售楼部进场前准备工作详细清单
售楼部进场前准备工作详细清单
c.广告安排 开盘广告发布媒体、时间、版面的确定(乙方提交甲方确定) 确定总体广告计划安排(乙方提交甲方确定) 开盘广告设计、制作、发布(乙方配合甲方完成) 后续广告设计、制作、发布(乙方配合甲方完成) d.新闻安排 重点新闻媒体的确定(乙方配合甲方完成) 媒体配合方案确定(确定炒作重点和内容,乙方配合甲方完成) 确定媒体配合的执行人员(由甲方确定)e.产品说明会安排 制定并确定产品说明会方案(乙方配合甲方完成) 确定负责人(甲方确定) 确定邀请人员名单(乙方配合甲方完成) 落实邀请人员(乙方配合甲方完成) 确定各演讲人演讲内容(乙方配合甲方完成) 确定产品说明会地点(甲方确定) 完成产品说明会现场布置(乙方配合甲方完成) 完成产品说明会宣传资料的设计制作(乙方配合甲方完成) 完成产品说明会信息的广告设计和发布(乙方配合甲方完成) 完成其他相关准备工作(乙方配合甲方完成) 1.甲方确定2017年度本案可销售产品和面积 2.双方确定2017年度本案销售目标 3.双方确定2017年度可销售产品的销售价格
⑹ 销售基础培训(由乙方完成) a.规范化的接待礼仪及操作流程培训 b.房产品培训 c.销售工作各项具体操作程序培训 d.管理制度培训 以上工作由乙方公司于2017年4月5日前完成 ⑺ 销售文件准备 a.预售合同文本确定、审批、印制(或房管局购买,甲方配合乙方完成) b.合同附件文本确定、审批、印制(甲方配合乙方完成) c.认购协议文本确定、印制(由乙方提交甲方确认,并于2017年4月5日前完成) d.销售宣传承诺统一口径文本确定(统一销售说辞,由乙方完成) e.编制产品销售控制表(对内表、对外表分别编制,由乙方完成) f.准备《银行按揭利率表》(甲方配合乙方完成) g.VIP卡的设计、制作(乙方配合甲方完成) ⑻ 政府部门和衔接 a.销售合同审批/或备案(工商/或房管局,甲方配合乙方完成) b.合同附件审批/或备案(工商/或房管局,甲方配合乙方完成) c.销售价格审批/或备案(物价局,乙方配合甲方完成) d.地名申报及审批(地名办,甲方完成) ⑼ 广告宣传工作准备 a.宣传资料准备 销售部墙面图表设计及制作、布置(乙方配合甲方完成) 宣传单页设计、制作(乙方配合甲方完成) 宣传楼书设计、制作(乙方配合甲方完成) b.城市动线宣传布置 户外广告板设计制作(乙方配合甲方完成) 户外灯箱广告设立、设计、制作(乙方配合甲方完成) 围墙形象广告的设计完成) 看房车的购置设计和制作(乙方配合绘制(乙方配合甲方甲方完成) 项目工地形象设计和制作(围墙形象广告、工地大门形象、工程进度告示牌、各标段门楼形象、警示牌、引导指示牌)
售楼处进场前工作安排
售楼处进场前工作安排售楼处进场前工作安排随着城市化的发展,房地产业成为了现代社会中重要的产业之一。
而售楼处作为房地产企业的重要部门,在房地产销售中起着举足轻重的作用。
售楼处的工作安排可以影响到一个项目的销售情况,因此进场前的工作安排尤为重要。
进场前的工作安排是售楼处工作的第一步,也是售楼处工作中最为基础、重要的一环。
售楼处进场前的工作,主要包括市场分析、策划、准备工作、人员安排和宣传等多方面工作的分类和计划。
一、市场分析市场分析是售楼处进场前的必要工作。
通过市场分析,可以更好地了解该楼盘及周边房产的市场需求、消费能力、购房群体、销售趋势、竞争对手等信息。
市场分析可以采用问卷调查、网络调查、数据分析等多种形式。
通过市场分析,售楼处可以更好地了解市场的需求,制定更加精准的销售策略和计划。
二、策划准备工作策划准备工作是售楼处进场前必要的工作。
售楼处需要在进场前制定周密的策划计划,包括销售整体计划、市场营销计划、宣传活动计划等。
在策划准备工作中,还需要完善售楼处的销售团队、招募业务人员、培训业务人员等多项工作。
三、人员安排售楼处的人员安排是进场前必要的工作。
售楼处需要根据售楼处活动的规模和任务量,制定人员配备、职责划分、晋升计划等方案。
售楼处还需要采用招聘、内部晋升等手段,筹备好业务人员,确保售楼处的人员更加专业化、可靠化和高效化。
四、宣传宣传是售楼处进场前的重要工作。
售楼处需要制定好广告宣传策略,并布局好宣传渠道,如电视、收音机、报纸、户外广告等。
售楼处也需要根据不同的宣传渠道,编写出具有针对性的宣传文案和形式,以吸引更多的购房客户。
总之,售楼处进场前的工作安排不仅是售楼处工作计划的基础,也是售楼处顺利开展日常工作的必要条件。
在进场前,售楼处需要全力以赴做好市场分析、策划准备工作、人员安排和宣传工作等多项工作,从而确保售楼处正常地开展销售、客服等工作,真正把握住市场的机遇。
售楼开放前准备工作
售楼处开放前培训物业所需开展工作 序号 时间 培训项目 培训内容 1、售楼处整体概况介绍 2、售楼处开放前所有准备工作事项 1 12.12 动员布署 3、售楼处开放日现场管理及注意事项 4、保洁、安防开放日所需准备后勤保障工作 1、军事训练体现整体形象 2、车辆指挥手势培训 3、敬礼预礼毕训练 2 12.13 安防培训 4、开放日当天注意事项培训 5、站姿训练 6、门童具体动作规范操作标准 1、仪容整体规范 2、现场工作流程熟悉 3 12.14 客服培训 3、对客户引导动作规范 4、对客户问题回答注意事项 5、对客户需索要求速度 1、现场卫生保洁标准细则 2、保洁人员着装规范统一 全体保洁人员 3、开放日现场后勤卫生保障 4 12.15 保洁培训 4、现场卫生及时清理率100% 1、安防各岗位位置设定具体演练 2、客服各项工作现场熟悉 3、与施工进行单位售楼处钥匙移交 1、安防在岗人员每人必须配置一双白手套 5 必备物品 2、统一穿黑色皮鞋 安防人员 安防队长 保洁驻场主管 客服人员、安防 售楼处 客服人员 售楼处 全体安防员 售楼处 客服人员 参加人员 保安驻场队长 保洁驻场主管 会议室 地点
最新房地产项目进场前准备方案(2019)
进场前准备方案项目启动在即,为了更好推进前期销售工作,现将进场前双方要做的工作罗列如下:一、当前所需资料1、提供开发商、设计方、建筑方、景观方、物业方公司详细资料。
2、项目资料,包括户型图、建筑建材资料、宣传资料、原楼盘问题汇总、原统一说辞等。
3、提供项目合法销售文件:项目规划图、平面设计图等图纸,确保一切资料合法和准确。
4、确定按揭银行并提供办理按揭所需的费用明细及最新利率表,确定客户购房时和后期产权办理所需缴纳的费用明细。
5、待铺面划分出来后,派专人到测绘队对项目进行测绘。
6、负责在现场和市中心各设一个售楼部,装修要求实用大方、精致,体现物业档次,配置最少1辆看房车用于市区和现场接送客户。
7、现场设立围挡和户外广告牌(数量及面积视工地实际情况)。
8、指定专人与我方项目负责人进行对接,及时沟通推进工作。
附售楼处进场物料清单售楼处宣传物料:1、总规模型。
2、启动区规划模型。
3、单体/分户模型。
4、户型展板。
5、项目楼书。
6、项目折页、置业计划书(户型单页)。
7、项目总平图。
8、项目鸟瞰图、商业部分、立面、大堂、电梯间、空中花园、广场、地下车库效果图。
9、认购卡、认购协议、认购须知、认购流程、按揭流程、按揭须知;交款单、调房单、退房单。
售楼处功能分区提示:接待区、展示项目品牌与主题区、沙盘展示区、洽谈区、影音播放区、资料取阅架、形象墙、饮水区、物料仓库及更衣室、VIP客户接待区、问题客户解决区、建筑产品样品展示区。
售楼处办公设备、家电、用品物料:1、投影机、电子销控表。
2、销讲夹(项目统一说辞、总平图、销控表、户型图、客户温馨服务卡、利率还款表)、签字表、计算器。
3、电话、传真、来访来电记录本。
4、高速打印复印一体机、A3复印机、复印纸、合同打印专用纸。
5、电脑、液晶电视、DVD、音响、话筒。
6、文件夹、文件袋、信封、长尾票夹、回形针、大头针、订书机、订书针、裁纸刀、胶带、标贴、记事贴、打孔机、装订夹、剪刀、名片夹、名片、胸牌、手提袋、小礼品等办公用品。
售楼处进场前工作安排
售楼处进场前工作安排第一篇:售楼处进场前工作安排第一章:案场人事安排置业顾问:销售主管:设计师:销售案场经理:策划经理:第二章:进场前筹备工作落实情况一、人员培训完善、细化和统一销讲、礼仪及接待服务流程。
二、销售物料准备1、单页(就绪)2、折页(就绪)4、工装(待定)5、胸卡(制作中)6、销控表(微调阶段)7、认购流程(就绪)8、道旗(待旗杆安装)9、手提袋(就绪)10、纸抽(就绪)11、纸杯(就绪)12、进场促销礼品:雨伞、毛巾、扑克牌(定制中)13、日常办公用具(基本齐备)… …第三章进场仪式时间:2013年11月9日地点:欧蓓莎商业广场营销中心活动目的:欧蓓莎兰考商业广场盛大开幕,接受全城公开咨询。
活动内容:第四章:推广计划自2011年8月1日——8月15日为进场初始开放阶段;这个阶段的主要任务是完善销讲,规范案场管理和广告推广的计划安排和实施。
一、夹单8月3日:各媒体;8月9日:同上(每次数量10000——12000份)届时电视飞播同步二、短信8月3日:短信首发10万次;目的,告知市场欧蓓莎兰考商业广场售楼部正是开放,接受全城咨询。
8月9日:短信续发10万次;目的,加深印象,进店有礼!8月26日:短信10万次;其中包括一个月开放来的积累客户。
目的,在欧蓓莎兰考商业广场售楼部正式揭幕前一天通知所有客户,揭幕现场新老客户下定转定均有千元豪礼相赠。
以烘托现场人气。
三、活动8月27日:《百龙行贺》暨欧蓓莎兰考商业广场售楼部揭幕仪式四、户外选址1、第二篇:进场前筹备工作安排千年帝王城邦百世龙脉豪门保盛龙城销售案场统筹规划<保盛企划运营中心制定>前言保盛地产2011年扛鼎力作——保盛龙城,历经160余日的统筹规划,小荷展露,呼之欲出。
一座领袖长葛东南的地标性建筑群落,长葛首席中式皇城住宅社区——保盛龙城,亦将敞开胸怀,接纳四方朝贺!作为保盛企业运营团队中的一员,作为首任龙城销售案场的每一位工作人员;我们荣耀、我们自豪、我们努力、我们团结。
新盘入场 前期准备工作
前期准备工作、现场资料准备1、需甲方签字认可(1)工程配套、交房标准、交房日期(2)地上房屋位置、销售面积核对(3)价格表(4)准确的地上平面图(5)认购书、合同书及内容(6)可销售房源清单(7)购房协议甲方签字认可(无正式买卖合同项目)2、需与甲方落实、不需签字(1)收据(2)收款方式及转帐流程(3)如何处理关系户优惠,谁的优惠批条可以办理(4)如何处理退房,售楼部有无退房的权力,退款怎样走、(5)甲方具体工作的负责人是谁,如:财务、销售(6)相关部门检查由谁去协商解决(7)售楼电话的确定(8)水、电接通的确定3、公司综合部提供(1)售楼部布置用品(办公桌椅、电脑、打印机、验钞机、电话、空调、花卉、窗帘、沙发罩)(2)日常物品见“开盘项目物品清单”4、公司策划部提供(1)宣传资料、(手提带、折页、楼书、单页、电子楼书、)(2)售楼部的装修、接待台、形象板、沙盘、(3)工地的包装5、乙方经理提供(1)销控表销售房源、控制房源(2)客户积累(3)各种表格a电话接听记录表b来访客户登记表c接待顺序表e客户登记总表f 退房申请表、退房记录表g台帐、日报表、日成交收款统计h 计假单、(4)各项制度a销售部接待制度b电话接听制度c 退房制度d 晨会制度e 交接制度(交接事项、交接当事人、见证人)f 销售人员日常规范准则g 卫生值日制度h 业务归属制度k 合同保管制度l 统计员管理制度(报帐时间、月结时限、保密)m 钥匙保管制度(5)付款方式及优惠政策(6)人员培训并制做项目手册6、公司财务提供a) 现金日记帐b) 借款单及财务报销单目录一、开发商及相关公司介绍二、项目位置及项目性质三、交通情况四、周边配套五、竞争楼盘六、小区情况七、产品情况八、价格、付款方式及优惠政策九、物业内容十、销售说辞十一、项目规章制度(附)十二、岗位描述(附)十三、工作表格(附)十四、促销活动介绍(附)十五、项目营销策略介绍(附)十六、销售流程及要求规范培训资料一、开发商及其他相关公司(一)开发商:(二)设计单位:(三)施工单位:(四)监理单位:(五)景观设计:(六)物业管理公司:二、项目位置及项目性质1、位置:2、项目性质:三、交通线路情况(具体行车路线)四、周边配套(一)医院:(二)学校:(及所需费用)1、中学:2、小学:3、幼儿园:(三)银行:(四)邮局:(五)商业:(六)休闲娱乐:五、竞争楼盘名称位置规模户型/面积㎡价格(元/㎡)性质优势劣势六、价格、付款方式及优惠政策:(一)价格:见价格单(二)付款方式:1、一次付清:2、分期付款(三)优惠政策:一次付清,分期。
售楼部进场前的工作安排
安排 销售执行方案拟定 开盘现场方案拟定 格式合同内容确定 答客问内容确定 楼盘表制定 价格单制作(底价、报价) 折扣方案拟定 认购单审核及制作 销售制度制定 其它销售管理表格 销售代表销控夹准备 人员进场(销售部、财务、保洁、保安) 人员培训(销讲、银行、广告排期创意) 开盘时间
Hale Waihona Puke
房地产项目开盘前准备工作清单
□是 □否
按揭办理须知
□是 □否
合同部分
意向书(认购)
□是 □否
合同附加条款
□是 □否
认购须知
□是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ□否
销售人员持有
工装
□是 □否
上岗证
□是 □否
激光笔
□是 □否
销售代表名片
□是 □否
办公用品
□是 □否
销售人员培训情况
对销售手册内容的掌握
□是 □否
网上销售中心
资料更新完成
□是 □否
销售现场完成
现场包装
工地围墙展示
□是 □否
工地广告牌
□是 □否
立柱挂旗
□是 □否
条幅
□是 □否
销售中心形象背景板
□是 □否
售楼处内各展板
□是 □否
导示系统设计
□是 □否
样板间户型牌
□是 □否
各房间功能牌
□是 □否
玻璃防撞纸贴
□是 □否
销售道具
模型
□是 □否
样板间
□是 □否
标准化用语
□是 □否
法律文件
营业执照
□是 □否
《商品房预售许可证》影印件
□是 □否
其它四证影印件
□是 □否
《新建住宅质量保证书》
□是 □否
《新建住宅使用说明书》
□是 □否
《预售合同》示范文本
□是 □否
物业配合
物业清洁、保安人员到位
□是 □否
所有保安物品、清洁物品到位
□是 □否
房地产项目开盘前准备工作清单
房地产项目开盘前准备工作清单
营销部在开盘前至少一周组织按照《开盘前准备工作清单》检查开盘准备工作情况并及时将检查结果向相关领导汇报,确保项目准备充分、按时开盘。
楼盘开盘前准备工作
[分享]楼盘开盘前准备工作大暴光〔甲方工作〕开盘前筹备工作专案经理在代理工程确认,并鉴订代理合同后,开场着手案前筹备工作,在公司与开展商的配合下完成,通过工作进度表控制整体进程。
筹备时间视代理工程情况而定,一般为30 -45 天。
一.建筑设计局部:1. 蓝图:指工程蓝图,包括小区规划图,单体平面立图,蓝图由开展商直接提供,需准备三套,一套提供模型公司制作模型,一套提供广告公司制作效果图,一套留于售楼现场,用于案前产品分析或提供应购房客户查看数据。
2. 管线图:指套内管线配置图,主要提供应客户入户装修时使用,由开展商提供。
3. 墨线图:该图无任何数据,仅有平面框架构造由开展商提供,主要用于两方面:一方面提供企划部用于制作套内家具配置图,另一方面直接作为合同附件放入购房合同内。
4. 扩初方案:由开展商提供,销售部根据扩初方案直接获取代理工程根本资料。
5. 根本材料:由开展商直接提供,或由扩初方案中取得,需开展商签字确认后,方可生效。
6. 建材设备:由开展商直接提供,或由扩初方案中取得,由开展商直接提供,或由扩初方案中取得,并作为合同附件放入购房合同内。
7. 物业管理公约:由开展商指定物业公司提供,需开展商签字确认后,方可生效。
并作为合同附件放入购房合同内。
8. 预售证:由开展商提供,并作为销售资料放入销售员的销售夹中。
9. 开展商证明资料:由开展商提供,并作为销售资料放入销售员的销售夹中。
二.企划设计局部:1. 售楼处平面布置方案:由企划部提供,并由开展商签字确认后,组织人员施工,由企划部与销售部共同对施工过程进展监视。
2. 案名与LOGO :通过分析开展商提供的产品资料,由企划部与销售部共同参与案前头脑风暴会议,挖掘产品优缺点,提炼广告总精神,由此产生个案推广名和LOGO ,并由企划部负责平面创意。
3. 名片和胸卡:由销售部提供专案组人员名单,企划部负责制作,名片制作需待号码确认前方可实施,名片一般为每人两盒,并备有两盒空白名片。
(完整版)房地产项目开盘前准备工作清单
房地产项目开盘前准备工作清单
营销部在开盘前起码一周组织依据《开盘前准备工作清单》检查开盘准备工作状况并
实时将检查结果向有关领导报告,保证项目准备充足、准时开盘。
要求分类检查项目现场状况销售资料印刷完成内部资料销售手册□是□否
外面资料价钱表□是□否
售楼书□是□否
海报□是□否
户型图□是□否
按揭办理须知□是□否
合同部分意愿书(认购)□是□否
合同附带条款□是□否
认购须知□是□否销售人员拥有工装□是□否
上岗证□是□否
激光笔□是□否
销售代表名片□是□否
办公用品□是□否销售人员培训状况对销售手册内容的掌握□是□否网上销售中心资料更新达成□是□否销售现场达成现场包装工地围墙展现□是□否
工地广告牌□是□否
立柱挂旗□是□否
条幅□是□否
销售中心形象背景板□是□否
售楼处内各展板□是□否
导示系统设计□是□否
样板间户型牌□是□否
各房间功能牌□是□否
玻璃防撞纸贴□是□否
销售道具模型□是□否
样板间□是□否
标准化用语□是□否
法律文件营业执照□是□否
《商品房预售允许证》影印件□是□否
其余四证影印件□是□否
《新建住所质量保证书》□是□否
《新建住所使用说明书》□是□否
《预售合同》示范文本□是□否物业配合物业洁净、保安人员到位□是□否
全部保安物件、洁净物件到位□是□否。
销售入场前期准备工作列项
销售入场前期准备工作列项
1、办公电话号码的确认,及电话机的到位
答复:物业到位以后,尽快布线(物业最快得下个礼拜)2、谈判沙发的桌椅
答复;已经定做
3、售楼处门头到位,售楼处指引牌、楼体幕布
答复:下个礼拜物业接手之后
4、沙盘
答复:金帝科沙盘不放,风云山庄待定
5、销售所需单页折页
答复:下个礼拜广告公司确定内容后
6、销售所需电器:电脑,打印机,饮水机,传真机等
答复:尽快解决
7、电梯的调试
答复:物业进场后由物业人员调试
8、每层房间的钥匙
答复:物业进场后把每个房间的打开
9、保洁保安人员的到位
答复:物业进场后由物业配备人员
10、销售人员的物料包括:A4打印纸,纸杯,文件夹,名片等
答复:由甲方或者乙方准备待定
11、一楼或者二楼配备办公室
答复:待定,位置给予安排
12、写字楼内部的墙面损坏维修及公共区域的灯光到位
答复:物业进场之后由物业给予维修
13、贷款银行的确认
答复:工商银行
14、销售政策及价格的确定
答复:销售价格已确认,政策10-12层可按照实际面积销售,十三层到二十四层按照半层或整层销售。
15、大堂布置及写字楼平面图及五证的张贴
答复:尽快
16、合同签约人员,财务人员,客户认购流程,财务收款流程的办理
答复:由乙方出具电子版本,待审核通过后使用。
房地产销售入场前工作计划
房地产销售入场前工作计划一、引言房地产销售是一个竞争激烈的行业,为了在市场中脱颖而出,销售人员需要在入场前做好充分的准备工作。
本文将为大家介绍房地产销售入场前的工作计划,以确保销售人员准备充分,能够应对各种挑战。
二、了解市场和竞争对手在入场前,我们需要对所在地区的房地产市场进行全面了解。
首先,要研究该地区的整体经济情况,包括人口结构、就业情况、收入水平等。
其次,要了解房地产市场的供需情况,包括现有房源数量、销售量、价格走势等。
最后,要对竞争对手进行调研,了解他们的产品定位、销售策略等,以便我们能够有针对性地制定自己的销售策略。
三、制定销售目标和计划在入场前,我们需要制定清晰的销售目标和计划。
销售目标应该具体、可衡量,并与公司整体目标相一致。
销售计划应该包括销售策略、销售渠道、销售预算等。
同时,要制定明确的销售任务分配,确保每个销售人员能够清楚自己的职责和目标。
四、培训和技能提升在入场前,销售人员需要接受相关的培训和技能提升。
首先,要提高自己的产品知识,包括产品的特点、优势、价格等。
其次,要学习销售技巧,如沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧等。
最后,要提升自己的市场营销能力,了解市场推广的各种方法和工具,以便能够更好地宣传和销售产品。
五、建立客户数据库在入场前,我们需要建立一个完整的客户数据库。
这个数据库应该包括潜在客户、现有客户和过去的客户信息。
同时,要对这些客户进行分类和细分,以便能够更好地开展市场推广和销售活动。
此外,还要与客户进行有效的沟通和互动,建立良好的客户关系,以提高客户的忠诚度和满意度。
六、制定市场推广策略在入场前,我们需要制定有效的市场推广策略,以吸引客户和培养潜在客户。
首先,要确定目标市场,并了解他们的需求和偏好。
其次,要选择合适的市场推广渠道,如广告、促销活动、展览会等。
最后,要制定切实可行的推广计划,并确保执行落地。
七、建立销售团队在入场前,我们需要建立一个具有凝聚力和高效率的销售团队。
房地产项目售楼处硬件设施筹备清单
房地产项目售楼处硬件设施筹备清单
一、售楼处装修工作清单
1、墙、地面处理
2、门窗处理
3、灯光安排
4、空调安排
5、卫生间安排
二、展板工作清单
1、售楼处项目形象展示板
2、项目总平面展示板
3、各户型平面展示板
4、项目特色展示板
5、公司业绩资料展示板
6、销控表展示板
7、小区模型、楼宇模型、户型模型
三、家具及环境软装饰工作清单
1、接待区
2、洽谈区
3、休息区
4、软装饰
四、销售人员个人配备品清单
1、服装
2、胸卡、名片
3、文件夹、文具
五、售楼处办公用品清单
1、电脑、打印机及附件
2、传真机、复印机及附件
3、档案资料管理用品:各式文件夹
4、财务用品:计算器、点钞机
5、普通办公用品:签字笔、铅笔、橡皮、直尺、订书机及钉、曲别针、剪刀、涂改液、
胶水、印泥等。
房地产销售进场前准备
一.现场展示
售楼处
1
售楼处施工建设
2
内部包装
2.1
硬装
2.2
软装
3
售楼处外场包装
3.1
精神堡垒、围挡
样板房
1
样板房主体施工
2
样板房精装修
实景展示区
二.营销推广计划
2.1
开盘前营销工作排期
2.2
媒体推广排期
2.3
开盘前物料准备详单
2.4
合作公司名录
2.5
媒体资源盘点
2.6
目标客户访谈
9
单体模型
样
板
房
1
样板房户型牌、卖点说明牌
2
软装、配饰
宣传推广类物料
形象及产品物料
1
概念海报或概念折页
3
产品海报或折页
4
产品楼书
5
户型单张
6
客户通讯
媒体推广物料
1
影视宣传片
2
网站
定向拓展物料
1
展板、易拉宝、效果图等
2
小礼品(附带l纸杯
2
手提袋
3
信圭寸信纸等
4
销售热线
5
电脑、网线
6
销讲夹
7
工装
8
工牌等办公道具
9
办公区域标识系统
10
桌椅等办公家具
11
打印机、传真机、复印机等办公设备
认购及销售流程物料
1
认筹书、置业计划、封套
2
认筹流程告知牌、认筹分区牌、认筹现场布置等
3
VIP卡
4
开盘流程告知牌、开盘分区牌、开盘现场布置等
售楼部开放准备及物料清单
售楼部开放准备及物料
清单
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售楼部开放前准备
一、办公用品清单(自备)
1、电脑 1台
2、打印机 1台
3、电话 2台
4、接待桌 4套
5、笔记本 20本
6、笔 5盒
7、计算器 10个
8、钉书机 5个
9、钉书针、回形针各5盒
10、文件夹(透明袋)10个
11、文件盒 10个
12、印泥 5盒
13、胶棒 5盒
14、胶水 5瓶
二、招牌及广告形式确定(待定)
1、PVC材质贴玻璃
2、
三、销售招商政策(待定)
四、售楼售处、外立面包装及宣传物料清单(待定)
1、售楼部内部两面墙体包装设计
2、主入口三面玻璃包装设计
3、主入口三面玻璃上方门头包装设计
4、正门主入口两面玻璃包装设计
5、售楼部内部三个柱子包装设计
6、售楼部吊旗设计
7、宣传单页设计
8、招商、销售楼书/折页设计
9、微信传播内容
10、乡下墙体广告位设计
11、三维立体模型设计与制作
12、广告倒旗设计
13、项目东西侧出入口精神保垒设计与制作
14、外立面画面更换内容确定。
楼盘置业顾问【开盘前置业顾问的准备工作】
楼盘置业顾问【开盘前置业顾问的准备工作】一、接待前的预备工作1、资料的预备:1)店内推举房源一览表 2)主推优质房源的户型图、照片、涉及税费等 3)周边社区楼盘图及详情(物业公司、物业费、供暖方式等) 4)周边规划 5)名片应放在前台6)客户登记簿 7)计算器 8)托付协议 9)买房须知或者卖房须知2、个人的预备1)个人形象:男士不允许留长发、蓄胡须、染发以及一些另类的装束;女士不允许化浓妆、佩戴夸张的首饰以及一些另类的装束2)制式服饰:统一要求值班人员必需着制式服饰,包括西装、白衬衣、领带、徽章和微笑牌;穿西裤、皮鞋!二、接待第一步:1、起立并微笑着打招呼:您好!欢迎光临XX 公司2、让座、倒水:目的是确定客户是否有时间陪你聊下去。
有时间聊下去,我们就进行以下的环节,假如客户没什么时间的话,那么切记不要太罗嗦。
只需简洁了解客户需求,并索要电话号码、传真或者邮箱,以便我们可以把资料传给客户,让客户在闲暇时间可以第一时间看到我们推举的比较直观的信息3、双手递出名片:“您好,我叫XXX ,这是我的名片,请问我怎么称呼您?”这时拿出已预备好的客户记录簿,预备记录客户姓名及联系方式“X先生/女士,我的电话是XXXXXXXXXXXXX ,这个电话您可以随时联系到我”其次步:了解客户意图“X先生/女士,您是准备买房、卖房还是有其他需求呢?”买房1、“您是准备买哪一片的房子?”1)如买区域内的房子,则直接进入第2个问题2)如买区域外的房子,可直接说我们的作业区域及作业定位,并把客户所需区域四周的21世纪不动产公司推举给对方,并真诚的盼望客户或者其假如有四周需求的话可以随时致电我们2、“您对这块了解吗?”1)如了解,则直接进入第3个问题2)如不了解,则先简洁的把四周的状况简洁的告知对方,并且拿出之前预备的周边楼盘及详情资料。
3、“您看过四周的房子吗?”1)如看过,直接进入第4个问题2)如没看过,拿出周边楼盘及详情的资料,简洁介绍现有的户型或者可供购买的户型;之后就直接询问客户抱负中的房子也许应当是什么状况?结合周边状况尝试推举某个楼盘的某套房子,了解客户的支付状况(首付款或者全款的支付时间),买房目地,预居住人员,是否了解现在贷款行情或政策等4、“有您觉得比较满足的房子吗?”1)如有,套出那套房子的简洁状况,之后直接进入第5个问题2)如没有,问不满足的地方在哪?避开重复推举客户不满足的房子5、“听您这么一说啊,我觉得这一套或者这几套房子比较适合您”6、“您准备什么时候入住?”7、“您看了后还需要带家里人再看一遍吗?”8、找到客户比较满足的房子后,然后再接着聊。
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⑹ 销售基础培训(由乙方完成) a.规范化的接待礼仪及操作流程培训 b.房产品培训 c.销售工作各项具体操作程序培训 d.管理制度培训 以上工作由乙方公司于2017年4月5日前完成 ⑺ 销售文件准备 a.预售合同文本确定、审批、印制(或房管局购买,甲方配合乙方完成) b.合同附件文本确定、审批、印制(甲方配合乙方完成) c.认购协议文本确定、印制(由乙方提交甲方确认,并于2017年4月5日前完成) d.销售宣传承诺统一口径文本确定(统一销售说辞,由乙方完成) e.编制产品销售控制表(对内表、对外表分别编制,由乙方完成) f.准备《银行按揭利率表》(甲方配合乙方完成) g.VIP卡的设计、制作(乙方配合甲方完成) ⑻ 政府部门和衔接 a.销售合同审批/或备案(工商/或房管局,甲方配合乙方完成) b.合同附件审批/或备案(工商/或房管局,甲方配合乙方完成) c.销售价格审批/或备案(物价局,乙方配合甲方完成) d.地名申报及审批(地名办,甲方完成) ⑼ 广告宣传工作准备 a.宣传资料准备 销售部墙面图表设计及制作、布置(乙方配合甲方完成) 宣传单页设计、制作(乙方配合甲方完成) 宣传楼书设计、制作(乙方配合甲方完成) b.城市动线宣传布置 户外广告板设计制作(乙方配合甲方完成) 户外灯箱广告设立、设计、制作(乙方配合甲方完成) 围墙形象广告的设计完成) 看房车的购置设计和制作(乙方配合绘制(乙方配合甲方甲方完成) 项目工地形象设计和制作(围墙形象广告、工地大门形象、工程进度告示牌、各标段门楼形象、警示牌、引导指示牌)
c.广告安排 开盘广告发布媒体、时间、版面的确定(乙方提交甲方确定) 确定总体广告计划安排(乙方提交甲方确定) 开盘广告设计、制作、发布(乙方配合甲方完成) 后续广告设计、制作、发布(乙方配合甲方完成) d.新闻安排 重点新闻媒体的确定(乙方配合甲方完成) 媒体配合方案确定(确定炒作重点和内容,乙方配合甲方完成) 确定媒体配合的执行人员(由甲方确定)e.产品说明会安排 制定并确定产品说明会方案(乙方配合甲方完成) 确定负责人(甲方确定) 确定邀请人员名单(乙方配合甲方完成) 落实邀请人员(乙方配合甲方完成) 确定各演讲人演讲内容(乙方配合甲方完成) 确定产品说明会地点(甲方确定) 完成产品说明会现场布置(乙方配合甲方完成) 完成产品说明会宣传资料的设计制作(乙方配合甲方完成) 完成产品说明会信息的广告设计和发布(乙方配合甲方完成) 完成其他相关准备工作(乙方配合甲方完成) 1.甲方确定2017年度本案可销售产品和面积 2.双方确定2017年度本案销售目标 3.双方确定2017年度可销售产品的销售价格
如甲方有其他要求,我们将根据甲方的要求结合本案的实际情况进行调整。
开盘前工作安排பைடு நூலகம்
3月
工作安排/时间节点
认筹物料到场 认筹相关流程培训
客户邀约通知
售楼处现场公示到位、拿取预售 证
预售证现场公示 收取诚意金
双方录入明源,形成最终摇号名 单
开盘现场工作人员名单确认 分批进行摇号(中午12点前完成)
销售代表集中通知客户摇号结果 及开盘方式 填写选房单
售楼部进场准备工作清单
一、销售准备工作 ⑴ 预售许可证办理(由甲方完成) ⑵ 银行按揭手续 a.联系落实按揭银行(由甲方完成) b.确定按揭比例(由甲方完成) c.落实按揭工作基本程序(由甲方完成) d.落实按揭工作具体经办人员及相关培训(由乙方协助完成) ⑶ 确定销售价格方案(由乙方协助甲方确认) a.确定销售价格(平均价格) b.确定价格方针及各类指数(系数) c.编制《销售价格表》 d.确定保留房数量及具体幢、号 e.确定价格提升原则及实施方案 f.确定价格变化内部审批权限及程序 g.确定价格优惠政策及各级权限、审批(内部管理及对外解说) ⑷ 销售部场所整改(由乙方协助甲方完成) a.按开盘时间倒推,确定场所布置的最后时限 b.模型制作及比例(主力户型沙盘制作,另建议考虑环境沙盘制作,由乙方配合甲方完成) c.销售部内部展示布置整改(由乙方配合甲方完成) d.销售部外指示牌设置(由乙方配合甲方完成) e.建材设备展示布置及说明(由乙方配合甲方完成) f.销售部设备购置及安排(宽带网接通、两台电脑、传真机、复印机)(由甲方完成) ⑸ 销售部人员组建及基础细则 a.确定销售部组织架够构(经理1名、主管1名、销售人员4-5名) b.确定销售人员报酬方式及标准(由乙方完成) c.销售人员招聘(招聘条件、消息发布、面试、签合同,由乙方完成) d.销售部经理任命及工作职责权限落实(由乙方完成) e.销售人员工作基本职责确定(由乙方完成) f.销售人员内部工作重点分工(由乙方完成) g.销售人员与客户关系的原则和操作程序(由乙方完成) h.销售部内务工作分工及管理原则确定(由乙方完成)
开盘(工作人员6点30分全部到位)
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