火锅店长岗位职责
火锅店店长的岗位职责范文
火锅店店长的岗位职责范文# 火锅店店长岗位职责范文作为一家火锅店的店长,您是店铺运营的核心,负责确保顾客满意度、员工管理、财务控制以及店铺日常运营的各个方面。
以下是一份火锅店店长的岗位职责范文,供您参考。
## 一、顾客服务- 确保顾客满意度:店长需确保每位顾客在店内的体验都是愉快和满意的。
- 处理顾客投诉:及时响应并解决顾客的投诉和问题,提升服务质量。
## 二、员工管理- 招聘与培训:负责员工的招聘、培训和评估,确保员工具备必要的技能和知识。
- 团队建设:建立一个积极、高效的团队,促进团队合作和员工发展。
## 三、运营管理- 日常管理:监督店铺日常运营,包括库存管理、清洁卫生、食品安全等。
- 质量控制:确保食品质量和服务标准符合公司要求。
## 四、财务管理- 预算制定:制定并监控店铺的预算,确保成本控制在合理范围内。
- 收入分析:定期分析收入和利润,寻找提升营业额的机会。
## 五、市场营销- 市场调研:了解市场趋势和顾客需求,制定相应的营销策略。
- 促销活动:策划并执行促销活动,吸引新顾客并保持老顾客的忠诚度。
## 六、合规与安全- 遵守法规:确保店铺运营遵守所有相关法律法规。
- 安全管理:确保店铺的安全管理,预防任何可能的安全事故。
## 七、持续改进- 业务分析:定期对业务流程进行分析,寻找改进的机会。
- 技术应用:利用现代技术提高运营效率,如采用电子点餐系统。
## 八、领导力展示- 决策能力:在关键时刻做出明智的决策,引导店铺走向成功。
- 沟通技巧:与员工、顾客和供应商保持良好的沟通。
## 九、危机处理- 应急响应:在遇到突发事件时,能够迅速采取行动,最小化对店铺的影响。
## 十、个人发展- 自我提升:不断提升自己的专业技能和管理能力。
- 领导榜样:作为店铺的领导者,以身作则,成为员工的榜样。
作为火锅店店长,您的角色不仅仅是管理者,更是领导者和决策者。
您需要具备出色的组织能力、沟通技巧和解决问题的能力,以确保店铺的顺利运营和持续发展。
火锅夜宵店长岗位职责
火锅夜宵店长岗位职责岗位概述火锅夜宵店长是火锅夜宵店中的核心管理者,负责店铺的日常运营和管理工作。
店长需要具备良好的领导能力、业务能力和团队管理能力,能够有效地组织协调店内工作,提高业绩和客户满意度。
岗位职责1. 制定店铺经营策略和目标,根据市场需求和竞争形势,制定合理的销售计划和营销策略,提高店铺的竞争力。
2. 负责店内人员的招聘、培训、考评和离职管理,建立一支高效专业的员工团队。
3. 组织开展店内销售活动和促销活动,吸引客流量,提高销售额。
进行市场调研,了解消费者需求,适时调整产品和服务策略。
4. 负责库存管理和货品采购计划,保证店铺的货品供应充足,避免库存积压和缺货情况。
5. 维护店铺的卫生和环境整洁,确保食品安全和顾客满意度。
6. 审核店铺的财务报表和经营数据,分析经营状况,制定有效的成本控制措施,提高利润率。
7. 定期与总部和上级主管进行沟通和汇报,向上级汇报店铺的运营情况、销售情况和员工表现等。
8. 管理店铺的客户关系,及时解决客户投诉和问题,提高客户满意度和忠诚度。
9. 熟悉并遵守相关法律法规,确保店铺经营合规。
10. 负责维护和修复店内设备和设施,保证设备的正常运转,减少故障率。
任职要求1. 具备火锅夜宵行业相关经验,熟悉火锅夜宵的经营管理流程和操作技巧。
2. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力,能够有效地指导和管理店铺团队,提高团队凝聚力。
3. 具备较强的市场营销能力和销售技巧,能够制定合理的销售计划和营销策略,提高销售额。
4. 具备良好的人际沟通和客户服务能力,能够有效处理客户投诉和问题,保持良好的客户关系。
5. 具备较强的财务分析和成本控制能力,熟悉财务报表和经营数据的分析和应用。
6. 具备较强的独立工作能力和应变能力,能够在紧张的经营环境下应对各种突发情况。
7. 具备良好的学习能力和创新能力,能够及时了解行业动态和市场变化,更新经营理念和策略。
8. 具备良好的职业操守和团队合作精神,能够遵守公司规定和管理制度,与团队成员良好合作。
火锅店长岗位职责
火锅店长岗位职责
火锅店长是火锅店中的管理者,主要负责店内运营管理,目标
是保持顾客满意度和利润的最大化。
具体岗位职责:
1.制定并落实店面运营策略:制定店家营销策略,提高品牌知
名度,吸引顾客。
2.管理店面人员:对员工进行管理,包括培训员工,安排员工
各自的任务,并定期进行员工考核。
3.管理物资采购及成本预算:制定物资采购计划,并对采购的
商品进行严格的货品验收,尽量降低成本并提高利润。
4.保持店面的卫生和安全:制定店内的卫生和安全标准,监控
卫生状况,检查消防设施的正常性和有效性,确保顾客在安全和卫
生的环境中就餐。
5.制定营销方案并扩展市场:根据市场的变化和顾客需求制定
营销方案,提高店家的业绩和利润。
同时,不断扩大市场覆盖面,
探索新的销售渠道。
6.处理客户投诉和意见:留意顾客的意见和建议,并及时做出
处理;同时对投诉进行管理,进行调查,及时反馈处理结果,确保
客户满意度。
7.制定和执行财务计划和预算:制定和执行店面预算,调整店
内财务运营,控制成本和支出,保证店面资金稳定和流动性。
8.管理组织内沟通和合作:与其他部门紧密合作,包括服务台、厨房等,以便更好地开展工作。
同时,与上级管理者进行沟通,整
合各部门的资源,提高整体效率。
总之,火锅店长是店面的总掌管,要处理各个方面的事情,从而使店面的运营更加稳定、高效,员工和顾客都得到满意的服务。
火锅店店长的工作职责
火锅店店长的工作职责
包括但不限于以下内容:
1. 招聘和管理员工:店长需要负责招聘、培训和管理火锅店的员工,确保员工具备必要的技能和知识来执行工作任务。
2. 营销和促销策略:店长需要制定并执行有效的营销和促销策略,吸引顾客并增加销售额。
3. 供应链管理:店长需要与供应商合作,保证火锅店所需的食材和其他物品的供应充足。
4. 客户服务:店长需要确保店内的顾客得到良好的服务体验,处理客户投诉并解决问题。
5. 菜单开发:店长需要与厨师团队合作,开发新的菜单和推出新的火锅品种,以吸引更多的顾客。
6. 节约成本和管理预算:店长需要控制和优化成本,包括管理工资、库存和其他开支,确保火锅店运营的可持续性。
7. 卫生和安全管理:店长需要确保火锅店的卫生和安全标准得到遵守,包括食品安全、卫生条件和员工健康安全等方面。
8. 绩效评估和目标设定:店长需要对员工进行绩效评估,并设定店铺的销售目标和运营指标,以追求业绩增长和盈利能力增强。
9. 管理店内运营:店长需要协调店内的日常运营,包括安排工作时间表、处理店内事务和维护店内设施等。
第 1 页共 1 页。
火锅店店长职责与工作流程
火锅店店长职责与工作流程
在火锅店这样一个人气旺盛的餐饮场所里,店长是一个至关重要的角色。
作为
店长,他们承担着重要的管理职责,同时需要负责火锅店的日常运营,保证顾客满意度和盈利能力。
接下来将详细介绍火锅店店长的职责和工作流程。
店长职责
1.人员管理:店长需要负责招聘、培训和管理员工,确保团队高效运作。
2.菜单设计:协助菜单设计师开发新菜品,调整价格,满足不同顾客需
求。
3.库存管理:控制原材料的采购和使用,防止库存积压和食材浪费。
4.财务管理:制定预算,监控成本和利润,确保店铺盈利。
5.客户服务:解决顾客投诉,维护良好的店铺声誉,吸引更多顾客。
6.环境维护:确保店铺环境整洁,安全,符合卫生标准。
工作流程
1. 早间准备
•检查设备设施的运行情况
•确认当日食材的质量和库存量
•安排员工上岗
2. 营业时间
•管理店内服务质量,及时处理客户反馈
•监控客流量和订单量,合理调整工作人员数量与服务效率
•关注食材消耗率,确保食品新鲜
•协调员工工作任务,保证整个店面上下起伏有序
3. 收尾工作
•结算每日营业收入与成本
•清点库存和物品,整理店面
•安排员工轮班
•记录当日工作中出现的问题与解决方案
通过店长的职责与工作流程,火锅店能够有效地管理运营,提供优质服务,吸
引更多顾客并实现盈利。
店长的工作不仅需要对火锅行业有深入的了解,还需具备良好的管理和沟通能力,才能胜任这一重要工作岗位。
火锅店店长的工作职责范文
火锅店店长的工作职责范文火锅店店长是一个重要的管理职位,他负责管理和运营火锅店的各项工作。
以下是火锅店店长的工作职责范文,不含首先、其次、另外、总之,最后等分段语句。
作为火锅店店长,我有以下工作职责:1. 确定火锅店的经营目标和发展战略。
作为店长,我需要制定火锅店的经营目标,并制定相应的发展战略。
我将分析市场需求、竞争对手和消费者口味偏好等因素,制定出符合火锅店实际情况的经营目标和发展战略。
2. 管理火锅店的人力资源。
作为店长,我需要负责招聘、培训和管理店内员工。
我将确保每一位员工都具备必要的技能和素质,并能够对顾客提供良好的服务。
我也会制定合理的员工排班,并且保持良好的员工关系。
3. 管理火锅店的运营和服务质量。
作为店长,我需要确保火锅店的日常运营顺利进行。
我会对火锅的加工和供应进行严格的管理,确保食材的新鲜和卫生。
我还会监督服务团队的工作,确保顾客得到优质的服务体验。
4. 负责火锅店的营销和推广工作。
作为店长,我将制定火锅店的营销策略,并参与制定相应的推广活动。
我会分析顾客群体的需求和喜好,调整火锅店的菜单和服务方式,以吸引更多的顾客。
5. 控制火锅店的成本和盈利能力。
作为店长,我需要对火锅店的成本进行有效控制,确保店内经营的盈利能力。
我会定期评估店内的各项开支,并寻找降低成本的方案。
同时,我还会通过经营数据的分析,发现并改进火锅店的盈利点。
6. 维护火锅店的品牌形象和顾客关系。
作为店长,我将确保火锅店的品牌形象能够得到维护和提升。
我会积极参与社区和商业活动,提高火锅店的知名度。
我还会主动与顾客互动,听取他们的意见和建议,以提升火锅店的顾客满意度。
7. 管理火锅店的安全和卫生工作。
作为店长,我需要确保火锅店的安全和卫生达到相关法律法规的要求。
我会对店内进行定期的安全和卫生检查,并采取相应的措施进行整改。
我还会确保员工遵守相关规定,提高员工的安全意识和卫生习惯。
以上就是火锅店店长的工作职责范文。
火锅店店长的工作职责
火锅店店长的工作职责
包括但不限于以下几个方面:
1. 经营管理:负责火锅店的整体经营管理,制定年度销售计划和目标,制定店内运营策略,制定售卖商品的价格策略,以确保店铺的盈利能力和持续发展。
2. 员工管理:招聘、培训和管理店内员工,确保员工能够胜任各自的岗位,保持高水平的工作效率和服务质量,同时建立团队合作精神和积极的工作氛围。
3. 食材采购和库存管理:负责与供应商的联系和谈判,采购优质的食材和物品,确保库存充足但不过剩。
同时监控食材的质量和卫生,保证食品安全。
4. 供应链管理:建立和维护与供应商的良好关系,及时解决与供应商的合作中的问题和纠纷,确保供应链的顺畅运转。
5. 营销和推广:负责制定店内的营销策略,开展各种营销活动和促销活动,提高店铺的知名度和美誉度,吸引更多的顾客。
6. 客户服务:建立和维护店铺良好的顾客关系,监控顾客的满意度和反馈,及时解决顾客的问题和抱怨,确保顾客得到满意的服务体验。
7. 财务管理:负责店铺的财务管理,包括制定和执行预算计划,控制成本,监控销售额和毛利润,确保店铺的经济效益。
8. 餐厅维护和设备管理:确保店内环境卫生整洁,设备正常运转,及时维修和更换损坏的设备,保持店内的良好形象和装修风格。
总的来说,火锅店店长是全面负责火锅店的日常运营和管理的角色,需要具备良好的商业头脑、团队管理能力、沟通协调能力和决策能力,以保证店铺的顺利运营和发展。
火锅店店长的工作职责
火锅店店长的工作职责火锅店店长的工作职责(精选10篇)工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。
及达到岗位要求的标准,完成上级交付的任务。
店铺为你整理了火锅店店长的工作职责,但愿对你有参考作用哈。
火锅店店长的工作职责 11、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;7、搞好本班组与其他班组的协调;8、做好班组员工考勤、培训工作。
火锅店店长的`工作职责 21、积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作;2、对下属员工时行定期业务培训,不断提高员工业务素质和服务技巧;3、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。
与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告厨师,以改进工作。
4、严格管理本火锅店的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。
5、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持火锅店的.环境卫生。
6、做好火锅店安全和防火工作,做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
火锅店店长的工作职责 31、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的`要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。
火锅店店长的工作职责 41、严格遵守并执行各项规章制度;2、负责分店的日常运营管理;3、编制分店的经营计划,拟定分店经营目标,组织落实并保证计划的'严肃性、可执行性和灵活性;4、在督导部的支持下,负责分店全面的人员管理工作,确保分店人员的技能提升和责任心加强;5、按照公司下达的质量标准,在督导部的监督下,对分店的菜品质量、服务质量、环境卫生、设备和设施、安全等,进行全面管理;6、按照公司的财务操作流程,负责组织分店的备用金日常手指、账务管理;7、根据市场情况,制定分店的营销和宣传活动报督导部;8、负责处理分店的公共事务,确保分店的正常经营。
火锅店店长岗位职责范文
火锅店店长岗位职责范文作为火锅店的店长,您的岗位职责涵盖了多个方面,包括管理团队、营运管理、服务质量控制、市场推广等等。
以下是一份关于火锅店店长岗位职责的____字范文,供您参考。
一、店长的管理能力作为店长,您需要具备出色的管理能力,以确保店面正常运营并取得成功。
您的岗位职责包括但不限于以下方面:1.1 制定店面经营策略与规划店长需要根据市场需求、竞争情况以及自身店面的特点,制定合理的经营策略与规划。
这包括确定店面的经营目标、产品定位、价格策略、促销活动等,以帮助店面取得竞争优势。
1.2 监督团队工作店长需要监督并协调店面的各个部门,确保每个部门的工作正常进行。
这包括前厅服务人员、后厨厨师、清洁人员等,他们的合作与高效将直接影响到顾客体验与店面的经营状况。
1.3 招聘与培训团队成员店长需要负责招聘合适的员工,并进行培训以提升员工的工作能力与服务质量。
培训的内容包括产品知识、服务技巧、沟通能力等,以确保店面的工作人员能够在工作中胜任自己的岗位。
1.4 激励与奖惩机制建设店长需要对店面的员工进行激励与奖惩,以提高员工的工作积极性与士气。
这包括建立激励机制,如奖金制度、晋升机制等,同时也需要制定奖惩规则和标准,处理员工的问题与矛盾,以营造一个和谐的工作环境。
1.5 财务管理店长需要对店面的财务状况进行监督与管理,包括销售额、成本控制、利润分析等。
店长需要与财务部门紧密合作,确保店面运营的财务状况健康稳定。
二、店长的营运管理能力作为店长,您需要具备出色的营运管理能力,以确保店面的顺利运营。
您的岗位职责包括但不限于以下方面:2.1 店面设施与设备管理店长需要确保店面的设施与设备正常运转,如炉灶、餐桌、灯具等。
同时也需要安排店面的清洁与维护工作,以保持店面的整洁与卫生。
2.2 供应链管理店长需要与供应商建立良好的合作关系,并确保供应商按时供货,并提供质量可靠的原材料。
店长需要对供货情况进行监控与评估,并及时解决供应问题,以确保店面的供应链畅通。
火锅店店长的工作职责范本(二篇)
火锅店店长的工作职责范本
1、严格遵守并执行各项规章制度;
2、负责分店的日常运营管理;
3、编制分店的经营计划,拟定分店经营目标,组织落实并保证计划的严肃性、可执行性和灵活性;
4、在督导部的支持下,负责分店全面的人员管理工作,确保分店人员的技能提升和责任心加强;
5、按照公司下达的质量标准,在督导部的监督下,对分店的菜品质量、服务质量、环境卫生、设备和设施、安全等,进行全面管理;
6、按照公司的财务操作流程,负责组织分店的备用金日常手指、账务管理;
7、根据市场情况,制定分店的营销和宣传活动报督导部;
8、负责处理分店的公共事务,确保分店的正常经营。
火锅店店长的工作职责范本(二)
1、积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作;
2、对下属员工时行定期业务培训,不断提高员工业务素质和服务技巧;
3、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。
与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告厨师,以改进工作。
4、严格管理本火锅店的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。
5、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持火锅店的环境卫生。
6、做好火锅店安全和防火工作,做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
火锅店店长岗位职责
火锅店店长岗位职责
作为火锅店的店长,其岗位职责是非常重要的。
以下是店长主
要的岗位职责:
1. 组织协调店内运营工作。
店长需要负责协调和组织店内的所
有工作,包括员工工作安排、餐厅物品购买、食材采购等方面的工作。
2. 培训员工。
店长应负责培训新员工,使其了解公司的服务标
准和工作流程,保证员工能够提供高品质的服务。
3. 确保食品安全。
作为餐饮业的重要一环,火锅店需要注意食
品卫生,店长需要全面掌握食品安全知识,对食材、餐具、场所进
行检查,确保食品安全。
4. 维护餐厅环境。
店长需要协调清洁人员,保持餐厅环境整洁、干净,确保顾客在店内就餐的舒适度。
5. 制定营销方案。
店长需要根据市场和客户需求制定合理的营
销方案,定期策划促销活动、优惠活动等推广方式,提高火锅店的
知名度和销售额。
6. 管理店内员工。
店长需要对员工进行日常管理,包括考勤、
考核、评估等方面,确保员工的工作效率和产品质量。
7. 回应顾客投诉。
顾客投诉是餐饮业中不可避免的问题。
店长
需要及时回应顾客的投诉,并在合适的环境下解决问题,提升顾客
的满意度。
8. 确保盈利。
作为商业机构,火锅店需要盈利才能生存,店长
需要制定合理的经营计划,并且定期进行盈利分析和调整经营策略,确保餐厅的盈利。
以上是火锅店店长的主要岗位职责,店长需要全面掌握这些工作,才有可能管理好火锅店,提供好的服务给顾客。
火锅店店长职责与工作流程
火锅店店长职责与工作流程
火锅店店长的职责:
1. 店面经营管理:主要包括店面的布置、装修、设备维护和卫生管理。
2. 营销策划:负责制定营销计划,实施推广活动,提升客流量和销售额。
3. 员工管理:招聘、培训、调配和激励员工,确保员工的工作质量和效率。
4. 食材采购:负责采购优质的食材,确保菜品质量和口感。
5. 成本控制:定期分析成本并制定降低成本的计划,提高利润。
6. 客户服务:与客户保持良好的关系,及时解决客户的投诉和意见反馈。
火锅店店长的工作流程:
1. 早间巡视店面:每天早上到店后,开启门店前要巡视店面卫生情况和员工工作状态,检查设备是否正常。
2. 午餐高峰期:在火锅店的午餐高峰期,店长需要协调员工的工作舞台、供应充足的食材和保持餐桌清洁。
3. 食材采购:店长需要负责采购新鲜食材,保证菜品的新鲜度和质量。
4. 推广营销:店长需要定期开展促销活动和优惠,并且与客户保持良好的关系。
5. 财务管理:店长需要从财务角度审视店内现金流和总收益,以确保店内运作正常。
6. 员工管理:店长监督员工工作过程中的表现,对员工进行培训和反馈,并且保证员工获得及时的激励和奖励。
火锅店店长职责与工作流程
火锅店店长职责与工作流程
火锅店店长职责和工作流程
一、店长职责
1、负责火锅店的运营管理工作,制定及完善火锅店经营管理制度,完善火锅店经营管理工作;
2、负责制定和改善店铺的经营策略,制定实际可行的市场营销方案,提高店铺的经营状态和知名度;
3、负责改善店铺的内部管理,组织开展员工培训,提高员工技能及业务水平;
4、负责制定员工管理规范,监督、鼓励和激励员工,保持有序的劳动关系;
5、负责店铺的安全防范,定期检查店铺设施、设备安全状态,确保安全卫生状况;
6、负责店铺日常的财务管理工作,维护好店铺的财务状况;
7、定期组织开展店铺业绩考核、给予奖励和处罚。
二、店长工作流程
1、制定火锅店经营管理制度
店长要负责火锅店的运营管理工作,为此要制定火锅店的经营管理制度,涉及火锅店的行政管理、财务管理、营销管理、安全管理、职工招聘等方面,确保火锅店的正常经营。
2、制定火锅店的经营策略
为火锅店的发展和持续增长制定合理的经营策略,涉及市场营销
策略、人力资源策略、财务策略、商业运营策略等,确保火锅店能够长期稳定发展。
3、完善火锅店的内部管理
根据火锅店经营管理制度,负责火锅店的日常管理工作,把握正确的管理方注,维护好火锅店的内部秩序和有序的劳动关系。
4、营销活动
开展各种营销活动,提高火锅店的销售量和收入,提高火锅店的知名度,为火锅店的发展带来更多的商机。
5、组织和实施店铺的安全防范工作
负责火锅店的安全管理,定期检查店铺设施、设备的安全状况,做好安全卫生工作,确保火锅店的安全稳定运行。
火锅店店长岗位职责
火锅店店长岗位职责一、岗位概述火锅店店长是负责火锅店日常管理和运营的核心职位。
店长需要确保店面的顺利运营,包含人员管理、产品质量、顾客服务以及店铺利润等方面。
本规章制度旨在明确火锅店店长的职责和管理标准,同时供应相应的考核标准,以确保店面的规范运营和高效管理。
二、职责和管理标准1.订立和执行店面运营战略、目标和计划,确保店面实现销售和盈利指标。
2.负责店面的员工招聘、培训和管理,确保员工充分了解并履行各项工作职责。
3.帮助订立店面的商品销售策略和促销活动,提高销售额和顾客满意度。
4.负责库存管理,确保管货的合理配备和及时增补,避开产品缺货或过剩。
5.负责店面设备和装修的维护和修理和保养工作,确保店内设施安全有效。
6.监督和管理顾客服务质量,保证顾客满意度,及时解决各类顾客投诉。
7.确保店面的安全和卫生符合相关法律法规,订立并执行相应的安全和卫生制度。
8.监测和分析竞争对手的运营策略和市场动态,及时作出调整和改进。
9.负责店面的财务管理,包含日常收支结算、本钱掌控、盈亏分析等。
10.协调店面各部门的工作,促进内部协作和良好的团队氛围。
三、考核标准为了确保店长的工作依照规章制度的要求进行,以下是对店长的考核标准:1.营业目标完成情况,包含销售额、盈利本领等指标的达成情况。
2.员工管理情况,包含员工招聘、培训、工作激励和团队建设等方面的表现。
3.顾客满意度调查结果,包含顾客评价和投诉处理的情况。
4.店面设施管理情况,包含设备维护和保养、卫生和安全等方面的表现。
5.库存管理情况,包含库存量、库存周转率以及避开过期产品等方面的表现。
6.财务管理情况,包含收支结算、本钱掌控、盈亏分析等方面的表现。
7.竞争对手分析情况,包含对竞争对手的察看和调整策略的本领。
8.内部协作和团队建设情况,包含部门间合作和员工关系的处理等方面的表现。
依据以上考核标准,店长将定期接受绩效评估,并依据评估结果进行相应的激励或培训。
对于表现不佳的店长,将采取相应的矫正措施,包含培训、调整或解雇。
火锅店店长的工作职责模版(2篇)
火锅店店长的工作职责模版1、积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作;2、对下属员工时行定期业务培训,不断提高员工业务素质和服务技巧;3、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。
与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告厨师,以改进工作。
4、严格管理本火锅店的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。
5、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持火锅店的环境卫生。
6、做好火锅店安全和防火工作,做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
火锅店店长的工作职责模版(2)火锅店店长担任着重要的角色,在店内负责管理和领导员工,确保店铺的日常运营顺利进行。
以下是一个火锅店店长的工作职责模板,仅供参考:1. 管理团队:- 雇佣、培训和管理员工,确保拥有高效且有素质的团队。
- 制定并实施员工工作计划和轮班表,确保店铺始终有足够的员工参与工作,并保持良好的服务质量。
- 提供员工培训和发展机会,提高员工的技能水平和工作效率。
- 监督员工的工作表现,给予及时反馈和指导,激励团队取得更好的表现。
2. 店内运营管理:- 监督店铺的日常运营,确保店内设备的正常运行、商品的充足供应以及服务的高质量水准。
- 负责制定并执行店铺的销售目标和营销策略,提高销售额和客流量。
- 确保店内的卫生、安全和消防工作符合相关法规和标准,并且进行定期检查和维护。
- 监控并管理店铺的运营成本,确保在合理范围内控制成本,并提高盈利能力。
- 分析店铺的经营数据和市场趋势,制定合适的策略来引导和改进店铺的运营。
- 处理客户投诉和纠纷,确保客户满意度和品牌形象的维护。
3. 供应链和采购管理:- 管理店内的供应链,与供应商建立良好的合作关系,确保原材料的及时供应和质量可靠。
- 负责店铺的采购工作,根据销售数据和需求预测,合理安排采购计划,控制和管理库存。
- 审核供应商的合作协议和价格,挑选和筛选合适的供应商,确保店铺获得高质量和具有竞争力的商品。
连锁火锅店店长工作职责
连锁火锅店店长工作职责
连锁火锅店店长是火锅店的管理者,需要负责店面的日常运营
与管理工作,保证店铺的效益和顾客满意度。
1. 招聘和培训员工:店长需要对员工进行招聘、面试、录用,
并对新员工进行培训,以确保他们能够正确履行工作职责并为顾客
提供优质服务。
2. 店面管理:替店面管理和照料,负责店面环境的清洁、安排
布置和装修。
店长需要定期检查店面设施和设备,以确保一切运转
正常并及时维修和更换。
3. 财务管理:负责店面的财务管理工作,帮助准确配置预算,
管理日常财务账目以及制定店面的经济预算和推广费用。
要确保财
务收支均衡、流程顺畅。
4. 顾客服务:店长需要学会如何为顾客提供最佳的服务,解决
出现的各种问题并维持顾客对店面的满意度。
需要与顾客保持良好
沟通关系,保证其满意。
同时不断推出新的食品、提供新鲜、美味
健康的产品和服务,吸引顾客。
5. 营销和推广:连锁火锅店店长需要通过制定营销和促销策略,提高店面的威望和知名度,吸引更多的顾客前来光顾,增加店面的
业绩和利润。
同时要不断寻找并开拓新的市场和客户,使商店扩大
业务范围。
6. 库存管理:店长需要维护菜品的库存,确保毒到充足的原材料,制定合理的采购计划,以确保生意平稳运转。
连锁火锅店店长对于火锅店绩效的影响很大,其能够管理好店面、充分发掘人员潜力、制定财务预算、创新营销策略等方方面面,都将有助于店铺的扩大和成长,以取得更多的成功业绩和利润。
火锅店长的岗位职责
火锅店长的岗位职责火锅店长是负责管理和运营火锅店的重要岗位,其职责涉及到多个方面。
下面将从人员管理、业务运营、客户服务、财务管理和市场推广等方面详细介绍火锅店长的岗位职责。
一、人员管理:作为火锅店长,首要的职责是管理店内的员工队伍。
这包括招聘、培训、调度和考核员工,确保店内人员的数量和素质能够满足店铺的日常运营需求。
店长还需要制定员工的工作制度和管理规范,确保员工遵守店铺的各项规章制度,提高员工工作效率和服务质量。
二、业务运营:火锅店长要负责店铺的日常运营工作,包括确保餐厅的正常开业和营业时间的控制,制定合理的餐厅布局和装修风格,保证餐厅的整洁和卫生。
店长还需要与供应商保持良好的合作关系,及时采购食材和物资,控制成本,确保供应链的畅通。
此外,店长还需要根据市场需求,及时调整菜单和价格,提供多样化的火锅产品,以吸引更多的顾客。
三、客户服务:火锅店长要注重提升客户的满意度和忠诚度。
店长需要培训员工,提高他们的服务意识和服务技能,确保顾客能够得到热情周到的服务。
店长还需要关注顾客的反馈和意见,及时解决顾客的问题和投诉,提高顾客的满意度。
店长还可以通过举办活动、推出优惠等方式,吸引更多的顾客,提升店铺的知名度和美誉度。
四、财务管理:火锅店长要负责店铺的财务管理工作。
店长需要制定合理的预算和成本控制措施,确保店铺的经营活动能够达到盈利目标。
店长还需要进行财务分析和报表的编制,及时发现经营问题并采取相应的措施进行调整。
店长还需要与财务部门保持良好的沟通和合作,确保财务数据的准确性和及时性。
五、市场推广:火锅店长要负责店铺的市场推广工作。
店长可以与市场部门合作,制定合适的推广策略和方案,推动店铺的品牌建设和市场营销活动。
店长还可以参与线上和线下的宣传活动,利用社交媒体和其他渠道,提升店铺的知名度和曝光率。
店长还需要关注竞争对手的动态,及时调整店铺的经营策略,保持竞争优势。
火锅店长的岗位职责涉及到人员管理、业务运营、客户服务、财务管理和市场推广等多个方面。
火锅店店长的工作职责范文(二篇)
火锅店店长的工作职责范文
1、积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作;
2、对下属员工时行定期业务培训,不断提高员工业务素质和服务技巧;
3、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。
与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告厨师,以改进工作。
4、严格管理本火锅店的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。
5、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持火锅店的环境卫生。
6、做好火锅店安全和防火工作,做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
火锅店店长的工作职责范文(二)
1、维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;
2、妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;
3、处理客人投诉,协助火锅店领导和有关职能部门处理在火锅店内发生的各种突发事件;
4、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
5、每天做巡视工作,监督火锅店、工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
第1页共1页。
火锅店店长岗位职责和工作内容
火锅店店长岗位职责和工作内容1. 店长的全能角色火锅店的店长,哎呀,这可不是个轻松的活儿!可以说是“店里的一把手”,得啥都会点。
想象一下,每天早晨,你像个超人一样,提前到店里检查一切,锅底、配料、菜品,每一样都得过目。
你得是个细心的人,生怕漏了什么。
毕竟,客人可是一进门就期待能吃到最新鲜、最美味的火锅。
而且,店长要是没点儿人缘,那可不行。
说白了,跟客人聊聊、拉拉家常,能让他们感觉像回到自己家里一样。
想想,火锅就是个让人聚在一起的地方,大家围着锅子,一边吃一边聊,能吃得开心,咱店长也是功劳大大的!所以,维护良好的顾客关系,这可是店长的重要职责。
1.1 管理团队店长不仅要和客人打交道,还得管理好团队。
这些员工就像是你的小伙伴,得时刻保持团队的士气。
有时候,餐厅忙得不可开交,员工们累得像条狗,这个时候,店长就得像个精神领袖,鼓励大家,发点小福利,给大家加加油,嗯,鼓舞士气,干劲儿十足!当然,员工的培训也不能落下。
新来的小兄弟小姐妹,得教会他们怎么切菜、怎么调料,更重要的是,怎么对待客人。
店长就像是个老师,得用心去教,耐心去引导,直到他们都能独当一面为止。
1.2 财务管理说到财务,那可是火锅店的命脉,店长得管得严严实实。
每个月的进账、支出,都得算得清清楚楚,像过年时的包饺子,不能少一个馅儿。
要是哪个环节出了差错,损失可不是小事。
因此,定期做财务报告,看看哪里能节省点开支,哪里又得加把劲,这都是店长的责任。
此外,控制成本也得拿捏得当,想方设法把优质食材和价格的平衡做到最好,这样才能留住老顾客,又能吸引新朋友进来。
2. 客户体验说起客户体验,那可是店长的重中之重。
每当顾客一进门,店长就得用笑脸迎接,给他们的第一印象就要棒棒哒!要是服务态度差了,火锅再好吃,大家也会觉得没意思。
除了服务,火锅的环境也很重要。
店长要时刻关注店里的氛围,保持干净整洁,灯光、音乐都得合适,让顾客在这里吃得舒心、玩得开心。
2.1 反馈收集店长还得学会收集顾客的反馈,毕竟大家的意见就像是金子,能帮助你改进不少。
火锅店长岗位职责
火锅店长岗位职责1. 规章制度目的本规章制度的目的是明确火锅店长的职责、管理标准和考核标准,以确保店内管理规范、运营顺利,提高服务质量和顾客满意度,推动企业发展。
2. 火锅店长岗位职责火锅店长是企业职能部门的管理岗位,重要承当以下职责:2.1 店面管理•依照公司要求,订立并执行店面管理制度,确保店内各项工作有序进行。
•负责店内人员的招聘、培训和考核,保证人员素养和业务水平。
•管理店内的物资采购和库存,确保供应充分且符合要求。
•维护店内设施和设备,确保安全、卫生、环境乾净。
2.2 客户服务•确保店内服务品质,规范服务流程和标准,提高客户满意度。
•培养员工专业态度和服务技能,提升服务质量。
•处理客户投诉和看法,解决问题并改进服务流程。
•深入了解顾客需求,进行市场调研和竞争分析,供应改进建议。
2.3 财务管理•订立并执行财务管理制度,保证财务数据准确、合规,确保收入稳定、本钱掌控和利润最大化。
•编制预算和费用掌控计划,分析经营数据,提出降本增效的建议。
•监控店内经营情形,及时发现问题并采取措施加以解决。
•定期报告经营情况、财务情形和业绩指标,向上级汇报。
3. 管理标准为确保火锅店长履行岗位职责,以下为火锅店长管理标准:3.1 权责清楚•火锅店长应清楚了解本职岗位职责,明确权责界限,不超出权限范围,保持岗位纯洁性。
3.2 效率和质量•火锅店长应保证工作高效率和高质量的完成,能够敏捷应对各种突发事件并快速解决。
3.3 团队协作•火锅店长应建立团队合作意识,有效沟通、协调并引导员工,增长团队凝集力,达成共同目标。
3.4 督导管理•火锅店长应进行督导管理,确保员工的业务操作规范和公司制度的执行。
3.5 学习本领•火锅店长应连续学习和提升本身的业务知识、管理技能和沟通本领,以适应不绝变动的市场需求。
4. 考核标准为确保火锅店长履行岗位职责,以下为火锅店长考核标准:4.1 店面管理•考核店面内部管理制度的执行情况,包含招聘、培训、考核和卫生安全等方面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
火锅店各岗位职责经营一家火锅店需要招聘各个岗位的工作人员,每个岗位都有自己的工作和责任,为让火锅店正常运行,必须明确每个岗位的职责。
下面就从火锅店管理人员,基层员工,和厨师三类分别介绍各岗位人员的职责。
火锅店管理人员岗位职责1、火锅店主管岗位职责(1)认真贯彻火锅店经理的意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
(2)具有为火锅店多做贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。
(3)拟订本火锅店的服务标准、工作程序。
(4)对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
(5)热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。
与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告厨师,以改进工作。
(6)严格管理本火锅店的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。
(7)抓好餐具、用具的清洁卫生,保持火锅店的环境卫生。
(8)做好火锅店安全和防火工作。
(9)做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
2、火锅店领班岗位职责(1)做好火锅店主管的助手,对上级分配的任务要求按质,按量,按时完成(2)发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待,遇有重要客人要亲自服务。
(3)熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种。
(4)抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风。
(5)落实每天卫生工作计划,保持火锅店。
(6)开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的站位,收餐后检查上柜内餐具备放情况。
(7)当值领班检查厅、门、电开关、空调开关、音响情况,做好安全和节电工作。
3、火锅店经理岗位职责(1)负责制定火锅店年度、月度的营业预算,分析和报告年度、月度的经营情况。
(2)推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划。
(3)负责定制服务标准和操作规程。
检查管理人员的工作和服务人员的服务态度以及服务规程、规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。
(4)控制食品和饰品的使用标准、规格和要求,准确掌握毛利率,做好成本核算。
加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加利润。
(5)制定服务技巧及烹饪技术培训计划和考核制度,定期与厨师长研究新菜点,推出新食谱,并针对性地组织服务人员和厨师外出学习。
(6)熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极性。
(7)抓好设施设备的维护保养工作,使用之处于完好状态,并且加强日常的管理,防止事故发生。
(8)抓好卫生工作和安全工作,组织个人、环境、操作等方面的评比,贯彻执行食品卫生制度。
开展经常性的安全保卫和防火教育,确保火锅店,厨房,库房的安全。
(9)负责核查审批本部门使用的物资用品。
(10)负责制定各项经营、管理的新计划和新措施。
火锅店基层员工岗位职责1、火锅店收银岗位职责(1)执行财务及火锅店经理的工作指令,向其负责并报告工作。
(2)熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票账单。
(3)按照规章制度和工作流程进行业务操作。
(4)保管好账单、发票,并按规定使用、登记。
(5)熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范。
(6)熟悉火锅店优惠卡、优惠卷、咖啡卷、套餐卷的使用规定、消费项目(烟、酒等除外)可打折范围和领导批免权限。
(7)每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做到日结日清,“长缴短补”,不得“以长补短”,发现长短款必须及时查明原因,及时向财务汇报。
(8)完成当班营业日报,财务报表。
(9)当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项、当班报表、账单,明确当天应处理的业务。
(10)做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。
2、火锅店服务员岗位职责(1)服从领班安排,做好开餐准备工作。
(2)开餐后,按服务程序与标准为客人提供优质服务,点菜、上菜、派菜、酒水服务,结账。
准确了解每日供应菜式,与传菜组密切配合。
(3)关心特殊客人及儿童,按其相应的标准提供服务。
(4)尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给领班,寻求解决办法。
(5)客人用餐完毕,要征询客人意见,做好记录并向上级反映。
,3、火锅店传菜员岗位职责(1)负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置火锅店和餐桌、摆台及补充各种物品做好全面准备。
(2)负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时地传送给火锅店值台服务员。
(3)负责将值台服务员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。
(4)严格把好饭菜食品质量关,对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。
(5)严格执行传送菜点服务规范,确保其准确迅速。
(6)与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前厅和厨房的关系。
(7)负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。
(8)负责传菜用具的清洁卫生工作。
(9)积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交界的其他任务。
火锅店厨师岗位职责1、火锅店厨师长岗位职责(1)负责厨房工作,协调并检查厨房工作任务的落实情况及存在篇二:火锅店各岗位职责火锅店各岗位职责经营一家火锅店需要招聘各个岗位的工作人员,每个岗位都有自己的工作和责任,为让火锅店正常运行,必须明确每个岗位的职责。
下面就从火锅店管理人员,基层员工,和厨师三类分别介绍各岗位人员的职责。
火锅店管理人员岗位职责1、火锅店主管岗位职责(1)认真贯彻火锅店经理的意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
(2)具有为火锅店多做贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。
(3)拟订本火锅店的服务标准、工作程序。
(4)对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
(5)热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。
与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告厨师,以改进工作。
(6)严格管理本火锅店的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。
(7)抓好餐具、用具的清洁卫生,保持火锅店的环境卫生。
(8)做好火锅店安全和防火工作。
(9)做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
2、火锅店领班岗位职责(1)做好火锅店主管的助手,对上级分配的任务要求按质,按量,按时完成(2)发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待,遇有重要客人要亲自服务。
(3)熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种。
(4)抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风。
(5)落实每天卫生工作计划,保持火锅店。
(6)开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的站位,收餐后检查上柜内餐具备放情况。
(7)当值领班检查厅、门、电开关、空调开关、音响情况,做好安全和节电工作。
3、火锅店经理岗位职责(1)负责制定火锅店年度、月度的营业预算,分析和报告年度、月度的经营情况。
(2)推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划。
(3)负责定制服务标准和操作规程。
检查管理人员的工作和服务人员的服务态度以及服务规程、规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。
(4)控制食品和饰品的使用标准、规格和要求,准确掌握毛利率,做好成本核算。
加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加利润。
(5)制定服务技巧及烹饪技术培训计划和考核制度,定期与厨师长研究新菜点,推出新食谱,并针对性地组织服务人员和厨师外出学习。
(6)熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极性。
(7)抓好设施设备的维护保养工作,使用之处于完好状态,并且加强日常的管理,防止事故发生。
(8)抓好卫生工作和安全工作,组织个人、环境、操作等方面的评比,贯彻执行食品卫生制度。
开展经常性的安全保卫和防火教育,确保火锅店,厨房,库房的安全。
(9)负责核查审批本部门使用的物资用品。
(10)负责制定各项经营、管理的新计划和新措施。
火锅店基层员工岗位职责1、火锅店收银岗位职责(1)执行财务及火锅店经理的工作指令,向其负责并报告工作。
(2)熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票账单。
(3)按照规章制度和工作流程进行业务操作。
(4)保管好账单、发票,并按规定使用、登记。
(5)熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范。
(6)熟悉火锅店优惠卡、优惠卷、咖啡卷、套餐卷的使用规定、消费项目(烟、酒等除外)可打折范围和领导批免权限。
(7)每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做到日结日清,“长缴短补”,不得“以长补短”,发现长短款必须及时查明原因,及时向财务汇报。
(8)完成当班营业日报,财务报表。
(9)当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项、当班报表、账单,明确当天应处理的业务。
(10)做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。
2、火锅店服务员岗位职责(1)服从领班安排,做好开餐准备工作。
(2)开餐后,按服务程序与标准为客人提供优质服务,点菜、上菜、派菜、酒水服务,结账。
准确了解每日供应菜式,与传菜组密切配合。
(3)关心特殊客人及儿童,按其相应的标准提供服务。
(4)尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给领班,寻求解决办法。
(5)客人用餐完毕,要征询客人意见,做好记录并向上级反映。
,3、火锅店传菜员岗位职责(1)负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置火锅店和餐桌、摆台及补充各种物品做好全面准备。
(2)负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时地传送给火锅店值台服务员。
(3)负责将值台服务员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。
(4)严格把好饭菜食品质量关,对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。
(5)严格执行传送菜点服务规范,确保其准确迅速。
(6)与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前厅和厨房的关系。
(7)负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。
(8)负责传菜用具的清洁卫生工作。
(9)积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交界的其他任务。
火锅店厨师岗位职责(1)负责厨房工作,协调并检查厨房工作任务的落实情况及存在篇三:火锅店店长工作内容是什么正店长工作内容是什么营业额达成率1、营业收入达到预期目标和计划要2、正确理解公司任务并制订适当的计划执行3、店内销售计划达成率4、做到每天数据一通报,每周一总结5、时刻关注数据报表,及时督促并按时完成工作完成率按时召开晨/午会检查员工形象,店内卫生检查顾客/员工关系维护..关注服务细节当日计划跟踪,积极鼓励员工,提高完成速度总结当日工作.制定明日目标完成当日工作计划通过每日、周、月、工作计划与总结由副总经理进行把关与考核,上级需要及时填写下级各岗位的工作计划与总结,结果作为考核依据。