深圳供电局茶歇吧配书方案

月季度好书推荐——可以分享在知识中心的最新推荐里，如在入口处 放置小黑板、在每个书架侧面张贴排行榜等形式；
在知识中心内安装视频显示设备，滚动播放天翼图书当月或当季的最 新推荐，如PDF格式的文件，也可播放当月重点推荐的书籍的PPT格式 导读；
Page 9
图书借阅管理、图书更新和库存管理
全开放式专人管理。 借与还：图书可在现场阅读，也可借走。若15日后仍未归还，则按照 图书原价从当月工资中抵扣。 借阅手续：使用天翼图书提供的EXCEL表格，用扫描枪扫描图书条码， 并录入员工编号作为借阅记录；公司也可自我开发图书借阅管理系统。 图书更新：每季度一次，由天翼图书负责推荐及配送，相关图书信息 同步邮件给到图书管理员。
图书上架
A. 专业的图书分类
图书信息
A. 图书相关信息的核对，需确保完 整无误，便于内部分享、借阅
B. 持续的图书更新上架、图书管理 系统同步更新
C. 成熟的借阅、还书及分享系统， 库存同步及时反映
图书遗失：门禁系统如何使用等。
B. 精准的位置匹配
图书更新：及时性、结构性、 持续性、丰富性、个性化
空间使用：被更新替代的书籍的 处理问题
展现企业品牌、扩大内部影响
Page 11
谁来实现
以上功能可以自己完成，也可以聘请专业 的机构服务。不过，如果企业自己完成， 需要1－2个人力，甚至需要更多的人力和 时间。
聘请专业机构，相当于雇用了一支高素质的专业的团队在提供 全面服务，可以节省企业的时间和人力，专注于核心业务，而 且更加系统、专业和持续。
因此，培训中心计划在茶歇吧中辟 出大部分空间放置书架，配备经过 精心筛选的图书，打造一个主动阅 读和学习、自由交流和分享的高品 质软环境，体现培训中心工作的专 业性与系统性。
Page 3
图示_03
知识中心的价值
对于供电局
A. 传递员工关怀
B. 彰显企业软实力
对于培训中心
C. 内塑企业文化
A. 协助公司培养员工良好的阅读习惯， D. 进一步优化工作环境
天翼图书就是这样一个有着深厚的企业中高层经理人培训背景、 丰富的企业阅读服务经验、企业知识中心实施经验的专业图书 服务机构。
目前,4000多家中外一流组织都在使用天翼图书专业图书服务。
其中一个重要的服务项目就是“企业知识中心” 。
Page 12
合作方介绍
上海天翼图书有限公司是中国首家经理人图书公司，专为企业和商学 院提供从图书资讯、度身筛选、购买到配送的一站式经理人图书服务。 “选最有价值的书给最需要的经理人“是天翼图书使命。 天翼图书知识顾问：天翼图书公司拥有一支深谙中国国情的 ，国际 一流的工商管理教授和具有丰富经验的职业经理人组成的专家队伍作 为知识平台。 天翼图书图书来源天翼图书是国内国际140多家颇有影响力的出版机 构在中国的战略合作伙伴。
制作个性化定制书签、内部分享，上 面简要概述知识中心的使用方法；
在知识中心内准备一个墙报，上面定 期分享员工的阅读投稿，推动智慧的 传递；
作为公司对外接待、洽谈合作、员工 休息及集体活动的场所； ……
Page 8
知识中心延伸服务
所有上架图书均配备分类标签， 便于员工快速查询；
所有上架图书配备电子版图书 介绍，便于公司在内部平台上 分享，辅助借阅；
优化公司智力投资，减少投入
B. 为员工培养和自主学习创建平台、促 进内部交流
C. 轻松扩大服务面，提升内部影响力， 树立知识中心品牌
Page 4
知识中心与图书馆有什么不同
知识中心应具备这样几个 特点和功能：
完整
节省
分享
传统意义上的图书馆或者资料室，重视 硬件配置，而非图书的筛选和更新；重 视存书数量，却不能快速反应并主动服 务内部的知识需求。
D. 及时、系统的图书更新
E. 正版图书
服务品质
促动交流
A. 公司允许和鼓励员工在工作时间来知 识中心
B. 自由宽松的氛围吸引员工前来
C. 内部布局设计合理、设施齐全，符合 员工需求
A. 借阅方便：提供的图书借阅参考信息完 备、操作手续简便
B. 管理精细：动态库存、 还书提醒、图书 流动
C. 主动服务：专业、精细的阅读引导
库存更新：每年对图书库存进 行一次盘点，下架图书可在公 司员工活动时以礼品或奖品形 式赠送给员工，也可在读书节、 圣诞节等时间内部义卖。
图书安全：图书增加防盗磁条， 便于门禁系统识别解读。
Page 10
知识中心启动和管控难点
图书筛选
A. 图书种类和比例配置
B. 图书品质（无盗版）
C. 推荐的书籍在实际采购过程 中有时会遇到断货，需要提 供多轮的替补和延伸推荐
精准
简便
而一个知识中心，是组织知识和智 慧的资源平台，是组织竞争力的软 性保证。通过对图书的精准筛选、 主动更新、及时流动，以及附带的 完备的管理流程，帮助组织分享知 识、推动学习。
Page 5
知识中心成功的标准
图书品质
A. 分类专业、易于借阅管理和查询
B. 种类齐全、比例均衡
ຫໍສະໝຸດ BaiduC. 能够体现和反应公司内部需求
D. 积极响应：就内部需求及时反馈
D. 有各种活动和宣传手段配合
Page 6
知识中心功能
功能一：知识中心
A. 吸纳新知——当季最新的中英文图书资讯唾手可得，与时俱进 B. 阅读筛选——丰富知识结构、系统提升员工综合能力、提高效率 C. 主动服务——主动满足员工个性化图书阅读需求，专业团队响应 D. 交流分享——公司内外部分享新知、孵化智慧 E. 简便易行——易于操作的图书管理和查询系统 F. 放松身心——精美的图书及惬意的阅读环境让你卸下疲惫
功能二：组织文化与员工关怀
A. 活动策划——4月23日（世界读书日） B. 阅读宣传月（7月）——正值新员工入
职高峰期，凝聚士气、激发激情 C. 员工关怀——如圣诞节、员工生日等
以图书为礼品进行关怀
Page 7
知识中心内部推广
在会客室和办公区通道中张贴墙报 （建议世界读书日使用）；
在餐厅出口处张贴知识中心简介，为 大家休息提供建议场所；
供电局新大楼茶歇吧配书整体服务方案
深圳供电局&天翼图书图书服务项目
目录
项目背景 知识中心介绍 茶歇吧配书实施介绍 项目执行、预算及启动 知识中心案例分享
Page 2
项目背景
书籍作为个人知识、能力和视 野提升的载体，可以强化培训 效果，成为培训最好的辅助和 补充，也是组织共同学习的有 机黏合剂。
供电局即将投入使用的新办公 大楼，将配有设备先进的培训 教室，还专门设有茶歇吧。但 作为一个学习知识、提升智慧 的场所，只有一流的硬件设施 是远远不够的。