业务流程管理平台解决方案
企业级业务流程平台建设解决方案
企业级业务流程平台建设解决方案1.现状分析目前，企业在日常运营中需要处理大量的业务流程，例如采购、销售、生产、物流等。
然而，这些业务流程通常是分散在各个系统中进行处理，导致信息孤岛、流程不协调、工作效率低下等问题。
因此，企业需要建设一个企业级业务流程平台来集中管理和协调各个业务流程。
2.解决方案2.1定义业务流程首先，需要对企业的各个业务流程进行定义和规范。
可以通过与各个部门和岗位的沟通与合作，收集并整理各个业务流程的详细步骤和要求。
业务流程的定义需要满足可视化、易理解、易变更等特点。
2.2选择合适的平台根据企业的需求和规模，选择适合的企业级业务流程平台。
平台应具备以下特点：易集成、易扩展、高性能、安全可靠。
同时，平台还需要提供友好的界面和操作方式，以方便用户进行业务流程的操作和管理。
2.3进行平台开发和定制根据企业自身需求，对所选平台进行开发和定制。
可能需要进行以下工作：业务流程建模、表单设计、流程控制、数据集成、安全设置等。
在开发和定制过程中，需与企业内部相关部门进行紧密合作，确保平台能够满足各个业务部门的需求。
2.4系统集成和数据整合现有的系统可能分散在各个部门和岗位中，存在着信息孤岛的问题。
在建设企业级业务流程平台时，需要对现有系统进行集成和数据整合，以实现数据的共享和流程的顺畅。
2.5持续改进和优化企业级业务流程平台建设并非一蹴而就的工作，还需要进行持续的改进和优化。
可以通过用户反馈、系统监控等方式，收集和分析平台使用过程中的问题和需求，并据此进行相应的改进和优化工作。
此外，还可以通过引入新的技术和方法，提升平台的功能和性能。
3.优势和效益通过建设企业级业务流程平台，企业可以享受以下优势和效益：3.1流程规范和优化通过对业务流程的定义和管理，可以规范和优化各个业务流程。
例如，采购流程可以更加高效，减少重复劳动和人工错误。
3.2信息共享和协同办公3.3决策支持和数据分析通过对业务流程的数据进行分析和挖掘，企业可以获取更多的决策支持信息。
用友BPM业务流程管理解决方案目录
新一代业务流程管控平台
服务支持层 工作流引擎
BPM运行原理
ERP
JMS
HTTP
OA
WS
CRM
FTP
HR
PMP
SOAP
业务流程自动化
财务经理 人力经理 采购经理 资产经理
用友BPM解决方案
用户
服务消费者
服务管理者
服务提供者
展现层
核心层
建模 集成 运营 管理
流程门户
移动接入
企业搜索
消息中心
Web2.0
Solaris/AIX/Linux/Windows
Oracle/DB2/SQL Server/OSCAR
梳理 分析 监控 优化
资源层
ERP
OA
服务器
存储
CRM HR
网站 资源
目录
1. BPM概述 2. 用友BPM解决方案 3. 用友BPM平台 4. 案例
BPM运行机制
业务 表单
出差报销单
报销系统
聚合云端企业 构筑企业未来
― 用友BPM业务流程管理解决方案
用友软件股份有限公司
云计算与应用集成事业部 耿迪
目录
1. BPM概述 2. 用友BPM解决方案 3. 用友BPM平台 4. 案例
现状分析
1. 业务主管希望企业的流程能够与不断变化的业务环境保持同步 2. IT主管希望对不断变化的业务需求迅速做出响应 3. 经营管理者希望对企业流程的执行进行全面的监控和分析，更好的协调业务，做出
流程运行
流程监控
移动办公
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正文审批
BPM表单设计器
设 计 态 表 单 界 面
BPM业务流程管理解决方案
BPM在三只松鼠应用的拓展建议
门店管理
促销管理
行政管理
新品研发生 命周期管理
供应商一站式服务平台
市场活动
客户服务
绩效考核 体系建设
集成ERP建 设企业团购 及定制订单
系统
IT管理
12
议程
1. Ultimus（安码）公司简介 2. 业务解决方案介绍 3. 系统DEMO演示 4. 安码BPM优势分析 5. 项目实施规划与售后服务
2.2 安码BPM接口能力强 通过流程机器人方便、快速与异构系统集成
拥有专利技术的整合工具 —10种标准化配置机器人
Web Services机器人----ERP系统集成组件
Database 机器人 ----数据交互组件
Sharepoint机器人 ----门户集成组件
Email机器人
----邮件系统集成组件
入职流程 离职流程 异动流程
组织类管理流程
绩效考核
通过流程来将HR部门 和各个部门串联起来
HR系统
3
对应解决方案 2：费控管理
预算导入 出差申请 借款申请 费用报销 条形码支持 费用报销标准 个人费用分析 ERP 凭证整合
实现员工电子报销类的相关流程，从出差的借款，出差的审批到员工费用报销，解决 了不同情况下报销的复杂性及异地报销等问题。
人力资源管理
人事流程
组织结构框架 组织结构变更
职位说明 招聘计划 招聘申请（职能、一线、劳务、季节、校企合作等） 招聘信息发布 招聘异动 面试邀请 面试评价 笔试/多轮面试 背景调查（如需要） 确定薪酬 入职offer 培训计划 内部培训（入职培训、岗位培训等） 转正期间考评 转正答辩 转正薪资确定
Word/excel 机器人 ----office办公集成组件
业务流程解决方案
业务流程解决方案第1篇业务流程解决方案一、背景随着市场竞争的加剧，企业对业务流程的优化与整合需求日益凸显。
为提高企业运营效率、降低成本、增强客户满意度，特制定本业务流程解决方案。
本方案旨在规范企业业务流程，提升企业核心竞争力。
二、目标1. 优化业务流程，简化操作步骤，提高工作效率。
2. 降低运营成本，提升企业盈利能力。
3. 提高客户满意度，增强市场竞争力。
4. 规范内部管理，降低操作风险。
三、解决方案1. 业务流程梳理（1）组织结构优化根据企业发展战略，调整组织结构，明确各部门职责，确保业务流程的顺畅运行。
（2）业务流程图绘制绘制各业务流程图，包括销售、采购、生产、物流、售后等环节，以便于分析、优化和监控。
2. 业务流程优化（1）整合重复环节分析现有业务流程，消除重复环节，简化操作步骤，提高工作效率。
（2）提升自动化程度引入先进的信息化技术，实现业务流程的自动化处理，降低人工干预，提高准确率。
（3）加强部门协同建立部门间协同机制，确保信息共享，提高业务响应速度。
3. 业务流程监控（1）建立监控指标设定关键业务流程的监控指标，如时效性、成本、客户满意度等，以便于实时跟踪和评估。
（2）定期评估与改进定期对业务流程进行评估，发现问题，制定改进措施，持续优化。
4. 培训与激励（1）开展培训组织业务流程相关培训，提升员工业务水平和操作技能。
（2）建立激励机制设立业务流程优化奖励，鼓励员工积极参与，激发创新意识。
5. 风险管理（1）制定风险防范措施针对业务流程中的潜在风险，制定相应的防范措施，降低操作风险。
（2）建立应急预案针对重大风险，制定应急预案，确保业务流程的稳定运行。
四、实施步骤1. 成立项目组，明确项目目标、范围和时间表。
2. 梳理现有业务流程，绘制流程图，分析优化点。
3. 制定优化方案，提交相关部门审批。
4. 组织培训，确保员工掌握优化后的业务流程。
5. 正式实施优化方案，并进行监控与评估。
6. 根据评估结果，持续优化业务流程。
BPM协同平台解决方案最全版
BPM协同平台解决方案最全版BPM（Business Process Management）业务流程管理是一种管理企业内部流程的方法和技术，通过优化和集成各个业务流程，提升企业的效率和竞争力。
BPM协同平台是支持BPM的软件平台，提供一系列的功能和工具，帮助企业实现业务流程的自动化、集成和优化。
下面是BPM协同平台解决方案的最全版，包括其功能、优势和实施步骤等。
一、BPM协同平台解决方案的功能1.流程建模和设计：BPM协同平台提供流程建模和设计工具，帮助企业定义和设计各种业务流程，并将其转换为可执行的工作流程。
2.流程自动化：BPM协同平台可以将企业的业务流程自动化执行，包括任务分配、流程控制、节点审批等。
3.流程监控和管理：BPM协同平台可以实时监控和管理企业的业务流程，包括流程的执行情况、节点的完成情况、任务的延时情况等。
4.业务数据管理：BPM协同平台可以集成企业的各个业务系统，实现对业务数据的集中管理、共享和分析，提供数据的实时查询和报表功能。
5.通知和提醒：BPM协同平台可以通过邮件、短信、人工站内信等方式，及时通知和提醒相关人员完成任务或审批流程。
6.智能优化和决策支持：BPM协同平台可以分析和优化企业的业务流程，提供决策支持和智能推荐功能，帮助企业实现流程的最优化。
7.移动办公支持：BPM协同平台可以通过手机、平板电脑等移动设备，支持员工随时随地进行流程审批、任务处理等工作。
二、BPM协同平台解决方案的优势1.提升效率：BPM协同平台可以自动化和集成业务流程，减少人工操作和手工协调，提高工作效率。
2.优化资源：BPM协同平台可以实时监控和管理企业的业务流程，帮助企业合理分配和调配资源，提高资源利用率。
3.增强灵活性：BPM协同平台可以根据企业的需求和变化，灵活调整和优化业务流程，提高企业的适应性。
4.提升质量：BPM协同平台可以确保业务流程按照预定的标准和规范执行，减少错误和问题的发生，提高质量。
企业流程化管理协作平台解决方案
企业流程化管理协作平台解决方案企业流程化管理协作平台（Business Process Management，简称BPM）是一种通过对企业内部流程进行优化和管理，提高企业效率和灵活性的解决方案。
BPM系统通过使用技术和软件工具来自动化和优化企业的业务流程，提高工作效率和质量，并实现协作与管理的一体化。
BPM系统可以帮助企业管理整个业务流程，包括流程建模、优化、执行、监控和改进。
它可以提供一系列工具和功能，包括流程设计和建模工具、流程引擎、流程执行和监控工具、协作和沟通工具等。
首先，BPM系统可以帮助企业进行流程建模和优化。
企业可以使用BPM系统中的流程设计和建模工具，将业务流程以图形方式进行可视化建模，并进行各种优化分析，以提高业务流程的效率和质量。
其次，BPM系统可以实现流程执行和监控。
通过将业务流程转化为电子化的工作流程，BPM系统可以自动分配任务和通知相关人员，从而将业务流程从手工操作转为自动化操作。
同时，BPM系统还可以实时监控业务流程的执行情况，提供各种报表和指标，以帮助企业及时发现问题并采取措施。
再次，BPM系统可以提供协作和沟通工具，以实现企业内外的协同工作。
通过集成邮件、消息、讨论和文档共享等功能，BPM系统可以帮助企业成员之间进行沟通和协作，提高工作效率和沟通效果。
此外，BPM系统还可以提供一系列的管理功能，包括权限管理、角色与组织管理、任务管理和预警等。
通过这些功能，企业可以更好地管理和控制业务流程的执行情况，及时处理问题和异常情况，从而提高企业整体的管理水平。
总的来说，BPM系统是一种能够帮助企业实现流程化管理和协作的解决方案。
通过使用BPM系统，企业可以优化业务流程，提高工作效率和质量，实现协作与管理的一体化。
因此，BPM系统已越来越得到企业的重视和应用。
BPM业务流程管理项目解决方案
BPM业务流程管理项目解决方案BPM（Business Process Management）业务流程管理是一种以流程为中心的管理方法，旨在通过对组织内各项业务流程的分析、优化以及监控来提高工作效率和业务运营的质量。
在信息化快速发展的今天，BPM系统已成为许多企业提升效益、创新发展的必备工具。
本文将为您提供一个关于BPM业务流程管理项目解决方案的详细介绍。
1.项目背景和目标-项目背景：当前企业面临业务流程不透明、效率低下、无法及时响应市场变化等问题，迫切需要引入一套BPM系统来进行管理和优化。
-项目目标：通过引入BPM系统，实现业务流程的透明化、优化和监控，提高工作效率，快速响应市场变化，从而提升企业综合竞争力。
2.项目范围和阶段-项目范围：BPM系统将应用于企业的核心业务流程中，在保证数据安全性和一致性的前提下，提高业务流程的效率和质量。
-项目阶段：-阶段一：需求调研和分析，明确项目目标、范围和实施计划。
-阶段二：流程建模和优化，对企业的核心业务流程进行调研和分析，建立流程模型并进行优化。
-阶段三：系统开发和测试，根据流程模型设计和优化结果，进行系统的开发和测试工作。
-阶段四：系统上线和培训，将BPM系统上线并进行员工培训，确保其顺利落地和使用。
3.解决方案关键要素-流程建模和优化：通过对企业的核心业务流程进行调研和分析，建立流程模型，并在模型的基础上进行优化，减少冗余环节和时间浪费。
-系统开发和集成：根据流程模型和优化结果，进行系统的开发和集成，确保系统能够满足企业的业务需求。
-数据安全和一致性：保证BPM系统中的数据安全和一致性，避免数据泄露和错误，确保系统的稳定运行。
-员工培训和变革管理：对使用BPM系统的员工进行培训，使其熟悉系统的使用方法和流程规范，同时进行变革管理，确保系统的顺利落地和推广。
4.解决方案的优势-提高工作效率：BPM系统将模式化和自动化的业务流程，从而减少人工操作和错误率，提高工作效率。
综合业务管理平台解决方案(BPM)
Page18
产品特性-复杂业务实现 • 复杂流程的轻松实现
1. 多级业务审批 2. 复杂业务实现 3. 支持BPMN 2.0
案例：人员离职多级审批
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产品特性-跨系统流程整合
Page20
产品特性-操作便捷 • 操作便捷，可用性高
工程管理
•项目管理 •计划管理 •设计管理
•验收管理 •维修管理 •其它…
综合办公
•车辆管理 •会议管理 •资产管理 •印章管理
•办公用品 •公文管理 •名片管理 •其它…
流程管理
•流程实例 •流程归档 •流程人工干预
•流程监控 •流程绩效 •其它…
BPM综合业务管理平台
市场管理
•计划管理 •合同管理 •物业管理 •市场推广
完整的SOA落地解决方案，完整的SOA产品套件支持。
强大的研发实力、自主知识产权产品、良好的开放性及定制化 能力、优异的产品性能。
深厚的系统集成能力，有大量整合案例（有大量国内外ERP对 接经验，如：SAP、EBS、QAD etc.）。
成熟的项目管理制度、精干的项目实施团队、完善的产品服务 体系。
方正璞华云开发平台
开发平台是集技术开发平台、业务流程平台、灵动平台为一体的BPM 业务开发平台。旨在为企业提供强大的信息化系统基础架构，增强各系统之 间的集成性，大幅缩减软件项目的开发成本。
开发平台产品组件包括：应用开发框架、Web应用引擎、建模设计工 具、表单设计引擎 等，它综合了SOA体系架构和BPMN2.0国际标准，为提 升开发效率、降低维护复杂度、规范开发过程打下了结实的基础。
Oracle Exadata DataBase 其它系统
BPM业务流程管理项目解决方案
BPM业务流程管理项目解决方案BPM（Business Process Management）业务流程管理是一种管理方法，用于帮助组织优化和控制其业务流程。
随着企业日益关注效率和创新，BPM技术和工具变得越来越重要。
在本文中，我们将探讨BPM项目的解决方案，以及如何利用BPM来改进业务流程。
BPM项目解决方案通常包括以下几个步骤：1.识别和建模业务流程：首先，需要对当前的业务流程进行分析和识别，找出其中的瓶颈和优化点。
然后，通过建模工具将业务流程可视化，以便更好地理解和分析。
2.优化和重组业务流程：根据流程建模的结果，针对瓶颈和优化点，对业务流程进行优化和重组。
这可能涉及到重新设计流程步骤、简化冗余环节或引入自动化技术等。
3.实施BPM系统：选择适合组织需求的BPM系统，并进行系统集成和定制。
BPM系统通常包括流程引擎、规则引擎、报表和监控等功能，可以帮助组织管理和优化业务流程。
4.培训和推广：为员工提供培训和指导，让他们熟悉并接受新的业务流程管理方法。
同时，通过内部推广和宣传，确保BPM项目的顺利实施。
5.监控和改进：持续监控业务流程的运行情况，收集数据和指标，及时发现问题和改进空间。
不断优化和调整业务流程，确保持续改进和创新。
在实施BPM项目的过程中，可以采用一些解决方案来帮助组织更好地管理和优化业务流程，例如：1.流程自动化：通过引入流程引擎和工作流技术，实现业务流程的自动化和标准化。
这可以减少人为错误和延误，提高工作效率和质量。
2.规则引擎：利用规则引擎实现业务规则的自动化处理，根据事先设定的规则来决定流程走向和处理方式。
这可以提高业务流程的灵活性和自适应性。
3.数据分析和挖掘：通过对业务数据的分析和挖掘，发现潜在的优化点和改进机会。
利用数据驱动的方法，实现对业务流程的持续改进和优化。
4.报表和监控：通过实时监控和报表分析，及时掌握业务流程的运行情况和瓶颈。
可以根据报表数据进行决策，快速调整流程并提升效率。
BPM业务流程管理解决方案
BPM业务流程管理解决方案BPM（Business Process Management）业务流程管理是指对企业的业务流程进行系统化的管理和优化，以实现业务流程的高效运作和最终结果的优化。
BPM解决方案是一种集成的技术平台，旨在帮助企业实现业务流程的自动化、优化和监控。
BPM解决方案的主要目标是通过对业务流程的建模、自动化和监控来提高业务流程的效率和质量。
以下是BPM解决方案的几个主要特点和优势：1.流程建模与自动化：BPM解决方案可以帮助企业对其业务流程进行建模，并自动化执行这些流程。
通过流程建模，企业可以清晰地了解每个环节的流程和职责，从而优化流程、提高效率和降低成本。
2.业务规则和策略：BPM解决方案可以将企业的业务规则和策略集成到流程中，从而在执行流程的过程中自动应用这些规则和策略。
这样可以确保流程的标准化和一致性，并减少人为错误的发生。
3.系统集成：BPM解决方案可以通过与其他企业系统（如ERP、CRM等）的集成，实现不同系统之间的数据和信息的流通和交换。
这样可以确保流程中所需要的数据的准确性和及时性。
4.业务监控和分析：BPM解决方案提供了对业务流程的实时监控和分析功能，以帮助企业了解业务流程的状况和性能。
通过监控和分析，企业可以及时发现问题，并采取相应的措施进行优化。
5.灵活性和可扩展性：BPM解决方案采用了模块化的设计和开放的架构，以满足企业不同的需求和业务变化。
这样企业可以根据需要灵活地进行增加、修改和删除流程的操作。
6.参与者的协同与沟通：BPM解决方案通过提供在线协作和沟通功能，可以帮助流程的参与者之间实现协同工作和信息的共享。
这样可以提高协作效率和加强团队之间的合作。
7.风险和合规管理：BPM解决方案可以将企业的风险和合规要求整合到流程中，并通过自动化的执行和监控来确保流程符合相关的法规和政策。
总的来说，BPM解决方案可以帮助企业实现业务流程的自动化、标准化和优化，从而提高业务的效率和质量。
工作流引擎平台解决方案
工作流引擎平台解决方案1.灵活性：工作流引擎平台可以根据企业的需求进行定制和配置，以适应不同的业务流程。
用户可以定义流程的起始点、路径、条件和终止点，实现高度个性化的工作流管理。
2.可视化设计：工作流引擎平台通常提供可视化的流程设计界面，用户可以通过拖拽和连接不同的节点来创建流程。
这种可视化设计方式使得流程定义更加直观和易于理解。
3.自动化执行：工作流引擎平台可以自动触发和执行工作流程中的各个节点。
它可以根据预设的条件和规则，将任务分配给相关的人员或系统，实现全自动的流程执行。
工作流引擎平台还可以自动监控和跟踪工作流程的状态和进展，并提供实时的报告和分析。
4.集成能力：工作流引擎平台通常具有强大的集成能力，可以与企业内部的其他系统和应用程序进行无缝对接。
这样可以实现工作流程的自动化和集成，减少了重复性工作和人为错误，提高了工作的准确性和效率。
5. 跨平台和跨设备：工作流引擎平台可以在不同的操作系统和设备上运行，比如Windows、Mac、Linux和移动设备等。
这种跨平台和跨设备的特性使得用户可以在任何时间、任何地点都能够访问和管理工作流程。
1.采购审批流程：在企业内部，采购审批流程通常涉及到多个部门和角色的协同工作，包括采购申请、审批、采购订单等。
通过工作流引擎平台，可以自动化和优化采购流程，减少人为干预和错误，提高采购效率和成本控制。
2.请假和加班申请流程：对于人力资源部门来说，管理员工的请假和加班申请流程是一项繁琐但必需的工作。
通过工作流引擎平台，可以实现请假和加班申请的自动化审批和跟踪，减少纸质流程和人工劳动，提高工作效率和员工满意度。
3.客户服务流程：在客户服务领域，工作流引擎平台可以帮助企业优化和自动化客户服务流程，包括客户报修、投诉反馈、售后服务等。
通过工作流引擎平台，可以实现客户服务的快速响应和精准处理，提高客户满意度和企业形象。
4.生产流程管理：在制造业和物流领域，工作流引擎平台可以帮助企业管理和协调生产流程，包括订单管理、生产计划、物料配送等。
BPM业务流程管理解决方案
BPM业务流程管理解决方案BPM（Business Process Management）业务流程管理是指通过对组织内部的业务流程进行规划、实施、控制和优化，以达成组织的战略目标的一种管理方法。
为了更好地实施BPM，企业可以采用一系列的解决方案。
本文将从BPM系统、流程建模、流程优化和组织文化等方面介绍BPM业务流程管理的解决方案。
一、BPM系统BPM系统是BPM业务流程管理的核心工具，可以通过对业务流程进行规划、管理和优化，从而提高业务效率和质量。
BPM系统具有以下特点：1.流程建模：BPM系统可以帮助企业对业务流程进行建模，将复杂的业务流程拆解为简单的任务和步骤，使业务流程可视化。
2.流程监控：BPM系统可以实时监控业务流程的执行情况，包括流程进度、任务处理时长等，帮助企业及时发现问题并采取措施。
3.流程优化：BPM系统可以对业务流程进行分析和优化，找到流程瓶颈和问题，提出改进措施，从而提高业务效率和质量。
4.数据分析：BPM系统可以对流程数据进行分析，提供决策支持，帮助企业发现潜在问题和机会。
二、流程建模流程建模是BPM业务流程管理的重要环节，它可以将复杂的业务流程转化为可视化的流程图。
流程建模的解决方案包括：2. 流程建模方法：企业可以采用不同的流程建模方法，如BPMN （Business Process Model and Notation）、UML（Unified ModelingLanguage）等。
不同的方法适用于不同的场景，企业可以根据实际情况选择合适的方法。
三、流程优化流程优化是BPM业务流程管理的关键环节，它可以通过分析和改进业务流程，提高业务效率和质量。
流程优化的解决方案包括：1.数据分析工具：企业可以使用数据分析工具，如数据挖掘和业务智能工具，对流程数据进行分析，找出流程瓶颈和问题。
数据分析工具可以帮助企业制定优化策略，并对优化效果进行评估。
2.流程改进方法：企业可以采用不同的流程改进方法，如环回、并行处理、精简流程等。
ARIS业务流程管理解决方案
对整个业务流程进行重新设计和构建，从根 本上改变业务流程的运作方式，实现业务变 革和创新。
流程实施与监控
流程部署
将设计好的业务流程进行部署，使其能够在实际业务中运行起来。
监控与预警
对运行中的业务流程进行实时监控，及时发现异常和问题，并发 出预警通知。
持续改进
根据业务流程运行情况和用户反馈，不断对流程进行调整和改进， 持续优化业务流程。
降低运营成本
资源整合与共享
ARIS解决方案促进企业内部资源的整合和共享，减少重复投入和浪 费。
成本控制与分析
通过精细化管理和数据分析，企业可以更有效地控制成本，实现降 本增效。
优化人力资源配置
ARIS帮助企业合理配置人力资源，提高人效，降低人力成本。
提升企业竞争力
快速响应市场变化
ARIS解决方案使企业能够快速调整和优化业务流程， 适应市场变化。
提供多种流程模板，用户可以根 据实际业务需求选择合适的模板 进行流程建模，提高建模效率。
流程版本控制
支持流程版本的创建、比较和回 溯，方便用户对流程进行历史记 录和版本管理。
流程分析
流程性能分析
01
通过采集和分析流程数据，对流程性能进行评估和诊断，找出
流程瓶颈和问题所在。
流程合规性检查
02
根据预设的合规性规则，对流程进行检查和验证，确保流程符
灵活性
ARIS支持定制化配置，可以 根据企业的特定需求进行业 务流程的调整，满足不同行 业的业务需求。
集成性
ARIS可以与其他企业管理软 件进行集成，实现数据的共 享和交换，提高了企业管理 的整体效率。
用户友好性
ARIS的用户界面设计简洁直 观，操作便捷，降低了用户 的学习成本，提高了工作效 率。
BPM业务流程管理项目解决方案
BPM业务流程管理项目解决方案为了提高企业的效率和竞争力，许多企业都开始关注和实施BPM （Business Process Management）业务流程管理项目。
BPM是一种系统化的方法，用于管理企业的业务流程以实现组织的战略和目标。
本文将提出一个综合的BPM业务流程管理项目解决方案，以帮助企业实现高效、灵活和可持续的业务流程管理。
一、需求分析在开始BPM项目之前，企业首先需要进行需求分析，确定BPM的目标和范围。
这可以通过与业务部门和高层管理层的讨论和会议来完成。
在需求分析过程中，需要考虑以下几个方面：1. 业务流程优化：分析和评估现有的业务流程，找出瓶颈和改进的空间，并确定优化目标和KPI（Key Performance Indicators）。
2.技术支持和架构：确定BPM系统所需的技术基础和架构，包括硬件、软件和网络等。
3.组织文化：评估当前的组织文化，并确定在BPM项目中可能出现的挑战和障碍，并制定相应的管理和培训计划。
二、系统选择选择适合企业需求的BPM系统是一个重要的决策，需要考虑以下几个因素：1.功能和特性：根据需求分析的结果，选择具有所需功能和特性的BPM系统。
这些功能包括流程建模、流程执行、流程监控和流程优化等。
2.可扩展性和灵活性：选择具有可扩展性和灵活性的BPM系统，可以适应未来的业务需求和变化。
3.集成能力：考虑BPM系统与现有系统的集成能力，以确保数据的一致性和系统的完整性。
4.用户体验：选择易于使用和理解的BPM系统，以便员工能够快速上手并使用系统。
三、流程建模与执行在BPM项目中，流程建模是一个关键的环节。
通过流程建模，可以将组织的业务流程可视化和规范化，并为流程的执行提供指导。
以下是流程建模和执行的一些关键实践：1. 流程建模：以简单和可理解的方式建模流程，使用标准的BPMN （Business Process Model and Notation）或其他适用的建模语言。
BPM业务流程管理项目解决方案
BPM业务流程管理项目解决方案BPM（Business Process Management）业务流程管理项目解决方案是一种帮助企业优化和改进业务流程的方法。
它结合了技术和策略，旨在提高企业的效率、降低成本，并提供更好的客户体验。
以下是一个针对BPM项目的解决方案，帮助企业实施和管理成功的BPM项目。
1.项目准备阶段：在项目准备阶段，企业需明确BPM项目的目标和预期成果。
企业需要评估当前的业务流程，确定需要优化的流程和改进的领域。
同时，需要明确项目的范围、预算和时间表，并选择适合的BPM工具和技术。
2.流程分析阶段：在流程分析阶段，企业需要对当前的业务流程进行详细的分析。
这包括了对业务流程中的任务、角色、数据和资源的识别和记录。
同时，企业也需要识别流程中的瓶颈和问题，并寻找改进和优化的机会。
3.流程设计阶段：在流程设计阶段，企业需要重新设计和优化业务流程。
这包括了重新定义任务、角色和流程的细节，以及确定新的流程指导原则和工作流程。
企业可以使用BPM工具来创建流程图、模型和自动化工作流程。
4.系统实施阶段：在系统实施阶段，企业需要选择适合的BPM工具，并进行系统开发和部署。
这包括了根据设计的业务流程进行工作流引擎和自动化系统的开发，并进行系统测试和演示。
企业还需要确保系统与其他业务系统的集成和兼容性。
5.培训和推广阶段：一旦系统实施完成，企业需要对员工进行培训，使其熟悉新的业务流程和工作流程。
培训可以包括系统操作、流程执行和数据管理等方面。
同时，企业也需要进行推广活动，宣传新的业务流程和系统的好处，并鼓励员工积极参与和采用新的工作方式。
6.监控和改进阶段：一旦系统开始运行，企业需要进行监控和评估。
企业可以使用BPM工具来收集和分析系统数据，并评估业务流程的效率和效果。
如果发现问题或改进的机会，企业可以通过对系统进行调整和优化来改进流程和提高绩效。
7.持续改进阶段：BPM项目并非一次性的活动，而是一个持续不断的过程。
BPM协同平台解决方案
BPM协同平台解决方案BPM（Business Process Management，业务流程管理）协同平台是一种集成了多种功能的解决方案，旨在帮助组织进行业务流程的规划、执行、监控和优化。
BPM协同平台通过技术手段，将组织的各个部门、岗位和人员连接起来，实现信息的共享和业务流程的协同，提高组织的运行效率和业务水平。
BPM协同平台的主要功能包括：1.流程建模与优化：BPM协同平台提供了流程建模工具，可以对组织的各种业务流程进行建模，包括流程的步骤、角色、规则和条件等。
通过流程建模，可以清晰地了解业务流程的每个环节，找出其中的瓶颈和问题，并进行优化和改进。
2.工作流管理：BPM协同平台可以将流程模型与工作流引擎结合起来，实现对工作流的自动化管理。
通过工作流管理，可以将任务自动分配给相应的人员，并在任务完成后自动流转到下一环节。
这样可以大大加快工作流程的处理速度，减少人为的错误和延误。
3.任务分配与协同：BPM协同平台可以根据流程模型自动分配任务给相应的人员，确保每个人都能及时收到任务并进行处理。
同时，BPM协同平台还可以提供协同工作的功能，允许不同部门和人员之间进行信息的共享和沟通，帮助他们共同完成任务。
4.数据集成与共享：BPM协同平台可以与组织内部的各个系统进行集成，实现数据的共享和交换。
这样可以在业务流程中直接使用相关系统的数据，避免了数据的重复录入和不一致的问题。
同时，BPM协同平台还可以提供数据分析和报表功能，帮助组织进行业务数据的监控和分析。
5.监控与追踪：BPM协同平台可以对业务流程进行实时监控和追踪，帮助组织了解每个环节的进展情况和问题。
通过监控和追踪，可以及时发现和解决问题，保证业务流程的顺利进行。
6.异常处理与自动化决策：BPM协同平台可以根据预先设定的规则和条件，对异常情况进行处理和决策。
当出现异常情况时，BPM协同平台可以自动发出警报，并根据设定的规则进行自动化的决策和处理，减少人为的介入和延误。
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场景
流程 流程步骤
重新设计的ARIS 的业务流程能及 时更新到 Solution Manager 的蓝图 结构
工程 Engineering
生产 Production
销售和分销管理 Sales &
Transfe...
收货处理完 成
Goods...
库存管理员 库存管理员 库存管理员
收货记录 Goods
Receip...
SAP function type: Process
货物移动 Goods
Movement
SAP function type: Process
7
业务流程管理 – 流程实现
SAP NetWeaver
SOA Design Governance
业务流程管理
SAP应用核心流程 Business Object
Business Object
Process Integration
A2A/B2B
非SAP
以人为中心（BPMN）
可执行模型 流程协同 人工交互管理
预定义核心流程
描述性流程 嵌入式工作流 提供服务/事件
以系统为中心(BPEL)
可执行模型 流程自动化 服务和事件基础架构
8
业务流程组合器Байду номын сангаас- 整合业务流程
建模与实现
Process Composer
Process Server
PPrroocecsesss DDeessk k
是货物入 库 Add Goods
to...
货物入库 处理 Goods
Warehou sing
SAP function type: Process
仓库检查 ？ Warehou se checked
货物已入 库 Goods
added ...
开始检 查... 发货通知
发货通知 质检结果
货物到达 Goods
订单已检 查 Order
Checked
ECC实现
收货记录 Goods
Receip. .. SAP function type: Process
收货记录 完 成
Post...
财务管理 Financ. ..
货物移动 Goods
Movemen t
SAP function type: Process
是发送货 物 Send Goods 销售和分 销 管理...
调用
服务
Integration
服务
A2A B2B
自主实践
SAP NW BPM 流程组合器
发布 流程
SAP NetWeaver
BPM 服务器
6
通过 ARIS 到 Solution Manager 的同步来实现业务传承
ARIS 中有效梳 理和设计了业务 流程与蓝图
一旦使用 Solution Manager，所有的 系统实现工作将 基于蓝图结构开 展
&KPI/PPI
运行
最终用户
在不同设备上支持流 程和任务
接受通知
BPM系统
IT
实现
通过模型驱动开发工具 创建流程
发布流程和监控基础
4
业务流程管理 – 流程定义
流程等级
场景组 场景 流程 流程步骤
流程组件
SAP企业流程建模
ARIS Business Designer for SAP ARIS Business Architect for SAP
最佳业务实践
流
程
同步
IDS Scheer
定
流程
ARIS
义
SAP Solution Manager
流
程
配置
实
分发
现
SAP 商务套件
系统
接口
BPMN 2.0 导入/导出
发现
Services
发现
服务
Repository
服务
描述 服务
发布 服务
注册
Services
寻找
服务
Registry
服务
调用
Process
货物差异已 修正
Differ...
采购员
检查未通过 Goods not
OK
退货处理 Return Delivery
货物已退回 Return Goods
采购员
转库单
转库单 转库单 结束检
查...
创建转库单 Create
Transfe...
执行库存转移 Perform Stock
Transfer
确认转库单 Confirm
货物到达 Goods
Receive d
收货处理 Goods
Receip. .. SAP function type: Process
收货处理 完 成
Goods.. .
销售和分 销 管理...
物料需求 计 划...
订单到达 Order
Receive d
库存已检 查 Check
Invento ry
检查订单 Check Order
Distributio...
物料需求计划 Material
Requirement...
采购管理 Procurement
财务管理 Financial Management
库存管理 Inventory Management SAP function type: Scenario
采购管理 Procur. ..
状态跟踪
2
典型BPM流程组成元素
5) 泳池和泳道
4) 事件
1) 自由活动
2) 人工活动 3) 网关（基于规则、基于条件）
*BPMN = Business Process Model and Notation
3
业务流程管理生命周期
优化
流程主管
监控和分析流程绩效 发掘优化机会
业务流程专家
建模
协作建模和编制流程 定义业务规则
Received
接收发货通知 Receive
Shipping...
接收采购的货 物
Receive...
卸货、开包 Unpack Goods
检查货物 Check Goods
库存管理员 库存管理员
质检员 质检员
检查通过 Goods OK
货物差异通 知
Goods...
货物差异处理 Difference Processing
Value Chain Diagram
Organizational Structures
Event-driven Process Chain 转化
Business Process Management Notation
SAP NetWeaver 流程组合器
ESR
事务
服务
5
业务流程管理 – 从定义到实现
业务流程管理平台解决方案 BPM
一个典型的BPM流程 – 采购订单审批流程
• 录入请求
采购申请人
•从需求创建采购订单
IT设备提供商
业务规则
• 根据金额自动确定是否需要审批 • 确保公司政策
•审核订单，同意或者拒绝
采购审批人员
•更新采购订单或者终止流程
采购申请人员
• 在ERP中创建采购订单
公司采购
• 满足合规性要求