站楼:航站楼是乘客登机和出发的地方,每个机场都有不同的航站楼,乘客需要根据航班信息准确找到自己所需要到达的航站楼。

4. 候机楼:候机楼是乘客在起飞前等候的地方,一般情况下,乘客需要在候机楼办理登机手续,安检等程序。

5. 登机口:登机口是乘客实际登机的地方,乘客需要根据登机牌上的登机口信息,准确找到自己的登机口。

6. 候机室:候机室是乘客在候机楼内等候的地方,一般情况下,乘客需要在候机室等待登机。

7. 行李托运:乘客需要了解航班的行李托运规定,包括尺寸和重量限制,以免在出行时产生不必要的麻烦。

二、票务信息1. 机票类型:机票分为头等舱、商务舱和经济舱,乘客需要在购票时选择适合自己需求的舱位。

2. 乘机人信息:乘机人信息应该和登机时的有效身份证件一致,否则可能会影响乘机。

3. 退改签规定:乘客需要了解机票的退改签规定,以免在需要退票或改签时造成不必要的损失。

4. 证件要求:乘客需要了解机票购买时所需的证件,以及乘机时的有效身份证明。

5. 儿童和老人票:对于乘坐特殊票种的乘客,需要了解相关的购票和乘机规定。

6. 休闲服务:有些航司提供Wi-Fi,电源插座等休闲服务,乘客需要在购票时了解相关信息。

三、安全常识1. 安全指示:乘客在登机前需要仔细阅读安全指示卡,了解飞机上的安全设施和应急处理程序。

乘飞机要学点安全知识

乘飞机要学点安全知识

乘飞机要学点安全知识乘飞机既是一种便捷的出行方式,也需要保证安全性。

以下是乘飞机需要学习的一些安全知识。

1.安全带的使用安全带是乘坐飞机时最基本的安全工具。

在起飞和降落时,飞机飞行员会通知您系好安全带。

在飞行过程中,如果出现大气湍流或其他问题,安全带可以保护您不受伤害。

2.氧气面罩的使用如果飞机突然出现压力下降,氧气面罩就会从机舱顶部掉落。

此时,您需要迅速佩戴氧气面罩。

先帮助自己佩戴氧气面罩,然后才去帮助别人。

当氧气面罩在脸上后,需调整紧一些、让口鼻都能被罩住。

3.紧急疏散在飞行中,如果发生紧急情况需要紧急疏散,乘客需要迅速移动到最近的紧急出口,并尽量保持冷静,不要慌乱挤推。

在紧急情况下,紧急出口的标记会亮起。

4.如何正确使用救生衣如果飞机在水中降落或紧急水上疏散,正确使用救生衣非常关键。

在舱内救生衣盒的顶部会有说明,需要根据说明正确穿戴救生衣。

同时,注意不要在出口处打破排水口,否则船舱里的水将无法排出。

5.遵守机舱规定机舱内有许多规定需要乘客遵守,例如禁止吸烟、使用电子设备等。

这些规定存在的目的是为了保证飞行的安全。

如果不遵守规定,不仅会危及自己的安全,还可能造成其他乘客的困扰。

6.听从机组人员的指示机组人员是保障飞行安全最重要的因素之一,他们经过专业训练,掌握了各种应对飞行异常情况和突发事件的方法。

如果遇到任何意外情况,您应该迅速听从机组人员的指示,并配合他们的工作。

在乘坐飞机过程中,如果您遇到任何困难或疑问,可以向机组人员提出询问。

同时,根据以上安全知识,您可以更自信、更安全地乘坐飞机。

旅行乘坐飞机的小常识

旅行乘坐飞机的小常识

旅⾏乘坐飞机的⼩常识 这个箱⼦能不能带到飞机上啊?充电宝能不能带到飞机上啊?我这个⾏李要托运吗?榴莲能不能带到飞机上? 你遇到过以上的问题吗?你知道航空旅⾏的常识吗?对航空旅⾏知识的了解有助于我们的旅途更加愉快。

为了避免各位⼩伙伴“囧途”的发⽣,下⾯就让⼩编带你⼀起看下航空旅⾏的常识吧! 航空旅⾏⼩常识 ⼀.飞机出⾏,怎么买票便宜? 买票时机 国内机票提前2~3周,国际机票提前1~1.5个⽉相对便宜。

出⾏时间 早晚班机和周⼆、周三的机票⽐较便宜,周⼀周五商务旅⾏较多,机票较贵。

购票渠道 ⽐较携程、去哪⼉等⼏家报价,有时同⼀航班价格不相同;查看航空公司官⽹,特价时价格更低。

⼆.⾏李限重多少?哪些东西需要随⾝携带? 免费托运⾏李额 成⼈票或⼉童票的旅客,每⼈免费托运⾏李的限额为:头等舱40公⽄,公务舱30公⽄,经济舱20公⽄。

婴⼉票⽆免费⾏李额。

这些东西尽量随⾝携带 1.⼩⽽贵重的物品如现⾦、信⽤卡; 2.急⽤物品如药品; 3.不可取代的物品:创作⼿稿、毕业证等; 4.易碎品如眼镜等 三.提前做准备,让你快速过安检? 检查是否有⽔、⽜奶、饮料等液体 将随⾝携带的笔记本电脑、充电宝等提前拿出 化妆品瓶⾝超过100ml的液体需要提前托运 四.航班延误或取消,该怎么办? 退票或改签以及正确维权 等待航空公司解决最保险;如果⽆法忍受延误时间或者延误会对后续旅程造成影响时,第⼀时间咨询对应航空公司⼯作⼈员是否可以改签或退票;航空公司需要对⾃⾝原因造成的延误承担责任,如果是天⽓、突发事件等⾮航空公司原因造成的航班延误和取消,航空公司不承担责任;如果需要维权要求赔偿,需保留好有航班延误或取消导致经济损失的凭证。

undefined 航空旅⾏⼩常识 1.为什么坐飞机不能携带⽔等液体? 飞机在⾼空飞⾏时,周围⽓压低,所以液体的沸点也随着海拔升⾼⽽降低。

⽐如地⾯上⽔的沸点是100度,到了⾼⼭就是80多度,平流层上会更低。

乘飞机消防安全知识资料

乘飞机消防安全知识资料

乘飞机消防安全知识资料乘飞机消防安全知识资料一、乘飞机时需了解的基本常识1. 机型分类:加拿大民航规定飞机按翼展分类。

一般民航运输机的翼展应小于25米;大型固定翼飞机的翼展大于或等于25米。

2. 机舱分类:包括客舱、货舱、驾驶舱等。

3. 航线分类:包括国际航线、地区航线和国内航线。

4. 机型编码:按航空器的最大起飞重量和构型特点,由国际民用航空组织(ICAO)规定的3字母数字编码。

二、乘客乘机前的消防安全常识1. 乘机前需检查身体健康状况,如身体不适或存在慢性疾病应咨询医生是否适宜乘机。

2. 飞机是封闭空间,人群密集,空气流通不畅,乘客患感冒、发热等传染病应暂缓乘机。

3. 乘客应自觉遵守民航规章制度,文明乘机,遵守机组人员的引导和管理。

4. 乘客携带身份证明和其他必要证件,保管好随身行李,以免遗失。

5. 乘客应认识到飞机失事时的危险性,不做违反法律法规和监管部门规定的各种行为,如抽烟、酗酒等。

三、乘客乘机飞行期间的消防安全常识1. 乘客乘机时,应按要求系好安全带,如遇突发情况能及时脱离座位。

2. 在飞机起飞、降落时,应按机长要求关闭电子设备,系好安全带,保持座位直至机长发布解除安全带的指令。

3. 熄灭火焰:对于车辆、电器、易燃易爆气体、危险杂物、仓储等场所火灾,乘客并不直接进行灭火,而是通过机组人员使用专业的灭火器材灭火。

4. 氧气面罩使用:在飞机高空飞行时,如果气压下降,乘客应迅速佩戴氧气面罩。

使用时,应将面罩套至鼻子和嘴巴,拉紧头带,并将面罩外面的夹子夹在鼻罩上。

5. 座位演示及示教:灭火设备的位置,逃生的方向,如何使用氧气面罩等等。

6. 紧急出口标识的认识:在乘机时,需要熟悉飞机内部的紧急出口位置,以备紧急疏散时使用。

四、发生灾害时的紧急逃生指导1. 熟悉紧急逃生生命线(及滑梯)的使用:在飞机出现紧急状况时,乘客应迅速从生命线处逃生,不可以沾湿衣物,以免增加负重。

2. 使用逃生滑梯:逃生滑梯一般采用一人下滑再滑下一个,每次下滑间距保持10米左右。

乘坐飞机的安全常识范文(三篇)

乘坐飞机的安全常识范文(三篇)

乘坐飞机的安全常识范文乘坐飞机是现代人出行的一种便捷方式,然而,我们仍然需要了解一些乘坐飞机的安全常识,以确保我们的航行安全。

下面将为您详细介绍乘坐飞机的安全常识。

第一,提前了解航班信息。

在乘坐飞机之前,我们应该提前了解航班的起飞时间、航班号、航班所属的航空公司等相关信息。

在旅行当天,我们应该提前到达机场,进行必要的安检手续和登机手续,确保我们能够按时乘坐飞机。

第二,了解紧急出口位置。

在登机后,我们应该仔细研究飞机上的安全示意图,了解紧急出口位置。

这样,在紧急情况下,我们才能快速找到最近的出口,确保我们能够及时逃生。

第三,正确使用安全带。

坐在飞机上时,我们应该系好安全带,并确保它被正确地拉住。

安全带是保障乘客在飞机上的安全的一个重要装置,所以,我们在飞行过程中要始终保持安全带扣紧。

第四,遵循乘坐飞机的禁令。

乘坐飞机期间,我们要遵守机组人员的指导,遵循乘坐飞机的禁令。

禁止吸烟、使用手机、使用无线电设备等行为,这些举动都可能对飞机的正常运行产生影响,甚至引发安全事故。

第五,了解应对紧急情况的指引。

在乘坐飞机时,我们需要了解应对紧急情况的指引,以便在遇到紧急情况时能够正确、迅速地采取行动。

例如,我们需要了解如何正确使用氧气面罩、救生衣等救生设备。

第六,遵守飞机的安全规定。

乘坐飞机时,我们应该遵守飞机的安全规定,不要随便行走或者离开座位。

飞机的设备和结构是经过严格设计和测试的,我们应该遵循规定以确保飞行安全。

第七,保持镇静和合作。

在遇到紧急情况时,我们应该保持镇静和合作,听从机组人员的指示。

在这种情况下,机组人员是经过专业培训的,我们需要相信他们的判断和指导,共同保障乘客的安全。

总结起来,乘坐飞机的安全常识包括提前了解航班信息、了解紧急出口位置、正确使用安全带、遵循乘坐飞机的禁令、了解应对紧急情况的指引、遵守飞机的安全规定、保持镇静和合作等。

这些常识能够帮助我们确保乘坐飞机的安全,享受舒适的航行体验。

希望以上内容能够对您有所帮助。

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乘机基本知识乘机基本知识大全•1在线订购机票的应注意哪些问题?在线订购机票的注意事项:-旅客在网上购票必须遵守《中华人民共和国民用航空法》、民航总局发布的国内客运规定及航空公司关于旅客运输的各项规定。

-特殊旅客(包括重要旅客、伤病旅客、孕妇、无成人陪伴儿童等),因需办理有关特殊服务手续,故不能在网上购票。

如有违反而产生的不良后果,自负。

-旅客应严格遵守政府有关部门对乘坐民航班机所需的有效证件的规定,并保证旅客身份证件和所需的旅行证件的准确性、合法性和有效性,如因此类问题产生的后果由旅客承担。

-购买联程机票的旅客须保证转机衔接时间不少于3小时。

-旅客应在航班起飞前至少30分钟按规定办妥乘机手续。

-如旅客遗失了所购买的机票,按航空公司颁布的"旅客须知"的有关规定办理。

-误机与退票如购票后未赶上航班,可按各航空公司关于误机的规定作自愿退票和签转处理。

购票后如需退票,按航空公司颁布的"旅客须知"的规定办理退票。

•如果要取消或修改机票预订,该如何进行?您可以拨打预定热线,告诉他们您的要求,对于还未出票的订单进行取消订单或修改机票信息不收取费用;已经出票的订单要求取消或修改机票信息会根据各航空公司的规定收取不同的退票或改签费用。

•2如何买到特价机票?请随时留意我们的国内和国际特惠机票页面,我们会不定期地推出一些航线的特价机票。

由于这些特价机票的座位有限,所以是随订随售,不得预留的;另外,特价机票有严格的限制条件,一般为不得签转、不得更改、不得退票,请决定好后尽快购买。

•3购买机票时需要哪些证件?中国旅客购票,须提供本人居民身份证,并填写《旅客定座单》;外国游客,华侨,港,澳,台胞购票。

须出示有效护照,回乡证,台胞证,居留证,旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件,并填写《旅客定座单》。

购买儿童票(两周岁-12周岁)、婴儿票(两周岁以内),应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。

重病旅客购票,须持有医疗单位出具的适于乘机的证明,经承运人同意后方可购票。

购买承运人规定的优惠票,应提供规定的证明。

•4何时停办乘机手续?旅客必须在乘运人规定的时限内到达机场,凭客票及本人有效身份证件按时办理查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续(托运行李必须经过安全检查才能办理托运手续)。

乘运人停止办理乘机手续的时间未做统一规定,一般为航班离站时间前30分钟,国航为离站时间前40分钟。

•5有效的乘机身份证件有哪些?有效乘机身份证件的种类包括:中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证,港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;民航总局规定的其它有效乘机身份证件。

《规则》对乘机证件范围有所放宽。

16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明乘机。

《规则》同时规定,对持居民身份证复印件、伪造或变造证件、冒用他人证件者不予放行登机。

•6行李托运有哪些手续?-必须凭有效客票托运行李。

承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。

-承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李;如团体旅客的行李过多,或因其它原因需要提前托运时,可和旅客约定时间、地点托运。

承运人对旅客托运的每件行李应拴挂行李牌,并将其中的识别联交旅客。

经承运人同意的自理行李,应与托运行李合并计重后,交由旅客带入客舱自行照管,并在行李上拴挂自理行李牌。

-不属行李的物品,应按货物托运,不能作为行李托运。

•7出境要交验哪些证件?外国人出境时须向边防检查站交验其有效护照、证件和出境登记卡,并在有效入境签证上规定期限内出境;中国人出境须向边防检查站交验有效的护照证件、前往国签证和出境登记卡。

•8入境要交验哪些证件?外国人入境持有效的护照、证件并办妥我国入境签证;中国人凭有效护照、证件入境。

中外旅客入境时,须将填写好的入、出境登记卡连同护照、证件、签证,一并交边防检查站检查。

•9国内旅客乘坐飞机可随身携带哪些物品?持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件物品;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能携带一件物品。

每件物品的体积不得超过20*40*55厘米,上述两项总重量均不得超过5公斤。

超过规定件数、重量或体积的物品,要按规定作为托运行李托运。

•10国内旅客的免费行李额是多少?持成人票或儿童票的旅客,每人免费托运行李的限额为:头等舱40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤。

持婴儿票的旅客无免费行李额。

•11国际航线免费行李额有哪些规定?国际航线免费行李额分为计重免费行李额和计件免费行李额两种。

计重免费行李额;按照旅客所付的票价座位等级,每一全票或半票旅客免费行李额为:头等舱为40公斤(88磅),公务舱为30公斤(66磅),经济舱(包括旅游折扣)为20公斤(44磅),按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。

计件免费行李额,按照旅客所付的票价座位等级,每一全票或半票旅客的免费行李额为两件,每件长、宽、高三边之和不得超过158厘米(62英寸),每件重量不得超过32公斤。

但持有经济舱(包括旅游折扣)客票的旅客,其两件行李长、宽、高的总和不得超过273厘米(117英寸),按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。

•12关于行李赔偿是如何规定的?托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。

如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿,已收逾重行李费退还。

旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算,无法确定重量时,每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。

行李声明价值:托运行李每公斤价值超过人民币50元时,可以办理行李声明价值。

承运人应按旅客声明价值中超过上述规定限额部分的价值的5‰收取声明价值附加费。

金额以元为单位。

旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,声明价值附加费不退。

声明价值最高额为人民币8000元。

•13请问我订的机票要改时间怎么办?请您告诉我们您订的机票具体时间和航空公司,如欲改变航班、日期或舱位等级等,在票价不改变和航班有空余座位时,芒果网有限公司尽量给予办理。

特种票价客票及团体票价客票的变更,则按该票价规定的条件办理。

•14客票遗失应如何处理?乘客如将客票遗失,请立即到当地派出所或警察局报案,取得遗失证明。

然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。

有的航空公司会补给一张新票;有的航空公司会要求客人再买一张票,回到出发地后再到航空公司办理手续,等待一年至一年半左右的时间后,如未发生冒用、冒退,航空公司会通知客人或代理人退款。

•15丢失身份证如何乘机?想乘飞机身份证却丢了,怎么办?放假了,孩子身份证忘在学校了怎么办?为了使这部分特殊旅客没有身份证也能乘机,在此教您几招:由本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明,证明中写明姓名、年龄、家庭地址、有效日期等,贴上本人的近期免冠照片并加盖公安机关公章;由身份证签发地公安机关出具报失证明,证明内容与第一条中所述相同;携带本人户口本或工作证、介绍信以及其他能证明身份的有效证件,向民航公安机关(在机场候机厅内都有值班场所)申请开具临时登机证明。

假若因在外地旅行期间上述有效证件都没有随身携带,可向就近民航公安机关咨询解决;因为身份证小而滑,特别容易遗失在候机楼办手续的途中,而机场工作人员一经捡到便会马上交到派出所等公安部门,因此遗失证件的人士不妨及时与机场派出所等有关部门联系查找。

值得一提的是,在您丢失身份证后,应该及时办理有效证件,甚至可以直接找民航公安机关协商,但是千万别弄虚作假使用假证件。

使用伪造证件,不仅仅是没收,而且还要取消乘机资格,依法交由民航公安机关处罚。

•16乘客误机怎么办?误机指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。

旅客乘机后,如要求退票,在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前,收取20%的误机费;在航班规定离站时间后,收取50%的误机费。

•17航班延误或取消后如何安排膳宿?由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

由于天气、突发时间,空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食或住宿,费用由旅客自理。

按照国际通常做法,航班在在始发地延误或取消,由于非承运人原因、其膳食费均由旅客自理。

航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务。

•18退票要交多少费用?具体操作请根据出票航空公司运输条件的有关规定办理,以下是一些航空公司的通常做法:1、旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票,收取原付票款5%的退票费。

2、旅客在航班规定离站时间24小时以内,2小时以前要求退票,收取原付票款10%的退票费。

3、旅客在航班规定离站时间2小时以内要求退票,收取原付票款20%的退票费。

4、旅客在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理,收取原付票款50%的退票费。

5、持有不定期客票的旅客要求退票,收取原付票款5%的退票费。

6、持联城、来回程客票的旅客要求退票,根据提出退票的时间和各航段的离站时间按上述规定办理。

7、如果客票全部未使用,应从全部原付票款中减去根据退票规定收取的退票费,余额退还旅客。

8、如果客票部分已使用,应从全部原付款中减去已使用航段的票价,并根据退票规定收取未使用航段的退票费后,余额退还旅客。

9、持特种票价客票的旅客要求退票,除另有规定外,按自愿退票规定收取退票费。

10、革命伤残军人要求退票,在航班起飞时间前收取原付票款20%的退票费;在航班起飞时间后收取原付票款50%的退票费。

11、购10%婴儿票的旅客要求退票,免收退票费。

•19孕妇是否可以乘坐飞机?妇女怀孕的任何时期乘机都是安全,但为慎重起见,通常规定怀孕8个月以内的健康孕妇乘机没有限制,只是在购票时验查预产证明。

怀孕超过8个月的孕妇一般情况下不要乘机,如有特殊情况,应在乘机前72小时内交验由医生签字、医疗单位盖章的“诊断证明书”一式二份,内容包括旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期,适宜于乘机及在机上需要特殊照顾等,同时填写《特殊旅客乘机申请书》一式二份,经承运人同意后可以购票乘机。

•请问如果患非传染性重病的旅客,能坐飞机吗?如要乘机,需预先送交县级以上医疗机构出具的适宜乘机的证明到直属航空公司购票,并经直属航空公司同意,方可购票。

直属航空公司对患病旅客乘机旅行可能产生的一切后果,不负责任。

•请问我买的我孩子的票怎么比我的票还贵?因为是全国统一已满2周岁未满12周岁的按成人全票的50%购票,有一个单独座位;未满2周岁的婴儿按成人全票价10%购票,不单独占一座位;且每一成人旅客只能携带一名婴儿,超过的`婴儿人数应购儿童票。

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