招商部日常工作要求分析

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招商部工作职责描述(精选20篇)

招商部工作职责描述(精选20篇)

招商部工作职责描述招商部工作职责描述职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。

下面是小编精心整理的招商部工作职责描述(精选20篇),希望能够帮助到大家。

招商部工作职责描述1依据市场状况及公司整体规划制定招商工作计划,并按计划完成公司制定的招商工作任务。

认真做好招商策划,根据实际情况及时调整、制定招商方案,并根据上级领导要求准确实施。

定期对同行业市场进行走访、调研,分析市场动态,了解市场信息,并及时进行信息反馈、汇总与分析,为公司经营决策提供良好依据。

认真做好商铺数据统计工作,定期更新统计报表,并及时上报公司领导。

认真统计客户基本信息,并建立详细的客户信息档案,以便后期跟踪服务使用。

热情接待、接听咨询客户与咨询电话,做到耐心解说有问必答,并做好详细记录。

按要求签订商铺租赁合同,签订后及时移交经营部妥善保管。

严格执行公司财务制度,配合财务收取各项租赁相关费用。

积极努力做好与各相关部门的配合工作。

认真完成上级领导交办的各项工作。

招商部工作职责描述2招商部全体人员的管理,并对招商专员进行培训、考核和监督。

依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务。

负责协调招商部与各部门的工作关系。

招商工作的全面管理。

制定相应的招商方案计划和策略。

参与大户的洽谈。

制定培训计划和考核。

每周定期向上级部门汇报计划和总结。

密切注意市场动态及客户要求,并及时总结和反馈。

安排招商专员的外出调研、客户拓展等工作,解答招商专员的相关问题。

进行周边市场的调研,并对推广媒体进行必要的督导,对刊登广告及活动效果进行督导。

对现有客户进行相关分析。

积极配合各部门开展日常工作。

及时完成上级领导交办的各项工作。

招商部工作职责描述3完成分解下的招商任务指标。

协助经理进行管理及安排工作,组织具体培训计划、落实考核制度。

制定值班人员安排表,监督招商现场气氛和落实招商专员工作进度。

组织各项例会,分析上周情况、问题、提出建议。

招商部各岗位职责规范

招商部各岗位职责规范

招商部各岗位职责规范招商部作为企业中负责市场拓展和营销工作的部门,机构内各岗位的职责规范对于提高团队的工作效率和推动公司营销业绩的提升非常重要。

以下是对招商部部分岗位职责的规范:1.招商经理:招商经理作为招商部的核心岗位,主要负责招商团队的管理和组织,负责制定年度招商目标,并根据公司战略制定相应的招商计划。

招商经理要组织开展市场调研,了解市场需求,寻找潜在合作机会,并与潜在客户进行沟通和洽谈,协调各部门资源,促成合作项目的签约。

此外,招商经理还要负责招商团队的业绩考核和员工的培养和激励。

2.招商专员:招商专员是招商部中重要的执行岗位,主要负责资源整合和项目洽谈等工作。

招商专员要负责及时整理客户信息,建立客户关系数据库,分析客户需求和竞争态势,并制定招商方案。

招商专员要与潜在客户进行洽谈,了解客户需求,提供解决方案,并推动项目的签约与执行。

招商专员还要与公司其他部门合作,协调资源,确保项目的顺利推进。

3.市场分析师:市场分析师主要负责市场调研和竞争分析等工作。

市场分析师要及时跟踪和分析市场动态和竞争对手的信息,提供有关市场需求和趋势的报告,为招商策略的制定和招商团队的决策提供数据支持。

此外,市场分析师还要协助招商团队进行潜在客户的筛选和分析,评估项目的可行性,并提供市场营销方案的建议。

4.客户经理:客户经理主要负责已签约客户的维护和业务拓展工作。

客户经理要与客户建立良好的合作关系,及时了解客户需求和反馈,并提供满足客户需求的解决方案。

客户经理还要协调公司内部资源,确保项目的顺利执行,并与客户保持良好的沟通,及时解决问题和处理售后事务。

此外,客户经理还要积极发掘新的业务机会,开展客户拓展工作,实现业务增长。

以上是对招商部部分岗位的职责规范。

招商部门的团队成员应该根据各自的职责,紧密配合,共同努力,以实现企业的招商目标,推动公司的发展。

同时,招商部门还应定期进行岗位职责的评估和调整,根据市场变化和公司战略的调整,不断优化招商团队的组织结构和工作流程,以适应企业的发展需求。

招商部规章制度

招商部规章制度

招商部规章制度
第一条,招商部是公司招商工作的主要部门,负责公司产品的
推广和销售工作。

第二条,招商部的工作职责包括但不限于,制定招商计划,开
展市场调研,寻找潜在客户,进行产品推广和销售,维护客户关系等。

第三条,招商部的工作人员应具备良好的沟通能力和销售技巧,能够独立开展招商工作,并能够达成销售目标。

第四条,招商部应定期向公司领导汇报工作进展情况,并根据
市场变化及时调整招商计划。

第五条,招商部应建立完善的客户档案,及时跟进客户需求,
提供优质的售后服务。

第六条,招商部应遵守公司的相关规章制度,严格执行公司的
销售政策,不得违规操作或违规销售。

第七条,招商部应加强团队协作,提高整体销售业绩,共同为公司的发展贡献力量。

第八条,招商部应定期进行销售业绩评估,对工作表现突出的员工给予奖励和激励,对工作表现不佳的员工进行及时的培训和辅导。

第九条,招商部应加强对市场的监控和分析,及时调整招商策略,提高销售效率和市场竞争力。

第十条,招商部应建立健全的工作制度和流程,确保工作的有序进行和高效完成。

以上规章制度自颁布之日起生效。

如有违反,将按公司规定进行相应处理。

招商部工作职责

招商部工作职责

招商部工作职责职能概述招商部是企业中负责招商引资、开拓市场的部门,其主要职责是通过开展各类招商活动,吸引更多的投资者和客户,进而提升公司及其产品的市场竞争力,从而推动企业可持续发展。

工作职责市场调研分析招商部作为一个市场开拓的部门,需要时刻关注市场行情,及时收集整理市场信息,掌握市场脉搏,制定适应市场需求的招商策略和方案。

同时,招商部需要对拟招商的行业市场进行精细化研究,了解市场的发展趋势、行业竞争格局等信息,为公司的招商工作提供数据支持和可复制的成功案例。

招商布局策划招商部负责对招商对象及其市场进行分析,协助公司的整体战略规划,制定并实施有效的招商布局策略,拟定招商方向、目标和目标市场定位。

同时,招商部还应制定出相应的招商主题、招商内容及时间安排,并负责制定相关宣传材料和招商活动的举办。

在招商布局过程中,招商部还需要与各级政府、行业组织、客户等相关方进行有效的合作,加强互动和信息共享。

招商活动组织实施招商部负责策划和组织各种形式的招商活动,如投资洽谈、研讨会、品牌推广、广告宣传等,以增强公司的品牌知名度和市场影响力,提高公司在行业内的地位和形象。

同时,招商部还要配合营销部门进行市场营销,以提高客户对公司品牌和产品的认知度和信任度。

招商项目跟踪和服务招商部负责对确定的招商项目进行跟踪和服务,全程协调解决招商项目的后续问题,包括与投资方的沟通、签约、实施、建设和营运管理等方面,确保招商项目顺利进行,并逐步实现预期经济效益和社会效益。

同时,招商部还应建立健全的招商客户档案,为客户提供专业的咨询和服务,提升客户的满意度和忠诚度。

招商部是企业中至关重要的一个部门,其职责是为企业发展提供有力的推动助力和市场支持。

招商部需要具备市场分析能力、招商策划能力、项目管理能力和复合型人才能力,持续提高其市场竞争力和综合素质,实现公司可持续稳定发展的目标。

招商部工作流程及管理制度

招商部工作流程及管理制度

招商部工作流程及管理制度招商部作为企业重要的业务部门之一,负责寻找并吸引优质的合作伙伴,为企业带来更多的合作机会和利润。

为有效地管理招商部的工作流程和推动高效的工作实施,以下是一个招商部的工作流程及管理制度的范例。

一、工作流程1.市场分析和需求预测在招商工作开始之前,招商团队应先进行市场分析和需求预测,包括对目标市场的调研、了解竞争对手的情况、分析潜在客户的需求等。

这可以帮助团队更好地制定招商策略和找到适合的合作伙伴。

2.制定招商计划在市场分析的基础上,招商部应制定详细的招商计划,包括招商目标、招商策略、预算和时间表等。

招商计划应与企业整体发展目标相一致,同时充分考虑市场需求和竞争情况。

3.寻找潜在客户和合作伙伴招商部通过各种渠道和方式寻找潜在客户和合作伙伴,比如参加行业展览、组织招商活动、与行业协会合作等。

同时,招商部也可以通过互联网和社交媒体等新媒体途径进行线上招商。

4.跟进合作机会5.合同签订和合作实施在商务洽谈阶段完成后,招商部需要与合作伙伴签订合同,并确保其中条款清晰明确、符合双方的利益。

合同签订后,招商部应与内部相关部门进行沟通,确保合作项目的实施和运营顺利进行。

6.维护合作关系招商部的工作不仅包括新客户和合作伙伴的招募,更重要的是维护和发展好现有的合作关系。

招商部应定期与合作伙伴进行沟通和交流,了解其需求和反馈,解决问题和挑战,保持长期的合作关系。

二、管理制度1.绩效考核制度为了激励和引导招商团队的工作,招商部应建立明确的绩效考核制度。

考核指标包括销售额、合作项目数量、合作项目利润、客户满意度和市场份额等。

根据绩效考核结果,对招商团队进行薪酬调整和晋升。

2.团队管理招商部应设立团队管理岗位,负责协调和管理团队的工作。

团队管理岗位的职责包括目标设定、任务分配、绩效评估和团队培训等。

此外,招商部还可以建立团队建设活动和奖励机制,增强团队凝聚力和战斗力。

3.知识管理招商部应建立知识管理制度,包括知识分享、经验总结和培训等。

招商部负责人岗位职责

招商部负责人岗位职责

招商部负责人岗位职责一、岗位背景招商部负责人是公司招商业务的管理者,负责招商团队的管理和招商业务的开展。

本规章制度旨在明确招商部负责人的职责,规范招商部的运作,推动公司招商业务的高效、有序开展。

二、岗位职责1.订立招商部工作目标和策略:依据公司的发展战略,订立招商部的工作目标和招商策略,确保招商工作与公司战略的全都性。

2.组织招商团队建设:负责招商团队的人员招聘、培训和管理,构建高效、稳定的招商团队,确保团队成员具备专业的招商技能和良好的团队合作精神。

3.引导并监督招商活动开展:依据招商目标和策略,引导招商团队进行市场调研、项目筛选和谈判等活动,并对招商活动进行监督和协调,确保招商工作有序开展。

4.负责招商合同的签订:与招商项目方进行合同洽谈和签订,确保合同内容符合公司利益,风险可控,并监督合同的履行情况,保障公司权益。

5.开展与政府、行业协会等相关机构的合作:建立并维护公司与政府、行业协会等相关机构的良好关系,与其进行合作,取得招商资源和政策支持,促进招商工作的顺利开展。

6.进行招商业绩评估和报告:定期评估招商业绩,依据评估结果撰写招商业绩报告,并向上级汇报招商工作进展和成绩,并提出相关改进建议。

7.提升招商团队绩效:订立招商团队的绩效考核标准和奖惩制度,激励团队成员乐观投入工作,提升团队绩效和成绩质量。

8.新项目评估和筛选:对新项目进行评估和筛选,确保项目符合公司发展战略和风险可控要求,供应决策依据。

9.参加公司战略订立:依据招商经验和市场情况,乐观参加公司战略的订立,供应招商方面的专业看法和建议。

10.高效沟通协调:与公司其他部门保持紧密沟通和协作,确保招商工作与其他部门之间的协调和搭配,推动公司整体运作效率的提升。

三、岗位要求1.本科及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业优先。

2.具备5年以上招商工作经验,有成功案例和项目拓展经验者优先。

3.具备较强的沟通、协调和团队管理本领,能够有效引导团队成员完成工作任务。

招商部行为规范 :日常管理

招商部行为规范  :日常管理

招商部行为规范:日常管理日常管理1)、工作中出现问题时应及时报告上级主管领导,不得欺上瞒下,对没有遇到的事情,或不知道如何处理的事情,应及时上报给主管领导,询问如何解决,严禁擅做主张。

2)、如员工对领导或公司有意见,应私下沟通或向公司主管领导汇报,严禁私下嘀咕,抱怨,说及一些怠慢工作的话或当面顶撞领导。

3)、每位员工不得越级汇报工作,不得私自做出超出自身权限的事情,不在自己权限范围之内的,应及时向上级领导请示,并严格按上级领导的指示行事。

擅自做主并造成不良后果者,除承担直接责任外,公司将视情况给予处罚甚至开除。

4)、平时以礼待人,尤其是招商部各人员与公司各部门相处时注意自己的一言一行。

5)、遵守公司规定,严禁传播流言蜚语,拉帮结派,说三道四,恶意破坏人际关系。

6)、要注意维护公司形象,要时刻提醒自己是公司的一员,自己的一言一行都不要偏离公司的整体利益,任何有损公司形象的事情,每位员工有责任和义务维护公司的声誉,对于有损公司形象之事要勇于提出。

7)、严格要求自己,工作期间,服从上级领导安排,对领导安排的任务要严肃对待,并按时完成。

如确实有难度,应当场提出。

8)、无论任何时候,汇报工作都要及时,实事求是,不夸大、不缩小,从公司的整体利益出发。

9)、接待客户热情主动,礼貌得体,忌精神萎靡,一哄而上或互相推让。

10)、按要求认真、如实填写客户信息登记表、工作计划表。

11)、听从领导指挥,一切以公司利益为主。

所有分歧在会议中沟通、解决,严禁在客户面前争吵。

12)、办公室要保持肃静(除客户在时),禁止嬉戏、打闹、大声喧哗、唱歌、吹口哨,员工之间的交谈应以不干扰他人为限。

13)、员工要忠于职守,严禁在办公区域吃零食、睡觉、玩手机、IPIND、看小说、杂志、收听录音机、收音机及做与本职工作无关的事情。

14)、办公室禁止员工在上班时段就餐、喝酒、划拳。

15)、办公室禁止员工在上班时段聚众打扑克牌、下棋、赌博、传阅黄色读物。

招商专员的工作职责五篇

招商专员的工作职责五篇

招商专员的工作职责五篇招商专员需要配合招商专业经理做好本部门人员的日常工作分配。

下面是小编为大家带来的招商专员的工作职责五篇,希望大家能够喜欢!招商专员的工作职责1职责:1、根据招商计划,推动招商工作的开展。

2、积极拓展招商渠道,发展新客户,跟踪准客户和潜在客户。

3、负责业务范围内的招商谈判、签订合同。

4、负责办理租户(商户)进场的各项手续,做好内外部沟通和协调工作。

5、做好招商的后期服务工作,协助财务部收取客户需缴纳的各项费用。

6、负责租赁商户的整体管理与协调。

7、根据招商工作需求,达成广场招商及租金收益的预期目标。

8、负责协调租户(商户)与公司其他各部门的相关工作。

9、完成上级领导安排的其他事务。

岗位要求:1、年龄28—35周岁,市场营销等专科以上学历,二年以上同等岗位工作经验。

2、能够挖掘客户资源,有一定的商务谈判能力以及客户资源;3、工作积极、热情、主动、责任心强,有较好的抗压能力;4、良好的沟通协调能力,团队合作精神。

5、熟练使用WORD/EXCEL/PPT等办公软件。

招商专员的工作职责2职责:1、根据公司平台建设进度及营销战略,协助招商部经理制定招商计划;2、开拓、发展新的优质商户进入公司的电商平台;3、与现有商户深层次交流沟通,良性互动;4、分析市场动态,撰写分析报告;5、提高公司品牌市场影响力和竞争力;6、维护与商户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象。

任职要求:1、从事过电子商务行业,并对其模式有深入了解者优先录用;2、中专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业;3、1年以上市场开发类或电子商务类工作经验;4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力,有团队意识。

招商专员的工作职责3职责:1.由公司提供的渠道搜集、筛选有效客户信息,通过电话、网络、当面交谈与客户建立联系。

2.负责与客户进行接洽,与客户进行招商谈判。

3.客户决定入驻后,签订相关协议,在和客户签约后,负责客户入驻的各项手续的办理。

招商部岗位职责制度及工作流程

招商部岗位职责制度及工作流程

招商部岗位职责制度及工作流程招商部是公司中非常重要的一个部门,主要负责为公司争取新的商机和客户资源,促进公司的发展和增长。

以下是招商部岗位职责、制度及工作流程的详细说明:一、招商部岗位职责:1.招商经理:负责招商部的日常管理和组织工作,制定招商策略和目标,并指导团队成员完成工作任务。

负责与潜在客户进行商务洽谈,达成合作意向,并进行合同签署和执行跟进。

2.招商专员:负责市场调研和潜在客户的开发工作,收集和整理市场信息,筛选潜在客户,并与客户进行有效的沟通和跟进。

与招商经理协作,推进合作项目的签约和执行。

3.招商助理:协助招商经理和招商专员完成业务工作,负责制作相关报告和资料,协调内外部沟通,保持与潜在客户的良好关系,并做好项目的后期跟踪和管理工作。

二、招商部制度:1.目标制度:招商部需要根据公司的战略规划,制定年度、季度和月度的招商目标,明确业绩要求和达成方式,并通过评估考核来衡量绩效。

2.报告制度:招商部需要定期向上级汇报工作进展和业绩情况,提交相关的报告和数据,评估和分析招商工作的效果和潜在问题,提出改进意见。

3.培训制度:招商部需要定期组织培训和学习,提高团队成员的业务水平和专业知识,增强团队的凝聚力和竞争力。

三、招商部工作流程:1.市场调研:通过调查和研究市场,了解行业的发展趋势和潜在商机,收集和整理市场信息,制定相应的招商策略和目标。

2.客户开发:根据市场调研的结果,招商部根据公司的商业计划,开发潜在客户,建立和维护客户关系,寻找合适的合作机会。

3.商务洽谈:招商部与潜在客户进行商务洽谈,介绍公司的产品和服务,理解客户需求,达成合作意向,并进行合同签署和执行跟进。

4.项目跟进:招商部要做好合作项目的后期跟进和管理工作,确保项目的顺利进行,解决项目中出现的问题和困难,提高客户满意度。

5.绩效评估:招商部需要根据设定的目标和业绩要求,对团队成员进行绩效评估,确定绩效工资和晋升调岗等事宜。

招商部规章制度

招商部规章制度

招商部规章制度第一条招商部的任务和职责。

1. 招商部的任务是负责公司的招商工作,包括寻找新客户、维护现有客户关系、开展市场调研等工作。

2. 招商部负责制定和执行公司的招商计划,确保公司的招商目标得到实现。

第二条招商部的组织架构。

1. 招商部设有部长一人,副部长若干人,招商人员若干名。

2. 招商部下设招商办公室,负责具体的招商工作。

第三条招商工作流程。

1. 招商部负责与客户进行沟通,了解客户需求,提供相应的解决方案。

2. 招商部负责与其他部门协调合作,确保客户需求得到满足。

3. 招商部负责与客户签订合同,跟踪合同执行情况。

第四条招商部的工作原则。

1. 诚信原则,招商部在与客户沟通和合作过程中,必须遵循诚信原则,不得进行虚假宣传或承诺。

2. 高效原则,招商部必须高效地完成招商任务,确保客户的需求得到及时满足。

3. 服务原则,招商部必须以客户为中心,提供优质的服务,维护客户关系。

第五条招商部的奖惩制度。

1. 对于在招商工作中表现突出的员工,公司将给予奖励和表彰。

2. 对于在招商工作中出现违规行为或失职行为的员工,公司将给予相应的处罚。

第六条招商部的监督管理。

1. 公司领导将对招商部的工作进行定期检查和评估,确保招商工作的顺利进行。

2. 招商部负责向公司领导汇报工作进展和成果,接受领导的指导和监督。

第七条其他。

1. 招商部在工作中应当遵守公司的其他规章制度,确保工作的顺利进行。

2. 招商部在工作中应当保护客户信息和公司机密,不得泄露给外部人员。

以上规章制度自颁布之日起生效。

如有违反,将依据公司规定进行处理。

招商部工作规范

招商部工作规范

招商部管理规范一、准时上下班,不迟到、早退、旷工;二、工作时间坚守工作岗位,接待来访、洽谈等应在接待洽谈区进行;三、上班时间不准吃东西;不得看与工作无关的书籍和杂志;不得高声喧哗;四、必须按排班表当值,不得擅离职守;五、必须发挥高效和勤勉精神,对自己从事的工作认真、负责、精益求精;六、不得玩忽职守,违反工作纪律影响公司的正常运行秩序;七、不得私自向客户索取回扣、佣金等非法利益;八、员工未经公司书面批准不得兼职;九、员工有义务保守公司的经营机密;十、违反本规范,视其对公司造成的损害程度给予批评、罚款、降职、开除。

招商人员工作准则(一)总则●信任并尊重每一个人●永不满足的挑战精神●鼓励创新主动变革●创造奇迹的团队精神●共同发展分享成功(二)仪容仪表2.1员工上班必须佩带胸卡,统一着装。

2.2男员工着装要打领带,皮鞋要保持干净、光亮,着深色袜子;头发要常修剪,长度以保持不盖耳部和不遮衣领为限,不得留胡须,要每天修脸。

女员工宜穿肉色袜子,头发要梳理整齐。

2.3女员工切忌浓妆艳抹,不许纹眉,应化淡妆,使人感到自然、美丽、精神好。

不得涂有色指甲油,不得佩带除手表、戒指之外过多的饰物,忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水。

2.4员工上班前不得吃异味食物,要勤洗手,勤剪指甲,指甲边缝不得藏有脏物,不得带有色眼镜。

2.5在对客户服务时,要友好、热情、精神饱满和风度优雅的为客人服务。

2.6提倡每天洗澡,勤换衣物,以免身上发出汗味或其他异味。

(三)行为准则3.1工作态度3.1.1服从上司切实服从上司的工作安排和调配,按时完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作。

3.1.2团结同事全体工作人员必须发扬团结友爱、互敬互助的团队精神。

3.1.3严于职守员工必须按时上下班,不得迟到、早退或旷工,不得擅离职守,个人因特殊情况调班、调休时须先征得主管领导同意;如因个人原因请事假须提前一天填写请假单并经主管领导和经理同意后方可休假;如请病假应尽量提前一天填写请假单,经主管领导和经理同意后方可休假;如因特殊原因确实无法提前请假者,可在事后凭医生诊断证明或病例条补办病假手续。

招商部岗位职责、制度及工作流程

招商部岗位职责、制度及工作流程

招商部岗位职责、制度及工作流程一、招商部岗位职责1、招商经理:负责招商部门的日常工作,制定招商计划并执行落实;负责开拓新客户,与客户保持良好的合作关系,达成销售目标以及市场份额;组织策划招商活动,推动品牌的市场宣传;制定并监控预算,确保招商部门的正常运转。

2、招商主管:负责团队的管理、培训和考核,协调各部门之间的工作合作;对招商项目进行评估和风险控制,保证项目的正常运营并达到预期效益;建立并维护和客户的关系,营造良好的合作氛围。

3、招商专员:负责公司的招商资料整理和管理,根据招商计划进行客户开发,制定招商方案并与客户沟通,反馈客户需求并处理客户问题;根据上级的安排参与招商活动,提升公司的知名度和口碑;协助招商主管进行项目评估和风险控制。

二、招商部门制度1、招商计划制定:每年初拟定招商计划,并根据实际情况对计划进行调整和完善。

2、客户管理制度:建立客户档案,对客户信息进行管理,建立专属客户服务体系,及时处理客户反馈的问题。

3、招商方案制定:针对每个客户制定专业的招商方案,包括产品介绍、市场分析、销售策略和价格等,力求最大限度满足客户需求,提升合作价值。

4、项目评估制度:对招商项目进行评估,包括市场潜力、竞争情况、营销策略以及风险控制等,确保项目的正常运营及盈利。

5、培训考核制度:进行规范化培训,确保团队成员拥有足够的行业知识和销售技能,定期进行考核,对团队成员进行评估、奖惩和晋升。

6、后期服务制度:为客户提供全面的售前、售中、售后服务,保持客户关系的良好,营造口碑和品牌形象,提高客户回头率和忠诚度。

三、招商部门工作流程1、招商计划制定:在制定招商计划时,要参考行业发展趋势、市场需求、产品特点、竞争状况等因素,明确招商目标和策略,以确保招商工作的顺利推进。

2、客户开发:针对不同的客户,制定不同的开发策略,包括线上线下推广、个性化服务等,最大限度满足客户需求,建立业务关系。

3、招商方案制定:在与客户沟通后,制定详细的招商方案,包括产品介绍、市场分析、销售策略、价格等,客户如果有需求和问题,要及时处理并进行修改,直至客户满意。

招商工作岗位职责 招商的岗位职责和内容

招商工作岗位职责 招商的岗位职责和内容

招商工作岗位职责招商的岗位职责和内容招商工作岗位职责招商的岗位职责和篇一职责:1、潜力代理商的寻找、沟通,熟悉代理商终端资源、开发能力、成功运作产品等;2、熟悉产品知识,能够掌握产品的卖点属性;3、负责公司系列药品在当地各目标渠道的拓展,建立当地的销售网络;4、建立并保持与代理商的良好关系,做好代理商的服务工作;5、负责执行对代理商和销售代表的各类产品培训;根据需要可完成区域会或医院科室会的演讲;6、负责销售计划的制定、执行,完成公司下达的销售、回款等各项指标;7、发现销售中存在的各种市场问题,及时分析、制定解决方案;8、研究医改新政策及所辖区域的招标规则,对市场进行科学的预测和分析;9、负责与客户谈判并签订销售合同,能上门拜访客户及长期出差;任职要求:1、医学、药学相关专业或大专及其以上学历,特别优秀都可放宽条件;2、一年以上医药企相关职位及销售工作经历;3、良好的语言表达能力、善于沟通;4、有良好的沟通协调组织能力和团队协作能力,执行力强;5、优秀应届毕业生或有相关实习经验者亦可录用;招商工作岗位职责招商的岗位职责和篇二职责:1、招商部内部关系的协调、控制,处理下属之间的争议;2、客户与招商人员的常规纠纷、矛盾的处理;3、常规招商公关活动的组织与实施;4、公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达;5、国家与当地房地产政策法规的收集、学习与上报;6、拟定客户拜访、回访制度、招商人员管理制度及各项制度的落实;7、安排招商人员值班,对招商人员的考勤进行监督;8、负责《租赁协议书》、《意向协议书》和其他合同的起草、审核及保管;9、掌握招商的真实全面情况,定期向公司领导汇报招商中的疑难问题;10、督促招商人员收集客户资料,及时将有关资料汇总与保管;11、完成公司领导交办的其他工作;任职资格:1、市场营销或管理类相关专业;2、8年以上大型商业招商工作经验;5年以上招商团队管理经验。

独立操作过5w平米及以上商业项目;有丰富的国内外一线品牌资源。

招商部岗位职责及要求

招商部岗位职责及要求

招商/运营总监岗位职责:1、制定招商营运管理制度,建立服务体系的规范管理;2、招商规划管理:年度经营计划、各阶段招商计划的制定和完成;3、招商业务管理:重大招商谈判、主力店招商谈判;重大招商活动组织;招商相关合同、文件审核;4、人员管理:人员挑选、举荐;专业技能培训、工作指导;业绩考核等;5、市场管理:组织市场调查;预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;6、参与项目整体定位、业态规划和经济测算,制定招商政策;7、业务市场研究:投资环境分析、市场趋势分析、竞争对手分析、商圈消费分析等,掌握市场动态;8、收集营业数据,并进行分析汇总反馈,为公司管理层提供参考依据;9、管理和改善租务关系,对租户情况进行分类,对不同的租户采取不同的管理策略,建立预警机制;10、提出并参与策划各项促销活动,确保营运目标的达成;岗位要求:1、30—50岁,市场营销、金融相关专业,本科以上学历2、10年以上商业地产项目管理工作经验;3、有广泛的客户资源和社会资源,熟悉商业地产各业态招商、运营、市场等流程及运作体系,商业地产各业态招商、运营、管理流程及运作体系;4、具有敏锐的市场洞察力,优秀项目组织能力和市场开拓能力,具有较强的业务谈判和交涉能力;5、具有高度的敬业精神与工作激情,思维敏捷,勇于创新。

6、具备良好的职业道德.商业策划岗位职责:1、能够独立完成商业地产战略、策略、产品、品牌运作的相关策划工作;2、根据公司营销策略和方案,撰写宣传资料和相关活动文案;3、根据公司商业地产项目现状,编写广告和宣传文案;4、根据上级指令和方向,收集相关行业市场信息,并整理、分析,形成报告;5、完成项目基本资料搜集、整理分析工作;6、策划、撰写产品宣传文案和广告文案;7、负责公司内部及外部的策划、推广、宣传及监督推行工作;任职要求1、具备基本的市场营销知识;2、具备独立撰写相关市场策划、营销策划方案能力;3、了解产品定位及推广、活动策划等行业运作环节及流程;4、具有较强的策略性、创造性,较强的语言掌控能力及较好的文字功底;5、对品牌推广及管理有较强的执行能力;6、创意能力强、思维敏捷、善于沟通、具有良好的语言表达能力;7、主动性及自我规范能力强,为人诚实有责任心、工作态度认真,良好的团队合作精神.招商专员岗位职责:1、通过合理渠道搜集、筛选有效客户信息,并做好前期招商服务工作;2、协助公司组织、执行招商会议及媒体广告发布事宜;3、落实公司商户进入、退出管理机制,跟踪商场招商进度;4、执行上级布置的其他工作.任职要求:1、热爱销售,一年以上商业地产招商经验,曾参与或主持过商业项目的具体招商工作,具有良好招商业绩,熟悉商户拓展、招商接待、招商租赁谈判等工作流程和基本要求;2、具备商业相关知识,迅速挖掘项目卖点,有较强的搜寻和联络客户、商业资源的能力;3、反应敏捷、表达能力强,具有亲和力,具有较强的沟通能力及交际技巧;4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;5、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战;6、专科及以上学历,房地产相关、市场营销等专业。

招商部规章制度

招商部规章制度

招商部规章制度
第一条为了规范招商部的工作秩序,保障招商工作的顺利进行,制定本规章制度。

第二条招商部的职责包括但不限于,制定招商计划、开展市场
调研、寻找潜在客户、洽谈合作事宜等。

第三条招商部的工作人员应当具备较强的市场开拓能力和谈判
技巧,能够独立完成招商任务。

第四条招商部应当按照公司的招商政策和目标,制定年度招商
计划,并定期向公司领导汇报工作进展情况。

第五条招商部应当建立完善的客户信息档案,做好客户跟踪和
维护工作,确保客户资源的有效利用。

第六条招商部应当遵守公司的相关规定,不得私自泄露公司机
密信息,不得利用职务之便谋取个人私利。

第七条招商部应当严格遵守市场竞争规则,不得从事不正当竞
争行为,不得损害公司和客户的利益。

第八条招商部应当加强团队协作,互相配合,共同完成公司招商目标。

第九条招商部应当定期进行工作总结和经验分享,不断提高工作效率和专业水平。

第十条招商部的工作人员应当遵守公司的各项规章制度,严格执行公司的各项决策安排。

第十一条对于违反本规章制度的行为,将按照公司相关规定进行处罚,严重者将追究法律责任。

第十二条本规章制度自发布之日起生效。

如有需要修改,须经公司领导批准。

商铺招商部招商专员上岗要求职责规范

商铺招商部招商专员上岗要求职责规范

商铺招商部招商专员上岗要求职责规范一、岗位要求1.相关专业背景:招商专员需要具备商业地产、市场营销、房地产管理等相关专业的知识背景,对商铺的管理和运营有一定的了解。

2.销售能力:招商专员需要具备出色的销售技巧和谈判能力,能够与潜在租户或买家进行有效的沟通和协商,达成租赁或销售合同。

3.市场调研能力:招商专员需要具备良好的市场调研能力,能够深入了解商铺所在区域的市场需求,为商铺的招商工作提供数据支持和指导。

4.沟通能力:招商专员需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他部门的同事协作,共同完成商铺租赁或销售的目标。

5.解决问题能力:招商专员需要具备解决问题的能力,能够在招商过程中遇到问题时迅速作出应对,保证项目的正常进展。

6.细致入微:招商专员需要细致入微,能够耐心地处理租户或买家提出的各类问题和要求,确保能为他们提供到位的服务。

二、职责规范1.租赁或销售计划制定:招商专员需要结合市场需求和项目要求,制定商铺租赁或销售的计划,并确定相应的营销策略和目标。

2.招商信息收集:招商专员需要通过各种渠道,如互联网、行业展会等,收集相关商铺租赁或销售的信息,进行市场调研和分析。

4.招商谈判:招商专员负责与租户或买家进行谈判,商讨租赁或销售的条件和要求,达成合作意向,并协助完成合同的签订和执行。

5.关系维护与管理:招商专员需要及时跟进已签订合同的租户或买家,解决他们在使用过程中的问题和需求,保持良好的关系并促进商铺的稳定运营。

6.销售数据统计与分析:招商专员需要定期统计销售数据,分析销售状况和市场趋势,为后续的招商工作提供数据支持和决策参考。

7.公司形象维护:招商专员作为公司的代表,需要维护公司的形象和声誉,遵守公司的规章制度,积极履行职责,为公司的发展做出贡献。

总结起来,商铺招商部招商专员需要具备相关专业知识和出色的销售能力,能够进行市场调研和潜在客户的开发,具备谈判和沟通能力,能够解决问题和维护客户关系,同时要细致入微地处理各类事务。

物业公司招商部门职责

物业公司招商部门职责

物业公司招商部门职责一、前言物业公司招商部门是公司的重要组成部分,主要负责为公司寻找、挖掘潜在的商业合作伙伴,为公司创造商业价值。

本职责旨在明确招商部门的工作职责,确保招商工作的顺利开展。

二、工作职责1. 市场调研(1)收集、整理、分析市场信息,了解市场需求、竞争态势和发展趋势。

(2)根据市场调研结果,为公司提供招商策略和方向。

2. 招商策划(1)制定招商计划和方案,包括招商目标、策略、渠道等。

(2)策划招商活动,提高公司知名度和影响力。

3. 招商执行(1)寻找潜在合作伙伴,与目标客户建立联系,进行商务洽谈。

(2)接待来访客户,提供公司及项目的相关资料,解答客户疑问。

(3)协助客户办理入驻手续,确保客户顺利入驻。

4. 客户关系管理(1)建立客户档案,定期跟踪、维护客户关系。

(2)收集客户意见和建议,及时反馈给公司相关部门,提升服务质量。

(3)协调解决客户在入驻过程中遇到的问题,确保客户满意度。

5. 招商渠道拓展(1)拓展线上线下招商渠道,提高招商效果。

(2)与其他部门协同合作,开展联合招商活动。

6. 团队建设与管理(1)组建招商团队,负责团队成员的招聘、培训、考核等工作。

(2)制定招商团队的工作流程和标准,提高团队执行力。

(3)激发团队活力,提升团队凝聚力。

三、工作要求1. 具备较强的市场敏锐度和分析能力。

2. 熟悉物业行业,具备一定的招商经验。

3. 具备良好的沟通协调能力和商务洽谈能力。

4. 熟练使用办公软件,具备一定的文字表达能力。

5. 具备团队协作精神,能承受工作压力。

四、工作成果评估1. 招商部门的工作成果以招商数量、质量、客户满意度等指标进行评估。

2. 定期对招商部门的工作进行总结和反馈,不断提升招商能力。

五、结语物业公司招商部门肩负着为公司寻找商业合作伙伴、创造商业价值的重要使命。

招商部门全体员工应积极履行职责,为公司的发展贡献力量。

在公司领导的指导下,不断优化招商策略,提高招商效果,为实现公司战略目标共同努力。

产品招商部工作职责

产品招商部工作职责

产品招商部工作职责
产品招商部的工作职责主要包括以下几个方面:
1. 市场调研与分析:对目标市场进行深入调研,了解市场需求、竞争态势和潜在机会,为产品开发和定位提供数据支持。

2. 产品策划与推广:根据市场需求和公司战略,制定产品开发计划,组织资源进行产品设计和开发。

同时,负责产品的宣传推广,提高产品知名度和市场占有率。

3. 招商策划与执行:制定招商计划,寻找合适的合作伙伴,拓展销售渠道。

负责与潜在合作伙伴的沟通、谈判和签约工作,确保招商目标的实现。

4. 客户关系维护:建立并维护与合作伙伴的良好关系,提供必要的支持和协助,确保合作伙伴的满意度和忠诚度。

5. 销售管理与数据分析:对产品销售情况进行跟踪和分析,制定销售策略和计划。

同时,收集市场反馈和竞争信息,为产品改进和优化提供依据。

6. 团队建设与管理:负责招商团队的组建、培训和管理,提升团队整体素质和工作效率。

7. 遵守公司规章制度:严格遵守公司的各项规章制度,确保各项工作合规、合法。

总之,产品招商部是负责公司产品开发和推广的关键部门,需要具备较强的市场洞察力、沟通谈判能力和团队协作精神。

同时,需要
不断关注市场变化和行业动态,为公司创造更大的商业价值。

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招商部管理制度(日常工作要求篇)为了规范部门的相关管理制度,建立良好的团队氛围,打造一支训练有素的,高素养的招商团队,制定本条规!1、在工作场所做与工作无关的私人事情(包括吃零食、吃早餐、化妆、看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等),一经发现,罚款10 元及作口头警告处理;屡劝不改或情节严重者,予以书面警告或即时解雇。

2、任何时间都要以客人为重,不得怠慢,尤其注意午餐时间来访的客人。

怠慢客人者视情况轻重而定处以口头警告,或书面警告处理情节严重者立即辞退。

3、严禁在市场散播不利入驻商户的流言,以免影响整体士气及公司声誉,一经发现,书面警告处理,事态严重或再犯者立即解雇。

4、要注意保持工作场所整洁,特别在开业和举行其他重大活动期间,所有招商人员均有义务保持招商部及市场内部的整洁,亦有责任将有关资料归整放好,违者予以最低10 元,最高50 元的罚款处理。

5、必须服从上级领导工作安排,有任何异议均不可在客人面前争论。

对其他公司工作人员要注重礼貌,多用礼貌用语,保持公司良好形象,违者予以最低10 元,最高100 元的罚款处理。

6、工作期间需仪容整洁,按公司规定着装,保持个人形象。

7、招商内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用,工作用后物品应自觉放回原处。

8、工作期间招商人员不得以各种形式,向客户索取利益或要客户请客送礼等,违规者按情节轻重加以处罚,书面警告或解雇。

9、无论发生任何事情,都不能在招商现场争论,有事可向上级报告,进行最后判决。

1、陪同客人看铺前须告知其它同事,以便随时清楚行踪。

2、避免与客人在招商现场大声争吵,应将客人带到接待室内,了解其原因,并及时向经理反映,寻求解决办法。

如有类似事件发生,处理不当者,予以口头警告处理。

3、同事之间应互相配合保持良好的关系,积极主动接待客人之余要注意不必要的"抢客"而造成误会。

注:"积极"与"抢客"之间只是一步之差。

牵涉"抢客" 的招商人员除归还客户外,另将被罚一个星期内不得参加现场接待。

13、招商现场抽调人员每天按照值班表轮流值班。

每位值班人员均需按顺序接待客户,不得挑客户、抢客户。

14、接待了他人客户的招商人员,必须主动将客户还给该招商人员,如果该招商人员不在现场,应该及时与其取得联系,经同意并在了解前期洽谈情况之后进一步与客户洽谈,之后将结果反馈与原招商人员。

15、他人接待客户时,其他人员不允许主动插话或帮助介绍,除非得到请示或应允。

16、每位招商人员接待客户要做到有始有终,不得以任何理由中断正在接待的客户而转接其他客户,否则视为挑客户。

17、招商人员接待客户必须问清楚客户来访渠道和目的(如:是否和其它招商人员有过联系),经确认无冲突之后方能洽谈客户。

如之前有过招商人员接触,客户没有指定或记不清,洽谈完毕需做无法辨认登记,之后与客户保护名单进行核对,保护名单未有记录的,视为该招商接待人员客户。

管理规定未列详尽之处,若发现问题之后应及时向上级通报,由上级领导经调查了解情况之后作出公平之处理。

18、任何人员未经许可,不得随意泄露公司同事之电话及地址。

违者口头警告一次处理,情况严重者书面警告或解雇处理。

19、在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言,违者每次罚款20元处理。

20、对上司不恭敬或工作态度不端正者,其招商经理有权予以酌情处理,轻则口头警告及罚款处理(扣罚额最低10 元最高100元),重则书面警告或解雇处理,视情节严重程度而定。

21、应以公司利益为最大前提,在任何时候、任何场合都不应参与及讨论散播有损或影响公司利益的活动和言论。

22、尊重每一位到访客户,无论是同行还是随便看看,因为他们都是我们的传播者。

23、尊重上级领导和每一位同事,在客户里不作有损同事声誉人格的言论。

24、严守公司业务机密,不应向外泄露有关公司业务的资料。

未经公司许可不得翻查、抄录公司的任何重要资料。

25、未经公司许可不得外借、外传及调动公司的招商资料。

26、不应宣扬有损公司内部团结、制造消极情绪的言论。

27、不得偏袒、徇私、包庇任何违纪、违规行为。

28、未经公司许可,不得私自代客转让铺位。

29、对于未经批准授权之事,不得擅自答应客户要求,不得擅自修改任何合同条款。

30、在工作时间及工作地点内不得使用以上条款4 月1 日起执行亿丰三峡商都招商部招商部管理制度(仪容仪表基本要求篇)1、必须穿着统一制服(西服)(在外根据情况而定)2 、必须保持衣装整齐、干净、无汗迹和明显皱褶;3 、扣好纽扣,结好领带,衬衫不可有明显图案,衬衫袖口不要挽起来应扣上纽扣;4、穿西服时应穿皮鞋,不可穿漆皮、反皮或凉鞋;5、西装上衣的口袋原则上不应装东西;6、上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜;7、衣袋中不要多装物品;8、鞋要保持干净、光亮。

男性:容貌1.头发要常修剪,发脚长度以保持不长耳部不触衣领为度;2.不得留胡须,要保持面部清洁,胡子要刮干净。

3.男员工可隔日刮脸,但不得化妆。

二)女性:服装女式西服颜色要协调,穿西裙时不宜穿花袜子,袜子不要露在裤子或裙子外,穿着行政高跟鞋;女性:服饰1.女员工要化淡妆,要求粉底不能打得太厚,且要保持均匀,与其皮肤底色协调;2.眼影以不易有察觉为宜,眼线不要色度太重,眼眉形中以轻描为主;3. 涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基本标准,并能使人体现出精神饱满和肯有表春朝气;4.指甲不可留得过长,不可涂有色甲油在指甲上;5.忌用过多香水或使用刺激性味强的香水,以免客户反感;6.头发要经常洗,要注意头皮屑的控制;7.不可配带过多饰物,项链不可露出制服处,戒指最多一个,款式简单;8.衫的钮扣要全部扣上,特别是第一料钮扣。

三)整体要求在为客户服务进行中,不得流露出冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,要友好、热情、精神饱满和风充优雅地为客人服务;办公桌和接待桌上不宜摆放过多物品,凡是客人能够看得见的地方都要时刻保持整洁。

凡在招商部的招商人员都须配带胸卡。

行为举止、言谈用语:1、站姿:1)躯干:挺胸、收腹、紧臀、项挺直、头部端正、微收下颌。

2)面部:微笑、目视前方3)四肢:两臂自然下垂,两手伸直,手指落在腿侧裤缝处。

特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面。

两腿蹦直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。

2、坐姿:1)、眼睛目视前方,用余光注视座位。

2)、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。

3)、当客人到访时,应该放下手中事情再起来相迎,当客人就座后自己方可坐下。

4)、造访生客时,坐落在座椅前1/3 ;造访熟客时,可落在座椅的2/3 ,不得靠依椅背。

5)、女士落座时,应用两手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅。

听人讲话时,上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者,用柔和的目光注视对方,根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。

不可东张西望或显得心不在焉。

6)、两手平放在两腿间,也不要托肋、玩弄任何物品或有其他小动作7)、两腿自然平放,不得跷二郎腿,男士两腿间距可容一拳,女士两腿应并拢,脚不要踏拍地板或摆动。

8)、座位上站起,动作要轻,避免引起座椅倾倒或出现声响,一般从座椅左侧站起。

离位时,要将座椅轻轻搬起至原位,再轻轻落下,忌拖或推椅。

3、动姿:1)行走时步伐要适中,女性用小步。

切忌大步流星,最禁奔跑(危急情况例外 ),也不可脚擦着地板走。

2)行走时上身保持站姿标准。

大腿动作幅度要小,主要以向前弹出小腿带出步伐。

忌讳挺髋扭臀等不雅动作,也不要在行走时出现明显的正反" 八字脚"。

3)走廊、楼梯等公共通道,员工应靠左边而行,不宜在走廊中间大摇大摆。

4)几人同行时,不要并排走,以免影响客人或他人通行。

如确需并排走时,并排不要超过3 人,并随时注意主动为他人让路,切忌横行直撞。

5)不论在何地方遇到客人,都要主动让路,不可抢行。

6)在单人通行的门口,不可两人挤出挤进,遇到客人或同事,应主动退后,并微笑着做出手势"您先请"。

7)走廊行走时,一般不要随便超过前行的客人,如需超过,首先应说" 对不起" ,待客人闪开时说声" 谢谢",再轻轻穿过。

8)和客人、同事对面擦过时,应主动侧向,并点头问好。

9)给客人做向导时,要走在客人前二步远的一侧,以便随时向客人解说和照顾客人。

10)、行走时不得哼歌曲、吹口哨和跺脚。

11)工作时不得忸怩作态,做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等。

不得将任何物件夹于腋下。

12)注间"三轻" 即说话轻、走路轻、操作轻。

社交场合或与特殊客人见面时,可行礼表示尊敬,行礼约20度,头与上身一同前曲,男性双手自然下垂或同时用右手与对方握手,女性双手在腹前合拢,右手压在左手上。

极特殊场合才行45 度鞠躬礼。

行礼完毕要用热情、友好的柔和目光注视客人。

4、交谈1)与人交谈时,首先应保持衣装整齐、整洁。

2)交谈时,用柔和的目光注视对方,面带微笑,并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题或内容。

3)站立或落座时,应保持正确站姿与坐姿。

切忌双手叉腰、插入衣裤口袋、交叉或摆弄其他物品。

4)他人讲话时,不可整理衣装、摆弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、敲桌子等,要做到修饰避人。

5)最禁大声说笑或手舞足蹈。

6)在客人讲话时,不得经常看手表。

7)三人交谈时,要使用三人均听得懂的语言。

8)不得模仿他人的语言、语调或手势及表情。

9)在他人后面行走进,不要发出诡戂的笑声,以免发生误会。

3)讲话时,"请" 、"您" 、"谢谢" 、"对不起" 、"不用客气"等礼貌语言要经常使用,不准讲粗言或使用蔑视性污辱性的语言。

不开过分的玩笑。

4)不得以任何借口顶撞、讽刺、控苦、嘲弄客人,不得与客人急辩,更不允许举止鲁莽和语言粗俗,不管客人态度如何都必须以礼相待,不管客人情绪多么激动都必须保持冷静。

5)称呼客人时,要多称呼客人的姓氏,用"某先生"或"某小姐或女士",不知姓氏时,要用"这位先生"或"这位小姐或女士"。

6)如多人在场,在与对话者谈话时涉及在场的其他人时,不能用"他" 指他人,应称呼其名或"某先生"" 某小姐或女士"。

7)无论任何时刻从客人手中接过任何物品,都要说" 谢谢" ;对客人造成的任何不便都说"对不起" ;将证件等还给客人时应予以致谢,不能将证件一声不吭地扔给客人或者扔在桌面上。

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