二战降落伞的故事_二战时期降落伞的故事
降落伞的质量故事

降落伞的质量故事
这个降落伞质量故事是一个扣人心弦的案例,它描绘了第二次世界大战中期美国降落伞生产商与军方之间的质量纠纷。
故事中,厂商生产的降落伞安全性能虽然已经达到了99.9%的合格率,但仍然无法满足军方的100%要求。
然而,当军方决定采取一种更加直接的检查方式时,厂商的态度发生了根本性的转变。
这个故事深入浅出地揭示了一个重要的道理:质量没有折扣。
对于任何产品或服务,即使其性能达到了99.9%的合格率,也可能意味着每千次使用中会有一次出现致命的问题。
这个观念的转变是至关重要的,它强调了追求零缺陷的必要性,以及站在客户的角度思考问题的重要性。
站在客户的角度思考问题,是满足客户需求的重要途径。
只有真正站在客户的角度和利益上,真正想客户之所想,急客户之所急,那么,满足客户的需求,办法总会有的,奇迹也会不断出现。
这种心态不仅可以帮助我们更好地理解客户的需求,还可以激发我们不断改进和创新的动力。
持续改进是每个组织永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动。
只有坚持持续改进,组织才能不断进步。
这个观念的树立是至关重要的,它鼓励我们不能满足于现状,而是要不断追求更高的标准和质量。
在这个过程中,我们不仅可以满足客户的需求,还可以为组织带来长远的利益和竞争优势。
这个降落伞质量故事是一个关于质量观念转变和持续改进的经典案例。
它提醒我们要时刻保持零缺陷的心态,不断站在客户的角度思考问题,并持续改进我们的产品和服务。
只有这样,我们才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。
质量故事引发的深刻启发!

质量故事引发的深刻启发!质量总是和心理相连,而数量永远和物理学、数学息息相关。
“0”和“1”不是数字游戏,而是切切实实的身心体验与心理感受。
以下7则质量小故事,希望给大家带来启示~1降落伞的故事(0 ppm)第二次世界大战中期,美国生产的降落伞的安全性能不够,虽然在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,但还差一点点。
军方要求产品的合格率必须达到100%。
可是厂商不以为然,他们强调,任何产品都不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。
但是,降落伞99.9%的合格率,就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。
后来,军方改变了检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人背着这个伞,亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后,奇迹出现了,不合格率立刻变成了0!任何产品,只要存在一丝一毫的质量问题,都意味着失败。
许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!对待产品质量应该保持一次做对的态度和严谨细致的工作作风。
2没有国界的竞争“日本在上世纪四五十年代产品质量问题严重,‘东洋货’在国际市场上名声非常不好。
为了摘掉这顶帽子,日本政府当年提出了‘质量救国’的口号,狠抓质量,各企业也纷纷响应。
若干年之后,日本产品质量有了根本性改观,一些企业为了占领国际市场,采取许多奇招展示自己产品不同一般的质量。
一次,日本西铁城钟表为了在澳大利亚打开市场,提高手表的知名度,广告某月某日将在某广场空投手表,谁捡到归谁。
到了那天,日本钟表商雇用了一架直升飞机,将千余只手表空投下来。
当幸运者发现自己拣到的手表居然完好无损时,都高兴地奔走相告。
于是,西铁城钟表销路打开。
日本的许多产品就是这样,依靠过硬的质量跨出国门,在国际竞争中连连取胜。
”质量才是王道,价格是质量的衍生品。
3质量监督员这次去古交采访,听到水电三局联接段项目部质安部为了维护PCCP管安装质量,几次让工程停下返工的故事,他们这种“不怕一万,就怕万一”的工作精神,正是王局长所倡导的“百分之一就等于百分之百”精神的真实写照。
降落伞的真实故事

2012 / 2—3 HR 经理人77根据美国专家研究结果证明,如果产品或服务只达到99.73%的合格率的话,以下事件便会继续在美国的现实中发生:每年有20000次配错药事件;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。
看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%。
因为我们既是生产者,也是消费者。
更重要的是,我们因此而感到每天的忙碌工作有意义,而不是庸庸碌碌的。
这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商的努力改善,使得降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。
但是,美国空军却对此公司说“No”,他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。
于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能降低标准,因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。
当然美国空军一口回绝,因为人命关天,品质没有折扣,品质就是按照客户的要求执行。
后来,军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后,不良率立刻变成零。
管理启示许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满。
或许我们应该站在消费者的角度想一想,对我们来说是十万分之一的出错率,对接受那个错误的产品或服务的消费者来说,就是100%的风险或损失。
有一个聪明的男孩,有一天妈妈带着他到杂货店去买东西,老板看到这个可爱的小孩,就打开一罐糖果,要小男孩自己抓一把。
但这男孩却没有任何动作。
几次邀请之后,老板亲自抓了一大把糖果放在他的口袋中。
回到家中,母亲很好奇地问孩子,为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢?小男孩的回答很妙:“因为我的手比较小呀,而老板的手比较大,所以他拿的一定比我拿的多得多。
博物志关于降落伞的记载

博物志关于降落伞的记载降落伞是一种用于减缓下降速度并安全着陆的装备。
它的历史可以追溯到古代,但在现代得到了广泛的应用。
下面将通过博物志的记载,介绍降落伞的起源、发展和应用。
起源根据博物志的记载,最早的降落伞是在古代中国发明的。
据说公元前4世纪,中国军事家史记中记载了一种名为“白布腰带”的装备,可以用于减缓下降速度。
这种装备由一条长布带制成,军人将其绑在腰间,从高处跳下时,可以利用空气阻力减缓下降速度,实现安全着陆。
这可以说是降落伞的最早形式。
发展降落伞在古代并没有得到广泛应用,直到18世纪末才开始在军事领域中得到重视。
根据博物志的记载,法国军官让-皮埃尔·布卢瓦尔在1797年首次成功地进行了降落伞的试验。
他使用了一块由绢布制成的大型伞状物,从高处跳下后成功地减缓了下降速度。
这一发现引起了军方的兴趣,降落伞开始被广泛用于军事行动中。
应用根据博物志的记载,降落伞在军事领域中的应用得到了长足的发展。
在第二次世界大战期间,降落伞成为盟军空降作战的重要工具。
通过空降兵的使用,盟军可以在敌后地区进行突袭和侦察,对敌方产生意想不到的打击。
降落伞还被广泛应用于空投物资、救援行动等领域。
在现代,降落伞的应用已经不仅局限于军事领域。
根据博物志的记载,降落伞在民用领域中也得到了广泛的应用。
例如,降落伞被用于航天器返回过程中的减速和安全着陆。
它还被用于极限运动、空中旅游等领域。
通过降落伞的使用,人们可以体验到自由落体的刺激,同时又能够在安全的状态下着陆。
总结通过博物志的记载,我们了解到降落伞作为一种重要的减速装备,起源于古代中国,并在现代得到了广泛的应用。
降落伞的发展经历了漫长的历史进程,从最早的白布腰带到现代的高科技降落伞,不断迭代和改进。
它在军事和民用领域发挥着重要作用,为人们提供了更多的安全和便利。
降落伞的发展离不开科技的进步和人们对安全的需求。
在未来,随着科技的不断创新,降落伞可能会有更多的应用领域和更高的性能要求。
二战笑话故事

在第二次世界大战期间,人们在战争的阴霾下寻找幽默和轻松的时刻。
以下是一些与二战有关的笑话故事:
1. 美军降落伞的故事:
- 二战初期,美军降落伞合格率为99.9%,这意味着每一千个降落伞中就有一个出事。
军方要求合格率必须达到100%。
- 于是,他们改变了质检制度:每次测试时,随机抽取一名军官从飞机上跳伞,使用的降落伞就是刚生产出来的样品。
2. 意大利军队防守机场的故事:
- 在中非战场上,意大利军队有500多人奉命防守一个野战机场,拥有坚固的混凝土永备工事、充足的弹药,甚至还得到了2门威力巨大的德国88炮和充足的弹药。
- 而进攻方的英军只有400多人,然而,当英军发起攻击时,意大利军队没有进行抵抗就投降了,理由是“我们没有撬棍来打开弹药箱”。
3. 美军击落自己人的故事:
- 美国战争阵亡名单中除了巴克利中将外,军衔最高的是莱斯利·麦克奈尔少将,但杀死他的是美国陆军航空队。
这些笑话反映了在艰苦的战争环境中,人们试图通过幽默来缓解压力和苦涩的心情。
请注意,这些笑话可能是基于真实事件改编的,但具体细节可能被夸大或改动以增强喜剧效果。
二战降落伞的故事_二战时期降落伞的故事

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下面是店铺给大家整理的二战降落伞的故事,希望能帮到大家!二战降落伞的故事:如何提高降落伞的合格率二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%。
这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。
军方要求,厂家必须让合格率达到100%才行。
厂家负责人说,我们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。
军方改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。
从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。
二战降落伞的故事:二战期间日本飞行员为何不带降落伞1938年4月27日,曾担任卫戍司令部电台台长的吴淑聪,在武汉收到了发自沪宁沦陷区敌后电台的重要情报:日军从台湾调至南京的木更津航空队,将在29日大规模轰炸武汉。
木更津航空队在台湾受过严格训练,半年多前轰炸南京,炸毁无数百姓房屋的就是它们。
经分析,日军之所以选择4月29日进行轰炸,是因为这一天是日本的天长节,是祝福天皇长寿的节日。
日军妄图以大规模的轰炸向天皇表忠心。
中国方面立即做出反应,决定周密部署予以痛击。
一道道密令由前进电台发出,一架架中国战机从西安、兰州、成都三处空军基地呼啸而至。
从4月27日到28日夜,共调集了两个大队和一个国际支援中队的战斗机。
武汉周边机场的战斗机数量猛增至60余架。
它们做好了准备。
4月29日,武汉的天异常的蓝。
吴淑聪坚守在电台旁,全神贯注地等待消息。
下午1点多,电话铃骤响,彭泽、九江一带对空监哨向武汉卫戍总部打来急电:日军有两个中队18架重型轰炸机在18架战斗机的护卫下正杀气腾腾直扑武汉而来。
十多分钟之后,在武汉周围机场待命的飞机发出巨大的轰鸣声,悉数起飞。
尽力而为与全力以赴

泰勒是一个牧师,有一天他在讲完故事之后,便向全班郑重 其事地承诺:谁要是能背出《圣经;马太福音》中第五章到第七 章的全部内容,他就邀请谁去西雅图的“太空针”高塔餐厅参加免 费聚餐会。 《圣经;马太福音》中第五章到第七章的全部内容有几万字, 而且不押韵,要背诵其全文无疑有相当大的难度。尽管参加免 费聚餐会是许多学生梦寐以求的事情,但是几乎所有的人都浅 尝辄止,望而却步了。 几天后,班中一个11岁的男孩,胸有成竹地站在泰勒牧师 的面前,从头到尾地按要求背诵下来,竟然一字不漏,没出一 点差错,而且到了最后,简直成了声情并茂的朗诵。 泰勒牧师比别人更清楚,就是在成年的信徒中,能背诵这 些篇幅的人也是罕见的,何况是一个孩子。泰勒牧师在赞叹男 孩那惊人记忆力的同时,不禁好奇地问:“你为什么能背下这么 长的文字呢?” 这个男孩不假思索地回答道:“我竭尽全力。”
日本经营之神、“松下电 器”的创始人松下幸之助 有句名言:“对产品来说, 不是100分就是0分。”任 何产品,只要存在一丝一 毫的质量问题,都意味着 失败。
陈燕画的猫。 在她画画的过程中,不能停顿下来,她是靠记位置来完成一幅绘画的。
一个只有光感和色感的盲女,但是她现在 的成就:中国第一位女盲人钢琴调律师,北京 陈燕新乐钢琴调律有限责任公司总经理、北京 陈燕钢琴启智教育中心校长、北京钢琴调律网 和北京陈燕教育网的创办者…… 她做每一件事情,都“全力以赴”。她要改变 健全人对盲人的看法,她的公司(按规定,陈 燕的公司可以享受减免税政策)甚至与健全人 开办的公司一样,照章纳税!
巴顿
伞兵
兵工厂
二战时期,巴顿将军通过一份战报了解到,在牺牲的盟军战士中,竟有 一半是在跳伞时摔死的,这让十分恼火的巴顿来到了兵工厂。 负责生产降落伞的商人考文垂说:“这些年我一直在抓产品质量,降落伞的 合格率已达99.9%,创造了当今世界的最高水平。”巴顿怒斥道:“每个降 落伞都关系到一个士兵的生命,你就不能做到百分之百合格么?”考文垂苦 着说:“我已经尽力了,99.9%是最高极限,在没有提升的空间了。”巴顿 将军随意抓起一个伞包,让考文垂抱着它上了飞机。考文垂吓得要命,可是 迫于巴顿的权威,他还是跳了下去。还算运气,考文垂有惊无险的回到了地 面。从这天起,巴顿再也没有去过兵工厂,盟军也再也没有发生跳伞伤亡事 故。多年之后,当下属问到“你是怎么想到那个主意的?”巴顿说:“考文 垂他们并非不具备制造完全合格产品的能力,只是他惯于惰性思维,按一般 标准行事,只有把他和前线士兵的性命栓在一起,把他的安全和产品质量栓 在一起,他才会竭尽全力。” 做天下事,尽力而为还不够,而是应该全力以赴,成功的奥秘就在于此。
鹰从天降——二战德军伞兵战史

鹰从天降——二战德军伞兵战史主编:李沛隆726。
副主编:海德拉。
本文隶属于欧罗巴上的公牛。
“你们是德国军队中的被选中之人,杀敌当为你们所求,困难当被你们所克,战斗将是你们命中必须履行之事!”——摘自阿道夫·希特勒对德国伞兵的十项命令在古希腊神话中,英雄柏勒洛丰骑着天马珀伽索斯数次从天而降,完成数次令人称颂的斩妖壮举,这在一定程度上也反映了当时人们对空降兵的最初设想。
伴随战争技术的快速发展,在一战结束后,人类开始真正实验空降作战。
训练中的德国伞兵1927年意大利军队首先开始大规模的跳伞训练,1933年苏联红军公开表演了一次空降行动,当时前往观看的德国军官们也无不感到兴奋激动,但是碍于凡尔赛条约的限制,德国当时并不能发展自己的空降部队。
伴随希特勒的上台,德国战争机器彻底挣脱了种种束缚,而赫尔曼·戈林也顺利指挥德国新兴的空军部队。
戈林本人也曾在1931年至1935年间观看过苏联空降部队的训练,极度兴奋的他也决定大干一场,组建德国的空降部队。
1936年10月,戈林从自己的部队挑选志愿者,并鼓励他们尝试进行跳伞训练,而在这最初的36名志愿者中,仅有一人落地摔伤。
深受鼓舞的戈林发觉计划可行,大肆扩招六百人组成部队,专门从事空降作战,而在1938年,这支部队被正式改组为德国第七空降师。
德国伞兵所使用的缩短版迫击炮1939年,伴随战争爆发和战争动员令的影响,空降部队的扩招也得以顺利进行,共有两个营的德国伞兵随时枕戈以待,还有接近一个师的军人在加紧训练使用空降设备。
值得一提的是,德国伞兵部队与空降部队是具有一定区别的。
德国伞兵部队被命名为“Fallschirmjäger ”,他们会通过跳伞或者滑翔机来完成着落,目标是为地面部队夺取桥梁、机场等重要战略设施,在兵种上也是轻步兵,也就是德军中的猎兵“jäger”,缺乏重武器与稳定的弹药补给,所以强调是迅捷的突袭作战。
空降部队被命名为“Luftlandetruppen”,通常会携带重型装备,乘坐容克Ju 52运载机来到伞兵夺取的机场,帮助支援和稳固前线。
降落伞质量管理案例

降落伞质量管理案例
话说啊,在二战的时候,降落伞那可就是士兵们的“保命符”啊。
当时有个国家(咱就不具体说是哪个国家啦,反正就是这么个事儿),军方要大量采购降落伞。
这降落伞的质量可太重要了,要是在空中出点啥岔子,那士兵可就直接“凉凉”了。
刚开始啊,这降落伞制造商做出来的降落伞老是有这样那样的问题。
比如说,有的伞面有小破洞,有的伞绳强度不够,这可把军方愁坏了。
军方就想啊,得想个法子让制造商把质量提上去。
于是呢,他们就想出了一个超级简单又超级厉害的办法。
以前啊,制造商检测降落伞质量的时候,都是抽检,就从一批降落伞里随便抽几个来检查。
这就导致制造商有点侥幸心理,觉得反正就抽几个,被抽到有问题的概率也不大,所以就没那么用心去保证每个降落伞的质量。
军方就改变了规则,他们跟制造商说:“以后啊,你们检测降落伞的时候,从这批降落伞里随便挑一个,然后呢,你们公司负责质量检测的人啊,自己背着这个降落伞从飞机上跳下去。
”
这制造商一听,可吓坏了。
这要是降落伞有问题,那跳下去可就真的是去见上帝了。
所以啊,从那以后,制造商对待降落伞的质量那可就是一丝不苟啊。
每一个降落伞都仔仔细细地检查,确保万无一失。
毕竟,这可是关系到自己性命的事儿啊。
这个案例就告诉咱们,质量管理有时候就得让那些负责的人有切肤之痛,这样他们才会真正重视起来,把质量搞上去。
你想啊,如果是你自己要去用这个产品,你还会马马虎虎地对待质量问题吗?肯定不会啦!就像这降落伞制造商一样,自己的命都和产品质量挂钩了,那质量能不好吗?。
关于降落伞和零缺陷的故事

关于降落伞和零缺陷的故事
第二次世界大战时期,就在巴顿将军所率领的盟军即将在诺曼底登陆之际,他接到了前线的一份统计报告。
报告显示,在牺牲的盟军战士中,竞有一半人是在跳伞时摔死的。
这让巴顿将军大为恼火。
他立刻赶到后方制造降落伞的兵工厂。
巴顿将军十分严厉地对兵工厂厂长说:“每个降落伞都关系到一个士兵的生命,从现在开始,降落伞必须100%合格!”
厂长说:“这怎么可能呢?!没有什么产品能真正做到100%合格。
这些年我一直在狠抓产品质量,降落伞的合格率已达99.9%。
我已经尽力了,99.9%已经是最高极限了,再没有提升的空间了。
”
巴顿怒不可遏,他从兵工厂的仓库里随意抓起一只降落伞包,大声对厂长说:“这是你制造的降落伞,我现在命令你抱着它上飞机!请你这位厂长背着它去跳伞!”
厂长吓得要命,可是迫于将军的权威,只能胆战心惊地照他的话去做……幸运的是这次跳伞成功了。
望着一脸狼狈的兵工厂厂长,巴顿将军严厉地说:“从今天起,以后我们每次验收就从1000件降落伞中任意抽出一件,你背着它从飞机上跳下去。
”
巴顿将军走后,兵工厂厂长立即将生产工人都召集起来,对他们说:“以后在每一批降落伞出厂前,我会从整批的货品中随机抽取一些,让负责制造该产品的工人背着它去跳伞,以此来检验你们生产的产品是不是达到了l00%合格!”
要求工人们亲自登机试验以检验产品质量,自这个方法实施后.不良率立刻变为零,该兵工厂所交付的降落伞的质量始终保持100%合格。
此后,军队中再没有发生因降落伞质量问题而导致伞兵牺牲的事故。
关于质量管理体系的小故事

关于质量管理体系的小故事
以下是一个关于质量管理体系的小故事:
二战时期,美国空军和降落伞制造商之间发生了一个故事。
当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力改善,降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到99.9%,但美国空军仍然不满意,要求合格率必须达到100%。
降落伞制造商的总经理认为,能够达到99.9%已经接近完美,没有必要再改进。
但美国空军认为品质没有折扣,回绝了这一提议。
后来,军方改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后亲自从飞行中的机身跳下。
这个方法实施后,不良率立刻变成零。
这个故事强调了质量管理的重要性,即使是细微的缺陷也可能导致严重的后果。
同时,它也说明了在质量管理中,不断改进和追求完美的重要性。
降落伞的故事

降落伞的故事降落伞,是一种可以让人从高空安全降落的装备。
它的发明和应用,改变了人类对于空中运动和空降作战的认识和方式。
而每一把降落伞,都有着属于自己的故事。
在二战期间,降落伞成为了空降部队的重要装备。
在那个年代,降落伞的制造技术还不够成熟,许多士兵在使用降落伞时都面临着生命安全的考验。
然而,正是在这种情况下,人们对降落伞的安全性和可靠性提出了更高的要求。
经过不断的改进和完善,现代降落伞已经成为了一种安全可靠的装备,广泛应用于空降运动、救援行动以及航空领域。
降落伞的故事,不仅仅发生在战场上。
在平时的生活中,降落伞也扮演着重要的角色。
比如,在极限运动领域,降落伞被广泛运用在滑翔、跳伞等运动中。
运动员们在高空中展开降落伞,犹如一朵盛开的花朵,缓缓飘落在大地上,给人们带来了无尽的惊喜和享受。
除此之外,降落伞还被广泛应用于救援行动中。
当地震、洪水等自然灾害发生时,降落伞可以成为救援队伍的得力助手。
它可以将救援物资准确投放到受灾地区,为灾民们带去温暖和希望。
在这些救援行动中,降落伞成为了生命线,挽救了无数人的生命。
降落伞的故事,还可以延伸到科技领域。
随着科技的不断发展,降落伞的制造材料和技术也在不断更新和改进。
现在,一些先进的降落伞甚至可以根据风速、风向和重量等因素进行智能调节,确保降落的安全和精准。
这些技术的应用,不仅提高了降落伞的性能,也为人们带来了更多的可能性。
降落伞的故事,是一部关于勇气、智慧和创新的故事。
它见证了人类不断挑战自我的精神,也为人类的生活和发展带来了更多的可能性。
无论是在战场上,还是在平凡的生活中,降落伞都以它独特的方式,诠释着生命的坚韧和希望的力量。
在未来,随着科技的不断进步和人类对于空中运动的不断追求,降落伞的故事还将继续发展。
它将继续成为人类探索未知、挑战极限的重要工具,也将继续为人们带来更多的惊喜和感动。
降落伞的故事,永远不会停止,因为它与人类的生活和命运紧密相连,成为了人类精神世界中不可或缺的一部分。
质量小故事

1)降落伞的故事第二次世界大战中期,美国生产的降落伞的安全性能不够,虽然在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,但还差一点点。
军方要求产品的合格率必须达到100%。
可是厂商不以为然,他们强调,任何产品都不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。
但是,降落伞99.9%的合格率,就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。
后来,军方改变了检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人背着这个伞,亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后,奇迹出现了,不合格率立刻变成了0!在现实工作中我们经常会有这样的感叹:现在的顾客越来越会挑剔了!有时提出的一些要求,在企业看来简直有些过分。
其实,应该说顾客提出的任何要求都是合理的,如果我们不理解或认为不合理,那是因为我们没有处在顾客的位置上。
想一想上面的故事中,那位厂商负责人起先对军方的要求不以为然,但当那千分之一的死亡威胁降临到自己的头上时,他就没有任何强调的理由了。
这个故事启示我们,“换位思考”是实现满足顾客需求的一个好办法。
“以顾客为关注焦点”是八项质量管理原则第一项原则,顾客是每个组织存在的基础,组织应把顾客的要求放在第一位。
每个企业对自己的产品或服务的质量,都会有自我评价,可对于存在的缺陷和问题,应该说顾客最具有发言权,因为顾客是产品的使用者,是服务的享用者,他们对产品或服务的质量感受最深,顾客的期望和需求,是促进企业发展,推动企业前进的强大动力,对于企业最有意义。
故事中,如果没有厂商负责人的角色转换,就很难出现不合格率为0的奇迹,我们每位从事与质量有关的工作者,都应善于学会使用换位思考的方法:在设计产品和生产产品的时候,心中要时刻装着顾客,假如我是顾客我需要什么样的产品?在策划服务和提供服务的时候,应多替顾客想一想,假如我是顾客我要求什么样的服务?始终保持以顾客为关注焦点,这样的工作效果肯定是积极的、主动的和负责的;这样的质量水平或服务水平,肯定会令顾客信任、满意和放心,从而得到顾客信赖,实现企业与顾客双赢。
二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%

二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%
二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。
军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。
厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。
军方(也有人说是巴顿将军)就改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。
从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。
所以说: 制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的。
如果真的爱你的伙伴,就考核他,要求他,逼迫他成长,如果你碍于情面,低目标,低要求,养了一群小绵羊,这是对伙伴前途最大的伤害。
降落伞的故事

降落伞的故事第二次世界大战中期,美国生产的降落伞的安全性能不够,虽然在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,但还差一点点。
军方要求产品的合格率必须达到100%。
可是厂商不以为然,他们强调,任何产品都不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。
但是,降落伞99.9%的合格率,就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。
后来,军方改变了检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人背着这个伞,亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后,奇迹出现了,不合格率立刻变成了0!在现实工作中我们经常会有这样的感叹:现在的顾客越来越会挑剔了!有时提出的一些要求,在企业看来简直有些过分。
其实,应该说顾客提出的任何要求都是合理的,如果我们不理解或认为不合理,那是因为我们没有处在顾客的位置上。
想一想上面的故事中,那位厂商负责人起先对军方的要求不以为然,但当那千分之一的死亡威胁降临到自己的头上时,他就没有任何强调的理由了。
这个故事启示我们,“换位思考”是实现满足顾客需求的一个好办法。
“以顾客为关注焦点”是八项质量管理原则第一项原则,顾客是每个组织存在的基础,组织应把顾客的要求放在第一位。
每个企业对自己的产品或服务的质量,都会有自我评价,可对于存在的缺陷和问题,应该说顾客最具有发言权,因为顾客是产品的使用者,是服务的享用者,他们对产品或服务的质量感受最深,顾客的期望和需求,是促进企业发展,推动企业前进的强大动力,对于企业最有意义。
故事中,如果没有厂商负责人的角色转换,就很难出现不合格率为0的奇迹,我们每位从事与质量有关的工作者,都应善于学会使用换位思考的方法:在设计产品和生产产品的时候,心中要时刻装着顾客,假如我是顾客我需要什么样的产品?在策划服务和提供服务的时候,应多替顾客想一想,假如我是顾客我要求什么样的服务?始终保持以顾客为关注焦点,这样的工作效果肯定是积极的、主动的和负责的;这样的质量水平或服务水平,肯定会令顾客信任、满意和放心,从而得到顾客信赖,实现企业与顾客双赢。
质量意识的几个故事

一、降落伞的真实故事这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。
但是美国空军却对此公司说No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。
于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。
当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。
后来,军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。
这个方法实施后,不良率立刻变成零。
从此故事您得出什么结论?故事体会:1.提高质量,总是有方法!2.许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行,但就是很多的差不多,产生质量问题。
3.或许我们应该站在消费者的角度想一想:买回的酵母做的馒头里吃出一根头发,什么滋味!?我们也许会说:10万(或10亿)袋酵母里才有一袋里有一根头发,有什么大惊小怪的。
但是对我们来说是十万分之一,对于吃到头发的消费者来说,是100%。
试想,如果什么事情只有99.9%的成功率,那么每年有20,000次配错药事件;每年15,000婴儿出生时会被抱错;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。
看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。
因为我们是生产者,同时我们也是消费者。
更重要的是,我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义,而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。
美国空军和降落伞制造商_人生故事

美国空军和降落伞制造商
这是发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
当时,降落伞的安全性能不够。
在厂商的努力下,合格率已经提升到99。
9%,仍然还差一点点。
军方要求产品的合格率必须达到100%。
对此,厂商不以为然。
他们认为,没有必要再改进,能够达到这个程度已接近完美。
他们一再强调,任何产品也不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。
不妨想想,99。
9%的合格率,就意味着每一千个伞兵中,会有一个人因为跳伞而送命。
后来,军方改变检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后,奇迹出现了:不合格率立刻变成了零。
二战中一个不用降落伞就从5500米跳伞逃生还活着的人

二战中一个不用降落伞就从5500米跳伞逃生还活着的人英国皇家空军的一位机尾射手——空军中士尼古拉斯·阿尔柯默德有幸完成这一壮举。
1944年3月23日,阿尔柯默德和机组人员一起完成了对柏林的空袭之后,正在归途之中。
在德国上空,将近午夜的时候,他们的飞机遭到了一架德国夜间战斗机的袭击。
右翼像开罐头似的被掀了个大口子,飞机着起火来。
阿尔柯默德在舱内看到火焰在射击舱外掠向后方,接着就听到了机长的声音:“抱歉,伙计们,没指望了。
跳伞!”阿尔柯默德打开了通向机身中部的门,去取他的装在金属容器中的降落伞。
但是为时已晚。
机身内火焰熊熊。
就在他看到降落伞盒已经处于一片火海之中的刹那间,他的脸和手已被灼伤,氧气面罩上的橡胶也开始在脸上熔化。
阿尔柯默德只得快步退入射击舱并关上了门,一时茫然不知所措。
但是,毫不留情的火焰正在灼灼逼来,这要比失去了降落伞更使他感到可怕。
他立即决定,与其受到慢慢的煎熬痛苦而死,不如死个干净利索。
阿尔柯默德用控制杆旋开了射击舱,随即向后跌入了茫茫夜空。
跳得正是时候,紧接着飞机就爆炸了,在他上方形成一团巨大的火球。
阿尔柯默德以僵直的倒立姿势降落着。
这是个晴朗的夜空,在3.5英里旅程的短短时间里,他所看到的就是双脚上方的星星。
刚刚逃出了火海,夜空中凉爽的空气使他镇静了下来。
他居然想到,假如死总是给人带来恐惧的话,这种死法倒是无所谓的。
对过去生活的回忆并没有在头脑中闪现,然而他并不害怕和惊慌。
他没有任何办法来解救自己,也知道在最后那一刻将没有任何感觉。
阿尔柯默德决心不转头看下面,他不想预先看着死神到来。
这就是他在整个降落中的最后记忆了。
倒立着,星星在“脚下”飞驰,平静的感觉一直延续到最后一刻3个小时后,阿尔柯默德恢复了知觉,发现自己仰卧在一个小松林中。
透过他落在树下时“砸出”的窟窿,可以看到群星在天空中闪烁。
他不敢相信自己还活着,动了动脚趾,又用手摸遍了全身。
难以置信的是,除了严重的擦伤和烧伤以外,整个身体居然完整无缺。
二战装死影帝,跳伞失误挂教堂上装死保住一命,不想一挂就是75年

二战装死影帝,跳伞失误挂教堂上装死保住一命,不想一挂就是75年在法国的西北角,有个叫做圣梅尔·埃格里斯的普通小镇,每年到了春夏之交,就会迎来许多来自美国的游客。
这些游客们一定要打卡的景点,在于位于镇上中央的圣米·雷·格里斯教堂。
欧洲传统教堂的一大特色,就是用彩色玻璃制成基督教相关的人物故事,镶嵌在窗户上,美轮美奂,圣米·雷·格里斯教堂自然也不例外。
不过格里斯教堂有一扇窗户的圣母像两边,却是身着军绿衣服,从天而降的美国大兵。
当游客们走出教堂向上看,会发现一件更让他们惊讶无比的事:在教堂顶上,竟然吊着一个伞兵,正如窗户上的场景。
这是因为发生在这里的一件堪称神奇的故事。
82空降师505团“美国拥有世上最佳的伞兵,兴建一座空指部,空降伞兵到战场的各个角落。
”这是一款名叫《红警》的电脑游戏中,美国人对于自己杀手锏伞兵部队的自豪描写。
在抗美援朝战争中让我军吃了大亏的李奇微将军,在二战期间就担任过美国第一支空降师的首任师长。
这支部队的番号是美军82空降师。
1943年7月10日凌晨,这支部队被投送到意大利西西里岛,拉开了人类战争史上第一次大规模空降并取得胜利战果的序幕。
西西里岛不过是盟军的开胃小菜,半年前,英美司令部开始制定正式从英国攻打法国的作战计划。
经过整整一年的准备,这项称作“霸王行动”的作战计划已经趋于成熟,经过多方讨论,行动的目标,定在法国诺曼底一带的海滩。
通过成功的战略欺骗,德军在此防守的兵力并不多,有了西西里岛的成功经验,美军决定再次动用空降兵突入诺曼底,通过在后方发动对德军的骚扰,给前线登陆作战制造尽可能多的机会。
诺曼底的地形,在美军主要目标西北角科唐坦半岛顶端的瑟堡和东部英军目标卡昂,正面都有崎岖的山地,根本无法使用空降兵。
唯有夹在两地之间的小镇圣梅尔·埃格里斯是一片空阔的平原,不仅是空降的绝佳地点,还能切断瑟堡和卡昂之间德军的联系,夺取近在咫尺的“犹他”海岸。
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二战降落伞的故事_二战时期降落伞的故事
本文是关于二战降落伞的故事_二战时期降落伞的故事,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
二战降落伞的故事:如何提高降落伞的合格率
二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%。
这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。
军方要求,厂家必须让合格率达到100%才行。
厂家负责人说,我们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。
军方改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。
从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。
二战降落伞的故事:二战期间日本飞行员为何不带降落伞
1938年4月27日,曾担任卫戍司令部电台台长的吴淑聪,在武汉收到了发自沪宁沦陷区敌后电台的重要情报:日军从台湾调至南京的木更津航空队,将在29日大规模轰炸武汉。
木更津航空队在台湾受过严格训练,半年多前轰炸南京,炸毁无数百姓房屋的就是它们。
经分析,日军之所以选择4月29日进行轰炸,是因为这一天是日本的天长节,是祝福天皇长寿的节日。
日军妄图以大规模的轰炸向天皇表忠心。
中国方面立即做出反应,决定周密部署予以痛击。
一道道密令由前进电台发出,一架架中国战机从西安、兰州、成都三处空军基地呼啸而至。
从4月27日到28日夜,共调集了两个大队和一个国际支援中队的战斗机。
武汉周边机场的战斗机数量猛增至60余架。
它们做好了准备。
4月29日,武汉的天异常的蓝。
吴淑聪坚守在电台旁,全神贯注地等待消息。
下午1点多,电话铃骤响,彭泽、九江一带对空监哨向武汉卫戍总部打来急电:日军有两个中队18架重型轰炸机在18架战斗机的护卫下正杀气腾腾直扑武汉而来。
十多分钟之后,在武汉周围机场待命的飞机发出巨大的轰鸣声,悉数起飞。
吴淑聪拿起望远镜直奔三楼平台,仰望蓝天,顷刻间,天空密密麻麻一片,银灰
色的中国战机盘旋爬高,消失在蓝天白云深处。
过了十多分钟,裹着土黄草绿伪装色的日机在中国上空出现。
等待已久的中国战机见日机进入射程,先发制人突然开火,将日军机群打乱,混战开始。
一时间双方杀得是天昏地暗。
最后,日机大部分在郊外上空被击落,没能进入市区。
另有三架飞机逃脱,但因涉战过久,油料耗尽,在九江与彭泽上空时自行坠落。
来犯敌机全部被歼。
不过,让吴淑聪感到奇怪的是,他在一架栽进水塘里的日军飞机上看到,日军飞机上没有配备降落伞,飞行员是被捆绑在座椅上,因此,日军飞行员全部战死,无一被俘。
日军飞机上为何没有降落伞呢?
“二战中确实有不少的日本飞行员在战斗中都是不带降落伞的。
这可能和军方无关,而是飞行员自发实践所谓的‘武士道’精神。
”陕西师大张翰林老教授分析说,实际上,自降落伞发明以来,降落伞的资源很充足,每个飞行员登机前都会背上降落伞。
但是日本许多飞行员认为,只有不使用降落伞,才是个真正的武士。
此外,不携带降落伞还可以降低飞机的重量,增加操纵的灵活性。
“日本飞行员追求减轻飞机的重量已到了极致,甚至有不少飞行员将飞机上的无线电都拆了下来。
”
“最典型的就是偷袭珍珠港了。
当时执行任务的所有日本战机飞行员都没带降落伞,而代价就是在珍珠港被击落的29架日军飞机上面的55名飞行人员全部死亡。
之后,在珊瑚海海战中,多数日军飞行员还是不带降落伞。
因此,1938年武汉空战日机上没有降落伞是完全有可能的。
1939年的兰州空战中击落的15架日本飞机也同样无一跳伞。
而在中途岛海战的时候,日本飞行员都改变作风,带跳伞了。
虽然损失了4艘航母330架飞机,但是却有175架上的飞行员成功生还。
”不过,日本飞行员带降落伞的习惯很快又没了。
“因为后来的所罗门、瓜岛与莱特湾海战,日本的航空精锐损失殆尽,新进的日本飞行员为表忠心,又开始不带降落伞了。
到了最后,日本干脆组织‘神风突击队’,进行自杀式袭击,那就百分百地不带降落伞了。
”
神风突击队就是抱着“以一老式战机换取一敌方战舰”的想法,在零式战斗机的前方装上几公斤炸药,由一帮子被蛊惑的通常驾机时间不到十个小时的青少
年驾驶,不过,由于训练不足,这些人在穿过防空火力网时总会偏离航向,很少撞到目标。
二战降落伞的故事:发挥主人翁精神
二战期间,为了使降落伞的质量百分之百的合格,美国军方要求随机抽检伞品,并由供货商亲自穿上,从飞机上跳下。
只有参与其中,自品其果,承担起主人翁职责,社会才能清明祥和。
自品其果,不是作秀,偶尔为之;不是线上“谈兵”,线下酒酣耳热,等待被撤。
湖北蔡甸区区长彭巧娣捧起备受污染的“水泥橘”,自责管理不到位,一边在主持现场吃橘子,一边说,“自己种下的苦果自己吃”。
我们希望的自品其果,品的是当家作主的职责,是走下去调研、走上来管理的意识;不是在对新年倒计时活动变更风险未作评估,对外滩陈毅广场人员流量变化监测不足时,撸起衣袖子、甩开腮帮子,在空蝉里享受年夜大餐。
每个人,学习修船工刷漆补船的主人翁意识,把自己的事业、工作当做一艘大船,也设身处地得把他人的船当做自己的船,则成功指日可待矣。
20xx年9月19日,阿里巴巴在纽交所敲响开市钟。
阿里巴巴上市的敲钟人不是马云,而是八位客户。
马云解释称:“我们努力了十五年,不是为了让我们自己站在台上,而是为了让他们站在那里。
因为我们相信,只有他们成功,我们才会成功!”马云把“他们”的事当做“自己”的事来做,阿里巴巴上市了。
淘宝店店主、快递员们充分发挥主人翁精神,阿里巴巴的客户们成功了!马云与客户,各自甘为主人翁,缔造了阿里巴巴强国。
“让你的员工把你的事业当成他自己的事业”,这是公司成功的秘诀。
发挥主人翁精神,需要的是严谨的作风,一丝不苟的工作精神。
每次起飞降落,罗阳都要拿出笔记本记录飞机起飞落下时的位置,而他的观看点,离飞机不过20米。
“苟利国家生死以”,以“航空事业的发展”为己任,作为总指挥的罗阳,不是颐指气使,而是呕心沥血,参与每一个细节,我国自行研制的载机—歼-15在航母“辽宁舰”上顺利起飞降落。
美国的供货商被逼着承担主人翁的责任时,立刻解决了降落伞的瓶颈难题。
华夏这片“厚德载物”大地上的人民,倘能继承老祖宗的遗训,甘为主人翁,甘当主人翁之责,食品的质量问题,公共场所的安全问题,环境的保护问题,人权的保障问题…是不是都可以迎刃而解了,民族复兴的这艘大船,亦可破浪前行、扬帆远航了。