中国邮政储蓄银行中小企业贷款业务中小企业资料清单
邮政礼仪存单
邮政礼仪存单篇一：20XX年度生肖礼仪存单营销方案20XX年度龙年生肖礼仪存单营销方案“生肖礼仪存单”是我行推出的以农历生肖为主题的特色定期储蓄产品。
值此新年佳节即将到来之际，生肖礼仪存单极好地契合了客户迎新祈福的心理，同时满足客户对资金安全、收益稳定的金融需求，有广泛的客户群。
为夯实分行零售业务基础，结合分行20XX年度“激情百日共创佳绩”迎新春储蓄竞赛活动，特推出20XX年度分行龙年生肖礼仪存单营销活动，具体如下：一、活动时间20XX年12月30日至20XX年3月31日二、活动目标结合分行迎新春储蓄竞赛活动，通过龙年生肖礼仪存单绑定定期储蓄存款4.5亿元。
三、产品特色1、珍藏价值。
生肖礼仪存单专门配套存单收藏联，设计美观，制作精美，寓意深刻，具有较高的收藏纪念价值。
2、使用方便。
生肖礼仪存单可多次支取，流动性好，随时满足资金支取需求。
3、资产配置产品。
在合理的资产配置方案中，需一部分固定资金作为日常保障资金，以备不时之需。
生肖礼仪存单是合理资产配置的理想选择。
4、增值服务：分行将为开立龙年礼仪存单的客户配套保险、ViP客户开卡礼、免收存款证明手续费等增值服务。
四、目标客户群体生肖礼仪存单的营销侧重于以下几类客户群体：（一）代发客户：岁末年初是企业集中发放福利、奖金和红利的重要时段。
通过礼仪存单办理此类代发业务，既传递企业对员工的关怀、祝福之意，也使员工感受到和谐、稳定、欢乐的企业文化和节日氛围。
（二）出国留学、旅游客户：办理出国手续的客户，大多有开立存款证明的需要，且资金一般都需要放置三个月至半年左右，是生肖礼仪存单的重要目标客户。
（三）青少年客户：随着家庭教育理财观念的普及，青少年客户名下往往有较多存款（家庭成长基金），因年龄未满法律要求而无法办理其他理财业务。
以生肖系列为主题的礼仪存单在寓意上与青少年成长足迹相吻合，在产品功能上又能较好的满足青少年客户的金融需求。
（四）老年客户：老年客户群有较为强烈的保障需求，收入主要来源于退休金及子女赡养费，具有追求稳定、安全、可控收益的特点。
邮政储蓄银行小额贷款业务管理办法
邮政储蓄银行小额贷款业务管理办法个人小额短期信用贷款是贷款人为解决借款人临时性的消费需要而发放的期限在1年以内、金额在2万元以下、毋需提供担保的人民币信用贷款。
贷款人是指中国工商银行各开办个人小额短期信用贷款业务的分支机构。
借款人是指在中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口（或有效居住证明〉、具有完全民事行为能力的中国公民。
一、借款人条件申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备下列条件：1、在中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口（或有效居住证明）、具有完全民事行为能力的中国公民；2、有正当的职业和稳定的经济收入（月工资性收入需在1000元以上），具有按期偿还贷款本息的能力；3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资；4、遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录；5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户；6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议；7、贷款人规定的其他条件。
二、贷款的期限、利率（一）个人小额短期信用贷款期限在1年（含）以下。
（二）个人小额短期信用贷款利率按照中国人民银行规定的短期贷款利率执行，上浮幅度按照中国人民银行有关规定执行。
在贷款期间遇利率调整时，执行合同利率，不分段计息。
贷款期限不足6个月的，按6个月档次利率计息。
（三）个人小额短期信用贷款额度起点为2000元，贷款金额不超过借款人月均工资性收入的6倍，且最高不超过2万元。
（四）个人小额短期信用贷款一般不办理展期。
确因不可抗力或意外事故而不能按期还贷的，经贷款人同意可予以展期一次，且累计贷款期限不得超过1年。
展期前的利息按原合同约定的利率支付。
展期后的利息，累计贷款期限不足6个月的，自展期日起，按当日挂牌的6个月贷款利率计息：超过6个月的，自展期日起，按当日挂牌的1年期贷款利率计息。
三、贷款的申请借款人申请贷款时，应向贷款人提供以下资料：1、贷款申请审批表；2、本人有效身份证件。
邮政储蓄银行贷款政策宣传
邮政储蓄银行贷款政策宣传
尊敬的客户：
感谢您选择邮政储蓄银行作为您的金融合作伙伴。
邮政储蓄银行致力于为您提供全方位的金融服务，满足您的个人和商业需求。
我们很高兴地向您宣传我们的贷款政策，以帮助您实现个人和商业目标。
以下是我们的贷款政策的一些亮点：
个人贷款：
1. 多种贷款产品：我们提供个人消费贷款、购房贷款、车辆贷款等多种个人贷款产品，以满足您的不同需求。
2. 灵活的利率：我们的贷款利率竞争力强，根据您的信用状况和还款能力进行定制。
3. 高额贷款额度：根据您的个人情况和贷款种类，我们提供灵活的贷款额度，满足您的资金需求。
商业贷款：
1. 中小企业贷款：我们为中小企业提供灵活的贷款产品，助力您的商业发展。
2. 优惠利率：我们提供竞争力强的商业贷款利率，帮助您降低资金成本。
3. 专业服务：我们的金融专家团队将为您量身定制商业贷款方案，并提供咨询和支持。
申请贷款的流程简便快捷，我们的工作人员将为您提供贴心的
服务，确保您的申请得到及时审批和处理。
同时，邮政储蓄银行作为中国最大的邮政金融服务提供商之一，拥有广泛的网络覆盖和稳定的金融实力，为您提供更安全、更可靠的贷款支持。
如果您有任何关于贷款政策或申请贷款的问题，欢迎随时联系我们的客户服务热线 XXXX-XXXX，我们的工作人员将竭诚
为您服务。
谢谢您对邮政储蓄银行的信任，我们期待为您提供优质的贷款服务！
此致，
邮政储蓄银行。
境内大中小企业贷款专项统计制度
境内大中小企业贷款专项统计制度中国人民银行、中国银行业监督管理委员会关于建立《境内大中小型企业贷款专项统计制度》的通知（银发[2021]35号）中国人民银行上海总部、各分行、营业管理部、省会城市中心支行、各银监局、各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、中国邮政储蓄银行：为促进中小企业发展，全面、准确、连续监测金融机构对境内大中小型企业贷款支持情况，在要求金融机构严格按《统计上大中小型企业划分办法(暂行)》(国统字[2021]17号)对企业进行大中小类型分类的基础上，人民银行和银监会制定了《境内大中小型企业贷款专项统计制度》(以下简称《制度》，详见附件)。
自《制度》实施之日起，银监会非现场监管报表中《s54／sf54小企业授信情况统计报表》停止报送。
现就有关事项通知如下：一、提交组织和范围。
所有政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、中国邮政储蓄银行、城市商业银行和外资银行提交地级及以上人民币汇总数据；城市信用社、农村信用社、农村商业银行、农村合作银行提交县级以上人民币汇总数据。
二、时间要求。
《制度》自2021年1月开始实施，为季度报表，于季后25日内报送，并于2021年3月25日前报送2021年年初结转数。
三、各报送机构应当按照系统要求向中国人民银行报送数据。
中国人民银行及其分支机构负责收集和汇总中国大中小企业的贷款数据，并与之合作银监会及其各派出机构进行数据信息共享。
四、中国人民银行各分支机构、政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、邮政储蓄银行应当跟踪了解系统的实施情况，加强数据质量监测和统计分析。
五、请人民银行上海总部、各分行、营业管理部、省会(首府)城市中心支行及时将本通知转发辖内各城市商业银行、城市信用社、农村商业银行、农村合作银行、农村信用社、外资银行。
附件：境内大中小型企业贷款专项统计制度中国人民银行中国银行业监督管理委员会二00九年一月二十三日附件国内大中小企业贷款专项统计制度为促进中小企业发展，全面、准确、连续监测金融机构对境内大中小型企业贷款支持情况，在要求金融机构严格按《国家统计局关于印发的通知》(国统字[2021]17号)对企业进行大中小类型分类以及国标行业分类的基础上，现制定境内大中小型企业贷款专项统计制度。
中国邮政五大业务
中国邮政储蓄银行中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
主要业务介绍公司业务公司存款中国邮政储蓄银行为企业客户提供单位活期存款、单位定期存款、单位协定存款、单位通知存款等对公存款业务，客户存款资金安全无忧。
活期存款：企业、事业、机关、部队、社会团体等经济实体在我行开立单位结算账户，办理不规定存期、可随时存取的存款。
不固定期限，客户存取方便，其存取主要通过现金或转账办理。
单位定期存款：单位定期存款是指企业、事业、机关、部队和社会团体等单位与银行在存款时事先约定期限、利率，到期后支取本息的存款。
计息方式按中国人民银行挂牌公告的定期存款利率计付利息，不同档次执行不同利率，遇利率调整，不分段计息。
目前，单位定期存款的期限分为三个月、半年、一年、二年、三年、五年六个档次。
单位通知存款：存款单位不约定存期，在支取时需事先通知银行的一种人民币存款。
按存款人提前通知的期限长短一般分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。
客户只需以正式支取通知书提前一天或七天通知银行，约定支取日期和金额。
单位协定存款：客户通过与银行签订《单位协定存款合同》，约定期限、商定结算账户需要保留基本存款额度，对账户中超过该额度的存款按双方约定的协定存款利率进行单独计息的存款。
单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日人民银行规定的活期存款利率计息，超过基本存款额度的存款按结息或支取日人行规定的协定存款利率上限与活期存款利率之间的区间给付利息。
[5]公司结算中国邮政储蓄银行向企事业单位提供票据、汇兑、委托收款等多样化的对公结算服务，保证企业在日常经济活动实现便利、快捷的货币给付及其资金清算。
服务范围包括：为企事业单位提供提供信汇结算、电汇结算、代收代付、为网络性企业提供个性化的资金归集等综合结算服务。
银行每月会打印一张该客户本月消费的清单(最新)
大一寒假社会实践报告在大一的寒假里，我进入河南省汝南县老君庙镇中国邮政储蓄银行进行了为期两周的社会实践（20xx年1日21—20xx年2月3日）。
作为一名金融专业的大一新生，我无法胜任银行专业业务的处理，所以我只是在大厅做一些基本的工作。
但是，尽管这样我仍收获了很多。
在银行的工作中，除了业务之外，最重要的就是服务了，大堂经理和助理是最先接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。
因此我们要为客户提供最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。
我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度对待客户。
在大厅里我做的更多的是为客户解决疑难问题。
所以要求我对银行的各种条例相当熟悉，要求我的'耐心与礼貌。
刚进入邮政储蓄银行进行大厅工作时，我先对大堂里的“宝”先挖掘一遍，关于利率、本期的理财产品的一些基本知识、电汇的手续费等等。
然后，了解了一下大堂的硬件设施的功能：金融通、存折补登机甚至叫号机。
这时候不懂就问，大家也都很热心得帮我解答。
就这样简单的学习了一轮后，最最基本的还算可以应付，比如客户说要转账问要填什么单，我就会知道说你是要同城转还是要异地转？然后我给相应的进账单和电汇单。
刚开始几天，大堂里没什么人，业务比较少，问的问题也简单。
但是后来就出现了很多问题，例如咨询的人很多，回答不够简练，很浪费时间，又或者很多老人对于银行的一些流程不能理解。
还有就是关于理财的问题，品种多，不能很好的向客户介绍清楚。
一天天的实践，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解。
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。
在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。
面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。
而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。
至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。
中国邮政储蓄银行小微企业“税贷通”业务管理办法
附件1中国邮政储蓄银行小微企业“税贷通”业务管理办法目录第一章总则 (1)第二章贷款对象及用途 (2)第三章授信金额、期限、利率、还款方式及担保方式.. 4 第四章贷款业务流程 (6)第五章附则 (10)第一章总则第一条为适应市场和客户需求，扩展中国邮储蓄银行（以下简称“我行”）法人贷款业务范围，进一步满足小微企业融资需求，丰富我行产品体系，根据《中华人民共和国税收征管法》（中华人民共和国主席令第49号）及其实施细则、《中国邮政储蓄银行小企业授信业务管理办法（2014年版）》及《中国邮政储蓄银行小企业法人授信业务基本操作规程（2014年版）》（见邮银发〔2014〕27号，以下简称“小企业授信业务基本制度”）等规章制度，制定本办法。
第二条本办法所称借款企业仅指经国家工商行政管理机关核准登记的具备授信资格的各类企业和经营实体，且符合《中小企业划型标准规定》（见工信部联企业〔2011〕300号）的中型、小型、微型企业。
第三条本办法所称纳税是指中小微企业在所辖地国税、地税部门缴纳的企业增值税、企业所得税、企业营业税。
第四条本办法所称小微企业税贷通业务，是指面向由我行认可且连续正常纳税的中小微企业法人，依据其近两年平均纳税总额发放的短期流动资金贷款业务。
第五条本办法适用于开办税贷通业务的我行各级分支机构。
第六条本办法未特别说明的事项依据小企业授信业务基本制度执行。
第二章贷款对象及用途第七条贷款对象税贷通申请人除应满足小企业授信业务基本制度对小企业法人贷款对象准入条件外，还应同时满足以下条件：（一）借款企业应为受经济周期波动影响较小、市场需求持续稳定中小微企业；（二）企业纳税评级B级（含B级）以上。
（三）经营实体连续正常经营3年（含3年）以上，拥有2年以上持续、稳定的增值税和所得税纳税历史，最近2个年度净利润水平（以我行调查确认的数据为准）为正值，且上一年纳税总额在10万元（含10万）以上（含减免税额和生产企业出口货物免抵退税额）。
中国邮政储蓄银行业务部门分工
中国邮政储蓄银行业务部门分工中国邮政储蓄银行业务部门分工一、前言中国邮政储蓄银行是中国大陆最大的零售银行，也是世界上最大的银行。
作为国内最重要的金融机构之一，中国邮政储蓄银行业务部门分工十分重要。
本文将深入探讨中国邮政储蓄银行业务部门的分工，并就此发表个人观点。
二、中国邮政储蓄银行业务部门分工的概览1. 存款业务部门存款业务部门是中国邮政储蓄银行的核心部门之一，主要负责接受个人和机构的存款业务。
这个部门还承担着银行支付结算业务、国库集中存款业务以及外汇业务等。
2. 贷款业务部门贷款业务部门是银行的另一个核心部门，主要负责向客户提供各种形式的信贷。
这包括个人贷款、中小企业贷款、房地产贷款等。
在这个部门，银行会根据不同客户的需求设计出不同的信贷产品，以满足客户的多样化需求。
3. 投资理财部门中国邮政储蓄银行的投资理财部门负责管理客户的投资理财产品。
这些产品包括货币市场基金、固定收益产品、股票型产品以及其他多元化的金融产品。
这个部门需要精通金融市场的动态，以提供客户最合适的投资产品。
4. 风险管理部门风险管理部门是银行的支撑部门，主要负责银行整体风险的管理和控制。
这涉及到信用风险、市场风险、操作风险等多个方面。
通过对风险的全面评估和管控，保障了银行运营的安全稳健。
5. 客户服务部门中国邮政储蓄银行的客户服务部门负责维护和管理银行的客户关系。
这个部门承担着客户服务咨询、投诉处理、客户活动等多方面任务，力求提供最优质的服务体验。
6. IT技术部门IT技术部门对于银行的正常运营至关重要，尤其在数字化转型的今天更是如此。
这个部门主要负责银行的信息技术建设和维护，包括网络架构、系统开发和运维等。
7. 行政管理部门行政管理部门是银行的后勤支持部门，负责行政管理和日常事务。
这包括人力资源管理、财务管理、物资采购管理等。
三、我的观点和理解中国邮政储蓄银行的业务部门分工，体现了银行对金融服务的全面覆盖和高效运营的追求。
邮政储蓄银行贷款流程
邮政储蓄银行贷款流程
中国邮政储蓄银行是我国面向普通消费者和中小企业提供金融服务的大型银行机构，
贷款业务是它的主要业务之一，下面介绍一下中国邮政储蓄银行的贷款流程。
首先，申请表和身份证原件需要准备好，然后到附近的中国邮政储蓄银行网点并提供
银行有关的资料和申请表以进行贷款申请。
其次，办理此项业务需要缴纳相应的手续费，然后银行根据客户提供的申请表、贷款
要求以及客户的财务状况进行登记，并进行贷款审查和认定，通过银行自动审批系统，有
效地控制贷款风险。
接下来，银行迅速把客户的信息及一些重要信息发送给中国人民银行，填写贷款发放
凭证，给客户颁发收借款凭据和相应证明文件，签订合同和信息确认单，并由客户开立贷
款账户，贷款发放后，银行征收满标费，贷款方正式发放。
最后，根据贷款凭证和客户所签订的合同，按期及时缴纳贷款款项，中国邮政储蓄银
行会定期查询客户的贷款信息，如果发现存在逾期或欠款情况，银行会及时联系客户进行
处理，保证客户的贷款安全。
贷款流程结束，同时，中国邮政储蓄银行建议用户办理贷款前充分了解贷款信息，了
解相关规定，充分核实所签订的合同，避免因未做详细询问而错失合理权益。
在此，提醒
消费者在使用中国邮政储蓄银行贷款时请注意用尽信用，慎重考虑，合理利用，科学规划，做到安全和理性，以达到理财的终极目的。
银行客户经理考试：中国邮政储蓄银行理财考试考试资料
银行客户经理考试：中国邮政储蓄银行理财考试考试资料1、单选中国邮政存储金苹果专户人民币理财产品的认购起点为O 万。
A. 500B. 1000C. 5000D. 10000正确答案：C2、单选中国邮政存储针（江南博哥）对高净值的个人及机构客户发行的人民币理财产品是OOA.代销信托系列B.财富债券系列C.财富御享系列D.金苹果系列正确答案：C3、单选客户经理根据不同O 客户优先级别，合理分配时间、精力和所能控制的资源。
：B 4、多选以下关于基金销售费用的说法，不正确的是OoA.应在招募说明书中载明费率标准B.代销机构可以向投资人收取基金合同未约定的手续费用C.基金的申购费必须在申购时收取D .赎回费在扣除手续费后，余额可归入风险准备金正确答案：B,C,D5、多选可以认购财富债券系列理财产品的客户包括OoA .保守型个人客户B.稳健型个人客户C.积极型个人客户D.机构客户正确答案：A,B,C,D6、单选若客户甲于2010年10月1日提前兑取该笔20100203,则其资金帐户将收到的金额为OOA.10000B. 9990 力值誉产答潜价信资确• ∙ . ∙ B ABCD 丑C.9980D.9900正确答案：B7、单选中国邮政存储坚持服务（）、服务中小企业、服务城乡居民的大型零售商业银行定位。
A.西部B.长三角地区C.三农D.弱势群体正确答案：C8、W当客户发出了成交信号，但是意图不确定，不显著，客户经理难以确定的时候，可以通过设计提问来激发客户的反应，根据客户的反应做出相应的回应，这是（）。
A.优惠诱导法B.投石问路法C.双选促成法D.欲擒故纵法正确答案：B9、单选在生涯规划中，结婚准备金、购换房基金及创业基金的筹措属于（）OA.短期理财目标B.中期理财目标C.长期理财目标D.永久理财目标正确答案：B10、多选2008年1月28日中国邮政存储全国大集中处理的凭债业务系统上线，实现了总行（）、（）、O的科学管理模式。
邮储银行小企业贷款政策
中国邮政储蓄银行小企业贷款业务
授信对象：
正常经营一年以上，有还本付息能力且能提供房产、国有土地使用权抵押的各类生产加工型企业或商贸流通型中小企业。
贷款品种：
流动资金贷款：用于资金周转、采购原材料、进货、应付账款支付、工程垫支及
置换其他银行借款等；
固定资产贷款：用于购建厂房、购买机械设备等固定资产。
授信额度：
目前暂定在人民币500万元（含）以下；500万—1000万额度正在申请中。
贷款期限：
贷款期限：（1）流动资金贷款循环额度授信期限最长为3年；
（2）固定资产贷款循环额度授信期限最长为4年。
还款方式：
等额本息还款法
按月还息到期一次性还本还款法
阶段性等额本息还款法
抵押物：
目前，我行接受借款企业、企业主或其他第三方拥有完全产权的商品房住宅、工业厂房、商业物业、国有建设用地土地使用权的抵押等。
之后还会陆续开通存货、应收账款等抵（质）押方式。
抵押率：
住宅抵押率基准值不高于70％(别墅抵押率基准值不高于50%)，
商业物业抵押率基准值不高于60%、
工业厂房抵押率基准值不高于50%，
国有土地使用权抵押率基准值不高于60%。
根据企业信用等级的不同，可在基准值上对抵押率进行100%---140%差别化调整。
贷款额度：现商业银行额度受国家贷款政策控制，因小企业是我行的新产品，贷款额度现不受限制。
二、小企业客户需要提交材料清单。
邮政储蓄银行小额贷款业务发展对策
第一章导论本章在界定论文研究内容的基础上，从中国金融改革的背景出发，提出邮政储蓄银行小额贷款业务的相关问题，指出研究意义，对目前有关小额贷款业务的研究现状进行了文献回顾。
1.1 研究问题的界定本文所探讨的小额贷款业务是指邮政储蓄银行针对中小企业等法人和城镇创业人员以及广大农民等自然人发放的、贷款期限较短（一般在一年以内或长于一年的一个投资周期）、贷款金额较小的银行贷款。
主要需求方是有发展潜力的众多中小企业、微型企业、城镇创业人员、个体户和数量巨大的急需生产发展资金的农民。
本文所研究的小额贷款业务的界定即以普惠制金融服务原则为依据，特指邮政储蓄银行针对中小企业、城镇居民和农民等目标客户提供的小额度贷款的正规金融服务。
1.2 研究背景一、中国经济发展的背景经济全球化为发展中国家利用国际资金和国际市场提供了难得的新机遇，同时也使发展中国家面临巨大的挑战和各种负面影响。
从短期来讲，它使全球性竞争更加激烈、更加复杂，这对于中国企业是个巨大的挑战甚至威胁；从长期的影响来说，它会加速中国的经济体制和企业结构的变革，同时还会加快中国政治和社会体制的变革进程。
以上问题集中表现为各种经济成分对国民经济的贡献和可以获得的金融支持存在严重的不均衡，国有企业、大型企业拥有充足的甚至是过多的金融服务支持，而广大中小企业、特别是农村地区无法获得足够的银行业服务供给。
这种不均衡制约着中小企业的发展和农村经济的发展。
二、银行业小额贷款业务的背景目前针对中小企业的邮政储蓄银行小额贷款业务和针对自然人的小额贷款业务虽然有所发展，但是，仍有大量的急需发展资金的中小企业无法获得正规融资服务，针对中小企业的融资服务供给还远不能满足现有需求；针对农民和城镇居民的小额信贷规模仍然偏小，大量农民和城镇居民的生产发展资金不能得到满足。
目前银行业提供小额贷款业务的银行数量还不够多，规模也不够大。
1.3 研究意义本文从邮政储蓄银行的角度，针对中小企业融资和城镇人员、农民贷款所共有的“贷款成本高、贷款风险大”的共同特点以及资金需求具有“短、频、快”的共同特征而将其放到一起(即小额贷款业务中)进行研究，尝试将邮政储蓄银行开拓小额贷款业务这一市场所面临的两大难题：贷款利率问题和贷款风险控制问题的研究往前推进一步，具有较强的现实意义。
邮政储蓄银行贷款风险管理(小企业授信业务)试题A
一、单选题1、小微企业与大中型企业最大区别在于（）。
A、财务信息失真严重B、生命周期短C、融资渠道单一D、企业主个人与企业的高度融合（正确答案）2、以下哪项不属于小企业经营风险重点关注内容（）。
A、行业整体衰退、属于新兴行业或出现重大的技术变革，影响到行业的产品和生产技术的改变（正确答案）B、经营活动有无停止或生产是否出现停产、半停产等显著变化C、是否失去不可替代的关键原材料供应商或主要产品销售商D、建设项目是否出现项目工期延长，或停缓状态，或预算调整等情况，造成计划执行出现较大调整3、对单一小企业客户的拟授信金额与同业授信敞口合计金额应符合以下规定：加工制造类及其他类不超过等值人民币（）亿元，批发零售类不超过等值人民币（）亿元。
A、1.5,1B、1,1C、1.5,1.5D、1,1.5（正确答案）4、以下哪项不属于客户退出条件？A、企业主有涉黄、赌、毒等不良社会行为B、客户劳资关系紧张，不能正常发放工资，员工消极怠工、罢工等对客户持续经营产生较大影响C、企业主或主要管理人员非正常离岗、长期出国不归、死亡、失踪、健康出现重大问题D、企业主出现离婚、家庭纠纷等，但偿债意愿较好（正确答案）5、根据《中国邮政储蓄银行小企业授信客户退出管理办法（试行）》，退出的客户分为事实风险客户和潜在风险客户两类，事实风险客户是指贷款本金或利息逾期（）以上的客户。
A、10天B、30天（正确答案）C、60天D、90天6、根据《中国邮政储蓄银行小企业授信客户退出管理办法（试行）》，对于各分支机构，每一年度小企业法人贷款客户退出率原则上分别不得低于（）。
A、2%B、5%（正确答案）C、8%D、10%7、根据《中国邮政储蓄银行小企业授信客户退出管理办法（试行）》，对于各分支机构，每一年度个人商务贷款客户退出率原则上分别不得低于（）。
A、2%（正确答案）B、5%C、8%D、10%8、识别民间借贷的“四看法”不包括以下哪项（）。
A、看账目B、看往来C、看老板D、看用途（正确答案）9、以下不属于小企业高风险特征的是（）。
《大中小微型企业贷款情况表》填报说明
S63《大中小微型企业贷款情况表》填报说明第一部分：引言本表旨在收集各银行在报告日对各类企业贷款的有关情况。
主要包括第I部分：大中小微型企业贷款情况表；第II部分：大中小微型企业不良贷款情况表。
第二部分：一般说明1．报表名称：大中小微型企业贷款情况表2．表号：银监统【2012】号3．填报机构：各政策性银行、国家开发银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、外资法人银行、外国银行分行、城市信用社、农村信用社、村镇银行、贷款公司、农村资金互助社、企业集团财务公司、信托投资公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司、消费金融公司、邮政储蓄银行。
4．报送口径、频度及时间：第I部分：境内汇总数据（月报）为月后7日。
月报遇“劳动节”顺延一天、“国庆节”顺延三天。
第II部分：境内汇总数据（季报）为季后18日。
5．报送方式：以电子报表形式报送银监会。
6．数据单位：万元。
7．四舍五入要求：金额保留两位小数。
8．填报币种：本表要求以本外币合计人民币填报。
银行业金融机构将外币折算为人民币时，应按照报告期末最后一天国家外汇管理局公布的人民币兑美元、欧元、日元和港币的基准汇价进行折算。
美元、欧元、日元和港币四种主要货币以外的其他货币对人民币的折算汇率，以报告期末最后一天美元对人民币的基准汇率与同一天上午9时国际外汇市场其他货币兑美元汇率套算确定。
第三部分：具体说明1．“境内”指中华人民共和国（不含港、澳、台地区）境内的地区。
2．企业是指在中华人民共和国境内，依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合伙企业法》、《中华人民共和国私营企业暂行条例》、《中华人民共和国中外合资经营企业法》、《中华人民共和国中外合作经营企业法》、《中华人民共和国外资企业法》等法律法规依法设立，并按《中华人民共和国企业法人登记管理条例》、《中华人民共和国公司登记管理条例》、《中华人民共和国合伙企业登记管理办法》等规定在工商部门登记注册，实行自主经营、自负盈亏的各种经济组织，包括有限责任公司、股份有限公司、非公司企业法人、合伙企业、个人独资企业以及其他经营单位。
“贷”动小企业拓坦途——中国邮政储蓄银行湖南省分行服务小微企业纪实
坤感 叹。
翻 开邮储银 行信 贷从 业守则 ，赫 然 印着 “ 八不准 ” ：不准怠慢 、顶撞 或 刁难 客户 ；不准故 意推脱 、拖延 、拒 绝 客户 的业 务 申请 ；不 准 以权 谋 私 、 以职谋 利 ；不准 向客户提 出工作 以外 的任何要求 ……这 “ 八不 准” ，印在了 文件上 ，印在 了一线业务 员的名片上 ， 也印在了每个 邮储 人的心里 。 “ 实 ，相 比大型银 行 ，我们 每 其
行都要建立小企业金融服务专 营 机 构 ，完 善 中 小企 业 授信 业 务制度 ，逐步提高中小企业 中
发展小 企业信 贷和 三农信贷 “ 小业 两 务” ，支持新农 村建设 ，缓解 中小企业
融资难 问题 。
助 推地方经 济发展 的需要 。 ”邮储银 行
湖 南省 分行 行长 、党 委书记 肖天星 表
银行贷款相对 困难 。
费 ，晨 光公 司 利用贷 款 ，破解 了资 金
不 足 的瓶 颈 ，建好 了新 厂房 。新厂 占
地 ６ Ｏ亩 ， 比原 来 ８５亩 扩 大 了 ７倍 ． 多 ；产 能从 １０ ０ ０多万 扩 大到 ５ ０ ０ ０多
万 ，企 业 效 益 猛 增 。
２０ ０ ８年 ，中国邮政储 蓄银行 湖南
，
模 、增 添设备 、购买 原料 、创新 技术 提供了有力支撑。
“ 们 是 真 真 正 正 用 心 他 服务 企 业 ！ ”
“ 行 不 仅要 为 企业 提 供 资金 ， 银
更 要提供 金融服 务 。我 们不是 单纯 的 债 权 人 ，而是 企 业发 展 的金 融 顾 问 ， 是企业发展 的支持者 。 肖天星表示 。 ”
邮政储蓄银行信贷产品服务推介PPT课件
四、其他业务介绍
• 代发工资业务：我行在全市24个镇区拥有过250 台柜员机、41个服务网点，能为企业及员工提供 全方位的及时的金融服务。
• 信用卡业务服务：
1. 专属理财空间：持卡人可在我行的VIP贵宾室及贵 宾专柜享受优先办理业务的服务；
2. 专业理财服务：可享受定期储蓄、国债、各类贷 款等到期提醒服务；
• 贷款流程
客户提出贷款申请 银行信贷员实地调查 银行内部审批 签订合同，贷款支用
成功放款
借款人申请小企业贷款需具备的条件
• 经工商行政管理部门核准登记，并办理 年检手续，从事特殊行业的须持有经营 许可证；
• 持有贷款卡、组织机构代码证； • 信用状况良好，无重大不良信用记录； • 能够提供符合我行要求的抵押物； • 连续正常经营一年以上。
结束语
• 邮储银行作为一家新成立的国有商业银行， 目前正处于高速发展期，我们正在不断的 进步中！同时我们更希望通过我行的扶持， 能够实现众多中小企业的腾飞，实现银企 合作的共赢，以实际行动实践我们的誓言：
邮储银行 进步，与您同步！
谢谢！
谢谢观看！
知、协定等存款品种，免收开户费、账户 管理费等，存款达到50万元以上即可享受 转账费用优惠并赠送相应数量的企业网银。
• 现金管理业务：为集团性企业提供集资金 归集、预算管理、收入清分、额度管理、 日间透支、内部计价、实时查询等功能为 一体的综合性资金管理服务。
• 公司理财：财富债券、金苹果等理财产品， 预期年化收益率5.2%。
8、抵押物范围广、抵押成数最高100% 可以采用住宅（含别墅）、商业物业、工业厂 房、国有土地使用权等多种担保方式；
抵押物抵押率及调整
类型 抵押率
住宅 70％
邮储银行贷款业务介绍
邮政储蓄自1986年恢复开办以来，现已建成覆盖全国城 乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储 蓄营业网点3.6万个。 中国邮政储蓄银行于2007年3月6日正式成立，是在改革 邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储 蓄银行新乡市分行于2007年12月12日成立，自成立之 初就立足于为个体工商户、中小企业及“三农”提供各项 金融服务。 2007年6月总行在长垣开办了全国首个小额贷款试点，目 前，八个县（市）支行均开办贷款业务，2010年已经为 11000多户种养殖户、个体工商户和私营企业主提供了 8.5亿的资金支持，有力支援了地方经济建设，也树立了 邮储贷款“快速放款、阳光透明”的品牌形象。
“三农”问题 “三农”问题是指农民、农村、农业问题，农民很 穷、农村很落后、农业很危险是当前”三农”问 题的真实写照。 解决这个跨世纪难题的关键是什么呢？
关键靠发展
邮储银行贷款业务产品种类 小额贷款 个人商务贷款(房产抵押贷款) 个人二手房按揭贷款
邮政储蓄定期存单质押贷款
小额贷款业务的产品种类
商户贷款 农户贷款
贷款额度：
贷款期限：
1000元－10万元
1000元－5万元
1-12个月
还款方式: (三种) 一次性还本付息——仅限于贷款3个月（农户6个月） 等额本息——每月以相同额度还 本金+利息 阶段性等额本息——前几个月只还利息（商户3个月，农户最长6个 月）,以后的月份按等额本息还款. 正常还款客户可以享受到“五免一”的优惠政策，下次贷款还能享 受利率下浮的优惠。
我行授信的房产抵押率 房产抵押率： （一）以个人商品住房抵押的，最高授信额度 不得超过房产评估价值的60%。 （二）以商住两用房抵押的房产，抵押率不超 过55% （二）以商用房或别墅等高档住房抵押的，最 高授信额度不得超过房产评估价值的50%。
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中国邮政储蓄银行中小企业贷款业务
授信对象：
正常经营一年以上，有还本付息能力且能提供房产、国有土地使用权抵押的各类生产加工型企业或商贸流通型中小企业。
贷款品种：
流动资金贷款：用于资金周转、采购原材料、进货、应付账款支付、工程垫支及
置换其他银行借款等；
固定资产贷款：用于购建厂房、购买机械设备等固定资产。
授信额度：
目前暂定最高至1000万元
贷款期限：
贷款期限：（1）流动资金贷款循环额度授信期限最长为3年；
（2）固定资产贷款循环额度授信期限最长为4年。
还款方式：
➢等额本息还款法
➢按月还息到期一次性还本还款法
➢阶段性等额本息还款法
抵押物：
目前，我行接受借款企业、企业主或其他第三方拥有完全产权的商品房住宅、工业厂房、商业物业、国有建设用地土地使用权的抵押等。
之后还会陆续开通存货、应收账款等抵（质）押方式。
抵押率：
➢住宅抵押率基准值不高于70％(别墅抵押率基准值不高于50%)，
➢商业物业抵押率基准值不高于60%、
➢工业厂房抵押率基准值不高于50%，
➢国有土地使用权抵押率基准值不高于60%。
根据企业信用等级的不同，可在基准值上对抵押率进行100%---140%差别化调整。
贷款额度：现商业银行额度受国家贷款政策控制，因小企业是我行的新产品，贷款额度现不受限制。
二、中小企业客户需要提交材料清单。