护理礼仪试题460份
护理礼仪试题
护理礼仪试题一、选择题1. 护理人员在接待病人时，以下哪项行为是正确的？A. 直接询问病人病情B. 先向病人介绍自己并询问如何提供帮助C. 让病人自行前往诊室D. 忽略病人，优先处理其他事务2. 在医院内，护理人员应如何正确引导病人？A. 站在病人前方，不时回头指示方向B. 走在病人后面，保持适当距离并注意病人需求C. 快速带领病人至目的地，不作交流D. 让病人跟随其他工作人员3. 护理人员在与病人沟通时，应避免使用哪些语言？A. 专业术语B. 简单易懂的词汇C. 鼓励性语言D. 同理心表达4. 当病人表达对治疗的担忧时，护理人员应如何回应？A. 忽略病人的感受，坚持治疗方案B. 耐心倾听并提供必要的解释和安慰C. 转移话题，避免讨论敏感问题D. 表现出不耐烦的态度5. 护理人员在处理病人隐私信息时，应遵守哪些原则？A. 仅在必要时与同事分享B. 公开讨论病人情况以便于工作C. 保护病人隐私，不泄露任何个人信息D. 根据个人判断决定信息的披露二、判断题1. 护理人员在与病人交流时，可以随意使用手机或分心做其他事情。
(对/错)2. 护理人员应主动为行动不便的病人提供帮助，而不是等待病人请求。
(对/错)3. 护理人员在病人面前讨论其他病人的情况是可以接受的。
(对/错)4. 护理人员应始终保持专业和礼貌的态度，即使在压力大的情况下。
(对/错)5. 护理人员可以根据自己的喜好选择穿着和个人形象。
(对/错)三、简答题1. 描述护理人员在接待新入院病人时应遵循的礼仪流程。
2. 阐述护理人员在病人出院时应注意的礼仪细节。
3. 讨论护理人员在日常工作中应如何维护病人的尊严和隐私。
4. 说明护理人员在团队合作中应展现的礼仪和沟通技巧。
5. 描述护理人员在处理病人投诉时应采取的步骤和态度。
四、案例分析题病人张某因车祸入院，情绪激动，对护理人员小李的服务态度表示不满。
小李在处理张某的伤口时，表现出不耐烦，并在张某询问问题时回答得含糊不清。
专科护理礼仪考试题库
专科护理礼仪考试题库一、单选题1. 护理礼仪中，护士与患者交流时应该保持的距离是？A. 0-30厘米B. 30-60厘米C. 60-100厘米D. 100厘米以上2. 在护理工作中，护士应如何正确称呼患者？A. 直呼其名B. 称呼“病人”C. 使用尊称，如“先生”、“女士”D. 根据患者年龄称呼“老爷爷”、“老奶奶”3. 护士在进行护理操作时，应遵循的首要原则是什么？A. 操作的熟练度B. 操作的安全性C. 操作的快速性D. 操作的舒适性4. 在护理礼仪中，护士在患者面前应避免哪些行为？A. 讨论患者的病情B. 与同事交流C. 吃东西或喝水D. 以上都是5. 护士在与患者交流时，应如何表达自己的意见？A. 直接表达B. 委婉表达C. 避免表达D. 根据患者情绪选择表达方式二、多选题6. 护士在护理工作中应具备哪些基本礼仪？A. 着装整洁B. 语言文明C. 行为规范D. 态度和蔼7. 护士在进行护理操作时，以下哪些行为是正确的？A. 操作前向患者解释操作目的和注意事项B. 操作中保持专注，避免分心C. 操作后及时清理现场D. 操作过程中与患者保持适当沟通8. 护士在与患者沟通时，应避免哪些不恰当的言语？A. 使用专业术语B. 打断患者说话C. 表现出不耐烦D. 做出承诺9. 护士在护理工作中，以下哪些情况需要特别注意礼仪？A. 患者情绪激动时B. 患者隐私暴露时C. 患者提出不合理要求时D. 患者对护理服务表示不满时10. 护士在护理工作中，应如何维护自己的职业形象？A. 保持专业素养B. 遵守职业道德C. 尊重患者权利D. 积极参与团队合作三、判断题11. 护士在护理工作中，可以随意使用手机。
（错误）12. 护士在与患者交流时，应始终保持微笑。
（正确）13. 护士在患者面前可以讨论其他患者的病情。
（错误）14. 护士在进行护理操作时，可以不向患者解释操作目的。
（错误）15. 护士在护理工作中，应始终保持专业和冷静。
护理礼仪考试题及答案
护理礼仪考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 护理人员在接待病人时，以下哪项行为是不恰当的？A. 面带微笑B. 保持适当距离C. 与病人握手D. 直接询问病情答案：D2. 护理人员在进行护理操作时，应遵循以下哪项原则？A. 快速完成B. 操作规范C. 忽略病人感受D. 只关注结果答案：B3. 在护理工作中，以下哪项不属于护理礼仪？A. 语言文明B. 动作规范C. 着装整洁D. 个人隐私答案：D4. 护理人员在与病人沟通时，以下哪项是正确的？A. 直接打断病人B. 耐心倾听C. 随意评论病人D. 忽略病人的提问答案：B5. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项行为是正确的？A. 不使用无菌技术B. 使用过期药物C. 操作前洗手D. 忽视病人的知情同意答案：C6. 护理人员在接待病人时，以下哪项是正确的？A. 忽略病人的个人隐私B. 保持适当的个人空间C. 忽视病人的个人需求D. 随意透露病人的信息答案：B7. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 忽视病人的疼痛B. 操作时保持安静C. 操作时大声交谈D. 忽视病人的配合答案：B8. 护理人员在与病人沟通时，以下哪项是正确的？A. 使用专业术语B. 使用病人听不懂的语言C. 使用简单易懂的语言D. 忽视病人的理解能力答案：C9. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 不需要遵守操作规程B. 可以随意更改操作步骤C. 严格按照操作规程执行D. 根据个人经验操作答案：C10. 护理人员在接待病人时，以下哪项是正确的？A. 忽视病人的个人感受B. 保持适当的个人空间C. 随意透露病人的信息D. 忽略病人的个人需求答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 护理人员在接待病人时，以下哪些行为是正确的？A. 面带微笑B. 保持适当距离C. 与病人握手D. 直接询问病情答案：A、B、C2. 护理人员在进行护理操作时，应遵循以下哪些原则？A. 快速完成B. 操作规范C. 忽略病人感受D. 只关注结果答案：B3. 在护理工作中，以下哪些属于护理礼仪？A. 语言文明B. 动作规范C. 着装整洁D. 个人隐私答案：A、B、C三、判断题（每题2分，共10分）1. 护理人员在接待病人时，可以随意透露病人的信息。
护理礼仪考试题及答案
护理礼仪考试题及答案一、选择题1. 根据护理礼仪规范，以下哪项是正确的？A) 在患者面前戴着手套B) 与患者交谈时可以用俗语C) 在患者床边保持适当的距离D) 不需要事先洗手就可以接触患者答案：C) 在患者床边保持适当的距离2. 下面哪个动作是正确的护理礼仪做法？A) 用手指指向患者的脸B) 随意触摸患者的私处C) 给患者宽慰抚摸头部D) 用暴力的方式固定患者的四肢答案：C) 给患者宽慰抚摸头部3. 以下哪种行为违反了护理礼仪？A) 经常和患者沟通交流B) 遵循患者的隐私权C) 按照规定时间给予患者药物D) 将患者与其他患者进行比较答案：D) 将患者与其他患者进行比较4. 护理人员是否应该在卫生间和饮食区域戴着手套？A) 是的，应该随时戴着手套B) 不需要，在出诊之前和之后洗手即可C) 只需要在换药和接触体液时戴手套D) 只有当护理人员自己感觉需要时才戴手套答案：C) 只需要在换药和接触体液时戴手套二、问答题1. 解释何为良好的护理礼仪。
良好的护理礼仪是指护理人员在与患者交流和照顾过程中，遵守专业规范和道德规范的行为准则。
这包括与患者保持适当且尊重的身体接触、尊重患者的隐私权、与患者建立良好的沟通和信任关系、及时回应患者的需求和关切等。
良好的护理礼仪能够提高患者对医疗护理的满意度，增强患者与护理人员之间的互动和合作。
2. 请列举三个违反护理礼仪的行为，并解释为什么这些行为是不合适的。
a) 在患者面前戴着手套：这违反了良好的沟通和尊重患者的行为准则，戴着手套会给患者一种不必要的隔离感，并降低与患者之间的信任与互动。
b) 随意触摸患者的私处：这是一种侵犯患者隐私权和身体尊严的行为，违反了患者的自主权和合规治疗的基本原则。
c) 用暴力的方式固定患者的四肢：这是不合适的护理做法，可能导致患者身心上的伤害，并且缺乏尊重患者的意愿和需求。
以上这些行为都会降低患者对护理人员的信任感，影响患者的治疗效果。
三、案例题请阅读以下案例并回答问题。
卫生护理学校《护理礼仪》考试题库(含答案)
卫生护理学校《护理礼仪》考试题库（含答案）一、单选题1.假如就座时被介绍，最为有礼的呼应方式是（）A、点头致意B、上身前倾致意C、由坐姿改为站姿D、微笑致意参考答案：C2.握手的礼仪谁应该先伸手。
（）A、上级先下级后，晚辈先长辈后，女士先男士后，主人先客人后B、上级先下级后，长辈先晚辈后，女士先男士后，客人先主人后C、下级先上级后，长辈先晚辈后，女士先男士后，主人先客人后D、上级先下级后，长辈先晚辈后，男士先女士后，主人先客人后E、上级先下级后，长辈先晚辈后，女士先男士后，主人先客人后参考答案：E3.社交型注视的注视范围是：（）A、注视对方额头至双眼位置B、注视对方双眼至唇部C、注视对方双眼至胸部D、注视对方双眼至腰部4.礼品选择是一门学问，中国自古有言“宝刀赠壮士，红粉赠佳人”，这提示我们在馈赠礼品时，应注意礼品选择的（）原则。
A、纪念性B、对象性C、独特性D、便携性E、时尚性参考答案：B5.指与一些职业特征比较明显的人士交往时使用的称谓是什么称谓？（）A、泛尊称B、职务称C、职业称D、职称称E、年龄称参考答案：C6.电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听:A、两声B、三声C、四声D、五声7.护士在与病人交谈时，应该注视对方的（）才不算失礼:A、面部B、颈部C、上半身D、脚参考答案：A8.社交礼仪中的一条重要原则—“不得纠正”，它在交谈中的具体运用是指：（）A、不要导致冷场B、不要始终独白C、不要否定他人D、不要随意插嘴参考答案：C9.关于电话礼仪，说法错误的是（）A、接电话要迅速、及时，铃声响过4遍后接起电话就应道歉B、传递信息要简洁，遵守“3分钟原则”C、最好不要在别人休息时打电话，公事除外D、电话中断要回拨E、位高者先挂机参考答案：C10.在交往场合，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是:（）A、先把身份高的介绍给身份低的B、先把身份低的介绍给身份高的C、先把身高低的介绍给身高高的D、先介绍谁都可以参考答案：B11.你认为护士工作妆中口红的颜色不应当是下列描述中的：（）A、浅色B、透明色C、色泽鲜艳D、鲜艳度低参考答案：C12.关于礼品赠送礼仪的说法，下面哪种叙述不正确：（）A、拜访主人时，赠送礼品比较得体的时机是进门之初B、赠送外地客人礼物时，应考虑礼品是否便于携带C、接待客人时，赠送礼品比较得体的时机是客人来访时D、对于不能接受或者不便接受的礼品，应当礼貌得体地拒绝并说明原因参考答案：C13.在社交礼仪中，自我介绍最好在多长时间内结束？（）A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、4分钟E、5分钟参考答案：A14.介绍他人的程序不正确的是（）A、先介绍男士后介绍女士B、先介绍长辈后介绍晚辈C、先介绍下级后介绍上级D、先介绍主人后介绍客人E、先介绍年轻长者后介绍年长者参考答案：B15.护士在抢救患者时，应采取的行姿为：（）A、行步B、快行步C、跑步D、小跑步参考答案：B16.女护士在工作中常常不能佩戴各种首饰，你认为下面哪种饰品可以佩戴：（）A、戒指B、耳坠C、项链D、手链参考答案：C17.下面对护士鞋描述中，不正确的是：（）A、要求样式简洁B、以平跟和浅坡跟为宜C、注意是否防滑D、夏天可以光脚穿鞋参考答案：D18.护患之间建立良好信任关系的基础是：（）A、信任B、友好C、真诚D、体谅参考答案：C19.（）不是名片的作用：A、介绍他人B、结交朋友C、业务介绍D、拜访他人参考答案：A20.下列关于口罩佩戴，说法不准确的是：（）A、松紧适宜，遮住口鼻B、及时清洗消毒C、一次性的不可重复应用D、必要时可以露出鼻孔参考答案：D21.以下不属于礼仪内涵的是（）A、社交礼仪是一种道德行为规范B、社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重C、社交礼仪的根本目的是为了维护社会的正常生活秩序D、是协调护患关系的润滑剂E、适用于人际交往和社会交往活动中参考答案：D22.消除病人顾虑的最重要的因素是：（）A、娴熟的技术B、自然的仪态C、亲切的问候D、舒适的环境参考答案：A23.眼语也是一种富有表现力的“体态语”，其构成不包括下面哪个方面：()A、注视时间B、注视角度C、注视对象D、注视部位参考答案：C24.基本站姿中有一个要领是“挺”，对于做到“挺”的要求描述不正确的是：（）A、头扬B、颈直C、肩夹D、背挺参考答案：C25.坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我气质良好的重要形式。
护士礼仪考试试题题库
护士礼仪考试试题题库一、单选题1. 护士在与患者沟通时，以下哪项行为是恰当的？A. 打断患者说话B. 保持微笑，耐心倾听C. 边工作边与患者交谈D. 避免眼神交流2. 在患者面前，护士应该保持怎样的态度？A. 严肃认真B. 随意轻松C. 冷漠疏远D. 热情开朗3. 护士在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 边操作边与同事聊天B. 操作前不洗手C. 操作时保持专注，避免分心D. 操作时可以接打电话4. 护士在穿着工作服时，以下哪项是正确的？A. 佩戴过多的饰品B. 工作服整洁、合身C. 穿着随意，不规范D. 工作服不整洁，有污渍5. 护士在接待患者时，以下哪项是正确的？A. 直接询问病情B. 先进行自我介绍C. 忽略患者的感受D. 急于结束接待二、多选题6. 护士在与患者交流时，以下哪些行为是恰当的？A. 使用专业术语B. 避免使用患者可能不理解的医学术语C. 保持语言清晰、简洁D. 尊重患者的隐私7. 护士在护理工作中，以下哪些做法是符合礼仪的？A. 尊重患者的宗教信仰和文化习惯B. 保护患者的个人信息C. 及时回应患者的需求D. 避免在患者面前讨论其他患者的情况8. 护士在团队合作中，以下哪些行为是正确的？A. 积极参与团队讨论B. 尊重同事的意见和建议C. 避免在工作中发生冲突D. 与同事保持良好的沟通和协作三、判断题9. 护士在与患者沟通时，可以根据自己的心情选择是否微笑。
（）10. 护士在进行护理操作时，不需要考虑患者的舒适度。
（）四、简答题11. 护士在接待患者时，应该如何进行自我介绍？12. 护士在护理工作中，应如何处理患者的特殊需求？五、案例分析题13. 假设你是一名护士，遇到了一位情绪激动的患者，你将如何进行有效的沟通和安抚？六、论述题14. 论述护士在护理工作中，如何通过礼仪来提升患者的满意度和信任度。
考试结束，感谢各位考生的参与。
请保持考场的安静，有序离场。
护理礼仪考试试题及答案解析大全
护理礼仪考试试题及答案解析大全一、单选题1. 护理人员在接待病人时，应采取以下哪种姿态？A. 双手交叉胸前B. 站立时两脚并拢C. 双手插兜D. 随意倚靠在墙上答案：B解析：护理人员在接待病人时应保持专业和尊重的姿态，站立时两脚并拢是最基本的礼仪要求。
2. 护理人员在与病人交谈时，应保持怎样的距离？A. 非常近，以显示关心B. 适中，确保沟通顺畅C. 较远，以保持个人空间D. 根据个人喜好随意答案：B解析：适中的距离可以确保沟通顺畅，同时也尊重病人的个人空间。
3. 护理人员在进行病人护理操作时，以下哪项是正确的？A. 操作时可以与同事闲聊B. 操作时可以接打手机C. 操作时应保持专注和专业D. 操作时可以分心做其他事情答案：C解析：护理操作需要高度的专注和专业，以确保病人的安全和护理质量。
二、多选题4. 以下哪些行为是护理人员在工作时应避免的？A. 穿着不整洁B. 语言粗俗C. 与病人发生争执D. 随意透露病人隐私答案：ABCD解析：护理人员应保持专业形象，使用文明礼貌的语言，尊重病人，保护病人隐私。
5. 护理人员在与病人沟通时，以下哪些做法是正确的？A. 倾听病人的诉说B. 用专业术语与病人交流C. 适时给予病人鼓励和安慰D. 避免使用可能引起误解的模糊语言答案：ACD解析：护理人员应倾听病人的诉说，适时给予鼓励和安慰，避免使用可能引起误解的语言。
专业术语的使用应根据病人的理解能力进行调整。
三、判断题6. 护理人员在任何情况下都应保持微笑。
答案：错误解析：护理人员应根据具体情况和病人的情绪来调整自己的表情，有时严肃的表情可能更适合某些场合。
7. 护理人员在病人面前应避免讨论其他病人的情况。
答案：正确解析：护理人员应严格遵守病人隐私保护的原则，避免在病人面前讨论其他病人的情况。
四、简答题8. 请简述护理人员在进行病人护理操作时应遵守的基本礼仪。
答案：护理人员在进行病人护理操作时应遵守以下基本礼仪：保持专业和尊重的态度，确保操作的准确性和安全性；与病人进行有效沟通，确保病人理解操作的目的和过程；在操作过程中保持专注，避免分心；尊重病人的隐私和选择。
护理礼仪试题（网上整理）
护理礼仪试题（网上整理）《护理礼仪》课程习题一、判断题（正确的请在括号里划“?”，错误的请在括号里划“′”）1．在接待病人的过程中，可将病人的整个面部作为注视的区域，以散点柔视为宜。
2．两个纽扣以上的单排扣男士西服应系好全部扣子。
3．工作装上除本单位的标志外，可选择一些图案作修饰。
4．对于就座的顺序，如果是平辈或亲友同事之间，可同时入座。
5．护士需把对方的回答限定在特定的信息范围内时可采用开放式的提问。
二、简答题1．微笑在护理活动中的作用有哪些？2．护士在工作场景中着装应遵循哪些着装原则？3．礼仪在护理职业活动和人际交往中具有哪些基本功能？三、论述题1．在日常着装中，应如何进行色彩的搭配？2．联系实际谈谈护士应如何规范自己的行为,树立良好的职业形象？四、填空题1.最基本的职业要求是()。
2.护理人员需要学习并养成良好的礼仪修养，最关键的基本前提是()。
3.丁字式站立时，两脚中间的间隔为（）寛。
4.面试礼仪中最基本的礼仪是()。
5.注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受，当注视对方的时间占全部相处时间的2/3以上，你认为这是表示（）。
6.荀子认为“礼”的中心内容是（）。
7.坐在正式场合一定要遵守的就座规则为（）8.坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我气质良好的重要形式。
因此不应该()。
9.护患之间互通信息交谈的主要目的是()。
10.护患之间建立良好信任关系的基础是()。
11.礼节性拜访一般逗留太久，一般以（）分钟为宜，即可告辞。
12.在夏商周时期，我国的传统礼仪的思想基础是（）。
13.握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确()。
14.我国的传统礼仪在（）时期飞速发展以至成熟。
《护理礼仪》课程题库1.关于站立时，双手垂握于小腹前的姿势描述中，哪种说法不正确（c）。
A.两臂基本垂直B.双手几乎平展C.一手轻握另一手的指尖D.被握手的指尖可以超出上手的外侧缘2.在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是(c)。
护士礼仪的考试题及答案
护士礼仪的考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在护理工作中，护士应保持的仪态是：A. 随意B. 严肃C. 端庄D. 懒散答案：C2. 护士在与患者交谈时，应保持的语气是：A. 命令式B. 温和C. 冷淡D. 急躁答案：B3. 护士在进行护理操作时，应遵循的原则是：A. 随意操作B. 严格无菌C. 快速完成D. 忽略细节答案：B4. 护士在穿着工作服时，应保持的整洁度是：A. 随意B. 整洁C. 脏乱D. 忽略答案：B5. 护士在接待患者时，应保持的态度是：A. 傲慢B. 热情C. 冷淡D. 急躁答案：B6. 护士在进行护理记录时，应保持的准确性是：A. 随意记录B. 详细准确C. 简略D. 忽略答案：B7. 护士在交接班时，应保持的认真度是：A. 随意B. 认真C. 敷衍D. 忽略答案：B8. 护士在处理患者投诉时，应保持的耐心度是：A. 急躁B. 耐心C. 忽略D. 冷淡答案：B9. 护士在进行健康教育时，应保持的清晰度是：A. 模糊B. 清晰C. 简略D. 忽略答案：B10. 护士在团队合作中，应保持的协作精神是：A. 独立B. 协作C. 竞争D. 忽略答案：B二、多选题（每题3分，共15分）11. 护士在护理工作中应遵循的礼仪包括：A. 尊重患者B. 保持专业C. 维护个人形象D. 忽视患者感受答案：A、B、C12. 护士在与患者交流时，应避免的行为包括：A. 打断患者B. 保持耐心C. 使用专业术语D. 倾听患者答案：A、C13. 护士在护理操作中，应注意的事项包括：A. 无菌操作B. 保护患者隐私C. 忽略环境因素D. 确保患者安全答案：A、B、D14. 护士在穿着工作服时，应注意的事项包括：A. 保持整洁B. 佩戴名牌C. 随意搭配D. 遵守着装规定答案：A、B、D15. 护士在团队合作中，应展现的素质包括：A. 团队精神B. 独立工作C. 互相支持D. 竞争意识答案：A、C三、判断题（每题2分，共10分）16. 护士在护理工作中可以随意穿着，不需要遵守着装规定。
护士礼仪培训考试试题
护士礼仪培训考试试题护士礼仪培训考试试题一、单项选择题1、下列选项中，哪一项不属于礼貌服务的基本要求？（） A. 态度热情，语言文明 B. 仪表端庄，举止大方 C. 严守隐私，对症下药 D. 语言通俗，态度温和 E. 称谓得当，耐心周到2、在进行人际沟通时，下列哪一项不属于有效的沟通技巧？（） A. 认真倾听患者述说 B. 对患者的询问不耐烦 C. 尊重患者，百问不厌D. 适时适地与患者交谈E. 多与患者沟通，让其感受到关怀3、在对患者进行护理操作时，下列哪一项不属于文明服务的基本要求？（） A. 严格执行操作规范 B. 尊重患者隐私 C. 操作时与患者保持1米距离 D. 对患者的提问耐心回答 E. 操作时医务人员保持在患者视野内4、下列哪一项不符合护士的仪表规范要求？（） A. 着装整洁，步履轻盈 B. 服装正规，鞋袜搭配合理 C. 饰品文雅，化妆淡雅 D. 头发经常清洗、梳理、修剪和保养 E. 护士戴口罩遮住鼻孔5、下列哪一项不符合护士的语言规范要求？（） A. 多使用礼貌性语言 B. 多使用安慰性语言 C. 多使用治疗性语言 D. 可以使用方言 E. 慎用推托、冷淡语言二、多项选择题1、护士在进行下列哪些行为时必须严格遵守礼仪规范？（） A. 日常护理技术操作 B. 对患者进行生活护理 C. 值班巡察病房 D. 参加会议 E. 跟随领导外出办事2、护士在进行下列哪些工作时必须注意语言规范？（） A. 对患者进行治疗时 B. 对患者进行生活护理时 C. 值班巡察病房时 D. 为患者进行特殊检查时 E. 在病房内与患者家属交谈时3、下列哪些选项属于护士在着装方面的礼仪要求？（） A. 常戴手套，洗手衣裤 B. 服装正规，整洁干净 C. 步履轻盈，节奏明快 D. 着装随意，给人舒服感觉 E. 饰物文雅，化妆淡雅4、在对患者进行护理操作时，下列哪些行为符合文明服务的基本要求？（） A. 在对患者进行治疗时医务人员使用方言 B. 在对患者进行治疗时医务人员佩戴手表等装饰物 C. 在对患者进行治疗时医务人员认真执行操作规范 D. 在对患者进行治疗时医务人员与患者保持1米距离以内的距离 E.护士礼仪培训课件标题：护士礼仪培训课件一、引言护士作为医疗团队的重要成员，在医疗机构中扮演着举足轻重的角色。
护理礼仪专项考核试题及答案
护理礼仪专项考核试题及答案一、选择题（每题5分，共25分）1. 以下哪项不是护理礼仪的基本原则？A. 尊重他人B. 诚实守信C. 平等互助D. 保守秘密2. 在与患者交流时，以下哪种姿势是正确的？A. 面对面站立，距离过近B. 面对面站立，距离适中C. 背对患者站立D. 坐在患者床上与其交流3. 在护理工作中，以下哪种行为是不恰当的？A. 穿着整洁、得体B. 保持良好的个人卫生C. 佩戴过多饰品D. 保持积极、友好的态度4. 以下哪种情况不需要进行保密？A. 患者的病历号B. 患者的家庭地址C. 患者的隐私问题D. 患者的治疗方案5. 在护理工作中，以下哪种称呼是不恰当的？A. 阿姨B. 先生C. 同学D. 同志二、判断题（每题5分，共25分）6. 护理礼仪是在护理工作中形成的一种行为规范，对护理质量和患者满意度有重要影响。
（正确）7. 在与患者交流时，应保持眼神交流，以表达关心和尊重。
（正确）8. 护理人员可以随意议论患者的病情和家庭情况。
（错误）9. 护理人员在工作中应保持微笑，以营造良好的工作氛围。
（正确）10. 护理人员在与患者家属交流时，应保持客观、中立的态度。
（正确）三、简答题（每题10分，共30分）11. 请简述护理礼仪的基本原则。
12. 请简述护理人员在与患者交流时的注意事项。
13. 请简述护理人员在工作中如何保持良好的形象和态度。
四、案例分析题（每题20分，共40分）14. 案例一：某护理人员在进入患者病房时，发现患者正在休息，此时护理人员应该怎么做？15. 案例二：某患者对护理人员的服务质量表示不满，此时护理人员应该如何应对？答案：一、选择题1. B2. B3. C4. A5. D二、判断题6. 正确7. 正确8. 错误9. 正确10. 正确三、简答题11. 护理礼仪的基本原则包括尊重他人、诚实守信、平等互助、保守秘密等。
12. 护理人员在与患者交流时应注意保持良好的眼神交流、倾听患者的需求、用词得体、避免使用专业术语等。
护理礼仪学考试试题
护理礼仪学考试试题护理礼仪学考试试题护理礼仪学是对护理工作中的礼仪规范进行研究和培训的学科，旨在提高护理人员的职业素养和服务质量。
随着护理行业的发展，护理礼仪学的重要性日益凸显。
下面是一些护理礼仪学考试试题，希望能够帮助护理人员提升自己的专业水平。
一、选择题1. 护理人员在与患者交流时，应该注意的礼仪规范是：A. 高声喧哗B. 不关心患者的感受C. 使用尊称称呼患者D. 不理会患者的需求2. 护理人员在为患者提供护理服务时，应该注意的礼仪规范是：A. 不穿护士服B. 不戴手套C. 洗手后直接接触患者D.保持良好的仪容仪表3. 护理人员在处理患者隐私和保密问题时，应该遵守的原则是：A. 随意透露患者的个人信息B. 不尊重患者的隐私权C. 保护患者的隐私和保密权D. 不重视患者的个人隐私二、填空题1. 在与患者交流时，护理人员应该保持_________的微笑和友好态度。
2. 护理人员在为患者提供护理服务时，应该注意保持_________。
3. 护理人员在处理患者隐私和保密问题时，应该遵守_________原则。
三、问答题1. 护理人员在与患者交流时，为什么要使用尊称称呼患者？请列举至少两个理由。
2. 护理人员在为患者提供护理服务时，如何保持良好的仪容仪表？3. 护理人员在处理患者隐私和保密问题时，应该如何保护患者的隐私和保密权？四、案例分析题阅读以下案例，回答问题。
某医院的护理人员小张在为一位患者进行体检时，由于匆忙，没有戴手套。
患者提出了异议，认为小张的行为不符合护理礼仪规范。
1. 请分析小张的行为是否符合护理礼仪规范，为什么？2. 如果你是小张，你会如何处理这个问题？3. 如果你是患者，你会如何表达自己的不满？通过以上试题，护理人员可以对自己的护理礼仪水平进行评估和提升。
护理礼仪学的学习和实践是护理人员提高自身专业素养和服务质量的重要途径。
希望护理人员能够重视护理礼仪学的学习，为患者提供更加优质的护理服务。
护士礼仪规范试题及答案
护士礼仪规范试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 护士在接待病人时，应保持何种姿态？A. 双手交叉于胸前B. 站立，面带微笑C. 侧身站立，不直视病人D. 背对病人，低头玩手机答案：B2. 护士在与病人交谈时，应保持多少距离为宜？A. 0.5米以内B. 0.5-1.5米C. 1.5-2.5米D. 2.5米以上答案：B3. 护士在进行静脉输液时，应如何操作？A. 无需解释，直接操作B. 向病人解释操作目的和过程C. 快速操作，不与病人交流D. 边操作边与同事聊天答案：B4. 护士在病房巡视时，应如何敲门？A. 用力敲门B. 轻敲两下，等待回应C. 不敲门，直接进入D. 敲门后立即进入答案：B5. 护士在病人面前应如何着装？A. 随意穿着，不拘小节B. 穿着整洁，佩戴护士帽C. 穿着暴露，吸引注意D. 穿着随意，不戴护士帽答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 护士在以下哪些场合需要佩戴口罩？A. 进入手术室B. 进行伤口换药C. 在病房内巡视D. 与病人家属交谈答案：A|B2. 护士在以下哪些情况下需要洗手？A. 接触病人前后B. 进食前后C. 上厕所后D. 离开病房后答案：A|B|C|D3. 护士在以下哪些行为中体现了良好的职业礼仪？A. 尊重病人的隐私B. 耐心倾听病人的诉说C. 与病人发生争执D. 及时回应病人的需求答案：A|B|D4. 护士在以下哪些情况下需要更换工作服？A. 工作服被污染B. 工作服破损C. 工作服不合身D. 工作服颜色不鲜艳答案：A|B5. 护士在以下哪些情况下需要保持安静？A. 病人休息时B. 病人进行手术时C. 病人情绪激动时D. 病人家属在场时答案：A|B三、判断题（每题1分，共5题）1. 护士在病人面前可以随意讨论其他病人的病情。
（错）2. 护士在病人面前应保持专业和冷静的态度。
（对）3. 护士在病人面前可以表现出不耐烦的情绪。
（错）4. 护士在病人面前可以随意使用手机。
护理礼仪期末考试题及答案大全
护理礼仪期末考试题及答案大全一、单选题（每题2分，共20分）1. 护理人员在与病人交流时，应该保持怎样的态度？A. 严肃认真B. 亲切友好C. 随意轻松D. 冷漠疏离答案：B2. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项行为是正确的？A. 边操作边与同事闲聊B. 保持专注，避免不必要的干扰C. 边操作边使用手机D. 边操作边听音乐答案：B3. 在护理工作中，以下哪项是护理礼仪的基本要求？A. 穿着随意B. 保持个人卫生C. 忽视病人隐私D. 无视病人需求答案：B4. 护理人员在与病人沟通时，以下哪项是正确的？A. 打断病人说话B. 耐心倾听病人诉求C. 忽视病人意见D. 随意泄露病人信息答案：B5. 护理人员在接待病人时，以下哪项是恰当的行为？A. 保持微笑，热情接待B. 面无表情，冷淡对待C. 忽视病人，忙于其他事务D. 与病人发生争执答案：A6. 在护理工作中，护理人员应如何对待病人的隐私？A. 随意讨论病人隐私B. 尊重并保护病人隐私C. 忽视病人隐私D. 将病人隐私作为谈资答案：B7. 护理人员在与病人家属交流时，以下哪项是正确的？A. 避免与家属交流B. 耐心解释病情和治疗方案C. 隐瞒病情D. 与家属发生争执答案：B8. 在护理工作中，以下哪项是护理人员应具备的素质？A. 专业知识B. 良好的沟通技巧C. 忽视病人感受D. 缺乏同情心答案：B9. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 忽视操作规范B. 严格遵守操作规范C. 随意更改操作流程D. 忽视病人安全答案：B10. 护理人员在工作时，以下哪项是正确的着装要求？A. 穿着暴露B. 穿着整洁，符合职业要求C. 穿着随意D. 穿着个性化服装答案：B二、多选题（每题3分，共15分）11. 护理人员在与病人交流时，应注意以下哪些方面？A. 语言文明B. 保持微笑C. 避免使用专业术语D. 尊重病人答案：A, B, C, D12. 护理人员在进行护理操作时，应遵守以下哪些原则？A. 遵守操作规程B. 确保病人安全C. 保持环境整洁D. 避免不必要的干扰答案：A, B, C, D13. 护理人员在接待病人时，应做到以下哪些？A. 热情接待B. 耐心解答病人疑问C. 尊重病人隐私D. 忽视病人需求答案：A, B, C14. 护理人员在与病人家属沟通时，应注意以下哪些方面？A. 保持专业态度B. 耐心解释病情C. 尊重家属意见D. 避免与家属发生争执答案：A, B, C, D15. 护理人员在工作时，应具备以下哪些素质？A. 良好的沟通技巧B. 专业知识C. 同情心D. 团队协作能力答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 护理人员在工作时可以随意使用手机。
护士礼仪的试题及答案
护士礼仪的试题及答案一、单选题1. 护士在接待病人时，以下哪项行为是不恰当的？A. 面带微笑B. 保持站姿C. 双手插兜D. 轻声细语答案：C2. 护士在进行静脉注射时，应该采取以下哪种姿势？A. 站立B. 蹲下C. 坐下D. 背对病人答案：B3. 在与病人沟通时，护士应该保持怎样的语速？A. 快速B. 适中C. 缓慢D. 随意答案：B4. 护士在进行护理操作时，以下哪项行为是正确的？A. 边操作边聊天B. 操作时保持专注C. 操作时玩手机D. 操作时大声喧哗答案：B5. 护士在病房巡视时，以下哪项行为是不恰当的？A. 轻声细语B. 保持安静C. 随意翻动病人物品D. 注意病人隐私答案：C二、多选题1. 护士在与病人沟通时，应该做到以下几点：A. 保持耐心B. 保持礼貌C. 打断病人D. 倾听病人答案：ABD2. 护士在进行护理操作时，以下哪些行为是正确的？A. 操作前洗手B. 操作时佩戴口罩C. 操作时聊天D. 操作后清理答案：ABD3. 护士在接待病人时，以下哪些行为是恰当的？A. 主动介绍自己B. 询问病人需求C. 忽视病人D. 保持微笑答案：ABD三、判断题1. 护士在进行护理操作时，可以边操作边聊天。
答案：错误2. 护士在病房巡视时，应该保持安静，避免打扰病人休息。
答案：正确3. 护士在接待病人时，可以随意翻动病人物品。
答案：错误4. 护士在与病人沟通时，应该保持耐心和礼貌。
答案：正确5. 护士在进行护理操作时，操作前后都应该洗手。
答案：正确四、简答题1. 请简述护士在接待病人时应该注意哪些礼仪？答案：护士在接待病人时应该注意以下礼仪：保持微笑、主动介绍自己、询问病人需求、保持耐心和礼貌、注意病人隐私、避免打断病人、保持站姿、避免双手插兜、轻声细语、保持安静。
2. 护士在进行护理操作时，应如何保持专业和礼仪？答案：护士在进行护理操作时，应保持专业和礼仪，具体做法包括：操作前洗手、佩戴口罩、保持专注、避免玩手机、操作时不聊天、操作后清理、注意病人隐私、轻声细语、保持安静。
护士的礼仪试题及答案
护士的礼仪试题及答案一、选择题1. 护士在与患者交流时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑B. 保持眼神交流C. 打断患者说话D. 耐心倾听答案：C2. 护士在进行护理操作时，以下哪项是正确的礼仪？A. 操作前不进行手部消毒B. 操作时与同事闲聊C. 操作后及时整理用物D. 操作时不告知患者操作目的答案：C二、判断题1. 护士在工作期间应随时保持整洁的着装。
（）答案：√2. 护士在紧急情况下可以忽略与患者的沟通。
（）答案：×三、简答题1. 简述护士在接待患者时应注意的基本礼仪。
答案：护士在接待患者时应保持微笑，主动问候，使用礼貌用语，耐心倾听患者的诉求，给予患者适当的安慰和支持。
2. 护士在进行护理操作时应注意哪些礼仪？答案：护士在进行护理操作时应注意以下礼仪：确保操作环境清洁，操作前进行手部消毒，操作中保持专注，避免不必要的交谈，操作后及时整理用物，并向患者解释操作结果和注意事项。
四、案例分析题某护士在给患者输液时，患者询问输液的目的和可能的副作用，但护士因为忙碌而没有耐心回答。
请分析该护士的行为是否妥当，并给出改进建议。
答案：该护士的行为不妥当。
护士应认识到患者有权了解自己的治疗情况，无论多忙碌，都应耐心回答患者的问题。
改进建议包括：合理安排工作，确保有足够的时间与患者沟通；提高沟通技巧，简洁明了地向患者解释治疗信息；在忙碌时，可以请其他同事协助，确保患者的问题得到解答。
五、论述题论述护士在不同护理场景下应如何展现专业礼仪。
答案：护士在不同护理场景下应展现以下专业礼仪：- 在病房巡视时，应轻声敲门，尊重患者的隐私。
- 在进行患者评估时，应认真倾听，详细记录，确保信息的准确性。
- 在执行医嘱时，应严格遵守操作规程，确保患者安全。
- 在患者出院时，应提供详细的出院指导，确保患者了解后续的护理要求。
- 在紧急情况下，应保持冷静，迅速有效地执行抢救措施，同时向患者和家属提供必要的信息和安慰。
护理礼仪试题460份
护理礼仪试题班级姓名学号答题卡（选择题100个，请把答案填在卷首答题卡上，每个1分，共100分）1、“十里不同风，百里不同俗”，其内涵为礼仪的（）基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.从俗的原则D. 真诚的原则2、中国历史上第一部记载“礼”的书籍是（） A.礼记 B.周礼 C.仪礼 D.五礼3、凡是过犹不及，因此在运用礼仪时要遵守礼仪的（）基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.从俗的原则D. 适度的原则4、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的( )A. 名片正面朝向接受方B. 双手拿着名片两个上角C. 右手拿着名片上角 D .左手拿着名片上角5、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁( )A. 下级晚辈主人B. 上级长辈嘉宾C. 上级晚辈嘉宾D. 下级晚辈主人6、礼品选择是一门学问，中国自古有言“宝刀赠壮士，红粉送佳人”，这提示我们在馈赠礼品时，应注意礼品选择的（）原则。
A.纪念性 B.对象性 C.独特性 D.便携性7、亲密型注视的注视范围是（）。
A. 注视对方额头至双眼位置 B. 注视对方双眼至唇部 C. 注视对方双眼至胸部 D. 注视对方颈胸部8、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确( )。
A. 护士服的样式以整洁美观为原则B. 注意与其他服饰的搭配和协调C. 领边和袖边可以超过护士服D. 里面不应穿过于臃肿的衣服9、关于手术室合适佩戴圆帽说法中，不正确的是( )。
A. 头发全部在帽子里面 B . 不露发际 C. 前面遮住眉毛 D. 不戴头饰10、护士在捡拾物品时，为了节力美观，下面叙述不正确的是( )。
A. 屈膝蹲位B. 上身弯向捡拾物品C. 双脚前后分开D. 护士服下缘不能触地11、在常见手势语中，最普遍的表示友好礼节的手势是（）。
A. 握手B. 挥手C.“V”字型手势D.“OK”手势12、站姿应自然、得体、优雅，否则有失庄重的仪表。
下列哪种做法应避免( )。
护理礼仪期末考试试卷
护理礼仪期末考试试卷一、单项选择题1. 在与病人交流时，以下哪种行为是不符合护理礼仪的？A. 握手问好B. 视线接触C. 同时与其他人交流D. 零距离贴近病人2. 在擦拭病床时，下列哪个操作是正确的？A. 让病人自行躺下，然后擦拭病床B. 尽量避免与病人交流C. 忽略病人的个人隐私权D. 询问病人是否需要帮助，并征得病人同意3. 在帮助病人穿衣时，以下哪项是错误的？A. 面带微笑，与病人建立良好的沟通B. 尽量减少病人的羞耻感C. 让病人自己完成穿衣动作D. 适当使用保护用具如手套等4. 在为病人洗澡时，以下哪项是正确的？A. 反锁浴室门，确保病人的隐私权B. 迅速完成洗澡过程，节省时间C. 询问病人的喜好和需求，给予尊重和关怀D. 不需要穿戴防护用具5. 在搬运病人时，护士应该遵循的原则是？A. 独自完成搬运操作B. 随意选择搬运姿势C. 确保病人的舒适和安全D. 忽略病人的疼痛感二、判断题1. 护理礼仪是指在护理过程中，护士对病人进行的体面、尊重和关爱的交流行为。
(√/×)2. 在与病人交流时，护士应该维持适度的眼神接触。
(√/×)3. 帮助病人如厕时，应该随时伸手帮助，不必征得病人的同意。
(√/×)4. 在进行开放性伤口的换药时，护士应该戴上手套和口罩。
(√/×)5. 在安排病人的床位时，应该根据病情选择合适的床位，而不必考虑病人的个人意见。
(√/×)三、简答题1. 请简要介绍一下护理礼仪的重要性及应遵循的原则。
2. 请描述一下在与病人交流中应该注意的事项。
3. 在进行护理过程中，如果病人表达了不愿意的意思，护士应该如何处理？4. 在帮助病人更换床单时，应该注意哪些方面的护理礼仪？5. 解释一下为什么保护病人的隐私权和尊重病人的个人空间是护理过程中的重要环节。
四、应用题请你以护理礼仪为主题，写一篇短文，描述你在实习中遇到的一个与护理礼仪相关的情景，并结合相关的理论知识分析和解决此情景的方法。
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护理礼仪试题班级姓名学号答题卡（选择题100个，请把答案填在卷首答题卡上，每个1分，共100分）1、“十里不同风，百里不同俗”，其内涵为礼仪的（）基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.从俗的原则D. 真诚的原则2、中国历史上第一部记载“礼”的书籍是（） A.礼记 B.周礼 C.仪礼 D.五礼3、凡是过犹不及，因此在运用礼仪时要遵守礼仪的（）基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.从俗的原则D. 适度的原则4、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的( )A. 名片正面朝向接受方B. 双手拿着名片两个上角C. 右手拿着名片上角 D .左手拿着名片上角5、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁( )A. 下级晚辈主人B. 上级长辈嘉宾C. 上级晚辈嘉宾D. 下级晚辈主人6、礼品选择是一门学问，中国自古有言“宝刀赠壮士，红粉送佳人”，这提示我们在馈赠礼品时，应注意礼品选择的（）原则。
A.纪念性 B.对象性 C.独特性 D.便携性7、亲密型注视的注视范围是（）。
A. 注视对方额头至双眼位置B. 注视对方双眼至唇部C. 注视对方双眼至胸部D. 注视对方颈胸部8、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确( )。
A. 护士服的样式以整洁美观为原则B. 注意与其他服饰的搭配和协调C. 领边和袖边可以超过护士服D. 里面不应穿过于臃肿的衣服9、关于手术室合适佩戴圆帽说法中，不正确的是( )。
A. 头发全部在帽子里面 B . 不露发际 C. 前面遮住眉毛 D. 不戴头饰10、护士在捡拾物品时，为了节力美观，下面叙述不正确的是( )。
A. 屈膝蹲位B. 上身弯向捡拾物品C. 双脚前后分开D. 护士服下缘不能触地11、在常见手势语中，最普遍的表示友好礼节的手势是（）。
A. 握手B. 挥手C.“V”字型手势D.“OK”手势12、站姿应自然、得体、优雅，否则有失庄重的仪表。
下列哪种做法应避免( )。
A. 挺胸、收腹，目视前方B. 双手自然垂放，或插在口袋中C. 双手叠放或相握于腹部D. 双脚与双腿并拢或呈现"V"、"T"字形13、就座即走向座位直至坐下的过程，它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及教养，就座时应注意避免( )。
A. 注意顺序B. 自己先找个位子坐下C. 在适当之处就座D. 落座无声14、措辞委婉是交流的技巧之一，下面哪种不属于措辞委婉的范畴( )。
A. 运用婉转的口气B. 间接提示C. 转移话题D. 直接询问15、下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项( )。
A. 全神贯注B. 及时反馈C. 多多提问D. 不打断讲话16、在交谈中要学会有技巧的提问，例如在问诊步行入院的病人时，多采用（）方式提问。
A. 开放式问题B. 闭合式问题C. 健康问题D. 心理问题17、与病人讨论有隐私的健康信息时，应当采取下面哪种措施比较妥当( )。
A. 小声交流B.在安静、隐秘的地点进行交流C. 在安静的地点交流D. 在安静的地点小声交流18、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（）A. 一般情况下，左手持刀，右手持叉B. 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。
C. 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上D. 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。
19、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）A. 半米之内B. 0.5－1.5米之间C. 1.5－3米之间D. 3米以上20、一般在正式、郑重的场合进行介绍，下面哪种说法是正确的（）A. 先向职位低的介绍职位高的B. 先向男士介绍女士C. 先介绍已婚者后介绍未婚者D. 先向长辈介绍晚辈21、离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重，在离座时应避免( )。
A. 离开座位时应先向他人示意，再行离去B. 起身离座应缓慢C. 站立稳定后再行离开D. 离座应迅速，先行离开22、护士快行步的叙述不正确的是( )。
A. 保持上身平衡B. 肌肉放松C. 步幅增大D. 快而稳健23、站姿能体现人的稳重、端庄、礼貌、挺拔、有教养，可以显示出婷婷玉立的静态美，在不同场合1应采取不同的站姿。
在隆重、热烈或庄严的场合下，应采用下列哪种站姿( )。
A. 正脚位小八字步B. 侧脚位丁字步C. 正脚位丁字步D. 平行式脚位24、古语云“愚者善说，智者善听”，这其实是指言谈技巧中的哪一种（）。
A. 双向共感B. 神态专注C. 措辞委婉D. 礼让对方25、无论哪种形式的求职，求职成功的重要因素是( )。
A. 恰当运用求职礼仪B. 使用别处心裁的简历C. 真诚礼貌的态度D. 锲而不舍的精神26、致意有一套自己的礼节要求，温文尔雅的致意才能体现对他人的尊重和友善，下列哪种关于致意的说法不正确( )。
A.微笑致意几乎是应用范围最广的一种致意方式B.男士应当先向女士致意C.年轻者应先向年长者致意D.无论年龄大小，在任何情况下，通常女士不轻易先向男士致意27、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）A.先问清对方是谁；B.先告诉对方他找的人不在；C.先问对方有什么事；D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
28、电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听 A. 一声 B. 两声 C. 三声 D. 四声29、如果主人亲自驾驶汽车，（）应为首位？A. 副驾驶座B. 后排右侧C. 后排左侧D. 司机后排对角线30、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（）A. 主人的左侧B. 主人的右侧C. 主人的对面D. 面对门的位置31、递送名片应用（）。
A. 左手 B. 右手 C. 左右手均可 D. 双手32、国际礼仪通则也可以称作涉外礼仪基本原则，对其原则不正确的描述是（）。
A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.及时纠正的原则D.维护个人隐私的原则33、佩戴护士燕帽时，短发应不超过耳下（）厘米。
A. 1厘米B. 3厘米C. 5厘米D. 10厘米34、关于手臂的修饰，下面说法不正确的是( )。
A. 以朴素庄重为美B. 指甲要经常修剪C. 清洁指甲沟附近的皮肤D. 当众修剪指甲35、从交际功能的角度来看，（）是全身接受非语言交际行为最重要的组成部分。
A. 目光B. 笑容C. 面容D. 表情36、在注视对方的面部时，最好的注视方式是（）。
A. 正视 B. 平视 C. 散点柔视 D. 仰视37、服装的穿着要考虑TPO原则，TPO原则不包括下面哪项（）。
A. 时间原则B. 地点原则C. 目标原则D. 对象原则38、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确( )。
A. 护士服的样式以整洁美观为原则B. 注意与其他服饰的搭配和协调C. 领边和袖边可以超过护士服D. 里面不应穿过于臃肿的衣服39、护士在推治疗车时，其重心应当集中于（） A. 下肢 B. 前臂 C. 脚 D. 手40、手势是最丰富、最有表现力的体态语言之一，在人际关系中有着重要意义。
以下哪项属于最基本的手势( )。
A.垂放B. 背手C. 自然搭放D.鼓掌41、握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确( )。
A.握手的时间一般持续在5秒以上B.握手有一定的姿势要求C.外交式握手可以体现领导者的亲和力D.握手是人际交往必备的基本功42、下列关于交际礼仪的说法，不正确的是（）。
A.无论在怎样的场合，称呼越亲近越有利于社交B.称呼应当尊重个人的习惯C.称呼尊重常规是指符合民族、文化和传统习惯D.使用不同的称呼，意味着交往双方人际距离的不同43、下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确( )。
A.自我介绍的内容应当真实而准确B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象44、出入无人值守的电梯时，陪同者应（）A. 先进、先出B. 先进、后出C. 后进、先出D. 后进、后出45、西装的灵魂是（） A.皮鞋 B.领带 C. 领带夹 D.衬衫46、下列关于口罩佩戴，说法不正确的是( )。
A. 松紧合适，遮住口鼻B. 及时清洗消毒C. 一次性的不可反复使用D. 必要时可以露出鼻孔47、站立时，若两手相握，一般位于( )。
A. 腰部 B. 上腹 C. 中腹 D. 下腹48、在引领外宾时，对于手势的描述不正确的是( )。
A. 右手或左手抬至一定高度B. 五指并拢C. 掌心向上D. 以腕为轴，指向目标49、护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明( )。
A. 用床号称呼患者B. 护理时使用商量的口吻C. 对不配合的患者耐心引导D. 所有患者一视同仁50、在尊重患者的权利时，护理人员尤其应当重视下面哪一种权利( )。
A. 对医疗方案的选择权B. 获得及时医疗的权利C.医疗过程知情权D. 个人隐私权C.外交式握手可以体现领导者的亲和力D.握手是人际交往必备的基本功51、化妆是职业人士知“礼”的外在表现，下面哪种描述不正确：A. 不能当众化妆B. 不借用他人化妆品C. 男性护理人员不应该化妆D.不评论他人的化妆52、别在燕帽上的发卡最好是（）色，别在哪里：A. 白色，后面B. 黑色，后面C. 白色，前面D. 黑色，前面53、护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明：A. 用床号称呼患者B. 护理时使用商量的口吻C. 对不配合的患者耐心引导D. 所有患者一视同54、介绍时使用的称呼可以体现介绍者的礼仪修养，下列哪种关于称呼的说法不正确：A.在隆重的场合，对双方的称呼应当直呼其名B.和熟悉的朋友相聚时，可以免去称谓和敬辞C.介绍自己的亲属时，一般先讲出亲属关系D.准确恰当的称呼可以使人产生愉悦满足的良好心理感受55、你认为下面哪项化妆程序在护士化妆中可以省去：A. 洁面护肤B.画眼线C. 涂抹睫毛膏D.画唇线56、从交际功能的角度来看，（）是全身接受非语言交际行为最重要的组成部分。
A. 目光B. 上肢C. 下肢D. 肢体动作57、下面对护士服穿着的叙述中，哪项不正确：2A.整体装束力求简洁端庄B.注意与其他服饰的搭配协调C.应当同时佩戴胸牌D.裙子下摆可以超出护士服下摆58、坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我气质良好的重要形式。
因此不应该：A. 臀部占满座位，避免落空或摔倒B. 双膝靠拢或微分开C. 双脚并齐D. 双手分别放在座位两侧的扶手上59、站姿应自然、得体、优雅，否则有失庄重的仪表。
下列哪种做法应避免：A. 挺胸、收腹，目视前方B. 双手自然垂放，或插在口袋中C. 双手叠放或相握于腹部D. 双脚与双腿并拢或呈现"V"、"T"字形60、使用手机的不正确做法是：A. 女士将手机挂在脖子上B. 在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态C. 手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中D. 手机不适合传递重要商业信息的61、下面对手势使用的叙述中，说法错误的是：（）A. 护士在工作中应当使用规范的手势B. 手势的使用越多越好C. 手势可以促进表达感情D. 手势可以表示抽象意念62、护士在面临患者的生理缺陷和隐私时，应尤其注意语言的哪一项原则( )。