保安管理人员训练制度完整版
保安公司训练管理制度
保安公司训练管理制度第一章总则为了规范保安公司内部训练管理,提高保安人员技能水平,增强服务质量,确保安全工作的有效开展,特制订本管理制度。
第二章训练管理机构保安公司设立训练部门,负责统一管理公司内所有保安人员的培训工作。
训练部门人员应具备专业的培训和管理经验,能够有效地指导、组织和评估保安人员的训练情况。
第三章训练内容1. 保安基本知识与技能:包括保安法规、安全防范知识、执勤岗位技能等相关内容。
2. 突发事件处理:保安人员应具备处理各类突发事件的能力,包括火灾、盗窃、人员冲突等情况。
3. 身体素质训练:保安人员应保持良好的身体素质,包括体能、耐力等方面的训练。
4. 保安服务技能:保安人员应具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客户保持良好的关系。
第四章训练计划1. 根据公司的实际情况和需求,制定年度、季度、月度的训练计划,明确训练内容、时间和地点。
2. 训练计划应根据不同岗位的需求进行细化和调整,确保保安人员能够得到有针对性的培训。
3. 训练计划应与公司其他部门的工作相互配合,确保训练工作的顺利开展。
第五章训练方式1. 对于新招聘的保安人员,应进行入职培训,包括基本知识与技能的培训和岗前培训。
2. 对于在职保安人员,应不定期组织各类综合性、专业性的培训,提升他们的技能水平。
3. 训练方式包括理论教育、实践操作、案例分析等形式,多种方式相结合,使保安人员能够全面提升。
4. 对于优秀保安人员,应开展特训,提升其专业技能和管理能力。
第六章训练评估1. 对于每一次训练活动,应进行有效的评估,包括训练效果和保安人员的学习情况。
2. 训练评估结果应及时反馈给保安人员和训练管理机构,以便调整和改进训练工作。
3. 建立训练档案,记录保安人员的训练情况和成绩,作为评定其晋升和奖惩的重要依据。
第七章训练管理1. 完善保安人员的培训档案,记录其学习情况、成绩等信息。
2. 对于培训有明显不合格表现的保安人员,应制定具体措施加强培训,提高其能力。
保安员培训管理制度4篇
保安员培训管理制度保安员培训管理制度4篇在社会一步步向前发展的今天,我们每个人都可能会接触到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的保安员培训管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保安员培训管理制度1一、目的规范员工培训工作内容,使员工培训系统化、规范化最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。
二、适用范围适用于保安部全体员工的培训。
三、职责(一)事务主管负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师(二)保安班长负责进行军事技能的培训。
四、工作程序(一)新入职员工的培训。
新员工入职后上岗前需进行7天的培训,并经考核合格后方能正式上岗。
1.第一天,由保安队长负责介绍保安工作性质/公司的基本情况/部门的基本运作程序/安全教育及带领新员工熟悉小区环境。
2.第二天,由保安部队长负责讲解各岗位职责/部门的奖惩规定/公司的考勤制度/着装规定及礼貌礼仪和文明用语。
3.第三天,由保安班长按照保安部《军训标准-队列》对新员工进行队列操练。
4.第四天至第六天,由保安队长安排新员工试行上岗,即1名老保安员带1名新保安员同时执勤,由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。
5.第七天,考核。
新员工入职培训结束后,进行思想小结。
(二)军事技能培训1.培训内容:1)队列项目:-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;-齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;-动作要点见《军训标准-队列》;2)拳术项目:捕俘拳。
动作要点见《军训标准-拳术》;3)体能训练:跑步、俯卧撑等。
2.军训要求:1)军训过程中按正规军事化要求操作;2)队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落、标准;3)听从指挥员口令,回答提问整齐统一、声音洪亮、无拖音;4)养成良好的队列礼仪;5)除非因特殊原因经保安部主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训。
保安培训管理规章制度
保安培训管理规章制度第一章总则第一条为提高保安人员的综合素质和业务水平,确保保安工作的正常开展,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位所有保安人员的培训工作。
第三条保安培训的目的是为了提高保安人员的法律意识、安全意识、服务意识和应急处理能力,确保保安工作的高效开展。
第四条保安培训应注重实际操作,灵活运用多种教育方法,提高培训效果。
第五条本规章制度由本单位保安管理部门负责制定和监督执行。
第二章保安培训的内容第六条保安培训内容应包括法律法规、保安技能、应急处置、队列纪律等方面的知识。
第七条保安培训应结合实际工作情况,制定详细的培训计划和内容,定期进行培训评估。
第八条保安培训内容应与实际工作紧密结合,注重实战能力的培养。
第九条保安培训材料应真实可靠,不得造假,保证培训内容的质量和可靠性。
第十条保安培训应重视保密工作,严格控制培训资料的流出和泄漏。
第三章保安培训的管理第十一条保安培训由本单位保安管理部门负责组织和协调,明确培训计划和责任人。
第十二条保安培训应分级进行,根据不同岗位和工作性质分配不同的培训内容和时长。
第十三条保安培训应注重培训效果的评估和反馈,及时调整培训计划和方法。
第十四条保安培训应及时公布培训通知和计划,确保保安人员的参与和学习。
第十五条保安培训应建立健全培训档案,记录培训内容、时间、教师和学员信息等。
第四章保安培训的监督和考核第十六条本单位领导部门应对保安培训工作进行定期检查和评估,确保培训工作的高效开展。
第十七条保安培训工作应建立考核制度,对参加培训的保安人员进行考核,评定合格证书。
第十八条保安培训考核应主要以实际操作为主,考核内容应与培训工作相结合。
第十九条保安培训考核应公正公平,结果公布,接受监督。
第二十条保安培训考核成绩作为评优评先的重要依据,对考核成绩优秀的人员给予通报表扬和奖励。
第五章保安培训的宣传和推广第二十一条保安培训应加强宣传工作,提高保安人员的参与意识和积极性。
保安管理制度及安全培训
一、目的为了加强保安队伍的管理,提高保安员的安全防范意识和业务技能,确保单位安全稳定,特制定本制度及安全培训方案。
二、适用范围本制度及安全培训方案适用于本单位的全体保安员。
三、保安管理制度1. 保安员应严格遵守国家法律法规、单位规章制度和本制度,认真履行职责,确保单位安全。
2. 保安员应持证上岗,不得擅自离岗、脱岗,不得将岗位让与他人。
3. 保安员应熟悉单位基本情况,了解各个部门的分布和职责,确保在紧急情况下能够迅速采取应对措施。
4. 保安员应保持良好的仪容仪表,穿戴整洁,不得佩戴有色眼镜、耳环、项链等饰品。
5. 保安员应熟练掌握各种安全防范设备的使用方法,确保设备正常运行。
6. 保安员应积极配合公安机关、消防部门等执法部门的工作,如实提供相关信息。
7. 保安员应做好日常巡查工作,发现问题及时上报,不得隐瞒、谎报。
8. 保安员应做好交接班工作,交接班时,应将工作情况、存在问题等详细记录。
9. 保安员应遵守保密制度,不得泄露单位机密。
10. 保安员应参加单位组织的各项培训,提高自身业务水平。
四、安全培训1. 培训内容(1)法律法规:学习《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规。
(2)安全防范知识:学习防火、防盗、防骗、防爆、防恐怖袭击等安全防范知识。
(3)应急处置:学习突发事件应急处置预案、现场处置方法等。
(4)业务技能:学习巡逻、门卫、监控、押运等业务技能。
(5)心理健康:学习心理调适、压力管理等心理健康知识。
2. 培训方式(1)集中培训:定期组织保安员进行集中培训,邀请专业人士授课。
(2)现场教学:结合实际工作,开展现场教学,提高保安员实战能力。
(3)网络培训:利用网络平台,开展在线培训,方便保安员随时随地学习。
3. 培训考核(1)考核方式:理论考核、实操考核、现场考核等。
(2)考核内容:法律法规、安全防范知识、应急处置、业务技能等。
(3)考核结果:考核不合格的保安员,应重新参加培训,直至合格。
学校保安人员训练的规章制度
学校保安人员训练的规章制度一、总则1.1 目的为确保学校保安人员更好地履行其职责,维护校园治安秩序,保障师生员工的生命财产安全,特制定本规章制度。
本制度旨在规范学校保安人员的培训管理,提高保安人员的政治素质、业务能力和服务水平。
1.2 适用范围本规章制度适用于全校保安人员的培训管理工作。
1.3 培训原则1. 政治合格:保安人员应具备较高的政治觉悟,忠诚于党的事业,全心全意为人民服务。
2. 业务精通:保安人员应熟练掌握各项业务技能,包括应急处置、消防安全、交通管理、治安管理等。
3. 纪律严明:保安人员应严格遵守国家法律法规和学校规章制度,严于律己,廉洁奉公。
4. 服务至上:保安人员应以服务师生为核心,提高服务质量,树立良好形象。
二、培训内容2.1 政治理论培训保安人员应深入党的基本理论、路线、方针、政策以及国家安全和保密知识。
2.2 业务技能培训保安人员应掌握以下业务技能:1. 应急处置:熟悉突发事件应急预案,能迅速应对各类突发事件。
2. 消防安全:掌握消防设施的使用和维护方法,具备火灾扑救和逃生自救能力。
3. 交通管理:熟悉校园交通管理法规,维护校园交通秩序。
4. 治安管理:了解治安管理法规,能有效预防和处理治安案件。
2.3 法律法规培训保安人员应熟悉国家法律法规、学校规章制度以及保安人员从业资格要求。
2.4 职业素养培训保安人员应具备良好的职业道德和服务意识,树立正确的价值观和行为规范。
三、培训方式3.1 集中培训定期组织保安人员进行集中培训,包括理论和实践操作。
3.2 在职培训保安人员在岗期间,应参加在职培训,不断提高业务水平。
3.3 网络培训利用网络平台,开展线上培训,方便保安人员随时。
3.4 外出培训组织保安人员参加外部培训,先进的管理理念和经验。
四、培训组织与管理4.1 培训部门学校保卫处负责保安人员的培训管理工作,制定培训计划,组织实施培训活动。
4.2 培训师资选聘具有丰富经验和专业知识的教师和专家担任培训讲师。
园区物业保安训练制度范本
园区物业保安训练制度范本一、总则第一条为了确保园区物业保安人员具备良好的业务素质、职业素养和应变能力,保障园区的安全与秩序,制定本制度。
第二条保安人员培训应以提高综合素质为目标,注重理论教育与实践操作相结合,培养保安人员的法律意识、服务意识、团队意识和突发事件处理能力。
第三条培训内容应涵盖保安业务知识、法律法规、消防安全、防卫技能、职业道德等方面。
第四条培训方式包括集中培训、岗位培训、实战演练、经验交流等。
第五条培训组织应遵循科学、严谨、实用、高效的原则,确保培训质量。
二、培训组织与管理第六条园区物业公司应设立保安培训部门,负责保安人员的培训工作。
第七条培训部门应制定年度培训计划,明确培训目标、内容、时间、方法和要求,报公司批准后实施。
第八条培训部门应对保安人员进行定期考核,评估培训效果,并根据考核结果调整培训内容和方法。
第九条培训部门应建立保安人员培训档案,记录保安人员的培训情况、考核结果和培训效果。
第十条园区物业公司应鼓励保安人员参加外部培训和职业技能鉴定,提高保安队伍的整体素质。
三、培训内容与要求第十一条保安业务知识培训:包括园区安全管理、治安管理、消防安全、交通管理、应急处理等,要求保安人员熟悉相关业务流程和操作规范。
第十二条法律法规培训:包括国家法律法规、物业管理条例、保安服务管理条例等,要求保安人员具备基本的法律意识和法制观念。
第十三条消防安全培训:包括消防安全知识、消防设施使用、火灾应急预案等,要求保安人员具备火灾初期扑救和逃生自救能力。
第十四条防卫技能培训:包括防卫器械使用、实战演练、应急预案等,要求保安人员具备一定的防卫能力和应变能力。
第十五条职业道德培训:包括保安人员职业道德、服务意识、团队协作等,要求保安人员具备良好的职业素养和团队精神。
四、培训实施与监督第十六条园区物业公司应定期组织集中培训,确保保安人员全面掌握各项业务知识和技能。
第十七条岗位培训应结合保安人员的工作实际,针对性地进行培训,提高保安人员的业务水平。
保安员学习和训练制度
文件编号:BA-22
版本:B
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保安员学习与训练制度
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目的:培养一支爱业敬业、训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍;
要求
制订学习训练管理计划,组织学习训练;
学习训练时,严格按计划进行,并认真做好记录;
学习、训练时按规定着装;
严格要求、严格学习训练,做到人员、时间、内容、效果四落实;
质量记录及表格:
月培训计划表
编写:审核:批准:日期:
内容
法规:治安管理条例、消防管理、交通管理;
规章制度、管理规定、各种职责、守则;
队列、体能、消防训练、交通指挥手势、擒敌拳、擒拿格斗配套;
物业管理基础知识、ISO9000知识;
考核
保安员上岗前培训、考核合格后才能上岗;
每年集训两次三月份和十一月份各一次,每次集训一周,集训完毕后统一进行考核;
以班为单位进行队列、交通手势考核,考核不合格者给予两次补考机会,再不合格者给予劝退;
保安训练管理制度
保安训练管理制度第一章总则第一条为贯彻落实《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国公安机关警卫工作条例》及有关法律、法规、规章,提高公安机关武装、警卫力量的管理和保安人员队伍的素质,加强保安队伍的训练管理,特制定本制度。
第二条本制度适用于公安机关警卫工作(包括武装、警卫等人员),武装、警卫单位和企事业单位依法设置的保安部门。
保安培训共分为四个部分:1.保安基础知识培训。
2.保安队伍组织纪律。
3.保安队伍技能培训。
4.保安队伍素质提升培训。
第三条保安培训的目的是使保安人员掌握的工作技能、职业精神和专业知识得到不断提高,以适应各种复杂形势的要求。
第四条保安培训的基本要求是:坚决维护国家政权和社会安定,有严格的部队纪律和优良的工作作风,有扎实的业务基础和突出的业务能力,坚决争取先进和逐步改进;经过培训,经过考核,勇于实践,善于创新;能够独立承担手段培训突发事件应对工作,做到使自己、使队伍、使武装警卫工作更充满朝气、更加有力。
第五条保安培训有顺序和层次上的不同,即由初级、中级到高级。
第二章保安基础知识培训第六条保安基础知识培训主要内容有:保安基本理论、保安纪律、保安法规、保安心理、普法、电信诈骗、火灾应急等。
第七条保安基础知识培训要求模块化教学,以课程形式实行集中学习。
培训教学应具备基础理论教学、专业技能训练、心理辅导、实际演练等环节。
第八条保安基础知识培训的方式有:集中培训、分散培训、夜充培训、免费培训和自费培训等。
第九条保安基础知识培训的时间:每个月不少于30小时;每年不少于360学时。
第十条保安基础知识培训的评定等级:初级、中级、高级。
第三章保安队伍组织纪律第十一条保安队伍组织纪律主要内容有:队列整齐、徒步走法、礼仪礼节、军事技能、传统武术、应急逃生等。
第十二条保安队伍组织纪律的培训教学应具备基础理论教学、专业技能训练、心理辅导、实际演练等环节。
第十三条保安队伍组织纪律的方式有:集中培训、分散培训、夜充培训、免费培训和自费培训等。
保安培训管理规章制度
第一章总则第一条为加强保安队伍建设,提高保安员素质,规范保安培训管理工作,保障保安服务质量和安全,根据国家有关法律法规,结合本单位的实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位的保安员培训管理工作。
第三条保安培训管理工作应当遵循以下原则:(一)依法依规,科学合理;(二)注重实效,全面提高;(三)以人为本,注重培训;(四)加强管理,确保安全。
第二章培训内容第四条保安培训内容主要包括:(一)法律法规知识:包括宪法、刑法、治安管理处罚法、消防法等与保安工作相关的法律法规;(二)保安业务知识:包括保安服务的基本程序、保安技能、突发事件应对、应急处置等;(三)职业道德和纪律教育:包括职业道德规范、保密纪律、廉洁自律等;(四)体能训练:包括跑步、擒拿格斗、防身术等;(五)消防安全知识:包括火灾预防、火灾报警、灭火器材使用等。
第五条培训内容应当根据保安员的工作岗位、职责和业务需求进行调整和补充。
第三章培训方式第六条保安培训可以采取以下方式:(一)集中培训:组织保安员进行统一培训,集中学习培训内容;(二)岗位培训:针对保安员工作岗位特点,进行有针对性的培训;(三)自学:鼓励保安员利用业余时间,通过阅读书籍、观看视频等方式自学;(四)交流研讨:组织保安员进行经验交流、案例分析等研讨活动。
第七条培训方式应当结合实际情况,灵活运用,确保培训效果。
第四章培训考核第八条保安培训考核分为理论知识考核和实操技能考核。
第九条理论知识考核采用笔试方式进行,考核内容为培训课程中的法律法规知识、保安业务知识等。
第十条实操技能考核采用现场演示、操作考核等方式进行,考核内容为保安技能、应急处置等。
第十一条考核成绩分为合格与不合格,合格分数线由本单位根据实际情况确定。
第五章培训管理第十二条保安培训管理工作由本单位保安部门负责。
第十三条保安部门应当建立健全培训管理制度,明确培训计划、培训内容、培训方式、考核标准等。
第十四条保安部门应当定期组织培训,确保保安员培训工作有序进行。
保安管理人员训练制度
保安管理人员训练制度为了提高保安管理人员的素质和能力,确保企事业单位的安全和秩序,制定并完善保安管理人员训练制度是非常重要的。
本文将以1200字以上的篇幅,深入介绍保安管理人员训练制度的内容和重点。
一、训练目标和原则1.训练目标:a.加强保安管理人员的业务知识和技能;b.培养保安管理人员的应急处理能力;c.培养保安管理人员的团队意识和协作精神;d.提高保安管理人员的法制素养和职业道德。
2.训练原则:a.依法合规:训练内容必须符合国家法律法规和标准规范要求;b.实用有效:训练内容必须具有实际应用价值,能够提高保安管理人员的工作能力;c.循序渐进:根据保安管理人员的实际情况,分阶段进行训练,逐步提高训练难度;d.知识与实践相结合:训练既要注重理论知识的传授,也要注重实际操作的训练;e.评估考核:训练结束后,对保安管理人员进行评估考核,及时发现问题并加以解决。
二、训练内容和方法1.训练内容:a.业务知识:包括保安法律法规、保安业务流程、危险品识别等;b.技能训练:包括巡逻防范、安全检查、突发事件处理等;c.团队意识:通过团队活动和案例分析,培养保安管理人员的团队合作精神;d.法制教育:加强保安管理人员的法律意识,培养职业道德。
2.训练方法:a.班组化训练:每个班组内部进行自主训练,根据实际情况确定训练计划,并进行训练记录和反馈;b.实战演练:模拟真实场景进行突发事件处理演练,提高保安管理人员的应急处理能力;c.视听教育:利用多媒体教学手段,进行理论知识的传授,提高保安管理人员的学习效果;d.专题讲座:邀请相关专家开展专题讲座,对其中一特定领域的知识进行深入讲解。
三、训练管理和措施1.训练管理:a.训练计划:根据保安管理人员的实际情况和工作需求,制定年度训练计划,并及时调整;b.考核评估:每次训练结束后,进行对保安管理人员的考核评估,制定个人培训计划;c.训练记录:详细记录每次训练的内容、方法和效果,以便后续改进;d.高层关注:企事业单位的高层要高度重视保安管理人员的训练工作,提供必要的资源和支持。
学校保安训练演练管理制度
第一章总则第一条为了提高学校保安队伍的素质,确保学校安全稳定,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我校全体保安人员,旨在通过训练演练,提高保安人员的专业技能、安全防范意识和应急处置能力。
第三条学校保安训练演练工作由学校安保部门负责组织实施,其他部门应予以配合。
第二章训练内容第四条保安人员训练内容主要包括:1. 法律法规知识:学习《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规,提高保安人员的法律意识。
2. 安全防范技能:学习消防、防盗、防恐怖袭击等安全防范知识,提高应对突发事件的能力。
3. 武器使用:学习警棍、盾牌、防暴叉等器械的使用方法,确保在紧急情况下能够有效使用。
4. 身体素质训练:进行跑步、擒拿、格斗等身体素质训练,提高保安人员的体能和应变能力。
5. 心理素质训练:进行心理素质训练,提高保安人员的抗压能力和心理承受力。
6. 应急处置演练:模拟各类突发事件,进行应急处置演练,提高保安人员的实战经验。
第三章演练制度第五条保安人员训练周期为每年一次,演练周期为每半年一次。
第六条训练和演练的具体时间、地点、内容等由安保部门根据实际情况制定,并提前通知相关保安人员。
第七条训练和演练应严格按照计划执行,不得擅自更改时间和内容。
第八条保安人员应积极参加训练和演练,不得无故缺席。
第九条训练和演练过程中,安保部门应做好记录,对保安人员的表现进行评估。
第四章检查与考核第十条安保部门定期对保安人员的训练和演练情况进行检查,确保训练效果。
第十一条对保安人员的训练和演练成绩进行考核,考核内容包括:1. 知识掌握程度:考核保安人员对法律法规、安全防范技能等知识的掌握情况。
2. 技能操作水平:考核保安人员对器械的使用、身体素质和应急处置能力。
3. 心理素质:考核保安人员的心理承受能力和抗压能力。
第十二条对考核不合格的保安人员,安保部门应组织补训,直至合格。
保安员培训管理制度(3篇)
保安员培训管理制度(3篇)保安员培训管理制度(精选3篇)保安员培训管理制度篇1根据国务院《保安员服务管理条例》和公安部有关规定,新保安员上岗前必须进行岗前培训,明确保安工作在国家建设和社会稳定方面的作用,熟悉保安员职责,增强集体荣誉观念,筑牢遵纪守法根基,提高个人素质和服务意识,激发爱岗敬业、争当优秀的'自信心,为维护首都安全、和谐、稳定做出应有的贡献。
为此特做出如下管理规定:1、自报到入职之日,必须服从培训教官的管理,听从指挥;2、必须积极参加学习教育,尽快完成由老百姓到一名保安员的思想转变;3、认真参加队列训练,尽快掌握保安员应具备基本军事素质;4、严肃对待站岗、着装、整理内务及卫生等勤务,尽快适应保安服务环境;5、严格落实请假销假制度,培养严谨扎实的工作作风;6、新保安员从办理入职手续之日起,开始记录考勤;自第4日起为有薪考勤。
保安员培训管理制度篇2第一条为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员和财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。
第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理,公司自设安保人员或托保安公司进行行政区域内的安保工作。
第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。
因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。
第五条出入管理1、员工出入厂区,应佩戴胸卡(出入证),对于未佩戴胸卡人员,保安人员有权拒绝出入。
2、员工携带行李、包裹、提箱、件物品者,凭综合管理部开具放行单放行。
携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。
3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。
4、公司车辆拉运物资出门时,必须出示物资出门证明或出库单,出门证明由该部门主管出具,出库单由物资采供部出具,凭上述单据查验无误后登记放行。
物业保安岗位训练制度范本
物业保安岗位训练制度一、总则第一条为了提高物业保安人员的工作能力,保证服务质量,依据相关法律法规,制定本制度。
第二条保安人员培训应遵循理论联系实际、注重操作技能、培养服务意识的原则。
第三条保安人员培训内容包括:法律法规、岗位职责、操作流程、服务技巧、应急处理等。
第四条保安人员培训方式:定期培训、岗位培训、专项培训、实际操作演练等。
第五条保安人员培训组织:由物业管理公司负责组织,保安部门具体实施。
第六条保安人员培训考核:培训结束后进行考核,考核合格者颁发培训合格证书。
二、培训内容第七条法律法规培训:学习国家法律法规、物业管理相关法规、公司规章制度等。
第八条岗位职责培训:明确保安人员岗位职责,掌握岗位操作流程。
第九条服务技巧培训:学习保安服务规范、沟通技巧、礼貌用语等。
第十条应急处理培训:学习突发事件应急预案,提高应对突发事件的能力。
第十一条操作技能培训:掌握保安器材的使用、维护,以及防卫技能等。
三、培训安排第十二条定期培训:每半年至少组织一次保安人员培训,确保保安人员对相关政策、法规、制度有所了解。
第十三条岗位培训:新入职保安人员需进行岗位培训,熟悉岗位职责、操作流程。
第十四条专项培训:针对保安工作中出现的问题,组织专项培训。
第十五条实际操作演练:定期组织保安人员进行实际操作演练,提高应对突发事件的能力。
四、培训管理第十六条保安部门应制定培训计划,明确培训内容、时间、地点、方式等。
第十七条保安部门应建立培训档案,记录保安人员培训情况,包括培训时间、地点、内容、考核结果等。
第十八条保安部门应定期对培训效果进行评估,对培训内容进行调整。
第十九条保安部门应关注保安人员培训需求,及时组织培训。
五、培训考核第二十条培训结束后,保安部门对保安人员进行考核,考核内容包括理论知识、实际操作、服务态度等。
第二十一条考核合格者,由保安部门颁发培训合格证书。
第二十二条考核不合格者,需参加补考,补考合格后方可颁发培训合格证书。
保安公司训练管理制度
保安公司训练管理制度第一章总则为加强保安队伍的建设,提高保安队伍的素质和水平,保障各项工作的顺利进行,制定本管理制度。
第二章训练管理机构保安公司设有训练管理机构,负责制定、实施和监督保安队员的训练工作,保证训练工作的质量和效果。
第三章训练计划保安公司每年制定保安队伍的训练计划,并根据实际情况进行调整。
训练计划内容包括:基础训练、专业训练、应急演练等。
第四章训练内容1. 基础训练:包括体能训练、军事训练、技能训练等。
体能训练主要包括长跑、仰卧起坐、俯卧撑等;军事训练主要包括军事课目、射击训练等;技能训练主要包括岗位技能、应急处置等。
2. 专业训练:包括法律法规知识、安全防范知识、服务技能等。
法律法规知识主要包括《治安管理处罚法》、《保安服务管理条例》等;安全防范知识主要包括火灾防范、盗窃防范等;服务技能主要包括礼仪礼节、沟通技巧等。
3. 应急演练:定期组织应急演练,提高保安队员应对突发事件的能力。
演练内容包括火灾逃生、盗窃应对等。
第五章训练方法1. 实地训练:组织保安队员到各种场所进行实地训练,提高其应对不同环境的能力。
2. 模拟训练:通过模拟场景进行训练,提高保安队员的处置能力。
3. 技能比武:定期组织技能比武,激发保安队员学习的积极性。
第六章训练考核保安公司对保安队员的训练成果进行考核,分为定期考核和不定期考核。
定期考核主要包括体能测试、技能测试、知识考核等;不定期考核主要包括突发事件处置等。
第七章训练奖惩对训练成绩优秀的保安队员给予奖励,对训练成绩差的保安队员给予处罚。
奖励方式包括表彰、奖金等;处罚方式包括警告、降职等。
第八章附则保安公司可根据实际情况对本管理制度进行调整。
本管理制度自发布之日起生效。
保安队伍训练管理制度
保安队伍训练管理制度第一章总则第一条为加强保安队伍训练工作,提高保安队伍整体素质,树立优良的保安形象,制定本制度。
第二条本制度适用于所有保安队伍的训练管理工作,其中包括训练内容、训练标准、训练评定、训练考核等方面的工作。
第三条保安队伍训练工作应遵循“服务、守护、严谨、规范”的原则,以提高保安队伍的整体素质和业务水平为根本目标。
第四条本制度的解释权归保安队伍训练管理部门。
第二章保安队伍训练内容第五条保安队伍训练内容包括但不限于:基本警务、保安技能、心理素质、队列训练、礼仪礼节、危机处理、实战演练等。
第六条保安队伍训练内容应当结合保安队伍的实际工作需要进行编制,保安队伍训练科目应当与实际工作紧密结合,突出实战能力。
第七条保安队伍训练内容应当根据不同岗位、不同职责设置不同的训练重点。
第八条保安队伍训练内容应当及时调整、更新,根据实际需要对训练内容进行适当变更。
第三章保安队伍训练标准第九条保安队伍训练标准应当根据国家有关法律法规制定,同时结合本单位的实际情况和工作特点进行制定。
第十条保安队伍训练标准应当包括但不限于:体能标准、技能标准、心理素质标准、礼仪礼节标准、应急处置标准等。
第十一条保安队伍训练标准应当分为初级、中级、高级等不同级别,根据保安队伍训练内容的难易程度和要求进行划分。
第十二条保安队伍训练标准的达标标准应当合理,符合实际情况,能够真实反映保安队伍的能力与素质。
第四章保安队伍训练评定第十三条保安队伍训练评定应当定期进行,评定周期一般为半年或一年。
第十四条保安队伍训练评定应当分为理论考核和实地考核两项内容,合格线由保安队伍训练管理部门制定。
第十五条保安队伍训练评定应当严格执行,采取多次考核、多轮复核的形式,确保评定结果的客观性和公正性。
第十六条保安队伍训练评定合格的保安人员应当发放相关证书或奖励,并能够享受相应的晋升或加薪机会。
第五章保安队伍训练考核第十七条保安队伍训练考核应当由保安队伍训练管理部门统一组织,采取考试、考勤、考核等多种形式。
安保人员培训管理制度
安保人员培训管理制度第一章总则第一条为了提高安保人员的安全意识和职业素养,确保安保工作的质量和效率,依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国保安服务管理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有安保人员培训活动。
第三条安保人员培训应遵循实用、实效、专业、系统的原则。
第二章培训组织与管理第四条公司应设立安保培训部门,负责安保人员的培训管理工作。
第五条安保培训部门应制定年度培训计划,明确培训目标、内容、时间、方式等。
第六条安保培训部门应选择具备资质的培训机构和师资,确保培训质量。
第七条安保培训部门应定期对安保人员进行培训,包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处理等。
第三章培训内容与要求第八条安保人员培训内容应包括:1. 法律法规:学习国家法律法规、保安服务管理条例等相关规定。
2. 职业道德:培养安保人员的职业道德观念,提高服务质量。
3. 业务技能:提高安保人员的业务技能,包括门卫、巡逻、守护、押运等。
4. 应急处理:学习应对突发事件、暴力事件、火灾等紧急情况的方法和技巧。
第九条安保人员应按照培训要求,参加各项培训课程,不得无故缺席。
第四章培训效果评估第十条安保培训部门应采取考试、考核、调研等方式,对安保人员的培训效果进行评估。
第十一条对培训效果不佳的人员,安保培训部门应进行再次培训或调岗处理。
第五章培训资料与归档第十二条安保培训部门应建立安保人员培训档案,保存培训资料,包括培训计划、培训课程、培训教材、考核结果等。
第六章违规处理第十三条违反本制度的,由相关部门依法予以查处,有权要求责任人改正违法行为。
第十四条违反本制度的,相关部门可采取警告、罚款、暂停工作等措施。
第七章附则第十五条本制度自发布之日起施行。
注:本制度仅供参考,具体内容还需根据实际情况进行调整。
保安管理制度及人员培训
一、目的为了确保公司内部安全,维护公司形象,提高保安队伍的整体素质,特制定本保安管理制度及人员培训方案。
二、适用范围本制度适用于公司所有保安人员,包括新入职保安、在岗保安以及临时保安。
三、保安管理制度1. 仪表仪容(1)保安人员应着装整齐,佩戴公司统一制服,保持服装干净、整洁。
(2)仪容端正,不得留长发、染发、纹身,不得佩戴首饰。
(3)工作时间不得饮酒,不得吸烟。
2. 工作职责(1)负责公司内部的安全保卫工作,严格执行门卫制度。
(2)对进出公司的人员、车辆进行严格审查,确保公司内部安全。
(3)发现可疑人员或物品,应立即报告上级。
(4)协助处理突发事件,维护公司正常秩序。
3. 工作纪律(1)遵守国家法律法规,维护社会治安。
(2)服从公司领导,执行公司各项规章制度。
(3)保守公司秘密,不得泄露公司内部信息。
(4)爱护公司财产,不得损坏、侵占公司物品。
4. 工作时间(1)保安人员应按时上下班,不得迟到、早退。
(2)特殊情况需请假,应提前向主管领导汇报,并办理请假手续。
5. 培训与考核(1)公司定期对保安人员进行业务培训,提高其业务素质。
(2)对新入职保安进行岗前培训,使其熟悉工作流程和规章制度。
(3)对在岗保安进行定期考核,考核内容包括业务能力、纪律作风等方面。
四、人员培训1. 培训内容(1)公司概况、企业文化、组织架构。
(2)保安业务知识,包括法律法规、安全防范、应急处置等。
(3)仪容仪表、礼貌用语、服务态度等。
(4)岗位技能培训,如巡逻、门卫、监控等。
2. 培训方式(1)集中培训:邀请专业讲师进行授课,提高保安人员整体素质。
(2)现场教学:组织保安人员到实地进行观摩、实践,加深对业务知识的理解。
(3)案例教学:通过分析典型案例,提高保安人员的应变能力。
3. 培训考核(1)培训结束后,对保安人员进行考核,考核合格者方可上岗。
(2)考核内容包括理论知识、实际操作、应急处置等方面。
(3)考核不合格者,需重新进行培训,直至合格。
企业保安管理员培训规定
企业保安管理员培训规定保安管理员是最前线的服务人员,服务技能、服务质量直接关系到整个物业管理工作的顺利开展,优质的管理服务,需要有一支高质素的保安服务队伍。
为落实对保安管理员的培训工作,不断提高保安队伍的整体素质,特制定如下规定:一、新聘员工入职前培训、考核1.时间安排新聘员工先到区域岗位熟悉区域操作,保安部根据新聘员工的人数,组织确定入职前的培训、考核。
2、受训期间必须严格遵守培训纪律的细则。
二、在职保安员的培训1.由领班组织每周的消防、体能训练和理论知识培训,培训需安排在业余时间,每次不少于1小时。
2.各区域可以根据本区的实际情况制定员工培训计划,自行组织落实。
3.老员工要准时按照公司或本部门制订的培训计划参加培训和学习,严格遵守培训纪律。
4.保安部负责对各区的培训教员进行集体培训,提供统一规范培训的标准。
5.为检测培训的效果,应定期进行考核,每次培训及考核结果记录于《培训记录表》6.为严肃培训纪律,对无故不参加培训者缺席一次扣罚50元,缺席两次扣罚100元,缺席三次当旷工一天处理。
迟到、早退每次扣罚20元。
如因特殊情况不能参加者,须提前一天以书面形式请假,交保安部备案,每人每月请假不能超过一天。
7.员工培训考核成绩存入《员工档案》作为保安员工作绩效评定的组成部分。
对于连续2次考核成绩不合格,将要考虑调整岗位、降职、降薪,直至辞退。
三、选派并鼓励学习深造1.对于工作表现突出、培训考核成绩优秀的人员,公司将选派参加岗位培训学习,学习前要求签订《员工培训学习合同书》并按合同规定履行。
8•鼓励员工参加专业学习、进修深造,具体按公司《关于建立鼓励员工参加专业学习进修深造制度的通知》执行。
保安员军事管理制度范本
一、总则第一条为加强保安员队伍建设,提高保安员军事素质和执行能力,确保保安员队伍的高度稳定和战斗力,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的全体保安员。
第三条保安员军事管理制度应遵循以下原则:(一)坚持党对军队的绝对领导,坚决贯彻党的基本路线、基本方针、基本纲领和基本经验。
(二)坚持以人为本,注重保安员个人成长和全面发展。
(三)坚持严格训练、严格要求,确保保安员具备良好的军事素质和执行能力。
(四)坚持科学管理、依法治军,确保保安员队伍的正规化、专业化、现代化。
二、军事训练第四条保安员军事训练分为基本军事训练和专业技能训练。
第五条基本军事训练包括:(一)队列训练:包括站姿、列队、行进、停止等基本动作。
(二)体能训练:包括跑步、俯卧撑、仰卧起坐、引体向上等。
(三)射击训练:包括基础射击动作、实弹射击等。
(四)战术训练:包括防御、进攻、搜索、救援等战术动作。
第六条专业技能训练包括:(一)安全防范技能:包括防火、防盗、防爆、防抢等。
(二)应急处置技能:包括突发事件处置、人员疏散、紧急救援等。
(三)交通指挥技能:包括交通信号手势、指挥车辆停放等。
(四)语言沟通技能:包括普通话、地方方言等。
第七条保安员军事训练由单位军事教官负责组织实施,每周至少组织一次集中训练。
三、军事管理第八条保安员必须服从命令,听从指挥,严守纪律,严格执行军事管理制度。
第九条保安员应按照规定着装,保持仪容整洁,严守岗位,不得擅自离岗、脱岗。
第十条保安员应积极参加军事训练,认真完成训练任务,不断提高军事素质和执行能力。
第十一条保安员应严格遵守作息时间,保持良好的生活习惯,确保身体健康。
第十二条保安员应积极参加单位组织的各项活动,发挥团队精神,增强凝聚力。
四、奖惩第十三条对在军事训练和工作中表现突出的保安员,给予表彰和奖励。
第十四条对违反军事管理制度、影响单位形象的保安员,给予批评教育、纪律处分。
第十五条对严重违反军事管理制度、造成严重后果的保安员,依法予以处理。
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保安管理人员训练制度 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
保安管理人员训练制度
为了加强大厦保安员消防、治安、体能等方面的素质,做到“召之则来,来则能战,战则能胜”。
同时也为了达到北京市消防部门对高层大厦防火的要求,特制定如下训练制度。
1.通过军事化训练形成一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍。
2.对新招和在职保安员进行军体消防训练。
3.保安班长负责本班保安员的训练及考核。
4.保安主管负责监督,指导保安队全面培训及工作考评。
5.队列训练中按口令完成动作,要求利落标准。
6.听从指挥口令,集体回答声音整齐、统一、洪亮、无拖音。
7.养成良好的队伍礼仪。
8.除特殊原因经主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体训练。
9.严格训练,严格要求,培养成保安员一不怕苦、二不怕死的革命精神和勇敢顽强、机智、灵活的战斗作风。
10.保安主管对军体检阅作总结报告,并对各项考核记录进行整理归档。